Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Витебский просп., 17, корп. 6Б, Санкт-Петербург
- +7 (812) 421-77-59
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер EXEED Центр Рольф Витебский в основном получает негативные отзывы из-за низкого уровня обслуживания и проблем с гарантией, несмотря на наличие некоторых положительных отзывов о менеджерах. Клиенты хвалят качество автомобилей, но ругают сервис.
Плюсы:
1. Высокое качество автомобилей Exeed, особенно в плане комплектации и комфорта.
2. Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам, которые помогают с выбором и оформлением.
3. Приятная атмосфера в салоне, наличие зоны ожидания с кофе.
4. Быстрое оформление документов при покупке.
5. Возможность тест-драйва и хорошая работа с трейд-ин.
Минусы:
1. Долгое ожидание в сервисе и некомпетентность сотрудников.
2. Проблемы с гарантией и отсутствие необходимых запчастей.
3. Низкий уровень клиентского сервиса, хамство со стороны некоторых сотрудников.
4. Частые задержки в выполнении работ и отсутствие обратной связи.
5. Непрозрачность в ценообразовании на услуги и запчасти.
Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки выполнения работ в сервисе и наличие запчастей.
2. Проверьте условия гарантии и получите все документы на руки.
3. Обсудите все детали сделки и фиксируйте их в письменном виде.
4. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах и их репутацию.
5. Убедитесь, что все обещанные скидки и бонусы зафиксированы в договоре. -
-
Услуги
Официальный дилер - Exeed
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
664 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 декабря 2025Спасибо за внимание и быструю оказаную помощь в ремонте машины после ДТП, мастеру Александру, все сделано качественно и хорошо. Советую и рекомендую обращаться в Рольф.5
24 декабря 2025Обращался по гарантийному случаю-решили вопрос за 1 час...Плюс помыли машину,что очень приятно! Надеюсь,что мой отзыв помоде другим автовладельцам...Персонал очень дружелюбный,очень быстро решают все возникшие вопросы. Спасибо!5
25 декабря 2025Выбрал VХ, очень приятные в общении менеджеры. Все показали, объяснили. Тачка - огнище, катаюсь с удовольствием!5
26 декабря 2025Отличное место! Очень понравился подход, спасибо большое всем работникам этого салона.1
29 декабря 2025Худший сервис. Дозвонится не реально, поговоришь тоько с девочкой с фронт деска в лучшем случае. Если в автомобиле есть неисправность о которой вы не заявили - так и отдадут , делать не будут. Мне ржали машину с гарантии с неработающим датчиками парковки. Когда сказал об этом, записали еще раз. Не знаю, может все китайские сервисы такие.3
1 января 2026За время пребывания в салоне никто не поинтересовался, какой автомобиль ищу и чем мне могут помочь. Сам походил, посидел, посмотрел. Видимо, продажи хорошие)5
13 января 2026Делал ТО-5 и кое-что по гарантии, спасибо мастеру Игорю и его коллегам за работу! Понравилась зона ожидания.5
14 января 2026100% приеду и куплю автомобиль в этом салоне5
19 января 2026Купили в конце декабря 2025 новый Exeed Txl 2.0, нам одобрили кредит с хорошей 6% ставкой, менеджер Сергей предложил все возможные допы по машине. Вообщем ценой и и сервисом довольны. Посмотрим как будет проходить обслуживание автомобиля.5
27 января 2026Был на сервисе. Мастер Сергей Ригин. Все понравилось.5
27 января 2026Делал ТО в Рольф Витебский По сервису, все как всегда на высоком уровне. Попутно выявили недостатки по подвеске, быстро согласовали и устранили. Рекомендую (а/м Skoda Octavia A5)5
27 января 2026Квалифицированные специалисты, вежливое и внимательное обслуживание, приятные скидки4
27 января 2026Допускают ошибки при обсуждении цены и перечня работ необходимых при ТО ТС. И когда ты приезжаешь по записи на ТО цена может вырасти, так как вам не все сказали и не назвали цену этой работы.1
3 февраля 2026Приобрел б/у автомобиль EXEED txl. Приехал в данное подразделение Рольф, т.к. автомобиль имел недочеты, которые, на мой взгляд, должны устраняться в рамках гарантии (дефекты хромированных элементов, облезший руль, стук в подвеске, течь в заднем редукторе). На момент…5
4 февраля 2026Немного мало места в шоуруме. А в целом весьма уютное место, неплохое кафе.5
8 февраля 2026Всё хорошо оооооооооооооооооооо5
8 февраля 2026Делала ТО на Эксид, всё понравилось. Обслуживание и цена, и работают с 9 утра, тоже удобно.4
8 февраля 2026Не могу назвать салон лояльным к посетителям. Ни бесплатного кофе ожидающим ремонта, ни человеческого отношения. Только пафос и надменность. Долго тут не был, решил попробовать после пары лет отсутствия, еще столько же не…4
12 февраля 2026По сервису:Второй месяц не могут починить генератор/аккумулятор…ексид rx. Объяснить причину не могут Подменное авто пришлось выбивать. 12.02 Корректирую, ранее оставленный отзыв. Заменили новый…5
13 февраля 2026Рекомендую данный салон, особенно менеджера Сергея. Понравилось в.ю салоне все, от момента выбора авто до момента оормлениня договора покупки. Ребята профессионалы, обязательно придем сюда еще раз. Чай кофе, комфортная зона для осмотра и переговоров по автомобилю, компеиентные менеджеры, сделали приятные скидки и бонусы !5
13 февраля 2026Супер5
14 февраля 2026Доброжелательный ,компетентный персонал.Ремонт и ТО на 5,без навязывание допработ.5
14 февраля 2026Очень хороший сервис. Пнрсонал супер очень внимательные и вежливые. Быстро и качественно после каждого визита машина идеально чистая выдают уже помытую машину. Цены доступные а самое главное качество выполненных работ отличная. Рекомендую1
14 февраля 2026Бездарная организация ремонта, бездарный колл центр.5
18 февраля 2026Мастер Георгий - профи своего дела. Все чётко, быстро и профессионально. Дал рекомендации. Поехал счастливый на мытой машине дальше.5
18 февраля 2026Спасибо большое нашему менеджеру Смолину Игорю! Искали конкретный вариант машины и боялись стандартного салонного подхода с суетой и попытками навязать все лишнее. Здесь всё иначе и это здорово!…5
19 февраля 2026Приезжал на Т.О. все сделали качественно и оперативно, результатом работ доволен. Спасибо.5
21 февраля 2026Качество обслуживания5
22 февраля 2026Хороший сервис. Вежливый персонал.5
24 февраля 2026Недавно посетила автосалон Рольф и осталась очень довольна. Первое, что бросается в глаза — это чистота и порядок в салоне. Менеджеры оказались вежливыми и компетентными, они подробно ответили на все мои вопросы и помогли с выбором автомобиля. Однако, единственное,…5
24 февраля 2026Уютный комфортный салон с вежливым персоналом5
27 февраля 2026Спасибо все понравилось, мастер Роман профессионально решил все пробоемы5
1 марта 2026Хороший салон.5
2 марта 2026Все прошло успешно. Максимальный балл оценки за работу сотрудников. Менеджер Александров Алексей очень отзывчив, вежлив и профессионален в своей деятельности. Автоцентр рекомендую к посещению.4
3 марта 2026Оформление данного помещения. Модельный ряд автомобилей, почти в полном составе. Комфортно в зоне ожидания. Возможность выбора напитков.1
7 марта 2026Приехали посмотреть эксид в данном салоне. Менеджер был не заинтересован в продаже машины, просто сказал что вот машина стоит 4 миллиона. И все. Не рассказал о комплектации, не спросил какой комплектации мы хотим, не предложил никакой альтернативы на сумму…1
8 марта 2026Отношение к клиенту минус . Отношение к автомобилю минус. Отношение к заполнению бумаг и запчастей которые не заменены но за них я заплатил минус. Время потраченное минус так как автомобилем не занимались.…4
8 марта 2026неплохо, но кофе не очень.5
11 марта 2026Отличный автосалон с хорошим сервисом. Уже 3 года обслуживаю автомобиль exeed тут. 2 недели назад обращалась в кузовной ремонт, осталась очень довольна ремонтом. Отдельная благодарность Морозову Александру, прекрасный мастер, решил проблему с машиной, не…5
15 марта 2026Хочу выразить благодарность мастеру сервиса Георгию в дилерском центре EXEED на Витебском. Отдельно отмечу высокий уровень профессионализма. Георгий…1
16 марта 2026Хотел купить машину, но ушел с осадком негативным. В салоне менеджер даже не пытался скрывать, что ему плевать на мой комфорт и реальные желания. Я четко обозначил, что мне нужно, но ощущение, что смотришь на витрину, а не пытаешься выбрать автомобиль для себя. Отношение…1
18 марта 2026Всеми правдами и не правдами пытаются продать машины выпуска 2024 года. При этом скидку почти не дают, а если и дают, то минимальную. Внимательно читайте договор купли-продажи.5
19 марта 2026Тут покупали авто. Салон реально люксовый. Персонал профессиональный, приветливый. Время ожидает совпадает с заявленным, иногда и меньше получается. Кафе есть, кофе чай бесплатно. Рекомендую.5
29 марта 2026Вежливый персонал, предварительная запись, всё вовремя 👍, чисто, светло. Вкусный кофе ☕ 😄. Машина огонь 🔥, довольна, РЕКОМЕНДУЮ 👍3
31 марта 2026То делали 4.5. Часа вместо обещанных 3-х. Работы по гарантии не звонили согласовать. Машину даже не помыли. Девушка на встрече даже «здравствуйте» сказать,видимо, не умеет. Все медленно и не клиентоориентированно.1
31 марта 2026Приехал! Заплатил деньги. Уехал с той же проблеммой! Сервис не рекомендую.5
31 марта 2026Выражаю огромную благодарность Олимову Давлатмиру- это лучший менеджер, которых встречала. Очень обязательный, ответственный и грамотный специалист. Сейчас это редкость.5
3 апреля 2026Спасибо мастеру Георгию ,Дарье и другим девочкам в отделе приема авто на сервис за слаженную работу . Машину отдают во время ,на все мои дурацкие вопросы отвечают с понимаем ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком же духе !5
4 апреля 2026Лучший сервис Эксид в городе!!!))) Честно, прозрачно, сотрудники идут на помощь, всегда вежливый персонал!!)) Я, которая проходило сервис и гарантию у других дилером и знаю, чем сравнивать, могу с уверенностью рекомендовать этот сервис. Вы не будете переживать, что после сервиса, вам что-то не доделали или же машина просто сломается. К сожалению, был горький опыт с др дилерами. Сюда приезжаешь с уверенностью, что все пройдет по маслу🤞🏽4
9 апреля 2026То посредственное ,время ожидания больше обычного ,чисто ,культурно ,2
14 апреля 2026В декабре 2025 года оплатили счет на подкрылок передний на автомобиль Exeed VX. На данный момент запчасть забрать не можем - сотрудники обещают разобраться, но воз и няне там. Уверяют, то заказ-наряд закрыт и все хорошо. Прошу показать закрывающие документы, что запчасть отдана - тишина….Отношение крайне безразличное. Обращался в отдел по работе с претензиями, но никто даже не перезвонил. Будем делать запрос на возврат д/с, другого выхода уже не вижу.5
15 апреля 2026Отличный сервис EXEED, провели обслуживание плюс подготовили к весне, сейчас действует акция по обработке системы кондиционера. Отдали чистую машину, даже внутри. Всем доволен, спасибо!1
18 апреля 2026Документы о диагностике не отдают. О том, что моя запчасть приехала узнаю сам через 2 недели, когда сам позвонил узнать. Согласовывают подменный автомобиль, по факту ***. Шарашкина контора какая то. Куда угодно только не Рольф.1
18 апреля 2026Отдал в работу по-гарантии автомобиль Экслантикс, который, как заявляет производитель, имеет приоритетное обслуживание. Автомобиль во вторник ушел в работу. В среду после 23:00 мастер мне написал, что по двум пунктам работы проведены, а пыльник ШРУСа будут смотреть завтра(четверг), в четверг со мной никто не связался и в пятницу утром я решил уточнить, что же с автомобилем. По телефону мне ответили, что смотрят ШРУС и мастер со мной свяжется. Понимая, что пыльник ШРУСа очень интересная вещь и смотреть на неё сутки чрезвычайно полезное занятие всё-таки решил вечером уточнить, что же насмотрели там… Позвонил, оператор сослался на занятость сотрудников сервиса(видимо все на пыльник смотрят), сказала, что как только мастер освободится, обязательно со мной свяжется. К середине дня субботы мастер так и не освободился, как я понял, т.к. не перезвонил, поэтому я снова решил уточнить судьбу этого замечательного пыльника. Мастер, на удивление, снова оказался занят, поэтому мне гарантировали, что как только он освободится обязательно мне позвонит. К вечеру субботы мне стало очень интересно чем же занят мастер, может быть на моём автомобиле какой-то очень необычный пыльник ШРУСа и я его плохо рассмотрел. Решил приехать. Сначала мастер даже не смог ничего о судьбе автомобиля сказать, а потом оказалось, что автомобиль за 3-и дня даже на подъёмник не подняли!!!!! На эти работы я записывался где-то за 2,5-3 недели, но почему-то, сервис не предположил, что для осмотра ходовой нужно будет поднять автомобиль на подъемник!!! Рольф, это какой-то бред!!!!!! Или я чего-то не понимаю? Хоть какая-то совесть должна быть у работников???5
19 апреля 2026Отличный сервис, грамотные мастера, приятный персонал. Все нравится!5
22 апреля 2026Очень доволен обслуживанием, сделали все быстро и четко5
22 апреля 2026Все супер, ребята классные, внимательные. Сервис лучший.5
23 апреля 2026Была на сервисе, все понравилось, девушки на сервисе очень вежливые, при ожидании угостили кофе)5
27 апреля 2026Менеджер Давлат лучший) Приехал сюда так как знаю его по прошлой машине. Купил себе новую машинку)3
27 апреля 2026К сожалению заинтересованность и клиентоориентированность заканчивается сразу после того, как вручили ключи.5
29 апреля 2026Отличный автосалон с хорошим сервисом. Отношие к клиентам прекрасное ))5
29 апреля 2026Отличный автосервис! Понравилось внимательное отношение к клиентам и профессиональный подход к работе. Всё сделали быстро, качественно и без навязывания услуг. Цены адекватные, персонал вежливый и всегда готов помочь. Остался доволен, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.5
29 апреля 2026Всё очень понравилось! Сотрудники в данном автосалоне - профессионалы своего дело. Всё рассказали и показали! Буду рекомендовать знакомым и при необходимости обращаться к ним снова.4
29 апреля 2026Неплохой автосервис: адекватный персонал, профессиональный подход к работе. Цены адекватные, сотрудники вежливые и готовы помочь со всеми вопросами, за что спасибо.5
1 мая 2026Все отлично, к работникам вообще никаких вопросов, но сама организация ТО, ниже плинтуса. Суть в том, назначают время, ты приезжаешь, машину мастер забирает и все. Потом она стоит на заднем дворе, час-полтора, затем машину берут на мойку, около 20 минут, потом она опять стоит час-полтора, затем 20-30 минут на плановое ТО, оплачиваешь и уезжаешь. Спрашивается, зачем тратить 4 часа на то, что в работе час? Может стоит назначать время прибытия на момент готовности мойщиков и мастеров? Персонал 5, отношение к клиентам 5, время ожидания 2, скидки и акции 45
6 мая 2026Всегда внимательное отношение к клиенту. В зоне для отдыха можно поработать с ноутом 👍5
7 мая 2026Визитом в Рольф EXEED доволен, все работы выполнены качественно и в срок. Мастер Георгий – высокая степень компетенции, рекомендую к взаимодействию.5
8 мая 2026Спасибо огромное! Пришлось сменить сервисный центр на этот и впечатления только положительные. Мастера-пррфессионалы своего дела! Производственный процесс выстроен очень эффективно, начиная от приложения и заканчивая оплатой и получением машины после сервисного обслуживания.5
8 мая 2026Сервис по прежнему на высшем уровне, сделали быстро и качественно. Проблема была нестандартна, нашли и решили.5
9 мая 2026Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за понимание, хорошее отношение, как дирекцию так и менеджеров, особую благодарность хочу оставить ведущему менеджеру Евгению5
12 мая 2026Официальный дилер, программа работает5
12 мая 2026Все отлично5
14 мая 2026Перешел с пулково за мастером сервиса, очень доволен 🙌5
14 мая 2026Все прошло отлично, обслуживание понравилось!5
14 мая 2026С каждым визитом, всё приятнее бывать здесь. Единственное девочки на приёмке молодые часто без опыта. Но в целом пятёрочка5
15 мая 2026Приезжала на ТО своего автомобиля. Все прошло хорошо и быстро. Мастер Богданов Михаил очень приятный в общении. Замечаний никаких по работе нет)5
18 мая 2026Все хорошо. Сказали все рекомендации, заказали запчасти на замену5
19 мая 2026Достойный сервис, квалифицированный и доброжелательный персонал5
24 мая 2026Хорошое место,всегда сварят неплохое кофе! Прохожу не раз техническое обслуживание автомобиля,проходит все быстро и без проблем,мастера всегда все объясняют четко и понятно,не навязывают никакие доп услуги,очень лояльны. Рекомендую 👍🏻5
25 мая 2026Приятно удивила оперативность и качество работ по замене задних тормозных колодок на моём Exeed TXL. Работы выполнены в срок и профессиональным высоким качеством мастером Наумовым Дмитрием.5
25 мая 2026Был на сервисе в Рольфе. Мастер оперативно сделал свою работу в срок и качественно. Сервис на высшем уровне!5
26 мая 2026Отличный сервис! Очень быстрое обслуживание, без навязывания ненужных услуг. Очень довольна, обслуживаю здесь свои автомобили уже много лет )3
27 мая 2026Покупали машину в октябре 2023 года (ниже есть положительный отзыв о группе продаж). Машиной , тьфу тьфу тьфу, довольны, а вот сервисная служба желает лучшего. На протяжении всех последних трёх лет проходили ТО, меняли и хранили колеса только здесь и вот список косяков , на которые закрывали глаза , но сегодня салон пробил дно : машину ни разу с сервиса не выдали вовремя за все три года , не обнаружили причину спуска колеса ( был огромный саморез, который только слепой может не увидеть), после ТО система выдала check, оказалось ,что неправильно подключили аккумулятор. 30.04.26 вечером пригнали машину на замену колес , сделать должны были в этот же день , но мы , предупредив, решили забрать ее 1 мая. Приехали в салон , а машина не готова и никто ничего не может пояснить почему , где , кто , когда. Старшего мастера нет, старшего по салону нет. В результате сидели три часа и ждали, когда сделают нашу машину. Пришлось звонить на горячую линию с жалобой. Руководству компании обратить внимание на качество подбираемого персонала в сервисный блок ,а также наладить систему приемки /передачи смены мастерами. По итогу: Руководство компании очень быстро среагировали на ситуацию , принесли извинения и хорошую компенсацию в виде мойки люкс и бесплатного сезонного шиномонтажа, за что мы им благодарны. Мойкой люкс уже воспользовались. Машину отдали вовремя , качество мойки среднее. Пока остаёмся клиентами данного салона.5
28 мая 2026Отлично)5
30 мая 2026Мастер Халусяк Роман Романович очередной раз проявил профессионализм и своевременно и качественно провёл работы по межсервисной замене масла, профилактике развальных болтов, регулировка развала-схождения. Работы выполнены в заявленный срок не взирая на имеющиеся сложности связанные с их закисанием. Спасибо мастеру и его помощникам!5
31 мая 2026Не первый раз обращаюсь на сервис, всегда вежливое обслуживание, ТО сделали быстро.5
1 июня 2026ТО на пять баллов. Максимальная поддержка и помощь. Ценник немного выше рынка, но не пытаются обмануть и накрутить лишнего- за счет этого выигрываешь. В общем доволен. Ну и гарантию тоже никто не отменял1
1 июня 2026Не понимаю откуда столько положительных отзывов о работе данной организации! Мне вот не повезло, видать... Одни отрицательные эмоции от общения с этими "специалистами". Гарантийный сервис просто отвратителен. Дважды приезжал после ожидания по три недели. Дважды машина перегревалась, один раз отказывала коробка передач.. Посмотрели.... И ничего! Не можем ничего определить! Всё работает! Вам всё приснилось, уважаемый клиент! А чек на приборной панели как горел, так и горит! Просто руки опускаются. Что делать не понимаю.5
6 июня 2026Быстрое обслуживание. Доступная информация. Отзывчивый персонал. Минимальное время ожидания. Постоянно пользуюсь услугами сервиса.1
6 июня 2026Отношение клиентам к гарантийного обслуживания отвратительное отношение клиентам гарантийного обслуживания отвратительное5
7 июня 2026Я с Рольф же давно. Полностью устраивает качественный сервис и адекватные цены. Всегда все вовремя, без замечаний. Рекомендую данный сервис!5
8 июня 2026Большое спасибо Александу и его команде, помгли оформить хороший автомобиль5
10 июня 2026В марте 2025 года купили тут автомобиль. Рольф EXEED Витебский сделал нам лучшее предложение в Спб по покупке. Сейчас пробег чуть более 20000 км. Прошёл год. Обслуживание проходим тоже в Рольф. За это время было пару гарантийных моментов. Нам всё заменили. Покупкой и обслуживанием довольны. Автомобиль радует.5
11 июня 2026Все хорошо. ТО сделали быстро.5
13 июня 2026Записали сразу, все сделали четко, рекомендую5
17 июня 2026Спасибо, все понравилось.5
18 июня 2026Благодарю мастера Георгия и СПРК Ксению за профессионализм и качественную работу5
2 сентября 2023Все отлично.5
18 июля 2022Интересные современные машины технологии развиваются и не стоят на месте5
26 октября 2022Со временем не меняется5
29 июня 2023Спасибо менеджеру Алексею! Заказал машину!5
24 июля 2022Хороший салон, только вот цены.... ну это везде. Будем ждать.5
18 декабря 2024Как всегда на высоте)))5
6 сентября 2022Автосалон оставил положительные впечатления после посещения! В следующий раз без раздумий сразу сюда поеду! 👏5
10 сентября 2023Купол машуну Громытны продавцы Я очен доволин👍👍👍 Сергей Бараки4
9 августа 2024есть куда стремится !5
3 марта 2024Опытные, но настойчивые черезчур менеджеры5
21 сентября 2023Самый лучший автосалон. Рекомендую 👍5
22 октября 2023Супер5
16 февраля 2024👍👍👍4
10 октября 2023Я тут был. Правда мою проблему не решили. Но поживём увидимся я-то будет дальше1
19 февраля 2023Самый жажный автосалоне в стране.5
9 октября 2023Неплохой магазин5
27 февраля 2023Ексиды это просто мечта!!!5
31 декабря 2023супер.5
19 января 2024Все отлично, но пока не привычно цена на авто5
24 апреля 2023Все супер! Автосалон который можно рекомендовать, не боясь разочарований5
19 февраля 2024Прохожу ТО здесь, нормально5
12 ноября 2023Купил Эксид. Стал китаеводом :-)5
14 февраля 2024Все хорошо5
7 августа 2022Неплохой автосалон : добрые и внимательные сотрудники1
9 марта 2023Китайцами торгуют,сам по себе гуляешь,никто не подходит5
17 февраля 2024Все ок1
27 августа 2022Покупал Exeed. Обманывают при покупке авто. Говорят допы стоят 70кр, а в договоре в 4 раза больше.5
12 марта 2023Приятное общение,ненавязчиво.Молодцы!!!!5
30 мая 2024Отличное место1
17 марта 2024Цены космос пусть сами ездят.5
1 июня 2023Отличная компания для отличных людей5
7 января 2024Всё идеально. Приехал, выбрал, купил. Мне понравилось)5
19 октября 2023Оперативно все решили1
31 мая 2023Самый заряженный ценник. У конкурентов дешевле.1
30 октября 2023Очень дороги, навязывают фин.услуги, без которых не продадут авто.5
3 октября 2023Ну как и везде.Салон и есть салон.... На момент конца сентября были все модели.5
24 ноября 2023Отличные условия покупки, рекомендую.5
21 января 2024Всё отлично5
28 сентября 2023Работала с менедером Саид Осталась длвольна работой4
5 марта 2024Цены, как на квартиры3
9 марта 2023Очень уж навязчивые консультанты5
18 июля 2022Хорошая стоянка для клиентов, вежливые мененжери!4
5 января 2024Хорошо.5
3 ноября 2023Все прекрасно! Реально салон EXEED премиального уровня!!!5
31 октября 2022Честный персонал,спасибо менеджеру Михаилу за честность и порядочность в своей работе!5
6 декабря 2023Высокопрофессиональный мастер приемщик Роман Халусяк5
17 сентября 2023Лучший автосалон! Отличные менеджеры!3
5 сентября 2023Перепутали документы и выдали птс и договор не на то авто4
5 июля 2022Продавцы не сильно суетятся, такое чувство, что у всех поголовно выходной, а их заставили на работу выйти. В остальном нормально5
13 мая 2023Хороший, клиентоориентированный сервис, всем доволен5
22 сентября 2023Большое спасибо Игорю Смолину за помощь в приобретении автомобиля5
23 октября 2023Огромное спасибо Константину Фадеев.все грамотно сделал.4
14 мая 2024Цены великоваты, а так все норм.5
29 октября 2023Все отлично, купили машину, всем довольны.5
26 ноября 2023Вкусный кофе, внимательный персонал.5
24 апреля 2024Вопросов пока нет, всё отлично.4
30 января 2024Был там. Посмотрел машинку, прокатился по территории. Послушал условия кредитования и... поехал домой. )5
22 января 2024Уровень обслуживания на уровне.5
24 сентября 2024Все хорошо так и хорошо5
31 июля 2022Отличный салон. Проехал на тест драйве и очень порадовал авто5
22 сентября 2024Рекомендую!5
20 июня 2022Спасибо Наталье за помощь и грамотную консультацию!5
2 апреля 2024Все хорошо3
8 сентября 2023Покупали 10 авто.. Даже Кофе не предложили1
30 октября 2022За 15 минут нахождения в салоне ни один менеджер не подошёл Попросил показать машину ответили аккумулятор сел, слишком часто смотрят, и это автомобиль находящийся в самом салоне. Вообще менеджерам все равно.5
28 сентября 2023Забрал сегодня машину, все здорово! Спасибо Рольф и Дмитрию Щербак!5
13 июня 2024Хорошо место для обслуживания авто VAG5
5 марта 2023Очень внимательное обслуживание, спасибо. Буду обращаться снова.5
6 ноября 2024Отличный персонал👍5
13 декабря 2023Все вежливые и все прошло быстро .5
13 декабря 2022Сдавала машину в трейд-ин. В подарок получила антикоррозийное покрытие. Порадовали!2
26 февраля 2024Заехали, ждали консультанта так и подешел. Уехали.5
27 апреля 2023Быстро надежно качественно отдельное спасибо Артему5
15 марта 2024Всё очень быстро и хорошо я довольна5
8 февраля 2024Хороший салон. Всем рекомендую5
11 ноября 2024Еще одно государственное предприятие! Блестит еще, как капитализм, а ногтем поскребёшь- неа, не оно:)) Токма фантик остался. В сердцевинке другая субстанция:)))5
16 февраля 2024Китайское чудо, классная атмосфера.5
3 апреля 2023Отношение к клиенту внимательное, доброжелательное, всё устраивает5
23 июля 2024Отношение к клиентам.5
4 мая 2023Купил EXEED VX. Получл лучшую цену + в подарок доп. защиту Аркан. Очень доволен.5
30 января 2024Нормальный центр.5
16 июня 2022Хороший автосалон. Грамотные и внимательные менеджеры,адекватные цены.4
29 июля 2024Медленно работают5
22 сентября 2024Быстро, чётко, аккуратно4
20 сентября 2024Когда был Диллером Mitsubishi было лучше5
14 октября 2022Хорошие машины. Нормальный консультант. Всё вежливо, чисто. В общем это Рольф (бывший салон Форд, кстати)5
24 октября 2023Приобрела в Рольф Exeed RX. Спасибо большое менеджеру Константину Фадееву. Весь процесс приобретения автомобиля прошёл на высоком уровне.2
31 января 2023Ничего не покупал, но менеджер про авто не договаривал... я сам пробивал авто...5
10 апреля 2024Обслуживаюсь тут, все хорошо5
29 августа 2022Больше 10 лет обслуживаюсь в Рольф. Благодаря стараниям и усилиям Тагиева Саида (менеджера по продажам), приобрёл автомобиль Exeed. Очень доволен!5
12 октября 2024Менеджер Роман , огонь5
18 января 2024Отличный центр! Классные авто!5
19 сентября 2024Спасибо Игорю за помощь в выборе машины5
31 марта 2024Машину тут не купили, но менеджер с которым мы общались молодец!5
8 марта 2023Спасибо большое менеджеру Артёму, благодаря ему мы выбрали и купили Exeed VX. За следующим авто снова к Вам5
14 декабря 2022Молодцы ребята очень внимательны купили на Витебском авто довольны ну очень особенно хочу отметить Алексея и Марию спасибо вам большое!!!!!!!!!!1
27 апреля 2024Предвзято отношение к потенциальным клиентам, такой вид как будто мерседесами торгуют!!!3
29 сентября 2024Аура так себе5
27 сентября 2024Вежливый персонал, приятно было находиться5
5 августа 2024Купили авто. Довольны.2
2 сентября 2024Раньше гораздо лучше было5
20 октября 2023Внимательное отношение к клиентам. Хорошее качество работ.5
4 июля 2024Быстро , понятно !Все отлично,советую!1
27 августа 2024Обман с ценами(5
28 сентября 2023Хорошее обслуживание, внимание к клиенту, предложили кофе.5
11 июля 2022О машинах и рассказывают подробно и тест-драйв могут устроить. Лучше один раз съездить, чем смотреть сотни автообзоров.2
16 февраля 2024Если прямо не скажешь что покупаю то ты неинтересен, вот и у меня интерес пропал4
10 ноября 2024Нормальный автоцентр, как и другие.4
17 июля 2024Хороший автосалон.5
3 августа 2024Хороший салон!!5
2 марта 2024Вежливое, профессиональное обслуживание. Внимательное отношение.5
30 ноября 2023Все очень быстро и качественно. Спасибо Роману Константинову.5
2 ноября 2022Автосалон Exceed не плохой. Представлен весь модельный ряд. Тест драйв.1
19 февраля 2024Предлагают быстро а после оформления авто на всё забивают5
2 апреля 2024Все отлично, только долго идёт оформление документов на продажу5
25 ноября 2023По старой памяти, обслуживаю свою шкоду. Всё устраивает. Роман Халусяк лучший мастер на мой взгляд.5
15 декабря 2023Хорошо. Быстрое обслуживание. Недорогое кафе. Кофе презентуют молодцы!5
30 августа 2023Приятное общение с Голованоаым Александром! Вежливость, понятное общение, все прекрасно и здорово, рекоменбую данного сотрудника, спасибо)5
27 января 2024Хороший автосалон. Вежливый персонал.5
24 августа 2023Спасибо огромное Александру Голованову за качественную и профессиональную работу! Все прошло отлично!5
11 октября 2023Менеджер отдела продаж Пименова Ольга мастер своего дела! Спасибо ей, сделка прошла на 100. Успеха Вам в работе!!!5
29 марта 2023Виктория помогла со всеми вопросами, милая и очень профессиональная девушка- большая ей благодарность.5
4 марта 2024На сервис езжу к офицалам. Важно чтобы запчасти были оригинальными а ремонт качественным5
15 октября 2023Голованов Александр самый лучший сотрудник вашего салона! Оч терпеливый, очень профессиональный! Учел все наши пожелания! Помог даже зарегаться в мрэо!!!! Самый лучший сотрудник!5
24 сентября 2023Выражаю огромную благодарность менеджеру Щербаку Дмитрию Приехали за машиной из Москвы и оформили одним днем5
19 апреля 2023Приятный персонал, хорошее отношение, без всяких накруток, в общем на пять с плюсом !!!5
12 октября 2024Чудесные отзывчивые молодые люди из отдела сервиса!!! Помогут и все разьяснят)))5
26 ноября 2024хороший салон, клиенториентированность присутствует. советую5
25 октября 2024Хороший просторный сервис, с огромной площадкой автомашин!5
4 июля 2022Машины и выглядят классно и по начинке самый топ. В автосалоне понравилось как работают сотрудники, очень компетентные и адекватные.4
8 ноября 2024Был проездом , ничего сказать хорошего или плохого не могу . Пока отношение нейтральное5
16 сентября 2022Доброжелательный коллектив. Квалифицированный персонал. Уютное, чистое место располагающее для приобретения авто5
10 марта 2024Хороший автосалон, приятные менеджеры5
17 ноября 2024Хороший сервис, все качественно5
7 февраля 2024Отличный салон, вежливый персонал. Все прошло в позитивной манере.5
11 марта 2024Впечатление хорошее Продавец - консультант ответил на все вопросы и отвечает в вацап когда появляются. Ю. П.5
18 июня 2024Много Б/у автомобилей. Есть в чём покопаться.5
6 февраля 2023Купили с женой на прошлой неделе TXL. Очень довольны! Спасибо менеджеру по продажам Никите за грамотный подход и заинтересованность в клиенте!4
23 октября 2024Сделали хорошо но не помыли машину это минус5
27 августа 2024Все качественно и быстро, как всегда.5
30 апреля 2024Шикарный салон Обслуживаю свой авто регулярно всем рекомендую5
28 октября 2024ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ ДОБРЫЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ НАХОДЧИВЫЙ. К СОЖЕЛЕНИЮ ПО НЕ КОТОРЫМ ПРИЧИНАМ НЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ У НИХ МАШИНУ. НО МОГУ СКАЗАТЬ ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ АТМОСФЕРА ЧУДЕСНАЯ. 100% СОВЕТУЮ ВСЕМ.!5
27 сентября 2023Неделю назад покупала себе новый эксид лх. Менеджером был Нургалиев Роман . Очень понравился его профессионализм . Все рекомендую .5
20 февраля 2024Хороший и красивый шоу рум, квалифицированные продавцы, приятный сервис5
19 июля 2024Прекрасное отношение менеджера. Хорошие скидки5
23 ноября 2023Современный автосалон китайского автодиллера Эксид. Грамотные специалисты и отличный сервис. Рольф есть Рольф.3
8 октября 2023Даже не знаю какую правильную оценку поставить. 🤷♀️ Сейчас общаемся с отделом сервиса. Неудивительно совсем, почему мастера-консультанты зачастую встречают злых владельцев авто, сдающих автомобиль в сервис. Собака зарыта в отделе оформления машины на передачу в сервис. Это просто трэш. Я не знаю как правильно назвать этих девушек. Это звезды, богини, владелицы элитной недвижимости во всех странах мира 🤷♀️, а эта работа-это хобби. Улыбка открывает все двери и сердца, а здесь только высокомерие, пренебрежение и неуважение….. Сдавала машину в сервис и видела как общается девушка с клиентом-женщиной. Ужас!!!! Ну думаю ладно, всякое бывает, может мне показалось. Ан нет, не показалось….. Со мной общались не лучше: высокомерно, с полным пренебрежением, на клиента не смотрят, только в экран монитора. Мол пришла тут не понятно кто, отвлекает от работы. На большую часть вопросов ответов не знают. Неудивительно, что я пришла на встречу с мастером-консультантом уже не в позитивном настроении 😡. А вот общение с мастером цеха Романом Зайцевым (если я не ошибаюсь 🙏) оставило только приятные и положительные эмоции. Спасибо ему большое! Вежливый, приятный, все рассказал, объяснил, пояснил, показал. Поэтому как правильно оценить организацию, я не знаю. Однако очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на работу прекрасных леди и задумалось о том, что «театр начинается с вешалки»…. Еще когда покупали машину в прошлом году—претензий нет. Нам все показали, рассказали. Все было приятно и вежливо. Купили новую машину!! Класс. Однако позже выяснилось, что машину нам продали с отломанным молдингом🤬🤬🤬, который просто приклеили!!! В итоге нам пришлось платить!!!!! за сломанный не нами молдинг в машине на гарантии. Ужасно неприятно!!! Поэтому не знаю как правильно оценивать это место, вроде 5*, а вроде и 1*. Вот и получается общий рейтинг 3*. Уж извините, как есть.4
23 декабря 2022Хороший автосалон. Очень компетентный руководитель отдела продаж новых авто. А вот менеджер, которого нам дали, не смог нормально рассказать отличия в комплектациях.5
17 августа 2023Классный автосалон и прекрасные сотрудники. Помогли подобрать машину. Мы счастливы. Спасибо вам большое.5
15 июня 2023Компания БиоХимЭкспо решает многие вопросы кожи и волос, а Китайский авто Exeed LX это космос, достойный ответ тем кто захотел русских нагнуть. Мы знаем как помочь в любой ситуации. Особо хочется отметить менеджера в салоне Рольф, его грамотность и профессионализм затронет любого мужчину, не только женщину как я. Респект и уважение, ведь водительский стаж у меня солидный, что даже страшно говорить...5
27 июля 2024Купили EXEED на компанию у корпоративного менеджера Александрова Алексея. Все было на высшем уровне, покупкой довольны.1
24 ноября 2024По гарантии пытаются любым способом отказать.5
2 октября 2023Благодарим Голованова Александра за помощь в подборе продаже автомобиля. Довольны сервисом и обслуживанием полностью.5
26 февраля 2024Покупали в этом салоне exeed RX ! Очень довольны покупкой, спасибо нашему менеджеру Веронике за толковую консультанцию!5
6 февраля 2024Быстро качественно недорого 👍 персонал вежливый 👍 приветливый 👍5
12 июня 2024Обслуживание в клиентской зоне хорошее, как и кофейная зона5
18 декабря 2023Хорошие мастера, популярно все объясняют, при тебе поднимают автомобиль на осмотр5
20 сентября 2024Отличное отношение, профессиональный подход к клиенту5
11 сентября 2024Все пролило отлично. Отдельная благодарность менеджеру Саиду. Все четко, быстро, ненавязчиво. Только приятные впечатления.5
31 декабря 2023Это отличная компания! Хорошие сотрудники!!! Качественная работа!! Уже много лет сотрудничаю с Рольф и очень доволен!!!2
2 июня 2024Менеджеры отдела продаж - хорошие , кредитный отдел - очень не вежливые тетушки, не рекомендую, они еще из прошлого, когда клиентов много, а машин мало. Тем более дилеров Exeed достаточно, не слушайте никого, и сравнивайте предложения.5
23 января 2024Отличный специалист Голованов Александр. Приятно было с ним покупать автомобиль, а также хотим отметить Камкину Марию.4
16 декабря 2023Раньше тут была Шкода. В общем интерьер стал побогаче и буфет работает. А машины не лучше тех, что были раньше5
9 декабря 2024Делала то у мастера Алексейчиков Георгий Владимирович. Замечательный специалист.5
11 июля 2022Недавно были на сервисе, решили узнать что за новый бренд открылся. К нам подошёл менеджер Саид. Рассказав и произведя нам полную информацию об автомобилях, задумались о замене нашего. Очень приятный на общение и консультирование менеджер, качественно презентует автомобили. Рекомендую обращаться к Саиду, менеджер знает своё дело.5
28 апреля 2024Все на высшем уровне . Менеджер Сергей выше всяческих похвал!5
22 мая 2024Салон хороший машины хорошие А главное сервис отличный и автосервис имею в виду5
1 февраля 2024Купил здесь Exeed , машиной доволен. Купил с помощью менеджера Романа ! Отличный парень, все по делу, доходчиво и конкретно. Спасибо большое менеджер Рома! Буду вас рекомендовать знакомым.1
21 сентября 2024При покупке зимние шины не дали, якобы дали скидку ( зря согласился), обещали за хорошую цену отдать( типа ниже себестоимости), взял машину вечером, следующий день рано утром улетел, после возвращения мне говорили что надо было приобрести при покупке , сейчас они не могут отдать за такую цену! Обещали одно, в итоге сделали другое... все сотрудники хором повторяют, что мне отдали за очень хорошую цену)) как будто я сам просил, я просто услышал их предложение и сделал свое, сами звонили и отдали за такую цену.. сделайте хороший торг, не единственный салон, где продаётся exeed и вообще рассмотреть надо и другие марки. короче всю картину испортили из-за этих зимных шин.. продавцы консультанты были Константин и Игорь.. ребята я Вам хочу сказать одно, надо держать слово.. Ещё много чего могу написать , как долго готовили машину или при приёме-передаче как не работал какие-то функции автомобиля и тд. Но не буду, ищу зимние шины, которые вы мне обещали и не отдали...5
24 августа 2024Прошел ТО 3, на EXEDD TXL 2.0. Ребята отзывчеаые, грамотные. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ механику Вадиму Качура, так держать. Следующее ТО поеду снова в данный салон.5
3 октября 2023Покупал автомобиль в лизинг, все было подобрано быстро и без вопросов. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Щербаку. Рекомедую.1
15 марта 2023Ооооооооочень все долго, это не выразить словами. Первый день провел в салоне 5.ч.30 мин второй день что бы просто отдать документ заняло 3 часа5
14 октября 2023Отличный дилерский центр, спасибо Алексею Александрову, купили автомобиль все прошло хорошо и оперативно!5
22 декабря 2023Менеджер Сергей все четко рассказал, ответил на тучу моих вопросов и рассказал, как выгодно можно приобрести авто. В моем случае это прям новогоднее волшебство ))5
17 марта 2024салон шикарный,мимо проходил,Что-то продают,вроде машины,джипы,но они для города,внедорожники для города 🤣🤣🤣5
11 марта 20249 марта были. Целенаправленно искал Хавал F7, F7x. Предварительно созванивался с менеджером Ростиславом. Все прошло на 5. Рекомендую.4
3 мая 2024Здесь делали ТО а/м. Все сделали👍. ТО здесь делаю уже давно и менять этот сервис не собираюсь. Все устраивает 👍.5
10 октября 2023Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам Фадееву Константину, профессионал своего дела. Отзывчивый , внимательный, ответственный. На протяжении всей сделки, был связи. Рекомендуем.4
25 апреля 2024Приятная атмосфера. Красивый выставленный RX, приятно удивлён машинкой.2
30 марта 2024Наконец нашлось время написать отзыв. Спустя 3 месяца, но всё же. Оформляли в лизинг TXL в данном салоне. Всё прошло хорошо. Машину забрали быстро, без каких-либо проблем. Вполне нормально прошли ТО-0. Быстро и без проблем. Но вот после ТО-1 было принято решение поменять место обслуживания авто. Данное ТО производилось 10.12.23. Мастер: Волков Сергей Дмитриевич. Причины: 1. Ранее при звонке дилеру с целью записаться на ТО была озвучено, что на ТО сейчас акция. Будет скидка. Цена со скидкой 14 тыс.руб. По приезду насчитали 22 тыс.руб. На вопрос почему так, мастер развел руками - мол нет такой акции. Я рассказал про звонок, мастер ушел общаться с менеджером. Вернулся, признал, что скидка есть. 2. Мастер в процессе беседы всячески навязывал мне разные доп.услуги, показывая свои познания по модели TXL. Сетка в бампер - ок. Я согласился на установку, т.к. так и так планировал ставить. Но когда он мне предложил снять все развальные болты и смазать их за безумную сумму (т.к. по сути снятие/установка подвески + развал-схождение), потому что видите ли они без этого закиснут намертво (у машины на секунду пробег 10 тыс.км и она на гарантии), я понял что это отборная лапша на уши. 3. Последнее - вишенка на торте. Для понимания какие специалисты работают в салоне и какими знаниями они обладают. Мастер распечатал мне заказ-наряд для ознакомления и подписи. И хорошо, что я внимательно читаю документы, которые подписываю. В заказ-наряде обнаруживаю, что планируется заливка моторного масла вязкости 0w20 (у меня двигатель 1.6Т). На мой вопрос почему так, у меня же 1.6Т, и масло должно быть 5w30 (0w20 льется в 2.0Т), мастер сказал примерно следующее - «Я не знаю. Система всё сама прописывает. Если так написано, значит так и должно быть.» Я говорю - Окей, а ничего что у меня на ТО-0 у вас же заливалось масло 5w30? Следующий ответ просто убил - «Наверное так надо, что вязкость меняется на разных ТО» 🤦♂️ Я конечно всё понимаю, но это вообще что такое? У Эксид по всей линейке всего два двигателя. Неужели при наборе персонала не проводится обучение? Как можно с умным видом впаривать допы, и при этом нести такую чушь по элементарным вещам для человека в должности Мастера. Я вообще не удивился, если бы мне реально залили бы масло 0w20. Может там в рем.зоне такие же «мастера», которые увидели, что система пишет 0w20 - значит так надо, значит вязкость поменялась. В итоге всё исправили. ТО сделал и не уехал по причине спешки, но твердо решил, что больше сюда не поеду. Доверие потеряно. Явно надо решать вопрос с кадрами.5
3 октября 2023Покупка машины состоялась прекрасно! Хочу поблагодарить менеджера Щербак Дмитрия! Грамотно все рассказал и сделал хорошие скидки! Огромное спасибо! Обращайтесь к этому менеджеру.5
14 декабря 2023Отличный салон, великолепное обслуживание, хорошие предложения, менеджеру Дмитрию отдельное спасибо!5
28 сентября 2023Хочу поблагодарить менеджера Саида, который продавал нам автомобильEXEED, менеджер заинтересован в клиент от начала до конца сделки. Сейчас планируем еще покупку авто, только через него, не смотря на то, что мы находимся в другом городе. удачных продаж, спасибо5
16 февраля 2024Ребята нормально работают, откликаются на все просьбы клиента, готовы ответить на все вопросы. Особо бы отметил менеджера Рината.5
22 января 2024Хороший дилер делаю уже 2 -е ТО есть скидки и работу делают качественно рекомендую5
15 сентября 2023Отличный новый автосалон. Менеджер Дмитрий очень приятный молодой человек , помог с выбором автомобиля , все рассказал показал . Остались очень довольны !5
9 сентября 2023Отличные сотрудники центра Рольф на Витебском - Голованов Александр и Хрипливая Ольга. Благодаря им и выбрал себе новый транспорт. Все сделали профессионально.5
6 февраля 2024Огромное спасибо менеджеру Денису, все заранее подготовил и оперативно провели сделку покупки авто! Спасибо5
27 сентября 2023Покупал новый автомобиль Exeed RX , у менеджера Романа . Покупкой остался доволен . Очень хорошие скидки при условии сдачи автомобиля и кредита .5
8 августа 2022Продала свою красотку у хорошего специалиста Виталия Кондрашова)) парень молодец 👍 не навязчивый, как многие бывают в салонах, понимал меня прекрасно, делал все оперативно. Рекомендую5
27 сентября 2023Приобрела в данном салоне автомобиль эксид vx . Менеджером был Роман Нургалиев . Сделка прошла очень оперативно и без сюрпризов . Очень все понравилось1
25 февраля 2024Вместо обещанных трёх часов ТО, делали пять. Своей кассы нет, платить приходится в отделение банка. В итоге шесть часов потраченного времени.5
26 июня 2022Exeed для меня мало знакомая марка, поэтому требовалась консультация. Благо здесь персонал очень дружелюбный и инициативный. Рассказали, показали, предложили протестировать. Уехала довольная, скоро вернусь;)5
10 декабря 2023Достойный диллер, не без проблем но быстро учатся и всегда идут на встречу, угощают кофе, качество ТО сложно оценить, пока слава богу с машиной всё ок.5
21 марта 2024Хороший салон , менеджеры все быстро оперативно делают условия покупки обсуждаются .5
9 октября 2023Если честно,то случайный выбор.Просто работал рядом.И каждый день проезжал мимо.У меня шкодюка,а там фирменный автосервис.Он раньше так и назывался.Понадобилось, заехал.Записали, назначили дату.Я специально выбрал в выходные.Приехал, сдал.Конечно, подождать пришлось,никто ж не сделает мгновенно.Тем более нужны были детали на замену.Когда оформляете заказ-наряд на работу, обратите внимание, какие детали вам заказывают: фирмы или аналог.Разница в цене может быть в десятки раз.Делают качественно,но не забывайте проверять наряд-заказ на предмет того,не забыли там упомянуть, что надо сделать из того, что вы говорили.После стал частенько обслуживаться там.Нет, конечно, если бы у меня был автомобиль другой марки,искал бы тоже фирменный сервис.5
22 сентября 2023Остались очень довольны покупкой машины . Огромное спасибо Дмитрию Щербаку за компетентность и профессионализм. Готовы сами посетить Ваш салон неоднократно и порекомендоаать друзьям!!!!3
29 марта 2024Очень долгое оформление более 5 часов. И это наличными. Не дали информации какие масла заливать и прокатиться5
29 января 2023Квалифицированный персонал, поиск вариантов под запрос клиента. Преобладают китайские машины.5
13 марта 2024Покупали авто с трейд-ин, менеджеры Дмитрий Шариков и Даниил - отличные ребята!5
13 октября 2024Хороший автосалон вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут в любом вопросе5
11 февраля 2024Отличный салон. Прекрасный персонал, очень хороший сервис. Отдельное спасибо Баракину Сергею.5
25 ноября 2023Большое спасибо продавцу консультанту Веронике Макеевой за прфессиональную работу при покупке нами автомобиля в салоне на все вопросы получали грамотные ответы на всём этапе покупки Вероника консультировала, объясняла, консультировала на телефонные звонки всегда отвечала одним словом специолист своего дела рекомендуем!!!5
8 января 2024Очень приветливый весь персонал. Отдельное спасибо Тимуру Хоржичикову за профессиональную работу.5
16 июня 2024Отличное место. Услуги детелинга оказывает формула блеска. Мастер Денис просто ТОП🔥5
13 июля 2024Спасибо большое менеджеру Роману. Приехали из другого города, Роман все организовал и сделал в лучшем виде.5
26 февраля 2023Очень грамотные продавцы. Заехал поговорить «… я только посмотреть…». Уехал после прохождения тест драйва и полной консультации, с подписанным предварительным договором на TXL в руках. Все было, как-то легко и увлекательно. Хотел бы отметить технологичность работы и безупречную выдержку менеджера Натальи. Приятно! Отдельное спасибо Ростиславу, за предложенные варианты. Желаю успехов в работе и больше лояльных клиентов.5
26 мая 2023Отличный автосалон, представленны все модели Эксида, грамотные продавцы-консультанты, рекомендую.5
20 июля 2024Отличный сервис. Быстро, клиентоориентированность на высоком уровне.5
9 сентября 2023Большое спасибо Голованову Александру и Камкиной Марии, все прошло отлично помогли получить скидку и большое колличество бонусов. Всегда найдете оптимальное решение.2
29 июля 2023Очень не понравился продавец Ренат Баязитов. Из серии "Ну возьмиииите меня", только "ну купииите у меня, ну не ходииите в другой салон". В конце общения разболелась голова у меня и мужа, и испортилось настроение на целый день. В итоге купили машину, но в другом салоне.5
2 октября 2023Гостеприимный персонал Обслуживание как обычно очень клевое! Проблем с передачей авто в сервис и обратно никогда не было!всем удачи и хорошего настроения🤙🏻🤙🏻5
18 февраля 2024Отличный салон, персонал очень гостеприимный. Огромное спасибо Щербак Дмитрию за выбор и помощь в покупке нового EXEED TXL.5
4 октября 2023Приобрела EXEED TXL в данном салоне. Осталась очень довольна обслуживанием. Особенно хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Смолину Игорю за помощь в подборе автомобиля, отзывчивость, компетентность и профессиональный подход.5
19 сентября 2023Отличный автосалон, все быстро сделали, сдал старую машину, забрал новую, особую благодарность выражаю менеджеру Саиду Тагиеву.5
4 июля 2024Хочу выразить благодарность менеджеру Константину за помощь в приобретени exeed txl.Отличный человек и консультант🫡5
17 января 2024Вежливый персонал, грамотные сотрудники. За день все оформили. Уехал на авто.5
4 июля 2024Роман Халусяк лучший мастер-приемщик. Четко. По делу. Все расскажет и покажет. Идеалтная работа1
13 марта 2024Тех сервис ужасен! Каждый работник скидывает на другого тот мне не сказал этот не сделал потерял день из за беспечности сотрудников причем дважды5
22 сентября 2023Отличный Автосалон с хорошими машинами. Спасибо огромное менеджеру по продажам Баракигу Сергею! Настоящий профессионал своего дела!5
29 октября 202329.10 приехали в салон за автомобилем Всю сделку нас сопровождали настоящие профессионалы своего дела - Голованов Александр Сергеевич и Ольга Хриплилая. Спасибо огромное за помощь и мой новый автомобиль 🚗5
9 марта 2024EXEED TXL . 27.02. 20024 г . Всем доброго времени суток. Хочу поделится своим впечатлением о Рольф авто на Витебском, при приобретение нового автомобиля EXEED TXL. Начну по порядку. Был владельцем AUDI Q5 2010 года, брал машину в Ауди салоне новую, шли года, машина старела, запчасти дорожали. Обслуживание было скажу не из дешевых. Плюс начала сыпаться, то одно то другое. Все это в совокупности указывало на то, что нужно менять машину на новую или вкладывать деньги на ремонт. Принял решение, что буду покупать новую. Не буду писать про европейцев их нет, а если есть, то ценник зашкаливает. Решил присмотреться к китайскому автопрому. Отсмотрев информацию о всех китайских производителях, и прочитав кучу отзывов, остановил свой выбор на EXEED. Проехав по нескольким автосалонам и посмотрев новые, решил посмотреть машину с пробегом (2-3 тыс. км). На глаза попался салон Рольф на Витебском ( там салон новых и авто с пробегом). Приехали в салон EXEED, на ресепшене встретила приветливая девушка, предложила позвать консультанта. Подошел продавец консультант Голованов Александр. Я объяснил , что есть желание приобрести EXEED. Александр предложил осмотреть автомобиль который находился в салоне . Подробно рассказал о данной модели, плюс рассказал о скидках на покупку нового автомобиля, сдачу своего автомобиля в Трейд-Ин. Пошли посчитать. Оформили. Итог порадовал. Машина новая, со всеми скидками, плюс множество подарков и опции в подарок. Руководство компании идет на встречу, а Александр сделал всё возможное, чтобы мы договорились. Рекомендую всем Александра Голованова!!! В салоне индивидуальный подход к каждому клиенту со стороны всего персонала. Надеюсь ,что дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным, и будет только радовать своих клиентов. Огромная благодарность, Александру Голованову! Успехов и процветания компании!5
2 октября 2023Купила 02.10 автомобиль Exeed TXL, сделку сопровождал Голованов Александр, все очень четко, быстро и профессионально. Отличный салон с профессиональным персоналом.5
10 мая 2024Всё хорошо, но есть одно но , на то 3 не понял для чего была заменена свечей , не думаю что свечи ходят по 28 тыс и состояние старых на мой взгляд норм ещё свечи4
13 декабря 2023Бывший официальный дилер школы. Парни опытные молодцы. Особенно мастера приемщики. Но минус за то что парковка всегда занята в большинстве своем грузовыми авто с сервиса. И работают с очень маленьким ассортиментом аналоговых запчастей. В связи с ситуацией в стране это большой минус.5
7 августа 2024Владимир и Ростислав, просто молодцы. Отношение очень хорошее. Мы были очень капризные покупатели, они стоически нас выдержали. Предоставили нам все наши хотелки. Машину купили.5
26 августа 2023Все отлично. Купил машину. Особенно спасибо менеджеру Щербаку Дмитрию. Все прошло без накладок. Очень внимательный и квалифицированный сотрудник. Рекомендую.1
11 декабря 2024После посещения очередного ТО, авто на скорости более 80 км/час вибрации сильные. Претензионный отдел недозвониться!!! Мастер неперезванивает!!! Какая то получаеться компания с гнилым сервисом (приехал к ним не было вибраций) , где ради клиента никто бегать не будет. Отвратительно обслужили.5
12 октября 2024ТО прохожу здесь, быстро, вежливые ребята работают, спасибо.5
28 сентября 2023Приобрел EXEED LX. Огромная благодарность менеджеру Тагиеву Саиду за оказанную помощь в покупке автомобиля. Сопровождение по всей сделке , отзывчивость , клиентоориентированность и высококлассный мастер в своем деле! Спасибо всему салону за данный автомобиль!5
18 августа 2024Купили в салоне автомобиль Txl. Хотим поблагодарить консультанта по продажам Дмитрия Щербака за помощь в выборе . Большое спасибо !5
4 ноября 2024Сам салон очень понравился, работа менеджера от разговора по телефону до встречи оставила только положительные эмоции. И хотя авто мы не купили, работа персонала отличная.5
13 июля 2022Большой ассортимент автомобилей, сервисное обслуживание, есть парковка, кофе, место для отдыха и ожидания хорошо организовано. Навязывают гарантию и карту клуба.5
13 мая 2024Отличный салон с ненавязчивым сервисом. Все в спокойном режиме без нервов и отличный результат! Рекомендую.5
1 октября 2024Отличный салон, менеджер Серей Баракин настоящий профессионал, всем рекомендую.5
2 апреля 2024Очень красивая здание,вежливый персонал, рассказали и показали без лишний навязаности. Был доволен обслуживанием3
3 июля 2024Обычная толпа из пиджаков которые впихивают вам 🚗. Покупают за дешево , продают дороже . А колокольчик 🛎️ у них в здании это что то! Поясняю за колокол 🔔😃. После покупки авто, менеджер просит в него позвонить и весь зал начинает тебе аплодировать 👏. Типа 🙌 🎉.5
23 марта 2023Я обратилась в этот автосервис, меня встретил отличный персонал, притащила я свою машину для замены рулевой тяги, выполнили свою работу на отлично. Приеду к вам ещё 😊5
30 октября 2024Лучший менеджер Сергей в отделе продаж! Следующий автомобиль куплю у Вас!1
21 ноября 2023Хотел приобрести машину в Рольфе, но не получилось. А теперь немого подробнее, на авито приглянулась одна машина, созвонился, хотел купить за наличку, уточнил этот вопрос, сказали приезжайте, приехал , по итогу сказали что данную машину можно приобрести только в кредит., развернулся ушёл. Так что будьте готовы к такому манёвру, ещё учтите, что с парковкой там то же грустно, мы проехали по парковки мест не было, оставили машину на дороге.1
12 июня 2024Отвратительное отношение к клиентам, приехали на плановое то ко времени. Помимо того что не приняли во время с опозданием на 30 минут,так оказалось что в наличии нет фильтров в коробку.Почему об этом не сообщают сразу по телефону, почему клиенты должны по 10раз приезжать???По мимо этого ещё и машину не забрать, тоже ждите.Кто вас обучал такому отношению к клиентам?Уважаемые руководители проведите беседы со своим персоналом. И с администратором при входе,сидят в телефонах голову не поднимают и не здороваются!5
25 ноября 2023Хотел поездить по салонам, прицениться, так сказать. Этот салон был первым. Домой вернулся с подписанным договором купли-продажи. Сервис, персонал, всё на высоте. Отдельное спасибо Константинову Роману.5
9 июня 2024Хороший дилерский центр, толковые продавцы, приятная атмосфера. Посмотрим, как дальше будет с сервисом5
28 февраля 2024Быстро,чётко. Поменяли камеру сразу при ТО,предложили акции и скидки на сервисе.5
16 мая 2024Благодарность Баракину Сергею. Возникли проблемы управления автомобилем через телефон, так он по удаленке мне все исправил,5
27 ноября 2023В октябре приобрели автомобиль Exceed в салоне на Витебском. Можно сказать спонтанно, потому что двумя днями ранее уже внесли предоплату за другую модель в другом автосалоне. В поисках машины красного цвета субботним утром сделали звонок, ответил Сергей Баракин и пригласил подъехать. И хотя и не было красной машины, но Сергей сделал всё, чтобы заинтересовать нас более премиальной моделью. Предложил максимум, что мог, чтобы переломить ситуацию и нашу нерешительность. В итоге документы были подписаны, на следующий день сдали в трейдин свой авто и огорчили отказом другой салон. Ровно в следующую субботу получили своего красавца со всеми обещанными плюшками (в том числе с фирменным плюшевым медвежонком :)). Были небольшие погрешности, но Сергей оперативно их разруливал и изо всех сил старался сделать так, чтобы мы остались довольны. Спасибо Сергею за его профессионализм и клиентоориентированность! Будем рекомендовать и автосалон на Витебском, и этого менеджера.5
27 сентября 2023Приобрёл RX в этом салоне.Все прошло прекрасно.Отдельное спасибо продавцу-консультанту Игорю и руководителю отдела продаж Ростиславу.За качественно проделанную работу и дополнительные бонусы и подарки)5
21 августа 2022Отличное отношение к покупателю! Огромное Спасибо консультанту Саиду, всё очень грамотно объяснил, все документы сопровождал! Так же огромное спасибо Денису все документы по Trade in оформил грамотно! Очень доброжелательный персонал! Старший менеджер Максим всё грамотно разъяснил по всем текущим программам на новые автомобили! Спасибо большое всему персоналу! Вы отличная команда!5
8 июля 2024Взяли EXEED LX , менеджером был Роман Константинов , вежливый , не навящивый молодой человек , помог определится с машиной , не первый раз покуппем у него машину , рекомендую5
11 марта 2024У меня был прекрасный менеджер. Всё подробно объяснил. Каждый шаг контролируют и разъясняют. Единственное, долго ждала машину пока выдадут.5
25 апреля 2024Приобрёл в автосалоне txl , получил хорошую скидку и прилично в подарок допов на машину. Отдельно хочу поблагодарить Смолина Игоря менеджера по продажам .1
18 декабря 2024Могут только деньги брать.Ни на одну мою претензию по автомобилю во время ТО.конкретно ни чего не сказали.Предложили после ТО пройти дополнительную диагностику за деньги...3
4 декабря 2024Пригонял служебное ТС на техосмотр. Был записан на 10:00. Попал на приём только в 14 часов. Очень долго всё делают. Не рекомендую.5
12 октября 2023Приобрели автомобиль Exeed TLX 21.09.2023. Отработали договор с менеджером Смолин Игорь. За несколько часов всё быстро оформили, от подбора авто, до выдачи ключей, Игорь молодец, так держать!5
30 октября 2022Заехали в салон просто посмотреть через три минуты были уже на тест драйве, без всяких предварительных записей. Спасибо менеджеру Саиду, через неделю забрала свой новенький LX. Саид всегда на связи и решил все наши сложные вопросы. Наслаждаюсь новеньким авто.5
14 декабря 2023В салоне рольфвитебский EXEED покупали машину. За нами закрепили специалиста Дмитрий Щербак, хочу сказать спасибо Вам за отличный сервис. А знаете, что самое приятное, что Дмитрий слышит клиента! ))) а еще были приятные подарочки.5
30 марта 2024Приобретали машину ,хотелось сказать добрые слова в адрес менеджера Александрова Алексея . Всё показал ,рассказал, всегда на связи . Так держать, спасибо за всё. Юлия и Сергей.5
27 ноября 2023Благодарю нашего консультанта Веронику Макееву за ее профессионализм, и оказании помощи в покупке нами авто. Было приятно общаться с человеком знающим и любящим свое дело. Всем остались довольны. Спасибо!!!!5
11 февраля 2024Отличный сервис! Мастера отзывчивые! Сделали все быстро и качественно. Делал ТО всем доволен1
8 марта 2024Сегодня с супругой смотрели EXEED RX и нам НЕ посчастливилось общаться с менеджером Ренатом. Крайне неуважительное и хамское общение. По поводу наличия и комплектации авто менеджер полной информацией не обладает, сориентировать по ценам не может. После очередного подкола в нашу сторону просто ушли. Не рекомендую.5
15 сентября 2024Андрей Потапов- forever!!! Мастер своего слова! Так держать ! Удивлен приятно, редко так пунктуально и качественно( надеюсь) спас5
9 июня 2024Отличный сервис и обслуживание Мастер Роман все объяснил и рассказал в деталях. Буду ездить только к нему2
21 января 202414 января 2024 года посетили этот салон на Витебском. После ребрединга, он стал современным и удобным. Внутри вас встречает приветливый администратор, предлагает кофе в ожидание менеджера. Мы были вместе с детьми. Комфортная зона ожидания. Интерьер и обслуживание претензий нет. Единственное удивил бармен за стойкой, на вопрос где находится туалет, сказал что не знает. УДИВИЛ. Большая просьба администратору, объясните пожалуйста ему, где находится туалет))))) Если что у меня спросите, я уже в курсе. Менеджер провел отличный тест драйв на RX, но у машины не открылся люк, так как все замерзло, не заполнены слоты ароматизаторов и при торможение странный металлический звук от педали тормоза, менеджер сказал, что это нормально. СТРАННО. После теста авто договорись что в 17 января мне перезвонят и пригласят на оценку авто и поговорим об окончательной цене за авто. Собирались покупать за наличные, но никто не перезвонил. Надеюсь, что забыли. Интереса к продаже машины стоимостью более пяти миллионов нет У салона значит идут хорошо дела. Это здорово. Рассматриваем другой салон для приобретения авто. В целом салон премиум класса, все здорово. Но не все делает картина.5
15 февраля 2024Не первый год пользуюсь услугами страхования в данном центре. Сегодня оформила КАСКО и ОСАГО у Марии Ларионовой. Хочется поблагодарить за профессионализм и терпение!5
17 марта 2024Понравились менеджеры; хороший кофе и отличный обед- неожиданно для автосалона! Машину решили покупать здесь. Единственный минус- малюсенькая парковка, пришлось оставить машину на дороге и сдавать задним ходом - даже не развернуться.4
25 ноября 2024Хорошо, но не отлично. Встречают по одежде, или по звонку. Техники молодцы, услугами менеджеров по продажам не пользовался, но пока ожидал понаблюдал)))5
24 октября 2023Приобрёл автомобиль. Всë отлично! Быстро подобрали и по хорошей цене! Спасибо отдельное продавцу-консультанту Дмитрию Щербаку. Буду покупать в следующий раз тоже здесь!1
18 ноября 2023Записался за две недели на Рено каптур по гарантии на 5,11.23 по неисправности зеркала ( не раскладывается), приехали в назначенное время, нам отказали, сказали что у них в эти дни не бывает диагностика,а только в рабочие дни. Почему нельзя было сообщить об этом раньше,когда они нам позвонили перед самым выездом.5
1 ноября 2023Делала ТО автомобиля Рено, очень понравилось. Заранее оговорили работы, которые должны были быть проведены, узнала цену. В процессе работ ничего не поменялось ничего лишнего не навязывалось. Были выданы рекомендации для следующего ТО. Обслуживание на высоте, рекомендую.5
10 ноября 2023Сервис и качество работы меня полностью устроило! Брал exeed txl, менеджер Щербак Дмитрий предоставил много разных бонусов, рассказал все по машине и дал ценные советы! Спасибо! Рекомендую !5
25 июня 2024Отдел сервиса оставляет только положительные впечатления. Все вежливые и очень компетентные.5
7 февраля 2024За день был в четырех салонах, был недоволен, в этом менеджер Сергей предложил лучшие условия! в 8 вечера приехал, в 10 был обладателем авто!3
7 июня 2024Отличный салон, но только для покупки, сервисное обслуживание только за деньги или это не гарантия вы сами.5
24 октября 2023Хочу выразить благодарность менеджеру Пименовой Ольге и кредитному специалисту Захаровой Юле!Оперативно подобрали авто,ответили на все вопросы.Покупкой доволен и буду рекомендовать салон!4
27 декабря 2024Очередей на покупку Иксидов нет, цены космос. Но ТОшники дело своё знают, хотя иногда перегибают с рекомендациями.Но их тоже понять можно: им надо зарабатывать.1
5 февраля 2024Покупала машину в автосалоне Рольф Витебский в конце апреля 23 года. Выдали машину с севшим аккумулятором, из-за чего не работало в машине НИЧЕГО!!! при этом, чтобы исправить это мне предложили записаться на сервис через 2 недели!! Далее, после того как был сделан шиномонтаж в салоне, у меня начали появляться ошибки: не работает радар, не работает ABS, не работает система при подъеме и спуске и тд, всего 7 ошибок. Записалась на сервис. И мне сказали, что я при эксплуатации повредила провод датчика ABC переднего правого колеса! На мой вопрос КАК Я МОГЛА ЭТО СДЕЛАТЬ - мне сказали, что возможно я наехала на снег!! И это мне сказали сотрудники автосалона, зная ГДЕ располагается данный провод! При этом НИКАКИХ повреждений на машине не было! прикладываю фото провода, где видно, что он был пережат, скорее всего при шиномонтаже! Я заплатила за его замену, написала обращение на возврат данной сумму, так как повредить провод при эксплуатации просто невозможно!! это было сделано при шиномонтаже в самом салоне! В возврате денег мне было отказано, с комментарием, что я сама его повредила! Не рекомендую данный салон, если не хотите, чтобы вас развели!! Ужасное отношение к клиентам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!5
18 января 2024Отличное место все очень добры и приветливы, лучший консультант Дмитрий даже после покупки авто готов помочь 👍5
4 мая 2023Купили автомобиль Exceed. Отличный салон. Быстрое оформление, хорошие скидки и подарки 👍Спасибо менеджеру Сергею все очень оперативно согласовал.5
23 апреля 2023Отношение к клиентам нормальное, смотря к какому менеджеру попадете. Профи увидите сразу)! Тест-драйв на отлично! Время ожидание, у меня вообще не было все закрутилось как только зашел в салон)!5
4 июля 2024Хочу выразить благодарность Игорю Смолину. Профессионал своего дела, надеюсь после покупки авто также будет всячески содействовать в взаимоотношениях с салоном)5
28 сентября 2023Покупал машину Exeed VX. Связался предваритеьно с менеджером Сергеем Баракиным, предложили лучшие условия по Санкт-Петербургу по машине, сделали все оперативно и качественно1
31 марта 2024Выбирали машину, общались с менеджером, все было хорошо, пока не пришел начальник менеджера, и не начала дерзко с нами общаться, говорить что если мы уйдем, мы к ним точно не вернемся, советовать нам купить машину в другом месте. Как я понимаю, он действовал по каким то шаблонам, но по факту это выглядело по хамски.5
7 января 2024Хороший салон. В целом, приятный и обученный персонал. А вот сотрудник отдела авто с пробегом, позволяющий себе использовать ненормативную лексику в присутствии клиента, несколько удивил.5
9 июля 2024Покупали с супругой б/у автомобиль. Мне понравилась клиентоориентированность и внимание менеджеров. Сделку провели быстро(это очень важно). Работа салона отлаженная и четкая как швейцарские часы.5
23 мая 2024Лучший дилер EXEED в Питере, доброжелательный и клиентоориентированный персонал, да и вообще локация хорошая, вообще если EXEED - то Витебский!))))2
7 ноября 2023Есть конечно ряд вопросов к салону..., ну да ладно хочу сказать не об этом! Купили в этом году новый Exceed vx, все вроде нормально. За исключением передней и задней камеры, обе вышли из строя. С передней вопросов нет, заменили по гарантии все как положено. Отказала задняя, записался на 09.00ч в Рольф на Витебском. Заранее выехал чтоб не опоздать и успеть ко времени, ноо увы пробки задержали меня на 30 минут (опоздал), да еще потерял минут десять в соседнем салоне. Почему в соседнем, потому что все предыдущие ТО я проходил именно там, мне уже после сказали что Еxeed переехал в связи с окончанием ремонта офиса в соседнее здание. Кстати об этом никто не сказал. Соответственно я в сервисный отдел пришел в 09.40ч. меня категорически принимать не стали. Я отложил все свои дела, подстроился под Рольф..., два часа добирался до салона, в итоге мне отказали и перенесли на следующую неделю. Назревает вопрос..., почему? Почему когда я проходил предыдущие ТО, время так же было по записи на 10.00ч., я приехал в 09.30ч. А машину мою забрали только в 11.30ч. , и отдали ее мне в 20.00ч. Т.е. это нормально, да? А когда я задержался на 30-40 минут это уже не нормально...!? Неужели там настолько все заняты у вас, что не было окошка решить проблему с камерой заднего вида. Я же уже был там. Видимо если бы это был не гарантийный случай вы бы приняли у меня машину в ремонт..., а так как это гарантия тогда никто даже и заморачиваться не хочет..., все занятые! Очень плохо5
8 февраля 2024Отличный салон! Отличные менеджеры советую! Купил эксид за 2 дня ! Спасибо менеджеру Сергею5
31 декабря 2023Заехал посмотреть, очень понравилось, не смотря на то, что бренд китайский. Дизайн автосалона на высоте, машины интересные. Невольно задумался о замене своего европейца на что-то восточное.5
14 июля 2022Заехали в салон за страховкой и увидели новые автомобили новой для нас марки. Подошёл менеджер Саид, всё грамотно рассказал и показал. Устроил отличный тест-драйв. Саид со своим коллегой Дмитрием, под руководством Максима быстро всё оформили! Получили автомобиль с полным обслуживанием за один день! Отдельная благодарность менеджеру Саиду!4
4 декабря 2024Тесная парковка, машины стоят уже на подъезде к ДЦ на Витебском проспекте и создают трудности для выезда на проезжую часть , такое ощущение что в Пятёрочку приехал) но попав в здание понимаешь что это скорее всего персонал приехал на работу)5
28 октября 2023Спасибо Щербак Дмитрию за внимание и лояльность к клиентам, а так же высокий профессионализм. Подобрал хороший вариант автомобиля, удобные фин. программы. Не обделил подарками :)5
27 октября 2023Получил удовольствие от общения и обслуживания в центре. Особая благодарность продавцу - консультанту Александру Голованову. Спасибо за оперативность и профессионализм. Спасибо5
8 мая 2024Отличный салон. Машины в наличии. Менеджеры профессионалы. Удобное местоположение.5
21 мая 2024Отличный менеджер по продажам, Игорь Смолин. Рекомендую обращаться к нему. Грамотный, доброжелательный профессионал своего дела.5
19 марта 2024Сдаю автомобиль на то. Отличный сервис. Рекомендую. Хочу отметить мастера - приемщика Романа Халастюк, Общаюсь с ним с момента первого ТО.5
28 июля 2024Купили автомобиль в лизинг, в этом салоне. Сделку вёл корпоративный менеджер Алексей Александров. С первого обращения подобрал нужный нам атомобиль, согласился в удобное время провести выдачу. Благодарим Алексея за работу. Очень довольны автомобилем Exeed RX5
9 сентября 202331.08.23 приобрёл EXEED TXL. Тест драйв провёл с Александром Головановым, всю сделку проводил с ним. Авто в кредит, Александ всё объяснил, помог во всём разобраться. Честный человек, ответственный, всегда на связи👍🏻 Всем рекомендую этот автосалон и менеджера Александра Голованова🥳👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻5
14 июня 2023Очень хорошо: машину в трейд забрали-цена устроила, там же другую выбрали, менеджеры все молодые, шустрые, есть кафешка, тут же по катушки, есть смысл приехать, если есть конкретный запрос, а просто поглазеть можно и в нете. Про ценообразование - салону надо продать, соответственно торгуйтесь! Обязательно!!!!!!!!! Удачи5
10 июня 2024EXEED на Витебском в Рольфе вызывал у меня уважение, поскольку персонал этого салона внимателен, вежлив и в моем вопросе оказался компетентным. Рекомендую.5
13 октября 2023Заехали случайно, выбирали машину из ряда вариантов, сразу предложили тест-драйв , прекрасный менеджер Александр Голованов, получили прекрасные условия и остались очень довольны 👍👍5
29 марта 2024Наш менеджер Щербак Дмитрий - отличный подход к клиенту 12 из 10 Переговоры, тестдрайв и сделка прошли быстро и позитивно!4
16 ноября 2023Доверил РОЛЬФУ кузовной ремонт. Команда слаженная, сроки и цены соблюдены. Отдельное спасибо кузовщикам, колористу и маляру. Остальным удачи и стремится к лучшему!5
20 июля 2022Добрый день! Хочу выразить благодарность салону РОЛЬФ Витебский и менеджеру Наталье Вавиловой за помощь в приобретении автомобиля EXEED TXL. После посещения нескольких салонов остановились на данном салоне и данном автомобиле. Заинтересовал выгодный Трейд-ин и автокредит на хороших условиях. Менеджер салона Наталья Вавилова оставила приятные впечатления!!! Вежливое общение, предоставление всей интересующей информации и умение услышать клиента стало решающим фактором в принятии решения! Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ салону РОЛЬФ Витебский и менеджеру Наталье, желаю процветания и больших продаж! Всем советую пользоваться услугами данного салона! Автомобилем EXEED TXL очень довольна.5
20 марта 2024Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Ходжичикову Тимуру за помощь, оказанную в выборе и приобретении автомобиля Exeed TXL. Машина "огонь"!5
6 января 2024Бывший Шкода, свежий ремонт, приезжал на ТО, обслуживание на уровне, вкусный бесплатный кофе. Китайцы красивые, разнообразные, цены космические. Покупателей немного, в основном на обслуживание.1
17 января 2024Позвонил в сервис по гарантийному ремонту ,по поводу сброса ошибки на панели, ответили, что ближайшая дата по гарантии минимум через две недели. А что касается ТО, так милости просим. Печально1
24 июля 2024Ужасный сервис. Безразличное отношение к клиентам. Обещанные временные отрезки совершенно не соответствуют реальным.5
11 марта 2024Отлично все, начиная с подбора авто до кредитования и оформления сделки. В отличии от других салонов не было попытки обмануть). Спасибо за выгодное приобретение.5
5 апреля 2023Хороший центр. Оперативное решение вопросов, индивидуальный подход к клиентам, прошел тест драйв, после оформил покупку авто)) все понравилось, клиентам предлагают менеджеры чай,кофе)5
20 октября 2023Доброго времени суток, друзья. Впервые делал шиномонтаж у дилера. Всем доволен! Мастера работают аккуратно, диски не царапают. Любезно показали как оставить мои выдвижные пороги на exeed txl в выдвинутом состоянии. Единственное не хватает черных грузиков, которые смотрелись бы эстетически лучше!1
9 апреля 2024Как можно при сезоном шиномонтаже сделать такое? Надпись на диске сделана маркером который не стирается! Почему в прошлый шиномонтаж было все нормально. Не рекомендую данный сервис, хоть это и официальный дилер!5
30 марта 2024Всё отлично! Выбрали машину, наш менеджер Щербак Дмитрий всё подробно рассказал и показал. Всё по делу! Спасибо Дмитрию за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам. А также за новую машину!5
23 ноября 2023Купил здесь exeed lx новый 17.11.23 в кредит вышел 2700000, сравнивал цены с несколькими автосалонами, здесь цена была значительно( больше 200тр) ниже, классный менеджер все показал, развеял сомнения, девочка которая подбирала варианты по кредитам и страховке тоже очень позитивная и профессиональная, не пожалел. СПАСИБО5
12 мая 2024Хочу выразить благодарность мастерам и приёмнику Георгию. Сервис понравился. Всё проблемы машины были устранены на 5+.Отношение самое человеческое, с пониманием. Всё супер.5
25 октября 2023Одним прекрасным вечером, решив заехать на тест-драйв автомобиля Exeed, мы знакомимся с потрясающим менеджером Александром Головановым. Компетентный специалист и прекрасный искренний человек. В итоге этим вечером мы уехали с покупкой автомобиля RX . Благодарим за сервис и квалифицированных сотрудников вашего центра. Только процветания.5
20 ноября 2023Среди большого чиса дилеров Эксид, а я посетил почти всех, профессионализм и клиенториентированность сотрудников центра, произвели на меня наилучшее впечатление. Работал со мной специалист по продажам Дмитрий Щербак. Именно его работа привела к заключению сделки, несмотря на мое устойчивое недоверие к китайскому автопрому. В центр я приехал из любопытства, уехал с машиной. Дмитрий, я оценил. Спасибо!5
7 июля 2024Хороший автосалон, отдельное спасибо Игорю Смолину, который терпеливо , в течение полугода ))), рассказывал и показывал нам автомобили. В итоге купили сразу два.5
1 июля 2023Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Сергею Баракину. покупка нового авто всегда волнительный процесс, Сергей четко и профессионально помог пройти все этапы от выбора до получения автомобиля. До покупки была в разных салонах и работа менеджеров не нравилась от слова «Совсем». Я сама работаю в продажах и всегда обращаю внимание на качество обслуживания клиентов. Могу 100% рекомендовать Сергея Баракина как грамотного специалиста, заинтересованного решить задачу клиента и оформить все с минимальными усилиями для клиента. Также сдавала свое авто в трейд-ин и также цена предварительной оценки менеджера Лабецкого Дениса и после диагностики совпала, что было очень приятно. Благодарю за качественное обслуживание клиентов, приятно работать с профессионалами.5
4 июля 2024Хочу поблагодарить,а так же порекомендовать лучшего специалиста Фадеева Константина. Этот человек выполнил свою работу профессионально на 100%.Я остался доволен покупкой!5
24 мая 2024Отличный салон. Отдельная благодарность менеджеру Роману. Дали лучшую цену на интересующий автомобиль, не было навязывания доп. услуг. Друзьям и коллегам однозначно посоветую обратиться именно сюда.1
8 декабря 2024Пол года простоял автомобиль EXEED VX, ничего не починили , отдали поломанным. Ни причины поломки, ни того что делалось все это время не говорят. На офиц письма даже не отвечают.5
19 апреля 2024Хорошие специалисты. Оперативно оформляют тест-драйв. Подсказывают по всем нюансам, приложениям, браку, ремонтам.5
7 декабря 2024Классный салон. И хороший выбор автомобилей.внешне все выглядит супер. Просто мне не давелось покупать эксид,мы покупали другой автомобиль но глаз лежал на эксиде ,значит в будущем приедим сюда за ним.5
2 января 2024Покупал exeed lx. Менеджер Константин ответил на все вопросы, предложил тест-драйв. Достаточно быстро все оформил, ничего лишнего не навязывал. Все понравилось.5
13 октября 2023Сейчас редко получаешь удовольствие от самого процесса покупки, Но Александр Голованов и EXEED Центр РОЛЬФ Витебский смогу нас очень приятно удивить. Легко и ненавязчиво проконсультировал и подобрал нам самую подходящую модель, организовал тест драйв. и барабанная дробь, подобрал нам лучшую комплектацию со скидкой, с пакетом доп услуг. Это было по-настоящему приятно, и машина, сам процесс покупки. Александру отдельная благодарность.5
18 мая 2024Приобретали Exeed LX в трейд ин с хорошей скидкой, машину адекватно оценили, изначальные условия, которые проговорили с менеджером сохранились, в подарок сделали нужные доп. опции. Большое спасибо Дмитрию Щербаку!2
21 мая 2024Приехал в сервис к 14:45. Сказали по времени все займет 2-3 часа. И вот спустя 3 часа узнаю что машину возьмут в работу только через час в лучшем случае. Получается нужно ждать еще 3-4 часа...5
10 августа 2024Все прошло успешно, Смолин Игорь со всем помог, рассказал все тонкости машины. Если кому-то нужна профессиональная помощь и приятный сотрудник для общения, то смело могу вам его советовать!5
22 декабря 2024Вежливый, ненавязчивый персонал. Сделку провели быстро, менеджер рассказал все подробно о приобретенном автомобиле.5
31 января 2024Покатался по Питеру в поисках приобретения нового авто. Во всех салонах кокошунами налетели, каждый пытается оторвать кусок с целью наживы и неважно с какой целью ты туда приехал, лишь бы загнать тебя в долговую яму. В итоге приехал в роль на Витебский эксид, на нём и остановился так как увидел компетентного и более понимающего, ответственного за свои слова и действия менеджера Александра Голованова. Объяснил ему свои возможности, а они невелики, и он благодаря своим действиям вывернулся наизнанку, оббегал все службы договорился со всеми и подобрал мне то что я искал Я надеюсь что все остались довольны по крайней мере я точно у меня новый ексид. Огромная благодарность и большой респект Александру. Я еще и с двумя подаркамиуехал, от него лично. Очень рекомендую всем обращайтесь к нему не пожалеете.1
19 июля 2024Худший сервис! Не рекомендую! Хватило 1 раза, больше никогда!! Записывалась на нулевое ТО за неделю на 18/07 в 12:15. EXEED Rx . Время ожидания составило 7,5 часов! Приехала в 12:00. В сервис бюро на оформлении работает 1 (!) сотрудник. Очередь, я 3-я. Жду 30 минут пока у меня возьмут документы, после чего предлагают ещё подождать пока мастер придёт забрать машину. В итоге оставила ключи и уехала, уточнив сколько времени потребуется на выполнение работы, ответ 1,5 - 2 часа, но мастер с вами в любом случае свяжется, когда возьмет машину в работу. Звоню в 14:00, до сервиса не дозвониться. Оставьте контакты , вам перезвонят, и тишина. Звоню в 16:30, опять тоже самое - жду на линии 25 мин, сервис не отвечает. Звоню в 18:30 - тоже самое. Возвращаюсь в сервис, снова жду в очереди полчаса. Потом полчаса сижу у сотрудницы в сервис бюро, у неё нет информации по машине и снова жду. В 19:20 готовы документы, TO сделано. Сотрудница не знает почему мастер мне не позвонил, сама она была очень занята, чтобы перезвонить, ведь на сегодня на сервис у них записано было 50 машин, а к моему мастеру аж 18, да какая мне разница!!!!????? Я привезла машину в 12, а забрала в 19:30!!!! И мне никто не удосужился даже позвонить и сообщить сроки готовности. Судя по акту машину взяли в работу в 17:30!!!!! Мастер , отдавая машину, вообще не понял что не так, и чем я не довольна, по его словам он взял машину тогда, когда освободился, ни извинений, ни каких-то человеческих слов, ни-че-го ! моментально ответственность переложили на меня : вы опоздали, а я был занят. Это не сервис, а издевательство, хамство и безответственность.5
31 января 2024Квалифицированный и опытный персонал, исчерпывающе и понятно отвечают на все вопросы. Спасибо за грамотное консультирование, есть желание приехать сюда еще раз 👍🏻👍🏻👍🏻5
2 сентября 2023Добрый день. Решили с супругой приобрести эксид TXL. Покатавашись по разным салонам и заехав в Рольф Витебский получили самое выгодное предложение. Менеджер Алексей Александров оказался МЕГА ПРОФЕССИОНАЛОМ своего дела, максимально подошел к нашему вопросу приобретения автомобиля. Помог с подбором варианта по рассрочке, по каско. Согласовал все наши "хотелки" по допам. Мой совет: если нужен эксид, то только рольф витебский и, безусловно, менеджер АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВ.5
9 июня 2024Была на сервисе. Все было сделано чётко по договоренностям. Мастер Максим много рассказал об автомобиле. В следующий раз поеду на ТО так же сюда.5
17 марта 2024Покупал машину, продавец консультант был Нургалиев Роман. Спасибо большое, все объяснил понятным языком, так же спасибо всем кто помогал с бумагами помимо Романа. Хочу также отметить приятную обстановку в салоне5
9 сентября 202331.08.23 приобрели с сыном два автомобиля Exeed TXL 2.0 . Приехали вначале в автосалон протестировать данный автомобиль и о покупке еще не думали. Но после общения с менеджером Александром Головановым все сомнения отпали и в итоге состоялась покупка! Приятно встретить в автосалоне такого специалиста, что большая редкость. Чертовски приятная покупка благодаря Александру! От сына и от меня огромное спасибо и успехов в работе!!!5
29 февраля 2024Обращение в данный ДЦ стало лучшим решением для меня, как для владельца авто! Все быстро, четко, работы всегда выполнены качественно, персонал отзывчивый, к выполнению работ все подходят ответственно. Буду возвращаться еще!5
27 августа 2024Хороший салон! Все ТО делаю только тут, но его лишнего не навязывают! Покупал тоже все машины здесь! Мастер консультант Алексей лучший))5
22 февраля 2024Приятный салон, покупали здесь авто lx fl в замен своей шкоды по программе трейд-ин. Сопровождал всю сделку менеджер Дмитрий Щербак, разложил все по полочкам рассказал все скрытые моменты по платежам, страховкам и тд. Очень понравилось,что все в открытую и без недомолвок, за это спасибо! Салон рекомендую. В ближайшее время на первом ТО проверим, соответствует ли зона техобслуживания тем же высоким требованиям что и салон.1
8 сентября 2024Сдавал машину на ТО. На сиденье не положили пакет , руль не обмотали, кнопки управления в масле. Сервис деградирует. По замечаниям ниче слышать не хотят. Только ТО. На ремонт вставай в очередь отдельно.НУ ТАКОЕ..5
20 февраля 2024Всем доброго времени суток!! Посещали этот салон по совету друзей!! Остались очень довольны!!! Консультант Александр Голованов нас выслушал, услышал☝️, что нам надо и подобрал!! Профессионал своего дела!!! Всё прошло быстро и гладко!!! Спасибо большое!!! Обязательно будем советовать!!!!!!1
22 апреля 2024Долго держался, но все-таки накипело! Итак приобрели автомобиль 31.12.23 и установили нам там сигнализацию с обратной связью. Радость была не долгой. АКБ на автомобиле садится за 2 дня. Сейчас Апрель, 8!!!! раз уже ездили к данным специалистам, однако, единственный ответ от них - на машине надо ездить. Т.е. новая машина простояв 2 дня уже не заводится...и экспертная оценка официального дилера - это норм! Жаль что нет оценки 0.1, хотя и столько для них будет сильно много! Качество работы - 2 Отношение к клиентам - 0 Персонал продажи - 5, сервис - 2 Время ожидания - 4 Тест-драйв - 53
25 августа 2024Персонала на сервисе,при заполнение документов,не хватает., ожидание,меняются как "перчатки", не совсем компетентные. Дозвониться по указанному телефону не возможно., заняты. Парковка для клиентов мала, мест не хватает. Типа " кафе " на втором ярусе - ни о чем..да и дорого. Есть "развозка" от и до метро, что плюс. Мастера - механики при приемке авто грамотные специалисты, всё объясняют и показывают, что тоже плюс. Цена ремонта приемлемая ( есть некоторые скидки) Остальное - приемлемо.1
13 февраля 2024Три раза была на сервисе в данном салоне. К сожалению, сервис отвратительный. Сдать машину занимает от 40 минут до часа ожидания в очереди. О возникновении задержки в работах никто не предупреждает. Приехала на то в 10.00, машину забрали в 11.00, обещали отдать до 14.00. В 14.40 сказали, что еще полтора часа нужно.🤷♀️ извиниться не посчитали нужным. На то стоимостью 55 К, после скандала сделали скидку 6к. Никому не рекомендую.5
15 мая 2024Качество сервиса улучшилось по сравнению с прошлым годом. Ремонт стал производиться оперативнее. И хорошо, что за ремонтом автомашины можно наблюдать с экрана в реальном времени.5
19 февраля 2024В феврале 2025 года покупал Exeed LX. Огромное спасибо менеджеру по продажам Фейнингеру Михаилу за профессионализм и оперативность. Покупкой и отношением к клиентам остался доволен.5
29 июля 2024Огромное спасибо Константину за оказанную помощь в покупке авто . Не смотря на возникшие трудности при сдаче авто в зачет Константин приложил все усилия для их решения5
9 июня 2024Сервисом доволен. Приемка и обслуживание автомобиля прошли быстро . Качеством выполненых работ остался даволен.5
5 октября 2023Добрый день. Хочу оставить отзыв о работниках салона EXEED и отдельно об менеджере Голованове Александре: великолепное обслуживание, помощь в выборе автомобиля и согласование дополнительной скидки. Советую обращаться к нему за помощью в покупке автомобиля. В целом отличная слаженная работа всех отделов в том числе кредитного.5
24 февраля 2024В первый визит приехали на презентацию нового автомобиля, был фуршет, диджей и разные мероприятия, а позже уже вернулись для заключения сделки. Коллектив вежливый, нигде не обманули. Только мало рассказали информации о страховании и карте помощи.5
6 октября 2024Вежливость, оперативность, клиентоореинтированность, профессионализм, нам всё понравилось. Авто купили-довольны5
20 апреля 2024Купил машину в салоне на Витебском(Exeed RX). Спасибо Саиду, все объяснил и рассказал. Прекрасно по торговались и оба остались довольны. Возникали вопросы, звонил ему и не разу не получил отказа в информации . Рольф держит марку. Посмотрим как будет дальше.5
31 июля 2024Покупали автомобиль в лизинг для организации. Хотим поблагодарить корпоративного менеджера Александрова Алексея за профессиональный подход и быструю, четко проведенную работу. Спасибо!5
9 августа 2024Мы с мужем выражаем благодарность менеджеру Сергею Баракину, отличный специалист который всегда был на связи, отвечал на сотни дурацких вопросов, был очень дружелюбен и компетентен. В целом покупкой довольна и могу смело рекомендовать салон Exeed Рольф Витебский.5
19 марта 2023Задумались приобрести новый Exeed! Менеджер Алексей периодически звонил, рассказывал о новинке, приглашал на тест-драйв. Решили посмотреть и в итоге взяли! Алексей рассказал о всех плюсах и минусах автомобиля, помог с кредитованием, выбором модели! Очень внимателен, профессионален и открыт! Спасибо огромное! Все было учтено и мы довольны!5
3 октября 2023Спасибо большое за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. 30.09.2023 прибрели автомобиль Exceed RX наш менеджер Голованов Александр. Позвонив в салон и затем приехав, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и вариантах приобретения автомобиля. В этот же день приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим потребностям. Александр, ещё раз огромное спасибо Вам!5
1 марта 2024Приобретала там машину буквально 28.02.24 у менеджера Константинова Романа. Все очень понравилось. Приятное общение, максимальная вовлеченность в желания клиента. Все рассказал, показал. Очень быстро все оформили.5
7 февраля 2024Очень коммуникабельные и внимательные сотрудники, которые окружили заботой. Приятный салон с зоной отдыха, возможностью пообедать очень вкусно и разнообразно 💜2
16 января 2024Не профессиональный подход к клиентам, свою работу выполнять с 1 раза не хотят. Владею авто 9ый месяц - у дилера побывал раз 30, не меньше... Предпродажных подготовок было 5... Так до идеала и не дошли, пришлось идти на компромисс. К мастерам на рем зоне вопросов нет, все 4 то сделали без нареканий. При патовых ситуациях руководитель Рольфа быстро решает проблемы4
7 февраля 2024Покупал EXEED. Все прошло очень оперативно. Отличная работа менеджера отдела продаж. Отличная работа отдела Трейд-ина. Но может быть и лучше. Особенно, если отдел страхования будет стараться найти наиболее выгодные варианты для клиента.5
14 апреля 2024Радушный прием. Профессиональные ,стрессоустойчивые менеджеры. Хорошо организованный тестдрайв. Хорошие скидки и подарки. Будем посмотреть что-то будет при прохождении ТО?5
2 ноября 2023Выражаю огромную благодарность Дмитрию Щербак за проделанную работу и сопровождение сделки! Приехали просто прокатиться на тест-драйве, в итоге в тот же день внесли предоплату за машину. Чувствуется профессионализм, бережное отношение к клиентам, внимательность к деталям и индивидуальный подход к каждому. Остались с мужем очень довольны покупкой и работой менеджера. Спасибо!5
27 августа 2024Всё очень понравилось! Спасибо Игорю менеджеру! По трейд ину конечно сильно снижают цены, а в остальном всё хорошо. Надеюсь поломок не будет.5
4 мая 2024Спасибо за скорость и качество обслуживания! Были во многих салонах - есть с чем сравнивать! Отдельная благодарность Константину Фадееву за помощь, консультации, профессиональное сопровождение клиента🤝!!!5
14 февраля 2024Все супер. Приехал без звонка . Приняли прямо с колес, предупредили что придется немного подождать так как диагносты сейчас заняты. Но сделали быстро и неисправность устранили.5
27 декабря 2024Купил тут авто Exeed Txl. Процедура покупки понравилась, все было на высшем уровне. Роману хочу выразить благодарность за проделанную работу. Рекомендую данных ребят) приеду еще за авто5
31 октября 2023Огромное спасибо салону "Рольф EXEED Витебский за выгодное предложение автомашины Exeed TXL со скидками, бонусами и дополнительным оборудованием. Грамотный персонал в отделе продаж, трейд ин и кредитовании. Отдельное спасибо менеджеру Константинову Роману, который сопровождал сделку на всех этапах до выдачи нового автомобиля, владеет ситуацией на автомобильном рынке, всеми особенностями продаваемых автомобилей, объясняет все нюансы грамотно на доступном языке.1
28 ноября 2024Начну по порядку, EXEED TXL 2023г, заказ наряд 73749540, То-3 + обращение по гарантии, момент записи, всё прошло хорошо, девушка была любезна, всё подробно рассказала, спросила есть ли замечания по автомобилю, озвучил что есть в рамках гарантии, уточнил возможно ли совместить, ответ был положительный, по приезду в автосалон, на входе ни кого не было, не знал куда идти (первый раз в данном месте), решил пойти прямо, встретил администратора, подсказала , далее оформление документов, завести в базу меня как нового клиента у неё не получилось, потом как выяснилось она открыла, а мастер закрыл заказ наряд вообще на другого человека с данными моего авто, девушка матчасть автомобилей exeed не знает от слова совсем, при оформлении я сам заполнял характеристики автомобиля, привод, мощность, коробку, впринципе я не удивлен, тк этот салон по сути мультибренд. Далее прием автомобиля, рассказал мастеру о проблемах, первая постоянное срабатывание основного вентилятора, сказал ок, проблема известная , сейчас откроем гарантийный заказ наряд, по второй проблеме, один раз машина показала ошибку двигателя на обгоне и перестала ехать , на что мастер сказал- диагностика 6000р , но она ничего не покажет, тк данные в блоках не записываются, нужно ждать когда она будет постоянная, ну вы поняли, предложил ждать когда в следующий раз на обгоне перестанет ехать, далее ожидание заезда автомобиля на подъемник, который длился 3,5часа, сами работы по ТО были выполнены в течении 40минут, к слесарю претензий нет, все сделано по чек-листу, аккуратно, профессионально, далее 20минут ожидания, пока мастер закроет наряд, выгонит авто, при выдаче я уточнил что там по вентилятору, но что получил ответ, -не, ну это надо отдельно записываться.5
6 марта 2024Приобретал в данном салоне Exeed RX. Хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Веронике Макеевой за подробную консультацию и пояснения самых необычных вопросов по авто. Она постоянно была на связи и помогла организовать сделку, чтобы она прошла без лишних вопросов. Рекомендую Веронику, как прекрасного менеджера и человека!5
29 января 2024Очень вежливый и приветливый механик. Все аккуратно и своевременно был обслужен. Я доволен отлично из ста все сто. Супер4
29 марта 2023Отношение к клиентам хорошее, но машины лучше проверяйте с автоподбором. Много скрытых неисправностей, которые вам не скажут. Из 4 проверенных машин нашли одну, которая в хорошем состоянии была. Не ведитесь на гарантию от Рольфа на б/у машины, вернее читайте внимательно условия. На основные агрегаты гарантии нет, только по мелочи, но при этом ТО обязательно проходить только у них, а это дороже на 30-40% чем в других сервисах.1
27 октября 202423 октября 2025 г. была на ТО. Платили по счету от организации. Машину не брали на сервис, якобы оплата не поступила. Прислали исполненную платежку, взяли в работу. Ориентировочное время сообщили 4-5 часов. По прошествии 5 часов я позвонила сама. Сообщили, что машина давно готова, но фактическую оплату не видят и авто не отдадут. Т.е. если бы я не позвонила, никто бы и не вышел на связь. Бухгалтер потратила много времени и нервов на выяснение причин. В будние дни платежи поступают практически мгновенно. По всей видимости, бухгалтерия автосалона просто не разнесла верно и вовремя платежи. В итоге по прошествии 8 часов мне РАЗРЕШИЛИ забрать СВОЮ машину, когда я уже была дома. Забрала я ее только на следующий день. Живу я за городом и мне в определенные неудобства и потерю финансов вылилась эта эпопея. Плюс уже второе ТО мне не решают вопрос с некорректно работающими парктрониками. В предыдущее ТО просто не успели до конца рабочего дня (пообещали исправить в следующий приезд). ТО кстати длилось 9 часов!!! (несколько часов грузили обновление). В этот раз я убедилась, чтобы менеджер не только у устной, но и в письменной форме зафиксировала проблему. Забирая машину, я спросила, решили ли вопрос с датчиками. Позвонили мастеру, чтобы он вышел с разъяснениями. Я его подождала минут 10, никто не вышел, никто не объяснил, где он и сколько его ждать. Терпение мое уже было исчерпано. Я молча уехала. Мне никто не перезвонил, никто меня не искал. Парктроники НЕ РАБОТАЮТ. Последнее посещение данного салона. Долго, невнимательно, без обратной связи, наплевательски все.3
27 декабря 2023Да, симпатично, красиво.... Но менять масло 6,5 часов это полный отстой и фарш. В буфете кроме кофе, правда неплохого, чая, сникерсов и т.п. чтобы перекусить во время организованного салоном ожидания, нет ничего,от слова абсолютно.... А еще официалами зовуться....5
1 апреля 2024Был в первый раз, все понравилось, все машины проверены, персонал вежливый. Хочу отдельно отметить менеджера Юрия, все рассказал объяснил, про машину которое выбрали, все проверил, рассказал все плюсы минусы. Нас все утроило и мы купили то что надо. Еще раз огромное спасибо всему салону и менеджеру Юрию)1
7 июня 2024В марте 23 года у данного официального дилера была приобретена машина exceed lx. В ноябре прошлого года в работе сигнализации или электроники начал происходить «глюк»: при закрытии машины стали открываться передние окна, иногда оба, иногда только водительское. С тех пор по май нынешнего года было 6 посещений сервиса этой компании. С каждым разом проблема не то что не решалась, а складывалось впечатление, что ее просто не хотели или не знали как решать. А проблема-то решалась просто: заменой аккумулятора(при его высаживании в ноль глючит электроника), гугл помог:) Спасибо данному сервису за «оперативную» помощь. Ушел к другому официальному дилеру. Удачи!5
6 сентября 2023Выбирал Exeed, работал с 3мя дилерами. В данном салоне по настоящему слышат и делают покупку Автомобиля для клиента праздником. Константинов Роман менеджер, эксперт и человек с большой буквы. Даже если бы цена была дороже я бы купил именно в этом месте и у этого менеджера. Просто доверьтесь и вы купите автомобиль «за 1 клик». О самой сделке : Заполнил форму на сайте и попросил в 9:00 позвонить, ровно в 9:00 пообщались с менеджером, далее получил фото автомобиля и профессиональное аудио сообщение. В 18:00 приехал в салон, в 22:00 вышел с документами, на следующий день забрал. По факту за 4 часа провели сделку, на которую многие тратят неделю, месяц.5
21 декабря 2024Все прошло по высшему разряду !быстро ,четко ,понятно !спасибо Игорь Вам огромное вы осущетсвили мечту нашей семьи ❤️❤️довольны очень покупкой5
24 августа 202324.08.2023 прибрел автомобиль Exceed VX. Менеджер Голованов Александр. Потрясающий человек, отличный специалист. Мастер своего дела и по человечески очень приятный, внимательный и вкрадчивый. Учитывая, что зашёл в салон просто посмотреть, через неделю уехал но новой машине. Все этапы были согласованы точно и в срок. Все условия, которые мы оговорили с Александром в первый день, полностью сохранились. Отдельное спасибо специалисту отдела trade in Денису. Ребята большие молодцы. Именно так должен выглядеть настоящий сервис в России! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! P.S: если вы считаете, что отзыв заказной и слишком положительный, приезжайте в данный салон и убедитесь в подлинности моих слов!5
25 июля 2024Отличный салон. Консультанты отлично знают свой бренд. Ранее была в нескольких салонах. Моей целью было выбрать и купить китайский автомобиль. Для меня совсем не известные бренды. Хотя я автомобилист с большим стажем. Придя в этот салон я сразу поняла что хочу покупать именно здесь. Мне ответили на все вопросы, показали автомобиль . Без покупки я не уехала. Быстро оформили и даже сделали подарки. Было очень приятно. Рекомендую .5
27 февраля 2024Единственный дилер, у которого была нужная машина в наличии! Спасибо продавцу Макеевой Веронике. Ответила на все вопросы, помогла с выбором автомобиля. Сделка прошла легко и быстро! Всем советую Рольф Витебский EXEED5
21 ноября 2024Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Тимуру Ходжичикову! Обращались по рекомендации друзей. Мы заранее ориентировались на эту модель авто (TXL), поэтому с выбором было немного проще. Приехали в салон, немного пообщались и сразу поехали на тест-драйв, Тимур все показал, рассказал, очень понятно и доходчиво. Также хочу отметить человеческое отношение, располагающее к себе. В ходе нашего общения, обсуждений, приняли решение- надо брать. Пока пили кофе, нам одобрили автокредит, были свои нюансы, но Тимур в свою очередь все разъяснял и развеивал наши сомнения). По итогу провели в салоне около 6 часов, были моменты, что уже хотелось просто уехать домой.. в общем было весело). В итоге все получилось на ура, мы остались более, чем довольны!) Тимуру огромная благодраность за такое человеческое отношение, рекомендуем данный автосалон и менеджера Тимура!)5
20 апреля 2024Все сложилось успешно. Взаимодействовал с Романом Константиновым. Место ток же 5+. Понравилось расположение и уют салона. Если возратиться к стоимости, машины, то Роман сделал вме так как и обговаривали заранее по телефону. Все счасливы и довольны2
2 мая 2024А нам не повезло с менеджером, ушли в шоке, хотя планировали приобрести TXL. Менеджер, видимо, не усвоил главную мысль, что в продажах все зависит от менеджера. Этот прекрасный молодой человек решил выбрать агрессивную тактику, постоянно наезжал на нас , прогибал и спорил. Когда мы сказали, что нам нужно день подумать, у него вообще началась истерика. Ушли. Приобрели автомобиль в другом салоне в обстановке полного комфорта и удовольствия от профессионализма сотрудников!5
3 марта 2024Отличный автосалон! Позвонили, узнали всё об автомобиле, о цене, договорились о встрече. Встретил нас менеджер Сергей Баракин. Отличный, компетентный, грамотный, клиентоориентированный специалист!!! Сергей сопровождал нас на протяжении всей сделки. Ничего лишнего не навязывал и подарил кучу подарков от салона! Очень приятный в общении человек! И, ура!!! Мы обладатели нового EXEED RX! Желаем салону дальнейшего процветания и Сергею побольше клиентов!!!!1
18 июля 2024Отвратительно!!!. Продают типа премиум . Очередь на сервис тоже премиум - надо постоять минут 40. Работает один сотрудник на приеме , люди стоят и ждут «премиального обслуживания» в очереди. На стойке при входе - никого нет . Машиной доволен.5
9 октября 2023Покупали автомобиль для нашей организации ООО "ОВК Мануфактуринг". Остановили свой выбор на EXEED TXL, так как салон смог предоставить хорошую скидку по программе для юридических лиц! Менеджер Игорь Смолин корректно, доходчиво, но без лишней навязчивости рассказал о разных моделях, их основных преимуществах. После заключения договора долго ждать получения автомобиля не пришлось. Через несколько дней смогли забрать. Так же в салоне оформили КАСКО, цена была лучше, чем в других страховых компаниях. Рекомендую к сотрудничеству!5
15 октября 2024Спасибо большое Александру Маклакову и Яночке на сервисе, компитентные сотрудники, все рассказали подсказали, снова хочется возвращаться в Рольф!5
22 января 2024Отличный и лучший автосалон EXEED. Здесь работают внимательные, добрые и грамотные специалисты. Особо хочу подчеркнуть сотрудников Романа и Ростислава. Эти сотрудники профессионалы своего дела. Очень грамотно оценили мои пожелания, объяснили все подробно, четко и понятно, подобрали мне отличный автомобиль. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь благодаря прекрасному отношению Ростислава и Романа!5
5 мая 2023В общем, искал себе конкретную модель (VX) и катался по салонам, чтобы узнать что, да как: за сколько реально отдают, что предлагают, тест-драйв наконец. В итоге только в этом салоне мне предложили тестовую поездку, кофе, доброжелательно со мной общались и рассказали все, что меня интересовало. Озвученые менеджером Сергеем предварительные параметры сделки в итоге были практически один в один с конечными. Тест драйв по моей просьбе увеличили в два раза, чтобы я распробовал. Важно, когда я взял время на подумать никто меня не доставал звонками. Как итог машину я взял именно в этом салоне. Спасибо менеджеру Сергею за открытость и прозрачность всего процесса покупки.5
27 февраля 2024Долго выбирала, присматривалась Хотелось, чтобы и внешне впечатлял, и в эксплуатации был надежным. В итоге решилась – и теперь понимаю, что это мой лучший выбор!!! Управляется легко, при этом мощь под капотом ощущается сразу. В обслуживании неприхотлив, особенно если уделять ему внимание и своевременно обслуживать Динамичный, плавный и комфортный. В потоке выделяется, привлекает внимание без лишней показухи. Не боится долгих поездок и всегда довозит до цели. Любит качественное топливо, взамен дарит уверенность и удовольствие от управления. EXEED оправдал все ожидания. Спасибо Дмитрию Щербаку за такую находку – теперь всем советую салон и авто))5
15 февраля 2024Вот и пролетела неделя восторга от покупки и владения Exeed RX! Надеюсь , что восхищение останется на долго!!! Огромное Спасибо Константинову Роману и Чвертко Роману!!!! Приятно, что есть такие люди, а отношение Продавец Покупатель, переходит в дружеское!!! Успехов и здоровья!!!5
19 апреля 2024Очень понравилось отношение ко мне как к клиенту и сам процесс покупки нового авто. Отдельная благодарность менеджеру Александру Голованову: всё показал, подробно рассказал, предложил тест-драйв, сопровождал сделку, договаривался о бонусах и пр. В общем, всецело был на стороне клиента. Удачи и успехов!5
7 октября 2024Ставлю 5 звезд Смолину Игорю! За профессионализм и подход к клиенту. После продажи всегда даёт обратную связь и старается идти на встречу! Крепко жму руку!5
17 августа 2023Большая благодарность продавцу-консультанту Ольге Пименовой за профессиональный подход к своей работе. Грамотно, доходчиво проконсультировала по всему модельному ряду автомобилей, отлично провела тестдрайв, при принятии решения покупки без устали сопровождала со специалистами страхования, банка и специалиста по дополнительному оборудованию. Также осуществляла консультации за пределами рабочего времени. Огромное Вам спасибо, Ольга!!!! С уважением, Дмитрий, Татьяна и Антон Сергеевы.5
30 декабря 2024Приобрели авто в Рольф Витебский! Все прошло на самом высоком уровне. Отдельно хочу выделить Ходжичикова Тимура за его высокий профессиализм! Однозначно буду рекомендовать знакомым для покупки авто!1
1 февраля 2024Добрый день. Приобрели с супругом машину в сентябре 2024 и уже за этот короткий срок столкнулись с рядом проблем. 1. Если у вас есть какое-то обращение, то ожидание будет составлять от 3-5 часов. 2. Супруг обратился 17 декабря в 15:20 по причине того, что слезла краска с арки ( на минутку - это новая машина) и не работает ассистент дального света, спустя 5 часов мастер—консультант ответил, что это не гарантийный случай при этом общался по-хамски. Почему у вас работает не клиентоориентированный сотрудник? Запросили подтверждающий документ, однако ваш сотрудник ответил, чтобы получить заказ-наряд за это нужно заплатить!!! Машина на гарантии и мы имеем право получать официальные отказы в письменном виде! У меня вопрос?! Почему официальный дилер не дает никаких документов ( дают только устные отказы), а если ты запрашиваешь документ, просят деньги. 4. Почему вы не фиксируйте гарантийные случаи? Вы нарушаете права потребителя. Так как знаете, что есть норма обращений и если эта норма будет превышаться, то я могу обратиться в суд и оформлять возврат машины. 5. Снова обратились с гарантийным случаем 26 января. На этот раз причина не отключался вентилятор охлаждения, нужно поменять датчик и блок управления. Обещали в течение 3-5 рабочих дней заказать деталь и что к пятнице будет у них и машину можно будет забрать к выходным. Сегодня пятница, ответа нет, никаких сроков не дают. При этом в любом салоне готовы сделать машину в течение дня и все необходимые детали есть! У меня вопрос, как у официального дилера нет никаких запасов деталей? В итоге вижу по программе, что в течение 6 дней к машине даже не притронулись, просто отогнали на улицу и она стоит. Если у машины пробег 17500 и уже такие проблемы, так научитесь их оперативно решать. Обещали перезвонить, по итогу так и не перезвонили. Так, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель машины имеет право получать все необходимые документы. При получении машины из автосервиса дилер обязан предоставить автовладельцу информацию о дате обращения покупателя с требованием устранить дефекты, сведения о дате передачи товаров для ремонта, об устранении дефектов с полным описанием, о деталях и материалах; о выдаче владельцу материалов по окончанию ремонта. Все другим покупателям не рекомендуем этот салон.5
11 декабря 2024Уже несколько раз покупал машину в Рольфе. Этот раз не стал исключением. Сделали хорошее предложение по цене на автомобиль что порадовало, так как брал машину без трейдина. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Ходжичикову Тимуру. И до продажи, и во время, и после продажи отвечает на все вопросы. Консультирует по эксплуатации автомобиля. В качестве комплииента подарил при выдаче автомобиля набор автомобилиста и бутылочку шампанского, хотя это не входило в комплектацию. Спустя месяц после покупки прислал сертификат на скидку на нулевое ТО. Одним словом молодец. Машину подготовил к выдачи очень быстро. Понравилось что оплату делал уже перед выдачей. Не заставляли вносить каких либо залогов. Правда я машину купил за один день5
31 октября 202329.10.23 пришли за exeed, правда не знали какой выбрать. Благодаря профессионализму Константинову Роману, быстро определились с моделью, хотя с нами было не легко))) все рассказал, показал, провел тест-драйв на понравившемся авто👍а цвет так вообще по нескольку раз ходили смотрели выбирали)))нам очень повезло с продавцом-консультантом, помимо столь быстро качественно проделанной работы нам еще Роман сделал очень хорошую скидку и + подарочки❤️В общем сделка прошла на ура!!! Мы остались очень довольны!!! очень бы хотелось, чтобы побольше таких людей было в сфере продаж! Спасибо Вам, Роман, огромное, за чуткость к каждому клиенту!👍и ща наш TXL😍5
28 февраля 2024Хочу выразить огромную благодарность салону EXEED Витебский за профессионализм во всех вопросах. Особенную благодарность выражаю Адександрову Алексею, на всех этапах был на связи и отвечал на все вопросы. Чай кофе без ограничений) Рекомендую!!!5
3 июля 2023Хороший автосалон, отзывчивый ребята. Без проблем устроили тестдрайв, автомобиля который понравился, рассказали про машину честно, как есть. Подобрали комплектацию оптимальную и цвет, посчитали скидки. Единственное машины не было в наличии, ехала в салон, а у меня поджимало время. В любом случае подход к работе оценивается как сугубо положительный, 👍 рекомендую.5
17 августа 2024Брали авто .Предложили лучшие условия. Менеджер Саид, качественно и профессионально выполняет свою работу.Могу рекомендовать.5
22 апреля 2024Добрый день! Приобрели в марте 2024г автомобиль EXEED VX. Выражаем огромную благодарность менеджеру Тагиеву Саиду за его профессиональное отношение! На любые наши вопросы мы получили полную информацию по автомобилю. Все рассказал и показал. Он просто профи своего дела!!!!!!! Так же хочется отметить внимательное отношение всего коллектива. Спасибо вам огромное! А мы очень довольны нашей машиной!5
16 февраля 2024Остались довольны обслуживанием при покупке машины. Работали с Вероникой, внимательная, приятная и доброжелательная. На все вопросы ответила, все возможные варианты предложила, выбрали оптимальный :) Что приятно, остается на связи и после покупки авто. Уехали на новой машине в тот же день. Салон рекомендуем 😌 Надеемся, что и дальше на ТО не подведут)5
26 февраля 2024Добрый день ,приобрела в данном салоне Exeed TXL,осталась полностью довольна авто, персоналом и салоном в целом.Особенно хочется отметить менеджера Куцкова Антона,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Спасибо огромное.5
30 сентября 2023Приобрела в этом автосалоне exeed. Однозначно рекомендую Рольф, у конкурентов тоже была, но вернулась на Витебский. Салон сделал прекрасное предложение по стоимости, комплектации , условий кредитования и страхования автомобиля. Благодаря этому, приобрела более ликвидную машину, чем рассчитывала. Вся процедура покупки четко и грамотно была проделана менеджером Смолиным Игорем. Прекрасный человек и специалист. Игорь, спасибо большое Вам за отношение и профессионализм!!!5
29 июля 2024Отличный салон,отличный персонал! Сделка прошла легко. Менеджер Саид большой профессионал,работать с ним было одно удовольствие. Рекомендуем однозначно данный салон)1
26 сентября 2024Если будете делать в рольфе доп работы связанные с разборкой салона, ни в коем случае не отдавайте машину сюда, лучше найдите нормальных людей и сервис! Сделали шумку в Skoda Superb, по итогу езжу как на ведре с гайками! Уже ездил на «досборку» салона, потому что при продаже отдали машину с разобранным местами салоном! И вот опять что то дребезжит!!! В НОВОМ АВТОМОБИЛЕ!5
1 апреля 2024Пришли в автосалон случайно, уже после посещения нескольких других сетей. Остались очень довольны уровнем сервиса и качеством обслживания. Особенно (!!!) на контрасте с другими салонами. Понравилось буквально все: профессиональный персонал, прекрксное и вниматешьное отношение к клиенту. В итоге приобрели там автомобиль)5
11 февраля 202409.02.25 в автосалоне Рольф Витебский приобрёл автомобиль EXEED TXL !!! Очень доволен! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Константинову Роману , профессионалу своего дела! Работой менеджера очень доволен.Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и близким автосалон Рольф Витебский . (п.с. О Вас узнают в Челябинске так как я приехал за авто из Челябинска)5
23 мая 2024Хочу выразить огромную благодарность Игорю Смолину, лучшему продавцу и настоящему профессионалу своего дела! После многочисленных посещений различных автосалонов, только Игорь Смолин смог помочь мне с выбором автомобиля, который полностью соответствовал моим требованиям. Игорь Смолин открыто и наглядно рассказал о всех нюансах и предложил дополнительные опции, которые действительно оказались полезными. Процесс покупки был легким и приятным. Я уехал с автосалона абсолютно довольный и с новым автомобилем. Рекомендую Игоря Смолина всем, кто ищет профессионального и надежного менеджера. Без сомнений, он лучший в городе!5
30 мая 2024Приобретали авто в автосалоне 9 мая. Хороший автосалон с отзывчивыми сотрудниками и консультантами, единственно - были не единственными покупателями в этот день поэтому процедура покупки затянулась. Хочется выделить Константинова Романа за совет, помощь, консультации при покупке автомобиля 9 мая Exeed LX. Желаем ему побольше хороших клиентов, отличной длительной карьеры!5
18 января 2024Пришёл на тест драйв, проехал, купил. Именно по такой формуле всё прошло! Спасибо Роману К., всё оформил в лучшем виде...., если бы в каждой сфере работали такие профи как Роман то яндексу пришлось бы отказаться от возможности оценить от нуля до трех звёзд).1
31 января 2024Я не довольна работой сервисного центра. Каждый визит сталкиваюсь с одними и теми же проблемами: - медленная работа персонала; - постоянное превышение заявленного времени работ; отсутствие коммуникации с клиентом в случае задержки; отсутствие инициативности в решении кейсов по согласованию тех или иных услуг. Весь сервис заключается только в зоне ожидания, в которой приходится проводить слишком много времени из-за полного отсутствия сервиса в других областях.5
28 мая 2024Давно задумывались о покупке Exeed, но были сомнения, но Роман Константинов их развеял. Прекрасный салон с высокаалифицированными менеджерами, прекрасным обслуживание и вниманием к каждому клиенту. Роман помог выбрать подходящую модель автомобиля для нашей семьи, учел все наши пожелания, был чутким и внимательным! Хочется пожелать Роману профессиональных успехов, а салону Exeed Рольф Витебский процветания и преданных клиентов❤️ Новые счастливые обладатели Exeed!5
29 ноября 202423 ноября приобрели свой EXCEED LX в новом кузове. Сделка прошла хорошо, всё понравилось. Менеджер Щербак Дмитрий - лучший профессионал своего дела. Всё понятно объяснил, всё рассказал. Сделку провел от начала и до конца. 10/10 оценю его работу. Спасибо за мою машину!5
4 мая 2023Рольф нравится! Внимательное, вежливое и заинтересованное отношение к покупателям не только до момента покупки, но и после - на протяжении всего периода сервиса, гарантии и т.д. Выгодные условия покупки авто, плюс финансовые услуги - подбор наилучших условий страхования. Сделали тонировку и допы в кратчайшие сроки - автомобиль выдали без задержки! Благодарю за сервис!5
27 февраля 2024Добрый день ! Очень довольны покупкой автомобиля! Хотелось бы отметить менеджера Александрова Алексея! Он терпеливо отвечал на все вопросы, помог разобраться со всеми интересующими нас нюансами. Всё честно, никаких скрытых платежей! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым)) Спасибо5
22 марта 2024Приобрел Exeed TXL в марте 2024. Менеджер Дмитрий Щербак сделал самое выгодное предложение (объехал 4 салона). Хорошо подобрал кредитную программу, по которой получается лучшая цена на выходе. Предварительная цена сохранилась до конца сделки. Персонал в салоне приветливый, для детей есть раскраски с карандашами.5
4 мая 2023Покупаю вторую машину в Рольфе на Витебском пр. До этого Ford, сейчас Exeed. Клиентский сервис как всегда выше всех похвал. Полное сопровождение по сделке (трейд-ин, страховка, кредит и т.д.). Машину выдали в срок. Все по машине объяснили и показали (куда нажимать😁 и что делать если не туда нажал🤦♂️) Менеджер Сергей (рекомендую👍) в любое время всегда отвечает на возникающие вопросы даже после покупки машины.5
19 марта 2024Покупали автомобиль EXEED RX в этом автосалоне. Остались только положительные впечатление! Продавец- консультант Константинов Роман доброжелательный, любезный, всё показал, объяснил, все свои обещания сдержал, ! Помог с выбором по финансам и предпочтениям, никаких скрытых и непонятных условий , все чисто и прозрачно! В общем приятно с такими людьми иметь дело! Спасибо большое! Покупкой довольны!!! Рекомендую!5
16 июля 2024Хороший персонал!приемщик сразу рассказал,что и как.сколько времени займет и что будут делать.работы выполнили точно в срок,и денег взяли меньше,чем другой EXEED1
4 мая 2024Отношение к клиенту изменилось в худшую сторону ,особенно видно для владельца гарантийного автомобиля -при продаже ,ощущение покупки космомобиля ,менеджер как экзамен сдавал . Приобрел VX год назад,началось все с колес-.был на сервисе по заявке-колеса,признали дисбаланс-сделали! Но,нет не помогло,предложили съездить к шиномонтажникам. Я поражен,новый авто,и почему должен куда то ездить?итог -заменил 4 покрышки и все пропало. ТО1 прошло ровно , но дошли до ТО 2 и все,закончилась сказка -гарантия ??? Клиент нас напрягает ,да еще с неудобной поломкой (может и подождать ). в очередной раз ,задумался о смене сервиса .отвратительное отношение5
9 октября 2024Лучший салон в СПб. Отдельное спасибо Михаилу Фейнингеру, просто классный парень и менеджер. Персонал очень отзывчивый и заинтересованный в своей работе. Рекомендую этот салон для любых услуг!!!5
19 августа 2024Обращался в автоцентр Рольф Витебский уже дважды, теперь в нашей семье два Эксида🔥 От всей души благодарю менеджер за помощь с выбором и оформлением, вы настоящие профессионалы своего дела!!1
7 сентября 2024Крайне низкий уровень компетенции и сервиса в EXEED Рольф Витебский Я всегда считал, что официальный дилер обязан быть гарантом качества и профессионализма. К сожалению, в случае с EXEED центр Рольф Витебский я столкнулся с прямо противоположным. После профилактики тормозной системы, выполненной 10 августа 2025 года, проблема с неравномерным износом дисков никуда не делась. При повторном обращении мастер заявил, что «ржавчина в два раза прочнее металла» и поэтому «не сотрётся колодками». Это звучит либо как полное отсутствие технической компетенции, либо как намеренный обман клиента. В обоих случаях это абсолютно недопустимо, когда речь идёт о тормозной системе автомобиля и, соответственно, о жизни и безопасности людей. Также крайне показателен факт, что дважды мне обещали перезвонить и дать разъяснения, но обратной связи не было. Если такой уровень сервиса демонстрирует официальный дилер крупного бренда, то возникает вопрос о том, можно ли доверять обслуживанию здесь вообще. Лично я — больше нет.5
11 ноября 2024Оперативно, за день сдали в tradein машину, подобрали новую и приобрели. Щербак Дмитрий очень душевно все оформил! Рекомендую! Можно обращаться.5
14 ноября 2023Задача была простая как казалось - купить а/м. Но вот оказалась непростой в рамках сегодняшнего рынка. Очень много недобросовестных продавцов. И условий, недоговоров. Коллега покупал летом Иксид. У хорошего менеджера. Прям как в рекламе но это не реклама. Я спросила номер. С нами работал Дмитрий Щербак. Приехали и в тот же день оформились на договор. Оценка трейд-ин достойная, всё очень информативно и прозрачно! Нет накидок на +300 на к-то непонятные услуги. Обсуживание на высоком уровне как в салоне высокого класса, хотелки все исполнены) СУПЕР! Доволен даже супруг) в салоне чисто и красиво. Тест-драйвом мы не пользовались - это не могу прокомментировать. Но другие клиен я заходили в салон после тест- драйва в приподнятом настроении. Плюшек много) и важно что есть где парковаться рядом и даже автобус рольфовский до метро есть! Теперь будем катать машину и писать отзыв про нее))3
1 октября 2024Заезжал на ТО для шкоды, которую покупал здесь ранее. Расстроила очередь для сдачи автомобиля и когда его забирал. Раньше было несколько сотрудников и тратить столько времени в ожидании не приходилось, теперь же сидит одна сотрудница, которая не успевает!5
9 октября 2023Благодаря менеджеру Игорю Смолину ,сегодня я счастливая обладательница отличной машины☺️,хотя вчера мы с мужем и детьми приехали просто посмотреть и прокатиться на тест драйве.Нам повезло в салоне классный сервис ,нет никакого навязывания услуг,есть просто предложения,можно спокойно все обдумать.Что мы и сделали вечером,а сегодня машина была полностью готова со всеми допами и документами,оставалось только оплатить и подписать. И никакой суеты,огромное спасибо☺️5
10 июля 2024Хотела бы от всей души поблагодарить самого лучшего менеджера-Константина Фадеева. Невероятный сервис, все доступно обьяснил, показал. Всегда был на связи и оказывал помощь. Спасибо ему большое за такое отношение к делу! Обязательно вернемся к нему за следующей покупкой!5
30 сентября 2024Спасибо за клиентоориентированность Александрову Алексею, Анастасии, Екатерине.Все четко, учли все наши пожелания, сегодня забрали долгожданный авто. Удачи, побольше клиентов. ☺️🎉🎊👏🚙5
14 января 2024Я хотела бы выразить искреннюю благодарность продавцу Голованову Александру, за его профессиональное обслуживание 🫶🏼 Он был очень внимателен и терпелив к нам ❤️ Всегда был на связи. Автомобиль был доставлен вовремя. Я с удовольствием рекомендую компанию Рольф в особенности своим друзьям и знакомым. Спасибо большое Александр, за следующий покупкой авто, теперь только к Вам5
9 июня 2024Хочу поблагодорить мастера консультанта Журавлёва Максима , проходил то 2 на своём автомобиле эксид лх , приняли вовремя, учли все мои замечания по автомобилю угостили кофем . Сервисом доволен.1
25 ноября 2024Был на ТО, машина 22 года с прошивкой с завода B152, сказал приемщику что глючит ПО есть ли обновления- получил ответ обновлений нет!!! хотя есть бюлютень Nº TBE2023066V2 от 18.01.2024г. которая предписывает в таких случая обновлять ПО, оказывается было уже 3 обновления для моего авто, но дилеру на это все равно и на проблемы автовладельцев. Как отключить подножки тоже не кто не знает , хотя дилерский сканер это умеет. Кресло болтается - тоже проигнорировали, хотя есть бюлютень TBE2023003 от 12.04.2023. При прошлых ТО поломали половину клепок под капотом- сказали докупи сам. Премиум обслуживанием не пахнет даже близко !!!!! Когда платишь оверпрайс за авто и ТО, хочешь хоть какое-то обслуживание получить.5
25 сентября 2024Хороший автосалон. Приятная атмосфера, ненавязчивый сервис. Внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо продавцу-консультанту Антону Куцкову! После общения с продавцами в других салонах есть, с чем сравнить. От всей души рекомендую! Желаю успехов процветания EXCEED Центру РОЛЬФ Витебский!1
11 декабря 2024Ну тут все просто салон по продаже машин премиум ( хоть и китайский) сегмента, но ведут все себя как в салоне АвтоВАЗа. Если хотите что-то получить по гарантии, то придется ругаться и доказывать. Такой себе премиум. С мастерами общаться бесполезно, просите сразу руководителя дилерского центра, чтоб зря время не терять.5
25 ноября 2024Сервис на уровне Запись Приемка Работы в срок Выдача Пришлось перебраться с Лахты, теперь сюда удобнее. Пока не пожалел с выбором, надеюсь так пойдет и дальше1
25 февраля 2024Вроде центр нормальный, а отношение кошмарное! Звонили заранее, что приедем посмотреть машину. Ехали из области, путь не близкий, за время пути ни одного звонка не было, а когда приехали, оказалось машину продали и менеджер стал втюхивать все, что можно, в надежде раз ехали далеко, полюбому купят. Осадок остался очень неприятный!5
7 февраля 2024Приятный комфортный салон, где вам предложат вкусный кофе с шоколадкой, пока вы решаете свои вопросы. Сотрудники терпеливо соедили за годовалым малышом, за что им большая благодарность. Это единственнвй салон , в котором мне при расчете не накрутили никаких лишних доп услуг и процентов и сделали честный расчет. Рекомендую!2
13 октября 2024Цены на ТО по телефону одни, скидку согласовывают, по факту узнаете цену на 200-300 рублей дороже, чем была озвучена и «согласована» Оплата по карте приходилось идти в соседнее здание.5
12 июня 2024Отличный автосалон. Отношение к клиентам на высшем уровне. Менеджер Саид великолепно знает свое дело, все подробно рассказал, показал и максимально участвовал в сделке, которая была максимально не простой. По сравнению с конкурентами - это небо и земля! Отношение к клиенту вызывает желание прицти еще за машиной в будущем! Спасибо5
29 марта 2023Купили здесь Exeed LX awd. Были в салонах у конкурентов на рыбинской и на богатырском, здесь сделали лучшую финальную цену и отрегулировали стоимость машины и доп сервисов в рамках обговоренной финальной цифры, чтобы услуги рассрочки банка были комфортными. Менеджер Вероника Макеева очень четко и оперативно дала лучшие условия и на всех этапах согласования условий и передачи машины была на связи, очень довольны нашим менеджером, внимательная и заботливая)1
25 сентября 2024Худший сервис exeed евер. Который раз езжу и убеждаюсь в этом. Всегда долго, всегда с гемороями и редко когда делают на совесть. В последний раз из 5 проблемм не устранили ни одну! Целый день машину продержали и вернули в том же виде. Надо искать нормальный сервис. Сюда больше ни ногой5
27 декабря 2023Покупали с мужем EXEED RX. В ряде других салонов очень не рекомендовали иметь дело с этим салоном. Как под копирку все рекомендовали почитать отзывы на сайте Банк....(что-то там далее) как они обманывают людей при покупке. Но, при объезде салонов и общении с менеджерами, лично мне имеено салон РОЛЬФ был приятней всего. Что не мало важно, это взаимодействие с менеджером Константином Фадеевым. Не знаю, были бы те же эмоции и впечатления, если бы мы попали на другого менеджера. Отличный салон: выполняет все свои обязательства и предложения по покупке. Ни на каком этапе не было ни обмана, ни подвоха. Все оценки по трейд-ин и стоимости покупки нового соблюдены. Все нюансы кредита объяснены и рассказаны. Мы понимали каждую цифру и копеечку что и куда уходит. И кстати, именно здесь было самое выгодное предложение по итоговым ценам, допам и условиям!!! Все ребята молодцы - менеджер по трейд-ин, Алла из отдела страхования. И отдельная благодарность Константину за его профессионализм, выдержанность, терпеливость и вкусный кофе ☕️ Уже после покупки к Константину обращались с вопросами для решения наших задач - и ни разу не отказал, а вежливо отвечал и решал наши задачи!!!🤩👍 P.S. Из фото пока только внутри с кофеечком 🥰5
10 апреля 2024Отличный автосалон! Огромное спасибо и отдельная благодарность сотруднику EXEED центра Рольф Витебский - Игорю Смолину! Настоящий специалист и профессионал своего дела! С первого знакомства и до выдачи авто Игорь всё сделал на отлично! Настолько человечного, тактичного, знающего и разбирающегося в своем деле специалиста я не встречал за всё время покупок автомобилей. Очень точные, нужные и своевременные рекомендации, советы и другую информацию предоставлял на каждом шагу взаимодействия. Человек разбирается в том, что продаёт. При этом - ничего лишнего, никакой навязчивости. К слову, весь персонал, с которым пришлось взаимодействовать в данном центре - вызвал абсолютно положительные эмоции. Люди понимают, что делают и с какой целью к ним пришли клиенты. Одним словом - Профессионалы. Это касается и продажи прежнего авто и покупки нового. Обязательно вернусь в этот центр и к этому сотруднику (Игорь Смолин). Рекомендую всем на 100%. Не пожалеете.5
8 июля 2024Приобрели EXEED TXL в Рольф на Витебском. Хотели бы отметить профессионализм менеджера по продажам Игоря Смолина. Игорь профессионал обладающий техническими и финансовыми знаниями, очень грамотно рассказал и объяснил все детали финансовых и страховых продуктов, сопровождающих покупку авто, помог сформировать самый оптимальный и выгодный пакет услуг, познакомил с техническими характеристиками нового автомобиля, помог настроить "помощники" в этом чуде техники ). Спасибо огромное , с Игорем было приятно общаться в процессе сделки. Все сотрудники салона очень доброжелательны, готовы ответить на любой вопрос. Надеемся, что авто и Рольф будут продолжать радовать нас в процессе эксплуатации .1
2 августа 2024Потеряли СТС нашей машины, когда сдали машину на диагностику. Накануне не отдали 2й комплект ключей и пришлось за ними возвращаться. После того, как машину забрали - обнаружили вмятину на двери. Отдали машину на диагностику, так как гремит ступица и плюс машина выдавала ошибки. Машина простояла день, и никто ее не смотрел. По их словам все отлично. Мастер сел отдавать машину, и снова ошибки машина выдала. Они вообще ее не проверяют. Творится что-то невообразимое.5
4 июля 2024Мы купили машину в мае 2024 года. Слелку сопровождал менеджер Константин. Все было организовано отлично. Подарили много подарков для автомобиля. Отличная работа автосалона и лично Константина!5
9 сентября 2023Салон новый. Из плюсов: салон новый, чистый, туалет имеется. Машины есть в наличии. Покупали китайца. Менеджмент адекватный. Сотрудники трейд-ин охотно договариваются по цене (Сергей). Менеджер по продажам Александр Г. Помог эффективно обойти острые углы, согласовать справедливые условия и выйти на сделку. Рекомендую к посещению и покупке1
7 сентября 2024Решил написать негативный отзыв с целью предостережения о возможных не приятностей и потери Вашего драгоценного времени. Не доволен обратной связью от мастера Потапова Андрея. Отдал свой Exeed RX на диагностику и ремонт по гарантийному случаю в четверг в 15ч в Exeed на Витебском проспекте. Ожидал информацию по результату диагностики сутки, позвонил, напомнил о себе. Снова ожидаю, прошли сутки. Позвонил, выразил своё недовольство. На момент написания отзыва прошло 2 суток - информации нет НИКАКОЙ. Подменный автомобиль не предоставлен. Всё вышесказанное - яркий пример на фоне появляющихся отзывов, что «стало хуже чем было», так как я сделал уже 6-е ТО в этом месте и такого равнодушия к клиенту не было ранее. Продолжу отзыв, как что-то прояснится. ПРОДОЛЖАЮ ОТЗЫВ. Сегодня 7 сентября. До сих пор НИКТО не перезвонил, ни мастер, ни отдел сервиса, НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ от EXEED Рольф Витебский. Я лично сегодня позвонил два раза и попросил обратную связь. НО! На мою просьбу предоставить подменный автомобиль и дать информацию по ремонту автомобиля (я что-то прошу свехестественное???) - сотрудники заняты и ничего конкретного сказать не могут, обещают мило перезвонить. Обращаю внимание! НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ УЖЕ ЧЕТВЕРТЫЕ СУТКИ!!! p.s. Готовьтесь сразу обращаясь в Рольф Витебский Exeed - потерять огромное количество ВРЕМЕНИ, остаться БЕЗ подмененного АВТОМОБИЛЯ (странно заканчиваются и в очередь не ставят), понести вытекающие из этого ЗАТРАТЫ.5
19 апреля 2024Купили в конце марта автомобиль в Рольф Exeed Витебский и хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Фадееву Константину. Это был не первый наш автомобиль, купленный в салоне, но такого профессионализма до этого не встречали нигде. Константин рассчитал и предложил три разные варианта покупки автомобиля и указал все плюсы и минусы каждого. С его помощью мы подобрали оптимальный для нас вариант. Он сопровождал нашу сделку «от и до», был с нами на связи во время сделки и после, очень оперативно организовал установку доп. оборудования и уже через два дня мы могли получить наш новый автомобиль. Так же хочется сказать спасибо кредитному менеджеру и менеджеру по работе со страховыми компаниями – их работа была суперпрофессиональная и это не может не подкупать.1
21 мая 2024Пишу не про отдел продаж, а по отдел сервиса, где проходила ТО!!!! Сервис у них никудышний, сотрудники некомпетентные. Никому не посоветую связываться с ними. Проводят работу не качественно, неполадки не устраняются. Выбирала их из-за стоимости, было дешевле, чем у других. После двух то, поняла, что лучше переплачу, но к ним ни ногой.1
29 апреля 2024Отвратительный салон, сервис работает отвратительно во всех смыслах этого слова, всё работает в интересах поставщика, а на клиента никто не ориентирован, такое впечатление, что не они для нас, а клиент для них, в общем еденица этому салону, хотя отдел продаж хороший. Никому не рекомендую ездить к ним на обслуживание и гарантийный ремонт, по гарантии документов не дождётесь, обманывают, подсовывают документы не соответствующие действительности, пытаются вас обмануть, да и вообще просто не дают документы объясняя это тем, что это внутренняя информация и вам они не нужны.5
5 июля 2024Долго определялся с выбором нового авто. В РФ ездил с 1995 года только на мерседесе, как самого качественного и безопасного, но он ушел с рынка РФ. Долго определялся, рискнул и выбрал EXEED TXL, тем более, что планируют его собирать на бывшем заводе мерседеса под Москвой. Раньше мерс был не салонный, заказной AMG, есть с чем сравнивать. Впервые по пробкам еду не с усталой спиной. В общем авто доволен. Хочу выразить свою благодарность за внимание и профессионализм всем сотрудникам РОЛЬФ Витебский, особенно персональному менеджеру Константину Фадееву и его руководителю Никите Коношонок. Был диалог, многое доп. оборудование дали бонусом. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. В общем, рекомендую!5
27 июня 2024Саид прекрасный консультант,помог с выбором и все рассказал и показал. Спасиби ему и Анастасии. Очень вежливые и приветливые. На все вопросы отвечали вежливо и максимально подробно. Автомобилем довольна. Всем спасибо!5
7 ноября 2024Отличный автосалон, приятный персонал, настоящие профи в своем деле! Огромное спасибо и благодарность менеджеру Баракину Сергею, за его профессионализм!5
29 апреля 20241 апреля, начали искать себе авто, за это время объехали все салоны Exeed в СПб Самый достойный дилерский центр стал для нас Рольф Витебский, менеджер по продажам Антон Куцков. Антон, отвечал на все наши вопросы, конструктивно и продуктивно вёл диалог, не куда не торопился, рассказал все возможные варианты покупки авто. В течение месяца пока мы объезжали все салоны, звонил периодически рассказывал о бонусах и лучших предложениях в данный период, это очень помогло с покупкой авто. Подарили много подарков, когда приехали забирать авто всем детям (у нас их трое) были подготовлены подарки. Антону за терпение огромное спасибо, выдержал все наши вопросы, постоянно с ним были на связи. Очень высокий уровень салона Рольф на Витебском, всем рекомендуем!!!5
18 ноября 2024Отлично предложение по покупке автомобиля! Все для Клиента, советую пока путь только здесь, лучшие условия и индивидуальный подход5
5 июля 2024Огромная благодарность автосалону и лично менеджеру Константину Фадееву. Профессионал своего дела, на все глупые вопросы давал четкие ответы. Помог с выбором автомобиля, порадовал допами и подарками. Спасибо.5
19 февраля 2024Обратились в автосалон EXEED на проспекте Витебский, 17. Консультировал по всем вопросам, а в дальнейшем и вёл сделку грамотный, компетентный специалист Игорь Смолин. Всё доходчиво объяснил, предложил приятные бонусы от автосалона. Сделка прошла в дружелюбной и комфортной атмосфере. Приобрели автомобиль EXEED LX. Довольны качеством отделки салона автомобиля, по ходовым вообще нареканий нет. Благодарим за помощь, поддержку и высокий профессионализм Игоря Смолина и Камкину Марию🤝🔥1
21 июня 2024Записался посмотреть определённый автомобиль. Позвонили 1 раз, я не смог ответить, все больше не перезванивали. Приехал в салон, менеджеры были заняты, на стойке никого. Никто и не подошёл. Минут через 5-10 подошёл менеджер, подошла и девушка за стойкой. Поставили менеджера мне, он подошёл и сказал, что освободился. И все. Ничего не предложил не спросил что мне нужно, никакие потребности не выявил. Я попросил назначить другого менеджера. Сказали другой занят и на этом все. Это прикол конечно) Приехал покупать машину за 5млн и они умудрились за 15минут потерять горячего клиента с деньгами. Ну что же, желаю вам и дальше также терять клиентов5
26 февраля 2024Проходила нулевое ТО. Работы выполнены качественно, быстро. Предложили чай, кофе. Уютный стильный центр с приятной музыкой. Менеджер Вероника Макеева заботливо подарила значимую скидку на работы))) большое спасибо за ей за помощь в выборе и покупке авто! Рекомендую Веронику, как замечательного менеджера и человека😎5
3 сентября 2024Все сделали быстро, по вопросам ответили чётко, приятный вежливый персонал, жалт, что Шкод в продаже новых нет:)5
13 мая 2024В конце марта заехали в салон, как сказал жене, на пять минут уточнить цену авто. Нам встретил Антон Куцков. Спокойный, приветливый, буквально на пальцах рассказал-расписал все возможности приобретения авто. Возникли вопросы по кредиту. Приехали с дочерью, она посмотрела, вроде все норм. В итоге…купили новую машину, все договоренности и обещания выполнены. Пять позиций подарков подарены даже шампанское на обмыв, так сказать. При получении машину появилась некоторая шероховатость, которая была тут же устранена благодаря нашему куратору. Антон Куцков- спасибо за помощь, выдержку и терпение при работе с непонятливым и скептическим клиентом! Спасибо Марии с кредитного отдела и Сергею на приемке старой машины! EXEED Рольф на Витебском- вам успехов и процветания! Буду ли я вас рекомендовать- однозначно да!5
26 февраля 2024Хороший современный салон. Очень понравился наш менеджер Михаил. Рекомендую. Все пожелания выполнялись. Первый раз получила удовольствие от покупки машины в салоне, не было ощущения, что тебя хотят обмануть или всучить , то что не надо. Единственное, хотелось , что в кафе салона, была еда, а не одни бутики и вкусняшки1
18 ноября 2024Отвратительный центр! Запчасти жду вместо обещанной недели полтора месяца без подменного автомобиля, ремонт по гарантии вместо обещанных трех часов производят более 7 часов!! Никто ни за что не отвечает!5
3 февраля 2024Покупал в этом салоне Exeed VX Менеджер Саид Все прошло прекрасно! Быстро, профессионально, грамотно! Особенно если учесть что я приехал в салон после 8 вечера. До закрытия оформили все предварительные документы. Запустили работы по антикору и шиномонтажу на зимнюю резину. И я уехал спать На следующий день в обед уже фотографировали со всех сторон меня и машину :))) и пожелали хорошего пути на новой машине Спасибо огромное Саиду!!!3
4 июля 2024Имел неосторожность пройти ТО в данном автосалоне. Автомобиль вернули с пятном масла на капоте и в салоне. В гарантии отказали, сославшись на то, что надо дополнительно записываться. Хотя я и по телефону при записи оговаривал жалобы и при оформлении заказ наряда.5
17 января 2024Обращался в бывший сервис шкода, ныне Exeed. Ребрендинг, впечатления от автомобилей встречаются с профессионализмом обслуживания. Эксклюзивные модели и современные технологии делают посещение заведения захватывающим. Сотрудники прежние, внимательные сотрудники готовы поделиться экспертными знаниями и предложить наилучшие решения. Это место для тех, кто ценит качество и инновации в мире автомобилей.5
31 января 2024Решил приобрести автомобиль супруге. Выбор пал на Exeed LX. Сходил к дилеру в нашем городе (Архангельск)и выслушал их ценовое предложение. После этого обзвонил дилеров в соседних городах и самое выгодное предложение прозвучало в этом салоне. Решено было ехать в Санкт-Петербург за автомобилем. Взял билет на самолёт и к открытию салона стоял на пороге. Константинов Роман (продавец-консультант, который мне пообещал автомобиль с большой скидкой и кучей подарков) встретил, угостил кофе, совершили пробную поездку и начали оформлять покупку. Спустя 3 часа автомобиль был уже мой. Все договоренности, озвученные по телефону, были соблюдены (за что огромное спасибо Роману!). Покупку автомобиля Exeed буду всем рекомендовать только в Рольф Витебский!5
30 ноября 2024Приобрел в этом автосалоне EXEED TXL, заказывал через OZON, в автосалоне забирал автомобиль самостоятельно. В салоне дружелюбная атмосфера менеджеров, каждый готов предложить свою помощь, в особенности хочу поблагодарить Скоробогатова Владимира. Он всегда был на связи и отвечал на мои вопросы до покупки, во время и после приобретения. Очень компетентный, вежлиливый специалист. Так как я с другого региона, в день приобретения помогли получить СТС. Однозначно рекомендую данный автосалон.5
9 июня 2024Обслуживал октавию а7, мастер консультат Халусяк Роман. Качественно, всё по делу, была проблема с запчастью, решили в течение дня. Рекомендую.5
26 февраля 2024Приобрели Exeed TXL 27.01.2023 Невероятно довольны покупкой, особенная благодарность менеджеру Веронике Макеевой. Изначально не очень были настроены на покупку Exeed, но Вероника нам все очень подробно рассказала, показала, оформила тестдрайв на все интересующие модели. Далее сопровождала нас на всем пути до покупки и после нее, всегда была на связи, хоть и были новогодние праздники на носу. Очень довольны салоном, очень стильно, уютно, чисто, всегда угостят чаем, кофе за ожиданием.5
31 марта 2024Очень понравилось взаимодействовать с сотрудниками РОЛЬФ Витебский. Покупали автомобиль, очень долго выбирали, там оказались самые лучшие условия после диалога. Менеджер Ходжичиков Тимур - лучший! Он слышит, понимает, предлагает хорошие варианты. Мы с ним сразу нашли общий язык. Человек с чувством юмора! Так же очень комфортно было взаимодействовать со страховым менеджером - Марией, которая работала в смену выдачи авто. Остались положительные впечатления. Спасибо большое!5
23 декабря 2023Купила Exeed в в Рольфе на Витебском - продавец Дмитрий Щербаков. Все разьяснил, показал, смог договориться о лучшем предложение, отдельно подкупило внимательное отношение к моим вопросам, открытое общение - было понятно как и из чего складывается стоимость, помог с оформеление на запись в гибдд на постановку машины на учет. Понравилась , также, обстановка в салоне - чисто, аккуратно, есть кофетерий, зарядки, приятная зона ожидания. Спасибо Дмитрию и салону!5
2 сентября 2024Все прошло замечательно. Рекомендую менеджера Саида Тагиева. Все вопросы оформления покупки автомобиля организовывал быстро. Рассказывал об автомобиле подробно и интересно. Предложил хорошую скидку и с ним можно поторговаться.5
21 июня 2024Нас обслуживал Саид, очень внимательный специалист, с первой минуты нашего общения было понятно , что с нами работает очень опытный специалист . Все нам рассказал о машине, все показал привёл очень много сравнительных моментов в пользу нашего транспортного средства. Велинашу покупку до конца. Мы очень довольны , спасибо ему большое!5
16 октября 2024Индивидуальный подход к каждому клиенту, менеджер подобрал оптимальный для нас вариант оплаты авто и комплектацию. Неплохие скидочки получили на допы!ценой, авто и обслуживанием остались довольны!5
5 февраля 2024Прекрасное обслуживание и ТО и по гарантийным случаям, очень отзывчивый и грамотный персонал! Рада, что перешла от другого дилера к вам! Желаю оставаться такими же профессионалами своего дела! Отдел продаж - очень приятное общение, когда-нибудь мы с вами займемся заменой моего авто!5
23 мая 2024Нормальный центр, особенно если сравнивать с некоторыми другими. Всё показали, рассказали, прокатили, дали всю информацию о техническом состоянии. Кстати, информация о техническом состоянии приобретаемого автомобиля, гораздо более полная и детальная, чем, например, в Максимуме, китайском салоне KAI на Камчатской и т.п. Автомобилей на площадке немалое количество. Банковско-кредитный аферизм процветает, как и в других подобных автосалонах, но в этом салоне не так агрессивно.5
5 ноября 2024Отличный сервис. Персонал вежливый внимательный. Мастер Дмитрий Никульшин профессионал своего дела. Расположение удачное. Ждать пришлось не долго1
8 августа 2024Очень ужасный сервис! Записались в этот салон на ТО и сильно об этом пожалели... Сказали ожидание 2-3 часа в итоге отождали почти 5 часов! Отношение к клиенту конечно безразличное. За это время можно было не одно ТО пройти и перекрасить авто в другой цвет. После мойки авто, вообще взяли с нашего салона тряпку и ей протерли машину и кинули тряпку обратно нам в салон мокрую... Ребята, Вам не покупают материал для этих работ?! Нет слов! Лучше поехать в другие салоны где реально за 2 часа всё сделают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!4
27 октября 2024Персонал вежливый, но отдел сервиса хромает! 4 раза ездил по гарантии устранять проблему, так до сих пор и не устранили! То не правильно деталь заказали при чем 2 раза, то не правильно диагностировали проблему... При том при всём никак не компенсировали всё эти поездки и ожидания по пол дня1
18 июня 2024Хочу отметить не профессиональную работу менеджера Саида Тагиева, пришли в салон для покупки машины после тест драйва отставили залог 5 тыс рублей. В другом салоне предложили машину в такой же комплектации на 200 тыс дешевле плюс зимние колеса в подарок ко всем прочим подаркам которые обещали здесь. Свои 5 тыс рублей я не могу получить уже месяц. Саид ссылается на плохую работу бухгалтерии, переносит всё на завтра. Настоятельно не рекомендую ни этого менеджера ни этот салон.5
3 октября 2024Приобрела автомобиль Exeed на Витебском. Все прошло достаточно быстро. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Константину Фадееву, который до сих пор остается на связи по любым вопросам - для меня это показатель высокой клиентоориентированности в реалиях нашего времени! Если раздумываете над покупкой автомобиля - однозначная рекомендация Рольф Витебский.5
10 ноября 2024Отличный сервис! Очень порадовало обслуживание, доброжелательно, ненавязчиво. Мастер Роман Халусяк - красавчик 👍быстро и четко все по работам разъяснил, сделали хорошо, я остался доволен, вернусь именно к нему на сервис! В кофе нету кофе на альтернативном молоке - это минус.5
11 ноября 2024Большая благодарность менеджеру Дмитрию Щербаку за подробную консультацию, сопровождение сделки и как итог покупки автомобиля! Очень внимательный, учтивый, компетентный сотрудник данного салона! Вся сделка прошла комфортно и дружелюбно! Одназно рекомендую и салон и данного менеджера, если хотите качественное обслуживание)5
18 ноября 2024Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Ходжичикову Тимуру за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля!) Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Тимуру, мы встретили отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Тимур, ещё раз Спасибо!5
3 сентября 2024Персонал внимательный к клиентам. Время ожидания приемлемое. Хорошие скидки и акции. Вошли в наше непростое положение. Помогли побастрее решить нашу проблему. Спасибо менеджеру Антону и за его подарок после приема машины.5
1 февраля 2024Приобрели в этом салоне автомобиль Exeed. Рекомендуем менеджера Дмитрия Щербака: клиент ориентированный и грамотный сотрудник, который прекрасно расскажет про автомобиль и все условия его приобретения, всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Никаких навязанных опций или услуг. Машину выдали полностью готовую к эксплуатации с комплектом шин, ковриками, брызговиками и пр. А очень приятное Prosecco было приятным завершением процесса покупки автомобиля!5
13 апреля 2024Прибрёл автомобиль в автосалоне EXEED Рольф Витебский. Говорю слова благодарности всему коллективу автосалона, которые со мной работали. Хочется отметить специалиста Камкину Марию отдела страхования и кредитования. А особенно выражаю слова благодарности грамотному специалисту Смолину Игорю за его индивидуальный и трепетный подход к клиенту. Обслуживание на высшем уровне. Автомобилем доволен. Желаю процветания, благодарных клиентов и большого объёма продаж.5
30 декабря 2024Добрый вечер , сегодня сбылась моя мечта, супруг подарил новый автомобиль, а точнее «самолет»!!! Большое спасибо, всей команде салона Рольф на Витебском. Отдельная благодарность Ходжичикову Тимуру, за его помощь и терпение, за его внимание ко всем деталям и мелочам,высококлассный специалист, знающий свое дело!!! Спасибо, за то что оперативно реагировал и мы успели уехать на новом автомобиле, в новогодние праздники!!! У этого героя слова не расходятся с делом, что не мало важно!!! Спасибо, я самая счастливая, буду беречь свой новый самолет :)5
5 июля 2024Купили автомобиль в Exeed Rx в июне в салоне Exeed центр Рольф Витебский у прекрасного продавца Константина Фадеева. Все четко объяснил, миллион раз ответил на один и те же вопросы. Всегда на связи, вежливо, грамотно и профессионально. Остались очень довольны покупкой и процессом. Автосалон чистый, уютный. Всем рекомендую!!!5
14 апреля 2024Мы хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона на Витебском - Баракину Сергею! Это не просто высококлассный профессионал своего дела , но и замечательный человек, который расположил нас с первых минут общения! Мы очень долго выбирали авто , объездили много салонов . И все никак не могли определиться . Не устраивали условия по кредитованию , или авто не нравилось , или условия по трейдинг были совсем не интересные . В итоге остановили свой выбор на автомобиле марки Exeed. Мы сами живем в Кудрово, где имеется официальный салон Exceed, но менеджер, который там работает , сделал все, что бы мы просто убежали оттуда. Требовал предоплату, когда мы сказали, что хотели бы подумать до утра, он начал психовать 🙈условия по кредитованию были ужасные и он даже не пытался предложить что то выгоднее . Сказал , вот что есть , то есть . Мы решили , что там точно покупать авто не будем и решили поискать другие официальные салоны Exeed. Так мы оказались на Витебском , предварительно позвонив туда. С нами общался Сергей , сказал , что обязательно подберет нам авто , выгодные условия и сделает все возможные подарки . И сдержал все свои обещания!👌 Сергей рассказал нам об авто абсолютно все, до мелочей! Показал каждую кнопочку и функцию! Провел на улицу посмотреть интересующий нас цвет . Мы решили в тот же день оформлять сделку . Подали заявку в несколько банков. В одном отказ, второй - плохие для нас условия. Мы уже думали, что ничего не получится с покупкой. И тут Сергей попросил девушку с отдела кредитования подать еще в один банк и назвал в какой конкретно ! Нас там одобрили и мы получили самые выгодные условия из всех , которые были до этого ! Мы подписали все документы , оценили нашу авто , все оформили и счастливые поехали домой , ожидая день выдачи ! Мы получили все возможные подарки от Сергея ! Он даже подарил плюшевых Мишек нашим деткам, которые были очень счастливы ! Бесконечно приносил нам вместе с девушкой на ресепшен сладости , чай, кофе ! Девушка на ресепшен тоже очень милая и добрая! Когда мы выехали из салона на своем новом авто , на табло загорелись какие то значки , мы позвонили Сергею , он под дождем выбежал к нам на улицу и рассказал что значат эти значки 🙈 Мы еще несколько раз звонили Сергею с различными вопросами и он не единого раза нам не отказал ! Замечательный человек и специалист ! 👍👌нам очень повезло, что мы попали к нему ! За несколько месяцев поиска мы не встречали таких специалистов! Сергей спасибо !!!!!🙌🙌🙌 Так же хотелось бы сказать , что мы очень довольны автомобилем! ( Exeed LX)👍. Классный автомобиль , все возможные функции, комфорт на высшем уровне , отлично идет на дороге , не чем не уступает Lexus 😉 Спасибо салону и в частности Сергею ! Благодаря ему мы приобрели автомобиль именно на Витебском !5
20 ноября 2024Вчера приобрел автомобиль большое спасибо Тагиеву Саиду за предложенный вариант автомобиля EXCEED TXL я думаю на данный момент это лучший вариант по цене и качеству. На все вопросы получил четкие понятные ответы. Персонал вежливый Анастасия быстро оформила страховки подобрала лучший вариант. Саид всегда на связи отдельное спасибо. Рекомендую этот центр EXCEED не пожалеете5
21 ноября 2024Хочу сказать большое спасибо Ходжичикову Тимуру за его помощь и поддержку в целом при выборе автомобиля. Это реально грамотный специалист, который знает свое дело от и до. Тимур быстро определил, что мне пойдет, а так же мы быстро нашли общий язык. Его подход к работе вдохновляет: видно, что он вкладывается в свое дело с душой. Сама покупка прошла гладко, без каких-либо сложностей, что очень важно для таких серьезных решений. Всем-всем рекомендую Тимура. Всем, кто ищет надежного и квалифицированного специалиста. Огромное спасибо за помощь еще раз!5
2 февраля 2024Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Игорю! Очень приятный, спокойный, полностью удовлетворяющий ответами на все вопросы, деликатный и внимательный менеджер! Более клиентоориентированного, но при этом не настаивающего на преимуществах своей марки автомобиля давно не встречали менеджера! При этом в соседних территориально автосалонах европейских марок авто менеджеры отпугнули своей настойчивостью к покупке! Благодарим за уделенное время (в том числе тест-драйв двух моделей), если примем решение в пользу exeed, то непременно продолжим общение именно с менеджером Игорем! Успешных продаж!5
29 ноября 2024Долго сомневался, рассматривал разные варианты на рынке, от корейцев до немцев. Решил заглянуть в салон Exeed Рольф витебский и... не ожидал такого приятного шока. Это не просто «еще один китайский кроссовер». Это полноценный премиальный автомобиль, который по уровню оснащения, комфорта и дизайна даст фору многим признанным конкурентам. Мои ожидания были не просто оправданы — они были превышены Exeed exlantix et Плюсы (что покорило) 1. Феноменальная комплектация за свои деньги. Брал комплектацию «максимальную, она одна )». За те же деньги конкуренты предлагают «голый» базовый вариант. А здесь: панорамная крыша огромная кожаный салон с подогревом и вентиляцией передних и задних сидений, двухзонный климат-контроль, камера 360°, круиз-контроль и система помощи в полосе. Ощущение, что купил автомобиль на класс выше. 2. Невероятно комфортная подвеска. Дороги в России хорошие но попадаются и не очень, мягко говоря, не идеальны. Но exlantix et«проглатывает» все кочки и ямы с достоинством. Поездки стали настоящим отдыхом. В салоне — тишина и умиротворение, шумоизоляция на высоте. 3. Мощная и эластичная тяговая установка гибрид.Разгон очень уверенный, обгоны на трассе не вызывают ни малейшего стресса,подергиваний, о которых иногда пишут, я не заметил. Я про рекуперацию … 4. Продуманный и роскошный интерьер. Приятные на ощупь материалы, никакого «дешевого пластика». Стильный дизайн двух экранов (приборной панели и медиасистемы). Эргономика на уровне: все кнопки под рукой, сиденья с хорошей боковой поддержкой. 5. Внешний вид. Автомобиль выглядит дорого и статусно. Светодиодная оптика, массивная решетка радиатора — он выделяется в потоке. Постоянно ловлю на себе восхищенные взгляды. 6. Работа дилера в Рольфе на Витебском. Хочу отметить менеджера ,Смолин Игорь. Всё подробно объяснил, организовал комфортный тест-драйв, никакого навязывания допов. Процесс покупки и постановки на учет прошел четко и быстро. Минусы - их нет . Итог и рекомендация Я абсолютно доволен своей покупкой. Exeed exlantix et— это автомобиль, который заставляет пересмотреть стереотипы. Он предлагает невероятное соотношение цены и качества. Если вы ищете комфортный, технологичный и стильный кроссовер и не хотите переплачивать за бренд — однозначно рекомендую посетить салон Exeed на Витебском и лично протестировать эту машину. Оценка: · Общая: 5/5 · Дизайн: 5/5 · Комфорт: 5/5 · Надежность: 5/5 (пока проблем не было) · Сервис: 5/5 · Соотношение цена/качество: 5+/5 Совет: Не верьте слухам. Сходите на тест-драйв и составьте свое собственное мнение. Уверен, вы приятно удивитесь.5
19 августа 2024Отличный сервис,ориентация на клиента. Менеджер Саид ответил на все вопросы, отыграл все возражения. Покупка случилась одним днем,все документы оформлены на месте. Приятные подарки на выдаче авто, бонусы за покупку. Спасибо за нового члена семьи!5
7 апреля 2024Отличное место. Покупали здесь свою машину. Персонал вежливый. Все рассказали, показали.Есть и новые машины и с пробегом. Машине уже 2 года все отлично. Рекомендую.5
10 декабря 2024Спасибо салону за комфорт, организованность и хороший выбор. Отдельное спасибо Игорю Смолину за безупречную работу по всем вопросам: подбор, условия, важные и полезные бонусы, создание праздника новой владелице! Однозначно рекомендую4
8 сентября 2024По качеству работ претензий нет. Но по клиентскому сервису... Озвучивают время 4 часа. Через 6 часов начинаю звонить мастеру - говорить отказывается, не перезванивает. На следующий день утром та же история. Неужели сложно позвонить и сказать, что ремонт задержался? Людям же время планировать надо.5
4 июля 2024Большое спасибо салону EXEED за выгодное предложение авто Exeed TXL со скидками, бонусами и дополнительным оборудованием. Грамотный персонал в отделе продаж, трейд ин и кредитовании. Хочу отметить менеджера Смолина Игоря, который сопровождал сделку на всех этапах до выдачи авто, всеми особенностями продаваемых автомобилей, объясняет все нюансы грамотно на доступном языке, за это ему отдельное спасибо!1
13 февраля 2024Обслуживался здесь почти год. Сделал три ТО и другие работы. За это время кардинально поменял своё мнение об этом салоне с 5 до 1 звезды. И вот почему: 1. Спрогнозируй пробег авто и запишись на ТО за месяц, иначе не попасть. 2. Сдать машину 1-1,5 часа/ забрать 1-1,5 часа. 3. Цена ТО завышена (ТО-4 сделал у другого дилера на 10т дешевле) 4. Попасть к мастеру по гарантии - месяц, а ещё и откажут в гарантии (в моём случае, другой дилер сделал всё по гарантии) Это, если кратко, без всех красок) Вообщем, собрали с друзьями «манатки» и ушли к другим!5
19 апреля 2024Спешу сообщить всем интересующимся выбором автомобилей !!! Отличный салон Рольф -на Витебском проспекте !!! Коллектив профессионален ,любой вопрос-всегда развернутый полноценный ответ! Отдельное спасибо менеджеру по продажам -Игорю Смолину !профессионален,харизматичен ,,интеллигентен ! Очень и очень приятно общаться ,все лаконично и все по делу! К сожалению руководство салона лично не знаю -но хочу передать им благодарность за слаженную ,комфортную профессиональную работу их менеджер кого состава . Всем успехов! И рекомендую всем и каждому данный салон ! Очень много приятных бонусов от салона каждому из покупателей …1
18 июля 2024Вообще не даволен дилером! Купил машину, у них же установил шумку , проехал 130 т, увидел корозию. Приезал говорю вот, пошли посмотрели. Говорят нашли сломаную клепку, ее сломали когда делали шумку, из за этого обивка не плотно стояла и краску содрала и из за этого корозия. Я говорю шумку у вас делал, короче просто краской мне капнули, все. Сломался парктроник, звоню говорю надо записаться, они через месяц только можно приехать посмотреть. Яговорю какой месяц до горантии осталось 1000км. Так и не договооились послали меня или говорят через месяц. Дальше, грелась машина , показывала ошибку двигателя. Приехал сказали все исправили черз три часа после отезда из сервера , опять греица и ощибка. Звоню они меня через 2 недели говорит приесжайте раньше нет записи, с этой ошибкой я все лето к ним проездил и они не могли исправить в итоги на 3 месяц нашли. По гаранти поменяли мне крышу, блин это надо было видеть как они мне ее поставили. Короче я вобще не даволен сервисом и специалистами. А ценик берут космический5
12 октября 2024Выражаю огромную благодарность менеджеру Фейнингер Михаилу за оперативность и исполнимость. Сделка состоялась в течение 10 дней от начала и до конца. Приобретенный автомобиль - сказка.5
5 марта 2024Приобрели в автосалоне Рольф Витебский два автомобиля Exeed LX в двух разных комплектациях. Позвонив в салон, нас сразу взял под свое крыло прекрасный специалист Тимур. Он максимально вежливо и внимательно отнесся к нашим пожеланиям, помог советом, пошел на встречу во многих наших хотелках, ибо наш шеф крайне принципиален во многих позициях. Тимур же всегда был на связи, довел сделку до завершения и помог с отправкой автомобилей в МРЭО на эвакуаторах, дал кучу бонусов при покупке, а также помог с крайне непросто задачей, за что ему отдельное спасибо. Всем рекомендуем этот автосалон и именного этого менеджера. Тимур, спасибо вам, вы нам очень помогли!)5
3 апреля 2024В отделение EXEED все отлично, хороший и приятный персонал, отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Баракину Сергею, помог во всех вопросах. Но над техобслуживанием в отделе кредитов в здание Рольф стоит поработать, полтора часа сидели с документами, сначала не было интернета пришлось раздать со своего телефона, а потом сотрудник не мог распечатать документы так как печать нужна была односторонняя, а принтер по умолчанию печатал с двух сторон. Найдите туда пару человек в отдел техподдержки помещения или обучите сотрудников, которые сидят за компьютером как пользоваться техникой.5
4 апреля 202426.02.2025 года, Рольф, Витебский. Купил Exeed LX. Был удивлен скоростью от обсуждения вероятной покупки и самой покупкой. При обсуждении весь персонал был предельно откровенен, не было никаких умалчиваний или замыливания ответов. Всё было очень четко и ясно. Мы получили всю информацию, наши хотелки были учтены, даже немного нелепые. Наверно, в самом деле, клиент всегда прав. Вся сделка завершилась одним днем. Приехали на одной машине, уехали уже на Exeed'е.5
9 сентября 2024Обращение понравилось, подход и отношение, пытаются заинтересовать в покупке. Сергей обаятельно обходится с клиентом. К авто пока привыкаю, вопросы пока возникают, но думаю это первые дни так. Меня все устраивает, предложили условия, которые меня устраивали и по трейд-ин, и по кредиту. В. Н.5
4 ноября 2024Купил здесь машину Exeed LX. Начнём с того, что я изначально интересовался примерным ценовым диапазонном и по итогу, о чём договаривались по телефону, всё по факту так и оказалось. Хотелось бы поблагодарить и отметить Александрова Алексея, который всё рассказал, показал, подсказал, предложил на выбор несколько вариантов покупки и я выбрал наиболее подходящий мне. Алексей, мало того, что хороший, грамотный сотрудник, так ещё и человек отличный, который при первом же общении сразу к себе располагает. Даже после приобретения машины оставался всегда на связи, отвечал на мои вопросы по машине и не только. В кратчайшие сроки сделал переоформление эптс на меня. В общем я остался очень доволен покупкой и не ошибся, что поехал покупать именно в Рольф, повезло, что именно Алексей взаимодействовал со мной по машине. Всем знакомым, кто захочет купить exeed буду рекомендовать Рольф и Алексея)5
27 февраля 2024При смене авто (в пределах бренда Exeed с TXL на RX) общался с несколькими салонами. В Рольфе менеджером Алексеем Александровым были предложены лучшие условия, при этом всё максимально корректно и открыто по цене. Сделку провели максимально оперативно (даже с учетом доставки авто из Москвы). Подарками не обидели. Скоро поеду на ТО0 - вполне вероятно что именно в Рольф!5
23 августа 2024Месяц назад приехал на знакомство с машиной и попал к Роману. В итоге прокатились на TXL, мне очень понравилась машина. После, Роман провел со мной необходимую психологическую работу и терпеливо привел меня к решению о покупке машины подороже, точнее я сам понял это, но Роман мне удачно ассистировал! Приятно когда менеджер не прячет, как говорится, фигу в кармане)) подводных камней не всплыло, всегда меня встречали дружелюбно.... Желаю успеха этому автосалону, атмосфера тут рабочая и деловая.1
13 октября 2024Исключительно негативное впечатление осталось от салона. Работают крайне некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности. Приехала с другого конца города с условием, что продам не ниже обозначенной суммы. По итогу менеджер Даниил начинает вести какие-то нелепые разговоры и пытается мне объяснить почему предлагает сумму ниже, хотя изначально я предупреждала что если сумма будет ниже, то я не поеду! Но по телефону мне несколько раз подтвердили, что ниже не будет! Категорически не рекомендую!5
24 июля 2024На этих выходных состоялась сделка по покупки нового автомобиля. Все прошло чудесно, благодаря действиям менеджера Тагиева Саида. Он был с самого начала сделки и до конца. Предложил на выгодные условия покупки, был чуток и отзывчив к просьбам и пожеланиям. Мы остались в полном восторге! Огромное спасибо Саиду и салону Exeed в целом!5
30 августа 2024Планировали покупать другую машину, заехали на оценку старого авто в соседнее сдание и решили зайти в Exeed, в этот же день купили машину😅 Большое спасибо Ростиславу, Дмитрию и Марии, всё рассказали, показали очень подробно, были на связи постоянно! Подарили подарочки, мы остались в восторге от подхода к клиенту, от атмосферы в дилерском центре и от самой машины тоже🔥5
27 августа 2024Отличное обслуживание. Прекрасное отношение к клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Саиду Тагиеву за компетентность, отзывчивость и помощь в решении вопросов. Все договоренности соблюдены, все выполнено в оговоренный срок! 👍5
2 февраля 2024Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Всегда предложат кофе, чай, водичку. Все сотрудники приветливые. Роман - продавец высокого уровня, было очень приятно с ним работать, все покажет, расскажет, сделал хорошую скидку, предложение от которого нельзя отказаться! Всем советую салон Рольф на Витебском.5
24 января 2024Приобрел автомобиль EXEED LX в данном салоне, остался доволен на все 100%. Приятное общение уже началось с простого звонка, менеджер Щербак Дмитрий провел отличную консультацию, что привело в салон уже на следующий день. Дмитрий оказался профессионалом своего дела, все подробно нам рассказал и показал, ответил на огромное количество вопросов. С такими людьми приятно иметь дело. В течении недели автомобиль уже был в салоне, куда было установлено все доп оборудование, которое мы ранее обсуждали с менеджером. Сам процесс подписания документов прошел достаточно оперативно. Всем доволен! Дмитрию большое спасибо!5
27 февраля 2024Спасибо Роману за самую лучшую машину! Роман лучший специалист в данной сфере. Очень добросовестный и профессиональный подход, пунктуальность, отзывчивость, а также готовность оказать помощь и поддержку в любом вопросе) Все объяснил, все показал, дал все рекомендации по эксплуатации, огромное спасибо! После покупки автомобиля, остались самые теплые и радостные эмоции ! Это был самый незабываемый день 😍 машина невероятная !5
29 июля 2024Всё прошло замечательно! Очень быстро и просто! Константинов Роман - очень грамотный специалист. Отлично разбирается в продукте, всё подробно рассказал, во всём помог. При этом, был ненавязчив. Реально делал всё, чтобы процесс покупки был комфортным для меня. Сразу видно высочайший уровень обслуживания! Порекомендовал обратиться к Роману своим родителям и они тоже купили у него автомобиль и остались довольны. Смело могу рекомендовать всем.5
26 февраля 2024Недавно приобрел в этом Центре Exeed TXL. Сотрудничество с менеджером Михаилом и всей командой специалистов Центра оставило приятное впечатление. Сотрудники внимательно и с терпением реагируют на вопросы, бысро решают задачи. Сам процесс покупки был достаточно приятным, консультации по эксплуатации и настройке систем этого компьютера на колесах были весьма кстати и помогли в первые дни эксплуатации. По коммерческому предложению также договорились быстро. Пока все отлично, посмотрим, что будет на первом ТО!5
13 июля 2024Ребята! Ну вы просто не оставили шансов думать даже нам. После посещений 5 салонов других марок, мы приняли решение за 1 ночь. Менеджеру Игорю Смолину и его коллеге Константу огромное спасибо. Все объяснили, никаких скрытых схем, честно и понятно. Никто нам ничего не навязывал и не вводил в заблуждение. Еще подарков куча!!! И ребятам с отдела трейд-ин благодарность 🙌1
12 декабря 2024Некомпетентные сотрудники! Мастер Наумов Игорь в процессе проведения ТО позвонил мне и сказал что мне согласована гарантийная перекраска бампера(краска облезла) И записал на покраску, когда я приеха, все начали разводить руками и говорить что у меня отказ по гарантийному случаю! Эти недодиллеры не ценят чужое время, и пока им до судебную претензию не напишешь, ни о каких соблюдений гарантийных обязательств речи быть не может!5
10 сентября 2024Сегодня, приобрели в автосалоне Рольф Витебский EXEED LX! Очень довольны! Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру по продажам Тагиеву Саиду. первоклассный профессионал своего дела! Подобрал отличный автомобиль! Очень подробно все рассказал, показал, объяснил! Четко и понятно. Работой менеджера остались очень довольны!технически грамотный, очень интеллигентный! Также благодарны Глебу за оперативную работу с авто в трейд-ин и Марии за оформление страховок. Рекомендуем однозначно!!!!2
10 сентября 2024Купил машину в Рольф Витебский. Возникла проблема по гарантии. Решить её - это пройти квест. 2-3 года назад таких проблем не было. Записаться на диагностику по гарантии можно на дату через 3-4 недели после звонка. Потом мне запись перенесли ещё на 2 недели и предложили поехать в другой сервис. Я все же поехал к ним, диагностику провели, неисправность выявили. Затем начался второй квест - "попробуй записаться на ремонт". К телефону не подходит ни мастер, ни инженер по гарантии в течение 10 дней, информации, что делать дальше нет. Ставлю 2 звезды, а не одну, т.к. можно поговорить с девушкой с приятным голосом, которая все запишет, все передаст и пообещает, что вам перезвонят. К сожалению никто не перезванивает. Если Вы привыкли обслуживать машину там, где купили, советую найти другого дилера.3
26 октября 2024Непредсказуемо. Был на то - никаких вопросов, все оперативно и по делу. Заказал запчасть, приехал - прождал почти час, так и не смогли выдать. Сначала мастер занят, потом что-то не так оформлено, нужно исправлять. В итоге уехал, не дождался. Прошло уже дня 3, но никто так и не позвонил. При этом девочки на приемке, не все, конечно, стараются как могут. Дополнение )) приехал во второй раз. Подошедший спсктрнлзвучил, что 5 минут и все будет. Оплатил. Прошло 30 минут, ни мастера, ни делали, ни каких-то объяснений..5
18 ноября 2024Приобрёл автомобиль Exeed TXL 2.0 в автосалоне Рольф Витебский. По телефону меня проконсультировал, подробно рассказал про авто и сделал выгодное предложение на автомобиль менеждер Игорь Смолин. Очень грамотный специалист. В Санкт-Петербург прилетел за машиной из Нижневартовска, обратно гнал своим ходом 4000 км. Все время пока бы ли в дороге Игорь был на связи и помогал освоиться с новым автомобилем. Автомобилем очень доволен, автосалон рекомендую.5
11 ноября 2024Хочу поделиться своим отличным опытом приобретения автомобиля с помощью замечательного менеджера Тимура Ходжичикова. Его профессионализм и внимание к клиентам впечатляют. Тимур помог решить мой автомобильный вопрос в считанные секунды — всё прошло легко и оперативно. Он максимально доступно объяснял все этапы процесса, что позволило мне чувствовать себя уверенно на каждом шаге. Большое спасибо, Тимур, за Вашу помощь и поддержку! Рекомендую всем, кто ищет надежного специалиста в этом вопросе!5
9 июля 2024Приобрели сегодня машину Exeed lx, долго выбирали между разными марками автомобилей, но спасибо большое Роману Константинову за помощь во всех вопросах и за безусловно самый лучший подход к клиентам, за оперативность, очень приятный молодой человек и профессионал своего дела! салону спасибо за классный сервис и уют, мы были во многих салонах, но здесь очень приятно было находится, чисто комфортно, уютно, все приветливые и доброжелательные! Скоро приедем за второй машиной))5
10 февраля 2024Огромное спасибо Константинову Роману за помощь в выборе и покупке автомобиля, рассматривала несколько вариантов, не могла выбрать)), но Роман услышал и помог выбрать именно тот, что в итоге оказался лучшим для моих целей. Процесс покупки был прост и комфортен. Немного затянули на выдаче, но Роман без ограничений угощал кофе с шоколадом, так что норм.))) Уверенно рекомендую, если нужен Exeed, то к Роману в Рольф!3
5 июля 2024Молодцы все улыбчивые ! Кофе чай , Рольф поменял хозяина , Китай не ВАГ , сыроват немного , но норм , вот хромает сервис и отношение по мелочам , можно приехать утром к10 отдать по записи на сервис и узнать что машина простояла 6 часов так и не взята в работу , не беда , если не так часто , заказать деталь за месяц и так ее и не дождаться , а ты приехал как договорились , увы и ах ! А так все улыбчивые , и пьют кофе !5
1 октября 2024Хочу выразить огромную благодарность при сопровождении сделки при покупке Exeed RX, менеджеру Игорю Смолину! Быстро, четко (без лишней воды!) все объяснил и показал. От момента тест-драйва до поездки на своем авто прошло 5 дней!5
13 августа 2024Я в восторге от данного сервиса! Супер обслуживание,очень внимательный и корректный менеджер Саид.И чаем,и кофе угостили, и шоколадкой.Надарили кучу подарков.Автомобиль на выдачу аж с бантом подали,так это приятно.Если буду покупать новое авто,то только здесь и только у Саида.И девочкам по оформлению страховки и кредита огромная благодарность за оперативность.5
5 июля 2024Купили автомобиль exceed по очень хорошей цене, наш менеджер Константинов Роман все показал, рассказал, сделал подарки, помог выбрать автомобиль и помогли с кредитом. Остались очень довольны! Роман, отдел страхования, отдел кредитования работали с нами до последнего, даже уже после завершения рабочего дня, ответили на все вопросы, сделали все на высшем уровне. Спасибо огромное!!!5
9 августа 2024В этом центре купили своего первого китайца. Очень нравится, что у exeed есть СВОЙ стиль. И он очень отличается от всех других салонов. Я на самом деле и на машину положил глаз, потому что в ней не так много «китайского колорита»)) В общем, тут конечно же вопрос вкусовщины. И в этом отношении, для меня всё сошлось-и сам салон продаж, где стильные сотрудники в стильном интерьере смотрятся органично и машины красивые. Про надежность машин могу сказать только то, что за 2 года владения ничего не случилось, слава богу)) а там посмотрим)5
2 сентября 2024Приобрёл 31.08.24 в центре РОЛЬФ на Витебском авто Exceed Rx. Хотел бы отдельно отметить профессионализм Тагиева Саида. Большое спасибо за выгодное предложение со скидками, бонусами, доп. оборудованием и подарками. Саид отлично разбирается в машинах их характеристиках и условиях приобретения. Всё подробно объяснил, ответил на все заданные вопросы. Помог подобрать авто. Оформление документов прошло быстро и в удобное для меня время. Салон работает до последнего клиента. Хочу выразить свою благодарность за внимание и профессионализм всем сотрудникам РОЛЬФ Витебский, которые принимали участие в моей сделке, особенно Тагиеву Саиду. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет продолжаться на том же уровне5
13 февраля 2024Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Тимуру Ходжичикову! Выбирали с мужем первую машину для меня, были в разных автосалонах, но Тимур сделал все максимально комфортно и быстро👌🏼 С мужем все обсудили, подготовили и сделали много приятных бонусов 🙏🏽 Спасибо большое за такие эмоции, порадовали подарками перед Новым Годом и красивым букетом ❤️5
25 января 2024Приобрел недавно Exeed LX , в связи с чем хочу выразить огромную благодарность профессионалу в своём деле , менеджеру Смолину Игорю , вначале получил полную и развернутую консультацию по автомобилю , далее подобрали наиболее подходящий вариант приобретения , и в конечном счете заключили сделку , которую Игорь оформил наилучшим образом , быстро и профессионально ! - если бы каждый в стране так выполнял свои обязанности, с такой отдачей и профессионализмом в каждом действии , мы бы все уже жили совсем по другому !) , Обзвонил нескольких диллеров по России в поисках наилучшего предложения , но луче чем в Витебском Exeede не смогли сделать нигде . Очень приятным плюсом и одним из решающих факторов стал приятный бонус который предложил Игорь в виде доп.опции к автомобилю . Так же ребята взяли на себя организацию доставки автомобилям в другой регион , за что отдельная им благодарность ! Вообще такого индивидуального подхода к клиенту не встречал нигде , не смотря на то что я приобретал посути самый младший автомобиль в линейке Exeed ‘ ов , но щепетильность с которой отнеслись сотрудники при покупки мной автомобиля была на самом высоком уровне ! Так же хотел бы поблагодарить , страхового агента , и руководителя отдела продаж ! С уважением , Иван5
11 августа 2024Большое спасибо автосалону, за прекрасную работу. Зашли просто посмотреть, но нам сделали прекрасное предложение, от которого было невозможно отказаться. Прекрасный вежливый, грамотный персонал, всё показали, рассказали, быстро всё оформили. Большое спасибо менеджеру Саиду за отличную работу. Также спасибо персоналу отдела продаж, трейд ин и кредитования.2
18 июля 20241. Не самые выгодные предложения по городу на покупку(продажу) авто. 2. С прохождением обслуживания дела обустроят еще хуже - цены также выше среднего по городу. В центре очень низкий уровень планирования работ. Назначают несколько машин в одно и тоже время на ТО. Вследствие чего - задерживается выдача авто с ТО. После назначенного времени выдачи готового авто пришлось ждать еще полтора часа (вплоть до закрытия автоцентра).5
11 декабря 2024Приобрели в салоне автомобиль Exeed LX,по предварительной записи по телефону,вся информация,которая была озвучена,оказалась актуальной,что большая редкость на сегодняшний день. Покупкой остались очень довольны. Профессионализм и работа менеджеров на высоком уровне.Все очень четко,быстро и с максимальными пояснениями и ответами на интересующие вопросы.Обстановка и отношение к клиентам максимально благоприятное,пришлось немного подождать очередь при оформлении документов на кредит,но это время оказалось даже продуктивным при общении с менеджерами,которые уделяли нам внимание при ожидании.До этого покупали автомобиль в другом салоне Exeed и разница очень колоссальная - были удивлены,хорошие скидки и приятные сюрпризы. Обязательно за следующей моделью к Вам. Хотим выразить благодарность Смолину Игорю !!!!! и Марии Камкиной. Exeed Центр Рольф Витебский однозначно рекомендуем.1
16 августа 2024Прошу всех принять этот отзыв как крик о том, что надо что то менять. Приезжаю в этот салон не первый раз на обслуживание EXEED, каждый раз машину диагностируют больше 3 часов, а все потому что у них очередь большая. Приезжаю каждый раз по записи и удивляюсь, как можно записывать столько клиентов, что они не справляются с объемами. Ни когда у них(у сервисного отдела) не бывает понимание сколько займет плановый ремонт или диагностика. Сотрудника (мастера) не грамотные, не ориентированы на клиента.5
24 декабря 2024Приобрела в данном центре EXEED TXL) нашим менеджером был Смолин Игорь) Спасибо ему за спокойную атмосферу, за поддержку на всех этапах работы, за душевное общение! Я чувствовала себя в надежных руках😁 И спасибо за то, что человек готов бороться за твои интересы😁 Благодарю Ларионову Марию за оперативную и четкую работу по кредитам и страховкам👍🏻 нашла лучший вариант по КАСКО) Благодарю Шафигуллина Роберта за техническую подготовку моей машины!) здорово, когда есть крутая команда! Хочется и дальше у вас покупать😁 Готова ли я посоветовать это место друзьям - однозначно да!)))5
9 сентября 2024Приятный салон, вежливые сотрудники (которые обязательно в следующий раз будут здороваться). Мастер Тимур принял автомобиль, внимательно выслушал жалобы, был участлив. Теперь буду обслуживать автомобиль здесь.5
19 октября 2024Решил поменять машину Exeed VX на новую. Подобрали отличный вариант, менеджер Михаил согласовал очень удобный вариант трейдер-ин, оценили мой автомобиль, расчитали рассрочку. В целом все профессионально и максимально честно. Я прошёл много дилерских центров Exeed в СПб за 3 года. С Рольф мне по пути. Благодарю1
25 июля 2024**Сервис, которого не было.** Приехала в автосалон на диагностику. Обещали, что займёт три часа. По факту - 8 часов ожидания, из которых 5 часов машину вообще не трогали. Пошел 9-й час. Диагностику начали только после моего звонка на горячую линию и вмешательства менеджера клиентского сервиса (и то, с горем пополам). Вместо извинений - дежурные фразы про высокую нагрузку. Но клиент не обязан решать внутренние организационные проблемы компании. Уведомлений о сдвиге сроков не было. На момент написания поста жду ещё 1,5 часа оформления документов. Такой подход - показатель отношения к клиенту. Никакого.5
9 сентября 2024Мы остались очень довольны своим опытом покупки и второго нашего автомобиля в салоне Exeed центр Рольф Витебский. Благодаря высококвалифицированному продавцу-консультанту Дмитрию Щербаку. С самого начала общения мы были приятно удивлёны высоким уровнем профессионализма консультанта. Он прекрасно ориентировался в ассортименте автомобилей, отвечал на все наши вопросы и предоставлял исчерпывающую информацию о характеристиках и преимуществах разных моделей. Мы чувствовали, что находимся в надёжных руках. Мы не только приобрёли отличный автомобиль, но и получили удовольствие от всего процесса. Рекомендуем всем, кто ищет надёжного партнёра в мире автомобилей!5
13 июля 2024Приобрел авто в Витебском центре РОЛЬФ, не прогадал. Подобрали авто, быстро оформили кредит. Отметэчаю профессионализм персонала, работают четко, не навязчиво и максимально дружелюбно. Помогли с оформлением всех скидок, и в дорогу дали много бонусов. Зимнюю резину, коврики, зип... Все доходчиво рассказали и показали. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Смело и уверенно 5звезд.5
6 сентября 2024В начале сентября заехали в автосалон Exeed посмотреть, что представлено из автомобилей. Нам на помощь сразу пришел менеджер Роман Константинов. Он все подробно показал и рассказал. Провели пробный тест драйв на автомобиле, после чего поняли что точно покупаем данную модель. Роман очень вежливый приятный менеджер. Помог с оформлением документов. Ответил на все вопросы. Сделка была проведена на максимально профессиональном уровне.5
22 октября 2024Недавно приобрел автомобиль в автосалоне EXEED, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне разобраться в различных моделях и их характеристиках. Я чувствовал себя комфортно, задавая вопросы, и получал на них исчерпывающие ответы. Ассортимент автомобилей также впечатляет. Я нашел именно ту модель, которую искал, и был приятно удивлён разнообразием комплектаций. Цены были адекватными, и я не столкнулся с какими-либо скрытыми комиссиями. Процесс оформления покупки прошёл быстро и без лишних задержек. Все документы были подготовлены вовремя, и я смог забрать свой новый автомобиль в день обращения. После продажи мне предложили качественное сервисное обслуживание, что также приятно. Я уверен, что смогу обратиться за помощью в будущем. В целом, я остался очень доволен своим опытом в автосалоне EXEED и рекомендую его всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание.1
7 августа 2024Очень очень расстраивает сервис (точнее его полное отсутствие) в Рольф Exeed Витебский. Записаться на сервис тяжело, ждем по 2-4 недели каждый раз (во время записи по телефону менеджер тоже не компетентный, не может нормально сориентировать) Последние два раза приезжаю к назначенному времени, машину забирают только спустя полчаса (то забыли передать мастеру, что я приехала, то мастер не прочел сообщение в WatsUp, а в итоге моё потерянное время!) Сегодня отдала авто на замену муфты компрессора кондиционера, мастер озвучил ожидание «три часа». Я уже сижу 5 часов. Спустя 4 часа ожидания с моей инициативы прошел диалог с мастером, с руководителем цеха. Обещали в течении получаса машину отдать. Прошло еще 1 час 10 мин. Когда получу машину не знаю 🤷♀️ При этом инициативы сотрудников сообщить о проблемах/задержках - ноль! Вот сижу смотрю красивые ролики по телевизорам о премиум обслуживании в салоне Exeed, от которого в реальности только молодой человек в кафе на баре вечно сидящий уткнувшись в телефон, который не поднимая глаз с телефона заявляет, что Латте он не сварит, потому что нет молока. И почему-то оплаты нет по безналичному расчету, что тоже вызывает вопросы. Уж не знаю, что у вас здесь происходит и куда смотрит руководство. Оставлять здесь каждый раз кучу денег и времени очень жаль.5
30 августа 2024Выражаю огромную благодарность продавцу Саиду. Была очень долгая и сложная сделка в связи с моим автомобилем, который я сдавал по трейд-инну. Саид справился на 100 баллов, подобрали и заранее привезли автомобиль под меня по хорошей цене. Полностью получил информацию о нюансах сделки, никаких подводных камней, покупкой доволен! Желаю хороших продаж!5
5 февраля 2024Планируя покупку автомобиля, давно присматривался к этому салону. Сразу скажу, я не разочаровался. От посещения салона и общения с персоналом остались только приятные впечатления. Хочу выразить благодарность менеджеру Тимуру Ходжичикову. Ещё до посещения салона, все предварительные вопросы и согласования были произведены удалённо по телефону. Исчерпывающие ответы на все вопросы, по комплектации автомобиля, дополнительному оборудованию, кредиту, страховке, скидкам, трейд-ин. Удалённо, из другого города заключили предварительный договор. Пригласили когда автомобиль в запрошенной комплектации и с установленными допами уже ждал в салоне. Оформили быстро и главное всё честно, как и обговаривали, без навязывания дополнительных услуг. Всё дополнительное оборудование вошло в заранее оговоренную конечную стоимость. Старый авто оценили сразу по приезду, справедливо, в ту сумму, что и рассчитывали (Не стали сбивать цену, придираясь к мелочам). Спасибо специалисту по кредитованию Марии. Подобрала отличные условия по кредиту и страховке. В общем уехали довольные на новой машине с отличным настроением. Если вы собрались приобрести EXEED, рекомендую этот салон.3
24 сентября 2024Место, которое охарактеризовать однозначно невозможно. Как продавцы очень хорошее место - команда продажников компетентная умеет работать с клиентами, слышать, запросы и предлагать отличные варианты. Это я про покупку. Лучшего варианта в городе не смог найти и покупал здесь. Все портит отдел сервиса как планового (ТО) так и гарантийного. Когда вопрос касается компетенции более чем 2 отделов (например слесарка и покраска), все хорошее что было в данном салоне исчезает, остается только негатив. Салон сам предлагает варианты для посещения салона с целью планового ремонта с заранее согласованным и определенным объемом работ и сам же нарушает длительность ремонта из-за разницы загрузки (несогласованности действий) разных участков внутри одного сервиса. В моем варианте слесарка с небольшой покраской из обещанных 3 дней ремонта оказались 5 днями. В обыкновенном сервисе такие работы берутся выполнить за 2 дня. Так же при проведении ТО может не быть элементарных расходных запчастей (тормозных колодок). Такого "премиума" нет не у кого. В сухом остатке- купить машину в данном салоне рекомендую Обслуживать машину после покупки не рекомендую.5
17 июня 2024Спасибо огромное Владимиру Басюлу за подход к клиенту! Салон огромный, светлый, комфортный. Много выбора. Мы планировали изначально просто посмотреть, но благодаря множеству выбора авто на любой цвет, вкус и кошелек, уехали на новеньком авто. Есть возможность протестировать машину, осмотреть, узнать всю картину. Не бойтесь задавать вопросы и покупка будет еще более удачной. Получили скидку и приятные подарки от салона РОЛЬФ.5
22 июля 2024С чего писать отзыв о работе салона по продаже автомобилей?Ожидание-реальность?Качество авто?Нет, товарищи.Главное, то за чем ты пришёл и что ты хотел. Получил или нет.Так вот, кто тут часто оставляет отзыв, по своей воле? Не за друзей, не за скидки, не за допы, не за... что-то ещё? А просто, потому что ХОЧЕТСЯ.Переходим к основному.Задумались о покупке машины. Шутка. Двух машин.У нас были Киа Соренто (2012 г.в.) и Шкода Октавия (2016 г.в.), комплектации не столько важны. Пробеги достаточно большие. Продали самостоятельно Соренто, а вот с Октавией решили в trade-in.Объездили порядка пяти салонов китайских автомобилей. Exeed не рассматривали вообще, почему-то. И тут возвращаясь с одного из салонов решили просто заехать. Надо сказать, что на часах уже было около 20.00 и в салон мы зашли просто ради посмотреть.И тут понеслось.Заинтересовали две модели EXEED это TXL и LX.Сотрудник салона Тулупов Сергей (старший продавец) все доступно рассказал, обеспечил тест-драйв и полностью (от начала и до конца) сопровождал сделку. Только лишь на этапе выдачи авто передал общение с нами своему коллеге Константинову Роману.Чтобы не утруждать читателя длительным рассказом о самой сделке, машинах, комплектациях, допах, кредитах и тд, остановлюсь только на отношении людей к людям и заинтересованности одних в других и обратно.Машину жены мы еще не забрали, а вот свою я уже получил.Итого.Клиентоориентированность. Вот главное слово.Абсолютно адекватное компетентное, ненавязчивое мнение о машинах, полное понимание продукта продажи и ОТНОШЕНИЕ к клиенту (как я не люблю это слово).Я не капризный и пальцы гнуть не собирался и собираюсь, мол "клиент всегда прав".Сергей сдержал все обещания, данные при первой встрече, постоянно был на связи и нацелен на решение любых, возникающих проблем и вопрослов. В качестве примера, это возможность после сдачи нашей машины в trade-in, вопрос на чем уехать не стоял. Нам пошли на встречу и предоставили авто на сутки, для удобства и комфорта, да еще какой, VX... Мы тоже не "царьки", использовали авто, чтобы доехать до дома и утром на тренировку, а не для дрифта по ночному Петербургу.Роман при выдаче моего авто, несмотря на возникшие недочёты авто, профессионально и четко скоординировал действия сервиса, меня, как клиента и абсолютно адекватно и честно подошёл к ситуации. Пока выполняли устранение недостатков, никак несвязанных с менеджером, я приятно провёл время в салоне. При этом Роман был всегда рядом в готовности снова согласовать подменный авто, такси и все, что необходимого для моего комфортного ожидания. Сотрудники Сергей и Роман выполнили свою работу на ОТЛИЧНО. P.S. Все те, кто считает, что это и есть их работа скажу. Да. Это их работа. И выполнена она на отлично. Автовладельцев, которые считают, что менеджер должен знать и видеть компрессию в каждом цилиндре, выдаваемого авто, скажу так: НЕ ОБЯЗАНЫ! А вот своевременно и четко реагировать на все возникающие ситуации, это да. Сергей и Роман обеспечили желание вернуться в салон и порекомендовать именно этот салон своим друзьям и остальным, желающим приобрести автомобиль.5
7 июля 2024В Exeed центр Рольф Витебский мы попали после «холодного звонка» из коллцентра. Девушка перевела на продавца-консультанта Игоря Смолина. Игорь по телефону кратко рассказал особенностях моделей и пригласил в салон. Сам салон оставил очень приятное впечатление. Была возможность произвести тестдрайвы всех заинтересовавших автомобилей. Оценка автомобиля при сдаче в трейдин совпала с первоначально озвученной суммой. Сам процесс сдачи автомобиля в трейдин очень комфортный. Игорь профессионально вел сделку от и до. Никакой суеты, спешки, назойливых звонков и т.п. Очень комфортное сопровождение сделки. Даже при наличии знакомых в другом центре exeed мой выбор был в сторону Рольф центр Витебский именно из-за комфортного диалога Игорем. В процессе подписания договора никаких «неприятных сюрпризов» не было. Всё как и оговаривали изначально. Был приятно удивлен высокой клиентоориентированностью, а также тем, что Игорь на связи и готов помочь даже после покупки машины.1
22 октября 2024Дилер избегает ремонта по гарантии!!! При проведении 30.09.25 планового ТО (50000 км) была выявлена необходимость замены сайлентблоков на передней и задней подвеске (гарантийный случай), однако у дилера в наличии нет необходимых заgчастей, их надо (со слов) заказывать из Москвы. Мастер сказал, что это зацмет около недели. Через неделю, узнав по телефону, что запчасти приехали, я записался на сервис, однако, приехав к дилеру 11.10.2025 , мне сообщили, что детали якобы были бракованные, их отправили обратно, позвоните через неделю. Позвонив через неделю, мастер заверил, что детали вот вот приедут и мы договорились, что он примет машину в ремонт 22.11.25, однако в этот день мне позвонили и сообщили, то деталей опять нет и будут не раньше 02.11.2025. МЕСЯЦ дилер не может провести ремонт якобы из за отсутствия запчастей, как будто сайлентблоки это эксклюзивная запчасть которая редко ломается!!! Сколько они еще будут избегать проведения гарантийного ремонта? Забрать машину и выдать подменный автомобиль они даже не предложили!!!1
3 августа 2024Exeed LX, записывался за месяц до диагностики, с проблемой о щелчках под капотом, щелкала электропомпа и двигатель неправильно работал, специалисты данной компании не справились с данной проблемой и сказали "всё у вас хорошо, так и должно работать, это у вас муфта кондиционера работает", хотя кондиционер и печка отключены были. Не сделали никакую диагностику, сделали просто беглый осмотр и ради этого я ждал целый месяц. Связался с начальством, начальство ничего компетентного не ответила и сказала, чтобы я снова записывался и ждал снова 1 или 1.5 месяца своей очереди, но я понимал что это путь, который ведёт двигатель автомобиля в Вальхаллу и поэтому выбрал другой дилерский центр, который всё смог решить. НЕ СОВЕТУЮ.1
19 июля 2024С января 2025 года пытаемся отремонтировать по гарантии кондиционер в машине Exeed VX. Машина была куплена у этого дилера. При этом, на клиентов на гарантии дилеру наплевать. Три раза с января отдавали машину для ремонта кондиционера. Вот сейчас едем с юга, за окном 36 градусов и у нас опять не работает кондиционер, оператор у дилера готов записать только на 25 августа нас на очередную попытку ремонта. Уже второй или третий раз обещают, что позвонит руководитель из отдела контроля качества, но так никто и не перезвонил ни разу. Не советуем покупать машину у данного дилера. Одно разочарование.5
30 сентября 2024Хочется выразить благодарность менеджеру Саиду Тагиеву (Exeed на Витебском) История нашей покупки — это как раз тот случай, когда всё должно было пойти по одному сценарию, но один человек смог всё изменить. Планировали внеплановую замену автомобиля из-за смены условий банка. Начали изучать рынок китайских брендов: Haval, Geely, Omoda, Jetta — объездили всё. Но в каждом варианте что-то “не то”: или ставки, или условия, или цена за «полный фарш» выходила неоправданно высокой. Были уже практически уверены, что остановимся на Haval F5. И тут несколько дней подряд нам звонил Саид — приглашал всё-таки заехать в Exeed. Честно? Не планировали. Мы уже были владельцами Exeed LX с пробегом, обслуживали его в этом же салоне — были нюансы, оставившие осадок, и ехали мы туда без особого энтузиазма. TXL даже не рассматривали. Но Саид буквально перевернул наше представление об автомобиле и подходе к клиенту: • рассказал про функции, о которых мы даже не знали, будучи владельцами другой модели; • сравнил с конкурентами грамотно, по делу, с чёткими ответами на все вопросы; • привёл реальные доводы, без навязываний; • и, конечно, тест-драйв стал финальной точкой в принятии решения. Да, и отдельный плюс — внимание к деталям. Маленький, но очень приятный подарок для наших собак неожиданно стал «вишенкой на торте». ⸻ В результате — мы приобрели автомобиль, о котором даже не думали изначально. Огромная благодарность всем, кто участвовал в оформлении сделки. А Саиду — отдельный респект за профессионализм, терпение и искреннее человеческое отношение. Видно, что человек работает с душой, и это чувствуется в каждом этапе общения. Такие менеджеры — редкость. Спасибо!5
12 октября 2024В это раз приехал на гарантийный ремонт подвески. Машину забрали быстро без задержки. При приведении работ выявили ещё неисправности в подвеске. Запчасти нашлись у партнёра в другом салоне. Но машину пришлось оставить в ремзоне до следующего дня. Персонал в течении часа решили вопрос с подменной машиной. Спасибо! На следующий день получил Реанимированный свой автомобиль! Молодцы! Перехожу на плановые ТО в это салон!1
30 июня 2024После покупки был какое-то время доволен веря в громкое слово "гарантия пять лет". Спустя два месяца приехал на 0 ТО, где с меня сняли 23 тыс и не устранили ни одной детской болезни, реле дворников щелкает, амортизаторы пробивают, штатная навигация не работает, свист стоит при скорости больше 120 км дай боже, колеса прокручиваются при быстром разгоне. Спустя пол года, приехал еще раз, уже пожаловавшись представительству Рольф. Сказали приезжайте все сделаем. Ага ). Приехал, нахамили, унизили, сказали о какой гарантии вы говорите, это вы тормозите неправильно, ездите быстро и вообще это все эксплуатационный износ. Так что удачи всем кто ведется на чушь вроде "это мерседес среди китайцев" я повелся))).5
14 июля 2024В компании Рольф в 21 году купили новый автомобиль родителям. Сейчас в этом автоцентре купили новый EXXED RX себе. Exeed Витебский предложил лучшие в С-Пб условия для покупки. В первые дни эксплуатации возник дефект по салону автомобиля exeed. (Случай возможно не гарантийный). Путём переговоров автоцентр поменял сиденье водителя за свой счёт! На время ремонта - 4 дня, предоставили подменный exeed vx. Сейчас пробег около 7500 км. Автомобилем довольны. Т.О. делаю тоже в Рольф EXXED на Витебском. За свои деньги отличный авто! Приятные, приветливые девушки на ресепшене! Работают грамотные специалисты! Вкусный кофе в баре - бесплатно!5
29 ноября 2024Два моих посещения этого салона оставили только приятные впечатления! Большой просторный салон. Удобно расположен, большая парковка для клиентов. Внутри салона есть зона для клиентов с мини-кафе и зоной для детей. Столики с удобными креслами, Wi-Fi, на столе розетки и провода для зарядки телефона, очень удобно! В зале был представлен весь модельный ряд производителя. Для меня это очень удобно, видя авто рядом, мне их легче сравнивать 😉 Взаимодействовал с Александровым Алексеем. Он организовал для нас тест-драйв, благодаря которому я изменил свой первоначальный выбор. Всё-таки одно дело смотреть на авто снаружи или даже сидеть в нём, и совсем другое — управлять на дороге! Благодарю 🤝
Похожие дилеры
-
-
EXEED центр Автодом Стачек
497 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- просп. Стачек, 106, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Ключавто Пулково
622 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Шереметьевская ул., 17, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Иат Волхонский
471 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Ленинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение, Волхонское шоссе, 3, стр. 3
-
-
-
EXEED центр Максимум
619 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Торфяная дорога, 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED Центр РОЛЬФ Октябрьская
63 отзывов
Официальный дилер Exeed
E
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, стр. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
EXEED центр Аларм-моторс, Озерки
131 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Выборгское ш., 23, корп. 1, Санкт-Петербургэтаж 1
-
Ранее вы смотрели