Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Автопродикс Renault
Официальный дилер - Renault
-
-
- ул. Седова, 13Б, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-92-44
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Автопродикс Renault
ул. Седова, 13Б, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных продаж и нескольких отдельных профессиональных мастеров, но системные проблемы в сервисе и продажах приводят к частым жалобам. Хвалят в основном конкретных менеджеров и отдельных мастеров; ругают за задержки, невнимание и качество послепродажного обслуживания.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры (Екатерина, Александр, Виктор, Артём) вежливы и помогают с подбором и оформлением.
- Есть положительные кейсы по быстрой и качественной предпродажной подготовке и оформлению сделки.
- Наличие опытных мастеров/приёмщиков (Алексей, Евгений, Сергей, Виталий) с хорошими отзывами по ремонту и диагностике.
- Часто честная оценка трейд‑ина и адекватные цены при покупке (в ряде случаев).
- Возможность оперативного ТО при записи и прозрачная выдача некоторых расходников.
Минусы и риски:
- Хаотичное и некоммуникабельное обслуживание сервиса: длительные ожидания, переносы и отсутствие обратной связи.
- Навязывание дополнительных услуг и попытки «подтолкнуть» допоборудование/страховки.
- Проблемы с качеством сервисных работ: забытые работы, царапины, плохо закреплённые детали, несоответствие заявленным ремонтам.
- Ошибки в логистике запчастей: ложные сроки, 100% предоплата без подтверждений, частые переносы поставок.
- Неконсистентность сотрудников: одни компетентны, другие невнимательны или грубы (встречаются хамство и равнодушие).
- Задержки и неумение решать гарантийные случаи; возможен отказ или формальные ответы.
- Проблемы с инфраструктурой: загруженная парковка, неудобная зона ожидания.
Советы перед покупкой / посещением сервиса:
- Зафиксируйте по телефону/в письме точную стоимость и состав работ/комплектаций; требуйте подтверждение в SMS/эл.почте.
- При записи на сервис уточняйте наличие и резерв запасных частей; требуйте подтверждение резерва.
- При приёме/выдаче автомобиля проверяйте крепления и видимые узлы, фотографируйте состояние кузова и моторного отсека.
- Оговаривайте и фиксируйте сроки ремонта и получения подменного авто (если нужен); требуйте документ с перечнем работ.
- Не вносите предоплату без чёткой спецификации заказа и подтверждения отправки/покупки запчастей.
- Если возможен выбор, работайте с рекомендуемыми в отзывах менеджерами/механиками (имена есть в отзывах).
- Тщательно контролируйте замену расходников — требуйте старые детали и их упаковку в подтверждение. -
-
Услуги
Официальный дилер - Renault
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
455 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
19 октября 2019Пока все в норме5
29 января 2020Хороший дилер,пример другим!4
8 сентября 2021Чистенько5
22 сентября 2019Место для покупки автомобиля марки рено.5
21 сентября 2019Норм.5
13 октября 2019Нормальные ребята 👍5
8 мая 2022Очень доргие-страшные цены5
12 января 2022Нормальный автосалон, жаль нет Клио и Меганов, в остальном все хорошо, отец брал Аркану, тьфу тьфу тьфу, все отлично 👍🏼5
6 июля 2023Молодцы. Всё честно.5
11 мая 2019Все просто супе5
26 февраля 2019Арсений страшный человек , молодец !!!!5
22 июля 2020очень хороший автосалон👍5
10 октября 2020Супер, отлично5
5 апреля 2021Спасибо большое!5
6 ноября 2018всё молодцы!5
24 мая 2019Отличный сервис и отдел продаж.5
14 июня 2019Все гуд5
25 ноября 2019Сделали хорошее предложение и по трейд ину и по новому авто.5
28 февраля 2019Обычный автосалон ничего такого.4
24 февраля 2021Хорошо но дорого)5
27 августа 2019Отличный автоцентр!5
20 января 2018Замечательный сервис5
1 ноября 2019всё не плохо...но есть где и лутше чем там...5
7 июля 2018Нормальный салон, можно обращаться3
14 декабря 2019Все хорошо4
29 марта 2021Покупал здесь Аркану, была предложена хорошая скидка.5
15 октября 2020Приезжал на ТО, норм!3
25 июня 2019Неграмотные менеджеры.5
20 июля 2022Выполняют своё назначение!!!5
27 октября 2021Отлично все5
13 декабря 2021Самый лучший дилер Renault. В Спб.2
20 августа 2019Полная незаинтересованность в клиентах5
25 мая 2019Стараются. Спасибо2
10 августа 2020Все очень долго.5
14 ноября 2021Быстро. Честно.5
15 ноября 2018Взяли новую машину, частично в кредит. Просили консультанта пересчитать всё, если убрать из кредита все страховки. Уложились таки и исполнили мечту!)5
31 июля 2018Отличный дилер Рено!5
5 апреля 2020Твёрдая пятерка5
2 апреля 2020Хороший салон, но остались вопросы, больше сюда не вернусь.5
24 апреля 2018Много машин - хорошие цены5
9 октября 2018Огромное количество автомобилей в наличии. Быстрое обслуживание. Рекомендую.5
7 июня 2021Покупали там автомобиль, мы с мужем довольны.5
14 ноября 2021Всё супер5
14 марта 2018купили датер можно доверять5
25 июля 2020Мне понравился хорошо работают4
23 июня 2019Всё прилично, официальный дилер, что тут скажешь5
7 ноября 2019Большой ассортимент, аркана тут первой была5
1 ноября 2019Лучший дилер4
2 января 2019Хороший автоцентр.5
18 марта 2021Быстрый осмотр авто после ДТП,5
12 апреля 2022Большое спасибо мастеру-приёмщику Таткину Алексею за грамотную организацию обслуживания моего автомобиля. Обслуживаюсь на этом сервисе уже много лет и рекомендую всем.5
26 октября 2019Сильно заданы цены.5
3 ноября 2021Лучший сервис по Рено в СПб.5
29 октября 2021Хорошие, грамотные предложения по авто5
20 января 2022Спасибо Евгению за оператвность4
5 апреля 2022Обслуживаюсь у Димова Дмитрия. Всё хорошо. Одну звезду снял за то что мне не поменяли замок ремня безопасности по гарантии на машине которой нет и года(просто развалился)5
30 ноября 2021Одни из немногих кто держат марку!5
29 октября 2020Стабильность, тихо, хороший тест-драйв5
11 февраля 2020Вежливый персонал.4
6 октября 2021В целом не плохо. По телефону сказали авто в наличии. Приехали и авто действительно в наличии5
4 июля 2019Приятные в общении менеджеры.5
29 сентября 2023хорошо5
28 мая 2023Рекомендую1
21 апреля 2023Машин нет вообще не новых не бу зря время потратил5
5 ноября 2021Очень хороший салон, менеджеры лояльные. Не то, что в Москве, специально к ним приезжаю из Москвы покупать машину.1
15 мая 2019Не хотели продавать нам аатомобиль5
15 февраля 2021Очень грамотные мастера👍1
2 августа 2023Он абсолютно пустой4
10 марта 2020Отзывчивые менеджеры. Хорошие автомобили.5
20 июня 2019Настоящая сто в отличии от рольф5
27 февраля 2022Хорошее обслуживание5
28 октября 2019Отличная компания. Хороший сервис5
20 июня 2020Хороший центр, отличный приём5
20 июня 2018Покупала машину и делала ТО: машину брала из наличия,всё чётко, приятные бонусы, вежливый персонал.5
12 марта 2020Вежливый персонал. Удобная парковка.5
22 октября 2021Приятное общение, тихо, тепло, уютно...5
8 марта 2019Хорошие цены на обслуживание. Скидки. В отделе сервиса работают профессионалы .3
15 сентября 2021Очень дорогое обслуживание.5
26 декабря 2019Очень профессиональный и грамотный персонал. Особенно Дмитрий Костин. Спасибо.5
26 марта 2024Хороший сервис!4
19 ноября 2021Нормальные ребята, 2 из 4 сто делал у них.5
3 сентября 2021Рекомендую.Всё чётко.понятно.вежливо.1
5 ноября 2020Сервис ужасный... толки деньги дерут не слабые....жесть5
29 апреля 2022Лучший ОД в районе :) Всегда идёт на встречу, всегда честный и порой даже дешевле соседей неофицалов!5
27 апреля 2022Автоцентр как автоцентр, но за ту вакханалию что дилеры делают с ценами и накрутками уже выделили отдельные котлы в аду размерами с их дилерскими центрами1
1 января 2022Раннее обслуживался в данном центре. Сейчас планировал купить чтт нибудь полноприводное...и они стали накручивать к рекомендованной розничной цене 5000000 руб к каждому автомобилю.5
27 января 2022Таткин молодец!!! Лучший мастер! Спасибо ему! От души!5
25 марта 2020Брал здесь авто. Прохожу ТО. Все норм.5
14 апреля 2024Стабиность в работе.5
19 октября 2019Хороший сервис! Приобрел здесь рено каптюр! Всем советую!!!4
17 сентября 2021Здравствуйте солон машины очень хороший взял в кредит всё отлично машины прекрасно мне очень понравилось5
15 февраля 2020Есть выбор авто, отзывчивый персонал5
30 декабря 2021Все понравилось, спасибо! Внимателтный персонал1
8 июня 2018Ненормально работает на Каптюр водительский стеклоподьемник.Мастер просто отвязался от меня.Разбираться не стал,смазал и все.Проблема так и осталась5
15 октября 2022Спасибо всё отлично родной сервис пользуемся дальше5
21 января 2020Быстро, вежливо, качественно! Супер!5
9 марта 2020Все согласно договора. Все вовремя.5
24 апреля 2021Делала ТО. Персонал хороший, отзывчивый.5
6 сентября 2024Всё OK!5
5 марта 2020Покупаю тут машины - все отлично, и люди приятные)5
28 марта 2022Все, прекрасено, быстро, качественно!5
20 сентября 2019Изначально хотел купить в кредит sandero life с двигателем 113лс. На сайте указана цена от ~650000р за sandero life(82лс). В итоге получилось, что с учётом моего первоначального взноса и всех предлагаемых скидок, выгоднее брать Renault sandero stepway drive за ~850000р, т.к. платёж по кредиту будет те-же 18300р 60 раз.4
21 октября 2020Прошла ТО, забыли выполнить мои просьбы. В остальном отлично5
7 ноября 2017Отличный автосалон. Покупал здесь автомобиль Рено. Только хорошие впечатления от качества работы сотрудников.4
27 октября 2021Неплохой ац, менеджеры заинтересованные.4
7 апреля 2020Менеджеры не тащат, 2 из 3ёх сделок утекли в другие салоны.2
6 ноября 2022Очень дорого стоит диагностика и запчасти4
3 сентября 2019Доброжелательный квалифицированный персонал.5
6 февраля 2020покупала автомобиль,быстро,внимательно,качественно!1
22 сентября 2019Отвратительный сервис. Отдел продаж не до конца честен.5
8 сентября 2019Работают на совесть, лишние услуги не навязывают. Есть с чем сравнить.5
17 апреля 2019Быстро и без проблем, и покупка авто и сервис...5
27 февраля 2020Вежливые менеджеры, хороший выбор опций при покупке.5
1 октября 2021Самый адекватный салон Рено, говорю как бывший сотрудник, работал и у конкурентов!5
11 октября 2020Просторный автосалон, нормальный сервис. Сотрудники 🏆5
19 марта 2022Обслуживаю машину в Рено-Автопродикс на Седова 13 с момента приобретения 4 года, качеством доволен. Рекомендую мастера-консультанта сервиса Таткина Алексея, специалист всегда на стороне клиента, предлагает самые оптимальные варианты ремонта и обслуживания. Это экономит и время и средства, что сейчас особенно актуально.5
21 сентября 2019Обслуживание моего автомобиля произвожу только здесь4
21 ноября 2018Все очень хорошо, запчасти и сервис на уровне!5
19 марта 2021Молодчы, особенно отдел продаж коммерческого транспорта. Рекомендую5
7 апреля 2018Хорошее отношение приятные люди всё просто и доходчиво объясняют.1
15 января 2023Звонил в салон, того чтобы узнать цену на ТО, сказали что перезвонят как узнают точную цену, в итоге не перезвонили! Так делают?? Не красивое отношение к клиенту!4
23 декабря 2019Всегда обслуживаю здесь машину и оставляю на сезонное хранение колеса.5
13 ноября 2022Регулярно прохожу ТО в этом салоне. Всем довольна. Мастер Таткин Алексей. Всегда вежлив, всё объяснит и даст рекомендации.1
28 октября 2022Ужасный сервис,сотрудники не заинтересованны в работе,взгляд будто после ночных приключений,взаимодействие минимальное,ощющение что людей заставляют работать через силу5
13 ноября 2020Отличный сервис,качество обслуживания на высшем уровне5
25 мая 2022Виталий Исаченков лучший мастер, обслуживаюсь постоянно и всегда с удовольствием5
2 ноября 2019Хороший сервис. Обслуживал авто тут около 5 лет.5
11 сентября 2020Остались довольны :) Хорошее обслуживание, все понятно. Спасибо!1
16 сентября 2019Не особо приветливый менеджер с видом из серии "ну вот еще одна пришла за халявой..."5
6 февраля 2020Компетентные менеджеры, хорошие предложения, душевный подход5
26 июля 2019Минусов нет. Вежливый и внимательный персонал. Цены не "кусаются"4
12 августа 2019На парковке тесновато. Персонал с пониманием, вниманием и знанием.5
3 июля 2020Хороший салон. Приветливый персонал, хорошие скидки. Рекомендую. 🌺5
24 марта 2022Всё отлично, Автопродикс молодец, Таткин Алексей очень хороший мастер!3
8 января 2023Отношение божественное, но цены безбожные5
28 марта 2022Очень понравился центр и особенно мастер Виталий. Спасибо вам большое.5
13 февраля 2022Отличное обслуживание, учтивое и вежливое обслуживание, 5/54
18 июня 2023Вежливый персонал, свою работу знают.5
20 июня 2021Все нравится, обслуживаю обе своих машинки, но узвонили со своими акциями вусмерть, хоть не давай свой телефон никому5
16 апреля 2025Всё замечательно рекомендую всем 👍1
1 сентября 2021Долго ждал неизвестно какого продовца, Плюнул и поехал в другое место.5
19 сентября 2020Дилер он и в Африке дилер , по запчастям помогли ,как есть5
2 марта 2022Отличный салон, грамотные специалисты - менеджеры по продажам.5
23 августа 2021Приятная обстановка, клиентоориентированные сотрудники5
26 декабря 2023Всё понятно приветливо хороший сервис.5
4 января 2020Хороший персонал. Качественное обслуживание как сервисе так и отделе продаж!5
8 февраля 2022Купил авто. Доволен. Обслуживание на отлично.5
15 сентября 2023Хорошие специалисты в сервисе, качественный и доступный ремонт.5
30 октября 2019Хорошие сотрудники, всё понятно объясняют и ни чего лишнего не навязывают.1
22 октября 2024Обговорил по телефону проблему. Привожу машину. Сообщают, что не могут5
16 октября 2019Удобное расположение, большой выбор автомобилей по приятным ценам, работают профессионалы. Всем рекомендую.5
7 октября 2020Хороший Диллер, не навязывает лишних услуг. Очень лояльные, вежливые.5
2 января 2020Хороший салон. Договорные менеджеры. Из минусов комиссия при оплате картой5
24 августа 2021Отличный салон. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники.5
20 апреля 2025Позитивные сотрудники, всё хорошо1
26 октября 2021Цены космос,машин в наличии нет,если только с допами ,но только примерно +300 т.р к цене. Парковка всегда забита.5
12 апреля 2022Хочу поблагодарить Дмитрия Димова от своего лица, и моего мужа, приезжали на ТО в апреле. Все сделано на наивысшем уровне. Спасибо5
15 февраля 2020Автосалон классный ,персонал отзывчивый. Я остался доволен как со мной общался персонал3
18 августа 2019На автомобиль Российской сборки Рено Степвэй (на гарантии) приходится ждать элементарную деталь 2 недели из Франции (((5
18 апреля 2021Купили автомобиль Логан Степ Вей, в этом автосалоне, менеджер Лобанов Евгений. Хороший специалист, приятный в общение человек. Побольше бы таких продавцов.5
1 мая 2021Купил рено дастер, очень всё понравилось, спасибо Лобанову Евгению,рекомендую.5
31 мая 2022Отличный сервис! Не первый год обслуживаю машину в этом сервисе.Все быстро и качественно.Спасибо Алексею Таткину.5
11 мая 2018Очень доволен сервисом.Особую благоданость Артёму Герасименко,мененджеру по продаже.и очень благодаре ребятам с кузовного Костину Дмитрию и за сервис Егорову Андрею за уважительное отношение и професионализм,оперативность.СПАСИБО РЕБЯТА....5
18 апреля 2022Покупала в этом салоне автомобиль в 2019 год. И уже сделала третье ТО в сервисе салона. Спасибо Алексею Таткину за отличное обслуживание!5
25 августа 2020Всем советую специалисты на уровне отношение отличное отдельное спасибо Виктору5
19 ноября 2023Теперь свободно в помещении, но нет места на парковке, когда приезжаешь по записи.5
15 мая 2021Спасибо большое Рено, а особенно Екатерине, она все рассказала, показала и сделала шикарное предложение, ну и конечно не обошлось без подарочков👍👍👍👍5
12 ноября 2025Всё отлично.4
4 мая 2021Хороший салон. Сотрудники приветливы, готовы помочь в выборе автомобиля. Рекомендую5
13 ноября 2021Проходили первое ТО на Рено Каптюр. Спасибо мастеру, Таткину Алексею. Подробно рассказал, что будет сделано, точно сориентировпл по времени. Отличная, чёткая работа5
9 февраля 2023Приятный центр,работает мой товарищ езжу к нему на диагностику, все на высшем уровне4
28 декабря 2021Хорошее обслуживание, вежливый персонал, не дорогой шиномонтаж5
26 декабря 2019Замечательный автосалон, работают чуткие, внимательные, а , главное, грамотные сотрудники3
24 января 2021Совершенно хамское отношение при возврате денег. Старший менеджер Герасименко Артём крайне неприятно удивил.5
18 февраля 2022Хороший сервис,опытные специалисты и очень приятная обстановка5
17 января 2020Купил тут авто. Клиента тут уважают. И покупку машины делают неким праздником, а не среднестатистическим событием.5
23 мая 2022Ремонт Рено Дастер записался и приехал после ремонта в машине стало тихо и комфортно5
4 ноября 2019Вежливый и воспитанный персонал, хорошее качество обслуживания. Наша семья довольна. Спасибо.5
17 сентября 2021Удобное место ! Все необходимо инструменты есть все ! Советую всем5
14 августа 2022День добрый. Сегодня были на ТО в Автопродикс на Седова 13Б у мастера Алексея.. Качество обслуживания отличное. Спасибо. Григорьева Татьяна.5
23 мая 2021Супруге здесь покупали Аркану. Благодарность менеджеру Екатерине за хорошо оказанную услугу.5
11 сентября 2021Все очень хорошо отзывчивые мастера сделали работу на отлично молодцы5
3 августа 2021Очень достойно, быстро и оперативно. Сервис высочайшего класса!5
6 декабря 2019Очень рекомендую. Осталось очень хорошее впечатление. Екатерине Спасибо .она не просто хороший менеджер ,но и очень хороший человек.1
3 мая 2018Мастер приёмщик разговаривал через губу. Когда отдавал машину, даже не вышел на улицу, отдал ключи махнул рукой: "Да там во дворе стоит". Вместо часа потратил 1,5 , хотя предварительно записывался и внеплановых работ не было. Бумаги, что претензий к качеству выполненных работ не имею подсовывают подписывать до того как выдали машину. Короче больше туда ни ногой, если только по гарантии придется обращаться...4
2 июля 2018Покупал 2 машины с разницой в 3 года, первый раз остался доволен менеджером, во второй раз менеджер, кажется Артем, обманул, и дело не в том что мне был необходим набор волителя и ковры, но осадок остался, плюс руководство по итогу разговора ничего не предложило, что бы как то замять это недоразумение. Сервисная зано всегда на высоте, более того, если бы не они, то уже давно сменил бы место для ТО.5
3 марта 2019Отдельное спасибо Марии Кочановой за помощь в покупке автомобиля!👍😊 Сервис и специалисты хорошие.5
22 апреля 2025Ребята знают своё дело!!!!5
4 сентября 2018Мне понравилось. Всё спокойно , отношение доброжелательное. В наше время это тот сервис который и должен быть. Спасибо всем.5
24 января 2020Посещал данный салон с целью преобретения автомашины, не пожалел. Менеджер Александр Смоленский заранее по телефону подобрал варианты по модели и комплетации по моему кошельку. При встрече, указанные им цены по телефону оказались в силе, а не завышены "типа ошиблись", как в некоторых дилерских реношных центрах. Большое спасибо Александру5
13 февраля 2022Спасибо большое Алексею Таткину! Работа была выполнена быстро и качественно. Он самый лучший мастер.5
8 декабря 2021Обслуживался у мастера Исаченкова Виталия. Грамотный, квалифицирлованный специалист. Буду обращаться к нему и далее.5
25 февраля 2022Менял масло в двигателе и в коробке передач, все сделано быстро и качественно. Мастер-консультант Исаченков Виталий особо не раговорчив. На мои вопросы отвечал конкретно и по делу. Спасибо. Все понравилось.5
11 мая 2018Хороший сервис. Делают честно и добротно. Но не во всех проблемах могут помочь. Сварочных работ не проводят. Большой плюс - скидка 50% на работу и 15% на запчасти для тех, кто в первый раз.5
9 июня 2022Была в Автопродикс, Алексей как обычно , вежливый и приветливый Все рассказал и показал Спасибо за хорошее обслуживание ❤️5
17 декабря 2018Салон оставил хорошее впечатление, смотрели Дастер, менеджер очень приветливо все рассказала, показала, дали скидку. В целом впечатление по многим моментам хорошее.3
1 августа 2019Я женщина на пенсии, и здесь тоже со мной говорят как с убогой. Но делают нормально и надежно. Я им доверяю, хотя очень дорого. Думаю подыскивать что то дешевле.5
22 июня 2022Давно обслуживаюсь а Автопродикс отличный дилер, мастер Алексей всегда относится с понтмантем и уважением.5
11 июля 2022Очень понравился автосалон уже беру вторую машину там, менеджеры отзывчивые, цена приемлемая1
25 января 2021Приехали в данный салон всей семьёй с огромным желанием приобрести автомобиль. На входе встретила приятная, милая и общительная девушка; все рассказала и показала, предложила воспользоваться услугами менеджера для дальнейшего составления коммерческого предложения. На этом этапе все приятности и закончились. Как только менеджер (к сожалению не посмотрели его имя, а сам он не представился) узнал, что хотим приобрести Логан за наличный расчёт....весь интерес к нам, как к покупателям, в одночасье пропал!!! Вольяжно развалившись в кресле на все наши вопросы о цвете машины, о её комплектации и доп.опциях, ответ был один: Разные. При всем при этом присесть нам так и не предложили, а нас было 4 человека, среди которых 2 пожилых. Спасибо данному сотруднику, что хотя бы "не отправил лесом-садом" прогуляться. Итог: испорченное настроение, скверное впечатление, покупка авто у другого дилера.5
30 марта 2022Обслуживаю своё авто у мастера Виталия Исаченкова. Всегда всё на высшем уровне!5
19 января 2022Спасибо мастеру Евгению! Быстро определена неисправность и устранена.5
10 ноября 2021Как всегда, всё отлично! Быстро и качественно. Все работы выполнены в полном объёме. Менеджеру Евгению спасибо!5
28 апреля 2022Давно обслуживаюсь в Автопродекс на Седова,13. Делают быстро и качество. Отдельная благодарность Таткину Алексею.5
25 января 2022Очень хороший, отзывчивый мастер консультант Исаченков Виталий, высококвалифицированный специалист.5
4 ноября 2021Отличное обслуживание. Получил ответы на всё вопросы. Мастеру-консультанту Евгению Смирнову отдельное спасибо. Компетентен во всех вопросах, вежливый5
28 марта 2022Была на сервисе , все быстро и качественно. Мастер Виталий Исаченков, помог разобраться в проблеме. Рекомендую1
3 марта 2019Ужасно, купили новый рено Сандеро степвей, по дороге домой машина заглохла и больше не завелась, пришлось тащить её на эвакуаторе 550 км, до сих пор не возместили потраченные деньги, нервы... Ужасно!!!!5
12 июня 2024Отличное обслуживание, внимательный мастер5
8 марта 2024Серьёзная компания! Позвонил, оставили колесо с доками. Приехал, купил все супер!5
3 декабря 2021Грамотный, отзывчивый персонал, все работы выполнены во время, нареканий нет.1
2 марта 2022Приехал посмотреть ассортимент и возможно приобрести, давно мечтал повыше купить что-нибудь. Но вышел менеджер, наорал, что эта парковка только для машин салона и сказал уехать на парковку ашана, там типа 2 часа бесплатно. Больше никогда не будет моей наго в салонах рено!!!!5
1 февраля 2023Отличный сервис. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру приёмщику Дмитрию К. Благодарю его за отзывчивость.5
13 февраля 2022Мастер Виталий отличный в своем деле, быстро приняли авто, обслуживаюсь давно в этом сервисе. Всем советую, спасибо!5
13 ноября 2021Самый лучший, пожалуй, дилер Рено на данный момент в Санкт- Петербурге. Благодоря сотрудникам, конечно. Большая благодарность менеджеру Виктору Крумеру. Благодоря его профессиональным и главное человеческим отношением к клиентам, деловым и серьезным подходом к своей профессии,автоцентр на Седова может гордиться. А именно Виктор помог без проволочек и проблем решить вопрос с покупкой . Покупал себе Каптюр с комплектацией Драйв, в трейдын отдавал Сандеро степвей, оценили нормально и Каптюр без навязчивых допов взял, только то что действительно нужно.5
8 февраля 2022Делали плановые работы на авто, мастер Виталий Исаченков предоставил нам самые низкие цены насколько это возможно на запчасти и на слесарные работы. С начала покупки автомобиля обслуживаемся в этом дилерском Центре. Все ТО были сделаны здесь. Всегда адекватные цены, несмотря на то что это Официальный дилер Рено. Очень приятно возвращаться. Спасибо Виталию за грамотный подход к работам, за своевременную сдачу авто и качественно оказанные услуги!5
18 апреля 2019Обращайтесь к менеджеру Поликашова Екатерина. Выслушает, поможет подобрать, все расскажет-покажет-прокатит. От работы салона очень приятное впечатление.5
16 марта 2021Отличный салон! Приобрёл в данном центре автомобиль Рено Аркана, покупкой более чем доволен! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Лобанову Евгению, отличный профессионал своего дела и замечательный человек. Однозначно буду рекомендовать ваш салон своим знакомым! Если и сервисное обслуживание у вас такое же замечательное, как и покупка, буду обслуживать купленный автомобиль здесь. Ещё раз большое человеческое спасибо Евгению, а вашему салону процветания!5
29 сентября 2019Отличный сервис. Покупал авто в этом салоне. Всё сделали быстро. Уехал на машине в тот же день.5
24 октября 2025Отличные специалисты. Рекомендую.5
27 апреля 2021Менеджер Дмитрий прям очень приятное впечатление оставил, помог со всеми деталями спокойно разобраться. Следующий визит - на тест драйв 👍5
22 января 2022Отличный автосервис. Проходил 2-е ТО. Все сделали оперативно и качественно. Отдельное спасибо мастеру, Алексею Таткину. Выслушал пожелания, все проверил и устранил все неисправности. Грамотный и ответственный специалист.5
29 декабря 2019Сегодня сделала успешно ТО на своем Рено Дастер! Всё хорошо, ребята отличные! Так держать! Спасибо большое!1
11 июля 2019Приехала смотреть машину, договорились на определенное время с менеджером. По факту - пришлось ждать ЧАС! Потом оказалось, что машину показать не могли, тк у них нет от неё ключа!!! Вы серьёзно? Я тащилась с юга в этот автосалон специально, ждала час, чтобы потом не посмотреть машину? Нельзя было эту информацию по телефону сказать сразу? Ведь общались же. Короче, отношение на -1005
26 июля 2025Все оперативно и качественно5
27 февраля 2022Все очень хорошо! Очень давно обслуживаюсь здесь. Мастер Таткин А. Самый внимательный и грамотный сотрудник!!!!5
19 апреля 2021Только положительные эмоции, все отлично. Менеджер грамотный, ответил на все вопросы, помог с выбором. Спасибо3
13 июля 2020Сотрудники настроены на раскрутку клиента доп. услугами, хотя заранее оговаривается объём работ. Если отказываешься, выполняется основа так, что приходится переделывать в другом сто.5
29 октября 2017Честный сервис, понятные и далеко не самые высокие цены в СПБ, в отличие от других официалов. Купил здесь жене новый Stepway. Сам езжу пока на корпоративном авто, но впоследствии планирую себе новый Kaptur5
8 августа 2019Третий раз подряд делаю ТО в этом центре. Претензий нет. Вежливый персонал. Спецы доходчиво объясняют каждый интересный для меня момент. Доволен.1
25 апреля 2021Третий год прошу разобраться с сигнализацией все как было так и есть они не совместимы с автомобильной охранной системой. Зачем тогда менеджеры уговаривают их устанавливать? Просил убрать поролон из заглушек успешно убирают войлок и его демонстрируют. Такое ощущение что инструментальщики не знают что нужно убрать что бы не потекли стекла... Хотя если верить интернету это рекомендация завода рено... Так и ездим открывая машину с 10 раза потому то не успел за 1 секунду открыть дверь и с вечно включённым обдувом на максимум т. К потеют стекла5
21 апреля 2021Покупаем запчасти для своего Рено и производим ремонт только в этом сервисе, все отлично5
1 декабря 2021Отличный автосалон! Любезный персонал. Девушки на ресепшн встречают с улыбкой. Сервис налажен, замечаний нет. Желаю процветания Автопродикс😊1
21 июня 2019Заехал в этот автосалон, на стойке девушка мило приветстовала и отвела к менеджеру. На этом сказка кончилась, менеджер развалившись в кресле на вопрос о цене на сандеро ответил не меняя позы "РАЗНЫЕ"! Покупать в этом салоне желание пропало.5
18 февраля 2021Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Евгению. Все четко и понятно объяснил, рассказал, показал. Покупкой и работой автосалона довольна. Всем советую, не пожалеете.5
3 мая 2024Все отлично, самый лучший мастер Исадченков Виталий, будем ходить только к нему5
10 января 2021Очень хороший,качественный сало.Приятный,компетентный и отзывчивый персонал.Недавно брали авто.Помогли и сопровождали при оформлении.Всегда были на связи.1
19 марта 2022Записался на ТО за несколько недель. Перед визитом, за один день позвонили и сказали что стоимость ТО выросла на 11500. Просто отвртатительно, какой смысл было записываться и предлагать фиксировать стоимость? Больше не приеду. 3 машины было куплено в этом автосалоне, и ТО проходил ранее каждое у них. Говоря, что цена изменилась из-за курса, но запчасти из прошлых поставок ставя стопудово.2
13 июля 2023Замена моторчика заднего стеклоочистителя заняла больше 3 часов!!!5
12 мая 2021Достойный дилерский центр, автосервис. Есть уютное место ожидания, кофе-автомат, пока ждёте свою машину в сервисе, можно посмотреть выставочные автомобили. Очень хороший и приятный в общении специалист отдела продаж автомобилей- Екатерина.5
8 сентября 2021Отличный персонал. Всегда помогут. Посоветуют. Хороший сервис быстро и качественно.5
19 ноября 2022Пользуюсь услугами на постоянной основе. Качественно и в срок. Отдельное спасибо Алексею Таткину.4
23 февраля 2024Вроде остались специалистами по Рено, но электрика для диагностики ждал неделю...5
13 мая 2021Огромное спс за тачку менеджеру Додонову Павлу! все обьяснил по факту ,рекомендую его и компанию Автопродикс!5
25 июня 2021Отличный авто- салон! Грамотные и вежливые сотрудники. Не накручивают авто-кредит как делают это в у других дилеров Рено в Санкт-Петербурге.5
20 августа 2021Покупали Renault Duster . Обслуживания на высоте .Хотим отдельно поблагодарить менеджера Виктора за его профессионализм и доброжелательность.3
20 сентября 2019Стандартный салон, в принципе нормальный продажный персонал. Но меня "убило", что когда "специалист по кредитам" рассчитывал мне Рено Дастер, она мне насчитала 1 500 000 рублей стоимость машины (это со всякими бонусными программами и скидками и тд). На вопрос, почему при стоимости машины в 1 миллион я должен доплачивать 500 тыс банку, она сказала, "банки тоже хотят зарабатывать, а вы что хотели" . Нужно ли говорить, что машину я там не купил )5
27 июля 2018сервис очень хороший все понравилось в 8 15 сдал машинку (менеджер Павел принял на 15 мин раньше) ,чему я был рад тк на работу опаздывал,Все сделали и 18 00 отдали как обещали!!!5
3 августа 2020Отличный салон. Внимательный, компетентный персонал. Получил необходимую информацию в кратчайшие сроки.1
3 июля 202119.06.21 жена проходила у них третье ТО с заменой масла и технических жидкостей. 29.06.21 днём, на дороге, во время движения, у неё отвалилась защита двигателя снизу и потащилась по асфальту, держась на последнем не вывалившимся болте! Повезло, что скорость была маленькая. Так они установили и закрепили защиту после замены масла. На её звонок этому дилеру девушка-оператор ответила:-"Вызывайте сами эвакуатор, мы разберемся, но на сегодня свободных мастеров всё равно нет...". Вот это помощь РЕНО и "Автопродикса"! Да за такую халатность, которая могла обернуться катастрофой, их засудить и разогнать мало!! Мужчины помогли жене на дороге отсоединить защиту - открутили оставшийся болтающийся болт и сняли защиту. Она поехала на ближайший частный сервис, там поставили защиту на место. Все болты "от дилера" выкрутились за 10 дней. Да и были ли они? И, вообще, что они делали с машиной? Не советую ничего у них делать, может быть чревато самыми печальными последствиями. Сами туда теперь "ни ногой"! Да, на её жалобу - отзыв на их официальном сайте renault.autoprodix.ru - полное игнорирование, ни ответа. ни звонка, ни публикации отзыва!5
29 марта 2022делал диагностику двигателя так как в 3х сервисах не смогли найти шум от двигателя , мастер Евгений вместе с механиком нашли неисправный датчик за 10 минут датчик был в наличии цена приемлемая все сделали за 40 минут еще и машину помыли , спасибо , буду обращаться5
26 октября 2021Мастер-консультант Дмитрий Димов помог разобраться в неисправности автомобиля и оперативно её устранить. Спасибо большое Дмитрию Димову, прошу руководство салона его поощрить.5
23 января 2022Здравствуйте, у вас в салоне есть уникальный мастер, который выполняет свою работу на все 100 побольше таких как он. Таткин Алексей вы супер, если бы можно было оценивать работу больше десятки баллов ваша оценка 100 баллов.5
28 мая 2022Свой Меган обслуживаю только здесь, на Седова. Всегда вовремя напомнят о приближающемся ТО. Не навязывают доп. услуги, строго соблюдают регламент и слушают пожелания клиента. Делают качественно, в срок и с первого раза. Отношение человеческое. Особая благодарность мастеру Таткину Алексею. Так держать!5
18 ноября 2021Квалифицированный ремонт и обслуживание автомобилей, отзывчивый персонал.5
11 марта 2020Обслуживаем машину в "Автоподикс" на Седова. Всегда вежливые и внимательные специалисты, по запчастям проблем нет. Очень все нравится!5
17 мая 2021Хороший автосалон, автомобиль преобрел очень быстро! Отдельное спасибо менеджеру Виктору Кумеру)))5
2 августа 2018Отличное обслуживание, пользуюсь сервисом уже 7 лет, никаких нареканий, все в срок, качественно и в удобное время. Отдельное спасибо мастеру-консультанту ТОУ Таткину Алексею, все объяснит, подскажет что необходимо для авто, очень приятно общаться с такими специалистами вашего салона.5
23 мая 2022Первое впечатление: отлично, буду клиентом этого автосалона! Думаю так оно и будет. Хотя раньше, был тоже у официала, но…тут быстрее, качественнее и отзывчевее. Марии спасибо за терпение и ненавязчивость ) и присоединяюсь к положительным отзывам о мастере - Алексей Таткин.5
24 августа 2021Мне сегодня очень понравилось. ТО сделали хорошо, обслуживание хорошее. Особенная благодарность мастеру Исаченкову Виталию. Валерий5
31 августа 2021Очень хорный стажёр Владислав, спасибо ему за выбор машины для нашей семьи и его рекомендациям. Это действительно хороший менеджер. Очень его благодарны за внимание и человечность.5
30 декабря 2021Отличный сервис. Очень приветливый мастер-консультант Смирнов Евгений!5
16 апреля 2022Была недавно в сц , все понравилось! Ребята молодцы, все быстро сделали! Особенно хочу выделить мастера Димова Дмитрия за грамотную консультацию и работу на высшем уровне! С удовольствием заеду ещё раз )5
25 мая 2022Добрый день. Ранее обслуживал свой автомобиль в автоцентре петровский у мастера Исаченкова Виталия. С его переходом в другой автоцентр автопродикс стал обслуживать свое авто там. Очень устраивает работа мастера и сервиса в целом. Виталий отличный специалист и порядочный человек, что в наше время встречается редко. Руководству автоцентра респект за подбор профессиональных кадров.5
12 апреля 2022Появилась проблема. Обратился в данный сервис. Быстро решили проблему и устранили. Особая благодарность мастеру Таткину Алексею, все объяснили назначил время ремонта. Выполнили все в срок.5
16 мая 2022Добрый день всем! Я Михаил Гевейлер, клиент Автопродикса. Выражаю огромную благодарность Самойловой Марии - сотруднику службы сервиса! У меня отказался заводиться мой Сценик в 80 км от города. Мария оперативно организовала эвакуацию в центр на Дальневосточном 12, и очень доброжелательно помогла снять моё паническое настроение. Ещё раз благодарю за участие и деятельную помощь!5
20 октября 2021Очень хорошее отношение к клиентам. Приехал с подозрением на стук в задней подвеске. Мастер консультант Димов Юрий со мной проехался. Все понял и во всем разобрался. Автосервису респект и уважуха.5
11 апреля 2022Дмитрий Димов, очень мило и любезно общался. Я приехала на 0 ТО и хотела сделать шиномонтаж уже в другом месте., но любезное общение и хорошее предложение заставили меня остаться в автосалоне Рено, это приятно. Спасибо.5
29 августа 2022Выражаю благодарность Евгению Смирнову , проходил ТО в августе еще починили подвеску нашли то что стучало почти целый год спасибо!!!!5
14 августа 2025Без лишних накруток, профессионально, тепло и со скидками.5
10 февраля 2022Сервис очень нравиться. Переодически приезжаю выполнить работы по машине.( машина уже не новая поэтому обращаюсь чаще). Персонал отзывчивый, всегда поможет по первой просьбе. Особая благодарность мастеру, Таткину Алексею.5
4 ноября 2021Очень довольна работой мастеров под руководством Смирнова Евгения. Всё сделано чётко, в срок. Персонал вежливый, доброжелательный. Посещаю этот салон на протяжении 6 лет. На следующий год снова приеду.5
28 марта 2022Автосервис в порядке! Быстро, качественно работают. Большое спасибо мастеру Виталию Исаченкову, очень грамотный специалист. Рекомендую5
28 марта 2022Обратилась к мастеру Исаченкову Виталию по текущему ремонту своего автомобиля. Очень внимательный,все объяснил,рассказал.Получила огромное удовольствие от общения и обслуживания! Очень рекомендую этого мастера и автосалон!!5
28 октября 2021Все оперативно, качественно и без задержек. Вежливое обращение, терпеливое разъяснение деталей . Спасибо.5
14 февраля 2022Пол года мучения с попеременной работой дворников, закончились именно в этом сервисе! Благодарен мастеру, Алексею Таткину, за решение проблемы, что не отправили домой - ожидать, когда пройдёт... Не первый год обслуживаем авто семьи в данном сервисе. Всегда всё на высоте.5
14 марта 2020Остался очень доволен посещением. Отличный дилер Рено. Приветливый персонал. Из минусов лишь тесная площадка для автомобилей да и в зале тесновато.5
23 июня 2020Больше 5 лет обслуживают в этом автоцентра. Персонал всегда приятно вежлив и старается для клиента. Качество работ полностью удовлетворяет. Рекомендую.5
22 сентября 2018Всем прекрасного времени суток! Недавно в нашей с мужем жизни произошло прекрасное событие :) Мы купили новую машину. Дело было 17 сентября, когда мы ее забирали. Сначала мы обратились в другой салон, там нам показали машину, посчитали кредит, провели тест-драйв. Потом мы вспомнили, что у нашей знакомой такая же машина, как мы хотим купить и мы спросили у нее мнение. Она была очень довольна, и порекомендовала нам поехать в салон на Седова, так как сама объездила весь город и самый лучший сервис увидела именно в этом салоне. А после там покупали машину еще ее 2 знакомых. В общем пришли мы сюда "по-сарафанке". Не зря говорят, что это самая лучшая реклама)))) Мы с мужем испытали это на себе на 100%!!! Наша знакомая направила нас к менеджеру Екатерине Поликашовой. Такого замечательного сервиса, доброго отношения, заинтересованности я еще нигде не видела! Мы просто в восторге от этой девушки!!! Добрая, отзывчивая, вежливая! Это был действительно большой контраст по сравнению с другими салонами (когда-то мы уже покупали машину в другом салоне). Поэтому мы хотим выразить огромнейшую благодарность Екатерине и сотрудникам кредитного отдела за такое прекрасное отношение к работе! Всем советуем обращаться именно к Екатерине, она нам все подробно рассказала, помогла во многих вещах, очень подробно объяснила как пользоваться машиной :))) Главное - всегда была на связи и сама звонила, когда появлялась новая информация. В общем и целом - это 10+ баллов!))) Машиной довольны) Взяли Рено Каптюр, цена/качество в этом сегменте самые адекватные)) Всем спасибо за внимание) С уважением, Нелли и Александр.5
27 сентября 2020Покупал автомобиль рено картюр с первого звонка до момента вручения автомобиля получил доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Отдельная благодарность старшему менеджеру отдела продаж автомобилей Петухову Дмитрию менеджеру Додонову Павлу и менеджеру КСО Кононенко Ирине.Всем спасибо,удачи а работе.1
13 ноября 2020Плюс это вежливо записали на автосервис. При посещении салона я увидел свою фамилию и назначенное время на мониторе. Меня как то это взбодрило аж. Я прибыл на Седова за 20 мин. назначенного времени. Минут через десять ожидания, я всё же решил уточнить, у проходившего мимо меня мастера Гудкова. Который ответил -ЖДИТЕ. Я дождался своего времени. Потом ещё подождал 5 минут. Решил , что меня наверное ждут у въезда ворот, но там тоже меня никто не ждал . Вернулся к стойке. Рабочие проходили мимо не замечая меня. Мне как то стало горько и обидно . Мониторов навешали , а человеческого отношения НЕТ. Если, кто нибудь из персонала. подошел и сказал - извините, подождите. Я бы подождал. Мне позвонили, когда я уже был в двух километрах от СЕРВИСА и предложили записаться на какой нибудь другой день...... .4
22 июня 2020Сервис обычный. Мастера приёмки стали ленивее. Раньше (2 года назад) мастер выходит к автомобилю с его владельцем и пояснит, покажет, что проделано. А теперь только в салоне передают ключи, документы и говорят, что авто где то на стоянке. Если не проверил, то после сложно что-то доказать... Последние визиты в июне 2019 и июне 2020, хронически забывали произвести техническую мойку. Это не первый раз уже, поэтому не стесняйтесь и просите последовать вместе с вами до автомобиля.1
21 марта 2020Делал очередное то ,пытались навязать всякие допы (в связи с коронавирусом санобработку салона ,смешно ). За такие деньги Хоть бы Салон бесплатно пылесосом махнули(нифига). Тока плати. (Есть серисы на много дешевле . Делаю здесь чтобы "не слететь с гарантии "). Далее уйду в другой сервис !!!5
20 октября 2020Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность салону рено на улице Седова 13А. А в частности Михаилу Ромашову. За профессиональный подход к работе. Он делает то что не делает ни один салон Рено по центральному федеральному округу. По коммерческому транспорту.5
26 августа 2021Достойный дилерский центр Рено Автопродикс и отдельное спасибо Крумеру Виктору. Очень хороший, квалифицированный и приятный в общении специалист отдела продаж. Буду рекомендовать приобретать автомобили только в центре Рено Автопродикс.5
27 октября 2021Покупали с женой машину, объехали всех дилеров, но именно этот вызвал больше всех положительных эмоций. Спасибо огромное менеджеру Павлу и всему коллективу автопродикса, мы счастливы что попали к вам.5
30 марта 2022После обслуживания автомобиля осталась очень довольна работой как сервиса, так и мастеров приемщиков. Особую благодарность хотелось бы выразить Исаченкову Виталию за грамотный подход к клиенту, ответственность, знания своего дела на все 100%. Все объяснит, посоветует, покажет и расскажет. Именно такие специалисты оставляют максимально положительные ощущения от работы сервиса.5
17 марта 2021Большое спасибо, Гаврилову Юрию за внимательность, что он услышал, что я хочу и сделал все возможное и невозможное, чтобы я могла владеть новенькой француженкой, кататься и наслаждаться поездками, скоростью, высотой, надёжностью. Спасибо Юрию большое))))Автопродикс на Дальневосточном 31Б5
3 ноября 2021Приобретали автомобиль в данном дилерском центре , т.к. была очень комфортная цена и устраивали сроки поставки . Всю сделку , от подбора комплектации до выдачи авто , вёл Крумер Виктор Игоревич . Все вопросы решались быстро , и как итог уехали из салона на новой машине . Отдельное , огромное спасибо Виктору за выдачу автомобиля ; всё было четко , грамотно и по существу . Рекомендую данного дилера со своей командой профессионалов .5
28 июня 2022Прошел плановое ТО. Всё быстро, качественно и по разумной цене. Отдельное спасибо мастеру Алексею за оперативность и индивидуальный подход.5
19 августа 2025Техническое обслуживание прошло замечательно! Рекомендую 👍5
9 августа 2020Большое спасибо за обслуживание машины, всё объясняют, помогают, находят правильное решение проблемы. В автопродексе три года, всё на высшем уровне. Рекомендую.2
17 ноября 2020Автосалон разочаровал стоило обратится с проблемами. Из всего многообразия сотрудников, на данный момент, со своими задачами справилось 2,5 человека. Почему 2,5 ? От одного так и не получил обещанных ответов. Знакомство с Автопродиксом состоялось 19.09.2020. Устав ждать автомобиль от Петровского ( да и ещё с увеличением стоимости ) начал искать нужную мне комплектацию у других дилеров. Нужный автомобиль оказался в наличие. Менеджер Александр Смоленский максимально качественно выполнил свою работу и автомобиль был оформлен ( и забран ) уже на следующий день. И даже при этом сам же салон своему сотруднику подкинул "проблем". В работу сервисная зона взяла машину не с утра , а ближе к 17 часам. На выдаче на машине были следы полироли, пятна в салоне, а так же ( что было выявлено уже на следующий день ) на головной оптике был напыл от антикоррозийного покрытия. К слову когда отдал машину на керамику - мастер "удивился" что весь кузов так же под "опылом". А вот дальше началось веселье. За первые две недели появились вопросы к автомобилю.Зависание ГУ , ощутимая вибрация в ряде режимов , звон при старте в районе выхлопной системы , некоторые моменты касающиеся или сборки / или вмешательств. 08.11 приехал в салон с целью понять : что есть норма, а что нет. И если проем пятой двери ( который рено по каким то причинам решили лаком , как проемы дверей , не покрывать ) и криво положенный на двигателе герметик оказались "нормой" по сборке - то вот по остальным пунктам меня пригласили на диагностику. И это был второй сотрудник который оставил максимально позитивное ощущение от посещения салона. 10.11 визит в автосалон. При приеме а/м мастеру были продемонстрированы видео записи с зафиксированным "звоном" при пуске. Так же во время запуска а/м для заезда в сервисную зону - данный звук был услышан и представителем дилера. Однако спустя полтора часа "диагностики" результат - мы повторно ничего не выявили , у вам все в порядке. При этом предлагают повторно приехать 14.11 для дополнительного осмотра. 13.11 вечером приезжаю к дилеру с целью оставить машину, чтобы диагност точно услышал заявленный звук на след. утро на холодном а/м. Приемка автомобиля вызвала вопрос. Мне пришлось самому загонять автомобиль в сервисную зону. Ау! Руководство? Это вообще как ? Осмотр произодился тщательно, нашли скол на лобовом который я даже не видел. Запись начала диагностики 10:30 14.11 . В час дня связываюсь с салоном чтобы узнать как дела. Узнаю что звук был , но если даже поменять выхлопную систему проблема скорее всего не уйдет. Да и вообще это норма. Где указано что это норма мне не смогли ответить. Взяли согласие на выезд на машине чтобы проверить вибрации. Зато вечером я только с третьего раза ( в течение двух часов ) , несмотря на информацию что мне перезвонят через 15 / 10 минут - смог попасть на мастера. И снова как итог , перечеркивая все что подтверждали ранее , я узнаю что никаких проблем нет. А звон стал резко укладываться в неназванный ГОСТ на выхлопные системы регламентирующий громкость до 120 дБ. И это уверенно заявляет сотрудник автосалона. Не свойственный исправной системе звук укладывается в какой то ГОСТ. При осмотре автомобиля была найдена группа сколов на переднем бампере о чем была составлена претензия в салоне. Крайне недоволен остался я и общением с рядом сотрудников. Очень странно слышать что кто-то из коллег менее опытен / компетентен, а девушки в службе поддержки , оказывается если верить опять же сотрудникам , все равно ничего не понимают.5
27 апреля 2022Спасибо Алексею Таткину за его работу. Работы выполнены в срок...обслуживание на высшем уровне! Буду приезжать и в дальнейшем в этот салон на обслуживание!!!5
3 сентября 2019Делаю ТО на свой каптюр. Все очень быстро, качественно, классно и дешевле. Спасибо большое менеджерам, всегда отзывчивые и приветливые. Особенно сервис менеджер Олег Супер мужчина.5
11 ноября 2021Отличный сервис, просто замечательный мастер-консультант Смирнов Евгений. Спасибо Вам большое Евгений, что обслужили мою ласточку по полной;) Сандерик вам очень благодарен. Как минимум, если бы не вы, я бы попала на капиталку двигателя. Течь масла-опасная штука. Вытекла половина и я же так ездила и ездила долго. Устранили, помогли, отнеслись не как к "блондинке", а с пониманием, что не все разбираются в тачках. Я искренне признательна вам лично, Евгений. Вы большой молодец, профессионал и просто хороший человек. Спасибо вам! Настоятельно рекомендую владельцам Рено обращаться к вам. Большая редкость в наше время встретить таких людей, которые искренне любят то, чем занимаются. Удачи вам, Евгений, и успехов в вашей деятельности! Всем бы таких сотрудников))5
5 марта 2022Уже не первый раз делаю плановое ТО в автосервисе. Отличная и удобная зона ожидания. Очень довольна работой сервиса, а именно качественной работой мастеров. Особую благодарность хочу выразить Таткину Алексею за грамотный подход к клиенту. Все объяснит, посоветует, расскажет. Именно такие специалисты оставляют положительные ощущения от работы сервиса.5
13 ноября 2021Очень хороший автосервис. Пользуюсь их услугами не первый год, всегда все очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить персонал автоцентра , всегда вежливый и компетентный, в отдельности хочу поблагодарить сервисного консультанта Таткина Алексея за помощь и отличную работу! Спасибо «Автопродикс» на Седова 13.5
14 января 2022Добрый день, оставлял заявку на ремонт Мегана, остался приятно удивлён, парковка чистенькая, вежливые работники, в отличие от того же Рено на Энгельса. Огромная благодарность Приемщику Таткину Алексею, за разжеванную информацию и ценные Советы. Мастер Зуев Андрей, сделал все быстро, качественно без навязывания салонского «а давайте вам машину поменяем». В общем ребята молодцы, буду дальше у них обслуживать эту машину.5
18 марта 2022Очень нравится этот автоцентр, с удовольствием сюда приезжаю. Внимательные, вежливые сотрудники. Очередное ТО проводил Таткин А. М. со своей сменой. Уже не в первый раз. Хочется отметить оперативность и качество проведения работ. Вместе с тем на все вопросы Алексей отвечает исчерпывающе и профессионально. В ходе проведения работ информирует о замеченных неисправность и всегда согласовываем необходимые действия. Молодец!5
28 октября 2020Приобрел автомобиль у данного дилера. Большое спасибо менеджеру Павлу Додонову за помощь в выборе машины и комплектации, все было сделано качественно и в срок.5
1 апреля 2021Отличный автосалон. Покупаю у них уже второе авто. Продавец консультант Евгений Лобанов оказал самую квалифицированую помощь. Спасибо ему за работу. Побольше таких людей. Сразу видно, профи в своём деле. Рекомендую.5
23 марта 2022Я блондинка по жизни, утром увидела масляное пятно на сухом асфальте под моим новым Рено Аркана... Испугалась, этим же днём записалась на сервис Седова 13. Мастер-консультант Дмитрий Димов осмотрел, успокоил, показал, что это не от моей ласточки! У нас всё хорошо! Спасибо большое, ещё и о времени замены колёс на летние сориентировал! С такими профессионалами, как он приятно иметь дело!!5
23 мая 2021Мне понравился автосалон и персонал. Были сложности с получением автомобиля, но они больше связанны с заводом. Но дилер справился с нестандартной ситуацией. Екатерине, Дмитрию и Полине, огромное спасибо за их работу. Купил Рено Аркану.5
28 февраля 2022Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о посещении салона. Осталась довольна сервисом, обслуживанием и внимательным отношением к клиенту. Особенно хочется отметить мастера Таткина Алексея.5
21 февраля 2022Повезло, что рядом с домом. Сервис на высоком уровне, компетентный и вежливый персонал. Периодически предлагают скидки. Таткин Алексей Михайлович всегда внимательно относится к проблеме, подскажет, ничего лишнего не навязывает. Очень доволен. Советую.5
19 января 2022Обслуживаю уже 4-й год, уже второй автомобиль в Автопродикс на Седова 13. Хочу выразить благодарность данному Официальному дилеру за понимание, отзывчивость, слаженность в работе с клиентом, вежливость и компетентность во всех вопросах, заданных мной сотрудникам Автоцентра. Отдельно, с наилучшими пожеланиями и впечатлениями хочу отметить работу таких сотрудников как: Герасименко Артем, Таткин Алексей и Кононенко Ирины.5
24 января 202223.01.2022 была записана на замену тормозных колодок. Машинку взяли на осмотр вовремя. Все работы провели оперативно и чётко. Во время ремонта обратили внимание, что необходимо подрегулировать правую переднюю фару) Очень довольна доброжелательным, внимательным, а, главное, профессиональным отношением. Особая благодарность Алексею Таткину за умелую организацию и качественно проведённые работы, что говорит о том, что он грамотный и опытный специалист. Также были даны рекомендации по движению и торможению автомобиля необходимые после такого рода работ. Спасибо за квалифицированный подход к делу и мастерство) В салоне спокойная и приятная атмосфера. Жаль, что не работала кофеварка и по телевизору шла только реклама, поэтому не удалось посмотреть Кубок мира мужскую эстафету по биатлону. С уважением, Наталья5
13 января 2022Очень доволен данным автосервисом. Всё выполнили грамотно и четко. Заменили все комплектующие оперативно. Доброжелательный персонал, в особенности Виталий Исаченков. Ребята, спасибо большое вам !5
28 мая 2022На протяжении почти 7 лет обслуживаю свои Рено (уже несколько сменилось) только в Автопродиксе на Седова. Не важно на гарантии или после. Сегодня прошел очередное плановое ТО. Все на высшем уровне, парковка, приёмка, никаких навязываний трейд-ин и покупки нового авто во время ожидания. Мастер Таткин Алексей отработал на высшем уровне, все рассказал, показал, пояснил. Спасибо сервису и процветания в дальнейшем.3
6 сентября 2021В целом работают хорошо. Сдавал машину родственника на ТО. Все сделали довольно быстро, ничего не навязывали сильно. К работе сервиса пока вопросов нет. Но вот у нас случился гарантийный случай, довольно серьезный - рулевая рейка под замену. В связи с этим я затребовал подменный автомобиль, и тут начались сказки рассказы, но салон всячески изворачивается, чтобы не дать подменный автомобиль, но при этом впрямую не отказать. Это не приятно.4
13 января 2023Автоцентр хороший. Брали тут машину причем удачно. Трейд ин да не устроил но за наличку взяли хороший вариант. Так что автоцентр рекомендую.5
14 августа 2019Отличное качество ремонта. Всегда соблюдают заявленные сроки выполнения работ. Вежливый и приветливый персонал. Рекомендую.5
8 ноября 2022Покупал здесь (на Седова, 13) машину, регулярно прохожу техническое обслуживание, храню несезонные колёса. Впечатление очень хорошее, качество работ высокое.5
23 ноября 2019Хороший автосалон. Купил Рено Аркану. Менеджер Александр Смоленский подробно всё объяснил. Сделал скидку на автомобиль и доп. оборудование. Мне понравился спокойный и деловой подход во время приобретения автомобиля. Рекомендую менеджера Александра Смоленского как грамотного профессионала своего дела.5
25 января 2021Хороший салон, хотим выразить благодарность Павлу Додонову за профессиональную консультацию, помощь в подборе автомобиля и оформлении сделки. Всё сделал быстро и чётко5
15 июня 2021Хочу поблагодарить Евгения Лобанова за квалифицированную помощь нам в салоне на Седова, 13. Ответил на все возникшие вопросы, был внимателен, корректен. Можно смело к нему обращаться. Все расскажет и подскажет! Советуем!3
5 марта 2020Постоянно вся парковка забита машинами-приехав на то припарковать машину большая проблема. Отношение персонало хамоватое-складывается ощущение что они делают одолжение обслуживая мое авто. Место для ожидания маленькое и не комфортное.5
17 ноября 2019Очень хорошая обстановка царит в этом автосалоне. Приветливые и дружелюбные менеджеры. Ничего лишнего, все по делу. Отдельная благодарность Дмитрию Петухову (работали с ним). Спокойный , вдумчивый и очень корректный сотрудник, умеющий слушать клиента. Мастер своего дела. Покупали логан степвей. Всем доволен, спасибо.5
31 октября 2020Хочу сказать огромное спасибо работникам автосалона на ул. Седого 13. Особенно большое спасибо Поликашовой Екатерине, которая сделала все чтобы моя мечта сбылась-)))) умница, красавица и очень ответственный и хороший человек.!!!!! Не выразить все тех эмоций которые переполняют меня !!!! В восторге от отношения к клиентам всех сотрудников. Спасибо еще раз!!! Обращайтесь в этот салон не пожалеете!2
24 октября 2020покупал машину в этом салоне .делал ТО.И когда делал последнее ТО .за ним гарантия заканчивалась. чудесным образом сгорела дроссельная заслонка. Те я приехал с ТО поставил машину.через пару дней завожу - красный чек. совпадение? Ну еще из минусов назойливое навязывание ненужных услуг.Не все поменянные расходники предоставляют те непонятно меняли они или нет .остается верить на слово1
18 сентября 2020Отвратительный сервис! Только что был в этом чудесном заведении и вот моя история: Утром еду на работу, начинают отказывать тормоза. При нажатии почти сразу срабатывает АБС и машина тормозит плохо. Педаль тормоза при нажатии плавно уходит вниз. Звоню на сервис и объясняю ситуацию. Мастер говорит, что это вряд-ли связано колодками и тормозными дисками. Записывает меня на 12. Приезжаю и уже другой мастер Алексей мне говорит, что нужен диагност и электрик. Но его нет и они могут провести только визуальный осмотр! Спасибо им за то что потратили час моего рабочего времени впустую. Уехал ни с чем! Больше никогда к ним не приеду и всем своим друзьям и знакомым скажу что бы к ним не ездили! Очень недоволен и зол!5
22 июня 2021Покупала в начале месяца машину. Весьма довольна. Отдельная благодарность продавцу - Павлу, ответил на все вопросы, сделал эту покупку для меня максимально комфортной.1
21 декабря 2018Отвратительный сервис!!! Позвонил с целью записаться на замену передних рычагов. Некая Ольга переключила меня на отдел запчастей где я должен был узнать о наличии запчастей. Наличие подтвердили и переключили на мастера сервиса. Мастер спросил по какому я вопросу. Я ответил что меня на ремонт записывает Ольга и вроде как меня должны были переключить обратно на неё. Переключили. С Ольгой мы договорились что я приеду на следующий день в 18.00. Что я и сделал. По моему приезду выяснилось что рычаги отсутствуют, так как их вчера!!! установили на другую машину!!!! Оказывается кто-то должен их был зарезервировать. Кто именно так и осталось неизвестным. Я бросил свои дела и приехал на этот ремонт аж за 150км!! И мне просто развели руками... Никаких извинений!!! Я в шоке!!! Покупал машину в этом салоне. Обслуживал у них так же. Уже 6 лет! Никому не посоветую иметь дела с этим сервисом!!! Одни маты в голове,еле сдерживался!4
9 декабря 2021Всё как у всех официальных дилеров. Если вы хотите приобрести новый авто, то вам на выбор две цены. За наличку на 200 тысяч ₽ дороже, чем кредитный авто. А при покупке в кредит вас "снабдят" финансовыми услугами: Каско, проценты по кредиту плюс какую-нибудь "волшебную" карту помощи на дорогах и т.д. И будет это всё в сумме тоже так тысяч на 200-300 ₽. Но зато цена на авто будет ниже на эти же 200 тысяч ₽. То на то и выходит - отдай и не греши. Менеджеры в салоне обходительные, предлагают пройти посмотреть авто в живую, чтобы понять какого цвета есть автомобили в наличии. Трейд-иновские сотрудники адекватные, называют цены по рынку, естественно, закладывая свой интерес.5
10 ноября 2019Хороший и дружелюбный салон. Огромное спасибо Малышев Виктору, подобрал самый лучший и подходящий для нас вариант. Сопровождал нас в покупке. Видно было заинтересованность. Едьте сюда так как предлогают самые выгодные условия! На Дальневосточный проспект автопродикс не едьте там менеджеры вообще не заинтересованы, перекидывать покупателей друг на друга никто не хочет помочь в выборе машины.5
17 октября 2020Покупал сегодня автомобиль рено сандеро у менеджера Додонова Павла. Остался очень доволен. Всё подробно рассказал, помог с выбором дополнительного оборудования и сдачей машины в трейдин. Шёл на встречу моим пожеланиям и терпеливо объяснял все, что непонятно. Очень клиентоориентированный человек. Рекомендую на все 100%.5
2 октября 2023Обслуживаюсь в этом сервисном центре более 8 лет. Отдельное спасибо мастеру Таткину Алексею, очень квалифицированный специалист. Все ТО прохожу у него.1
3 августа 2021Три с небольшим года назад ремонтировал здесь своего логана по направлению от страховой компании. Морозили с началом ремонта из-за информационной таблички, что под капотом приклеивается. Стоимость ремонта 320 тыр! Даже не сильно расстроился когда узнал, что они забыли заправить кондиционер - приехал, заправили, даже не извинились. Через год выскочил бампер из крепления с крылом. Пришло время ремонта кондея, для этого снимал бампер и вот тогда увидел всю компетенцию сервиса в 320 тыс. рублей! Вместо клипсы бампер слева держал хомут! пока отвинчивал шурупы выпали три, а может и больше пластиковые проставки, видно, что прокрученные шурупом, а где стояли... до сих пор загадка, да и это еще не всё, вместо замены (в калькуляции 100% было) крепления бампера к крылу - закручено шурупом, вместо клёпки. В общем бампер от крыла отошел из-за не замененного крепления, не нашлось 5 копеечной клипсы, за то ждал полтора месяца ремонта, в том числе две недели из-за бирки... Как оказалось и бампер окрашен не очень - решил после царапин перекрасить маляр оценил на троечку... Не советую, или проверяйте ВСЁ!5
8 октября 2022Выражаю огромную благодарность Никитину Р.В. и Корнильцевой П.А. за решение очень сложной проблемы с моим автомобилем. Высокий профессионализм, умение работать с документами, чуткое и уважительное отношение к клиентам - вот отличительная черта этих сотрудников. С удовольствием обращаюсь в Автопродикс. Спасибо!5
22 сентября 2019Очень приятный и отзывчивый персонал, причём как по телефону так и в личном общении. Механики с большим опытом работы, нареканий нет, убедился в этом не раз. Одним словом придраться не к чему. Смело могу порекомендовать данный сервис.5
16 сентября 2022Салон достойный, менеджмент реально ищет варианты, а не работают "говорящими головами". В начале лета обозначил свои пожелания с определенными ограничениями (купля/продажа через трейд-ин) , вначале Артем, затем Виктор Крумер начали искать варианты. Варианты подбирали разные, что-то дополнительно согласовывали. , что-то не подошло. Но по итогу, как только появился подходящий вариант - Виктор сразу отзвонился (не забыл и не забил) , всё получилось согласно пожеланиям.5
31 октября 2022Хорошее место!!! Отличное ТО, вежливые сотрудники, качественная мойка, хорошие условия на авто, супер скидки по трейд-ин! Много лет только сюда. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине❤️5
7 июня 2022Спасибо за оперативную и качественную работу Таткину Алексею Михайловичу. Переобувались с зимы. Все рассказал дал совет что необходимо сделать. Спасибо!!!5
31 мая 2020Хочу поблагодарить работников автосалона на Седого 13. Особенно большое спасибо Александру Смоленскому, который помог подобрать авто, в соответствии с моими возможностями, сопровождал весь период подбора, покупки и оформления машины (отдельное спасибо за эту возможность), также спасибо Ирине, кредитному менеджеру, она помогла понять, объяснила, ответила на вопросы по кредитному договору. Преобретением авто очень довольна, сотрудникам автосалона благодарна)))). Рекомендую обращаться в этот салон за машиной, а если повезёт, то и к этим сотрудникам. Спасибо)))). С уважением, Татьяна.5
22 августа 2022Менеджер Виктор - супер менеджер! Со всем помог, колёса подобрать, доп оборудование установить. По всему городу искала клипсу (чтобы номер держался) за 5 минут нашёл!5
6 августа 2020Решилась на очень важный для меня шаг, как покупка нового автомобиля. Была в трёх автосалонах по продажам Рено. Купила машину в автопродиксе. Александр был очень вежливый, внимательный к деталям отвечал на все вопросы, которые могли бы возникнуть. И отдельное спасибо Ирине которая оформляла кредит, нашли самый оптимальный вариант, объяснила и разложила все по полочкам. Осталась очень довольна автосалонам и сотрудниками. Машина огонь!5
31 мая 2022Спасибо Алексею Таткину за его работу. Обслуживался в первый раз, остался очень доволен! Работы выполнены в срок! Буду приезжать и в дальнейшем в этот салон на обслуживание!!!5
5 октября 2020При покупке автомобиля выбрали Автопродикс Рено на Седова - официальный дилер. Большой ассортимент моделей разных комплектаций и цветов не составил затруднения с выбором необходимого нам автомобиля. Особую благодарность хочется выразить Смоленскому Александру за деловой подход, терпение и помощь в выборе автомобиля. Все наши запросы были учтены и мы остались довольны приобретением. Спасибо руководству центра за умение идти навстречу клиенту, за приятные бонусы на сервис и хорошие подарки. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Александру - карьерного роста и материального благополучия.5
13 ноября 2020Отличный автосалон, особенно в сравнении с Витебским. Покупала здесь автомобиль. Дмитрий Лапенок - менеджер отдела продаж помог с выборов авто. Все вежливо, доступно, грамотно объяснил, сопровождал от первого посещения до момента получения авто. Очень ему благодарна! Буду рекомендовать этот салон всем своим знакомым. Процветания и успехов всем работникам салона !5
14 апреля 2021Отличный салон, грамотные менеджеры, отдельное спасибо Екатерине Поликашовой, помогла подобрать автомобиль и мне , и мужу, умеет найти подход к самым капризным и требовательным клиентам, всегда на связи, в общем мы довольны всем, и при необходимости будем рекомендовать данный салон друзьям и знакомым 👍👍👍3
30 января 2019Качество выполнения работ по ТО - вот и всё, что хорошо в этом здании. Продавцов жалко, у них нет нормальных рабочих мест. Нет ни комнаты, ни выделенного места для ожидания. Места для сидения утыканы между машин и столами менеджеров.5
10 марта 2020В процессе покупки Рено Дастер, я и в Автопродиксе ожидал навязывания избыточного варианта опций (после посещения другого дилера Рено). Однако, менеджер Александр Смоленский показал внимательное отношение к деталям, поэтому был выбран оптимальный комплект по обозначенному бюджету - без лишних доп.опций и услуг. Особенно понравился реальный тест-драйв на "автодроме" с глубокой грязью, крутым подъёмом и демонстрацией всех возможностей Рено Дастер.5
25 марта 2021Вчера забрал свой новый автомобиль из Автопродикс на Седова 13. Это уже второй новый Рено, который я купил здесь. Оба раза общался исключительно с Екатериной Поликашовой. Знает наизусть все ТТХ, комплектации всех автомобилей отвечает на любые вопросы с ходу, четко представляет и понятно объясняет все тонкости покупки. Никакого вранья, которого я с три короба наслушался в других автосалонах. Никаких "разводов" на пустом месте. Всё предельно честно, четко, по существу. Если писать всё с чем я столкнулся в этом году при покупке новой машины, может выйти новелла на 20-30 страниц. Чтобы не проходить Все круги ада, которые прошел я, приходите сразу к Екатерине. Или нет. Сначала для общего развития пройдите всех, а потом приходите к Екатерине и почувствуйте разницу. Из недостатков. Часто бывает занята.5
14 июля 2020Второй раз покупаем машину в этом Автоцентре. Ездили смотрели автомобиль в другие салоны, но все равно вернулись в «Автопродикс» на Седова. Здесь сервис на уровне, внимательный и обходительный персонал, дорожат клиентом. (Есть с чем сравнить) Особая благодарность менеджеру Герасименко Артёму. Именно его отношение помогло определиться с автомобилем. А предложение по трейд-ин, подарки, госпрограмма для медработников и подробный расчет по кредиту Базыкиной Ирины не оставил никакого сомнения в правильности выбора. Покупкой очень довольны. Как результат 09.07.2020 уехали на новом Авто. Спасибо Вам.5
14 апреля 2022Хочу выразить огромную благодарность Димову Дмитрию за хорошую, грамотную и оперативную работу. Обслуживанием осталась довольна, сервис на высоте. Вы профессионал, мастера своего дела! Спасибо!!!5
12 мая 2022Я в восторге, это тот салон в который хочется вернуться !!! Покупала 24.02.2022 Logan Stepway ,большое спасибо всем, особенно Павлу Додонову за его работу. Раньше была поклонницей другой марки , но после знакомства с Renault в этом салоне поменяла свое мнение. Думаю, что свою следующую машину купим именно здесь )5
6 октября 2023Делал ТО, глючит магнитола из-за санкций нет обновления на ПО, сказали мультимедиа может перестать работать и сделать ничего не могут5
19 марта 2022Обслуживаю здесь свой Меган III. Здесь же он и был куплен 9 лет назад, обслуживался и поддерживался в идеальном состоянии! Особая благодарность команде Алексея Таткина. Один раз я присутствовал на ТО в ходе всего процесса и мне очень понравилось как организована работа, сам убедился в качественности работ (технология ремонта солидная, чистые просторные оборудованные боксы и старательность мастера). Алексей Таткин охотно и подробно консультирует по всем вопросам, отзывчивый человек. О стоимости и составе работ заранее сообщают. И вообще автосалон очень уютный и не пафосный. В выставочном зале можно осмотреть все автомобили, посидеть, пощупать и нет назойливости как у других дилеров.5
4 мая 2021В течение многих лет пользуемся услугами этого салона, покупали несколько авто и на ТО приезжаем только сюда. В апреле приобрели в семью ещё один авто! За покупкой автомобилей всегда обращаемся к менеджеру Екатерине Поликашовой. Она всегда внимательна и доброжелательна к клиентам, профессионал своего дела! Всему коллективу желаем удачи и процветания!4
25 февраля 2020Заходил пару раз задавал вопросы по ремонту своего Рено, ответили быстро и корректно. В интерьере и внешнем виде центра все как и положено, красиво и аккуратно.5
26 февраля 2021Хороший автосалон. Особая благодарность менеджеру Павлу Додонову: грамотные консультации, четкие ответы на все вопросы, никаких навязываний лишних допов, на выдачу автомобиля приехал в свой выходной день. Прекрасная клиентоориентированность. Однозначно - рекомендую!1
13 июля 2024Записался на сервис, с менеджером сервиса всё обсудили, работы и стоимость. По приезду оказалось что такие работы они не проводят и меняют узел в сборе. Вот за это 1 звезда. Поехал в другой сервис5
25 января 2022Проходим сервисное обслуживание в этом авто центре много лет, очень довольны качеством и отношением. Большое спасибо Алексею Таткину за внимание и профессионализм.5
29 декабря 2018Хороший автосалон. Покупал здесь Рено-Дастер. Менеджер Артём Герасименко подробно всё рассказал придержал выбранный авто до моего приезда без предоплаты, сделал скидку по деньгам и в подарок летнюю резину. Меня всё устроило, рекомендую салон и менеджера Артёма(грамотный, спокойный, уравновешенный специалист своего дела). Из минусов: не страхуют иногородних по ОСАГО, только если совмесино с КАСКО.(но это издержки страховой системы).5
29 июля 2019С удовольствием рекомендую этот салон своим друзьям,приятная обстановка,вежливые,доброжелательные сотрудники,приобретала там машину,остановила свой выбор именно на этом салоне из-за благоприятного впечатления,которое сразу возникло при первом визите туда.Широкий спектр услуг,всегда готовы все разъяснить сотрудники.2
11 октября 2019Пытался получить консультацию по гарантийному случаю (покраска)и записаться на осмотр,в течении дня звонил несколько раз,с мастером так и не соединили ссылаясь на его занятость.Записали мой телефон в 10 утра,пообещали позвонить в ближайшее время,результат -ноль в течении дня.Когда покупал машину звонили несколько дней по несколько раз,консультировали, советовали,уточняли,назначали время.Т.е. когда нужно продать- ты в центре внимания,когда нужен положительный отзыв о работе салона-тебя задергают.Когда у тебя проблемы по гарантии -отмахиваются или ищут причины тобой не заниматься.5
23 декабря 2021Искала дилера исключительно по отзывам и не ошиблась.Приобрела Рено каптюр ,работал со мной менеджер Виктор Крумер,с уверенностью могу сказать это лучший менеджер в Питере(честный,не навязывает допов).Даже после продажи авто,всегда на связи(поможет,подскажет,договориться с сервисом если нужно).Вообщем все кто собирается приобретать Рено, только к Виктору - Вы не пожалеете!5
17 июня 2022Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Исаченкову Виталию Евгеньевичу он очень внимательно осмотрел мой авто, очень грамотно и качественно провёл свою работу !!! Буду обращаться ещё !!! Спасибо огромное, буду советовать Вас друзьям !!!5
28 июня 20213 года назад ничего не получилось а в этом году просто все как по маслу и трейд ин оценили достойно и авто пришёл вовремя и допов не втюхивали.Очень все профессионально. Могу сказать только большое спасибо5
20 ноября 2021Хочу выразить благодарность менеджеру данного автосалона Крумер Виктору. Полностью удовлетворены его работой. Виктор всем сердцем радеет за развитие компании, но при этом не забывает про интересы и пожелания клиентов. Отзывчив, оперативен, не один наш вопрос не остался без внимания и ответа. Приятно, когда человек знает и занимается тем, что он любит. В следующий раз только в АВТОПРОДИКС!!!5
3 августа 2022Сегодня проходил в Автопродикс на Седова 13 первое ТО, все прошло идеально, мастер Алексей все рассказал, дал рекомендации, все комфортно и в срок, Алексею отдельный респект!!!5
9 августа 202107.08.2021 года приобрели новый автомобиль в этом салоне. Остались очень довольны обслуживанием. Хотим сказать огромное спасибо менеджеру салона Андрею Чёрных, обходительный, грамотный просто мастер своего дела. Сегодня Андрей позвонил и спросил как мы доехали, небыло ли проблем с автомобилем, так как мы приезжие из другого города. Очень ответственный менеджер, спасибо большое тебе Андрей. Автомобилем довольны. Хороших вам продаж.4
7 июля 2021Сегодня обращался по гарантийному обслуживанию своего автомобиля в данный сервис. Хочу отметить механика Виталия Янчевского. Объяснил всё доступным языком, выполнил необходимые работы.5
3 января 2022Доброго времени суток, кто собирается купить машину, рекомендую автосалон Рено на Седова, вчера поехала посмотреть,приценится, а пообщавшись с менеджером Виктором, уехала ма новой машинке, по программе тренд ин, Виктор огромное Вам спасибо, буду именно Вас рекомендовать,друзьям и знакомым ,отличный специалист ,вы настоящий продажник, желаю Вам карьерного роста, в салоне очень приятные люди, приятная обстановка, приятнейшая девушка у которой я оформляла кредит, вообщем всё супер рекомендую сперва этот салон к Виктору,я была записана в три салона , это был первый и последний, всем благодарна работникам салона,всех с новым годом,будьте здоровы!!!5
25 декабря 2020Это просто офигительное место. На Седова, 13. Огромное спасибо Поликашова Екатерина, которая довела нас до покупки двух Рено Дастеров. Серебристый и темносеребристый. Очень понравилось общение с ней. А то как знает все машины в салоне это нечто. Она давала первые уроки как управлять нашим Рено и какие там кнопочки, все досконально объянила, если и будем покупать или консультироваться, то только у нее.5
23 июля 2022Отличный клиентоориентированный сервис. Вежливые и грамотные сотрудники. Работы выполнены быстро и качественно. Особая благодарность мастеру Алексею Таткину!5
31 августа 2022автопродикс рено дальневосточный 12. Мастер Хлусов И В. Каждый раз я восхищаюсь уровнем обслуживания и общения с мастера. Всегда обслуживание на высшем уровне, напомнит о то, рекомендации которые надо сделать. Рекомендую мастера Хлусова И В. Большое спасибо вам за качественный сервис оцека 100 а не 105
31 июля 2021Покупал в июне Рено Аркану.Долго думал...Менеджер Екатерина Поликашова всё подробно объяснила и помогла сделать покупку.Покупал в кредит с трейд ин.Покупкой доволен.Авто классный.Надеюсь,что и с тех.обслуживаением в данном сервисе проблем не будет.Рекомендую.Спасибо!3
19 июня 2021Пришлось ездить на диагностику системы кондиционера дважды, чтобы выявить проблему. Запчасти ждать больше месяца, думайте сами... Цены, естественно, космос2
26 сентября 202226-2-2021(приемщик Алексей) Проходил тут ТО 30000, записался по акции, всё обсудил по телефону, например что запчасти привезу свои, купил хорошие свечи Иридий NGK. По приезду цена на ТО была другая, оказалось акция только при покупке запчастей у них, благо была запись звонка, через 20 минут споров и выяснения компетентности их оператора, пошли мне на встречу. И всё было неплохо пока не настало время ТО 60000, где снова надо было менять свечи, делал в другом месте, какого же было моё удивление, когда мастер сказал что никаких свечей Иридий там нет и износ ужасный. Более того хомуты, которые надо открутить, чтобы снять коллектор, чтобы поменять свечи никогда никто не снимал с самого завода. Машину до этого ни разу не отдавал ни в один неофициальный сервис(только Петровский и Автопродикс), вот так они решили проблему скидки на ТО, куда и кому ушли мои свечи остаётся вопросом!5
8 июля 2020Хочу от души поблагодарить сотрудников салона на Седова 13, Артём и Ирина, огромное вам спасибо. Потрясающая, грамотная, оперативная работа. Всё нацелено на клиента. Когда люди делают свою работу с огоньком это заражает. Впервые обратилась и очень довольна. Прекрасные и грамотные специалисты.5
19 июля 2022Постоянно прохожу сервисное обслуживание в этом автоцентре. Всё очень быстро и качественно. Отдельное спасибо Алексею Таткину за индивидуальный подход. Рекомендую!5
17 февраля 2022Покупал в данном автосалоне автомобиль Рено Дастер. Автосалон выбрал по отзывам и не ошибся, Булавин Павел и Додонов Павел помогли с подбором комплектации автомобиля и ответили подробно на все интересующие вопросы которых у меня было очень много. Ничего дополнительно не навязывали, цены на автомобили самые низкие, накруток которыми пугают в интернете нет, при желании любую комплектацию и цвет можно заказать при этом называют конкретный срок поставки. Огромное спасибо Кристине за помощь в оформлении кредита (предложение оказалось самым выгодным, с учётом предложений от банков где долгое время являюсь постоянным клиентом). Обслуживанием очень доволен, автосалон рекомендую. Получил удовольствие от выбора и покупки автомобиля.5
13 февраля 2019Решили сменить автомобиль расматривали Рено Дастер. Обзвонили салоны,остановились на петровском, на выборском шоссе , т.к. был ближе . По приезду начались сказки и обман. Решили все же проехать в автопродикс и очень рады, менеджер Герасименко Артем просто прелесть,очень быстрый ,активный ,другими словами просто профессионал. Подобрал то,что хотели. Побольше бы таких специалистов диллерских центров РЕНО,и тогда бы мы все ездили на РЕНО!! И вообще очень уютная и дружная обстановка ,не хотелось уходить ,обязательно вернемся еще за одной машиной😊 Респект вам ребята и процветания. Все только в автопродикс и никакого петровского.5
14 апреля 2021Прокотались по 5 салонам Рено , везде ребята хотели заработать на нас очень хорошо!) Но всё же нашли то что искали и как хотели и по- честному!)Особая благодарность Додонову Павлу, парень реально понимает чем занимается и что продаёт, лучший менеджер из всех 5 салонов!!! Если кто надумает только к нему! Павел ты лучший! Спасибо за всё!5
1 сентября 2019Покупали машину Рено Сандеро. Все оформили быстро, качественно. Не тянули время. Большой автопарк. У других дилеров говорили, что машину нужно ждать несколько недель. Здесь нашли подходящий вариант и выдали за пару дней. Ещё и много полезных опций (вроде парктроника) на 20000 руб. в подарок. Сервис и отношение к клиентам отличное.5
2 ноября 2020Отличный дилерский центр, нам все понравилось! Большое Спасибо менеджеру Артему Герасименко, вежливый, доброжелательный, все четко и по существу, ничего лишнего, все показал, подробно рассказал, сделал скидку за первый автомобиль и очень порадовал подарками! Отдельное спасибо кредитному менеджеру Кристине, помогла разобраться с ворохом бумаг очень быстро, т.к. были с маленьким ребенком и некогда было все внимательно вычитывать. Спасибо ребятам на СТО, быстро доукомплектовали наш автомобиль выбранным доп. оборудованием для оформления в ГАИ в день покупки. Машиной и общением с персоналом очень довольны!!!5
25 октября 2021Приобрели, автомобиль Рено Логан 2021 года, АКПП, брали за наличные деньги. Менеджер Виктор, не навязывал ни каких кредитов и покупок дополнительного оборудования. В середине недели забронировали автомобиль, на выходных пришли забрали. Всё быстро, оперативно и доходчиво.5
21 апреля 2020В 2013 году купил у них автомобиль и уже 7 лет обслуживаю его у них в сервисе. На сегодняшний день всё устраивает, могут найти подход к любому клиенту, постепенно расширяются, открыли второй салон с другой стороны Невы. Оперативно, качественно, за приемлемые деньги, готовы сделать хорошую скидку постоянному клиенту.5
22 сентября 2020Автосалоном на Седова 13 остались с женой очень довольны.За машиной мы приехали из Тихвина , предварительно созвонившись с менеджером Александром Смоленским . Александр помог разобраться с комплектацией ,подискал авто по нашим запросам и главное на ту сумму которую и рассчитывали, из допов кое что выбрали сами из предложенного менеджером ,ни кто ничего не навязывал ,сделка и договор по автомобилю были максимально понятными . Покупка нового автомобиля в этом автосалоне стала для нашей семьи настоящим удовольствием .Спасибо огромное ещё раз Александру за это. Перед тем как уехать ,дали большой такой бантик на крышу авто , сфотографироваться. И да ,какой либо разницы в оплате автомобиля наличкой или нет ,я так и не заметил,в начале собирались расплачиваться с карты ,в итоге приехали в салон с наличными ,на цену,которую нам озвучил Александр ещё по телефону это ни как не повлияло.С момента обращения в автосалон не прошло и суток. Созванивался с Александром вечером 10 сентября ,приехали в автосалон около 14 часов следующего дня ,и через пару часов уже стоял в пробке на мурманской трассе на своём новеньком Рено Логан Сепвей . Входе беседы с Александром , сделал для себя вывод что с этим салоном мне попути ,обязательно приеду сюда на ТО .5
10 октября 2025Лично мне другого сервиса Рено не надо, потому что я с ним связан можно сказать ментально. Вся моя молодость прошла рядом с этим сервисом Я учился там рядом поэтому и машину покупал там первую, и сейчас обслуживаю вторую люди там грамотные и ответственные.5
8 июля 2021Хороший дилер Рено. Компетентные сотрудники, вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Делают всё быстро и качественно, остаётся хорошее впечатление после посещения Автопродикса! Желаю вам удачи!5
8 мая 2023Много лет пользуюсь данным сервисом, нареканий нет, все четко, быстро, со знанием дела, без излишней навязанности дополнительных услуг.5
14 июля 2021Благодарю салон и менеджера Евгения. Все мои пожелания по автомобилю были выполнены в кратчайшие сроки, к моим проблемам отнеслись с пониманием и уважением. Результат-новая Аркана и я счастливый её владелец. Ещё раз хочу поблагодарить Евгения и директора автосалона. С уважением, Герман.1
30 апреля 2020Проходил очередное То в апреле. Впечатление очень негативное. Машину поцарапали, помыли двигатель, засрав весь моторный отсек, оставили старые расходники в салоне, но маслянного фильтра нет, меняли ли его не понятно, зато оставили грязные перчатки. Мастер сказал, что механник не мог поцарапать машину, а вообще она была грязная. Никому не посоветую. Еще пытались впарить очистку воздуховодов и регулировку развала схождения, но на основе чего не обьяснили(диагностической карты бесплатной проверки развала и схождения не предоставили)5
23 декабря 2020Очень хороший центр. Всё понравилось. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Александру Смоленскому, за подробную консультацию и оперативное решение всех возникаюших вопросов. Общались с ним до покупки ( после много куда обращались) и единогласным решением семьи отправились снова к нему!!! Порадовали и подарки, как же без этого))) Огромное вам спасибо!!!5
21 августа 2020Очень приличный дилер. Все компактно, но не тесно. Уютная зона ожидания, к сожалению закрыта на время пандемии. Рядом есть несколько кафешек и ашан. Иногда бывают очень привлекательные акции на сервис, например люкс+подкапотное пространство за 700, или плановое ТО за 5500. Записываться лучше на первую половину дня, чтобы не стоять потом в пробке на Седова.5
16 июля 2022Могу смело рекомендовать салон Автпродикс. Покупали здесь машину и продолжаем приезжать на обслуживание. Очень довольна тем, как встречает персонал, подробно отвечает на все возникающие вопросы, отношение к клиентом внимательное и доброжелательное. Проходила обслуживание у Алексея Таткина. Хочется поблагодарить за внимательное отношение и профессионализм. Мне, как женщине-водителю, очень важно получить понятные ответы на все интересующие вопросы, спасибо! Буду рада обратиться снова!4
19 февраля 2022Почти все хорошо. Записался на ТО , приехал в назначенное время , сдал машину в назначенное время забрал … по Гарантии меняли одну деталь не за 30 дней а уложились в 6 месяцев т. е. 180 лей …. пока с Франции во время пандемии прибыла …. С первого дня стучит правая передняя стойка И провалы при разгоне на скорости 30 км/час ответ у всех трёх менеджеров один … « мы не знаем Типа это у них болезнь и это не лечится ….» я пока в раздумиях ..??!! Мне кажется что это обман …!пока нет времени это подробно изучить , но до конца гарантийного периода нужно заняться этими мелочами …5
27 января 2022Приехал на обслуживание своего автомобиля. Все осень понравилось , и как приняли и работа механника все на твердую 5-ку . Отдельное спасибо мастеру приемщику алексею таткину, приятный в общении, все по делу и никакой воды . Отличный сервис и ребята хорошие5
12 августа 2020Приобрела свое новое авто в данном автоцентре 10.08.2020г.. Благодарю менеджера Александра Смоленского за помощь в подборе авто . Понятно и грамотно объяснил по комплектациям авто , что помогло принять решение ,что точно мне надо , а что не обязательно . всегда на связи и готов ответить на наши вопросы,касающиеся авто (в пределах своей компетенции) Доп.не принуждали ничего покупать. Забрали своевременно машину ( даже чуть раньше) за это отдельное спасибо. Ушли с подарками .5
4 января 2023Отличный сервис Рено на Седова 13. Отдельная благодарность мастеру кузовного отдела Дмитрию К. за высокий профессиональный уровень и заботу о клиентах. Огромная просьба руководству Автопродикс отметить Дмитрия достойным вознаграждением5
5 февраля 2024Мы с вами 5 лет. Приехали на 3 ТО, заодно и новую машину протестировали. Спасибо Паше "ЗАРАЗИЛ". Всю ночь не спали, так понравился пикап. ДУМАЕМ!!! Отдельное СПАСИБО Виталию Исаченкову!!!!👍💖 нашего Дастера посмотрел, "полечил" приласкал! КАК ВСЕГДА, ВСЕ СУПЕР! Доверяем, как САМОМУ БЛИЗКОМУ ДРУГУ нашего Друга! Впечатления Отличные. Уехали в отличном состоянии и настроении.5
21 марта 2020После неудачных походов в автосалоны Санкт-Петербурга, ( хотя были предварительные договоренности ),нам, благодаря действиям менеджера салона Автопродикс Александра Смоленского, удалось уехать домой на новом автомобиле! Мы с другого города, время было около четырех часов, мы с тестем были сильно расстроены и готовы были уже ехать домой, но получилось так, что мы встретились с Александром! Уточнив по телефону, то что нам нужно, в течение пары минут, доходчиво и ясно объяснил что у них в салоне есть, и что можно сделать, озвучил цену которая нас устраивала! В общем не верив уже ни во что, мы поехали в Автопродикс. Пока мы туда добирались, Александр успел подготовить все бумаги, когда мы вошли в салон, Александр нас встретил, предложил кофе, сказал что у нас есть 15 минут до досмотра автомобиля, потому что он уже находится на мойке и там заканчивают предпродажную подготовку! Нуу, и собственно говоря случилось чудо! Автомобиль реально был! Он был лучше чем мы смотрели в других салонах! И самое главное, мы получили этот автомобиль за ту сумму на которую договаривались, и ещё заработали скидку по какой то программе! В общем Александр! Если ты это читаешь, Ты волшебник! Тесть у меня довольный как слон! Огромное тебе спасибо! И продолжай также радовать людей! С уважением, Елисеев Андрей.5
29 июня 2022Каждый год прохожу ТО в этом салоне, обслуживание и сервис на высшем уровне! Особенная благодарность мастеру Алексею Таткину, который всегда с вниманием и заботой к автомобилю и решит любые проблемы за супер короткие сроки!! 🤩 Спасибо команде и Алексею!5
25 июня 2019Обновил у них машину, взял ещё раз Дастер. Старый авто оставил у них по трейд ин. Новую машину выдали во время, без задержек. В подарок в машине установили сигнализацию и дефлекторы окон. Думал в качестве подарка барахло какое воткнут для галочки, ан нет - сигналка оказалась с двухсторонней связью, ветровики тоже достаточно качественные, не то барахло что на Алиэкспресс продают. Машиной очень доволен. Обслуживал менеджер Алексей Петухов.5
1 декабря 2021В сентябре 21г покупали здесь авто. Предложение было самое интересное из всех дилерских центров. Всё прошло гладко, покупка заняла всего два дня. Сегодня 1 декабря проходили нулевое ТО. Мастер приемщик Дмитрий Димов доброжелательно ответил на все интересующие нас вопросы. Проведенным ТО остались довольны. Надеюсь, что следующее обращение в сервис тоже пройдет без проблем. Сервис рекомендую.4
13 ноября 2024Сколько обращался по сложным делам с электрикой и диагностикой, не всегда могли решить вопрос, приходилось обращаться в другой офф. сервис. Но, расположение удобное для меня, близко.5
27 января 2022В данном салоне приобрели автомобиль Рено Каптюр в комплектации Драйв.Работа персонала на высшем уровне . Особый респект менеджеру продаж Екатерине.,профессионал своего дела.!!!Максимальное внимание к клиенту. Машина была в наличии. Сотрудница кредитного отдела Ирина быстро оформила кредит со всеми разьяснениями.Очень довольны! Рекомендую!5
6 июля 2021Добрый день !30.06.2021г забрал своё авто ! Всё в срок без малейших проволочек !Отличный дилерский центр, все понравилось! Большое Спасибо менеджеру Додонову Павлу вежливый, доброжелательный, все четко и по существу, ничего лишнего, все показал, подробно рассказал, и очень порадовал подарками! Без суеты !Отдельное спасибо кредитному менеджеру Ирине ! Хоть и было очень много , много документов , всё разъяснила доходчиво ! Спасибо ! Всем добра !5
19 июня 2022Покупал свой Renault KAPTUR и уже два года прохожу ТО в данном салоне. Мнение о сотрудниках и качестве обслуживания только положительное. Последнее ТО вообще ОГОНЬ))) было проведено очень быстро и качественно. Мастер Алексей ответил на все интересующие вопросы, дал советы по эксплуатации авто. В дальнейшем буду обслуживаться только здесь.5
16 июня 2021В начале мая приобрели в этом салоне новый Дастер. Среди конкурентов (а их всего 2 в СПб) были предложены самые выгодные условия, нужная комплектация и цвет. Никаких доп опций не навязывали. Приобрели страховку, так за это еще и подарков на сумму страховки дали. Менеджер Виктор Крумер - очень рекомендую. Начиная с тест- драйва и заканчивая выдачей авто все было комфортно. На все вопросы ответил, все пожелания были исполнены. Общение на высоте! После покупки присутствует обратная связь, и менеджер несколько раз звонил интересовался все ли хорошо, и я так понимаю, вышестоящий сотрудник тоже звонил интересовался как все прошло и все ли в порядке. Рекомендую этого автодилера и менеджера Виктора Крумера. Спасибо Вам!5
4 сентября 2024Позвонил, записали, приехал, отдал машину, промыли двигатель, заменили масло и фильтр. Всё тихо и спокойно, никакой нервотрепки. Очень хороший, спокойный и доброжелательный персонал. Пока ждал, дополнительно нашли кучу запчастей на мою старушку)5
26 февраля 2022Всем здравствуйте ! 19 февраля в этом салоне сдали свою Ладу ИксРей в трейд-ин. Оценили хорошо, мы брали Рено Дастер. Нас обслуживала Поликашова Екатерина. Все вопросы решались моментально, помогла с подбором, предложила зимнюю резину на реношных дисках, не смог отказаться. Катя и машинку предложила лучше, чем я хотел, ей отдельно спасибо. ИксРея оценили быстро, загнали на диагностику, проверили, нашли небольшие косяки по расходникам, дешевле он не стал. Новым Дастером довольны, выше, мощнее ИксРея, удобнее. Спасибо всем сотрудникам салона и Екатерине особенно.5
16 сентября 2021Хороший автосалон, цены реальны, персонал понимающий, вежливый. Покупал с сентябре этого года Дастер дизель, только в этом салоне из всего Питера по обговорённой цене и без навязывания кредитов и лишних допов. Огромное спасибо продавцу Крумер Виктору за понимание, вежливость и умение говорить с людьми. Также хочу выразить благодарность всему салону за доброжелательность. Приехав в свой город , в ГАИ на учёт машину поставил за полчаса без проблем!!! Салон на Седова 13 рекомендую, надёжные с реальными ценами.5
16 сентября 2024Отличный сервис, замечательные специалисты! Не навязывают никаких услуг. Всегда быстро и по делу 👍.5
17 июля 2022Покупала каптюр в этом салоне. Хороший салон и отличный сервис) на ТО тоже всегда сюда приезжаю. Недавно загорелся «гаечный ключ», думала ошибка- оказалось концевик педали тормоза. Поменяли быстро, без проблем и по гарантии! Огромное спасибо Евгению Смирнову за внимательность и оперативность!5
21 ноября 2021В марте 2021 приобрела в Автопродикс авто Renault Kaptur и очень довольна и машиной и обслуживанием сотрудников отдела продаж и сервиса. А вчера приобрела комплект зимней резины и сделала там шиномонтаж. Всё качественно, профессионально сделали. Большое спасибо Мастеру-консультанту Смирнову Евгению, который со мной работал. Рекомендую салон и для приобретения и для обслуживания автомобиля. 5 баллов!5
19 августа 2021Вчера приобрела в этом салоне новый Рено Аркана. Объехала много салонов в поиске именно Арканы, ниже, чем в этом салоне вы нигде не купите. Доп опций взяла очень мало, менеджер не навязывал автокредит и опций на 200тыс.руб., как в других салонах. И еще приобрела у них страховку. Менеджер Виктор Крумер - очень рекомендую. Начиная с тест- драйва и заканчивая выдачей авто все было комфортно. На все вопросы ответил, все пожелания были исполнены. Рекомендую этого автодилера и менеджера Виктора Крумера. Спасибо Вам!5
24 февраля 2022Отличный салон и прекрасный персонал! Приехал сдал старый Рено Дастер и в этот же день уехал на новеньком 2022г. Отдельное большое спасибо менеджеру Александру. Максимально быстро и грамотно помог с приобретением нового автомобиля и что немаловажно всегда был готов помочь во всех вопросах даже удаленно. Могу смело рекомендовать данный салон. Ребятам желаю хороших продаж!5
17 января 2022Проходил ТО. Записали в удобное для меня время, озвученная сумма по итогу не изменилась, привёз колодки на замену ( свои) сказали что поторопился. Мастер Алексей, все вежливо и спокойно, без каких либо нервотрепок. В общем я остался доволен, далековато от меня, но в следующий раз все равно сюда поеду.5
7 февраля 2022Купили неделю назад себе с супругой Renault Kaptur 1,3 TCe 4x4 комплектация Style. От машины в полном восторге! Всё что говорят в автообзорах - правда: шустрая, тихая, высокая посадка, компактная, очень проходимая, для передних пассажиров вместительная (мой рост 1,98 и я идеально устроился), оптика шикарная. Из особенностей: любит кушать бензин; если Вам надо постоянно возить на заднем ряду взрослых пассажиров - будет дискомфорт, но для редких небольших перемещений - норм. Про передние стойки говорят мол широкие очень- меня устраивает, дискомфорта нет. Багажник адекватный. Для недельного пользования никаких нареканий. Все. Рекомендую. Цена-качество - в этом случае идеальное сочетание. Теперь об Автопродиксе. Большое спасибо всему коллективу автосалона, в особенности Виктору Крумеру! Воспитанный молодой человек, спокойный, говорил с нами на человеческом языке (супруга, далекая от мира машин, всё поняла). Предложил нам лучшие условия по цене в городе, допы мы все выбирали сами. Оформились достаточно быстро - за 5 часов. Машину нам отдали на следующий уже день. Что особенно было важным, что перед подписанием договора мы сходили на парковку при автосалоне, я посидел в своей будущей машине, сверили VIN номера. Всё чисто, без обмана. Оба раза Виктор выходил на работу в свой выходной, что также его характеризует только с положительной стороны. В трейд-ин мою старую машину приняли без проблем, оценили по рынку. В общем мы с супругой довольны и покупкой и сервисом. Рекомендую Автопродикс!5
13 июля 2023Работа достойна профессионалов. Быстро, четко, вежливо. Что при покупке авто, ьак и при гарантийном обслуживании. Особое спасибо Исаченкву Виталию.Спасибо всему коллективу.Удачи в работе!!!5
16 ноября 2022После ряда салонов позвонил в Автопродикс, ответил Тимофеев Александр, объяснил что хотим, сразу все рассказал мне по условиям, приехали-оценили трейд Ин наш-даже накинули по цене, посчитали кредит-специалист не наваливал СЖ и прочее, оплатили, за пару часов подготовили нам машину, и мы довольные уехали! Заслуженные 5 баллов Александру и компании Автопродикс!!!5
14 октября 2023Отличный сервис. Мастер Виталий Исаченков- высококлассный специалист! Рекомендую именно его. Ничего лишнего , всё по делу. Если хотите пройти сервис у официального дилера Рено, рекомендую сюда, не пожалеете.5
4 августа 2021Обратилась на сервис, т. к. проблема была специфическая. Там, где обычно все делаю, нужного оборудования для диагностики нет, они и направили к дилеру. Боялась развода (т. к. у предыдущего дилера халтура жуткая была). Но мастер оказался очень душевный, чувствуется квалификация. Все сделали супер, лишнего не "накрутили". Место для ожидания скромненькое, диванчик в центре салона. Но рядом полно кафешек.5
31 мая 2024Обслуживаю здесь автомобили уже много лет, все нравится, всегда все быстро и качественно, отдельная благодарность Алексею Таткину👍5
29 января 2022Прекрасный салон! Покупаем здесь вторую машину. Очень довольны! Отдельное спасибо Кате!!!!Екатерина прекрасный специалист, отлично разбирается в машинах, внимательна к клиентам. Очень важно, что может поддержать, помочь с выбором! Поэтому, когда решили менять машину (через 5 лет), опять обратились к Кате. И купили замечательный автомобиль, очень довольны. Очень благодарны всем мастерам, которые работают по обслуживанию автомобилей!!!Постоянно обращались в салон на плановые ТО, и никаких неожиданностей с машиной не было. Всем рекомендую этот салон, где оаботают настоящие профессионалы и продают отличные машины РЕНО!!!!5
18 апреля 2022Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Димову! Настоящий профессионал, мастер своего дела. Заезжала на шиномонтаж. Всё было сделано хорошо и оперативно. Очень довольна внимательным, доброжелательным и профессиональным отношением. Дмитрий очень деликатный, ответственный, надёжный человек. Всё прошло спокойно и без проблем. Взаимодействовать с Дмитрием было приятно и легко. Всем советую обращаться к Дмитрию Димову!5
18 марта 2024Хороший и компетентный персонал, достаточно быстрое обслуживание, подтверждающее качество работ. Приобретенный автомобиль будет обслуживаться и далее в этом центре, так как работа персонала вызывает доверие.5
25 августа 2022Добрый день ! Впервые за 5 лет была полностью довольна ТО, быстро, четко, без навязывания лишних услуг, присутствовала в рем зоне у машины, давно мечтала найти хорошего мастера , просмотрела кучу инфо в интернете. Записалась на Седова 13, к Алексею Таткину , не разочарована - все круто, Спасибо Огромное !!! Есть еще в Питере профессионалы !!! Кто еще не нашел своего мастера для любимой машинки - рекомендую - записывайтесь именно к этому Мастеру !!!5
15 мая 2025Быстро, качественно, рекомендую. Всегда помогут, решат любую проблему. Персонал профессиональный.5
1 марта 2020После Петровского, где нас не могли принять на протяжении 25 минут, тут все отлично. Приехали на ТО, все сделали при нас в лучшем виде, мы стояли в ремзоне и смотрели, как работает мастер. Приемщик Сергей - это просто мастер своего дела. Все рассказал, показал, приятно общаться с таким профессионалом. Бонусом загнали на стенд развала-схождения. На все про все 1,5 часа, это было ТО1. Народу никого, и это удивительно, похоже не очень популярное место, но отношение к работе мне понравилось.5
6 июня 2022Спасибо сервису за заботу о моей машине в течение уже 7 лет. При её покупке предложили очень хорошие условия, весь гарантийный срок обслуживание было на высоте. И сейчас продолжаю пользоваться услугами этого автосалона, т.к. ремонт автомобиля, хранение и монтаж шин, мойка и т.д., всё производится качественно. Отдельная благодарность мастеру Алексею! Всегда приветлив, внимателен, на вопросы и пожелания отвечает профессионально и доходчиво. Чувствуется клиентоориентированный подход!5
3 июня 2023Очень хороший салон. Отдельное спасибо механику Андрею Федотову очень грамотный, коммуникабельный и терпеливый специалист. В целом, все очень хорошо организовано и все сотрудники адекватные и приветливые. Уже 3 года тут обслуживаю Аркану и очень доволен! Несмотря на трудные времена держать высокую планку и помогают всем чем могут. Спасибо за сервис!1
24 июля 2024Повелся на положительные, но, видимо, уже не особо актуальные отзывы. 1.На въезде на парковку убитый асфальт в ямах. 2. На ресепшене пусто. после пары минут ожиданий, с недовольной миной(иначе не назовешь) выплыл инженер по сервису и игнорируя нас сел на свое место и залип в телефон. после обращения к нему с проблемой соизволил пройти посмотреть проблему 3. на месте отказал от гарантийного случая по причине, что нет отметки о проверки кузова, хотя все ТО были пройдены так же у официального дилера в другом городе, все официальные печати были в сервисной книжке. при записи на осмотр никаких подробностей о необходимости наличия данных отметок в сервисной книжке озвучено не было5
11 октября 2023Теперь здесь ещё и салон Dongfeng. Менеджер Павел не только оформил продажу машины, но и внимательно сопровождает все первые месяцы знакомства с автомобилем, при необходимости связывая с нужными специалистами, как например, с сервисным мастером Виталием, который даже по телефону подробно консультирует по нюансам работы всех систем. Уверен в таком же конструктивном отношении в дальнейшем.4
3 сентября 2023Все замечательно. Именно, специалисты - квалифицированные, работают - быстро и качественно, цены - на среднем уровне. Есть скидки для постоянных клиентов. А вот расположение, думаю, понравится не всем. Поэтому - 4 звезды.2
9 ноября 2024Так себе салон, когда было Рено можно было и посмотреть и внутри посидеть, когда пришел донгфенг ничего ни посмотреть ни до чего ни дотронуться, и внутри просто так не посидеть, персонал сильно приставучий5
26 декабря 201926.12.2019 делал ТО-1 на служебном Renault Logan. Не смог приехать ко времени записи, работа не отпускала. Несмотря на моё опоздание более чем на час, машину взяли в сервис. ТО сделали за полтора часа. Старый воздушный фильтр и упаковку от нового отдали, в подтверждение замены и использования оригинальных расходников. Масло в мотор Elf, как и предписано заводом для моторов Renault. Персонал в салоне понравился, осталось ощущение дружелюбности. Во время ожидания предлагают рассказать о новых моделях авто и выгодных предложениях. Всё это происходит ненавязчиво и культурно. Есть интересный стенд с историей развития Renault. От посещения салона Автопродикс на Седова 13 осталось положительное впечатление. Спасибо.1
18 мая 2023Как и коллеги выше, очень любил этот салон. Однако обслуживание и отношение к клиентам очень ухудшилось. За запасные части берут предоплату 100%, врут про сроки их поставки, 4 раза переносили сроки, до сих пор не доставили. Отказываются предоставлять информацию по статусу заказа. Обещают прислать, но не присылают подтверждение того, что они потратили ваши деньги по назначению и вообще заказали запасную часть. Обещают перезвонить и не перезванивают. Осторожнее, ни в коем случае не рекомендую оставлять какую-либо предоплату.5
15 июня 2022Очень люблю именно этот салон. Свою машину покупала у другого дилера , но обслуживаюсь именно здесь , потому что очень нравится отношение к клиенту, личный подход. Всегда подскажут, помогут, спасут. Зимой заклинило тормозные диски, у другого дилера предложили оставить машину на несколько дней для решения вопроса. Позвонила в Автопродикс, приехала, два часа и все готово! Очень спасли меня. Всегда позвонят, предложат какую-нибудь акцию( к слову из другого дилера не звонили ни разу) вот только что вернулась опять от них, проверили мою машину и дали скидку на следующее ТО. Мастер-консультант Евгений Смирнов-очень вежливый и внимательный. Спасибо большое вашему салону. Вы лучшие!5
25 января 202223.01.2022 была записана на осмотр технического состояния. Машинку взяли вовремя. Все работы провели оперативно и чётко. Во время ремонта обратили внимание, что необходимо подрегулировать правую переднюю фару) Очень довольна доброжелательным, внимательным, а, главное, профессиональным отношением. Особая благодарность Алексею Таткину за умелую организацию и качественно проведённые работы, что говорит о том, что он грамотный и опытный специалист. Также были даны рекомендации по движению и торможению автомобиля необходимые после такого рода работ. Спасибо за квалифицированный подход к делу и мастерство) В салоне спокойная и приятная атмосфера. Жаль, что не работала кофеварка и по телевизору шла только реклама, поэтому не удалось посмотреть Кубок мира мужскую эстафету по биатлону. С уважением, Наталья5
28 марта 2025Обслуживаюсь с 2020г., претензий нет.Ремонт качественный и быстрый.Молодцы!5
3 октября 2023Заранее записался на плановое ТО на Каптюр через Автоспорт, всего за 9500₽. Отзвонились, приняли, все по честному - со скидкой. Машину забирали на 2 часа, было время погулять рядом по ТЦ ЭВРИКА. Мастер все рассказал, показал, объяснил. Сам салон показался очень маленьким после Петровского и Рольфа, но более уютным.5
25 мая 2025Отличное место. Давно не общался с этой группой компаний, а мои данные сразу нашлись, начиная с того, что по тлф звонку ко мне обратились по имени, хотя лет 10 прошло с последнего с ними общения. Молодцы!Приехал на шиномонтаж, а успел сделать и ТО. Быстро (особенно по сравнению с предыдущим моим сервисом). Относительно недорого. Получил рекомендации , которые обязательно применю только здесь! Так держать!1
22 сентября 2025С уходом компании Рено , сервис остался на уровне начала 2000. Такое ощущение что им вообще кроме диагностики ничего не интересно. Мастел Александр всяки уходит от ремонта автомобиля и предлагает поехать там где ремонтировали до этого. Очень жаль что после 10 лет такое качество сервиса у такой компании.5
1 января 2024Хррошее обслуживание.Качественные работы.Вежливый персонал.Ожидание согласно графика.Качественный ремонт и диагностика.Зона ожидания с комфортом.Удобное местоположение.5
20 сентября 2023Отличный Диллер Renault за всех не скажу, но с кем общался, все делается качественно и быстро. Давно обслуживаю авто у данного диллера, колектив грамотный, диагностика и ремонт качественный, особо отмечу мастера Алексея Таткина к которому попал по рекомендации, работой мастера и авто доволен!👍5
23 апреля 2024По этому адресу была в первый раз. Впечатления хорошие. Вежливый персонал, на решение проблемы ушло меньше часа. Заказали зап.часть, поэтому приеду ещё.В ожидании машины время пролетело быстро и достаточно комфортно. В завершение, чему я была очень удивлена, моя машинка помылась, за что большое спасибо.5
11 мая 2024Всё понравилось, даже больше, чем на предыдущем ТО на Дальневосточном. Никаких очередей, всё быстро и без лишней суеты. Спасибо мастеру Алексею! Лишних услуг не навязывал, дал рекомендации. Всё четко и по делу. Надеюсь, машинке тоже всё понравилось)5
7 октября 2023Покупала там машину, после 5 других салонов где пытались обмануть и обдурить, в этом все чётко объяснили, сколько и почём, какие скидки при каких условиях. В подарок получила коврики и зимнюю резину. Пятый год прохожу в этом салоне ТО. Персонал и мастера все объясняют и показывают где и в каком состоянии механизмы и почему надо что-то обновить. Я всегда при ремонте нахожусь рядом с машиной и выясняю все интересующие меня моменты. Мне ни разу не отказали. Смело говорю спасибо за обслуживание.5
16 июля 2023Воспользовался услугами этого технического центра. По записи приняли вовремя. Неисправность автомобиля нашли и устанили. Отдельное спасибо мастеру Исаченкову Виталию. Сразу видно человек знает свое дело. Вежливо общается с клиентами сервиса. Если с вашим рено проблема то этот тех.центр рекомендую к посещению.5
13 сентября 2025Регулярно прохожу обслуживание в этом сервисе. Все устраивает. Очень доброжелательный персонал, всегда все объясняют, делают быстро. Тьфу-тьфу, нареканий никогда не было,5
10 декабря 2024С момента покупки автомобиля только сдесь и обслуживаюсь. Всегда подскажут и помогут. Нареканий никаких нет только положительные эмоции. Даже удалённо помогают. Спасибо вам ребята.5
20 ноября 2025Хорошие специалисты, к качеству ремонта и ТО претензий не имею, также хочу отметить агента по страховке Ирину, хорошо знает своё дело, спасибо.5
12 октября 2024Замечательный техцентр рено : делают ремонт качественно, решат любую проблему ; все автозапчасти в наличии ( если чего нет, то дозаказывают у проверенных поставщиков) ; самое главное радует порядочность самих сотрудников и высокое качество ремонта ; по моему мнению это самый лучший сервис в СПБ, в которые мне приходилось обращаться - все открыто и без "подвохов". Так что если обратитесь в данное место, то будьте уверены что Вас не обманут, помогут и ваша машина будет в надежных руках !!!!!!🙂🙂🙂5
29 апреля 2024Отличный дилер! В 2021г. купил у них Рено дастер, на тот момент была самая адекватная цена (без накруток вообще) и авто в наличии! После этого машину обслуживал только у них, цена на ТО не дороже чем в других сервисах, а мелкие ошибки устраняют вообще бесплатно и в кротчайшие сроки. Молодцы, так держать!5
26 марта 2025Обслуживал две машины аркану и эспейс - ребята адекватные все сделали как надо. Цены тоже адекватные. Запчасти в основном в наличии есть, можно выбрать по своему бюджету. Сервис рекомендую!5
27 ноября 2025Качественный ремонт. Обслуживание Рено на высшем уровне. Очень советую. Все отлично сделали. Ремонтом доволен. Спасибо!5
19 ноября 2025Сегодня была на техническом обслуживании в Рено на Седова ,записывалась к Исаченкову Виталию,мастер вызывает к себе доверие и уважение,обращаюсь к нему уже не первый раз ,всегда ответит на все вопросы ,подскажет как лучше поступить,без лишних навязываний услуг ,в наше время -это большая редкость,особенно если ты девушка;) Заменили колеса на зимние ,заранее помогли подобрать новую резину и диски .Теперь мне не страшны никакие морозы и сугробы!!!Ураааа!🤗❄️⛄️🚙5
26 марта 2025Обслуживал две машины аркану и эспейс - ребята адекватные все сделали как надо. Цены тоже адекватные. Запчасти в основном в наличии есть, можно выбрать по своему бюджету. Сервис рекомендую!5
28 ноября 2025Качественный ремонт. Обслуживание Рено на высшем уровне. Очень советую. Все отлично сделали. Ремонтом доволен. Спасибо!5
19 ноября 2025Сегодня была на техническом обслуживании в Рено на Седова ,записывалась к Исаченкову Виталию,мастер вызывает к себе доверие и уважение,обращаюсь к нему уже не первый раз ,всегда ответит на все вопросы ,подскажет как лучше поступить,без лишних навязываний услуг ,в наше время -это большая редкость,особенно если ты девушка;) Заменили колеса на зимние ,заранее помогли подобрать новую резину и диски .Теперь мне не страшны никакие морозы и сугробы!!!Ураааа!🤗❄️⛄️🚙
