search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 08:00–22:00
Вторник 08:00–22:00
Среда 08:00–22:00
Четверг 08:00–22:00
Пятница 08:00–22:00
Суббота 08:00–22:00
Воскресенье 08:00–22:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Kia, Рольф Пулково
Стартовая ул., 4, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Kia, Рольф Пулково

  • 4.3
    403 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 403 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные результаты — многих хвалят за вежливых менеджеров, оперативную продажу и отдельных хороших мастеров; почти столько же жалоб на сервисное обслуживание, навязывание допов и ненадёжность гарантийных/ремонтных процедур.

    Плюсы:
    - Компетентные и вовлечённые менеджеры продаж (имена повторяются — высокий уровень персонального сервиса при покупке).
    - Хорошая организация продаж: трейд‑ин, помощь с кредитом и страхованием, оформление в один день у части клиентов.
    - Наличие уютной клиентской зоны, кафе и возможности ожидать в комфортных условиях.
    - Есть мастера и сотрудники сервиса с высокой квалификацией (отдельные положительные случаи по кузову и гарантии).
    - Возможность быстрого решения при корректном менеджере и персональном сопровождении.

    Минусы и риски:
    - Систематические претензии к сервису: долгие сроки работ и ожидания (диагностики/ТО/покраска/ремонт).
    - Навязывание дополнительных услуг, страховых и банковских продуктов, непрозрачное ценообразование и «скрытые» допы при кредите.
    - Некачественный или формальный ремонт: ошибочные ремонты по КАСКО/кузову, пропуски работ, оставшиеся дефекты, некорректная установка деталей.
    - Проблемы с гарантийными случаями: споры об ограничениях гарантии, отказы по сомнительным основаниям, требование платной диагностики.
    - Ошибки в документах и оформлении (страховка, даты в сервисной книжке), что влечёт потерю гарантий.
    - Непоследовательная коммуникация: не перезванивают, долгие паузы, менеджеры в отпуске — клиенты вынуждены напоминать.
    - Низкое качество приёма в сервисе: невежливое поведение сотрудников, отсутствие решения простых проблем, ошибки при приёмке.
    - Ценник выше среднего по рынку; скидки иллюзорны из‑за банковских «допов».

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Пропишите и получите в бумажном виде все условия сделки: цену «за наличные», цену «в кредите», перечень включённых допов и их реальную стоимость.
    - Запишите и сфотографируйте всё перед приёмом на ремонт/ТО; требуйте акт приёма с перечнем замечаний и ожидаемых работ.
    - Уточняйте в письменной форме сроки ремонта/поставки запчастей и порядок предоставления подменного авто (особенно для кузовных работ).
    - Проверяйте сервисную книжку и даты продажи при оформлении — зафиксируйте совпадение с договором купли‑продажи.
    - Перед подписанием договоров на залог/залоговый взнос/возврат залога внимательно читайте условия удержаний и сроки возврата.
    - Фиксируйте все гарантии и решения по гарантийным случаям письменно; если сомневаетесь — требуйте согласование с головным офисом или второе мнение.
    - Сохраняйте контакты конкретных позитивных сотрудников (менеджеры/мастера), у которых был успешный опыт, и по возможности работайте через них.
  • 5 star_icon
    318
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    49
  • Смотреть все отзывы (403)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Kia

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 403 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ekaterina petrova
    star_icon5
    21 ноября 2020
    С этим салоном сотрудничаем не первый год. Раньше общались с Консультантами по новым авто, в этот раз нам нужен был практически конкретный автомобиль с пробегом и продавец Рамиль справился со своей задачей на отлично. Очень четко была произведена презентация авто. Что особенно приятно, что смогли договориться о цене. В целом отличное место для покупки авто. Единственным минусом считаю относительно длительное ожидание. (Например оплата в кассу наличных занимает минут 20-30) людей достаточно много и сотрудников и покупателей и приходится ждать машину, чтобы доехать до парковки. Но покупка авто наверно и не может занимать 15 минут, это дело на которое нужно выделить время.
    elena chepushtanova
    star_icon5
    9 сентября 2022
    review_photo
    Добрый день! Хотим выразить искреннюю благодарность дилерскому центру РОЛЬФ Пулково. 27 августа 2022 г. мы с супругом приобрели здесь новый автомобиль. Замечательный центр, где царит дружелюбная и уютная атмосфера. Очень вежливый и грамотный персонал. Хочется отметить профессионализм и оперативность в работе менеджеров этого ДЦ: отдела продаж Владислава, кредитно-страхового отдела Кристины, отдела trade-in Леонида. Все специалисты работали параллельно, соответственно все документы были оформлены достаточно быстро, и мы уехали из ДЦ на своём новеньком автомобиле! Особые слова благодарности хочется выразить директору дилерского центра РОЛЬФ Пулково Карпекиной Екатерине Валерьевне за качественный подбор персонала, компетентное руководство настоящей профессиональной и дружной командой. Огромное спасибо!
    елена щ.
    star_icon5
    25 сентября 2022
    review_photo
    Уютный салон, есть детский уголок, при первом посещении салона Кia Моторс, даже не думала о покупке автомобиля, но благодаря предложениям Алексея Сосновского приобрела автомобиль Kia seltos. Даже не в дорогой комплектации все было на высшем уровне. Огромное спасибо.
    Бондарь Илья
    star_icon5
    27 апреля 2021
    review_photo
    Купил киа соренто. Менеджер киа рольф Пулково Сосновский Алексей. Чётко. Грамотно. Быстро. Приятно. Никаких навязываний доп услуг и агрессивного менеджмента по сравнению с автомир киа дунайский, где менеджер обиделся на меня, что я выбрал рольф Пулково и мой телефон на разных сайтах разместил.
    Олеся Ш.
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Очень доволена качеством обслуживания автосалона Рольф Пулково-официальный диллер kia.Сотрудники квалифицированные и опытные ребята.Помогли мне с записью на тест-драйв в укащанное время, с выбором программы и оформлением кредита!!Особенно хочу поблагодарить менеджера Фастовец Иван Дмитриевич!!
    Ольга Некипелова
    star_icon5
    26 февраля 2022
    Хотим выразить благодарность Владиславу Сердитову! Быстрая и качественная помощь в приобретении автомобиля. За довольно короткий период времени была оформлена покупка нового автомобиля, оказана качественная консультация в оформлении автокредита и прочих вопросов по покупке. Большое спасибо!
    Анатолий Проскуряков
    star_icon3
    3 августа 2021
    Ну это конечно что-то с чем-то! Салон "бомба". Короче, опыт взаимодействия с этим чудом у меня такой. Первый раз приехали покупать машину отцу. Чтобы не соврать, но мы потратили часов 5 на простую консультацию. Нам так и не сказали сколько будет стоит автомобиль и все время разыгрывали сценки согласования у руководителя. Жесть. Поехали на Богатырский и бам купили. Но им я отдельно напишу. Второй опыт - отдали машину в сервис. Красили бампер 8 дней. Карл, 8 дней. Так еще и криво все сделали. Фары не закрепили, бампер не закрепили,мелкая шагрень. Короче делали ногами. Больше в РОЛЬФ Киа ни ногой. Покупайте немцев.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 апреля 2021
    Рольф Пулково KIA однозначно лучший дилер в Санкт-Петербурге. Перед покупкой автомобиля побывала в нескольких центрах города и была расстроена качеством работы продавцов. В Рольф приехала поздно вечером и, честно сказать, не рассчитывала на другое отношение и высокую клиентоориентированность. Но была приятно удивлена. Дружелюбная атмосфера, отзывчивые, улыбающиеся менеджеры, высокий уровень сервиса. В Рольфе действительно работают качественно и по стандартам (а я знаю о чем говорю, так как сама была менеджером по продажам автомобилей). Отдельную благодарность выражаю Алексею Сосновскому! Оперативно и на высоком уровне провел сделку. Организовал работу всех смежных отделов, рассказал все что необходимо было рассказать и даже еще больше. Андрей Сударев - самый приятный и вежливый специалист отдела трейд-ин, которых когда-либо встречала. Оценил машину быстро и после диагностики забрал за обещанную стоимость. Александра Говердовская, специалист отдела страхования и кредитования очень подробно и понятно рассказала обо всех продуктах. А когда оформляли ОСАГО обнаружила и исправила ошибку, допущенную страховой компанией. Команда-А - вы лучшие! Спасибо Вам за скорость, умение слушать и отвечать потребностям клиента! Мне было очень приятно покупать автомобиль у вас! 😊 Успехов и побед!
    Валерий С.
    star_icon5
    18 августа 2019
    Добрый день!) Выбор нового автомобиля начался с тест драйва Октавии в салоне Рольф Шкода на Витебском. Все понравилось, но автомобиль ожиданий не оправдал.Хотелось что то другое. Менеджер посоветовал обратиться в Рольф Киа Пулково. Приехал в салон, встретила девушка координатор, и сказала что сейчас пригласит ко мне менеджера. Менеджера который ко мне подошёл звали Максим Туршаев. Распросил меня, о предпочтениях в автомобиле который хочется, и отправились на тест-драйв нового Kia Soul. Автомобиль превзошел мои ожидания, и начался процесс покупки. Благодаря компетентности и оперативности менеджеров (Николай и Семён) в трейд-ин, удалось быстро сдать свои старые автомобили и сойтись в стоимости. Очень приятным бонусом было получить бесплатный билет в кино, чтобы не сидеть в салоне, пока машины на диагностике!) В салон я приезжал довольно часто, и каждый раз Максим предлагал всей моей семье выпить кофе, пока мы ждали необходимые документы. В общем процесс покупки автомобиля превратился из рутинного в супер простой и понятный процесс! Машину новую забирали утром, а вечером был крайне удивлен сообщению от Максима, всё ли у нас в порядке!) Всей семьей выражаем благодарность менеджерам салона!) Особенно Максиму Туршаеву🤘🏻
    Натали
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Хороший автосалон, вежливый и грамотный персонал. Любой вопрос решается быстро и точно! Очень порадовала пунктуальность мастера и качество работы!👍
    Ильдар Насыров
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Неплохой сервис. Был тут впервые - проходил ТО. Записался на ТО по телефону (получилось поторговаться :) дали скидку 15% на всё! мелочь, а приятно) В 9-00 думал буду первым, но или несколько клиентов тут записыват на одно время, или мастер-приемшик проспал, в общем ждал минут 15 пока машину заберут (выйдет приёмник). Далее опять новость (для инфо на ТО привёз только что купленную машину Киа Оптима 2018 года) - у Киа замена воздушного фильтра не входит в ежегодное ТО. Конструкторы Киа не считают необходимым ежегодно менять воздушный фильтр, но мастер-приемщик убедил меня, что конструкторы не правы (конечно может это был "развод", но я на него повелся - думаю хуже не будет). ТО сделали за 2.5 часа - быстро! По моим вопросам всё ответы получил. В целом доволен. Если у кого-то есть комменты по сроку замены воздушного фильтра- напишите пжл.
    Елена Шемякина
    star_icon5
    23 октября 2024
    Хочу выразить огромную благодарность Ольге в финансовом отделе по адресу Стартовая д4,все разьяснила,обьяснила,помогла в оформлении всех документов,советую от души👍👍👍Человек своего дела!Умничка🌷🌷🌷
    UnHoly
    star_icon3
    7 сентября 2021
    Двоякое ощущение. Обращался сход-развал делать. Вроде бы все сделали, вроде даже были вежливы и обходительный... Но все равно пришлось возвращаться и переделывать т.к. машину уводило в сторону. Но и переделывание не помогло. Поехал к другому дилеру (рекламировать не стану, может, это все случайное стечение обстоятельств), все сделали, все в норме. Так что, наверное, все же, 3 звезды т.к. два раза делали - не сделали, да еще и заплатил получается, что не за что.
    Александр Чикиров
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Только что приобрел автомобиль Soul в этом салоне по Трейд-Ин. Остался полностью доволен как автомобилем, так и сервисом салона. Особенно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Сергея Баракина за его профессионализм и внимательное отношение. Также хочу отметить работу менеджера отдела Трейд-ин Сергея (к сожалению его фамилию я не запомнил). Оба эти специалиста прекрасно выполнили свою работу. Все мои проблемы были решены и пожелания учтены. Спасибо!
    Екатерина
    star_icon5
    1 октября 2021
    Хотела сказать огромное спасибо менеджеру Сердитову Владиславу! Помог сделать выбор машины, не навязывая своих предпочтений, все объяснил грамотно и четко - свои плюсы и минусы в разных моделях. Все быстро оформили, без задержек выдали автомобиль. Владислав предоставил приятные бонусы и подарки при покупке машины.
    Юрий Тимошенко
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Замучался с подбором нового авто класса лада веста или дастер, дилеры навешиваю допов на 300 т + страховки в кредит 300т и машина становится по стоимости с 1200млн-до 1,8 млн. Заехал в рольф Пулково, сдал старый фокус 2007 года, который даже ни думал что примут и купил бу автомобили 2017 года. На все ушло 5 часов. Подобрали кредит без обременения. И ради нас менеджеры задержались на час после закрытия центра. Я доволен работой ребят. Из минусов маленькая парковка
    Владимир Е.
    star_icon5
    15 февраля 2024
    13 февраля делал очередное ТО в Рольф Пулково Обслуживаюсь у мастера Лопухина Антона. Работа выполняется качественно, в сроки,общение вежливое. Всем советую этого мастера, он знает свое дело
    Игорь Ж.
    star_icon5
    26 октября 2020
    Выбор остановился на покупке авто именно тв этом автосплоне именно потому что он оказалмя единственным из где было видно что люди работают в отличии от, Hyundai, VW, Skoda. Что в дальнейшем подтвердилось на деле. Стояла задача найти машину в определенной комплектации в сжатые сроки. С этой задачей блестяще справился Сосновский Алексей, за что я ему крайне признателен. Смог компетентно и доступно объяснить все ньюансы как по выбору автомобиля, так и по его дальнейшей эксплуатации, все тонкости. Организовал все процессы команды автосалона так что выбранный автомобиль был поставлен в срок а получение заняло небольше часа. А так же дал весьма важные советы и наставления на ближайшее время. Всегда на связи и отвтетственно подошел к вопросу.
    Алекс В.
    star_icon2
    1 ноября 2021
    В принципе салон сам не плохой , расположение удобное, а вот работа сотрудников оставляет желать лучшего, много разговоров и обещаний, но как только сделку оформили про вас забывают, (обещали на следующий день связаться по доп. оборудованию, в итоге сам дозванивался 3 дня ,при оформлении договора купли продажи менеджер заверил, что легко поставлю машину на учёт без замены г.з.,в итоге на посту сотрудниками ГИБДД с автомобиля были сняты гос номера и изъят Стс из-за того что машина больше 10 дней не вставала на учёт). б/у автомобили хранятся в тёмном паркинге, поэтому при осмотре лучше выгнать авто на улицу, будьте осторожны и внимательно читайте документы, которые подписываете.
    Александр Румянцев
    star_icon5
    3 мая 2021
    Все отлично, долго ждали пока в Питере появится селтос на механике и вот в единственный салон Рольф приехал тот самый селтос . Большое спасибо Сосновскому Алексею за оперативную работу. P.s Долго искали данный вариант. Очень повезло что салон заказал данный автомобиль так как на данный момент их вообще нет , мы только приехали оплатили и забрали после подготовки.
    Максим
    star_icon5
    19 декабря 2020
    review_photo
    Хотелось бы выразить благодарность автосалону "Рольф Пулково" за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Выражаю особую благодарность Семенцу Александру Владимировичу менеджеру по продажам, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня не осталось сомнений в правильности выбора. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым приобретать KIA у "Рольф Пулково".
    Алена
    star_icon5
    30 ноября 2021
    review_photo
    Хочется оставить отзыв о работе продавца-консультанта Залозных Кирилла Геннадьевича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Все объяснил, разжевал, разложил по полочкам, что очено важно (особенно для дамы).Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Кирилл Геннадьевич знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких консультантов. Достоинства: Внимательность и доброта продавца. ни одного грубого слова, все что я хотела услышать и увидеть я получила.
    Инкогнито 5646
    star_icon5
    8 ноября 2022
    Спасибо огромное, Рольф Пулково!Сегодня забрала свою машину. Ремонт после ДТП. Оперативное оформление, осмотр в самом начале, далее, информирование о сроках, запись. Моим ремонтом занимался Александр, всё что необходимо, сделали раньше, чем предполагала. Остались только самые приятные впечатления!
    Дима Кузьмич
    star_icon1
    9 сентября 2021
    Всегда обслуживал машину у данного дилера (ТО). Появилась неисправность, а машина на гарантии. Запись на диагностику ближайшая оказалась только через 10дней. Далее записали на ремонт еще через 10дней. Вернули машину, а причину не исправили. Мастер (Орехов Алексей) отказался забирать машину для дальнейшего устранения причины неисправности. При этом за определенную часть работы я заплатил из своего кармана. Подменный авто не дали (типо занят).
    Алексей Ж.
    star_icon5
    26 декабря 2022
    review_photo
    Скорей всего лучший салон в Питере. Хотя был не во всех.. По покупке авто все прошло отлично без проблем и недопонимания, что часто бывает в таком деле. Чувствуется, что здесь работает команда как одно целое, начиная с менеджера кончая сотрудником банка... Отдельное спасибо Алексею Сосновскому! Сказал - сделал! Профессионал, которого буду рекомендовать друзьям обязательно и в следующий раз когда соберусь менять тачку, то приеду только к нему. И скорей всего во главе этого салона стоит тоже порядочный человек, так как без его участия и воли не было бы столько довольных клиентов.
    Евгений Рубцов
    star_icon3
    24 октября 2023
    Зависит от менеджера, на которого попадёте. С одним мы так на сделку и не вышли, ибо по телефону он цену говорить отказался, а гонять черезивесь город несколько раз ради того, что тебя ещё и обули, это накладно. С другим диалог сложился лучше, но по всем отделам он меня с покупателем прогнал. В целом это типичный салон, в котором надо отжимать своё право на разумную трату денег.
    Александр Федоров
    star_icon1
    6 июня 2023
    22.05.23 я обратился в сервис Киа Пулково на стартовой 4. Оплатил услуги включающие калибровку датчика положения рулевого колеса ( так как автомобиль тянуло вправлю сторону). Мне сказали что все сделали, я выехал из салона и автомобиль по прежнему ехал не ровно. Я записался повторно, приехал, снова прождал отведенное время, сказали что все сделали. Но по прежнему проблема не решилась. Сегодня 06.06.23 в 12-47 я позвонил в отдел сервиса, мне пообещали в течении 1-2 часов перезвонить. Спустя 4 часа никто не перезвонил. Я звоню повторно в 16-43 и меня сбрасывают с ожидания. Я недоволен таким отношением к клиентам. Приходится тратить свое время и деньги, ездить переделывать то, что Ваши сотрудники не делают с первого обращения. И по-прежнему мне не удалось пообщаться с мастером, меня кормят обещаниями что мне перезвонят. Очень «приятно» работать с Вашей компанией.
    Василе Гурня
    star_icon5
    20 января 2021
    Здравствуйте продавал машину не знал куда обратиться Мне посоветовали обратиться в Рольф ближайшая был на Пулковском шоссе я поехал ко мне подошёл менеджер Флоря Дмитрий по покупкам авто всё объяснил всё рассказал Я ему передал ключи от авто он сел в автомобиль и поехал на проверку он обслужил меня быстро качественно Я очень сильно благодарен Рольфом и Дмитрием
    Максим Х.
    star_icon5
    9 июня 2024
    31.05.2024 Приобрели автомобиль в салоне киа рольф пулково Киа Селтос. Вся сделка прошла через продавца-консультанта Сосновского Алексея, профессионализм и внимание которого на высшем уровне. Получили не только желаемый автомобиль, но и массу положительных эмоций
    Ольга Ф.
    star_icon5
    1 августа 2023
    review_photo
    Самый лучший автосалон в Санкт-Петербурге! Наш консультант Сосновский Алексей, разрешил все проблемы при покупке авто. Это второй автомобиль купленный в этом автосалоне. Рекомендуем 👌🏻
    Vasiliy
    star_icon1
    4 апреля 2023
    Здравствуйте... Приобрёл автомобиль у данного официального дилера... Обратился по поводу кузовного ремонта ( по КАСКО ), тут проблем не было, всё было сделано достаточно хорошо и вовремя... Спасибо. Обратился к ним ещё раз по поводу гарантийного ремонта кондиционера... В гарантийном ремонте мне было отказано на основании того - что Я проходил техническое обслуживание автомобиля у другого официального дилера..! Сервисная книжка была представлена, все записи о прохождения ТО были и в книге и в базе данных компьютера... Также с меня взяли деньги за бесплатную диагностику по гарантии и порекомендовали обратится к другому официальному дилеру, что Я и сделал..! Больше никогда не обращусь в РОЛЬФ за сервисным техническим обслуживанием.
    Снежана
    star_icon5
    28 июля 2021
    Хочу поделиться радостью от приобретения новенького автомобиля Kia Rio X в Автосалоне Рольф Пулково KIA! Очень положительные впечатления остались от посещения данного автосалона и от его сотрудников. Особенно, очень хочется поблагодарить менеджера Владислава Сердитова, который вёл нашу сделку от начала и до завершающего удара в колокол) перед выездом уже нашего авто из салона. Владислав сразу сумел расположить к себе и с ним было комфортно общаться. Он супер позитивный, энергичный и компетентный во всех интересующих вопросах, настоящий профессионал в своём деле, что очень повлияло на принятие решения покупать автомобиль именно в этом салоне. Выбор, разъяснения и оформление заняли всего пару часов, нам подготовили автомобиль и, что особенно приятно, сделали несколько подарочков, очень необходимых для дальнейшей эксплуатации авто).Ранее были в некоторых других салонах Петербурга, но быстро уходили из-за абсолютной незаинтересованности сотрудников в том, чтобы клиент приобрёл авто у них и, думаю,не только мы сталкивались с таким отношением(( Так вот, в Рольф Пулково KIA такого просто нет! Своим друзьям будем рекомендовать только этот автосалон и Владислава)
    Все обо всем
    star_icon1
    5 декабря 2023
    ОТВРАТИТЕЛЬНО! Собиралась брать Kia Rio X-Line 2019 года с пробегом. Приехали, посмотрели авто, четко уточнили, что стоимость за «живые деньги», не в кредит. Предложили вариант кредита: мол, скинем стоимость, подарим всякие допы. Ок, давайте рассмотрим и такой вариант. Машина понравилась, внесли залог. Приезжаем на следующий день, и оказывается, что стоимость за живые деньги на 200тыс больше, а на кредитные условия стоимость остаётся первоначальной, никто ничего не скидывает, да и допы завышены по ценам. Отказались от авто. А чтоб вернуть залог, вам нужно подписать договор КП вчерашним числом, расторжение этого договора и бумажку о том, что вы получаете средства обратно. При этом некоторые пункты не совпадают между собой в этих договорах: 1. В договоре КП написано, что в случае отказа от авто до его получения РОЛЬФ имеет право удержать 3% от стоимости АВТО! 2. В расторжении написано, что сумма возвращается полностью, без НДС, а в «возврате суммы» уже откуда-то берется удержания 20% НДС, классно, да?) 3. В одном договоре срок возврата не позднее 5 банковских дней, в другом 10. Ужасное втюхивание кредита и желание нажиться на клиенте - полное неуважение к чужому времени! Только попробуйте не вернуть сумму залога! Опыт в судебных разбирательствах с большими компаниями в мировом суде есть! Геморрой я вам обеспечу!
    Елена Галягина
    star_icon5
    28 декабря 2021
    Покупала автомобиль KIA Sorento в салоне, были сомнения в выборе - на помощь пришел менеджер по продажам Банников Евгений, очень терпеливо и вежливо , грамотно и доступно для меня все рассказал. Я очень долго расспрашивала обо всем , мне предлагали кофе , снова отвечал на мои вопросы, возил меня на тест драйв, ни один мужчина не вынес бы такого))) Респект Евгению!!!
    Мария Сергеева
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Благодарю менеджера Алексея Сосновского, с которым приобрела уже второй автомобиль в Рольфе. Все очень быстро (сделка за 2 дня с получением регистрационных номеров через сам Рольф). Так же спасибо оценщику Вадиму и девушкам из финансово-страхового отдела. Надеюсь, через 3-4 года снова приеду к вам за новой машиной.
    Ольга Шалашова
    star_icon5
    28 февраля 2023
    review_photo
    Спасибо Рольф «Пулково» Хочу выразить особую благодарность менеджеруАлексею Сосновскому , который постоянно поддерживал с нами связь, всегда предоставлял всю запрашиваемую нами информацию, очень корректный, внимательный, позитивный и приятный в общении человек.Автомобилем очень довольны.Спасибо.В салоне персонал работает очень приветливый. не понравились только продукты ,которые шли к кредиту(они совсем не нужные),но персонал эти вопросы не решает, это только руководство может изменить …
    Никита
    star_icon5
    19 декабря 2021
    Всё всё всё очень круто, спасибо большое, приобрёл авто, без навязывания ненужного, максимально пунктуально! Осипов Александр и Шмарай Дмитрий - сотрудники, лучшие в своём деле !!! Всё получилось лучше, чем обсудили по телефону! Было важно, чтобы машина была не смотровая, а прям новая, всё было сделано в лучшем виде ! (К слову, на Савушкина 108 за день до этого уже на получении авто мною выяснилось, что при такой же просьбе, озвученной несколько раз, авто было из зала, а на вопрос о том, где авто, которое стояло на просмотр- ответили что сегодня продали) В Пулково клиентоориентированность на высоте, меня даже свозили показать автомобиль, который стал моим😊 напоили кофе, ответили подробно на все вопросы, я остался максимально доволен! Пулково Киа, вышеуказанные сотрудники 10/10👍 рекомендасьон 😁
    Татьяна
    star_icon5
    6 июня 2021
    review_photo
    Покупали новый автомобиль Kia . Хочется поблагодарить менеджера Алексея. Он очень грамотно и терпеливо помог нам подобрать нужный цвет,комплектацию авто. На все вопросы ответил четко и очень умело.Я ,девушка капризная,вопросительная,задаю очень много вопросов всегда,хочется чтоб все было хорошо. Алексей супер профессионал,всë рассказал,показал,посоветовал как лучше.Я рекомендую всем .Мы вернемся,ждите нас. Спасибо Рольф Пулково,а именно Алексею. Вы лучший. Вы ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Вы мастер своего дела.Ура,теперь наша маленькая мечта с нами)
    Елена Анурова (ГПН)
    star_icon5
    6 сентября 2022
    Брали в подписку Kia Flex автомобиль Kia Sorrento, остались очень довольны. Автомобиль в отличном состоянии, оформление прошло быстро, менеджер Павел заранее подготовил все документы, машину забрали буквально через 20 минут. На машине отьездили более 4х месяцев, поняли, что нужна машина побольше и вернулись за kia carnival. Отличный сервис и прекрасное обслуживание. Рекомендую
    Ия
    star_icon5
    2 июля 2023
    Приобрела машину в центре. Большая благодарность Кириллу З. за внимательность, профессионализм, полный инструктаж и отличную покупку. Также спасибо ст.менеджеру Карине и страховому агенту Полине.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    2 апреля 2021
    review_photo
    Быстро, четко, грамотно, профессионально предоставили весь спектр услуг: trade-in старого авто, выбор и покупку нового, оптимальную комплектацию доп опциями, страховку и кредит с приемлемым %. Проездила неделю , 700км, полет отличный ))) подруга хочет такую же) Спасибо менеджеру Алексею и всей команде! Снабдили всем пакетом документов для МРЭО, направили в ближайший адрес на Кубинской, и через час я уже на новом авто с регистрацией
    sabatur21
    star_icon5
    3 августа 2021
    review_photo
    Долго искал адекватную цену на Киа Соул по дилерам Питера. На момент покупки сложилась очень нехорошая ситуация - все дилеры не продают машины без допов. Причём допов может стоять на 30% от стоимости. Зависит от жадности дилера. Рольф Пулково в этом плане оказался самым не жадным)). После того, как определились с ценой и конкретной машиной - процесс покупки, с учётом сдачи старой машины в трейд-ин, прошёл за один вечер без проблем. По трейд-ину сколько обещали, столько и заплатили. Даже подарок дали-набор автомобилиста). Всеми вопросами от Рольфа занимался менеджер Сердитов Владислав.
    Евгения Б
    star_icon5
    20 февраля 2022
    review_photo
    Покупали новый автомобиль у Сосновского Алексея. Все понравилось. Записались на выдачу на удобное для нас время. Приехали с опозданием )) Нас уже ждали во всех необходимых окнах и отделениях и документы были подготовлены. В период вынужденного ожидания угостили кофе. Все разъясняли и объясняли. Мелкие проблемы решали оперативно.
    Владимир Пронин
    star_icon5
    12 апреля 2022
    Приобрел автомобиль в день космонавтики в Рольф КИА, обслуживание супер качественное и главное неоценимую помощь на всех этапах оказал один из лучших менеджеров автосалоно Сосновский Алексей.Только благодаря ему машину приобрел с оформлением за пол дня, с 12 до 17:30 все было закончено и выехал с салона. Отличный салон и отличный менеджер....
    Евгения
    star_icon5
    24 июля 2021
    Покупали с мужем киа к5, объехали несколько салонов, в одном даже оставили залог. Рольф был последнем местом, куда мы обратились и не ждали чуда тк в одном из салонов нам сказали, что Рольф не даст нам такой «низкой» цены, как у них, но из интереса мы туда все же обратились. Менеджер Дмитрий (боюсь ошибиться с фамилией 🌝) Утробов очень быстро все обсчитал, и их условия оказались самыми лучшими. Причём как на выкуп, так и на приобретение! Мы сдали нашу машину трейд-ин, и оформили сделку на кредитование, все за один день. Хочу, кстати, заметить, что в целом сотрудники Рольфа не ведут себя так, что у вас остаётся ощущение, что вас только что хотели нагнуть. Угощали мороженным и бутилированной водой) менеджер трейд-ина дал лучшую цену, торгуется, вежливый, Александра из финансовых услуг невероятно обонятельная и заботливая. В общем впечатления исключительно положительные!
    Дмитрий
    star_icon5
    23 августа 2021
    Кузовной ремонт автомобиля по направлению страховой. Случай был непростой. Сделано очень качественно и в небольшие сроки. И на сдачу авто, и на получение подъезжал со специалистом. Оценка отлично. Особая благодарность мастеру Райхерту Денису.
    Ros
    star_icon3
    14 августа 2024
    Нужно торговаться, даже на ТО. По качеству претензий не было. Если бы сделали прайсы пониже и убрали ценообразование, как на восточном базаре, то можно было бы рекомендовать
    Светлана
    star_icon5
    20 апреля 2023
    Киа Рольф лучший салон в СПб это точно. Такое внимательное отношение к клиентам редко сейчас где встретишь. Хотели приобрести автомобиль но возникли некоторые проблемы, Огромное спасибо Рачину Кириллу он стойко вынес все наши мытарства и проблемы и помогал максимально чем мог, а так же благодарность Марии которая сделала все чтобы мы получили свой автомобиль . Отличная работа. Успехов Вам и процветания! Когда нибудь обязательно к вам вернемся!
    Елена Федорова
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Я купила КИА соул.. Радовалась приобретению с 2018.. не так давно, мне втерли в бампер.. мне впервые пришлось заполнять еаропротокол.. но когда, поставила машину на ремонт в Рольф, мне было приятно, что сделали очень быстро и качественно.. Обращение к людям, как к главным Клиентам.. Отличный народ там работает- доброжелательный, профессиональный, отзывчивый. В общем, я рада, что в России услуги научились оказывать на высоком уровне. СПАСИБО МАСТЕРАМ МАЛЯРНО-КУЗОВНЫХ РАБОТ!
    Мария С.
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Была продажа автомобиля по программе трейд-ин и покупка нового. Салон прекрасно обустроен, светлый, уютный такой. высококлассные менеджеры. Очень дружный коллектив. Особую благодарность менеджеру Олегу за помощь в подборе и покупке автомобиля. Действительно профи в своём деле!!! Я осталась очень довольна!!! Спасибо всем!!! Удачи вам и вашему Дилеру Киа!!!
    Светлана Светлана
    star_icon5
    9 ноября 2023
    review_photo
    review_photo
    Купили у Алексея Андреевича С. Уже второй автомобиль киа селтос и очень довольны обслуживанием и подходом с его стороны, снова сделал много подарков, через год еще приедем только к нему . В том году купили соул
    Саня Дудин
    star_icon5
    7 декабря 2022
    review_photo
    Делали кузовной ремонт по осаго. Быстро и качественно. Отличный сервис и сотрудники. В особенности мастер кузовного участка Николай. Все объяснил, рассказал, всегда на связи. В подарок сделали мойку ЛЮКС за что большое спасибо! Теперь буду туда ездить на ТО по сервисной книжке и не только.
    Алексей
    star_icon1
    21 апреля 2024
    Записался на то, озвучили сумму 17000, с перечнем всех работ , положенных по регламенту. Когда приехал, сказали что не могут выполнить работу за такую сумму (могут только масло поменять). Потерянное время
    Дарья Сергеева
    star_icon5
    19 декабря 2023
    Приобретали автомобиль у Алексея С. Все рассказали, показали, сомнения развеяли. Очень быстро подготовили авто. Благодарим за операттвную работу. Желаем еще больше благодарных и довольных клиентов.
    Илья Андреев
    star_icon1
    12 декабря 2022
    Отвратительно! Не компетентные менеджеры по приёму автомобилей на ремонт! Пытались записаться на диагностику неисправности, прождали месяц. В итоге потратили целый день, на то чтобы менеджер в результате записал то что я сказал при приемке... Признали не гарантийными поломку двигателя стеклоподъемника и хруст привода заслонки направления обдува воздухом на 10 тыс пробега... Для них это оказалось естественным износом (пытался впарить что эти механизмы работали в агрессивной среде, в кислоте что ли?)... Ещё и деньги за диагностику взяли! Больше в этот салон не пойду!
    Дарья
    star_icon5
    28 сентября 2021
    review_photo
    Хороший салон. Выбирала машину и посетила несколько разных оф дилеров, остановилась на этом . В покупке помог менеджер Михаил Солодников. Все понятно объяснил, ответил на кучу моих вопросов, оформили все быстро. Хороший и вежливый менеджер. Также спасибо девушкам из кредитного отдела Кристине и Дарье
    юрий птуха
    star_icon5
    31 июля 2021
    Покупка автомобиля непростое дело.Обойдешь несколько автосалонов,пытаясь выбрать автомобиль по более выгодной цене.И вот ,когда ты готов купить автомобиль в одном из автосалонов города,как кажется по более выгодной цене,звонит телефон и менеджер Кирилл Залозных приглашает тебя в Рольф-Пулково,где делает более выгодное предложение .В результате вместо комфорта ,я покупаю люкс. Это и называется профессиональный подход к работе. Хочу поблагодарить Кирилла за умение работать с клиентами,за чуткость в общении с нами. Профессионал своего дела и просто хороший, приятный молодой человек. Следующий автомобиль буду покупать у вас.
    Антон Егоров
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Мастер Свеженцев Николай показал отличную работу по тех осмотру автомобиля 👍
    Павел Павлов
    star_icon5
    12 декабря 2023
    Я удивлён, но все прошло быстро, даже быстрее чем прогнозировали. Персонал вежливый и по делу. был на первичной диагностике для сохранения гарантии авто
    Каравашкин
    star_icon5
    18 января 2022
    Понравилось абсолютно всё: от первого звонка менеджеру Дмитрию Утробину, первого визита в центр,отличного общения,консультации,оформления и до выезда на новой машине из салона под теплые поздравления сотрудников.Очень понравилась также слаженная и профессиональная работа всей команды Киа Рольф Пулково.И ещё раз отдельное большое спасибо Дмитрию Утробину за выгодное предложение,внимание и скорость решения вопросов на всех этапах.Я остался очень доволен!
    Александр Родионов
    star_icon4
    2 января 2022
    Ездил на замену блока на Киа Рио Х, которая была продана мне в домах, сигналка норм, но при -10 телематика отваливалась и связи с машиной не было. Записался, приехал на замену блока. Сразу обозначил что хочу быть в ремзоне, отказано не было, и я попал в ремзоне. Мастер в ремзоне Михаил, общительный человек, и все что меня интересовало, мне рассказал и объяснил. Что же касается мастера приемщика Белоцерковского Игоря Александровича, то человек настроен больше чтобы побыстрее от вас избавиться, а не решить вам проблему, чтоб больше вы не испытывали проблем. Так что проситесь в ремзоне, и реальные работы можно обсудить на месте и возможные проблемы, а потом уже с мастерами приемщиками решайте как вам быть. В целом диллер неплохой, но свои умельцы, которых не качество обслуживания интересует, а счётчик клиентов за день для руководства интересует, такие тоже имеются, будет настойчивее))
    Алена Сидорович
    star_icon5
    17 декабря 2022
    Вот и я стала счастливым обладателем машины моей мечты! А помог мне в этом очень дружный и профессиональный коллектив Рольф-Пулково! Особую благодарность хочу высказать менеджеру Сосновскому Алексею. Очень тактичный и доброжелательный специалист. На связи постоянно, подсказывает, направляет, разъясняет, успокаивает! Покупка прошла комфортно, действия Команды четкие и слаженные. Руководитель тоже принимает активное участие в переговорах! Вобщем я довольна! Желаю коллективу автосалона успехов и процветания! И с Наступающим!!!
    Link
    star_icon5
    6 декабря 2021
    review_photo
    После долгих поисков наиболее лучшего варианта по цене/оснащению остановил свой выбор на автосалоне "Рольф Пулково". Там я нашел именно то, что искал)) Большая благодарность менеджеру Андрею Стебакову. Во многом благодаря его работе я и окончательно решился на покупку автомобиля. Он ответил на все самые неудобные вопросы, помог с дополнительным оснащением. Отдельное спасибо за подменный автомобиль на время от сдачи старого автомобиля до получения нового. Одним словом, всем советую данный автосалон, если решили покупать автомобиль.
    Татьяна
    star_icon1
    16 августа 2023
    Салон оставил негативное чувство и сожаление о потраченном времени впустую. Цены на авто говорят " от балды", нет распечаток с комплектацией и актуальной ценой авто, не знают толком комплектации автомобилей. Ставка на кредит 17%!!!! окончательно отбила всё желание покупать автомобиль. Неприятные менеджеры по продажам, не владеют никакой информацией. Не советую.
    scheludiko
    star_icon5
    15 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Сегодня 15.10.21 покупал киа соул в этом автосалоне.Это уже второй автомобиль который я покупал в Рольф и уже второй раз убеждаюсь что сделал правильно выбрав РОЛЬФ. Не сомневаюсь что все менеджеры по продажам в рольф хорошие специалисты, но я убеждён что важно попасть к менеджеру который будет не только компетентным человеком своего дела но и также вызывать доверие. В моем случае именно таким менеджером оказался Сидоров Михаил. Михаил полностью оправдал моё доверие. Очень интеллигентный и доброжелатеный человек, производит впечатление специалиста высокого уровня. До визита в Рольф я не был уверен что хочу киа соул и ехал чтобы только посмотреть на автомобиль в салоне. Но увидев этот автомобиль и поговорив с Михаилом, я понял что хочу именно этот автомобиль и именно с этим менеджером. Особенно после неприятного ощущения которое осталось от некоторых менеджеров других автоцентров которые начинали продавливать мне свое предложение на их автомобиль с липкой настойчивостью. Убеждён что следующий мой автомобиль, даже если это будет не киа, буду покупать именно в Рольф потому что у них лучшая цена, сервис и менеджеры по продажам
    Дмитрий К.
    star_icon5
    19 мая 2023
    На днях покупал автомобиль в КИА Рольф Пулково , с выбором и оформлением автомобиля помогал менеджер Александр , все было сделано качественно и профессионально. Вся команда в салоне работает добросовестно. Всем доволен ! Успехов !!! 👍 Дмитрий
    Роман
    star_icon5
    4 октября 2021
    Недавно приобрёл уже третий по счету авто с пробегом через эту компанию. Менеджер Илья Кузнецов безупречно провёл нас по всем этапам, от выбора автомобиля до его выдачи. Сегодня приехал по записи на покрытие машины керамикой. Битых полчаса безуспешно старался дозвониться до менеджера. Оказалось он заболел. Почему нельзя было обзвонить клиентов по записи или предупредить заранее не понятно. Хотел было уже уезжать, но на помощь пришёл Илья Кузнецов, продавший нам авто. Буквально за 2 минуты вопрос был решён. Илье ещё раз огромное спасибо за работу.
    Олеся Виноградова
    star_icon5
    15 июня 2023
    Огромный, хороший салон.. Ехали за определённой машиной.. Заранее позвонили,попросили поставить бронь(так как ехали с другого конца города). С нами работал менеджер Вячеслав Монахов, всё вежливо, всё показал, рассказал.. Свою работу выполнил на 5+....Вячеслав огромное спасибо...
    Евгений Банников
    star_icon5
    28 июля 2022
    review_photo
    Приятный салон ! Обращался по поводу покупки нового автомобиля Stinger! Продавец Евгений ( такой статный лысый ) огромный профи в работе с клиентами ! Я бы его назвал виртуозом создания ценности ! Благодаря ему я смог понять , что в первую очередь те люди , которые продают авто должны быть продавцами , а потом консультантами ! К нашей сделке подключался Дмитрий Шамрай, который работает в том же четком русле! И вишенка на торте это их руководитель Илья Власов ! Единение со мной , как с клиентом , было очень на высоком уровне! Спасибо комнате Рольф Пулково!
    Виноградова Мария
    star_icon1
    18 февраля 2024
    Сдавали на ремонт автомобиль Kia на ремонт в марте 2022 г. Забрали автомобиль с царапинами,т.к. кто то из сотрудников решил покататься на нашей машине.Предложили заменить деталь за счет салона, но т.к. живём за 150 км, и перспектива еще неделю остаться без авто не вдохновила. Ездим с царапинами.Вот и официальный диллер:( Разочарованы. Отправили всю информацию 1 ноября, до сих пор,видимо, разбираются)
    Анна З.
    star_icon5
    31 мая 2021
    По рекомендации посетила Рольф Пулково KIA. Отличный сервис, хорошая команда. Все четко и быстро. Молодцы! так держать! Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Абрамову Александру, который качественно выполнил работы по покраске двери моего автомобиля HYUNDAI SONATA! Буду рекомендовать его друзьям! Всем советую обращаться к нему.
    Снежанна Дриц
    star_icon5
    29 марта 2021
    Обратилась в центр по страховому случаю с целью замены лобового стекла и заднего бампера. Оценку автомобиля и заказ новых деталей произвели очень оперативно. Отдельную благодарность хочется выразить мастеру Абрамову Александру! Очень быстро и очень качественно выполнил свою работу, настоящий профессионал. Вместо заявленных 3-4 дней в сервисе, машина была готова уже на следующие сутки. Очень благодарна мастеру за персонализированный подход.
    Александр Радченко
    star_icon3
    28 ноября 2021
    Машину забрали на бесплатный технический осмотр по двух годовой гарантией время осмотра составило больше двух часов в итоге мне выдали результат проведённого осмотра ознакомившись с недочётами в ходовой части подвески и компьютерной диагностикой я сделал выводы что данный осмотр может занимать минут 40 но не как не больше двух часов а также мне не было предоставлена смета на проведения ремонта по ходовой подвеске! Смысл данного посещения этого осмотра мне не понятно!
    Валерия Н.
    star_icon5
    6 января 2025
    Проффессиональный персонал, сделака прошла хорошо, всё супер, автосалоном очень давольна, спасибо ребятам за их качественную работу!
    Анна Любивая
    star_icon5
    7 ноября 2021
    Осталась очень довольна процессом организации выбора и покупки автомобиля в данном дилерском центре. Благодарна Банникову Евгению за то, что вникает в личную финансовую ситуацию и находит наилучший вариант, подходящий под возможности клиента. Спасибо Евгению за индивидуальный подход, внимание, создание комфортной атмосферы во время процесса проведения сделки и организации всех действий. Чувствуется забота о клиенте и желание сделать клиента довольным своей покупкой. К такому менеджеру хочется возвращаться. Всем рекомендую!
    Дмитрий
    star_icon5
    23 марта 2023
    review_photo
    В конце февраля приобрели с супругой в этом автосалоне новую KIA SORENTO! Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Харламову Валерию, который рассказал всю информацию про автомобиль и нашел нам лучшее предложение, сопровождал нас на всех этапах сделки и всегда давал обратную связь по любому возникшему вопросу, были очень приятно удивлены таким внимательным отношением!Покупкой очень довольны, всё было на высшем уровне, грамотно и быстро, рекомендуем данный салон и ТОП менеджера Харламова Валерия, если вы надумали покупку нового авто!
    Ольга Осташова
    star_icon5
    14 сентября 2021
    review_photo
    Купили машину 13.09.2021 в этом салоне, менеджер Александр Дранник. Старший менеджер Максим ( фамилию не помню) По наличию автомобиоя сделку оформили за один день. Дали хорошую цену.. Обслуживание высококвалифицированое. Ребята вежливые, приятно настырные, не отпускали пока не получили согласие на покупку 😀 Спасибо большое салону и сотрудникам за качественное обслуживание!
    инна кондратовская
    star_icon5
    1 мая 2022
    Очень благодарна мастеру Сергею Голубовскому за его профессионализм , компетентность в моем вопросе по ремонту автомобиля !!! Все было сделано быстро ,четко !! Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.» «Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас.
    Stasia
    star_icon5
    18 ноября 2021
    review_photo
    Работали с менеджером Владиславом Сердитовым! И думаю если бы не он, моих переживаний было бы больше. Хороший менеджер, внушает доверие, слышит беспокойство клиента и помогает обезопасить. В нашем случае это было важно. Заключали договор в локдаун, предоплата производилась по ссылке, в которой не прописано назначение денежных средств. Это очень настораживает! Хотелось бы чтобы руководство подумало о спокойствие клиентов и назначение платежа отображалось при оплате. В итоге машину привезли вовремя и сделка прошла легко. Благодарю Вас Владислав!
    Сергей
    star_icon4
    8 июля 2023
    Всё неплохо, кроме времени ожидания. Оформляли долго, всё вежливо но от этого не легче. ТО для продления гарантии делали более 5 часов, хотя по факту ничего не происходило, к машине никто не подходил. Мастера просто тянули резину.
    Дмитрий Okey Dokey
    star_icon5
    19 декабря 2019
    Очень приятный диллер, в плане сервиса. Не покупал там машину, но несколько раз делал ТО и ремонтные работы. Запчасти конечно дорогова-то стоят, лучше со своими. Девушки на сервисе мало того, что привлекательные, еще и клиентоориентированные, отдельное спасибо за таких. Мастер все сделал, на вопросы ответил. Сделали все быстро, машину пока запчасти ждал, смог оставить на территории Рольфа. В общем молодцы.
    Вероника А.
    star_icon5
    15 октября 2021
    Пришли смотреть К5. Менеджер Кирилл Данилов провел тест драйв и озвучил честную цену на авто в наличии. Согласовал доп оборудование с хорошей скидкой. Кредит дали без проблем. Документооборот очень сложный, долгий, но сотрудники все молодцы. Все четко и по делу. На следующий день мы уже забрали нашу машинку. Нареканий никаких. Кирилл отлично знает свою работу. Теперь приедем на ТО. Спасибо!
    Не публичный человек
    star_icon1
    28 июня 2023
    Это дно, а не сервис. 4 часа меняли предохранитель в прекуривателе. Бегаешь час за мастером, чтобы забрать свою машину со стоянки, а норма-часы, считают, как надо. Заберу свою вторую машину с этого сервиса и больше сюда не ногой. Поищу более адекватных официалов. P.S. ЕСЛИ ЕЩЁ МОЮ ВТОРУЮ МАШИНУ ОТЕМОНТИРУЮТ ПО ГАРАНТИИ, ТЕПЕРЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. И ещё по КАСКО ремонтировал автомобиль, так они забыли переднию камеру поменять, мастер сказал, что её нужно дозаказать и тишина, а мастер уволился и никто ничего не знает. Буду в страховую обращаться. Помыли двигатель и поменяли предохранитель прекуривателе))))
    Stetsenko Svetlana
    star_icon5
    22 октября 2021
    Отличная работа персонала. Отлично работают менеджеры по продажам: подберут вариант автомобиля с учётом ваших возможностей, подходящие условия кредитования, если необходимо, дополнительные бонусы. Документы делают быстро. Дают всё посмотреть, пощупать, оценить и т.д. Индивидуальный подход к клиенту. Огромное спасибо продавцу-консультанту Сосновскому Алексею за его отличную работу. Из всех салонов, которые я посетила этот самый лучший.
    Михаил
    star_icon1
    19 августа 2024
    Отвратительный салон. Обманули при выкупе автомобилей. Никому и никогда не советую привозить сюда свой автомобиль. Если в одном моменте такое отношение к клиентам, то в остальных взаимодействиях будет так же.
    Лариса
    star_icon5
    16 мая 2022
    review_photo
    Отличный салон, прекрасная атмосфера. Встретили отлично. С самого начала диалога, видно что ребята серьезно относятся к своему делу, без лишней информации, все по делу. Нам помогал менеджер Ульянов Олег. Нашел для нас отличный вариант. Прекрасный специалист, Спасибо ему огромное. Еще хотели сказать спасибо страховому отделу, Полина Спасибо огромное. Очень довольны салоном, ребята там просто молодцы! Еще раз спасибо. Рекомендуем, салон с приятной атмосферой.
    Даша
    star_icon5
    3 августа 2021
    review_photo
    Мне понравилось абсолютно всё: от первого звонка менеджеру Александру Драннику, первого визита в центр, процесса при трейдине и покупке нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра, звонок в колокол. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное большое спасибо Александру Драннику за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я очень довольна, что выбрала именно Рольф Пулково!И менеджера Александра Дранник, он самый лучший и крутой, все к нему! Огромное спасибо!
    Алексей Хззззз
    star_icon3
    8 октября 2023
    Всем доброго времени суток, итак пригласили на выкуп авто. По телефону озвучивают привлекательную стоимость и уверяют, что сделают лучшее предложение по рынку. По факту по приезду, выходит замечательный менеджер, достает толщиномер и делает умное лицо. После осмотра, не называет вам цену, чтоб потянуть время, уходит для согласования с руководством. После того, как вас промариновали, приходит и озвучивает цену куда ниже, чем вы ожидаете получить, когда вы отказываетесь, пытается вас уговорить. По факту если вы согласны продать им свой а.м выплачивают вам цену куда ниже, а потом впаривают вашу же машину чуть ли не по верху рынку, уверяя нового покупателя, что купив вы будете довольны как удав. Как работает якобы скидка при покупке, вы к ним придете смотреть а. М, у вас начинает дымить одно место, только о мечте о данной машине, менеджер видя что вы готовы купить авто, сделает вам якобы приятную скидку, по факту когда вы будете покупать авто , особенно если в кредит, вам начнут впаривать всякую ерунду, типо автокарты, страхования жизни и всего остального, и если сесть и посчитать, то в общей сумме скидки то никакой и нет, и вы купите данный авто ещё дороже. Так что думайте товарищи)
    Сергей Островский
    star_icon5
    27 июля 2020
    К работе сервиса претензий никаких, устанавливал на машину доп.оборудование,все было сделано четко,в указанные сроки и деньги. Была небольшая проблема в части работы механизма замка КПП (личинка замка требовала регулировки, коробка очень тяжело снималась с паркинга). Но проблему считаю обоюдной: менеджер поторопился вернуть мне машину,я поторопился, умчался, не проверив толком. Поэтому 1:1. Тем более что далее в рамках гарантии на работы было все устранено также четко вежливо и быстро.
    Дмитрий Бердник
    star_icon5
    3 ноября 2021
    Ура! Сегодня я стал обладателем новенького Киа Соренто!!! Отдельное спасибо, сотруднику КиА Рольф Пулково - Банникову Евгению за профессионализм, человеческое отношение, за то, что учёл все нюансы которые меня интересовали и за нестандартный, активный и оперативный подход к решению вопроса в покупке автомобиля. Благодаря Евгению, вместо будущего понедельника, я забрал машину сегодня. Уже вторая покупка автомобиля с его помощью. Рекомендую обращаться именно к нему👌
    Бортников Анатолий
    star_icon5
    18 сентября 2024
    review_photo
    Сосновский Алексей консультант продавец мы довольны автомобилем отношение к клиентам оченькомпетентный в области автомобиля было приятно с ним приятно добрый отзывчивый
    Родион Бурда
    star_icon1
    25 марта 2024
    После ремонта попросили сделать мойку люкс . Для меня люкс- это все снаружи и внутри убирают и как минимум моют ковры и пылесосят салон. Ну вот ничего такого не сделали, супруга попросила чтобы нормально помыли- но размазали тряпками грязь и все. Это был наш первый поход такой) по ремонту нареканий пока нет, если что то вылезет - обязательно дополню сюда. В целом могу сказать так, все последние отзывы - делите 50/50) или даже 70/30- где 70 - это плохо и 30 это хорошо.
    Катя И.
    star_icon5
    8 апреля 2024
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность Алексею .С. за помощь в выборе автомобиля. Оперативно и в срок согласовал трейд -ин и выдачу преобретенного автомобиля.
    Юлия К.
    star_icon5
    3 октября 2021
    Советую этот центр,только потому,что там работает отличный руководитель Фокин Владимир,мужчина,который держиь свое слово!!!! Мой вопрос с ремонтом моих машин был решен очень быстро!!! До этого момента был другой руководитель,к слову я ждала решенее моего вопроса пол года((( Владимир слал руководить салом не так давно,сразу навел там порядок,а самое главное,в рем зоне стали более внимательно относиться к клиентам!!! Новый автомобиль можите смело покупать имеено в этом салоне- стартовая дом 4
    Михаил Тютьков
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Отличный Салон! Приехали с супругой покупать 2 автомобиля с пробегом, всё сделали одним днем, отдали в зачет свои авто, при чем было много недостатков, запретов, арестов ДТП! Ребята всё сделали за один день, просто шикарно! Отдельное спасибо Плотникову Артёму, который отвечал за продажу автомобилей с пробегом и Эфендиеву Джавиду, который отвечал за трэйдин! Ребята просто красавчики, нет слов, с удовольствием порекомендовал бы их на лучших продавцов года! Отдельное вам спасибо от меня и моей супруги!
    Денис Зеленов
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Сам не из Питера, очень захотелось купить новую машину (не Ладу и не Китайца). Обзванивал салоны в Москве и других городах. В итоге быстрее всего отреагировали на мои хотелки в Рольф Пулково, грамотно объяснили все свои нынешние накрутки за авто, в чем разница с ввезенными с дружественных стран машинами, ценами на них. Все быстро согласовали;, добавочную стоимость, которая есть в нынешних условиях на новых корейцев, тоже обсудили по пунктам, в принципе взял довеском практически все нужное! В итоге уже вечером сел в поезд, и в полдень уехал из салона на новом Soul. Приятно, что встретили на машине, довезли до салона, не отказали в кофе :) и все оперативно оформили! Да и еще дали при выезде подарочек, который не обговаривали (мелочь, а приятно) У них в салоне висит самолет и можно сказать, что точно все в салоне на высоте. Беру из салона не первую новую машину, этот Рольф точно бы рекомендовал, ребята хорошо работают!
    Irina K.
    star_icon4
    6 декабря 2021
    Салон замечательный, приветливые сотрудники и мастера. Но... Даже не знаю как оценить качество работ, потому что после диагностики, при прохождении очередного ТО, к утру стравило 2 передних колеса, при посещении шиномонтажа заменили 2 нипеля передних колес, сказали, что мои непригодны. Раньше никогда такого не было, машина новая, и в принципе с колесами никогда проблем не было. Доказать ничего не могу, но неприятный осадок остался. Связано ли это с тем, что отказалась от дополнительных "рекомендованных" затрат, не знаю.
    Елена Ливенцова
    star_icon5
    29 января 2022
    Добрый день всём! Наша семья благодарит самого чуткого менеджера Осипова Александра! Спасибо ему за сопровождение всей сделки по покупке крутого автомобиля. С момента звонка в салон до моменты отдачи автомобиля, а это почти 2 недели, всегда на связи был, даже в выходные. Даже после покупки отвечает на всё наши вопросы, решает их без проблем! Если у вас есть сомнения, то советую обратиться к Александру! Спасибо ему огромное! ☺
    Наталья Васильева
    star_icon5
    19 ноября 2023
    Купили у Алексея С новый автомобиль киа селтос, сдали свой в трейдин и купили новый в один день. Алексей сам подобрал нам автомобиль и мы очень довольны, а так же подарил резину и многи другие подарки…. Обязательно Рекомендуем!!!
    Elena Bondarenko
    star_icon4
    30 мая 2022
    Хороший просторный салон, удобное месторасположение, внимательный персонал. В сервисе грамотные мастера, лишних услуг не навязывают. Есть проблема дозвониться до сервиса. Если собственно салон отвечает после второго гудка, то звонок в службе сервиса может висеть более минуты. За это не 5 звезд, а 4.
    Кристина Ш.
    star_icon5
    28 декабря 2021
    Приобретала автомобиль в данном салоне. Хочется отметить удобную зону ожидания, кафетерий, где можно расслабиться под чашечку кофе. Но все это несравнимо с тем, какой персонал работает в этом автосалоне. Банников Евгений-профессионал своего дела! Очень внимательный, грамотный, дружелюбный, высококвалифицированный специалист! Учитывал все мои пожелания в выборе авто. Работал очень слаженно и четко. Выражаю ему свою благодарность!
    Сергей Кизил
    star_icon1
    1 октября 2023
    Как и все другие автосалоны пытаются свои проблемы ( например ипотеку закрыть ) решить за счёт покупателя. Хотел покупать киа к3. Если брать её за наличный расчёт то стоит она 2.5 мульта , а в кредит 2.1 и будут вас там уговаривать на кредит что мол через 3 месяца закройте досрочно но чтоб его оформить кучу всех страховой нужно брать. И даже если вы оформите страховку и через пару дней откажитесь от неё что вам будут рекомендовать только для того чтоб вы оформили кредит. Под итог это всё равно выходит больше чем 2.5 мульта. Предлагают всякие доп. Опции которые в городе стоят на много дешевле чем у них. А в остальном персонал приветлив, внимателен. В салоне довольно чисто. Есть детский уголок.
    Алина Солецкова
    star_icon5
    23 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Наконец собрались с духом и финансами купить новую машину, выбор остановили на более-менее бюджетном недокроссовере KIA SOUL. Дилеров по Питеру великое множество, я первым делом позвонила сюда-в Пулково. Очень внятно и компетентно объяснил все нюансы покупки менеджер Александр Борисов(ему отдельные 5 звёзд))-он сопровождал нас на всех этапах оформления и купли-продажи, отвечал на все вопросы по документам, даже самые дурацкие) прям вот знает человек свое дело👍 Но мы же изначально хотели хотя бы в несколько салонов заглянуть и понять что за что нам предлагают. Суть такая:да, цены на сайтах рекомендованные розничные и за наличку автомобиль по себестоимости приобретать не вариант-идут они уже в определённых комплектация и при наличии авто в салоне никто доп оборудование снимать для вас не будет. Так вот, по разговору с нашим менеджером я уже точно знала сколько я должна заплатить и какую точную сумму я беру в кредит. Абсолютно во всех салонах(не только киа) при приобретении определённого кредита(половину которого вы гасите хоть на след день) вам в стоимость включают карту помощи на дорогах(она дорогущая, но действует 6 лет) , страховка жизни, каско, карта для каски, и финансовая защита. От всего этого можно отказаться, но тогда вы оплачиваете доп оборудование установленное в выбранной вами комплектации вплоть до ковриков. И салоны сейчас отталкиваться от тела кредита-кстати кредитный и страховой отделы тоже оставили очень положительные впечатления. Мы остались довольны трейд-ином, покупкой нового автомобиля, платежами, отношением персонала. Да, мы потратили долгих полтора дня-но мы же не кошечку или собачку покупали, а автомобиль. Порекомендую ли я данный автосалон? - да, однозначно, но вы должны понимать, что за три копейки новую машину вы никупите нигде. Кстати с другого салона мы сбежали, там нам не могли ответить ни про стоимость машины, ни сколько нужно брать в кредит-может с менеджером не повезло, но за полтора часа мы не пришли ни к чему-только к желанию побыстрее уехать.
    Дмитрий В.
    star_icon5
    13 сентября 2024
    review_photo
    Покупаю не первую машину в этом салоне, покупкой очень доволен, Большая благодарность Олегу Ульянову и Алексею Сосновскому. Рекомендую обращаться!!!
    Master
    star_icon1
    14 сентября 2023
    Купил машину в Рольф Пулково. Мало того, что при оформлении страховки сделали ошибку, из-за чего пришлось просидеть в салоне дополнительных два часа, в итоге уехал из салона в 00.30 ночи без страховки. Сделали в подарок замену масла. Приехал в назначенное время через весь город на замену масла к 13.00, мне менеджер говорит сдавайте машину, она будет готова к 15.00. ДВА часа замена масла и масленного фильтра без допов, которые мне усердно пытались навязать, и по телефону никто заранее не предупредил, хотя звонили два раза. В обычном сервисе эта работа занимает 20-30 минут. Пришлось отказаться от замены и уехать обратно, т.к день уже был распланирован. Вот такой сервис, делайте выводы. Все заточено на то, чтобы клиент оставил как можно денег, а о самом клиенте никто не думает
    Ирина Родина
    star_icon5
    24 октября 2024
    Недавно приобрели в этом салоне автомобиль kia sportage. С нами работал менеджер Алексей Ариф, хотели сказать спасибо за позитивное, вежливое и профессиональное отношение. Машинка очень радует👍. Спасибо
    Курносова С.
    star_icon5
    10 января 2022
    Высокое качество обслуживания автосалона. Оформили всё быстро. Хочется выразить отдельную благодарность и безупречную работу менеджера Борисова Александра за профессиональный подход к своему делу. Очень грамотно подобрал комплектацию по нашему бюджету. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаем успеха и процветания Вашей команде.
    Людмила М.
    star_icon5
    9 сентября 2023
    Очень понравилось! Огромное спасибо менеджеру Буданову Максиму и сотруднице финансового отдела Анастасии. Максим всё показал, рассказал, занимались нами целый день пока не подобрали то, что нам понравилось и остались даже после того, как рабочий день закончился. Очень доброжелательные, приветливые, профессионалы своего дела! И много очень приятных бонусов сделали. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
    Игорь Захарчук
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Делали машину по каско, по сравнению с петровским просто идеальный сервис. Ждали элемент 4 дня, красили 4 дня, я доволен. Надеюсь ничего не открутили только😄😄😄
    Стас Стас
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Обратился по поводу продления заводской гарантии на автомобиль, сотрудники оперативно все сделали, рассказали. Особое спасибо Орлову Константину и Шавровой Дарье. Все было замечательно обязательно буду обслуживаться тут.
    Владимир Байков
    star_icon4
    29 мая 2021
    Являюсь владельцем КИА Соул, который приобретал в этом салоне год назад. По специфике работы, езжу много и в основном по Каду и пригородным трассам. К сожалению от камней, даже при аккуратной езде, уберечь ласточку не всегда удаётся) Для меня кузовные работы с определенного момента, да простит меня Рольф Витебский - полтора месяца ада с простым ремонтом и покраской бампера на Мицубиси 6 лет назад, это уже нервы только подумать))) но я человек, который к машинам относится трепетно и любая царапинка или скол вызывают негатив. Так что, после попадания хорошего камня в Дверь, до металла, решил всё-таки обратиться к дилеру ( гарантия…). Да и цвет не простой, что тоже к этому подвело. Результат и отношение к Авто и ко мне, как к клиенту и навеяло написать этот отзыв. Спасибо большое Абрамову Александру, и Рольфу, что появились действительно высококлассные специалисты. После этого менял ещё лобовое от влетевшего камня, и тоже у этого мастера, даже придраться не к чему)))) огромное человеческое спасибо!!! Соул, пробег 45000.
    Андрей Л.
    star_icon5
    2 мая 2023
    Искали определенный автомобиль, определенной комплектации..!) нашли в Рольф-Пулково..!)) Хотелось бы поблагодарить весь коллектив салона..! Работают грамотно, по всем вопросам дают развернутый ответ.. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Кирилла..!🤝 При покупке получили приятные бонусы, что не могло не порадовать..! Хочу пожелать Рольф-Пулково удачи, процветания…! Спасибо..!))
    Александр Громов
    star_icon5
    1 марта 2022
    Ну, что сказать заехал на Т. О все быстро по делу сделали все чётко на высоком уровне Орехов Алексей красавчик и молодец! Амин тоже молодец Александра помогла передвинуться на час раньше ей тоже респект! Искренне рекомендую Рольф Пулково, произошло так сказать непонятное недоразумение! Мы вместе с менеджером по качеству Ириной все решили супер красиво, она умница вежливо, корректно все решили Рольф вы молодцы всем вам удачи успехов, здоровья. Хорошая фирма!!!
    Дмитрий С.
    star_icon5
    20 февраля 2022
    review_photo
    17 февраля покупали у Александра Борисова автомобиль киа соул. Покупку планировали за несколько недель, звонили много и получали ответы и варианты. Остались максимально приятные впечатления от общения,на все наши прихоти и просьбы Александр находил компромисы и шел на встресу, в том числе в вопросах цены авто. Могу смело порекомендовать этого менеджера
    Ирина
    star_icon5
    10 марта 2022
    Очень приятные впечатления от салона! Отличный сервис постгарантийных автомобилей! Была на ТО, мастер Владислав Минин выше всяких похвал! Все подробно рассказал по состоянию авто, дал рекомендации и очень приятная стоимость работ! Приятные девушки на сервисе быстро сориентировали по документам и оплате. Однозначно советую этот дилерский центр!
    Яков Г.
    star_icon5
    11 апреля 2021
    Сдавал в ремонт по Каско Skoda Octavia (сам был в шоке, когда понял, что ремзона страховой в салоне Киа). Замена переднего левого крыла + подкрылок: в цвет попали хорошо - я не замечаю разницы, по зазорам тоже ок (сравнивал с другой стороны). Претензий по качеству нет, всё хорошо. Мастер Абрамов Александр. По срокам: выдали в назначенный день (сдал 3-го апреля, забрал 6-го). Хотелось бы чуть большей педантичности. Хотелось бы чтобы использовали одноразовые чехлы (тут вопрос к политике автосалона).
    виталий в.
    star_icon5
    26 марта 2023
    В СПб много приличных мест, где можно приобрести автомобиль, но Kia Рольф Пулково - лучший салон в СПб. В марте 2023 года искали дизельный Kia Sportage. Нашли только там! Все сотрудники - это действительно единый, слаженный механизм. Подзарядить телефон - не проблема, есть специальные боксы с замочками. Пока ожидаешь оформления документов - бесплатный кофе или чай в уютной кафешке! Рустам Сихаджока - просто генератор полный энергии! Ему особое СПАСИБО, РЕСПЕКТ и УВАЖЕНИЕ! Менеджер по Trade-in Иван, сотрудники банков и все остальные работники салона - сделали все, что бы мы смогли за несколько часов оформить все документы и забрать машину. Наталья - человек, сделавший наш день по-настоящему счастливым! Она успела за 1 минуту до окончания работы по страхованию оформить документы (мы приехали в салон поздно вечером). Иначе мы не смогли бы забрать машину в этот же день, а точнее в ночь! Сотрудники, даже те которые уже закончили работу, остались, что бы поздравить нас с покупкой! А огромный красный бант на машине и перезвон морской рынды в честь покупки - это просто нереально круто! Вся работа была закончена около полуночи! Всем сотрудникам и руководству салона Kia Рольф Пулково - искреннее спасибо и успехов в работе!
    Мария П.
    star_icon5
    16 июля 2022
    Приехали в Автосалон Рольф Аэропорт. Были приятно удивлены большому количеству автомобилей и сразу же выбрали подходящую машину! Спасибо менеджеру Рамилю за профессионалзм, деликатность и помощь в подборке и оформлении авто. На все наши пожелания Рамиль реагировал мгновенно и по существу. Все наши вопросы получали исчерпывающие ответы. Доброжелательность, ориентированность на клиента и позитивный подход отличительные черты Рамиля. Все сделали за 1 день! Был трейд ин, свою машину отдали за адекватную рыночную цену. Приезжайте, здесь классное место и классные сотрудники!
    Владимир Коршак
    star_icon1
    26 июня 2023
    Отвратительное отношение к клиентам. Взяли Киа соул в конце мая 2023 года. 1. При покупке проверяйте внимательно документы. Первый авто который пытались нам продать по ПТС был 150 л.с. хотя двигатель стоял на 123. Вторую машину на выдачу выгнали с внушительной царапиной и всю испачканную шумоизоляцией (доп к покупке) На нулевом ТО 5000 км выяснилось, что пыльник шруса со стороны коробки лопнут. 2. В салоне нас уверяли, что это не гарантийный случай и якобы повреждения были сделаны механическим способом. (на авто установлена защита радиаторной решетки, защита двигателя). Независимый оценщик подтвердил, что случай гарантийный. После этого салон принял авто. 3. время ремонта постоянно увеличивается: сначала озвучили 3 дня, затем 7, после 2 недели. 4. При покупке авто все были вежливыми, после сдачи авто в трейд ин сразу предоставили подменный авто правда на зимней резине, но на следующий день заменили авто. При ремонте же подменных авто нет, ждите неделю и т.д.
    Екатерина Михайлова
    star_icon5
    29 октября 2023
    Обратились за покупкой машины.Нам с покупкой автомобиля помог консультант Алексей-это лучший консультант!все подробно рассказал ,приятно удивил бонусами ,всегда был с нами на связи .С вопросами страховки нам помогла Дарья.Покупкой остались очень довольны машиной!Если обращаться,то к Алексею и Дарье
    Kseniya S.
    star_icon5
    17 марта 2025
    Отличная работа отдела сервиса, в частности Смоляр Николая. Выполнили ТО быстро и качественно.
    Елена Ш.
    star_icon5
    13 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрели автомобиль в салоне Киа Рольф .Хочу выразить огромную благодарность Алексею С. который вел нашу сделку. Учтены были все наши пожелания, согласны лучшие условия и максимальные скидки.Если можно было бы поставить 10 звезд поставили бы .
    Ольга Дмитриева
    star_icon1
    7 марта 2024
    Очень странно, что это единственный дилер, который не ставит на Авито автомобили, которые берут под реализацию, экономят!)в связи с этим машины бу долго не продаются, они начинают скидывать бешено суммы, люди теряют много времени, хотя в другом месте машина была бы уже продана. Продажники не профессиональные, тупо снижают цену и не дают обратную инфу. Очень много к ним вопросов…
    Юрий Д.
    star_icon5
    6 мая 2021
    Всем привет, хочу оставить положительный отзыв об автосалоне Рольф Пулково на Стартовой 4. Так получилось что машину покупал в другом автосалоне , но друзья рекомендовали обслуживаться именно на стартовой . Был страховой случай по Каско отдал машину на ремонт. Принял мастер Абрамов Александр, всё понравилось , вежливо , культурно , относительно быстро сделали . Спасибо большое за и качественную работу. Салон рекомендую
    Денис Шмелев
    star_icon5
    9 июля 2023
    review_photo
    Приобрели Kia K3, персонал дилерского центра работает просто на высшем уровне, огромное спасибо менеджеру Ивану, сделали приятные скидки, подарили доп.оборудование Покупкой доволен, однозначно рекомендуем!!!
    Дарья
    star_icon5
    27 ноября 2021
    review_photo
    Благодарю рольф-пулково и менеджера салона Владислава Сердитова за высокий уровень поддержки при покупке автомобиля. Владислав оперативно предложил самый выгодный и интересный вариант, согласно параметрам, которые мы озвучили. Сопровождал нас на протяжении всей сделки, активно принимал участие во всех возникающих вопросах. Уровень обслуживания рольф-пулково приятно удивил. Спасибо большое! Теперь мы ваши постоянные клиенты)
    Анна Хороших
    star_icon1
    28 апреля 2023
    Отношение к клиентам не соответствует заявляемому уровню. Продали машину салону с установленным автозапуском, который регулируется специальным приложением. Нужно передать допуски новому владельцу. Салон сказал, что передаст наш контакт новому владельцу. Далее, продав нашу машину покупателю за значительную сумму, не передали ни наши контакты и ничего не сказали про автозапуск. Мы наблюдаем, где человек ездит, постоянно приходят сообщения об открытии дверей и пр. Звонили 4 раза, просили связать нового владельца с нами, менеджер Юрий Рябов обещал, говоря что у него не было времени и так постоянно. Отвечать на наши обращения время есть, а позвонить 1 минуту своему покупателю времени нет. Бедный покупатель, за такую цену купил машину и не может использовать все еë возможности. Понятно, салону ни мы, ни он уже не интересны, деньги заработаны.
    Екатерина Ф.
    star_icon5
    26 августа 2021
    review_photo
    Спасибо огромное всему коллективу Рольф-Пулково и, в частности, Сидорову Михаилу за еще одну сбывшуюся мечту под названием Kia Sportage! Все быстро, вежливо, грамотно и с юмором! От трейд-ин до выезда на новом авто из салона) Спасибо за хорошее отношение, понимание, ответы на все вопросы. Комфортный салон, приятные зоны ожидания, Wi-Fi, кофе в подарок))) Удачи Вам, ребята! Вы отличная команда!
    Чудо
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Делали ТО, Мастер Свеженцев Николай. Все понравилось, не навязчиво. Всю информацию предоставил, все подробно объяснил.
    Александр Ил
    star_icon5
    25 июня 2024
    Норм, салон. Менеджер котырый с нами общался, был добродушен и общетелен. Оставил приятное впечатление. Есть не плохие предложения по китайским авто. Джилт и гак, новые по цене ниже рынка
    Apollon1
    star_icon5
    8 июня 2023
    Отличная организация! Продавали машину, все устроило, как и обещали цену- такую и сохранили, угостили кофе, по времени уложились в обещанные сроки Баер Евгений вообще отдельный респект!
    Инна Столярова
    star_icon5
    12 октября 2024
    review_photo
    Хочу сказать большое спасибо Алексею Сосновскому за нашу новую машинку) и спасибо Рольф Киа Пулково за возможность купить авто проверенных производителей. Мы счастливы😄
    Наталия Пушкарёва
    star_icon5
    13 июля 2024
    review_photo
    Сегодня забираем машину. Спасибо большое Сосновскому Алексею. Долго искали обошли не один салон и только Алексей подошел к нашему вопросу серьезно. Всё обьяснил , показал и подобрал нам то что мы хотели. Спасибо что есть такие люди. Професионалы своего дела.
    Дмитрий Г.
    star_icon5
    18 декабря 2022
    review_photo
    Решили сделать дочке подарок на ДР, выбор пал на Рольф Пулково. Отзывы особо не читал, но солидность и большая сеть салонов располагали к посещению. В итоге мы с женой были приятно удивлены атмосферой доброжелательности коллектива центра. Огромная благодарность менеджеру Алексею С. за адекватные консультации и помощь в выборе, а также за последующее сопровождение покупки. Все договоренности по срокам, комплектации и допам были соблюдены идеально. Воспользовались услугой салона по постановке на учет ГИБДД. В итоге получили авто и красивый бантик на крышу. Дочь была в восторге.
    Бабина Алла
    star_icon1
    5 марта 2024
    Приехала на диагностику, чек загорелся. Забрали машину , сказали ждите 2 часа. Итог чек сбросили, показали что была не исправность не значительная. Но проблемы нет и поломки тоже. Содрали 5500₽ за ничего. ( ну это я уже на следующий день поняла, потому что чек горит сново) . Вообщем посмотрели что девочка , и можно бред рассказывать. На минуточку машина на гарантии😉 Мой совет к тем кто обращается, изучайте проблему внимательнее, и не позволяйте себя обманывать. Я вот думала что официалы не врут, но увы.
    Павел Грачев
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Покупал тут авто. Отличный салон, отличные сотрудники. Сегодня проходил первый ТО, руководил мастер Игорь.👍
    Сергей Б.
    star_icon5
    8 мая 2023
    Огромная благодарность KIA Рольф Пулково. Все сотрудники профессионалы своего дела. Подобрали нужный автомобиль автомобиль на выгодных условиях. Сделка прошла быстро и прозрачно. Всем рекомендую покупать автомобиль только в этом месте.
    Максим
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Отличный, просторный салон с большим выбором авто. Много салонов по городу объездил. В этом салоне предложили самую конкурентно способную цену (авто из наличия и без навязывания «лишних» допов). По необходимой мне комплектации предложили на выбор 3 цвета авто. Отдельное спасибо продавцу-консультанту - Антон Соблиров. Ответил на все интересующие меня вопросы. Показали авто, дополнили стандартную комплектацию необходимыми мне Допами, утвердили цену предварительным договором и забронировал авто. Через неделю забрал готовый автомобиль. После покупки было пару вопросов Антон Соблиров ответил. Катаюсь на авто уже месяц - все отлично. Спасибо.
    Андрей М.
    star_icon5
    26 октября 2023
    Приятное место. В зале ожидания чисто символические цены на напитки и еду, вежливый персонал, в помещениях чисто, хорошие мастера. Место оставило только положительные впечатления.
    Зинаида Миронова
    star_icon5
    29 сентября 2021
    Прекрасный салон! Отличный сервис! Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал во всех отделах! Хорошая команда , которая прекрасно выполняет свою работу на каждом этапе покупки автомобиля: четко, понятно, быстро и без лишних вопросов! Отдельно хочу поблагодарить Ивана Фастовца за умение слушать и слышать клиента, быстрый поиск решений под поставленную задачу, профессиональный подход и человеческую отзывчивость! Удачи в Вашем деле!
    Кирилл А.
    star_icon1
    26 апреля 2024
    Худший ремонт машины !!!Не обращайтесь сюда ,ремонтировал машину по каско Ингостраха,сделали на вид хорошо,но в итоге водительская дверь была с таким зазором,что туда пролезет палец ,спустя год ремонта вскрываются еще косяки,под крылом не сварили оторвавшуюся после ДТП деталь и она просто болтается на соплях и самое классное ,внимание,к лобовому стеклу приклеили защитку пластиковую ,из за которой нельзя было снять дворники для их дальнейшего ремонта,молодцы ребята,так держать!!!Так же ,перед радиатором под бампером металическую сетку не прикрепили ,тоже висела как сопля
    Ульяна Савкуева
    star_icon1
    12 января 2024
    Брала автомобиль в соседнем филиале Рольф Аэропорт. Молча засунули в кредит программу ВездеходПРО и максимально невыгодную страховку. Почти сразу после покупки (15 минут) машина заглохла на Московском проспекте. Позднее оказалось, что из салона отпустили, не проверив, что клеммы аккумулятора на месте. Прихожу к ним в Рольф Пулково каждые полгода на ТО, чтобы не пропала гарантия на очень небольшое количество деталей. После первого ТО наговорили ерунды на 50к, после второго еще на 50к. Пошла провериться в другом сервисе, там сказали, что ничего чинить не надо, с машиной все в порядке и столько неисправностей еще надо было постараться выдумать.
    eduard kad
    star_icon1
    16 сентября 2024
    Поменяли криво лобовое стекло по Каско. Протекла дождевая вода в салон. По гарантии переклеили , салон просушили но не высох. Просушил в другом дилере за деньги.
    Светлана Пантелеева
    star_icon5
    11 января 2023
    Покупали 25.12.22 KIA SPORTAGE. Мы за Карелии, забронировали машину, менеджеру Михаилу большое спасибо, все договора, птс выслал для ознакомления заранее, Сдавали свою машину в Trade in оценили, машину хорошо, как договаривались, Вся сделка прошла за один день, вечером уехали на новой машине, по кредиту ничего дополнительно не навязывали, только то, о чем за ранее Михаил предупреждал, очень много было подарков. Покупкой довольны. Ещё раз благодарим Михаила за помощь и терпение в покупке нашего авто!!
    Инкогнито 6171
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Хороший сервис, внимательные мастера, обслуживаю машину в этом сервисе со дня покупки, все на хорошем уровне.
    helen qwerty
    star_icon5
    16 марта 2023
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Рольф-Пулково- здесь действительно работает команда профессионалов! Отдельно хочу поблагодарить Рустама Сихаджока за доброжелательное отношение, позитивный настрой, вежливость , высокий профессионализм , внимание к деталям, умение оперативно решать разноплановые задачи по ходу сделки. Спасибо!
    Татьяна Коновалова
    star_icon5
    27 декабря 2021
    Купила в салоне новую киа селтос в декабре 2021. Считали в нескольких салонах, цены везде одинаковые. Выбрали Рольф Пулково, потому что ближе к дому. Выбор машин данной модели очень маленький, но при необходимости выбрать можно. Свой старый автомобиль сдали в трейд ин. Новый взяли в кредит. Кредитный специалист не очень понравилась, дала изначально не верную информацию по переплате кредита. Менеджер своей работой полностью устроил. Всё максимально быстро, без лишней волокиты. Рекомендую обращаться к Ульянову Олегу. У предыдущих трёх менеджеров не оформили, поскольку их напор и желание развести на покупку были черезчур утомительны. Пошли на встречу и автомобиль выдали раньше, разрешили приехать в другой удобный день для установки части доп.оборудования, входящего в стоимость автомобиля.
    Михаил
    star_icon5
    31 августа 2021
    Эти ребята воистину мастера своего дела! Клиентоориентированность без перегибов, высочайший уровень сервиса, грамотность и внимательность на всех этапах сделки, безупречность во всех взаимодействиях, просто по-человечески приятное общение, мощнейший приток энергии от работы с этими волшебниками продаж!!! Выражаю искреннюю благодарность Алексею Сосновскому и Максиму Герасимову за стремительность и качество сделки, Александре за терпение в подборе страхового продукта и Даниилу за выгодную приемку моего авто в трейд-ин. Спустя два года после первой покупки в Рольфе вернулась за новой машиной, не буду останавливаться на этом, жду с нетерпением новых встреч! Большое человеческое спасибо!!!
    Евгения Мамирова
    star_icon5
    2 июля 2022
    review_photo
    review_photo
    Очень хороший салон,уютный,чистый и комфортный. Большой выбор авто,компетентные во всех вопросах сотрудники,которые всегда готовы помочь.Отдельное спасибо, хочу сказать Залозных Кириллу и Коваленко Евгении. Ребята очень ответсвенно и качественно выполняли свою работу,подобрали для нас лучшие варианты,из них выбрали наиболее подходящий нам,очень терпеливо и внимательно разбирали все наши вопросы,возникшие в покупке авто. Очень приятно было с ними работать. Кирилл и Евгения,желаем вам успехов на работе и новых побед во всем... Мы счастливые уехали на нашем новеньком авто.Еще спасибо салону,за предоставленые возможности.
    Касабланка турагентство
    star_icon1
    19 августа 2023
    Забронировали авто. Сказали, что прилетим из другого города, написали время прилёта и время приезда в салон. В итоге, сев в самолёт, получаем сообщение, что автомобиль нам не смогут оформить по причине залога. А на самом деле, оказалось, что его просто продали в это же утро! Не рекомендую иметь с ними какие то дела, помимо задокументированных. Да, и то, не факт))
    София Лозинская
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Персонал супер, работают быстро и грамотно отнгсятся к клиентам. Ожидать долго не приходится. По внешнему виду очень здорово, мне все понравилось!
    Антон Пуртов
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Все отлично, спасибо мастерам! Николай Свеженцев вежливый и грамотный мастер, решил проблему, которую не могли решить в других сервисах Киа.
    Павел Бражников
    star_icon5
    15 июля 2022
    Очень приятный ухоженный салон! Продавал авто с пробегом. Спасибо ребятам за их работу. Особо благодарен специалисту Ивану Гурскому. за его профессионализм. Настоящий знаток своего дела, индивидуальный поход к каждому клиенту, внимание ко всем мелочам и деталям, чувствуется вовлеченность человека в рабочий процесс. Спасибо большое. Помог мне продать авто в кратчайшие сроки. Было очень приятно пообщаться с Иваном. Обязательно еще вернусь у нему по вопросу покупки авто с пробегом)
    Дмитрий Прохоркин
    star_icon1
    16 декабря 2023
    Киа оптима 2019 года последнее т.о в июле 2023. Двигатель стал работать как дизельный и загорелась давление масла. Поехал менять масло. То что мне залил дилер просто ужас. Масло меняли при мне и под камерой. Жижа грязи и пены за 3 месяца работы. После замены все стало нормально работать. На следующие утро завёл машину и опять такаяже история ну думаю мороз прогреется и све будет впорядке. Через 200 метров загорелся чек двигателя, я свернул на обочину и заглушил двигатель. На эвакуаторе отвёз с Санкт-Петербург стартовая 4 рольф киа. Они сделали диагностику и ничего не выявили только определили что двигатель в клину и нужна разборка. Я дал добро и они сказали что это не гарантийный случай так как я эксплуатировал автомобиль когда он показывал значок давления масла. Объясните а как поступит автомобилист при загорании масленки. Конечно поедет менять масло. И как я должен быть определить поломку, если даже мастера дилерского центра после диагностики ничего мне сказать не могли. Я думал гарантия распространяется на агрегат. Сломался заменили. А так можно сказать что ваша гарантия пустой звук. 3 месяца после т.о. и загорается давление масла и я виноват.
    Андрей Медведев
    star_icon4
    29 июня 2024
    От менеджеров не получить четкой информации сколько стоит автомобиль, выставленная цена на прайс листе не соответствует, на сервисе остались специалисты не высокого класса, замена только агрегатами.
    Вячеслав Токмаков
    star_icon5
    26 марта 2022
    Обычно отзывы не пишу, но в этом случае не могу не отметить качество работы и клиентоориентированность этого салона!!! Сдавал на выкуп свой Audi Q3 2013 года. Общался с менеджером по выкупу Чемакиным Максимом. Общение, чувство такта у этого менеджера-выше всех похвал! При переговорах поторговались, понятное дело))), пришли к общему знаменателю по цене. Диагностика и сама сделка прошла очень быстро. Приехал в 14 часов, а в 16-40 был уже с деньгами! Спасибо большое Рольф Пулково и отдельные слова благодарности Чемакину Максиму! В наше непростое время такое отношение к клиенту дорогого стоит! Рекомендую салон и менеджера!
    ксения бызова
    star_icon5
    31 мая 2021
    review_photo
    Остались очень довольны работой менеджера Дмитрия Денисенкова @dmitry_rolfkia_denisenkov Помог определиться с комплектацией, четко рассказал о всех этапах приобретения, постановки на учёт, эксплуатацией. Согласовал с руководством все скидки!!! Сам по себе салон комфортный, представлены все модели и цвета, можно заглянуть на склад, все отделы разделены и нет скопления народа, что даёт ощущение важности момента покупки авто, хорошая зона ожидания, высокий сервис и профессионализм сотрудников! Ездим с удовольствием!
    Pilot.Andy
    star_icon5
    24 июня 2021
    Про покупки авто в данном дилерском центре сказать ничего не могу, но являюсь постоянным клиентом по тех обслуживанию Kia Optima и Kia Rio. Быстрый приём в отделе сервиса и обработка заявки. Делают все что нужно, пока проблем не возникало. Машину отдают чистую. По поводу ТО, покупаю и привожу свои расходники, что то меняю сам, чтобы не включать перечень ТО, проблем не возникало.
    Busch
    star_icon1
    6 июля 2025
    Сервис отвратительный, деньги взяли, ничего не сделали, отдали машину со словами «некоторым помогает данная услуга».
    Брашкина Оксана
    star_icon1
    27 июля 2024
    Не рекомендую данную организацию! ТО делали 4 часа (из них по факту работы проводили 1 час), все остальное время машина висела на подъемнике либо просто стояла. Цены на запчасти аналог.. просто космос!
    Юрий Д.
    star_icon5
    13 сентября 2021
    review_photo
    Посетили мы с другом автосалон Рольф-Пулково. Нас здесь все порадовало, обслуживание, ну и как здесь к людям относятся. Все сделано довольно быстро, хорошо, удобно. И сам обслуживающий персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Нас обслуживал Данилов Кирил, ему отдельное спасибо и всех благ! Он помог с выбором авто моей мечты, а чтоб максимально были комфортные условия приобретения,очень мною теперь любимого Кио Рио Х , помог нам Герасимов Максим.Хотим, чтобы Ваш салон процветал и также радовал других клиентов!
    Клим С.
    star_icon5
    12 февраля 2023
    Приобрел в данном салоне новый автомобиль 12.02.2023. Kia Ceed SW. Сделали очень выгодное предложение, лучшее в городе (везде сравнивали цены). Сотрудники проявили себя как ответственные профессионалы. Конкретно нам помогал менеджер Юрий Лебедько. Всю сделку сопровождал лично, все подсказывал и шел на уступки. Девушки из кредитного и страхового отделов тоже выше всяких похвал. Делали работу оперативно и оставались после конца рабочего дня, чтобы мы все успели. Проблемы возникали только со стороны банков, которые предоставляли кредиты на абсолютно нечеловеческих условиях, но общими усилиями финансистов и менеджера данные проблемы были решены с максимальной выгодой для нас.
    Анна Иванова
    star_icon1
    6 декабря 2023
    Ужасное обслуживание. Отдала машину на ТО ( машину покупала в этом салоне). Через какое-то время эксплуатации на торпеде появилось пятно от внутреннего нагрева и с каждым годом оно все больше и больше. Обратила на это внимание мастера Голубовскому Сергею. Естественно никто ничем не занялся, сказали что на элементы отделки гарантия 12-ть месяцев, причем тут отделка салона🤦‍♀️. То, что под торпедой что-то тлеет их не смущает. Естественно больше ТО там точно проходить не буду, и никому не советую.
    Андрей Петров
    star_icon5
    12 декабря 2024
    Сделал диагностику авто, внимательно отнеслись, мастер Свеженцев Николай, механик Алексей.
    Екатерина Соколова
    star_icon2
    9 апреля 2024
    Не довольна качеством обслуживания Сервиса. Такое впечатление, что делают одолжение, обслуживая автомобиль по гарантии. " Оказали акт доброй воли" это прямая цитата от мастера- приемщика. Смотрите внимательно, покупая в данном салоне автомобили, как заполнена 1 страница сервисной книжки. Правильно ли указана дата продажи автомобиля. В моем случае 1 страница с печатями и датами не была заполнена вовсе. И спустя 4 года ,как оказалось , что 1 год гарантии просто отсутствует, т.к. салон указал дату продажи автомобиля не согласно Договору купли-продажи. А так, как это было выгодно салону для готдового отчёта о продажах и видимо получению премий за это. Хорошо, что у нас сохранился свой экземпляр Договора Купли Продажи автомобиля и с трудом, но все же обслужили по гарантии. Правда с оговоркой "за счёт отдела продаж". А уж качество ремонта покажет видимо только независимая экспертиза.
    Мария Рытикова
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Приобрели новый автомобиль KIA K5. Благодарим лучшего менеджера Капустина Максима за профессионализм, оперативность в решении всех вопросов, связанных с покупкой автомобиля.
    Павел Билоус
    star_icon4
    20 декабря 2021
    Я покупал KIA Seltos в Рольф Пулково в декабре 2021 года. Консультировал Антон Собляров. При первом посещении в конце октября подходящей модели не было в наличии. И до момента покупки моя модель успела подорожать дважды на 50 и 30 тысяч в ноябре и декабре. Следует держать руку на пульсе и самому монирить автомобили в наличии. Я купил другую подходящую машину, а не ту, что заказывал. Но не успел до повторного подорожания. На все возникавшие вопросы по технической части автомобиля, например, комплектация, правила эксплуатации, ответы были очень отработанные. По финансовой стороне вопроса неочевидно, почему сразу не могут рассчитать стоимость ОСАГО. Узнал уже при покупке. Приезжал повторно по 2 вопросам. После работ по антикору и антишуму заметил, что задние колёсные арки были не заправлены, и в щель попадала грязь. Это исправил сам. После работ по тонировке остались разводы. Их устранили при посещении. В целом доволен. Машина радует
    Диашка Сёмина
    star_icon5
    26 февраля 2024
    4 года назад покупали авто, очень были довольны сделкой. Машинка не подводила ни разу. Киа Рио х-Line. Сейчас продавали авто, потеряли 1ю страницу электронного ПТС. Позвонила, соединили с менеджером Александром, помог быстро, без проволочек. Большое спасибо!
    Александр Топурия
    star_icon5
    24 июня 2021
    Замечательный салон, позитивный, высококвалифицированный и вежливый персонал! Помогли нам в считанные дни исполнить мечту о покупке нового большого семейного автомобиля Kia Carnival и сделали эту покупку максимально выгодной и комфортной. Отдельное спасибо за помощь в приобретении этого замечательного автомобиля продавцу-консультатнту Алексею Сосновскому. Благодаря его энтузиазму, гибкости и профессиональному подходу, несбыточная (на первый взгляд) мечта - воплотилась в реальность на вполне приемлемых для нас условиях. Оба автомобиля в нашей семье приобретены и обслуживаются в данном дилерском центре в течение уже нескольких лет, и мы абсолютно довольны уровнем и качеством сервиса!
    Наталья Шрайбер
    star_icon5
    14 мая 2023
    Хотеться выразить благодарность менеджеру салона Рольф Пулково ( оф дилер Kia) Александру Мельникову! Его неравнодушный подход к клиенту, прекрасное сопровождение по всей сделки и вопросам , отзывчивость и компетентность на все 100 % !! Покупкой автомобиля с его помощью я оставался доволен!!! Отличный парень с хорошем чувством юмора!))) Спасибо Саша!!))
    543459 Бинюкова
    star_icon5
    21 октября 2023
    review_photo
    Купила Киа Соул у Алексея С., с нами была стажер Настюша и Полиночка из кредитного отдела. Все оформили в лучшем виде!!!Что обещал Алексей,все выполнил и даже Больше!!Очень благодарна, Вы БОЛЬШИЕ молодцы!!За следующим авто только в РольфПулково!!!Рекомендую на 200%!!Огромное спасибо Вадиму за высокую оценку автомобиля
    Светлана Тишкина
    star_icon5
    11 мая 2024
    Спасибо Алексею Сосновскому за дорожелательность, профессионализм и внимательность к клиентам, спасибо, что помог подобрать нам замечательный автомобиль!!!
    Дмитрий Раевский
    star_icon1
    23 ноября 2023
    Качество работы плохое- мастер отсоединяет разъем с датчика парковки отвёрткой,повреждает разъем что в дальнейшем служит поводом для отказа в гарантии. Ищут любую зацепку лишь бы ничего ни чинить по гарантии!!!! Мне руководитель клиентской службы Смолян Николай озвучил 5 нелепых причин отказа от гарантии на ровном месте, несуществующих причин. По прибытии на диагностику ждал 50 мин пока машину возьмут в работу. Эти 50 мин я слушал бред : сначала что нет сервисной книжки- она электронная, потом что я не предупредил что по гарантии - а инженера по гарантии нет. Хотя я чётко звонил и записывался по гарантии!!! Устанешь перечислять .... Чего только не наслушался ( фото претензий и ответов на них прилагаю) Самый плохой салон по отношению к клиентам. Не рекомендую!!!!
    Лидия  Кошелева
    star_icon5
    7 марта 2023
    review_photo
    Отличный салон. Наше авто в трейдын оценили по отличной цене, сделали хорошую скидку. Сотрудники салона и банка пошли нам на встречу и остались работать до 23.30, пока мы не получили наше новое авто. Особенно хочу отметить работу менеджера Рачина Кирилла, очень приятный и грамотный сотрудник, всё подробно рассказал, показал, провел тест-драйв. Не уехал из салона, пока не проводил нас. Так же отдельное спасибо менеджеру Владимиру, сделал много приятных бонусов, менеджеру банка Александре за терпение при оформлении кредита. Если покупать новую Kia, то только у них!!!
    Павел Л.
    star_icon5
    23 октября 2022
    review_photo
    Хочу поблагодарить Рольф Пулково и лично менеджера отдела продаж Владимира Сиротина! Прекрасно провел консультацию, тест-драйв, согласовал подходящие условия сделки, кредита и страхования, бонусы от салона по доп оборудованию. Вежливо, спокойно, честно отвечал на все вопросы, что возможно, а что нет. Всегда на связи, помощь, в том числе и при работе с другими отделами салона. Отлично поладили! За 2 дня все решили и довольные, счастливые уехали из салона на новом авто на следующий день! Слаженно, четко, быстро, профессионально работает Владимир и вся команда отдела продаж и отдела кредитования и страхования (Дарья и Кристина). Также благодарю за поддержку и оперативное согласование условий сделки: старшего продавца-консультанта Дмитрия Шмарая, руководителя отдела продаж Владимира Ермакова. Молодцы )!
    Мадина Сапожникова
    star_icon5
    25 октября 2023
    Это единственный салон, ориентированный на покупателей. Здесь не навязывают дополнительные услуги. Максимально стараются удовлетворить желания клиентов. Мне посчастливилось сотрудничать с менеджером Кириллом. Очень внимательный, вежливый, терпеливый. Я уехала очень довольная покупкой) Спасибо огромное!
    Наталья
    star_icon1
    27 февраля 2024
    Ужасно. На покупку автомобиля потратили целый день, приехали в 10, уехали в 16.30. И за это время мы просто сдали старую машину и купили новую за деньги, без оформления кредита! Кредит это отдельная история! До этого три дня договаривались о расходах на приобретение авто, какие могут быть бонусы и как лучше уменьшить расходы. Сколько нам обойдется приобретение автомобиля мы узнали в последний момент. Информация выдается частями. До последнего скрываются подробности. Оказалось что бы оформить кредит и получить скидку 150-200 т.р., плюс зимнюю резину и коврики нужно у банка купить продуктов на 400 т. р. Если от кредита отказались стоимость автомобиля по ценнику + резина и коврики за 150 т.р. Мы не первый раз приобретаем машину, но такого ещё не было!
    Roman Fedorov
    star_icon5
    13 июля 2024
    Отличные электрики . нашли проблему и быстро всё починили. Обслуживание быстрое. Мне понравилось 😊.
    TimofeyOstanin
    star_icon5
    12 мая 2023
    Были с супругой 7 мая 23го года, остались очень довольны работой автосалона и менеджера Николая в частности. Николай подобрал именно тот вариант авто что мы искали. Ответил на все вопросы, провёл тест драйв и показал варианты авто в наличии. По итогу нами был приобретён чудесный автомобиль, мы остались очень довольны
    Мария З.
    star_icon4
    27 июня 2023
    Купила здесь автомобиль, съездила на нулевое ТО. Все прекрасно! Но!!! Хамоватый сотрудник сервисного обслуживания по имени Константин портит Ваш облик. Этот сотрудник не готов общаться в рамках деловых отношений. Пренебрежительно-снисходительный тон к представительнице слабого пола просто поражает! Я никогда на такое не обращаю внимание, но тут просто не могу промолчать. Я осознаю, что женщины в большинстве своём менее сведущи в вопросах шиномонтажа и датчиков давления шин, но все-таки можно воспользоваться даром самообладания и не выражать такое явное неуважение. Звонила проконсультироваться сегодня, 27.06.2023 в промежутке с 18:30 до 18:40. Прошу ответственных лиц научить Константина основам терпимости к клиентам, которые не столь образованы в вопросах, описанных выше. Спасибо! Ставлю 4 ввиду того, что допустили присутствие подобных работников.
    katia leskowa
    star_icon3
    23 августа 2023
    Покупала в Рольфе два авто с пробегом. Считаю что подобрать в Рольфе подержанную машину можно, но только если всё знаешь про авто сам! Им важно продать, поэтому сами понимаете... И с ремонтом подержаных авто тоже будут проблемы, так как сервис рассчитан на обслуживание новых машин по гарантии. Нормальные мастера там долго не задерживаются как и менеджеры. Поэтому качество ремонта и ТО там соответствующее. Для примера, мне БМВ отдали после замены жижки с отломанным клапаном бачка. Правда потом поменяли б/п за свой счет. А с КИА 2014 года, у них приобретенной , вообще с ремонтом и ТО были сплошные проблемы бесконечные и в конце они мне просто сказали, что отремонтировать меня не могут, типа на данный момент плохо с диагностами. По факту просто хотят от меня избавиться. Вывод: машину купить можно, но дальше лучше иметь надежных мастеров на стороне)))
    Михаил Стефанович
    star_icon2
    29 октября 2023
    Ставлю 2 звезды только из-за работы менеджера Трейд-ина Алексея,который помог с выбором ,осмотром и подъемом машины,в остальном,не стоит ехать за машиной с пробегом,под дня потратили на одну машину,собирались брать и в конце заявили,что за мои деньги(стоимость авто 2 млн),они могут продать с наценкой в 200 тысяч,а так чтобы забрать за эту стоимость надо взять кредит именно у них.Кредитный отдел тоже хитрый,берешь 1.5млн на 5 лет под 19.9 процентов платеж 45к в месяц,зайдите в кредитные калькуляторы, и там получится 39к в месяц В общем визит в данный салон за поддержаным авто влетит в копеечку
    Юлия С
    star_icon5
    21 августа 2021
    review_photo
    Большой светлый салон в территориально удобном для меня месте. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Общие впечатления от салона теплые! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Владиславу Сердитову. Профессионал в своем деле, замечательный собеседник, хороший специалист! Учел все пожелания и подобрал машину лучше, чем я ожидала изначально. Сегодня я уехала домой на своем новеньком Kia Soul!
    Светлана Л.
    star_icon1
    24 марта 2024
    Не рекомендую этот салон в качестве приобретения автомобиля.Два месяца назад купила авто Киа к 3. Пришло время прохождения нулевого ТО.Сумма была обозначена не много ни мало 14 тысяч рублей.Цены у каждого оператора свои . Стоимость замены масла(рекомендовано)8500,все остальные работы,которые должны производиться бесплатно ,стоят 5500 рублей.Такой услуги,как предоставления прайс листа они предоставить не могут.Из чего складывается цена ответа я так и не получила. Дезинформация на всех этапах.Очень жалею,что выбрала этот салон в качестве покупки авто. От всей души желаю вам работать над сервисом обслуживания клиента,а не только над тем,как получить свою выгоду. Страшно подумать, сколько будет стоить прохождение первого ТО...
    Евгений
    star_icon5
    3 октября 2024
    review_photo
    Покупал в Рольф Пулково Киа Селтос. Отношением сотрудников очень доволен. Всё объясняют, стараются выполнить все пожелания клиентов. Отдельное спасибо за терпение и доброжелательность менеджеру кредитного отдела Ольге Красильниковой.
    Tatiana
    star_icon5
    27 декабря 2024
    Быстро, четко, профессионально и максимально дружелюбно. Понравилось отношение всех сотрудников Центра, ну и менеджер - Алексей Сосновский, вне конкуренции, все показал, рассказал, и сделал так, чтобы было максимально удобно
    Marat khans
    star_icon2
    2 февраля 2024
    Проводил диагностику по гарантии , из трёх часов , два машина просто стояла, по итогу сказали , что не разобрались и надо автомобиль оставлять , отказался, сказали что тогда надо оплатить диагностику, правда дали скидку. Результат : ноль информации , три часа потраченного времени и минус 1650 рублей.
    Константин Тараненко
    star_icon5
    22 июля 2022
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить отдельную, конкретному менеджеру, благодарность! Евгений Сарабуна! Спасибо вам большое за Ваш профессионализм и одновременно такой человечный подход к клиентам и своей работе. Очень приятный молодой человек, которому сразу доверяешь(как выяснилось не зря) и грамотный специалист. Спасибо Вам за индивидуальный подход к ситуации и чуткость) Отзывы пишу раз в... никогда. Если можно здесь оставлять просьбы руководству центра: - Пожалуйста, объявите Евгению благодарность, в идеале физически ощущаемую 😁 Так же благодарен Стефану за проделанную работу. Конкретно о сути. Помимо того что человек очень к себе располагающий) Был я там по случаю планового то. Он на первых минутах осмотра машины выявил техническую «ненормальность», о которой я не подозревал, из за постоянно играющей музыки и невнимательности. По итогу её устранили в тот же день, объявив «гарантийным случаем». Прошу заметить, к потенциальным «гарантийным» случаям я заранее(начитавшись рассказов в инете) относился с опаской и скептически. Как оказалось всё было сделано ВООБЩЕ БЕЗ ВОПРОСОВ! Я был изумлён. Во вторых, из за форсмажёрных обстоятельств я не успевал до заранее оговоренного времени приехать чтоб забрать машину. Торопился, но опоздал сильно. Когда мчал в такси(из центра города в Пулково) был на связи с Евгением, и был спокоен, мне показалось всё в порядке и время ещё есть, успеваю забрать машину. А когда приехал я словил шок. Как оказалось центр уже закрылся, никого нет, выключено освещение, но двери открыты. Внутри уборщица домывала пол. А в глубине стоял Евгений, с девушкой которая дала подписать бумажки и приняла оплату. Они вдвоём остались ждать меня, опоздуна, после окончания рабочего дня. Одновременно стыдно, но очень приятно)) Но даже вида не подали что что-то не так. И такое отношение, как я понял, ко всем, я не избранный. Ещё и «дачную» машину вылизали до состояния новой, за смешные деньги. Вот так определилась марка моей следующей машины из за отдельно взятого центра и конкретного человека 😁😁
    Дмитрий Соловьев
    star_icon5
    22 декабря 2022
    Доброго времени суток! Знакомство с данным салоном прошло плохо. Предложения по новым авто в 2019 были самые плохие по городу, поэтому авто брал в другом салоне! Но по расположению он оказался ближе и удобнее всех остальных, поэтому решил обратиться к ним на ТО7! записался через autospot (большая скидка на ТО), отдал машину и ждал... думаю сейчас начнется, у Вас то не так или здесь всё плохо (в МоторЛенд любят предложить развал-схождение починить, прям хлебом не корми). Звонок, у Вас всё Хорошо забирайте! Итог: работы все выполнены за озвученную сумму, ничего лишнего не накручивали, всё в срок и аккуратно! Советую!
    Геннадий Кораблёв
    star_icon3
    17 июня 2023
    В салоне проторчал около 4х часов. Практически ничего не сделали.Сигнализация не работала, аккумулятор из-за некачественного монтажа "просел"и теперь заряжается не полностью.Мне пришлось приехать наС.Т.О. и вызвать "мастеров",которые ремонтировали мой автомобиль.Такого ремонта у меня не было очень давно.
    Вадим Стрекаловский
    star_icon5
    3 ноября 2023
    Был стереотип, что все дилеры обманывают. Решил приехать и попробовать продать. Приехал, меня встретил специалист по выкупу Владислав. Осмотрел машину, оценил ниже моей стоимости, но при этом обосновал подробной статистикой покупок и продаж данных авто! Было сложно не согласиться с рынком! По итогу диагностики купили у меня авто по заявленной ими цене, т.к нареканий по технике не было. Благодарю за решение моей проблемы, очень устал от звонков!
    Егор К.
    star_icon2
    6 июня 2025
    Сервис на высоком уровне. Мастера доброжелательные, но проблему не решили. Ездил два раза. Первый раз сослались на кардан, который после детальной проверки оказался в хорошем состоянии. Второй раз провели балансировку, уменьшили давление в шинах, вибрации уменьшились, но все равно остались. Вопрос не решен
    Кузнецов Александр
    star_icon4
    11 ноября 2023
    Был на кузовном ремонте от страховой. Есть нюансы, но в целом делают нормально. По ощущениям, в багажнике осталась звякать отломаная клипса после разборки и сборки. Даже со второго раза не смогли найти, наверное сам разберу обшивку. Крайний раз приезжал за авто в пятницу вечером, нужно было просто осмотреть авто, подписать доки и забрать - ждал мастера полчаса. После моего повторного обращения к администраторам, выдали мастера, который не знал про мою машину ничего, но быстро отдал.
    Александра Дунаевская
    star_icon5
    19 июня 2024
    Быстро и качественно отремонтировали машину после ДТП. Хорошее сервисное обслуживание и в клиентском отделе и в кузовном. Очень благодарна специалистам этого центра!
    Ольга
    star_icon5
    8 октября 2022
    Купила автомобиль в этом салоне летом 2020, с тех пор обслуживаюсь только в нём. ТО назначают оперативно, делают быстро - день в день. Стала осуществлять там и ремонт. Всё нравится. В этом году назначили персональных менеджеров - Евгения и Александра. Не знаю, кто из команды автор этой идеи, но это очень круто. Ребята всегда на связи, быстро и подробно отвечают на любой технический вопрос, возможно не всегда компетентно заданный и не находящийся прямо в рамках ремонта и ТО. Оперативно проводят заказ запчастей, постановку в ремонт и выдачу машины, так чтобы исполнялись все требования клиента, никакой нервотрепки, задержки и только положительные эмоции от визита. Очень приятно, стала приходить с ощущением «как себе домой», где тебя всегда ждут и поймут. Такие вот, персональные волшебники!
    Ольга Ф.
    star_icon5
    7 июня 2024
    Приобрела в данном салоне автомобиль KIA Sportage Очень довольна! Все сложилось как надо, отдельная благодарность продавцу-консультанту Рустаму Сихаджоку! Всегда был на связи, отвечал на все вопросы и сопровождал на всех этапах сделки! Спасибо огромное!
    Дим Дим
    star_icon1
    2 февраля 2025
    Век живи век учись. Слава богу что не разбились. В конце года 2024 приехали на ТО. При осмотре сказали нужно поменять передние колодки еще в дополнение к смене масла и фильтров. В итоге через месяц на ХОДУ у машины заклинило заднее колесо Оказалось задние колодки стерлись полностью. Что потребовало вызвать эвакуатор до ближайшей СТО . И слава богу мы не попали в ДТП на трассе !!!!! Такого смертельного подарка от официального автосервиса салона Киа вообще не ожидали. Но как оказалось и такое бывает. Никогда больше к вам не приеду. !!!!!! Просто Чуть не разбились из за такого халатного подхода у Киа сервиса. Если все же у них будете походить ТО то проверяйте машину на сторонних сервисах до и после их работы ради своей же безопасности!!!!!
    Ольга Боровик
    star_icon5
    26 февраля 2024
    17.02.24 приехали в Рольф Пулково КИА нас встретил продавец Алексей Ариф доброжелательный,знающий свою работу молодой человек.Рассматривали автомобиль KIA Sportage R,на все вопросы по авто Алексей дал четкие ответы на все интересующие нас вопросы , чтобы определиться с авто,помог с выбором доп оборудования,рассказал про выгодные условия покупки. Пока на авто устанавливали доп оборудование Алексей Ариф всегда был с нами на связи,что очень радовало,потому что всегда знали на каком этапе находиться наш новый авто!21.02.24г наш новый авто уже радовал нас и мы смогли до конца оценить труд всей команды!Также Артем Харев помог в оценки нашего старого авто в Трейд-ин,отличный специалист в своем деле,который понятно все объяснил ,ответил на все вопросы и оставил только положительных впечатления .Также отдельно хочется поблагодарить Наталью Миронову девушку с кредитного отдела,дала полную информацию по кредиту и помогла сделать покупку еще выгоднее!Огромная благодарность команде Рольф Пулково КИА :Алексей Ариф,Атрем Харев,Наталья Миронова вы огромные молодцы и профессионалы своего дела!Желаю успехов в вашей работе!А мы будем наслаждаться новым авто!
    Ульяна Шадрина
    star_icon5
    21 апреля 2024
    review_photo
    Купили Kia Sportage, остались только положительные эмоции от работы всего персонала. Отдельная благодарность менеджеру Алексею С., вежливый, внимательный, все рассказал, провел тест драйв, при этом сделал все ненавязчиво, и в конце предоставил много приятных бонусов.
    Паштет Н.
    star_icon1
    29 августа 2023
    Ужасный непрофессионализм сотрудников. Обратился по горячей линии, необходимо было отключить чек ошибки датчика шин и парктроника. Оператор посоветовалась с мастером, «да да, всё можем, проблема известная», обговорили стоимость, время, всё как обычно устроило, но переключили меня на новый для меня салон на Стартовой. Приезжаю за 10 минут, сдаю машину … через 30 минут отзваниваются: «А мы таким не занимаемся, это Вам к дилеру Ниссан нужно» … так какого же чёрта принимали машину? Потерянное время, попал в заКАДовое приключение. С Рольфом я дружу давно, всё раньше складывалось хорошо, видимо дело именно в этом салоне. Категорически не рекомендую.
    Ксения Н.
    star_icon5
    13 июня 2023
    Преобрела подержанный автомобиль в данном салоне Рольф. Объездила несколько салонов, но именно в этом выбора было больше. Мне очень повезло с менеджером Никитой Приходько, которому выражаю особую благодарность. Человеческий подход к клиенту, без сухого маркетинга и высокий профессионализм. Спасибо Вам большое! С уважением, счастливая обладательница KIA Sportage.
    Елена М.
    star_icon5
    14 октября 2021
    Светлый и большой салон. В салоне удобная зона ожидания, предусмотрен детский уголок, кафе, где вас могут угостить кофе. Персонал доброжелательный, вежливый, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно удивила адекватная оценка автомобиля по рыночной стоимости, работал менеджер Артем Г. Отдельно хотелось отметить менеджера Олега Ульянова за помощь в подборе автомобиля, оперативному проведению сделки и ответственное отношение. Обе сделки прошли в один день, что для меня очень важно. Фактически приехала на старом авто-уехала на новом. Однозначно рекомендую обратиться к данным специалистам.
    Татьяна К.
    star_icon5
    24 августа 2023
    review_photo
    Сегодня приобрели автомобиль новый Kia Sportage ! Особую благодарность хотим выразить менеджеру Ивану, который подошел к своей профессиональной деятельности с лучших сторон, учел все наши пожелания к приобретению данного автомобиля! Человек компетентный во всех смыслах этого слова, побольше бы таких сотрудников, которые подходят к клиенту От и До! Просим учесть во внимание руководство компании Рольф в профессиональной деятельности своего сотрудника ! Еще раз благодарим Рольф за правильный подход к клиентам!
    Алена Кузнецова
    star_icon5
    6 апреля 2023
    review_photo
    review_photo
    Проходила здесь 2-е ТО. Приятно удивило, что меня пустили в мастерскую, подняли машину при мне, всё показали, подробно объяснили, дали рекомендации. Удивило, потому что в прошлый раз на 1-м ТО в другом месте такого не было и я даже не ожидала. Цена на ТО была низкой, по сравнению с другими. Заказала дополнительно несколько услуг, что порекомендовали, но ничего лишнего мне не втюхивали, всё по делу. Что-то по акции получила, что-то в подарок. В общем очень приятные впечатления. Благодарю мастера Николая Свеженцева за труд! До этого у меня был в Рольфе ремонт по КАСКО, тоже всё прекрасно прошло. Так я и узнала про это место. )) На следующее ТО обязательно вернусь.
    Петр Петров
    star_icon1
    22 июня 2025
    Шел 17 день после прохождения то у официального дилера. 4 звонка спустя и 4 напоминания спустя мой вин номер по прежнему не добавлен в базу данных КИА. Как можно так ужасно работать?
    Инкогнито 3311
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Выражаем благодарность Алексею за оперативность и помощь при выборе и в итоге покупки автомобиля!!! Не первый раз обращаемся к Алексею и в этот раз все на высоком уровне , благодарим
    Инкогнито 0230
    star_icon1
    16 июля 2024
    Хотел записаться сегодня на замену тормозных дисков и колодок на киа пиканто,сотрудница сервиса озвучила цену 27000р. только за работу без запчастей,со скидкой 22 с копейками.У других таких же (дилеров) эта услуга стоит в 2.5 раза дешевле,а в известной сети сервисов корейских авто, вообще 5500!
    Evgeniy
    star_icon1
    14 мая 2023
    Сервис, мягко говоря, не впечатлил. Приехал с тем, что у меня травил двигатель и в одном месте отошла панель торпеды. По двигателю сделали полную диагностику. Как оказалось в последствии, только по "компьютеру". В качестве причины травления двигателя мастер и ведущий специалист назвали иммобилайзер. Согласился на то, чтобы его сняли, доплатил деньги. Погоняли возле сервиса (не больше 60 км/час), травление не наблюдалось, но только я выехал из сервиса и разогнал машину до 80 км/час травление началось снова. Кстати панель мне тоже не зафиксировали. Мастер сказал, что у них нет клея для её фиксации!? Ну как я потом понял, они просто решили не заморачиваться с этой проблемой, так как она не принесет им много денег. Решил больше не ехать в этот сервис и обратился к слесарю через знакомых. В итоге причиной травления являлись закопченые свечи зажигания и отошедший контакт от катушки зажигания. А панель мне зафиксировали за 10 минут. Оказалось, что выпала одна клипса. Цена вопроса - 4000 р. вместо заплаченных 20000 р. с учётом впариных доп. работ по очистке тормозных дисков от налёта))) Теперь вопрос о проведении диагностики в данном сервисе для меня закрыт)
    Виктория Дольникова
    star_icon5
    9 марта 2024
    Хотим выразит огромную Благодарность и Восхищение работой Алексея Сосновского ! Мы приобрели автомобиль КИА Соренто . Вся сделка была изначально сложной и на каждом этапе казалось, что все может развалится . Но Алексей , как настоящий профессионал своего дела, грамотно, спокойно, подключив команду Рольфа, провел нас от начала и до получения нашей прекрасной машины , в спокойном и уверенном темпе, успокаивая нас и уверяя, что все получится!!! И все Получилось ! Благодарим Алексея и всю команду Рольфа!!!! Вы - Лучшие !!!! Семья Дольниковых ( машина оформлена на Елену Иванову )
    Ольга Новожилова
    star_icon4
    30 апреля 2025
    Ремонт, не удобный заезд, коряво вывели провода от видеорегистратора после замены лобового, но все очень вежливы
    Светлана
    star_icon1
    5 апреля 2025
    5 апреля 2025 суббота. В сервисе капитальный ремонт. И вместо того, чтобы преостановить приём клиентов руководство посчитало адекватным выделить закуток, поставить там столы приёмки, 3 дивана по 2 места и на этом все. Сервис загружен до упора, этих 6 посадочных мест даже близко не хватает, клиенты, их дети, все ждут набившись в уголок стоя. На вопрос, куда можно сходить в уборную ответ поступил следующий : "в соседнем здании KFC". Я уточнила, сотрудники тоже туда ходят? Нет, для сотрудников есть уборная. К слову, время шиномонтажа было объявлено 4 часа. 4 часа, чтобы переобуть 4 колеса 19 радиуса!!! В помещении стоит невыносимая вонь краски, поскольку красят прямо за дверью. Вонь настолько сильная и токсичная, что после 15 минут пребывания там - началось головокружение и рвотные позывы. Да, и стоимость всего этого удовольствия была выше средней цены на шиномонтаж как минимум в 2 раза. 7400р. Я была вынуждена воспользоваться услугами рольф только потому, что у них на хранении оставалась резина. Уважаемое руководство рольф киа пулково, в случае невозможности обеспечения нормальных условий для клиентов сервис должен быть закрыт на время ремонта! Вы же не шиномонтаж в гараже! Соответствуйте заявленному ценнику! Клиент готов платить завышенную стоимость, если при этом, ему обеспечивают комфорт. Тот уровень клиентоориентированности, который я сегодня увидела - это дно! Максимальное неуважение к клиентам! ❗Единственный положительный момент во всей этой истории - работа мастера-приемщика Николая, который безупречно выполнил свою работу! Максимально лояльно и вежливо общался, разъяснил все технические моменты по автомобилю и обеспечил достойный результат. Николай спасибо лично вам!
    Михаил Кузьмин
    star_icon5
    11 июня 2023
    Отличный кузовной сервис. Сделали быстро и качественно. Особенное спасибо Абрамову Александру. Он был у меня приемщиком автомобиля. Оставил свой личный телефонный номер, был постоянно на связи, отвечал на все мои вопросы.
    Натали
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Обращалась по гарантии, быстро рашили проблему, мастер Данила профессионал своего дела
    Роберт Симонов
    star_icon5
    23 ноября 2023
    review_photo
    Купил авто, остался доволен! Место,где меня не обманули. Покупал за наличку, цена не изменилась как и состояние авто по приезду. Отдельное спасибо менеджеру Дженгизу, внимателен и клиентоориентирован. Посоветовал оформить Каско, я оформил. Подарили резину.
    Марк Киреев
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Делал замену помпы, показали старую, люфт реально был. Не стали тянуть до клина. Поставили оригу которая еще и в наличии оказалась. Видимо ходовая деталь) антифриз пролили как положено, воздух выгнали.
    Ратников М.В.
    star_icon5
    25 сентября 2022
    Загорелась лампа "ошибка двигателя", обратился к данному дилеру за диагностикой и устранением ошибки. Отмечаю профессиональный подход и качественную работу персональных менеджеров Александра Трофимова и Евгения Сарабуна. Ребята в максимально сжатые сроки нашли "окно" для приезда на диагностику (обратился в субботу вечером, днем в воскресенье уже приехал в сервис), решили вопрос с предоставлением подменного автомобиля, четко и своевременно информировали меня об этапах ремонта. Прошу руководство Киа Рольф Пулково рассмотреть вопрос материального поощрения А. Трофимова и Е. Сарабуна. С уважением, Максим Ратников.
    Ярослав Сорокин
    star_icon1
    28 мая 2025
    Был шоке пробыл 15 минут в шоу-руме и не кто не подошёл, при этом я был единственным посетителем там. Персонал прям забил болт, наверное выполнили план по продажам🤣
    Лев О.
    star_icon5
    23 декабря 2023
    review_photo
    Купил а/м Киа Соренто в Рольфе Киа Пулково у Алексея С. Очень доволен, обслуживание на высочайшем уровне, Алексей прмог определиться ч выбором, грамотно помог подобрать комплектацию и допоборудование, согласовал максимально комфортные условия покупки и скидки. Впервые встречаюсь с таким классным обслуживанием у автодилера. Рекомендую всем и автосалон, и Алексея лично.
    Наталья Ступина
    star_icon5
    23 октября 2025
    Хотим поблагодарить Александра Моргачева за консультацию и ведение сделки. Быстро, четко и без лишних слов))))
    Александр Ф.
    star_icon5
    1 октября 2023
    review_photo
    Прекрасное место! 5+ Покупал отцу в подарок КИА Спортэдж - получил полный перечень услуг ВСЕ И СРАЗУ, БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО!!! Бонусом мне подарили прекрасное настроение, радушный прием и эмоции праздника!!! Отличный автосалон РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! Особый респект и уважуха менеджерам Михаилу, Алексею, Артему!!! Если надумаю еще покупать авто то непременно у них! Жму руку парни - СПАСИБО!!! ✊
    Прохожий
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Отлично, неисправности удалили,отдельное спасибо диагносту Андрею и мастеру свеженцеву Николаю.
    Юлия Речнова
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Давно хотела написать отзыв, как-то руки не доходили, наконец собралась. Была в январе на ТО, решила попробовать здесь, поскольку у дилера Ниссан очень дорого. Понравилось всё, от момента приемки, были учтены все мои пожелания, до выдачи. Всё качественно, а срок и по деньгам устроило. Большое спасибо
    А.Len@
    star_icon5
    10 сентября 2024
    review_photo
    Приобрели классный автомобиль у Сосновского Алексея . Алесей был со мной с начала и до момента получения машины из салона .Благодаря Алексею получила много подарков 🎁. Доброжелательное ,внимательное отношение , полкчила ответы на вопросы . Спасибо . 🚘
    Игнатий Х.
    star_icon5
    27 сентября 2023
    Купили автомобиль Kia Sportage у Алексея С. Прекрасный подход, клиентоориентированость, без подводных камней все как есть напрямую, отвечали на все вопросы в любое время суток, помощь в организации покупки и после покупочных процедурах. Огромное спасибо Алексею С. И все команде рольф Пулково! Обязательно буду советовать и рекомендовать данный салон и Алексея С.!!
    Роман
    star_icon3
    21 июня 2025
    Очень большой выбор автомобилей, однако меня расстраивают цены, но это претензия не к Рольфу. Не совсем понравился менеджер, который подсказывал по автомобилям, сразу видно, что человек устал. А в целом интересно просто походить посмотреть на машины)
    Кристина Дорогойченкова
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Оставила машину на стоянке рядом с тц Масштаб. Аккумулятор сел в ноль, обратилась за помощью в автоцентр Рольф пулково. Молодой человек по имени Захар сходил со мной посмотреть, что случилось с машиной. Помог завести её(и не взял с меня ни копейки). Спасибо большое за помощь.
    Татьяна лосева
    star_icon5
    24 марта 2024
    Идеальный персонал, всегда вежливые. По сервису нареканий нет, работают быстро и качественно.
    Арт Авдалян
    star_icon5
    12 мая 2024
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рольф Пулково KIA Никите Лаврентьеву! Помог определиться с выбором авто, на все вопросы дал подробные ответы. Большой молодец! Настоящий профессионал своего дела и очень хороший человек! Да, забыл сказать вручил помимо авто много подарков. Буду рекомендовать Рольф Пулково KIA всем друзьям и в частности Никиту Лаврентьева! Желаю успехов и процветания!
    Olga Melnikova
    star_icon5
    10 июля 2024
    Прохожу здесь ТО автомобиля Киа Рио, уже пятый год. Мастера меняются, но в целом все хорошо. Удобно и территориально и по качеству обслуживания претензий нет.
    Александр Л.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Чинил авто Kia Seltos. Менеджер Николай Свеженцев вместе со мной проехал на автомобиле, провел диагностику. Случай признали гарантийным и починили автомобиль в оговоренные сроки. Николай с пониманием отнесся к моей ситуации, был доброжелательным.
    Иван Аверьянов
    star_icon5
    27 мая 2023
    Рольф - стандарт качества на рынке уже много лет. Покупал несколько автомобилей, здесь же обслуживаюсь. Всегда всё четко, быстро, предупредительно, машина даже после простого осмотра вымыта. На сиденье чехлы. В общем, чувствую себя как в дорогом отеле.
    Anna P.
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Менеджеры доброжелательные и знают свою работу)) Покупали автомобиль а кредит, процедура от выбора до выдачи автомобиля заняла часов 5, ( оформление кредита, допуслуг, страховок) выехали от туда выжатые как лимон, уставшие! Есть кафе, можно перекусить пока ожидаете! Менеджеры предлагали чай, кофе, воду👍
    Сергей
    star_icon5
    5 июня 2024
    4 года провожу обслуживание в Рольф Пулково, хотя машину приобретал в другом автосалоне. Нарекания к работе сервиса отсутствуют. Особая благодарность Николаю Котляру за лояльность к клиентам, профессионализм и доброжелательное отношение.
    Алла Громоздова
    star_icon5
    11 июня 2023
    Отличная работа Сосновского Алексея! Покупала первую машину. С Алексеем покупка прошла без задоринки! Все согласования, работа кредитного отдела , все технические и бумажные моменты были на высшем уровне. На все вопросы ответили профессионально и с максимальной выгодой. Стоимость автомобиля в итоге со всеми подарками оказалась самой приемлимой даже по сравнению с московскими салонами! Покупкой очень довольна! Я не могла предположить, что машину можно купить так легко и не переживая ни за что, а просто получить огромное удовольствие!!! Спасибо большое команде салона и Алексею! За машиной только в Рольф Пулково ! PS: хоть сама я и из Москвы)
    Анастасия М
    star_icon5
    25 июня 2024
    Хотим поблагодарить нашего менеджера Алексея Сосновского за сопровождения при покупке. Алексей предложил много вариантов, среди которых нашелся подходящий вариант! Всё быстро и по делу.
    Elizaveta G.
    star_icon5
    3 марта 2024
    review_photo
    Приобрела автомобиль в салоне KIA Рольф. Сделку вел Алексей С, которому я очень благодарна за работу. Учтены все мои пожелания, согласованы лучшие условия и максимальные скидки. Да и в целом в салоне работает сильная команда - также зочу отметить Дмитрия из трейд-ин и Ольгу из кредитного отдела. Спасибо большое за професиионализм и клиентоориентированность! Высоких продаж)
    тема н-м
    star_icon5
    7 августа 2023
    Ремонт по направлению страховой выполнен четко и качественно. Ожидание деталей около двух недель. Кузовной ремонт за неделю. Машина, как новая. Только положительные впечатления. Менеджер Александр А. и его коллеги молодцы, работают профессионально.
    Имран Юсупов
    star_icon5
    8 апреля 2024
    Огромное спасибо сотруднику,а именно Гончарову Дмитрию Олеговичу. Продал по хорошей цене(лучше ,чем могло быть на авито ). Уровень сервиса оцениваю только и исключительно по отношению Дмитрия. Профессионально. Четко. Максимально быстро. Только за профессиональный подход и кровень сервиса Дмитрия, всему салону ставлю 5 звёзд. Успехов и процветания!
    Петр Левин
    star_icon5
    14 октября 2024
    review_photo
    Хороший сервис, жаль что не всегда можно взять сюда направление по КАСКО, качество стоит денег, вот страховые и экономят. Из бонусов, пока что тут самая быстрая поставка оригинальных деталей.
    Alexey Shvarev
    star_icon5
    10 октября 2023
    review_photo
    Для покупателя покупка автомобиля это, кроме радости, ещё и большой стресс. Предмет недешевый, таких покупок в жизни считанное количество. Решения принимаешь непростые. Хочу поблагодарить коллектив Рольфа, и, персонально, менеджера Владимира Ковалева и сотрудницу страхового и финансового отдела за излучаемый оптимизм, помощь на каждом этапе, терпение к дурацким вопросам и постоянное внимание к клиенту. Процедура покупки, она же не мгновенная. Даже если ты ждёшь, к тебе подойдут и спросят, и объяснят что сейчас происходит. Это мои эмоции. Как руководитель на производстве хочу отметить отличную организацию конвейера продаж и безошибочные действия персонала. Машину приобрели, какую и хотели! И кафе на в офисе очень кстати.
    Кирилл Ш.
    star_icon1
    19 сентября 2023
    Гарантийное и сервисное обслуживание полный позор. Пытался заменить малый подшипник рулевого вала на kia ceed( по гарантии), ничего не получилось( цена вопроса запчасти 500р и замена в 30 минут). Диллер кормит завтраками, то мастера нет в наличии, то запчасти,. привезти ее можно было с июля, когда я впервые обратился. В итоге ремкомплект куплен на озон за 500 рублей в течении недели. Между прочим я вторую тачку у Рольфа купил. Полное отторжение от клиента. Никому не рекомендую тут покупать тачку, а уж тем более обслуживать!!! Позор Рольфу.
    Александр
    star_icon3
    10 октября 2025
    Навязывание положительного отзыва путём выставления отметок при техническом обслуживании. Не до конца решают озвученные проблемы.
    Александр Емельянов
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Купил мерседес с пробегом в Рольфе в Москве. Пригнал в Петербург. Позвонили с Рольфа и предложили пройти осмотр авто в Рольфе Пулково. Приехал. Все ребята вежливые и отзывчивые. Помыли и посмотрели авто. Сказали, что все в порядке и теперь у меня есть гарантия на два года от Рольфа на автомобили с пробегом. Платить ничего не пришлось. Только приезжать на осмотр раз в полгода. А я и не знал. Довольный поехал домой. Рекомендую Рольф. Отличная работа. Большое спасибо!
    Юлия С.
    star_icon5
    31 августа 2023
    Здравствуйте !Хотелось бы выразить огромную благодарность Алексею Сосновскому за его профессиональный труд и помощь в подборе и покупке машины !В процессе сделки рассказал и помог разобраться во всех вопросах которые возникали !Внимательный,доброжелательный и супер компитентный человек !Спасибо большое за его работу !Уже не первый раз с ним сотрудничаем и покупаем машину !И это о многом говорит !Доверяем только Алексею такой важный момент ! За шикарные фото с машиной отдельная благодарность !!)))🙏🏻😊
    Сидельникова В.
    star_icon5
    5 июля 2025
    Являюсь клиентом салона с 2018!!! Обслуживаюсь работникам салона только здесь. Большая благодарность Вадиму Александрову, Вячеславу Фурсову , Наталье Багровый за внимательность к клиентам и профессионализм!
    олеся шкодина
    star_icon5
    20 января 2024
    Хочу выразить огромную благодарность данному салону и отдельное большущее спасибо менеджеру Алексею Сосновскому, очень приятно было общаться на протяжении всего времени, начиная от идеи купить машину до непосредственно самой покупки авто! Очень внимательный и грамотный специалист, всегда даст быструю, чёткую, подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Огромное спасибо Вам за оперативную работу! Покупкой авто очень довольны!
    анастасия д.
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Проходила шиномонтаж в данном салоне, сделали все оперативно за 1,5 часа, ребята молодцы, мастеру Николаю отдельное спасибо
    Екатерина Коробейкина
    star_icon5
    10 сентября 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон. Профессиональный менеджмент. Выражаю огромную благодарность Ризику Юрию, Войтову Никите и Наталье. Вся сделка по приобретению нового автомобилю, сдачи старого авто в трейд-ин прошла очень экологично, чисто и понятно. Спасибо за нашу новую KIA. Все сработали слаженно, четко. Приятно иметь дело с профессионалами. Однозначно буду рекомендовать всем салон для приобретения авто. Спасибо💞
    Анастасия Супренок
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Если можно было бы поставить 10 звезд - поставили бы! Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность выдающимся сотрудникам центра - менеджеру Турану Сулейманову и Артему из отдела трейд-ин (фамилию, к сожалению, не запомнили). Приобретали китайца с параллельного импорта. В последнее время много шума по этой теме, поэтому Турану пришлось не сладко, мучали со всех сторон, чтобы убедиться, что не приобретем вместо долгожданного авто ворох проблем. Натиск был выдержан превосходно 😁 за некоторые неудобства в подарок сделали дополнительные «опции», что очень приятно!!! спасибо большое за терпение и оперативное предоставление всех запрашиваемых документов, за честность и человеческое отношение! Оказал помощь во всем, чем можно и нельзя, ну просто золотой человек! Также отдельно хотим отметить Артема. Сдавали в трейд ин любимца, ухоженного, хоть и совсем не мОлодца. Оперативная оценка, вежливость, открытость, честность, четкость во всем! Думали, что при трейд ине всегда очень сильно занижают стоимость авто, но видимо не здесь; пусть и немного ниже рыночной стоимости, но очень достойно, спасибо!🙏🏻 Туран, Артем - вы просто ценнейшие кадры! Невероятно приятно было приобретать новый автомобиль в очень дружественной и спокойной атмосфере, которую вы смогли создать. Низкий поклон и надеемся, до новых встреч!
    Марина Татаркина
    star_icon5
    3 марта 2024
    review_photo
    Купили kia ceed у Алексея,. Большое спасибо за выбор автомобиля,обслуживание выполнено очень профессионально, грамотно объяснили по всем моментам. Так же хочу сказать спасибо Дмитрию, из трейд ин за оценку наших автомобилей. Все проведено профессионально. Спасибо Наталье Мироновой за доброжелательность и квалифицированную информацию для оформления кредита. Рады были обратиться в ваш салон. Спасибо
    Ирина Лукина
    star_icon1
    15 июня 2025
    Бесчестные и лживые сотрудники. При безупречной вежливости, доброжелательных улыбка сдерут с вас 3-4 цены, всячески будут оттягивать сроки, изменять цены и проч. С таким салоном и врагов иметь не надо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    Михаил Щ.
    star_icon5
    24 июня 2024
    Хотел-бы поблагодарить сотрудника сервиса по имени Сергей, который дал исчерпывающую консультацию по телефону, так как я находился за городом. С его помощью удалось разблокировать и завести а/м и благополучно доехать до города. Спасибо!!!
    Виктория Г.
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Решили приобрести новый автомобиль Kia Sportage. Покупкой автомобиля очень довольны)) Приехав в автосалон нас встретил менеджер Ариф Алексей. Наша семья выражает огромную благодарность и низкий поклон Алексею за его профессионализм, компетентность, внимательность, отзывчивость и терпение. С самого начала и до конца сделки всегда находился рядом, вежливо отвечал на любые нас интересующие вопросы. Ариф Алексей профессионал с большой буквы!!! Автосалону желаю как можно больше таких сотрудников.
    Екатерина Ч.
    star_icon5
    21 июля 2024
    review_photo
    Купили машину с помощью менеджера Алексея. Сделка прошла быстро,получили очень много приятных 'плюшек'. Алексей всегда был на связи и оказывал всяческую помощь в совершении сделки. Спасибо,огромное.
    Оксана Боярова
    star_icon4
    16 сентября 2025
    Неоднозначное впечатление от сервиса. С одной стороны все мило и красиво, а с другой стороны когда тебя приглашают на 1 бесплатное ТО, а по факту оказывается что это в принципе не возможно. Как то сразу становится обидно. Цены ну очень высоки.
    Надежда С.
    star_icon1
    14 июня 2025
    Пишу, так как негодование накрывает. Какого черта при звонке в Рольф отвечает не человек, а робот Виктория? Если вы считаете, что это клиентоориентировано, то вы ошибаетесь. Дозвониться до оператора теперь - это пройти 7 кругов ада. А если окажется, что меня записали в 8.30 а сервис работает с 9, напишу ещё один отзыв. Киа Рольф Пулково. К вам обращение.
    Геннадий Владимирович
    star_icon5
    19 мая 2023
    Хорошие места для выбора автомобиля и его оформления. Быстро и чётко сформировали достойные варианты (если в 2023 году можно говорить о покупке автомобиля и не хвататься за голову) Оформление кредита и документа на автомобиль заняли в районе 3 часов, не смотря на отсутствие обязательств по подготовке автомобиля к продаже как нового, ввиду параллельного импорта и его особенностей, все сделали супер. Отдельное спасибо менеджеру Александру, грамотно объяснил по документам, а затем и подготовил их. Остальное покажет время.
    Человек из Петербурга
    star_icon5
    18 августа 2024
    review_photo
    Покупал автомобиль в августе 2024 года. Могу отметить большой выбор авто и прекрасную клиентоориентированность. Много дополнительных предложений и опций. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею Сосновскому.
    Станислав К.
    star_icon5
    26 мая 2023
    review_photo
    Купил киа сид, помогал менеджер Юрий Р. , капитальный красава, прям советую обращаться к нему Взял в кредит (было выгодней), документы оформили грамотно и быстро, поставили допы в подарок, девушка Юля из кредитного отдела тоже умница. Намека что тебя обманывают или навязывают, с этими сотрудниками не было - все было прозрачно и рассказано до мелочей. В других центрах (названий говорить не будут), были такие ощущения. Из минусов: куча документов, но это уже как данность
    Виктория К
    star_icon5
    13 мая 2023
    review_photo
    На днях купила в данном салоне новую машину Kia Picanto. Прошло всё замечательно. Хочу сказать спасибо менеджарам, которые со мной работали. Кирилл Залозных, менеджер по продажам, специалист высокого уровня! Очень профессионально, вежливо и тактично отвечал на все мои многочисленные вопросы, благодаря ему время проведенное в салоне пролетело незаметно и очень комфортно. Дарья Лукина, кредитный менеджер. Замечательный специалист. Отлично знает свою работу и выполняет ее быстро и качественно. Я очень рада, что попала к данным сотрудникам! Очень им благодарна. Не часто можно встретить людей, которые искренне любят свою работу и делают её на отлично! Так же хочу поблагодарить сотрудницу "Европа Кредит банк". Оформила всё быстро, была вежлива и приветлива. Всем рекомендую автосалон "Рольф Пулково", а особенно вышеперечисленных мною сотрудников. Они настоящие профессионалы своего дела!
    Ольга К.
    star_icon5
    11 октября 2023
    Порадовали себя покупкой нового автомобиля Киа Селтос в салоне на Стартовой, получился отличный подарок мужу на юбилей. Заехали в воскресенье посмотреть автомобили и нам очень повезло познакомиться с Рустамом. Очень спокойно, грамотно и доходчиво нам все объяснил. После такой консультации уже не захотелось смотреть другие автомобили. А количество подарков приятно поразило. Очень важно для нас, что даже после покупки автомобиля, мы обращаемся к Рустаму и он всегда на связи, даже в свой выходной. Процветания салону. У вас работают замечательные специалисты. Рустаму желаем стать лучшим менеджером года.
    Арсений Сергеевич
    star_icon5
    18 марта 2024
    Обратился в данный салон с желанием купить новый Kia Sportage. Созвонился, подъехал в удобное время, менеджер Максим ждал нас. Проконсультировал по имеющимся вариантам, по наличию. Сразу же поехали на тест-драйв, потом выбрали комплектацию, которая устроила бы по опциям и по цене и посмотрели конкретную машину на складе, которая мне понравилась. Подал заявку на кредит, за счет банковских допов к кредиту предоставили скидку от ценника за наличный рассчет, которая значительно превышала сумму банковских допов, плюс договорились, что сделают допы на машину, все мои пожелания были одобрены. Машина ввозилась по параллельному импорту, была предоставлена выписка из ЭПТС с цифровой подписью, таможенная пошлина и утильсбор уплачены, всё честно. В итоге купил ту самую машину, которую осматривали на складе, машина была хорошо подготовлена. Машину принимал специалист с моей стороны, никаких недостатков выявлено не было. Поставил на учет без проблем. В целом я доволен автосалоном, отдельная благодарность менеджеру Максиму.
    Машхура Зайнабудиновна
    star_icon5
    22 августа 2024
    Мы приобрели машину в автосалоне KIA ROLF .,KIA K5, мы очень довольны покупкой. Мы пришли без звонков, просто поинтересоваться, в итоге купили машину)). Нас встретил замечательный продавец Денис Коробенков, всё ясно объяснил, посоветовал и т.д. Сделал приятных подарков)))..Всё было по времени как договаривались, не пришлось ждать). Всем рекомендую.
    Екатерина
    star_icon5
    29 мая 2023
    review_photo
    Покупала новую Киа Пиканто в мае 2023. Из положительного – 1. Понравилось обслуживание: менеджер по продажам Алексей Сосновский всё подсказал по машине, сделал весь процесс покупки максимально комфортным, давал рекомендации, все вопросы и проблемы оперативно решал в мою пользу, покупка благодаря ему прошла позитивно! Сделали много подарков и бонусов и оставили хорошее впечатление. Заботятся о своей репутации. 2. Машину отлично подготовили, все документы оформили и помогли с ними разобраться для последующего оформления. Из момента передачи авто сделали настоящий праздник, это было очень приятно. Из негативного – 1. Особое внимание уделите общению с финансовым отделом, просматривайте все документы и сразу задавайте все вопросы. 2. Весь процесс покупки с момента обращения до передачи авто занял ~8 часов, несмотря на кофе/чай, вышло утомительно.
    надежда Романюк
    star_icon4
    19 июня 2024
    Автосалон- небольшой , для парковки мест мало, но в салоне есть места для посетителей- место ожидания и отдыха- уютно. Персонал автосалона вежливый- отзывчивый. Около салона есть магазины- можно с пользой потратить время ожидания.
    Анастасия
    star_icon5
    24 января 2024
    review_photo
    Хочу выразить благодарность Михаилу Лебедеву, который помогал в выборе автомобиля, также оперативно отвечал на вопросы вне работы и даже уже после приобретения авто. Очень приятно, что было много подарков и бонусов. Тк салонов я объездила не мало, то могу сказать, что у данного дилера очень хорошие условия и менеджеры идут на встречу! Автомобилем полностью довольна, в будущем планирую снова покупку и именно здесь☺️
    Иванов Юрий
    star_icon5
    4 февраля 2024
    Приехал помогли подкрутили где надо Вам и Вашей машине тут всегда рады Помоют посмотрют дольют и погладят Развал и схождение так же отладят Заменят все фильтры колодки и масло Расскажут покажут чтобы было все ясно
    Дмитрий Ломакин
    star_icon5
    29 июля 2024
    Менял масло в АКПП у мастера Высочанский З,приняли быстро,по работам соориентировали,ждал не долго,захотел посмотреть на процесс,мастер-консультант проводил до а/м где меня встретил мастер Березин Р,весь процесс показали,ответили на все мои вопросы,рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
    Дмитрий Ч
    star_icon1
    27 июля 2024
    Ужасное сервисное тех обслуживание!!! Обещали сделать замену масла в КПП за 2-3 часа в итоге пришлось оставить машину на сутки. Фильтра нормально подобрать не могут, какой объем расходников нужно для ТО тоже не знают да и привести не достающих родников быстро тоже не могут!!!! В итоге вместо заявленной суммы окончательная цена увеличивается очень сильно!!!! Поехал к ним только для записи в гарантийной книжке!!!!! Клинтоориентирование на низком уровне!!!!!
    Женя Брынцова
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Сколько обьезжали автосалоны, остановились в рольф, все подсказывают, ненакидываются как в других, консультант Василий всё подробно объяснял подсказывал я всем своим знакомым сюда советую и именно к Василию
    Ольга П.
    star_icon5
    20 июля 2024
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность автосалону Киа Рольф Пулково, а именно менеджеру Сихаджок Рустаму за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход ко мне,как к требовательному клиенту. Желаю успеха и процветания!
    Данил В.
    star_icon5
    29 июля 2024
    Отличный сервис! Ремонтировал мерседес спринтер. Все сделали быстро и четко. Отдельно хотелось бы поблагодарить Высочанского Захара и механика Алексея Венедиктова за их профессиональный подход к работе.
    Инкогнито 5469
    star_icon5
    6 сентября 2024
    review_photo
    Покупала автомобиль,все четко,быстро и слажено.Клиенториентированность на высоте.Алексей все рассказал,показал,сделал подарки,всегда был на связи,очень позитивный и приятный в общении.Поэтому за новой машиной только к нему!!!
    Юлия
    star_icon5
    29 июля 2024
    review_photo
    Покупали автомобиль в данном автосалоне в июле 2024 года. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Отдельную благодарность хочу выразить Алексею Сосновскому за профессионализм, терпение, доброжелательность, предоставление полной и развернутой информации на все интересующие вопросы.
    вита
    star_icon5
    31 октября 2023
    Недавно купили новый Kia soul в этом салоне! Могу сказать что там работают профессионалы, все показали я бы сказала разжевали для меня давали вполне честную оценку когда мы выбирали. Помогли со всем! Наш менеджер Кирилл лично контролировал все процессы нам там же обклеивать пленкой, а он был со мной на связи постоянно и старался все сделать максимально быстро!!! Сейчас я просто радуюсь не нарадуюсь на свою машину!!!! Спасибо салону и особенно Кириллу !!! Это был первый и очень приятный опыт покупки авто !!
    Дмитрий Д.
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Ремонтировал автомобиль Киа Оптима в Рольф Хавал Про Пулково.Мастер-Свеженцев Николай. Качественный ремонт.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 мая 2023
    review_photo
    Недавно приобрёл новый Kia Mohave. Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов в Санкт-Петербурге. Достаточно удобное расположение дилерского центра. Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Валере Харламову - показал себя как профессионал высшего уровня, все рассказал и показал, ответил на все вопросы, которых было даже слишком много)) провел качественный тест-драйв. Очень вежливый и тактичный. Не первый раз покупаю новый авто с салона, и впервые вижу, чтобы менеджер ничего лишнего не "продавал". На протяжении всей сделки всегда был на связи. Спасибо за отличную сделку!
    Василий
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Мастер-приёмщик Николай Свеженцев, всё показал, рассказал, объяснил. Пунктуально и качественно провели ТО и ряд ремонтных и регулировочных работ
    елена ц.
    star_icon5
    11 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрела в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Селтос в марте 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность, позитив и профессионализм. Очень благодарна за помощь в выборе автомобиля: все рассказал, все показал, предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочется поблагодарить Дмитрия (менеджера трейд-ин) и Наталью (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
    екатерина ш.
    star_icon5
    15 июня 2023
    review_photo
    Приобрела автомобиль с пробегом Kia cerato. Выбор в центре огромный. Отсмотрели несколько вариантов. Остановились на свежем автомобиле в максимальной комплектации. Цена на авто была ниже за рынка, что очень порадовало. Отдельное спасибо за помощь в покупке машины Приходько Никите. Менеджер показал все отобранные варианты, терпеливо ответил на все интересующиеся вопросы, оперативно подготовил документы для сделки. Покупкой довольна)))
    Мария С
    star_icon5
    31 августа 2024
    Благодарю менеджера Дениса и финансового специалиста Ксению за приобретение автомобиля по выгодным условиям. Все быстро, человечно, профессионально. Очень рекомендую данный салон).
    Валентина Непоняла
    star_icon2
    28 сентября 2024
    Разочарование. Приобретали дочери в данном салоне машину в 2020 году, Киа Соул. Писала отзыв все было прекрасно, проходили все ТО там же, все как положено. На четвертый год на задней двери (дверь багажника) стали выступать пузыри под лакокрасочным покрытием, сколов нет, т е краска грунт не нарушен. При обращении в салон за гарантийным обслуживанием( покрасить) отказали , сказали что это механическое повреждение. Я понимаю если бы везде, или были явные следы сколов, тогда понятно , а так обидно . Обратились за консультацией к специалисту кузовных малярных работ, подтвердили что это гарантийный ремонт просто не захотели делать. Один выход экспертиза , претензия, суд. Ну что за хрень, всегда стараются обмануть.
    Леонид N
    star_icon4
    7 января 2025
    Был делал то машине , не нравится что парковка заполнена , места мало и санузел постоянно занят на втором этаже. Очень плохие мастера были в 2023 году что защиту не прикрутили на машину. Надеюсь таких больше нет.
    Иван Юрченко
    star_icon5
    20 июля 2023
    review_photo
    review_photo
    Приобретали в салоне Киа Рольф Пулково новый автомобиль Kia Soul Очень понравилось отношение сотрудников,вниматнльность,вежливость,компетентность и доброжелательная атмосфера. Отдельное спасибо кредитным специалистам и менеджеру Алексею,ответил на все интересующие вопросы по эксплуатации автомобиля,комплектации и процессу приобретения,а так же за вежливость, доброжелательную улыбку и за то что всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Желаю дальнейших успехов салону и процветания.
    Олеся Чернявская
    star_icon5
    5 августа 2023
    Купила здесь автомобиль! Отличное отношение к клиенту, внимательность и оперативность со стороны персонала и руководства. Учитывают заявленные требования клиентов. Очень трудолюбивые сотрудники. Отдельная благодарность Никите Приходько, сопровождающему на всех этапах сделки. Были получены приятные бонусы в виде замены масла, полировки кузова и оптики. Страховку также оформили в салоне, что очень удобно.
    Денис Фаерман
    star_icon5
    22 сентября 2025
    Продал здесь свой авто. Пришлось поездить по салонам конечно… Но в этом месте дали ту сумму, которую обещали, даже немного повысили. Огромный респект 💪🏼💪🏼💪🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Ивану Киевскому за помощь. Всем рекомендую этого менеджера за хорошее общение и помощь. При покупке авто буду обращаться к нему. Всем добра.
    Оксана М.
    star_icon5
    3 июля 2024
    review_photo
    Отличный салон,покупали Kia Sportage хочется отметить работу менеджера Сосновского Алексея- профессионал своего дела, знает все об автомобиле, кредитных продуктах. Ответил на все интересующие вопросы, был всегла на связи. От покупки остались позитивные эмоции.
    Дарья
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Была в начале месяца на техническом обслуживании у мастера Лопухина Антона, понравилось что мастер держал связь со мной, в процессе что-то дополнительно согласовали, осталась довольна, приеду еще
    Инкогнито 1152
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Всегда ездила к Сергею. С 2007 года езжу на новых автомобилях И более внимательного и чуткого мастера не встречала! 100 баллов из 5 Как в профессиональных так и человеческих факторов Крайне разочарована что приехав на очередной то узнала что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника. Очень добрый и отзывчивый человек.
    Наталья Горбадей
    star_icon5
    19 января 2024
    Хочу выразить благодарность работникам Кузовного ремонта и в частности мастеру Александру Мельникову за внимательное отношение к клиентам и ответственное отношение к своей работе. В сентябре 2023 года мне разбили машину. Независимый эксперт, при оценке ущерба, даже сомневался, что машину можно починить. Но, Александр сработал очень профессионально и даже уложился в требуемую сумму (хоть ремонт и занял два месяца), теперь я опять езжу на своей Киа SOUL. Огромное ему спасибо :).
    Anastasia Chernenko
    star_icon5
    20 сентября 2024
    review_photo
    Спасибо менеджеру по продажам новых авто Никите Долгушину и финансовому специалисту Ксении за доброжелательное и заботливое сопровождение покупки Киа сид 🚙 Не молниеносная сделка, конечно, но быстрее, чем в другом автосалоне, где покупали предыдущую машину. Спасибо, увидимся на дорогах в СПб и не только 😉🌍
    Елена Кувшинова
    star_icon5
    22 июня 2024
    review_photo
    Рустам ты лучший из лучших!! Работа проделана качественно и быстро, пожелания все учтены! Благодарю за помощь в реализации моих желаний! Документы оформлены грамотно, при постановке на учет ни каких проблем не возникло, все было учтено до малейших деталей!!
    Наталья Малеваная
    star_icon1
    17 июля 2025
    Увы, наглость и лживость менеджеров данного салона пробила дно… позвонив по моему объявлению менеджер Иван Киевский обещал, что их салон готов выкупить автомобиль по цене, указанной у меня в объявлении и что цена является адекватной. Созвонившись заранее в день приезда я ещё раз объяснила за какую сумму не поеду продавать автомобиль, Иван ещё раз сказал, что они готовы выкупить мой авто по нужной мне цене. При этом я предупреждала, что у меня маленький ребенок и его надо с кем-то оставлять. Когда я приехала в салон мне названи цену выкупа моей машины на 600 тыс меньше!!!!! Отвратительно не то, что они назвали мне меньшую цену, а то что врали для того, чтобы я приехала. Если соберетесь ехать к ним, то знайте, обман и зря потраченное время вам обеспечено
    Daria M.
    star_icon5
    9 сентября 2024
    Обратилась в данный Рольф для выбора нового автомобиля. С выбором автомобиля нам очень помог Лаврентьев Никита, который ответил на все интересующие нас вопросы (а их было очеееень много 😅), всегда был на связи, а также сопровождал нас на всех этапах покупки и регистрации нового автомобиля. Также хотела бы отметить, специалиста по оценке и обмену а/м с пробегом Артемьева Дмитрия, который грамотно и ответственно выполнил часть своей работы по оценке нашего авто! Остались очень довольны специалистами данного Рольфа, а также купленной машиной KIA Sportage!
    Дима СТБ4
    star_icon1
    2 августа 2024
    Был у них 31.07, приехал на гарантийный осмотр(не работает камера и не открывается багажник) . В осмотре отказали, так как я проходил ТО не у них и с гарантии я слетел. На вопрос а при чем тут замена масла, колодок и прочего и багажник сказали что надо согласовывать ограничение гарантии, займет это 20 дней и потом по новой записываться, день в день машину сдать нельзя, осмотр не провели на месте, факты неисправности не зафиксировали(только после согласования ограничения гарантии), следовательно ремонтировать мне никто ничего не будет, так как гарантии остался месяц всего.
    Анастасия Карпенко
    star_icon5
    3 августа 2024
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам за высококачественную работу, профессионализм. Особую боаголарность менеджеру Алексею Сосновскому и Наталье из отдела кредитования, которая пришла в свой выходной, чтобы оформить необходимые документы в удобное для нас время. Рекомендую Рольф. Здесь вы найдете машину вашей мечты.
    Анатолий С.
    star_icon1
    29 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Сегодня получил отказ от гарантии на лк покрытие автомобиля хотя коррозия на глаза. Машина покупалась у этого диилера и все ТО так же тут. (машине всего 3 года и 30тыс пробега) Больше ТО, а тем более машину тут брать и делать не будут!!! Теперь не уверен что это официальный диллер.
    Александр Л.
    star_icon5
    24 мая 2023
    review_photo
    Недавно приобрёл автомобиль Kia К5. Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру Рольф Пулково в г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая дом 4 лит. А , a именно менеджеру салона Сосновскому Алексею за его профессионализм, помощь в выборе комплектации, качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание ко мне как к клиенту, оперативность в оформлении документов за поддержку на всем протяжении сделки. Большое спасибо!!! Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов! Также получил в подарок очень много бонусов! С уважением, Линкевич Александр!
    Ксения Мельникова
    star_icon1
    27 октября 2024
    Отвратительный дилер.Отдала машину на ремонт по КАСКО,на замену и окраску переднего бампера.Позвонили,посмотрели,все согласовали,машину забрали.Потом позвонили,сказали,что все готово,можно забирать.Я распланировала свой день,предварительно договорившись с мастером,что приеду рано утром ,к открытию. Мало того,что мы с мужем прождали мастера пол часа,так нас привели принимать машину,которая прямо перед нами была помыта,а точнее облита водой.Мне безумно интересно,как можно понять качество окраски элемента ,если там все в каплях волы.Мастер принёс салфетку и начал вытирать бампер.Стало ещё прикольнее,так как на белоснежной машине появились синие разводы от этой салфетки.Тем временем муж обнаружил сбоку бампера косяк по окраске .Такое ощущение было,что решили быстро покрасить прямо на автомобиле с помощью малярного скотча.На что мастер начал втирать,что так и должно быть.В итоге мы прошлись по таким же машинам этой же модели,которые там стояли-и нигде этот элемент не выглядел таким образом.Машину принимать я отказалась,попросила предоставить мне подменный автомобиль ,так как из за их косяков я почему то должна тратить деньги на такси и получать штрафы на работе за неявку или опоздание.На что мне сказали,что они предоставляют подменные автомобили только в слесарном отделении,а не в кузовном.Как итог ,у них даже на рецепшен не нашлось жалобной Книги.В общем,буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Так как неприятно,что приходится ещё за свои же деньги терпеть такие неудобства и нанимать себе такси.Крайне не советую ни эту марку ни этого дилера.
    Илья Первушин
    star_icon5
    29 апреля 2024
    Хочу выразить благодарность Нуриеву Эмилю. Приехал к нему на осмотр , сделал диагностику в течении 40 минут , отправил на согласование, без лишних вопросов, предложил цену , которая меня устроила , в течении 30 минут, деньги были у меня.
    Ольга К.
    star_icon5
    24 февраля 2024
    От всей души благодарим директора ,-Дмитриева Алексея, сотрудников: Тишину Валерию , Мельникова Александра за отзывчивость и оперативную помощь в решении очень непростого вопроса. Очень-очень благодарны!!! Спасибо огромное!!!
    Сергей Морозов
    star_icon5
    13 января 2024
    Пользуюсь услугами кузовного центра. Качество работ на уровне. Быстро и качественно. Если всплывают "косячки" исправляются. Работают со всеми марками, не только KIA. Умеют аккуратно разобрать - сделать - собрать. Не каждому кузовному центру это удается, чтобы не сломать что либо. Ну если у ребят, что-то пойдет не так, всегда скажут. За это "+". Всё честно, без сюрпризов. Всегда после работ покрываю кузов керамическим покрытием. Цена приемлемая, качество хорошее.
    alexey kharyutkin
    star_icon5
    23 июня 2025
    Ехал из Москвы, застучал двигатель … Как правило в такие моменты начинаешь думать, вот она какая ж ..па)) дотянул до Рольфа. И ..Все было на профессиональном уровне. продиагностировали, сделали, цена более чем адекватная. Молодцы!
    Вадим
    star_icon5
    12 декабря 2024
    Приобрёл здесь автомобиль, доволен качеством обслуживания и сервисом! Особую благодарность выражаю продавцу-консультанту Никите Долгушину, профессионал, искреннее желание помочь в любых вопросах, касающихся приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобиля!
    ирина менжулина
    star_icon5
    30 сентября 2024
    review_photo
    Купила в KIA Рольф Пулково автомобиль. KIA K5 в сентябре 2024 года. Хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность и профессионализм.Очень благодарна за помощь в покупке и оформлении автомобиля: предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных подарков, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и KIA Рольф Пулково. Всегда был на связи и помогал со всеми вопросами. Так же хочется поблагодарить Артема (менеджера трейд-ин) и Ольгу(менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
    Мария
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Замечательный салон. Приобрела здесь на днях автомобиль. Моим персональным менеджером был Коновалов Никита - очень грамотный специалист. Все рассказал, показал, ответил на все интересующие вопросы. В тандеме со своим непосредственным руководителем сделали предложение, от которого нельзя было отказаться. При покупке автомобиля еще принимала участие Багирова Наталия - также очень грамотный специалист и очень приветливая девушка. Все разъяснила, ответила на все вопросы, быстро оформила нужные документы. Сделка прошла достаточно быстро. Однозначно рекомендую этот салон, особенно вышеперечисленных ребят.
    Валерий Морозов
    star_icon2
    28 октября 2025
    Очень напряжённая обстановка, когда общаешься с менеджерами. Спектакль разыгрывается так, как будто считают покупателя идиотом. Недовольны отказом, если не согласен с их условиями.
    ольга
    star_icon5
    17 июля 2024
    Отличный сервис, была с непрофильным автомобилем, оперативно продиагностировали, сориентировали по дальнейшим действиям, помогли с подбором запчастей. Большое спасибо сотрудникам Рольф)
    Nata Mendelevich
    star_icon5
    26 мая 2023
    Отличный салон!С нами работал очень хороший менеджер Дмитрий Максимов.Все грамотно,быстро и четко рассказал про авто,Кредитный менеджер Анастасия профессионально выполнила свою работу.Комфортная зона ожидания с диванами,кофе автоматами и детской игровой,где установлен детский канал!Спасибо,ребенку было удобно.Самая большая площадка по выбору авто!Отдельная благодарность руководителю,за подаренные ребенку подушки,для комфортного путешествия!Процветания салону и профессиональных успехов сотрудникам!
    MariartiArtros
    star_icon5
    7 августа 2025
    Спасибо большое менеджеру Ивану Киевскому. Помог продать машину, красный Hyundai Solaris, быстро и выгодно. Как специалист Иван замечательный;) Будем теперь только к нему обращаться.
    Лена Смирнова
    star_icon5
    3 июля 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрели сегодня в Kia РОЛЬФ Пулково , авто Kia Soul.Хотим сердечно поблагодарить поблагодари сотрудников данного автосалона за качественную работу , профессионализм ,общения с клиентами на высшем уровне , качество обслуживания на высоте. Отдельное письмо благодарности Менеджеру по продажам Сосновский Алексей, который с первой минуты работал с нами , разъяснял подробно процесс оформления покупки авто . Алексей , профессионал с большой буквы . Данный автосалон , рекомендую, как лучший салон , где работают профессиональны . Оцениваю данный салон по 10 бальной шкале десять балов .
    Николай Е.
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Впервые купил машину в салоне и поехал на то, было некоторое недоверие, но я мог присутствовать в Рем зоне и наблюдать за всем процессом, у меня был мастер Саенко Роман, от души благодарю за высокий уволены сервиса
    Павел А.
    star_icon5
    29 августа 2025
    Всё прошло отлично, Иван Киевский профессионал. Ставил на комиссию к Ивану Bmw x6, продал мою машину быстро, в течении 2-х недель. Всё прошло как и договаривались, рекомендую!
    Elvina
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Была на слесарном ремонте декабрь ,2024 г у Саенко Романа . Очень чуткий и внимательный человек , все объяснил подробно . Вовлекается и погружается полностью в проблему клиента , спасибо большое, вернусь только к Вам .
    В.
    star_icon1
    2 мая 2025
    Записался на ТО на 9 утра 3 мая. Не было с собой доверенности от собственника. Девушка, оформлявшая машину, в ТО отказала. По сути, она, конечно, права. Вопрос с доверенностью мог быть мною решен за час. Но! Манера общения вашей сотрудницы НЕДОПУСТИМА. Разговаривает надменно так , будто она очень важный чиновник, никаких не предложено вариантов решений. Научите общаться сотрудников. У самого есть бизнес и администратор с такими антиманерами не работал бы ни минуты. Поеду в другое место на ТО.
    Иван Заборский
    star_icon5
    22 мая 2025
    Ремонтировал авто по направлению страховой. Сделали достаточно быстро и качественно. В общении корректны и доброжелательны. Рядом есть заведения, где можно перекусить.
    Gavroshe
    star_icon5
    20 мая 2025
    В данном сервисе была на кузовном ремонте по страховому случаю. Персонал вежливый. Все работы были сделаны быстро и четко. Спасибо большое !
    Ирина Ш.
    star_icon5
    8 декабря 2024
    review_photo
    Приехали выбрать автомобиль Киа Спортаж, менеджер Фурсов Вячеслав провёл классный Рум-тур по ДЦ, предложил нам выгодное предложение по автомобилю, что после мы отказались от покупки Хендай Туссан в пользу нового классного Киа Спортаж. Все понравилось всем довольны, можем рекомендовать остальным.
    Ольга
    star_icon5
    25 августа 2024
    review_photo
    Купила Киа К8 в данном центре. Очень довольна покупкой. Спасибо менеджерам Марии Мазенковой и Алексею Ариф за оказанную помощь в покупке, все сделали быстро, качественно и красиво, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Рольф Пулково за возможность управлять мечтой
    Arina Nefedova
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Я клиентка данного салона. За всё время нет никаких вопросов к работе сотрудников: персонал вежливый, тактичный и всегда помогут с проблемами, если они вдруг всё таки случились(((! Так же есть зона ожидания для посетителей, что очень удобно. Спасибо коллективу за работу!
    Екатерина Тихонова
    star_icon5
    9 июня 2024
    review_photo
    На днях приобрели автомобиль Kia Sportage. Хотелось бы поблагодарить Алексея Арифа, он сделал хорошую скидку, отдельное спасибо за большое количество установленного доп. оборудования, в качестве подарка. Артем Харев помог максимально выгодно, по рыночной стоимости, сдать старое авто в трейд-ын. Наталья Котунова, подобрала отличные условия по автокредиту, выйдя на связь с банком, с предложением понизить ставку взамен предложенной. Большое спасибо команде Kia Рольф Пулково.
    Арина Д.
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Отличный сервис Приехали из другого города для прохождения ТО Все быстро и качественно Мастер рассказал про все работы, которые будут выполняться во время ТО Цены адекватные и отношение к клиентам просто на высоте!
    Влад Райко
    star_icon5
    28 мая 2025
    Большое спасибо автосалону за отличный сервис и профессионализм! Менеджеры помогли с выбором автомобиля, подробно всё объяснили и сделали процесс покупки простым и прозрачным. Очень доволен своим новым авто и рекомендую этот автосалон всем, кто ценит честность и внимательное отношение к клиентам!
    Алексей Чепрасов
    star_icon5
    3 июля 2024
    Плюсы: место ожидания, экран просмотра работ, вежливый персонал.Минусы: время это просто жесть диагностика 3 часа минимум, невнимательность сборки, проверять надо всё, могут забыть поставить что то из мелочевки( например пистоны). Теперь покупаю что не поставили в евро авто(((
    Даша Д.
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Лучший сервис! Цены адекватные,персонал вежливый, всегда помогут если, что-то произошло. Всегда присутствуют скидки, а так же есть очень удобное мобильное приложение(на оплату сервисных услуг, через приложение ,,мой рольф,, действует скидка) Это самый лучший сервис, который я посещала !
    andrey e.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Доброжелательное и ненавязчивое общение менеджеров как в отделе продаж, так и в кредитном отделе весьма располагает. Незначительная заминка при продаже авто была быстро устранена. Удачи Рольф Пулково и его персоналу!
    Anna Bolschakova
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Отличный салон! Долго выбирали авто и менеджер попался очень приветливый. Отлично все объяснил , рассказал про выгодные условия в нынешних реалиях и подобрал удобный платеж для нас. Спасибо за такой сервис!
    Александр Ветров
    star_icon5
    18 октября 2024
    review_photo
    Приобрел в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Спортейдж в октябре 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за позитив и профессионализм. Благодарен за рассказ и показ автомобиля (провел подробную экскурсию по всем имеющимся комплектациям), ответил на все интересующие вопросы, даже уже после получения автомобиля, сделал массу приятных бонусов. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
    Игорек С.
    star_icon5
    10 августа 2025
    Хороший салон, большой выбор автомобилей, менеджер Кирилл оказался внимательным и отзывчивым парнем, рассказал все честно и как есть про интересующий автомобиль. Показал статистику автомобиля, рассказал что машина была в ДТП, кстати такой информации я не нашел на авто.ру. Покупку автомобиля осуществляйте только с оценщиков, иначе может попасться "кот в мешке"
    Владимир Владимир
    star_icon5
    17 декабря 2024
    review_photo
    Купили второй автомобиль у Сосновского Алексея, отличный сервис,быстрое и качественное обслуживание. По цене ок,по доп.оборудуванию на авто, доволен.
    виктор клюев клюев
    star_icon5
    14 декабря 2024
    review_photo
    Спасибо компании РОЛЬФ. Очень довольны покупкой автомобиля. Благодарим менеджера Рустама за помощь в выборе авто и его профессионализм. Всё прошло быстро и гладко. Подарили подарки. Всё супер!
    Елена Е.
    star_icon1
    28 октября 2024
    27.10.24 была на 3 ТО, пробег машины почти 30тысяч. Сказали, что передние тормозные диски стерлись и опасно на таких ездить. Наивно полагаясь на честность мастеров и полностью доверяя их мнению, согласилась на замену. В итоге сняли заводские оригинальные диски в хорошем состоянии за 25тысяч рублей, взамен поставили не оригинал. Одна без сопровождения понимающих в машинах людей в это заведение на ТО не приеду. Нужно было уточнить второе мнение, прежде чем соглашаться на ненужную замену. Вместо заявленных 20100 рублей, отдала за 3-е ТО 50 тысяч рублей. 👍🏻
    Екатерина Яковлева
    star_icon5
    2 января 2025
    Хороший салон. Бывали во многих салонах, но этот салон стал любимым. Отношение менеджеров класс, прозрачность договора ( покупали в кредит), быстрое оформление. Уехали с подарками 😆
    Алексей
    star_icon5
    5 июня 2024
    Киа Соренто Прайм 2019 г. 30-го мая прошел 6-е ТО. Мастер-консультант Голубовский Сергей. Быстрая приемка по времени, ремонт и выдача автомобиля. Дополнительно решили проблему дребезга топливной трубки. Грамотный и конструктивный подход к решению задачи. Отдельная благодарность за скидку!
    Наталия К.
    star_icon5
    24 июня 2024
    Хочу выразить благодарность Морозовскому Александру за его профессионализм! Производила ремонт машины КИА К 5, на станции Рольф Пулково 08.05.2024 года. Очень оперативно и качественно. С самого начала, Александр информировал по всем этапам согласования со страховой , наличием деталей и на протяжении всего ремонта .Ещё раз спасибо Александру и всему коллективу за вашу работу!
    Оксана Б.
    star_icon5
    11 июня 2024
    review_photo
    Заехали в салон * просто посмотреть * , уехали на прекрасном автомобиле KIA Sportage! Легкость в общении и профессионализм менеджера Рустама Сихаджок , не оставили никаких сомнений в правильности выбора . Благодарим Рустама за спокойную и не принужденную атмосферу при проведение сделки , знание продукта и готовность в любое время ответить на наши потребности , даже после покупки . Рустам , Вы прекрасный человек , хороших Вам клиентов , процветания и роста ! Самые лучшие рекомендации ! Респект салону , атмосфера располагающая к приятным покупкам )
    Николай Толстобров
    star_icon5
    13 декабря 2024
    review_photo
    Третью или четвертую машину покупаем здесь, приехал на старой уехал на новой машине, в онейд ин оценили выше чем я ожидал. Менеджер Сосновский Алексей и Заур из отдела трейд ин сделали сделку максимально легкой
    Андрей Д.
    star_icon5
    24 января 2024
    Вот уже 15 лет отдаю предпочтение сервису Рольф. По текущему а/м всегда стараюсь попасть к мастеру Свеженцеву - качество сервиса - отличные
    Natalya Krasnikova
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Моя уже вторая машина отсюда, обе новые, обслуживаюсь тоже тут, после ремонта стало намного уютнее и современнее.
    Елена Нужных
    star_icon5
    25 августа 2024
    review_photo
    Приобрела в Рольфе , Стартовая ул, 4, Киа Селтос в августе 2024г . От всей души хочу поблагодарить Алексея Арифа за позитив, доброжелательность, внимательность к клиенту, профессионализм. Очень благодарна Алексею, за помощь в выборе автомобиля: показал несколько авто, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. Всем рекомендую Алексея Арифа. Рольф на Пулковке « рулит» всем рекомендую.
    Мария Стрельцова
    star_icon5
    20 октября 2024
    review_photo
    Мы покупали в феврале Киа Карнивал. В салоне мы обратились Алексею Сосновскому. Он все грамотно объяснил, показал, рассказал. К моменту покупки мы договорились о бесплатных допах. При заключении договора и оплате не хватало только защиты картера двигателя, за не именем его в Рольфе. Забрав авто по красивой цене с многочисленными допами, Алексей пообещал при поступлении сообщить нам. В течении полугода мы с ним были на связи, и в августе он обрадовал о поступлении. Мы приехали когда нам удобно, нам установили защиту за счёт салона. Алексей профессионал своего дела, честный, внимательный, компетентный и радушный. Человек работает на будущее! Спасибо вам большое!!!
    Ирина Ильина
    star_icon5
    25 января 2025
    review_photo
    Покупала автомобиль KIA KX1 в автосалоне Рольф Пулково. Всё 🔥. Спасибо Сосновскому Алексею и Котуновой Наталье за полное сопровождение моей покупки от ее идеи до получения ключей. Была очень рада получить квалифицированную помощь в таком волнительном вопросе как покупка автомобиля. Спксибо Вам огроменное!!!!🙂
    Есения
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Персонал на сервисе приветливый, вежливый, работают быстро. Мастер всё всегда объяснит. В зоне ожидания есть детская комната, где видно ребёнка, это очень удобно.
    Андрей Ключка
    star_icon1
    12 февраля 2025
    Приобретал в 2019 году KIA Rio X-line. Продали с битым багажником новую. О чем я узнал, когда начал ржаветь багажник под стеклом. И краска на багажнике другой толщины. А на любые косяки по покраске дилер абсолютно всегда вам откажет в гарантии, написав вам что вы сами подвергли машину механическому повреждению. Другими словами бандиты вам вешают лапшу на уши. А вы и рады купить у них хлам
    Сергей Урикян
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Отличный сервис, высококвалифицированный персонал. Все быстро, четко, грамотно. Мастеру Высочанскому Захару отдельное спасибо за обслуживание обеих машин! Однозначно рекомендую.
    Igor Z.
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Приобрёл здесь автомобиль, очень доволен качеством обслуживания и сервисом! Особую благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Алексею Сосновскому, за высокий профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь в любых вопросах, касающихся приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобиля!
    Андрей Александров
    star_icon5
    26 июня 2024
    review_photo
    Приобрел в Киа Рольф автомобиль. Взял Селтос новый, старую машину там же сдал в трейд-ин. Очень доволен тем как прошло оформление. Качество работы сотрудников выше всех похвал. Все оперативно, вежливо и профессионально. Огромное спасибо менеджерам по страхованию и трейд-ину, о особенно менеджеру по продаже новых авто Сосновскому Алексею. Время ожидания автомобиля, его предпродажная подготовка, скидки и подарки по акции очень порадовали.
    Владимир Яковлев
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Не первый раз покупаем автомобили Киа в данном дилерском центре. Получилось так, что искали автомобиль Киа Спортейдж 5, настроились брать именно в рольф, поскольку берем здесь уже 5 автомобиль. Наш менеджер Сосновский Алексей подобрал идеальный вариант под наш бюджет, также дали в подарок зимнюю резину, коврики сигнализацию. Сделка прошла день в день. Также хочу отметить профессионализм и отношение к клиентам и в отделе сервиса. Так получилось, что приехал без записи, сделали ТО. Достаточно быстро и сумма которая была озвучена до выполнения работ, не изменилась. Еще раз огромное спасибо нашему менеджеру Сосновскому Алексею за клиентоориентированность и профессионализм!
    Иван Иванов
    star_icon5
    10 июля 2024
    Раз в год езжу обслуживать свой сид. Запись в сервис плотная, записали к новому мастеру Дмитрию Кобзеву. Мастер внимательно выслушал пожелания по автомобилю, сказал какие работы будут выполнены. Очень деликатно и вежливо общался при приеме и передаче мне автомобиля. Озвученные и дополнительные работы были выполнены в срок. Спасибо Дмитрий за чуткий подход к клиентам. Мой сид хоть и старенький но при таком обслуживании прослужит мне долго.
    Сергей И.
    star_icon5
    29 июня 2024
    review_photo
    Пишем, чтобы поблагодарить Рустама Сихаджока за внимательность, профессионализм и терпение, проявленные в ходе покупки новой KIA Soul и продажи старой KIA Rio. Кредит, доп. услуги и доп. гарантия нам не понадобились, однако подробнейшие разъяснения по ним были предоставлены с привлечением профильных коллег. Все ожидания по времени и деньгам оправдались, как договаривались. Уехали с пакетом подарков. Также хотим отметить, что нам предоставили возможность тест-драйва предостаточной длительности и подробно объяснили, как пользоваться автомобилем и сигнализацией. Кроме того, отметим такт и чувство юмора Рустама, это важно! Надеемся, что с обслуживанием автомобиля все будет столь же прекрасно!:)
    Katrinazyrionova
    star_icon5
    25 августа 2025
    Были с мужем проездом, сами не местные. Давно планируем покупку. Удивил сервис, встретила администратор Дарья, милейшая девушка, не бросила нас в ожидании менеджера, угостили кофе. Клиентоориентированность на уровне, подробная консультация. Хотя до этого мы были во многих салонах, узнали много нового про машину! Менеджер Владимир даже зная о том что покупка планируется не сейчас, всё разложил по полочкам! И общался без предвзятости с интересом! Рекомендуем к посещению, центр оставил приятное впечатление и закрыл все волнующие вопросы. Уверенно решили приобретать машину именно в этом салоне, не смотря на не ближний путь ! Спасибо за сервис !
    Галина Федорова
    star_icon5
    12 января 2025
    review_photo
    Отличный автоцентр и сотрудники! Купили новый автомобиль по выгодной цене. Огромное спасибо Максиму Капустину за профессионализм и сделанные подарки в виде доп оборудования.Рекомендую салон и продавца!
    Павел Герасимов
    star_icon4
    15 декабря 2024
    review_photo
    Всегда было какое то недоверие к автосалонам. Но возможно все зависит от персонала. И мне повезло. Конечно все хотят получить выгоду. Менеджер и кредитный эксперт прилагают все усилия, чтобы клиент получил те условия на которые рассчитывал, особенно если он из далека. И конечно же автосалон свою выгоду. И надо хорошо в этом разбираться, чтобы знать что можно предложить клиенту. Неопытный менеджер про что то может и не знать.По этому советую менеджера Рустама. Покажет, расскажет, подарки, которые возможно к авто приложит. Вот в сервисе ребята немного неаккуратные. Около водительского козырька, как это правильно назвать, обшивка крыши испачкана, наверное в том, чем обрабатывали днище. Забирал машину практически ночью, не заметил.
    Алёна Р.
    star_icon5
    20 октября 2024
    review_photo
    Здравствуйте, 2 недели назад понравилась машина, я влюбилась в нее по уши новая модель “Kia Seltos”, я недолго думая, позвонила в Рольф, так как он у меня был на слуху. Меня консультировал по любому моему вопросу Алексей Сосновский, замечательный консультатнт, даже словами не передать как он нам помог и сколько подарков для нас сдедал, например в подарок был антикор-антишум днище и арок керамическое покрытие кузова тонировка задних стёкол сигнализация с Автозапуском коврики и зимняя резина Спасибо большое автоцентру и Алексею в особенности, за все, советую обращаться к нему!)
    Руслан валиев
    star_icon5
    5 декабря 2024
    review_photo
    Купил уже 5 ый автомобиль в Рольф Пулково, как всегда много сюрпризов и подарков , спасибо директору Дмитриеву Алексею, Гордей Алексею , Менеджеру по продажам Сосновскому Алексею, а так же за лучшее сервисное обслуживание Смоляр Николаю и Кузьмину Василию. Рекомендую Всем , покупка прошла на Высшем Уровне
    Елена Иванова
    star_icon1
    1 ноября 2024
    Появилась проблема с машиной, а точнее с камерой заднего вида. Машина отказывалась ехать и включать передачи. На диагностику записывали через 2-3дня, что нас не устраивало, т. к. мы приехали из другого региона и надо было срочно решить вопрос. Однако, когда пригнали в этот же день машину к ним и оставили ключи, к вечеру отзвонились и продиагностировали машину и решили, почти, проблему. Отключили стабилизацию камеры. С гарантийными случаями тоже мутная история. Сказали камера не входит в гарантию и предложили поставить новую за 40000р. Дополняю год спустя. Пришло время очередного ТО (60000км). Записывалась к разным диллерам Киа и в Пулково оказался самый завышенный ценник. В результате ТО прошли в Купчино. И тут самое интересное оказалось, что камера входит в гарантию : 3 года или 60000км.Естественно мы опоздали и уже не попали на ремонт по гарантии. Вывод: в Рольф-Пулково больше не ногой и рекомендовать тоже не буду.
    Дарья Карамзина
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Приехала без записи в салон, загорелась ошибка на панели, обратилась за помощью к девушками на сервисе, мастер Васин Роман внимательно выслушал мои нарекания по авто, забрала на следующий день, все починили, все специалисты на уровне
    Светлана С.
    star_icon5
    25 июля 2024
    Являюсь клиентом данного автосалона уже 2 года. Нравится удобная клиентская зона, вежливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда много плюсов. Строго соблюдается тайминг приема и выдачи авто. Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Всегда вовремя, запись под рукой, перезвонят с подтверждением заранее. Перед постановкой в бокс проверка в сервисной зоне и заполнение всех заказ-нарядов, после выдачи - все документы уже на руках! Большое спасибо за квалифицированную помощь Лопухин Антон Вячеславович - превосходный специалист, подходящий к делу со знанием! Чётко и ясно даёт ответы на все интересующие вопросы. Не раздражительный, уравновешенный и пунктуальный сотрудник. Свои функции и обязанности выполняет на 100%. За всё совместное время работы не было ни разу причины усомниться в нём. По всем вопросам с последующими я буду обращаться только к Вам. Спасибо!
    эмиль г.
    star_icon5
    15 ноября 2024
    review_photo
    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о менеджере, который продал мне авто. Мне очень повезло, что я познакомился с Кириллом Залозных и именно он продал мне машину . Кирилл профессионал своего дела, с большим опытом работы. Видно, что человек на своём месте. Очень терпеливо и подробно отвечал на все вопросы, не торопил, не навязывал, слушал и отвечал на все вопросы, грамотно. Понятно, что это его работа, но в данном случае видно, что у менеджера не было задачи лишь бы «впарить» и забыть про клиента, он учитывал каждую мелочь и грамотно меня проконсультировал по разным вариантам. Покупка с Кириллом прошла очень комфортно, быстро, понятно, продавец всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы и вообще он очень дружелюбный человек. Кирилл еще раз спасибо, за следующей машиной только к вам. Однозначно будем вас рекомендовать друзьям и знакомым!
    Владислав Боднарь
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Всегда ездила к мастеру Сергею. С 2007 года езжу на новых автомобилях И более внимательного и чуткого мастера не встречала! Свою работу делает всегда идеально и с душой, лучше не встречала! Как в профессиональных так и человеческих факторах Крайне разочарована ,что приехав на очередное ТО узнала ,что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника! Очень хотелось бы вновь вернуться к этому прекрасному человеку.
    Елена П.
    star_icon5
    27 декабря 2024
    Большое спасибо Кириллу за подробную информацию, сопровождение сделки и доброжелательное отношение. Все прошло замечательно, машину приобрели быстро и без проблем! Рекомендую этот автосалон! Отдельное спасибо Ольге за хорошее предложение по страхованию!
    Vladimir S.
    star_icon5
    13 августа 2025
    Очень понравилось доброжелательное отношение к клиентам. Выбирать автомобиль нам помогли менеджеры Моисеенков Владимир и Зиборова Наталья, Именно благодаря их компетентности, такту и терпению мы быстро выбрали авто, соответствующее нашим предпочтениям. Мы в восторге от сервиса и обслуживания. Спасибо за вашу работу.
    Максим П.
    star_icon5
    30 октября 2025
    На днях приобрел Haval H5 дизель в данном салоне и хотелось бы отметить особой благодарностью двух менеджеров, которые максимально терпеливо консультировали и вели меня в сделке. Заико Алексей и Коновалов Никита спасибо вам большое! Получил лучшую цену и лучшее обслуживание здесь.
    Вероника К.
    star_icon5
    23 мая 2025
    Возила машинку на очередное ТО5. Всё ТО делала здесь- мне нравятся как мастера всё рассказывают, отвечают на все вопросы, дают рекомендации. Но в этом 2025 году там идёт ремонт в центре и теперь нет телевизора с зоне ожидания, нет куллера водой, а главное что нет экрана, на котором можно смотреть как идут работы с твоей машиной. Всё течёт, всё изменяется...но хотелось бы в лучшую сторону
    Виктор Анашкин
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Хотим оставить благодарственный отзыв менеджеру по продажам Моргачёву Александру и очаровательной барышне Наталье Багировой сотрудник отдела кредитования и страхования. Хоть у сотрудников и есть з/п заедем с подарками поздравим с Новым годом. Рекомендуем данных сотрудников салона при оформлении сделки.
    Михаил Павлович
    star_icon1
    7 июля 2025
    обслуживание стандарт, не хуже чем в любом другом автоцентре. ничем не примечательные сотрудники с грустными глазами создают видимость работы чтобы к ним никто не приставал с вопросами, тоже вполне стандартно. время ожидания + 20 минут от времени записи, в качестве оправданий ссылаются на высокую загруженность и отсутствие персонала. изначально не качественно подвели питание на подогрев руля, при тряске стал включатся/выключатся экран. спустя несколько дней после сдачи в ремонт, позвонили и сказали что нужно время для дополнительной диагностики и заказа деталей. вывод- ни кто к машине не подходил и даже не пытался найти причину. для студента 2 курса ПТУ , учащегося на автоэлектрика там работы на 15 минут. дольше разбирать чем нормальное соединение делать. но видимо специалиста такого уровня там нет, одни продавцы и управляющие. по общему впечатлению лучше всех там работает уборщица, пыли нет, пол, столы и диваны чистые.
    Илья К.
    star_icon5
    15 августа 2025
    review_photo
    review_photo
    Душевная атмосфера, менеджеры и персонал выше всяких похвал. Цены как у всех официалов. Зона отдыха/ожидания комфортная. А ещё можно на самолётики посмотреть.
    Ринат Ринат
    star_icon3
    6 мая 2025
    Приехал с проблемой глушителя (Митсубиси Лансер 10, при нагрузке возникали посторонние вибрирующие шумы, по факту удалили катализатор). Дело было 1 мая. Описав ситуацию голосовому помощнику услышал, что «мест нет». Через 1,5 часа перезвонил менеджер и сообщил, что запись на диагностику есть, даже 2 времени предложил. Только через час от назначенного времени машиной начали заниматься (помыли и стали ждать диагноста). Мастер-приемщик Роман объявил, что диагностика будет стоить 5,5 т.р. В неё входит «полная диагностика» ходовой и сканером. Кроме проблем с катализатором (о чем изначально было понятно) других неисправностей мне не озвучили. Прождал 4,5 часа, чтобы услышать, что запчасти приедут только завтра и то без 100% гарантии (это было 1 мая). Тем не менее, к утру 3 мая катализатор удалили, обманку вварили, претензий к работе нет. По дороге обратно в Москву, начал замечать, что в момент разгона и на малых скоростях появился посторонний свист и скрип в двигательном отсеке. Доехав до дома, обратился в автосервис. Как оказалось, прогорела прокладка приёмной трубы глушителя и сам глушитель был закреплен не надежно (заменил болты крепления и пружины болтов крепления глушителя). Мастера О-О-Очень удивлялись, почему снимая глушитель и проводя с ним слесарные работы по катализатору, специалисты Рольф Пулково не обратили внимание на эту неисправность и не предложили ремонт! По моей просьбе провели полную диагностику ходовой. Выявлено целая куча болячек, в которых я убедился своими глазами. От потекших задних амортизаторов и растрескавшихся сайленблоков до рулевых наконечников. Это не критично, но придется их все устранять. Вопрос: должны ли были мастера Рольф Пулково за взятую стоимость диагностики указать мне на данные неисправности? Это официалы или «гаражный ремонт», где тебе починят только то, на что ты сам обратишь внимание! Я не разбираюсь в автоделе, но, когда на подъемнике мне наглядно показали болтающуюся трубу, не закрепленную должным образом и другие места, требующие исправления, я понял, что меня мягко говоря надули в РОЛЬФ ПУЛКОВО. Диагностика (техцентр Авто-Драйв в Москве) обошлась в 1 т.р.
    Элеонора К.
    star_icon4
    26 сентября 2025
    review_photo
    Авто попало в ДТП в декабре 2024, страховая направила на ремонт на конец января. Рольф в ремонт не принял, сказали ждем бампер(поврежден только бампер был). В итоге в ремонт авто взяли только 16 мая 2025 года. Делали до 23.05.2025. Авто отдали с поломанными парктрониками. При демонтаже их сломали. Потому что парктроники при ДТП не повредились. Фото плевого повреждения прикладываю. Крепление на новом бампере сломали. Одну из решеток не заменили. Бампер покрасили совсем не в цвет. Значит марки авто сломан и ходит ходуном, на лежачих начинает висеть на одном креплении. Все замечания приняли , но так и не исправили. Сегодня 20 августа 2025, авто до сих пор не дочинили , кормят завтраками. И только говорят о том, что: это не мы, это поставщики негодяи долго везут запчасти и страховая которая долго согласовывает. Со мной позже связались и сообщили, что датчики всё же пришли и готовы принять на ремонт. В итоге: Авто починили до конца, ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПАВЛУ. Который довел всё до ума. Сейчас авто полностью исправно, нареканий по ремонту нет.
    pso-t
    star_icon5
    5 июня 2025
    Постоянно прохожу ТО только здесь, машина после обслуживания как из магазина, первые 2 проходил в другом центре, не Рольфе, так вот косяки их переделывали именно здесь. Немного напрягает ситуация со сменой генерального, очередной захват бизнеса и вот это вот всё, но пока марку держат так же, на высоте, придраться не к чему
    Сан Саныч Леонов
    star_icon5
    6 января 2025
    Спасибо огромное Мастеру Свеженцев Николай и диагносту Андрею, быстро отработали проблемку по двигателю на моей машинке , нашли неисправность и оперативно устранили пять балов , молодцы👌👍
    Инкогнито 4028
    star_icon5
    12 января 2024
    Отдельное спасибо за помощь и оперативное решение всех вопросов менеджеру Рамилю, преобретаю через него уже второй автомобиль Инфинити … вежливый, корректный, терпеливый! Спасибо !
    Кирилл Киселев
    star_icon3
    31 октября 2024
    Посредственное отношение к клиенту. Проходил ТО. Записывался по телефону, озвучили сумму и набор работ и материалов. По факту работ и материалов оказалось надо меньше, но сумма не изменилась. На вопрос почему так, сказали что такое бывает. Приехал во время, подошел в отдел ТО, поздоровался с девушками, ноль внимания, начали обсуждать, что-то между собой. Через пару минут сказали, здрасте, что Вам надо? Прождал 15 минут приемщика. Говорили, что на работы уйдет 2 часа, по итогу 4,5 часа. Это диагностика новой машины и замена масла. По цене грубо 14 000 работы 6 000 материалы (масло лукоил 4 500 и 1 500 масленный фильтр).
    Ольга Скворцова
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Являюсь клиентом уже год, не могу не похвалить данную компанию. Персонал добрый и чуткий, всегда помогут в выборе, подскажут какая модель лучше и учитывают ценовой сегмент. Время ожидания мизерное, выполняют все в сроки. Очень люблю эту компанию, буду постоянным клиентом!)
    Екатерина Кузнецова
    star_icon5
    14 ноября 2024
    review_photo
    Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Все супер!!! Клиентоориентированные менеджеры! Быстрое и удобное обслуживание, было очень приятно общаться, искренне заинтересованы помочь клиенту. Честные сотрудники, порядочная компания, говорят всю правду о машинах, сервисе и стоимости. Поддержка от ведущего менеджера Алексея -24/7. СПАСИБО!!!! Алексей, Артем и Наталья лучшее ТРИО!!!
    Ольга К.
    star_icon5
    26 июня 2025
    Пользуюсь уже 11 лет этим сервисом. Атмосфера доброжелательная. Качество работ по слесарному направлению на высоте! За это время сменилось несколько мастеров по приемке авто, к которым я обращалась - но Николай Свеженцев самый грамотный, внимательный и компетентный!!!! Все рекомендации действительно по делу, ничего лишнего, надуманного и ненужного! Да, конечно уровень цен намного выше, чем в простых сервисах, и на работы и на материалы - НО, всегда есть гарантия на выполненные работы и пару раз обращалась на рекламационные работы-никогда отказа не было, в пределах их правового поля!!! Очень рекомендую это мастера! Никаких волнений по выполнению очередного ТО или обращению по конкретной проблеме!Перезвонит, все подробно расскажет, подскажет с правильным решением!!!Спасибо таким профессионалам!!!!
    Наталья
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Приобрела в декабре 24года в Рольф Пулково Kia Soul, сделка прошла отлично, покупкой очень довольна!🥳Хотела бы отдельно выделить порядочность сотрудников и клиентоориентированность, все прозрачно, нет навязывания услуг, давления, недостоверной информации и обещаний, которые не могут выполнить.( есть с чем сравнить, ездила в другой Рольф). Атмосфера в салоне очень доброжелательная и уютная! Менеджер по продажам - Вячеслав Фурсов! Вячеслав, благодарю Вас за помощь в подборе авто под мои финансовые возможности, грамотную консультацию по всем моим многочисленным вопросам и помощь во взаимодействии с другими отделами. Сдала предыдущий автомобиль гольф 2013гв в трейд-ин, оценили как я хотела, как обещали, без сюрпризов, принимал менеджер Артем, все сделал быстро и четко 👌🏽. Страховки оформила в салоне с менеджером Натальей. У меня было условие, чтобы стоимость была +- как у моего страхового агента. Нашли отличный вариант, даже осталась в плюсе. Кредит не навязывали, честно сказали, что невыгодно при покупке данной модели. Посчитали и убедились вместе с менеджером Ольгой. Немного затянулась выдача автомобиля, но это ничуть не омрачило этот прекрасный день и впечатления от покупки! Спасибо Рольф Пулково! Была рада сотрудничеству именно с Вами! 🤝Желаю Вам процветания, сохранить высокий уровень обслуживания, большого кол-ва продаж и довольных покупателей!
    Анастасия П.
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Пришла за машиной Kia , встретил меня менеджер Сосновский Алексей . Изначально рассматривала другую модель , но проходя мимо kia kx1 влюбилась , Алексей рассказал все плюсы и минусы , все фишки машины очень подробно и доступным языком для женщины и сомнений не осталось! Оставил свой номер и сказал писать по любому вопросу, а их оказалось не мало , оперативно отвечал , после покупки машины , что очень приятно . Спасибо Рольф и Алексею за прекрасное отношение к покупателям !
    A.S.Zhemanov
    star_icon5
    11 декабря 2024
    review_photo
    Приобрели в КИА Рольф Пулково Kia Sorento. Все было на высшем уровне! Сотрудники подошли с большой ответственностью и пониманием. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Никите Долгушину, который сопровождал нас на каждом этапе сделки. Остались очень приятные впечатления от делового и личного общения с ним. Внимательно подготовил все необходимые документы, объяснил что и где потребуется. Указал на все возможности и нюансы автомобиля.
    Юрий Ткаченко
    star_icon2
    14 июля 2025
    Покупали и обслуживали автомобиль здесь с 2021 года (Kia Ceratopsian BD, 2020г.в, 2.0) Всё по классике: при покупке тебя облизывают и предлагают кофе, приставляют персонального менеджера, который даже в 3 часа ночи подскочит и ответит. Но сразу после выезда из салона всё это испаряется (как и Бенз из бака, которого с горем пополам хватит до ближайшей заправки). Собственно, обслуживание в 2-3 раза дороже, чем везде, (как пример: базовое ТО и замена колодок насчитали на 95 000 рублей, с двумя неориг колодками, в другом сервисе за эту же работу с запчастями просили 23к) масло льют неориг. Можно простить оверпрайс и отношение за счет гарантии, но и тут подвох: мне 4 раза не могли исправить одну и ту же проблему (щелчки при повороте руля), в стороннем сервисе проблему решили за один визит и 1,5к Крайне не рекомендую обслуживаться, покупать по возможности тоже. Ужасное место. Вторая звезда просто за то, что хотя бы создают видимость гарантии.
    анастасия павлова
    star_icon5
    13 декабря 2024
    review_photo
    Всем добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от покупки в ООО РОЛЬФ. В один из дней заехали просто посмотреть и прицениться к новым машинам. На авто Кia Seltos поглядывала давно, так что сразу направились к нему. К нам подешел менеджер Никита Лаврентьев, спросил что интересует, рассказал какие есть комплектации и варианты. Оказывается эти авто сейчас собирают в Китае и Казахстане, по салону и наполнению они отличаются друг от друга. Никита проводил к кредитному менеджеру Наталье, которая также доходчиво объяснила про условия кредитования, выдержала все мои многочисленные вопросы и в целом стало все прозрачно понятно. Свой предыдущий авто сдала в трейд ин, в салоне этим занимается менеджер Заур, тоже произвёл приятное впечатление. В целом работа отлажена на пять баллов, каждый из специалистов быстро и грамотно проделал свою работу. И вот я счастливая обладательница китайского Seltosa, и автокредита 😃. Надеюсь на плодотворное дальнейшее сотрудничество, т к на несколько лет я привязана к салону для прохождения официального т о. Кстати, приятным бонусом была расширенная гарантия. Салону желаю процветания, и спасибо ещё раз Никите, Наталье и Зауру.
    Пожмастер
    star_icon5
    9 мая 2025
    review_photo
    Новый салон Haval Pro. Были одними из первых покупателей в салоне, команда менеджеров новая,молодая и задорная) Молодцы! Клиента удерживают до последнего, и не пустыми разговорами и приятными плюшками к потенциальной покупке. ПО расчётам все прозрачно, но всех доп. расходам поговаривают, тут главное клиенту самому слышать. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу, озвучивает не только плюсы, но и минусы. Также хочу отметить работу Александры- кредиты и страховки 👍. Старший смены Александр, тоже оставил приятное впечатление конструктивностью беседы👍👌. Ребята, спасибо! До новых встреч✌️
    Елена Нехочу
    star_icon1
    23 ноября 2025
    Сервис катастрофически испортился, с шиномонтажа выпустили машину с горящей лампочкой ручного тормоза. Как оказалось позже, не было норм. уровня тормозной жидкости, о чем мне даже не сказали. В голове не укладывается, как можно так относится к безопасности! При этом, якобы, всегда проверяются уровни тех.жидклстей. Больше туда ни ногой.
    Владислав З.
    star_icon5
    15 ноября 2024
    На протяжении трёх лет произвожу обслуживание и ремонт корпоративных автомобилей Kia в данном дилерском центре! На мой взгляд - это один из лучших сервисных центром города, где работают специалисты своего дела. Отдельную благодарность хотел бы выразить Черниговской Анне, профессионалу своего дела и просто прекрасному, отзывчивому человеку, которая помогает решить все возникающие вопросы!
    Людмила Журавлева
    star_icon5
    24 декабря 2024
    review_photo
    Приехали в автосалон РольфКиа Пулково посмотреть новые автомобили, вежливый менеджер Фурсов Вячеслав качественно провел презентацию автомобиля, правильно подобрал и услышал, что мы хотим, и быстро нас подтолкнул к покупки машины, через 2 часа мы уже подписывали документы по кредиту и были обладателями нового Киа К5 все прошло на одном дыхание, даже сами не поняли как все вышло, хотя ехали только посмотреть. Очень благодарим команду РольфПулково отдел продаж, отдел Фин услуг и сотрудников банка за работу. Всем рекомендуем. С наступающим Новым годом.
    ANDREI123
    star_icon5
    26 июля 2025
    Спасибо за помощь в продаже машины. Изначально разместил объявление на авито, мне написал сотрудник Рольфа Иван Киевский, предложил осмотр и оценку машины, проведена полная диагностика (около 2 часов). Сдал машину на 10% дешевле своей цены, зато удобно, без лишних хлопот, все оформление документов в 1 месте. Рекомендую.
    Руслан Шарафутдиноа
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Очередной раз приехал в салон на техническое обслуживание (замена масла в АКПП Киа Рио). Как и предыдущие обслуживания прошли без нареканий. Принимал мою машину Саенко Роман Васильевич, очень вежливый и грамотный мастер. Обслуживал мое ТС Дмитрий, так же характеризую, как профессионала своего дела.
    Оксана Р
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Салон понравился, общались с менеджером Юрием, все рассказал, проконсультировал, прошли тест драйв на двух авто и в итоге купили авто Добавляю: 17.04.26 меняла резину с зимы на лето и выяснилось что диски не новые, а отьездили как минимум 2 сезона, вот так, проверять надо оказывается и это, будьте внимательны, не думала что могут так делать( очень неприятно
    Fedor Kuzin
    star_icon5
    25 июня 2025
    В 2023 году приобрел, как вторую машину, новый Chevrolet Spark в Рольф Витебский. Крайне недовольный их качеством работы перешел на обслуживание в Рольф Пулково на Стартовой. Несколько раз пришлось обращаться в кузовной отдел. Качественная, высококвалифицированная работа. Отдельно хочу отметить профессионализм, корректность и доброжелательность мастера Александра Морозовского. Поверьте, 47 лет владения и управления автомашинами и неплохое техническое образование позволяют видеть настоящего профессионала. Большое спасибо.
    Arzu S.
    star_icon3
    23 сентября 2025
    Проводили покраску одного элемента по КАСКО. К покраске вопросов нет, всё шикарно. Но вот с обратной связью очень туго. После осмотра авто, сказали в течении двух недель перезвоним, скажем решение страховой. В итоге пришлось самим звонить через месяц, ответа не дали - наш менеджер в отпуске. Потом ещё пару раз звонили через день, наконец сказали, что ждём доп.деталь, при чём с намеком, чего это мы возмущаемся, вот придёт деталь и вас пригласят на ремонт. А мы даже не в курсе, что страховая всё согласовала. Немного человечности не хватило
    Юрий С.
    star_icon5
    8 февраля 2025
    review_photo
    Сдавал свой автомобиль в зачет нового автомобиля. Предварительная оценка соответствовала фактической. Никаких навязчивых услуг и изменений предварительных условий. Все прошло четко и оперативно. На все свои вопросы и пожелания получил ожидаемую грамотную реакцию. В итоге всем оставлен доволен. Особая благодарность менеджеру Сосновскому Алексею, который организовал трейд ин и провел продажу нового авто. Помог на всех стадиях обмена автомобиля, начиная с консультаций и тест драйва, заканчивая выдачей нового автомобиля и оформления всех необходимых документов.
    Ceratosaurus Kia
    star_icon5
    6 июля 2025
    Пользуюсь услугами ТО, как официалов. В целом, клиентский сервис работает нормально. Можно удобно записаться, приходит смс, чтобы не забыть время и дату. В пиковые часы было такое, что ожидание было больше трех часов, но реально было очень много машин. Один раз обращался по гарантии, сервисмены упорно искали неполадку, выяснилось, что дело в датчике оборотов. Заменили по гарантии. Также заменили антенну безключевого доступа в бампере. В центре есть туалет, есть кафе и комната ожидания. Доп услуги при ТО не навязывают, но предлагают. Прайс уже давно не сравнивал, но в целом приемлемо. Да и низкая цена - не всегда определяющий фактор. В общем, скорее рекомендую. Все вышесказанное - с поправкой на то, что дилерский бизнес у нас в стране - просто отъем денежных знаков у населения в формате монополии. Цены на работы у официалов Х2. Хочешь купить новый автомобиль? Изволь купить допов ещё на 150-250к, где также ценник Х2. Я считаю, что ФАС должны вплотную заняться этим.
    Александра Галактионова
    star_icon5
    8 августа 2025
    Продала здесь бу авто Особенная хвала и благодарность Танкову Владиславу! Профессиональный, внимательный, тактичный менеджер 🤝🔥 По цене: вышло выше, чем все возможные варианты, это важно Зона ожидания - комфортно, все варианты зарядок есть Дали купончик на кофе-плюсик Вам в карму) Если и буду обращаться, то только сюда, хотя ехать ой как далеко, это того стоит. Ещё раз спасибо Танкову и Козлову-пожалуйста, дайте им премию🤫,за то, что все профессионально, так ещё и задержались больше положенного времени(!)
    Алекс Бу
    star_icon5
    11 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон. Спасибо кузовному отделу, отдельно мастеру Морозовскому Александру, прошу его поощрить. Все было сделано быстро, качественно и обратная связь отличная. Но работу девочек на ресепшен и в отделах прошу пересмотреть - отсутствует на местах, работают не охотно, дружелюбия ноль, желание угодить отсутствует, а они лицо салона - видно что с ними не проводится никакой работы. Салон все равно советую Всем, мастера хорошие ребята, а на лице салона ( девушках) надо навести марафет
    Светлана Газизова
    star_icon5
    16 марта 2025
    Добрый день! Являемся клиентами Рольфа с 2018 года. В 2024 году в Киа Рольф Пулково на Стартовой,4 приобрели Кia Seltos. Это наша вторая машина приобретенная в этом салоне. Нравится удобная клиентская зона, вежливый и профессионально подготовленный персонал. Большое спасибо за квалифицированную помощь Лопухину Антону Вячеславовичу - превосходный специалист, подходящий к делу со знанием! Обращались к нему по всем видам необходимого ТО. Специалист своего дела на 100%, все выполняет в кратчайшие сроки, постоянно держит в курсе происходящего. По всем вопросам с последующими мы будем обращаться только к Вам. Спасибо! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    Алексей Чикиш
    star_icon5
    13 апреля 2024
    review_photo
    Заехали в этот салон, как обычно "просто посмотреть" , но благодаря менеджеру Марии нам удалось преобрести, действительно по хорошей цене, автомобиль. Хоть и платёж по кредиту для нас великоват, но думаю оно того стоит. Приятным сюрпризом оказались подарки от Марии, которые успели установить на авто, в качестве доп. Оборудования и аксессуаров. При том что на приличную стоимость. И все это в подарок! В общем, особая благодарность менеджеру Марии, которая провозилась с нами до 23 вечера. И уже через 2 дня мы получили свое авто!
    Валентина С.
    star_icon5
    30 января 2024
    В данном сервисе была не первый раз. Обслуживаю свою машину KIA Rio X Лайн. Мастера в данном сервисе очень крутые специалисты. Особенно хочу выделить мастера Белоцерковского Игоря. Всегда спокойно выслушает какая проблема ( поломка) у машины, предложит разные варианты, подскажет что в данной ситуации можно сделать, объяснит причину и наглядно покажет. Лучший мастер своего дела. 👍
    НВ
    star_icon5
    13 марта 2024
    В Питере первый раз была в Рольф. Необходимо было пройти ТО. Приехала. Аккуратный офис, есть несколько клиентских зон, на втором этаже кафе и возможность зарядить гаджеты. Так что ожидание было комфортным. По работам: все объяснили, показали, рассказали что не надо сейчас делать. То есть не наживаются на клиентах. Впечатление очень положительное. Машину получила, бегает как новая. Рекомендую
    Валентин Кушнир
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Приобрел в Рольф Haval f7x автомобиль, старый автомобиль там же сдал в трейд-ин. Качество работы сотрудников понравилось. Все оперативно, вежливо и профессионально. Отдельная благодарность мастерам по техническому обслуживанию, особенно Сергею Самойлову профессиональный, внимательный, тактичный. После продажи произвели ТО быстро, качественно и показали всё в моём присутствии.
    Елена И.
    star_icon5
    14 апреля 2024
    review_photo
    Купили Kia Seltos у Алексея Сосновского. Всё оформили быстро, четко, поставили всё необходимое на машину. Алексей всё показал и рассказал по машине, сделал много подарков. Очень понравилось, благодарим. Обслуживаем машину и проходим ТО у Высочанского Захара. Очень грамотный специалист. Работы всегда аккуратно и качественно выполнены. Мастер объясняет объем работ, предлагает варианты расходных материалов, посоветует что лучше и учитывает наши пожелания. Вежливый и доброжелательный. Впечатления только положительные.
    НВ
    star_icon5
    14 марта 2024
    В Питере первый раз была в Рольф. Необходимо было пройти ТО. Приехала. Аккуратный офис, есть несколько клиентских зон, на втором этаже кафе и возможность зарядить гаджеты. Так что ожидание было комфортным. По работам: все объяснили, показали, рассказали что не надо сейчас делать. То есть не наживаются на клиентах. Впечатление очень положительное. Машину получила, бегает как новая. Рекомендую
    Валентин Кушнир
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Приобрел в Рольф Haval f7x автомобиль, старый автомобиль там же сдал в трейд-ин. Качество работы сотрудников понравилось. Все оперативно, вежливо и профессионально. Отдельная благодарность мастерам по техническому обслуживанию, особенно Сергею Самойлову профессиональный, внимательный, тактичный. После продажи произвели ТО быстро, качественно и показали всё в моём присутствии.
    Елена И.
    star_icon5
    14 апреля 2024
    review_photo
    Купили Kia Seltos у Алексея Сосновского. Всё оформили быстро, четко, поставили всё необходимое на машину. Алексей всё показал и рассказал по машине, сделал много подарков. Очень понравилось, благодарим. Обслуживаем машину и проходим ТО у Высочанского Захара. Очень грамотный специалист. Работы всегда аккуратно и качественно выполнены. Мастер объясняет объем работ, предлагает варианты расходных материалов, посоветует что лучше и учитывает наши пожелания. Вежливый и доброжелательный. Впечатления только положительные.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах