menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 275 отзывов
    Общая оценка: Дилер двоякий — продажи часто хвалят за вежливых, внимательных менеджеров и быстрые сделки; сервис и постпродажное обслуживание вызывают много нареканий: ошибки при ТО, навязывание услуг и долгие сроки/звонки. Хвалят персональных менеджеров, готовы рекомендовать при покупке; ругают качество сервисных работ и клиенториентированность после продажи.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры продаж (имена: Евгений, Владимир, Никита, Наталья и др.).
    - Быстрое оформление сделки, помощь с кредитами и трейд‑ин.
    - Щедрые подарки и допы при покупке (зимняя резина, оклейка, антикор и т.п.).
    - Комфортная выдача автомобилей, сопровождение и вводный инструктаж.
    - Тест‑драйвы и индивидуальный подход к подбору модели/комплектации.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на качество сервисных работ: пропуски при сборке, некачественная предпродажная подготовка, неисправности после ТО.
    - Навязывание дополнительных услуг и пакетов при подписании договоров.
    - Несоответствие объёма и стоимости выполненных работ — переплаты и «забытые» скидки.
    - Долгие сроки обслуживания / ожидания возврата брони и ремонта.
    - Некорректная коммуникация сервисных мастеров (неохотно решают гарантийные заводские недочёты).
    - Навязчивые звонки и нарушения приватности (звонят без согласия).
    - Недостатки в администрировании: отсутствие авто для тест‑драйва/записей, неубранные недоделки после работ.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все обещанные допы, скидки и сроки выдачи — письменно и с датами.
    - Подробно проверьте предпродажную подготовку и снятие замеров/фото кузова при приёмке; внесите замечания в акт.
    - Уточните и пропишите в договоре условия по гарантии и порядок решения заводских дефектов (включая сроки реакции сервиса).
    - Перед ТО задавайте точный перечень работ и цену в письменной форме; берите чек и фото до/после работ.
    - Если не хотите допов — отказывайтесь письменно при подписании, просите явное подтверждение их отсутствия в счёте.
    - Фиксируйте сроки возврата брони/депозита и контакты ответственного менеджера, требуйте подтверждений по мессенджеру.
  • 5 star_icon
    255
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (275)
  • 275 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Белов
    star_icon5
    16 июня 2026
    Итак,начну с того,что я не владелец марки Haval ,у меня Шкода,но как тогда я очутился тут и зачем?) Всё просто так получилось, что я познакомился с прекрасным сотрудником мастером кузовного цеха Смирновым Артёмом, который и принимал у меня автомобиль для кузовного ремонта, очень тактичный, вежливый и компетентный сотрудник, всё рассказал посоветовал, без лишней настойчивость и впихивания ненужных услуг, только,то что необходимо, за что отдельное спасибо! По факту окрас 4 элементов и ремонт вмятин небольших,но всё равно неприятные визуально. По срокам обозначили в неделю,но бонус был на пару дней даже раньше,за что снова огромная благодарность,так как машина для меня очень необходима и это был супер приятный сюрприз. По приезду,меня проводили в ремонтную зону,где машина была помыта, полностью убирали пылесосом салон, качеством прекрасное, перепадов, подтёков или изменения тональности не обнаружено,а белый цвет ой как это передает. Ну и самое главное это официальный дилер, условия, технологии,я понимаю кто-то в гараже у друга делает, каждому своё. Для меня важнее качество и гарантия. Да и в будущем продавая машину,я смело скажу что был небольшой косметический ремонт у профессионалов. Как итог, ещё раз огромное спасибо данному центру, работникам ну снова Смирнову Артёму!!! Я человек очень дотошный и строгий к качеству,так как сам работаю в сфере услуг и считаю, что настоящие профессионалы своего дела сейчас редкость! Если Вы думаете о кузовном ремонте, смело обращайтесь в данный центр. Уверен что и другие сотрудники там на высшем уровне,но я буду рекомендовать Смирнова Артёма так как лично увидел его высокий профессионализм и уровень. Спасибо большое!
    Ирина Харченко
    star_icon5
    16 июня 2026
    Очень понравилось отношение к клиентам Особенно хочу выделить менеджера Евгения Зайцева. Просто 10 из 10 Рекомендую, езжайте и покупайте машину мечты
    Вячеслав Х
    star_icon5
    16 июня 2026
    Спасибо огромное сотрудникам Струновой Марии и Евгению Зайцеву за такое чуткое отношение к клиентам.Купил машину остался доволен на все 100
    Олька Полька
    star_icon5
    15 июня 2026
    Заехали посмотреть автомобиль. Все очень вежливые, ненавязчивые.
    Анастасия Неженец
    star_icon5
    14 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу сердечно поблагодарить менеджера Евгения, покупала автомобиль для себя и сильно переживала, так как это первый автомобиль из салона. Специалист помог подобрать максимально лучшие условия для меня и моей семьи, был тест-драйф, где мне, как девушке все спокойно, доступно и понятно объяснили. После помогли подобрать автокредит на часть суммы, вообще под 1.5 %, сказать, что я счастлива, вообще ничего не сказать. Очень хочется, чтоб таких консультантов было, как можно больше. Купила я Н3, покупку совершила в мае и пишу отзыв спустя время. Машину проехала уже 4000 км, была на 0 ТО. Очень довольна работой машины.
    Дмитрий
    star_icon5
    14 июня 2026
    Приятный салон, хорошее предложение. Отдельная благодарность Зайцеву Евгению. Лучший в своем деле 🤝✊🏼🔥
    Павел Олейников
    star_icon5
    14 июня 2026
    review_photo
    Отличный автосалон, все аспекты обговорили заранее по телефону, т.к. не местный, по приезду без сюрпризов, оформили все быстро, менеджеры и специалисты отзывчивые, приятные в работе. Ещё раз спасибо за отличный автомобиль и приятные впечатления от его покупки! Отдельное спасибо менеджеру Павлу.
    Эдуард Лебедев
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Огромная благодарность Гуркину Алексею! Всегда на связи 🤙🏻 Все четко, все по плану, все вопросы решались «на раз, два»! Честно и быстро. Приехал на своей машине, уехал на новой. Все цифры, озвученные при первой встрече, при сделке остались без изменений. Первый раз авто сдавал в трейд-ин, остался доволен адекватностью оценки и скоростью оформления процесса. Супруга довольна на все 💯
    Натали
    star_icon5
    9 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Работали с менеджером Натальей. Безупречная консультация, тест драйв. На все вопросы полные ответы. Всегда на связи. Максимально выгодные условия покупки предложила. Посетила много разных салонов до этого, есть с чем сравнить. Наталья за час консультации и трейд ин нам оценку предоставила и подробная консультация по рассрочкам, кредитам. Демонстрация автомобиля со всеми характеристиками. С первой минуты влюбила в автомобиль, подобрала именно то, что я искала. Большое спасибо за любовь к работе и желание не просто продать, а помочь покупателю найти желаемое. Рекомендую
    Вова Пшен
    star_icon5
    8 июня 2026
    Все супер Время ожидания можно спокойно сократить а так Молодцы

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели