menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Audi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1526 отзывов
    Общая оценка: Ауди Центр Лахта в Санкт-Петербурге имеет множество негативных отзывов, связанных с обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но в целом уровень сервиса оставляет желать лучшего.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал, особенно менеджеры по продажам.
    2. Удобное расположение и наличие детской зоны в салоне.
    3. Возможность тест-драйва и прозрачная информация о состоянии автомобилей.
    4. Предоставление подменного автомобиля и бесплатного такси во время ремонта.
    5. Чистота и комфорт в салоне.

    Минусы:
    1. Частые случаи некомпетентности сотрудников и недостаток информации о машинах.
    2. Неправильная оценка состояния автомобилей при трейд-ин.
    3. Навязывание ненужных услуг и кредитов.
    4. Долгое ожидание обслуживания и неисполнение обещаний по срокам.
    5. Низкое качество выполнения работ по ремонту и ТО.
    6. Отказ в предоставлении документов и информации по выполненным работам.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните условия трейд-ин и получите письменную оценку вашего автомобиля.
    2. Проверьте наличие всех необходимых документов на автомобиль перед покупкой.
    3. Запросите информацию о проведенных работах и запчастях, используемых при обслуживании.
    4. Обсудите все условия кредита заранее и фиксируйте их в договоре.
    5. Убедитесь в наличии гарантии на купленный автомобиль и условия ее действия.
    6. Попросите менеджера предоставить отчет о состоянии автомобиля перед покупкой.
  • 5 star_icon
    1013
    4 star_icon
    161
    3 star_icon
    90
    2 star_icon
    57
    1 star_icon
    205
  • Смотреть все отзывы (1526)
  • 1526 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил
    star_icon3
    9 июня 2026
    Цены на авто дороже чем в других местах
    Виноградов Юрий
    star_icon5
    28 марта 2026
    Красавцы приёмщики!
    Евгений
    star_icon1
    6 февраля 2026
    Машину не сделали от слова совсем. Просто взяли деньги за то, что она постояла на станции. Написал претензию - оставили без внимания. Подал иск в суд.
    Михаил
    star_icon5
    22 января 2026
    Приятный центр, внимательный персонал. Есть место где можно подождать, кресло, диванчик.
    Nikita
    star_icon1
    8 января 2026
    Отказали в обслуживании автомобиля Ауди Ку5 с пробегом 40300 км , 2011 года , который всегда обслуживался на этой станции из-за возраста автомобиля , сославшись на старые технологии 😇
    Иван Воинков
    star_icon3
    8 декабря 2025
    К сожалению, с уходом Ауди из России, качество тоже ушло. Уже нет заинтересованности в качестве услуг, отдел качества совершает звонки только для получения обратной связи, но далее при наличии претензий или пожеланий, выше вероятно не направляются. Отток клиентов Ауди ощущается особенно когда приезжаешь на ТО. После прохождения последнего ТО вновь разочаровался и покинул данное заведение. 7 лет был их клиентом, но наши пути разошлись
    Sasha Tsarev
    star_icon2
    21 ноября 2025
    Купил у них Exeed TXL. Авто по электронной начинке очень сырое, китайцы не могут написать нормальную прошивку мультимедиа. Но сейчас не об автомоле, а о диллере. Так вот эти умельцы впихивают каждый раз типо новую прошивку, с каждым разом каждая следующая со своими глюками. Но последний раз меня просто добил, они мне на ТО вкорячили очередное обновление, которое при работе выдаёт все проблемы всех предыдущих версий. У меня вопрос зачем ставить ПО, которое вы не тестировали?! Мне чего заняться больше не чем, кроме того чтоб постоянно по полдня терять время на перепрошивку и ещё потом по часу минимум настраивать всё с нуля под себя. Короче очень разочарован этим сервисом, там ещё по мелочам косяков в обслуживании хватает. Не рекомендую к ним обращаться.
    Михаил Трофимов
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Удобное место. Мегаадекватный менеджер:)
    Валентин Рагозин
    star_icon1
    8 ноября 2025
    Обязательно проверяйте, что написано в заказ-наряде. Накидывают, какие-то непонятные "Расходные материалы", увеличивая чек на 20%. Снять/поставить фару и заменить лампу - 1.200 рублей И 640 расходные материалы - объяснили "это же стоимость сверл, изолент, смазок и прочего" Заказ-наряд АП25012292
    Дмитрий Станякин
    star_icon5
    19 октября 2025
    Я бы сказал, что здесь самый вежливый и подготовленный персонал, что продавцы, что в ремзоне. Каждый раз, когда приезжаю, удивляюсь комфорту и дружеском отношении к улиентам!!
Ранее вы смотрели