Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 264, Самара. Тел. +7 (846) 331-33-33
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Volkswagen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер "Самара-Авто" вызывает смешанные чувства, с большим числом негативных отзывов о сервисе и продажах, однако есть и положительные отклики о внимательном отношении к клиентам. Основные жалобы связаны с непрозрачной ценообразовательной политикой и качеством обслуживания.
Плюсы: Вежливый и компетентный персонал; возможность получить автомобиль без навязывания дополнительных опций; хорошее качество обслуживания в сервисе; наличие комфортной зоны ожидания; положительные моменты с выдачей подарков при покупке.
Минусы: Ложные обещания о конечной цене автомобиля; плохая организация работы сервиса; проблемы с гарантийным обслуживанием; недоработки в технических работах; медлительность при оформлении сделки.
Советы перед покупкой: Уточнить окончательную стоимость автомобиля, включая все возможные дополнительные сборы; проверить наличие необходимых документов на продаваемый автомобиль; обязательно записываться на сервисное обслуживание, контролируя процесс; оценить отзывы о качестве работы сервиса; не стесняться задавать вопросы о любых скрытых условиях сделки. -
-
70 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
6 ноября 2025Нет такого автосалона1
18 сентября 2025Добрый день. Повторно посетили ооо Премьера для устранения недоделок по заказу vwsoo39377 от 16.09.25 Такого безобразия не было ни разу. Работники умудрились пробку заливной горловины двигателя не закрыть...лежала на расширительном бачке?!! Весь двигатель был в масле и горел?! При посещении 16.09.25 за четыре часа с лишним ,машину отдали в 18: 20 забыли сделать сервис по замене масла, в заказе -наряде эта позиция есть. Все настройки и подсветки ...музыка... радио.. все поменяли. Передний коврик грязный и т.д. Впечатление,только ни в какие рамки и негатив. С уважением семья Рябининых1
27 июля 2025На трубку посадили клоунов операторов, представляются официальным дилером vw. На вопрос каким образом у них образовалось дилерство после продажи всех активов VG в 23 году, сменила формат диалога на «это ваш единственный вопрос? Значит вопросов нет» Как-то давно звонил 4 раза запрашивал расчет на ТО, не перезвонили Думайте, ребята2
27 мая 2025Стандартный жлобский подход, главное содрать денег за диагностику, когда касается сложных работ. Специалисты то болеют, то в отпуске, ждите месяц, чтобы понять стоимость и время ремонта. Потом ещё кучу причин найдут. Долго, нудно и непродуктивно. А ходовую и ТО дешевле и быстрее сделать у конкурентов.5
5 февраля 2025Профессионалы своего дела, ремонт делается качественно, цены адекватные, персонал предельно вежливый и помогает решать проблемы клиента. Рекомендую!4
19 декабря 2024С этими ребятами нужно держать ухо востро, в принципе как и со всеми. 3 года делал ТО без нареканий. А вот на 4-й подкачали. А именно после ТО всю использованную тару, коробки возвращают, канистру из под тормозной жидкости не положили, т.к. я уже уехал пришлось позвонить и сказать что забыли положить полную канистру с тормозной жидкостью, на что мне сказали приезжайте забирайте (не положили они, а ездить должен я, ну да ладно). Спустя несколько дней я навестил столь чудесную компанию. Канистру отдали легко, но почему то пустую, изумлению не было предела... Почему пустая? Мы ее залили и прокачали тормоза, ответил мне дилер. А где это указано в заказ наряде? спросил я. Долго уходили и советовались в ремзону. Сказали что работы выполнили, а то что в заказ наряде нет, ну не указали, просто выполнили, бесплатно. Выполнен ли данный вид работ или нет останется на совести дилера. Также в ОМОДЕ сделал ОСАГО и КАСКО, вышла миловидная девушка, сделала 2-3 фото и ушла оформлять, оплатитил, получил полюса, а через несколько дней позвонила мне эта же милая девушка и попросил приехать к ним и пройти фотосессию заново или сделать все самому по ссылке и установив приложение, а нужен ли Вам такой сервис? Выводы приезжать Вам сюда или нет каждый сделает сам.5
2 декабря 2024Всё отлично3
15 ноября 2024На протяжении гарантийного срока проходил техническое обслуживание в этом салоне,получается у бывшего дилера В этом году как обычно думал также пройти т.о в этом уже привычном месте,но узнав про возросшие "аппетиты" на запчасти и работу,был вынужден отказаться!5
4 ноября 2024Покупал там недавно машину супруге. Все прошло отлично. Хочу поблагодарить старшего менеджера Дмитрия, все рассказал и показал. Покупкой доволен1
27 августа 2024Месяц катают с одной спупицей, инженер по гарантии не слышит гул. Как будто сам дает гарантию, а не завод-изготовитель. Ступиц полно на маркет плейсах, а у дилера и на заводе ее нет. Один менеджер говорит, что ступицу заказали, другой менеждер говорит, что никто ничего не заказывал, потому что инженер по гарантии не подтвердил гул. Закажите ему новые уши тогда, чтобы лучше слышал. Короче, купили машину, держитесь от этого дилера подальше и забудьте про гарантию. По гарантии вам делать ничего не будут.
Ранее вы смотрели