Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Ново-урицкая ул., 22Ж, Самара
- +7 (846) 211-50-29
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Kia в Самаре на Ново-Урицкой имеет сильный негативный фон в отзывах, связанный с качеством сервиса и обслуживания, однако некоторые клиенты отмечают компетентность отдельных сотрудников и успешные продажи. Общее ощущение смешанное — от недовольства до удовлетворения.
Плюсы:
1. Вежливый и профессиональный персонал в отдельных случаях (например, менеджеры).
2. Качественный кузовной ремонт и покраска.
3. Возможность получения скидок на услуги и положительные впечатления от акций.
4. Наличие стабильных клиентов, использующих долгосрочные услуги.
5. Простота и быстрое оформление сделки по покупке.
Минусы:
1. Долгое ожидание услуг и ремонта (до 7-8 часов).
2. Неправильно выполненные работы и отсутствие должного контроля за качеством.
3. Частые попытки навязывания дополнительных услуг и высокие цены на запчасти.
4. Резкое ухудшение клиентского обслуживания и отсутствие знание своих обязанностей у службы.
5. Проблемы с получением информации и обратной связи от менеджеров.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по пробным поездкам и наличии желаемых автомобилей.
2. Получите предварительные договоренности зафиксируйте условия, включая цены на доп. услуги.
3. Тщательно проверьте автомобиль перед покупкой и оформление документов.
4. Не стесняйтесь настаивать на прочтении и понимании договора.
5. Прежде чем оставить автомобиль на сервис, зафиксируйте его состояние и ожидания по ремонту. -
-
Услуги
Официальный дилер - Kia
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
601 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 июля 2019Нет слов, всё как у нормальных людей!!! Приятные в общении сотрудники!!! Полная адекватность!!!4
11 декабря 2020Давно существующий автосалон,цены-как везде,но подход к покупателю очень адекватный.1
15 мая 2021Очень плохой автосалон, навязывают допы и страхование жизни почти на 200000 тысяч Отвратительное обслуживание1
20 октября 2020Сплошные нарушения: Навязывают ненужные услуги. Смотрим подвеску, а требуют мыть машину. В сервисной книге написано, что машину нужно мыть только для кузовного осмотра. При этом после мытья на слесаря капает. Моют плохо, грязь и птичьи какашки на кузове остаются. Написали ремонта на 37т.р. Смотрим ходовую, но пишут и требуют: чистить форсунки двигателя, а слесарь туда даже не смотрел. Чистить радиаторы с заменой хладогента. Менять масло в коробке, ну это ладно. Говорит: срочно менять диски и колодки, а замеров колодок и дисков в отчёте нет. Причину перекоса одной колодки на заднем суппорте объяснить никто не смог, замена срочно, срочно. Слесарь сказал, что новую колодку поставили на "Ржавый диск", что не соответствует следам на диске. Явно виден след частичного перекрытия колодки, а потемнение на диске недели две, колодки прошли почти 8000 км после замены. Слесаря или не знают или заведомо обманывают. Менеджер не компетентен в конструкции автомобиля и правилах торговли. Не работают экраны в комнате ожидания- наблюдения. Отвели в цех и бросили, гуляй себе без сопровождения, это нарушение ТБ. Удлинить проводок на 2 см. 800рублей))). Книга жалоб и предложений не функционирует, ответов на жалобы уже нет два месяца, норматив 10 дней. Данный салон не рекомендуется.5
9 октября 2023Провел ТО своего авто. Персонал отличный, вежлевый, профессионалный подход.4
12 сентября 2022Обслуживание не плохое, но с некоторых пор купить машину без навязанных допов или навязанного кредита стало невозможно.5
11 сентября 2021Отличный автосалон! Прекрасные сотрудники! Главное честно ведут разговор, не обманывают!1
10 июля 2020Отвратительное общение по телефону отбивает желание посещать этот салон, про купленный у них же авто выпрашиваю информацию, автомобилям Киа 5 звезд, салону одну звезду5
27 декабря 2020Отношения к клиентам прекрасное. Отмечаю в лучшую сторону менеджера по продажам Феоктистова Владимира5
10 февраля 2020Покупал здесь машину и обслуживаю тоже здесь.персонал приветливый и отзывчивый5
30 апреля 2023Делал сход развал, быстро, качественно.5
15 июля 2023Быстро сделали ТО. Менеджер Александр - Красавчик!!5
22 ноября 2019Вежливый персонал. Толковые консультанты. Сразу видно, что заинтересованы в продаже авто.5
11 мая 2023Всё хорошо, всегда обслуживаюсь здесь. Менеджеры адекватные, всё согласовывают.5
16 июня 2023Хорошее обследование, спасибо Артему - менеджеру сервисного обслуживания4
21 мая 2024Пойдëт, всë стандартно: Приветствие, улыбка, вопрос, предложение, до скорых встреч!1
8 марта 2019Лично меня не устроило всё. 1.Начиная с рецепшена... 2. Обслуживание представителя сервесного центра. 3. Сам сервесный центр (ремонтный бокс). 1. На рецепшене барышни даже не приветствовали. Отказались переключить канал на телевизоре. Про кофе я молчу так как для меня это не принципиально, но всё же не предложили. 2. Сотрудник сервесного центра не уверено вёл беседу со мной. Не мог нормально объяснить выполняемые технические процессы с моим автомобилем. Одним словом не мог предоставить мне информацию. 3. Отдал 3000 р. Просто за ожидание своего автомобиля в зале для клиентов, так как я приехал с просьбой выполнить диагностику АКПП и по истечении трех часов ожидания они мне сказали что ничего точно сказать не могут-надо снимать коробку, разбирать и смотреть.... Мля ребзя если бы я знал что вы такие "профессионалы" я бы просто не задумываясь поехал в гаражные Сервисы и сам бы выдал такой диагноз за гараздо меньшую сумму. P. S. У них в договоре который выдаётся клиенту при обрашении есть весёлый пункт, "организациия не несёт ответственности за оставленные вещи в автомобиле".5
13 октября 2022Благодарю Орлова Анатолия, всё качественно, быстро и надёжно!!!1
9 апреля 2022Самый ужасный сервис! Отвратительные сотрудники, никаких нормальных условий. Сломали рабочую приборную панель. Сломали панорамную крышу (люк) которая находилась в исправном состоянии. Просто ужас! Никому не советую сюда обращаться!5
12 апреля 2021Отлично , оперативно ,вежливо, все вопросы разъяснили.Спасибо!5
29 июля 2023Выражаю благодарность сотруднику Юрию за клиентоориентированный подход к сервисному обслуживанию3
5 февраля 2019Невозможно поговорить с консультантом механического цеха по телефону. Звонишь узнать цену, тебе никто сразу не ответит тогда тогда тебе удобно поговорить. потом перезванивают, как обычно не вовремя!! Цену на конкретный ремонт назвать не могут сразу, потом ещё раз перезванивают, и так каждый вопрос! Бесит это нереально!5
6 ноября 2022Переобувка и хранение. Юрий был менеджером, все профессионално. Спасибо.5
8 октября 2024Отлично обслужили авто 👍5
21 ноября 2020Покупал тут машину, хорошее отношение к клиентам. Особенно порадовал менеджер из трейд ин Михаил, все рассказал от и до. Советую!4
9 декабря 2021Вполне себе салон, ничего особенного, продажа авто, ремонт, сервисное обслуживание. Есть оценщик от росгосстрах. Пригонял машину на осмотр, после аварии.5
29 ноября 2019Приятное место очень вежливые и обходительный сотрудники мне очень понравилось самое главное красивые машины5
9 августа 2023Хорошее обслуживание. Грамотный менеджер Артем Федорищев.5
1 сентября 2022Вовремя, быстро, качественно, доброжелательно, внимательно))) Спасибо!!!1
25 сентября 2021Без топов на 300тыс продавать отказывают, а начинаешь спрашивать на какую сумму доп оборудование, говорят 150тыс , а остальные 150тыс объяснить не могут5
3 мая 2024Сервис на высшем уровне, реклмендую!5
23 июня 2023Все хорошо, достойно, понравилось. Рекомендую. Обслуживался у Артема Федорищева1
20 августа 2020Ужасное обслуживание, как и в салоне Киа на Московском. Чувствуется один хозяин... одно руководство... Только из-за обслуживания, наверное, это первая и последняя Кияшка в семье...5
30 сентября 2022Быстрая, качественная работа. Спасибо менеджеру Артёму Федорищеву5
24 июля 2019Доброжилательный персонал, широкий спектр услуг.5
23 декабря 2021Удобная парковка для клиентов. Обслуживание на отлично.1
19 ноября 2022Ничего не объяснили и не показали. Что делали и зачем. Печально, что автолюбителей держат за дураков. Я про сервис. На московском шоссе совсем другое отношение5
3 сентября 2022Поменяли масло быстро и качественно, культурное общение.5
2 июля 2021Хороший автосалон,вежливый персонал,а вот буфет хреновый,кофе с булкой 200р.,да и выбор не велик.5
7 июля 2025Делаю ТО не первый раз, всё устраивает.1
22 июня 2018Дрбрый день. 20.06.2018г . Позвонил и оставил заявку на запись по обтяжки руля по гарантии .Менеджер записал меня на 23-е 06.2018 с 9-10 утра. Сам нахожусь в области за 200 км. от Самары 23-го 08:40 звонит мне с салонам и говорят,что,где обшивают руль они все в отпуске, и Чтобы я приехал 9 июля, но я уже к этому времени находился в городе,в итоге я потратил свой ГСМ впустую, у менеджеров было три дня, Чтобы довести заранее информацию до клиента, а не в день приёмке по гарантии. В общем, некорректная и безответственная работа менеджеров, которые ведут клиентов по гарантии. Итог: Впустую потраченное время и деньги.Вот так данный авто салон отнесся к клиенту.........5
3 сентября 2022Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание консультанту Кириллу Литвинову4
2 января 2019Один из лучших официальных сервисов КИА в Самаре, где пытаются решить проблемы, а не выжать денег из клиентов. Я владелец КИА, всегда приезжая на ТО видел приятное лицо Руслана Маликова, вежливый и опрятный.4
9 ноября 2018Отличный центр, уже дважды покупал у них атомобиль и продолжаю ездить на ТО к ним. Очень дружелюбные и всегда готовые помочь персонал. Маленький но в полне удобный зал для ожидания1
17 сентября 2022Никого из менеджеров не дождался стоял реально хотел купить авто, увы сервиса к сожалению не получил, поехал в другой центр.5
13 августа 2023Обслуживание быстрое! Антикризисный подход1
5 сентября 2018Всем пользователем советую внимательно при покупке автомобиля его самому осматривать. Так на собственным опыте убедился ни какой предпродажной подготовке не производится. Только купил через 10- 15 км отвалился патрубок отд. пока сам все неподтянул. А сам автомобиль это класс.5
14 июня 2024Отличный сервис! Приятный персонал!5
22 октября 2022Обслуживаюсь только втом центре. Сотрудники квалифицированные, всегда все объясняют внятно и доходчиво. Благодарю.2
13 декабря 2020Очень долгая выдача автомобиля. При заявленном ожидании максимум 4 часа все растянулось на 8.5
14 мая 2022Благодарим отличного консультанта по авто Владимира и кредитного специалиста Юлию. очень довольны дилерским центром недалеко от дома. Проходили ТО и диагностику, всё отлично.5
14 декабря 2022Приезжала на ТО. Всё прошло отлично. Быстро. Клиентоориетированность на самом высоком уровне2
14 февраля 2022Был во многих дилерствах КИА но этот самый плохой из всех в Самаре. Сотрудников сервиса/кузовного приходится ждать по 30 минут. Другим сотрудникам нет никакого дела кого и за чем вы ждёте))1
14 декабря 2020Отвратительное отношение менеджеров. Клиентов не ценят, при покупке нового авто ведут себя так, как будто клиенты им что то должны. Предпродажная подготовка плохая. Новая машина, а уже надо полировать (паутинка) и менять детали. Да ещё и царапины обнаружили. Такое чувство, что купили б/у по цене новой!5
2 мая 2020Хороший автосалон. Вежливый персонал. Хороший и качественный ремонт.5
15 апреля 2021Отличный салон, молодец начальник отдела продаж Александр, обслуживание на высшем уровне5
5 мая 2023Спасибо персоналу за доброжелательность и оперативную работу!1
23 января 2019Обратился с проблемой АКПП. Причина не установлена, соответственно не устранена машина простояла 1ч20 мин без движения к ней никто даже не подходил, на вопрос от механика ответ нужно снять коробку. Для чего диагностику делали, чтобы сказать, что коробка работает с дефектами, я без механика знал поэтому в сервис и обратился. С коробкой после гарантии в сервис лучше не обращаться4
25 декабря 2021Делали машину по страховке. В общем я доволен. Только всё очень медленно и долго.1
30 марта 2022НЕ СОВЕТУЮ! Обращался в данный салон 27 марта по проблеме скрипа заслонки климата и подрулевого рычага, отвечающий за подачу воды и положение дворников(перестал корректно работать) естественно по гарантии. Принял меня Чебаков В. П по поводу заслонки он сказал сразу ПОМАЖЕМ ВАМ ЕЁ ТОЛЬКО НА КОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ 4 Т. Р и точка на что я ответил нет спасибо, не надо пусть скрипит если вы считаете это нормой. Перейдём лучше к подрулевому рычагу: машину помыли и загнали, попросился в ремонтную зону в этом вопросе без проблем я вас приглашу последовал ответ. Пригласили, гарантийщик посмотрел, признали гарантийным случаем я выдохнул, тут началось самое интересное. Подходит Чебаков В. П через какое то время и предлагает 2 развития события: либо вы проходите 5 ТО у нас и мы меняем все без проблем по гарантии или же пишите какое то заявление мы меняем по гарантии, но при след. гарантийном случае можете не обращаться мы откажем. Попросил пригласить руководителя т. к ремонт признали гарантийным и я не вижу причинно следственной связи не прохождение ТО и сломаного моего рычага. Пришёл Полухов Е.Д начальник механического цеха если не ошибаюсь и пригласил в переговорную. Я в своём случае решил подстраховаться и записать разговор, на что последовал ответ я с вами так вообще обсуждать ничего не буду. Ну вкратце наш диалог зашёл в тупик и он дал понять что тебе дешевле пройти ТО у нас чем покупать рычаг за 15т.р такой ценник мне был озвучен. На что я ответил, что платить не за что не буду, вы признали гарантийным случаем будьте добры делайте все как положено. По итогу что мы имеем: письменный отказ мне не дали, но и документов подтверждающих, что они сделали заявку на завод у меня нету. Сказали ждите, на вопрос сколько ждать? Чебаков В. П ответил не знаю вам позвонят, может вам отказ завод вообще даст. Вообщем ситуация неприятная очень и надеюсь, что она разрешится в мою пользу. Буду звонить на горячую линию и писать претензию. Отвратительное отношение к клиентам. По отзывам я вижу, что это не единичный случай.5
6 января 2019Отличный центр, все быстро, оперативно, а главное качественно. Приезжайте не пожалеете.5
17 мая 2023Все понравилось. Быстро и профессионально5
28 апреля 2024Сервисный консультант Артём молодец, все подсказал, без лишнего навязыания.5
11 января 2022Удобная парковка, мойка авто, обслуживание по записи, чётко, быстро,5
31 марта 2020качественный сервис, работают профессионалы! доволен обслуживанием своего автомобиля в этом сервисе!5
27 сентября 2023Очень все хорошо,Александр,Илья,Николай все с кем производили сервисные работы осталась довольна5
7 октября 2023Качество услуг на должном уровне, как и профессианализм сотрудников, спасибо.5
15 апреля 2023Хороший центр и специалисты. Артем из сервисного отдеда очень помог5
20 февраля 2021Отличный салон! Очень внимательные консультанты! Александру огромное спасибо! Молодцы! Так держать!1
12 июня 2019Сижу в Киа Центре на Ново-Урицкой и думаю, какого художника я так много времени тут сижу? Расскажу несколько ситуаций и понимаю, что следующим авто скорее всего не будет Киа, просто из-за того, что у нас такие "хорошие" официалы. Попал в ДТП (я пострадавший) и все делалось у официалов на Ново-Урицкой, так на каждом этапе были факапы по срокам со стороны центра. Самое удивительное, на ТО всегда что-то проверяют и предлагают ремонт, всегда есть детали в наличии, так тут я 2 месяца ездил на битом авто. Через неделю-две я решил проверить авто, что-то застучало и скрипело по тормозам, часть было по гарантии, часть не гарантия. Я попросил смазку каких-то вещей, чтобы при торможении авто не скрипело (к этому случаю еще вернусь), все остальное сделали нормально. При анализе авто после ДТП, каждый раз я говорил, что меня после аварии тянет на встречку, каждый раз мне говорили, что все в порядке, исправим (за деньги я этого делать не собираюсь). При получении авто, я дал знать, что хочу вначале проехаться, чтобы убедиться в исправности ходовой, на что мне сказали, что это сделать невозможно, так как не дадут пропуск на выдачу. Пришлось подписать, но сказали, если что, приезжайте и мы что-нибудь придумаем. Еще при выдаче мне сказали, что автомобиль был на развале-схождении и тянуть не должно. В тот момент я торопился и при езде понял, что меня тянет на встречку, себя я почувствовал обманутым. Через пару недель я доехал с претензиями, так тех людей, которые мне выдавали авто уже не было. Я обратился с косяками связанными с тем, что меня несет на встречку и начали опять скрипеть при торможении детали. Так вот, собралось несколько людей, что-то обсуждали, хотели навязать услуги, но я отказался что-либо оплачивать, так как авто перед ДТП ездил нормально, а Киа Центр не восстановил авто в полной мере. Меня записали через неделю, я приехал и за диагностику с меня за осмотр хотят 1175 рублей, что конечно немного, но я понимаю, что на ровном месте по небольшой сумме может набежать существенная. В итоге - проблема в рычаге, который стоит в районе 9 тыс. Они постараются провести по страховке, но это опять время. !!!!!! Тут ваши мастера сами себе диагноз выставили - не увидели механическую проблему, на которую я жаловался с самого начала !!!!!! Вначале сводили все на том, что разный радиус колес (приехал же я на докатке после ДТП), а потом, когда на ремонт приехал на нормальном колесе, успокаивали, что все починят. Опять ждать примерно до пятницы, потом 7-10 дней на решение страховой, а потом не удивлюсь, что полгода будет ехать деталь. Хотя, если я за деньги захочу приехать, также не удивлюсь, что она у вас есть. Каждый этап - это трата времени (вот сегодня, 2 часа потратил)... Вам явно не хватает конкуренции в городе, и если будет выбор какой авто покупать, я вспомню то качество обслуживания и скорее всего выберу другую марку авто.5
26 января 2023Вежливый персонал хорошие специалисты сервиса работа выполняется качественно время работы зависит от состояния поломки5
12 октября 2024Вежливо, грамотно,быстро.1
29 августа 2021При покупке авто столкнулся с тем ,что менеджеры-продаваны совсем офигевшие и плевать они хотели на клиентов. Сколько извилин надо иметь в мозгу что бы не проверить данные которые тебе отправил клиент и которые ты вбил в документ. в день сделки создать лишний геморрой с документами а при выдаче авто поджимать и чуть ли не пинками выгонять и з салона это просто клиентоориентированность "высший класс". в итоге авто у киа хорошее а менеджеры у автосалона дно. когда уже уберут эту ненужную прокладку между покупателем и заводом1
4 июня 2019Обслуживание у офф диллера отстой. По гарантии чтобы поменяли, нужно быть умнее них, иначе выкрутятся из любого разговора5
2 сентября 2018Обслуживание очень хорошее, внимательное отношение к деталям. И такси бесплатное предложат, и чашку чая.5
24 марта 2019Без проблем обслуживают, гарантийные обязательства выполняют5
26 сентября 2018Отличный дилер, как по качеству сервиса, так и по адекватности и отзывчивости менеджеров. Тачки супер, могут дать хорошие скидки при вашем умении общаться и наличии акций.5
20 августа 2022Профессиональный коллектив. Отзывчивые менеджеры. Колл-центр на высоте. Отличный буфет.5
30 августа 2023Спасибо Федорищеву Артему за качественное обслуживание и мастерам за качественную работу5
24 ноября 2022Отличное отношение, быстрое обслуживание. Самый лучший менеджер Сухов Юрий.5
13 февраля 2022Совершал покупку 12.12.2001 остался очень доволен все быстро персонал очень вежлив буду советовать всем знакомым1
16 апреля 2021Сегодня, 16.04.21 на ресепшн сидела крайне неприветливая барышня, вместо того чтобы выполнять свои обязанности - трепалась с подругой, не обращая внимания на посетителей.5
14 января 2023Отличное обслуживание! Андрей Бедрин отлично проконсультировал и решил все вопросы.5
12 июня 2023Вежливый персонал, быстро выполнили работу .3
28 декабря 2021В Самаре им нет конкурентов официальных, по этому за ними надо следить как они выполняют ТО, например замена тормозной жидкости происходит только в бачке посредством шприца, выкачали старую налили новую и все готова, а то что в магистралях к тормозным суппариам остаётся старая!!!5
21 апреля 2024Отличная работа. Большое спасибо Артёму , граммотный специалист4
19 апреля 2024Ест. Вопросы но работают4
9 декабря 2024Все бы ничего , но очень долго . Потрачен выходной день3
18 января 2020Очень хороший отзывчивый персонал (кроме приёмки трейд ина, за что и снизил звезду), всегда можно прийти к компромису, и менеджеры всячески пытаются помочь!5
13 августа 2022Немного пришлось подождать, минус. Но все сделали быстро и качественно, это плюс5
13 декабря 2016Купили родителям киа в 2014 году. Прошло уже второе ТО. Персонал компетентен, вежлив, родители машиной довольны. Вот только дозвониться до нужного специалиста с первого раза не возможно, линия всегда занята5
22 апреля 2019Дилерский центр. Работают по общим стандартам и правилам КИА. Персонал доброжелательный в целом. Сервисные работы профессионально оказывают, объясняют что и зачем делают, какие возможны риски, если не произвести планово-предупредительные работы и т.д. Но не настаивают, просто Ликбез проводят))))) А вот Кофейня в холле очень дорогая)))5
17 декабря 2022Приезжал в данный салон на замену масла, свечей зажигания. Всё сделали быстро и хорошо. Отдельное спасибо сервисную консультанту Юрию за отличную работу.5
15 ноября 2023Отличный центр, последний из могикан из корейцев, грамотные консультанты.5
10 июля 2023Все отлично! Быстро и по делу Цены на ТО приятно радуют.4
20 мая 2021Все норм,только долго и нет пандуса для ивалидов,нет перилбыл зимой,скользкие ступени.1
28 декабря 2021Хамское отношение сотрудников центра. Да ещё и цены космические, с нереальными накрутками на более чем 400 тысяч. Никогда сюда не вернусь больше.1
9 октября 2020Автосалон не советую выбирать, поясняю: 1) Без допов автомобиль не продадут никак. 2) Если вы прошли тест драйв и сомневаетесь в покупке автомобиля то ни в коем случае никаких предоплат не оставляйте-потом замучаетесь забирать. Якобы директор автосалона где то шарахается или занят чем то важным, а деньги без его подписи на заявлении Вам почему то выдать не могут... взять причем деньги могут без проблем) Лучше КИА Центр на Московском выбирайте!2
12 сентября 2022ТО за тройной ценник, машины с бесполезными допами по конским ценам, наглые манагеры, в прочем ничего нового, как в любом российском автосалоне плюсминус5
22 февраля 2024Всегда приятное обслуживание, любезные специалисты.4
25 марта 2019Ужасное отношение в сервисном центре. Бесконечно тянут деньги, ничего не делая. А машина радует уже 8 лет - Киа соул автомат.5
21 октября 2023Качество работы отличное. Персонал вежливый. Осталась довольна. Рекомендую.5
14 декабря 2023Классный автосалон, цены не дорогие3
18 июля 2023Дорогие услуги и при выполнении работ не пустили на площадку с покупателем машины, только один человек, это не серьёзно1
24 января 2022Хотел купить Киа рио Новый на сайте указана цена одно а приходишь к ним цену завысили на 50% от стоимости авто. Никому не советую👎👎👎5
18 марта 2019Если вы не уверенны в состоянии своего авто которое собираетесь сдать по трейдыну, не настаивайте по тех осмотре, они найдут всё и больше))) Менеджеры по трейду и продажам, отличные ребята. Если и пост продажное отношение такое же к покупателям, то это идеал, но это покажет только время.)3
3 июля 2023Салон не понравился. Больше рассчитан на ТО и ремонт авто, а не на продажи.5
22 ноября 2023Сервисный консультан Артем все сделал очень качественно!5
27 мая 2023Выражаю благодарность Федорищеву Артему. Вежливый , все быстро понятно обьяснил.1
13 июня 2022Отношение плохое((( лиж бы содрать денег... повсюду дополнительно втюхивают... шиномонтаж, а машина грязная? Ну так, пыльная. Неее нужно тех.мойку, 300р.5
14 августа 2018профессиональные менеджеры. Наш менеджер сопровождал сделку до 23:00. Спасибо за профессионализм.5
18 мая 2018Покупал Киа Рио. Понравилось обслуживание, менеджер Александр большой молодец.5
2 августа 2023Заезжал на ТО. Отлично обслужили. Хороший специалист приёмки автомобиля1
4 декабря 2023Добрый день . Ситуация такая Киа церато 4 2020 года . 31 октября .пригнал машину с коррозией на правой двери . (не первая машина этой марки ) был удивлен почему ,откуда . Ладно признали случай гарантийный . Узнаю , когда будет выполнен ремонт . Сказали дверь в наличие в Москве ждать недолго . Предложили либо оставить машину у них либо забрать . Как дверь придет машину нужно будет пригнать . Я согласился оставить машину . Так как мне довольно далеко и неудобно постоянно к ним ездить . Хорошо, проходит две недели действий никаких . Звоню . Сотрудник по приемки , довольно в неохотной манере мне говорит что ничего не может по срокам сказать и когда звонить тоже ничего не знает . Решил сам приехать . Уже для меня неудобство . При личной встречи ,сказали дверь пришла ждем когда освободиться маляры . Ладно думаю ну много работы , подойдет моя очередь сделают . проходит третья неделя . Звонят , на дворе третья неделя вторник . Приезжаю , ну думаю наконец . Осматриваю машину . 1 дверь через раз закрывается, 2 зазор по плоскости не ровный (на 1 см выперает дверь по отношению к крылу ,в районе стойки (там где стекло ) тоже плоскость разниться ) просил болты крепления двери подкрасить . Их не то что бы не подкрасили ,они в обще были другого цвета. Прошу устранить . сотрудник приемки ,сказал надо узнать у мастеров . сообщил что они могут только в субботу. Ну думаю ладно пусть еще постоит . Звоню в субботу как и было оговорено . И что мне говорят : мол в субботу они не работают ,мне не кто не отдаст авто .Я в ярости , так как отложил все дела что бы забрать авто . Ладно говорят звоните в понедельник . Звоню , снова не какой конкретики .НУ говорит подождите еще дней 5 . По мимо этого всего они отказываться предоставлять документы о гарантийном ремонте . Да и в принципе какие либо документы по произведенным работам . НУ и мелочь конечно , но тоже не приятно . При покупки в ихнем же салоне авто было установлено как доп опция (за которую я доплачивал ) броне плёнка под ручками дверей . Ее напрочь отказались делать . . Пытаюсь связаться с руководителем . Пока никаких результатов . Жду звонка . Но если честно отношение теперь изменилось . Ужасное отношение к клиенту , ужасая квалификация сотрудников кузовного центра . Мало того что дверь заменена , так еще и нервничать меня заставляют . Ужас Ужас Ужас . Теперь сто раз подумаю покупать ли у них впредь авто . Если сегодня завтра ничего не решиться . Буду решить в правовых рамках . Полиция , суд ,иск заявление .5
25 сентября 2023В целом не плохо) провели экскурсию по авто с пробегом. Всё чётко ясно и по делу.5
22 октября 2022Спасиба за быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Артему.5
27 мая 2023В салоне не первый раз. Менеджер Артем обслуживаю автомобиль. Вежливый, услужливый. Очень довольна!5
13 декабря 2021Хороший сервис , машину купили - все просьбы учли !!! Отдельное спасибо менеджеру Данилу за терпение и поддержку!!!*)3
25 февраля 2024Очень невнимательный персонал! Обслуживание очень долгое!5
9 июля 2023Проходил ТО , обслуживание вел Юрий Сухов, все понравилось, рекомендую!!!1
30 августа 2025Больше не куплю автомобиль марки Kia5
9 октября 2022Оценка 5* за оперативность, профессионализм, надёжность. Спасибо! Менеджеру Анатолию Орлову .5
16 октября 2022Классный салон. Всё делается быстро. Сервисному менеджеру Артёму особое спасибо!1
4 января 2022Самый ужасный салон из всех салонов KIA !!! Отвратительное обслуживание! Персонал высокомерный и хамоватый! Поставлены вышибать ДОПЫ и чтобы брали машины в кредит!!! Если клиент хочет купить машину за наличные, им это уже не интересно и не выгодно, тогда и отношение соответственное!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН!!! Лучше посетить салон на Московском шоссе "Мехзавод" Брали там свою машину! Работает адекватный персонал! Приятно общаться!1
15 мая 2021Очень сильно накручивают цены, заказал авто, и начали выкручивать деньги, отказался от автомобиля кия сорента, больше в этот салон не нагой5
4 декабря 2022Отдельная благодарность корпоративному менеджеру Никите за внимательный подход к консультации и тест-драйву. Автосалон уютный, светлый, чистый. Единственное, что удручает, это цены(((5
25 октября 2023Отличный центр, сервис. За давнее обслуживание сделали скидку 25%. Все четко и по делу, во время, вежливо.2
1 мая 2021Впарили машину с крашеной дверью,сам виноват просмотрел при приеме,обнаружил через месяц,доказать бесполезно,салон отвратный как и менджеры,ни кому не рекомендую3
5 декабря 2017Сегодня прошел второе ТО. От записи до окончания самого ТО нареканий нет. Сказал бы все организовано великолепно. Время ТО перенес по тлф накануне, прибыл с опозданием из-за погоды тоже без проблем. Сервисный консультант Примечаев Алексей спокойно и грамотно принял мою машину , провел через мойку, позвонил для решения маленькой проблемки и , что самое приятное закончил на час раньше предполагаемого времени. Передал машину с ключами и вежливо пожелал хорошего дня. Хороший Сервис!5
24 сентября 2022Хороший центр. 10 лет обслуживал свою машину, больших претензий нет. Ездил пару раз на Московское шоссе, там понравилось меньше1
5 марта 2024Отношение к клиенту очень плохое, и менеджеры всем своим видом это показывают5
18 мая 2023Обслуживание, качество и скорость обслуживания на высшем уровне5
17 декабря 2022Честно озвучивают недостатки лишнего не впаривают, надежно, но дорого2
11 июня 2022ТО дороже чем в других городах. После ТО сел аккумулятор и стали скрипеть тормозные колодки. Претензия. Не рекомендую!5
13 сентября 2022Два года назад покупали машину KIA Seltos, продавец Михаил очень хорошо объяснил, рассказал про автомобиль. Мы с женой остались очень довольны 👍✌️1
20 июля 2025Kia CEED, 2012г. в. Что здесь, что на московском, бились о заклад, что не могут обновить прошивку АКПП, якобы ее не существует, такой бред несут, и еще с таким видом, типо ты че дурак. Тысячи людей обновляли прошивку, и об этом куча информации на просторах интернета. Не знаю как тут ответить на ваш ответ, но что вы скажете на это https://www.drive2.ru/l/10479586/ Вчера тоже решил обновить прошивку АКПП по TSB KFE16-52-E160-TD JD. Обзвонил всех дилеров Казани, никто не в курсах про это, кроме ТрансТехСервиса на пр. Победы 194, походу самый нормальный дилер в Казани. Было обновление: TJDLC16UA1, а новое вышло TJDLC16U60. Может вам стоит у них поинтересоваться, и набраться опыта? И это не один такой пост, не стоит этого отрицать! И не нужно говорить мне о какой то позиции, вашу позицию я уже понял, нужно было просто взять и проверить наличие обновления , тем более что было TSB по этому поводу!5
19 декабря 2022Обслуживаюсь там давно. Все устраивает, кроме цен) Очень дорогое ТО!!! В остальном приятное и стильное место. Приветливые сотрудники.5
21 февраля 2023Все сделали хорошо и быстро. Отшношением к работе и ко мне остался доволен. Рекомендую.5
14 января 2022Приятно удивлена качеством обслуживания! Отдельное спасибо менеджеру Егикову Александру за внимательное отношение .1
6 июня 2022Ужасающее место! Ставят разные сиденья, а потом делают вид что ничего не замечают! После того как пригляделись / осознали / предложили месяц - другой поездить без салона!5
17 июля 2022Норм работают. Не надо ожидать, что вас будут целовать в десна, но ребята свою работу делают неплохо: продают и обслуживают машины.1
17 ноября 2021Ничего доброго,на генераторе нужно было поменять щетки,они предложили генератор под замену,запчастей в наличии нет5
31 мая 2023Сервис обслуживания на отлично! Консультанту Артёму отдельная благодарность.5
7 июля 2020Сервис конечно не идеальный, но в сравнении с другими здесь конечно стараются держать марку. Вообще у КИА лояльность, клиенториентированность и качество на достойном уровне.4
19 декабря 2019Чисто, красиво, нет назойливых менеджеров, можно придти и спокойно посмотреть автомобили.3
30 марта 2023Все как обычно у ОД. Из отрицательного не смог дозвониться чтобы записаться, сами перезвонили через пару часов, записался , посетил. Не скажу что помогли.5
16 ноября 2025Много лет хорошо обслуживабт машину.4
22 апреля 2022На допы установленные на машину в салоне гарантия 5 лет не распостраняется мультимедиа чинить отказались через 2 года5
31 мая 2021Все понравилось, штат подобран чётко. Каждый знает свое дело. Прямо отлаженный механизм! Молодцы ребята!👍остались довольными. Рекомендую.1
1 июля 2018Сервис ужасный, всегда всё очень долго, ТО будут делать 4-5 часов, найдут кучу деталей, которые «неплохо бы поменять». Гарантия работает через раз - что-то по мелочи меняют без проблем, а как что-то серьёзное все очень сложно и долго согласовывают с Москвой, либо вообще «вины завода изготовителя здесь нет». Короче говоря - не советую!5
21 июля 20233 год обслуживание автомобиля. Всё отлично, вежливый персонал.5
11 июня 2021Клиентоориентированность каждого сотрудника. Евгению Падишину отдельное спасибо за приятные эмоции от покупки автомобиля5
1 декабря 2021Все супер! Отличный автосалон. Ответственный персонал. Все четко и в срок. Спасибо!1
24 октября 2020Хочу написать о киа центре Самара на Урицкого. До этого обслуживался в кио центре на Московском шоссе . Сестра почему то хвалила именно на Урицкого. В общем история такая. Решил купить киа церато . Ладно оформили. Помыли мне машину. Первое что сразу увидел это следы не качественно снятой транспортировочной пленки. Ладно думаю потом в процессе исчезнут. Но это пол беды. Зазоры на трёх элементах но уж очень выделялись, но это я заметил позже когда эйфория от приобретенного авто немного улеглась. В общем зазор между капотом и бампером расходиться. Думал из за того что газовые опоры поставили. Потом заметил что передние двери по плоскости тоже гуляют с одной стороны ближе к зеркалу выступает дверь с другой к порогу. Ладно записался в кузовной цех. Думаю поправят. Пришло время приезжаю. Мне говорят мол это ДОПУСК. Ну или давайте будем крутить крылья. А капот в общем не сможем. Естественно мне ее надо что бы болты срывали. Хотя потом вместе с сотрудником посмотрели верхние болты уже крутили и корректировали. Очень странно. Ну и вчера обнаружил царапины на капоте на стекле лобовом м на крышке багажника. Это следы опять же снятия пленки. Устранять ничего не собираются как я понял это нормально у диллера на Урицкого. Какие допуске блин я купил машину за 1млн 400 не ВАЗ. Что бы не было подобного. В итоге настроение испорчено это мало сказанно. Ребят будьте предельно внимательны. Ведь теперь и у кио как и у авто ваза есть проблеммы со сборкой. Теперь буду максимально оповещать везде где только можно о своей печальной покупке в Киа Центре на Урицкого5
21 июня 2023Оперативно провели обслуживание , вежливый персонал.1
14 мая 2019по поводу гарантийного ремонта отказывают. Продают бракованные автомобили а когда поломка вылазиет наружу, приехав в сервис говорят что это вы сами сделали. Ходовую уже даже на клей сажают и ладно, авось прокатит5
3 декабря 2022Хороший сервис, делают все качественно, но не очень быстро. Лишних услуг не навязывают.5
7 сентября 2023Обслуживание сервесного консультата,очень понравилось,Артем Федорищев,второй раз меня обслуживает,всем довольна,все решил вопросы,молодец,!5
12 декабря 2022Персонал очень грамотный, отношения к клиентам хорошее, на оформление бумаг уходит очень много времени.5
28 января 2020При многочисленных то и кузовных работах, все выполнялось быстро и качественно5
3 июня 2023Менеджер Артём оформлял ТО-3. Всё быстро и качественно. Спасибо.1
4 октября 2023Ужасно, при диагностике не нашли проблему и денежки взяли и слишком долгое ожидание, все Ужасно5
29 января 2023Благодарю за сервис! Все четко как всегда! Отдельная благодарность Сухову Юрию за внимательное отношение!!!5
16 февраля 2024Все вопросы решили оперативно и качественно, консультант Сухов Юрий2
13 октября 2021Такое ощущения что салон принадлежит сотрудникам, через одного туз сидит в кресле и разговаривает надменно. При переходе на личность поджимают свой хвост и тон становится на 50 % ниже. Сплошное нарушение противоэпидемических мер. Вряд ли мой следующий автомобиль будет КИА.5
8 мая 2023Несколько раз в этом салоне обслуживал автомобиль. Грамотный персонал. Все устраивает.Так держать.5
25 сентября 2021Менеджер Данила молодец, всё рассказал, сделали тест двух машин чтобы сравнить. 10 баллов из 5.5
21 декабря 2022Чисто опрятно большая парковка есть кафе. Всё понравилось спасибо. Долго не пришлось ждать нет очереди5
19 декабря 2021Отзывчивый, профессиональный коллектив! Домой отпустили только после решения проблемы, настроение хорошее, рекомендации только положительно! Спасибо!!!5
10 октября 2021Хороший автосалон, делаю здесь всё, даже мойку. Единственный минус это расположение на этой улице, всё остальное на 5!5
3 февраля 2020Современный дизайн, вежливые консультанты, и авто надёжные, что ещё надо обычному обыватель, я лично доволен, рекомендую 👍5
17 февраля 2020Оперативно отреагировали на предыдущий отзыв, связались и устранили вопрос оставшийся после прохождения ТО-3 на Киа Оптима (связанный с замером износа колодок). Так же были получены индивидуальные предложения при следующем плановом посещении дилера.1
24 июля 2023Центр как центр везде машину надо проверять со специалистом даже новую машину. Купил себе 2018 году кия церато 2010 года пробег был указан 126000 и на спидометр тоже, а потом выяснилось что пробег 217000. Вот так!)5
11 мая 2023Спасибо огромное сервисному консультанту Артему👍🏻все оперативно,грамотно и очень вежливо!!!2
2 декабря 2020Консультант попался ужасный, отвечал на отвали, информацию об автомобиле вытягивать пришлось, на столько не хотелось ему на вопросы отвечать, что в итоге он предъявил мол вы вообще планируете ли покупать машину, мол если нет то отвалите. До него как только зашли увидели другого консультанта, спросили свободен ли он, бросил типа несвободен и ушел. Из всего персонала вежливой была только девушка на входе. Принципиально не хочу теперь там машину покупать, хоть и кия хочу1
4 октября 2020Отвратительные мастера и автомеханик. После прохождения планового ТО возвращался два раза, не проехав и 50км. В первый раз по причине того, что не прикрутили защиту, во втором случае на замену стоек стабилизатора, износ которых они не заметили... В гараже лучше ремонтируют3
5 сентября 2019С гарантией можно даже не подходить, дешевле самому сразу все сделать, три звезды за бесплатный чай в буфете и стол-футбол. Сервис-25
16 марта 2024Проходила ТО. Консультантом был Юрий Сухов-внимательный, вежливый. Спасибо!5
29 марта 2021Все отзывчевые, доброжелательные, цены нормальные, оформляют быстро, не надо проводить весь день там5
10 июля 2022Дружелюбно. Быстро оценили машину и сказали стоимость по трацдыну . Провели тест-драйв. Сложенный коллектив.1
21 октября 2021Очень плохое впечатление оставил этот салон. Менеджер Александр видимо ещё молодой , и брызжет «детским максимализмом» , неприемлемое общение с клиентами. Совсем не заинтересованы в продаже автомобиля. первый раз с таким сталкиваемся.1
26 апреля 2022Дорогая семья киа! Ни при каком раскладе не обслуживайте свои автомобили в этом центре! Клиентоориентированность равна нулю! Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего, ожидание своей очереди - достигает часа! При этом менеджер Чебаков ходит и непонятно чем занимается! С маркой киа уже 14 лет, но после такого хамского отношения, придётся сменить марку!1
5 мая 2023Ужасная связь, ждал 40 минут ответа оператора, но видимо не царское дело отвечать КИА центру на звонки клиентов!3
21 июня 2022Не слишком гпамотный персонал. Брату красили машину, дорого, не качественно, ни от кого не добиться ничего. Не стал бы там делать покраску. Хотя ТО делают хорошо.5
7 сентября 2021Мне очень понравился этот салон. Там очень вежливые персоналы и обслуживают очень быстро. Рекомендую не пожалеете.5
1 марта 2022Отличный автосалон, приезжали за автомобилем из Тольятти, цена сравнительно ниже Сотрудник ОП Александр очень клиентоориентирован, оказал помощь и поддержку при покупке авто5
16 июня 2022Делают машины качественно и быстро. Специалист Примечаев Алексей хороший специалист5
22 июля 2022В салон приехали поменять масло и первичное ТО Персонал вежливый, салон чистый, неудобств не заметила. Отдельное спасибо Владимиру Чебакову5
6 марта 2023Все отлично спасибо!5
30 сентября 2023Достаточно быстро, качественно. На удивление профессиональный и ориентированый персонал.1
10 июля 2020Ужасное обслуживание, позвонил чтобы уточнить наличие машин и цену, менеджеры оказались все заняты, оставил телефон сказали как освободятся перезвонят, третий день все заняты. Не советую обращаться в данный салон.5
13 ноября 2022Советую обращаться к менеджеру Юрию, консультация проведена на высшем уровне, полная заинтересованность в вашей проблеме от встречи до выдачи машины из сервиса5
10 августа 2023Приезжал на аппаратную замену масла в АКПП. Цена дешевле чем в остальных сервисах, и ребята своё дело точно знают.5
13 августа 2020Недавно был на осмотре от страховой по поводу дтп. Хороший персонал. Добрый. Молодой человек Владимир. Молодец. Был на высоте. Все понравилось. Приеду к ним на то.2
24 января 2022Загоняла машину 22.01.2022 для устранения заводского брака - неисправность подшипника в рулевой, в итоге забрала машину, проехала несколько метров и поняла, что руль живёт своей жизнью, крутится резко вправо, при отпускании. Вернулась обратно, что-то там отстабилизировали и отдали машину. У меня вопрос, что за спецы у вас занимаются ремонтом машин, и что за менеджеры мужчины, которые, выгоняя машину со спец парковки, не замечают неисправность руля???!!!! При этом при высказывании моих претензий менеджеру, что я мол девочка, и вы мне отдаете машину в неисправном состоянии, тем самым подвергая мою жизнь потенциальной угрозе!!! Тот развернулся и со словами "бывает" ушел. Я в шоке!!!! Купила машину у вас, обслуживаюсь на то у вас, и такое блин отношение к клиентам! Отстой короче, а не салон. Я в гневе.5
6 апреля 2023Большое спасибо Максиму за помощь в подборе, оформлении и моральной поддержке! Зто гага вторая машина от Kia)) Все четко и быстро. Желаю побольше благодаргых клиентов и продвижения по карьерной лестнице! СПАСИБО!5
1 августа 2023Всё хорошо. Давно обслуживаюсь тут. Цены вменяемые, условия комфортные.5
24 декабря 2022Постоянно обслуживаю машину в этом сервисе. Очень приятный персонал и грамотные автослесаря-механики знающие своё дело.3
3 октября 2019Постоянно что то не доделывают, приходиться ездить к ним по несколько раз, хотя цены не маленькие. Обслуживаюсь у них только из за гарантии на авто2
6 марта 2020Два раза пытался купить машину, но кредиты самые дорогие и нет интереса к поиску более доступных вариантов. Персонал общительный. Посте тест поездки, со слов менеджера,чувствуешь себя супер водителем.2
12 мая 2021Пытались обмануть на 100 тысяч на ровном месте, персонал не очень приветлив, продают авто без какого либо желания и интереса, покупать авто в таком салоне нет желания1
11 октября 2025Отвратительный подход к клиентам, обратной связи НЕТ!!! Не рекомендую!!!!1
17 мая 2020Купили киа соренто в марте 20г. В теч двух недель не успели много наездить. Далее короновирус. Примерно через месяц после покупки проехали по грунтовке до дачи. Два раза. Грунтовки примерно 1.5- 2 км. Дорога наезжана другими дачниками. Появился скрип. В начале мая пошли на нулевое ТО. И мы сразу написали что поскрипывает кузов справа сзади. В центре на московском не смогли определить причину скрипов. Но предположили о непроваре кузова.(!значит не первый раз) На урицкого продержали 5 дней авто. В итоге диагноз мастеров: не провар правого заднего стакана. Проварили. Скрип остался. В итоге еще проварили крепления второго ряда задних сидений, самих сидений нет и не было. Зачем ставить крепления не понятно. Просили показать поэтапно, что они сделали . В сервисе сказали да да . Но в итоге на нас положили. Что варили в итоге никто не сказал. Все замазали зачистили. Забрали авто. Итог сьездили на дачу. Вернулись . Теперь скрипит и справа и слева!! Вот тебе авто. Отдали почти 2млн. Подменный авто предложили только на 3 сутки ремонта. Класс предложенного авто не позволяет ездить по грунтовке. Для чего в принципе и брали авто. И механик уверил скрипов не будет. После сервиса ничего не скрипело ровно сутки . В итоге стало хуже. Сервиса никого . Директор на самоизоляции. Попасть к нему не реально. Выписку о проведенных работах можно только предварительно заказать. А так просто ее не дают. Сервис чисто по русски других слов нет. Все шито крыто. Было много машин в собственности и русского и иностранного производства. Но такой авто с непроварами попался первый раз. Делайте вывода господа если хотите приобрести киа соренто.5
3 сентября 2023Лучший автосалон Самары ,машины и цены адекватные1
11 июля 2020Отвратительное обслуживание, менеджеры не заинтересованы в клиентах. Стоишь посреди салона и упрашиваешь чтобы к тебе подошли. Ещё и качественно проконсультировать не могут, делают это стоя прямо посреди салона ровно 2 минуты...4
10 октября 2019Радует, что немного стали честнее работать и не придумывать в больших объёмах несуществующие неисправности с пометкой Рекомендовано к замене, но продолжают накручивать сметы при ремонте после ДТП по направлению страховой компании, высасывают из пальца замены деталей. Особенно надо быть осторожным тем, у кого лимит на ремонт!1
6 июня 2020Ужасное обслуживание! 06.06.2020 хотели посмотреть для покупки авто, но нам сказали ждать 40 мин. пока освободится менеджер, прождали больше часа, никто так нами и не занялся. Уехали в другой салон.1
21 августа 2017Крайне недоволен отношением к клиенту данного сервисного центра. Говорят одну сумму до выполнения работ, а как выполнили, другую соответственно большую! По гарантии вообще ничего не хотят делать, только чтобы деньги им платили. Это не официальный дилер и сервис, а больше похоже на "гараж" только с ремонтом за большие деньги. Уважаемые дамы и господа, хотите приобрести проблемный автомобиль с проблемным сервисом, большими запросами и дорогим сервисом - Вам в киа центр самара на Ново-Урицкая 22.1
10 декабря 2022Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Проконсультировали на 5 баллов. Редактирую... Был скол на передней двери, замазали чем то, чтобы побыстрее продать. Керхером замазка сдулась. Через год пользования авто, понял, что АКБ при продаже поменяли на старый. Авто всего 2 года, а АКБ сдох. Уж не знаю, кому пришло в голову сделать такую подмену, но знайте, что вас могут в этом салоне обмануть. Привет тому, кто это придумал!)5
3 мая 2019Был в автосервисе от автосалона. Приняли как родного. Сделали всё качественно и в срок.5
4 августа 2023Хороший центр. Персонал отличный. Всё раскажут и подскажут о какой либо проблеме и решат её.5
16 декабря 2022Спасибо за великолепное обслуживание и приветливый пенсонал. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Р. за помощь с выбором автомобиля!5
11 июля 2023Спасибо большое Артему Федорищеву,все четко,быстро,без нареканий,я очень довольна обслуживанием5
28 июня 2023Приезжал на ТО, как всегда отличное отношение к клиентам, анимательность и доброделательность1
14 января 2024*** Киа дилер , к которому даже на ТО не запишешься , на линии по 30 мин весишь так и не дозвонишься5
11 февраля 2023Проходил плановое ТО. Всё понравилось, по дополнительным работам консультировались. Очень вежливое отношение к клиентам.1
7 июня 2022Производил ТО в сентябре месяце 2021г замена масла моторного, фильтров, тормозные колодки. Прошло время проверил щуп масло оказалось на нуле. Приехал в своём городе в автосервис в специализированные и заточены под замену масла и фильтров. По результату масло минимум, масло чёрное такое ощущение что не меняли его года два. Фильтр воздушный вроде как бы и тянет что как будто бы его меняли в киа центре. Салонный фильтр такой же чёрный как и масло в двигателе. Так же не однократно обращался к техническому специалисту киа цент по биению при торможении результат НУЛЕВОЙ ответа и пояснения не получил. Пройденный километраж составил 5100км. ТО занимает весь день просидел прождал до вечера машину. По результатам киа центр в городе Самара на улице Ново Урицкой работает не для людей а на благо своих интересов. Кто читает данный комментарии совет такой контролируется ТО вашего авто не отходя от него. Данным центром не доволен.5
18 октября 2022Добрый вечер, данном автосалоне приобрела автомобиль. Мечта семьи сбылась. Автосалон больной и убтный. Персонал обслуживает быстро и качественно, рекомендую.5
22 октября 2023Хорошая организация. Внимание к клиннту и машине. Благодарность Илье Мироненко.5
7 февраля 2021Хороший автосалон, вежливые сотрудники, всегда старающиеся помочь менеджеры. Отдельное спасибо Падишину Евгению! Сделал все от него зависящее и даже больше, чтобы мы остались довольны автосалоном!1
9 января 2020В целом салон хороший, по поводу скидок бонусов очень жадные, скидку на авто делают только с обязательной установкой допов которые обошлись в круглую сумму, авто забирал в течении 2 дней с вагоном убитых нервов, 1 день прошел довольно позитивно приехали после обеда занимались одобрением кредита, одобрение получили под закрытие центра, сотрудники уверили что на следущий день мы к обеду уедем на новом авто но не тут то было по приезду на следущий день нам сообщают что номер эл. паспорта в москве(ПТС) который нужно подождать в итоге прождали весь день почти до самого закрытия устроили с кандал и уехали, через 30 мин. Позвонили и сообщили что номер пришел и мы можем оформить авто, последствия у жены нервный срыв у меня нервный тик, отзывом не передать5
15 февраля 2024Всегда все четко! Ребята молодцы! Обслуживание на высоте ! Благодарю Илью Мироненко5
15 апреля 2023Прекрасное грамотное обслуживание, очень четко и по делу! Спасибо огромное Артему Федорищеву, молодец, хорошо работает!5
26 июня 2018Отличный дилерский центр, хорошее обслуживание, грамотные мастера, опытные механики. Всем советую. Лучший дилерский центр в Поволжье.5
17 марта 2020Все хорошо, менеджеры адекватные, обещания выполняют. Предложения допов в рамках разумного, без откровенного впаривания.5
1 августа 2022Хороший салон. Мне и жене моей понравился. Благодаря менеджеру по продажам Евсеевой Елене мы решили вопрос и взяли то что хотели. Спасибо ей за это.2
4 февраля 2022Позвонили в салон Киа чтобы узнать цену на авто и условия трейд ин, обещали перезвонить. Прошло 2 часа, тишина! Вот вам отношение к клиентам!5
11 сентября 2023Быстрое обслуживание, качественный ремонт! Осталась довольна!5
10 января 2020Кузовной ремонт на не плохом уровне. Отдали автомобиль после кузовного ремонта с грязным багажником, что оставило неприятный осадок. В целом ремонтом и обслуживанием доволен5
17 сентября 2023Быстрое время ожидания. Чуткое отношение к клиентам. Спасибо большое.5
17 июля 2020Ну очень хороший центр встретили отлично специалист по продажам Владимир Феоктистов очень хорошо общался, помог с подбором авто. Огромное спасибо.1
6 мая 2022Ужасное место, мало того что пытаются обмануть во всём так ещё и механники не компетентны и неспособны работать. После фразы что колодки будут забивать молотком сюда больше не ногой.5
8 марта 2023Вот и познакомился я с Киа центром! Какие могут быть впечатления? Да мне мнение других и не надо! Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЬНЫМ! Обслуживание, персонал, всë на уровне профессионалов! Отдельное спасибо Руслану и Владимиру, они мне очень помогли, советом, в выборе авто! Я доволен, Спасибо 👍5
10 июня 2020Приветливый и грамотный персонал, четко объясняют по регламенту и стоимости работ. Выполняют обслуживание за заявленное время.5
1 июля 2023Хорошее обслуживание,менеджер Артем всё подсказал,всё отлично сделали,отличный сервис4
10 сентября 2022Большой светлый автосалон. Большое сто, не всё оборудование есть в наличии. Внимательный персонал.5
8 декабря 2022Обслуживаемся в этом автосалоне более десяти лет, отзыв положительный, проблем не было. Снова приобрели Кию в этом же салоне. Отдельное спасибо менеджеру Максиму.5
16 декабря 2023Качественное обслуживание. Быстро и без траты времени. Спасибо коллективу Киа.5
3 октября 2019Нормальное обслуживание, грамотные специалисты, только по времени долго делалась диагностика.5
7 ноября 2022Приехала на то1 с малышкой, отнеслись с пониманием и провели то очень быстро. Ребята молодцы! Спасибо большое специалисту Юрию.5
23 июня 2023Все было отлично, сервисный- консультант Федорищев А.Д. все качественно и быстро объяснил5
7 июня 2023Проходила ТО , все было на уровне, внимательный сервисный консультант, все расказал, обьяснил. Спасибо за профессионализм.5
17 сентября 2023Сервисный консультант Артем 👍🏻 Так же хочу отметить работу Сервисного консультанта Юрия Сухова. Спасибо вам за вашу работу 💪5
5 июля 2024Как обычно все на высоте. Приятно удивляют цены. Ниже чем в гаражах. И уверен точно в качестве работы1
26 июня 2020Отвратительный автосалон. Вообще в Самаре и так встречают покупателя не слишком любезно, но этим ребятам удалось меня удивить) Максимально безразличное отношение к покупателю, вам буквально придется умолять, чтобы показали автомобиль, или вы будете предоставлены сами себе. Тем временем консультанты постоянно чем-то "заняты", только не прямыми обязанностями. Как результат, сотрудники данного заведения избавят вас от всякого желания приобретать новый автомобиль именно в этом салоне.2
2 сентября 2024Сижу уже 4 с половиной часа конца и края не видно.Больше сюда ни ногой.5
9 февраля 2019Мне этот центр нравится больше, чем на Московском. Всё устраивает. уже 11 лет как. На спортаже сломалась вискомуфта(подключение заднего привода) и как раз закончился гарантийный срок(5 лет и 1 месяц прошел). Я обратился к ним и они мне поменяли абсолютно бесплатно, не цепляясь за то что гарантийный срок закончился.5
19 ноября 2022Не первый раз берем машину здесь! Спасибо большое сотруднику Владимиру Феоктистову- профессионал, сделал все возможное и невозможное для того, чтобы мы уехали на новой Kia ))3
13 июля 2019Регулярно косячат, надеюсь всё таки только по мелочи, ремонты не доводят до конца! Записались на время прождала 40 минут, несмотря на то что менеджеры были свободные. После ремонта повредили обшивку потолка и не стали её восстанавливать, даже не извинились. Также сломали крепление видеорегистратора, даже не сообщив мне об этом.5
28 июня 2023Большой автосалон, дружный персонал, в целом нравится. Жаль, убрали автоматы с кофе и горячем шоколадом.4
17 декабря 2021Компетентный персонал, но доверяя проверяйте. Не все рекомендации соответствуют действительности. При этом нареканий на качество выполненного ремонта не было5
9 марта 2024Обратился по замене масла и ремонту датчика давления масла, всё выполнили хорошо.1
18 декабря 2021Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, что продажи, что сервис. "Гарантия 5 лет" одно название, ничего не хотят делать. По сравнению с дилерами других марок просто дно. Как и другие дилеры КИА в Самаре.5
22 апреля 2023Прошли ТО-5. Всё как всегда на высоте! Стабильно высокое качество и обслуживание. Спасибо Вам!5
20 ноября 2022Всегда грамотный, четкий подход, без навязывания лишних услуг. Большая благодарность сотруднику сервисного центра Николаю за индивидуальный подход, компетентность, доброжелательность,4
1 мая 2023Была в апреле у них на т.о. Всё хорошо. Только на кассе девушка была очень нервная и грубая,ну и машину помыли так себе.5
10 июля 2020Хороший сервис. Цены рыночные. Не намного больше чем в обычном сервисе. Только в "гаражах" потом фиг с них спросишь за гарантию. Здесь работы выполняю качественно.5
31 августа 2023Отличное обслуживание. Рекомендую. Все работы выполнены оперативно. Менеджер Федорищев А.5
22 марта 2024Очень понравился консультант Анар Омаров, всё рассказал, всё показал.вежливый ,вообщем рекомендую!5
31 января 2023Не знаю как оценить. Приехал посмотрел тачки. Дверьми похлопал. Цен нет. Туалет чистый. Сама марка КИА очень нравится! Езжу на РИО - 2013 год. Придет время, наверно приеду сюда за новой.1
9 августа 2021С мая месяца не могу по осаго отремонтировать машину, дозвониться до кузовного цеха не реально, обещают перезвонить ждешь днями. 2 недели делают ремонт двери. дополню отзыв когда заберу машину.5
20 октября 2017Оксана Тишина. Замечательный салон, куда хочется вновь приехать. Сегодня я оформляла там покупку своей машина KIA SPORTAGE. Во многом благодаря чудесному менеджеру Почтарю Дмитрию я определилась с выбором машины. Это профессиональный и знающий свое дело человек. Очень приятный в общении. Когда его не было на месте, он всегда говорил, к кому можно обратиться вместо него. Всегда вовремя меня информировал обо всех изменениях в процессе доставки моей машины. Целый день неотлучно помогал мне в оформлении. Милые девочки в кредитном отделе и в отделе страхования. Все подробно объснили что и как, выбрали самую недорогую и устраивающую меня страховку. Очень приятная женщина в самой последней инстанции, где подписывают договор купли-продажи. Я провела сегодня приятный день вместе со всеми вами. Спасибо вам большое за мою чудесную машину и за мои самые прекрасные впечатления о вашем салоне. И это не заказной отзыв, как многие могут подумать. А это мои самые искренние эмоции по поводу прекрасного отношения к клиенту. Вот так должны работать люди, любящие свою работу и уважающие своих клиентов!5
11 июня 2019Отличный салон! Сервис на 10 баллов. По сравнению с киа на московском супер💪. Если есть киа или собираетесь приобрести-рекомендую приезжать только сюда5
20 ноября 2023Благодарю Юрия Сухова за доброжелательное отношение, быстрое и качественное обслуживание.2
28 ноября 2019откровенно тянут время при обслуживании машины. неоднократно наблюдал рассерженных владельцев призывающих к разумным срокам технического обслуживания.1
18 июля 2021Прошлым летом, после дтп, заказывал и менял здесь капот. Пришедший "оригинальный" капот немного отличался от родного, сказали, что на заводе сейчас их штампуют по-другому. Все необходимые работы выполнили, возникшие в ходе ремонта вопросы решили и вроде бы все хорошо. Но пришла весна и на новом капоте появилась ржавчина. Гарантия на проведенные работы в 6 месяцев уже истекла... Заехал в тольятинский киа, спросил как так могло получится? Сказали, что вероятней всего деталь была плохо прогрунтована перед покраской, либо использовалась некачественная грунтовка. Вот такой ремонт у официального дилера за свой счет.4
3 марта 2020Запчасть пришла, а мне не позвонили и не пригласили на установку, пока сам не позвонил. Помыли машину, а коврик нет. Лучше бы машину ни так тчательно мыли , все равно грязно на улицы, а коврик помыли бы. И дорого. За деньги не по гарантии могли бы дать скидку.5
15 августа 2024Один из старейших дилерских центров киа в Самаре, всегда в четко, без нареканий.2
11 сентября 2019Обманывают при продаже бу автомобилей, в моем случае был скручен пробег. Узнал после оплаты, когда на руки передали ДКП с прошлым собственником, в котором был указан реальный пробег 100000км, а на одометре чудесным образом оказалось число 71000км. Делайте выводы.4
5 июля 2025Продолжительность замены масла в коробке составила 3,5 часа5
25 марта 2023Благодарю за работу и качественное обслуживание. Спасибо Артёму Федорищеву, внимательный, вежливый, грамотный. Рекомендую сервисный центр.5
26 июля 2020Сервис хороший все работает на высшую оценку. Но есть плохие сотрудники сервисной службы которые стараться отменить гарантии или ведут себя намеренно высокомеренно с заказчиком. Т. Е нагло с вами общаться сразу ставьте их на место и сообщайте руководству. И 1 балл за обслуживание. Это действует. И вы приятно удивитесь как при следующем приезде с вами будут разговаривать. Только не забудьте им предварительно напомнить про прошлый инцидент. Всем хорошего сервиса.5
24 сентября 2022Хороший салон. Поработали с менеджерами Владимиром и Владом, все рассказали, подобрали наиболее удачный вариант, помогли по всем вопросам по оформлению. Надеюсь, что с сервисом будет также хорошо.5
28 сентября 2022Приобрели автомобиль в Вашем центре. Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Феоктистову Владимиру за профессианализм. Всем сотрудникам центра принимавшим участие в наших сделках огромное спасибо.5
30 апреля 2023Обслуживание кайф. Я доволен. Професионалы работают. Артем молодец. Вошел в положение и довел обслуживание до конца.1
1 декабря 2020Сервиса нет от слова совсем. Долго ждали менеджера. Продавать товар не умеет вообще, пришлось вытягивать у него хоть какую-то информацию об автомобиле. Про обман с ценами вообще молчу)) Приехали с настроем купить и с деньгами в кармане, уехали расстроенные в другой салон и купили там.1
30 июля 2021Салон - так себе. Хотел купить авто за наличку. Минут 30 ходил по салону и никто не подошел и ничего не спросил. Подошел сам к менеджеру. Сидит в положении "полулежа" и в таком положении общается с клиентом. Общался по хамски. Ушел в другой салон.5
16 декабря 2022Самый отличный Разгоняев Максим на Урицкого, очень дружелюбен и все доходчиво разъясняет и оказывает помощь, когда приехал он и встретил и показал и рассказал. Рекомендую обращаться к нему и помог с выбор автомобиля от чего я остался очень доволен. Спасибо Максим5
31 августа 2023Отличный автосалон, профессиональный ремонт. Делают качественно и в срок.1
27 февраля 2020Киа центр "превзошел"все самарские салоны, цитируем менеджеров второй день... "Если вы закажете машину и будете ждать,я уже перегорю", " мне не интересен контракт ради контракта"," скидка от...." Сидят мальчики, уверенные,что завтра люди принесут наличку за то, что им надо впарить срочно в этом месяце. Мы типа не в курсе ,что хотим купить и на что копили. Нас пытаются переубедить в каждом слове. Уважаемое руководство, вы хоть собеседование проводите или всех подряд на продажи сажаете?где вы их вообще берете?? Первую машину покупали а тлт,всем довольны. В этот раз несколько заходов сделали в салон и решили с киа не связываться.5
4 января 2022Отличный салон, ТО и другие работы, только у них, делают хорошие скидки. Сотрудники приветливые, не навязчивые как в других салонах.5
23 августа 2022Приезжали в данный автосалон за машиной. В салоне все понравилось, менеджеры все вежливые. Особенно большое спасибо хочу сказать менеджеру Елене. Помогла подобрать автомобиль нам. Всем советую данный салон1
16 марта 2023По приезду, по кузовной проблеме, ожидание более часа. Никто не хочет работать. Хамоватое поведение. Персоналу нужно взять пример с салона Kia на ипподроме.1
8 мая 2021Отвратительный дилер. Не работают а занимаются ИБД. Потеряли 1.5 часа. Клиентов не понимают. Нужен был кроссовер, был только в максимальной комплектации. Предложили не другой вариант, а седан. При этом на класс ниже того на котором приехали.2
12 июня 2023В центре цены не соответствуют заявленным, менеджеры не активные, машин мало.5
13 июня 2025Хороший гарантийный сервис. Консультант Юрий спасибо за работу.5
28 ноября 2023Александр Ильичев лучший консультант, все сделано качественно, быстро. Спасибо.5
5 октября 2023Отличный сервис. Менеджеры молодцы. Работу выполнили качественно и быстро4
11 сентября 2023Надо понимать, что если вы приехали в салон, то там вам будут назойливо предлагать купить машуну или услуги! Это в принципе нормально, ведь люди, которые там работают получают от этого зарплату, а заработать в наше время хочет каждый. В этом нет ничего зазорного. Так как салон брендовый, то и ценник соответственно повыше, чем на стоянках и у часников. Но и степень проверки продаваемых авто выше, а это стоит денег!1
18 ноября 2022Ужасный центр, сначало долго ждал менеджера(часа 1.5), потом долго рассчитывали кредит. Съездил на тест драйв. Потратил 6 часов на все. Никаких акций скидок не дали, зато сотрудник предложил за небольшое что то - что то. За откат.1
28 июня 2022При покупке к менеджерам ни каких претензий нету. Ужасное обслуживание. Не сообщили про 0 ТО,машина расходует немерено топлива! На То больше месяца записаться не могли. На на звонки руководителю,сообщают что он в отпуске и кроме как с обычными диспетчерами не связывают жалобу подаём через сайт!На уступки пошли сделали скидку целых 400₽ спасибо ! В итоге записались на Московскую.1
9 ноября 2021Три раза проходил здесь ТО, всё было более менее прилично, я прямо даже порадовался, что в дилерских центрах стали так хорошо относится к клиентам. Но на четвёртый раз видимо что-то случилось. 08/08/2021 сдал машину на ТО, указал замечания по автомобилю. Через 15 мин позвонил сервисный консультант Литвинов К.А. и сказал, что при снятии защиты поддона картера сломали одно крепление и предложил заменить все крепления ЗА МОЙ СЧЁТ! Почему я должен платить за чужой косяк? потом он позвонил и предложил зачем-то почистить дроссельную заслонку. У меня были неоднократные жалобы на посторонние шумы в рулевой колонке и после общения с мастером было принято решение о замене кардана рулевого вала по гарантии. 12.09. 2021 поменяли по гарантии кардан рулевого вала, причём отметку об этом в сервисной книжке НЕ СДЕЛАЛИ! Выехал из сервиса, через какое-то время заметил, что руль стоить криво. Звоню, говорю так и так, говорят приезжайте, сделаем вам сход-развал почти за 3000 руб. и всё будет ровно. Т.е. за доделки я ещё и должен заплатить почти 3000 руб.? это как? Если вы берётесь делать работу по гарантии, то будьте добры сделать всё как положено, сделайте свою работу до конца, а не частично за счёт клиента. Хотели заработать на навязанной услуге (локально), а потеряли постоянного клиента (глобально).5
11 июля 2023Отличное обслуживание и приятный персонал, время ожидания приемлемо1
6 декабря 2022Обслуживаюсь тут недавно, года 2. На 50 тысячах пробега и на 4 ТО , якобы заменили свечи... Однако через год машину затроило, загорелся чек. .. не доехала до них, заехала на ближайший сервис: вердикт был таков- свечи явно не менялись , родные были , вот на 65000 и сдохли... Проверила позвонила , бумаги нашла- да меняли в прошлом году. Позвонила- начали обьяснять что лью плохой бензин- а я всегда заправляюсь в одном и том же месте, 95м. 3 года ездила, свечи были нор , а тут от бензина сгорели за год? ... Я больше ни ногой в этот сервис. А если и буду проходить ТО в их брате на новоурицкой, то замену деталей буду просить производить только при моем личном присутствии. А так надеюсь им конечно в жизни все вернется сполна. Наверно их работники целую схему придумали заменять незаменимые детали. К успеху идут... Будьте внимательны при обслуживании. Вряд ли это их единичный случай5
27 января 2022Сегодня посетили киа центр,планировали подобрать себе автомобиль.Нас консультировал менеджер Егиков Александр. Александр все грамонтно нам рассказал,показал и подобрал нам автомобиль.В итоге мы уехали на новенькой машинке по приятной цене.Спасибо большое Александр 👍5
19 апреля 2022Хочу выразить благодарность сотруднику Киа центра на ул.Новоурицкой 22В,Хайруддинову Ранилю,опытный сотрудник.Как и обещал всё в срок,всем советую посетить автосалон.Всё оперативно.3
14 сентября 2020Чтото в сервисе изменилось, но не в лучшую сторону....Осмотр ходовки делали 3 часа!!! Никаких ремонтных работ при этом не делали......Раньше быстрей работали((( При этом много людей были в салоне и возмущались что очень долго сервис работает(1
9 февраля 2021Довелось отдать свою машину на то2, спросил есть ли повреждения, мы сказали что есть одна вмятинка небольшая, смотреть он не пошел. Забрал машину и на 6 часов мы там засели просто, после окончания наконец то то2, мы оплатили все, и пошли забирать свою ласточку. Нам ее вывозят и там мятина и царапина. Мы были в шоке просто. Они полностью с себя все сняли это не мы, так было. Ругались долго, хамское просто отношение. Добились чтоб нам видео показали с камер, до этого отказывались говорили делайте запрос. Ну естественно как всегда ничего не докажешь, все у них там сделано. Много раз обращались в этот салон, больше не ногой. УЖАС. Буду судиться!!!3
19 сентября 2019Салон дилерский интересный конечно. Приходили узнавали цены и комплектации авто, менеджеры как то не особо знают что у них есть в наличии и то, что есть пытаются впарить из последних сил5
29 июня 2023Большое спасибо сервисному консультанту Федорищеву Артему очень грамотный специалист, помог разобраться по существующим вопросам и очень доходчиво дал ответы на вопросы5
16 сентября 2023Вежливое отношение персонала к клиентам, все сделали вовремя. Быстрое и качественное обслуживание.5
11 июля 2023Все хорошо, качественное обслуживание. Единственный момент, прохождение ТО оказалось дольше чем ожидалось, но не страшно.1
22 декабря 2019Было желание обменять мой практически новый автомобиль на новый в этом салоне. Встретили можно сказать никак. Оценщик с оооочень деловым видом будто от него зависит твоя судьба ,сидя за компьютером и не выходя из салона назвал довольно низкую цену,но это не беда. Он внес в свою базу информацию о том, что имеются дефекты лобового стекла,салона,лкп и еще чего-то. Красавец че. Хорошо хоть в свою базу внес ,а не в автотеку, иначе и на авито будут сложности с продажей. Удачи салону! Сходите посмотрите как работает например шкода5
4 января 2022Спасибо большое Хритину Данилу за качестаенный подбор авто. Лучшее обслужевание, самая лучшая стоимость в Самаре!(Резина в подарок,а ещё новогодний подарок в виде шампанского). Спасибо большое!5
15 декабря 2022Как только купили машину в 2020 года, так и по настоящее время обслуживаемся только у них, всегда отзывчивый и проникающий персонал , ненавязчивый всё всегда вовремя5
5 июня 2023Хорошие автомобили с пробегом, отличный сервис, вкусный и бесплатный кофе для клиентов5
27 августа 2019Грамотные консультанты, хороший выбор авто в наличии, в салоне чисто и в целом приятно находиться.2
29 сентября 2021Не советую. На ипподроме намного лучше менеджеры. Неоднократно обращались в данный центр, завышенный ценник по городу. Скидос делают минимальный. По городу на мех заводе, на ипподроме дешевле ам на 150-200 тыс. руб. Конечно понятно, что это их хлеб, но клиентоориентированность минимальная....4
19 января 2021Хороший автосалон! Сотрудники вежливые, общительные, все показали и рассказали! Без каких либо подвохов! Осебенная благодарность менеджеру-консультанту Евгению! Очень общительный и вежливый менеджер! Все объяснил, показал, по максимуму помог с оформлением, все понравилось! Со мной был до самого конца оформления и проводил прямо за ворота, плюс в самой машине еще объяснил по использованию.5
12 февраля 2021Купили машину в этом салоне, всем очень довольны , сотрудники вежливые, открытые, на все вопросы ответили. Отдельно хочу отметить Рамиля с отдела трейд-ин, приятный молодой человек, максимально помог, доходчиво рассказал, объяснил ,показал машину.5
4 марта 2023Всё понравилось, быстро, профессионально. Присутствал при замене масла в кпп, все чисто и аккуратно.5
13 июля 2023Спасибо большое, Александру Ильичеву! Отличный сервисный консультант, доброжелательный, отзывчивый, терпеливый, всё рассказал и объяснил. Самый лучший из всех, к кому приезжала1
30 июля 2021Записались на гарантийное обслуживание зашить кресла. Пригнали машину в пн и оставили в салоне до конца недели. Позвонили приезжайте забирайте… мы приехали забрали, НО Половина работы выполнено НЕ было, так как они забыли оказывается😡Стажеры люди потерянные летящие просто, руководство, очнитесь люди у вас такими темпами не будут обслуживаться . Я не довольна к сожалению4
3 августа 2022Сложно дать полный отзыв, т.к. в связи с переездом в другой регион давно здесь не обслуживался, а сейчас, находясь в отпуске, заехал сюда отрегулировать углы установки колёс, обошлось мне это 2000 рублей за обе оси. Раньше регулярно обслуживал автомобили в этом сервисе, никогда претензий не возникало. Единственный минус, который можно отметить по всему Киа-центру, это дикие цены на новые автомобили, но это сейчас во всех салонах так.1
19 ноября 2020отвратительно, оставил машину на диагностику, с неисправностью обращаюсь не первый раз, два дня держали. звоню, и мне говорят что машины такой нет, проверьте ещё раз девушка, говорю я ей, нет я уверена))) это что то новенькое, забрал машину без бензина, с выключенные регистратором. в этот раз очень плохо, буду надеяться что такой день был, ну а пока единица.5
5 мая 2023Спасибо большое консультанту Артему Федорищеву! Все подробно рассказал и обьяснил. Все по делу. Успехов в работе! Обязательно приеду ещё.1
14 сентября 2020Отвратительный автосалон. Хуже в Самаре еще не встречала. Клиентоориентированность не просто на нуле, а уже давно зашкаливает в минус. Менеджеры не компетентные, не могут ответить на элементарные вопросы. Цену машины даже не знают на память. Были в многих салонах в Самаре и Тольятти, но такого бардака еще нигде не видели, удивили ребята. Про выдачу машины вообще молчу, забирали авто 12.09.20 целых 6 часов! И это без кредита!!! 6 КАРЛ!!!! ЭТО ЖЕ КОШМАР! Машина к выдаче вообще не была готова, при нас ее мыли, еще бегала за менеджером умоляла показать нам автомобиль перед внесением денег в кассу. Такое ощущение, что клиент им что-то должен и сотрудники вообще не заинтересованы в клиенте. Возврат предоплаты ( при оформлении на другого человека или просто возврат 10 тыс рублей) только в течение 10 дней, сначала разрешили осуществить возврат по безналу, теперь звонят говорят приезжайте сами забирайте деньги, мы не можем вернуть на карту, у нас новые правила!!! Вы вообще что ли сумасшедшие там ребят? Человек поедет за 150 км чтобы забрать предоплату? Он на бензин больше денег прокатает и времени. Про доп опции вообще молчу, цены не озвучивают, заказали одно, добавили еще от себя другое, обещали скидку на допы, в итоге ничего не сделали. Будьте аккуратны и обходите стороной этот салон. Портят восприятие бренда своим свинским отношением к клиентам.5
11 декабря 2020Здравствуйте! Пользуюсь услугами киа центр на новоурицкой, консультант Андрей сопровождает обслуживание автомобиля, его компетентностью и отзывчивостью очень довольна, благодарю )! Отдельное приятное - бесплатная мойка авто по карте клиента. Супер!4
11 января 2023Проходила плановое ТО. Говорили, что подождать 2-2, 5 часа. Прождала 4! В остальном, без нареканий. Спасибо Юрию за быстрое оформление документов и юмор.1
25 июня 2020Отвратительный салон. Собираясь покупать там автомобиль, будьте готовы, что перед самым оформлением вам поставят ультиматум: либо вы приобретаете доп. пакет (цена за него будет явно завышена), либо же вам просто откажут в продаже автомобиля. Если же вы всё-таки будете настроены покупать авто именно у них, то требуйте максимальных скидок по этим доп. пакетам, продавец скорее всего пойдёт на встречу и предложит пакет, который «вообще стоит столько-то, но лично для вас столько-то». А вообще спасибо большое этому автосалону, что своим хамским поведением, уберегли от покупки у них. Купили автомобиль в Skoda: кредит выгоднее, автомобиль качественнее, обслуживание-на высшем уровне!5
8 июня 2023Отратилась в центр для прохождения ТО. Хочу поблагодарить сервисного консульанта Федорищева Артема за профессионализм и очень доброжелательное отношение к клиентам.5
28 мая 2020Отлично подкрасили мне бампер, машина на гарантии, все сделали аккуратно и культурно, спасибо большое за хороший сервис.1
21 ноября 2020Могу сказать только одно, что в этот салон я больше никогда не приеду и никому не советую сюда обращаться. Цены завышены и обслуживание желает быть лучше. На предварительной записи стоимость ТО называют одну, а на деле можно удвоить. Вместо обещанных двух-трех часов машину осматривали четыре с половиной часа. Один негатив1
14 июля 2023Самый ужасный автосалон, который мне посчастливилось узнать!!!!!Продали машину со скрученным пробегом!!! Потом появились проблемы с постановкой на цвет из-за ошибок менеджеров КИА! Если хотите потерять свои деньги и купить не понятно что, то вам сюда5
6 февраля 2020Замечательный менеджер по ремонту. Быстро и качественно отремонтировали автомобиль. Чисто и уютно в центре.5
29 марта 2021Обращалась по Каско с кузовным ремонтом, очень помогли. Машину сделали хорошо. Спасибо всем причастным.1
9 октября 2024Потеря времени в пустую. Ни одно слово не соответствует сказанному ранее по телефону при записи!1
10 января 2022Просто за свои деньги купить машину не получится. Навязывают машину с дополнительным оборудованием, которое стоит вне этого салона значительно дешевле. Порой устарело, - модель сигнализации например. И самое неприятное - обязательный кредит от банка на букву "С". Всё это на почве дефицита машин и роста цен они реализуют, имитируя искреннюю заботу о клиенте.5
19 декабря 2024Обслуживаюсь в сервисном центре. Выполняемую работу нужно контролировать как и везде. Из минусов, убрали кафе.5
20 марта 2023Много лет посещаю этот центр. Всегда довольна обслуживанием. 21.03.2023 обслуживал менеджер Артём Федорищев, очень понравилось. Вежлив, компетентен. Отлично.1
8 января 2020ДЦ с качеством обслуживания ниже некуда. Сотрудники непрофессиональные. В процессе гарантийного ремонта повредили деталь авто, решили не сообщать, в указанное время и дату машину не отдали чем нанесли серьезный дискомфорт. Работа всязана с машиной. Не извинений ничего нет, в общем негатив во всем.1
4 августа 2022Ужасное хамское отношение к клиенту. Менеджеры общаться с клиентами не умеют и не хотят. При записи говорят одно как заедешь сразу отношение меняется. Не советую ездить в этот сервис. Цель у них одна развести на большие деньги. К машине относятся безолаберно. Не своя же.5
30 июля 2020Отличный салон, быстро купил, лишнего не выпаривали, делал ремонт кузовщины по акции. Дешевле не где не нашел. Следующую буду брать тут же .5
21 августа 2022Замечательный салон! Приветливый персонал, не успели переступить порог, на входе встретили и направили куда требовалось. Особая благодарность Владимиру Орлову! Грамотный специалист, больше бы таких!1
13 июня 2019Ужасное отношение к клиентам. Купил у них автомобиль и сразу был обнаружен заводской брак лобового стекла. Обратился по гарантии, инженер по гарантии абсолютно не компетентный! Три месяца они тянут резину ссылаясь на всякие отговорки, а сейчас вообще стали игнорировать. Это был первый и последний автомобиль купленный у них. Обратился в суд для расторжения договора и возврата денег. Не слушайте про 5 летнюю гарантию, она у них не работает.5
2 августа 2023Так как являюсь владельцем Киа ,прохожу т.о тут ,качество обслуживания достойное ,раньше обслуживался на московском -там было не так как тут … спасибо за сервис !2
18 марта 2020Отношение руководства магазина, общаются как с нищими, надменно,говоря о том что в стране такая ситуация, что это они нам диктуют условия, не хотите не покупайте, говорят о том что скидок нет, а они есть, о чём подтверждает их горячая линия. Про акцию первый и семейный автомобиль вообще молчу... Это поддержка государства, а они на эту скидку оформляют страхование жизни.5
30 июля 2022Работы производят быстро и качественно! Отдельная благодарность сервисному консультанту Андрею, который объяснил все доходчиво и понятным языком. Рекомендую!5
1 июля 2024Качество работы на уровне, приезжал на гарантийный ремонт, всё сделали как было обещано5
18 июля 2019Гибкая система скидок! Вежливый персонал, удобное место расположения, отличное качество предлогаемых услуг, машины соответствуют цена качество.1
28 июня 2020Купил машину киа рио, приезжал на то 0, врооде все в порядке было. Приехал на то1 поцарапали машину, сотрудник приемки согласился что ее не было на момент въезда на сервис! Менеджер по персоналу говорит что ничего не знает! Камеры показывать отказываются, делать только за свой счет - цену зарядили 10000 ну и типо скидку сделают 500р. Больше не машин покупать не соответственно ездить на ТО не буду, а то вообще металолом вернут.3
13 августа 2019Очень долго ремонтируют ,запчасти дорогие!!!последний раз вообще разобрали пол машины и причину поломки не нашли ,порекомендовав найти копию моего автомобиля чтоб они с неё переставили запчасти и попробовали определить поломку.!!!отстой1
17 августа 2020Добрый день ! Автомобиль был записан на гарантийный ремонт (замена оплетки рулевого колеса) за две недели до 14.08.2020. Приехал как и договаривались к 8.00, ответ менеджера на приемке (принять дескать не можем, подрядная организация, в отпуске до начала сентября, звоните 02.09.2020 запишем снова). Бардак, слов нет, заранее сделайте дозвон клиенту, чтобы время не терять, всего то делов!!!3
29 ноября 2023Нормальный сервис, но после пару лет обслуживания именно по гарантии авто, которое ты у них брал, забывают о тебе как о клиенте, т.к. ты им ничего не платишь из-за гарантий которые они тебе дали.1
18 января 2021Цель автосалона продать машины. Дальше наступают проблемы покупателя который приезжает на обслуживание своей машины. Что бы заменить рейку по гарантии, нужно инженеру доказывать, что деталь вышла из строя (работники определяют все на глаз крутят рулем и говорят что все в порядке, а должны положить руку на рычаг, что бы почувствовать удар, хотя на руле тоже есть удары). Перекрашивали бампер после ДТП - покрасили половину бампера. Письма с жалобами на работников автосалона остаются без ответа.4
24 февраля 2022Расположение удобное, время ожидания в пределах нормы, персонал вежливый и грамотный. Но дороговато🙂4
22 июня 2023Все хорошо, минус бал лишь за регулярное ожидание ребят из кузовного цеха. Сама покраска отличная!5
3 марта 2024Хороший червис. Грамотные механики, в целом профессионалы своего дела. Всегда подскажут на что нужно обратить внимание при ТО5
27 июля 2023Хороший сервис, грамотный и компетентный персонал! Обращалась сюда многократно и всегда оставалась довольна обслуживанием и результатом выполненных работ.5
17 марта 2022Привозил машину на ТО, сделали всё быстро и качественно. Менеджер который работал со мной был вежлив и учтив! Сервис понравился, спасибо большое!)4
22 октября 2025Персонал раньше был лучше. Также испортилось качество работ.2
22 октября 2022Сотрудница сидящая на ресепшене просто отвратительная хамка. 21.09, вечер. пришли на сервисное обслуживание, ребята молодцы все приняли быстро и сделали в срок. Обстоятельства сложились так, что машину сдавать дилеру, я приехал с женой и собакой. Пока сдавал машину и ждал такси, из-за холода, спросил у приемщика разрешения зайти внутрь салона и дождаться такси внутри. Он разрешил, но когда зашли внутрь, то с порога эта дамочка начала выкрикивать что-то через весь зал, не удосужившись даже задницу поднять с со своего кресла и подойти объяснить суть своей претензии. Как оказалось «нельзя с животными», но объяснить это корректно она не смогла, и кричала через 15 метров. видимо до Киа центра работала торговкой на вещевом рынке. Потом барыня все-таки разрешила постоять у двери, присесть не позволили, как прокаженным. Напоминаю, что зашли мы в зал с разрешения работника центра, зашли за час до закрытия, людей не было, собака лабрадор был на поводке и мирно сидел в ногах, находились внутри 5-7 минут. В общем, отношение к клиентам как к скоту. Видимо зашли не двое людей с собакой, а просто три собаки. К сервису и приемщикам претензий нет, спасибо ребятам.5
21 декабря 2023Всегда прохожу тут ТО, все отлично, но сегодня, мастер приемки Илья М. сделал все еще лучше чем обычно. Очень приятный молодоц человек, умеет найти подход к клиенту!5
24 мая 2023Отличное обслуживае! Хороший персонал. Обратился с проблемой кондиционера, сделали очень быстро!4
17 ноября 2021Дороговато обслуживание стало, но делают качественно и отмечу высокий уровень клиентоориентированность менеджеров. При покупке машины экономят время клиентов. Все быстро. Да и ТО достаточно оперативно1
7 сентября 2021Разводилово какое-то! Отправила туда страховая для выявления ущерба. Специалист осмотрел, написал что необходима замена бампера и решетки бампера. Через неделю этот же специалист перезвонил и сказал что для ремонта у них не хватает 4000т.р. Я отказалась от ремонта и сказала что в таком случае заберу деньгами. Через минут 20 перезвонил снова и сказал что пересмотрели выплату и мне согласовано 2100🤦🏾♀️ ЗА БАМПЕР И РЕШЕТКУ!!! 2100!!!5
12 декабря 2022Отличный персонал, всегда подскажут, расскажут! Всегда в наличии много автомобилей, удобный зал ожидания!5
19 января 2022Приобретали там в декабре 2021 Киа Рио Х, консультировал нас менеджер Извеков Андрей. Всё нам рассказал, объяснил, плюс была сделана доп.скидка. Мы остались довольны его профессиональной работой. Покупкой довольны!1
24 октября 2021Записался к данному дилеру на шиномонтаж и на услугу сезонного хранения шин. По телефону на вопрос сколько времени занимает услуг ответили 1 час. В итог приехав к назначенному времени к 17:00, после того как были оформлены все документ, мне сообщили, что работа займет минимум 2 часа. Почему сотрудники дилерского центра обманывают клиентов? Если я приехал к назначенному времени почему сотрудники сообщают, что стенд занят? В итог просидел у дилера около 2-х часов, а дилер даже не приступил к замене колес. Пришлось забрать машину и уехать. Работу так и не выполнили. Заказ наряд отказались давать. Заказ наряд выдали только на мойку автомобиля. Работа дилерского центра отвратительна.5
15 апреля 2023Сервисный консультант Артем вежлив, все разьяснил, на все вопросы дал доходчивый ответ. В сервисе все сделано быстро. Большое спасибо!5
27 февраля 2023Качество работы супер! Время ожидания быстрое! Отношения к клиентам прекрасное! Персонал супер!5
16 сентября 2024Очень приятные и комптентные сотрудники, которы заботятся о качестве представляемых услуг5
9 апреля 2021Очень рекомендую этот центр! Покупала Kia k5 И, попав в салон, как-то сразу почувствовала, что все здесь честно и дружелюбно. Весь коллектив салона - молодые, очень вежливые и внимательные люди. Здесь нет даже намёка на какое-то «впаривание» или нажим на покупателя. Со мной работал очень компетентный менеджер - Евгений. Очень внимательно отнёсся ко всем пожеланиям. В общем, я действительно могу порекомендовать этот салон, осталась довольна на 101%3
29 февраля 2020Брал машину здесь. Заказал заранее. Вошёл в салон в 14-00, выехал в 20-00. Приезжаю на ТО, делают нормально, но долго. Цены ломят. Просил заменить предохранитель - 300 р. Обработать суппорта перед зимой антигололёдным составом - 1800 р.1
5 июля 2022На очередной диагностике попросил посмотреть внутренюю резинку люка на оптиме, иногда заедала при закрывании люка. Жалею что не снял видео в каком состоянии эта резинка была до них. Когда приехал забирать авто, увидел, что они мне ее просто выдрали из пазов и порвали на половину, и сказали что так и было... Написал жалобу - пришел отказ Могу выделить только одного компетентного специалиста отдела сервиса: Владимира. Остальные бездари и плюс не хотят разговаривать совсем, откровенно хамят! Не ногой больше в эту шаражкину контору5
22 сентября 2020Приехал из любопытства но был очень приятно удивлён,сразу предложили тест драйв и без заморочек выбрали авто и поехали. Ездил на новой к5,авто стоит своих денег. Салону однозначно пять звёзд,персонал вежливый и профессиональный.5
27 июня 2023Отличный центр. Андрей и Анатолий специалисты своего дела!!! С момента покупки авто, а это 10 лет назад, обслуживаюсь в данном центре, рекомендую!!!!5
4 января 2022Пока ни каких проблем с дилерами не было, всегда приветливый персонал, обслуживание на уровне. Последнее время, мало выставочных машин, но это если придираться.5
15 февраля 2022Салон мне понравился, приехал выберать автомобиль ко мне подошли и рассказали все про те модели какие я выбирал. Особенно мне понравилось что менеджер Виталий меня не прогнал и был вежлив с моей назольчивостью и дотошностью, он отвечал на все мои вопросы и показывал то что я просил. Салон который я порекомендую друзьям и особенно менеджера Виталия.5
19 сентября 2022Всё делают качественно, время на работы не затягивают. Персонал вежлив, вполне компетентен, лишнего не навязывают (лично я с подобным не сталкивался за 90 тыс км пробега авто).5
24 мая 202110 лет обслуживаю свою машину в автосолоне на Новоурицкой, машина за это время ни разу не подвела. Вежливый персонал,технически грамотные специалисты. Машина давно разменяла 2-ю сотню, а бегает как с конвейера.СПАСИБО, так держать.5
13 января 2023Добрый вечер! Хочу поблагодарить за отличную работу сервисного консультанта Юрия Сухова. Очень приятно было с ним общаться, человек который знает свою работу на отлично. Вежливый, внимательный, серьезный, хороший професстонал. Благодарю от всей души. Теперь буду только к нему обращаться.4
13 августа 2023Тихо, спокойно, чисто. Центр как центр, сейчас как раз в нем нахожусь) здесь хорошая малярка, кузовной цех, а по механичке бывает по разному.5
5 августа 2022Спасибо большое за обслуживание, всё очень быстро и качественно, в салоне очень вежливый и приятный персонал, особенно выражаю благодарность сервесному консультанту Андрею Бедрину.5
30 января 2021Автосалон очень понравился! Сотрудники приятные в общении, компетентные, вежливые. Не остался без внимания ни один из интересующих нас вопросов. Хотелось бы особенно поблагодарить менеджера-консультанта Евгения, который курировал сделку от выбора автомобиля до вручения заветных ключей. Понятно и грамотно все объяснял во время тест драйва и максимально помог при оформлении необходимых документов, тем самым существенно съэкономив наше время, что в реалиях сегодняшнего времени мы особенно оценили. В связи со всем вышесказанным очень рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Ставлю и салону и Евгению высший балл, и надеюсь на такое же приятное сотрудничество в дальнейшем.5
18 сентября 2023Уже 8 лет как приезжаю на ТО в этот центр, всегда все расскажут, объяснят. Отдельное спасибо сервисном консультанту Юрию Сухову, вежливый, компетентный во многих вопросах.5
30 июля 2022Лучший автосалон купил машину Киа центр мне понравилось мне понравилось и машины. Есть удобное место ожидания , при прохождении техосмотра , оформлении документов, при ремонте машины и другие.2
1 апреля 20202017 купил авто, в 2020 году у авто на левом заднем крыле образовалась сквозная корозия, загнал в цент, через 2 дня венули авто с вырезаным балгаркой лючком которое было заклеяно скотчем и сказали, что надо менять крыло и арку, никакой документации по работам мне не дали, на претензиию никак не ответели, до сих пор жду решения,. Прошёл уже месяц, выводы делайте сами👎5
23 февраля 2022Лично мне этот салон нравится больше, чем КИА Центр на Московском. Здесь персонал проще и более дружелюбен к посетителям. Если сказать по простому, то на Московском персонал уже "заелся", у них там отношение к клиенту, как будто клиент им чем то обязан. А на Ново-Урицкой отношение более дружеское, так что рекомендую. И на ТО лишнего не будут навязывать.5
6 августа 2023Отличный центр. Обслуживаю свои автомобили с 2015 года. Всегда четко и понятно все разъясняют. Спасибо за консультацию на очередном ТО Артему Федорищеву.1
19 июня 2024При проведении ТО отказываются заносить замечания по автомобилю в заказ-наряд. Начиная с 2022 года есть проблемы с наличием з/ч. Запчасти по гарантии приходится ждать долго. При этом, заказ-наряд гарантийный на время поступления з/ч закрывают, т.е. срок ремонта не исчисляется.1
15 ноября 2020Добрый день, в салоне на ул. Новоурицкой бардак полный. Заказали автомобиль, сказали что будет через 3 недели, когда наступил час "Х", автомобиля нет. Покупать хотели за наличные деньги, но аак оказалось салону это не выгодно и приоритет отдают автокредиту и трейдыну. Была в поном возмущении о такрй наглости, ну говорили ьы сразу, зачем нужно столько времени мурыжить людей. Написала обращерие на сай , так и здесь мне никто ничего не ответил. Жаль, что так получилось.5
22 октября 2023Я не первый год приезжаю в этот центр обслуживать автомобиль, ребята вы супер, всем огромное спасибо за труд, это не слова лести , я всем довольна спасибо огромное...5
24 декабря 2025Здесь продают крутые пикапы и киа с гарантией!5
22 октября 2022Добрый отзывчивый персонал, проходил ТО, приехал из другого региона, прняли быстро, все сделали качественно и за вменяемые ценники. Полная замена масла в акпп и двигателе.4
8 января 2023Оперативно записали на диагностику, нашли и устранили неисправность, ограмная благодарность сервисному консультанту Федортщеву Артему!5
8 октября 2021Читайте ниже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Попав в данный салон, ул. Новоурицкая 22В, в планах покупки авто вообще не было. Ездили, приценялись. На рынке большое предложение поэтому чёткого определения не было. Но, потестив машину киа спортаж, за рулём Падишин Евгений, вопросы о выборе сразу отпали. По мимо тест драйва, где машину максимально показали, Евгений ответил абсолютно на все интересующие меня вопросы. Оформление произошло достаточно быстро. Евгений всё сам сделал. Машину сдать в трейд ин, вообще без проблем. Салон очень рекомендую. Без внимания не останетесь. Надеюсь на дальнейшее СОТРУДНИЧЕСТВО. ДОПОЛНЯЮ. На 3 ий день начались проблемы с кожей в салоне. Вздулась. Приехали, типа это чем то надовили скоро разгладится. Прошло 4 месяца со дня эксплуатации Спартаж блэк идишн. Вся эта аля кожа вздулась ВЕЗДЕ. И Естественно, в салоне сказали не гарантийный СЛУЧАЙ. пришлось нанять авто юриста. Последний ответ дилера просто убил, поездейте ещё тыс 60км🤦♀️конечно так просто не оставим и будем идти до конца. Вплоть до возврата машины и денежных средств. И ещё, на 0 ТО обозначила проблему о свисте в задних колёсах. Не приятно. Машина за 2,4...такое отношение. Просто помыли и отправили на волю. Свист не пропал, сообщила о проблеме но им пх. Общаемся с ними сейчас через горячую линию. По другому никак. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОМ САЛОНЕ. наслышана о нем была, но пронадеялась на русский АВОСЬ. Позже дополню, чем всё закончилось. Если вообще закончится. К менеджерам по продаже вопросов нет5
18 июня 2023Хорошие сервис в плане обслуживания, специалисты на высокой квалификации, выслушают, проведут тестовую поездку, в общем на высоком уровне1
22 декабря 2022После проведения то номер5 на киа спортейдж, началась вибрация руля, с каждым днем все больше и больше, пришлось обратиться в авто салон, где делали то, специалист сервисного обслуживания долго обьяснял что это не ихняя вина, посоветовал проверить балансировку колес на шиномонтаже, я так и сделал. При проверке балансировки обнаружили на правом переднем колесе оторвана одна шпилька, и гайки отворачивались от руки1
19 июля 2021Отвратительное отношение к клиентам. Приехал на осмотр после дтп по осаго . цену завысили в 20 тысяч. Так еще и скрытые дефекты искали в течении 5 часов. Хотя замяты только крыло и дверь. А когда мы отказались доплачивать из своего кармана эти 20000 тысяч нам просто отказали в ремонте не обсудив это с нашей страховой . в общем не рекомендую этот салон!!!1
3 октября 2022Пришлось обратиться в данный центр по поводу ремонта авто после ДТП.. Страховая компания выдала направление на ремонт, я приехала, авто осмотрели, сказали, что нужно произвести замену бампера. Дней через 10 обещали перезвонить и пригласить на ремонт. И вот уже 2 месяца ни ответа, ни привета.. На мой звонок через 3 недели после того, как я к ним приезжала, сказали ждите.. Никакой конкретики и сроков ожидания уже не обозначают..5
15 апреля 2023Огромное спасибо Федорищеву Артему за грамотную консультацию,работа выполнена качественно,лишнего не навязанно. Респект КИА ЦЕНТРУ на Ново-урицкого. У них 5ТО2
6 сентября 2025Важные. Все очень важные. Если вы собираетесь купить автомобиль, то очень быстро начинают с вами общаться. Ну а если уточняете информацию про сервис, то очень важно смотрят, как на инопланетян и не могут между собой решить - кто будет отвечать на вопросы1
21 июня 2021При прохождении То 2 "на 29000 Т пробега, был удивлён словами представителя сервисной службы, на то что передние колодки стерты и необходима их замена. Я согласился на замену. Проехав 19000т после замены, я услышал писк колодок, когда я снял суппорта увидел печальную картину, что остаток колодок 1 мм, но самое печальное было в том что колодки были установлены на одном колесе не правильно! Знаю и понимаю что колодки это расходники, и они стираются, но я за рулём более 20 лет и не на одной машине они так не стирались. И это развод дилера. По этому не рекомендую обслуживать я, у официалов на Новоурицкой,!!! Это бессмысленная трата Ваших денег и тем более нервов.5
18 февраля 2023Самый лучший мой Нисан!!! - спасибо менеджер, Руслан!!! Ну а если серьёзно, то спасибо огромное всём работникам салона за прекрасное отношение, профессионализм и качественное обслуживание!!! Ребята молодцы!!! Благодарю за вашу работу!!!!!4
21 октября 2021Хороший салон, но находится в стороне от транспорта. Можно подобрать машину какую хочешь по комплектации, но если в кредит то много хитрят. Вроде дают тебе скидку, а по сути наживаются на страховке, доп оборудовании.3
30 января 2022Приехал покупать машину, к менеджеру проводили быстро, ждать не пришлось, а потом началось что то типа нету, нету, не можем, нужно ждать, человек вообще не был заинтересован в покупателе, по итогу сдал свой кия в трейд ин и пересел на Хендай. Вот так вот бренд и теряет свою аудиторию.4
31 января 2024После ТО нужно хорошо проверять что и как сделали, могут поменять фильтр воздушный а мусор оставить в корпусе, после снятия защиты поддона картера клипсы не все на место поставить и т.д. , мелоч а неприятно...4
16 июня 2021Красивый салон, красивые машины))) вежливые менеджеры, но при расчете моделей цена вырастает тысяч на 200 в отношении указанной на сайте, наглость и искусственно созданный дефицит машин, что сказать...5
19 октября 2024Добрый день! Посетил сегодня Киа центр! Хорошое обслуживание клиентов и их авто!5
6 декабря 2022Хотелось бы отметить Разгоняева Максима. Очень профессиональный, со знанием своего дела менеджер. С его помощью приобрели машину. В дальнейших вопросах возникших по поводу авто, а именно состояние и эксплуатация прежним хозяином, Максим ввел нас в курс дела. Такие работники заслуживают похвалы, со знанием своей работы и отношением к покупателям. Спасибо ему .5
6 сентября 2021Понравилось всё. При выборе автомобиля был вторым из трех слонов в которые планировал посетить. Первый салон (тоже Карейского Авторома) не понравился вообще, хотя рейтинг высокий. Здесь хорошо встретили, выслушали, показали всё что есть, хорошо оценили мой авто. В общем в третий салон не поехал.1
30 июля 2025После посещения данного центра , начинаются сомнительные звонки из автосалонов, скорее всего они передают базу номеров третьим лицам,не советую5
15 апреля 2023Доброделательные, вежливые консультанты. Проходил ТО2. Все быстро, качественно, без навязывания ненужных доп услуг5
27 декабря 2022Обслуживаюсь в салоне более 10 лет, всё на уровне. Недавнее приобретение машины очень порадовало, команда работает! Особенное спасибо Разгоняеву Максиму, все было качественно и быстро!5
26 мая 2023Добрый день! Консультант Артем Федорищев, качественно и в срок проведено ТО, профессионально предоставлена необходимая консультация, очень доволен сервисом, спасибо!5
1 декабря 2022Качество работ отличное:работают честно и надёжно. Отношение к клиентам уважительное. Время ожидания,как положено по регламенту работ,без проволочек. Обслуживают 10-й год. Никаких замечаний.5
10 июля 2023Отличное сервисное обслуживание, очень качественно и быстро помгли решить проблему, а также очень приятный персонал!5
23 августа 2023Хочется сказать спасибо менеджерам работающим в этом центре.....все отлажено,вежливость представление товара.....была с детьми..приехали просто посмотреть ..уехали на машине.....да еще и бант приделали......молодцы,спасибо всем5
24 марта 2021Выражаем благодарность коллективу автосалона, в частности менеджеру Виталию Зыбанову, за теплую и уютную обстановку при подборе автомобиля и сопровождении сделки! А также девушкам из кредитрого и страхового отделов. Покупкой остались очень довольны!5
16 ноября 2025Спасибо за работу, особенно Литвинову Кириллу, отзывчивый, решает все вопросы клиента!!!4
29 ноября 2022Из всех салонов киа нашего города отдал бы предпочтение салону на новоурицкого. Всегда приветливы, дружелюбны, всегда помогут и стараются держать планку сервиса высоко. Не без косяков, но всегда работают над ошибками и стараются стать лучше. Из минусов - не самое удачное местоположение, подменного автомобиля нет никогда( в остальном все хорошо и всегда всем готов его порекомендовать.1
25 октября 2021Не советую. Что бы поменять сцепление на роботе по гарантии, мотали меня 3 месяца. А когда весь день продержали и не отдали машину, оказалось, что в салоне всего 2 машины на замену и обе оказались заняты, при том, что они работают в городе миллионнике, где много корейского автопрома данной марки, и это один из крупных салонов Самары. Ребята. В Тольятти больше на замене в типичных салонах... в итоге, только за мойку 3 раза по 400 р отдал, наверное прибыль делают на мойке. Отношение к клиентом, наверное такое же как и у завода, что делает эти машины. С каждым годом все хуже и хуже, а цены на то все выше и выше. Директор и менеджмент ведут неадекватную политику. На официальное обращение выдать копии документов по гарантийном ремонту, пишут спустя 30 дней, через почту России, что цитирую " запрос продублировать технически не могут". Ужасный опыт. Думайте несколько раз.5
25 октября 2023Хороший салон, качественная мойка, вежливые сотрудники. По мимо механического цеха, тут есть кузовной ремонт.3
9 декабря 2019Потому что отношение к людям избирательское, если видят что человек "высшего" сословия с деньгами - обслуживание, отношение на высшем уровне, а если человек каждый рубль подсчитывает, купил машину в кредит - отношение холодное, вроде как и вежливо все, но сквозь зубы! Ну например, обратился клиент по гарантии что что то не так, в первом случае сделают полную диагностику, а во втором вежливо предложат изучить тщательней инструкцию по эксплуатации автомобиля.3
9 апреля 2021Очень рекомендую менеджера Александра Егикова в Киа центре на Новоурицкого. Очень тактичный и положительный человек, профессионал в своем деле, очень рекомендую. Машину подобрал, скидки по максимуму, супер я довольна! А вот предложенная салоном Каско не работает.4
25 августа 2019Брал там машинку. В принципе всем доволен, правда не без претензий: менеджеры "спешат", на вопросы - дайте почитать кредитный договор, а покажите машину реагируют как то кисло. хотя я ведь не кило картошки беру. На все дела ушло почти 7 часов. В результате машиной доволен, правда сначала обещали решетку на радиатор бесплатно, но в результате и ее оплатил. Очень скупы на подарки и скидки. Мнутся как в "Берегись автомобиля" Миронов.3
3 октября 2022Приобретал Авто здесь в салоне на Новоурицкого в декабре 2021 года. Как раз в период повышения цен. Конечно они своё отжали и с дооборудованием и с оформлением кредита и сдачей старой машины в тред ин. Сразу для себя решил на ТО в салон не ездить. Знал что все не обоснованно дорого и по зап. частям и по обслуживанию от 2-3 раз. Начали обзванивать из салона и зазывать на обслуживание. Отказывался. Менял масло в автомастерских. Автокрепеж. У них тоже все оригинальное и дешевле в два раза. Вчера позвонили очередной раз и обрадовали что меняют масло даже дешевле. Не поверил. Приехал. Все хорошо. Чисто аккуратно. Но наткнулся на равнодушное и даже высокомерное обращение на приеме. Сидят менеджеры как директора салона и не глядя на меня со мной разговаривают. Что то пишут. Их пора уже заменить на молодых и перспективных и клиентоориентированных. А этих отправить «директорами» куда нибудь что бы их клиенты не видели. Вот все есть для хорошей работы. Но цена качество клиентоориентированность и прочие маркетинговые фишки не сбалансированы. Жаль. Больше не приеду менять масло хоть и дешевле.5
1 октября 2023Машину смотрели на трейд ин но подходящих вариантов на площадке не нашел, предложили оформить выкуп автомобиля. Цена за выкуп оказалась выше чем по трейд ину.2
13 декабря 2022Когда у меня была 1я машина Киа и я обслуживала её в данном салоне 9 лет назад, я была довольна абсолютно всем, ни разу не пожалела, что выбрала Киа с дня покупки. Но в этом году обслуживали другой автомобиль Киа(новую) после ДТП, и это было ужасно. Нас менеджер тянул постоянно время, якобы детали заказаны, но они не в России, и нам пришлось ждать их практически 5 месяцев. Я постоянно звонила и узнавала состояние нашей машины, хотя это работа менеджера своевременно уведомлять клиента о ходе дела. Помимо этого, подменный автомобиль нам не предоставили, хотя срок ремонта превысил 45 дней в 3, а то и 4 раза. Постоянно приходилось всё выпытывать и требовать. Даже когда забирали готовый авто после ремонта мы нашли "косяки". Не знаю, что произошло с центром за эти 9 лет, может руководство поменялось, может сотрудники инфантильные стали, но я не довольна от слова совсем. 1 звезду ставлю за прошлый положительный опыт 2 звезду за бесплатный кофе 😁 На этом положительные моменты закончились.3
30 апреля 2024Делают качественно, но медленно. Не всё запчасти есть в наличии. А так в полне приемлемо.3
20 августа 2020Посредственный автосалон, персонал на кого попадёшь , был у меня недолго автомобиль данной марки причём новый , ехал на гарантийное обслуживание обозначают один ценник потом звонят по каждому поводу , добавим тосол 300 рублей , ещё омывайку- 150 и т.д вообщем в итоге как на сервисе Бмв или Мерседес получаеться , с корейским акцентом. А деньги за само ТО берут отдельно , что туда входят ну типа только посмотреть ? Странно , вообщем продал и хорошо🤦♂️.5
10 февраля 2023Хочу выразить огромную благодарность Разгоняеву Максиму за профессионализм, приветливость и за компетентное отношение. Любой вопрос был решен в считанные секунды, а информация была обьяснена быстрым и доступным образом5
21 июня 2019Был нужен совершенный пустяк, элемент крепежа, оставил заявку, перезвонил менеджер Дмитрий, всё что нужно нашел по описанию в процессе телефонного разговора ( что указывает на знание своего дела), приехал 36 р.и проблема решена. Спасибо.5
2 ноября 2022Покупал в октябре RIO X. Все четко и по делу. В качестве бонуса бесплатно установили защиту двигателя и добавили год гарантии (машина новая, но тест-драйв и 2021 г.в.). Благодарность менеджеру Владимиру Феоктистову за профессионализм и качественную работу.5
2 ноября 2022Пользуюсь услугами данного сервиса с момента его открытия. Отличное обслуживание, адекватные цены, профессиональные работники. Обслуживаю в этом сервисе и не гарантийные машины. Для таких машин тут кстати есть скидки.5
2 февраля 2023Хороший сервис. Быстро и качественно. Можно поприсутствовать лично на ТО. Сделали скидку на замену масла. Спасибо Артему за вовлеченность и внимательность.5
19 августа 2019Хорошее расположение, удобная парковка, професиионалы менеджеры, есть где посидеть за чашкой кофе, посмотреть по телевизору , как идут работы по обслуживанию вашего автомобиля, есть интернет, компьютер. И автомобили очень практичные, хорошие!!!5
15 февраля 2024Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сухову Юрию за грамотность, оперативность и качество выполняемых своих обязанностей на работе. Спасибо, так держать.1
8 сентября 2023Купили там автомобиль с пробегом в июне 2023 года. Сотрудники уверяли, что автомобиль после ремонта. Как минимум, все расходники поменяны. В итоге, машина вся разваливается, на ремонт ушло ещё около 100 тыс.5
25 февраля 2023Заехал по записи опоздал на 15 минут, но не кто и слова не сказал мне. Быстро, хорошо все сделали. Отличный кофе на ресепшене, даже сливки предложили)5
1 июля 2021В очередной раз поменяла автомобиль исключительно благодаря сотрудникам отдела продаж именно этого центра. Сделали все возможное и "невозможное" в других центрах. Спасибо за профессионализм, внимание, понимание, лояльность, честность и открытость. Всем рекомендую: не стесняйтесь в желаниях, ребята - отличные коммуникаторы. Все получилось именно так, как договорились, даже "чуть лучше". Успехов Вам и лояльных клиентов!5
12 октября 2022Год назад приобрела автомобиль. Менеджер Владимир работал профессионально во всех смыслах! Сейчас прошла первое ТО.. ЗА ЧАС! Записали на мне удобное время. Машину забрали сразу, ВСЁ рассказали, звонили два раза во время ТО - на каждой стадии осмотра! Менеджер Артём Федорищев делает всё быстро, чётко, вежливо- отличная работа! Спасибо !)5
5 мая 2023Хороший салон, отзывчивые сотрудники, очень приятно обращаться по любым вопросам. В это посещение общалась с Артемом Федорищевым - грамотный специалист.5
13 января 2024Хороший салон и внимательный персонал) спасибо Илье Мироненко за быструю и качественную работу, подробные объяснения3
28 декабря 2021Центр как центр. Ни хуже и не лучше. Менеджеры много говорят и 99 процентов разговоров "вода" Прежде, чем подойти к конкретике по цифрам просто выносят мозг( то надо считать, то надо подумать, то надо согласовать с руководством) Приходится пройти весь этот "церемониал"выслушать все это вступление пока наконец то менеджер соизволит подойти к цифрам, озвучит цену выбранной модели авто . Выматывает это ужасно. Так, что запасайтесь терпением и достаточным количеством времени и вы у цели!!!5
13 мая 2023Делала диагностику авто. Сервис и качество обслуживания очень достойный. Вежливый персонал. Рекомендую. Вовремя нашли все недостатки по авто.5
6 декабря 2023Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые консультанты, всегда помогут, объяснят в доступной форме, что делают с машиной. Очень доволен сервисом.5
9 октября 2025Специалист Кирилл очень вежлив,лишние услуги по машине не предлагал.Рекомендую всем это место!!!5
13 марта 2023Все прошло хорошо, работы выполнены быстро и качественно. Рекомендую всем у кого есть автомобиль киа. Сервисные консультанты молодцы.3
14 июля 2022Подобрали в данном автосалоне автомобиль, проехались, все понравилась, менеджеру Руслану огромное спасибо-влюбил нас в данную машину. Не планировали покупать авто за такую сумму, но менеджер отработал на 200%все объяснил, прозвонили авто полностью, проехались!!!. Цена была озвучена и подтверждена объявлением на Авито. Приехали на следующий день для оформления сделки, оказалось что за наличные мы эту машину уже купить не можем по прежней цене... руководство увеличило ценник на 250 тыс, впихнули доп услуги в виде страховки... И выставили новые условия приобретения. Спасибо огромное менеджерам, которые помогли найти соглашение, кредитному специалисту Яне, которая подобрала отличные условия по кредиту! Но впечатление от покупки испорчено. Ни о чем не договариваетесь, обман! Оформляйте предварительный договор как только согласована стоимость!!!5
16 июня 2023Всегда хорошее обслуживание Млжно записаться денл в день. Все консульатнсты грамонтоо все рассказывают. Покупали тут вторуб машину и обслуживаемся уже 6 лет, даже больше.3
9 февраля 2022Странная история с этим автосалоном. 2 года назад брал машину - жутко организован процесс, продавцы не пунктуальные. Ощущение, что персонал центра относится к клиентам с презрением. Что удивительно, конечно. Про сервис. 6 месяцев везут мне какую то мелкую деталь для замены по гарантии...5
12 октября 2022Самая профессиональная команда работает в Киа Центр Самара!!! Хочу отметить особенно нашего менеджера Руслана Сафиуллина, очень внимательный и ответственный, быстро и четко помог подобрать для нас автомобиль и организовать выдачу ровно в назначенное время, рекомендую однозначно!5
17 марта 2023Хорошие специалисты, правда запчасти дорогие, но без проблем делают с моими запчастями, цены на работы примерно как и во всех автосервисах👍👍👍1
8 июля 2025К своему стыду обратился вновь в отдел сервисного обслуживания. Испытал просто бурю неготивных эмоций: 1. После замены тормозной жидкости, в процессе прокачки тормозной системы мне повредили (нарушили герметичность) рабочий цилиндр заднего колеса и заявили что к этой поломке не имеют никакого отношения (хочу обратить внимание на то что в сервис я приехал своим ходом и на герметичность системы не жаловался), хорошо говорю я вините - расходы на его приобретение я беру на себя, мне отвечают что "ОК" сейчас мы его закажем и через какую то неделю он должен прийти, что конечно меня не устраивает и подводит ко второй претензии! 2. Вот вы ограничили мои права и свободы тем что лишаете меня средства передвижения на неделю, но почему никто даже не спросил как это отразится на мне? , нужна ли мне помощь?, да в конце концов почему не предложили подменный автомобиль? 3. После долгих переживаний и ожиданий, настал момент когда я приехал за автомобилем, естественно необходимо оплатить все манипуляции с автомобилем и естественно в стоимость включены работы по замене тормозного цилиндра который я купил и привез, и к слову говоря который я не сломал. Естественно мне подсовываю дополнительное соглашение о том что я по собственной воле хочу отдать деньги просто так (3500 к слову говоря, это при том что они в принципе манипуляции с цилиндром уже проводили когда меняли тормозную жидкость). 4.Когда мне отдавали машину, не смогли дать внятного комментария почему по прежнему идёт шум от рулевого колеса и рейки, а я между прочим перед тем как отдать машину просил обратить на это пристальное внимание. 5. Это отношение к клиентам, не ждите здесь человечности - здесь относятся к вам как к денежным мешкам. За То 8 120000 км я отдал 37 500. Этот комментарий был первым он от 12 августа 2022 года. "Не знаю как сам автоцент, не обращался, но вот сервисное обслуживание ужасно. Прибыл значит на ТО за 10 минут до назначенного времени и провел в ожидании ещё 40 минут. Ну это ладно бывает. Но вот само ТО которое включает в себя регулировку фар, натяжение ручного тормоза и мою жалобу на построение сигналы никто не выполнил, сказали что не получилось. За ТО к стати говоря я отдал 22 000 рублей. Не советую обращаться сюда!!!!"4
27 октября 202226 и 27 октября с.г. провели ремонтные работы по ходовой и замена датчика АВС, , сервисный консультант Николай Пищаков. спасибо за вежливое и внимательное отношение и оперативное реагирование на просьбы и пожелания при ремонте, успехов вашей команде, с уважением Александр5
18 марта 2022Да, хороший центр! Сам приобретал здесь машину и теперь прохожу здесь, периодически, техосмотр. Есть удобное место ожидания , при прохождении техосмотра , оформлении документов, при ремонте машины. Кафе, по приемлемым ценам. По гарантии Каско чинил здесь машину. Отличное качество!!! Спасибо!5
6 июля 2023Прекрасный центр,грамотные специалисты, быстрое обслуживание, комфортная зона ожидания автомобиля.5
28 ноября 201910 лет обслуживаюсь. Довольна, ребята вдумчивые и внимательные. Не торопятся, обьясняют подробно проблему и как ее можно решить. Стук был однажды, мне предложили проехаться с работником, определив причину, исправили и до сих пор стук не возвращался.5
7 марта 2021В салоне очень приятная атмосфера и качественный сервис. Покупали kia rio в январе.Менеджер Кристина провела продажу быстро , все подробно объяснила, очень грамотный и вежливый сотрудник.Машиной довольны- наша ласточка ездит супер.5
23 мая 2023В центре работают грамотные отзывчивые продавцы. Спокойный, рассудительный старший продавец Орлов Владимир рассказал подробно с комментариями про интересующиеся нас автомобили. Спасибо Вам!4
28 января 2022Быстро сделали порог, качественно подобрали краску, ТО тоже делают достаточно быстро, но у них лучше не ждать, как готово звонят и забираешь. По ценам конечно у неофициалов можно слелать в разы дешевле, после окончания гарантийного срока будем искать менее люксовые места4
14 октября 2021Вероятно, непривычно после московского сервиса попасть в самарский. Что хорошо - персонал вежливый, внимательный. В центре чисто, достаточно уютно в зоне ожидания. Качество работ - хотелось бы выше. Дважды пришлось приезжать повторно после ремонта по гарантии, не все проблемы устранены своевременно.5
9 апреля 2021Отличный сервис-салон, хоть щетки купить, хоть машину, очень вежливый персонал, зона отдыха с тв и компьютерами, все решаемо, по записи или по звонку сразу можно подъехать.1
16 марта 2023Нет терминала для оплаты по карте , оплата принимается только наличными или через QR-код. Что значительно затрудняет покупку авто и снижает желание иметь дело с местным «высоким сервисом» для клиентов, не все карты работают на Qr-код. Скажите , вам правда добавит 2% эквайринга богатства и ориентированности ваших клиентов ???? Мы приехали за машиной. Кр-код расценивается как перевод физ лицу , карта из-за безопасности не проводит сумму 1 млн по коду. Мы вынуждены были потратить 4 часа. Ездить в банк снимать наличку. Выпиющие негативнейшие эмоции оставил данный салон5
8 апреля 2023Хочу выразить благодарность коллективу дилерского центра Киа на ул.Ново-Урицкая за лперативную и слаженную работу,внимательное,уважительное и лояльное отношение к клиенту.Отдельное спасибо старшему консультанту Орлову Владимиру за помощь и высокий уровень профнссионализма и обслуживания!Всем рекомендую5
7 августа 2022Пригласили на бесплатное ТО (акция в ДР), осмотр ходовой части. По гарантии поменяли наконечник рулевой тяги. Пришлось конечно оплатить сход развал, но там тоже потребовалась регулировка. По времени получилось 2часа. В целом доволен.5
18 февраля 2023Здравствуйте, хотела бы отметить сотрудника Шатохина Александра Валерьевича . Я продавала машину Самарскому KIA центру. Большая благодарность за работу, очень все четко , быстро и надежно . 👍🏼👍🏼👍🏼3
6 марта 2023Центр пустует.Клиентов нет.Цены зашкаливают разум и все допустимые лимиты.Даже их акции не привлекают народ.Ремонт и запчасти дороже в два раза,чем за углом.5
3 августа 2024Очень понравилось обслуживание у сервисного консультата Юрия Сухова. Вежливый и грамотный подход к проблеме авто,всё доходчиво объясняет. В дальнейшем буду записываться только к нему5
7 февраля 2023Хороший центр, ещё бы сплошную линию убрать, чтобы можно было на лево к ним поворачивать, то вообще идеально. Персонал ответственный и дружелюбный. Продавал машину через центр, Руслан Сафиуллин грамотно оценил машину и провел сделку. Со всеми вопросами и моментами по документам спокойно общались через WhatsApp, что очень удобно и эффективно.2
22 марта 20223 марта, я приехал в салон для прохождения кузовного ремонта(полностью коммерческий ремонт). При разговоре с консультантом, был разговор, что после ремонта я хотел бы забрать капот. На что он сказал, что да, если он мне нужен, я смогу его забрать. В итоге, 20 марта при получении машины после ремонта(был другой консультант кузовного ремонта), после вопроса где старый капот, сказал что скорее всего "выкинули"(в это слабо верится), т.к. в заказе-наряде на ремонт не было указано что капот надо оставить. Так же после ремонта старую противотуманную фару я не обнаружил. Она была в рабочем состоянии. Зато, остаток сломанной левой фары обнаружился в багажнике. Сам ремонт, выполнен хорошо, но осадок от такого отношения остался. Не удивлюсь, если обнаружу противотуманку, или капот на Авито. В общем в данной ситуации, салон повел себя не хорошо. Больше не буду сюда обращаться.5
17 июля 2024Качественное обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены на техобслуживание и ремонт.5
29 октября 2021Владею машиной 9 год и никаких проблем, сервис очень достойный, могу его рекомендовать. В дополнение к вышесказанному, сдал машину по трейд-ин, взял новую более богатой комплектации, заключили договор предзаказа, до последнего переживал, что кинут, но уверили, что всё пройдёт гладко. Не обманули как и 9 лет назад....машиной доволен, остаюсь верен маркетинг КИА, устраивает полностью...5
22 августа 2024Этот салон мне нравится больше всего. Приобретал тут 2 машины. ТО делаю тоже только в этом салоне . ПРиятные менеджеры1
14 апреля 2024Отдал Автомобиль в ремонт чтоб поменяли бампер,неделю авто стояло просто так,потом начали ремонт.Обещали за 2-3 дня отремонтировать,а по факту на неопределённый срок.5
16 февраля 2023Стандартный сервис, но находится в таком месте, что добраться своим ходом не очень легко. А так кроме кузовного ремонта, всё как и на Московском, да и комнаты для клиентов я не увидел.5
30 июня 2023Хороший сервис. Поменяли фару по гарантии. Обращался еще когда гарантия действовала. Фару ждули пол года, но сервис не бросил и все поменяли уже при завершенной гарантии.5
17 февраля 2022В Kia центр Самара на ул. Новоурицкой приобрели автомобиль! Остались очень довольны работой консультанта автосалона Егикова Александра. Грамотный подход к работе, все оперативно, внимательный подход к клиенту Все было очень подробно рассказано, разъяснено и показано. Были учтены все наши пожелания и предпочтения и предложены выгодные и устроившие нас условия. Благодаря его работе и решились на приобретение именно купленного автомобиля и именно в этом салоне.5
2 февраля 2023Прошел ТО-1. Поноавилось! Сервисный консультант Артем Ф. все вежливо и доходчиво объяснил и ответил на вопросы, сопроводил до места (т.к. я решил поприсутствовать). Мастерв оаботают быстро и качемтвенно. Аыполненной работой доволен. Рекомендую всем!1
10 декабря 2023На машину заканчивается гарантия, не могу попасть в сервис неделю звонил с сервисом не соединяют, говорят вам сам перезвонит специалист, никто не перезванивает само собой. И так целую неделю подряд, при попытке попасть на осмотр на прямую со своей проблемой получил от менеджера отказ- запись в сервис ТОЛЬКО через коллцентр, половина салона уже переделана под продажу китайцев, считаю что это уже никакой и не официальный дилер, готов делать только ТО, решать реальные проблемы желания не имеет.5
18 марта 2023Покупали машину с пробегом в Киа-центр на Новорицкой.Выражаем благодарность персоналу центра,хотели бы отметить профессиональную работу Владимира Гринчука и индивидуальный подход к клиенту.5
30 августа 2024Спасибо центру киа и сер. консультанту Артему Федорищеву , все быстро ,четко и грамотно.5
21 июня 2023Отличный сервис. Мастера приемщики (попадал на разных - 3 человека) профессионалы своего дела. Слесаря, электрик молодцы - аккуратные, знающие свое ремесло.1
22 марта 2023Это не профессионалы!!! Упали в моих глазах! Доверия нет и теперь никогда не будет!Случай такой. Загорелся датчик тормозной системы. Приехала, сказали оставлять машину. По запчастям придут через месяц. Оплатила 11 т за запчасти (2 трубки). Спустя месяц, сказали, что запчасти не пришли, ждём. Звоню спустя полтора месяца, сказали на днях должны прийти. Вечером этого дня звонят и говорят, что все установили, но продуть тормоза не могут,не получается открутить кранчики. Если сломаем придется менять суппорта, а это 20 т каждый передний и по 50 т задние. Это всё их слова. Еду на следующий день забирать машину. Злая, что в сроки не уложились и тормоза не сделали. Но это ещё не всё! Забираю машину пробег прибавился прилично, тормоза хуже, чем были. Заплатила за это 21т. Еду в другой сервис(Alexservis). Без всяких проблем открутили, чтобы продуть тормоза,заменили внутрений пыльник, который оказывается был порван., что привело бы к порче гранаты и в дальнейшем её замене. О чём промолчали в Киацентре. Посмотрели причину, почему не горит диодная лента. Оказалось снят контакт, его вставили и всё загорелось. А мне в Киа сказали менять полностью за 41т. Обслуживаться там не вижу смысла. Разводят всех!5
7 декабря 2021Совершил покупку, в данном салоне 2.12.2021...Отличный автосалон, сделали максимально выгодное предложение, среди других салонов по трейдину и максимальную скидку при этом... Плюс была сделана ещё дополнительная скидка, в подарок зимние шины Мишлен и подлокотник... Особую благодарность выражаю менеджеру Хритину Данилу, который сделал выгодное предложения, обговаривал с руководством насчёт скидки и подарком!!!5
16 сентября 2023Внимательное отношение к клиенту и к машине. Исправили все замечания. Предупредили о моментах, на которые следует обратить внимание при следующих ТО. Несколько раз менеджером был Артём Федорищев. Огромная благодарность!5
6 октября 2025Самые лучшие продавцы-консультанты. Отговорили меня от покупки китайского чудо автопрома.1
28 июля 2023Покупал автомобиль в Киа центре на Новоурицкого. При оформлении кредита менеджер Владимир Ф. бегал во круг меня и при каждом выходе из салона уговаривал меня не уходить, даже предложил свозить меня за деньгами в банк со словами"Вы же не вернетесь"(надо было тогда уже задуматься). При оформлении мне втюхали страховку на 140000 рублей,хотя речь была про 80000(сам виноват, не усмотрел).Далее при постановке на учет получил отказ из за повреждённого (отверстие) вин кода. Пришлось ехать на экспертизу(оплатил салон). Вообщем не рекомендую данный салон, если надумали там брать автомобиль, то проверяйте авто тщательно и внимательно смотрите документы. 4 года назад покупал автомобиль в Киа центре на Московском, ни каких проблем не было и страховок таких ни кто не втюхивал.5
7 апреля 2023Спасибо огромное команде из кузовного цеха за ремонт моего автомобиля Киа Рио 666 , особая благодарность Конанкину Александру за профессионализм и клиентоориентированность. Желаю всему коллективу автосалона здоровье и процветания.5
1 июня 2023Доброго. Оперативно и качественно. Если подробнее авто приняли в течении 7 минут, ожидание, как оговаривалось, мойку выполнили, масло поменяли. Все отлично.5
19 января 2022Очень рада, что папа наконец-то поменял машину! 😅 За что огромное спасибо сотрудникам салона, а особенно Александру Шушкину (консультант с железными нервами😅, все оочень подробно рассказал, показал, на все вопросы ответил, а у моего папы их было очень много). Прекрасное обслуживание, все быстро. Автомобиль по отзывам друзей тоже очень надёжный. Спасибо за помощь в подборе 👍🏻5
27 января 2020Обращалась в центр по ремонту машины. Уложились в сроки. По качеству нареканий нет. Но думаю время покажет. Салон светлый, чистый, парковка конечно же маловатая. Есть детский уголок, место, где выпить кофе и перекусить. Правда Латте мне не понравился, слишком уж отдавал молоком🤔. Персонал приветливый. И да, в сервисном цеху идеальная чистота. Мне понравилось.5
27 августа 2023Отличное обслуживание. Качественно всё сделали. Грамотный персонал, ожидание нормальное. Ремонт и ТО проводятся чётко. Рекомендую. Есть какие то сомнения. Но это мои личные догадки.5
14 июля 2023Загнала машину в этот салон, все поменяли масло в автоматической коробке и свечи, обслуживание по высшему классу! Спасибо вам большое! Менеджер очень внимательный!1
3 сентября 2025Отношение негативное. Задержка по приемке авто на замену масла более чем 2,5 часа. Никто толком не может дать информацию.4
21 июля 2021Заезжал на ТО, пробыл в салоне более 6-и часов. В салоне представлен не полный модельный ряд, хотел посмотреть новые Соренто и Мохаве, увы....., также недостаточно парковочных мест, но все это к вопросу площадей. А вот в зоне ожидания хотелось бы улучшить силу сигнала Wi-Fi,причем в общем зале сигнал устойчивый, и установить более информативный экран- монитор ремонтной зоны. Сравниваю с салоном на Московском. В остальном все отлично.5
22 июля 2022Если собрался приобрести автомобиль, то отношение к тебе со стороны менеджеров - "по одежке", не сказать что держатся за клиента, аля "хочешь - бери, хочешь - не бери". В тоже время хороший сервис на гарантийном обслуживании и в цехе кузовного ремонта. Качество окраски на высочайшем уровне, все быстро и качественно. Постоянно прохожу здесь ТО, нареканий нет2
24 марта 2022Позвонил,уточнил стоимость замены ГРМ на Киа Рио 2. Озвучили сумму со скидкой 25% (3900 р). Через некоторое время диспетчер перезвонил и сообщил,что ошибся и сумма будет 4900р,я согласился. Приехал на место, менеджер посчитал 6900р,ссылаясь на то: "необходимо будет заводить и прогревать вашу машину",стоимость антифриза там 428 руб за литр. Отказался уехал. После этого созвонился с диспетчером и сообщил несоответствие цен,он сказал,что уточнит и перезвонит. Через час позвонил и сказал,что самое недорогое они могут сделать за 5800р,но уже на Московском шоссе и,внимание в подарок сделают мойку. Вежливо отказался. Нашел прекрасного моториста,ушедшего как раз из Киа центр- итог 3500р и ГРМ с помпой заменены. Не советую обращаться туда никому-обманут 100%5
2 июля 2023Хороший автосалон, покупал там автомобиль киа сид. Сервис тоже вроде не плохой. Дополнение от 02.07.2023. Менял тормозные диски и колодки. Всё прошло отлично. Спасибо Артёму Федорищеву👍5
3 октября 2023Третий год обслуживаю свой автомобиль в этом центре, всегда очень приятная атмосфера. Специалисты вежливые, деликатные, грамотные. Благодарю Илью Мироненко, за быстрое и качественное обслуживание4
19 августа 2019В целом мне этот центр понравился больше, чем на московском. Приятнее атмосфера и сотрудники. С ТО автомобиля тоже все ок, выполняют все неоьходимык работы. Есть программа лояльности и акции, можно получить скидку. Хотя некоторые работы неоправданно дорогие (замена лампы повторителя стоп сигнала в салоне более 300 р при минимальной сложности и цене запчасти в 80 р). Кузовной ремонт качественный.5
6 апреля 2023Один из лучших автосалонов в Самаре! Выражаю огромную благодарность за профессиональный подход к клиентам сотруднику данного Киа центра Владимиру Орлову!!! Купили с его помощью новый автомобиль и очень довольны, что обратились именно к нему! Поддерживаем связь и после покупки. Владимир безотказно помогает по вопросам эксплуатации, обслуживания нашей машины👍5
25 апреля 2023Kia на ново урицкой - отличный диллер центр. Приехал на ежегодное ТО,,специалист Владимир Чебоксары грамотно все обьяснил, всегда был на связи и оперативно решал вопросы , возникающие в ходе ТО. Рекомендую обращаться именно к нему3
5 июня 2025Работы на три, максимум на четыре часа пришлось ждать семь с половиной часов. Приоритет делали другим клиентам, по не понятным причинам.5
1 января 2024Очень понравилась работа менеджера по сервису. Тактично, четко, быстро, по делу. Сами работы выполнены настолько быстро, насколько это было возможно, что порадовало в условиях предновогодней суеты. 5 баллов.5
19 января 2022Приобрёл автомобиль в салоне KIA , по адресу Самарская область Новоурецкая ул., 22 . Покупкой доволен! В салоне меня консультировала ,Елена ,грамотный и профессиональный менеджер. Благодаря Елене , приобрели дополнительные услуги и получили хорошую скидку на автомобиль. Все подробно и грамотно объяснила . На следующий день документами и оформлениями занимался ,Данила. Огромное спасибо, профессионал своего дела . Благодаря Даниле , быстро и грамотно составили договор, со всеми условиями ознакомил, все по пунктам рассказал и отвечал на интересующие меня вопросы . При осмотре автомобиля , грамотно провёл презентацию. Благодарю всех сотрудников за помощь- от уборщицы, которая навела чистоту и до директора ,за быструю и слаженную работу. Особую благодарность выражаю Даниле и Елене.5
10 декабря 2023Очень нравится мне проходить тут ТО. Вежливый дружелюбный персонал. Грамотно проводят ТО. Автомобиль уже 2 года в отличном состоянии. С сервисным консультантом Артемом Федорищевым очень приятно иметь дело.4
26 августа 2022Обратился по гарантии в кузовной цех, вначале разговор не сложился. Потом перезвонили попросили приехать повторно. Разговор вел менеджер по работе с клиентами Алексей, после разговора с ним выбрали удобное время для проведения работ. Проведенной работай остались довольны, спасибо!!! P.S. Хотелось бы сказать про Алексея профессионал своего дела, очень выдержанный человек.5
5 мая 2024Профессионализм с нюансами. Других Вариантов для обслуживания своего Киа не нашел. Обслуживают более 10 лет. Разное повидал. Но плюсов больше, чем минусов.5
28 сентября 2023Отличное обслуживание. Доброжелательный и компетентный персонал. Отдельная благодарность Мироненко Илье за профессионализм и внимательное отношение.Быстрое и качественное обслуживание!5
26 марта 2023Выражаю огромную благодарность, руководству автосалона и особенно менеджеру Максиму Разгоняеву, за доброжелательное и внимательное отношение. Быстрая и профессиональная работа! Являясь постоянным клиентом салона KIA, всегда остаюсь довольна обслуживанием и качеством!5
4 октября 2023Лучший Киа центр в Самаре! Обслуживание приёмшиков образцовое! Всем рекомендую здесь обслуживать свои авто! Обратился с проблемой решили в кратчайшие сроки. Всем работникам ставлю 5 баллов!5
9 июля 2024Берем не первую машину в данном салоне. Старший менеджер Вадим - красавчик! Спасибо ему большое за работу! Все быстро, четко и по делу.3
12 мая 2024У меня каждый раз впечатление все хуже и хуже, за 14 лет обслуживания все больше мне не нравится как обслуживают машину, аккумулятор сказали , что поставили новый, мы открыли капот наш старый аккумулятор стоит с царапинами, то спортаж с диз.топливом купили осенью перестал заводиться, так они предложили эвакуатор прислать за 130 км от города, выслушав подробно мою проблему, а Кия центр в Москве просто предложил купить присадку, а после того как она сразу завелась, сьездить и заправиться зимней соляркой, и так миллион историй, одна другой хуже1
17 июля 2023Отвратительный салон, не заслуживающий даже 1. Абсолютно не квалифицированный персонал, не знающий свой ассортимент. Менеджер не смог ответить на простейшие вопросы по машинам, а потом просто пропал и начал заниматься другими клиентами. С таким отношеним иметь знак хорошего качества, это просто позор. Ни когда больше ни ногой в этот салон и ни кому не посоветую туда обращаться.5
17 июня 2023Работа произведена в крачйшие сроки, каждый нюанс по работе с машиной обсуждался со мной. Замечний к работе персонала нет. Отдельное спасибо веждливому сервисному консультанту Артёму Федорищеву. Оценка 5+ из 5.5
21 апреля 2021Вчера преобрели К5, в салоне на Новоурицкой, отдельное спасибо отделу по приему машин в Трейд-ин, оценили хоть и долго , но достойный ценник дали за наш авто, а Вадиму Казаряну и Александру ( фамилию не помню), огромное спасибо что помогли в покупке авто, остались очень довольны, по поводу допов то что типо впаривают, да есть такое, но допы все нужные( тонировка, защита картера, решетка радиатора, коврики) нас все устроило например. Вообщем салоном остались довольны, хоть отзывы многие пишут негативные, у каждого свое наверное...5
20 ноября 2023Очень понравилось, как провели ТО машины. Быстро, в сроки уложились, даже с доп работами. Особенно хочется отметить сервисного консультанта Илью, очень приятно было взаимодействовать. Спасибо команде Киа!5
2 августа 2023Случилось страшное, начались проьлемы с электрикой! Все сервисы отказывали уже по телефону. В данный сервис записался, и через полчаса уже приехал. По приезду после оформления ремонт занял примерно 20 минут! Спасибо Николаю Пищакову!5
3 августа 2024Недавно покупал машину ,обслуживание хорошее, особое спасибо Дмитрию(менеджер по продажам).Дали хорошую цену по трейд ину. Помогли с регистрацией нового автомобиля. СПАСИБО.5
11 января 2025Отличный салон! У меня была беда с машиной, очень оперативно помогли и все починили.5
23 марта 2023Хочется отметить слаженную и качественную работу сотрудников Автоцентра Киа на ул. Новоурицкая, 22ж. Приходилось часто обращаться по различным вопросам и ситуациям. Всегда доброжелательное отношение, поиск решений иногда в достаточно сложных ситуациях. Желание помочь очень ценное качество коллектива Автоцентра Киа.5
2 августа 2024Отличный центр! Брали машину, машина долго служит! Квалифицированные сотрудники, всё быстро и грамотно оформили.1
29 марта 2025С патрубка подтекает топливо весь мотор в солярке горе слесари даже слов не сказали что мотор весь в солярке, полное обслуживание делали, три раза привозил на эвакуаторе не могли разобраться что стартеру пришел срок. Слесари канечно огонь!!! Лучше найдите хороший сто и в два раза дешевле обслужитесь.5
9 августа 2023Проходил обслуживание, без нареканий. Не все есть в наличии по запчастям, но не то время, чтобы это минусом считать. Отдельно хотел бы поблагодарить Юрия Сухова за рекомендации и комментарии по ним.5
3 сентября 2024Отзывчивый персонал.Отношение к клиентам хорошее.Время ожидания стандартное.Дорого.4
7 июня 2023Большой чистый автосалон, рядом есть парковка. Квалифицированные и опытные специалисты своего дела. Есть автосервис с полными производством для ремонта и обслуживания автомобиля.3
7 августа 2022Пользуюсь данным дилером несколько лет, поскольку он самый ближайший. В последний визит загонял автомобиль на ТО 75000км. По ценам конечно выросло всё. Но более менее гуманно. Поставщика масла с Castrol сменили на Magnum, цена 3500... В плане работы, как всегда. Приезжаешь по записи в указанное время, а потом автомобиль стоит больше часа просто так. Просил зарядить аккумулятор, но не зарядили, при этом включили в общую стоимость. Я слегка намекнул менеджеру, что акккум не зарядили, далее тот пошёл выяснять. По возвращению сказал, да, не зарядили. Переделывали бумаги. Так что будьте внимательны. Общее время на ТО более 3х часов. Год назад делал там автомобиль по страховке, вот по покраске нареканий нет. Делают хорошо.5
4 сентября 2023Хороший авто салон большой, современный . Обращался за консультацией к персоналу. Рассказали чётко и ясно. Посетил буфет -кафе . Перекусил , попил кофе пока ждал оформление . Всё вкусно выбор есть👍. Рекомендую.5
19 декабря 2023Благодарю Киа Центр за профессиональный подход к своему делу. Проходила 5 ТО авто, сервисный консультант Пищаков Николай, услышали все моим замечания, дали рекомендации, по телефону согласовали смету и машина была готова в срок. 👍5
31 мая 2023Отличный сервис, грамотно, не навязчиво предлагают необходимые услуги по ремонту моего авто, очень порадовал дисконт. Особенно хочу отметить профессионалную работу Сухова Юрия!1
30 марта 2024Отсутствует клиентоориентированность от слова совсем! Не признают своих недоработок и ошибок, неохотно анализируют проблему с которой обратился клиент авто которого находится на гарантии. Пытаются лукавить! Неприятный осадок после посещений, их было много, так и не смогла их реабилитировать5
30 августа 2022Сегодня стала счастливой обладательница новенькой Киа Рио Х. Оранжевая красотка, просто невозможно хороша! 👍😎 Приобрела автомобиль в салоне Киа на Ново-Урицкого. Довольна обслуживанием. Большое спасибо менеджеру Елене Евсеевой, отличный работник. Если бы не её грамотное сопровождение, мой выбор комплектации автомобиля и принятие решения о покупке были бы гораздо дольше и мучительней. Процесс оформления и выдачи автомобиля прошёл чётко и слаженно, начиная от приёмки по трейд-ин моего старого авто, заканчивая выдачей нового. Предыдущую машину тоже покупала и обслуживала в этом салоне. Никаких нареканий нет, 7 лет машинка проездила без проблем и поломок. Единственное пожелание салону - хотелось бы пониже ценник на ТО.1
7 августа 2024Приехал на замену масла в двигателе. Продержали 2 часа, подошёл узнать почему так долго. Оказывается не могут защиту двигателя открутить. Нужно менять болты. Мне об это не сказали. Машина просто так на подъёмнике 2 часа висела. Пол дня на смарку. В другом сервисе сделали за полчаса все.5
5 августа 2023Быстрое качественное обслуживание, комфортная зона отдыха, наличие буфета так же добавляет удобства. Сотрудники зала компетентны и вежливы, охотно вникают в проблему и предлагают пути решения.5
13 мая 2023Отличный дилер. Наверное, лучший в Самаре на текущий момент. Приятное обслуживание, чистый бокс, толковые мастера, которые без проблем разобрались с электронной неисправностью моего авто. Большое спасибо!5
2 июня 2024Для меня впервые было обратится в КИА Центр, что могу сказать, грамотные специалисты, быстро решают все проблемы, цены приемлемые, все согласно купленному авто. Рекомендую однозначно.1
26 мая 2023Крайне не рекомендую ехать сюда! Отношение к клиентам ужасное. Сдал машину на осмотр ходовой – стук был. Запретил письменно ездить без меня. В итоге вижу – мастер гоняет на моей машине по улицам. И, естественно, никакой стук без меня не услышал, зато нагонялся вволю на большой скорости, причём без документов и по кочкам. Я его сфоткал в качестве доказательства. Отдали мне машину – ничего не исправили. Написал им претензию – приняли, но ответа неделю нет, наплевать им на клиентов. Я тут обслуживался 10 лет, купил 2 машины, потратил сотни тысяч на ремонт, видел, как неуклонно ухудшается качество сервиса. Раньше этот дилер брал награды за качество сервиса, сейчас ничего такого нет. В общем, лишились они хорошего клиента. Делайте выводы сами.5
18 мая 2023Проходил 3 ТО. Все на высшем уровне. Мастер Юрий профи своего дела. Дал все рекомендации, сервисный консультан Артём просто красава, все быстро, а главное, что цена в начале и в конце сошлась! Рекомендую данный сервисный центр!1
5 апреля 202305.04.2023 производила замену масла на Урицкого. К консультанту сервисному Николаю никаких претензий нет, единственную звезду оставлю только из-за него. В остальном осталась куча вопросов. Машина не на гарантии уже, но 9 год я продолжаю ездить к ним, замена масла по норме у них в течении 1.5 часов. В сервисе я провела 2 часа 50 мин, к сожалению не присутствовала при замене, т.к за столько лет доверие было. За 3 часа можно было перебрать пол машины, заменить, снять что захочется, ведь сейчас проблематично с деталями. Чем видимо мастер Игожев А.Н. И занимался это время. Теперь остаётся ездить и ждать, где что полетит. Разочарована, доверия к данной организации больше нет5
31 июля 2023Качество работы персонала на высоком уровне. Терпеливо показывали автомобиль множество раз, проходили проверки, сделали скидку на автомобиль. Обслуживание автомобиля тоже прошло быстро и с приятной скидкой5
25 марта 2025Отличный автосалон, особо хочу отметить менеджера Артема Ельцева, разбирается в том что продаёт, подробно рассказал, показал детально все что нужно было, рекомендую)5
27 мая 2023Пртезжал на замену масла и устранению некоторых дефектов по автомобилю. Принимал автомобиль и работал со мной сервисный консультант Артем Федорищев. Все объяснил, все рассказал. Работы провели быстро и качественно. Рекомендую1
3 ноября 2024Самые ужасное , что могло случится -это связаться с Киа центром для замены резины ! За 2 недели записалась сменить резину , записалась на самое раннее время ! 8 часов утра , запланировала потом поездку ! Но , накануне звонят и сообщают , что «меня не примут, сломался аппарат», далее по тексту «сделать тебе сможем до 7»,записана была на 3 ( третье).Резину всегда храню на Урицкого , еле как добилась что б приняли в центре на московском ( в 14.00) , в итоге приехала на Урицкого забрать резину ,уточнила возьмут ли на московском на хранение -на Урицкого ответили -да ! -поехала на московское - с порога спросили в чем я буду забирать резину -на что ответила , что у вас храниться будет , в итоге мест нет -на хранение не возьмем ! Силы уже были на исходе , все планы разрушены вами напрочь! Сменили резину -загрузили в машину -приехала на Урицкого , мне Юрий ( поиемщик , единственный с его слов ) сказал ждите сейчас всех отпущу , провожу , потом вами займусь «Вы без очереди», на мой вопрос узнать его фамилию сказал «идите к стенду смотрите», и «вообще -от хранение у нас подорожало , теперь 3300 , вы в курсе»?! Пренебрежение и предвзятое отношение в каждом слове ! Испорченый день , разрушенные планы , отмененная поездка и ужасное настроение -все это благодаря Киа центру на Урицкого ! Очень грустно понимать как испорчен ваш сервис , все начинается с руководства , что позволяете -то и происходит!5
29 декабря 2021Выражаю благодарность автосалону Киа центр Самара, а так же менеджеру отдела продаж Извекову Андрею Игоревичу, за организацию покупки Cerato в кратчайшие сроки. Все было сделано быстро, четко без навязывания не понятных услуг и условий. Цены на доп оборудование адекватные и предложено было только все необходимое, так же опровергну что скидку делают только тем кто берет в кредит, мне сделали за наличный расчет очень не плохую скидку. Всем советую при покупке авто рассмотреть салон Киа центр Самара, а для комфортного общения и решений вопросов по покупке обращайтесь Андрею Игоревичу! Всех с наступающим!5
1 марта 202501.03.2025 Выражаю благодарность руководству сервисного центра KIA на Ново-Урицкой в городе Самара. Отдельно хочу поблагодарить сервисного консультанта Кирилла Литвинова, профессионалом, который показал высокую клиентоориентированность, ответил на все вопросы пытливого клиента, коим я являюсь, связанными с осмотром автомобиля и техническими тонкостями. Прошу руководство зачитать этот отзыв Кириллу, и по возможности, рассмотреть вопрос материального поощрения ответственного сотрудника. Благодаря таким специалистом техническое обслуживание моего автомобиля прошло в комфортных и благожелательных условиях. С уважением, Светлана Анатольевна.1
6 июля 2025Ужасное отношение,продали автомобиль с браком по кузову и никаких действий .То одного "супер" мастера позовут ,то дугого ,все наглые, ужасно.На горячую линию и писала и звонила ответа ноль.Бессовестные.Буду обращаться к независимым экспертам, они обещают через суд все будет решено в мою пользу.5
16 января 2023Отличный сервис! Ребята чётко знают как ремонтировать те машины, которые продают! Спасибо мастерам, которые отвечали на все мои вопросы при прохождении ТО, я бы сам себя не вынес))) отдельное спасибо консультанту Юрию за нужные советы и скидку! Еще за 4 года мне без каких-либо проблем поменяли рулевую колонку, обшивку кресла и перекрасили дверь багажника по гарантии, всё очень быстро и качественно!5
19 июля 2024Все автомобили всегда выбираем kia👌 самый лучший сервисный центр , лучшие специалисты и профессионалы своего дела!1
7 июля 2025Не рекомендую здесь покупать авто!!! Сначала озвучивают одну стоимость, на следующий день, когда приезжаешь с деньгами начинают впаривать доп. оборудование, доп. помощь на дороге и т.д. на очень круглую сумму!5
31 декабря 2025Профессиональное обслуживание, вежливые и понимающие мастера, чистый зал ожидания1
2 августа 2024Добрый день. Хочу оставить отзыв о сервисе, который находится на Урицкого. Сдали машину, чтобы провели диагностику коробки. В первый раз 26.07 в 11:20 пятница машину забрали, в субботу 27.07 в 13:30 мы кое как дозвонились до сервисного, после чего нам ответили, что нашу машину никто даже не смотрел, так как в выходные нет сотрудника, который по коробкам. Вопрос: почему машину забрали тогда на выходные, если не было сотрудника, который бы ее посмотрел? Во 2 раз, повторно сдали машину 1.08 в 11:30 вечером нам позвонили примерно около 17:00 и сказали, что ничего страшного нет. На следующий день мы ждали звонка обещанного до 11:00 часов. Никто так и не перезвонил. Позвонили сами, нам сказали, что все заняты и нам перезвонят. Прошёл час, тишина. Снова набираю, и снова говорят, что все заняты и что нам перезвонят. В итоге перезвонили,говорят что диагностику провели, но есть 2 причины из за которых коробка может себя так вести. И снова, сотрудника, который занимается этим вопросом, его просто нет. И снова все тот же вопрос: если нет сотрудника или он в отпуске, зачем забирать машину, если её ремонт некому произвести? Почему наше личное время никто не учитывает, почему такое безобразие творится?1
13 августа 2024Всем здравствуйте, обращалась к официалам не раз на Урицкого, сервис оставляет желать лучшего, 6 августа приехала на диагностику, на что мне менеджер сказал у вас все в порядке, ухмыльнулся и отправил домой ,сегодня 13 августа, машина два дня стояла на парковке, стала открывать с сигнализации не реагирует, позвонила официалам, другой менеджер заявляет прикурите машину и приезжайте к нам. У меня вопрос к руководству данного салона как я могу это сделать будучи девушкой и не разбираясь в технике, спасибо не равнодушным людям которые выручили меня. Приехала в салон сегодня со второй попытки после того как прикурили машину, на что тот же менеджер Юрий не извинился за свою не компетенцию сказал нужно два часа на диагностику, будем разбираться. Я уехала с салона, через 30 минут звонок нужно машину оставлять до завтра, а может и дольше никаких гарантий что завтра поломка будет устранена мне снова не дали и мало их интересует что мне машина нужна очень! Да и забыла написать моя машина К5 и ей год, то есть она на гарантии, этот же менеджер сказал если не гарантийный случай нужно заплатить 2300₽ за якобы их диагностику. А теперь вопрос еще раз к руководству, значит когда я обратилась в первый раз вы не обратили на мою претензию внимания, но за то как бабки стричи за ваш якобы сервис вы быстро озвучиваете. У меня все, накипело, никому не советую и всем знакомым передам чтобы ни при каких обстоятельствах не обращались в данный салон, жаль нет оценок -1.5
5 сентября 2021Самая высокая оценка ребятам за человеческое отношение, оперативность и мастерство. Приехал в Самару на пару дней, и авто начало чудить: глючила сигнализация и блокировала запуск. А утром нужно было уезжать. Привез авто на эвакуаторе в салон, за час до закрытия. Менеджер сервисного отдела Андрей, оперативно принял авто, а мастера начали диагностику. За 15 минут до закрытия нашли решение-замена аккумулятора. Андрей предложил съездить в ближайший магазин, где можно было приобрести нужный аккумулятор. Сьездили, купил. Все поставили. И ребята согласились задержаться на работе, чтобы решить мою проблему. Как итог - уехал на своем авто. Огромное спасибо за отношение, за профессионализм и за мастерство5
6 августа 2023Меняли тормозные колодки и диски на спортаж, диски передали диллеру свои (покупали самостоятельно). Все слелали быстро качественно, менеджер Артем грамотно уточнил все детали, предоставил скидку - получилось немного сэкономить. Обращаемся кв сервис на постоянной основе для ремонта /ТО5
21 сентября 2023Заявку на осмотр и ремонт принимал Илья Мироненко. На все вопросы ответил, лишнего не посоветовал, все по делу, и не смотря на конец рабочего дня был вежлив, общителен и просто был приятен в общении. Диагностику сделали быстро, все рассказали . Спасибо!2
16 апреля 2024Ужас! Обслуживал машину всегда у вас, теперь больше ни ногой!! В кратце о моем последнем посещении этого «волшебного места»…приехал я, значит, проверить машину перед поездкой и прикрутить оторвавшийся с одной стороны брызговик. чудеса начались с того что масло в коробке, поменянное пол года назад, к слову там же, превращается в негодную отработку, по версии мастера, того же волшебного места! Оказывается он по пробегу дал рекомендацию… так как же мне делали диагностику, подумал я, видать по бумагам… к слову, брызговик мне так и не прикрутили, диагностику ходовой тоже видать по бумагам делали… масло значит этот чудо мастер увидел что надо менять, а брызговик нет, опять чудеса!!! То что втюхнули кучу ненужных доп работ, я молчу, к этому привык и смирился. Сотрудник кузовного ремонта, за весь день, а эти процедуры мне делали ВЕСЬ день, не соизволил произвести осмотр машины когда она была на подъемнике, по моей просьбе, лишь когда машину выгнали на улицу сделал ВИЗУАЛЬНЫЙ😂😂 осмотр и предъявил мне устную смету по работам😂😂 вообщем чудеса да и только. Мое резюме по поводу работы всего сервиса, я думаю, излагать не надо… одну звезду персонально консультанту Илье за хладнокровие и терпение5
27 августа 2023Самая профессиональная команда работает в Киа Центр Самара!!! Хочу отметить особенно менеджера по отделу продаж Алексея (фамилию незнаю) и Вадима Казаряна очень внимательные и ответственные, быстро и четко помогли подобрать для нас автомобиль и организовать выдачу ровно в назначенное время, рекомендую однозначно! Ребята, так держать!!!!5
6 августа 2023Сервис отличный! Начались проблемы с электрикой на Киа Сид, все сервисы ещё на этапе созвона отказывали, а тут записали, за 30 мин, и починили за 20 минут! Спасибо большое. А ещё менеджер сделал скидку!1
6 июня 2023Год машине киа Рио икс ат прошёл 2 то успешно отвёз 40 касых за их галочки в документе проверки авто и замена фильтра и масла. Приехал по гарантии заел ремень водителя. Лампочка перегорела на левой фаре. Биение в ходовой при 120км. В общем приехал. Сдал авто. Через час или полтора меня подводят к авто, смотрите вот ушки на механизме ремня сломаны вы били авто, я говорю у меня полная страховка каска, страховых случаев не было. Тогда вы сломали его. Я говорю как? Не знаю говорят. А биение это у вас колеса... Я говорю я их отбалансировпл месяц назад... Платите 800р за разборку 1100 за дигностику и 1300 за замену лампочки. Мой совет. Не связывайтесь с этими аферистами. Теперь я узнал, что цена этого механизма 40 000 рублей и его нет в России. Больше я никогда не куплю киа. Больше я никогда не куплю ни один автомобиль на новоурицкой. Лучше китайца возьму.5
17 октября 2024Персонал салона отработал на 10 из 10. Все понравилось. Машину проверили, выявили неисправность и починили. Все просто супер5
14 апреля 2024Отличный салон, молодцы персонал, всё быстро, качественно и комфортно. Приятное общение и качественное обслуживание. Рекомендую. Более десяти лет пользуюсь услугами.5
9 июня 2023Сегодня приобрели авто в этом замечательном месте! Благодаря Разгоняеву Максиму, который подобрал нам автомобиль с учётом всех предпочтений, ясно, понятно объяснил весь процесс покупки, сопроводил сделку от её начала до конца, вплоть до семейного фото с авто с бантиком, и отъезда уже на собственном автомобиле домой! Хотелось отметить слаженность и чёткость в работе девушек. Всей вашей команде ставлю твёрдую пятёрку! Молодцы! Максим, Вам отдельный респект!1
27 ноября 2024Перечислю свои ощущения: недоумение, разочарование, бессилие, обида, гнев, отрицание. Всю эту гамму чувств я последовательно испытала в процессе ремонта автомобиля в kia-samara.ru Заранее (примерно за 1,5 месяца) я пригнала автомобиль на осмотр и дефектовку. По итогам записалась на обслуживание и попросила поставить меня в график на ремонт в ноябре. 7.11 я отдала машину на кузовной ремонт и замену масла на Ново-Урицкой, 22Ж Работ насчитали на 94 часа. Вместе с материалами примерно на 160 т.р. ДОГОВОРИЛИСЬ, что 21 я прилетаю из отпуска и 22.11 приезжаю за обновленным Федотом. На случай непредвиденных обстоятельств был дан телефон контакта доверенного лица и выделен бюджет на эти обстоятельства. Накануне вылета 20.11 я пишу менеджеру: "В пятницу часов в 10 хотим забрать машину. Готова?" Ответ: «вчера по кузову только закончил, ещё не красили, объем работы большой. Постараемся». НЕДОУМЕНИЕ Прилетаю. Наступает пятница 22.11. Пишу. Тишина. Звоню - машина не готова. РАЗОЧАРОВАНИЕ. Оставшиеся пол-дня пытаюсь в переписке выяснить реальный срок сдачи автомобиля. Кое-как выползаем на дату 26.11 и время 17.30. БЕССИЛИЕ. На такси за 5 дней в общей сложности потрачено около 3 т.р. И было очень ОБИДНО… Вы думаете во вторник мне позвонили и сообщили о готовности машины или сдвижке сроков? Нет. Не позвонили. Я пишу и пытаюсь уточнить — ехать ли мне за Федотом в оговоренное время? И мне даже отвечают, что да, есть шанс, что отдадут… И я даже приезжаю не в 17.30, а в 17.55, чтобы наверняка не ждать. И жду еще 30 минут. Потом жду пока распечатают документы!!! для приемки работы по кузову. Про качество работ напишу отдельно — там тлен и смрад. Потом оплачиваю. А потом жду пока мне распечатают документы на замену масла и трачу на это еще 10 минут, ибо они не готовы, товарищ из механического цеха, который сидит через 2 стула от товарища из кузовного, не в курсе, что меняли масло и мне нужны доки на это безобразие. И вообще он очень занят. И тут наступил ГНЕВ. И я включила громкость, ибо было уже невыносимо. Спустя еще 15 минут мне выкатывают подозрительно грохочущий автомобиль ко входу и менеджер задает вопрос: «А вы всегда с дальним светом ездите?» В процессе ремонта уж не знаю каким макаром у меня перестал работать ближний свет. А грохот означал недоприкрученную защиту… Но сил не было боле. Я покинула этот приют (автомобиль в нем пробыл 20!дней) на дальнем свете (ибо тьма - около 19.45) под скорбное бряцание защиты. ОТРИЦАНИЕ. Как данное заведение может называться официальным дилером и сервисным центром — для меня загадка. В чем проблема соблюдать договоренности или заранее передоговариваться — тоже не понятно. Урок и вывод: всегда надо требовать ежедневный фотоотчет о ходе работ.5
1 декабря 202529 делали ТО-4. Принимал Николай. Очень довольна работой. Внешние данные сотрудника. Аккуратен, вежлив. Поставленная речь. Четко, ясно лаконично. Большое спасибо.5
17 декабря 2024Отличный салон с приятными и знающими менеджерами по продажи, вежливые и тактичные, сделали ТО и мойку авто, все на высшем уровне!!!5
12 января 2025Отличный автосалон. Купил там автомобиль в trade-in. Дали приличную цену за мой старый авто. Хороший сервис, вежливые сотрудники.3
17 июля 2024Очень забавно что я оставлял отзыв не оставляя его. Тем более с оценкой 5 звезд для данного заведения… коротко о моем опыте с Киа центром: работают они хорошо, машину обслуживаю только там, но обмануть(другие слова Яндекс не пропустит) для них это святое дело! Мне один раз хотели масло в коробке менять, которое я у них же, 3 месяца назад поменял)))) итог: надо за всеми работами следить. Моя оценка 3. Надеюсь со временем и их отношение к клиентам и моя оценка изменятся в лучшую сторону.4
28 июня 2025Хочу выразить благодарность Примечаеву Алексею за объективное решение проблемы,возникшей с моим автомобилем КИА Соренто 970 в апреле 2025 г. Спасибо за обязательность,участие,профессиональную компетентность. Максим.1
8 мая 2024Обсуживаюсь конкретно в этом центре уже более 10 лет. Был в сервисе 24 апреля (запись на замену масла и полная диагностика автомобиля). Загнал машину для проверки перед поездкой (знал бы загнал в любой другой сервис) 24 апреля, время нахождения в сервисе более 5 часов. По итогу только замена масла (в рекомендациях было указано что дополнительно нужна подтяжка ручника и замена лампы габарита), по итогу при выдаче машины через 5 часов не сделано ничего кроме замены масла. За 10 лет такого отношения и свинства к клиенту не встречал. Предложили в следующий раз бесплатную техническую мойку. Находясь у здания позвонил в службу поддержки с клиентами девушка оператор не смогла меня соединить с представителями, но выслушала проблему (наверное поэтому не смогла соединить). По итогу вечером был звонок от сервиса с предложением приехать поменять лампочку в определенный день (определённый день и еще на 5 часов замены лампочки). При поездке при выезде можно сказать из города отвалилась еще защита картера (болты все не прикрученные были). Спасибо сервису за такое отношение. Лучше объезжать таких специалистов стороной.5
9 сентября 2024Покупала там две машины новые, проблем никогда не было, были дополнительные услуги: противоугонка, резиновые коврики и др., цена конечно выше становилась, но это во всех салонах так, когда покупаешь новые машины5
10 ноября 2024Был вперве в данном сервесе! Мастер/приемщик Илья, более чем понятно все обьясняет и доступно доносит информацию. Редко таких встретишь! Спасибо за классный сервис и отлично проделанную работу! 5*5
16 сентября 2023Отличный центр, на голову выше чем на Московском! Приезжал делать ТО, сделали даже раньше назначенного времени. Дополнительные услуги не навязывали, всё в рекомендательном формате, при записи по телефону - сделали скидку. Подтвердили гарантийные случаи на мои предположения. Отзыв дополню как всё выполнят в рамках гарантийных обязательств.5
21 ноября 2023Обслуживают здесь уже 10 лет. 1й машиной была Киа Рио в 2013 году, 9 лет на ней проездил - бед не знал, обслуживал всегда только здесь. Потом ненадолго прервал общение с маркой Киа, но когда купил в этом году Соренто - снова встал вопрос обслуживания. Обзвонил несколько непрофильлых сервисом-зачастую, цену на работы даже выше, чем у официальных дилеров Киа. Очень порадовала постоянная скидка в 25% на все работы, которая у меня сохранилась ещё с прошлых лет! Очень профессиональные сервисмены! Отдельная благодарность выражаю Илье Мироненко-он знает мою машину хорошо, и я полностью ему доверяю!!! По любым вопросам только к нему!!!5
21 марта 2024Купил тут свой авто Киа Спортаж и девятый год тут его обслуживаю. Очень нравится работа сервисного отдела, всегда получаю необходимую консультацию и помощь. Юрию Сухову отдельное спасибо. Да, расположение конечно не очень, а теперь и подъезд к ним затрудненный, так что может это кого то отпугивает, но как по мне ради адекватного сервиса можно и покружить немного по городу.5
18 октября 2024Регулярно прохожу ТО здесь. Удобно, что можно заранее согласовать день и время. Приятно, когда предлагают различные скидки. Рекомендую держаться центру за постоянных клиентов.4
10 апреля 2025Персонал отзывчивый, все по стандарту, время ожидания минимально, только место нахождение конечно не удобное5
21 сентября 2024Это было мое третье обслуживание машины. Огромное спасибо менеджеру! С вниманием зафиксиррвал все мои вопросы и пожелания по машине, которые в последствии уточнил и полностью отработал с инженером.1
1 ноября 2024Была записана на новоурицкую на 8 утра 5»на смену колес , позвонили со словами «мы вас не сможем принять , у нас сломалась техника», предлагают записать только через 3 дня , в день, когда я должна быть на семенных колесах в другом городе ! Разговаривали очень грубо по телефону-клиентоориентированности ноль ! Сервис упал ниже некуда !5
10 августа 2024Персонал -отлично! Все объяснения доступны к понимаю даже "чайнику" !Время ожидания -комфортно! Ремонт и техническое обслуживание очень хорошее и отличное, единственный минус на определенные позиции -это стоимость5
3 сентября 2024Давно сотрудничаем с данным центром. Всегда все на высоте: удобная и комфортная покупка авто с последующим обслуживанием. Быстро,качественно,профессионально.5
14 августа 2025Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юрию за понимание и человеческое отношение! Обслуживание на высшем уровне, все четко и по делу, машину обслужили быстро и качественно! Однозначно буду приезжать еще!5
17 июня 2024Замечательный персонал, любящих свою работу- сейчас это редкость! Вот уже четыре года как я провожу сервисное обслуживание своей Киа Соул . Цены -на уровне "гаражного" обслуживания или чуть выше, зато качество и диапазон- на уровне известных брендов. Такт, зачастую недюжее терпение (есть с чем сравнить, муж уже б несколько раз послал, назвав блондинкой!), стремление сделать как лучше машине, внимание . С удовольствием ездию в этот центр. Рекомендую2
22 августа 2024Менеджер в зале не спешит к клиентам. Подсказать особо некому. За столами болтают друг с другом не по работе. В сервисе озвучили одну сумму, а в кассе сказали, что напечатана другая, выше. Авто на гарантии, а то что они"починили"не стоит денег вообще. Цены завышены. Не рекомендую этот салон и сервис.5
15 мая 2024Был приятно удивлен качеством обслуживания в вашем автосервисе! Оперативно приняли мою машину и провели все необходимые работы в срок. Мастера профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. Цены приемлемые, не возникло никаких неприятных сюрпризов. Очень доволен результатом и обязательно буду рекомендовать ваш автосервис друзьям и знакомым. Спасибо за отличное обслуживание!5
29 июня 2024Хочу выразить огромную благодарность Роману за профессиональную работу. Работа выполнена в срок и в полном обьеме. Первый раз так кайфово ремонтировал авто . Четко и быстро выявили неисправность автомобиля. Однозначно рекомендую. Прошу руководство этого филиала обратить внимание на этого сотрудника! Я пригнал машину из соседнего региона. Роман смог организовать диагностику авто и ремонт. Был удивлен клиентоориентированности.4
11 ноября 2024Приехала по предварительной записи, у меня было ТО и смена колес, т.е. ничего особенного поменяли, ТО провели, без проблем. Цена на колеса, конечно, дороже, чем в 'обычных' шиномонтажках. Хотела получить кэшбек, за автосервис, но не получилось, т.к. платеж прошел как 'покупка авто'...🤗1
24 февраля 202524.02 Приехала по гарантии поменять рейку. Сказали поднимут и посмотрят, что не так. Договорились, что платить я не буду за подъем, у нас была длительная беседа на этот счет и мы долго спорили, ведь я уже поднимала машину и знаю в чем проблема. Вопрос закрыли. А теперь выясняется , что с гарантией отмена и + я должна оплатить подъемник, но вопрос с этим мы до этого урегулировали. Начала звать вышестоящие руководство, мужчина оказался еще более агрессивным… В итоге он грозится поставить какой-то запрет на обслуживание моего автомобиля , не знаю что это и возможно ли такое вообще, но нервы потрепать у них получилось. Я являлась частым покупателем, теперь ноги моей тут не будет. Прошу ответить в письменном виде или буду обращаться в вышестоящие органы: за не профессиональное поведение персонала и угрозах не обслуживать мою машину в дальнейшем!1
31 мая 2025Обращался 3 раза с дефектом стука стоек и все 3 раза отказ ( пусть проявится точнее ) это наверное когда стойка уже потечёт в их понятии )) ну и соответственно 3 раза оплата за диагностику , о да один раз поменяли стаб причем работающий 😄 А это за послушали как переключаются дефлекторы печки и вынесли вердикт о котором я им сам сказал ))) До встречи в суде )))5
11 марта 2024Посетила ваш Kia-центр 29 февраля (ул. Новоурицкая, 22в) Воспользовалась вашей акцией «диагностика двигателя». Хотя уже давно пользуюсь услугами вашего центра, хочу отметить, что качество обслуживания на высоте и с каждым разом всё лучше и лучше! Время ожидания проходит очень быстро благодаря уюту и комфорту центра, а также профессионализму ваших сотрудников. Особо хотела отметить работу консультанта Ильи. Достойный сотрудник KIA-Центра, выполняющий свои обязанности на высоком уровне. Илья, спасибо тебе за проявление замечательных качеств: внимательное отношение, чуткость, приятный тон голоса, умение найти и предложить оптимальное решение. Ещё спасибо большое тем, кто следит за чистотой, все просто сияет! Хочу пожелать вам успехов в работе вашего центра! Продолжайте и дальше заботится о нас, профессионально выполняя свою работу. Желаю вам больше благодарных клиентов! Пусть ваши сотрудники остаются такими же внимательными и добродушными! Ведь сказано: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта».5
29 июля 2025Хочется выразить слова Благодарности сотрудникам салона на Ново- Урицкого 22, менеджеру Орлову Владимиру за профессионализм, за чуткое отношение к клиенту и его возможностям, за человеческое понимание, за честность, отзывчивость и помощь!🤝На протяжении 5 месяцев шли вместе с ним к сделке, Владимир всегда отвечал на все возникающие вопросы, находил и предлагал пути решения так, чтобы было максимально комфортно нам.👍Так же хочется сказать Большое спасибо руководителю данного салона Вадиму, за понимание и возможность пойти на встречу клиенту 🙏. И хочется Вам пожелать побольше хороших, добрых, благодарных клиентов. Пусть каждый рабочий день приносит радость и успехи!🎉 Процветания Вам и Вашему салону!🤝5
28 августа 2024Обслуживаю машину в данном сервисе несколько лет, все работы выполняют быстро и качественно. Отдельная благодарность сервисному менеджеру Илье Мироненко все очень доступно объяснил и ответил на все вопросы. Буду обращаться в дальнейшем!5
26 мая 2025Удивило время ожидания. Быстро,всё рассказали , показали как сделали,обьяснили все моменты,комфорт на 5+. Думала на несколько дней заберут..а забрали менее чем на 2 часа. Спасибо большое- я так рада такому обслуживанию. Особенно Веронике! Минусов для меня не было.1
24 декабря 2025Приобрела машину в этом салоне Джаг, приехала по записи сделать диагностику, просидели два часа говорят нет связи не сделали ни чего. Говорим машина пишет что надо поменять топливный фильтр, на что сказали ну мало ли что пишет , диагностику то сделать не можем . Я вот не пойму просто это прям в порядке вещей .1
4 декабря 2025Ужасное впечатление от сервиса. Раньше было все на уровне. Приехал по мелочи, продержали машину более 3-х часов. После обнаружил, детское кресло обратно не поставили, капот не закрыли, заглушки на клемах аккумулятора не закрыли и тп. В горожах походу выше уровень... Печально, ведь за переплату к официалам кто то едет...5
17 июня 2025Прекрасный сервис. После ремонта машина выглядит лучше чем новая. Окрашенные детали невозможно отличить от исходных. Вежливый персонал, предсказуемое время ремонта и тех обслуживания.5
10 июля 2025Не ожидал,что быстро решат мою проблему,начну по порядку.Пришло время замены колодок,в 5 сервисах,отказали из-за отсутствия ПО,приехал сюда и без записи приняли на обслуживание)Федорищев Артем,быстро подготовил документы,и машина уехала на ТО, и через 1час уже поехал счастливый и довольный )1
2 сентября 2025Всегда была довольна работой данного центра. В этот раз была неприятно удивлена, от прежнего сервиса ничего не осталось! Время ожидания по проверке развала сзождения почти три часа, менеджер не смог ответить ни на один вопрос. Даже если он новый сотрудник, это недопустимо. В итоге уехала с рекомендацией поменять передние шины при пробеге 20 тысяч. Повреждений нет, износ??????? Вряд ли я останусь вашим клиентом с таким отношением.5
29 декабря 2024Первый автомобиль покупала и обслуживала здесь с 2016 г - в принципе без особых нареканий, следующий тоже здесь обслуживаю - персонал приветливый, все объясняют, порадовал сервисный консультант Николай Пищаков - грамотно отвечает на вопросы, подробно рассказывает всë необходимое) мне и от дома недалеко, и обычно сюда проще добраться, чем в KIA-центр на Московском, т.к. пробок меньше) в общем, рекомендую)5
20 сентября 2025Отличный центр. Заезжал на ТО на новом авто. Быстрая приёмка, грамотные сотрудники. Даже с учётом дефицита запчастей многое есть по наличию.Лично я доволен обслуживанием5
19 августа 2024Илья Мироненко - сразу предположил в чем проблема с авто. Диагностика в цехе подтвердила его предположение. Илья подробно информировал о ходе работ и возникающих уточнениях. Общение на профессиональном уровне!!! Ремонт произвели ОЧЕНЬ оперативно. В салоне комфортная зона ожидания.5
6 июля 2025Обращалась с кузовными работами после дтп: выполняли замену и окраску бампера, выпрямление и окраску капота, окраску двери. Все сделали качественно, цвет подобрали отлично- машина выглядит, как новая! Огромное спасибо мастерам кузовного цеха! Так же хочу поблагодарить менеджера Веронику, за внимательность и ответственное отношение к работе! Очень приятно было с Вами работать!5
13 февраля 2025Был не первый раз. Приняли сразу по назначенному времени. Менеджер внимательно выслушал мои проблемы и предложил пройти в место ожидания. Диагностику автомобиля провели быстро, а менеджер Николай Пищаков четко объяснил необходимые меры по устранению неисправностей. Все устроило. Отношение к клиенту, оперативность работ хорошее.5
31 августа 2025Вернулись сюда после длительного отсутствия. Как всегда приветливый персонал. Расскажут очень подробно про решение проблемы с которой обратились. Но самое главное, наверное, что можно отметить, это наличии гарантии на выполненные работы с их запчастями. Но и все таки официалы это официалы.1
16 декабря 2025Приобрел в данном месте новый автомобиль и спустя пару месяцев приехал в сервис подклеить ветровик по гарантии. Просидел полтора часа в зоне ожидания и попросил вернуть машину, потому что надо было ехать по работе, решил плюнуть и сам подклеить (как за это время нельзя было наклеить кусок двухстороннего скотча? Остается загадкой). И что вы думаете? Менеджер сервиса выдает мне машину, с подклеенным, сожженным феном ветровиком и ободранной пластиковой форточкой. Сказать, что я был в шоке- ничего не сказать. Как итог: ни извинений, ни ответа начальника сервиса на обещание дождаться ответа "Ребят с кузовного". В общем я получил конкретный негатив. Может "Kia- центр" когда то и был местом хорошего ответственного отношения к клиенту, сейчас это далеко не так, я получил свой опыт.5
15 августа 2024Являюсь постоянным клиентом данного филиала уже 9лет. Обычно обращалась по-поводу страховых случаев и то. После прохождения очередного ТО, потребовалась замена тормозных колодок и промывка радиатора. Хотелось так же помыть машину, но были некоторые сомнения по этому поводу. Консультант сервисной службы Илья, все подробно объяснил, предложил несколько вариаций, доступных по цене и качеству исполнения. Все было сделано чуть раньше назначенного срока, на высоком уровне. Очень позитивные впечатления от улучшения клиентоориентированности, ведь немаловажный момент не только в том, как обслужат твой автомобиль, но и то, как тебя встречают, могут ли ответить на интересующие вопросы, развеять сомнения и даже рассказать об услугах, о которых раньше клиент не имел понятия. Благодарность Илье за подобный позитивный опыт! С такими сотрудниками хочется и дальше оставаться клиентом данного салона, а не уезжать с ощущением, что в чем-то могли обмануть.5
16 августа 2024Являюсь постоянным клиентом данного филиала уже 9лет. Обычно обращалась по-поводу страховых случаев и то. После прохождения очередного ТО, потребовалась замена тормозных колодок и промывка радиатора. Хотелось так же помыть машину, но были некоторые сомнения по этому поводу. Консультант сервисной службы Илья, все подробно объяснил, предложил несколько вариаций, доступных по цене и качеству исполнения. Все было сделано чуть раньше назначенного срока, на высоком уровне. Очень позитивные впечатления от улучшения клиентоориентированности, ведь немаловажный момент не только в том, как обслужат твой автомобиль, но и то, как тебя встречают, могут ли ответить на интересующие вопросы, развеять сомнения и даже рассказать об услугах, о которых раньше клиент не имел понятия. Благодарность Илье за подобный позитивный опыт! С такими сотрудниками хочется и дальше оставаться клиентом данного салона, а не уезжать с ощущением, что в чем-то могли обмануть.5
6 ноября 2025Хочу поблагодарить мастера приемщика Литвинова Кирилла! Он доступным языком ответил на все вопросы по техническому обслуживанию и полностью проинформировал о предстоящих процедурах. Все работы были выполнены качественно и в оговоренные сроки, без навязывания дополнительных услуг. Обязательно приеду сюда на следующее ТО!5
26 сентября 2025Был в этом автосалоне, как у официальных дилеров JAC. Возникла необходимость в срочном проведении технического обслуживания на гарантийном автомобиле. Сделать нужно было здесь и сейчас. Автомобиль служебный. Образовалась срочная командировка в ХМАО. Созвонился в 15:30. Записали на 16:30. Приехал. Приемка автомобиля прошла быстро. Сразу взяли в работу. Все нюансы возникающие в процессе работ сервисный консультант оперативно обговаривал со мной. В 18:40 машину забрал. Отличная дружелюбная атмосфера в салоне. Хорошая зона отдыха. Приветливый и внимательный персонал. Огромное спасибо. Отдельное спасибо сервисному консультанту Пищакову Н.А. Обязательно приеду именно сюда на следующее ТО, хоть и далековато.
Ранее вы смотрели