Жанна З.

5

15 мая 2026

К обслуживанию вопросрв нет: все четко, внятно, своевремено. Ключи в ячейку, оплата по ссылке. Всё как должно быть. Особая благодарность Дмитрию, персональному менеджеру - он реально способен решать проблемы. Берегите его

Oleg

2

1 сентября 2012

Новый Nissan Pathfinder купленный в этом салоне(январь 2012) поломался в течение полугода, тех.отчет западной сервисной компании - неправильно установлено доп.оборудование компанией Аврора Авто. Автоцентр сухо ответил(июль 2012) - мы ни при чем. Попал на 600eur. Это был мой последний автомобиль купленный в этом салоне(при том, что покупал уже второй)! При продаже готовы "облизывать" клиента, при проблемах самоустраняются. Сервис в лице директора по сервису на двойку!!!

Вадим Шкроб

5

26 марта 2015

Покупал тут в свое время своего "енота" с нормальной скидкой. Обслуживаю его уже несколько лет тоже здесь- в авроре. Машинкой доволен, так же как и сервисом, цены вполне приемлемые. Мне и от дома недалеко. Сотрудники приветливые, меня все устраивает

Сергей Гарифьянов

5

12 мая 2015

Петр Кравцов

5

30 июля 2015

Обслуживаюсь здесь постоянно. Езжу на ТО на своей альмере. Всегда все в срок. Недавно отказал генератор, на 30 тыс. пробега. По гарантии все починили, по времени очень быстро привезли новый генератор и поменяли его. Отношение сервисменов хорошее к клиенту. В общем всем доволен, да и от дома моего недалеко находится

Stanislav S

5

13 октября 2015

Андрей Игоревич

2

12 ноября 2015

Ниссан уже нет. Обман! На табличках рядом с авто в дорогой комплектации указана цена за базу. В табличке скрыты некоторые бросающиеся в глаза характеристики. Сам долго не понимал как авто в такой комплектации стоит как то дешево, потом как прочитал пару тройку раз спецификацию понял ....

Виталий Клочанов

5

28 ноября 2015

Самый гуманный ценник на обслуживание среди официальных дилеров. Обращался неоднократно, придраться не к чему.

Евгений Мар

1

13 февраля 2016

sch lab (mexobrlabs)

4

23 июля 2016

Alexey Chirkov

5

8 августа 2016

Александр Макута

5

18 августа 2016

Отличный сервис у них. Очень доволен.

Макс Мельниченко

5

27 октября 2016

Константин Беляков

5

4 января 2017

Хороший сервис

Alexander Tryasunov

4

30 января 2017

igor pimenov

5

7 февраля 2017

Мой автосервис -хорошее обслуживание.

German Sazonov

5

12 февраля 2017

Доброжелательное отношение, спасибо ребятам, покупал новый авто. Всё чётко.

Aleksei Timashkov

5

19 февраля 2017

Maxim Khrustalev

5

28 марта 2017

Главное, что ради мелкого ремонта (заменить лампочку в фаре) принимают сразу, а не просят записаться на через неделю!

Evgenij Novikov

5

29 марта 2017

Отличный менеджер по продажам Руслан 😉

Юрий Иванов

5

9 апреля 2017

Александр Курченков

5

9 апреля 2017

Быстро и вежливо. Работаем 5 лет. Очень доволен.

Юлия Федотова

4

24 апреля 2017

Максим Федчук

5

25 апреля 2017

Christina Ushakova

4

30 апреля 2017

Илья Лицет

5

3 мая 2017

Хороший сервис, лучшие специалисты.

Евгения Молодчинина

5

6 мая 2017

Приветливый персонал.

Ярослав Красивский

1

8 мая 2017

Владимир Щербачев

5

17 мая 2017

Eugene Cool

5

18 мая 2017

Самый приличный дилер в городе

Эдуард Борисенков

4

18 мая 2017

Дмитрий Реутов

5

11 июня 2017

Из всех салонов это лучший.Внимательный, вежливый персонал. Если хотите купить авто с пробегом можно быть уверенным что он прослужит долго.

Aleksandr Maksimov

4

13 июня 2017

В большинстве своём хорошие менеджеры, которые помогают, рассказывают. Подсказывают. Правда иногда попадаются индивидуумы, которые указывают цену выше чем на официальном сайте автопроизводителя

Vera Pogartseva

4

14 июня 2017

denis borisovich

5

21 июня 2017

Лояльны к клиентам, умеренные цены на ремонт.

Константин Склярский

5

2 июля 2017

Вячеслав Иванов

5

8 июля 2017

Глеб Комаров

5

11 июля 2017

Отзывчевый персонал, удобная стоянка

Андрей Кирьянов

5

4 августа 2017

Павел Орлов

5

8 августа 2017

Наталия Семёнова

5

26 августа 2017

Chuck Brisbain

5

29 августа 2017

Ilya Shevchenko

5

30 августа 2017

Это лучший дилерский центр Ниссан в Санкт-Петербурге

Александр Выходцев

5

4 сентября 2017

Хороший автосалон,качественное обслуживание,вежливые продовцы

ccman team

5

9 сентября 2017

Нормуль

Артём Аксельрод

4

18 сентября 2017

Отличный персонал!

Анна Кобякова

5

27 сентября 2017

Алексей Городецкий

4

30 сентября 2017

Антон Муравьёв

5

2 октября 2017

Держат марку.. грамотные специалисты.. честный сервис

славик славик

5

4 октября 2017

Отличный сервис!

тим кототим

5

7 октября 2017

Николай Герасимец

5

8 октября 2017

Приличный сервис

Сергей Филиппов

5

18 октября 2017

Качественное обслуживание. Интересные авто.

Михаил Чернышов

5

20 октября 2017

Покупали новый КАШКАЙ, все супер,очень выгодные предложения и оценка авто по ТРЕЙ ДЫН отлично-очень рекомендуем. МОЛОДЦЫ

Александр Курченков

5

28 октября 2017

Алексей Краснов

5

3 ноября 2017

Вячеслав Сыщиков

4

21 ноября 2017

Хороший центр,общительные ребята

valencia rojas

3

22 ноября 2017

Удобный сервис, но как все официалы - очень дорогой. Если приходится заменять какие-то агрегаты на авто, запчасти лучше покупать на стороне, цены на запчасти у них в 2 раза выше экзиста.

Aleksei Trukhin

5

27 ноября 2017

Ярославна Астахова

5

6 декабря 2017

Отличный сервис.

Ольга Ясенская

5

8 декабря 2017

Александр Ламов

2

12 декабря 2017

Алексей Ганешин

5

13 декабря 2017

Rashid B.

5

17 декабря 2017

Татьяна Акатьева

5

20 декабря 2017

Natalia Suslova

5

21 декабря 2017

Ольга Анищенкова

5

22 декабря 2017

Lara Andreeva

5

25 декабря 2017

Я просто не могу не поделиться у меня Ниссан жук перегорела лампочка ближнего света в фаре учитывая что я женщина сама ничего не могу я позвонила на московское шоссе стоимость этой услуги (770 руб + стоимость лампочки ) время работы около 1 часа .потом ещё в одно место (500 руб+ стоимость лампочки) время 1 час. И я позвонила на aurore aut в итоге стоимость лампочки 220 руб работа 0 руб и время общее 15 мин .вот так подарок на новый год .спасибо большое я просто ...не могу поверить что такое может быть у нас

александр антипов

5

31 декабря 2017

IRINA EFIMOVA

5

1 января 2018

Fynjy7771

5

5 января 2018

Алексей Егоров

5

9 января 2018

Dmitriy “Fin”

5

18 января 2018

Отличный салон. Очень внимательный персонал! По качеству технического обслуживания твердая 5+++! Все по теме, ни каких попыток навязать не нужные работы(что присуще официалам). Цены по то ниссан вполне демократичные. Однозначно рекомендую!!!

А Н

4

22 января 2018

Сергей Шевченко

5

24 января 2018

Наталья Лобанова

5

25 января 2018

Хороший салон. С ними почти 10 лет. Все это время только положительные отзывы. У них покупала машину. У них же делала трейдин. Обслуживание только у них: начиная со страхования, то, со. Все очень достойно.

Eduard Ermolaev

5

25 января 2018

Здравствуйте хотели бы с женой поделиться о своих впечатлениях, об автосалоне.Покупали машину в этом салоне,работники салона очень отзывчивые,доброжелательные и внимательные. Особое спасибо менеджеру Илье он все подробно рассказал про машину,про акции и прогос програмы. Побольше таких менеджеров и если соберетесб покупать машину то советуем покупать в этом салоне.

Василий Добронос

1

27 января 2018

Александр Воронин

4

5 февраля 2018

Екатерина Федотова

5

9 февраля 2018

joh

5

9 февраля 2018

Прекрасный сервис без лишних накруток

Пётр Алексеевич

3

14 февраля 2018

Цены на обслуживание дорогие как и бывает всегда у официалов. Можно обслуживать пока авто на гарантии . Все гарантийные случаи выполняют. Но потом навязывают кучу ненужных работ по ценам в 2-3 раза дороже конкурентов в не официальных сервисах.

Галина Кирменёва

5

15 февраля 2018

Александр

3

16 февраля 2018

Василий Горяшин

5

17 февраля 2018

Замечательный сервис, всё понравилось!

Игорь Быковский

1

18 февраля 2018

Nikolay Dmitriev

5

1 марта 2018

На мой взгляд лучший официальный сервис Ниссан в Санкт Петербурге.

Aleks

4

3 марта 2018

Ренат Аксяитов

5

6 марта 2018

Vladaspb11 Kurchanova

5

17 марта 2018

Внимательно относятся к клиентам, красивый салон.

Сергей Яковлев

4

20 марта 2018

Довольно дорогой автосалон. Ниссан, Мерседес.

Сергей Хандешин

5

22 марта 2018

Хороший автосалон. Приветливый персонал. Хороший выбор. Рекомендую всем.

Лилия Степанова

5

23 марта 2018

Антон Еремин

5

31 марта 2018

Alexei Moskvln

4

6 апреля 2018

Евгений

5

11 апреля 2018

Sergey Lazarev SPB

5

13 апреля 2018

Менеджер Максим молодец! Девочки с кофем тоже )

Ирина Кабанова

5

14 апреля 2018

Отличное обслуживание и ремонт, спасибо большое

Kirill “Kissa” Kossov

5

20 апреля 2018

Тут замечательно работают !

Сергей Пушников

5

21 апреля 2018

Приобрел автомобиль.

виталий Петров

1

23 апреля 2018

Sergey Sergeev

4

2 мая 2018

Владислав Васильев

4

2 мая 2018

Все хорошо, но ценники за ТО просто конские. На качество сервиса пожаловаться не могу.

Алексей Романов

5

10 мая 2018

Елена Артеменко

5

13 мая 2018

Юрий Осипенко

5

21 мая 2018

Супер

Denis Menshikov

5

23 мая 2018

Роман Жерновков

5

25 мая 2018

Туалет, клиентская зона, оплата картой

Юрий Глушенков

2

26 мая 2018

Не понравилось, выбрал другой салон

Зиннур Аширов

4

26 мая 2018

Татьяна Иваненко

5

27 мая 2018

Проходила очередное ТО. В Авроре на ТО была впервые.Привезла автомобиль утром в 8:20. Забрала в 19:00 т.к. находилась на работе. Очень удобно. Была удивлена, что при замене масла, мне отдали остатки масла. )) Мастер мне обьяснил весь перечень работ. Были проблемы с брелками сигнализации, всё устранили. Я довольна.

Светлана Федорова

5

28 мая 2018

Годин Константин

4

4 июня 2018

Хорошее обслуживание

Алексей Шлега

5

5 июня 2018

D P

5

7 июня 2018

Очень достойно

Даниил Руссу

5

11 июня 2018

Richsplai Forever

5

13 июня 2018

Уровень

Матвей Закоморный

5

15 июня 2018

Валерий Петров

3

16 июня 2018

Павел Кузьмин

5

20 июня 2018

АРТУР САБИТОВ

4

26 июня 2018

Андрей Власенков

4

28 июня 2018

Katerina Kovalenko

5

5 июля 2018

Хороший сервис

Александр Кудряшов

4

7 июля 2018

Решил освежить QASHQAI на новую модель.Получил исчерпывающую информацию по выбранной модели,без труда менеджеры подобрали комплект доп.оборудования и дали предварительную оценку Трэйд ин моего "Старого самурайчика".Между делом рассчитали кредит и КАСКО. Как клиент АВРОРЫ АВТО - получил приличные скидки и преференции по покупке нового авто,а по-человечески - атмосфера,как всегда доброжелательная.Ребята хорошо прочувствовали,что именно мне небходимо-думаю при оформлении покупки обязательно придумают ещё какую нибудь подарочную "мулечку"☺Так что, РЕКОМЕНДУЮ...

Виктор Клеймёнов

5

8 июля 2018

Всё как всегда - быстро и качественно!

Александр Паршиков

4

12 июля 2018

Хороший офис, неплохие предложения, но менеджеры тупят - пока сам не пристал к человеку, ноль вниманияза полчаса.

Igor Gasparyan

5

16 июля 2018

СашА Николаева

4

20 июля 2018

Ольга Фаскова

5

23 июля 2018

Татьяна Мясникова

5

27 июля 2018

Очень хорошее обслуживание, цены умеренные, что редко для официалов. Перешла из другого дилерского центра именно по этой причине.

Александр Футерман

4

27 июля 2018

Hedonist

5

8 августа 2018

Ремонтируют быстро и правильно

Игорь Самодов

5

9 августа 2018

MR DEN

5

12 августа 2018

Татьяна Ковалева

5

13 августа 2018

Денис Пурышев

3

14 августа 2018

Andrey Ivanovo

4

15 августа 2018

tat pl

4

16 августа 2018

Юрий Лебедев

3

19 августа 2018

Ксения Чепкова

5

22 августа 2018

Андрей Нарышкин

5

22 августа 2018

Рыбак Людмила

5

22 августа 2018

Irina Sedaya

5

4 сентября 2018

Вся линейка Ниссан. Отличный сервис и вышколенный персонал.

Виолетта Архипова

5

4 сентября 2018

Андрей С.

5

5 сентября 2018

Сергей Суринов

5

5 сентября 2018

Надежда Сутырина

4

6 сентября 2018

Есть парковка и туалет для клиентов, предлагают чай и кофе. Менеджеры ориентированы на продажи. Можно оформить страховку в салоне.

Сергей Кумарин

5

6 сентября 2018

KIRILL DUBROVIN

4

8 сентября 2018

Кристина Ясенко

5

8 сентября 2018

Светлана Воронцова

5

10 сентября 2018

Хороший салон, покупаю в нем уже второю машину и все ТО в нем же.

Таисия Кораблева

5

10 сентября 2018

Svetlana Kriukova

5

12 сентября 2018

Обслуживалась с давних пор, в целом отлично, последний раз вообще разблокировали магнитолу по звонку, безвозмездно, огромное спасибо менеджеру Илье, сервис на высоте!

Евгений

5

17 сентября 2018

Сергей Сергей

4

18 сентября 2018

Сергей Каплеев

5

19 сентября 2018

Нормально

Nick Corban

5

22 сентября 2018

Влад Иванов

5

23 сентября 2018

Все хорошо!

Дмитрий Сухинин

5

25 сентября 2018

очень большой хороший автоцентр сами приобрели там автомобиль позвонил просто поинтересоваться Но девочки грамотно саставили кредит и быстро всё удобно большой благодарности непосредственно Татьяне Светлане кредитным специалистом за хорошую грамотно работу быстрые ответы на все вопросы менеджеру Эльнар который быстро и грамотно составил необходимую комплектации автомобиль провёл всю сделку в плоть до выдачи автомобиля всё время был с нами всегда на связи даже во время отпуска вот Дмитрий Тоже неплохо поработал которые по трейдин очень сильно остался доволен всем ребятам кто с нами работал большой пять-с-плюсом там по десятибалльной шкале даже 10 с плюсом рекомендую автосалон ненавязчивое простые менеджеры объясняет четко грамотно ничего лишнего не навязывают кредитные специалисты также никаких лишних страховок ничего лишнего не навязывают всё делают грамотном приличной доступна для клиента даже произошел случай что банк при подписании пытался навязать страховку 21 при связи со специалистом с кредитным девочки быстро всё решили созвонились и даже произошел случай что банк при подписании пытался навязать страховку 21. 00 при связи со специалистом с кредитным девочки быстро всё решили созвонились и надо

Valeri Lobachev

4

28 сентября 2018

Николай Морозов

3

28 сентября 2018

Sams J52016

5

3 октября 2018

Andrey Sinitsin

2

5 октября 2018

После проведения работ сотрудники не удосужились сообщить об окончании работ, из-за чего было потеряно около часа.

Светлана Окулова

5

11 октября 2018

Разим Аббасов

5

16 октября 2018

Алекс А

4

16 октября 2018

Dmitry Gusev

5

17 октября 2018

Эдик Кулеш

5

21 октября 2018

Павел Лаздин

5

22 октября 2018

Grigorii Gogolev

5

27 октября 2018

Артур Костюнин

4

27 октября 2018

Татьяна Федотова

5

5 ноября 2018

Кирилл Буглак

5

8 ноября 2018

Sacha Maloy

5

13 ноября 2018

Timofey Sadovsky

5

20 ноября 2018

Отличный сервис

Антон Дьяконов

5

21 ноября 2018

Денис Морозов

5

21 ноября 2018

Хороший салон. Купил машину без проблем. Все быстро и без подводных камней.

JIM BEAM

5

22 ноября 2018

Считаю, что это лучший стандарт автосалона! Только здесь нам предложили кофе)

Ольга Галат

5

22 ноября 2018

Stanislav Markus

5

23 ноября 2018

Хороший дилер, хорошее обслуживание

Михаил Яненко

4

23 ноября 2018

Anton Smirnov

5

25 ноября 2018

Ольга Калашникова

4

30 ноября 2018

Aleksey Nenashev

5

30 ноября 2018

Лучшие! Одновременно покупал авто здесь и у дилера "У сервис+" в Москве. Все познаётся в сравнении. Отношение ко мне как клиенту в питерском Мейджоре восхищает! Профессиональные сотрудники, не навязывающие свои услуги, а аккуратно предлагающие, очень качественные допники, 19 литров в браке и полный бачок омывателя против 2 литров бензина у вторых. Центральное место в городе очень удобно для покупки, я ощущал, что стал владельцем премиального бренда! Также порадовала быстрая постановка на учёт в ГАИ и "счастливые" номера. У меня бы так не получилось ;-) В общем, одни положительные эмоции!

Вадим Valetto

5

1 декабря 2018

Скидки на запчасти 12-15% работы 25% надёжно. Внимательны. Гарантия.

Alexa Latex

5

2 декабря 2018

Natalya Orlyanskaya

5

5 декабря 2018

Отлично работают ребята!!!

Дон Марк Дониван

5

6 декабря 2018

Екатерина Румянцева

5

9 декабря 2018

Илья Лашков

5

10 декабря 2018

Андрей Сиволобов

5

13 декабря 2018

Александра

2

13 декабря 2018

Вячеслав Артемов

5

17 декабря 2018

Иванов Петров

5

22 декабря 2018

Отличный сервис

Дмитрий

1

25 декабря 2018

Жулики

александр горчаков

5

25 декабря 2018

Отличный автосалон! Рекомендую

Анатолий Вдовушкин

4

29 декабря 2018

Evgeniy

5

3 января 2019

Аврора как всегда на высоте. Понравился теплый и светлый подвал с автомобилями, где их можно нормально осмотреть.

Дмитрий Гончаров

5

6 января 2019

Ирина Кирменёва

5

7 января 2019

Очень хороший салон. Быстрое и вежливое обслуживание. Как при покупке автомобиля, так и при сервисном обслуживании. Всем советую.

Михаил Алексеев

5

12 января 2019

Вячеслав Огурцов

5

12 января 2019

Андрей Петров

2

12 января 2019

LiSAved LIsAvEd

3

19 января 2019

Сергей Муравьев

5

19 января 2019

Anna Zubakina

5

24 января 2019

В этом салоне я покупаю уже третью машину. Предыдущую - 6 лет назад, еще на Софийской. Сотрудники меняются, но уровень сервиса - остается на высоте! За 6 лет с предыдущей машиной все ТО, даже после гарантии, а также все ремонты по Каско проходила только здесь. Все всегда быстро, понятно, качественно, без навязывания непонятных доп услуг, сервисов и тд. И вот сейчас сдала предыдущий Note в трейд-ин, купила X-Trail, также оформляла здесь кредит и страховки. Очень хорошие скидки за трейд-ин, за лояльность к бренду, за повторное использование кредитной программы, а также просто приятные подарки и бонусы! Все очень понятно и доступно изложено на сайте (попробуйте посмотреть сайты других марок - только кнопки «мы вам перезвоним», никаких толком описаний, комплектаций, наличия авто и тд). Здесь же все заранее можно посмотреть на сайте, выбрать подходящее авто, разобраться во всех вариантах скидок и бонусов - и в реальности все оказывается именно так (только еще лучше:). Очень выгодно сдавать авто по трейд-ин (по крайней мере не очень новое и не самое дорогое, как было у меня). Сама бы продала дешевле (с учетом самого трейд-ина и скидок на новую за него). Ну и с покупкой новой все просто идеально - от первого захода в салон до получения. И не только сами условия, но и приятное общение и обстановка. Мой менеджер был Евгений, очень рекомендую! Также благодарности сотруднику отдела трейд-ин Роману, девушкам из кредитного отдела и сотрудникам по доп оборудованию. Перед покупкой рассматривала другие марки авто как вариант (Тойота, Мицубиси, Сузуки), ездила по салонам, но нигде нет таких выгодных программ, и сами салоны, подход к клиенту - заметно уступают. Итоговый выбор Ниссана - во многом заслуга именно салона, не хотелось от них уходить к другим дилерам.

Игорь Егоров

5

25 января 2019

Отличный сервис, пользуюсь уже 12 лет

Даниял Ризаханов

5

25 января 2019

Михаил

5

26 января 2019

Владимир Рязанов

4

26 января 2019

Дорого

Николай С.

5

27 января 2019

Дилер ниссан с высокими стандартами обслуживания. Прохожу ТО и ремонтирую свою машину только здесь, т.к. данный дилер завоевал мое доверие вниманием к мелочам и пожеланием клиента. Мастера приемщики всегда подробно проконсультируют и ответят на вопросы по машине, а мастера ремзоны исправят проблемы по авто. Рекомендую

Michael Ek

5

24 февраля 2019

Татьяна Красько

5

26 февраля 2019

Я довольна качеством обслуживания всего персонала Ниссан Аврора, особенно Линара Шарафутдинова и сотрудникам Банка РН. Всем спасибо.

Ксения Мартынова

5

26 февраля 2019

Alexey B

5

1 марта 2019

Вторую машину у них беру! 👍

Оксана Дьяконова

5

1 марта 2019

Очень хороший салон!!!

Kirill Krinkin

5

2 марта 2019

Roman Kotov

5

3 марта 2019

Сергей Поживалов

5

16 марта 2019

Виталий Витальевич

5

18 марта 2019

Andrey Chuprov

5

24 марта 2019

Ρωμα

5

26 марта 2019

Таня М

5

26 марта 2019

Антон Ребик

5

30 марта 2019

Сергей Разумов

5

1 апреля 2019

Кубаныч Джакипов

5

5 апреля 2019

Отличное место!

Максим Верхогляд

4

6 апреля 2019

Nasta Iovenko

4

6 апреля 2019

Сергей Николаевич

4

12 апреля 2019

Ali Hasanaga Oglu

5

13 апреля 2019

Владимир Григорьев

5

18 апреля 2019

Роман Ковалев

4

22 апреля 2019

Всё время стараются впарить какую-нибудь "очень нужную" услугу. Например почистить инжектор, и так при каждом ТО.

Сергей Горелов

3

23 апреля 2019

Мертвые менеджеры. Полчаса ходил по залу, даже ни один не дернулся от компьютера. Сервис нормальный. Были качели, но в целом сделали работу.

Jacob Galperin

3

25 апреля 2019

Так....себе?

Evgeniy Svyatodukh

5

27 апреля 2019

Andrey Good

4

28 апреля 2019

Дорого, но надёжно

Никита

5

9 мая 2019

Юлия Л.

3

12 мая 2019

Михаил Малофеев

3

13 мая 2019

Елена Величко

5

13 мая 2019

Все супер!

Alexey Lobov

5

16 мая 2019

Natali Shaimuhametova

5

17 мая 2019

swen Венгеренко

5

18 мая 2019

Салон, понравился. Народ идите к официалам, проверино. Не ходите по псевдо салонам, которые торгуют всеми марками авто.

Алексей Карабанов

5

18 мая 2019

Валерий Мельничен

5

18 мая 2019

Евгений Садковский

5

19 мая 2019

Ибрагим Гасанов

5

21 мая 2019

Отлично...Я у них обслуживаюсь с 2007 года..Выше всяких похвал!!! .

Алексей Куликов

5

23 мая 2019

Моему Патфайндеру уже 7 лет, а я до сих пор обслуживаюсь у официального дилера Аврора Авто. Обслуживание качественное, разумное по деньгам (мне так кажется), не навязывают ничего лишнего, выполняют работы своевременно. Был недавно казус: неправильно диагностировали ошибку и провели её ремонт, а она опять вылезла - всё устранили и вернули деньги без какого-либо конфликта, что в наших реалиях тоже показатель. Аксессуары дороговато, но здесь выбор каждого: я резину купил на стороне:)

Surch Barev

5

23 мая 2019

Светлана Дмитриева

5

28 мая 2019

Ирина Прокопенко

5

1 июня 2019

Покупали в данном салоне автомобиль. Все очень понравилось. Отдельное спасибо менеджерам Горшкову Никите и Чаткиной Светлане за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Надеемся, что дальнейшее техническое обслуживание будет проходить на таком же уровне. Всем успехов.

Владимир Замараев

5

3 июня 2019

Konstantin Kozlov

4

5 июня 2019

Сергей Головастов

5

6 июня 2019

Как обычно всё чинно-благородно!

Наталья Кринец

5

7 июня 2019

Все довольна, менеджеры всегда помогут и подскажут. Есть парковка и зал ожидания, кофе, чай, кулер с горячей и холодной водой, туалет. По обслуживанию притензий нет.

Юлия Егерева

3

13 июня 2019

Evgenia Lu

5

17 июня 2019

С. Д.

5

21 июня 2019

Леонид Халабуда

5

27 июня 2019

Светлана Шеметова

5

28 июня 2019

Современно, качественно и в срок обслужили.

Евгений Романов

5

29 июня 2019

Отлично.

Sergey Fedorov

5

29 июня 2019

Дима Л

5

29 июня 2019

Джамал Юсупов

5

30 июня 2019

Koroleva_paniki

5

3 июля 2019

Ксения Рэймонд

5

14 июля 2019

В целом, не плохой автосалон. Проходил 14.07.2019г. первое ТО на машине, все в норме, только положительные отзывы. Мастер-приемник Василий профессионал своего дела. Ему особая благодарность. Спасибо за работу.

Галина Галамутдинова

5

15 июля 2019

Artem Shindiryuk

5

17 июля 2019

Vladislav Leschinskii

5

20 июля 2019

Игорь Пехтерин

5

21 июля 2019

Не компитентен, салон как салон.

Karolína Teinzer-Leligdon

5

21 июля 2019

Perfectly proffessional

Olga Kushnir

5

27 июля 2019

Николай Козлов

5

1 августа 2019

Отличный сервис хоть и не дешевый

Алексей Барбун

5

1 августа 2019

Евгений Качалов

5

3 августа 2019

Роман Шитов

5

4 августа 2019

Иван Горбунов

5

5 августа 2019

Анастасия Иванова

5

5 августа 2019

Андрей Мордашко

5

8 августа 2019

Отличный сервис Ниссан.

юра Таран

5

11 августа 2019

Marina Lisenkova

5

12 августа 2019

Хороший сервис. Вежливые менеджеры

Сергей Поддубный

5

13 августа 2019

Арина Чой

1

14 августа 2019

Сдала машину на ТО, через 2 дня её угнали. После ТО не работал замок, скорее всего снимали слепок. А так, салон хороший, персонал вежливый.

Gleb Pilatov

1

16 августа 2019

Привез машину, Nissan Almera n16e, на диагностику и ремонт, половину работы сделали, половину нет, был щелкающий звук из моторного отсека, вопросов нет - устранили, поменяли ремни кондея и генератора. Был гул при езде, предложили полную диагностику ходовой части, типа по акции за полторы тысячи, согласился. При диагностике не выявили проблему со ступичным подшипником, в знакомом сервисе сразу же выявили в течении 10 минут и все сделали, за что заплатил не понимаю, так же при разборе приборки сломали замок верхнего ящика(теперь стал открываться на каждой кочке) и не подключили обратно разъем микрофона который, видимо, отсоединяли от магнитолы. Качеством предоставленных услуг не удовлетворен. Никому не советую ездить сюда на обслуживание.

Sergey

4

18 августа 2019

Джамал Алипханов

5

19 августа 2019

Олег Лета

5

20 августа 2019

Владимир Москвин

4

24 августа 2019

Юрий Миронов

1

29 августа 2019

Александр А.

5

2 сентября 2019

Долго выбирал автосалон в 2015 г. и не ошибся оказавшись в Аврора Авто (г. Санкт-Петербург, ул. Исполкомовская д. 15) Подготовка сотрудников на ввышем уровне во всех отделах. Свой Nissan Almera покупал в кредит c RN банком, страховал, чинил по КАСКО и ОСАГО , обращался в отделы сервиса, запасных частей и т. д. Перед ними не стоит задача содрать больше денег с клиента а сделать всё что-бы он остался довольным при эксплуатации своего автомобиля. Всё вышеукзанное указал на своём личном примере. Спасибо большое Руководителю и всему большому персоналу. Всё Молодцы. Рекомендую.

Evgenii Uvarov

5

12 сентября 2019

Хороший дилерский центр, можно сравнить уровень Nissan и MB не выходя из здания 😂

VIACHESLAV VOLKOV

5

20 сентября 2019

Вежливы, доброжелательны

Артём Никонович

5

29 сентября 2019

Дмитрий Владиславович

5

3 октября 2019

Oegir Volsung

3

11 октября 2019

Андрей Грузинский

4

23 октября 2019

Виктория Володина

5

24 октября 2019

Сергей Кривокорытов

5

26 октября 2019

Vvoovvaa112233 Ppeerrcchhiikk112233

5

9 ноября 2019

Безупречное обслуживание !!!

Ирина Васильева

5

9 ноября 2019

Хороший автосалон, вежливый персонал

Александр

5

15 ноября 2019

Alexander Grechany

5

2 декабря 2019

Отношение нормальное. Дорого.

Бог Проклятых

5

4 декабря 2019

Mikhail Fedorov

3

19 декабря 2019

Очень долго работает сервис. Делал шиномонтаж, в результате сломали датчик давления, что обнаружилось через несколько дней после выполненных работ (как оказалось они ещё и балансировку колес не сделали). Пришлось опять ехать в салон, но у них нового датчика в наличии не оказалось, поэтому приклеили старый и сказали, что через месяц поменяют. Позвонили через полтора месяца. Приехал, поменяли, но опять машину два часа держали в ремзоне (напомню - замена одного датчика, на одном колесе плюс мойка). За потраченные 8 часов жизни (2 раза по два часа ремонт + 2 раза по два часа на дорогу до автосалона) получил только "извините".

Sergey .s.

5

24 декабря 2019

Нормальный автосалон, автомат кофемашины 40р 150 мл не дорого для города, тв есть, диваны мягкие, машины есть

Dmitry Polyakov

4

26 декабря 2019

Есть приятные моменты, но есть, к сожалению, и досадные системные ошибки. Особо хочу отметить профессиональную работу девушек кредитного отдела.

Мария

5

28 декабря 2019

Сергей Чистяков

5

6 января 2020

Внимательный персонал, ремонт производят качественно и быстро.

Victor Boyko

5

6 января 2020

К качеству работ претензий нет, все как всегда на высоте. Цены правда высоковаты, на мой взгляд.

Bogdan Belov

5

10 января 2020

Владимир Владимиров

5

10 января 2020

Роман Евгеньевич

4

13 января 2020

Далековато от кучино

Ярослав Пятин

5

14 января 2020

Victor Shiryakov

5

21 января 2020

Вежливый персонал, гибкая система скидок, впечатления самые приятные!!!

Лариса Фролова

5

22 января 2020

Отличный сервис, четкая работа персонала

Kirill Matvienko

5

22 января 2020

Удобное расположение и время работы

Vera Yusova

5

24 января 2020

Andrei Smirnov

1

25 января 2020

Обратился по поводу замены масла ДВС после озвученной стоимости работ без з/ч 2200руб. желание общаться пропало полностью причем стоимость работ ещё оказалась со скидкой по акции .по всему городу стоимость такой работы от 400 до 600руб.

Дмитрий Сарычев

1

28 января 2020

Приехал на ТО100. Пожаловался на посторонний шум в моторном отсеке. После диагностики мне сообщили, что шум в районе турбины, нужна дополнительная диагностика. Озвучили сумму 20 т.р., т.к. надо было снимать турбину. Я отказался, т.к. по турбине не было никаких нареканий. Через 2000 км порвалась цепь ГРМ. Это ж какими надо быть "профессионалами", чтобы не отличить звон цепи от шума турбины????? Т.е. после гарантийного срока в этот сервис вообще нет смысла приезжать.

Александр Коваленко

4

30 января 2020

Уже писал об этом автоцентре, читайте в отзывах.

Boris Kamov

4

2 февраля 2020

Сергей Савельев

5

15 февраля 2020

Кристина Самсонова

5

15 февраля 2020

Galina Savchenko

5

16 февраля 2020

Достойно, квалифицированно

Maxim Smirnov

5

24 февраля 2020

Хорошее обслуживание. Дорого, но ответственно.

Братья 2

5

28 февраля 2020

Mikhail Balonov

4

2 марта 2020

Павел Клубов

5

7 марта 2020

Ирина Зайцева

5

7 марта 2020

хороший салон

Татьяна Боголепова

5

8 марта 2020

Сергей Цапко

5

16 марта 2020

dmitris39@mail.ru Богданов

5

18 марта 2020

Избашата

4

11 мая 2020

Влад «kilogrammoviy» Иванов

5

29 мая 2020

Сергей А

5

29 мая 2020

Егоров Виталий

5

29 мая 2020

GLaDOS

5

2 июня 2020

Татьяна Марчук

5

4 июня 2020

Elena Karpenko

5

6 июня 2020

Дмитрий Гладковский

5

8 июня 2020

LEO

4

9 июня 2020

Ирина Бугаевская

5

19 июня 2020

Sol tx

5

23 июня 2020

Ларик bamby

5

2 июля 2020

Автосервис, продажа новых авто и с пробегом. В целом впечатление прекрасное, всегда идут навстречу, даже сейчас, в период кризиса, стараются сделать посещение максимально удобным и безопасным. Есть автомат с масками и перчатками...Приятное общение на приемке, максимально стараются помочь.

Наталья Яковлева

5

4 июля 2020

Мне нравится автосалон. Вежливый персонал, хорошее обслуживание

Дмитрий Рухленко

5

6 июля 2020

letsfly aviation

4

6 июля 2020

Dmltrll Soldatenkov

5

7 июля 2020

Обращался по поводу ТО. Записался, не получалось приехать в назначенное время - позвонил, перезаписали без проблем, в удобное для меня время. По самой работе: - быстро; - менеджер отзванивался в процессе согласовывая работу; - выполнен весь объём работ, составлены рекомендации. Цены самые выгодные,. В следующий раз обращусь опять в Аврору Ниссан (хоть и далеко ехать)

Maria Filatova

5

7 июля 2020

Отличный персонал , интересный выбор , четко и ненавязчиво

Станислав Мычко

5

8 июля 2020

Обслуживаюсь у официального дилера с момента покупки машины. Сервис отличный. Цены выше обычных автосервисов. Зато все под ключ. Машину привез. Все сделано. Машину забрал. Всем доволен.

Илья Осадчий

3

14 июля 2020

Делал очередное ТО , менеджер попросил продолжать, а где продолжать непонятно диванчики убрали стоишь как дурак в двух метрах от стола . Может я придираюсь, но если мелкий ремонт , стоять устанешь ожидая авто .

Анастасия Сергеевна

5

14 июля 2020

Олег Максимов

4

17 июля 2020

В короно вирурусные времена многие сотрудники носят маски как талисман(нос наружу). Все остальное великолепно.

Arkady Kashkov

5

17 июля 2020

Достойный сервис центр. Ремонт достаточно быстро и качественно. И скидки по программам лояльности, причём суммарно ценник за работы и материалы часто дешевле, чем у неофициалов. Рекомендую. Прошло пару лет с первого отзыва. Теперь сильно разочарован. Приехал с жалобой на троение двигателя. Денег сняли за диагностику, причин не нашли, типа двигатель идеальный. Но он не едет!!! Выкрутил свечи, поочередно продиагностировал. Нашел сбойную катушку. Купил, заменил и счастье есть. Далее обратился с жалобой на тормоза. Во время прокачки фактически сломали оба задних суппорта. На всякий случай заменили за мои же деньги главный тормозной цилиндр. Суппорта купил не оригинал. Но после длительного ремонта, нормальные тормоза не появились. Поехал в гаражи ремонтировать машину после официалов. Они же и причину нашли и вернули нормально отремонтированную машину. В итоге, больше к этим официалам я не ногой. Работают отвратительно.

Александра Федотова

4

23 июля 2020

Леонид sony

4

27 июля 2020

Dmitry Spirin

5

28 июля 2020

Антон Колесов

5

28 июля 2020

Александр Кузнецов

5

30 июля 2020

Екатерина Гульбинская

5

7 августа 2020

Ilia Ermolin

4

18 августа 2020

Андрей Антюхин

3

20 августа 2020

Чувствуется падение спроса на авто. Народа нет. Тем не менее 1 -ТО больше двух часов делали. Какого там делать в новой машине?. Масло менять 25 минут. Фильтр 3 минуты. Итого почти 2.5 часа. Помыли машину на 2 балоа. Надо бы свалить из Ниссана, но куда пойдёшь? К соседу Мерседесу? Пенсии не хватит. А так тройбан...

Игорь Асташин

5

21 августа 2020

Kai Componi

5

23 августа 2020

Виктор Станев

4

23 августа 2020

Знаю этого дилера не первый год, в последнее время стали обслуживать хуже, продажники вообще не заинтересованы в клиенте

Юрий Самцевич

5

31 августа 2020

Ольга Колосова

5

11 сентября 2020

Хороший сервис! Все быстро и качественно, радует подход и обслуживание.

Марина Сибирцева

5

14 сентября 2020

Яна Порошина

5

19 сентября 2020

Вежливое обслуживание и качество работ

Евгений Кушин

5

21 сентября 2020

Tani Nikulkina

5

25 сентября 2020

Kirill Volkov

5

25 сентября 2020

Ольга Михеева

5

27 сентября 2020

Михаил Астафьев

5

28 сентября 2020

Слаженная работа коллектива, хороший сервис.

Руслан Ruslan

5

29 сентября 2020

Maks Melnikov

5

3 октября 2020

Марина Аганина

5

6 октября 2020

Отличный салон

ALB3

5

6 октября 2020

Константин Головач

5

8 октября 2020

Александр Мовчан

5

8 октября 2020

Все отлично , хороший сервис , все на высшем уровне

Денис Бородин

5

8 октября 2020

Иван Тараканов

4

13 октября 2020

IRINA Burachkova

5

13 октября 2020

Viktor Shevchik

3

18 октября 2020

Аврора стала хуже. Вписывают в счет ТО снятие защиты картера. Когда говорю, что у меня ее нет, пытаются выдать за защиту, тонкую полоску пластмассы. И только когда на следующем ТО попросил показать мне "защиту картера" на моем автомобиле, сознались, что ее нет.

Анатолий

5

19 октября 2020

Евгений Силин

5

26 октября 2020

Артём Башев

1

27 октября 2020

Проходил ТО2 и ТО3 в данном ОФИЦИАЛЬНОМ сервисе Nissan. На ТО4, которое с оригинальными запасными частями и маслом обошлось вдвое дешевле, чем у этого Дилера с неоригинальными аналогами, из машины извлекли салонный фильтр, который, предположительно, не менялся никогда, и свечи, по внешнему виду которых опытный мастер установил, что им более 50 тыс км пробега (на момент ТО4 пробег составлял 58,5 тысяч км), то есть на ТО2 их не меняли! Естественно, мастера Дилера сказали, что всё меняли, запрос отправлю в Nissan, посмотрите, что ответят там. Если Вы решили обслуживать свой новый Nissan у данного Дилера, то будьте внимательны, лучше лично контролировать процесс ТО или вообще туда не обращаться. PS На техосмотре подтвердили предположение мастера о том, что работы с указанными запчастями не производились, не осталось сомнений. Противно.

Пётр Соболев

5

28 октября 2020

Искал новый Икс Трейл. Лучшее предложение по скидкам получил в Аврора авто. Мой Кашкай+2 (137000 пробега) оценили в зачёт по рынку (не ожидал). По времени отдали машину как и обещали при оформлении залога, никакой волокиты. Внимательные и грамотные менеджеры. Мной занимались Алексей Трофимов из отдела продаж и Дмитрий Петров из трейд ин. Им личное спасибо. ... и ещё...вылезла ошибка (косяк завода), приехал в Аврора авто через месяц после покупки, отдел сервиса сделал всё бесплатно, без выяснения "не правильная эксплуатация" за 30 минут. Имел сверх уважительное отношение от Дмитрия Го...(фамилию не запомнил), в сервис только к ним.

Александр Гусев

5

2 ноября 2020

Le Sa

5

9 ноября 2020

Andrey L

5

13 ноября 2020

aaa ooo

5

14 ноября 2020

Это второй ниссановский центр в г.Санкт Петербурге где меня не пытались обмануть(второй- Автопродикс). Во всех остальных по тлф тебе говорят то, что ты хочешь услышать, заманивают в автосалон, а там пытаются впарить авто по гораздо большей цене(кратко).

Олег Климов

5

19 ноября 2020

Появилась идея сменить дилера. Выбор пал на Аврора Ниссан. Кроме парковки у дилерского центра впечатления положительные. Все работы выполнили в срок. А главное, качественно. Я и моя машина довольны!

Irina Yanovskaya

5

22 ноября 2020

Отлично. Все нравится.

Рудольф Магидов

5

23 ноября 2020

Сергей Репников

5

27 ноября 2020

Владимир Ник

5

29 ноября 2020

Второй раз совершаю покупку. При этом мне без разницы где покупать, но в Авроре как-то самые убелмтельные люли :)

Николай Хобин

4

6 декабря 2020

Denis “DENdyRec” Kovalev

5

7 декабря 2020

Чисто, уютно, вежливый и внимательный персонал, нормальные условия покупки авто, транспортная доступность. Хороший автосалон.

Виктор Горобченко

5

9 декабря 2020

Дорого, но хорошо.

Иван Шадрин

5

14 декабря 2020

Роман

4

15 декабря 2020

Вялые продавцы, но был в конце дня.

Иван Алексеевич

5

16 декабря 2020

Alexander Bushuev

3

20 декабря 2020

Нормальный дилер, но уж очень они "долгие" в плане диагностик, работ по ТО и т.д. 😒.... А ещё на ТО2, при замене воздушного фильтра сломали мне крепёж воздуховода (Кашкай), но молча отдали, ничего не сказав🤔...случайно обнаружил сам, мелочь, а осадочек то остался🤷🏻‍♂️

Светлана Златорунская

5

23 декабря 2020

Николай Хомутов

5

28 декабря 2020

Дмитрий Петрик

5

7 января 2021

Nick Corban

5

8 января 2021

Petr Panasuk

5

10 января 2021

Лев Сабуров

5

20 января 2021

Мурад Хажакаевич А.

4

30 января 2021

andrey dar

5

31 января 2021

Георгий Сапожников

5

3 февраля 2021

Просторно

Елена Данилова

5

4 февраля 2021

Андрей Новиков

5

5 февраля 2021

Вячеслав Батраков

5

16 февраля 2021

ВАЛЕРИЙ Капарулин

4

18 февраля 2021

Проблема с парковкой

Дарья

5

27 февраля 2021

BigLordSatt

5

4 марта 2021

Marina Berezhnay

5

4 марта 2021

Анастасия Сидельникова

4

10 марта 2021

Прошу не затягивать с гарантийным ремонтом. На улице мороз -22. Хожу пешком по 20-25км в день. С уважением чистая линия Александр

Татьяна Захарова

5

17 марта 2021

Юрий Ванюшин

5

19 марта 2021

Обслуживание хорошее, много лет облуживаюсь, доволен, нариканий нет, но с 4ой машиной хуже дела обстоят, Т32, но думаю все наладиться, все исправят по гарантиии

Vadim Akatov

5

29 марта 2021

Отличное обслуживание.

Vladimir Zamoyskiy

1

29 марта 2021

Спасибо. Хорошо.

Владимир Алексеенко

5

31 марта 2021

Баянист, песни под баян. Михаил Долгушев

3

6 апреля 2021

Вместо 1 раза, ездил к ним 3 ! То одно, то второе.

Andrey Kuznetsov

5

8 апреля 2021

Качественно и в указаное время. Оценка 10 баллов. Рекомендую.

игорь ананьев

4

14 апреля 2021

Был вчера.Приняли хорошо Материальные хитросплетения не в мою пользу.Надеюсь обе стороны будут в выигрыше.Путаница со страховкой,но опять думаю,что все будет ОК.И обещанные бонусы уедут со мной.До встречи.И В

Александр Орлов

5

25 апреля 2021

Ниссан x-trail. Позвонили. Авто в наличии. Попросили предоплату. Не получилось. На честное слово поверили. Приехали. Посмотрели машину. Оценили нашу. Нас все устроило. Составили договор. Оплатили. На все про все ушло 5 часов. Забрали машину.... Сделали страховку. И все.... Именно так должен работать автосалон. Будем думать что наш Иксик будет только радовать. .... Дорого нынче машины покупать, это да....

мария молчанова

3

26 апреля 2021

Борис Еремин

1

29 апреля 2021

Данная организация не укладывается ни в какие понятия, чтобы поменять бампер по каско пришлось приезжать 5 раз из за того что данные работники сожгли блок парктроника, дикая организация труда, очень мрачное впечатление. Врагу не пожелаю у них обслуживаться.

BurAlbert

5

29 апреля 2021

Ден Вол

5

30 апреля 2021

Александр Юркин

5

7 мая 2021

Dmitriy Petrov

5

10 мая 2021

Дмитрий Шадиханов

5

27 мая 2021

Yura Karakylin

5

28 мая 2021

Эдуард Суровый

1

4 июня 2021

Оленя Степанова

5

6 июня 2021

Надежда Беляцкая

5

9 июня 2021

Татьяна Антонова

5

9 июня 2021

Vladimir Kim

3

13 июня 2021

Навязывание допов. Без которых машину не купить. Сумма не большая, на фоне цены авто. Но чувствовать себя дурачком не хочется. Причем усиленно пытаются заявить что это абсолютно нормально и цена устанавливается дилером в которую входят подарки. Классные подарки за мой же счёт.

Alexander Arsentiev

5

22 июня 2021

Илона Базай

5

6 июля 2021

Самсунг Самсунг

5

12 июля 2021

Олег Сафонов

4

18 июля 2021

Кирилл Середа

1

20 июля 2021

Ни один менеджер не подошел

Galina Petukhova

5

22 июля 2021

Машина вышла из строя, по программе Nissan assistance вызвали эвакуатор, доставили в аврору-Авто, где машина была куплена и постоянно обслуживается. Всё оперативно, сотрудники все максимально вежливы и корректны. отдельное спасибо мастеру-приемщику Василию Горяшину за высокий профессионализм, отвечал на все появляющиеся у меня вопросы, понятно и подробно рассказывал о поломке и проведённых работах. Это вторая наша машина из этого центра, за 9 лет нареканий к работе авроры авто у нас не появлялось)

Дмитрий Сизякин

3

27 июля 2021

В здании было душно и с этой дуухотой явно не до выбора авто. Менеджера ждал минут 5.

Игорь

4

1 августа 2021

Алексей Иванов

3

7 августа 2021

Павел Самушин

5

8 августа 2021

Центор обслуг машин и персонала оцениваю на 10 балов молодцы приежаю на сервис иобслуживания автомабиля только к вам

Григорий Авдеев

4

12 августа 2021

Владимир Комашко

4

20 августа 2021

Обслуживание, сервис, цена нормально. Рекомендую, приличный ОФИС. Антон, спастбо за работу.

Евгений Шацков

5

24 августа 2021

Здесь работают внимательные люди. Подробно рассказали всё, что меня интересовало, вежливые и учтивые

Сергей Гавриляк

2

27 августа 2021

Сервис стал испорченым. Предлогают менять то что не надо. А цены выше не куда.

Олег Хрусталев

5

1 сентября 2021

Быстро .делал то

Ekaterina Kot

5

12 сентября 2021

Vladimir Kanykov

5

19 сентября 2021

Aleksii Kuznetsov

5

30 октября 2021

Artem Pimenov

5

11 ноября 2021

Заметили резину. С резиной не тянули )))

Максим Котельников

1

13 ноября 2021

Вячеслав Молокоедов

1

13 ноября 2021

Автосалон среднего уровня. Приехал к ранее назначенному времени. Зашёл, никто не поздоровался, что очень отличается от других салонов. Через 15 минут наконец ко мне подошёл менеджер, ещё 20 минут ожидания. Тест-драйв , тоже назначенный заранее, пришлось ожидать 20 минут. Общее время 2 часа. По допам дали информации больше, чем по самой машине. То, что в других салонах проходит за час, здесь два. Что порадовало- чистый туалет.

Vladimir Frolov

5

20 ноября 2021

Всем владельцам автомобилей Ниссан рекомендую Авроре Авто на Исполкомской улице

Gunter Stolz

4

7 декабря 2021

Andrey Fit

5

10 декабря 2021

Виктор Сопов

5

20 декабря 2021

Ирина Фурман

5

4 января 2022

Сергей Аверьянов

4

19 января 2022

Николай Шулепов

2

19 января 2022

Многое недоговаривают.))

Dmitry Khadorchenko

5

22 января 2022

Приехал. Быстро починили. Все ок.

Ольга Капитанова

5

1 февраля 2022

Хороший салон, профессиональные работники. Покупали здесь Тииду 9 лет назад, все это время машина работала безупречно. Случилась первая поломка через 9 лет, на ходу машина потеряла мощность, на педаль газа не реагировала. В виду стесненных обстоятельств сначала обратились на обычную СТО, название писать не буду из-за стыда за них, проморочии нам голову 2 дня, предложили заменить ЭБУ. Тогда мы поехали в Аврору, где и увидели, что такое профессионализм. Начиная от оформления и до вердикта по неисправности авто, все было безупречно. Мастера долго искали неисправность и нашли, причиной была некоректная работа датчика кондиционерера. Его просто отключили и машина заработала. Резюме: ремонтируйте свои машины только у грамотных специалистов. В данном случае мы их нашли на Аврора Авто, Исполкомская 15. Были там 28.01.22г.

Наталья Романова

5

11 февраля 2022

Ilya Smirnov

5

22 февраля 2022

Катерина Серебрянская

2

27 июля 2023

Раньше все нравилось, сейчас создается ощущение, что не справляются с нагрузкой. Обратилась на ТО+были сложности с приложением по сигнализации. Когда забирала машину с ТО сказали, что приложение заработает. Спойлер - не заработало. Пришлось два дня звонить в центр и добиваться, чтобы мне перезвонили. Посоветовали снять клемы с аккумулятора, но странно, что я должна делать это сама + я заплатила за новую прошивку сигнализации. Шел второй день, наконец-таки я добилась того, чтобы мне перезвонили. И сказали, что ВОЗМОЖНО ВОЗМОЖНО заработает, если сменить сим карту. Попросили еще 4,5 тыс рублей к уже отданным деньгам на прошивку. Внимание вопрос: сколько нужно заплатить еще, чтобы починить приложение? И почему как только исчезает из уравнения денежный эквивалент становится работать не интересно?

Pavel M

4

25 февраля 2024

Magicbox Magicbox

1

15 марта 2024

Четвертый день пытаюсь получить информацию и записаться на ремонт. Первоначально мне обещали перезвонить - не перезвонили в теч 2 (двух) дней. Далее были мои звонки в сервис с переключением друг на другу и итоговым «сейчас никто не может подойти, мы вам перезвоним» и сбросом трубки. Далее перезвонил-таки кто-то и ответил, что никакой информации он мне дать не может, потому что поздний вечер и что я опять должна сама позвонить завтра. На любые просьбы оставить сообщение, чтобы мне перезвонили - отказ. Звоню вновь сама на след день, вроде адекватный мастер говорит, что накладка крыла приходит в теч 2 недель, но есть вероятность, что раньше-все зависит от дня отгрузки и даже может в теч 1 недели. Записываю машину на сто, чтобы оставить её и улететь на 10 дней и забрать починенную. Вечером этого же дня звонить девушка и говорит о сроке в 28 дней, из которых более 3 недель - рабочие, что явно отличается от сроков, озвученных ранее. Прошу разобраться с информацией на что получаю ответ , чтобы я позвонила во вторник (звонок в пятницу) когда будет работать какой-то там Руслан! Вы серьезно? Солидную компанию можно узнать по уровню сервиса. То, что сейчас происходит в Аврора Ниссан исполкомская - это абсолютная не клиентоориентированность, равнодушие и пофигизм. Девушка, которая мне твердила о звонке аж на 4 (четвертый) день в смену какого-то Руслана - Нина, мастер оформитель. Фамилию назвать отказалась. Уточнить самой внутри компании информацию ранее, чем через 4 дня - отказалась. Вот такой вот сервис. Категорически разочарована, 7 лет только в нем и обслуживалась и категорически не советую. Декабрь 2023.

Elen Elen

5

9 февраля 2026

Good service 👍🏻👍🏻👍🏻

Валерий

5

1 мая 2019

Все на высшем уровне! Спасибо!

Запутинец

5

21 августа 2018

Ремонтом доволен!

niktiger2017

5

12 октября 2021

Обычный монобрендовый автосалон.

vladimir-mv

5

1 июля 2019

покупал авто,ТО,отзывчивый коллектив

SergVic$

4

24 марта 2019

Нормально, полный комплекс услуг.

Анонимный отзыв

5

24 августа 2020

Супер дилер. Хоть и далеко от дома, но он того стоит.

Андрей Б.

4

6 ноября 2019

Есть к чему стремится !)

Вова С.

1

16 мая 2021

# тре+д-ин не сдавать

Анонимный отзыв

5

7 февраля 2020

все хорошо

Денис Стреляев

4

3 февраля 2020

Большой выбор.

Михаил Долгушев

4

22 апреля 2018

В принципе хорошо .

Иван

5

18 сентября 2019

Отличное место. Хорошее отношение к клиентам.

Андрей Лазарев

5

23 июля 2020

Отличный диллер.

Евгений Черский

5

31 мая 2019

Всем доволен!

Андрей С.

5

26 февраля 2019

Отличный салон

Надежда Журавская

5

3 июня 2018

Отличный автосалон, постоянный клиент

Lars Y.

5

1 февраля 2020

Прекрасный сервис.

Федор Иванов

4

9 июля 2018

Большой и дорогой автоцентр

Сергей Х.

5

4 ноября 2019

Пока замечаний нет

Алексей

5

14 мая 2018

Дороговато, но оно того стоит!

Александр Демьяченко

5

26 сентября 2019

Был в этом автосалоне, но пользовался только банкоматам.

Эльнур Исмаилов

1

22 января 2022

Хамское общение

Сергей Филиппов

5

24 июля 2019

Отличный сервис.

Ivan Sokolov

4

23 апреля 2021

Работают

Сергей Журавлев

5

18 июля 2019

всё на высоте !!!

Юлия З.

5

19 мая 2019

Лучший дилер ниссан!

Анна Варакина

5

22 декабря 2020

Прекрасный автосалон!

Александр Г.

5

28 мая 2019

Уже года 4 туда катаюсь и слезы счастья вытираю

Игорь Н.

5

10 января 2020

Мне все понравилось

Виктор Березкин

5

20 марта 2020

Всё стоит своих денег

Алекс Гол

4

5 июня 2018

Типичный диллер

Евгений Новиков

5

27 мая 2019

Уже 2й Ниссан беру здесь 👏👏👏

Дмитрий

3

5 апреля 2019

Ниссан может быть хорошим?

Пётр Теряев

5

28 июля 2019

Отличный дилер, сервис на топ уровне

Александр Калабин

5

12 февраля 2018

Хороший сервис

Юра

5

12 января 2022

Постоянно обсуживаюсь у дилера !

Александр Дрозд

5

9 октября 2021

Хороший салон

Ольга, Инновационные технологии

5

13 марта 2018

Здесь работают профессионалы!

Евгений Р.

5

14 февраля 2020

Хорошо обслуживают машины :-)

Наталья Р.

5

8 июля 2019

Понравился менеджер Никита!!!

Елена Кучеренко

4

6 декабря 2018

Вежливый персонал

Анатолий

5

30 октября 2022

Отлично

Владислав Леонов

4

7 января 2022

Миловидные девушки, можно закодрить

Юрий

5

3 июля 2020

Квалифицированный персонал

Александр Феофанов

3

26 июня 2020

Ну ,аж очень дорогой.

Андрей А.

5

6 января 2023

Хороший центр

АндрейКа

5

18 октября 2018

Лучший ОД в городе

Сергей

5

11 мая 2022

Быстро оформили,нет очередей, всё хорошо

Анонимный отзыв

5

24 июня 2020

Не добралась в помещение, но парковка есть, доступ свободный и просторный

Елена Л.

5

9 июля 2020

Вот как ни странно, Но это здание, хоть и не подходящее по стилю к своему окружению, очень даже вписалось в окружающий пейзаж и замечательно прижилось! Возможно, когда окончательно закончится застройка микрорайона вокруг, оно будет смотреться совершенно органично!

ANDRY KOREN

5

29 сентября 2019

Хороший сервис

Сергей

4

11 апреля 2019

Все ничего но цены на ниссан высыковаты

Евгений Панарин

5

14 января 2020

Отзывчивые менеджеры

Максим Волков

5

30 ноября 2018

Хороший салон

Антон Хаванский

5

6 августа 2019

Отличная работа сотрудника.

Александр Панин

3

12 октября 2019

Игнорируют посетителей, если ты выглядишь недостаточно дорого XD

Анна Подлипинская

5

28 июля 2019

Менеджеры понравились! Это не Рольф)

Илья Константинов

5

16 июня 2019

Прекрасно организованный автосервис Ниссан

Константин Ткаченко

5

10 мая 2021

Прекрасные сотрудники

Владимир Андреев

5

18 июля 2019

Отличное обслуживание

Денис Николаев

5

16 октября 2019

Классное обслуживание

Mats Saqanyan

5

2 мая 2018

Прекрасный персонал

Алексей Тулин

5

21 марта 2020

Очень грамотный оператор Александр!

Игорь Камышев

4

24 декабря 2017

В целом нормально, но необходимо контролировать.

Андрей К.

5

18 ноября 2019

отличный сервис и отношение

Артём Павлов

3

25 июня 2018

Полная беда с парковкой

Влад

5

27 апреля 2019

Обслуживание супер.

Геннадий

4

22 августа 2019

Зона ожидания для клиентов ни о чем.

Сергей Харитонов

4

13 марта 2019

В общем то всегда на аысоте

Сергей СВ

4

15 апреля 2018

Есть вопросы к ценообразованию и персоналу

Андрей Надворный

5

15 ноября 2021

Вежливые продавцы.

Sergei

4

16 октября 2021

Хороший сервис.

Дмитрий Ивано

5

14 октября 2021

Все понравилось, менял масло в вариаторе.

Алексей Смирнов

5

25 декабря 2018

Вежливо и понятно все расскажут

Кирилл Салтанов

5

26 октября 2018

Очень душевный персонал.

Константин П.

5

5 мая 2018

Шикарные автомобили, по шикарным ценам)

Александр Дмитриев

5

30 сентября 2021

Хорошее обслуживание.

Анастасия Козоброд

5

31 октября 2019

Качественное обслуживание

Александр Григорьев

5

18 мая 2021

Удобный сервисный центр.

Гл.Инженер СэтлЦентр

4

6 декабря 2018

знающий, приветливый персонал

Петр

5

21 января 2022

Пожалуй один из самых приятных и адекватных дилеров Nissan

Дмитрий Гладковский

5

29 сентября 2021

Хороший дилер, все честно

Анатолий К

5

14 апреля 2023

Любимый сервис уже 12 лет

Olga

3

5 апреля 2021

Так себе. Лишь бы продать

Александр

2

30 марта 2020

Покупал здесь машину. Надо работать администрации над культурой работы сотрудников с заказчиками, в том числе по телефону

Roman A.

5

24 июня 2020

Отличный сервис Кадиллак! После дилера Автополе просто небо и земля!

Maina S.

5

16 декабря 2018

Хороший сервис

Козлов Виктор

5

15 марта 2021

Посещаю салон с 2006 года, очень доволен. Служба Сервиса на хорошем уровне.

Svetik L.

5

7 марта 2019

Чай кофе вежливый персонал удобная парковка

Alexander Volkov

5

13 января 2020

Отличный сервис, качество на высшем уровне

Roman Ivanov

5

30 августа 2018

Покупал здесь машину. Хороший салон, грамотная и не слишком навязчивая работа менеджеров.

Владимир

5

23 июля 2022

Один из лучших дилеров в городе.

N

5

26 мая 2019

Покупали здесь машину, остались всем довольны !)

ScroogeMcDuck

4

11 июня 2023

На втором этаже неплохой ресторан

Гав-гав

4

21 сентября 2021

Делал 4 ТО сделали быстро

Денис Гусев

1

23 июня 2020

Салон нисан разводит капитально!

Евгений Садковский

5

20 августа 2019

Отличный салон, лучший персонал в городе!

Vera

5

23 июля 2023

Прекрасный сервис

Tatiana Petrova

3

13 июня 2023

Испортился

Илья Черепнин

5

10 ноября 2018

Очень любезные менеджеры! Особенно Максим

Роман Д.

5

22 ноября 2021

Хороший персонал, помогли, объяснили.

Сергей Казаков

5

20 января 2022

Все хорошо, правда парковка платная, а что вы хотели центр.

М

1

18 декабря 2022

Некомпетентность сотрудников от менеджеров до сервисменов.

Радион Лебедев

5

5 июня 2022

Молодцы! Всегда помогут и цены адекватные

Maria

5

13 ноября 2023

Все по делу. Вежливо, четко.

Анонимный отзыв

5

16 мая 2019

Работают очень добрые и отзывчивые сотрудники.

Наталья П.

3

16 декабря 2023

Нет телевизора. Поэтому скучно, если долго находишься там

Заурбек К.

1

17 мая 2021

Всем доброго дня ! Хочу выразить огромную благодарность мастеру -приемщику кузовной станции Aurore Auto - Александру (далее по тексту МАСТЕРУ 💩), именно благодаря ему я никому не рекомендую посещение дилерского центра Nissan на ул.Исполкомская,15 ! При этом закрались сомнения - а действительно ли я посетил ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР NISSAN в Санкт-Петербурге ? Неужели это уровень «дилерского» обслуживания ? Судите сами. Ситуация следующая : после ДТП обратился в Aurore по удалёнке, оформили все необходимые документы, прошли согласования и меня пригласили в салон сдать автомобиль в ремонт, который займёт 3-4 дня, то есть ремонт не такой серьезный : замена заднего бампера (парктроников) и ремонт задней двери багажника . При сдаче автомобиля сотрудник Дмитрий стал звонить своим коллегам и уточнять по поводу зап.частей, которых,как я понял, не было в наличии (нормальная ситуация - согласитесь - Вас пригласили на ремонт и в Вашем же присутствии уточняют - когда поступят зап.части необходимые для ремонта), и после подтверждения принял у меня автомобиль в работу . Спустя несколько дней, как и было мне сказано, со мной связался тот самый МАСТЕР💩 сообщив, что автомобиль готов к выдаче. Зачем-то 😊 я поинтересовался у него : «Всё в порядке? Все зап.части пришли во время?» на что услышав убедительнейшее ДА на следующий день прибыл на ул.Исполкомская,15. Автомобиль мне выдавал мастер-приемщик кузовной станции Дмитрий (заказ-наряд 526651 от 01.05.2021 года), который сообщил, что ремонт выполнен не в полном обьеме, так как кронштейн заднего бампера поступит только через ... ТРИ !!! недели, а также мной был обнаружен поврежденный катафот заднего бампера (левой стороны) И ЭТО ПОСЛЕ ДВУХ ПОСЕЩЕНИЙ АВТОСАЛОНА НА ЧИСТОМ АВТОМОБИЛЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ И ДЕФЕКТОВКИ, КОТОРУЮ ПРОВОДИЛИ В ТЕЧЕНИИ 2-Х ЧАСОВ 😳 И соответственно, нужно будет дополнительно приехать после 21 мая 2021 года и оставить автомобиль на ремонт на 2-3 часа ! НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ ? Ваше мнение ? Помимо этого, зачем - то прикрутили задний гос.номер на саморезы - ни на одной машине никогда не прикручивал номера саморезами, ну не нравится мне ржавчина на номерах ! Сотрудник, вкрутивший саморезы обьяснил своё старание - ХОТЕЛ КАК ЛУЧШЕ 🙉 при этом спрашивать меня не посчитал нужным, ведь он лучше меня знает как в этой жизни для меня лучше 😂 Ну да ладно-выкрутил и на том спасибо ! Спустя пару дней я обратился в Aurore Auto и попросил прослушать разговор с МАСТЕРОМ💩 - просто хотел убедиться в своей правоте (вдруг я что-то напутал и т.п.) и после того, как сотрудник оф.дилера (не помню должность) Игорь прослушал разговор, признал некомпетентность МАСТЕРА💩 и попросил некоторое время, чтобы уточнить какие-то моменты. И буквально через 10 минут мне перезванивает МАСТЕР💩 и как ни в чём не бывало приглашает меня на ремонт в удобное для меня время ( как потом сказал Игорь «ПРИДАЛ ЕМУ УСКОРЕНИЯ» так сказать ). Пожалел, что 6 мая 2021 года не пообщался с Игорем, может в тот же день решился вопрос с ремонтом . Ладно , приезжаю через день - сдаю МАСТЕРУ 💩 автомобиль - с его стороны ВООБЩЕ НИ СЛОВА ПО ПОВОДУ ТОГО, ЧТО Я ВТОРОЙ РАЗ Я СЧИТАЮ ПО ЕГО ВИНЕ ПРИЕЗЖАЮ НА ИСПОЛКОМСКУЮ,15 С СЕВЕРНОЙ ЧАСТИ ГОРОДА, ГДЕ У МЕНЯ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ ДОРОГУ НАХОДИТСЯ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР NISSAN “Марка” на ул.Хошимина,1 . Договорились, что на следующий день могу забрать (меня всё устраивает : вечером оставил - утром забрал). Приезжаю за автомобилем, МАСТЕР💩 всё также «молчалив» - пригоняет автомобиль и я вижу - ВКРУЧЕННЫЕ САМОРЕЗЫ В АБСОЛЮТНО НОВЫЙ ЗАДНИЙ ГОС.НОМЕР ( при чем гос.номер не снимался-работы производились исключительно с задним бампером ), КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ НА ЗНАКОФ.РУ 🙈 И как Вы думаете - какой ответ я получил на своё ООООЙ какое возмущение ? ВЕРНО - СНОВА ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ 🤣🤣🤣 При чем порабовал работник Павел (если не путаю имя) , который в этот раз также за меня всё решил, сказавший УБЕДИТЕЛЬНО мне : « Сбербанк привязан к номеру ? Я переведу Вам 800 ₽ потраченные на новый гос.номер» ! В тот момент готов был поспорить на любые деньги, что это такая же болтовня, так как он стоял рядом с МАСТЕРОМ 💩 который себя уже «проявил», но все таки внушил доверие руководитель кузовной станции Константин, который подошел после моего обращения по телефону (просил пригласить Игоря, так как он был в курсе моего недовольства, но так как Игорь был занят - подошел Константин) . ВООБЩЕМ - доверие не оправдалось , что совсем неудивительно. Уже только перед выездом, когда Константин отошел с МАСТЕРОМ💩 в сторону, после этого последний пытался принести мне свои извинения, которые приняты не были ! ИТОГ : если Вы цените своё время, силы-средства, нервы в конце концов - ВНИМАТЕЛЬНО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ AURORE AUTO . Высказываю исключительно своё субьективное мнение ! Всем Мира-Добра 🙌🏻 P.S. и ещё : сдавал автомобиль по доверенности, делали копию моих документов - в заказ наряде указаны данные как владельца так и мои, как доверенного лица , но почему - то ко мне обращались по имени владельца 😀 Хотя ... может на Исполкомской,15 так заведено !

наташа в.

5

17 ноября 2023

Все отлично

Максим Мерзескул

4

29 июля 2019

Хороший салон, адекватный, приветливый персонал

Маусим Пееров

1

27 мая 2022

Отвратительный сервис неграмотных квази мастеров. Поломки не находят, обманывают и для урегулирования претензий в штате присутствует обнаглевшая женщина, которая просто иносказательно шлёт тебя на три или 5 букв. Рекомендую всем обходить стороной эту контору. Хотя в принципе сейчас уже все равно.

Алексо Алексо

5

23 мая 2021

Вежливый, проффесиональный коллектив

Константин Шумляковский

5

11 июля 2019

Нормальные менеджеры по продажам. Чуть не купил. Денег не хватило немного)

Мария Г.

5

5 сентября 2019

Доброжелательные менеджеры, нет агрессивного маркетинга.

ДМИТРИЙ МАРЧЕНКО

5

20 января 2020

Отличный сервис, приветливые менеджеры

Luksh (Neva-ATS)

5

15 сентября 2019

Обслуживаюсь у них со времен, когда еще были на Софийской, нареканий нет, молодцы, держат марку!

Михаил Шувалов

4

16 апреля 2021

Покупал машину. Покупаю комплектующие. Автосервис не понравился.

Андрей Зуев

5

3 ноября 2019

Периодически обслуживал там машину, продавал гарантию по программе салона

Алексей Гущин

5

20 мая 2021

Хороший автосалон , есть из чего выбрать

миша никитин

2

1 ноября 2018

Пытаются нагреться деньгами если ты неразбераешься в машине...делают долго

АндрейЛ

5

15 сентября 2021

Салон на уровне. И очень хорошие менеджеры.

Анонимный отзыв

5

8 апреля 2021

Все качественно и в срок. 10 баллов. Рекомендую.

BairCup

5

21 августа 2020

Самый адекватный дилер во всем городе. Отдел сервиса работает на отлично. Не раз проходил ТО.

Виталий М.

2

17 марта 2019

Клещами вытягивал инфу о машине у вялых менеджеров. В итоге уехал и купил в другом салоне.

Игорь Бубенщиков

2

8 февраля 2023

Качество работы

Kirill Kiselev

5

29 сентября 2021

Отличный сервис, отличные условия обслуживание клиентов

МотоКот

3

16 июля 2019

Немного дорогие цены на аксессуары, но в целом не плохо.

Влад Боталов

5

23 августа 2017

Любимый сервис. Обслуживание нравится)) Так держать..... После СТК центра с их разводами день и ночь.....

Светлана Ратнер

4

30 августа 2020

Все хорошо, но хотелось бы еще цены на услуги видеть более демократичными

istrakos

5

17 октября 2021

Купил там qashqai и доволен. Приехал за ним из Москвы!!!

Сергей Иващенко

5

25 апреля 2020

Высокий уровень обслуживания. Всё очень понравилось. Покупкой доволен.

Aleksei

5

27 марта 2022

Отличный дилер, резкий контраст качества сервиса после Автопродикса (где мне поцарапали предыдущий авто). Видимо, сказывается соседство с Мерседесом)

Александр

5

9 января 2020

В целом нареканий нет, но человеческий фактор присутствует, как и везде. Поэтому езжу в конкретные смены.

Иван Шмырин

5

23 марта 2019

Очень хороший сервис... Быстро и качественно. Рекомендую

Мария Силина

5

23 ноября 2021

Мэйджор - это знак качества! Была во всех салонах в Питере! Все супер!

Андрей Житнюк

5

30 октября 2018

Хорошее расположение. Своя парковка для клиентов. Совмещён с салоном Мерседесов.

Олег

5

8 октября 2025

Отзывчивый персонал, вежливый

Сергей Сухих

5

27 ноября 2019

Всё как обещают

Алексей Козловский

4

10 ноября 2018

Хорошее расположение, есть своя парковка. Есть менеджеры, которые вытягиваю деньги.

Сергей Мяконьков

5

11 сентября 2020

Удобно, спокойно выбрал авто. Получил полную консультацию как по технике так и по условиям покупки.

И.О Кругликов

5

16 апреля 2022

приятный персонал, машины есть, заеду еще

Самодов И.

5

2 октября 2024

Спасибо.

Владимир Молев

5

15 ноября 2021

Прекрасный автодилер, обслуживаюсь в нем более 10 лет

Александр Гвоздков

5

30 октября 2023

Всё четко, в указанное время, без проволочек

Константин Галич

5

4 февраля 2022

Хороший салон, грамотные специалисты. Лишнего не берут

Сергей Прокудин

5

10 марта 2023

Хороший салон. Хороший сервис. Рекомендую.

Александр М.

5

2 сентября 2021

Хороший салон всё рассказали показали мы остались довольны.

Leonid M.

5

29 сентября 2017

Отличный автосалон, компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!

Наталия Алексеева

5

22 августа 2024

Всё отлично!

Андрей

5

30 апреля 2021

Всё делают досконально, за это огромное спасибо! Но ценник как и всех дилеров немного завышен(

андрей м.

1

5 февраля 2020

много лет были клиентами салона. Перешли в рольф. Аврора стали видимо очень крутыми и за клиента не борются. А жаль!

Александр Наумов

5

21 сентября 2020

Очень понравилось обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал.

Дмитрий Ш.

5

11 октября 2019

По запчастям все пришло в срок. Молодцы. Ну и соответственно,дилер, цены, высокие.

Алексей Рябов

5

6 августа 2020

Являюсь постоянным клиентам 7 лет. Лучше сервиса не встречал! Сотрудники компетентны, вежливы, заинтересованы вашей проблемой! Не пытаются вам, что-то впарить или навязать. Так держать! Вы лучшие!!!

Игорь Головинский

5

13 мая 2021

Делал ТО.Нормальное обслуживание, лишнего не навязывали.

Алексей З.

5

16 июля 2024

Всё четко

Жуков Роман

5

22 февраля 2024

Покупал машину Ниссан. Все отлично

Алексей О.

5

2 августа 2019

Отличное место! Спасибо Александру, Юлии, Игорю и Ангелине за отличную работу! Машиной доволен!

Екатерина С.

5

16 декабря 2016

Отличный сервис, доброжелательный персонал! Буду обслуживаться только здесь

Денис

5

18 мая 2020

Обращался по направлению страховой-немного долго делали, но обслуживание на высоте

Сергей Бурнаев

4

24 января 2020

Приветливые консультанты! ( Но расположение салона, не особо для "МЕНЯ " удобное . Живу в области. Поэтому 4 )

ЛогоВод

5

1 ноября 2023

Неоднократно проходил обслуживание, всегда доволен. Так держать

Вера Степаненко

1

3 апреля 2024

Необоснованно подорожали все услуги! Уходим!

Анатолий А.

5

7 марта 2024

Работа выполнена на отлично. Спасибо Дмитрию за работу

Лев Марков

5

30 июля 2023

Все хорошо. Вовремя приняли, работы провели, передали!

Анонимный отзыв

5

7 ноября 2020

Нас в этом автосалоне не пытались обмануть. Как бы обыденно это не казалось - в современном автобизнесе это - не типично. Все, абсолютно все автосалоны работают по мошенническим схемам, даже Марка меня тоже обманула. Заманивают, врут все что ты хочешь услышать, занижают цену, а когда ты приходишь:"кто вам такое мог сказать? Да вас просто ввели в заблуждение!"

Кирилл Палецкий

5

17 октября 2021

Покупаю уже второй автомобиль у этого дилера, менеджеры супер, рекомендую!

Алексей Бровцен

5

2 ноября 2023

Вежливо, доброжелательно, профессионально.

Павел

5

3 ноября 2018

Лучший дилер Ниссан в СПб. Съездите в другие и сравните. Отношение к клиенту на высшем уровне.

Антонина Андреева

5

24 ноября 2021

Редкий случай, отличный салон, честное и вежливое обслуживание. Однозначно рекомендую👍

Анатолий Потапов

5

5 сентября 2020

Хороший салон, просторный, персонал вежливый, заезжаю по необходимости.

Денис

5

19 марта 2021

Все очень хорошо. Вежливые менеджеры. И обслуживание тоже на высоте.

Сергей Б.

4

26 декабря 2020

Хорошие машинки, но неоправданно дорогие. Плюс за продавцами приходиться бегать, хотя всегда думал, что должно быть наоборот. Хотя когда догонишь, все очень внимательно и вежливо. Но без искры и мотивации.

Sting

5

16 июля 2019

Вежливое и предупредительное отношение, нашли причину неприятного постороннего звука из-под капота.

Иван Сычкин

5

15 апреля 2022

Проводил тут первое ТО. Вернули не только обслуженную, но и помытую до блеска. Очень доволен.

Aleksandr Kolesnikov

5

11 января 2021

Ремонтировал авто, понравился сервис, лишние работы не навязывали!

Алекс Орлов

5

18 мая 2021

Позвонили, приехал, сдали в трейд инн, забрали новую. Хорошо отработали.

Товарищ М

5

18 мая 2021

Качественно и быстро покрасили крыло по КАСКО. Дополнительно бесплатно подкрасили сколы на двери.

инна з.

1

16 января 2018

работа выполняеться плохо кузовной цех , и длиться по 2-3 месяца и сроки постоянно переносятьца

Дмитрий Анатолиевич

5

19 ноября 2021

Автосалон Ниссан совмещён с автосалоном Кадилак, приветливый и профессиональный персонал.

Александр Г.

1

3 апреля 2021

После последнего поседения данного места впечатление от данного сервиса изменилось кардинально, если раньше я бы уверенно поставил 5 звёзд за компетентность персонала и качество выполняемых работ, то сейчас твёрдый Колл. Теперь по делу, автомобиль приехал на эвакуаторе, не хотел заводится, проблему решили, заводится, спасибо тому работнику сервиса который выполнял диагностику и работу это единственный компетентный сотрудник как выяснилось позже. Причина неисправности был выход из стоя одного из узлов охранного комплекса. Дальше интересней, принимая авто узнал, совершенно случайно осматривая авто, что часть замка капота деинсталирована с автомобиля без информирования клиента, далее узнаю, что части блокировок от охранного комплекса деактивированы и совершенно не те которые мы согласовывали с мастером по телефону. Подкрылок не закреплён, пластиковая накладка отходит, туда лазили для аварийного открытия капота, при этом три сотрудника станции нагло врали в глаза, что они туда не лазили. Спустя час и внутренние перезвоны сотрудников всё-таки было установлено, что же они сделали с авто, все действия были не согласованы с клиентом. Поставить пластиковую накладку на место как она должна стоять отказались, сославшись на возраст авто, тепловую деформацию и ещё какие-то ахинею. По первому требованию клиента предоставить книгу отзывов и предложений отказались. Придётся изложить своё мнение здесь, на сайте компании и по горячей линии Ниссан. Данный визит на это сто очень напомнило помойные ремонтные гаражи 90-х, таков нынче облик официального дилера.

Инга Дешкевич

5

7 марта 2024

Все на высшем уровне

Ольга П.

5

15 октября 2023

Очень приятное обслуживание. Вежливо, профессионально, внимательно и подробно!!!

Федор К-в

5

15 апреля 2024

Хороший сервис,обслуживается уже 3я машина,купленная в Аврора авто.Рекомендую.

Андрей Худяков

5

10 мая 2021

Замечательное обслуживание! Особенно Никита - профессионал, и , вообще, замечательный консультант и человек!

Владимир Юзвашевский

5

20 февраля 2018

Очень приятный, на мой взгляд, сервис во многих вопросах. Среди участников рынка по Ниссанам в Петербурге склонен рассчитывать на них в приоритете.

Елена

5

29 июля 2021

Спасибо менеджеру Сергею Новоселову за внимательность и помощь. Хорошее обслуживание.

Евгения Евстратова

4

4 октября 2023

Все хорошо. Вежливо. Качественно. Своевременно

Галина Т.

5

5 октября 2023

Минусов нет. Все выполнено качественно и в срок.

Виктор Т.

1

14 апреля 2018

К сожалению продленная гарантия Major подвела. В полностью гарантийном ремонте откажут, попросят доплатить половину.

Александр Лукьянов

5

27 ноября 2018

Хороший просторный салон, сговорчивым менеджеры, интересные кредитные программы.

Иван

1

30 декабря 2019

Была у меня тут одна история. Покупал авто на юр лицо. Все вроде хорошо, но менеджер который оформлял документы, это что-то. Просил меня ставить печати везде, где только можно. Я уже не знаю от страха это или оттого что просто не знаком с нормами оформления. Выбесил нереально.

Антон Дубов

5

16 ноября 2021

Отличные консультанты, грамотный персонал, девочка на предложении страховочных платежей просто супер!

ДМИТРИЙ С.

5

30 октября 2019

Покупаю тут запчасти, ремонт дорогой. На втором этаже через проем можно попасть в салон Мерседеся и посидеть в дорогущих тачках, что несомненно мотивирует добиваться успеха.

Sergey Cash

5

31 октября 2023

Отличный сервис. Обслуживаю машину там с 2019 года. Рекомендую

Игорь Шевчук

5

31 мая 2023

Вежливое отношение к клиентам, качественный ремонт,

Елизавета

1

6 февраля 2022

После 6 месяцев обращения в дилерский центр Nissan на Исполкомской 15, пишу отзыв, поскольку надоело терпеть хамство сотрудников и поломки автомобиля. Данный отзыв пишу на основе того, что никто сознательно не реагирует на письменные жалобы в сам дилерский центр. А мае 2021 года обратились по гарантии с проблемами климат-контроля: разница между обдувом с левой и правой стороны 5 градусов. После долгих не компетентных попыток понять что происходит, нам (водителю и собственнику машины) сказали, что наша проблема уникальна и отправили описание данной ситуации в Москву. Через неделю-другую нас пригласили привезти автомобиль на ремонт. Машину мы привезли, 6 часов ею занимались и отдали, но доказать устранение недостатков не получилось и мы письменно договорились, что будем тестировать самостоятельно. При этом нам вернули машину с поцарапанными! порогами. И естественно, никто вину не признал и не извинился. Ну ладно. В декабре 2021 мы повторно обращаемся с той же проблемой климат-контроля, т.к. с наступлением холодов стало понятно, что проблему не решили и теперь температура разнится на те же 5 градусов, но через минимум 30 минут заведенного двигателя. Нас записали на приём машины на дату через 3 недели с одной целью: снова разобрать торпеду и снова сфотографировать и снова отправить, видимо в Москву. Очень долго мы пытались добиться того, что бы машину не вскрывали лишний раз и пытались перенести дату на более раннюю, но безполезно. Ладно. Приехали 22.12.2021 оставили машину, но на этот раз заранее попросили подменный автомобиль. Автомобиль дали до 26.12, но уже 23.12 сказали, что они все разобрали, поездили, потестировали, проблему нашли, зибирайте машину, все отправим, видимо в Москву. Мы приехали, забрали нашу машину и в ней полностью зависла мультимедийная система Яндекс.авто. Далеко мы не уехали, вернулись, мастер-приемщик Иван с мастером из ремзоны что-то попытались сделать, в итоге сняли клемму с аккумулятора и заработало. Ну ладно, я пока ещё терплю. На следующий день заметили, что сигнализация Pandora, которую продали и установили при покупке машины в этом же салоне, перестала присылать push уведомления. Сменщик мастера-приемщика Ивана, Василий Горяшин, взял нашу проблему, наверно с кем-то посоветовался и передал нам 2 варианта: проверить приложение и снять еще раз клейму. Все сделали - не помогло. И вот начинается то, почему мы больше не будем терпеть наши визиты в этот шараш-дилерцентр на Исполкомской 15, а поменяем на другой. На следующий день мы позвонили Василию и сказали о проблеме. Ничего другого, кроме как по стандартной для них схеме записать на осмотр машину он предложить не мог. Дата была ближайшая в пн 13 часов, а звонили мы в сб. Василию мы сказали, что поломка ваша, решайте сейчас, а приехать в пн в 13 никто не может, это рабочее время. Он отвечает, что мастера по доп.оборуд. будут только в пн, а сейчас их никто не будет звать с выходного, а вы теряйте своё рабочее время, деньги и тд. Или сдавайте машину до работы. На вопрос "а как я доеду до работы?", Василий Горяшин ответил: "Есть общественный транспорт". Вот прямо так. Я считаю это крайне неприлично со стороны сотрудника дил.центра, тем более в адрес девушки, в ответ за их же поломку. Подменный автомобиль, как он сказал, дают только в случае гарантийного ремонта, а мой случай это нет - не то. В подменном автомобиле мне Василий отказал. Далее был 30 мин разговор на повышенных тонах, и в итоге, только после моих слов, что я напишу жалобу выше, Василий сказал, что свяжется с сервисным центром. Нам позвонил менеджер по доп.оборудованию Вадим, мы к нему в этот день приехали и все исправили на моем телефоне, работая с приложением и аккаунтом. Вот и все, машина бы и не понадобилась, и если бы мы отдали машину в пн на весь день, мне бы просто позвонили и сказали что ничего не получилось, нужно ваше приложение. Как это было не раз с этими "мастерами". Я написала жалобу на Василия, его руководитель Демин Константин не отреагировал на эту жалобу ни лично, ни по электронной почте, хотя оригинал, который я написала, подписал и забрал. В данный момент мы собираемся писать претензии на имя ген.директора. Потому что основных претензий уже несколько: 1. повреждения автомобиля после каждого гарантийного ремонта 2. Невозможность отремонтировать гарантийный случай уже 6 месяцев 3. Абсолютная некомпетентность мастера-приемщика, ремонтников, руководителя отдела сервиса и отсутсвие извинений за все неудобства. И да, когда платно меняли колеса в апреле 2021, то нам испортили шипами обшивку багажника, вину признали, обшивку поменяли, но некачественно и никто ни за что не извинился. Никто ни разу не извинился ни за одну поломку, в истории машины поломки по их вине не фиксируются, а каждое исправление их ошибок преподносится как бы по нашей вине, отсюда и новая запись на осмотр каждый раз. Однозначно, держитесь подальше от Авроры Авто. Последняя заявка на ремонт 536192

anonymouse

5

1 февраля 2022

Шел за автомобилем. Аппарат успешно куплен за неделю. Особо ничего не "впаривают", кроме "прикормленных" банка и страховой, но это как везде,я полагаю.

Вадим Подлесов

5

22 декабря 2024

Очень удобное расположение, продолжают обслуживать nissan

Василий К.

4

25 июня 2019

Цены гибкие, но не предупредили что для постгарантийных машин используются расходные материалы эконом линейки производства России

Mika

4

5 августа 2018

Покупал бу ниссан с одним владельцем по птс. Машина оказалась лучшей из просмотренных до этого. По цене не проснулись, дали мелких допов

Павел

2

21 февраля 2022

Добрый день! Почитал все отзывы ранее и решил поделиться своим опытом обращения! Помимо регламентного ТО, которое кстати проходило в районе 5 часов, жалобы на другие моменты касаемо машины, к сожалению, не были исправлены/ учтены... ==== ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Парковка возле Дилерского центра Ниссан- платная, когда приезжаешь первый раз, даже не понимаешь в какую сторону смотреть, особенно если приезжать в темное время суток или непогоду (дождь, снег) - не увидишь! В результате- спустя 2 мес. после обращения, к тебе прилетает штраф за неоплаченную парковку- 3000 руб. от Комитета по Транспорту (который кстати находится напротив Дилерского центра), без возможности оплатить штраф со скидкой 50%. Даже если ты запарковался на аварийке для оформления заказа на 10- 15 мин. ты попадаешь на этот штраф... === Было бы очень неплохо, чтобы при обращении по телефону, консультанты ДЦ хотя бы обращали внимание клиентов, которые обращаются к ним первый раз, что парковка возле ДЛ платная (старайтесь сразу же оплатить или паркуйтесь в другом месте)... P.S К сожалению, случившееся моменты, сильно омрачают эффект и результаты обслуживания...

Александр В

5

15 октября 2023

Устроило качество выполненных работ - покраска автомобиля. Устроило качество выполненных работ

Георгий Чаус

5

2 февраля 2019

11/10 Выгодные предложения Оперативный, компетентный кредитный отдел и отдел продаж

Александр

5

8 декабря 2021

Отличный автосалон. Покупал авто и обслуживаюсь здесь. Нормальные цены и профессиональные сотрудники.

Борис Е.

1

29 апреля 2021

Сожгли блок управления парктроником при замене бампера, при этом к ним 5 раз пришлось ездить, издеваются над клиентом сами не понимая того.

Юлия Лиса

5

27 февраля 2020

Прекрасный салон. Грамотный персонал. Профессиональное обслуживание автомобилей. Рекомендую.

Олег

5

21 января 2019

Отличное отношение к клиентам, подробно и честно рассказывают про все условия, акции и скидки.

Алексей Зарядов

3

18 ноября 2021

Много лет пользовался услугами этого дилера. Не одну машину у них брал. Еще когда они были на Софийской. Но что-то изменилось, специалистов, что ли, не стало. В общем, последнюю машину брал в другом месте.

Владимир

5

23 февраля 2023

Хороший центр! Езжу к ним уже 6 лет. Делают хорошо. Персонал отзывчив

Павел Гвоздев

5

14 января 2022

Купил автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Ниссан центра Виктору. Очень корректно и доступно доводит информацию.

Вадим Родионов

5

13 ноября 2019

Доброжелательный, квалифицированный персонал. Хороший выбор Авто. Цены немаленькие...

Сергей

5

4 июля 2019

Все понравилось.Еще раз убедился, что официалы это, то куда надо идти в первую очередь. До этого обращались к неофициалам. Разницы в цене нет ни какой, что бы не пели по телефону.

dimasafo d.

1

28 апреля 2019

Ужасно! Просто дно. Некоторое время назад перестали работать вентилятор печки и сирена сигнализации. Отремонтировал у них печку. Спросил заодно про сирену сигнализации, их сервисник на полном серьезе рассказывал про отгнившие контакты и что нужно сирену менять. Отказался. А через 5 дней полностью вышли из строя и сигнализация (pandora) и иммобилайзер. Так и ездил месяц без сигналки. Оказалось что эти бездари при замене печки просто недовоткнули разъемы и сигнализации и иммобилайзера и на первой серьезной кочке они и вылетели. И самое противное: они - та же контора которая мне и ставила сигналку, через 5 лет не смогла в ней же найти проблему с сиреной (или наглейшим образом разводила на деньги, что более вероятно) Кстати печка у меня тоже "то работала то нет", и я теперь запросто допускаю что и ее не надо было менять, а достаточно было проверить контакты. В дополнение укажу что за последние два года было несколько случаев когда они проводили ремонт "на словах", т.е. по документам я платил только за диагностику, но они говорили что что-то там исправили (да, я доверял им, наверное лох)

Tagir K

4

27 ноября 2020

К сервису и продажам претензий нет- все отлично! Но цены Nissan на некоторые запчасти и услуги не поддаются никакой логике! Например салонный фильтр для Мурано за 4000 руб...

Миша Егоров

5

7 февраля 2025

Каждый год , проходя то , остаюсь приятными общениями с персоналом!

Полина П.

1

27 июня 2021

У этого салона отвратительный сервис. Никто не обращает внимания, руководителя салона надо ждать 15 минут даже в случае если клиент получил травму в салоне по вине салона. Кто придумал установить прозрачные двери, которые закрываются сами, с человеком между ними, и прищемляют очень больно вплоть до гематомы? Никогда не любила Ниссан, но мы приехали покупать машину. А благодаря тому что всем было все равно, конечно же, машину покупать никто не стал.

Данил Хусаинов

5

21 января 2022

Хороший автосалон, попальк ним по рекомендации не пожалел. Уже который год езжу на машине купленной и них, цена -качество

Ехан Палыч

5

11 ноября 2021

Обслуживаюсь уже 8 лет у них, со времен когда Аврора была ещё на Софийской - претензий нет. Всё очень неплохо организовано.

Виктор

5

28 мая 2021

Облуживаю тут машину, очень приятный персонал, качество на 5.

Сауле Д.

5

30 октября 2019

Хороший автосалон, хороший менеджмент, быстрые и прозрачные сделки при покупке авто, все понравилось

анна ионова

4

30 сентября 2020

Неплохой сервис, предлагают скидки на ТО для новых клиентов. Но к сожалению не знают всех возможностей от дилера при гарантийном ремонте.

SuperPro

4

22 марта 2018

Хороший автосалон. Достаточно толковые менеджеры и операторы. Сервис по ремонту так же хороший, но немного нудный по оформлению -потратите не менее получаса-часа на оформление. В качестве выполнения работ - претензий нет.

Юрий К.

5

22 марта 2022

Брaл Ниссан Кашкай - все прoцессы отлажены безупречно. Записaлся на тест-дрaйв, на следующий день приступил к оформлению покупки, страховки. Брaл не в кредит, все оформили довольно быстро - за2 дня.

Фёдор Быков

5

18 октября 2023

Здесь покупал, здесь и обслуживаю машину. В целом все устраивает. Может не очень дешево, но от добра добра не ищут

Александр Сертаков

5

7 июля 2022

Отличный сервис, хорошие машины. Обязательно посетите кафе на втором этаже до получения машины (чтобы не платить за парковку) - здесь вкусная шаурма и отличные десерты

Евгений Савельев

5

4 июня 2018

Обслуживался там первый раз! Впечатления остались на отлично! Сам планирую там обслуживаться, ну и конечно всем советую!!!

GоryachevSchool

4

10 января 2020

Заехали после разочарования в СТК Центр и теперь могу сказать спасибо Александру менеджеру по продажам за внимание и потраченное время. Увы правда покупка не случилась,остался только чёрный цвет авто.

Елена

5

20 февраля 2022

Прекрасный персонал. Хорошее местоположение. По сравнению со всеми дилерами Ниссан в СПб Аврора самые лучшие.

O SA

1

31 октября 2019

Испортился сервис. Автомобиль пробыл с 20 до 20 часов. Из заявленных проблем решили только одну и за неё же хотели взять второй раз Деньги, про остальные просто забыли.

Игорь

5

28 июля 2024

Отличный салон, есть автомобили в наличии и значит есть из чего выбрать.

Валерий Шохин

5

13 ноября 2021

Всегда там обслуживают автомобиль. Всегда вовремя, качественно, пусть и дороже чем у неофициалов.

Алексей

5

16 марта 2020

Один из лучших салонов в С-Пб по продажам Nissan. Сдали свой авто в Trade in по самой выгодной цене и купили новую на самых выгодных для нас условиях, менеджеры оказались на редкость самыми адекватными и честными из всех салонов, что мы объездили. Всё очень понравилось, работа менеджеров на высоте.

Олег Корнеев

5

3 октября 2021

Очень хороший автосалон, расположенный в центе города. Пользуется популярностью. Доброжелательный и очень вежливый персонал персонал.

Анонимный отзыв

5

23 июля 2018

Очень хорошее впечатление от работы менеджеров по продажам и специалистов по страхованию и кредитованию! Подобрали оптимальный вариант!

Гевди Алексей

2

20 ноября 2019

Очень дорогой сервис . Пример: 1. Смазать замки от замерзания 900р 2. Зафиксировать аккумулятор 1200 3. А 1 час автослесаря 4100р. Если перевести на месяц 170/часов в месяц), то ЗП автослесаря 0.5 миллиона оценена

Кузнецов Антон

5

18 февраля 2022

Обслуживание на 5+. Брал X-Trail, допов назойливо не навязывали, ценообразование понятное. Менеджер, Сергей, всё 5 раз объяснил, рассказал. Приятно удивили подарки от салона, установленные на авто. Трэйд-ин оценили практически в цене рынка, с учетом скидки на новый авто.

Aleksei Tolstikhin

5

25 ноября 2023

Прохожу тут постоянно ТО на ниссане и делал небольшой кузовной ремонт. Все устраивает.

Команда КраскиНаДом

1

28 января 2022

5ть. Лет назат приобретали в данном салоне 2 ниссан Хтрейл и все время обслуживались в Авроре на Испалкомской. Пришло время менять авто и приехали к любимому дилеру. Задача довольно таки простая сдать 2 машины в трейд ин. И взять новые. Но к несчастью нам попался неадекватный менеджер Новоселов Сергей, может конечно зря наговаривая именно на менеджера, может у менеджера руководство неадыкватно и заставляет втюхивать своим клиентам кучу допов. Изначально смутила стоимость авто (типо у них комплектация Nissan X-trail LE Top стоит 3 миллиона. И менеджер говорит это Ррц завода. ), при нем открываю прайс лист завода и показываю что стоит он 2. 77, на что ответ что не чего не знаю у нас 3 и точка. Хорошо мы же с вами созванивались и вы сказали что для постоянных клиентов скидка, да и на сайте у вас скидка от 2.56, да говорит скидка действует но не просто при сдаче в трейд ин. А при оформлении кредита, считает кредит от данной суммы и в наглую прикручивает ГАП за 300 к. + эвакуатор за 180, ну и кучу не выгодных условий. Типо мне не выгодно вам продавать за наличку итд. Короче сделал все что бы мы ушли. Но благо оф. Дилеров много и мы пошли в Автопродикс на московском к адекватному менеджеру попали, он поржал от нашей истории. Предложил хорошии скидки, сделал подарков необходимых, подкрылки, сетка в решетку радиатора, шумку арок итд. Все четко отработал. Сдали 2 нисана, и взяли новые 22 года с нормальными скидками и условиями. С Авроры ушли полностью. Огромный привет неадекватному начальству данного автосалона, с таким подходом вас ждет учесть дилера СТК центр на ладожской, который закрылся !

Дмитрий Матвеев

3

5 декабря 2019

Нормальный центр, покупка авто прошла хорошо. Но когда случилась проблема, не хотят устранять, уже два раза ездил, помочь не могут. Всоседнем Мерседес, обслуживание намного лучше.

Vitality S

4

10 декабря 2020

Хороший салон.Сервис почти всегда устраивает.При покупке авто,как повезет-иногда идут на встречу иногда нет.Трейдин-не надо к ним обратиться,сильно занижают стоимость авто.

Сергей

1

12 мая 2016

Записался на второе ТО. За день до записи звонил и сообщили, что ТО на Кашкай стоит чуть более 20 тыс., а в день записи уже стоило 23 с копейками. Сошлись на 21 тыс((( Грустно, что такой солидный салон и так себя некорректно ведет.

Богдан

3

12 августа 2021

Покупал машину в июле 2021г. Машина, трейд-ин, менеджер, кредит - всё отлично. Но есть одно но: дилер не переоформляет электронный ПТС на ваше имя и отсылает к производителю (хотя обязан, договор я заключил с дилером). Т.е. в электронном ПТС как собственник вы вписаны не будете. Возможно лучше обращаться к дилерам которые уже научились работать с электронными ПТС.

Лариса С.

5

10 февраля 2020

8.02.2020г. совершали покупку авто в этом салоне. Остались самые приятные впечатления от всей сделки на всех этапах. Огромная благодарность за сопровождение Александру Морозову. Его профессиональная поддержка очень помогла нам.

Елена Попова

1

21 августа 2021

Недавно была у официального дилера Ниссан с проблемой зажигания на Ниссан икстрейл - плавали обороты при заводе холодного двигателя. Вердикт «Проблема есть. Видим. Почему - не понятно». Поехала к неофициальным на Старую деревню СТО А2Авто ул.Рубежная, 3. Проблему обнаружили. Датчик положения распредвала поменяли. Всё работает. Вот и задумалась о качестве и стоимости работ у официального дилера и профессионалов…

Михаил Шадрин

5

4 июля 2024

Все понравилось, быстрая приемка и выдача. Вопросов нет.

Сергей Я.

5

20 июля 2021

Отличный салон, грамотные менеджеры и страховые агенты. Всё показали, объяснили, особенно понравился Сергей. Он рассказал про охранный комплекс Пандора.

Евгений Трофимов

1

13 января 2022

Обращался в декабря 2021 года,на пробеге-56 т.км.появился "шум" со стороны ремня ГРМ (менялся по гарантии на пробеге 43 т.км) сейчас пробег 58 т.км. Мастер сказал,что всё в порядке. Результат- ремень ГРМ порван(заклинило помпу). В гарантийном ремонте отказали. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!

Серей Курилов

5

24 апреля 2022

Хороший сервис. Быстро, качественно, персонал хорошо справляется со своими обязанностями. Я полностью доволен.

Мария Семёнова

4

17 января 2022

Обслуживаюсь в Олимпе , диагностику и частичный ремонт - делали хорошо , нареканий нет .

783115 Шевчук

5

10 декабря 2023

Качественный ремонт. Вежливое отношение с клиентом. Ремонтом доволен, качеством рамонта на 100

Скурту Ирина

5

12 августа 2021

Покупала в салоне и обслуживала две автомашины. Хорошее и быстрое обслуживание, внимательные сотрудники.

Антон Балакай

5

5 декабря 2019

Отличный многобрендовый салон. О цене можно договориться. Работают гибко и динамично. Квалифицированный и вежливый персонал.

Inna S.

1

19 декабря 2021

Больше в этот салон не ногой ! Ужасное отношение к клиентам( столкнулась с Неуважением и нежеланием помогать сотрудника сервиса К.Демина. Раньше у меня был автомобиль КИА, и есть с чем сравнить сервис.Жалею что пришлось сменить его на Ниссан. Сотрудникам Аврора авто стоили бы поучиться общения с клиентами у КИА Моторс !

Юрий Марченко

5

15 июля 2021

Покупал машину (трейд-ин + наличные) в конце июня 21ого года. Менеджер Евгений Ласков проявил себя как настоящий профессионал и смог сделать лучшее предложение среди всех дилеров Ниссан Петербурга, даже несмотря на нынешние условия рынка, организовав скидку и подарки. По трейд-ин мою машину с учётом скидки на новую также оценили достойно. Сделка прошла абсолютно цивилизованно без каких-либо подводных камней (на какую сумму договорились изначально, ту и оплатил в итоге).

Аня Иванова

5

14 ноября 2021

Хороший автосервис. Удобная система записи через специальное приложение с хранением всех данных о сервисном обслуживании в электронном виде. Очень доброжелательный персонал.

Tatiana Poliakova

5

19 июля 2021

Моя любимый сервис. Ни разу не пытались раскрутить на ненужные услуги, не умоляли поставить им 10 баллов при опросе. Все четко и по делу. Хочу добавить, что ранее пользовалась только услугами сервиса. А сейчас и новую машину присматривали здесь. Очень понравился специалист отдела продаж Линар. Ни в одном салоне я не нашла такого же грамотного и четкого сравнения разных моделей. Прекрасный тестдрайв- длинный маршрут, можно испробовать Авто в разных условиях. Редкий случай, когда мне не впаривали всякие допуслуги типа защиты картера, защиты от коррозии и тд. А какое кафе хорошее наверху! Не салон, а мечта

Юрий Чапуровский

5

21 августа 2024

Прекрасная работа мастеров приемщиков и механиков, единственный минус - дорого.

Danil

5

28 июля 2025

Все устраивает. Единственный официал в городе

Александр К.

3

9 октября 2019

Вроде бы все хорошо, но, работаем по предоплате уже несколько лет, и как только вылезают доп работы, сразу вылезает проблема. Не хотят выпускать автомобиль пока не придет оплата. БРЕД. работаем с другими клиентами по факту выполненых работ, и всё нормально. А здесь юротдел не хочет заключить допсоглашение. АНАХРОНИЗМ.

Наталия

5

18 июня 2019

Спасибо большое сотрудникам салона за помощь! Особая благодарность отделу запчастей Алексею и Владимиру, которые работали 15-16 июня 2019г. Алексей - просто волшебник! Проблема, которую казалось придется решать месяц, решилась за один день. Меня еще никто так не удивлял! Ребята, благодарю от всего сердца! Приезжаю в салон который раз и вижу людей, которые работают по-настоящему. Такая редкость! Руководители, берегите таких работников!

Vladislav K.

5

16 апреля 2019

Есть ощущение, что здесь дорожат репутацией. Отличный салон, компетентные сотрудники; нет чувства, что ради сделки тебе пообещают золотые горы и добавят тонну лапши сверху. Думаю, что процент недовольных покупателей в Авроре гораздо ниже, чем у других дилеров. After-sales сервис на уровне

Антон В.

2

23 сентября 2019

Продавцы-консультанты еле живые.Всю информацию надо вытягивать.Скудный выбор авто в наличие.Не самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами.Не советую.

Денис Шилко

5

17 декабря 2019

Отличный автосалон. Приятное обслуживание, высокий уровень сервиса. Быстрое решение всех возникающих проблем. Второй раз подряд приобрёл тут авто.

Евгения Матвеева

5

19 марта 2018

Удачное расположение, компетентные, заинтересованные, сотрудники. Всегда всё "разжуют", даже блондинкам :) сроки соблюдают. Предложения по доп.работам адекватны, не накручивают.

Александр Малютин

3

12 июля 2020

Отдавал машину в ремонт по гарантии. После ремонта проехал 10 км и опять выскочила также ошибка. Пришлось повторно ехать в сервис. После повторного ремонта пока проблем нет.

Галина К

1

20 ноября 2020

Вчера обратилась в салон на Исполкомской к менеджеру Трофимову Алексею с просьбой рассчитать стоимость автомобиля Ниссан Х-Трейл с учетом: сдачи купленного ранее в ВАШЕМ же салоне автомобиля Ниссан Террано+ небольшая доплата наличными. Поскольку покупка планировалась в кредит, я должна понимать какую сумму мне надо будет выплачивать. Менеджер сказал, что он не оценщик, не занимается кредитами и вообще надо приходить тогда, когда я буду покупать. Еще спросил какую машину я рассматриваю, автомат или механику, я сказала, что с механической коробкой, на что он ответил, что сейчас такие не выпускают. Зачем спрашивал??? Издевается??? Мне показалось, что я его отвлекаю от чего-то важного ,слишком он занят, чтобы общаться со мной, хотя вокруг больше никого не было. Три года посещала ваш салон, пока моя машина была кредитная, оставляла только хорошие отзывы, но больше не приеду и никому не порекомендую. Соответственно покупка нового автомобиля будет не в вашем салоне. Кстати, в салоне Хендай менеджер за 5 минут сделал весь расчет.

Daria Telezhko

5

9 ноября 2023

Все было вовремя, доступно объяснили, отношение внимательное. Понравилась работа менеджера Дмитрия Царькова.

Анонимный отзыв

4

22 декабря 2019

Приятная и в то же время рабочая обстановка. Персонал - профессионалы своего дела. Необходимые процедуры выполняются качественно и своевременно.

Дмитрий Жур

2

14 января 2022

Я с Каддилаком там был... Ребята весёлые... Денег берут не стесняясь! В четверг прошёл ТО, а в понедельник накрылась помпа... Эвакуатор... И тут выяснилось, что помпы нет в наличии... Как? Вы проводите ТО? Как у вас нет в наличии! И это привелигированное обслуживание!

Маргарита Репкина

5

18 апреля 2019

Спасибо менеджерам за отличный сервис, быстрое оформление и очень хорошую скидку. Брали Ниссан кашкай и у них оказалась минимальная стоимость по Питеру.

Ruslan Nagaev

5

15 декабря 2020

Мой опыт мал, но мне хватает, чтобы оценить салон, как хороший официальный дилер и сервис. Дорого, но качественно. Все возникающие вопросы обсуждаемы. Единственное, вендинговые аппараты наверху доисторические. 13.12.20 не было молока. Обещали исправить и закинуть 35 рублей на счёт. Не закинули. Кофейные автоматы берут только наличные🤦‍♂️

Виталий ттт

2

6 ноября 2022

Плохо выполняют свои работы. На ТО 30 000 пожаловался на скрип тормозов. Сказали,что все в норме. Все ТО проходил у них. На ТО 45 000км выяснилось,что требуется замена тормозных дисков, потому что подклинивали суппорта. Якобы рекомендовали мне их перебрать и смазать, врут. Не было таких рекомендаций, никто и не спрашивал! Итого попал на сумму в 45 000рублей. Думаю, делаю это специально,чтобы наживаться на ремонтах.

Анонимный отзыв

5

29 октября 2019

Салон не плохой на фоне конкурентов Приобретал машину в Авроре у менеджера Ильнара(по моему его так звали) Работу выполнил качественно Все сроки соблюдены Цены порадовали Персонал тоже

Виктор Горбунов

5

21 апреля 2021

Очень хороший автосалон и сервис по обслуживанию автомобилей. Радует технологическая мойка автомобиля перед проведением работ, которая по качеству не уступает обычной мойке за 1000 рублей. Остался доволен проведенными работами.

Владимир С.

5

7 мая 2025

Хорошее расположение,сотрудники красавчики Жалко не осталось с софийской с Аврора авто людей Но в сервисе еще есть !!!!!!!!!!

Андрей Б.

1

28 августа 2019

Приехал поменять подушку безопасности на ниссан ноут. Отдали машину с полностью высаженым аккумулятором, при этом мастер- приёмщик Кирилл не глушил авто когда передавал его мне. То есть хотели выпихнуть за пределы салона, а потом крутись как хочешь! Я случайно заглушил машину у них на территории и тут оказалось что" А вы знали что у вас аккумулятор совсем слабый?" . Заводить машину бустером они не стали, предложили толкнуть машину... Не советую связываться, такого крысинного подхода не ожидал.

Михаил Хямяляйнен

5

31 июля 2019

Проходил в Авроре очередное ТО на своем ЕНоте. Все было на достойном уровне: записали на удобное мне время, проконсультииовали по итогам диагностики. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо!

Dima

3

9 сентября 2021

Грустное место. Пока платишь за то что им интересно - все ок. Как только надо что-то сделать для тебя, то начинаются проблемы. Забавно, что контроль качества звонит тебе, только когда все в курсе, что ты остался условно довольным. В общем, особенных альтернатив нет, но надо понимать, что это коммерческая организация и цель заработать так, чтобы компании было приятно

Андрей Т

3

15 сентября 2021

Как и везде, люди работают или делают вид... Кто то заинтересован работать, а кто то нет. У меня как раз был такой пример. Один менеждер ничего не хотел и не мог, а другой оказался напротив, очень любезным, дал исчерпывающую, интересующую меня информацию. Сначала хотел сбежать от туда, затем несколько поменял своё мнение. Спасибо менеджеру Андрею.

rem 812

4

4 марта 2020

5 лет делаю у них плановое ТО. В целом всё хорошо, но лучше лично присутствовать в ремзоне, т.к. человеческий фактор ни кто не исключал. В прошлый раз напомнил слесарю о проверке уровня масла в вариаторе, в ответ он засомневался в правомерности просьбы. Я указал на распечатку регламента, где предписано выполнять проверку при КАЖДОМ ТО. Знайте объём и требуйте выполнения всех работ за которые заплатили. Снимаю 1 балл.

Анонимный отзыв

5

4 декабря 2021

обслуживаю тут машину с 2013 года. За это время конечно всякое было. и косяков хватало. Но специалисты центра и их руководство всегда отличались отзывчивостью и профессионализмом. До сих пор 2 раза в год на ТО только сюда езжу!

Михаил

3

9 июня 2020

Разочаровал меня сервис от АА. Начиная от навязывания сервисов (чистка кондиционера, топливной системы), левых дефектов - не горит габарит и заканчивая изменением финальной цены. Последнее, конечно, моя вина, не проверил (доверился). Разница не большая (на фоне общей стоимости ТО), 450р. Но как говорится, "осадок остался". Следущее ТО будет не у них.

Сергей Уткин

4

6 декабря 2021

Сервис: быстро, аккуратно. Но по запчастям часто предлагают максимально дорогие. Приходиться настаивать на своем, что требует определенного упорства

Лариса Золотарева

2

13 сентября 2021

Очень долго обслуживали, после ремонта не вернули в удобное как было положение руля, сиденье,не до конца решили проблему с которой приехала, считаю поленились.

Ov Ch

5

26 марта 2020

Профессиональные грамотгые менеджеры! Хотел приобрести машину на Школьной. Вылезло из за компьютера непонятно что, всем своим видом показывающее, что его типа оторвали от важных дел и покупатель ему только мешает. Спросил про тест драйв. Ответ убил... Оказывается в связи с тем, что завод с 1 апреля закрывается на неделю тест драйвы отменены... хотя рядом стояло 2 свободных машины. Послал подальше этого 'специалиста" по имени Владимир. Поехал на Исполкомовскую. Земля и небо! Профессиональный подход, грамотные консультации, тест драйв сразу, хотя и не записывались. Итог - машина у меня! Отдельная благодарность менеджеру Морозову Александру!

Петр Б

4

11 августа 2021

Хотел поставить 5 ! Но потом подумал что надо оставить место для роста! :-) . Салон очень достойный. Приехал на плановое ТО а мне говорят мы осмотрели машину и нашли, что подтекает масло сделали все по гарантии и быстрее чем говорили изначально. Качество работ тоже остался доволен чего не могу сказать о других салонах. Покупка машины в данном салоне тоже прошла без проблем. А через несколько дней позвонили и поинтересовались все ли хорошо . Молодцы!

Александр М.

5

27 августа 2019

Покупали здесь машину, пока остались всем довольны ! Большое спасибо менеджеру Линару за очень хорошую работу, нашёл машину желаемого цвета и салона машины. Сопровождают клиента даже после завершения сделки!

Evgenia Leonova

4

14 декабря 2019

Все хорошо в салоне. И менеджеры приятны в общении и идут на встречу. Но 5-ку поставить не поднимается рука из-за отсутствия отгороженной парковки для клиентов. Машину реально приходится ставить вторым рядом (а там работает эвакуатор) или ставить за 2-3 км - очень неудобно

Еленка

1

23 ноября 2020

В июне месяце купили машину с пробегом. Через два месяца начались проблемы. Коробка и двигатель на гарантии . Обратились где и покупали авто на Исполкомскую в автосервис. А мне сервис не нравится. Мастера попадаются безрукие, наверно. Что-то делают хорошо и сразу, это правда, а в чем-то могут страшно тупить. Приехала с жалобой на сутки в передней части и рывки при 30 км при езде, сделали диагностику, ничего не нашли. Уже как шестой день. Как говорят ваш случай уникальный. И это работают профисионалы по 12 лет. Ежедневно связываться с тех поддержкой. Такое ощущение тянут время и ничего не делают. Ежедневно какие-то отговорки. То турбина неисправности. Когда менеджер вечером сообщает о проделанной работе. Нет настроя что чем-то могут обрадовать (в ответ нового ничего не услышу. Опять диагностика......) и так 6 день . Попросили у менеджера распечатку о проделаных работах. За 6 дней. В ответ услышала мы не можем дать вам такую информацию. Отношение к клиенту конечно желает лучшего. В дальнейшем ваш автосалон в моей репутации упал. Ужасное отношение. И ещё в дабавок,как оказалось все элементы краселись по кузову. Были не окрашенные только два элемента (крышка багажнига ,и бензобака крышка ) А менеджер Анна озвучила что на ней красились только два элемента . Это капот и задние левое крыло. Один обман и лож!И как итог пришловь от него избавиться. Больше нет желания обращатся в Аврора авто . Обслуживание на 2-.До этого была мазда 3 , куплена в Рольф Октябрьская . И на этот раз там преобрела мазду.

Артём Самоедов

1

6 ноября 2022

Отзыв про сервис. Записался на замену колёс на 8.20 утра . Приехал к 8,машину забрали, сказали ждать 2 часа, что уже напрягло что там делать колёса поменять. Через 2 часа подошёл уточнить долго ли ещё ждать сказали ещё 30 минут час. 2.5 часа чтобы поменять колёса !!! Почему не предупреждают о таком времени ожидания, бред.

Андрей П.

4

21 апреля 2019

Покупал несколько раз новый автомобиль. Проблем небыло. Старый автомобиль задал по трейд-ин, цена адекватная. По гарантийному обслуживанию скажу так. Нужно самому разбирается в авто. Если не ткнуть носом в проблему то её в упор не будут замечать. Но это видимо везде так. Буду ли я покупать у них снова - да буду если будет нужный мне автомобиль.

Исаков Евгений

5

10 мая 2019

Обслуживался у всех дилеров в Питере и остановился на этом. В сервисе общаются вежливо. Ребята с запчастей вообще отличные ребята. Запчасти могут достать даже если у них нет. А еще халявный вкусный кофе.

Игорь Е.

5

30 октября 2021

Пользуюсь этим салоном уже 13 лет. Купил четыре авто. Абсолютно всем доволен и рекомендую его. Вот вчера взял пятую машину, все как обычно прекрасно! Спасибо сотрудникам за работу. Им удачи и хороших продаж!

Наталья Иванова

5

20 ноября 2019

Очень признателен и благодарен за индивидуальный подход и проведенную оперативную работу при сложившейся нестандартной ситуации по ремонту моего автомобиля мастеру-приемщику Васильеву И.И.

Александр Васильевич Комолов

5

15 апреля 2024

При последнем посещении работал с Д. Царьковым. Всё очень профессионально, быстро и вежливо. Спасибо

z z

1

22 декабря 2019

Только как вымогательство могу оценить работу данного Дилера. Получил при очередном ТО Nissan Pathfinder рекомендации помыть радиатор вариатора. Стоимость процедуры 8 тыс. руб. Но !!! Я мыл этот радиатор в апреле месяце у него же. После этого машина прошло летом 5 тыс км исключительно по асфальту в центре города !!! Причем мыл сразу после покупки автомобиля с пробегом и якобы вопросов по этой части не было. Так что Предпродажная подготовка автомобилей с пробегом отдельный разговор Круто каждые полгода или 5 тыс мыть радиатор ))) Естественно отказался так как визуальный осмотр показывает что он чистый Занесли данные рекомендации в карточку ТО. Теперь если вариатор сломается , то я не выполнил рекомендации ... также дали рекомендации смазать петли. Ничего что до приезда к дилеру за неделю сам из смазывал. Ещё смазка не успела высохнуть )). Также рекомендации заменить воздушный фильтр. Когда я его достал то удивился что тут менять. Я такого чистого фильтра никогда не видел. Ничем от нового не отличается. Вот такие «стандартные» рекомендации тыс на 10 даются. Только технических оснований для них ноль . Также на прошлом ТО посадили аккумулятор в ноль. Многие уже в своих отзывах об этом писали. Машина на следущий день не завелась. В это раз на просьбу при проведении ТО поставить на зарядку ответили, что эта услуга платная!? Сами засаживают аккумулятор а потом берут деньги за зарядку )))

Анонимный отзыв

5

18 февраля 2020

Оч.хороший салон,интересное архитектурное решение здания,расположен в доступном месте центра города.Грамотные,приветливые специалисты.Обьясняют доходчиво,говорят по делу и что особенно приятно-ненавязчиво.Рекомендую.

Fedor Kuzin

3

2 июня 2022

Так получилось, что с небольшими перерывами я автовладелец с 1979 года. Обслуживались мои машины на сервисных станциях и в советское время, и потом и в Петербурге и в разных городах России, Финляндии и Норвегии. С полной ответственностью могу сказать, лучше станции не было. Качественный сервис, безконфликтность и в целом очень внимательное отношение к клиентам, безопасность оставленных в машине вещей. И, что очень показательно - взаимоотношение персонала между собой - деловое, немного веселое, доброжелательное, не фамильярное, но и не отстраненное. Пользуюсь их услугами лет восемь. Менять не собираюсь.

сергей кошонин

5

16 ноября 2023

Всё на хорошем уровне ! Приём , внимание к клиенту , ремонт и оговорённое время ! Спасибо за всё 👍

Алексей

4

10 февраля 2019

Покупал машину в этом автоцентре еще когда они были на Софийской. Мне кажется, переезд благотворно на них сказался - если на Софийской к сервису были нарекания, то здесь все стало лучше. Персонал ориентирован на работу с клиентами. Есть тест-драйв и трейд-ин.

Кирилл Шакшин

5

9 октября 2021

Обращался в данный салон для замены лобового стекла. Вежливый менеджер принял документы и автомобиль, сделали быстро и качественно! Спасибо!

Склярский

5

5 декабря 2019

Хороший салон, удобные часы работы, решаемый вопрос парковки для клиентов. Всегда можно дозвониться, всё покажут и проконсультируют (в т.ч. по телефону), всегда можно записаться на удобное время и купить запчасти. Всё вежливо, комфортно и понятно. Но и ценник, конечно, дилерский.

Александр Аймурзин

5

21 мая 2023

Хороший автосалон большой выбор автомобилей вежливый персонал все чисто и красиво

Татьяна К.

5

18 июля 2017

Ездила на ТО два раза на Исполкомскую. Проблем не возникало, сдавала машину утром,забирала в обед или вечером. Конечно, на Софийскую было удобнее добираться, но что поделать. Сами работы выполнялись четко, проконсультировавшись со мной.

татьяна бахланова

5

9 ноября 2023

Прекрасный сервис, качество работы и отношение к клиентам отличное. Очень довольна. Особое спасибо менеджерам Дмитрию и Степану

Виктор Л

5

24 декабря 2019

Организация ,которая всегда поддерживает свой высочайший уровень.Провожу ТО в течении последних 5 лет,проблем с машиной не бывает.Вовремя заметят недостатки,устранят,согласовав с хозяином машины.Прекрасный баланс"Цена-качество".Рекомендую всем.

Виктория Евстюнина

5

14 февраля 2025

Делаю СТО 5 лет, все устраивает, отличные ребята на сервисе, только к ним )

Руслан

5

23 января 2019

Зашёл посмотреть и прицениться, но попал на уговоры и купил тачку)) Нужная модель была в наличии, но пришлось взять комплектацию повыше. Допы менеджер даже не пытался впаривать, взял только зимнюю резину (это было актуально, так как покупал в конце ноября). Вообщем, только положительные впечатления от работы персонала

Дмитрий Приходченко

3

9 декабря 2022

Покупал автомобиль в данном салоне в декабре 2018 года и до сентября 2022 года проходил все ТО у них, нареканий не было. Приехал на очередное ТО-4 18.09.22 и по итогу сделал вывод, что видимо в связи с общемировой ситуацией у товарищей стало все плохо. Нарекания следующие-было залито масло Sintec, хотя ранее считал что используется либо SHell, либо оригинал Nissan. Помимо стандартных работа по ТО были включены без согласования 2 операции-продувка радиатора и обслуживание клемм. На последующие жалобы и звонки, я ответа не получил. Однозначно больше не поеду к ним. Дополняю отзыв ответом на ответ дилера. 1. При записи на сервис вы просто говорите сумму, не говоря какие работы входят (мне просто было сказало ТО-4, цена такая...) Также при приеме автомобиля на сервис. 2. Почему-то на мои обращения после, не был дан ответ, так никто и не перезвонил, это говорит о том, что Вам видимо нужны только хорошие отзывы и за клиентов вы не держитесь. Единственная моя ошибка, что я не увидел это сразу, но тут сыграло доверие к данной организации, с учетом отсутствия замечаний по прошлым годам.

А-Я

5

17 апреля 2022

Обслуживаюсь уже давно. Качественно, профессионально, никогда лишнего не накручивают. Всё делают в полном соответствии с регламентными картами. Никогда замечаний по результатам работ не было.

Snab E.

5

29 ноября 2020

Очень толковый менеджер Никита, сделает максимум возможного чтобы вы купили Ниссан , в других салонах я не видел такой заинтересованности менеджеров. Сдали в трейд ин и забрали новую машину за 1.5 часа. Ещё раз спасибо

Dmitry B

5

8 октября 2019

Перебрались с машинкой с другого дилерского центра обслуживаться сюда (центр на три буквы, там вообще ахтунг с сервисом последний год). Очень довольны, качество сервиса на высоте, мастер Михаил - отдельная благодарность, профессионал и очень внимательный и доброжелательный человек. Пока все супер, хочется верить, что и дальше будет так же.

Сергей Кривокорытов

5

13 декабря 2019

Очень хочу оставить положительный отзыв. У дилера купил уже вторую машину, не было ни разочарований, ни просрочек, ни сюрпризов. Отдельно благодарю Александра Ефименко и Андрея Ковалева за внимательное и Искреннее отношение. Гуряевой Олесе специальное спасибо за настойчивость и терпение.

Я.М.

5

21 июля 2018

Хотелось бы поблагодарить менеджеров по продажам Илью и Максима за очень хорошую работу! Умеют понять, что нужно клиенту и предложить наилучшее решение! Очень профессиональный коллектив, клиентоориентированность на первом месте! Оперативно решают возникшие трудности и сопровождают клиентов даже после завершения сделки!

Ирина

1

21 мая 2022

Пишу отзыв конкретно о сервисе. 16.04.2022 года проходила ТО на своём ниссан х-трейл по прохождению 1 года с момента покупки. Пробег чуть больше 10 тысяч км. Для корректности предоставляю номер наряд-заказа 609337 от 16.04.2022 г. Были проведены работы по ТО-1. 17.04.2022 г. при замене резины было обнаружено замятие в 3-х местах порогов. До этого автомобиль на подъёмнике не был. Написала отзыв на их электронную почту, всё, что было сделано, это звонок от начальника отдела качества сервиса, что в следующий раз они посмотрят, что можно сделать с этим.... То есть год я должна ездить так, как есть. Коррозия никого не интересует. Спасибо, конечно, но в этот сервис я больше не вернусь.

Николай Козлов

5

12 августа 2019

Аврора-авто хорошая компания по техническому обслуживанию автомобилей ниссан гарантийномуи постгаратийному .Отличные специалисты , высокий уровень обслуживания . При общении с персооналом сразу понимаешь что они ценят тебя как клиента. Цены высокие, но за все надо платить . Каждый сам выбирает , что для него важнее качественная работа с гарантией или не высокая цена.

Яков И.

5

4 октября 2023

Обслуживаюсь здесь уже 8 лет. Нисса х-трейл. Серьезных нареканий нет. Если возникают вопросы, все оперативно решают.

Екатерина М.

5

13 марта 2025

Очень быстро записывают по телефону. Сдать машину можно бесконтактно

Андрей Антюхин

5

19 октября 2019

Беру здесь уже не первую свою машину. Всеё прилично, спокойно, деловито, только деньги доставай. Хотя скидки дают тоже не плохие. Выбор Ниссанов большой. Под этой же крышей Мерседес. Так что без колёс не останетесь...

Ольга Владимировна

5

8 мая 2024

Любимый автосалон.Здесь всё четко: общение с менеджерами по покупке, запись на ТО, страховой отдел. Спасибо за работу.

Андрей Цыганков

5

5 октября 2019

Очень доволен данным ДЦ. Вежливый и в тоже время профессиональный коллектив. Все работы производятся вовремя и по очень приемлимым ценам. Отдел продаж всегда делает комфортные условия для покупки а/м. А отдел оценки радует реальными ценами за свой автомобиль. Однозначно рекомендую!!!

Игорь

2

23 сентября 2023

Заезжал месяц назад. Был в шоке. Если NISSAN ушёл из России, значит можно авто не обслуживать. Запчастей оригинальных в наличии нет. Предлагают аналоги за цену оригиналов. Разочарован.

Andrey S.

4

25 августа 2019

Всегда покупали машины и обслуживались в этом автосалоне. Но в этом году что-то пошло не так. Вернее что-то пошло не так еще с октября прошлого года, такое чувство, что отделы между собой не общаются, не смогли тогда в один приезд продлить страховку КАСКО, хотя если бы там была слаженность действий отдела ремонта и отдела страхования то все было бы в порядке, хотя план действий мы проговаривали несколько раз. Не смогли купить новую машину в этом году, слишком занизили ценник на гарантийный x-trail, не захотели двигаться в цене по новому автомобилю, хотя было куда, как следствие не выгодное предложение по кредиту. Объяснение менеджера меня не убедило, при разговоре с ним я уже знал реальный ценник, который мне могут предложить, а не брал его с потолка, можно было бы и подвинуться, мы как-никак с 2011 года вместе. В общем у меня для вас, ребята, плохие новости, с этого года я не с вами. Хотя в целом до этого меня все даже устраивало, даже тот факт, что к вам ездить дальше чем другому официальному дилеру. В общем если что, я помню куда мне поехать в первую очередь, но это будет уже другая история... Удачи.

Сергей Шапошников

5

5 октября 2023

Всё отлично: провели ремонт качественно и в срок, как и прогнозировалось при приемке машины. Минусов никаких не нешел, всё устраивает. Рекомендую.

andreescheva@mail.ru

5

27 марта 2024

Часто обращаюсь в этот автоцентр.Компетентные и вежливые сотрудники.К выполненным работам нареканий нет.

Жанна З.

5

16 ноября 2023

К обслуживанию вопросрв нет: все четко, внятно, своевремено. Ключи в ячеку, опоата по ссылке. Всё как лолжно быть. Осоьая благодарность Дмитрию, персональному менеджеру

Кирилл

2

1 декабря 2019

Долго выбирали автомобиль. Объехали всех дилеров. В итоге, получили идеальное предложение. Все обсудили, согласовали. Покупка была в трейд-ин, поэтому предварительно оценили автомобиль в определенную сумму, с которой мы мысленно согласились. Менеджеру по приемке автомобилей в трейдин сообщили полную информацию по сдаваемой машине, что было ДТП, что дубликат ПТС и прочее... Менеджер машину осмотрел, прозвонил толстомерном, сфотографировал. В итоге. После проверки по загадочным 82 пунктам, Стоимость оценки снизилась на 25% при этом по машине технических замечаний не оказалось. Ну типа так получилось... Сделка сорвалась в последний день. Жалко потерянного времени своего и менеджера по продажам, который со своей стороны выполнил работу полностью и 2,3 тысяч рублей которые пришлось заплатить за "диагностику". Отчет по 82 пунктам, которые якобы проверяют не был предоставлен. Лишь скромные пункты про износ тормозных колодок и дисков, которые были в норме...

Ольга Шелег

4

9 января 2022

пользуюсь этим салоном уже 10 лет. Технический осмотр машины по истечению 1 год пользования. Ни разу не были замечены крупными приписками неисправностей для устранения. Даже убеждали меня, что что-то в данный приезд делать не надо. Машина пробегает до следующего осмотра. Так и получалось. Весь год проблем не было.

Мария Эдуардовна Колпакова

5

12 ноября 2023

Хочу отметить профессиональный подход и оперативность сотрудников центра Аврора отдела по работе с клиентами авто Ниссан на Исполкомской улице. Есть ощущение заботы и понимания того, что мне нужно.

Вячеслав Шапошников

2

10 октября 2021

Когда-то был лучшим салоном в Санкт-Петербурге. Много лет обслуживал там свой Ниссан на сервисе. Решил поменять автомобиль, и разочаровался. Конечно сейчас большинству автосалонов плевать на покупателя, и Аврора не стал исключением. Продавцам клиент не важен, стоимость автомобиля меняется за считанные минуты, как и условия приобретения.

Мария Чижова

5

20 февраля 2024

Много лет пользуюсь сервисом, очень довольна отношение сотрудников и качеством ремонта!) Благодарю всех сотрудников!!!

Кирилл Гудков

3

9 апреля 2021

В период гарантии, обслуживался у данного дилера. Однако стоит усомниться в компетентности сотрудников сервиса, в послегарантийный визит не смогли открыть капот для сервисных работ, как оказалось из-за закисшего замка и петель. Было необычно ехать в "гаражный" сервис из официального для решения этой проблемы...

SAS143

5

26 октября 2019

Приобрел здесь год назад хороший автомобиль, сданный по трейд-ину. Все честно, прозрачно, открыто. Нет обмана по юридической части. Но состояние автомобиля надо проверять. Но это касается всех магазинов. С моим авто за год проблем никаких. Полет нормальный!

Как пишется переносица?

4

15 ноября 2019

Сервис хороший, но дорогой. ТО выходит дороже раза в 2, чем в нормальных 'неофициальных' сервисах. С другой стороны, за эти лишние деньги вы покупаете спокойствие, ну и при продаже машины записи официалов в гарантийной книжке наверно должны повышать привлекательность. 4 звезды поставил за дороговизну, не за качество. С качеством всё отлично пока что было.

gudmispb

1

19 декабря 2022

Как всегда записался на сервис для прохождения планового ТО 17.12.22. Запись на 10.40. Готовность 12.50. Приехал в 10.20. Передо мной приняли машину клиента, который записан на 11. Раньше все принимали по времени. Сдал машину - мастер сказал, что всё будет готово вовремя, т.к. по регламету 5 ТО идет только проверка узлов и замена салонного фильтра с маслом. В 12.30 мне рассказали про течь масла на стыке крышки ГРМ и растянутом ремне навесного оборудования. У меня заводская гарантия закончилась две недели назад. Спрашиваю: Это заводской брак? Да, -говорит мастер - Это распространенный дефект. Я говорю: у меня есть продленная гарантия вашего салона Major plus.. А на данный дефект она не распространяется - отвечает мастер и выставляет ценник 33000 работа и 14000 запчасти. А если не заделаете и стуканет двигатель - ваши проблемы, т.к. рекомендации мы дали. В 12.50 я машину не получил. Мастер сказал, что доделывают и будет готова через 10 минут. В 13.30 я уже начал ругаться, что пока салон курировал Ниссан, порядка было больше. Уехал я из салона только в 14 часов. Больше я в этот салон не поеду, т.к. от последнего посещения остался только негатив: Много недовольных клиентов, нормочас 5500, липовое продление гарантии Major plus, масло льют sintec, цены за работу заряжены в разы. Плюсов не нашел, хотя раньше обслуживание всех своих автомобилей проходил только в этом салоне.

tatyana v.

5

24 ноября 2023

Уже 10 лет делаю ТО для авто Nissan только у них. Всё устраивает полностью: качество сервиса, удобство оформления, доброжелательность персонала. Спасибо им большое)

Морозов Вячеслав

5

19 января 2022

Если Ниссан то только у них. Что же поделать, что все 6 машин в нашей семье так или иначе были приобретены и обслуживалась в этом дилере. Отдельное спасибо надо отдать отделу технического сервиса и ее спецам. А ту же кузовному отделу.

михаил е.

1

10 июня 2023

Обслуживал здесь свой автомобиль(Nissan Almera) 8 лет, все ТО проходил, все мелкие текущие ремонты. Жил надеждой, что "пусть очень дорого, зато профессионалы". И вот пришло время очередного ТО с заменой приводного ремня и комплекта ГРМ. Сразу как-то стало странно, что приехав по записи(предварительной), взяв под эту радость выходной, обнаружилось, что ТО сделать не могут- поскольку нужно заказывать комплектующие для этого ТО. Уже забавно- при записи на конкретное ТО и конкретные работы оказывается ничего тебе не заказывают, и на складах этого не хранится. Отодвинулось мое обслуживание еще на 2 недели. Проматерился, но что поделаешь. Через 2 недели привез-взяли в работу- через несколько дней отдали-уехал. И началось. Через месяц услышал странный звук из под капота- открыл- опаньки от приводного ремня отслоилось 10см верхнего слоя. Ну, записался к ним, отвез, оставил. Три дня что-то диагностировали(никто не смог объяснить что именно), попросили денег за диагностику(2500р) и отдали машину со словами "это не гарантия- на резинотехнические изделия гарантия не распространяется. Заплати за новый ремень и работу(немало весьма), тогда поменяем" Выматерился, поменял в другом месте, сам предварительно купив ремешок. Прошло полгода. На трассе, в 100км от города машина глохнет на полном ходу и усё. Протыркавшись, приблизительно поняв, что проблема в грм, на эвакуаторе повез этому волшебному дилеру. Оставили на диагностику(куда уж без нее), через 3 дня ответ " Предположительно обрыв ремня ГРМ, хочешь детальной диагностики плати 45т.р., а так заплати 4500 и забирай. Это не гарантия" Забираю, недоумеваю за что я должен заплатить 4500, если не открывался даже капот(машину не помыли и на капоте следы только от моих пальцев когда толкал машину, внутри следы только на тех разъемах, которые отсоединял я). Претензия в главный офис была отфутболена с культурной интерпретацией выражения "сам дурак". Оказывается, что-бы ни писали в заказ-нарядах по поводу гарантии, именно у этого дилера она не распространяется абсолютно ни на что. Можно ставить все что хочешь вместо ориганильных запчастей, можно все что угодно заливать, можно доверить твою машину кому угодно(неважно, что кроме дедушкиного велосипеда он ничего никогда не делал)- ответственности за проведенные работы и их последствия дилер(именно Аврора) не несет никакой. При разборке на сторонней СТО(с экспертом) выяснилось, что ремень стерт почти до корда, это просто нереально при установке нормального ремня(и при нормально сделанной работе) после 6000 пробега. Как результат полная капиталка движка, побиты не только все 16 клапанов, но и поршня. Полный ремонт- половина стоимости автомобиля. Вот и думайте, стоит ли рисковать и переплачивать, приезжая в Аврору. Дополнение после ответа организации. Когда я подавал претензию разговор с сервисной службой уже был. Мне предложили отремонтироваться за свой счет и потом, может быть, в качестве доброй воли, вопрос может как-то и порешается. Мне кажется это больше похоже на обычный "развод". Т.е. сначала я должен втридорога отремонтировать автомобиль у тех же чудо-мастеров, что уже превратили мой автомобиль в автохлам (при этом опять абсолютно без всяких гарантий). Потом, вдруг мне что-то "порешают"? Что-то мне подсказывает, что я никакой "доброй воли" не увижу и просто-напросто окажусь околпаченным дурачком.

Тамара С.

5

13 октября 2023

Обращалась в салон по поводу теxнического обслуживания машины Nissan X -Treil. Качество работы хорошее. Персонал очень внимательный. Большое спасибо

Александр А.

5

2 сентября 2019

Долго выбирал автосалон в 2015 г. и не ошибся оказавшись в Аврора Авто (г. Санкт-Петербург, ул. Исполкомовская д. 15) Подготовка сотрудников на ввышем уровне во всех отделах. Свой Nissan Almera покупал в кредит c RN банком, страховал, чинил по КАСКО и ОСАГО , обращался в отделы сервиса, запасных частей и т. д. Перед ними не стоит задача содрать больше денег с клиента а сделать всё что-бы он остался довольным при эксплуатации своего автомобиля. Всё вышеукзанное указал на своём личном примере. Спасибо большое Руководителю и всему большому персоналу. Все Молодцы. Рекомендую.

Станислав Николаев

5

18 сентября 2018

Хотел купить в данном салоне новое авто, но подвернулся интересный вариант с б/у у частника, поэтому тут вариант отпал. Здесь же предлагали скидку, все точно расписали по кредиту и прочим условиям. Момент втирания был минимальным. Да, потом звонили, тормошили, но без фанатизма. Общение вежливое, но без "облизывания", что по-моему радует.

Юрий Зудинов

5

14 октября 2023

Доброе утро! Качество выполненых работ-отлично. Доброжелательное отношение, В полном обьеме доведена информация по обслуживанию. Огромное спасибо. С уважением Юрий

Я

5

7 февраля 2022

Пожалуй, лучший дилер Nissan в СПб. Работу делают хорошо. За все время обслуживания лишь один раз было нарекание к выполненной работе. Но по времени обычно не укладываются. Для меня это наименьшее из зол. Главное - качественно выполненные работы.

Aleksandr G.

5

3 декабря 2024

Все супер. Отношение к клиенту выше всяких похвал. Хочеться отметить Ивана Васильева за его отношение к своей работе. Так держать.

Игорь Петушко

1

28 мая 2021

Купил автомобиль в этот центре с установкой фаркопа. Перестал работать блок питающий лампочки на прицепе. Проверил напряжение питания (12В) подведенное к блоку. Оно отсутствует. Обратился за помощью в этот автосервис, где мне заявили,что они попробуют найти причину отсутствия напряжения, но если ее не найдут то деньги все равно я буду обязан заплатить, т.к. они искали и потратили время. Сколько времени они могут искать тоже сказать не могут, но за все затраченные нормочасы я все равно должен буду заплатить!? Очевидно в этом автосервисе не только отсутствуют грамотные специалисты, но и логика в оценке работ.

Вячеслав Лосев

1

21 июня 2020

менял по гарантии лобовое стекло и задний фонарь. Сделали во-время и хорошо! Попросил заправить кондиционер, сделали диагностику и вынесли вердикт: утечка из заправочного штуцера трубки низкого давления. Требуется замена! На моё счастье такой детали у них нет- требуется заказ ( ждать полтора месяца! ). Оценили примерную стоимость : работа- 7000 руб. запчасти- 8449.32 руб. На СТО( Ватутина 17к сделали всё за 3700! Оказался плохо завёрнут золотник клапана на трубке !!Вот Вам диагностика дилера за 1500 руб.Поэтому и оценка!!

Алёна Поваркова

4

22 сентября 2019

К услугам этого диллера обращаемся очень давно, когда они еще были на Софийской. Всегда оправдывали наши лучшие надежды, как в приобретении машины, так и в дальнейшем обслуживании, включая сезонный шиномонтаж и продление страховых обязательств. Будем поддерживать сотрудничество и в дальнейшем, хотя при последнем обращении в связи с обменом старого авто на новое возникла ситуация, негативно оказавшая влияние на безграничное доверие к специалистам, оформлявшим нам полисы ОСАГО и КАСКО... Мы, потеряли в деньгах, достаточно приличная сумма, между прочим, из-за неквалифицированной консультации специалиста отдела страхования. Нужно было не оформлять новые страховки на вновь приобретаемый авто, а просто переоформить еще действующие на тот, который отдавали по трейд-ин, тогда бы не было одностороннего прекращения договоров страхования, на чем мы и погорели при возврате страховых сумм... Обидно, конечно, но пока будем с ними, до следующего «косяка», правда. Желаем процветания и отличных специалистов во всех отделах автоцентра)))

Гарик

2

5 октября 2020

Всё было отлично ровно до того момента как я задумал поменять своего хитрого приобретённого в этом салоне в 16 году. Так вот обратился я к другому официалу освежиться по трейд - ину и каково же было моё удивление когда мне вынесли бумажку и сказали, что по моей машине устраняли кузовные косяки до продажи её мне! В бумажке этой стоит жолтенький восклицательный знак и цена ему 50000р. 14.06.16 её марафетили, а 16.06.16 подогнали мне. Как-то так работают дилеры! PS. Что делалось не указано!

Денис И.

5

14 января 2020

Отличный сервис Ниссан. Обратился сюда после того как в Ниссан Автопродикс, который на Московском шоссе в течении 3-х недель не могли найти причину стука в передней подвеске. Здесь мастера в течении часа нашли и устранили дефект. Всем советую.

Марина Маркова

5

20 мая 2024

Все понравилось. Быстро качественно сделан кузовной ремонт по каско Ресо.

Imp InSolent

2

21 октября 2021

Испортились. Раньше обслуживание было гораздо лучше. Теперь какие-то незаинтересованные в покупателях сотрудники продаж. Можно ходить там часами и никто не подойдёт. Можно даже подойти с вопросом и получить ответ, что идите вон к тем и к тем, а я тут занят. Парни на сервисе все также вежливы и профессиональны в консультациях, но вот что там за дверьми, то есть в цеху? Качество сервиса упало, в машине, в рамках гарантийного срока, ломается то одно, то другое. После 3го ниссана и обслуживания только в аврора ушла к хендаям, взяла новый туксон вместо икстрейла.

Галина Кузнецова

5

3 октября 2024

Вежливый и квалифицированный персонал. Время ожидания соответствовало заявленному.

Саша Смирнова

3

18 февраля 2022

Приобрела Ниссан Террано сдав juke в трейд ин за сумму, идентичной стоимости новой а/м, купленной 6 лет назад. Да, увы, кредит, но сейчас иначе практически машину не приобрести. Спасибо менеджеру - Новосёлову Сергею за обслуживание, отзывчивость и приятные бонусы. Негативное отношение вызвали администраторы на ресепшн, ощущение, что набрали с переферии сотрудников - равнодушные и абсолютно не клиентоориентированные. Нужно было оплатить взнос по автокредиту, практически пришлось пройти квест, чтобы найти кассу на 2-м этаже, девицы сначала отправили в кассу сервисного обслуживания, а потом в другую сторону зала, хотя очереди за консультацией у них не наблюдалось. А ресепшн - это визитная карточка салона. Надеюсь, послепродажное обслуживание не разочарует. До этого обслуживалась в стк на Заневском, у них такого пренебрежения к клиентам не замечала

CSpirit

5

25 июня 2021

Салон огонь, много новых и с пробегом машин. Менеджеры ответят на все вопросы без лишнего пресинга по покупке. Особый респект Борису из отдела машин с пробегом, покупали машину с его помощью.

Алексей Лапешкин

5

12 января 2023

Вежливый профессиональный персонал. Быстро и грамотно решили проблему. Рекомендую. Из минусов только платная парковка вдоль автосалона.

Юлия С.

5

7 октября 2023

Высокое качество работы, внимательное отношение высококвалифицированного персонала к клиентам, точно в срок выполнение работ и никакого ожидания

Vivi

5

15 сентября 2021

Проходила ТО для своего авто NISSAN X- Trail, осталась очень довольна сервисом .Менеджер Антон быстро оформил обслуживание, подробно рассказал о необходимых работах, дал необходимые рекомендации .Работы сделаны качественно и в установленный временной интервал. Спасибо!

Сергей С

5

14 сентября 2020

Здравствуйте!!! В августе 2020 года в автосалоне AURORE AUTO проходил первое ТО на автомашине NISSAN X-TRAIL. Т.к проживаю в 300 км. от Санкт-Петербурга записался заранее на определенное время. Все вопросы были согласованны по телефону. Итог в обозначенный день приехал в автосалон, прошел ТО, все качественно, профессионально и быстро!!! Остался доволен внимательным и хорошим отношением!!! Огромное спасибо менеджеру отдела сервиса Васильеву Ивану настоящий профессионал своего дела, грамотный и хороший специалист!!! Достойный автосалон, достойный сервис!!! Так и держать!!!

Катя Ковалева

5

6 июня 2019

Очень люблю... отличное обслуживание. Всегда все разьесняют, предлагают , что -то сделать аргументированно. СУПЕР при обслуживании выдают сертификат -" помощь на дорогах" . Уже несколько лет за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО. т.к обслуживаюсь у них уже более 8 , проблем с автомобилем нет, в прошлом году , так случилось, пришлось обратиться... умер аккумулятор., позвонила, обещали в течении 2 х часов помочь... помощь пришла в течении 1 часа. Завели, проконсультироыали . Супер!!! И еще и БЕСПЛАТНО!!

Майя Т.

2

24 декабря 2019

Была в салоне в середине декабря 2019 покупка нового авто и трейдын. Предварительно все дали хорошую оценку и адекватную стоимость автомобиля, посчитали КАСКО в не самой известной компании. После того как договорились о дне проверки машины на подъемнике, менеджер уговаривал внести п/п для резерва утром, днем , ночь ( 2 часа ночи), я не хотела вносит деньги пока не будет окончательных цифр по трейдын и была права после ПЛАТНОЙ диагностики стоимость упала на 20% !!! Менеджеры разводили руками и обещали что-то сделать, потом говорили что сделать ничего не могут ни с оценкой трейдын ни со стоимостью нового авто. По итогу пока 5 дней менеджеры думали над новым КП автомобиль был куплен в другом салоне, тоже в официальном дилере. Вам решать ехать туда или нет . Меня салон разочаровал.

Сергей С.

4

30 октября 2021

Вроде все по ниссановски как и в других дилерских официальных центрах ниссан. При покупке надавали кучу скидок и подарков типа ковриков или набора автомобилиста это ГУД. А вот при прохождении ТО не понравилось ожидание 40 минут мойки авто для оформления акта сдачи, хоть я и пришёл к назначенному времени по записи. И при замене колодок, да и других расходников все время предлагают старые себе оставить, типо мне они все равно не нужны. Спрашивается вам то зачем.... Показал мне замененную стертую колоду в ноль и мол может забрать у вас? А я говорю это точно моя? Может предыдущий автовладелец вам оставил? Короче осадок от этих предложений и мысли нехорошие - а необходимо ли мне было менять колодки. С парковкой сложновато у автоцентра, но есть парковка под шлагбаумом, и там хоть одно место то бывает.

Владимир К.

5

24 сентября 2025

Отношение внимательное, деталь не подходила - починили старую, молодцы

Андрей П.

4

25 июня 2024

Пользуюсь услугами данного сервиса уже больше 12 лет. Замечаний нет. Всё оперативно, качественно и организовано.

Марина Р.

5

23 августа 2021

Говорю "СПАСИБО" руководителю кузовного отдела ИВАНОВУ Владимиру Борисовичу за оперативность в принятии решений, доброжелательность,качество выполненных работ. Компания АВРОРА АВТО имеет очень достойного руководителя в лице Иванова Владимира. Советую другим владельцам автомобилей НИССАН обращаться в компанию. Обслуживаюсь более 15 лет.

Александр Шишкин

1

9 июля 2024

Потерял время. Навчзали услуги не согласовав их со мной. Следовательно выросла цена в 2,5 раза. Требовали оплату. Машину не отдали. На следующий день свою ошибку исправили. Не извинились.

Сергей Нестеров

2

2 февраля 2021

Покупал здесь машину в 2019 году - все очень понравилось. В этом году решил поменять на более свежую и какое же было моё удивление, когда я увидел абсолютно незаинтересованные лица менеджеров и полупустой салон. Машин в требуемой комплектации нет и в ближайшее время не будет. Другая история с трейд ином. Менеджер так низко оценил мою машину, что я чуть не выпал. В другом салоне оценили лучше аж в 300 тысяч!!!! А в этом мне доказывали что моя машина хлам и в других салонах меня обманывают. В итоге получается , что именно здесь менеджеры обманывают, так как через сутки мне накинули за мою машину аж целых 20 тысяч!! Короче говоря, ставлю 2 звезды чисто за опыт 2 летней давности. Сейчас этот салон находится в декадансе/упадке. Очень жаль.

Олег Нестеренко

5

21 июля 2020

Полгода ездили по салонам и приглядывали машину, во всех салонах навязывали столько всякой ерунды. Даже уже расхотелось покупать новую машину. Случайно увидел адрес Авроры авто на Исполкомской 15 и так как салон оказался не далеко от дома, поехал. Менеджеры очень отличные и не навязчивые, предлагали различные условия и шли на встречу. Сделали реальные скидки без навязывание дополнительных услуг. Даже взяли в трей дын сломанную на кануне машину. Итог купили у них машину и уехали очень довольные.

Виталий П.

5

7 октября 2023

Качество работы - качественно. Персонал вежлив и отзывчив , знающий своё дело и компетентен в интересующих вопросах. Время ожидания не преувеличивает объем выполненых работ , даже быстрее .

Жиляев Денис

5

7 сентября 2021

Пользуюсь услугами данного автосалона - сервисное обслуживание на протяжении семи лет. Сейчас обслуживаю уже второй Ниссан. Сервисом очень доволен. Быстро, качественно и не очень дорого. Лишнего не навязывают, про все имеющиеся авкции предупреждают вовремя. Рекомендую всем владельцам Ниссанов.

Дарья Чернятчик

4

8 мая 2024

Любимый дилер, все всегда вежливо, быстро, качественно, обе машины с разницей в 10 лет покупала там!

Эдуард

5

18 ноября 2023

Всё запланированные работы выполнены в срок. Отношение к клиентам хорошее, приветливое. Спасибо мастерам кузовного участка Дмитрию и Руслану.

Андрей С.

5

8 декабря 2023

Все отлично: качество работы, отношение к клиентам, персонал, время ожидания, ремонт. Так держать. Молодцы! Васильеву Ивану- персональное большое спасибо!

Vera N.

5

2 апреля 2024

Чуткое и внимательное отношение к клиентам. Грамотно и четко отвечают на любой вопрос. Слаженность в работе всей команды. Хочется сказать большое спасибо за обслуживание!

Дмитрий М.

4

13 декабря 2023

Дмитрий М. Автосалоном пользуюсь в течении 10 лет. Регулярно проходил ТО. Последний гарантийный ремонт - 08.12.23 выполнен как всегда быстро и качественно, обслуживание без нареканий. Рекомендую.

Андрей В.Б

2

15 мая 2021

После ДТП страховая компания направила в Аврора-Ниссан на Исполкомской. И тут началось. 1) На предварительном осмотре все детали, которые под замену, написали, а в страховую отправили запрос не на все детали. Отдавали машину с разбитым брызговиком. Потом второй раз делали запрос и второй раз забирали на ремонт. 2) Самое главное! Покрасили детали в белый цвет, но с желтым оттенком при условии, что машина белая, но с синим оттенком. Я обратил на это внимание, на что мне ответили, что это нормально и никто переделывать не будет. Я не согласился. Пригласили специалиста с датчтком, провели измерения и опять сказали, что белый цвет и желтым оттенком совпадает с белым цветом и синим оттенком всей машины. Я опять не согласился, потомучто желтый оттенок хорошо виден. Предложили поездить 2 месяца в надежде, что произойдет выгорание лака. Не верю! Машине 7 месяцев, какое выгорание?

Андрей Тихонов

5

18 июня 2024

Отзывчивость, компетентность, доброжелательность - суть отношения к посетителям сервиса. Приятно, что качество ремонта не уступает высокому уровню персонала. Рекомендую!

Михаил К

5

23 апреля 2019

Отлично. Машину принимает сразу сам мастер, нет волокиты. Нет задержек в приемке машины (как у других на Косыгина). Источник проблем нашли (коррозией выдавило задние датчики ABS (исправные)). Спасибо Василию Горяшину. Все объяснил, рассказал, показал. Мне понравилось. (кроме цен на запчасти, но тут вопрос больше к производителю). Пример того каким должен быть официальный дилер. На фоне других - эталон! И помыли нормально:) Я доволен.

Ольга Тараскина

1

2 февраля 2023

Купила в данном салоне в декабре 2019 года Х-TRAIL. Три года с интервалом 6 месяцев проходила у них в салоне ТО. И с каждым разом отношение к исполняемым обязанностям все хуже. Очередное ТО было вчера. Я в ужасе: сбиты все настройки автомобиля, вплоть до того, что зачем-то с лобового снят видеорегистратор. И двери в салоне со стороны водителя и со стороны пассажира грязные, как будто их специально поливали какой-то жижей. Про проведенные работы пока сказать ничего не могу- не специалист. Сегодня поеду показывать авто в другое СТО на всякий случай.

АСК

5

23 декабря 2019

За месяц поисков новой машины по покупке в трейд-ин, это был 5 автоцентр. До этого были в 2 ФВ и 2 Ниссан. По телефону попался хороший, толковый менеджер Никита. Пообщались с ним, обговорили все возможные варианты покупки. Затем мне прозвонился менеджер по трейд-ину Алексей. С ним все тоже доступно и понятно и устраивающая цена за наш автомобиль. Затем перезвонили из кредитного отдела. Первый раз увидел такое взаимодействие. В субботу загрузил 2 комплект колес и на Исполкомскую 15а. Посмотрели новый авто. Цена после осмотра нашего авто не изменилась. В 18 часов занесли в кассу остаток. В воскресенье в 12 уехали на новом. Всё расторопно и ненавязчиво. Рекомендую.

Станислав Алферов

5

3 сентября 2023

Сервис супер,чётко,вежливо,корректно и очень професионально.По ремонту всё обьяснили,предложили несколько вариантов на выбор по цене.Очень по человечески.Очень доволен что обратился.

Евгения О.

5

27 декабря 2022

Пользовалась услугами сервиса Ниссан, качество самого сервиса (ожидаемо) на высоте. Причина почему готова рекомендовать именно этот салон: расположение. Поблизости есть, кафе, магазины, салон оптики, в самом салоне масса мест для комфортного ожидания: сделала миллион дел пока машину приводили в порядок. Обязательно приеду еще!

Богдан Костюченко

5

8 ноября 2021

Купили здесь Ниссан Кашкай, сдав в трейд ин Сандеро Степвей. По трейд ину дали отличную цену, выше наших ожиданий. Сама покупка тоже прошла отлично. Очень понравилась работа нашего менеджера Евгения Ласкина. Человек выходил в свое нерабочее время, чтобы нам было удобнее. Очень понятно провёл нас по всем этапам, отвечал на все вопросы. Впечатления от него и от автосалона просто отличные.

Леонид Л.

5

28 октября 2024

Персонал квалифицированный Отношение внимательное и уважительное Сервис оперативный Качество высокое

Виктор Галай

5

15 апреля 2024

Спасибо большое Дмитрию Царькову, а также специалистам за быструю диагностику и квалифицированный ремонт. Посещение СТО оставило приятное впечатление.

Михаил Рожавский

5

1 августа 2023

Высокий уровень культуры, умение слышать клиента и решать его проблемы. Подробное описание неисправности и пояснение выбора тактики исправления. Особенно хочу отметить работу Дмитрия Павлова, как организатора всего процесса ремонта.

Константин Зубов

5

13 октября 2021

Шустрые ребята. Умело предлагают услуги и опции. Очень удобное (в смысле локации) расположение, не на выезде из города и не КАД. Работают до 22-х часов. В день моего визита не работала кофе-машина :( Update: отзвонились через 5 дней и доложили о ремонте кофе-машины ;) Приглашали отведать кофе и еще что-нибудь починить.

Юлия Сафаргалина

1

29 июля 2024

Минус во всем.пробеги скручены.страховки по всем продуктам завышены.плюс навязывают пакет услуг на 500тр.который исполнять отказываюсь

Наталья Кириллова

5

8 ноября 2021

Купила в октябре новый Ниссан Кашкай 2021 года и сдала в трейд ин Рено Сандеро Степвей. Отлично сработали ребята: Александр из отдела трейд ин - все четко рассказал что и когда нужно, отличная оценка автомобиля (в другом салоне мне его оценили на 100 тыс дешевле), всегда на связи, в общем, все отлично, никаких нареканий. Евгений из отдела продаж: мне изначально повезло попасть к нему, тк он рассказал, почему нет той комплектации, которую я хочу, рассказал так, что предложил менее навороченную комплектацию, которая мне подошла на 100% (а главное тот цвет, который я хотела!). В этот же день я внесла предоплату и ждала. Кстати, ждала не долго: в другом салоне меня "морозили" три месяца и "кормили завтраками"( Еще отдельное спасибо Евгению за то, что выходил в свои выходные, чтобы решить рабочие вопросы по покупке. В день покупки тоже все было четко: с утра сдала в трейд ин, вечером уехала на новеньком Кашкае. Евгений еще отлично рассказал все про саму машину, потому что после Рено Кашкай это прям космический корабль, в котором много чего нужно понять и в чем разобраться. Отмечу еще отдел допов, где менеджер (к сожалению, имя не помню) не сильно навязывал, а нормально рассказал, что важно, а что можно и подумать. В итоге купила зимнюю резину по акции, например: вышло выгодно, сейчас та же резина уже дороже. Прикрепляю фотку Кашкая)) Салон Аврора отличный, я была уже почти в отчаянии, что не найду голубой Кашкай, но попала на ребят и не пожалела. И да, Кашкай в итоге, конечно, голубой)

Анна З.

5

24 января 2019

В этом салоне я покупаю уже третью машину. Предыдущую - 6 лет назад, еще на Софийской. Сотрудники меняются, но уровень сервиса - остается на высоте! За 6 лет с предыдущей машиной все ТО, даже после гарантии, а также все ремонты по Каско проходила только здесь. Все всегда быстро, понятно, качественно, без навязывания непонятных доп услуг, сервисов и тд. И вот сейчас сдала предыдущий Note в трейд-ин, купила X-Trail, также оформляла здесь кредит и страховки. Очень хорошие скидки за трейд-ин, за лояльность к бренду, за повторное использование кредитной программы, а также просто приятные подарки и бонусы! Все очень понятно и доступно изложено на сайте (попробуйте посмотреть сайты других марок - только кнопки «мы вам перезвоним», никаких толком описаний, комплектаций, наличия авто и тд). Здесь же все заранее можно посмотреть на сайте, выбрать подходящее авто, разобраться во всех вариантах скидок и бонусов - и в реальности все оказывается именно так (только еще лучше:). Очень выгодно сдавать авто по трейд-ин (по крайней мере не очень новое и не самое дорогое, как было у меня). Сама бы продала дешевле (с учетом самого трейд-ина и скидок на новую за него). Ну и с покупкой новой все просто идеально - от первого захода в салон до получения. И не только сами условия, но и приятное общение и обстановка. Мой менеджер был Евгений, очень рекомендую! Также благодарности сотруднику трейд-ина Роману, девушкам из кредитного отдела и сотрудникам отдела доп оборудования. Перед покупкой рассматривала другие марки авто как вариант (Тойота, Мицубиси, Сузуки), ездила по салонам, но нигде нет таких выгодных программ, и сами салоны, подход к клиенту - заметно уступают. Итоговый выбор Ниссана - во многом заслуга именно салона, не хотелось от них уходить к другим дилерам.

Инкогнито 0848

5

24 октября 2024

Персонал внимательный. Время ожидания минимальное. Ремонт качественный

Владимир

5

13 августа 2024

Определили текущие неисправности, подтвердили их фотографиями. Ремонт произвели быстрее, чем было заявлено

Мария Шеметова

2

2 мая 2023

Прошу обратить внимание на качество обслуживания в центре Aurore Auto, расположенном по адресу 191167, Санкт-Петербург, ул. Исполкомская, д.15, лит. А и принять соответствующие меры для исправления ситуации с обслуживанием клиентов в отделе сервиса. Записавшись почти за неделю на замену колёс и заправку кондиционера, я явилась 30.04.2023 в указанное время (16.40). Однако, мастер-приёмщик Олег Лепёшкин сообщил мне, что шиномонтаж мне смогут сделать только завтра, а сегодня посмотрят кондиционер. Причина: все подъёмники заняты. При этом я невольно стала свидетелем как мастер-приёмщик, находящийся по соседству (Илья Жбанников) объяснял кому-то по телефону, что они и так взяли двоих человек без записи и сегодня больше никого принять не могут. Я объяснила, что завтра с утра уезжаю за город и не могу изменить свои планы. Мои колёса находятся на хранении здесь, и других вариантов их замены у меня нет. До закрытия салона - 4 часа 20 минут. Этого времени вполне достаточно, чтобы в соответствие с записью произвести замену колёс (резина на дисках) и заправку кондиционера. После долгих переговоров мне было предложено выбирать: либо кондиционер, либо колёса. Я выбрала шиномонтаж. Предполагаю, что срочное обслуживание клиентов вне записи приносит служащим больший доход. Но это не является поводом нарушения обслуживания клиентов по записи. Обслуживая в течение десяти лет автомобиль у официального дилера, я впервые сталкиваюсь с подобной безответственностью отдела сервиса. Если говорить об "отношении к клиентам": всё было подано так, чтобы я осознала свою вину в происходящем.

olcapit

5

1 февраля 2022

Хороший салон, профессиональные работники. Покупали здесь Тииду 9 лет назад, все это время машина работала безупречно. Случилась первая поломка через 9 лет, на ходу машина потеряла мощность, на педаль газа не реагировала. В виду стесненных обстоятельств сначала обратились на обычную СТО, название писать не буду из-за стыда за них, проморочили нам голову 2 дня, предложили заменить ЭБУ. Тогда мы поехали в Аврору, где и увидели, что такое профессионализм. Начиная от оформления и до вердикта по неисправности авто, все было безупречно. Мастера долго искали неисправность и нашли, причиной была некорректная работа датчика кондиционера. Его просто отключили, и машина заработала. Резюме: ремонтируйте свои машины только у грамотных специалистов. В данном случае мы их нашли на Аврора Авто, Исполкомская 15. Были там 28.01.22г.

Станислав ГРУСОВСКИЙ

5

9 апреля 2025

Отличный светлый салон, можно всё посмотреть много разных Автомобилей. Различных Брендов.

Дмитрий Трофимов

5

7 мая 2021

Обратился в апреле 20го по Гарантии с гудящими передними ступицами. Подтвердили, что ступицы под замену, но ждать их до 30 дней. Отпустили с богом, сказали что если станет хуже, позвонить. Стало хуже, позвонил, согласовали подменный автомобиль. Выдали новый, муха не сидела, я даже забеспокоился- у меня ребёнок ездит, да и вообще мы очень активно с женой машиной пользуемся, по этому следы эксплуатации в салоне обычное дело. Меня заверили что все нормально. Оформили доверенность на меня и жену. При сдаче авто вопросов и правда не возникло. В общем остался доволен общением и работой данного дилера.

Юрий Баранов

5

3 марта 2024

Понравилось качество работы, опытные мастера, отношение к клиентам, ненавязывают лишних услуг, хороший персонал. Делал у них 2 т.о. все понравилось. Минусы платная парковка, и для меня место расположения.

Алексей Фатеев

5

19 ноября 2024

Качественное и квалифицированное обслуживание. По ТО и ремонту автомобиля никаких нареканий не было, обслуживаюсь в этом центре более 10 лет.

Юрий П.

4

5 декабря 2021

Обслуживаюсь у этого дилера примерно лет 10 по марке Ниссан. Тут ещё мерседес, генезис есть. Особых нареканий вроде как нет. Большой дилерский центр. На 1 этаже тех обслуживание и запчасти, на втором-продажа новых и б/у авто, страхование и т.д. При желании можно присутствовать в ремзоне. Механики грамотные, свое дело знают, относятся ответственно. Человеческий фактор в работе может присутствовать, так что если понимаешь что должны сделать и как устроен авто-спокойнее для себя наблюдать за работой. Из отрицательных моментов - политика Ниссан по ТО. Перегружен регламент работами, что сильно сказывается на стоимости ТО.

Евгений Ж.

5

8 ноября 2024

Работы выполнили качественно и в срок. Радуют скидки. Обслуживаюсь тут не один год. Всё отлично 👍

Анаит Енгибарян

5

16 октября 2023

Производили замену запчастей по отзывной компании, все очень понравилось, очень вежливые менеджеры, необходимо было изменить время записи, без проблем это сделали. Все было на высшем уровне. Все очень быстро. Отдельное спасибо мастеру который производил работу, мы опаздывали, он дождался нас после закрытия салона.

Тамара Юпатова

5

22 октября 2023

Спасибо большое за работу! У нас была замена лобового стекла - сделано все аккуратно, обслужили хорошо, быстро, четко! Было приятно в качестве бонуса увидеть, что даже машину помыли изнутри, а у нас там знатный был беспорядочек! Еще раз спасибо большое, все очень понравилось, всем советуем!

Alina Zhurkova

5

20 февраля 2024

Степан - самый лучший мастер / менеджер и специалист ever! С каждым приездом к вам - любовь к Степану растет и крепнет! Храните его и цените! Планирую покупать новую машину, только чтобы оставаться в обслуживании у Степана куплю у вас китайца)) четкий! Точный! Отзывчивый! Профессионал! Доброжелательный! Спасибо ему!

Alexx Tk

1

5 мая 2024

За последний год качество сервиса и квалификация сотрудников стала желать лучшего, ничего не делают, только обещают. Мастера как будто бы специально вредят автомобилю. Звонит служба контроля качества, описываешь ситуацию, перезванивают из салона, мол приезжайте все сделаем, поправим. Приезжаешь на ТО, напоминаешь о косяках, кивают, обещают все сделать. На следующий день будто ничего и не обсуждали, обманывают, юлят, последний раз даже не соизволили позвонить сообщить о готовности автомобиля. 10 лет обслуживался и покупал новые автомобили у них, больше ни ногой. И вам не советую.

Александр Ткаченко

5

29 октября 2023

Скоро будет 3 года как обслуживаю машину в этом центре. (Ниссан Кашкай 2021г.). Кроме регулярных сервисов и шиномонтажа было 2 страховых случая (кузовной и замена лобового стекла). Абсолютно нормальная работа по всем вопросам ( запись, общение, соблюдение сроков, качество).

Александр Хушкин

4

3 апреля 2023

Проходил ТО-3 на своем Terrano в «Авроре». Поскольку машина еще была на гарантии, решил проходить у официала. Выбор пал по стоимости. Мне предложили скидку как новому клиенту. Договорился, приехал к назначенному времени. Быстро оформили, и я пошел гулять. Ориентировочное время прохождения ТО обозначили в 2,5-3 часа. Однако, часа через 1,5 мне позвонил мастер, пригласил на свое рабочее место и сообщил, что ТО движется к завершению и очень вежливо без нажима рекомендовал провести ряд дополнительных работ, включая обработку уплотнителей дверей, смазку дверных петель, озонирование салона, промывку форсунок и дроссельной заслонки и еще по мелочи на общую сумму порядка 8000 рублей, и это при условии 50% скидки на работы как новому клиенту. Мелочевку я смогу и сам сделать, а вот промывку на пробеге менее 40 000 км – это они уже загнули – слишком рано. Ну, в общем, их подход понятен. В ответ они получили не менее вежливый отказ. А через полчаса мне сообщили, что мой автомобиль готов. Итого на ТО ушло примерно 2 часа. Считаю, это время реальное. Забрал автомобиль и поехал домой. Когда приехал, обратил внимание, что один из колесных колпаков неплотно сидит на диске. Решил поправить и заметил, колпак установлен неправильно. Известно, что колпак имеет специальную выемку под ниппель. Так вот эта выемка не была совмещена с ниппелем. На остальных колесах была такая же ситуация. Вывод: механик либо не в курсе, как правильно устанавливать колпак на диск (что удивительно у дилера), либо ему плевать с высокой колокольни, как он будет установлен (что мне как клиенту обидно). В любом случае неприятный осадочек остался. С тревогой готовлюсь к замене колес. Я их меняю сам в гараже. Ой, предчувствую, придется мне изрядно повозиться с откручиванием колесных болтов. Однако, в целом серьезного криминала я не заметил, но звезду за халатность снимаю.

Irina Gubonina

5

20 декабря 2024

Персонал, отношение к клиентам, время и обстановка ожидаемя отличные. Для многих Может оказаться сервис дорогим, но это ожидаемо

Владимир Г.

2

7 февраля 2024

Ранее был отличный дилер и сервисное обслуживание. Обслуживал автомобиль только в данном месте, всегда было адекватное отношение и сроки работ. Ныне - пустая трата вашего времени по завышенным ценам. Сервис превратился в проходной, ни чем не отличающийся от прочих СТО, с той лишь разницей, что ценовая политика осталась как у официального дилера. В конце декабря 2023 обратился за диагностикой датчиков парковки (парктроник). Была выявлена неисправность одного датчика, оный был заказан и предоплачен полностью. Срок поставил был заявлен аж в 20 дней+. Крайне долго, но допустим, с учетом новогодних праздников. В середине января 2024 звонок от менеджера - датчик не смогли заказать, повторный заказ. В начале февраля 2024 снова звонок от менеджера - датчик снова не смогли заказать, из предложений только заказ у сторонних поставщиков с ожиданием ещё в неделю. Причины отказа в заказах датчика - "неизвестно, поставщики не дают информацию". Спустя неделю - звонок от менеджера, датчик наконец пришел, готовы пригласить на замену. Ближайшее доступное время записи - через 2 недели. Итог: Замена одного датчика парковки занимает 2 месяца. Если вы готовы к таким срокам - рекомендую данный сервис. В ином случае, увы - качество упало радикально.

Марина П.

5

3 марта 2024

Очень хороший сервис. Качество работы всегда на 10 баллов. Отношение к клиентам всегда очень внимательное и профессиональное. Заранее оговариваются работы и их стоимость. И самое главное это надежность в работе. При последнем посещении очень понравился наш мастер Степан. Ездим в это центр уже 10 лет и советуем посещать его нашим друзьям.

Лариса Мухина

5

22 мая 2024

Уже много лет являюсь их клиентом, в последний раз обращалась в кузовной ремонт. Качество выполнения работ на отлично, имя этого героя осталось неизвестным, но отдельная ему благодарность. Хочу отдельно отменить Даниила, мастера кузовного участка. Очень терпеливый - ответил на все мои, возможно, дурацкие вопросы, внимательный и отзывчивый. Рекомендую данный сервис.

Владимир

5

23 апреля 2023

Менял полную замену масла (NS-3) в вариаторе. Ниссан Х-трейл, Т32, 2.5, 2017, пробег 76500. Цена вопроса: 29500р. Произвели техническую мойку, пригласили на площадку. Все работы производились в моём присутствии. Мастер Александр, ему большое спасибо. Всё пояснял, делал добросовестно. Всё материалы салона. По времени - 3 часа. Сделали запись в сервисную книжку. В фойе есть бесплатный кофе, есть кафе. Рекомендую.

Игорь Восон

1

16 июня 2025

Не относится к самому салону, но к кузовному цеху. По каско сдавал машину в ремонт на замену водительской двери. В цвет не попали- визуально разнотон. Улучшать не хотят. Показали замеры прибором- считают, что в допуске. Даже то, что покрасили грязинки не располировали. В салоне пыль- видимо в цеху так... чтобы не быть голословным- дата написания отзыва- на следующий день как забрал машину. Красный чанган. Ниже могут быть комментарии, мол, надо было не забирать. Может и надо было- но машина нужна. Ну и когда машину возвращают должны смотреть, что отдают. Так как для страховой, то в заказ- наряде указан съем бампера и крыла. Зачем- пояснить не смогли. По болтам- не снимали. Каско отбилась с двойным запасом только за этот визит. Не рекомендую этот кузовной цех.

А И

5

18 июля 2024

Автосалон для ценящих обстоятельность и надежность. Менеджеры помогут всегда, с автомобилем и сопутствующими вопросами. Следствие качественного подхода к работе время сделки немного увеличивается. Рекомендую и советую салон для покупки авто.

Константин Цахарьяш НСК

5

30 августа 2024

Покупал здесь машину. Автосалон оставил только положительное впечатление. Чувствуется профессиональное отношение сотрудников к своей работе. Могу порекомендовать менеджера отдела продаж Игоря - сопровождал на всех этапах от первого посещения салона до выдачи нового авто, чётко организовал весь процесс и компетентно отвечал на все вопросы.

Николай З.

5

7 декабря 2024

Хочу отметить высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность мастера Васильева Ивана. При моем посещении сервиса 5 декабря все работы были выполнены с высоким качеством - (автомобиль NISSAN, номерной знак содержит цифры 900). Оцениваю деятельность Ивана Васильева на пять с поюсом

Наталья Ерыгина

1

14 июня 2025

Машине 6 лет. Всегда обслуживалась в данном салоне. Пришло время менять масло в вариаторе, естественно абы к кому не поехала, только к диллеру. Итог: через 2 месяца при замене резины обнаружили на защитном коробе днища пятна масла из вариатора. Да к тому же один из оригинальных болтов крепления был почему-то заменен на непонятно что типа самореза.... Если честно шок, и теперь глубокая задумчивость, а стоит ли ехать к ним опять исправлять эти косяки.

Александр Барсуков

5

30 августа 2024

Хороший салон,мы там бедные родственники на фоне Мерсов и Кадиллака у нас скромный Ниссан.Мастера и другие сотрудники приветливы,компетентны и работают хорошо. Всё меняется,ушли Мерседес и Кадиллак,а сотрудники так же приветливы и добры.Обслуживание осталось на высоком уровне.

Елена Суровцева

5

17 сентября 2024

Доброжелательный персонал, прекрасное отношение к клиентам. Нареканий по ремонту нет, работы выполнены раньше заявленного времени. Техническое обслуживание достойное.

Сергей К.

1

24 августа 2025

Худший автосервис на котором я бывал. Был направлен для ремонта Ниссан X-Trail T31 по КАСКО. После получения направления на дефектовку меня записали на осмотр почти через месяц, сославшись на большую занятость. Около сервиса платная парковка, а сотрудники сервиса не торопятся переставить машину на территорию сервиса. Сообщив мне, что осмотр машины займет около 4-5 часов машину сняли с сигнализации только спустя 3,5 часа. После моего возвращения на сервис мне сообщили, что на сервис не будет ремонтировать автомобиль в связи с дороговизной ремонта. Лимит на ремонт автомобиля страховой был установлен в 800 тысяч. Другой автосервис отремонтировал машину за меньшую сумму. Так что если не хотите потерять напрасно много времени не стоит тратить его на этот сервис

Стас

1

15 сентября 2025

Плюсов нет в 21 году перекрашивали поцарапанную дверь багажника при разборке под покраску сломали крепление камеры. Узнал об этом через 2 года когда камера провалилась и разбирая у них же они мне показали самодельную скобу на которой она держалась. Вину не признали. В 25 году в конце августа проходил у них то с заменой колодок. Через несколько дней под правым колесом обнаружил лужу тормозухи. Добрался до ближайшего сервиса там обнаружили плохо прикрученный тормозной шланг и отсутствие одной из двух медных уплотнительных шайбочек. Сказали что видимо при замене колодок кто то хотел снять суппорт. Позвонил в аврору. Отморозились. Сказали что у них профессионалы и такого не может быть. Доказать не получается, но я не верю в такие совпадения. До этого 4 года было с машиной и тормозами все ок. Не профессионалы. Скрывают и не признают свои косяки. Они как сервис для меня умерли.

e

5

23 октября 2024

Обслуживаю машины более 7 лет в этом сервисе (покупала вторую машину тоже там). В это ТО меня приятно удивило взаимодействие с мастером приёмки - Дмитрий Царьков. Вежливый, предупредительный, разумный подход к сервису, оперативность, клиентоориентированность. Из всех с кем я общалась за все мои ТО, Дима - самый лучший. Спасибо, Nissan и спасибо Дима. За таким сервисом хочется возвращаться.

Катерина Серебрянская

3

5 октября 2025

Покупали машину в этом салоне, потом проходили ТО с 2018 года. Попала в аварию, позвонила на горячую линию. Сказали можно подъехать в любое время, чтобы сотрудник оценил повреждения и сказал сколько будет стоить ремонт. Уточнили - если будет свободен. Более прицельный осмотр и записью к определенному времени - платный. Приехала. С максимально недовольным выражением лица вышел сотрудник, до этого торговавшийся по телефону кто пойдет на бесплатную ерунду. И сказал «ну тысяч 100-150». Больше не вернусь. Ухожу в другой сервис. Видимо вам более интересны 3к за платный осмотр, чем большой ремонт автомобиля.

Алексей Барабанов

5

21 февраля 2025

Отличный салон и автосервис. Пользуюсь их услугами лет 10. Всегда хороший прием, квалифицированные консультанты, грамотные и профессиональные мастера. Нареканий по ремонту и обслуживанию машины ни когда не было. Все всегда делают в срок и качественно. Лишних и ненужных работ не делают и не навязывают , все только по делу. Наличие оригинальных запчастей тоже радует.