menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Nissan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 902 отзывов
    Общая оценка: Major Nissan Aurore Auto в целом имеет низкую репутацию среди клиентов, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и ремонтов. Чаще всего ругают за некомпетентность сотрудников и затягивание сроков.

    Плюсы:
    1. Быстрое оформление и выполнение работ по ТО.
    2. Наличие скидок для новых клиентов и программы трейд-ин.
    3. Вежливый и внимательный персонал в некоторых отделах.
    4. Возможность присутствовать при проведении работ.
    5. Качественная работа некоторых мастеров.

    Минусы:
    1. Низкая квалификация и некомпетентность сотрудников, особенно мастеров-приемщиков.
    2. Затягивание сроков ремонта и обслуживания, отсутствие запчастей.
    3. Навязывание дополнительных услуг и работ без согласования.
    4. Повреждения автомобилей после обслуживания и отсутствие извинений.
    5. Плохое отношение к клиентам, особенно при возникновении проблем.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие необходимых запчастей перед записью на ТО или ремонт.
    2. Записывайтесь на прием к конкретному мастеру, если это возможно.
    3. Согласуйте все дополнительные работы и их стоимость до начала обслуживания.
    4. Проверьте отзывы о конкретных сотрудниках, если есть возможность.
    5. Зафиксируйте все договоренности и условия в письменном виде.
  • 5 star_icon
    645
    4 star_icon
    123
    3 star_icon
    45
    2 star_icon
    30
    1 star_icon
    59
  • Смотреть все отзывы (902)
  • 902 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Жанна З.
    star_icon5
    15 мая 2026
    К обслуживанию вопросрв нет: все четко, внятно, своевремено. Ключи в ячейку, оплата по ссылке. Всё как должно быть. Особая благодарность Дмитрию, персональному менеджеру - он реально способен решать проблемы. Берегите его
    Elen Elen
    star_icon5
    9 февраля 2026
    Good service 👍🏻👍🏻👍🏻
    Олег
    star_icon5
    8 октября 2025
    Отзывчивый персонал, вежливый
    Катерина Серебрянская
    star_icon3
    5 октября 2025
    Покупали машину в этом салоне, потом проходили ТО с 2018 года. Попала в аварию, позвонила на горячую линию. Сказали можно подъехать в любое время, чтобы сотрудник оценил повреждения и сказал сколько будет стоить ремонт. Уточнили - если будет свободен. Более прицельный осмотр и записью к определенному времени - платный. Приехала. С максимально недовольным выражением лица вышел сотрудник, до этого торговавшийся по телефону кто пойдет на бесплатную ерунду. И сказал «ну тысяч 100-150». Больше не вернусь. Ухожу в другой сервис. Видимо вам более интересны 3к за платный осмотр, чем большой ремонт автомобиля.
    Владимир К.
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Отношение внимательное, деталь не подходила - починили старую, молодцы
    Стас
    star_icon1
    15 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    Плюсов нет в 21 году перекрашивали поцарапанную дверь багажника при разборке под покраску сломали крепление камеры. Узнал об этом через 2 года когда камера провалилась и разбирая у них же они мне показали самодельную скобу на которой она держалась. Вину не признали. В 25 году в конце августа проходил у них то с заменой колодок. Через несколько дней под правым колесом обнаружил лужу тормозухи. Добрался до ближайшего сервиса там обнаружили плохо прикрученный тормозной шланг и отсутствие одной из двух медных уплотнительных шайбочек. Сказали что видимо при замене колодок кто то хотел снять суппорт. Позвонил в аврору. Отморозились. Сказали что у них профессионалы и такого не может быть. Доказать не получается, но я не верю в такие совпадения. До этого 4 года было с машиной и тормозами все ок. Не профессионалы. Скрывают и не признают свои косяки. Они как сервис для меня умерли.
    Сергей К.
    star_icon1
    24 августа 2025
    Худший автосервис на котором я бывал. Был направлен для ремонта Ниссан X-Trail T31 по КАСКО. После получения направления на дефектовку меня записали на осмотр почти через месяц, сославшись на большую занятость. Около сервиса платная парковка, а сотрудники сервиса не торопятся переставить машину на территорию сервиса. Сообщив мне, что осмотр машины займет около 4-5 часов машину сняли с сигнализации только спустя 3,5 часа. После моего возвращения на сервис мне сообщили, что на сервис не будет ремонтировать автомобиль в связи с дороговизной ремонта. Лимит на ремонт автомобиля страховой был установлен в 800 тысяч. Другой автосервис отремонтировал машину за меньшую сумму. Так что если не хотите потерять напрасно много времени не стоит тратить его на этот сервис
    Danil
    star_icon5
    28 июля 2025
    Все устраивает. Единственный официал в городе
    Игорь Восон
    star_icon1
    16 июня 2025
    Не относится к самому салону, но к кузовному цеху. По каско сдавал машину в ремонт на замену водительской двери. В цвет не попали- визуально разнотон. Улучшать не хотят. Показали замеры прибором- считают, что в допуске. Даже то, что покрасили грязинки не располировали. В салоне пыль- видимо в цеху так... чтобы не быть голословным- дата написания отзыва- на следующий день как забрал машину. Красный чанган. Ниже могут быть комментарии, мол, надо было не забирать. Может и надо было- но машина нужна. Ну и когда машину возвращают должны смотреть, что отдают. Так как для страховой, то в заказ- наряде указан съем бампера и крыла. Зачем- пояснить не смогли. По болтам- не снимали. Каско отбилась с двойным запасом только за этот визит. Не рекомендую этот кузовной цех.
    Наталья Ерыгина
    star_icon1
    14 июня 2025
    Машине 6 лет. Всегда обслуживалась в данном салоне. Пришло время менять масло в вариаторе, естественно абы к кому не поехала, только к диллеру. Итог: через 2 месяца при замене резины обнаружили на защитном коробе днища пятна масла из вариатора. Да к тому же один из оригинальных болтов крепления был почему-то заменен на непонятно что типа самореза.... Если честно шок, и теперь глубокая задумчивость, а стоит ли ехать к ним опять исправлять эти косяки.
Ранее вы смотрели