menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 147 отзывов
    Общая оценка: дилер смешанный — сильны продажи и работа отдельных менеджеров (вежливые, профессиональные, прозрачные сделки), но сервис, связь и послепродажная поддержка часто критикуют. Хвалят за комфортный шоурум, менеджеров и честность при покупке; ругают за сервисные и коммуникационные провалы, косяки при ремонте и трейд‑ин.

    Плюсы:
    - Вежливые, знающие и клиентоориентированные менеджеры (имена: Виталий, Вадим, Антон, Евгений и др.).
    - Прозрачность условий продажи и честное сопровождение сделки.
    - Быстрая подготовка и наличие рестайлинговых моделей в поставке.
    - Комфортный шоурум: простор, зоны ожидания, кофе, трансфер.
    - Помощь с кредитованием и страховкой, рекомендации по выгодным условиям.

    Минусы:
    - Плохая работа сервисного отдела: не берут трубку, не перезванивают, плохо координируют запись.
    - Низкое качество гарантийных/кузовных работ: нефиксированный ремонт, царапины, сборка «на отвёртку», временные крепления (хомуты).
    - Недостоверная информация по наличию и ценам по телефону/сайту (заманивают наличием/ценой).
    - Проблемы с трейд‑ин: заниженная оценка, длительная или некорректная коммуникация, удаление сообщений.
    - Послепродажное обслуживание клиента формальное: задержки с документами (старые ДКП и пр.).
    - Отдельные сотрудники отдела запчастей/кузова — грубое общение с клиентами.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме наличие конкретной машины, её цвет и цену, чтобы избежать «перепутал, нет».
    - При трейд‑ин требуйте детальную распечатку оценки и фото диагностики автомобиля; оговорите сроки и контакт ответственного.
    - Запросите полную ведомость работ и заменённых деталей при любом сервисе/гарантийном ремонте; осмотрите машину при выдаче.
    - Проверяйте телефонные подтверждения записи в сервис и имена контактных лиц; сохраняйте переписку.
    - Перед подписанием требуйте дату и список выдаваемых документов (включая старое ДКП) с контактами, кто отвечает за выдачу.
    - При покупке обсудите и зафиксируйте условия подготовки машины и комплектацию допов (антикор, коврики и т.п.), чтобы не возникло разногласий.
  • 5 star_icon
    130
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (147)
  • 147 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Артёшкин
    star_icon5
    15 июня 2026
    На днях стали счастливыми )) обладателями F7X. За что огромное спасибо лично менеджеру Михаилу С. и ИАТ в целом. Все оговорили заблаговременно, в мессенджерах, По приезду практически все документы были готовы, если бы не моя оплошность, уложились бы наверное в пару часов на все. Все четко по делу, все достигнутые заранее договоренности были соблюдены. Сам салон просторный, чай, кофе ) Михаилу респект! )
    Анастасия Д.
    star_icon1
    14 июня 2026
    После моего звонка спамили звонками по 20 раз на дню. Не звоните туда! Не оставляйте свои контакты 🐾
    Игорь Ремнёв
    star_icon5
    9 июня 2026
    Здесь я приобрёл свой HAVAL DARGO. Вечером созвонился, утром приехал, мне сразу показали машину, рассказали о плюсах выбранной модели. В течении полутора часов прошли все этапы оформления и согласования. Быстро и качественно подготовили мне машину, надарили подарков, обучили новому управлению авто. Работают профессионалы. Вечером я уже забрал авто. Отличное место. Менеджеру Виталию, личный, респект.
    Gslaxy Store
    star_icon5
    9 июня 2026
    Доброго дня. Я купил машину без проблем. Быстро оформили, качественно рассказали о преимуществах. Обучили азам управления новым авто. Рассказали о дальнейших действиях по ТО. И. Р.
    Gulban
    star_icon1
    8 июня 2026
    Приобрел автомобиль Haval m6 в данном автосалоне. Перед этим посетил несколько других, данный автосалон расположен ближе всего к дому, и здесь менеджер по продажам сделал на тот момент лучшее предложение по подаркам к авто, да и вообще сказал, что они тут не жадные и всегда предложат больше, чем остальные. Внёс предоплату и стал ждать машинку. По словам менеджера, срок ожидания составляет 7-10 дней, однако привезли автомобиль лишь через 3 недели, при этом звонить и узнавать, где же машина, приходилось самому - после внесения предоплаты менеджер как-то сразу обо мне забыл. Когда же машина пришла, оказалось, что руководитель продаж данного автосалона не может предоставить все обещанные подарки и будет лишь самый минимум. Предложение из лучшего по рынку сразу превратилось в худшее. Так что ни на антикор, ни на комплект зимней резины при покупке M6 даже не рассчитывайте - это всё лишь пустые обещания. Ну или, по крайней мере, так было в моём случае. От автомобиля я отказываться не стал, так как в других автосалонах на тот момент уже честно предупреждали, что ожидание составит так же не менее трёх недель. В остальном оформили всё быстро, машину забрал через два дня после оплаты. Рекомендовать данный автосалон не буду, так как считаю, что менеджеры тут - балаболы редкостные и наобещают всё, что угодно, лишь бы продать авто. Обслуживать машину здесь не собираюсь, так как доверять этим ребятам, как оказалось, нельзя совершенно.
    Валерия Мартынович
    star_icon2
    4 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Не могу написать хороший отзыв. 13 мая купили Haval Dargo X по вкусной цене. Сообщение об акции получила на почте и со мной связался менеджер Даниил. К сожалению, его заинтересованность в нас, как покупателях, была до того момента, пока он не понял, что нам нужна была машина в срочном порядке. Оформление было долгим, мы провели в салоне 5 часов. Хорошо, есть развозка до Меги. К кредитным специалистам вопросов нет, оформили все быстро. Очень затянулась проверка автомобиля, который сдавали в трейд-Ин и сама выдача авто. Мы забирали мащину с шоурума, я заметила на потолке полоску, которую, как обещал Даниил, к выдаче нам должны были убрать, но не убрали. Никаких подарков и бонусов от дилера мы не получили, кроме ковриков в салон. И это при том, что авто стоит больше трех миллионов. На выдаче выяснилось, что бак заполнен буквально на 5 литров, до первой заправки. Как и стеклоомывайка. Мне это показалось странным. Нам обещали подключить приложение для управления машиной в течение двух недель с момента покупки. Прошел почти месяц, но приложение до сих пор не работает. Менеджер Даниил не отвечает на сообщения с 30 мая. Пробовали звонить с другого номера телефона, он пообещал перезвонить с информацией, но не сделал этого, потом и вовсе перестал отвечать на звонки. Позже еще выяснилось, что на одном из колес была криво установлена резина и отбалансирована грузиками, что давало биение в руль. Сам центр приятный, ухоженный, кредитные специалисты понравились. Но отношение менеджера просто отвратительное.
    Наталия
    star_icon5
    2 июня 2026
    В салоне выставлено много автомобилей в разной комплектации и цветах. Из-за этого легче определиться с выбором. Менеджер вежливый, всё объяснил показал и рассказал. Атмосфера в салоне располагает к комфортному выбору и покупке автомобиля, а сотрудники доброжелательно тебе помогут в этом. Обязательно буду рекомендовать Ваш салон своим знакомым
    Василий Захаров
    star_icon5
    31 мая 2026
    Хороший автосалон! Знакомы с ним с 2019 года, когда покупали авто с пробегом. Сегодня в этом же салоне приобрели Haval. Сервис на том же высоком уровне: ненавязчивые менеджеры, чёткое обслуживание! Были в других ДЦ, куда возвращаться желания нет! Благодарим менеджера Кравченко Андрея за терпение, профессионализм и сопровождение нашего приобретения!
    вячеслав к.
    star_icon5
    30 мая 2026
    Отличный автосалон!!! Отдельное спасибо менеджеру Кравченко Андрею, профессионал своего дела, сделка прошла на высшем уровне. Покупкой довольны👍
    Никита Пахоруков
    star_icon1
    29 мая 2026
    Если этот «диллер» является официальным представителем китайских марок, то очень сочувствую всем тем, кто к ним попадает. Компетенции никакой от слова совсем, несут такую техническую ересь, в которую могут проверить простые обыватели. Хотели сделать у них ТО на служебной машине и гарантийный ремонт, так только гарантийный ремонт, вместо 4 дней выполняли полторы недели, по итогу работы которые должны были выполнены быть по ТО, не были сделаны при времени ожидания запчастей и божественного ремонта по гарантии, хотя они являлись смежными и могли быть выполнены. Ценники за З/Ч и ГСМ дороже чем у большинства дилеров китайских марок. В итоге по их же парт номерам было заказано з/ч и гсм на сумму 12500 рублей, и выполнен ремонт за 10500 рублей, с учетом тех же гарантий. А в данном диллере эти работы с з/ч стояли 72959 рублей. Вот сами и считайте, что тут люди на обычном стенде развальном с вас сдерут 10 тысяч рублей, хотя рынок в городе на такую услугу ну край 8 тысяч, это берет человек настраивая сложные спортивные подвески.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели