menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 128 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, удобный шоурум и хорошее оформление покупок, но много негативных отзывов о сервисе, честности цен и работе отдела выкупа/трейд-ин. Чаще хвалят продажи и отдельных сотрудников; ругают качество сервисного обслуживания, коммуникацию и честность ценников/выкупа.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры в продаже (отмечены имена и несколько положительных эпизодов).
    - Удобное расположение, парковка и просторный светлый шоурум.
    - Удачные сделки при покупке у некоторых клиентов (скидки, прозрачные документы).
    - Наличие тест-драйвов и помощи при оформлении страховки/каско.

    Минусы и риски:
    - Низкое качество сервисного обслуживания: долгие сроки работ (ТО 3–6+ часов), плохая организация приёма.
    - Навязывание дополнительных услуг и неожиданные доплаты / изменение итоговой суммы после работ.
    - Некомпетентность персонала сервиса: поверхностные диагностики, ошибки в документах и выданные не ваши результаты.
    - Проблемы с выкупом/трейд-ин: заманивают ценой, затем сильно снижают предложение.
    - Потеря запчастей и повреждения при ремонте, слабая компенсация и плохая коммуникация по рекламациям.
    - Непоследовательное соблюдение условий приёма с вашими расходниками/запчастями.
    - Проблемы с обратной связью: не перезванивают, сотрудники «заняты совещанием», перекладывают ответственность.
    - Иногда грубое поведение отдельных сотрудников и менеджеров.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте по телефону и письменно согласованную цену и перечень работ/услуг до приезда (скриншоты, SMS, электронная почта).
    - Перед сдачей авто попросите чек-лист диагностики и требуйте подписанный акт приёма с перечислением работ и использованных запчастей.
    - Снимайте видео/фото состояния машины при приёме и выдаче, фиксируйте номера использованных расходников.
    - Запрашивайте и проверяйте результаты компьютерной диагностики на месте; требуйте оригинал с подписью ответственного.
    - Перед трейд‑ином/выкупом требуйте письменное предложение и объяснение расчёта цены; сравните с рыночными ценами.
    - Уточняйте политику приема со своими запчастями заранее, чтобы избежать отказа при приезде.
    - При сомнениях фиксируйте общение (аудио/записи) и требуйте контакт ответственного менеджера/акта для дальнейших претензий.
  • 5 star_icon
    96
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    22
  • Смотреть все отзывы (128)
  • 128 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илья Андреев
    star_icon5
    18 июня 2026
    review_photo
    Рекомендую данный салон,хочу поблагодарить менеджера Дениса Бортэ,все сделали в лучшем виде,2 дня и машина дома)спасибо
    Дарья У.
    star_icon5
    16 июня 2026
    review_photo
    Шикарно, волшебно)))Обслуживаемся у Никиты , а вот машину помог купить Алексей и вообще ребята классные))) цены приемлемые в рынке) так что велком к ним на сервис и за новым авто )))
    Василий Легкий
    star_icon5
    16 июня 2026
    Супер сервис . Приезжаем только к ним. Рекомендую.
    Дмитрий Белов
    star_icon5
    9 июня 2026
    Спасибо Алексею Федотову. Сделка прошла отлично
    Станислав Г.
    star_icon5
    7 июня 2026
    review_photo
    Покупкой нового автомобиля, остались очень довольны. Машина была подготовлена согласно регламенту- отличная предпродажная подготовка 👍 Всё рассказали-показали, предложили лучшие варианты под наши запросы. Предложили чай кофе. Не долгое время ожидания.
    Светлана Фёдорова
    star_icon5
    1 июня 2026
    Сдали свою машину и купили новую за два дня. Качество обслуживания очень хорошее. Спасибо Алексею Федотову за вежливость, скорость и качество в обслуживание клиентов
    Николай Фёдоров
    star_icon5
    1 июня 2026
    Пользуюсь услугами этого автосалона с 2017 как купил Renault. Пришло время расставаться с мой ласточкой. Вся история автомобиля у них была, предложили хорошие деньги (ну надо быть адекватным и понимать, что вашу машину покупают не покататься...), плюс скидку на будущий автомобиль. С покупкой нового автомобиля помог Алексей Федотов. Всё рассказал, объяснил по машине, то что обещал- всё сделал. Большое спасибо!
    Olgierd Pesta
    star_icon5
    30 мая 2026
    review_photo
    Хотелось бы описать наше посещение данного дилера, задумались мы о покупке новой машины, рассматривали разные варианты разных марок, посетили данный автосалон, посмотрели авто и в целом ушли на паузу. В один день набрал нам Старший Менеджер Никита Воробьев и пригласил в салон для предоставления нам лучших условий на автомобиль данной марки. Рассматривали мы исключительно J8. Что получили по итогу, лучшее предложение по цене фактически по всей России( сравнивали предложения дилеров в других городах). И теперь являемся счастливыми обладателями данного автомобиля. Отдельная благодарность Никите за его подход к работе и немаловажное отношение к клиенту. Покупка авто, это не только передача денег в кассу и получение ключей. В нашем случае это индивидуальный подход и осуществление всех наших «хотелок». Рекомендуем приобретение автомобиля в данном автосалоне.
    xspb
    star_icon5
    30 мая 2026
    Салон-то хороший. Я здесь Дастер покупал и обслуживал более 10-ти лет. Но... Ценники на Omoda и Jaecoo очень не гуманные. Поэтому купил здесь и обслуживаю Москвич 3.
    Надежда Кудрявцева
    star_icon5
    29 мая 2026
    Рекомендую Алексея Фёдоров. Компетентный менеджер знающие свое дело. После общения было принято однозначно решение по выбору автомобиля. Итог покупка совершена. Спасибо данному салону и прошу отметить работу моего менеджера!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели