Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Кушелевская дорога, 14, Санкт-Петербург. График не указан. Тел. +7 (812) 325-30-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Mini
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер в целом воспринимается положительно: много довольных клиентов отмечают вежливый, клиентоориентированный персонал и качественный сервис, но есть единичные жалобы на гордое поведение менеджеров и общее «ужасное» впечатление от нескольких посетителей. Хвалят за обслуживание, скорость работы и наличие запчастей; ругают за манеру общения и отдельные ошибки в документах и диагностике.
Плюсы:
- Вежливый, дружелюбный и профессиональный персонал (менеджеры и мастера).
- Клиентоориентированность и сопровождение при покупке (помощь менеджеров, отсутствие навязывания доп. услуг).
- Качественный сервис и кузовной ремонт; быстрые и аккуратные работы.
- Доступность оригинальных запчастей и возможность быстрого поиска аналогов.
- Оперативное оформление сделок и услуги (включая помощь с постановкой на учёт, трейд-ин).
- Чистый салон и приятная атмосфера; есть кафе.
Минусы и риски:
- Бывают высокомерные или дерзкие менеджеры — риск неприятного общения.
- Иногда ошибки в документах при постановке на учёт (опечатки).
- Возможное несоответствие заявленного состояния авто (не замеченные покраски при продаже).
- Работа сервисной зоны может быть долгой и дорогой по мнению части клиентов.
- Ограниченный выбор сопутствующих товаров в магазине.
- Недостаточно мест для ожидания.
- Не во всех случаях персонал сразу предлагает услуги/бонусы (нужно просить талончик на кофе и т.п.).
Советы перед покупкой:
- Тщательно проверяйте документы при оформлении на месте — сверяйте все буквы и реквизиты до подписи.
- При покупке автомобиля с пробегом закажите детальный осмотр/контрольный осмотр кузова на предмет покраски и скрытых повреждений.
- Уточните заранее сроки и стоимость работ в сервисе, зафиксируйте смету письменно.
- Пропишите в договоре отсутствие скрытых дефектов и условия трейд‑ин/скидок.
- Спрашивайте о наличии оригинальных запчастей и возможных альтернативах заранее.
- Имейте контакт конкретного менеджера/мастера (лучшие сотрудники упоминаются по имени) для оперативной связи. -
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 мая 2026Несмотря на уход БМВ из России салон держит высокой уровень сервиса автомобилей БМВ и Мини. Также представлено много новых моделей БМВ. Уровень обслуживая и комфорта также хороший.1
31 августа 2025Высокомерные менеджеры5
29 июня 2025Отлично.5
15 апреля 2025Всё четко!5
5 февраля 2024Три года назад покупала здесь МИНИ КУПЕР, проходила здесь же все ТО, пару дней назад продала машинку опять-таки здесь же. Цена адекватная, среднерыночная. Персонал вежливый, приятный. В салоне всегда чисто и свежо.5
2 февраля 2024Приятные сотрудники, от менеджеров до мастеров ☺️5
10 октября 2023Здравствуйте. Покупала себе в автосалоне Аксель новый автомобиль. Менеджеры-настоящие профессионалы своего дела. Всё грамотно рассказали и показали, не возникло никаких вопросов. Авто-супер! Спасибо большое за отличную работу.5
1 октября 2023Обращалась с ремонтом кузова Х4. Ремонт сделали качественно, относительно недорого. Общение достаточно уважительное. Автомобиль был поврежден в результате аварии, убрали даже мелкие сколы и покрасили практически безупречно.5
1 октября 2023Обращалась с ремонтом кузова Х4. Ремонт сделали качественно, относительно недорого. Общение достаточно уважительное. Автомобиль был поврежден в результате аварии, убрали даже мелкие сколы и покрасили практически безупречно.5
27 сентября 2023Обслуживаюсь в данном сервисе давно. Очень устраивает вежливый персонал. Сжатые сроки. В последний раз при ремонте авто нужны были оригинальные детали, в другом сервисе мне отказали в связи с их отсутствием, в Аксель решили вопрос быстро, предложили аналог, чему я была очень рада.
Ранее вы смотрели