menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 38 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает сильные продажи и отдельных высокопрофессиональных менеджеров — клиенты хвалят скорость и прозрачность сделки. Но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют: долгие записи, некомпетентность техников и конфликтные случаи по гарантии и коммуникации.

    Плюсы:
    - Профессиональные и вежливые менеджеры продаж (несколько имен: Сергей Пфеффер и др.).
    - Быстрая и прозрачная подготовка и оформление сделки (часто 2–3 часа).
    - Хорошие торговые условия: скидки, бонусы, подменные авто при ожидании.
    - Удобная организация продажи (трейд-ин, кредитование, дистанционное сопровождение).
    - Комфортная атмосфера салона и быстрая коммуникация менеджеров при покупке.

    Минусы:
    - Долгое ожидание записи на сервис — минимум около 2 недель.
    - Долгие сроки приема/выдачи при визите в сервис (ожидание по часу и более).
    - Непоследовательная и некомпетентная коммуникация по техвопросам (операторы путаются в терминах, не знают устройств).
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: спорные отказы, угрозы платной диагностики при гарантии.
    - Повторяющиеся технические дефекты у новых машин (электроника: T-box, панель приборов, парктроники, кнопки багажника, датчики давления).
    - Непорядочность/невнимательность при шиномонтаже и установке допов (повреждение датчика, криво установленные накладки).
    - Разрыв ожиданий: рекламные/устные условия по телефону часто отличаются от реальных на месте (значительно хуже).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать в письменном виде все устные условия и скидки (цена, комплектация, подарок, сроки доставки) и включить в договор.
    - Уточнить порядок и сроки гарантийного обслуживания, бесплатной диагностики при гарантии и политику по спорным случаям — записать ответ.
    - Перед передачей автомобиля тщательно осмотреть электронные и механические узлы (парктроники, приборная панель, кнопки, датчики TPMS) и зафиксировать замечания в акте приема.
    - По проблемам, которые «плавающие» или зависят от погоды (парктроники), записать видео/доказательства и заранее согласовать протокол проверки.
    - При записи в сервис уточнять реальное время ожидания и возможность подменного авто; при долгой очереди требовать подтверждение очереди.
    - Проверять у конкретного менеджера его имя и контакты; при сложных технических вопросах просить связать с профильным специалистом заранее.
  • 5 star_icon
    29
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (38)
  • 38 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Любимцев
    star_icon1
    13 июня 2026
    Крайне неприятное впечатление осталось от прохождения ТО-1 на haval Видимо вся шелуха цивилизации и стандартов слетела вместе с контрактом от немецкой компании. Записывался на 9.00 на 11.06.2026. напомню был на то 1, по регламенту масло, два фильтра ( воздушный и салонный) 3(!), три часа!!! За 40 лет с машинами, такое впервые! Приехал в 9, забрал машину ровно в 12. Причем на мониторе в ремзоне она было от силы час. При приемке указал на наличие ошибки, видна сканером, где то масса не дозатянута, на что получил ответ: -при записи не говорили, что нужно ошибку смотреть, это отдельно нужно записаться к электрику. У нас график, регламент и вообще жёстко по времени. И после этого три великодушных часа менять масло?!!! Попросился в ремзону- слесарь, умница, дал фонарик, тут же снял защиту, посмотрели что там могло дать течь и пр. вобще молодец. Ему 5! Белым воротникам на приемке-0. Больше ни ногой. Фамилию сервисного на приемке писать не буду, пусть узнает себя сам. При отметке в сервисной, перепутал дату, что то там чирикал, извозил всю запись, ну совсем 0. Жаль минус не поставить. Гуд бай авангард...
    Nikolay Z
    star_icon5
    1 июня 2026
    Недавно приобрел автомобиль в этом автосалоне. Был не уверен в выборе модели Хавал , но благодаря Сергею Пфефферу, удалось быстро определиться. Сергей все обстоятельно рассказал, ответил на вопросы и провел тест-драйв. На следующий день сделка была проведена. Все точно и без лишних вопросов. Сергею желаю успехов! Спасибо.
    Сергей Жилин
    star_icon1
    1 июня 2026
    Автомобили продают на 5*. А сервис на 1* с минусом. Почему-то постоянно возникают проблемы. И самое прикольное виноват ты!!! Меняли торм.жидкость. не затянули штуцер прокачки. Хррош что не убрался никуда и ни в кого не въехал.
    Сергей Комаров
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Покупал там автомобиль Haval H9. Мне сделали макcимальные скидки, надарили кучу подарков. Но вот трейд инн был жаден. Хотя, в целом все прошло прекрасно. Спасибо продавцу Максиму.
    Александр
    star_icon5
    2 ноября 2025
    review_photo
    Хочу сказать большое человеческое спасибо автосалону Авангард и особенно Сергею Пфефферу. Покупал Haval h7 и сдавал свой старый авто. Имея негативный опыт покупки, был настроен на то, что обязательно будут какие-нибудь "подводные камни" в договоре. Но оказалось все не так. Все непонятные моменты обсудили и сомнительные пункты договора были откорректировать с учётом моих пожеланий (Сергей, надеюсь я не слишком Вас утомил своими придирками к договору). Никаких доп условий не навязывали. Машину подготовили к установленной сроку и со всеми оговоренными допами. По цене могу точно сказать что получилось дешевле чем в других салонах, в которых я был. Покупкой моя семья довольна. Рекомендую автосалон Авангард. Спасибо!
    Александр
    star_icon5
    1 ноября 2025
    review_photo
    Хочу сказать большое человеческое спасибо автосалону Авангард и особенно Сергею Пфефферу. Покупал Haval h7 и сдавал свой старый авто. Имея негативный опыт покупки, был настроен на то, что обязательно будут какие-нибудь "подводные камни" в договоре. Но оказалось все не так. Все непонятные моменты обсудили и сомнительные пункты договора были откорректировать с учётом моих пожеланий (Сергей, надеюсь я не слишком Вас утомил своими придирками к договору). Никаких доп условий не навязывали. Машину подготовили к установленной сроку и со всеми оговоренными допами. По цене могу точно сказать что получилось дешевле чем в других салонах, в которых я был. Покупкой моя семья довольна. Рекомендую автосалон Авангард. Спасибо!
    Кирилл Александрович
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Самый лучший автосалон , премиальный . Менеджер Максим Лапко сделал самое выгодное предлодение , перебил все автосалоны . Полнустью сделка была дистанционно , отлично для тех кто дорожит временем . Машиной полнусью доволен и подарками которые Максим выбил для меня , ценю 🤣😎. Советую всем покупать тут .
    Алексей Д.
    star_icon5
    17 октября 2025
    Покупка HAVAL H9. Профессионально, грамотно. Доволен. Василию респект! ))
    Алексей Гусев
    star_icon5
    16 октября 2025
    review_photo
    Покупал в этом автосалоне HAVAL H7 в конце сентября. Автосалон и его коллектив оставили приятное впечатление от покупки. Особенно отмечу менеджера Васильева Константина, который проявил себя толковым специалистом и на протяжении всей сделки помогал мне в решении многих вопросов. Покупка новой машины у меня была с использованием ТрейдИна. Несмотря на то, что мою 11-летнюю Шкоду оценили существенно ниже чем я планировал за неё выручить, небольшой осадок от такой продажи был компенсирован хорошей скидкой на новый авто и весьма приличным количеством допов. Также хочу отметить, что на время ожидания новой машины (пока она дооснащалась допами) мне абсолютно бесплатно выдали подменку в виде HAVAL H3. Вот это я понимаю клиентоориентированность, ещё один плюс салону. Вобщем всё прошло отлично, чувство радости от покупки нового автомобиля до сих пор не отпускает)).
    сергей с.
    star_icon5
    15 октября 2025
    review_photo
    После полутора недельного поиска Haval H5 по Санкт-Петербургу попали в этот салон к менеджеру Сергею Пфефферу. Что могу сказать, ехали конкретно к этому менеджеру по рекомендации «этот менеджер сделает вам лучшее предложение в СПБ», забегая вперед, все так и оказалось. Грамотный персонал. Удобное расположение. В общем всем очень довольны. Автомобиль выдан в срок, без каких либо подводных камней, доп оборудование согласно ранее оговоренному списку! По трейд Ин - у предложение получилось выше, пускай и не значительно, чем в остальных салонах, торгующих хавал. Однозначно пять звезд!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели