Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Выборгское ш., 23, корп. 1, Санкт-Петербургэтаж 1
- +7 (812) 605-74-76
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер EXEED центр Аларм-моторс получает высокие оценки за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам. Отзывы подчеркивают положительный опыт покупки и тест-драйва.
Плюсы:
1. Отличный сервис и доброжелательное отношение менеджеров.
2. Конкурентоспособные цены и выгодные условия на покупку.
3. Подарки для клиентов (цветы, игрушки) при покупке.
4. Подробные консультации и тест-драйвы без спешки.
5. Выполнение всех обещаний менеджеров.
Минусы:
1. Ограниченное количество отзывов, что затрудняет полную оценку.
2. Возможные риски с качеством автомобиля, так как отзывы о самом автомобиле отсутствуют.
3. Отсутствие информации о послепродажном обслуживании.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить условия трейд-ина и кредитования.
2. Проверить наличие всех обещанных подарков и скидок.
3. Запросить информацию о послепродажном обслуживании.
4. Обсудить возможные проблемы с автомобилем и гарантии.
5. Попросить провести тест-драйв на длительном маршруте. -
-
Услуги
Официальный дилер - Exeed
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
131 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 октября 2024Отличный салон. Наш менеджер Пономарев Егор Александрович , всегда присутствует на связи. Очень много рассказывает и отвечает на все наши вопросы. Всем советую !)5
24 октября 2024Идеальный салон. 10 из 10 баллов. Комфортный интерьер. Приветливые сотрудники. Представлены все образцы авто. Наш менеджер Намитоков Владислав профессионал с большой буквы. Не навязывал ничего, отвечал на все наши вопросы, закрыл все наши хотелки. Провел тест драйв.…5
25 октября 2024Обращался по гарантии, остались только положительные эмоции, пытаются поддерживать хороший уровень сервиса.1
25 октября 2024"Напишите отзыв и получите подарок" Да вы сначала на 2* заслужите... Запись в 18.30, машину забрали в 20.20 и сказали "оставьте на завтра". В итоге сделали в 14.00 И это нулевое ТО, просто замена масла... В электронную сервесную книжку информацию не загрузили, через…5
29 октября 2024Приобретал 28.10.2024 года автомобиль с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Г. за отзывчивость, оперативность, человеческий и доброжелательный подход. Ответил на все интересующие вопросы, даже на глупые и неоднократно. Был…5
4 ноября 2024Отзывчивый персонал. Всё вовремя. Нареканий нет!1
6 ноября 2024Менеджер Алексей Глинский- не компетентный сотрудник , который два дня обещал продать машину только за наличный расчет без каких либо доп услуг, приехали к нему смотреть машину ( проехали через весь город потратили полтора часа в одну сторону и столько же в другую ) и…1
9 ноября 2024Пока вы покупаете автомобиль - всё великолепно, быстро и вы уважаемый клиент в премиум салоне. Как только вы купили (я купил сразу два, себе и отцу), вы им больше не интересны. про вас забыли и обслуживание - как повезёт…5
13 ноября 2024Отличный салон. Как всегда сервис на уровне. Очень быстро приняли авто, всегда свежий кофе. В подарок мойка Люкс. Держите марку.1
13 ноября 2024Сервис не оч, забыли на то отметку поставить, приемщики машину по 2 часа забирают, могут забрать машину а через 5 часов сказать что делать ее ещё не начинали5
14 ноября 2024Вот уже 16-тый год делаю здесь ТО на Форд И машина ездит и не ломается) Раньше были офиц дилером, теперь санкции, но руки-то помнят)) Молодцы, познавайте теперь китайцев так же хорошо!1
15 ноября 2024Данная контора занимается спамом, никогда я им не звонил, но откуда девушка решила мне от них позвонить, предложить свои услуги. Но поздно, пацанчики, уже полгода назад, я купил тачку за 6000000 не у вас. Оценка вам за то, что рекламой занимаетесь спамом.3
17 ноября 2024Грамотный персонал. Отсутствие парковочных мест для клиентов. Цены на то непомерно высокие. Про акции никто не говорит. Время ожидания от 3 часов до окончания работы салона. Менеджеров многл, а вот количество…5
27 ноября 2024Клиентоориентированность на 5! Выбор автомобилей на 5! Exeed разных моделей и комплектаций. В итоге остановил свой выбор на LX, машина огонь🔥. Адаптированный круиз-контроль, мощный движок, стильный вид и удобный салон. Тот случай когда и красиво, и комфорто, и безопасно. Цена не кусается, можно договориться на хорошую скидку5
28 ноября 2024Искал семейный автомобиль и остановился на RX. Просторный салон, удобные технологии. Благодарю сотрудников за помощь при выборе!5
1 декабря 2024Грамотные и толковые товарищи!5
4 декабря 2024Купили новую машину в Exeed. Огромная благодарность сотрудникам салона, особенно Персональному ! Менеджеру Савченко Александру, крутой менеджер, приятно и легко было работать! Сервис и предложение очень порадовали. Спасибо 🤝5
4 декабря 2024Прекрасный персонал, девушки на ресепшен всегда встретят, подскажут все! Менеджеры ответили на все вопросы, приобрели автомобиль без проблем! Спасибо!!!5
9 декабря 2024Классное обслуживание. Менеджер Арсений профспециалист.5
14 декабря 2024Все очень быстро, корректно. Благодарю!1
16 декабря 2024Отвратительный сервис5
25 декабря 2024Отличный дилер! Покупал Tank300, менеджер был очень клиентоориентированный: предложил много подарков, приемлемую сатраховку, и всегда был на связи. Рекомендую!5
26 декабря 2024Купили свой lx в EXEED Центр Аларм-моторс (Озерки) по выгодной цене в рассрочку с возможностью закрыть раньше. Подобрали нужный цвет и комплектацию, спасибо за помощь менеджеру Николаю и сотруднице кредитного отдела Юлии. Покупкой довольны, машина радует.5
27 декабря 2024Отличный автосалон, изначально планировали брать одну машину, но благодаря Егору Пономарёву взяли два авто! Получили полную консультацию и остались очень довольны! Огромная благодарность ещё раз Егору🙏🙏🙏5
27 декабря 2024Покупали новый эксид , флагшип txl. Брали у менеджера Понамарева Егора , отработали замечательно, все быстро, все вопросы были закрыты сразу . Поддержка после покупки - крайне рекомендую данного молодого человека к обсуждению и покупке если решитесь ! Спасибо огромное за помощь в исполнении мечты ! Первая новая тачка все же.5
30 декабря 2024Хорошее обслуживание , отзывчивые менеджеры !!!5
31 декабря 2024Хорошие ребята, все качественно и быстро! Советую!1
6 января 2025Не писал до этого отрицательные отзывы,но тут молчать не буду,героев должны знать в лицо.Отвратительный подход к покупателям,никакой заинтересованности в продажах б/у авто,никакой обратной связи с покупателем,от слова совсем.Мне одобрилил лизинг,приехал на…5
6 января 2025Купил на днях бу машину в этом автосалоне. Все прошло гладко, сотрудники бу отдела супер. Во многом пошли на встречу. Огромное спасибо.5
8 января 2025Консультант Тигран отработал как настоящий профессионал, спасибо за машину!5
18 января 2025Хорошее обслуживание. Цены2
21 января 2025По ценам очень интересно, по результату - сомнительно О готовности машины никто не отзвонился, по гарантийным вопросам - нужно оставлять машину отдельно (по телефону и перед то об этом никто не говорит) и на 3-4 часа, после этого может быть отзвонятся и будет…5
26 января 2025Хочу поделиться своим опытом и впечатлением о приобретении здесь авто. 10 баллов из 10👌🏻 Благодарю менеджера Егора за 💯 % клиентоориентированность к…2
30 января 2025Всё ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! И на вас всём наплевать. Две девушки на ресепшене болтают друг с другом и ваши вопросы их раздражают. "Кафе на 2м этаже. Так сейчас же 9, а оно с 10. Да и что?…5
3 февраля 2025Мы сегодня стали обладателями новенького EXCEED RX в салоне на Выборгском шоссе, благодаря человеку, который по истине любит свою работу и продукт, который он представляет! Приехали по договоренности с другим…2
3 марта 2025Плюсы - для первого визита на сервис сделали 30% скидки, пожалуй, и все. Минусы - все остальное ))) Начнем с того, что я приехал вовремя, девочка на приемке быстро оформила все, ну а потом я 20 минут ждал мастера, в итоге вместо…5
22 марта 2025Ну что сказать, купить тут машину и обслуживание прохожу здесь. Единственное что могу сказать, так что очень медленно делают тех обслуживание. Хотя с нынешним реалиями это понятно, тянут, чтобы было больше норма часов, для большего заработка. Ценами удивлён первое То на 10000 км стоимость 24 тысячи. И это на китайский авто!!!....4
24 марта 2025Внутри хорошо вежливый персонал но машины не впечатлили. Ушел в танк1
31 марта 2025Купил машину EXEED VX, пробег 4.000км, машину колбасит на скорости 100км и выше. Запись на сервис от 9 дней ждать, машину забрали, что бы дозвониться и узнать когда вернут и что с ней, приходиться тратить 4-5 часов, сами не перезванивают. Прошло два дня про машину ничего не…3
1 апреля 2025Единственная Управляющая EXEED, которая откликнулась на серьезную проблему и помогла. Ребята из ТО молодцы. Мою машину обслуживает Денис, всегда доброжелателен и отзывчив.…5
1 апреля 2025Персонал вежливый, корректный. Время ожидания от ситуации, но информация от оповещающего персонала и выполняющего - разнится. Чисто.2
3 апреля 202540 минут ждал,когда машину возьмут в работу,а потом 2 часа после назначенного времени ждал,когда её выдадут.5
5 апреля 2025Очень приятной была покупка. Персонал на 5+. Цена, как озвучили - так и купил, скидку сделали. Рекомендую.5
7 апреля 2025Тест-драйв проводили на нескольких моделях, о каждой подробно рассказали, в итоге я остановился на Exeed RX. Автомобиль технологичный, с сумасшедшим дизайном, каждая поездка на нём это отдельный вид искусства. Нисколько не пожалел о покупке. Устраивает…5
16 апреля 2025Отличный автодилер, внимательный вежливый персонал, менеджер Иван лучший!4
22 апреля 2025Вежливое и обходительное отношение к клиентам1
24 апреля 2025Это самая худшая станция exceed в СПБ! Динамят с запчастями по гарантии, по полгода меняют, в самом салоне полдня провести надо даже при осмотре машины. Хуже не бывает!1
29 апреля 2025Посетил дилера Эксид 26 апреля 2025 года. Выполняли ТО-30 000. При обращении предложили позднюю запись и оставить машину на ночь. В к-ве подарка обещали сделать мойку люкс. В дополнении к заказ-наряду оставил пожелания по гарантии (список…1
6 мая 2025Сделка была 31 августа 2024 года, меня обманул сотрудник данной компании имя Владислав фамилия Керенцев, данного сотрудника я спросил перед сделкой была ли повреждена безопасность, сотрудник с честными глазами сказал нет не повреждена. В итоге автомобиль был…1
16 мая 2025Никаких плюсов. Записался на ТО в 16 часов, приехал, сказали подождать в зале, мастер к вам подойдет. Прошло полчаса — мастера нет. Никто за это время не…5
20 мая 2025Был в салоне Exeed, присматривался к покупке авто. Прошeл тест драйв на LX, мне предложили варианты покупки. Обслуживание понравилось, менеджеры расторопны, тест драйв спланировали сразу. Рекомендую5
27 мая 2025Рекомендую однозначно всем этот автосалон EXEED, менеджеры профессионалы своего дела,сделка по приобретению автомобиля прошла гладко и без навязывания каких-либо скрытых услуг.Автомобиль засчитали в трей-дин по адекватной стоимости и сделали очень…4
27 мая 2025Минусов два, первый нет кофе, воды как это принято стандартном Exeed и второй это, что бы сдать и принять машину надо ходить в между зданиями.5
31 мая 2025Спасибо за покупку, радуюсь новому автомобилю. Спасибо огромное Денису, за помощь в продаже и в решении мелких деталей по сделке!)5
2 июня 2025Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Тиграну! Никакого навязывания доп. услуг и оборудования при покупке автомобиля. На все вопросы ответили. Комфортная зона ожидания в кафе.4
6 июня 2025Делал ТО-2 на EXEED TXL FL и так же была жалоба на неработающий штатный автозапуск. При предварительном звонке сразу сказал что цена завышена. ) После 2 минут переговоров сошлись на разумном, приемлемом ценнике на ТО. Приехал к 10 утра, администратор…5
23 июня 2025Проходил там то 1. Мастер вежливый. Зона отдыха уютная. ТО сделали быстро1
24 июня 2025Очень плохой сервис5
24 июня 2025Отличное отношение и сервис. Нашел машину по объявлению, приехал - она в наличии. Да еще и по цене из объявления. Машина на гарантии, цена по низу рынка.…5
26 июня 2025Бизнес ланч топ!))5
30 июня 2025Приятные сотрудники !5
7 июля 2025Посетил на днях данный автосалон . Покупал б. у. автомобиль .Цены по средней цене рынка , можно найти автомобиль по своему вкусу и цене . Сдавал свой автомобиль в трейд-ин и брал другой. Цену по трей-ин не занижают , авто соответствуют описанию. Большое спасибо…1
17 июля 2025Салон так себе. После покупки машины, спустя месяц вылезли дефекты. Думал решим вопрос, но дилер не стал заморачиваться со мной.1
30 июля 2025Не покупайте Эксид! Все будет шикарно до момента покупки. Потом вам будут постоянно врать и динамить, не будут ничего менять по гарантии или затягивать сроки так, чтобы вы плюнули и сделали за свой счет в другом месте…1
6 августа 2025Возможно, худший сервисный центр Exeed в Петербурге. Если дорого время, нервы - избегайте! Умудрился вляпаться в это.... позарившись на близость к дому. Опыт: ТО, сервисные работы, гарантия и отзывная компания. Ни разу не смог сдать машину в указанное в записи время:…1
6 августа 2025Вот так меняют тормозную жидкость в Аларм моторс на ТО, ржавчина под колпачком, колпачки штуцеров в грязи, если кто не понял, её и не меняли! Просто взяли шприцом выкачали с бачка жидкость и залили новую до краев (привет уровень). Жидкость поменял сам. Спасибо Аларм, к вам больше ни ногой. А всем прочитавшим отзыв, избегайте Аларм Моторс.4
7 августа 2025Вежливые специалисты, все вовремя, но почему не сделать техническую мойку автомобиля при очень недешевом ТО????1
11 августа 2025Был записан на диагностику к определенному времени. Приехал немного заранее, оформился, наступает время записи и МНЕ СООБЩАЮТ ЧТО ВРЕМЯ ПЕРЕНЕСЛИ НА 1,5 ЧАСА, Предлагаю договориться по человечески, мне отвечают , что это мои проблемы, сиди и жди. Молча покинул это заведение и больше туда не хочется...3
15 августа 2025Сдал авто на Т.О. в ночь, так как не было свободного окошко на ближайщие дни. Обещали мойку премиум бесплатно, я был приятно удивлен, в итоге помыли только снаружи и только водой...((5
21 августа 2025Приобретал здесь EXEED TXL. Остался очень доволен. Менеджеры вежливые, профессиональные, подробно ответили на все вопросы, не было никакого навязывания опций. Тест-драйв организовали быстро и удобно. Сам процесс оформления документов прошел гладко, без…1
21 августа 2025Впечатления не самые приятные от этого ДЦ, если можно так сказать. Купили год назад машину (новую) у них-же, по этому решили обслуживаться по месту приобретения. После зимы, как и было…5
22 августа 2025Большую благодарность хочется выразить персоналу по подбору и оценке автомобилей с пробегом, а именно Кириллу Курченкову(менеджеру по подбору авто с пробегом), Роману (который не отказал в помощи завершить сделку) и Евгению (оценщику авто с пробегом) в целом…1
5 сентября 2025Очень неприятные впечатления от посещения данного автосалона. Особенно отличился Коломейцев Владимир. Рекомендует тотлько то, что выгодно ему в продажу! Запроса не слышит вовсе! Компетентности в характеристиках автомобилей ноль.5
13 сентября 2025Отличный сервис.Все быстро сделали,без проблем5
13 сентября 2025Отличный автосалон! Вежливые сотрудники, грамотно владеют информацией!3
14 сентября 2025Не в восторге, приехали посмотреть авто с пробегом. По ощущениям менеджер не особо был заинтересован в продаже. Привел нас к авто и ушел общаться с другими клиентами. Когда вернулся каждое слово приходилось вытягивать. Было странное ощущение, что я о машине знаю намного больше чем продавец)5
20 сентября 2025Хороший салон, вежливый персонал5
21 сентября 2025Очень понравилось ! Рекомендую2
22 сентября 2025В конце августа, были в вашем салоне, к нам подошел парень. Представился Владимиром. Общение не заладилось сразу, потому что мы приехали посмотреть одну модель, а этот парень давил на нас с выбором другой.1
29 сентября 2025Место выглядит очень хорошо, но одно но испортило всё впечатление. От подошедшего менеджера Владимира оооочень сильно несло табаком. Все люди разные, но я не переношу запаха табака, мне кажется, что руководству нужно обратить внимание на данную проблему.5
1 октября 2025Все отлично кроме парковки, постоянно забита.5
4 октября 2025На днях приобрел Exeed VX.Свой автомобиль сдал в трейдинг. Остался очень доволен. Огромную благодарность выражаю менеджеру Александру Чабан. Профессионал своего дела, приветливый,скромный и всё разложил по полочкам!1
8 октября 2025Были с супругом и зятем на тест драйве Экслантикса. Менеджер Владимир Коломейцев не то, что не предложил мне, как потенциальному покупателю (планировали оформить лизинг на меня и менеджер это знал заблаговременно) сесть вперед, чтобы именно я оценила комфорт автомобиля, там ещё и стал обращаться на «ты» : «садись, смотри, ваще»… Я не знаю внутренних регламентов вашей компании, но общение с посторонними людьми во всём мире принято осуществлять на «вы», а не «тыкать». Также данный менеджер позволил себе небрежно отозваться о том автомобиле на котором мы приехали. Это вообще не его дело и не его забота на чем мы ездим, для чего он стал акцентировать внимание на «замене *avtoname* на супер классный экслантикс» мне тоже не понятно. Возможно, если бы мы были на авторынке и смотрели модель у кого-то с рук, я не обратила на это внимание, но в официальном автосалоне общение менеджера, на мой взгляд, должно быть соответствующим!5
10 октября 20251.10.2025 года приобрел в этом салоне машину., менеджер Александр Чабан просто профессионал своего дела и лучший менеджер которого я встречал., сделал все возможные скидки., подарки и доп услуги.. все требования и желания которые у меня были все решил., спасибо огромное1
10 октября 2025Обращалась в данный салон за техобслуживанием. Такого бардака не наблюдала давно. Хотя с алармом работаем очень давно. Вместо 3-х часов машину мурыжили 4 часа. Обещали позвонить - и не позвонили. Пока я сама не появилась и не стала маячить на глазах про меня и мою машину никто и не вспоминал. Сначало занимались «вип» клиентами. Кто на машине подороже. В потом всеми остальными. Очень печально, что с качеством иностранных машин ушло и качество обслуживания клиентов…. Если менеджеры не справляются с обьемом работы - значит надо что-то с этим делать…1
14 октября 2025Exeed VX, ТО2, 28.900р., за эти ₽: 1) Приехал на 20 минут раньше, попросили не занимать парковку для тестовых машин, не мешать проезду, уехать и вернуться через 20 минут в назначенное время. Пережил, кофе на Лукойле рядом и обратно. Машину к ремзоне самостоятельно довёл по указанию пальцем принимающего человека, оформление документов на грязном капоте, сказано что надо машину мыть перед обращением в приличные места. 2) Неделя вонищи в салоне перегарающими техжидкостями, машина не едет (рывки, обороты при плавном газе до 4000) 3) Обращение к недилеру, повторная диагностика, повторное ТО, исправление работы мастеров аларма. Настойчивое предложение профилактики порогов за 30.000 и замены одного датчика парковки за 15.000 в Аларме повторялось не взирая на претензии (эта работа НЕ В аларме сделана за 6.000 аккуратно и за 2 часа). С 2010ого с Алармом, но пора расстаться.5
14 октября 2025Обслуживаем здесь машину, всё нравится5
26 октября 2025Все четко3
27 октября 2025Приехала на ТО по записи в 11:30. Попросила отдать машину к 15:00. Сказали , что постараются. В итоге позвонили через час, машина готова. Приезжаю, смотрю, не помыли кузов, на сиденье не было пленки. Уповали тем, что «Вы же торопились». Вот так то. Менеджер попался так себе . 😕1
29 октября 2025Покупали новый автомобиль. С удовольствием приняли подарки от салона: брызговики, сетку в бампер, антикор, защиту картера. Антикор сделали и делают всем в подарок в каком-то центре, который не имеет никакого отношения к диллеру. Антикор сделан без разбора автомобиля, и как следствие половина днища обработана половина нет. Заляпали антикором выхлопную систему ( антикор это гудрон простыми словами),пытались её оттереть 3 раза, но не хватило на это квалификации. Зато хватило квалификации менеджеру сказать, что у нас такой антикор и мы так его делаем, а если что-то не нравится то мы вам помочь не можем, и руководителя нет и поговорить с ним нельзя. Вообщем работать руками не умеют совсем, умеют только продавать. Проверяйте свои подарки от этих добрый людей, они могут вам боком потом выйти, тк необработанные поверхности днища заржавеют быстро. P.S Руль стоит криво, машина рыскает по дороге. Поедем в другой сервис проверять остальные «подарки». P.P.S. Купить машину можно, а обслуживать её здесь не получится. Вся Рем зона состоит из 2 подъемников, развала нет, основного инструмента для обслуживания нет. Поэтому так много жалоб на сервис в отзывах.1
14 ноября 2025Автомобиль Exeed TXL 2024 г. в., макс комплектация, приобретен в марте 2025. Опишу свой негативный опыт взаимодействия с Вашим салоном: 1) Этап покупки и выдачи: - автомобиль был выдан с большой и глубокой царапиной на лобовом стекле со стороны водителя изнутри (царапина обнаружилась уже после выезда из салона) - при выдаче автомобиля в багажник был положен неподходящий по габаритам коврик от другой модели (поверх лежала подарочная резина и проблема неподходящего коврика выявилась уже после выезда из салона) - при выдаче автомобиля не был сброшен заводской режим, в результате чего после выезда из салона пришлось возвращаться в салон и ждать полтора часа, пока сервисный отдел его сбросит - была подарена зимняя резина. Сейчас при смене резины с летней на зимнюю выяснилось, что профиль зимней резины чуть выше профиля летней и при повороте руля более 1 оборота зимняя резина трет штатные брызговики (установленные в салоне при покупке). Проблема грозит повреждением брызговиков и локеров. Поворачивать на машине теперь можно только с очень большим радиусом, либо проедется вручную подрезать брызговики или вообще их снимать 2) Качество машины (машина эксплуатируется аккуратно 2-3 раза в неделю в основном только трасса, пробег 17 тыс км за 8 месяцев): - сборка низкого качества, в салоне люфты и зазоры, криво подогнанные элементы, постоянные скрипы - некоторые настройки могут рандомно меняться при выключении/включении машины (при чем машина может стоять выключенной как ночь, так и неделю - на произвольную смену настроек это не влияет) - при выходе из поворота руль не возвращается или плохо возвращается в нулевое положение - постоянные рывки/толчки (довольно ощутимые) коробки передач на четных передачах (в основном на 4 и 6 передачах( на 6 передаче сильные удары не менее раза за каждую поездку) - поведение коробки и гидротрансформатора при старте машины на ровной поверхности может сильно отличаться от плавного старта до рывков, толчков, отсутствия движения вообще - отходит и болтается правый задний обвес и выскакивает из паза обвеса правый задний локер (проблема была замечена после выезда из салона) - через 4,5 месяца после выезда из салона сломался датчик АБС и отключились все завязанные на него функции безопасности - был случай, когда машина самопроизвольно заглохла на ровной поверхности без всякой причины 3) Впечатления от сервиса и гарантии: - сотрудники отдела сервиса вводят в заблуждение по срокам поставки деталей и гарантийного ремонта и потом не соблюдают озвученные сроки - сотрудники отдела сервиса записывают на гарантийный ремонт (при чем запись была с большим запасом на доставку детали), а потом не информируют, что деталь так и не поступила и нужно перенести запись - сотрудники отдела сервиса не выдают никаких документов/заключений по результатам диагностики на гарантийный случай - записаться на диагностику по гарантии в течение разумного срока (хотя бы порядка недели) можно только через ТО. Без ТО запись на диагностику предлагается только через месяц, а то и более - по времени записи попасть на сервис невозможно, все время приходится ждать сотрудника, который один на несколько салонов. При этом даже не предлагают кофе/чай/воду на время ожидания - сотрудники отдела сервиса выслушивают проблему (касается проблемы отошедшего и болтающегося обвеса и локера), потом рассказывают как они якобы все это демонтировали и переставляли, но решить проблему не получилось и «нормально» и дальше с ней ездить, хотя визуально видно, что элементы не демонтировались и работы не производились (на элементах и крепежах как была нетронутая пыль, так и осталась) - сотрудники отдела сервиса обещают провести диагностику коробки после устранения проблемы АБС, но так диагностику и не провели - сотрудники отдела сервиса отговаривают от заказа мойки машины под предлогом ее низкого качества (мотивация сотрудников не понятна) - сотрудники отдела сервиса неоднократно уверяли, что проводят техническую мойку машины в рамках ТО, но машина возвращается с ровно тем же нетронутым слоем пыли, с каким была сдана на ТО - не предлагается подменный автомобиль в случае поломки АБС, хотя езда без АБС на оборудованном им автомобиле прямо запрещена, а не ездить на машине полтора месяца, очевидно, проблематично Также сообщаю, что телефоны отдела сервиса определяются антиспам системами мобильных операторов и Яндекса, как спам, и, соответственно, входящие звонки с этих номеров блокируются. Я сообщал сотрудникам отдела сервиса о проблеме и о том, что нужно писать в мессенджеры, но результата не было. Таким образом машина по качеству, а так же уровень и клиентоориентированность салона и отдела сервиса абсолютно не соответствуют заявленному и ценовому сегментам. Подводя итоги, могу сказать, что я очень разочарован вложением денег в автомобиль Exeed, в целом, и в Вашу компанию, в частности. И, очевидно, не готов становиться Вашим постоянным клиентом (чего, например, не могу сказать о салонах, где мной покупались автомобили ранее).5
16 ноября 2025Купила машину в этом центре, все классно . Спасибо1
1 декабря 2025Не советую ехать сюда. Все шаблоны агрессивного маркетинга, заставляя вас подписать сомнительные документы и вытянуть из вас деньги за бронь. После чего скорее всего вам будут навешивать допы, так как у вас уже бронь и отказываться от таких навязчивых "выгодных" предложений вы уже по факту не сможете. В итоге покупка автомобиля превращается из праздника в тревожное расстройство. А когда говоришь, что не надо ничего, дайте автомобиль, я заплачу за него и уеду, теряют к вам всякий интерес, так как заработать на вас мало можно. В итоге сказали позвонят, когда авто будет в салоне и его сразу можно купить, прошло уже 3 недели, хотя убеждали, что авто проводят подготовку и через пару дней будет в салоне. Хорошо что ничего не подписали, мутная конторка, цель котрой вытянуть как можно больше из вас денег, преподнося это как самый выгодный на данный момент вариант, а по факту в других салонах цена ниже(узнавали), с теми же самыми подарками5
2 декабря 2025Приятный и общительный персонал, показавший высокий уровень профессионализма и знаний. Четко, адекватно и оптимально реагируют на изменение ситуации и обстановки. Получил удовольствие от работы и общения за время общения. Спасибо5
7 декабря 2025Супер5
21 декабря 2025Быстро, по факту, вежливо и понятно!1
29 декабря 2025Отвратительный сервис, продают это чудо китайского автомобилестроения,а разбираться в нем не хотят совершенно,плюс навязывают ненужные работы под предлогом слета с гарантии .5
1 января 2026Отличный салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Рекомендую всём5
27 января 2026Отличный салон. Приехала в него с другого конца города по рекомендации, здесь самая лучшая ценовая политика и клиентоориентированность. Вёл нашу сделку Александр Чебан, очень грамотный специалист, для выдачи приехал даже в свой выходной ( что не всегда в других салонах). После покупки автомобиля также постоянно на связи для разных консультаций по эксплуатации. Всем рекомендую этот салон!5
12 февраля 2026Все супер. Всегда можно договориться по ценам и подаркам1
14 февраля 2026Вот в таком состоянии передают машины покупателям.5
15 февраля 2026Хороший салон, а главное менеджер Алим. Все рассказал, показал, сопровождал сделку от и до. Даже после продажи обисщаюсь к нему с вопросами, помогает, отвечает. Подарков дал кучу. Очень приятно было совершать попупку.5
19 февраля 2026Достойный дилерский центр. Покупали здесь ET осенью 25 года, ТО проходим тоже тут. С машиной полный порядок, без нареканий. На бензин уже точно не вернемся. По самом ДЦ - всегда адекватное обслуживание, сроки и в целом всегда доброжелательное отношение ❤️1
9 марта 2026Просто безобразное отношение к клиентам! Машина находится в сервисе, обещали неделя срок, она давно прошла, никто не перезванивает, мастер не звонит, судьба автомобиля просто неизвестна! Не рекомендую никому данный салон! Поеду вживую видимо скандал устраивать, чтобы узнать что с моим автомобилем!5
13 марта 2026Сервис отдел дает хорошую скидку на обслуживание машины. Но в последний раз не решили заводскую проблему партроников. Вежливые работники. На рецепшене не хватает шнура зарядки для всех типов телефонов.5
19 марта 2026Великолепный автосалон! Чисто, красиво! Очень вежливый персонал! Менеджеры ответят на любой интересующий вопрос. Покажут и расскажут. Тест драйв-без проблем! Отдельно хотелось бы отметить руководителя отдела продаж. Александр очень грамотный специалист, профессионал своего дела! Всем советую посетить данный автосалон и приобрести в нем свой новый авто.5
19 марта 2026Салон оставил приятное впечатление, свой автомобиль сдали в трейдин и купили новый Exeed VX. Менеджер Александр "от и до" был на связи, сдержанно и профессионально отвечал на множество вопросов, после сделки так же помогает разобраться с новым авто. При выдаче машины от салона получили кучу подарков, что не может не радовать. Благодарность за приятное, ненавязчивое общение и за классный автомобиль!5
21 марта 2026Долго выбирали машину, и вот наконец-то нашли её — в «Аларм-моторс «EXEED”! 🚗✨ Всё прошло как по маслу: приветливый персонал, честная консультация, быстрый документооборот. Отдельное спасибо менеджеру Александру — всё объяснил, показал, помог с выбором и даже дал классный совет по страховке. Уехали с улыбкой и новым авто! Спасибо за отличный сервис!1
21 марта 2026И одной звезды много. По зиме брали бу авто в этом салоне. Сказать что они ***- ничего не сказать. Авто оказался гнилью редкостной, скрученный пробег, только приобрели вылезла ошибка по двигателю. Итог - капиталка двигателя из-за сгнившего бензобака. А столько од нам пел менеджер. Продажники хорошие, но люди с гнилью. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ САЛОНОМ!5
23 марта 2026Нормальный автосалон. Заказал, приехал, купил и через 4 часа уехал на txl. Иван, как договаривались.5
3 апреля 2026Всё отлично2
8 апреля 2026Купил машину, по гарантии если обращаешься – больше месяца ожидания. Причём проблема хроническая. Не знаю как у других дилеров, но здесь вопрос с очередями не решается руководством.5
8 апреля 2026Прошла комплексное сервисное обслуживание по акции "Весенняя кампания", все что нужно для подготовки авто после зимы к теплому сезону под разный запрос на выбор. Спасибо EXEED Центр Аларм-Моторс, сделали быстро и качественно, осталось только хорошее впечатление!5
8 апреля 2026Подготовила машину к весне в EXEED Центр Аларм-Моторс по акции "Весенняя кампания". Выбрала подходящий пакет услуг, и теперь авто полностью готово к теплу. Спасибо команде за скорость и качество — осталась очень довольна сервисом!5
13 апреля 2026Помощь на дороге Раньше я относилась к помощи на дороге как к формальной опции — есть и есть. Но с EXEED впервые столкнулась с тем, как это должно работать в реальности. У бренда это полноценный сервис: круглосуточная поддержка, консультации, выезд технической помощи, эвакуация, а при необходимости — даже подменный автомобиль. И самое важное — всё это не на словах, а реально работает. У меня была ситуация, когда понадобилась помощь, и я ожидала стандартного сценария: долгое ожидание, куча уточнений, нервы. Но всё прошло иначе. Я просто позвонила — и дальше процесс уже был выстроен за меня. Быстро сориентировали, объяснили, что будет происходить, и оперативно решили вопрос. В такие моменты особенно ценишь не столько саму услугу, сколько ощущение поддержки. Ты понимаешь, что не остаёшься один с проблемой, и это сильно снижает стресс. После этого начинаешь воспринимать поездки иначе — появляется уверенность и спокойствие, даже в непредвиденных ситуациях.5
13 апреля 2026Сервис EXEED для меня — это пример того, как должна быть выстроена работа с клиентом. С самого начала чувствуется системный подход: диагностика проводится чётко и понятно, все работы согласовываются заранее, используются только оригинальные запчасти. Работают сертифицированные специалисты, и это заметно — нет ощущения «наугад», всё профессионально и спокойно. Но больше всего цепляют не сами процессы, а детали. Внимание к клиенту, комфорт в дилерском центре, ощущение, что твоё время ценят. Всё организовано так, чтобы тебе было максимально удобно — от записи до получения автомобиля. Нет необходимости контролировать каждый этап — ты просто доверяешь. А это, на мой взгляд, главный показатель уровня сервиса. В итоге понимаешь, что премиум здесь — это не громкое слово, а реальный опыт, который ты получаешь каждый раз.1
13 апреля 2026Этот автосалон - дно. Остерегайтесь его! Купили новый exeed lx . Начались ошибки через 2 недели после покупки, сначала , что реисправна коробка. Потом машина перестала заводиться, ошибка была, нажмите педаль тормоза для запуска автомобиля. 6 раз машина была в сервисе после покупки в данном автоцентре, при этом факт присутствия авто не фиксировали, выдавали на тест , что- то чинили. Сначала ремонтировали лягушку , потом ее заменили, документов не выдали. Пришлось нанять адвоката, после этого зашевелились, до этого разводили руками и выдавали машину обратно, она работала неделю, потом снова не заводилась! Держитесь подальше от мастера консультанта Ловчинского Сергея - некомпетентный сотрудник, каждый раз приходилось ждать по часу , когда поломанный авто отдадут. Китченко Татьяна руководитель - ничего решить не может, докумеетов не выдала, специально ,чтобы не менять авто по гарантии не выдавала документов о факте ремонта авто. Ловчинский Сергей сказал , что заменили лягушку, Татьяна сказала , что этого не было и документов не дала! Спустя 6 месяцев , благодаря напору адвоката нашли неисправность, плохая фиксация в корпусе блока предохранителей. Со словами , это не мы виноваты отдали машину . На просьбу возместить хоть как- то потраченные деньги и время , хотя бы в виде бесплатного то, отмахнулись Обходите это гнилое место стороной!!!!5
16 апреля 2026Супер дилер. Очень комфортно было покупать машину. Менеджер Эдуард молодец, всегда старался сделать как лучше. Очень приятно, когда сложная покупка вызывает минимум стресса. Спасибо.3
30 апреля 2026Дефицит кадров ! И очень тесно на парковке5
4 мая 2026Сделка прошла отлично . Огромная благодарность менеджеру Александру Чебан за превосходную работу и подробные объяснения. Подарки от салона также очень порадовали5
6 мая 2026Добрый день. Обратился с проблемой - гул справа. Записали на диагностику на следующий день. Признали неисправность гарантийным случаем. Ремонт обозначили в течение недели (большая загруженность), но через два дня утром позвонили и обрадовали, что автомобиль готов. Заменили подшипник ступицы и гул изчез. Договорились на время выдачи, автомобиль забрал практически без ожидания. Мастера тактичные, оформляют быстро.5
6 мая 2026Покупали машину Exeed LX. Большая благодарность менеджеру Денису за профессиональную помощь в выборе авто. Все подробно показал, рассказал, учел наши пожелания.5
21 мая 2026Нормальный сервис, умеренные сроки записи на ТО и ремонт. Обслуживал Форд, теперь Эксид. Цены как у всех дилеров.4
22 мая 2026Обслуживание могло бы быть лучше. Exeed позиционирует себя как премиум, а обслуживание не дотягивает. Особенно расстроил, что пришлось ждать пол часа от заявленного времени.1
6 июня 2026нахамили в кафе, сервис ужасный, машину покапать не стали.5
8 июня 2026Проходила второе ТО в салоне EXEED. В целом остались только положительные впечатления. Техническое обслуживание выполнили достаточно быстро, без лишних ожиданий. К мастеру, проводившему работы, вопросов не возникло — всё было сделано профессионально и качественно, необходимые рекомендации были даны в понятной форме. Обслуживание организовано хорошо, персонал вежливый и внимательный. В целом визитом осталась довольна. Рекомендую данный дилерский центр для прохождения технического обслуживания.1
12 июня 2026Был записан на плановое ТО, 12 июня позвонил уточнить по стоимости до работ(обычная замена колодок) специалист не в курсе, пообещала уточнить и перезвонить через пару минут. В итоге перезвонил сам через два часа, другой специалист тоже не в курсе стоимости, уточнила у первой ответ: «мастера нет без него не знают» и это официальный дилер, который не знает стоимость стандартной работы. На всякий случай решил не ходит к ним на ТО и выбрать прежнего дилера где регулярно обслуживаюсь1
15 июня 2026Приобрел автомобиль EXEED EXLANTIX ES в данном салоне, при покупке было все отлично. Выехав на трассу, обратил внимание, что руль неровно настроен, но машину никуда не ведет. Позвонил в автосалон, мне предложили записаться на другой день и все исправить, но т.к. я из другого города приезжать из-за этого накладно, договорились, что если некритично по приезду на первое ТО заодно и это посмотрят. Пришло время первого ТО. До салона я не доехал 200км - автомобиль встал. Благо все оперативно решили, «помощь на дороге» приехал эвакуатор, и забрал. В салоне в подменном автомобиле отказали, даже в оплате такси до вокзала (стоит уточнить, я был после операции на костылях). По рулю сказали, что км много проехали, то к гарантии не подходит, ладно - оплатил сход развал. Через 3 дня приехал за машиной, выехав из автосалона, обнаружил, что руль по прежнему криво настроен, вернулся в салон: предложили приехать через 2 дня ,тк плотная запись никак или в другой раз. По плану через пару месяцев нужно было ехать в Питер по работе , предложил эти даты , договорились, что по приезду все еще раз посмотрят , подписывать ни чего не нужно все везде записали. Я, на всякий случай, на электронку в салон составил письмо с претензией и видео фиксацией. Перед приездом за несколько дней позвонил в салон и решил уточнить, что точно оплачивать ни чего не нужно? Девушка подтвердила, что нет. 10.06 приехал в салон, мастер-приемщик начал снова говорить, что срок большой и бесплатно не исправить, сотрудник тот уволился , письма нет, спросить не с кого. Ладно, нашел письмо со своей электронной почты, показал, также вместе прослушали телефонные звонки, на котором также прозвучало про бесплатное исправление. Только после этого взяли машину на ремонт, когда пошел получать автомобиль встретил сотрудника который якобы уволился, выехав обнаружил, что руль все так же криво настроен. Исправлю в сервисе в своем городе. Надеюсь сюда больше не понадобится ездить.5
25 июня 2024Был на тест-драйве ЭКСЛАНТИКС у менеджера Александра. Отличный тест-драйв, хороший маршрут и подготовка менеджера. Все показал и объяснил без спешки. Предложили кофе и сделали подарки. Так же предложили хорошие условия на покупку. Так как свой эксид обслуживаю у Вас и все отлично . буду планировать менять на ЭКСЛАНТИКС.5
12 сентября 2024Вот и я стал счастливым обладателем автомобиля марки EXEED ТХL, а была BMW X1. Сижу теперь и думаю что это было….??? Две недели назад , заскочив в салон от скуки, побывав перед этим и в Geely и ChanGan, где даже не удостоился мимолетного взгляда случайно повстречал менеджера отдела продаж Ивана Кочетова, который мастерски и с совершенно доброжелательной улыбкой убедил меня , мою жену и 7 летнюю дочь, что все европейские машины на которых мы ездили раньше это пыль перед тем, что ждет нас впереди, усаживая, как ранее писал , в EXEED ТХL! И тут все закрутилось завертелось , трейд инн , кредит, скидки , бессонные ночи в раздумьях , а то ли я делаю))) И вот, в назначенный день забирая машину , было такое ощущение что у нашей семьи день рождение )) Машину дали, допов приятных , ранее не оговоренных дали , жене букет красивых цветов ( а она то тут причем 😂???) подарили, ребенку мягкую игрушку подарили …. Остановитесь я же вернусь!!) Много пафоса нагнал, НО как итог спасибо салону , спасибо ИВАНУ, получил отличный сервис на уровне! И даже если машина окажется хуже, чем обещали ( два дня езжу пока очень доволен 😊) все равно вернусь к ним!5
22 октября 2024Решила выбрать себе новую машину в пределах 4 млн, изучив подробно рынок предложений, остановилась на exeed txl. Почему? Потому что новый в полной комплектации за такие деньги…подобного не найти, если и есть фарш, то коробка не та, то лошади не те, то колесо неполноразмерное, а мне нужно было, чтобы везде звезды сошлись. Менеджер Коломейцев Владимир помог мне взять самую топовую флагман комплектацию предоставив большую скидку и много ещё подарков, подробно рассказал и показал мне про все преимущества, все функции, замечательно провел тест драйв, ответил на кучу моих вопросов и был всегда на связи, все что обещал выполнил, я ему очень благодарна, приду потом снова покупать и хотелось бы, чтобы все менеджеры были такие, как он доброжелательные и понимающие клиента!
Похожие дилеры
-
-
EXEED центр Автодом Стачек
497 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- просп. Стачек, 106, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Ключавто Пулково
622 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Шереметьевская ул., 17, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Иат Волхонский
471 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Ленинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение, Волхонское шоссе, 3, стр. 3
-
-
-
EXEED Центр Рольф Витебский
664 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Витебский просп., 17, корп. 6Б, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Максимум
619 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Торфяная дорога, 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED Центр РОЛЬФ Октябрьская
63 отзывов
Официальный дилер Exeed
E
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, стр. 2, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели