Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Полюстровский просп., 68АВ, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-71-25
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Renault Рольф Автопрайм на Полюстровском в Санкт-Петербурге имеет смешанные отзывы, с частыми упоминаниями о высоком уровне обслуживания, но также и о недобросовестных практиках. Чаще всего хвалят за профессионализм менеджеров, но ругают за скрытые комиссии и навязывание дополнительных услуг.
Плюсы:
1. Вежливый и компетентный персонал, готовый помочь (особенно менеджеры).
2. Быстрое оформление сделок и наличие большого выбора автомобилей.
3. Возможность получения скидок и бонусов.
4. Чистота и комфорт в салоне, наличие зоны ожидания с напитками.
5. Профессиональный подход к оценке и продаже автомобилей.
Минусы:
1. Частое навязывание дополнительных услуг и страховок.
2. Скрытые комиссии при оплате наличными.
3. Не всегда точная информация о состоянии автомобилей (скрученный пробег, скрытые дефекты).
4. Долгое ожидание при обслуживании и недостаток парковочных мест.
5. Непрозрачные условия кредитования и высокие процентные ставки.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия сделки и наличие скрытых комиссий.
2. Проверьте техническое состояние автомобиля с помощью независимого эксперта.
3. Запросите полную информацию о всех дополнительных услугах и страховках.
4. Сравните предложения с другими дилерами, чтобы избежать переплат.
5. Зафиксируйте все договоренности в письменном виде, включая скидки и бонусы. -
-
Услуги
Официальный дилер - Renault
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
1364 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
22 января 2026если у вас гарантийная машина, то +/- всё будет ок... по крайней мере у меня так было на РЭндж Спорт и Велар (там жена накатала всего 5 тысяч) но если вы без гарантии... вам будут считать по полной…5
22 января 2026Прохожу то в Рольф Полюстрово, нареканий нет, всегда очень доволен! Рекомендую!5
22 января 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса на тех обслуживании. Был впечатлен качеством работы мастера консультанта Павла и специалиста по работе Юлии. Все работы были выполнены быстро и качественно. Приеду еще.5
22 января 2026Хочу сказать огромное спасибо отдела сервиса Рольф полюстрово! Радует отношение к клиенту, и качество работ!5
22 января 2026Замечательный сервис в рольф Полюстрово, обслуживаю свой автомобиль не первый год! Однозначно рекомендую!5
23 января 2026Прекрасный автосервис. Пользуюсь его услугами много лет. Всегда получается найти компромисс. Достойное качество работ, вежливый персонал.5
23 января 2026Спасибо менеджеру Александру Юрчеву. Обратился с вопросом продажи своего автомобиля. Среагировал оперативно, в тот же вечер осмотрели автомобиль и договорились об адекватной цене. Сделка прошла быстро и легко. Данный салон оставил приятные впечатления.5
24 января 2026Посещение Рольф Полюстровский оставило приятное впечатление. Менеджер Илья Кучеров очень грамотно и обходительно все объяснил по Jaekoo. Чувствуется, что менеджер работает с отдачей и любит свою работу. Всем рекомендую этот салон, вернусь сюда, когда буду покупать новый автомобиль!5
24 января 2026Все поправилось в Рольф5
25 января 2026Огромное спасибо автосервису « Renault Рольф» ! Приехал с проблемой в подвеске — стуком и гулом. Быстро провели диагностику, всё подробно объяснили, согласовали работу и цены. Сделали всё в оговоренные сроки, качественно и аккуратно. Машина теперь как новая, тихая и…5
25 января 2026Отличный сервис, хорошее обслуживание, оперативная и качественная работа. Рекомендую!5
25 января 2026Классный сервис и прекрасный персонал5
26 января 2026Был в отделе сервиса, все быстро, четко! Выписали рекомендации с ценами. Приятно, рекомендую!5
26 января 2026Рольф полюстрово лучший сервис и лучшие мастера, огромное спасибо за такой чудесный сервис4
27 января 2026Нормально5
28 января 2026Спасибо отделу выкупа Рольф-Автопрайм, ребята профессионалы,…5
30 января 2026Все организовано оперативно. Персонал внимательный и готов помочь. Даны советы на будущее. Спасибо5
1 февраля 2026Была в Рольф на Полюстровоском проспект в отделе сервиса. Мастер Павел Куликов отличный профессионал, оперативно и качественно выполнил все, что было необходимо. Никаких минусов, только одни большие плюсы. Спасибо5
1 февраля 2026Центр Рольф на Полюстровском (чепез отдел сервиса). Как и всегда, сопровождение клиента на высоте, корректно, внятно, прозрачно, и что очч важно оперативно, без лишних задержек. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Куликову, за знание предмета и…5
1 февраля 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса, качественно и быстро оказали услугу. Отдельно можно отметить работу менеджера по работе с клиентами Юлии5
1 февраля 2026Хорошая качественная работа. Начиная от отдела сервиса "Рольф Полюстрово" и заканчивая слесарным цехом.5
2 февраля 2026Салон понравился, внимательны к клиентам, все объяснили, все показали. Советую5
4 февраля 2026После обращения с вопросом : Предоставили удобные даты для записи на диагностику. По визиту все подробно рассказали о процедурах и времени завершения диагностики.…5
5 февраля 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Оперативно провели замену масла. Огромное спасибо мастеру Куликову Павлу.5
5 февраля 2026Была в рольф Полюстрово, прошла ТО, быстро , спасибо большое мастеру5
9 февраля 2026Был в Рольф полюстровский в сервисе, всё понравилось, спасибо мастеру Куликову Павлу.5
9 февраля 2026Хороший сервис рольф полюстрово, всегда всё быстро и качественно5
9 февраля 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Быстро провели работы.5
12 февраля 2026Отличный сервис , приятное отношение к клиентам , рекомендую5
12 февраля 2026Прекрасный сервис , отличные работники , все быстро5
13 февраля 2026В рольф Полюстрово обслуживал Уткин Илья, все прошло на высоком уровне5
13 февраля 2026Спасибо мастеру Кузнецову Дмитрию на пр. Полюстровском, 68 в отделе сервиса.5
13 февраля 2026Был на ТО в Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Все на высшем уровне. Особенную благодарность мастеру Павлу Волкову. Терпеливо ответил на все интересующие вопросы.5
13 февраля 2026В Рольф Полюстрово был на диагностике, Мастер Павел все объяснил какие могут быть проблемы, сколько времени займет, все сделали на отлично. Юлия все оформила с улыбкой, подарила хорошее настроение с утра.Спасибо!5
13 февраля 2026Сервис Рольф Полюстрово оставил положительные впечатления от сервиса, всё работы выполнены качественно и в срок.5
13 февраля 2026В Рольф Полюстрово в отделе сервиса быстрое и качественное обслуживание. Идут на встречу, сложные вещи просто и доходчиво объясняют.5
13 февраля 2026Был в Рольф Полюстрово, в отделе сервиса, спасибо большое, все сделали хорошо, давно тут обслуживаю свою ласточку!5
14 февраля 2026В Рольф Полюстрово 68, сервис очень понравилось.5
14 февраля 2026Проходил ТО в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Ребята молодцы, все сделали оперативно . вернусь обязательно еще раз.5
14 февраля 2026Был в ПольфПолюстрово в отделе сервиса. Все понравилось. Спасибо мастеру Павлу5
14 февраля 2026Был в рольф «Полюстрово» вначале покупал тут автомобиль все супер , теперь постоянно катаюсь на тех обслуживание в отдел сервиса , все устраивает, всегда прекрасное отношение , все рассказывают и показывают , по стоимости нареканий нет (сравнивал с другими) , по времени всегда все во время!5
14 февраля 2026Отличные мастера в Рольф Полюстрово, то провели быстро, сделали хорошую скидку, огромное спасибо.5
14 февраля 2026Был в рольф Полюстрово автосервис. Проходил ежегоднодное ТО сотрудники все понятно и наглядно рассказали, дали рекомендации. Все понравилось. Обращайтесь к мастеру Кузнецову, все расскажет и наставит5
14 февраля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Все очень хорошо, быстро и качественно5
14 февраля 2026Рольф Полюстрово, Отдел сервиса на высоком уровне!!!5
14 февраля 2026Сегодня обслуживала свою Омоду в Рольф полюстрово сервис, не подвела и машина и Рольф! Сотрудники предельно вежливы, все объясняют и подсказывают. От посещения салона остались только самые приятные впечатления! Желаю всем сотрудникам успехов в работе и крепкого здоровья!5
14 февраля 2026При посещении Рольф Полюстрово отдел сервиса, воспользовались предоставленной услугой Яндекс такси. Быстро, удобно, вежливые водители. Всем спасибо5
14 февраля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Выполнили работы в срок, спасибо мастеру Павлу Куликову5
14 февраля 2026Отдельно спасибо хочется сказать Бузакину Илье, человек предложил лучшее условие на рынке, был лоялен и честен. Довел переговоры до конца. Надеюсь девушка не ругала на 14 февраля)))5
14 февраля 2026Хочу выразить большую благодарность ,отдел выкупа Сергею Бондареву Договорились о выкупе автомобиля ! Быстро четко -всем советую именно этого работника - хорошие условия !5
15 февраля 2026Отдел сервиса Рольф - Полюстрово: быстро, качественно и аккуратно! P.S. Цена кусается, но за качество и гарантию надо платить.5
15 февраля 2026Был в Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Прекрасное отношение к клиенту. Так держать!5
15 февраля 2026Была в рольф Полюстрово в отделе сервиса Спасибо Павлу за работу. В е качественно и быстро .5
15 февраля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса - все быстро и качественно5
18 февраля 2026Уже второй автомобиль обслуживаем в Рольф на Полюстровском. Приезжаем к лучшему мастеру Кузнецову Дмитрию! Огромная благодарность за качество предоставляемых услуг!5
19 февраля 2026Приезжал продать автомобиль, очень рекомендую данный автосалон, в частности очень компетентного менеджера Сергея. Все прошло оперативно, грамотно, пунктуально. Остались положительные впечатления от посещения данного автосалона.5
21 февраля 2026Привез авто на выкуп в Рольф-Автопрайм, специалис Бондарев Сергей оценил машину, все устроило и прошло быстро, продал день в день, рекомендую!!!5
24 февраля 2026Недавно обслужил свой автомобиль, остался доволен, качество ремонта, цена, приветливый персонал, все порадовало в рольф Полюстрово!5
25 февраля 2026Светлый салон с удобной просторной парковкой. Отдельная благодарность менеджерам по выкупу Автомобилей Лукьянову Владиславу и Юрчеву Александру за их внимательность к клиенту и участие на всех этапах сделки!5
25 февраля 2026Был в Рольф Полюстрова В отделе сервиса. Провели ТО, все понравилось. Спасибо мастеру Куликова Павлу.5
25 февраля 2026Приятное впечатление и ремзона, негативного опыта небыло, спасибо5
26 февраля 2026Хочу поблагодарить дилера Рольф на Полюстровском и лично Александра Юрчева за профессиональную и комфортную сделку по продаже автомобиля.…5
28 февраля 2026Отдел сервиса в Рольф Полюстрово отработал быстро и грамотно. Остался доволен.5
28 февраля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса быстро согласовали и провели гарантийный ремонт! Спасибо!5
28 февраля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Вежливое обслуживание, подробный расклад по рекомендациям на ТО. Быстрое и качественное проведение работ.5
28 февраля 2026Проходил техобслуживание в Рольф Полюстрово. Все понравилось. Спасибо мастеру Билашу Игорю.5
28 февраля 2026Рольф Полюстрово сервис, грамотно, четко, несколько длительно по времени.5
28 февраля 2026С 2010 года обслуживаю сво автомобиль в Рольф Полюстрово, все нравится, спасибо мастеру Билану Игорю и механику Олегу5
28 февраля 2026Делаю на Полюстровском регулярное ТО своего Kaptur. Все всегда происходит быстро качественно и без навязывания каких-либо доп. услуг. Отдельное спасибо Игорю Билаш - всегда выслушает "нюансы" и направит дело в нужную сторону.5
28 февраля 2026Был сегодня в Рольф на Полюстрова, все понравилось, приятный коллектив в отделе сервиса. Отдельная благодарность Юлии Беляевой за качеству и оперативную ю консультацию в совокупности с приятной беседой, а так же Куликова Павла за хорошую работу. Приехал, сдал…5
28 февраля 2026Регулярно ездим в Рольф Полюстрово на ТО. Больше спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу!5
28 февраля 2026Отличный сервис, быстрая работа, отзывчивый персонал. Люблю рольф Полюстрово 😍5
28 февраля 2026Посещал сегодня Рольф Полюстровский (отдел сервиса). Отличное место. Все как обычно быстро и качественно.5
28 февраля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса: все как всегда супер, ТО по акции, качество на высоте! Спасибо!5
1 марта 2026Была в Рольф Полюстрово на ТО. Приятный персонал. Быстро, качественно с максимальным вниманием к клиенту.5
1 марта 2026Приехал в Рольф Полюстрово в отдел сервиса, все сделано быстро, даны были четкие рекомендации5
1 марта 2026Рольф Полюстрово Из плюсов могу добавить хорошее обслуживания, персонал приветлив все понятно объяснили. Сервис отлично выполнил свою работу!5
1 марта 2026Была на ТО в Рольф Полюстрово. Всё понравилось, спасибо мастеру Павлу Куликов.5
1 марта 2026Очень доволен остался обслуживанием рольф сервис полюстрово. Очень быстро и оперативно выявили причину неисправности автомобиля и устранили. Думаю ещё буду обращаться в рольф сервис полюстрово.5
1 марта 2026Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Все понравилось, спасибо.5
1 марта 2026Обслуживалась в Ротльф Полюстрово, в отделе сервиса. Стартер "полетел", заодно сделали часть ремонта по рекомендациям. Как всегда все разъяснили по работам, предложили альтернативу по запчастям. Ремонт провели качественно, быстро. Очень приветливый персонал. Рекомендую.5
1 марта 2026Посетила Рольф-Полюстрово отдел сервиса. Осталась очень довольна быстрым сервисом, сотрудники вежливы и внимательны. Большое спасибо мастеру Павлу Куликову за профессионализм и Юлии Беляевой за клиентоориентированность.5
1 марта 2026Был на техническом обслуживании в Рольф-Полюстрово сервис. Согласовали хорошую цену на ТО, быстро выполнили все работы. Доволен визитом.5
3 марта 2026Спасибо за отличный сервис! Как всегда все быстро и четко5
3 марта 2026Отличный автосервис, и самое важное внимательное отношение к клиентам. Порадовало что оговоренные работы были выполнены досрочно. Спасибо за скорость и качественную работу!5
5 марта 2026Была на техобслуживании в Рольф Полюстрово. Об, оуживание отличное и качественное.5
6 марта 2026Не первый год обслуживаю машину здесь. Отличный сервис!5
6 марта 2026Спасибо за замену масла. Быстро и Каче сменно!🙂5
6 марта 2026Быстрый и качественный сервис! Для любого авто! Спасибо за обслуживание)5
7 марта 2026Был на замене масла Спасибо за хороший сервис5
7 марта 2026Качественный, хороший сервис. Рекомендую5
8 марта 2026Всё, великолепно, я, доволен обслуживанием в Рольф (отдел сервиса) на Полюстрово, 68 и работой персонала. Илья Уткин, молодец. Девчонки, поздравляю с 8 марта !!!5
8 марта 2026Отдел сервиса на Полюстровском, 68 как всегда на высоте. Всё очень качественно и быстро5
8 марта 2026Приехал на ТО-5 и дополнительные работы, которые другой сервис не сделал на прошлых ТО (Потому и сменил сервис) Решил попробовать в Рольф Полюстрово. Очень понравилась скорость работ, приятное общение и чётких…5
8 марта 2026Обслужил автомобиль в отделе сервиса в рольф полюстрово. Благодарю мастера филю Уткина, за внимательность, и качественно выполненные работы. И специалиста по работе с клиентами Юлию, за любезность и помощь.5
9 марта 2026Спасибо ребятам в сервисе, быстро оформили все документы, приняли машину и были на связи во время ремонта. Рекомендую Рольф Сервис.5
9 марта 2026Делал осмотр авто в Рольф Полюстрово (отдел сервиса). Чрезвычайно доволен работой и качеством осмотра и выполнения работ. Замечательное отношение е клиенту и комфортное ожидание.5
9 марта 2026Была в Рольф Палюстрова в отделе сервиса. Ребят всем спасибо ,всех обнимаю. Все понравилось. Всем добра5
9 марта 2026Был в Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Все понравилось, очень удобно и качественно!5
9 марта 2026В этом центре по ремонту обслуживаю свой Рено уже больше 10 лет. Всегда встречаю достойное обслуживание и хороших мастеров! Понятная диагностика авто, толковые рекомендации, когда и что заменить, советы по эксплуатации конкретной модели. В итоге могу сказать - это…5
11 марта 2026Недавно продавал автомобиль в данный Рольф, хочу отметить отличную работу сотрудников, все быстро организованно выкупили, особенно хочу отметить работу Белышева Виктора, отличный сотрудник!5
11 марта 2026Спасибо ребятам! Качественное и быстрое обслуживание! Рекомендую5
12 марта 2026Хочу выразить благодарность за быструю сделку ! Особенно Фадеева Александра ! Все быстро , четко и по делу . Сам салон уютный , чистый и светлый ! Рекомендую5
12 марта 2026Быстро выкупили автомобиль, спасибо Вячеславу Цветкову за понимание, были сомнения в плане продажи машины, не хотелось расставаться с ней, но все прошло успешно, по цене договорились))5
12 марта 2026Отличное обслуживание,рекомендую данный сервис !5
14 марта 2026Отдел сервиса Рено РОЛЬФ АВТОПРАЙМ Полюстровский 68 - быстро, качественно, удобно шиномонтаж + хранение шин по акции5
14 марта 2026Был на То в Рольф Полюстрово. Всё понравилось, спасибо мастеру Билаш Игорю.5
14 марта 2026Была в рольф полюстрово в отделе сервиса Обращалась для устранения неисправности по гарантии и для планового технического обслуживания. Все сотрудники проявили себя хорошо и помогли решить проблему:)5
14 марта 2026Был в рольф полюстрово. Сервис слесарный. В целом сервис держат. Оставайтесь такими же Мастеру5
14 марта 2026Была в отделе сервиса Рольф Полюстрово, то сделали на ура, спасибо мастеру Игорю выявил неисправность5
15 марта 2026Была на ТО в Рольф Полюстрово. Все прошло отлично. Мастер всё объяснил и показал. Работу выполнили быстро.5
15 марта 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса Всё было выполнено в полном объеме, по обещанной стоимости и в срок5
15 марта 2026Был в РольфПолюстрово в отделе сервиса. Понравилось. Работники отличные профи. Спасибо5
15 марта 2026Проходил ТО в Рольф Полюстрово, все проверили, все сделали очень хорошо! Спасибо большое мастеру Игорю - ответил на вопросы, дал рекомендации относительно обслуживания! Могу быть спокоен за свою машину!5
15 марта 2026Я была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Обслуживание хочу оценить на 10 из 10. Всё очень понравилось. Огромное спасибо.5
15 марта 2026Был на то в Рольф Полюстровский. Все понравилось, спасибо мастеру Куликову Павлу.5
15 марта 2026Проводил обслуживание авто. Все сделали хорошо и быстро5
15 марта 2026Была в рольф полюстрово в отделе сервиса, выражаю огромную благодарность мастерам , в особенности Игорю Билаш за отличную работу!и всему персоналу за клиенторинтированность и профессиональный подход ! Обязательно вернусь.5
17 марта 2026Отличный сервис, благодарю за быстрое обслуживание!Рекомендую!5
17 марта 2026Все прошло успешно. Благодарю Белышева Виктора.5
17 марта 2026Продавали машину в этот салон,дали хорошую цену и обслуживание на уровне! Спасибо Кузьменко Владислав за высокий уровень сервиса!5
19 марта 2026Посетил Рольф Полюстрово отдел сервиса для прохождения ТО, очень отзывчивые сотрудники, все работы выполнили качественно и объяснили что к чему, обязательно сюда вернусь!5
19 марта 2026Бондарев Сергей, спасибо вам большое что выкупили машину за хорошую цену и за короткое время!!!5
20 марта 2026Был в отделе сервиса на Полюстровском 68а, благодарю за отличную работу Игоря Билаш и менеджера Юлию. Приехал на диагностику, а в итоге починил машину за 1 час. Сделали всё быстро и качественно. Отличная работа. 👍👍👍🙂5
20 марта 2026**Отзыв о клиенте** Хочется выразить искреннюю благодарность сотруднику Рольф Автопрайм Томскому Виталию, который занимался выкупом нашего…5
20 марта 2026Благодарю за обслуживание . Отличный сервис5
21 марта 2026Поменял колодки, быстрый сервис, все сделали замечательно, прекрасные сторудники5
22 марта 2026Обращался на Рольф Полюстрово в отдел сервиса. Обслуживание понравилось. Сотрудники очень приветливые. Сроки все соблюдены.…5
22 марта 2026Был в Рольф Пол.строво. Отдел сервиса. Все чётко, емко и быстро. Спасибо.5
22 марта 2026Посещала Рольф Полюстрово, в отделе сервиса. Всё быстро, обслуживание вежливое! Информируют очень подробно!5
23 марта 2026В РОЛЬФ полюстрово рено отличный сервис и вежливый персонал5
24 марта 2026Был на ТО Рольф Полюстрово! Спасибо большое мастеру консультанту Кузнецову.Д.очень быстро качественно все сделали , и огромное спасибо Беляевой Юлии, услышала мою просьбу и решила вопрос оперативно!!!!5
24 марта 2026Приезжала на продажу автомобиля в Рольф Полюстрово. Сотрудник Марк Бойчук проявил высочайший уровень сервиса. Встретил на парковке, предложил кофе, пока оформляли бумаги. Деликатно провел осмотр, все объяснил. Марк сделал все максимально комфортно. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм!5
24 марта 2026Была в Рольф Полюстрово отдел Сервиса, огромное спасибо мастеру Игорю и механику Денису за замечательное и профессиональное техобслуживание моего авто. Всё сделано быстро и качественно, как всегда.5
24 марта 2026Отличный сервис, продал автомобиль за 2 часа с минимальным дисконтом относительно стоимости в объявлении — меньше 3%! Отдельное спасибо менеджеру — Вячеславу Цветкову. Настоящий молодец. Приехал с ДКП домой, перевел деньги. Даже не знал, что…5
25 марта 2026Оставляла машину на комиссию. Всё прошло быстро, без лишних сложностей и проволочек — действительно бесшовно. Отдельное спасибо менеджеру Томскому Виталию настоящий…5
25 марта 2026Благодарю за качественный сервис. Хочется выразить благодарность руководителю Павлу Лебедкину в помощи и решении моего вопроса, сразу видно грамотный руководитель. Хочется пожелать успехов Павлу! До новым встреч, приеду к вам теперь на шиномонтаж!5
26 марта 2026Спасибо менеджеру Сергею Бондареву за оперативность и слаженность в работе по выкупу танка 500 рольф полюстровский5
27 марта 2026Продавал свою машину в Рольф Автопрайм, машину посмотрели, оценили по достоинству, специалист отдела выкупа Дуркин Никита, профессионал своего дела, сделку провел оперативно и без проблем. Всем советую данного дилера и специалиста!5
28 марта 2026Хочу выразить благодарность Александру Фадееву (Добрый) помог продать машину! Профессиональный специалист, я ни капли не сомневался!Рекомендую, как человека с доброй душой и сердцем.5
28 марта 2026Хочу выразить благодарность Игорю Киселеву за профессиональную работу по покупке автомобиля с пробегом. Проявил высочайшую компетентность. Отдельно отмечу клиентоориентированность и вежливость — чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто…5
29 марта 2026Всё в норме, Рольф Полюстро, отдел сервис5
29 марта 2026Был в Рофль Полюстрово. Большое спасибо отделу сервиса. Всё четко понятно. Предупредили о всех возможных нюансах, на что обратить внимание.5
29 марта 2026Все отлично в рольф Полюстрово в отделе сервиса !5
29 марта 2026Рольф Полюстрово - отличный сервис и скорость 👌5
29 марта 2026Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Всё чётко, бытро, со скидками и без дополнительного навязывания. Рекомендую5
29 марта 2026Рольф. Полюстрово. Отдел сервиса ТО прошёл чётко: всё по регламенту, без навязывания лишнего. Мастер подробно объяснил, что сделали.5
29 марта 202628.03.2026 здесь в Рольфе продал свой автомобиль Тойота РАВ4 2020 года. Надо сказать, что это уже пятая моя сделка купли-продажи авто в Рольфе. Выбираю их потому, что с их персоналом приятно иметь дело, а результат сделки всегда прогнозируем. В этот раз машину у меня…5
29 марта 2026Провёл ТО своей машины в сервисе на Полюстровском. Был приятно поражён вниманием и профессионализмом работников отдела сервиса. Мастер Олег и девушка Юлия, за компьютером, заслуживают только похвалы!5
29 марта 2026Был в Рольф-Полюстрово на шиномонтаже. Взяли машину в работу несмотря на то, что я на 3 часа опоздал по причине форс-мажора :) Всё сделали отлично, с мойкой. И, как всегда, отдельное спасибо девушкам на приёмке за улыбки и хорошее настроение!3
30 марта 2026Был в сервисе Рольф Полюстрово. При замене резины оставили следы белой смазки на кузове5
30 марта 2026В этот раз продавали автомобиль Александру Юрчеву. Все прошло успешно, сделка состоялась. Огромное спасибо ему за оперативность, нас все устроило, а самое главное оперативность и внимание к клиенту. Спасибо еще раз!)5
30 марта 2026Мастер Шакиров Сергей лучший в своем деле! Доверяю свой автомобиль только этому мастеру и только в Рольф на Полюстровском.5
31 марта 2026Продавал свою машину Дуркину Никите, остались только положительные впечатления, Никита оценил по достоинству мой автомобиль, сделка прошла оперативно и без всяких проблем, сразу видно специалист своего дела. Еще раз спасибо!5
1 апреля 2026Был на Рольф Полюстрово. Обслуживание как всегда хорошее. Время ожидания 2 часа. Делал шиномонтаж, все в порядке. Рекомендую.5
1 апреля 2026Благодарю специалиста Георгия,хорошая оценка автомобиля,вежливый и грамотный сотрудник.спасибо!5
1 апреля 2026Выполнил шиномонтаж на Рольф Полюстрово. Все понравилось, дополнительно сполоснуть автомобиль и уложились в срок.5
1 апреля 2026Хочу поблагодарить менеджера Давида Сукиасяна. Провели с ним сделку по выкупу моего авто. Среди десятков пустых предложений и приглашений на оценку, он обозначил цену которая меня устраивала, при условии что с авто все хорошо и нет нареканий. после диагностики ,…5
2 апреля 2026Посетил Рольф Полюстрово в отделе сервиса Очередной шиномонтаж с хранением Все четко и слажено, записался , приехал , поменяли, забрал. Спасибо вам за работу !5
2 апреля 2026Рольф Полюстрово Рено замечательный сервис! Ребята молодцы!5
4 апреля 2026Продала авто через данного дилера, быстро и без гемора, помогли с быстрым оформлением в МРЭО ещё плюсом, отдельное спасибо менеджеру Давиду, что по телефону пообещал, то и сделал, без лишних торгов и занижений. Пообщалась за 3 дня продажи на Авито со многими менеджерами, поэтому есть с чем сравнивать.5
6 апреля 2026Был в рольф Полюстрово , отдел сервиса. Работы были сделаны хорошо и в кратчайший срок5
6 апреля 2026Шиномонтаж бюджетно и без задержек Был в отделе сервиса Рольф Полюстрово5
6 апреля 2026Был в рольф полюстрово, очень дружелюбный персонал, спасибо большое за выполненную работу.5
6 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово, в отделе сервиса. Все понравилось, спасибо мастеру Куликов Павлу.5
6 апреля 2026Хочу выразить огромную благодарность сервису "Renault Pольф" на Полюстровском, не первый год обслуживаюсь иммено здесь, качество за время обращений ничуть не упало, даже улучшилось, спасибо сотрудникам за такое приятное обслуживание!5
7 апреля 2026Провели диагностику и то в рольф Полюстрово Рено, нареканий нет, отличный сервис!5
7 апреля 2026Была в рольф Полюстрово в отделе сервиса, очень приятные ответственные сотрудники, работу сделали быстрее, чем обещали, всем довольна! Приеду ещё!5
7 апреля 2026Были в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Приехали на плановое ТО на машину Omoda C7. Все очень оперативно, вежливо, быстро! Все сделали, машину бонусом помыли, приветственную скидку предоставили, кофе предложили😅👍5
7 апреля 2026Сегодня был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса, решил обслужить свою машину Рено у официального диллера. Все понравилось, работают специалисты своего дела, особенно индивидуальный подход к клиентам.5
7 апреля 2026Рольф Полюстрово, отдел сервиса Всё качество, не навязчиво. Мастера молодцы.5
7 апреля 2026Рольф Полюстрово была в отделе сервиса.Обслуживаюсь здесь постоянно уже много лет.Очень довольна качеством, оказанных услуг.5
8 апреля 2026Являюсь постоянным клиентом рольф Полюстрово Рено, ребята на сервисе молодцы, огромное спасибо!5
8 апреля 2026Сервис рольф Полюстрово Рено всегда радует отношением к клиенту и качеством выполненных работ!5
9 апреля 2026Продавали авто в данный автосалон, отдельно хочу поблагодарить Корнейчику Никите, который проводил покупку нашего авто. Он полностью провел все процедуры по оценке и сделал все документы. Спасибо за хорошую работу!1
9 апреля 2026Будьте осторожны *** работают в Рольфе автопрайм трейд ин! А в особенности специалист по оценке Фадеев Александр !!! Привозишь в тред ин машину на осмотр, потом под всякими предлогами просят продать за копейки и удерживают машину, что приходится полицию вызывать!!!5
9 апреля 2026Продавал в марте этого года Киа Соул 2 через выкуп салона. В итоге Рольф-Автопрайм дали самую высоку цену из всех, что сделали мне предложения. Еще пошли на встречу и бесплатно сняли видеорегистратор, который был зашит под обшивкой салона (2 камеры…5
9 апреля 2026Прекрасный сервис, уже более 15 лет являюсь клиентом - обслуживание и ремонт на высшем уровне! Очень удобный график сервиса - с 7 утра!5
9 апреля 2026Рольф Полюстрово Рено, является замечательным сервисом, ребята огромное молодцы!5
9 апреля 2026Сдавал автомобиль в трэйд ин, по цене с авто салоном Рольф договорились, после подписания договора получил расчёт наличными. В целом меня всё устроило, оформлением документов занимались менеджеры Василий и Сергей. Мои рекомендации !!!5
10 апреля 2026Случилась беда с автомобилем, помогли в Рольф Полюстрово! Спасибо мастеру Куликову Павлу за качественную диагностику и ремонт автомобиля.5
10 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Отличная оценка!5
10 апреля 2026Был в сервисе рольф Полюстрово. Все отлично. Прозрачность работ, приятные скидки на обслуживание. Вежливый персонал.уютная атмосфера. Иногда долговато.5
10 апреля 2026Сегодня посещал сериаис в Рольф на Полюстровском 68, делал шиномонтаж. Всё понравилось, цена , качество и вежливость персонала!!! Рекомендую 👍5
10 апреля 2026Обслуживаю машину Рольф-полюстрово сервис. Здесь. Был в апреле. Очень понравилось. Хорошее обслуживание. Грамотные мастера. Приемлемые цены. Рекомендую.5
10 апреля 2026Продали автомобиль по той цене на которую ориентировались, сделку вел Белышев Виктор. Все супер5
10 апреля 2026Я часто бываю в Рольф Полюстрово в отделе сервиса (давно покупала здесь Сандеро) и до сих пор обслуживаю здесь машину. Приятный персонал. К услугам у меня нет никаких нареканий. Всегда всё делают как надо в удобное для меня время. Никогда не было неприятных моментов.…5
10 апреля 2026Посещал данный сервис в Рольф Полюстрово, проходил ТО-6 на Renault Arkana! Отличное обслуживание, работают профессионалы своего дела! Мне всё понравилось!))5
10 апреля 2026Мы были в сервисе Рольф Полюстрово. Обслуживание отличное, всё сделано вовремя. Спасибо мастеру Игорю и специалисту по работе с клиентами Юлии.5
10 апреля 2026Был в сервисе Рольф Полюстровский. Работой доволен. Сам опоздал на час, но меня всё равно быстро приняли, несмотря на загруженность мастера. Машину отдали в тот же день!5
10 апреля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса. Все хорошо. рекомендую5
10 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Сотрудники очень внимательные, помогут решить любой вопрос. Качеством обслуживания доволен. При необходимости обращусь еще раз.5
11 апреля 2026Отличный сервис на Полюстрова 68 АВ. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Все объяснили, провели ТО в рамках оговоренного времени.5
11 апреля 2026Рольф полюстрово сервис оставил очень приятные впечатления. Обслуживаюсь мног лет, всем рекомендую.5
11 апреля 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Отличное обслуживание, быстро все сделали, осталась очень довольна!5
11 апреля 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса в апреле 2026г. Обслуживание на высшем уровне! Приятный и доброжелательный персонал! Напоили кофе,вызвали такси до дома и обратно! Все быстро и оперативно! Спасибо большое за ваш сервис! Буду приезжать еще! Всем рекомендую!5
11 апреля 20263 года обслуживаюсь в Рольф Полюстрово отдел сервиса, ребята все делают быстро, четко и без нареканий(пока во всяком случае:)) Работаем дальше.5
11 апреля 2026Обращалась в Рольф Полюстрово в отдел сервиса, отличное обслуживание, приятный персонал, все сделали в срок и без замечаний, буду обращаться еще😊5
11 апреля 2026Был в сервисном центре Рольф Полюостров, сделан качественный техосмотр авто, получены все рекомендации с подробным описанием проблем, свои услуги не навязывали .5
11 апреля 2026Недавно я посетил сервисный центр на Полюстрова. Из положительных моментов могу отметить…5
11 апреля 2026Посетил сервис Рено Рольф Полюстрово. Пользуюсь услугами этого сервиса много лет, отличный и квалифицированный персонал. Работы выполняют качественно и быстро. Советую.5
11 апреля 2026Очень довольны покупкой автомобиля в дилерском центре! Хочу выразить большую благодарность Никите Корнейчик за помощь при покупке! Профессионально, оперативно!5
11 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово, в отделе сервиса. Все понравилось, спасибо мастеру Билаш Игорю.5
11 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово, работы сервисные сделали оперативно и качественно, обоснованно проконсультировали.5
11 апреля 2026Были в Рольф Полюстрова в отделе сервиса. Всё понравилось. Записались день в день, что было очень удобно. Комфортное обслуживание.5
12 апреля 2026Был в Полюстрово, Рольф в сервисном отделе. Понравилось обслуживание, как всегда вежливые и внимательные сотрудники.5
12 апреля 2026Обслуживаю автомобиль в сервисе Рольф Полюстрово уже около 2 лет. Обслуживание неизменно качественное, в оговоренные сроки и по согласованной стоимости.5
12 апреля 2026Была в Салоне в Рольф на Полюстровском. Сотрудники салона были весьма вежливы, машину получила после сервисногр обслуживания гораздо раньше назначенного времени.5
12 апреля 2026Обслуживался в сервис автопоайм рольф Полюстрово. В отделе сервиса. Все понравилось.5
12 апреля 2026Был в Рольф Полюстрова в отделе сервиса, на ТО все рассказали показали, порадовало что ничего не навязывали, что меня очень важно, сдавала жена, все общались со мной было всё отлично, понравилось, уже второй раз на ТО буду и дальше ездить, радует что тут почти всегда есть окна на выходные5
12 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Все быстро, качественно. Все работы как договаривались сделали.5
12 апреля 2026Обращалась в Рольф Полюстрово в отдел сервиса. Быстро и качественно выполнены все необходимые работы.5
12 апреля 2026Были в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Обслуживаемся здесь постоянно. Как всегда все на высоте.5
12 апреля 2026Были в Рольф Полюстрово отдел сервиса, все понравилось5
12 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово отдел сервиса. Все сделали честно и качественно, указали на лишнюю работу которую я думал, что надо делать, а оказалось что надо менее дорогостоящую.5
12 апреля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса- все отлично, качественно и в срок. Сменил за 20 лет три машины и всегда все делаю в Рольф Полюстворо5
12 апреля 2026Был на сервисе Рольф Полюстрово. Всё понравилось! Спасибо мастеру Куликову Павлу4
12 апреля 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса Покупал машину в этом же Рольфе и тут же обслуживался. Разные были ситуации, но в целом положительные. Можно ли тут обслуживать авто? Да. Я продолжаю столько лет обслуживания именно тут…5
12 апреля 2026Был в Рольф Полюстрово отдел сервиса. Очень хорошая команда профи тут работает, особое внимание хочу уделить мастеру консультанту Игорь Билаш, всегда качественно делает свою работу. Тут хорошее отношение к клиентам. Советую заезжать…5
13 апреля 2026Сделали то в рольф Полюстрово Рено, работы выполнены отлично , быстро и качественно!5
14 апреля 2026Обслуживаюсь в Рольф Полюстрово Рено больше 10 лет. Сервисом и персоналом очень довольна, спасибо ребятам!5
14 апреля 2026Уже много лет приезжаю в Рольф Полюстрово Рено на сервис, работы всегда выполняются отлично! Ребята из отдела сервиса большие молодцы!5
15 апреля 2026Продавал личный автомобиль, Фадеев Александр грамотный специалист, сопровождал и консультировал на каждом этапе. Сделка прошла успешно.5
15 апреля 2026Я постоянный клиент рольф Полюстрово рено, нареканий никогда нет, ребята молодцы5
15 апреля 2026Рольф полюстрлво Рено всегда радует отличным сервисом и приятными ценами, сервис тут на высоте!5
15 апреля 2026Зделка прошла успешно. Спасибо большое менеджеру Белышев Виктору.5
15 апреля 2026Постоянно обслуживаю автомобиль в рольф Полюстрово Рено, отличный сервис , спасибо ребятам!1
16 апреля 2026Был в рольф Полюстрово в отделе сервиса на плановом то, цена соответствует заявленной, все сделали быстро. Дополнение к отзыву…5
16 апреля 2026Сделка прошла успешно, все хорошо Спасибо большое Белышеву Виктору5
16 апреля 2026Давно являюсь клиентом Рольф Полюстрово Рено, огромное спасибо всем ребятам из отдела сервиса!5
17 апреля 2026Договаривался о сделке на продажу авто в Рольф Автопрайм, сделка прошла успешно, отдельная благодарность Белышеву Виктору, спасибо)5
17 апреля 2026Рольф Полюстрово Рено - лучший сервис и вежливый персонал!5
17 апреля 2026Спасибо Рольф Полюстрово Renault за качественное техобслуживание автомобиля. Оперативно провели диагностику, профессионально выполнили все регламентные работы и дали понятные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сервис действительно на высоком уровне.5
18 апреля 2026Отличное обслуживание5
18 апреля 2026Шикарное обслуживание, зона ожидание и приятный персонал Все объяснили и помогли с выбором, рассказали вс переложение, очень вежливо. Осталось шикарное впечатление, буду рекомендовать друзьям5
18 апреля 2026Отличный сервис, доброжелательный персонал, услуга была оказана на высшем уровне!!! 👍5
19 апреля 2026Сервис хороший в Рольф Полюстрово Рено, всем доволен.5
20 апреля 2026Продал машину Владиславу Кузьменко. Все хорошо , все объяснили , быстро оценили и продал5
20 апреля 2026Отличный сервис.однозначно рекомендую рольф полюстрово рено для обслуживания авто5
20 апреля 2026В рольф Полюстрово не первый год, всегда радует отношение к клиенту и отличный сервис !3
20 апреля 2026Ну как и везде пытаются быть добрыми а на деле много допов и страховка космос5
21 апреля 2026В Рольф Полюстрово Рено обслуживаю давно свой автомобиль, нареканий нет5
21 апреля 2026Огромная благодарность байеру, Виктору Белышеву, за проведенную сделку по оценке и продаже моего автомобиля. Всё прошло быстро и профессионально.5
23 апреля 2026Продал машину менеджеру Киселеву Игорю, отличный менеджер, все объяснил и рассказал, прошло все на высшем уровню, рекомендую 👍5
23 апреля 2026Хороший сервис, машину обслужили четко, замена масла, колодок, фильтров, все аккуратно, быстро и по доступной цене5
23 апреля 2026Долго выбирала где делать ТО, решили попробовать РОЛЬФ на Полюстровском проспекте, 68АВ. Осталась очень довольна!…5
24 апреля 2026В рольф полюстрлво рено обслужил автомобиль, нареканий нет, ребята молодцы5
24 апреля 2026Продавал машину. Все понравилось. Спасибо специалисту Никите Дуркину. Все быстро и четко.5
24 апреля 2026Продавали автомобиль через Рольф, работали с менеджером Данилом Данильчуком. Всё прошло быстро и без лишних хлопот. Чётко объяснил процесс, сопровождал на всех этапах. Остались довольны, рекомендую!5
24 апреля 2026Обратился в компанию Рольф за помощью в продаже авто.Машину продали втечение 10 дней.Я очень доволен😄Огромное спасибо менеджеру Виталию.Все грамотно и понятно обьяснил,ничего не навязывал,работает грамотно и профессионально👍Очень удобно,не…5
24 апреля 2026Приехал на сделку продажи автомобиля, сделка прошла успешно. Благодарю Виктора Белышева за работу!5
25 апреля 2026Удобное расположение, приятная зона ожидания, наличие скидок - рекомендую.5
25 апреля 2026Комфортная зона ожидания с детьми, оперативное выполнение работ, в целом всё понравилось, приедем ещё!5
25 апреля 2026В рольф полюстрово рено не первый раз, вчегда отличный сервис и подход к делу.5
25 апреля 2026Продавал автомобиль в Рольф-Автопрайм, специалист Сергей сделал все быстро и без лишних проблем, однозначно рекомендую!5
25 апреля 2026Купила машину на Полюстрово Рено в 2016 году, до сих пор обслуживаюсь только там, сервис чудесный5
26 апреля 2026Сделали работы по шиномонтажу в рольф пооюстрово рено, все супер, спасибо ребятам5
26 апреля 2026Рекомендую однозначно Рольф Полюстрово рено для обслуживания автомобиля, огромное спасибо ребятам.5
26 апреля 2026Очень доволен обслуживанием в Рольф Полюстровский. Отдельная благодарность сотруднику Сергею Литвиновичу за профессионализм и внимательное отношение. Он помог с продажей автомобиля быстро и без лишних сложностей, подробно объяснил все этапы сделки и всегда был…5
26 апреля 2026Приехали на оценку автомобиля с пробегом в Рольф-Автопрайм, специалист Бондарев Сергей оценил автомобиль, сделали диагностику, после сошлись на выгодных условиях, спасибо большое! Рекомендую !!!5
26 апреля 2026Рольф полюстрлво Рено отличный сервис! То и шиномонтаж провели быстро и качественно!5
27 апреля 2026Приезжали сегодня с супругой продавать свой А/М, встретил специалист Виталий, прошло всё быстро и удобно в комфорте, рекомендую данное место5
28 апреля 2026Продавали автомобиль через Рольф, работали с Владиславом Кузьменко. Всё прошло быстро и без лишних хлопот. Чётко объяснил процесс, сопровождал на всех этапах. Остались довольны, рекомендую!5
28 апреля 2026Лучший сервис Рольф Полюстрово Рено!5
29 апреля 2026В рольф Полюстрово Рено обслуживаюсь давно, отличный сервис и грамотные ребята!5
30 апреля 2026Был в рольф Полюстрово в отделе сервис Езжу сюда второй год. Все очень нравится.…5
30 апреля 2026Провели ТО на сервисе Рольф Полюстрово. Огромная благодарность мастеру Кузнецову Дмитрию, все быстро, четко, качественно!5
30 апреля 2026Я был на Полюстровский Ролф сервис. Все работы от мастера Билаша Игоря сделаны на отлично!5
30 апреля 2026Я постоянный клиент Рольф Полюстрово Рено, огромная благодарность отделу сервиса и всем мастерам!5
1 мая 2026Хочу оставить отзыв о менеджере Никита Дуркин, очень вежливый и располагает к доверию, все хорошо прошло, быстро прошла диагонстику, цену искусственно не занижали, машину выкупили, спасибо!5
1 мая 2026Была на сервисе на замене масла . Все понравилось! Обслуживание всегда на 5+.5
3 мая 2026Очень довольны услугами этого автоцентра, продали два авто, все было точно в срок и оперативно сделано, особенно спасибо менеджеру Александру Юрчеву, все было организованно удобно и безопасно. Крайне рекомендую данный автоцентр для продажи своего авто.5
5 мая 2026Рольф Полюстрово отдел сервиса. Обслуживаюсь тут не первый год и храню резину. Всегда все хорошо и качественно, еще и мойку кузова делают в подарок.5
7 мая 2026Спасибо за лучший сервис на Полюстрово. Доволен услугами автосервиса, всегда находят подход к клиенту.5
9 мая 2026В Рольф Полюстрово Рено обслуживаю давно автомобиль, персонал вежливый , мастера грамотные, сервис на высоте!5
9 мая 2026Благодарю Рулькова Георгия за понимание и участие в отстаивание моих интересов в стоимости, в итоге за пару встреч согласовали хорошую стоимость для меня. К сожалению уезжаю из России, а так с удовольствием приехала бы за новой!!!5
10 мая 2026Продавал авто в Рольф-Автопрайм, договорились по цене, приехал на диагностику, все чисто и быстро. Спасибо специалисту Сергею Бондареву, все время было на связи, оставил исключительно положительное впечатление от взаимодействия, рекомендую!!!!5
10 мая 2026Был в Рольф Сервис Полюстрово, удобная и быстрая приемка, в процессе работ мастер был на связи. Рекомендую.5
12 мая 2026Всегда отличный сервис, знающие сотрудники, нужные советы. Рекомендую.5
12 мая 2026Продавали машину с пробегом в Рольф автопрайм. Менеджер Белышев Виктор. Полное сопровождение сделки: машина была не на ходу, сотрудник подъехал к месту стоянки машины, помог организовать доставку. В салоне диагностика, оценка и заключение договора заняло…5
14 мая 2026Все хорошо 👍5
16 мая 2026Выражаем огромную благодарность Киселеву Алексею и Рулькову Георгию, за чуткое отношение, клиентоориентированность, качественный сервис и лучшее предложение! Спасибо!!! Всем рекомендуем обращаться в Рольф Полюстрово по любым вопросам, и приобрели авто тут на…5
16 мая 2026Сервис на Полюстрово отличный5
20 мая 2026Заезжали на обслуживание машины мужа . Все провели быстро и качественно! Персонал вежливый, разбирается в своих обязанностях. Цена - качество соответствует. Ещё раз огромное спасибо! Будем рекомендовать знакомым автовладельцам.5
20 мая 2026За обслуживанием только в Полюстрово Рено)5
20 мая 2026Пригонял на оценку в Рольф свой автомобиль. Оценили адекватно. Машину успешно продал. Отдельная благодарность менеджеру Дуркину Никите за оперативность и профессионализм.5
20 мая 2026Спасибо Рольфу и менеджеру Вячеславу Цветкову машину поставили на комиссию продали за три дня.Условия и договор соблюдены.5
22 мая 2026Хотел продать машину, обратился в Рольф, менеджер Марк помог быстро продать авто, все устроило, буду продавать еще, обращусь к нему же. Спасибо.5
22 мая 2026В Рольф Полюстрово Рено, отличный сервис, вежливый персонал.5
22 мая 2026Продавал свою машину, приехал к мененджеру Марку. Провел сделку быстро, качественно и профессионально. Спасибо!5
23 мая 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Огромную благодарность выражаю сотрудникам Илье Уткину, Игорю Билаш, а также Юлии Беляевой. Очень быстро, комфортно, приятно.5
23 мая 2026Все понравилось в отделе сервиса Рольф Полюстрово, рекомендую5
23 мая 2026После приобретения в 2020 году автомобиля Рено Логан в этом салоне постоянно пользовался ремонтным сервисом в Рольф Полюстровский 68А. Всегда встречал здесь хороший сервис, приятное общение и профессиональных работников…5
23 мая 202623.05.26.гпосетил "Рольф-Полюстрово", отдел сервиса. Прошёл плановое ежегодное ТО. Понравилось обслуживание. Спасибо мастеру Павлу. Рекомендую.5
23 мая 2026Были в отделе сервиса Рольф Полюстрово, сделали даже быстрее (ТО 0), чем обещали5
23 мая 2026Проходили обслуживание в Рольф Полюстрово. Все работы выполнены быстро и качественно. Сервис на высоте. Сотрудники компетентны и вежливы.5
23 мая 2026В Рольф полюстрово отличный сервис, вежливый персонал, спасибо ребятам, молодцы.5
23 мая 2026Хороший автосалон, продавал через них свою машину через менеджера Виталия. Все было быстро и качественно. Без подводных камней и обмана. Деньги пришли на карту в тот же день. Рекомендую5
23 мая 2026Посетил Рольф Полюстрово отдел сервиса. Остался доволен.5
24 мая 2026Я была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса Очень довольно обслуживанием и вниманием! Огромное спасибо мастеру- консультанту Павлу !5
25 мая 2026Выражаем большую благодарность Георгию Рулькову За проявленную выдержку и проффессиональное отношение к делу! Спасибо большое5
25 мая 2026Представилась возможность продать автомобиль, обратились в Рольф. Сотрудник Фадеев Александр - профессионал своего дела. В максимально сжатые сроки согласовал, обоюдную и интересную с руководством, цену, также провел необходимую диагностику. Ставим твердую пятерку за сервис, профессионализм и доброжелательность сотрудника. Рекомендую всем желающим купить или продать автомобиль, обращаться в данный салон, в частности к Александру.5
26 мая 2026Спасибо сервису Полюстрово Рено5
26 мая 2026Хочу поделиться своим первым опытом обращения в салон Рольф на Полюстровском проспекте. Приехала, чтобы оценить свой автомобиль, который был с обременением. Меня встретил менеджер Игорь — очень приятный и тактичный человек. С первых минут он расположил к себе, и весь дальнейший диалог прошёл в комфортной атмосфере. Несмотря на то что рабочий день уже подходил к концу, Игорь без спешки и суеты взялся за оценку моей машины, провёл диагностику. В процессе возникли некоторые сомнения, и мне предложили провести независимую диагностику в дилерском центре, где автомобиль ранее обслуживался по гарантии. Когда результаты подтвердили исправность машины, предложенная изначально цена осталась прежней. Мы быстро согласовали все детали сделки, и всё прошло чётко, как договаривались. Рекомендую центр Рольф на Полюстровском и лично менеджера Игоря за профессионализм, честность и внимательное отношение к клиентам!5
28 мая 2026хочу отметить работу сервиса в рольф полюстрово, ребята молодцы!5
29 мая 2026Ставил на комиссию автомобиль, продали быстро и дорого, очень доволен, спасибо менеджеру Александру Юрчеву, в следующий раз как буду продавать автомобиль, буду обращаться к нему.5
29 мая 2026Полюстрово Рено лучший сервис)5
30 мая 2026Спасибо Полюстрово Рено 😉🌹5
30 мая 2026Спасибо5
31 мая 2026Огромная благодарность сервису за бережное отношение , адекватную цену и высокую квалификацию мастеров Рено 🤝5
1 июня 2026Хороший сервис, вежливый персонал, то сделали без нареканий, рекомендую.5
1 июня 2026Была в сервисе Рольф Полюстрово на плановом ТО. Все отлично, персонал вежливый, время ожидания как заявлено при приемке. Рекомендую.5
1 июня 2026В рольф Полюстрово Рено работают настоящие специалисты , сделали диагностику и замену колодок, работы выполнены быстро и качественно!5
1 июня 2026В Рольф Полюстрова уже не первый раз обращаемся, все очень нравится и обслуживание, и сам сервис, весь персонал и мастера очень понимающие, доброжелательные и открытые, все быстро и комфортно5
2 июня 2026После сервиса в Рольф Полюстрово нареканий нет, работы выполнены отлично!5
2 июня 2026Большое спасибо сотрудникам Рольф Полюстрово за качественное сервисное обслуживание моего автомобиля.5
4 июня 2026Большое спасибо салону и лично менеджеру Андрею Аладьину. Долго сомневалась в продаже своего Haval Jolion, пугал именно процесс продажи, мерещились всякие "подводные камни". Но благодаря профессионализму Андрея сделка оставила очень позитивное впечатление. Всё прошло быстро, спокойно, в очень комфортной обстановке. Для себя решила, что все последующие сделки только через этот салон.5
5 июня 2026Сделали диагностику , и техническое обслуживание, ребята большие молодцы и профессионалы!5
5 июня 2026Была на техобслуживании на сервисе Рольф Полюстрово. Все понравилось, спасибо мастеру Куликову Павлу.5
5 июня 2026Был на техобслуживании в сервисе Рольф Полюстрово. Все быстро сделали, на все вопросы ответили и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Спасибо мастеру Куликову Павлу.5
6 июня 2026Были в рольф Полюстрово в отделе сервиса, проходили то, все сделали быстрее заявленного срока, сотрудники внимательные, отзывчивые, спасибо большое.5
6 июня 2026Рольф-Полюстрово отдел сервиса - настоящие профессионалы и мастера своего дела. Постоянно обслуживаюсь у них в течение последних 17 лет.5
8 июня 2026Был в Рольф Полюстрово сервис на ТО, мне все понравилось. Спасибо мастеру Евгению Хабаль.5
10 июня 2026Был в сервисе Рольф-Полюстрово, все устраивает, цены приемлемые, бесплатный кофе, хороший персонал ! Вернусь еще!5
10 июня 2026Была в Рольф сервисе на планово ТО. Осталась очень довольна чёткой и слаженной работой. Рекомендую5
10 июня 2026Была в Рольф Поюстрово в отделе сервиса на плановом ТО уже второй раз. Осталась максимально довольна! Все на высшем уровне, спасибо Вам5
10 июня 2026В сервисе Рольф Полюстрово проводили техобслуживание. Все работы выполнили быстро, без лишних услуг. Спасибо мастеру Куликову Павлу, обязательно к нему вернусь.5
11 июня 2026В Рольф Полюстрово менял масло на своем автомобиле. Большое спасибо коллективу сервиса за профессионализм и скорость выполнения работ. Рекомендую к посещению!5
11 июня 2026Обратился с аварийной ситуацией в Рольф-Полюстрово в отдел сервиса. Машина покупалась в этом автосалоне. Запчасти привезли за сутки. Ремонт произвели, машину выдали на следующий день. Все отлично.5
11 июня 2026Была в Рольф Полюстрово в отделе сервиса, постоянно прохожу здесь техническое обслуживание, все четко и по делу! Спасибо отдельное Дмитрию Кузнецову и Юлии Беляевой за четкость и качество в обслуживании.5
11 июня 2026Я была в сервисе Рольф Полюстрово, на техобслуживание, всё понравилось, осталось довольна от сервиса. Вежливый и профессиональный персонаж, спасибо )5
12 июня 2026Отличная работа персонала сервиса Рольф Полюстрово. Время ожидания сведено по минимуму. Также покупал здесь автомобиль. Рекомендую.5
12 июня 2026Побывал в Рольф Полюстрово, обслуживание понравилось. Приветливый персонал, удобно добираться. Все сделали строго по времени. Спасибо.5
12 июня 2026Была в Рольф Полюстрово, отдел сервиса. Все понравилось, очень вежливый персонал.5
12 июня 2026Поменял колодки в сервисе Рольф Полюстрово. Очень понравилась работа мастера Хабаль Евгения. Обязательно вернусь сюда для дальнейших работ. Спасибо!5
12 июня 2026Поехал в Рольф Полюстрово, чтобы сделать техобслуживание. Все понравилось, коллективу отдела сервиса большое спасибо.5
12 июня 2026Прекрасный сервис. Илья Уткин настоящий мастер своего дела. Всем доволен, ребята молодцы. Я про Рольф Полюстрово отдел сервиса5
13 июня 2026Спасибо за сделку, всё прошло успешно.5
15 июня 2026Обращался по выкупу авто, общался с Никитой Дуркиным, все понравилось, вежливое и грамотное общение, предложили на время ожидания кофе, чай, комфортная зона ожидания, цена авто меня устроила5
16 июня 2026Продавала машину в Рольф Автопрайм, сделка состоялась. Благодарю за сделку Виктора Белышева. Очень приятный молодой человек. Клиентоориентированность на высоте!5
17 июня 2026Продавал свой автомобиль Li7, так получилось, что объективную стоимость дали именно здесь. Изначально объявление размещал на авито. Очень оперативный менеджер Виталий Томских. Вцелом о чем договорились на предварительной встрече, в салоне уже подтвердились после диагностики. По оформлению документов и получению денег вообще все супер. Быстро оперативно5
17 июня 2026Благодарю Рольф Полюстрово Рено за качество сервиса 🩵5
17 июня 2026Лучший сервис Полюстрово Рено)))5
17 июня 2026теперь знаю какому сервису ОПРЕДЕЛЕННО можно доверить свою машину. приветливый персонал, бесплатный кофе и приемлимые цены. ребята знают свое дело!5
17 июня 2026Благодарю сервис и ребят на локации Полюстрово Рольф Рено. Лучшие!5
17 июня 2026Отличный сервис! Всем рекомендую!5
18 июня 2026Продавали машину,наш менеджер был Кузьменко Владислав.Слелка прошла на отлично,нас всё устроило. Быстро договорились о желаемой сумме за которую хотели продать.5
18 июня 2026Благодарю сервис Рольф Полюстрово Рено за качество 👍🏻4
11 сентября 2018Теплый прием,качественное обслуживание,исчерпывающие ответы на вопросы, возможность заказать необходимое для обслуживания авто.4
2 ноября 2018Очень удобно,но цена очень высока4
10 января 2019Менеджеры стараются. А касса и страховщики работают плохо - общение высокомерное и не информативное4
25 марта 2019Много ругани4
2 апреля 2019Купил отцу машину за нал , Менеджер старший молодец - сделал хорошую скидку. Спасибо! 4 звезды из-за девушки страхового агента, я бы её уволил.4
6 апреля 2019Дружелюбный персонал.4
23 апреля 2019Все ок, но если чуть быстрее было бы супер!!! ☺☺☺☺☺😜😜4
2 мая 2019Делал шиномонтаж.Качественно и недорого4
20 мая 2019Хороший диллерский центр)4
31 мая 2019Когда вносите предоплату, в случае отказа сумма приходит меньше. Имейте это в виду.4
15 июля 2019Всё отлично4
15 июля 2019Быстро обслуживают, все приветливы. Дорогое ТО, но у всех дилеров дорого. Салон находится далековато, маленькое место ожидания.4
28 июля 2019небольшой салон, есть выбор подержанных авто, но, как то много суеты.4
1 августа 2019Мало парковочных мест. А так всё отлично)4
19 августа 2019Все не быстро, но сотрудники очень приятные и услужливые4
4 октября 2019Все нравится если бы не навязывали лишнего!4
23 октября 2019Уютненько.но нет парковки.4
1 ноября 2019Вежливые менеджеры. Не навязчивые, толковые4
23 ноября 2019И покупал и обслуживаюсь до сих пор! НО, РОЛЬФ как и все дилеры любят деньги, хотя с нии можно ДОГОВОРИТЬСЯ! Пользуйтесь этим!4
2 декабря 2019Обслуживание на высоте! А вот парковка мягко говоря маловата.4
24 декабря 2019Смотря с чем сравнивать если с Рольф на Савушкина 103 то здесь по лучше все.4
4 января 2020Высокий профессионализм сотрудников. Чёткое выполнение договорных обязательств. Здоровая амбициозность в обосновании цен на обслуживание автомобиля со склонностью навязывания дополнительных услуг.4
24 января 2020Отличный сервис. Но...места для парковки клиента перед сервисом не просто найти на Полюстровском. И жаль что убрали кофе -машину. Но это к ремонту не имеет отношения4
27 января 2020При покупке нового автомобиля, очень скромные подарки.4
31 января 20208 лет являюсь постоянным клиентом.купил там две машины .все хорошо.ну разве что несколько дороже чем в других местах4
28 февраля 2020Покупал б/у машину4
7 марта 2020Хороший отзывчивый персонал. Стараются говорить правду.4
9 марта 2020Небольшой салон, машин выставлено немного, но в целом впечатление положительное4
17 марта 2020Нет парковки, машину поставить не куда.4
22 марта 2020В 2013 купил дастера у них до сих пор езжу. Скидок не было.4
25 марта 2020Слишком навязчивое обслуживание. Не люблю, когда на меня давят.4
27 марта 2020Че-то не чисто!!!4
30 марта 2020Хороший салон.4
6 апреля 2020Сотрудники автосалона добросовестно относятся к делу, комуникабельны, ответственны.4
9 мая 2020Цена конечно кусается а так отлично4
21 мая 20205 лет назад там было не плохо4
25 мая 2020Довелось общаться с менеджерами по продаже авто с пробегом. В целом как и везде, машины были по факту много хуже чем их описывали. К сожалению сейчас это везде. Так что советую смотреть в оба, чтобы Шелкову в видос не попасть.4
14 июня 2020Качественный сервис4
22 июня 2020Обычный салон. Вежливые сотрудники. Всегда идут навстречу по скидке постоянным клиентам.4
20 июля 2020Очень маленькая парковка.4
13 августа 2020Адыкватные менеджеры с чувством юмора . Понимают что от них хотят. Владимиру Панину привет4
3 сентября 2020Менеджеры нормальные4
5 октября 2020Купил авто все 🆗4
19 октября 2020Хороший отдел ОЗЧ !!!4
24 декабря 2020Довольно неплохо, выжимают из клиента все как и в любом таком салоне. Набраться терпения и работать с ними спокойно.4
19 января 2021Ооочень долго!!!4
22 апреля 2021Много делают ошибок при покупки авто.4
10 мая 2021Продал машину им, неплохо все прошло,поторговались,посбивали цену,но не критично))пойдёт короче4
22 мая 2021Салон сам по себе обычный, все как везде Беда с парковкой, приезжая не всегда можно припарковаться рядом3
12 марта 2018Слабый персонал3
3 мая 2018Всё хорошо, только кузовной отдел удивил поцарапали крышу когда стекло меняли. Презновать свою вину не вкакую не хотят. Более того обвинили меня, что я нашару хочу крышу покрасить.3
8 августа 2018Хороший салон авто марки Рено. В общем квалифицированные сотрудники. Но некоторые менеджеры по приёмке авто на сервис совсем не слушают клиента, ты ему одно, а он тебе другое. Могут на сданном в сервис авто гонять между рядами на сумасшедшей скорости. Рвут с места не успев до конца запустить двигатель совсем не стесняясь стоящего рядом клиента.3
24 октября 2018Кривые руки3
5 ноября 2018Был недолго. Ничего омобенного3
1 января 2019Кофе и печеньки бесплатно при ожидании. А так рено есть рено.3
5 февраля 2019Как и везде))) все хорошо, только купите..3
31 марта 2019Много народу, долгое ожидание3
24 апреля 2019Маленькая автостоянка для гостей, не хватает места даже для тест-драйвных машин. Выставочный зал тоже мелковат.3
20 мая 2019Встал вопрос по ремонту [гарантия]. Пока что то мутят. Закончится процесс дополню отзыв.3
8 ноября 2019Все очень долго. Начиная с приемки авто, заканчивая выдачей.3
12 августа 2020Долго ждать3
13 октября 2020Не плохой автоцентр !!3
28 ноября 2020Постоянно огромная очередь в кассу, можно потерять от получаса3
14 декабря 2020Девушки на входе в автосалон не приветствуют и не спрашивают чем вам помочь, о ТО не напомнили не звонком ,не смс а так в целом салон не плохой...3
4 июня 2021Ларёк одним словом, да и цены завышены.2
13 марта 2018Дорого, не дружелюбно, медленно, бюрократично, некомпетентно. Есть бесплатный wifi, кофе, вода и конфетки2
15 июня 2018На первом ТО меняли масло даже защиту картера не сняли , вся в масле, пришлось под машину ползать ветошью протирать2
27 апреля 2019В секторе финансовых услуг работают бестолковые курицы. Корчат из себя звезд, а знаний никаких. Менеджеры отдела продад либо курят, либо в баре. За 1,5 часа пока находился в салоне ни один менеджер не подошёл, в этот ращ данный салон меня разочаровал.2
9 июня 2019Конские цены на шиномонтаж и хранение резины2
8 июля 2019Хорошие менеджеры, но у конкурентов выгоднее( не буду указывать у каких)2
13 февраля 2020Долго ждал мастера,чтобы сдать машину в ремонт.2
10 июня 2020Все очень долго(((2
30 октября 2020При покупке авто с пробегом менеджеры не проявляют интереса.2
4 ноября 2020У продавцов низкая квалификация.2
5 января 2021Территориально удобное место, правда с парковой в будни абсолютно неудобно2
3 апреля 2021В трейт ин как всегда набрали обманщиков... Информация из их уст как всегда обманчива2
5 апреля 2021Сказать что нет парковки, это ничего не сказать . Неудачное место для дилерского центра, ни нормального заезда , ни проезда к сервису . Жуть1
3 марта 2017Опасайтесь андрея "лысого", как его называют сотрудники, менеджера по доп. оборудованию, после того как вы купите машину, пройдёт чуть больше года - все ваши проблемы с сигнализацией и другим доп. оборудованием будут успешно продинамлены. Вас пригласят в кабинет, спустя час ожиданий, покивают вам, в итоге вы уйдёте оттуда с не решенным вопросом, который растянится на много визитов, и при последнем - с выставления вас из салона "охраной"!1
11 июня 2018На дастере 12 года предложили заменить АКПП за 370тр. Ремонт обошёлся в 20тр не у них. Решайте сами! Кофе и печеньки в зоне ожидания вкусные.1
8 августа 2018Антиклиентоориентированный сервис1
26 сентября 2018Кофе есть.1
27 ноября 2018Продавцам совершенно наплевать на Вас как на покупателя.1
27 апреля 2019Меня обманули !!! Я не рекомендую людям покупать там автомобили !!! А Яндексу внимательнее проверять поступающие рекламные предложения !!!1
14 мая 2019Ужасный автосалон , хотел приобрести автомобиль жене, выбрали , забронировали внесли предоплату , жена передумала , купили другую машину. Приехали за возвратом денег , сказали в течение трех дней вернут, 2 недели не было звонка от них , приехал лично, ответ менеджера поразил меня , в бухгалтерии что то не провели поэтому деньги не отдадим, ждал 2.5 часа пока пообедает кассир , пообедает бухгалтер, покурит менеджер, и барабанная дробь забрали бумашку договор и еще 40 минут я подождал, ЛЮДИ НЕ СОВЕТУЮ ОЧЕНЬ ВСЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ДОЛГО, РЯДОМ СО МНОЙ СИДЕЛА ДЕВУШКА ЧУТЬ НЕ ПЛАКАЛА ЧТО ЕЙ НЕ МОГУТ ПОЧИНИТЬ МАШИНУ , МАШИНА НА ГАРАНТИИ ЧТО ТО С ЭЛЕКТРИКОЙ , 2 МЕСЯЦА ЖДЕТ РУГАЕТЬСЯ . ЖЕСТЬ, УЖАС , ИСПЫТАНИЕ.1
19 мая 2019Персонал отказался принять наше обращение.1
23 июня 2019Простоял у машины минут 10 так не кто и не подашел1
23 июля 2019Не о чем работы дорого стоят не качественно и долго. По гарантии вообще ужас не советую вообще туда соваться. Мастера одним словом .......безрукие.!!!1
17 октября 2019Не понравилось ждать мастера по кузовному ремонту, 40 минут, а принял машину за 2 минуты, по направлению с "Ресо"1
5 ноября 2019Был записан на определенное время, но пришлось ждать порядка 25 минут, своего мастера.1
7 ноября 2019Купил машину, а дверь оказалась крашеная!1
16 июля 2020Отвратительные "специалисты "... Слова расходятся с делом.1
25 июля 2020Обманули по наличию авто. Приехал посмотреть по приглашению менеджера, а оказалось, что авто продан. Потерял 2 часа личного времени.1
26 июля 2020Безответственный персонал.1
4 августа 2020Салон не очень. Девушки на ресепшене не приветливые. Ждать менеджера долго.1
6 августа 2020Чтобы заплатить деньги в кассу, надо отстоять полчаса-час в очереди1
25 ноября 2020Плохой салон, в котором вас скорее всего попытаются обмануть.1
5 декабря 2020Вопросы в салоне решаются по детски . Скидывание трубок , перекидывание телефона от менеджера к менеджеру . Иногда даже не понимаешь что ведёшь диалог со взрослыми людьми . Руководство филигранно вешает лапшу на уши , что решит свои косяки и исправит , но нет, это 2 недели разборок , и в итоге решайте проблему сами . Если кратко то и в машине были скрытые поломки, которые конечно утаили при диагностики, про документы , прошу проверяйте , у меня была допущена халатная работа всех уровней , что привело к ошибке в документах , и как следствие у меня сейчас суд на лишение прав . А я доверилась салону с именем и гарантиями . Ни кто не требует чего то сверх , однако тут относятся к вам так же как и на авторынке, только там вы знаете чего ожидать , а тут пыль в глаза и псевдо цивилизация . Жаль что лицо России на рынке портят такие компании. Надеюсь хоть кто-то , когда то на рынке автомобилей , сломает эту тенденцию . Не первое взаимодействие с Рольфом и опять в топку, если решитесь с ними иметь дела просто рассчитывайте только на себя . Не верьте ни одному слову .1
30 декабря 2020Попал на ущерб в 50 000 р. ! Рено Дастер, 2017 г., дизель-турбо. Турботаймер установлен. Пробег чуть больше 100 000 км. Проявляя заботу об автомобиле, обратился в Роль-Рено на Савушкина 103 в Санкт-Петербурге для послегарантийного межсервисного обслуживания. Процедуры простейшие. В том числе замена воздушного фильтра... Сделали, но через пробег в несколько тысяч км. вышла из строя турбина(!). При осмотре в другом сервисе - обнаружили: на холодной крыльчатке турбины погнуты два "крыла" - вывод воздействие внешнего фактора, т.е. попал в воздушном потоке "стерильной" зоны патрубка мусор. КАК? Под капот никто не лазил кроме "мастера обслуживания" в сервисе дилера. Купил и заменил турбину. В Рольф-Рено с пояснениями ситуации я обратился с просьбой возместить мне стоимость заменённого агрегата, сумма примерно около 50000 р. По моему мнению причиной выхода из строя явилось не качественное обслуживание автомобиля при ТО "специалистами" сервиса дилерского центра. Естественно, в компенсации отказали, нет прямого доказательства!!! Реношники, будьте бдительны и внимательны, очевидно - качественное сервисное обслуживание возможно получить у дилера только в гарантийный период!!!1
4 февраля 2021Удаляют отрицательные отзывы!!! Не возвращают залоги! Обман о состоянии авто, не рекомендую1
4 февраля 2021Никогда не оставляйте залог за авто, обратно вы его уже не получите! по автомобилю описание одно по телефону тоже все отлично, а по факту полное несоответствие.1
10 февраля 2021Отдел автомобилей с пробегом это просто ужас, как и его руководитель и менеджеры, которые не умеют общаться с клиентами и выполнять то , что обещают. Это худший салон в городе1
21 февраля 2021Меняли масло на первом ТО 2 часа, обещали помыть кузов и салон бесплатно, ничего не помыли1
8 марта 2021Никому не советую покупать здесь автомобиль с пробегом, сплошной обман1
3 апреля 2021Место вроде ничего. Но машины б/у продают хлам, вин номер машины не смотрят, по факту уже новый владелец может попасть на НЕ регистрацию машины в ГБДД!5
14 марта 2020Понравилось обслуживание и квалификация персонала5
15 марта 2020Доброе отнощение5
18 марта 2020Очень хороший центр,главное есть хорошое кафе,и туалет. Все очень вкусно и дёшево5
21 марта 2020Выкуп авто. Хороший салон. Не бытро, но с душой.5
22 марта 2020Квалифицированный доброжелательный персонал, возможность запарковаться.5
21 марта 2020Хорошее место преобрести новый автомобиль.Все быстро и вовремя.5
24 марта 2020Норм, ребята стараются!))5
29 марта 2020Все по делу и чётко. Профессиональные продавцы, хорошее обслкдивание5
2 апреля 2020Хороший салон, кафешка есть, вкусно!5
3 апреля 2020Быстрое обслуживание5
5 апреля 2020Отличный автосалон, вежливые сотрудники, мастера профессионалы.5
8 апреля 2020Был сегодня на то. Как хорошо ,что начали работать.5
18 апреля 2020В выходные дни трудности с парковкой5
20 апреля 2020Хорошие мастера знают свое дело незнаю как в торговле но в ремонт нестрашно отдать машинку5
2 мая 2020Сервис с большой буквы5
19 мая 2020Отличный салон. Приветливые сотрудники.5
7 июня 2020Все отлично! Веселый персонал!5
15 июня 2020Отзывчивый персонал5
18 июня 2020Всё отлично! Опыт сотрудничества два года. Всё нравится, всем рекомендую.5
18 июня 2020Отличный сервис, нацеленный на клиента персонал. Спасибо большое за вашу работу!5
19 июня 2020Отличный автосалон, один из лучших, на мой взгляд.5
19 июня 2020Понравилось отношение продавцов не навязывают доп.5
21 июня 2020Отличная компания5
16 июля 2020Все супер!5
21 июля 2020Меня все устраивает, объясняют понятно, общаются уважительно. Нечего, наязчиво не втюхивают.5
29 июля 2020покупал автомобиль, понравилось все, менеджер подобрал и сопровождал до выдачи машины, большое спасибо5
29 июля 2020Быстро, вежливо, качественно5
12 августа 2020Лучший салон по продаже бу автомобилей!5
13 августа 2020Приветливые сотрудники,пунктуальные,на степень профессионализма пока затрудняюсь сказать,впервые посетила автоцентр.5
17 августа 2020Моя работа5
18 августа 2020Отзывчивый персонал.5
20 августа 2020Хорошее место для приобретения автомашины Рено5
21 августа 2020Очень грамотные люди там работают5
29 августа 2020Очень хороший салон. Купила здесь автомобиль, всем довольна. Хороший коллектив, грамотные специалисты, вежливые, доброделательные.5
8 сентября 2020Когда ты бывший офис renault, хороший магазин, предлагает качественные автомобили, всё на уровне.5
8 сентября 2020Отличный дилер5
9 сентября 2020Отличное место,5
24 сентября 2020Очень вежливый персонал, все чисто и опытно. В помещении так же есть бар, с очень вкусной едой)5
17 октября 2020Отличный сервис в отличие от Руставели5
31 октября 2020Хороший автосалон и отличные менеджеры по продажам, а отдел кредитования обдирает по полной.5
1 ноября 2020Отличный автосалон, приятные сотрудники, удобное расположение.5
10 ноября 2020Отличный автосалон. Хорошие и отзывчивые специалисты. Рекомендую сервис и автосалон "Рено".5
17 ноября 2020Нахожесь в неописуемом восторге после посещения салона. Очень доброжелательный и высококвалифицированный персонал!5
17 ноября 2020квалифицированный персонал, все чётко и профессионально5
17 ноября 2020Классное место! Отдельная благодарность Мастеру Консультанту Куликову Павлу. Профессионал своего дела!5
17 ноября 2020Отличный салон. Сервис работает на 5++++++5
23 ноября 2020Стараются очень5
29 ноября 2020Очередь на выдачу машин.5
6 декабря 2020Хорошее обслуживание.5
18 декабря 2020Отличный сотрудник Шумаков Алексей. Честный, доброжелательный коллектив5
24 декабря 2020Всё хорошо,ребята супер,но проблемы с банками,не дают кредит5
29 декабря 2020Все отлично и четко всегда !5
15 января 2021Отзывчивый и приятный персонал5
15 января 2021Благадорю за хорошее обслуживание. Всё отлично5
18 января 2021Все понравилось, отдельная благодарность мастеру Куликову Павлу.5
18 января 2021Большое спасибо. Все понравилось. Так держать!5
19 января 2021Все понравилось, рекомендую данный дилерский центр5
19 января 2021Игорь.Билаш Молодец. Прекрасная работа. Солодов А.Н.5
20 января 2021Всё ок.5
20 января 2021Все понравилось! Обслуживание на высоте!5
26 января 2021Очень хорошее место. Купил Sandero в ноябре 2020. Дали хорошую скидку и допы5
4 февраля 2021Сдал сдесь машину в трейд ин по выгодной мне цене5
19 февраля 2021По сервису все устраивает. Спасибо.5
19 февраля 2021Отличный сервис, отдельная благодарность м. к Куликову Павлу5
19 февраля 2021Все понравилось.5
19 февраля 2021По сервису всё устроило!Спасибо5
19 февраля 2021Большое спасибо чутким сотрудникам, все быстро и в срок. Очень доволен!5
20 февраля 2021По сервису все отлично! Все устроило! Мастер куликов павел молодец5
20 февраля 2021Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание!!!! С 2007 года вместе с Вами!!!!! Отдельное спасибо Мастеру Игорю Билаш!!!!!5
20 февраля 2021По сервису все вовремя и четко.Очень доволен!5
20 февраля 2021По сервису все отлично. Отдельная благодарность м. к Куликову Павлу5
21 февраля 2021по сервису все устроило спасибо!5
23 февраля 2021Сервис очень понравился. Спасибо Паше Куликову5
16 марта 2021Отлично5
22 марта 2021Продал сздесь две машины, адекватный ценник, хорошие менеджеры!5
4 апреля 2021Отличный салон. Покупал новую машину, всё быстро и удобно. Спасибо менеджеру Ловыгину Владиславу!5
8 апреля 2021Мне понравилось , вежливые менеджеры ! В частности хочу отметить Андреева Дениса !!!5
10 апреля 2021Все отлично5
14 апреля 2021Ездил на второе гарантийное Т.О. Ок!5
16 апреля 2021Все ок. Но будьте внимательнее при подписании документов. Как и в любых других салонах.5
22 апреля 2021Руслан помог с продажей авто) большое ему спасибо. Все подписали за 5 минут.5
2 мая 2021Все сотрудники вежливые, чай-кофе по желанию.5
2 мая 2021Менеджеру Дмитрию привет, молодец нашел подход5
13 мая 2021За сколько договаривались за столько они и купили мой авто, норм ребята 👍5
16 мая 2021Хорошие машины в хорошем салоне!5
2 июня 2021Нормальный салон,четкие продавцы, рекомендую Виталия компетентный специалист4
18 июня 2021Машину лучше загонять на ТО с утра. Потом время затягивается и кукуешь в ожидании. Долго!!! 🥱4
22 июня 2021Обычный автосалон где надо держать ухо в остро5
24 июня 2021Класс5
24 июня 2021Отличный автосалон!3
25 июня 2021Дорого и долго3
26 июня 2021Как то со временем стал портится цены в два раза качество стало хромать. Пришлось уйти в другой сервис где и цена меньше в два раза и за качество отвечают.5
29 июня 2021Быстро, вежливо, качественно. Спасибо5
30 июня 2021Внимательные менеджеры, подобрали машину нужной комплектации, сделали хорошие подарки к покупке!5
30 июня 2021Спасибо менеджеру Егору за отличный автомобиль 🤝3
1 июля 2021Проблема не решена,хоть и старались...5
5 июля 2021Хорошая профессиональная работа, подробная информативная консультация. Спасибо3
9 июля 2021С одной стороны, продали приличную машину. С другой, гарантийный сервис - это просто фиаско 🤦♀️3
11 июля 2021Произошли изменения. Ушли от фокуса на клиента.2
11 июля 2021Все очень долго менеджеры не владеют информацией. Не профи.5
12 июля 2021Все на высшем уровне5
21 июля 2021Очень хорошая атмосфера, и вкусный кофе ☕5
23 июля 2021Хорошие специалисты5
24 июля 2021Очень понравилось отношение сотрудников :Никиты, Никиты и Анны, которая занимается страховка и и кредитами.4
25 июля 2021Сромно, но не плохо.5
1 августа 2021Покупал здесь машину, понравилось5
2 августа 2021Качественно, быстро, удобно1
2 августа 2021Приехал выбрать себе автомобиль, сказали ждать консультанта. Стоял ждал час, плюнул и уехал. Ужасное отношение к клиентам.5
2 августа 2021Лучший дилерский центр в Санкт-Петербурге во всех направлениях.5
6 августа 2021Хорошее отношение персонала В последнее посещение удивило что бесплатный кофе только для тех кто обслуживает в салоне5
6 августа 2021Отлично работают ребята ! Отдельная благодарность Николаю по выкупам машин с пробегом.5
7 августа 2021Хороший сервис. Второй раз здесь, и ни одного замечания.2
9 августа 2021Заманивают Обманывают Не догоывриыают Записывайте каждый их ответ на ваш вопрос, хотя конечно это не поможет, и крайним останется мальчик с бейджем на зелёной ленточке До руководства не добраться Обещания не аыполняют Ответы нелепейшие5
12 августа 2021Взяла Логан в кредит на хороших условиях. Спасибо.3
13 августа 2021При покупке сильно занижают цену автомобиля продавать им не выгодно1
14 августа 2021Полчаса ждал менеджера по продажам б/у машин, недождался ушёл.5
16 августа 2021Все понравилось5
18 августа 2021Недавно посетил этот салон, и остался доволен. Еще приду, так же приглашу друзей5
18 августа 2021Норм5
21 августа 2021Лучший официальный сервис Рено!!!!!💛💛💛четко - быстро, и кофе вкусный на стойке сервиса)3
25 августа 2021Обманывают менеджеры3
26 августа 2021Средненький интерьер! Клиентская зона могла быть и лучше!4
29 августа 2021Всё как обычно в любом салоне, чем больше допов включить в стоимость, тем лучше. Интересы салона, а не подход к покупателю5
29 августа 2021Вежливый персонал отдела продаж новых автомобилей, отдела доп. оборудования.5
3 сентября 2021Ужасный управляющий, не отвечающий за свои дела и слова5
9 сентября 2021Классное место вежливые персонал, менеджеры всегда будут рады помочь.5
11 сентября 2021Отличный дилерский цент, отдельное спасибо менеджеру Никите1
12 сентября 2021Ужасно! менеджер который я договорился встретиться даже не ответил на звонки5
12 сентября 2021Купили Рено дастер с пробегом . Обслуживание менеджеров по продажам и директора супер. Спасибо4
14 сентября 2021Большие очереди , не хватает персонала1
15 сентября 2021Ужасный уровень клиентоориентированности, такое ощущение, что я в гости пришел. Работают менеджеры отдела продаж авто с пробегом работают на расслабоне. Учите их1
15 сентября 2021Продают кривые машины. Очень красиво обещают решить все вопросы, в результат просто красивые слова! Думайте , прежде чем покупать! Мы совершили огромную ошибку связавшись с этим диллером !1
15 сентября 2021Плохое впечатление произвёл на меня салон, не подходят консультанты5
16 сентября 2021Покупали в начале месяца тут свою машину. Брали в кредит, условия пор нему сносные.5
19 сентября 2021Купила авто, продовец Никита супер, быстро, надёжно. Рекомендую.5
19 сентября 2021Здравствуйте Хороший автосалон прикольный,близкий, и не далеко мне всё нравится большие им спасибо быстрое опслужавание5
21 сентября 2021Сдал автомобиль в этот салон. Были варианты и немного выгоднее, но здесь как-то человечнее отношение. Приемщик Руслан - спасибо!1
22 сентября 2021Некорректно ведут себя при выкупе авто 5 звонков за два часа от дилера5
23 сентября 2021Спасибо Нехаеву Кириллу и Дранкову Кириллу. Все оперативно и честно.1
29 сентября 2021Доброго времени суток! Вы как диллер работаете отвратительно! Была заказана запчасть. Обещано было ее доставить за 4 дня. Ждали неделю, после чего выяснилось, что ждать ее нужно 2 недели! Вы, получается, изначально врете о сроках, или у вас сотрудники неквалифицированны?? Далее, когда вопрос с деталью был задан непосредственно по вашим телефонам поддержки, никто никакой информацией не владел, почему-то.. Отдел запчастей вообще бросал трубку при звонке им. Когда мне все таки удалось им дозвониться, хамоватый мужчина пытался мне объяснить, что он знать не знает где моя деталь и что вообще происходит. Мол, ждите, не мои проблемы! И только после того как я настойчиво попросила выяснить где-нибудь что вообще происходит, деталь чудесным образом появилась! Вам не кажется, что это свинство? С надеждой на улучшение и корректное отношение к клиентам…5
9 октября 2021Мне есть с чем сравнить и этот автосалон оставляет приятное впечатление.3
12 октября 2021Обращались за подведённым авто. Менеджер за наличные и прямо сейчас- предложил скидку 5 тыс. Больше думаю, нечего добавлять🤣5
13 октября 2021Подруга покупала машину в этом салоне. Осталась довольна.1
13 октября 2021Прекрасные менеджеры (оформят вам кредит на ведро), прекрасные условия (не смейте даже чай пить в кафе расположенном в автосалоне), прекрасные автомобили( сплошь битые со скрученным пробегом). Рекомендую 👍🏻5
14 октября 2021Салон хороший.сотрудники отзывчивые .5
16 октября 2021Все понравилось.5
16 октября 2021Приятный салон, порадовала отзывчивость консультантантов5
18 октября 2021Кофе не налили но посидеть есть где4
19 октября 2021Всё прекрасно, только очень дорого2
19 октября 2021Отношение к клиентам на уровне нуля.3
21 октября 2021Продаваны конечно лапшу навешивают знатно, но очень вежливо и культурно)4
25 октября 2021Нормальный автосалон, так и не получилось здесь продать свою машину) все как всегда)5
25 октября 2021Отличный салон! Рекомендую всем!5
26 октября 2021Профессиональное и человеческое отношение к клиенту1
28 октября 2021Необоснованно дорого4
29 октября 2021Близко, удобно расположен, но постоянно навязывают доработки в сервисе5
31 октября 2021Отличный салон, выгодные условия. Авагимян Руслан - специалист по оценке и выкупу автомобилей с пробегом - профессионал, комендую обращаться к нему))1
4 ноября 2021Приехали машину выбирать. Заранее сказали какие документы есть. А потом пронеслось. Это не так. То не подходит5
5 ноября 2021Пришлось менять ремень ГРМ, управились за день вернув машину утром следующего дня.5
5 ноября 2021Недавно покупали авто, это лучшее что могли придумать. При покупке нам сделали огромною скидку. Всем пропогандирую этот автосалон.5
5 ноября 2021Продавцы5
6 ноября 2021Спасибо Виктории быстро и качественно5
7 ноября 2021Хороший автоцентр4
16 ноября 2021Дилер на хорошем уровне обслуживания. Отдел продаж трейд ин машин расстроил. Договорился утром, что 100℅ в этот день приеду издалека к 17:00 и выкуплю определенную машину и они ее зарезервир5
28 ноября 2021Обслуживание на уровне.5
2 декабря 2021Сдавал в трейд ин тачку ,и брал другую )))) все ок ) подобрали хорошо))))4
2 декабря 2021Было бы дешевле-цены бы не было!5
3 декабря 2021Отличный салон,вежливые и приветливые сотрудники.5
5 декабря 2021Хороший салон. Внимательные продавцы. Они, конечно, заряжен на продажу, но не давят покупателя.5
7 декабря 2021Сервис топ , приемливые цены , обслуживание на уровне , спасибо .5
10 декабря 2021Отличные механики!5
16 декабря 2021Приятные цены на услуги,высококвалифицированные специалисты и сервис.5
16 декабря 2021Быстро, вежливо5
16 декабря 2021Меня всё устроило4
21 декабря 2021Радует, что есть банккомат. Много красивых машин и девушек-ассистенток.:))5
21 декабря 2021Отличный автосалон, всем советую. И обслуживание отличное на пятерочку 👍👍👍5
24 декабря 2021Спасибо персоналу данного салона,очень хорошее обслуживание,приедем ещё5
29 декабря 2021Хорошо обслуживают!4
1 января 2022Мало парковочного места, пришлось парковать машину на дороге. В остальном всё понравилось.5
2 января 2022Нормальный салон. Как и все Рено.5
3 января 2022Благодарю сотрудников за консультацию и помощь в выборе. Все очень понравилось.5
4 января 2022Очень рад, что покупка первого автомобиля была такой приятной. Персонал на уровне, в общем советую.5
5 января 2022Хороший магазин5
7 января 2022Все на уровне! Внимательный персонал, даже кофе угостили.4
8 января 2022Автосалон неплохой, но по сравнению с другими Рольфами проигрывает5
9 января 2022Салон хороший, приеду еще.5
9 января 2022Неплохой салон, грамотный менеджер.4
10 января 2022Долгое ожидание, и это проблема т.к.рядом нет ничего от слова совсем, а ожидания там муторные.5
12 января 2022Хотел бы выделить Алексея, самый лучший сотрудник которого я встречал)он машины продаёт5
18 января 2022Очешуенный кофий и отзывчивые сотрудники5
26 января 2022Все прошло быстро и без головной боли. Утром позвонил в салон, вечером уже выезжал на новом авто.5
27 января 2022Сделали хорошее предложение, машину продали с хорошей скидкой.1
27 января 2022Маленький неудобный салон.1
28 января 2022Стали предоставлять недостоверную инфу по машинам, уже не первый случай. Доверия к Рольф уже нет.5
30 января 2022Хороший салон, хорошее обслуживание, хороший сервис. Удобная зона для ожидания.5
2 февраля 2022Классный салон, слаженная работа всей команды. Отлично консультируют, работают качественно, под интересы Клиента - большая редкость в этом бизнесе, на мой взгляд. Благодарю ещё раз Александра Сонина, человек своим делом занимается 👍👍4
4 февраля 2022Небольшой выбор5
5 февраля 2022Честный дилер , без обмана и качественно. Спасибо мастеру за обслуживание моего автомобиля5
9 февраля 2022Хороший салон. Неплохой персонал.5
13 февраля 2022Спасибо за качество обслуживания, персонально спасибо менеджеру Заика Денису5
13 февраля 2022Всё понравилось. Хорошее обслуживание, приеду ещё.5
22 февраля 2022Хороший салон, приветливый персонал и качественное обслуживание. Без сомнений приеду ещё не один раз.5
23 февраля 2022Советую покупать машину у них5
26 февраля 2022Вежливый и компетентный персонал5
4 марта 2022Хорошие и внимательные консультанты. Удовлетворяют запросы покупателя1
6 марта 2022Худшее место ещё не видел обманывают по ценам чтоб не поехали конкурентом , приезжаешь говорят другую стоимость на ТО типо мол на другом масле и т д ! Очень долго делают. Худший салон из всех что я видел ! Лучше переплатить в другом Автосалоне !1
14 апреля 2022Никогда не пользуйтесь их ремонтом. Полное безразличие и нежелание даже попробовать разобраться в проблеме.Лишь бы блюда вытянуть3
16 апреля 2022Навязывают страховку и карту помощи. Надоели после покупки авто с пробегом приглашать на то.5
18 апреля 2022Хочу поблагодарить этот салон за оказанные услуги. Особо хочу отметить профессионала и порядочного человека Александра. Успехов и удачи.5
19 апреля 2022Персонал дружелюбный, но пытаются что-то не договаривать, покупал б/у. Мало места для парковки5
24 апреля 2022Возможно, повезло с менеджером, но я уехал оттуда на другой машине и в хорошем настроении.5
27 апреля 2022Правльный сервис. Мастер-приемщик Уткин грамотный, техеичсечки подкованный мастер.5
28 апреля 2022Спасибо за помощь в продаже автомобиля. Дали отличную цену4
2 мая 2022Диллер как диллер. Главное не забывайте торговаться хоть насчет машины, хоть про стоимость ТО. Всегда можно выбить скидку5
3 мая 2022Спасибо менеджеру Слюзову Виталию за качественный сервис и хороший клиентский опыт. Все грамотно рассказал, без нареканий, на 5 баллов!5
4 мая 2022Очень доволен качеством оказанных услуг,лучшие!!!!5
5 мая 2022Отличный сервис.2
8 мая 2022Качество ещё не оценил, был на межсервисном то, но приняли в работу с большой задержкой5
12 мая 2022Профессиональный подход, ориентированность на клиента. Подобрали авто в нужной комплектации в день обращения.5
12 мая 2022Покупал авто сам, сын тоже покупал и долгое время обслуживается. Все нормально. Именно в этот салон приезжаю с удовольствием, чего не могу сказать про Рольф на ул.Савушкина.5
14 мая 2022Рольф, он хорош!3
16 мая 2022Перекупают бу машины. Не более. Сам салон хиленький, почти о в наличии1
18 мая 2022Цены щас нереальные. Да и когда реальные были, без кредита или ста доплв сверху не уйти. Покупал машину за наличку, прям нос ворочили5
18 мая 2022Отношение к клиентам хорошее, Персонал вежливый и не ненавязчивый.1
22 мая 2022Ужасный автосервис. Работают хамские и некомпетентные мастера. Приехал как к официальному дилеру Рено, чтобы устранить посторонний звук. Как итог - отказались помогать мне как клиенту, убеждали что звук слышится только мне, грубили, мастер Игор Билаш даже после того, как другой его коллега подтвердил, что звук есть, не извинился и продолжал стоять на своем. Машину брать на диагностику отказались - сказали катайтесь пока не станет хуже. Отличная клиентоориентированность... Вишенка на торте - никто из службы по работе с клиентами не отреагировал на мою жалобу. Не был поставлен вопрос о профнепригодности мастеров РОЛЬФ Полюстрово Renault, которые заявили Рено Россия, что проблему обнаружить без датчиков и месячного тестирования невозможно и они не собираются оставлять мой автомобиль для диагностики. Специалисты другого сервисного центра Рено (не Рольф) смогли решить мою проблему за 2 визита, выполнили все необходимые регулировочные настройки вариатора и поставили заглушку отверстия под педаль сцепления в исходное положение. После этого шум, который в Рольфе отказывались устранять или даже диагностировать, не выявлен. Конечно же я прекратил всякие отношения с Рольфом после этого случая (а это не только ТО, но и другие платные работы и хранение шин и прочее). Надеюсь мой отзыв будет разобран с целью работой над ошибками и не допущения потери еще большего числа клиентов. Интересно, все же, считает ли Рольф приемлемым, что платежеспособный клиент, который хочет устранить неисправность у официального дилера получает заявления в стиле "ваши проблемы", "вам звук кажется" и "без вас работы много"?4
27 мая 2022В целом не плохо, но за б/у надо ехать на другую площадку, дойти далеко3
29 мая 2022Не всегда можно получить то, что требуется.5
8 июня 2022Обслуживыю свой автомобиль с 2017 года, притензий нет. Спасибо!!!5
20 июня 2022Шикарный сервис!!!! Всё на 5+!!!!! 🙏🙏🙏❤1
25 июня 2022Обещали хорошую машину за 512 тысяч приехали потеряли день, авто оказался битым, остальные авто намного дороже5
1 июля 2022Покупал БМВ 3 серии, вежливый персонал, отдельно хотел поблагодарить Пугачёву Анну, она топ, обращайтесь!)5
6 июля 2022Работают вежливые и компетентные сотрудники, лишнего ничего не навязывают, все четко и по делу.1
10 июля 2022Хотела купить тут машину. Три менеджера рассказывали разные сказки, лишь бы не продать. Имейте ввиду, если у вас наличка- вы неинтересны! Никому не советую тратить на них время.4
16 июля 2022Внимательный персонал. Для ожидающих нет бара, чтобы перекусить или выпить чашку кофе.5
21 июля 2022Хороший персонал, но механики могут навязать лишние работы.5
1 августа 2022Слаженная работа персонала, помогают сделать правильный выбор, не торопят и не навязывают.5
4 августа 2022Как клиент - не была. Заскочили в кафе для сотрудников. Социальное сопровождение рабочего процесса ( а кафе с демократичными ценами об этом говорит)- отличный признак работы любой организации5
15 августа 2022Вежливые сотрудники,отношение хорошее,машина тоже отличная.5
18 августа 2022Прошла очередное ТО, как обычно всё качественно и быстро. Спасибо.5
24 августа 2022Отличная атмосфера в автосалоне, ни один из моих вопросов не был проигнорирован. Было приятно посетить.1
31 августа 2022Будьте бдительны, ФЗ как машины но по ушам поездят чтоб вы приехали, задолбали граждане которые не ценят чужое время, с другой стороны залог на бронь возвращают4
1 сентября 2022Ну не плохо , но цены на машины просто жуть, поверте не стоят они этих денег , хотя зделано не плохо их реклама, ну честно не впечатлило не место салона ни сами авто1
3 сентября 2022Очень много врут при продаже. При осмотре спросите, какие недостатки машины будут указаны в акте приема-передачи. Иначе сильно удивитесь при подписании. Пробег на машине был скручен. Они не могли об этом не знать, но говорили "100% родной, мы за этим следим". При этом в бардачке лежал заказ-наряд с прошлого ТО (год назад), где указан пробег больше, чем сейчас на одометре. Гарантии на самом деле нет. То есть она есть, но только на отдельные детали отдельных узлов. Фикция.4
3 сентября 2022Сам автосалон очень маленький. А вот обслуживающий персонал и менеджеры внимательны и доброжелательны1
11 сентября 2022Цены меняются каждый час и обычно в сторону подорожания, так что когда едете в этот салон не расчитывайте на цену которую вам назвали!5
17 сентября 2022Заехали посмотреть машинки. Уехали на новой...5
20 сентября 2022Приобретала в данном автосалоне автомобиль. Качественное обслуживание. Все понравилось.1
20 сентября 2022Обманывают. В интернете одна цена, приезжаешь, сразу дороже на 100 тыс.5
4 октября 2022Проверил компанию личным опытом. Ответственный персонал1
25 октября 2022Из-за безумной текучки кадров в салоне полная неразбериха и бардак! Товарищи не выполняют данных ранее обязательств и не хотят идти навстречу! Действия ведущего продавца выходных смен на "отгребись "! Очень неприятно и стыдно за ребят!5
3 ноября 2022Вежливые сотрудники, можно договориться почти на любое время. Начинают рано, работают с 7 до 21.2
6 ноября 2022Цена в объявлении и цена в реальности отличается на 400 тысяч рублей5
12 ноября 2022Общительный персонал салона, подберут выгодные условия.5
16 ноября 2022Всё отлично, быстро, профессионально!!!5
17 ноября 2022Сервис на 5 с плюсом!!! Помогли решить проблему, с которой другие дилеры не разобрались. Вечно ваш!!!5
15 декабря 2022Большой, серьезный салон. Надёжней вряд-ли найдешь4
20 декабря 2022Не купили, но контора порядочная4
23 декабря 2022В целом достойно, про работу манагеров сказать ничего не могу, из авто стоят в продаже китайцы5
3 января 2023Всёок5
11 января 2023Хороший сервис. Во всех отношениях.5
18 января 2023Нормальный был салон. Дальше посмотрим как будет обслуживание марки ушедшей5
22 января 2023Единственный адекватный,честный,человек слова в этом салоне это Дмитрий Грачев Ему отдельно спасибо, через него приобрел свой авто,5
24 января 2023Хороший сервис.5
1 февраля 2023Приятные менеджеры5
7 февраля 2023Отличный сервис,грамотный персонал5
8 февраля 2023Ребята по выкупу работают на отлично,быстро,слаженно!Рекомендую;)5
12 февраля 2023Прекрасный сервис..5
16 февраля 2023Благодаря сами знаете кому, уже не Ренаульт, но персонал, качество работ и обслуживания остались на самом высоком уровне.5
18 февраля 2023рекомендую, все супер3
11 марта 2023Забыли про мою машину на ТО5
13 марта 2023Мне всё понравилось ,особенно общение с менеждером РАФИСОМ ВСЁ сделал чтоб сделка состоялась взаимовыгодная5
14 марта 2023Быстро, чётко, корректно!5
6 апреля 2023Обслуживаюсь не первый раз. Всё нравится.5
7 апреля 2023Очень Нравится!3
9 апреля 2023Долго. Очень долго.5
27 апреля 2023Самое главное, что здесь не обманывают.5
30 апреля 2023Все четко и по делу. Спасибо!5
2 мая 2023Супер5
14 мая 2023Облуживаемся здесь 6 лет, довольны5
1 июня 2023Пять баллов)5
7 июня 2023Менеджер классный-знающий, толковый, не равнодушный.5
7 июня 2023Хороший автосервис. Теперь ремонтируют все марки5
17 июня 2023Отношение к клиентам5
3 июля 2023Мне понравилось. Я там ягуар покупала. Посмотрим, как обслуживание будет.5
11 июля 2023Круто очень удобно, чисто , цивильно, кафе хорошее5
17 июля 2023Купили автомобиль OMODA S5. Спасибо Голованову Александру, все понравилось!5
27 июля 2023Все приемлемо.1
30 июля 2023Отдел продаж, как и все Рольфы - это очень сомнительное предприятия, в контексте выманить у потребителя как можно больше денежных средств, невзирая на человеческие нормы приличия. Втюхивают при продаже машин ( кто хочет воспользоваться кредитом) некий ДрайвКликБанк! Господа покупатели, обращаюсь к Вам, надеюсь как к разумным людям. Не рассматривайте услуги данного банка В ПРИНЦИПЕ!! Вам «подскажут», что только в этом банке Вам якобы одобрили кредит. Не слушайте проходимцев с большой дороги! Подавайте заявки сами, ищите возможность взять кредит в другом банке! Если не получается, бегите отсюда и пробуйте альтернативные салоны! Что такое этот ДравКликБанк !? Ну вот допустим, первое, что Вы себя должны спросить: где его офисы? Много ли их? Ответ не заставит ждать. Их нет! Есть какой то офис, но Вы туда не попадете. Они позиционируют себя как он-лайн банк. Но поверьте мне, человеку, который столкнулся с этим недобанком, Вы не решите ни одну из своих проблем. Потому что не дозвонитесь и не допишитесь до них НИКОГДА! Любая, даже маленькая просьба в этот банк обернется для Вас кошмаром. А Рольф это аффилированный с этим банком и алчно-заинтересованный объект в этом вопросе. Вот я к чему. И никогда при оформлении страховок ( читайте документы по страховкам внимательно) не подписывайтесь на услуги некой компашки под названием «СОЛО». Это вообще никто и звать их никак. Прослойка между Вами и прямыми страхователями. Я сужусь с этими нехорошими людьми из за «всучивания» мне каких то доп. услуг по страхованию аж на 600.000 рублей к кредиту!! А самое главное, что в услугу за такие деньги входит два бесплатных звонка в год и все!! Пытался связаться с ними, задавая неудобные вопросы, и хотел узнать подробности предоставляемой услуги. Не поверите: но был грубо отфутболен. Я не Хейтер. Не пытаюсь очернить сам салон. Но! Когда Вас продержат в салоне 7 часов, Вы будете готовы подписать все что угодно. Но предупреждаю Вас, не связывайтесь ни с той, ни с другой недоорганизациями!!!5
10 августа 2023Хороший коллектив, ответственные механики.5
6 сентября 2023Спасибо за качество5
14 сентября 2023Купила долгожданную машину) всем довольна, все супер! Всем спасибо за работу!5
15 сентября 2023Сервис, мастер-консультант Евгений Хабаль. Четко, вежливо, по делу5
15 сентября 2023Рено чинить нужно тут!5
8 октября 2023Все на хорошем уровне. Спасибо за сотрудничество!5
5 ноября 2023Отличный центр. Очень внимательное отношение к клиентам. Молодцы.1
8 ноября 2023Место наживы.3
10 ноября 2023Долгая мойка5
30 ноября 2023Огромная благодарность, супер менеджеру Игорю М!!!!! Все прошло на высшем уровне!5
24 декабря 2023Дружу с ними лет Десять, нареканий нет5
12 февраля 2024Проходили ТО в данном салоне. Все прошло успешно, довольны!5
26 февраля 2024Все понравилось, персонал относится к клиентам очень хорошо.4
2 апреля 2024Дорого5
2 апреля 2024Спасибо. Профессионально и вежливо.5
17 апреля 2024Понравилось 👍5
17 апреля 2024Качественно! Быстро! Дорого!5
6 июня 2024Большой выбор очень хорошо5
5 июля 2024Очень вежливый и внимательный персонал.5
20 июля 2024Мне очень понравилось обсуждение5
2 декабря 2024Хорошее сто5
2 февраля 2025Прикупил несколько автомобильчика здесь, всё Ок!)5
24 мая 2025Самый лучший сервис!👍5
4 октября 2025Молодцы 5 баллов.2
3 декабря 2021Ну, что сказать, в Москве конечно РОЛЬФ лучше работет, в столице персонал привык видимо, к большему числу людей. Питерцам советую взять пример. По машинам всё как у всех, сразу не скажут тебе про автохлам, так, что смотрите внимательнее при покупке.5
14 марта 2020Отличный салон с прекрасным персоналом. Ребята все дружелюбные и отзывчивые. Будем рекомендовать их всем своим друзьям.5
6 февраля 2022Купил у них уже не одну машину. Скажу прямо, если с менеджером повезло можно что то наковырять на стоянке у них, тем не менее машины с бюджетом меньше 1.5 - 2.0 млн нет смысла даже пытаться)5
29 марта 2024Хорошее обслуживание, вежливый персонал.1
29 сентября 2020Напишу свою историю. Авто с пробегом.Приехал смотреть хюндай а 35. По телефону сказали, что техническая часть впорядке, окраса 2, в обьявление указано птс оригинал, 2 хозяйна. На деле по приезду окрасов 6, двигатель стучал, птс дубль и 4 хозяйна. На вопрос почему птс дубль продавец такую историю придумал я просто был в тихом шоке3
26 апреля 2022Отличный а главное честный серсис.Вопросы решают в кратчацшие сроки.последнее время настолько дооооолго делают,тянут человеко часы.4
2 ноября 2021Салон нормальный, как все официалы. При покупке машины не скрывают, и савсем не стесняются говорить, что навялят сверху страховок, бесполезных, на неплохую так сумму, но без них нельзя мол, нам же нужно тоже кушать... Так и скажут, даже по телефону) =5
11 июня 2020Покупаю автомобиль с пробегом, работа с клиентами на высоком уровне. Страховку тут же приобретал!5
22 января 2020Ремонтировал здесь автомобиль, цена соответствует рыночной, дополнительный ремонт согласовали по телефону, лишнего ремонта не придумали. понравилось. Сейчас собирался преобрести в указанном салоне новый автомобиль, но в день покупки менеджер на звонки перестал отвечать, пришлось купить аатомобиль в другом месте5
15 февраля 2022Проходил ТО, мастера не навязывает услуги, работу выполняют оперативно, дают рекомендации.1
23 июня 2021Пользуюсь услугами автоцентра 5 лет. Прекрасное помещение, приятный сервис – все вежливые и отзывчивые, все просьбы услышаны, отдых возле телевизора, диван, спокойная располагающая домашняя обстановка, несмотря даже на небольшую суету… Обращался в основном, по традиции, замена масла, фильтры, щетки, сменить резину, хранить резину. В прошлом году был случай - внезапно и вдруг протекла прокладка двигателя, обнаружилось случайно, мастер с энтузиазмом взялся за ремонт... Нет, не подумайте ничего плохого, все как будто бы хорошо…В общем все сделали, хотя и цена мне показалась немного высокой. В чём же подвох спросите Вы? ... Если все хорошо и все устраивает…. Был ещё один случай, обращался после дтп, машину сразу приняли, как всегда – внимательно и быстро, мастер взялся сопровождать ещё в пути к автоцентру, быстро освободили машину от ненужных уже вещей, ну и конечно же смета на ремонт тоже не заставила себя ждать… В общем ограничился тем, что заказал в авто центре только новый капот и новый бампер с окраской в цвет машины…. Сделал свою ласточку за цену, примерно в два раза ниже, предложенной в авто центре. Машине вернул прежний вид качественно и добросовестно в пригороде частный мастер, южный брат …. Недавнее мое появление в авто центре было вызвано неработающим кондиционером и теми соображениями, что в наше жаркое лето я не буду изнывать от жары в салоне своей машины. Ну и, конечно же, привести в порядок техническое состояние, руководствуясь рекомендациями, данными мне после последнего ремонта … Да нет, не подумайте ничего плохого, все было как всегда – сервис, приятное общение, после того как мастер передал ключи сказал: все готово, прекрасная машина, спасибо за обращение к нам, ну и прошу оценить работу в центре по качеству. Я был просто счастлив…. Правда далеко отъехать не успел, решил испытать удовольствие – включаю кондиционер и …. Увы, ничего… Повторное обращение и, сразу подошел мастер, машину приняли на доработку.… Все закончилось новым предположением мастера о неисправной, почти самой главной в системе охлаждения, запчасти, а так же новой значительной суммой за будущий ремонт…. В общем, я уехал. .Нет, но то, о чем договаривались, мастер выполнил, все запчасти, о чём говорили, все заменили. Я даже специально ждал этого ремонта, пока шли заказанные детали, пока мастер был в отпуске, пока ещё есть время перед своим отпуском… Невольно возникает вопрос: Господа Специалисты! Пока вы ремонтировали машину – можно было проверить, как следует работу агрегата? Вы же прекрасно понимаете если вы меняете составную часть системы, то после этого следует проверить работоспособность после вашего вмешательства, тем более вы на словах сами обещали в течении некоторого времени её проверять? Зачем давать советы из области предположений, если вы не можете чётко сказать, что за проблема. И хотя бы по телефону, заранее поговорить со мной о найденной проблеме, а не так, как в моём случае – я проявил доверие к лицу фирмы, поверил на слово, вы промолчали, выехал за ворота и на тебе… Несите свои деньги к нам, а мы найдем куда их потратить? Таков ваш принцип? Идите вы, с таким подходом… Решил исследовать вопрос о ремонте авто кондиционера – в одной организации проверил герметичность системы, дали совет – куда обращаться… Далее обратился в известную компанию проверить и выявить неисправности системы кондиционирования. Там мне честно признались, что из куллцентра меня отправили по ошибке, у них такого профиля работы не выполняются…. Да, казалось, ещё один день потерян, но.… Спросил, мастеров, не знают ли они такого места, где мне все-таки сделают мою машину, подсказали… Ещё одно обращение в небольшую организацию.… Был перенаправлен на другую площадку, где с большими сомнениями, оставил на один день свою ласточку…. На следующий день – дадададададададададададададада!... ФУ, наконец – то!... Сделали…. В общем я в два раза переплатил, потратил нервы и время(около недели). Дело было в обыкновенном разъёме, а не в радиаторе, и не в компрессоре, и не в датчике давления, и не в не герметичности системы. В заключении хочу добавить, что этот случай с ремонтом заставил меня пересмотреть свой взгляд, своё отношение к большим и прекрасным авто центрам … Рассказ посвящён автоцентру Рольф Автопрайм Санкт-Петербург Полюстровский пр д.68а5
19 ноября 2018Отличный дилер. Хорошое обслуживание и скидки. Качественная бесплатная мойка авто.5
7 сентября 2023Уже не один раз пишу отзыв хороший. Салон прям очень даже, а обслуживания на высоком уровне. Купили машину омода с55
28 июня 2018Хороший сервис. Удобная зона ожидания. Ремонтируют на совесть.1
19 ноября 2020Неадекваты какие то.. Хотел машину купить на подзадницу на какое то время (машинка так себе, гниловатая, да и движка хоть и мощная но скоро помрёт, всей прелести только кожаный салон) попросил знакомых узнать что как, посмотреть.. Так ребятки обрадовались что спрос на гнилушку появился и..... Задрали цену в верх аж на 60 штукарей... Вы чего там, серьёзно??? Лечите голову..5
12 мая 2019Четыре года как купил здесь машину, с тех пор пользуюсь услугами только этой станции! Очень доволен!5
10 апреля 2018Внимательное отношение к клиентам, качественная помощь в ремонте.4
26 марта 2022Отношение к клиентам хорошее. Обслужили быстро. Один недостаток очень дорого.5
15 сентября 2021Меняли сайлентблоки в Рено. Как и обещали к следующему дню управились. Причин обижаться нет.2
20 июня 2023Персонал сменился полностью, а с ним и подход к делу. Нет ни какой заинтересованности в клиенте и работе. Больше не хочу туда ездить5
19 февраля 2021По сервису все отлично. Во время приняли и вовремя выдали. Все сделали точно и в срок3
1 июня 2022В салоне, чисто. Салон как салон не чего не обычного. Таких салонов очень много. Персонал вежливый, есть кулер для воды.3
27 июня 2022По качеству обслуживания раз на раз не приходиться.Бывает быстро,и ведь понимаешь что реально быстро,а бывает вырабатывают и натягиваю своиинорма часы.5
6 февраля 2022Компетентные сотрудники, подобрали машину топовой комплектации, получил хорошие подарки к покупке.5
13 сентября 2022Сервис на высоте, очень быстро подобрали машину. Спасибо вам за вашу работу.5
17 июня 2020Адекватные специалисты, вежливые, предупредительные, хочу отметить менеджеров Дмитрия, Николая, Наталью Шапошникову. Спасибо.5
4 августа 2019Очееь хороший автосалон отличные менеджеры по продажам нрвых машин покупаю здесь уже не первую машину и думаю, что не последнюю. До новых встреч5
19 декабря 2021Хороший подход к гостям)очень четко и приятно было приобрести kaptur на ВЫГОДНЫХ условиях. Огромное спасибо Виктории!!!5
4 ноября 2021Очень внимательны и доброжелательны к клиентам. Хорошее техническое обслуживание.3
10 января 2020дилер как и все остальные-обдералы ну приходиться мериться пока на гарантии авто,медная шайба на сливной пробке масла у них стоит 130 р при цене в магазине 11 р)))и каждый раз приходиться часа по два ждать когда начнут обслуживать твой авто ,за это минус звезда5
18 ноября 2019Отличный автосалон. ТО проводят быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Удобная зона ожидания. Спасибо, Уткику Илье за грамотную консультацию и позитивное настроение 👍 😊5
31 октября 2020Столкнулся с ситуацией , когда приехал за авто , по которому звонил, а он уже продан(((. Было даже немного обидно , хотя понимаю , что сам виноват, тк не забронировал. Но !!!! Есть большой плюс в этой истории, я купил пожалуй ещё лучше авто!! Круто когда есть не просто продавец, а человек , который выслушает и поможет в решении данной ситуации. Александр подобрал крутой спортедж и я и жена очень довольны. Автосалону и менеджеру большой респект)).5
16 февраля 2020Покупал в этом салоне рено каптур по программе трейт-ин. Менеджер Денис Андреев предоставил всю необходимую информацию сделал всевозможные скидки показал машину на допах не настаивал. Все что обещал было выполнено.2
23 ноября 2021Сюда больше ни ногой,третий раз сюда приезжаю и каждый раз сдаю в обмен на новую на Савушкина 103,здесь работают самые жадные менеджеры в Рольфе.2
26 апреля 2023Делают скидку в 100 тысяч при этом навяливая 200 тысяч сверху ненужных услуг.2
29 сентября 2018Посещал данный ДЦ. Приехал с маленьким ребенком. Сотрудник кредитно-страхового отдела 40 минут рассчитывала кредит (по факту это занимает от силы 5 минут). А все это направлено на то, чтобы клиент измотался и подписал на выгодных для салона условиях. Ей даже маленького ребенка не жалко было. Не рекомендую обращаться к этим разводилам.3
21 мая 2023Навязывание доп услуг, долгое ожидание автомобиля5
7 сентября 2019Очень понравилось.Доброжелательные.Популярно все обьясняют,все понятно и конкретно.Нет навязчивости ,как в других конторах.Очень приятно.Спасибо.5
14 октября 2025Отличный персонал.5
24 марта 2020Все понравилось. Никита менеджер по поддержанным авто очень профессионален , вникает полностью в ситуацию.5
15 октября 2019Покупал Renault Iogan б/у 2015 г.в Обслуживание на уровне, кредитный отдел хорошо работает1
24 апреля 2021Договаривалась вечером о покупке Шкода Йети, приехала на след. день с утра, авто уже продан. Потеряла пол дня впустую, не считая того что ехала из-за города((5
14 ноября 2020Продавал им свою машину , Черневич Диитрий выкупал авто, все сделал четко, быстро ! Привез машину , посмотрели , за 40 мин расчитались и подписали доки ! В целом дилер такой себе ! Некоторые сотрудники заслудиважиуают похвалу!2
13 ноября 2021При покупке автомобиля б.у навязывают покупку по кредиту, при этом 20% наличкой,а остальное кредитом и к нему навязывают страховку под названием 'защиту платежа'и прибавят к общей сумме,т.е.из вашего кармана ещё кому-то плюс,удачной вам покупке господа!5
19 декабря 2021Отличный салон. Обслужили быстро, ни чего лишнего не навязывали. Оформили все за 4 часа.5
12 сентября 2019В отделе У.У.У. работает специалист Анастасия - она отлично проконсультировала меня, полная клиентоориентированность! Спасибо ей большое!5
28 ноября 2021Менял генератор, купил прямо в салоне. Поменяли при мне, получилось быстро.5
20 апреля 2019Обслуживаюсь здесь постоянно, претензий нет, но очень не нравится когда на ТО мастера навязчиво предлагают дополнительные не нужные услуги. Как от зубов отскакивают заученные фразы.1
14 августа 2020Выпиливают негативные отзывы! Мой удалили) Напишу коротко: в кредит машину у них не берите, обманывают при оформлении!! Переплатите много денег! В трейдин машину тоже не сдавайте, оценят оч дешево! Если и соберетесь покупать, приходите с деньгами, за конкретной машиной! !!!!Отклоненный отзыв читайте в комментариях!!!5
9 декабря 2021За автомобилем с пробегам только сюда! Идеально встретили и подобрали автомобиль. Я доволен !)5
12 мая 20236 лет пользуюсь услугами по обслуживанию и ремонту машины. Менять не собираюсь.1
12 ноября 2021Менеджеры автомобилей с пробегом вообще не работают. На месте руководства я бы либо пересмотрел политику по отношению к клиентам, либо систему мотивации менеджеров.5
13 мая 2021По сравнению со многими салонами СПБ и МСК, работают очень честно. Есть свои регламенты которые не нарушаются. Персонал вежливый и компетентный.1
9 ноября 2022Я не очень понимаю этих менеджеров по выкупу машин с пробегом, у меня выставлена машина за 3 млн. звонят и говорят, что все устраивает, приезжайте купим... Я конечно понимаю, что цену буду "ломать" и это нормально, но это должно быть в пределах разумного, а не уговорив меня приехать, предложить 2,2 млн. это конечно очень глупо... Не "ведитесь" на их звонки, просто потеряете время...1
11 июля 2022Отвратительное отношение к клиентам!! По телефону обещают одну цену, приезжаешь в салон - цена совершенно другая - выше, естественно!! Врут - и не краснеют!! Наглая, махровая ЛОЖЬ!! Хотите, чтобы вас нагло обманули? - Приезжайте сюда!! 😈5
24 декабря 2022Качество норм, отношение приветливое, персонал хорший, время ожидания зависит от проблемы я полагаю, скидосы.,ну не знаю вряд-ли.5
13 сентября 2021продал им свой старый авто, процесс был не долгим, по цене сошлись сразу, без споров, деньги отдали наличкой без проблем.1
29 мая 2019Ни в коем случае не передавайте ключи от автомобиля без вашего присутствия при передаче самого автомобиля.нам просто сломали замок задней двери,объяснив тем,что это стечение обстоятельств.12 лет дверь открывалась безотказно,а как только в руки взял ключ мастер Рено,чтобы ее открыть,она неожиданно не открылась,а ее заклинило,но поскольку собственник при этом не присутствовал,пришлось оплатить ее ремонт за свой счет.вот такие чудеса бывают.будьте бдительны и осмотрительны.1
7 июля 2022Ужасное отношение со стороны салона к сотрудникам и клиентам это просто дно ,не могут и не хотят ничего менять и улучшать, цены в космосе обман на каждом шогу Внимательно Люди5
8 октября 2021Очень понравилось обслуживание этой компании, обязательно обращусь туда ещё. Вежливые консультанты, все доходчиво объяснили.1
30 июля 2021менеджер Макаров назначил встречу и не явился, прождали пол-часа, связаться не удалось,работаю с Рольф Лахтой 10 лет ,впервые такое вижу на Полюстровском.5
22 октября 2021Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Абакумову Артёму, за проделанную работу и выполнение всех обещаний по сделке) Купила Аркану за наличные, осталась очень довольна) Спасибо)4
26 января 2019Благодарим страхового менеджера Александру за подбор наиболее актуальной программы страхования при покупке автомобиля. Если уж вынужден переплачивать треть стоимости автомобиля при оформлении , то надо получить от этого удовольствие!1
8 сентября 2021Место, может, и красивое. Но людей обманывают на раз-два. Бу машины берут в зачёт, не ремонтируют и врут, что все работает хорошо. Менеджер Максим великолепный продавец, но врун. Продал машину, которая начала ломаться через неделю. Обещал замену стоп-сигнала, потом пошел в откат.5
17 сентября 2019Очень хороший салон. Прекрасные мастера и девушки на ресепшене - вежливые, любезные и предупредительные. Я очень рада, что купила машину именно в этом салоне.1
6 декабря 2021При заключении предварительного договора-купли продажи автомобиля продавец Денис Михайлов не предупредил о том, что такая цена предусматривает оплату каско кредитными средствами , а это переплата по кредиту более 80 000 рублей. В случае отказа предложили соразмерное увеличение цены.4
9 марта 2020Неплохой диллер, так же есть и большой выбор бу машин. Состояние бу машин как повезет4
28 декабря 2022Быстрое и качественное обслуживание, сервис Рено пока поддерживают5
4 августа 2021Понравился сервис и обслуживание. Быстро и хорошо сделали машину.1
31 января 2020Обратился к дилеру с проблемой с коробкой. В ответ сказали, что я якобы сделал чип тюнинг дастера и в обслуживании отказали. А на самом дели их же хитрый программист ошибся когда прошивал компьютер машины, а выдал это за левый чип тюнинг. Никто так о результате "расследования" не сообщил.5
20 февраля 2022Отличный ДЦ! Есть где перекусить! Подбирал авто с пробегом, выбор очень большой!1
17 декабря 2020При выкупе авто сперва говорят одну цену, потом несколько дней уговаривают потом приезжаешь предлагают цену меньше. Не тратьте время не связывайтесь с ними5
1 октября 2021Устроило обслуживание в автосалоне. Машину помогли подобрать, кредит тоже на человеческих условиях оформили.5
5 апреля 2019Покупал здесь новый автомобиль в октябре 2018 года . Всё было сделано суперпрофессионально . Покупал и рекомендую менеджера по продажам Алексея Ларионова .5
2 февраля 2022Отличные сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность Артему Абакумову, всем советую подскажет и подберет хороший автомобиль5
11 октября 2021Покупали подержанную машину тут. Наша первая покупка в автосалоне, в итоге всё хорошо, всё понравилось.5
20 мая 2020отзывчивые продавцы-консультанты, профессиональные кредитные менеджеры, отсутствие недостоверной информации.5
17 декабря 2019При выборе нового автомобиля было большое внимание со стороны продавца консультанта Ивана,он подробно и все доступно объяснял, ещё раз благодарю вашу компанию при выборе нового авто.5
30 сентября 2019Самый классный автосалон с адекватным персоналом.Всегда идут на встречу без капризов.Обращался к ним два раза и оба раза только благоприятные впечатления.5
3 сентября 2022Хотел бы выразить огромную благодарность всему коллективу отдела продаж автомобилей с пробегом,особенно менеджеру Олесе,будем обращться.Рекомендую!!!5
16 мая 2024Проходила ТО, все по делу, в срок и без навязываний5
31 марта 2019Прекрасный автосервис. Внимательный персонал. Цены приемлимые. Гарантия на сделанный ремонт.5
23 сентября 2024Новый ремонт, стильный. Торгуют китайцами.. сервисуют рено. Всё хорошо5
29 июля 2019Хороший центр. Вежливые и профессиональные работники. Удобно, что можно записаться на ТО в 8 утра.4
20 июля 2020Да мы были там. Купили автомобиль рено дастер. Промучили нас с 15 часов до 22. Все что-то предлагали, какие-то ходы - выходы. Мы не на что не по велись. В результате, мы победили. Советую всем проверять тщательно все варианты и особенно банки. Врут все.4
29 апреля 2019Хороший салон.Спасибо Евгению Кравченко, помог подобрать нужный автомобиль, ответил на все наши вопросы, Сопровождал нас от выбора до получения автомобиля,Спасибо!5
6 августа 2022Очень понравилась работа персонала! Все очень добрые и дружелюбные. Отличная консультация по всем интересующим меня вопросам.4
20 августа 2020Сдаю машину на ремонт и техобслуживание всё нормально и быстро делают правда дороговато.1
22 июля 2023Даже не заходите в этот салон! Третий месяц как купил у них автомобиль, до сих пор ремонтирую за свой счёт! Свои обязательства по гарантии и ремонту салон не выполняет. Всё вопросы решаются только через суд. Отвратительное отношение к клиентам!5
20 мая 2020Оформили продажу автомобиля в течение часа. Быстро и надежно. Особая благодарность менеджеру Анатолию!1
31 июля 2021Ну что хочу вам сказать, приехали купить в кредит машину б/у, все оформление заняло 8,5 часов. Лишние комментарии излишни. Взаимодействие с Рольфа и Росбанка отстой.5
20 февраля 2021Все отлично, сервис отличный, огромное спасибо Куликову Павлу, не в первый раз к нему обращаемся, отличный мастер, постоянно только к нему5
6 августа 2021Покупала у них рено сандеро. Машина понравилась сразу, да и цена у них норм. По обслуживанию замечаний нет.3
15 сентября 2021Ездил смотреть б у машину. Менеджер опоздал на встречу на пол часа . Машина была с завышенной ценой и удовлетворительном состоянии.5
23 апреля 2021Очень внимательные и отзывчивые работники, в частности Кирилл, менеджер по продажам, рекомендую. Начальству нужно выписать ему премию!1
23 января 2022Покупал автомобиль с пробегом, пообещали резину в подарок. Но так и не дождался подарка , сказали вашего размера нет . Хотя утвердительно обещали что точно будет! Осадочек остался !3
10 мая 2020Пригласили выкупить мое авто за 1,7 миллиона, приехал, даже не смотрели, просто предложили 1,2! Зря потратил время и деньги на бензин, могли бы и по телефону это предложить3
26 апреля 2023Обычный шиномонтаж затянулся на два часа, при этом обещали сделать за час2
9 августа 2021Мне не понравилось. Очень навязчивый персонал. Предлагали удалить дтп из автотеки что машина битая отработанная по страховке,только купите автобмобиль.5
22 октября 2021Спасибо, менеджеру отдела продаж Сонину Александру! Купила Каптюр, все понравилось! Сервис, зал и всё всё всё-таки высшем уровне)) Рекомендую!)5
3 ноября 2021Ребят, место для покупки авто очень хорошее. При покупке нам сделали скидку, и это очень неплохо для такого автосалона. Машина очень хорошая и редко ломается. Все пропогондирую этот автосалон1
24 октября 2018Ужасное место,никому не советаю! Был на этой станции три раза. Не ценят чужое время,каждый раз приходится ругаются чтобы забрать авто.оставил авто на замену ремня гениратора три дня меняли и непоменяли !!!!!!забрал машыну с тогоже места где и оставил.5
29 марта 2023Я там постоянный клиент, каждый год бываю. Обслуживают быстро и хорошо, только очень дорого.5
27 октября 2019Просто я заехал узнать наличие авто встретили отлично,авто показали рассказали о нём -вообщем отлично4
27 марта 2021Был, очччень внимательный сервис)) найдут все недостатки авто, что хорошо, предложат немедленно устранить, что нам с вами решать))5
28 июля 2024Менеджеры Илья, Никита и Юлия- вы супер! Спасибо вам огромное! Всем рекомендую данное место!5
15 сентября 2022Спасибо Константину Тёплых за отличный сервис по выкупу автомобиля. Быстро, конструктивно, доброжелательно!5
6 мая 2021Покупал здесь автомобиль, очень понравилось, предоставили диагностику, подарили второй комплект колёс, сделали скидку на машину. Кто не хочет рисковать покупая машину у частников рекомендую. Спасибо менеджеру Азизу5
15 февраля 2023Год назад приобрели автомобиль в данном салоне.Персонал хороший.Помогли с выбором.В этом году ездили на первое ТО.3
17 февраля 20181. 5 часа не могу дозвониться с отделом удалённого урегулирования. Трубку снимают девушки ( одна из них Ирина) и сообщает , что телефон занят. Обещают, что мне перезвонят, но никто не перезванивает.Оставила номер мобильного телефона на сайте. Тот же результат. Заканчивается срок гарантийного ремонта и поговорить об этом вопросе ни с кем не удаётся. Снимающие трубку девушки до такой степени "узкие специалисты", что ответа не получила.5
1 февраля 2022Покупал авто, сам с другого города. Обслуживание на высоте. Менеджер трейд ин По имени Никита, отдельное спасибо! Профессионал своего дела!!!1
28 июня 2022Персонал дважды обо мне забыл (забил)), Скучать и ждать в этом салоне можно долго… Вопрос был по трейд ину, сюда отправили из Автопрайма, для оценки авто. в общем, если у вас много свободного времени и желание узнать то что вы и так уже знаете, вам сюда!1
1 декабря 2022Цены не соответствуют заявленным на сайте. Менеджеры врут, общаются как с дураком, лишь бы побольше втюхать. В кредит напихают столько, что цена будет на 200-300т.р. дороже. Собственно, как и в остальных дилерах…5
1 февраля 2024Лучшие обслуживание в Питере. Профессионалы в своём деле. Спасибо.5
1 июля 2018Хороший уютный салон, вежливый и внимательный персонал. Есть не дорогое кафе. Особенно удобно что из зоны ожидания через окна вид на ремзону и видно свою машину2
23 сентября 2021Не рекомендую. По телефону сообщают одни условия, лишь бы приехал… затем начинаются « танцы с бубном»… будьте внимательны, а лучше поищите другое место5
3 июля 2019Купили там авто Вежливый менеджер Андрей довёл сделку и сделал хорошую скидку На то поеду к ним Лишь бы их не закрыли5
23 октября 2020Очень понравились менеджеры, настоящие профессионалы, на все вопросы отвечали сходу без раздумья, очень хорошо подготовлены. Спасибо Олегу за отличную консультацию.5
21 марта 2024Огромная благодарность мастеру с большой буквы Илье Уткину.Очень грамотный и вежливый специалист.3
30 сентября 2019Дилер, не серый. На этом плюсы заканчиваются. Даже кофемашины нет, покупаешь машину за миллион и надо в автомате покупать кофе.5
20 марта 2020Пока что всё понравилось. Персонал вежливый, во многом идёт на встречу. Покупала авто с пробегом, посмотрим, как дальше будет.5
20 февраля 2021Спасибо, все отлично! Доброжелательно и оперативно) Необходим специалист по удаленному урегулированию на Полюстровском. Плохо, что на Полюстровском больше нет кузовного ремонта.5
10 августа 2020Очень понравился салон и наш менеджер Владимир, который прекрасно все объяснял и поддерживал на протяжении всей сделки. Было приятно сотрудничать. Покупкой довольны, нареканий не имеем;)4
17 октября 2020Очень большие очереди за поддержанными автомобилями. Менеджерский состав зачастую очень занят. Приходится ждать по 40-50 минут4
11 ноября 2018Авто сделали быстро и качественно.( покраска и замена деталей после ДТП по осаго)5
15 сентября 2020Купили машину в этом салоне Менеджер Максим Борисовские все показал разъяснил помог в выборе Все время был на связи Большое ему спасибо ! В салоне очень доброжелательная обстановка2
10 апреля 2021Был в выходной, искал запчасть. Посетителей много, сотрудников мало. Бесит. Все по принципу Деньги получены-интерес утерян. Справедливости ради, это беда всех бюджетных брендов особенно...3
26 октября 2019Проблемы с парковкой. Если приехали на сервис, имейте ввиду, что машину будете ждать долго, даже если вы приехали лишь на диагностику.1
15 марта 2019Прождали 20 минут консультанта,хотя договаривались на 10:00 ровно,он опоздал деже не попросив прощения.Пропал на данный момент уже просто на 40 минут!!!! Продавец Павел ужасен машину не возможно забрать.4
3 октября 2021Был там летом. Все сделали нормально и быстро. Без фанатизма . Персонал вежливый.5
1 декабря 2022Дорогие клиенты, буду краткой - не без проблем, но купили хороший авто. Если хотите адекватное отношения, то только к Алексею Шумакову или к Павлу, Владимиру (ст. Менеджеры). Они точно продадут нормальный автомобиль5
19 февраля 2018Отличное обслуживание. Грамотный персонал. Проехал несколько салонов Рено, но только в этом мне помогли на все 100%. В общем 5 балов. В буднии дни надо планировать посещение автоцентра, с запасом времени, могут быть сильные пробки.5
21 июня 2022Проходила ТО, работой персонала осталась довольна, делают быстро, по окончанию информируют и дают рекомендации.5
31 мая 2021Хочется выразить огромную благодарность Шухлинскому Артёму,за профессионализм и подход к клиентам.Все что нужно расскажет и покажет, побольше бы таких работников5
17 сентября 2018Приехал на диагностику. Бысто и чётко проверили машинку. Совет, что делать при повторении ситуации выдали.1
23 августа 2021Ужасный салон, за наличку машину не продают, впаривают кредит под "маленький" процент в котором каско и страхование жизни выйдут под 12%-15%, машин в наличии нет, только с допами в пол цены самой машины!! Главный менеджер открыто говорит,что машину продадут как салону выгодно, чтобы план сделать и чихать он хотел на нас.5
22 января 2023На удивление... был 3 раза, и все хорошо. Отремонтировали машинку и отдали вовремя1
2 апреля 2019Мне не понравился. Приобрёл автомобиль, знаю что обслуживался у них. Заехал узнать историю обслуживания, хамоватая менеджер строит военую тайну. Они видети-ли такую информацию не предоставляют. Ровняйтесь на "Петровский" они историю обслуживания своих авто предоставляют. Как будто я её попросил свои документы показать. Про своё авто не могу узнать информацию. Буду обслуживать на другом дилере. Где допуск к "секретным документам" есть.5
30 октября 2022Хочу сказать слова благодарности мастеру консультанту Павлу Куликову очень внимательный, то сделали быстро и качественно.5
28 февраля 2022Покупали машину, менеджер Дима профессионал на 💯 умение торговаться в нем есть. Покупкой довольны. Салон хороший, атмосфера замечательная. Будете в салоне подходите сразу к Диме, не прогадаете. 🚗✔️5
24 января 2021Прошли очередное ТО, мастер Билаш Игорь. Лучший мастер из всех, с которыми когда-то общались! Всем рекомендую этот сервис и этого мастера! Спасибо Большое!1
18 мая 2020Перечислил 5т.рублей для просмотра автомобиля обещали вернуть если что то не устроит через три дня, прошло пол месяца деньги так и не хотят возвращать. Не советую вносить предоплату для просмотра авто!!!5
16 августа 2020Хороший салон, менеджер Дмитрий А. помог с выбором авто, все по делу рассказал, показал, уделили очень много времени нам) претензий к консультированию нет) спасибо огромное! Есть вопрос к кафе-нам продали просроченный сок) обратите внимание на это5
4 марта 2018Сделали отличное предложение, сервис хороший однозначно, неудобно, что касса принимает наличные с комиссией, пришлось нал вносить на карту сначала. Стаканчики для кофе заканчиваются и не пополняются))5
3 мая 2019Мастера знают своё дело, стереотип что у дилера всё дорого для меня остался в прошлом. Если у вас Рено рекомендую только сюда1
5 октября 2021Являюсь владельцем рено.Покупал у дилера.Автомобиль не берут в ремонт уже пол года (то запчасти не приходят,то ещё какие то отмазки).А всего то надо поменять бампер по КАСКО.5
10 января 2022Очень классный автосалон, доброжелательнее менеджеры, быстро выкупают автомобили и быстро работают. Понравилось все з5
26 декабря 2021Мне здесь нравится. Обслуживала свою машину только здесь. Душевно и комфортно в зоне ожидания1
14 августа 2022Машины оценивают ниже рынка. Свиду все прекрасно менеджеры вежливые.Сервис на уровне. Только в основном стоит с пробегом хлам со скручиным пробегом. Если ехать к ним только за новым авто а свой лучше продовайте своими силами. Оценка авто желает быть лучше.1
30 апреля 2022Зря потраченное время! При продаже цену занижают на 30%, даже если по телефону говорят, что готовы за эту стоимость взять и не копейкой дешевле, при личной встрече раскручивают. Не тратьте своё время3
19 сентября 2019О качестве работ пока рано судить, покажет время. Через два дня обнаружил трещину на лобовом стекле и отошел передний бампер, который снимали во время обслуживания, поэтому не уверен, что захочу еще раз обращаться, а жаль...5
11 марта 2023Хороший дилерский центр, дружелюбный персонал, но месторасположение не очень удобное.4
25 февраля 2024Изменился дизайн помещений, здорово, что мастера остались прежние.5
26 июля 2020Брал машину в этом салоне, все понравилось. Отношение, сопровождение покупки с консультациями в любое время. Отдельное спасибо Володе Панину. Если будут знакомые брать Рено, посоветую им этот автосалон.1
29 июля 2021Я человек, который никогда не оставляет отзывы, но в данном случае решил спасти других пользователей! Всем кто читает этот отзыв, я настоятельно советую обращаться в любой другой диллерский центр рено(петровский, автопродикс, дакар). Нигде из вышеперечисленных диллерских центров не было такого бесцеремонного обмана как в Рольфе на Полюстровском 68А. Мы составили дкп на новый авто без допов, который я заказал через них с завода за 2.5 месяца до его производства. Они намеренно не добавили вин-номер в дкп, а я решил не требовать за что и поплатился. За две недели до даты производства я уточнил все ли по плану, мне был дан положительный ответ. Через неделю мне позвонил старший менеджер. Он не сообщил о переносе срока поставки, а сказал, что цена на авто повысилась. Я задавал ему уточняющие вопросы, но он на них отвечал очень скомкано и постоянно путался в показаниях. Когда я почуял неладное и перезвонил ему, то он сказал мне, что вообще дата поставки авто переносится и мне об этом должны были сообщить(звонка не было), но буквально скоро у них будет такая же машина как мне нужна и что мы можем договориться. Я читал что он тот еще обманщик и часто предлагает сомнительные варианты, но не думал что сам столкнусь с этим. На мою просьбу предоставить вин-номер ничего внятного сказать не смогли. Я не мог дозвониться до менеджеров так как они не брали телефон, когда я представлялся своим именем, но как только представился другим именем телефон сразу же взяли. По словам их главного продавца, вин-номер у них отсутствует до того момента пока авто не будет произведео и они его зарезервируют. На горячей линии рено всю эту чушь опровергли так как они должны работать по единым стандартам как это делают другие диллеры! Я попросил его логически описать каким тогда образом у них происходит планирование поставок и заключение дкп, который имеет юридическую силу. Ничего вразумительного в ответ я, конечно же, не получил. Я НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НЕ РАБОТАТЬ С ЭТИМ ДИЛЛЕРСКИМ ЦЕНТРОМ!5
12 июня 2020Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Андрееву Денису, самый ,самый крутой менеджер,всем желающим купить авто советую только его.Всё четко,спокойно и тактично.Денис,спасиииибо Вам2
29 мая 2021Машина на гарантии,есть не большие проблемы.Кроме замены масла и мытья машины ничего не делается,не находят.5
21 февраля 2024Качество на высоте. Отношение к клиентам отличное, отзывчивый персонал.5
10 февраля 2022Обслуживанием остался доволен, помогли подобрать комплектацию по моим финансовым возможностям, получил каско и сигнализацию в подарок.5
19 февраля 2023купил здесь машину.2 раза проходил - то.были.небольшие ошибки.но потерянное время. ожидания возместили материально. Я доволен3
6 февраля 2024Испортился после ковида и санкций. Ладно стало дорого, но еще и плохо делают.5
9 апреля 2023Маленький офис, кафе по сравнению на Пулковском вообще не сравнится в худшую сторону ) Очень хороший персонал!5
15 января 2022Были клиентоми данного автосалона , благодарим за помощь в поисках и выбора автомобиля Сальникова Владимира ))) машина очень нравится 🥰🥰🥰1
14 сентября 2021Менеджеры врут чтобы заманить в трэйдин. Нормальную цену здесь за ваш автомобиль вам не предложат. Как работает сам салон по продаже новых машин не знаю и больше к ним точно не поеду.5
28 февраля 2024Спасибо от души хочу сказать! С работою вы справились отлично. За труд вас можно только уважать. Вы сделали всё просто фантастично! Пускай всегда и всюду вам везет. Препятствий пусть в работе не бывает. Пускай вас очень радует доход И многое вам в жизни позволяет. Благодарю Анастасию Крысину и Артема Шипова за содействие в покупке автомобиля.5
19 сентября 2021Хороший салон, грамотные специалисты, всё четко и по делу. Выкупали у меня машину. Остался доволен. Всем рекомендую. Особая благодарность специалисту по выкупу Константину.3
15 ноября 2021Характеризуется ничем не обоснованными наценками на б/у автомобили. На средний ценовой класс наценки со 100 тысяч до миллиона и более, хотя никакой подготовки не производится.5
20 марта 2020Хороший салон -2 раза машины там покупали. Отличная СТО - все объясняют понятно, рекомендуют делать то что реально надо делать, дают хорошие советы и рекомендации.5
11 февраля 2021Покупали 8.02.21 Сузуки с мужем. Менеджеры все были очень внимательны, ничего не навязывают, объясняют все очень доходчиво. Если кто то думает, что их обманули, то просто надо все внимательно слушать и читать. Спасибо Николаю и Наталье за внимание, отношение и профессионализм в своем деле. Заказ оформляли в кредит. Куча банков, у всех свои условия. К сожалению, пришлось оформить страховку, но это условие банка! Единственное, что нас сразу предупредили, что мы можем от нее потом отказаться. Так что огромное спасибо, обязательно будем рекомендовать своим знакомым. Всем советую этот салон. Вас не обманут, все расскажут, все покажут.5
25 ноября 2021Нравится, бываем на обслуживание машины. Всё отлично. Недавно оформляли там КАСКО, очень приветливая и грамотная Наталья. Молодец. Спасибо большое ей.5
6 июля 2021Хороший офис! Приветливый персонал, особенно, сотрудник ИВАН! Приятно было общаться, все рассказал о машине, показал, сделал хорошую скидку, что очень приятно.1
31 января 2022Забронировали авто сказали ,что устранят недостатки и можно будет забрать авто ,в итоге отказ и продают другим людям так так они берут в кредит,будьте осторожны за наличные не хотят продавать1
25 июля 2022Возможно когда то рольф это было имя, но сейчас это удивительное место. Продали машину с переьитыми номерами двигателя. Первую неделю мы бегали за менеджером, он от нас. На вторую пытались достучаться до кого то из руководства, но ни кому не интересно. Написали претензию и даже тогда даже руководитель отдела не соизволил выйти на разговор. Надо переименовать компанию в Страус, такого я не видел очень давно.1
21 сентября 2021Официалы сначала просят приехать, обещаюсь самые сладкие цены, фактически поп приезду ты интересен под предлогами если и только, я про кредит, страховка жизни, доп. Опции +200к к авто и вот тебе ты молодец.5
4 января 2022Приезжал для замены генератора, сделали быстро. Комфортная зона ожидания, пока ждал установили новый.5
28 октября 2020Покупала в салоне на Полюстровском 68 рено сандеро степвей. Спасибо менеджеру Панину Владимиру за профессионализм и внимательное отношение, сопровождение на каждом этапе! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую данный салон.3
6 мая 2021Оценивала свою а\м для продажи. Сильно занижают цены на покупку после оценки, хотя по телефону златые горы обещают. Очень мало парковочных мест. Менеджер был вежлив и достаточно быстро провели оценку. Не понравилось, что сканировали все документы еще до моего согласия и озвученной цены . Сделка не состоялась. Через 3 дня продала дороже свою а/м другому автосалону.5
18 ноября 2021Починили топливный насос, выдающий слабое давление. Машина пуля стала, да и прождал окончания ремонта совсем недолго.2
10 декабря 2022Приехал. Менеджер Игорь все грамотно говорит, не то что сервисмены которые пытались навязать свои услуги по дорогой цене, это и испортило все настроение от покупки.5
21 августа 2020Доброжелательный персонал. Качественное прохождение ТО. Есть парковка. Зона ожидания, бесплатно кофе, чай, печенюшки и просмотр комедий.🚘🚙🚗5
1 мая 2021Огромная и искренняя благодарность от семьи Вильциных менеджеру Азизу Нурматову и сотруднику кредитного отдела Елизавете! Спасибо за душевное отношение к клиентам😁👍 При покупке автомобиля советуем обращаться к ним, действительно помогут и сделают лучшее предложение для Вас! Мы обращались во множество салонов и рассматривали разные варианты автомобилей, но только здесь встретили действительно профессиональный подход и теплое отношение.5
30 мая 2021Умеют продавать, салон просторный, комфортный. На всех этапах сделки профессиональный подход. Бантик на выдаче надо освежить)))5
31 августа 2020Более 6 лет моя машина обслуживается у данного дилера. Всегда ремонт только по делу, всегда грамотно, профессионально. Мне нравиться! И моей машине тоже.5
6 июля 2020Воспользовался услугой покупки автомобиля с пробегом, отлично,спасибо. Немного смутила очередь в кассу для оплаты продолжительностью в ОДИН ЧАС!!!5
13 декабря 2021Добрый день! Отличный салон, приехали из другого города.Встретили, продали авто по цене как договаривались по телефону. Отдельное спасибо менеджеру Шумакову Алексею! за подарок.1
12 ноября 2022Покупали автомобиль. Отватительное отношение к клиенту проверяйте информацию по сделке на каждом шагу(она может меняться постоянно).1не могли посчитать стоимость авто,предпродажная подготовка проводилась сомнительно,во время осмотра авто были выявлены недостатки не указанные при продаже. Обещали исправить за свой счёт,в итоге машину передали с неустранеными проблемами. В качестве скидки предлагали зимнюю резину с минимальным износом, к моменту покупки её продали ,дали на порядок хуже. Просили провести сервисное обслуживание по замене ГРМ,не могли посчитать стоимость ремонта,заламавыли цену. По работе менеджера могу поставить 4 . Считаю,что причиной данных обстоятельств является работа руководства, взаимодействия отделов. Будьте внимательны. Удачи.5
7 июля 2022Проходил ТО, внимательные и ответственные сотрудники, проконсультировали, работы выполнили в указанное время, лишнего ничего не навязывали.5
20 января 2022В целом все автосалоны на одно лицо, но мне с этим лицом повезло, менеджер Никита - приятный и не навязчивый оставил приятное впечатление, поэтому 5 звёзд организации, тк в остальном все у них, как в подобных1
27 июня 2022Зарание записался в автосервис на замену масла в двигатели, работы на 30 минут, мастер обещал сделать работу за час, в итоге я ждал больше 2х. Очень не профессионально.3
24 июля 2024Продавал авто В личном сообщении менеджеры говорят одно,по факту предлагают свою более низкую цену. Вообщем то везде одно и тоже.1
17 июля 2021За день до выдачи, втихаря сняли машину с моего резерва и продали ее кому-то. Все что нужно знать о Рольфе. Никому не советую связываться с ними. Настроение на неделю испортили. P.S. со слов подборщика, они так делают очень часто.1
9 апреля 2018Сделал мойку люкс. По итогам - в салоне пыль как была, так и осталась. Разводы на стеклах жутчайшие, оторвали шильдик с бока машины. В обще не просто недоволен, а вообще больше в жизни с ними связываться не буду.1
3 июня 2020Увидела на авито обьявление, написала, что хочу посмотреть авто, сказали написать время, потому что у них все по записи. Приехала в это время, никто не встретил, к кому идти непонятно. Какой-то мимо пробегавший парень предложил посмотреть у него такой же, но новый авто. Вежливо отказалась, он кому-то минут 5 звонил и сказал "подождите пять минут, человек выйдет". Я подождала. Никто не вышел. Всем наплевать. Сервис - просто космос. Ушла с пустыми руками, потратив 1.5 часа на дорогу. Искать самой человека, который так ответственно относится к работе не стала. Не рекомендую этот салон5
10 сентября 2021Обратилась сюда для замены порогов в автомобиле. Машину забрала на следующий день. Сделали на совесть.5
25 сентября 2021Приобрел авто в этом салоне, остался в принципе доволен, вот только машину три месяце), за это время цена «слегка» подросла! Но меня порадовал менеджер (продавец-консультант) по продаже дополнительного оборудования Сергей, это специалист своего дела.1
21 февраля 2021Купил машину б/у, в машине был снег, хода выехал на зсд оказалось замок капота не исправен, пытался дозвониться до менеджера, но на мои звонки уже не отвечали, продали и молодцы, всегда обслуживаюсь в Рольфе, но на Рено Рольф точно не приеду5
2 марта 2020Приобрёл в данном салоне автомобиль в феврале 2020г. По самой выгодной цене в городе рекомендую менеджера Ивана Батурина без обмана и навязывания доп услуг.1
4 января 2022Рольф как обычно, работает в своём стиле! Сначала договаривались на одних условиях о покупке машины, но как только доходит дело до сделки, так тут же словия договоренности меняются и опять пытаются заманить на взятие авто в кредит. Не советую этого дилера!5
24 июня 2020Внимательный персонал, записывалась на шиномонтаж, поменяли на летнюю резину быстро и есть хранение шин.5
31 января 2021Приятная атмосфера, созданная работающими здесь людьми. Всё корректно, оперативно и вежливо!1
11 апреля 2024Звонили 7 раз звали к себе и говорили что купят мой авто по моей цене. Когда приехал предложили на 200 тысяч меньше рыночной стоимости2
30 марта 2022Покупал машину с пробегом, навязали много ненужных услуг, особенно "помощь на дорогах" которая по сути является видео курсом по езде на квадроцикле. После оплаты машины не мог её забрать ещё сутки, всё ждали пока деньги на ихний счёт поступят. Когда забрал машину оказалось поснимали всё что можно было, коврики, мухобойку, 1 дворник, хотя в объявлении всё это было. Впечатление от этого салона осталось очень плохое.5
19 февраля 2024Обслуживаю свой автомобиль в Рольф на Полюстровском уже более 5 лет! Отличный сервис!5
10 августа 20209 августа 2020 года приобрели автомобиль Renault Arkana в автосалоне Renault РОЛЬФ Автопрайм на Полюстровском проспекте 68А. Нам очень понравилось внимательное отношение к клиентам, доброжелательность, вежливость и компетентность всех сотрудников, особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Аравина Дмитрия. Спасибо Вам большое, буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!5
4 декабря 2021Выбивало ошибку, машина нормально не разгонялась. На ремонт часа полтора ушло, проблема исчезла. Всё здорово.5
29 июня 2020Специалисты работают, просторный зал, были по предварительной записи, порадовала скорость обмена информацией5
21 августа 2021Купил б/у ceed gt. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ильдару Гадильшину за его профессионализм и трепетное отношение к клиентам!1
16 мая 2021При звонке просят предупредить о приезде, чтобы не ждать, в итоге 30 минут и никому нет до нас дела! Ни менеджеру ни другим сотрудникам, для чего спрашивается заранее договариваться?!1
24 февраля 2021Продавал машину за 480000, звонят и говорят что готовы выкупить. Я уточняю перед тем как ехать что торга нет, мне говорят «Готовы купить за вашу цену». Приезжаю, и мне говорят «готовы купить за 350000». Заслуженная 1* за мое потраченное время и вашу наглость. Спасибо!5
5 февраля 2023Салон конструктивно изменился в внутри.Но обслуживание автомобиля 🚘 осталось на должном уровне. Посеещением остался доволен.1
18 января 2020Обратился с плавающими оборотами в пределах 5000 и неравномерное работа двигателя в этот момент ,причём машина совсем новая сказали это нормально и отправили а обороты до сих пор плавают сильно,вообше не советую покупать машину и темболее обслуживаться5
20 сентября 2021В целом всё не плохо. Может и жалею, что купил ТС не у них, не сложилось. Встретили хорошо. Всё показали, рассказали. Заинтересованы значит :-). Если ищите салон с бюджетными машинами Рено, вам сюда. Ценник не гнут, адекватные ребята (на июль 2021г.). Стоит посетить салон.1
24 июня 2023Теперь здесь только сервис Рено( А так как людям надо зарабатывать, теперь проблем с машиной становиться больше, а это значит, что средний чек они стараются поднять минимум в два, а лучше в четыре раза. Совет, перед тем как чинить здесь автомобиль, съездите в сторонний сервис и проведите диагностику, чтобы знать заранее, что у вас барахлит в машине. А уже потом едьте к официалам5
20 июня 2020Покупал авто с пробегом в автопрайм приятные сотрудники приятное общение быстро и качественно выполнили работу5
13 марта 2021Сервис обслуживания на высшем уровне. Хотим особо отметить продавца консультанта Шумакова Алексея. За его профессионализм,грамотность,внимательность. С его помощью приобрели новое авто. Спасибо ему и всей команде,автосалона.5
26 ноября 2021Покупал машину в трейд ин. Дали хорошую цену. Очень внимательный и вежливый менеджер попался. Я очень доволен.5
13 декабря 2022Хороший автосалон. Честные менеджеры отдела продаж бу автомобилей. Менеджер проконсультировал по автомобилю, рассказал о проблемах рассматриваемого автомобиля.5
17 ноября 2019Пожалуй единственный центр в котором менеджер меня встречал,и был заитересован мной,угостил кофейком что было приятно, сидели беседовали и смогли подобрать авто по моим параметрам менеджеру Лав....у спасибо. Купил я у Вас Рено Логан Степ Вей благодаря хорошему подходу менеджера,который общался как надо. Правда проехал всего 300км на авто а уже что то с права под копотом цекочет,не понятное как будто что то открутилось,поеду на нулевое ТО ,посмотрим на отношение к клиенту после покупки,надеюсь все будет замечательно.5
5 ноября 2021Прекрасный офис, очень отзывчивые менеджеры, стараются всегда идти на компромисс и находить решение для ваших вопросов. Я рада, что имела удовольствие общаться с такими доброжелательными сотрудниками!5
30 марта 2020Отличное обслуживание и отношение к клиентам. Менеджеру Максиму Борисычкину ( оформлял Рено Сандеро Степвей Петровой Светлане Николаевне ) отдельная благодарность за отличное обслуживание и чёткое знание своего дела. Руководству Большая Просьба поощрить этого работника.5
12 октября 2021Всё понравилось и персонал внимательный и удобный сервис. На территории работает кафе и удобная зона ожидания!1
29 августа 2020Приехал на техническое обслуживание замена масла. Масло всегда заливали эльф его больше у них нету есть только Лукойл либо Castrol какого она качества никто не может сказать Чтобы не брать на себя ответственность за качество продаваемого продукта.Мастер сказал вы выбираете мы заливаем. я отказался заливать в мотор неизвестно что поеду Искать Дилера который знает что он продает. На последнем тэо поменял свечки зажигания, на следующий день сильно поднялся расход топлива машина стала вонять бензином периодически глохнуть я позвонил на рольф Полюстрово Объяснил им ситуацию На что мне ответили что ничего страшного катайтесь дальше потом приедете и мы всё исправим.Приехал мне говорят что я лопух надо было обращаться сразу на следующий день я теперь могут предложить только поменять свечки за мой счёт поэтому никому не советую такую станцию Технического обслуживания.5
28 июля 2020Побывав в нескольких автосалонах города, остановили свой выбор именно на этом. Был Лада центре, сразу скажу что туда не нагой. Отношение такое что какого ты сюда вообще приперся. Побывав в автосалоне на гражданке(не помню название) полное на... лово.Решил позвонить в этот автосалон пообщаться, после общения было принято решение о посещение данного салона. Приехав в салон с семьей, был приятно удивлён отношением всего персонала к нам. После общения с менеджером и рассмотрение нескольких автомобилей. Было принято решение о покупки авто. Отмечу что вся команда сработала прекрасно, но хотел бы отметить именно Панина Владимира. Скажу что этот человек понимает что делает, и делает это очень профессионально.5
19 февраля 2022Ушёл сюда от Петровский автоцентр пару лет назад... Пока все приемлемо! Быстро прохожу ТО, ничего не навязывают.5
11 февраля 2022Сотрудники профессиональные вежливые, нечего лишнего не навязывают. Относятся с пониманием. Жаль, что покупка автомобиля в этот раз не получилась с личными проблемами. Надеюсь в следующий раз получится.4
7 ноября 2018Отличный отдел продаж, прекрасный отдел кредитования и страховки. Что касается сервиса - смотря к какому мастеру попадете. Есть прекрасные мастера, уважающие клиентов и свое дело. А есть ребята работающие на «отвали».5
19 августа 2021Приобретали Рено Дастер в данном автосалоне. Хотелось бы отметить оперативную работу менеджеров автосалона, в частности отдела Trade-in.5
17 августа 2022Покупал здесь машину с пробегом. Хорошее обслуживание и широкий ассортимент. Впечатление хорошее2
9 марта 2019Цены не соответствуют указанным на сайте. Оплаченная сумма за автомобиль не соответствует указанной в договоре купле продажи. Видимо скрывают налоги. При покупке приготовьтесь доплатить кассиру 0.2% от общей суммы. Проверяйте чтобы выдали все чеки. Оплата проходит не понять как.5
4 августа 2021На сайте забронивал онлайн рено аркана. Перезвонил менеджер, договорились о встречи. По прибытию меня встретил сотрудник, показал нужную мне комплектацию. Вел себя сдержанно и не навязывал дополнительные услуги. Машину брал в кредит, одобрели без проблем на выгодных условиях. Оформление документов прошло максимально быстро.5
14 марта 2023Очень хороший персонал,предлогают много вариантов,о машинах вроде бы ничего не скрывают5
12 сентября 2019Чистый офис. Выгодные предложения, заинтересованный персонал! Менеджер по продажам Владислав Л. замечательный, грамотный специалист, который помог уложиться в бюджет и остаться довольным.5
18 марта 2021Купили VOLKSWAGEN POLO здесь. Хороший автосалон, помогли с подбором, все быстро и четко. Огромное спасибо Владимиру да помощь! Рекомендую5
3 октября 2020Хороший салон, грамотные сотрудники. Интерьер салона светлый, удобный для клиентов. На территории салоны небольшое кафе-аккуратно, чисто, вкусно.1
10 августа 2023Ужасное обслуживание. Не перезванивают , хотя и обещают через 15 минут перезвонить. По гарантии самопроизвол полный. Навязывают сервисное обслуживание. Ребятам ставлю честный кол. Рольфа "больше нет" забудьте, это теперь в прошлом. У меня такое ощущение, что все отзывы 5 звезд у Рольфа просто накрученные.5
20 августа 2021Выкупал машину сотрудник Рольфа Слюзов Виталий, очень компетентный сотрудник, выявил потребность по стоимости машины и предложил цену которая устроила нас и автосалон. Рекомендую данный автосалон по выкупу авто и покупки машин1
22 декабря 2020Ужасное, отвратительное место. Все не для клиента. Покупали ьу автомобиль. Не могли выдать полторы недели, была поло ка, исправляли. В итоге пообещали 18 числа. Позвонил, узнал, запчасть пришла и можно было забрать. Я сказал приеду 20 числа за машиной, что бы все точно успели сделать. Приехал 20 числа и они ее только начали делать. Прождал пока сделают пол дня. В итоге поломали датчик, пока ставили ступицу, сказав, что он износился типа... Ступицу не прикрутили как следует. Никому не советкю ехать туда за бу автомобилем. Все делается абы как...5
15 февраля 2022Покупкой очень довольна, все вопросы легко решаются. Менеджер Бритов Даниил отлично проконсультировал, все показал и ответил на все вопросы. Его могу спокойно рекомендовать как хорошего специалиста, который очень хорошо знает свою работу!1
1 мая 2019По телефону говорят одно, а по факту совсем другое. Машины которые обещали по телефону что есть в итоге их нет и цена отличается на 30%. Впаривают кучу ненужной хрени при покупке авто. И не отказаться. При расчете включили мне карту шоколад стоимостью 60к. и не сообщили об этом, узнал только когда задал кучу наводящих вопросов. А когда сказал что она мне не нужна, сказали что без неё никак и предложили в качестве компенсации на 15к ковриков взять:(( При рассмотрении кредита - вообще кабальные условия. Мало того что безумные проценты, дак они еще навязывают страховку, а если откажешься то штраф. Жесть короче.5
6 февраля 2022Продавали автомобиль в данном салоне. Долго согласовывали цену, но менеджер Никита Корнейчик все разрулил. Оформил договор и проводил до банка.5
22 августа 2020Сдавал свой автомобиль Тойота Камри 2015 года, договорились о цене, очень сильно переживал что обманут по цене, но менеджер Владислав все сделал отлично как и обещал, отдал машину получил деньги, молодец Влад так держать. Могу смело порекомендовать данный салон и менеджера Владислава.1
21 августа 2021Менеджеры в отделе подержанных авто могут обманывать (вводить в заблуждение так сказать) при показе авто. Смотрели Октавию 2019 года, а по факту оказалась 2017 года выпуска с мутной историей.5
26 октября 2021Спасибо менеджеру Батурину Ивану за отличную работу, сделал хорошее предложение, всё было ясно и прозачно, никаких проблем! Теперь обладаю новеньким каптюром! Тачка огонь!5
2 ноября 2021Приехал продавать машину в Рольф, со мной работал Никита Корнейчик, грамотный специалист , очень вежливый, своё дело знает По цене сошлись и я уехал довольный с деньгами домой) Если в Рольф на Полюстровском, то к Никите ) Всем мир ✌🏿5
16 мая 2022Проходил ТО, сроки выполнения работ соблюдаются. Машину забрал по звонку, бонусом было-дали полезные советы и рекомендации по обслуживанию.5
18 октября 2022Работают профессиональные сотрудники, на все вопросы быстро отвечают. Благодаря этому посещение автосалона получилось быстрым и комфортным)4
13 марта 2020В связи с тем, что это был мой первый опыт нахождения в автосалоне, оценю только работу специалиста (5). Очень "душевный", ненавязчивый сотрудник. Всё очень подробно рассказал, провел тест драйв.5
28 октября 2020Я ездил смотреть машину, попался очень хороший человек, добрый, отзывчивый его звали Егор Савилов. Выбирал б/у машину. Устроил классный тест драйв, всё рассказал, показал и объяснил. Хотел выразить благодарность и сказать спасибо.5
21 июня 2022Покупал б/у автомобиль в данном салоне, все понравилось, хотелось поблагодарить менеджера Илью, все рассказал и объяснил. Буду рекомендовать. Надеюсь автомобиль прослужит долго4
8 декабря 2021Ну вообще предложили лучшую цену и по трейд ину и на новую скидку хорошую сделали. Что самое интересное, остальные оф. диллеры куда обращался в один голос твердят что Рольф нечистоплотный и запросто могут обмануть. Странные отношения у них.1
9 августа 2021Все хорошо, но отдел продаж автомобилей с пробегом работает тупо впарить авто! Скрывают информацию про авто. Есть менеджер фамилия Ким! Уверял на авто косметическая покраска двери и крыла, а капот из-за сколов! Вина моя, поверил хорошему парню… В картотеке только через 5 месяцев появилось инфо, что было дтп и ремонт авто. Так что будте бдительным и перепроверяйте все что говорят!5
18 января 2022В январе 2022 года приобрёл в салоне Рольф Автопрайм г. Санкт-Петербург автомобиль Рено Аркана. Всему персоналу оценка 5. Менеджеру Андрею Михайловичу Скрыннику респект и уважение за проделанную работу и приятное общение.5
1 июня 2022Покупал KAPTUR в этом салоне 29.05.22. Очень понравилась работа всего персонала. Особенно понравилась работа менеджера Асадовой Жалины. Великолепно проконсультировала по всем интересующим вопросам. Очень хороший специалист.3
20 апреля 2023На сайте цены одни. Приезжаешь к ним и вдруг цена внезапно повышается. Но если поругаться немножко, то можно купить по той же цене, что и была в объявлении. Грустно, что официалы докатились до уровня серых салонов.5
11 августа 2020Покупали машину в салоне на Полюстровском. Накануне созвонились с салоном. Нашим консультантом был Панин Владимир. Пунктуальность, консультирование ненавязчивое, дельные советы. Все очень понравилось. Сделку сопровождал финансовый менеджер Анна. Человек знающий свое дело. В общем в выборе не ошиблись. Спасибо Владимиру и Анне.5
23 апреля 2023Хороший салон, доброжелательный персонал , обслуживают быстро и качественно. Рекомендую.4
3 февраля 2023В целом ничего салон,покупателям предлагают кофе,вежливые менеджеры. Но очень всё долго делают.5
31 декабря 2021Выражаем огромную благодарность салону "Рольф" на Полюстровском пр. Особенно хочется сказать спасибо менеджеру Артему Абакумову. Очень добросовестно подходит к своему делу. Спасибо огромное ему!!!! Также слова благодарности Алексею Сороченкову! Профессионалы своего дела!!!! За новой машиной только к этому менеджеру!!!!1
2 мая 2020Покупал бу машину, с виду нормальная, двигатель работал ровно, сделать нормальный тест драйв не дали, все оформил, собирался ехать домой, но как только поехал, понял что мне продали машину с умершим сцепление и она почти не едет. Начали разбираться позвали старшего продавца, он максимально сказал что ему все равно и если хотите - можете расторгать договор, сказал он. Я был поражён таким безответственным поведение в отношение покупателя авто. Покупка оставила очень неприятный осадок. Будьте очень внимательны если соберётесь туда ехать.5
17 июля 2020Брал в этом салоне автомобиль. Очень понравилась атмосфера коллектива. Очень грамотный, профессиональный подход к своей работе. Продавцы-консультанты подсказывают всё мелочи которые надо учесть при покупке. Мне очень понравился Владимир Панин, просто человеческое ему спасибо. С такими ребятами Россия не победима!5
11 ноября 2022Менеджеры высокого уровня подготовки! И хорошее, человеческое отношение, понимание ... Хочется ещё вернуться! Руководство строгое, но профессиональное! Держит дисциплину на должном уровне.5
12 июня 2022Уверена в автосервисе, так как не первый год к ним обращаюсь по любым вопросам связанным с машиной. Никогда не подводят, всегда вовремя!2
11 июля 2022Коммисия за наличку продавать ничего не хочет.. Навязчиво втюхивают кредит или какойнибуть а вто по завышенной цене.. Фото объявлений не совпадают с реальностью (как будто ретушь и часть значимых дефектов не выдно) ещё быстро посмотреть не получается так до площадки ещё ехать нужно5
9 августа 2024Доброжелательно, оперативно, профессионально.1
26 октября 2021Сложилось крайне не приятное впечатление после посещения данного салона. Выбираем бу автомобиль, так явно нагло и противно предлагать кредит, такого я ещё нигде не видел. Кредит будем брать? Нет. Будем. Не покупайте автомобили в данном центре. Менеджер Павел. 26.10.21.5
11 января 2022покупал там машину и делал первое т.о, всё очень понравилось , оперативно вежливо всё доходчиво объясняют. советую5
2 ноября 2020Купили в этом салоне авто. Сандеро. Обслуживание выше всяких похвал. Менеджер Савелий это вообще отличный сотрудник. Возился с нами как с детьми. Таких бы работников побольше в нашей стране. Мы бы и социализм и капитализм построили бы быстренько. Руководству огромное спасибо, что такие кадры имеют. Такого менеджера надо холить и лилеять. Савелий, спасибо Вам большое от всей души.5
24 ноября 2021Очень вежливые и приятные ребята. Заехали посмотреть и оформить рено каптюр интенс: пощупали, получили в подарок колеса, сигнализацию, регистратор. Спасибо!5
12 ноября 2023Всё отлично) теперь есть мульти сервис, можно дешевле отремонтировать свой автомобиль и остаться на гарантии.1
2 июня 2021В автосалоне никто не обращал внимание Затем попросил девушку позвать менеджера по продажам На что она ответила сейчам подойдет Я прождал 40 минут так и никто не подошел Ушел ни с чем хотя хотел консультации для дальнейшей покупки автомобиля5
24 марта 2022Была там в очередной раз , довольна, хороший мастер Игорь Белаш, всё сделал и об'яснил. Там всегда всё чётко и быстро. Спасибо!5
29 октября 2020Чтобы поменять сыну старую машину на новый Рено Каптур, обратились заявкой на сайт AVTOSPOT. Нам поступили предложения от трех дилеров. Наша семья выбрала более привлекательное предложение с автомобилем в наличии. Это был автосалон Рольф Автопрайм на Полюстровском. Встретил нас доброжелательный и обходительный менеджер Андрей Скрынник. Весь процесс трейд-ин и кредит прошел за два дня. Алина Тарасова из кредитного отдела помогла выбрать банк с меньшим ежемесячным платежом. Никакого дополнительного оборудования не навязывали. Мы очень благодарны профессиональной работе и терпению Андрею! Мы были напуганы негативными отзывами, но подготовились морально и информативно к борьбе с консультантом автосалона. В любой момент были готовы закончить сделку и уехать в другой салон, но наши опасения оказались напрасными. Благодарим Вас за ваш труд! Спасибо за радостные впечатления!5
2 ноября 2021Хочу выразить огромную благодарность Аравину Дмитрию, за его внимательное отношение к нам, за подбор нашей ласточки) Дмитрий подобрал автомобиль под наш бюджет, и именно тот, о котором мечтал супруг! Мы очень довольны покупкой! Рекомендую всем этот автосалон, им можно доверять!5
23 июля 2019Покупал машину. Предложили хорошие скидки, выгодные условия. Менеджер не навязывал доп услуги. Быстро и профессионально!5
9 января 2022Ремонт сделали по гарантии, быстро и четко. Машину помыли бесплатно, как бонус к гарантийному ремонту.1
21 сентября 2023К сожалению к Рольфу доверия нет. Купите у них машину во время гарантии будут на отстань делать ремонт, зато как закончится гарантия - вас ждёт сюрприз в виде опустошения ваших карманов.4
1 октября 2019Покупали в конце августа Аркану. Менеджер Дмитрий Аравин очень компетентный и приятный человек, а вдвойне приятным оказался он - когда сделал приятные бонусы к машине. Причём он оставался на связи и после покупки! Так как автомобиль был оплачен полностью наличными, то никакие скидки типа как за кредит или трейд-ин не действовали) Даже страховались не в Рольфе, а у знакомого брокера. Но не смотря на это - доп оборудования было подарено больше чем на 80000 рублей! Так что можно смело обращаться к нему, хотя бы даже чтобы узнать о коммерческом предложении на интересующую машину. И потом поездить по другим дилерам и сравнить. К слову в Рольфе на Савушкина вообще ничего не давали в подарок - новая модель же! По поводу маленькой парковки - да, действительно она очень скромная по размеру. Что есть, то есть. Про кофемашину - при нашей покупке она была и работала, которая в зоне ожидания. Но! Нам бесплатно наливали кофе в кафе! И это должен был устроить менеджер, который вёл сделку! Очень недурный капучино к слову) Про сервис ещё ничего не могу сказать - 3000км ещё только на ездили, но могу рассказать про работу менеджера по гарантии. Был уже один момент (машина для концерна Рено совсем новая кое какие косяки есть конечно), обращался по гарантии - вообще никаких трудностей не вызвало посещение. Гарантийщик (Дмитрий вроде) очень душевный мужик! Спокойно, неторопливо всё рассказал, дал советы по некоторым моментам по машине на будущее. Естественно на время ремонта дали подменную машину - новенький дастер) Так что, лично я пока доволен этим автосалоном)5
13 февраля 2022Очень понравилось качество, быстрота, лаяльность, отдельно хочется поблагодарить старшего продавца Ивана Батурина и персонального менеджера Дениса Заика5
26 июня 2022Работают хорошо подготовленные сотрудники, на все вопросы смогут легко ответить. Благодаря этому посещение автосалона получается быстрым и комфортным для клиента.1
24 декабря 2023Я покупала машину в этом салоне 1.5 года назад. Не знаю что на меня нашло, видимо, очень нужна была вторая машина. Продавал её мне менеджер Николай с лицом отпетого уголовника. Сама машина нормальная, но работники сервиса её «раздевают» в ноль. Нет аптечки, нет рем набора, все украдено. Навязали мне кредит в самом ужасном банке Открытие. Далее, через месяц требовали что бы я обслуживала машину в их сервисе, иначе, я потеряю мифическую гарантию. Очень не рекомендую этот салон ни для продажи автомобиля ни для покупки!5
10 декабря 2021Купили там уже вторую машину. Работали с менеджером Николаем и менеджером Егором. Первый раз купили Ниссан микру жене, вторую тоже жене Киа сид. Все на высшем уровне.5
31 октября 2020Покупали с мужем автомобиль.Остались очень довольны обслуживанием и сервисом.Менеджер Максим помог в выборе автомобиля и оформлении кредита.Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.5
4 августа 2020Выбирала между ниссан , хендай и рено. После общения с менеджером Владимиром Паниным, поняла , что только Рено))) все очень вежливо, понятно, оперативно и с юмором) за следующим авто только сюда!4
21 марта 2020Дорогой дилер. Очень очень дорогой дилер. Обслуживание с претензией на высокий уровень, но реально оно просто хорошее. Всего один терминал оплаты картой - это нечто))) мастера хорошие, выгодный шиномонтаж. Вожу сюда своего коня уже 6-й год.5
18 января 2021Все понравилось по обслуживанию, сроки ремонта были полностью соблюдены. Рекомендую данный дилерский центр!5
24 октября 2021Выбирали вторичный автомобиль. Столько разных вариантов, что было одно желание не уезжать отсюда никогда. С трудом, но всё же остановились на Логан. Процедура покупки прошла без неприятностей.5
27 октября 2021Приобретали авто в данном салоне, с нами работала менеджер Тимощенко Олеся, хотелось бы поблагодарить за помощь в показе авто, подготовке всех необходимых документов. Вежливое общение, приятный внешний вид, ответила на все интересующие вопросы, предоставила полную информацию по автомобилю, 5 из 5 👍🏻5
29 сентября 2021Отличный автосалон, из всех выбрали именно его и надеюсь не прогадали. Персонал вежливый, помогли с выбором и всем оформлением старший менеджер Юрий Гвоздев и менеджер Денис Андреев. Люди явно на своем месте, очень понравилось общаться, очень компетентные и доброжелательные. Большое им спасибо за все!5
14 июня 2021Покупали там машину . И нам действительно понравилось все. Обслуживание консультанта по машине и девочки из кредтного отдела просто на высоте. Спасибо огромное5
16 августа 2019Проходил ТО-2 11.08.2019г.Мастер Куликов Павел,механик Ежов Алексей.Присутствовал при работе.Оба работника на все мои вопросы доходчиво объяснили порядок работы .Качество проведенных работ отличное.Спасибо за сервис.5
2 июля 2022Покупали авто в рольф полюстрово- остались довольны. Сделали скидку на авто. Большое спасибо менеджерам: Анне Бугачевой и Фаруху- ребята профессионалы своего дела.5
10 апреля 2021Однозначно позитивные эмоции после покупки автомобиля в РОЛЬФ на Полюстровском! Объездили весь город, но только здесь был максимально огромный выбор новых машин в наличии и цены крайне привлекательны. Порадовало, что в отличии от других салонов не навязывают сомнительные кредитные программы и процесс сделки предельно прозрачен. И конечно же, нельзя не отметить великолепную слаженную работу сотрудников всех подразделений. Особенно благодарны менеджеру Артёму Абакумову! Такого высокого профессионализма и готовности помочь клиентам в любых вопросах не встретили ни в каких других салонах. При выборе нового автомобиля смело обращайтесь в Рольф к Артему, он точно предложит вам лучшие варианты по городу, а заодно проследит, чтобы вы не запутались в документах, не потратили лишнее и разобрались во всех современных опциях автомобиля (к слову сказать, у Renault их множество даже в базовой комплектации)!1
4 апреля 202131.10.2020 переустановка колёс - стоимость 1080 рублей. 02.04.2021 переустановка колёс - стоимость 3750 рублей. Время проведения работ вместе с мойкой - 3.5 часа. Молодцы огромное спасибо5
18 марта 2023Спасибо большое менеджеру Андрею, приобрел первую для себя машину с ним, все было сделано быстро, четко!5
4 мая 2022Проходил 11-ое то своего соляриса в апреле. С работой управились в озвученные сроки. Обслуживанием остался доволен. У меня мастер был Лобанов Михаил.5
24 января 2021Это не реклама... салон просто замечательный, хорошее человеческое отношение, машину оформили начали в 10.00 в 15.20 всё поехали домой. Владимир Панин самый лучший 👍😁. Сами с Северодвинска.5
14 февраля 2022Сотрудники идут навстречу, квалифицированные и опытные мастера. Подробно консультируют, делают быстро и качественно.2
20 октября 2020В наличии машин считай нет (искали Каптюр), а те что есть напичканы лишним хламом и с оооочень завышенным ценником. Общение с персоналом не впечатлило совсем. Даже торговаться с ними не стали - бессмысленно.5
3 февраля 2020Из всех дилеров рольф оказался самым клиентооирентированным. Предложил лучшую цену на новое авто, допы в подарок. При возникновении вопросов/проблем оперативно их решают.4
25 марта 2021Обычный официальный дилер со своими плюсами и минусами, основной недостаток для меня это отсутствия нормального место отдыха для посетителей. Из-за маленького размера здания для клиентов не предусмотрено кафе и зал ожидания очень маленький. Кафе работает только на вынос, а присесть негде !)))5
16 марта 2022Понравилось все,от захода в автосалон до выезда на новенькой машине.Особенно хочется отметить менеджера Скарлат Викторию,как чуткого и грамотного специалиста.Ставлю ей 10 баллов.5
17 ноября 2021Упавшее дерево сильно помяло и поцарапало капот и крыло в машине. Приехала на этот сервис, где его выровняли, перекрасили, не хуже нового выглядит.5
28 июня 2019Замечательный салон!!! Сравниваю с Петровским и др. В итоге купили машину здесь. У особенности хочу отметить компетентность , профессионализм, и искреннее желание сделать все как можно лучше нашего консультанта Шумакова Алексея. Ребята, всем бы так работать! Спасибо Вам, Алексей.!5
15 сентября 2021Окончательно сломался генератор, нужно было менять. Здесь же мне генератор продали и сразу его на машину поставили. Покуда ждала пила кофе в зоне ожидания.2
31 августа 2022Салон интересный, но менеджер не очень . Смотрели авто с пробегом,но после общения с менеджером,отпала всяческие желание,смотреть выбранные автомобили. Менеджер очень неприятный и очень непонятно с какой целью интересовался от куда планируем брать наличные средства на приобретение автомобиля5
27 сентября 2020Автосалон Рено. Можно выбрать из представленных авто, если затрудняетесь, вас проконсультируют. Цена страховки, как не странно, меняется в зависимости от дня недели.5
8 января 2021Купила в этом салоне Дастер. Очень довольна работой менеджера Владимира, сумел предложить такие условия, что перебил предложение Петровского. Машину выдали одним днем.5
11 июня 2019Автосалон понравился, менеджер Алексей Ш. работает отлично всё рассказал, показал. Девушки из кредитного отдела умнички. Покупал Duster. В общем я остался доволен и покупкой и салоном. Большое спасибо Рольф Автопрайму Renault . Рекомендую.👍1
27 ноября 2022Всем доброго дня. 26.11.2022 я позвонил по объявлению о продаже автомобиля, менеджер Рочев Валерий подтвердил наличие и цену авто. Далее договорились рассмотреть мой авто для трейд ин, я направил необходимые данные в мессенджере и направился в автосалон в Санкт-Петербург, ехать мне было примерно 130 км из области. Проехав 50 км и не получив обратной связи по рассчету стоимости моего авто, я решил позвонить менеджеру Валерию и был очень удивлен, когда узнал, что данный авто стал стоить на 500 000 рублей дороже, прежняя цена это предложение для кредита. На вопрос почему мне об этом сразу не сказали и почему в объявлении нет упоминаний о кредите, мне сказали, что не должны были ничего писать, а объяснить можно и сейчас. Так же менеджер, наверное предположив, что у меня недостаточно средств для преобретения авто по новой цене и стал общаться довольно пренебрежительно, без какого либо интереса. В месенжере предложение с кредитом и без я так и не получил. Остался осадок, крайне не рекомендую покупку авто в данном автосалоне. Возможно всему неродивый менеджер, но он сотрудник ведущий дела с клиентами, а значит лицо компании.4
3 августа 20201. Быстро, качественно, вежливо. 2. Часто нет запчастей 3. Частенько вместо простого дешёвого ремонта предлагают дорогой. Приходится держать ухо востро...5
13 ноября 2021П. Альберт. Купил в кредит. Спасибо салону, персоналу. Тщательно выбирали совместно подходящую машину. С помощью менеджеров определили автомобиль подходящий. Спасибо за внимание и позитивное настроение. В особенности Алексею, а так же Ивану.Вего хорошего.1
28 июня 2021Очень много навязанных ,лишних страховок,некомпетентные менеджеры при показе машины с пробегом ,говорят одни неисправности,после подписания договора купли продажи ,неисправностей вдруг становится больше ,начинают ссылаться на свою компьютерную программу,якобы у них был сбой,который к сожалению не показал всех поломок.5
2 ноября 2018Я заберу все их конфеты, обязательно, когда-нибудь. Хороший приятный персонал, удобная зона отдыха с печеньками, быстро работают при покупке, мало места на клиентской парковке.5
28 ноября 2021Спасибо за отличное обслуживание! Купили машину за 2 дня! Мы очень довольны! Спасибо большое, Виктории, за помощь в выборе и процессе покупки!5
18 апреля 2024Много лет обслуживаю свои машины только здесь. Все очень качественно и быстро делается1
24 сентября 2020Долго не решался оставить отзыв, но произведенный 05.09.2020 ремонт находящейся на гарантии почти новой машины (Logan Stepway, 2019 г.) оказался последней каплей. После неприятной ситуации на дороге появилась необходимость замены резонатора, запчасти заказаны, предоплачены, за день до посещения сервис подтвеждает их наличие... Приезжаю, производятся «необходимые» работы, и после возвращения машины мастер сообщает, что в наличии одного из креплений (предоплаченных, повторяюсь, и якобы меня ожидающих) не оказалось, а потому вместо установки на штатные крепления этот АВТОРИЗОВАННЫЙ сервис, не уведомив о существующей проблеме меня, не придумал ничего лучше как глушитель к кузову приварить, нарушая заводскую технологию его установки/замены. Итог: имевшиеся проблемы с вибрацией остались, добавился звук «взлетающего истребителя» при резком разгоне, смысл такого ремонта непонятен. Молчу о том, что оригинальную защиту топливных трубок, имевшуюся (как выяснилось позднее) на складе, несмотря на неоднократные обращения, мне также неоднократно предлагалось искать самому на авторазборках, т.к. идентификационный номер детали в сервисе не знают, а посмотреть желания, видимо, не было. Только после оставленной через неделю претензии по качеству работ деталь нашлась, причем за 30 минут, а вот по вопросу устранения последствий «ремонта» сервис молчит до настоящего времени. Обращаться к данному «официалу» больше желания нет.4
17 сентября 2020Нет парковки для клиентов. Не вздумайте сдавать машину по трейдин- это будет банкет за ваш счёт. Скидку все равно включат в ваш кредит каким либо образом. Относится не только к ним, а ко всем автодилерам. Программа семейный автомобиль по большому счету не работает- в кредит навялят всевозможные страховки и поборы.2
23 августа 2019Взяли машину в кредит, автосалон нам навязал кучу дополнительных скрытых услуг и страховок, карты банков итд, в связи с чем кредит увеличили от стоимости самого автомобиля, более чем на 100000 тысяч! Когда подали претензию о навязаных доп услугах, они уверял нас, что это не они, что это банк который оформлял нам кредит, авто юрист обратился в эти банки, так как карты которые нам выдали, якобыл бесплатные) были разных банков и совсем не бесплатные. Банки ответили авто юристу что это все таки автосалон навязал нам. В связи с чем авто юрист подал новую претензию в автокомпанию, за то что вводят клиентов в заблуждение, попросту нагло врут!5
23 июля 2020Отличный салон. Отдельная благодарность специалисту по выкупу Нурову Александру. Оценили и выкупили автомобиль за отличную цену в течении пары часов. Общение с такими специалистами доставляет удовольствие.5
1 марта 2022Я очень дотошный человек во всём,и как покупатель всё проверяю долго и со своими требованиями. Если вы как покупатель,подходящего для вас автомобиля в этом салоне,то вам прямиком к специалисту по подбору автомобилей Никите Львову. Стрессоустойчивость, терпение и вежливость-вот что я могу передать своё отношение к этому специалисту, от подбора варианта а/м до доведении сделки до окончательного и обоюдному согласию сторон. Общается с добрым отношением к покупателем, самое главное для меня,всё выслушивает молча, уважая покупателя по своему характеру-покупатель всегда прав. Уважаемое руководство компании, прошу выдать премию или хотя бы грамоту, Никите, за те качества, которые я описал для новых покупателей вашего салона.... С уваженим, Михаил...отзыв не анонимный (812)982-57-135
7 февраля 2022Отзывчивые менеджеры. Смотрел автомобиль с пробегом, менеджер рассказал все подробности об автомобиле, даже предложил гарантию. Рекомендую, ребята оправдывают ожидания.5
30 августа 2021Брали Сандеро, после покупки по нашей просьбе машина стояла на стоянке почти 10 дней, как смогли забрать без проблем пригнали, намыли , отдали...менеджер Иван Б. отличный товарищ)))1
27 июля 2022Ужасное отношение к клиентам. Пустая трата времени! Менеджер лжёт прямо в лицо. Продавала машину, позвонил менеджер Игорь Черкай с данного автосалона, я рассказала про автомобиль и сколько дают другие салоны и сразу сообщила, что на меньшую сумму не соглашусь. Чтобы не тратить ни своё время ни время менеджеров. Он сказал приезжайте с документами, купим ваше авто на 20 тыс. дороже. В итоге я приехала с полным комплектом документов, готовая к продаже и тут мне называют цену на 50 тыс меньше!!! Я понимаю, у меня был бы майбах, где 50 тыс значение особо не имеют, но я продавала маленькую машинку! Я спрашиваю как так? мы же договаривались как минимум на цену такую-то! На что менеджер утвердительно сказал, что такого он не говорил и не мог сказать! Вот честное слово, надо было записывать телефонный разговор! Больше с Рольфом дело не имею!5
23 сентября 2020Покупал в этом автосалоне уже 2-ое авто 02.09.2020г.(1-ое 07.2016г.). Сам из Мурманска...Остался очень доволен,как в 1-й раз, так и сейчас. Хороший, приветливый персонал, знают своё дело, (не то что наши "бараны" в Мурманске) кто сталкивался тот знает... Писать можно об этом много, но не буду... Хотя вкратце скажу, пока не научатся работать не кому не советую там приобретать авто, плюс ко всему разница в цене... В Питере выгоднее, да и выбора больше. Отдельное большое СПАСИБО Владимиру Панину, сопровождал сделку от начала и до конца, всё подсказывал и объяснял. В общем остался доволен. Всем спасибо***2
20 сентября 2021Цены не соответствуют качеству авто и обслуживанию. Тут при входе Все Всегда моментально проверяют- Не просрачены ли основные узлы и детали в продаваемых автомобилях. При этом Все Всегда Всё подряд щупают и держатся начеку остерегаясь подвоха.5
24 октября 2019Отличный салон! Менеджер Денис все четко и грамотно рассказал про выбранный автомобиль и оперативно провел тест-драйв. Руководитель продаж Юрий сделал приятные бонусы. Спасибо!1
14 февраля 2022Купили Рено логан степвей Вызвало много вопросов обслуживания в салоне Лчень много потрачено времени Не все вопросы смогли решить сразу 1 приезд 4часа обсуждение всех предложений....услуг..акций Приблизительно посчитана цена 2 приезд 4 часа меняется цена..условия .... И только через 3 дня забираем машину На фоне всех восторженных отзывов...... Не впечатлены1
2 ноября 2021Всем, кто планирует продать свой автомобиль, соблазнившись посулами о рыночной цене - НЕ ВЕДИТЕСЬ! По телефону менеджер сообщает, что готовы выкупить ваш авто по одной цене, а приехав салон цена становится намного ниже. И это не смотря на то, что предварительно я просил оценить рыночную ситуацию и сделать предложение, на которое готов салон, чтобы не тратить время зря. Очень неубедительная "работа" менеджера по выкупу со ссылками на изменившийся рынок, согласование с Москвой и т.д. В итоге мне было сказано, что если устану продавать сам - выкупят за определенную цену, которая меня так же не очень устраивала. Приехав к ним во второй раз (видимо это была победа надежды над здравым смыслом) с желанием согласиться на хоть и не совсем устраивающую, но возможно минимально приемлемую ранее предложенную мне цену, узнал, что за последние 4-5 дней - рыночная ситуация опять изменилась и вообще "мне такого не говорили", а цена стала еще меньше.... Это все работает на тех клиентов, кому деньги нужны срочно и кому наплевать на свои финансовые потери. Будьте осторожны и берегите свое драгоценное время!5
12 марта 2020Обслуживаю машину только в этом салоне, с самой покупки! Мастер приемщик Игорь, замечательный человек, всегда идет на встречу, зная мою загруженность! Все всегда в лучшем виде5
25 октября 2022Продавал свою машину, предложили максимально выгодные условия, общались максимально открыто. При проверке автомобиля не пытались найти недостатки которых нет, вся процедура проходила честно и открыто, остался крайне доволен.5
15 апреля 2021Большое спасибо салону и менеджеру Абакумову Артему за новую машину. Все сделали быстро. Все вопросы которые возникали при покупке, очень быстро решались.2
4 октября 2020Покупали авто с пробегом, и оформляли страховку. Страхование авто никогда не оформляйте в салоне. Оказалось, что страхование авто оформил менеджер отвратительно, когда обнаружили ошибку, исправлять отказывались, звонила не однакратно, на вопросы не отвечали. Когда приехали в страховую компанию сказали, что страховка не действительна, в базе написаны не наши. Впечатление о данном салоне осталось у нас отрицательное.1
9 августа 2021Лжецы. Звонят (по объявления на автору), говорят, что автомобиль полностью устраивает, цена устраивает, зовут приехать и оформить куплю-продажу. По приезду менеджер начинает сочинять, что руководство не знает, за какую цену выставлять данный авто (а чего не уточнить было до приезда?). И это при том, что я еще по телефону объяснил, что торговаться не собираюсь и приеду только на том условии, что сделка будет по указанной мной цене (я только доказываю, что авто реально в том состоянии, что в моем объявлении). Свою репутацию ни в грош не ставят. Не связывайтесь - или имейте в виду такой их подход.4
25 декабря 2019Как и любые ОД, основывают свой интерес к Вам, на денежных единицах. Всё приветливые (персонал), улыбчивые, но "вытащат" из Вас всё. Но есть и плюсы, в плане ремонта авто, стараются не обманывать, и при продаже-делают скидки, но в пределах политики компании. Удобная парковка, есть бар, панорамные окно в рем. зону, прям с дивана можно наблюдать, что делают.1
8 июля 2022Покупа б/у машину exeed 01.07.2022. Всё как везде куча навязанных платежей, везде переплаты, причем об одной доплате в 50 т. узнал уже после подписания договора купли продажи. Все переплаты обещали нивилировать за счет бонусов. Договорились о зимней резине в подарок. Мне в голову не пришло, что подарок будет из мусорки. Положили резину 2014 года ушатаную на столько, что убъешься на первом повороте. Мне интересно они зимой сами бы на ней поехали? Но на этом развлечения не закончились. Машину осматривал пыльную, в результате не заметил трещину на лобовом, в актах осмотра ни где не фигурирует. Плюсом оказалось, что продали с 1м ключом, второй машина не видет. Пытался решить проблему... Менеджер Александр Антипов перестал выходить на связь, просто сбрасывает. Пытался неделю дозвонится... Без результатно. Резюме будьте внимательны, ни куда не спешите и ни кому на слово не верьте. Внимательность в первую очередь. Тогда не придется писать плохие отзывы. Всем приятного дня.3
28 апреля 2023За последний год в салоне произошли изменения не в лучшую сторону. Частые навязчивые звонки,долгое обслуживание. Покупал там одну из машин в прошлом году за наличные. Менеджер пытался уговорить меня взять в кредит уверяя,что так будет выгодно. Правда забыл уточнить,что выгодно не для меня. Далее пытался продать мне другую модель уверяя ,что так будет лучше. Вместо позитивных эмоций от покупки думал как бы быстрее оттуда уехать.5
8 июня 2021Сегодня мы с женой купили подержанный Range Rover 2010 года. ИЕВЛЕВ АЛЕКСЕЙ был нашим продавцом. Молодой человек был очень вежлив и профессионален! Всё нам показал/рассказал. Всё было на высоте. Очень рекомендуем!1
26 июля 2021Приглашают в салон на выкуп авто. Приехал в назначенное время на диагностику, потратил на дорогу 1 час. По приезду говорят что все подъемники заняты и ждите 2.5 часа или оставляйте машину. В итоге без технической диагностики озвучивают цену ниже на 100 000 рублей от озвученной по телефону. При этом, придраться не к чему, все с моей стороны было рассказано по телефону как есть, никаких новых минусов не было обнаружено. Итог - потеря личного времени, убедился в очередной раз, что РОЛЬФ шарашкина контора, под любым предлогом заманивающая клиентов к себе нагло обманывая, давая абсолютно пустые обещания. Одно дело аргументированная и конструктивная работа по оценке авто, когда есть за что снижать цену. А другое дело пустые обещания и даже не выполнение прямых договоренностей по времени диагностики у себя на сервисе. Адиос господа!5
20 сентября 2021Хороший Диллер , продавал им свою машинку, приняли по хорошей цене, менеджер Виктор, все сделал быстро и четко. 5 звёзд Виктору .5
19 февраля 2021Быстро и качественно сделали автомобиль.Чистый и хороший сервис!Особенно отличный мастер Дмитрий Кузнецов!Всем советую!!!5
15 сентября 2021Хороший автосалон, подбирали автомобиль с пробегом, сделка состоялась, отличный и дружный коллектив, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и Алине в кредитном отделе, будем вас рекомендовать!1
30 января 2022Выставил на Авто ру продавать машину, с этого автосалона начал мне названивать менеджер по выкупу Ясин Дмитрий, я пытался ему объяснить, что я не хочу никуда ехать, что схема покупки ими Авто для перепродажи мне понятна, на что мне было сказано, что моя цена со скидкой 15000₽ согласована и я оставляю себе комплект летней резины, приезжайте, подъехал, звоню ему, сообщаю, что я на месте, этот менеджер просит подождать 10 минут так как у него 2 клиента прямо сейчас, просидел в машине 50 минут, ко мне так никто и не вышел встретить меня и не перезвонили даже… ехал из чистого любопытства понаблюдать как окажется, что цена не согласована или что по результатам осмотра машины с 30000 км пробега найдут много косяков и нужно будет продавать ее им дешевле… но тут даже до этого не дошло, не рекомендую связываться с этим автосалоном5
4 июня 2022Покупала новую машину через трейд-ин. По моему мнению, оценка моего авто, с учётом всех дефектов, была адекватна. Условия на покупку нового тоже устроили. Отдельно отмечу работу менеджеров по продажам: 5 из 5.5
15 марта 2022Внимательное и доброжелательное отношение персонала, помогли определиться с выбором и комплектацией. Сделка прошла быстро, документы подносили и направляли куда дальше идти.5
10 июня 2022Продавал свою машину киа сид. Все салоны города звонили и предлагали купить, но цену предлагали которая меня не устроила и только в этом салоне купили по цене рынка. Спасибо огромное менеджеру Никите Корнейчику за его работу. Меня все устроило. Рекомендую данный автосалон тем кто хочет продать свою машину.1
29 июня 2020Ранее покупала автомобиль в этом салоне. Возникла необходимость купить новый, т.к. то авто продала. Приехала только зря потратила время. Цены в реальности очень отличаются с заявленными на сайте. Стаки по кредиту также разнятся. В другом салоне мне насчитали такой же авто на 200 тыс. !!!! дешевле. Ставки и условия кредитования также лучше. Хотя продавцы на Полюстровском меня "завалили" подарками и акциями.. а итоговая сумма всё равно больше чем в другом салоне :)) Также хочу добавить, что консультацию по машинам и ценам я так и не получила. Мне пытались навязать авто из наличия.5
23 июня 2022Не все рольфы могут похвастаться такими менеджерами. Молодцы. Делали тут покупку с продажей своего а/м. Сделали всё максимально быстро и четко.1
16 декабря 2018Отсутствие запчастей.Предлагают заказать из Москвы! Сроки предложили не реальные! Не хотят наверно делать сложные работы. Это касается конкретно замены датчика скорости на Рено дастер, а также замены или ремонта генератора. Пришлось обратиться в другой сервис, где все сделали быстро.4
4 августа 2019Отличный автосалон, приветливый, тактичный персонал. Забитая парковка, будьте готовы парковаться где-то ещё, нет круглосуточно приёмки пострадавшего автомобиля. Про цены промолчу, спасает, что Рено, хотя на работы не распространяется) сервис свою работу делает хорошо, хотя приходилось возвращаться, но не противились, доделали.5
24 ноября 2021Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Рольф на Полюстровским пр., а в особенности менеджеру Андрею Скрыннику. Профессиональный подход, ориентированость на клиента, а также высокий уровень лояльности я встретила только здесь, поскольку за месяц подбора автомобиля я обошла много автосалонов и пообщалась с довольно большим количеством продавцов. Так вот, если кому-то нужен адекватный салон и грамотные менеджеры, я очень рекомендую обращаться именно сюда. Это выглядит как реклама, но я обычный покупатель, который прошёл 1,5 месячный путь от намерения купить автомобиль до реально состоявшейся сделки. Могу порекомендовать смело обращаться к Андрею, сожалений точно не будет. Более клиентоориентированного сотрудника автосалона я не встречала. Лично ему я бы поставила и 20 звёзд. Также спасибо всем, с кем я пересекалась, оформляя покупку автомобиля, это Алина и две Юлии!!!5
8 июля 2021Покупали в этом автоцентре машину 11 лет назад. Все ремонты машины с даты покупки производим в этом автоцентре. Довольны сервисом, продавцами, мастерами, качеством ремонта. И дальше у вас будем обслуживаться.1
7 августа 2022Приехали с мужем починить сигналку поворотника, провели диагностику, нашли ещё необходимого ремонта тыс на 25. Согласились на ремонт. т.к. тормоза дело такое, лучше заменить, ну и ещё там набежало по мелочи. Уехали, и тут вспомнили, что фара одна не горела. Так вот, как она не горела до сервиса, так не горела и после. Вот как можно было проводить диагностику и не увидеть, что фара не горит?1
29 мая 2020Покупала новый Сандеро на Полюстровском пр. д 68 А. После посещения сервиса оказалось, что мой автомобиль был битый, его восстановили и продали мне как новый (под капотом половина заменена и ещё крыло и водительская дверь). Машину восстановили и продали мне как новую после серьёзного ДТП. Кроме этого осмотреть нормально перед покупкой машину не дали, сначала нужно было её оплатить, после этого готовили ПТС. Когда приехала забирать она стояла в тёмном неосвещенном углу.1
2 января 2024Поменять передние колодки + смазка суппортов на Renault Sandero стоит 10т. аналог и 14 оригинал...это лихо за пол часа работы5
4 июня 2024Продавали свой любимый авто,сделка состоялась. Спасибо большое менеджеру Никите К.,-очень профессионально подходит к своим обязанностям, -всем рекомендуем этого специалиста!2
26 июня 2020Не раз пожалел что связался с этим «автосалоном» . Обманывают с ценой выкупа, специально тянут время расчета, идут на любые хитрости что бы запутать клиента. В результате выставляют ваш автомобиль на продажу со скрученным пробегом и изменённой историей.2
15 января 2021При замене масла по ТО-4 вместо того, чтобы снять защиту и слить аккуратно, видимо, слили через окно, залив при этом все залили весь картер и всю защиту маслом. Как говорится хочешь чтобы сделали хорошо - сделай сам, а не заплати за свинскую работу десятку.5
17 декабря 2021Записался на диагностику из за посторонних шумов в машине, сказали, что нужно менять шаровую. Замену сделали быстро, посторонние звуки исчезли.5
9 декабря 2018Всё круто: чай - кофе с печеньками в зале ожидания на диванчиках перед телевизором. За окошком ремзона, можно видеть свою ласточку. Конфетки, красавицы и новые тачки... Не дёшево, но качественно, с гарантией.5
24 мая 2023Несколько лет обслуживаю свой автомобиль после покупки.Давно уже не по гарантии.Нареканиц не было.Работают четко, персонал приветливый и обязательный1
29 апреля 2022На данном авто нагло скручен пробег, фактически указан 89 000, а на 31.03.2022 г. 225 000. Судя по автотеке, это сделано самим продавцом. Кроме того, продавец старается удалить мой отзыв. Рекомендую всем, кто собирается пользоваться услугами этого салона, очень тщательно проверять их машины!!!5
31 января 2022Все прошло отлично, только оооочень долго оформляли покупку, к слову сказать Александр-менеджер довольно приятный, сделали некоторые бонусы, к продаже автомобиля с пробегом4
27 июля 2019С 2009 года с ними, все хорошо, но правда как все продавцы иногда навязывают лишнее, но всегда можно отказаться. Правда не всегда работает при покупке новой машины, так как все на радостях и не всегда замечаешь что то лишнее, видишь только через какое-то время при подсчёте, но компенсируют всякими подарками. Можно и нужно торговаться где и на какую есть скидка так хоть можно сэкономить. Но это как везде внимательность и только внимательность.1
11 июля 2020Скидки особо не делают, резину приходится выпрашивать, менеджер бегает от клиента к клиенту, приобретая тут автомобиль готовьте потратить около 4 часов своего времени, осмотр машины на подъёмнике 1тыс это совсем жирный минус всей этой организации, только самые плохие впечатления от посещения4
9 марта 2020Очень приятный персонал, хороший выбор авто, как новых так и с пробегом Менеджеры обслуживали нас до поздней ночи. Остались Очень довольны!5
25 марта 2021Покупали в этом салоне автомобиль,приехали просто посмотреть,но так как продавец консультант Дмитрий Аравин оказался суперпрофессионалом своего дела-уехали на новом авто. Дмитрий показал себя прекрасно со всех сторон и как работник и как человек. Сделал все возможное и не возможное!!!!!!!!!!! Спасибо вам огромное,мы с супругом очень довольны!Только положительные эмоции от покупки благодаря вам. Также хочу отметить руководителя отдела продаж Гвоздева Юрия,который помогал нам при выборе. Прекрасная команда профессионалов.Всем спасибо-так держать.Семья Андриановых3
21 октября 2022Внешний вид - все хорошо, но девиз салона - мы никуда не торопимся. Все очень и очень не спеша, подбор, обсуждение, внести залог - целая эпопея на полчаса, вернуть его - эпопея на две недели, как мне пояснили. Столько они будут пользоваться моими деньгами ни за что, ни про что. Молодцы. В другом салоне вернули в течение дня.3
21 марта 2023Хотели купить машину с пробегом. Звонишь, договариваешься, приезжаешь, а на деле оказывается, что у машины есть ещё трудности, о которых по тлф тебе не сказали. Например, выяснилось, что у автомобиля не работает регулировка фары по высоте из-за того, что там ещё есть царапины на крыле и бампере, но об этом тебе не сказали по тлф. Др автомобиль тоже имел царапины. Это не правильно! Клиент едет на ура города, а там видит не то, на что был готов. Есть др конторы, которые мне рассказали, что есть опред проблемы. Я аж спросила, зачем Вы это говорите. А они, ну как же, вы все должны знать... Вот вам и рольф.5
14 мая 2022Приветливый и адекватный персонал. Нет навязывания услуг. Качество на высоте. Приятные бонусы на следующее посещение. Ожидание как правило соответствует обещанию. Рекомендую5
15 декабря 2020Всё удобно. Парковка на территории салона. Персонал внимательный и вежливый. Покупал в этом салоне сначала Дастер, потом через пол-года Сандеро. На вторую машину получил очень большую скидку ! Всё хорошо !1
12 апреля 2019Выполняли мне там кузовные работы на сандеро степвей 2, У941УМ178 замена левого крыла и рихтовка с покраской двери. Обошлось в 23 тысячи. Сборка произведена без ответственно, поролон под крыло поставлен не на место, линии перехода исгиба крыла на дверь нет. Еще и при получении дверь была поставлена ниже задней двери, но это сразу исправили. Это их работа. Я обрасчался надеясь что там специалисты ответственно относятся к выполнению работ. Професианализма я не увидел.1
21 декабря 2021Звонят с предложением выкупа вашего автомобиля, по телефону говорят, что готовы купить по вашей цене без занижения, если машина и правда в идеале. По факту, беглый осмотр, говорят, да машина и правда идеальная, но при этом предлагают на 150 тысяч ниже. Люди не ведитесь и не тратьте свое время в пустую, обычные перекупщики.2
10 июля 2019Мне дали направление на ремонт в этот дилерский центр от страховой компании. После осмотра авто через 4 недели тишины я позвонила, и мне ответили, что мастер в отпуске (на 3 недели), а вся информация только у него в личном доступе. Я не могу узнать, согласовано ли со страховой по деталям и вообще ничего. Сам мастер обещал передать дело, очень просила, т к я не могу долго ждать, у самой отпуск, а машина обязательно нужна к 1 сентября (трое детей в семье). Настроение испорчено. Но если сделаете авто к 30 августа - постаалю 5.5
29 июля 2021Хочу поблагодарить Специалиста по оценке и выкупу автомобилей с пробегом Константина Тёплых за подход к решению спорных ситуаций, компромис был найден и все остались довольны. Был вежлив, корректен, оставил впечатления человека к которому можно обратиться в дальнейшем.1
20 октября 2022Приобрели автомобиль хендай креста2021г, к авто претензий нет, но к менеджеру Рафису Салахову есть, обманул со страховкой КАСКО, дали якобы зимнею резину в подарок, так она даже не подходит к нашему авто, резина была от киа сид, спрашивал поменять ли мало,я сказал да, зали масло не подходящее по параметрам авто, вообщем сплошной обманобман.5
16 августа 2021Покупали автомобиль с пробегом,хочу выразить благодарность Роману Ф. и Елизавете Б. за то что помогли с приобретение для нашей семьи автомобиля🙏Очень отзывчивый коллектив автосалона,большое вам спасибо,сотрудники и их отношение к покупателям на высшем уровне👍5
21 августа 2021Покупали машину Рено Каптюр в трейд ин , сдавали в зачёт Хендэ Солярис,сервис понравился ,менеджеры по продажам с высоким уровнем компетентности,условия индивидуальные. Приятной неожиданностью был тот факт,что узнали о том,что в комплектации Каптюр Драйв имеется предустаеовленный автозапуск.5
12 декабря 2020Здравствуйте! Всем! Хотим поблагодарить менеджера, Панина Владимира, за хорошее отношение к своей работе и особенно к клиентам! При покупке автомобиля Renault Logan Stepwey в вашем салоне, мы получили огромное удовольствие от общения с Владимиром, а также за его квалифицированную работу и подход к делу! Хотим выразить огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников! Автомобилем я очень доволен! С Уважением Пиминов Олег.5
14 апреля 2021Отлично выполняет свою работу, менеджер по закупкам, Нехаев Кирилл Евгеньевич. Его отличает: знание дела, ненавязчивость, открытость, искренность, доброжелательность, обходительность и оперативность в решении возникающих вопросов.5
11 сентября 2022Являюсь клиентом данного салона по линии Юр.лиц. Отмечу высочайшее качество обслуживания сотрудников данного салона, клиентоориентированность и профессионализм . Обращаюсь только к ним . Спасибо вам за высокий уровень обслуживания и качественное техническое обслуживание автомобиля5
13 января 2022Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Ким Максима, просто превосходный менеджер, честный, добропорядочный.Прошу выписать ему премию. Покупали Kia Rio 2012 года, а так же хочу выразить благодарность руководителю отдела Максиму.5
6 сентября 2022Как обычно многолюдно несмотря на сложность с подъездом на общественном транспорте. Клиенты одинаково активно штурмуют отдел продаж новых автомобилей и отдел трейд ин. Персонал вежлив. Но в голове у некоторых уже каша. Считаю это вполне простительным, учитывая нагрузку. Свою машину я так и не посмотрел...возможно приеду ещё раз. Точно могу сказать только одно-когда Петров жил в России порядка в его салонах было больше.1
24 ноября 2021Моя истории такая. Покупал машину в кредит, оформлял его непосредственно у дилера, и мне были навязаны нежелательные услуги под предлогом неодобрения кредита и высокой процентной ставке (как в итоге выяснилось, банку ничего из далее перечисленных услуг не требовалось и информации об их существовании он не знал). Мне было «втюхано» каско, гап страхование, страхование жизни и карта помощи на дорогах, с последней отдельная история. Вернуть по договору можно только 5% от её стоимости. Называется карта вездеход, вам, если вы соберётесь посетить данный салон могут предвестия её под другим именем, но это всегда будет «СоюзПрофиЭксперт»! Не соглашайтесь не на что и ищите альтернативы, если уж они вам во всём откажут. Итог: потерянные деньги, время и нервы1
25 мая 2022Позвонили по моему объявлению о продаже машины. Назвали цену, завериши, что именно эта цена. При осмотре никаких недостатков не нашли. 20 минут ждал, пока «занесут в базу и согламуют цену» (о которой говорили, что точно она), а потом вышли и предлодили цену на 800 тысяч меньше. Вопрос: зачем было все это устраивать и тратить мое время, если изначально знали, что по первоначальной цене сделки не будет?! На этот мой вопрос менеджер сказал, что он недавно работает и нет опыта.5
6 ноября 2021Очень вежливые сотрудники, лояльные, отзывчивые. Комфортные помещения, удобный выезд. Отдельное спасибо специалисту Вадиму, за помощь с выбором авто и сопровождением оформления документов. За следующей машиной тоже сюда!5
7 апреля 2022Всех привествую ,на День Рождение сына решил ему купить первый авто . Определились на картане.Пока оформляли авто ,наш менеджер Татьяна осень зорошо нас обслужила ,принесла кофе ,дала конфет сказка .За часик управились с документами .Сын рад ,Я рад огромное спасибо за такое хорошое обмлуживание5
3 июня 2025Вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. Приятная обстановка5
2 августа 2023Очень хороший салон! Приятный персонал. Подобрали машину, консультант все подробно показал и рассказал . Машина огонь! Спасибо большое 😉👍1
4 марта 2022Нашли машину в этом автосалоне. Стоимость была указана 2 млн 950 тыс. Связались с менеджером- он подтвердил стоимость. Запросили в обед счёт на предоплату, договорились со сторонней компанией для осмотра и оценки состояния автомобиля ( оплатили их услуги 11500 руб.) , купили билеты на самолёт ( т.к. мы из другого города) . Все эти действия согласовывались с менеджером автосалона. К вечеру приехали оченщики и… упс автосалон увеличил цену сначала до 3 млн.050 тыс, а затем в течении 15 минут до 3 млн.150 тыс🤬. Назвать такие действия автосалона ( или их сотрудников) кроме как мошенническими невозможно. Выбор всегда остаётся за покупателем- мы отказались от покупки этого автомобиля , понеся при этом материальный ущерб - билеты на самолёт и стоимость услуг оценщиков.1
27 сентября 2021Пользовались услугой мойка люкс авто и полировка,мойка люкс по их мнению облить машину сверху не заглядывая в салон,а полировка это протереть сухой тряпочкой.Это заняло по времени 5 часов ожидания.После заменчаний они нашли ,цитата:,,Самого лучшего мастера,который в этом соображает,, и мы ждем еще 1,5 часа.Не рекомендую!4
19 марта 2024Салон хороший. Персонал отличный. Жалко только теперь китайцев продают. У машин качество оставляет желать лучшего.5
14 мая 2024Собирались продавать машину. Приехали прицениться. Предложенная цена вполне устроила. Все адекватно. Никто не старался придумать не существующие косяки что бы сбить цену. В результате уехали с деньгами. Рекомендую.1
1 июня 2021Ужасный салон с точки зрения организации работы и работы менеджеров авто с пробегом. 1.5 часа менеджер не мог найти ключи от авто, а потом другой менеджер каким то чудом их нашёл и продал авто, у меня на глазах. Согласованность действий не какой! Мне пришлось менеджера на каршеринге возить га их стоянку что посмотреть авто, которое другой менеджер продаёт. Хотя я раньше приехал на 1.5 часа и сказал что мне авто подходит и готов его купить!!!! Не рекомендую данный салон.5
29 октября 2020Сегодня привозили свою машину на выкуп. Приятно порадовал менеджер Роберт Редзель . Все очень быстро, оперативно. Все рассказал, объяснил, сопроводил всю сделку. Не пришлось тратить огромное время на ожидание, оформление документов и тд, все очень грамотно и четко. Спасибо огромное.5
4 августа 2021Прекрасный салон с очень приветливым и толковым персоналом! Большой выбор машин на самый разный вкус и карман. Огромный привет и спасибо менеджеру по продажам Никите Вагнеру- отличная машина BMW X5 !!1
29 декабря 2022Был в данном автосалоне 2 дня назад, встретили нормально, собирался купить автомобиль за 1.2 млн (наличные), в объявлении было написано 1195000, а дальше - кредит, - траедын и т.д, посмотрел данный автомобиль, было не мало нюансов но со всем смерился и готов его забирать, приходим с менеджером в офис с площадки, говорю что готов забрать автомобиль прямо сейчас за наличные, на что он очень сильно удивился и сказал, что за наличные этот автомобиль будет стоить 1.5 млн, показал ему объявление в котором чёрным по белому было всё написано и расписано, (цена от 1.2 млн и скидки, выше писал) в общем 3 дня катался по таким заведениям, если хотите взять автомобиль за наличные то только у частников, а если в кредит то там всёравно найдут как и на чём вас обмануть.1
25 июня 2019Окончательно разочаровалась в автосалоне Рольф Автопрайм на пр. Полюстровский 68А. 1. После окрашивания дверей в 5-ти других местах на кузове машины оставили царапины и сколы; 2. Гарантии на свои выполненные работы они не дают; 3. Акт выполненных работ тоже не выдают. Показывают только 1-й лист на котором владелец авто расписывается в получении авто и не имеет претензий к автосалону. В случае чего ты даже не сможешь доказать что все это время машина находилась на сервисе. Начинают терзать смутные сомнения, какие такие работы они проводили, что боятся показать их перечень... Одно радует - вежливое обращение. В том числе там Вам вежливо будут навязывать не нужные Вам доп. работы... и пошлют тоже очень вежливо...5
21 июня 2021Покупал авто с пробегом в данном салоне. Менеджеры машину именно помогают выбирать, не пытаются втюхать, делают скидки, мне подарили каско и зимнюю резину. Только положительные впечатления остались.5
5 октября 2021Автосалон высокого уровня. Приветливый персонал, оперативная работа. Моим менеджером был Никита Корнейчик. Помог профессионально оценить автомобиль, пошел на встречу по формировании окончательного предложения по цене. Рекомендую данный салон для продажи/покупки авто.5
15 апреля 2021Это была моя первая покупка автомобиля в салоне. Ну какое-никакое событие, с маркой определился не сразу, пересмотрел всех одноклассников, в итоге морально остановился на Каптюре. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру к которому меня направили. Хоть это и его работа, но подход был поразительно человечный. Помимо того, что я получил всю интересующую информацию, Виталий Крамаренко очень досконально помог с выбором модификации автомобиля и опций. Думаю я его замучал вопросами по поводу эксплуатации и технических нюансов. Помимо своей помощи в решении вопросов касаемо технической информации по машине он предложил помощь технического специалиста салона, за это отдельная благодарность. Как итог, люди в компании решают. Виталий Крамаренко, если до Вас доведут этот комментарий, огромное спасибо! Я доволен! Рено развиваются и становятся только лучше!5
29 июня 2022Наконецто купили свой первый автомобиль. Остановили свой выбор на рено сандеро степвей. Это было очень волнительно. Хотим выразить свою благодарность менеджеру СОНИНУ АЛЕКСАНДРУ. Так как в машинах мы не разбираемся, он нам все чётко и проффесионально объяснил. Ответил на все интересующие вопросы. Подобрал дополнительные услуги по нашим критериям и возможностям. Хотим также поблагодарить кредитного специалиста Наталью. Отличная и слаженная работа всего коллектива автосалона. Спасибо Вам большое!!!5
20 сентября 2022При всём моём негативном отношении к диллерам, этот автосалон заставил меня поменять своё мнение. В целом осталось приятное впечатление от посещения этого диллера. Но прежде всего хотел бы отметить людей, которые работают в этом месте. Всегда придерживаюсь мнения, что нее место красит человека, а человек место! Со мной работал Абсалямов Ильдар! Хочу отметить его компетентность и высокую клиентоориентированность. Обязательно буду его советовать своим знакомым при покупке и продаже автомобилей. Успехов в работе.5
27 апреля 2022Первый раз покупала автомобиль в этом салоне. Понравилось сразу. Ни какой волокиты и предвзятого отношения. Свое мнение не навязывают, информацию не скрывают. Сделки проводят быстро. Очень прозрачно. Салон рекомендую.5
4 декабря 2021Большие молодцы! Спасибо! Приняли машину на эвакуаторе в срочный ремонт! Случилась неприятность на дороге, оперативно вопрос решили, эвакуатор прислали, машину в сервисе приняли, через сутки вернули👍👍👍5
13 августа 2020Покупали на выходных Рено Сандеро. От общения с менеджером Батуриным Иваном остались самые положительные впечатления. Он профессионально подобрал для нас наилучший вариант покупки авто, сопровождая на каждом этапе сделки. Хочется также отметить его человеческие качества, ведь очень важно, когда к тебе относятся не просто как к очередному покупателю, а стараются сделать так, чтобы у Вас действительно возникло желание вернуться в салон за следующим авто или порекомендовать салон своим знакомым. Это уже третий автомобиль, который мы покупаем в Рольфе, и менеджер Иван Батурин по моим ощущениям один из лучших ,,продажников,, сети. Также хочу поблагодарить сотрудника по страховкам Анну Пугачёву, которая сформировала выгодное предложение по каско, и сотрудника кредитного отдела Юлию, которая подробно пояснила условия кредитования. Надеюсь, машина тоже будет радовать меня. Спасибо Рольфу и его сотрудникам!1
3 марта 2023Салон Рольф Полюстрово. В объявлении на Авито и на АвтоРу указана цена автомобиля 1739000. Приезжаешь в салон тебе объявляют цену на 60000 дороже. На мой взгляд это непорядочное отношение. Нечестное отношение это худшее, что может быть по отношению к покупателю, поэтому 1.5
13 февраля 2022Хочу вырозить большую благодарность менеджеру Владимиру Сальникову который помог подобрать авто с пробегом. Всё расказал об авто. Автомобиль 2014 года с минимальным пробегом и в идеальном состоянии. Так как часто вожу детей такой авто и нужен был ( безопасный). Спасибо Владимиру за данную помощь.1
20 декабря 2022Не рекомендую обслуживать и ремонтировать здесь автомобиль. Неквалифицированные сотрудники в отделе сервиса. Неоднократно обращалась с проблемой в работе автомобиля, при первой диагностике просто стерли все ошибки(сказали, что они старые), далее снова вышел чек о неисправности автомобиля - при обращении в Рольф сделали диагностику, после был заменен датчик. Но после этого чек о неисправности опять появился и машина стала опасной для использования. В Рольфе снова сделали диагностику и ряд работ после нее, но это не решило проблему так как после ремонта не получилось далеко отъехать от салона, машина просто не ехала. Далее в Рольфе снова сделали ряд работ, и через несколько дней я с надеждой вернулась за своей машиной, но опять не получилось и километра отъехать от салона. Я категорически не хотела больше обращаться в Рольф, и поехала в другой салон, где мне успешно отремонтировали автомобиль, более того в ходе ремонта было обнаружено, что в Рольфе не были установлены на свои места детали, которые снимались при работе. Я огорчена качеством обслуживания и сомневаюсь в квалификации сотрудников салона. Также больше не буду обслуживаться в сети и предпочту другие салоны.5
11 мая 2021Сегодня уехал из этого салона на новом Renault Sandero Stepway,сдав свой девятилетний Chevrolet Aveo в trade-in. Мне всё понравилось,от переговоров с менеджером и сдачи своего авто,до приема нового автомобиля. Надеюсь,что и дальше буду делать ТО и обращаться в этот автосалон. На данный момент 5 баллов от меня!5
28 марта 2023Отличный салон, приятные вежливые менеджера, приемлемые цены, сделали скидку на интересующий меня автомобиль5
3 октября 2021Понравился этот автоцентр. Слаженная работа специалистов. Честные оценки авто. Помогут на выгодных условиях кредит оформить. Порой даже выгоднее, чем сами взяли. Рекомендую не торопиться с оформление кредита на авто. Условия у нас из точно хуже не будут. Мой консультант был Константин. Отдельное ему огромное спасибо!1
2 мая 2023Приехал покупать авто (Киа оптима). Сказали, что в кредит дешевле будет. По факту же, со страхованием оказалось на много дороже, а сотрудница которая принимает заявки сама решает, сколько страховок вам запихнуть. И прямо говорит, что без страховок кредиты не выдаются. Заявку составил, говорят ожидайте решения от 40 минут или бронируйте автомобиль. Когда я отказался бронировать и хотел уехать, мне сказали, что заявки не подадутся!! Как так!? Я же 30 минут назад заявку с кредитным сотрудником составлял!!! Ну ладно, права потребителя я знаю. Уехал. На следующий день: утром «вы авто не бронировали, его продали женщине в кредит» Днём (увидел, что на сайте он ещё есть, решил позвонить) - «авто продан, на сайте объявление исчезнет через несколько дней» Вечером (звонит мне автосалон) - «машину не забрали, перекупу не понравилась резина» В обще и целом вас тут будут считать за идиота и пытаться обмануть! Будьте осторожны! А ещё лучше не связывайтесь с ними!5
10 октября 2020Всем привет. Ребята я вчера аркану взял. За 2 дня все обсудили по покупке с менеджером Владимир Панин..приехал за 600 км в 9 утра в 3 уже на новой. Слов нет Владимир просто молодец. Как обговаривали покупку так и вышло по деньгам. Никаких разводов! . Пока оформлял сигналку установили. Таких менеджеров мало. Салон рольф на отлично.5
18 января 2021Приятно удивил данный автосалон , теплым приемом и радушием сотрудников . Хочется отметить отдельно менеджера отдела продаж - Кирилла Реброва , за высокий профессионализм, компетентность , гибкость в работе, высочайший сервис и индивидуальный подход клиенту. Получили максимальную , подробную информацию по всем дополнительным опциями и кредитным программам. С уважением Антон К.5
23 июля 2021Понравилась оперативность работы персонала. Приехал, сдал старый авто , подождал одобрения кредита, получил новый Дастер и на всё про всё ушло около 5 часов.5
7 апреля 2023Отличное обслуживание и прекрасное отношение, особенно хочется отметить супер менеджера Алима , Наталью из страхового отдела и Ивана трейд ин.5
27 октября 2020Очень понравилось обслуживание салона, все было быстро и без очередей. Очень вежливое и внимательное отношение персонала , оценка автомобиля по трейд ин была честная и объективная , ничего лишнего, все по делу. Особенно хочу отметить Панина Владимира , всем рекомендую5
9 сентября 2022Продал свой любимый авто 09.09.22, сначала конечно не верил, что на дилере все пройдет гладко, но над моим авто работал менеджер Красавцев Егор, Спасибо огромное ему за профессиональный подход к делу, отмечу в нем и в его руководителях: честность, открытость, оперативность.5
11 февраля 2020Брал на прошлой неделе Сандере 18 года, машина в хорошем состоянии, на тест драйве авто показало себя прилично, менеджер попутно рассказывал о особенностях эксплуатации и гарантии на два года, забрал в тот же день)1
28 ноября 2021Созванивались с менеджером Юрием по покупке нового дастера, озвучена была по телефону цена 1,55 млн рублей и доставка машины к 10 декабря. По приходу в салон цена резко скакнула с их слов до 1,9 млн рублей, при попытке разобраться почему такая цена выяснилось, что нам хотели впарить страхование жизни, помощь на дорогах и т.д. Потом цена снизилась до 1,865 000 рублей. Мотание нервов и трата времени, здесь машины покупать не советую.5
8 апреля 2022Очень понравилось обслуживание. Мастер Бидаш Игорь довольно подробно и полно ответил на все вопросы по техобслуживание автомобиля, дал рекомендации на будущее, я очень рад, что попал к этому специалисту. И стоимость ТО оказалась самой низкой в Питере среди всех официальных дилеров Renault1
15 февраля 2021Хотел купить датсун он до с пробегом, умолчали что есть трещины на передних стаканах, оплатил бронь 9000 руб, которую можно по заявлению менеджера Пузенкова Дмитрия вернуть если машина не понравиться по приезду или невозможности приехать, в итоге приехал за 1000 км, заметил трещины на стаканах, одна из них заходила на вин, я отказался машину из за этого брать, попросил вернуть деньги, пообещал менеджер все вернут, перечислят, до сих пор ничего не вернули.... пытаясь дозвониться до него, в ответ никто трубку не берет...5
2 ноября 2021Отличный салон) нашли машину на сайте, приехали есть в наличии (а не как в других автосалонах). Отличное обслуживание, быстрый сервис!! Покупкой остались довольны!!5
22 октября 2021Покупала машу у менеджера Заика Денис, мне очень понравилось обслуживание, приезжала за самой простой комплектацией, но Денис помог по моим потребностям выбрать другую комплектацию, сделал каско и сигнализацию в подарок, вышло все за туже сумму как я и планировала. Очень рекомендую менеджера5
4 августа 2020Мой друг вызвался помочь мне в покупке авто, потому, как я в этом деле в первый раз и в этой теме ничего не понимал, тем более друг родился в С.П. и знает город исключительно, где что находится и куда ехать. За два дня мы посетили 4 салона и скажу честно, если бы не мой друг, я бы уже на первом салоне попал за деньги и т.д. со всем набором последствий. Не буду удолятся в подробности и обьеснения всех ходов махинаций этих деятелей, об этом и без меня уже многие во всех подробностях рассказали на разных плотформах соц- сетей. Скажу только одно и это об этом человеке, который достоин этого внимания и заслуживает признательности. Зовут его Владимир Панин- П. Как только зашли в Авто Салон ООО Рольф Эстеит С.П. филиал Полюстровский, почувствовали спокойствие и респектабельность заведения. В спокойном ритме работы сотрудников чувствовался профессионализм деловых и уверенных в своей деятельности людей. И конечно же один из них, это выше упомянутый Владимир Панин-П., который встретив нас понял наверняка в каком мы состоянии. А состояние наше и настроение после посещения предыдущих салонов было " капризным" это ещё мягко сказано, мы были в каком то смысле даже агрессивным. При всём этом Владимир сохраняя своё спокойствие и понимая наше состояние, смог каким то чудесным образом снять это напряжение и эти ограничения в дестанции. Через короткий промежуток времени, разговаривая мы уже чуть ли не в полный голос смеялись и хохотали на весь салон. При всех наших сомнениях и капризам, человек помог нам остановится и определится на нашем варианте. Вы только представьте, что решение рождалось в несколько дней анализа и взвешивания с нашей стороны и свою очередь Владимира П.П. Спокойная уверенность, терпение с пониманием наших обстоятельств и потребностей, со всеми нашими запросами, спокойное обсуждение деталей. Закругляясь скажу словами моего друга, который вызвался мне помочь в поиске. На второй день нашего очередного общения с Владимиром, мой друг под общий смех сделал заключение и озвучил его, говоря : Я 30 лет проработал на руководящих должностях и в силу своих обязанностей принимавший решение брать человека на работу или не брать!?, сказал бы про вас Владимир, БЕРУ !!! Из всего сказанного. С рассудительной точки зрения этого человека, мы смогли выбрать из всего наличия машин, именно такую, которая нам была нужна и соответствовала нашим запросам и финансовому положению. Мы уложились буквально в то, что мы и хотели. Если исходить из 5 ти бальной кретерии измерения и оценки нашей признательности этому человеку, это будет твёрдое 5 ть с огромным +. Спасибо тебе ЧЕЛОВЕК , наша признательность и поклон. С искренним уважением и всего наилучшего всему коллективу, клиент Фёдор.3
8 июля 2021Смешанные чувства. В целом автосалон не плохой , претензии скорее к кредитному отделу. Огромный выбор машин на парковке. Но при покупке в кредит - звучит фраза , что на данных условиях автомобиль продаваться не будет. Навязываются не выгодные условия кредита, + страховка жизни на 5 лет.1
7 декабря 2021Покупал в этом салоне авто с пробегом,отзвонился за час до приезда,узнал цену...по приезду в салон цена внезапно изменилась в большую сторону!Обещали исправить дефект бампера в купленном у них авто,(по срокам было озвучено 4ре часа,в итоге затянулось на неделю и по приезду в салон попросили еще 2ва часа подождать,т.к. не успели сделать...5
1 июня 2022Хочу выразить большую благодарность менеджеру рольф полюстровский Сонину Александру. Проффесионал своего дела, знающий , что можно предложить человеку покупающему автомобиль в наше не простое время. Все подобрал самое лучшее для меня и моего авто. Отдельное спасибо Александру за мою сигнализацию, которая теперь в телефоне .Теперь я все вижу и мы с моим авто всегда на связи. Все пожелания были учтены, и сделана хорошая скидка на новенький рено сандеро степвей форевол. Все отлично! Очень большая благодарность кредитному специалисту Сафоновой Наталье. Спасибо вам, Наталья, что подобрали мне лучшие финансовые условия по кредиту и страховкам В общем ребята молодцы! Спасибо вам огромное, было очень приятно с вами общаться. Все мне доходчиво объяснили и расказали. Еще раз спасибо вам ☺👍♥️ Александр , Наталья- вы лучшие!🤗1
23 июля 2022Добрый день, хочу поделится негативным опытом в работе с данным автосалоном, а именно с отделом продаж автомобилей с пробегом.Забронировал автомобиль Хендай Крета,внёс залог 30 т.р и договорились о покупке за наличные.За день до назначенной даты сообщили, что автомобиль продан другому человеку.Как я узнал позже отдали человеку с трейд-ин и кредитом.Вывод: внесение залога в этом автосалоне ещё не означает, что автомобиль будет ваш.1
6 сентября 2022Купили машину с пробегом в этом салоне. Вначале нам все понравилось, произвели осмотр машины, потом заключили договор , быстро и без проблем. Проблемы начались когда стали ставить машину в ГИБДД. Нам отказали в регистрации - причина в перебитом ВИН номере!!!!! Машина оказалась в угоне, завели уголовное дело. Салон отказывается отвечать , ссылаясь на договор поручения. Вот так, покупали машину в салоне, а салон не отвечает по своим обязательствам!!! Не рекомендую этот салон, где вероятность, что очередная машина не будет с перебитыми номерами5
26 марта 2023Пару дней назад купила свой 1ый автомобиль в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Хораськину Илье! Очень приятный и хороший менеджер. И о машинах поговорить можно и на отвлеченные темы пока ждали машину. Со всем помог, все показал и объяснил , выражаю свою огромную благодарность!4
1 декабря 2021У меня дизель,делаю то каждые 8тысяч.Делал здесь на 16 тысячах. Машина 8 тысяч пробегала никаких проблем вывод -делают нормально. По телефону обещали в подарок мойку люкс не сделали сказали очередь долго ждать, делайте выводы3
24 июля 2020Купил машину в Рольфе, когда решили ехать её смотреть, один менеджер сказал что она в брони на 2-3 дня, на другой день позвонили, другой менеджер сказал что машина в свободной продаже, подъёмник был занят, а если и свободен, сказали что не больше 6-8 мин можно пользоваться, ездили в соседний сервис за 400 руб поднимали, в очереди стоять не хотели на подъемник, какая то комиссия за операцию покупки авто, хорошо что не связывались ещё с кредитным отделом.. Но машиной довольны)1
16 февраля 2023Отвратительно. Запасался на то к электрику. Предварительно согласовал время и дату.. Оказывается электрик приедет через час. Начали втюхивать услуги, которые не нужны. Пошёл делать ОСАГО. Обслуживала недовольная, не вежливая сотрудница. Настроение испортили.5
7 мая 20212-3 мая 2021г купили б/у Рено Каптюр, двухлетку в максимальной комплектации (2 мая забронировали, а 3 оформили) Хочется выразить благодарность менеджеру Павлу Сердюкову за его немыслимую стрессоустойчивость в работе с пасхально-похмельным клиентом=))). Мне самому от себя было печально, а он вытерпел даже это, включая все мои мелкие придирки. Там, где они были обоснованы- пошел на встречу и обговорил с руководством желаемую небольшую скидку. Несколько дней продолжаем общаться по ватсапу- мучаю его дополнительными глупыми вопросами, отвечает, не бросает меня один на один с незнакомой машиной=) РЕКОМЕНДУЮ покупателям, которые любят докапываться до всякой чепухи- этот человек вас точно не пошлет=))) ЛАЙК и 5 ЗВЕЗД!2
22 февраля 2022Отлетел парктроник, приехал в сервис, необходимо было снять задний бампер, чтоб качественно прикрепить, попросил проверить оставшиеся 3 парктроника, на что мастер сказал, что вы сами можете проверить, но я обратился к специалисту и мне не нужно на каждый отошедший парктроник снимать бампер. Кроме этого, стажёр на ресепшен её имеет идентификации стажёра, не было куратора, по всём вопросам звонила к мастеру. Радует, что работает отдел/ направление качества и проводит оценку1
6 июля 202116 июня покупали авто с пробегом,приятное впечатление было от работы персонала,Но!!!! Всё приятное теперь портит вопрос с полисом осаго,который приобрели в этот же день в салоне,но до сих пор документы не поступили в саму страховую компанию,муж не может меня вписать в полис,просто потому что на протяжении 20 дней салон рольф не передаёт документы.хотя было обещано по телефону,что в конце июня все будет сделано. Очень жалеем что приобрели полис осаго в этом салоне!!!5
20 июня 2020Покупали в этом салоне а/м Рено Каптюр.Свой старый автомобиль сдали в зачёт нового автомобиля.В том,что покупка наша состоялась,большая заслуга продавца- консультанта Олега Павлова, спасибо за его работу и приятные бонусы,авто приобрели в той комплектации,что и хотели.Отдельное спасибо Екатерине Суворовой из отдела финансовых услуг за ее терпение и умение вести диалог,дала исчерпывающую информацию для принятия окончательного решения о покупке, буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым.5
17 сентября 2023В данном автоцентре я приобрёл себе автомобиль. Всё понравилось. Автоцентр большой, огромный выбор автомобилей, персонал вежливый. Всем советую.5
6 октября 2021Выкуп автомобиля прошел быстро и без нареканий.Цена и сервис вполне устроили.Отдельная благодарность менеджеру по закупкам Денису Баженову за профессионализм.Быстро приехал на место осмотра автомобиля.Сошлись по цене.В автосалоне,благодаря его работе уложились по времени всего в 2 часа.5
30 октября 2021Хочу выразить большую благодарность менеджеру по оценке авто Авагимян Руслану! Отличный специалист! В планах не было сдавать свой авто (BMW) в автосалон, но после беседы с Русланом планы быстро изменились). Вежливое, грамотное общение, все четко и по делу. Отличное чувство юмора, профессионализм , правильный подход к клиенту и делу, клиентоориентированный! Побольше бы таких специалистов! С радостью буду рекомендовать всем знакомым. Удачи Вам и всего самого наилучшего! С уважением, Никита.1
7 февраля 202224.07.2021 я записался в сервис, так как появилась проблема с АКП. Я оставил машину в сервисе на 2 дня, но проблему решить не получилось, данная проблема ( блокировка акп) повторялась ещё несколько раз в самый неподходящие моменты - на трассе за городом, по середине оживленных перекрёстков. После консультации на форуме данного автомобиля мне подсказали, что проблема вероятнее всего связана с разрядившейся батарейкой в иммобилйзере. После замены батарейки ошибка на приборной панели раз и навсегда пропала. Скажу честно, что я был в недоумении от того, что в официальном дилере мне не смогли с этим помочь. 29.01.2022 я ещё раз записался в сервис, так как пришло время замены масла в двигателе. Также меня начал беспокоить глухой стук , который вероятнее всего исходил из передней подвески. Уже при осмотре на подъемнике мастер подтвердил, что вышла из строя передняя правая стойка стабилизатора. Было принято решение о её замене. Мастер принял авто и предупредил, что автомобиль можно будет забрать через полтора часа. Через полтора часа мною был получен отремонтированный автомобиль. По пути до дома стало понятно, что стук пропал. Но на следующий день, во время движения я услышал сильный шум из под автомобиля. Стук издавался из передней подвески при езде по любым ямам, а также при езде по ровной дороге. Я сразу же позвонил в Рено Автопрайм и записался на осмотр. Входе осмотра выяснилось, что слесарь, который менял стойку стабилизатора - забыл её закрутить. Хочу особенно отметить, что замена стойки стабилизатора это одна из самых простых работ. Меняется она слесарем профессионалам за 5-10 минут и заключается она в откручивании и закруивании двух новых гаек. В любом сервисе стоимость данной работы составляет 690-990р. В Рено Автопрайм стоимость работ составила 2072,00р. Считаю, что официальный дилер не имеет права допускать такую халатность по отношению к своим клиентам, а также к их безопасности во время эксплуатации на автомобилях, которые прошли ТО5
29 сентября 2022большая просто огромная благодарность сотрудникам автосалона на Полюстровском 68 и в первую очередь менеджеру Даниловой Алёне очень грамотно и толково всё рассказала показала и терпеливо отнеслась к нам как клиентам некоторым мужикам нужно поучиться, были я, жена,и дочка на все наши вопросы были получены четкие ответы,так же в этом салоне клиентоорентированые сотрудники не как в других салонах города,а я их в поисках автомобиля проехал не один и могу сказать по телефону у них одно на яву другое и попытки именно в тюхать то что вам не нужно и то что вы не то хотели,а в данном салоне именно предлагают и не просто предлагают проехаться и сравнить одну машину с другой, и Алёна так это и делала сперва предложила то что я хотел проехать оценить и предложила другой вариант что хотели мои девочки с полным показом и рассказом что к чему и чем что отличается и пожелаю Алёне от себя успехов в её деле и мастерстве,так же хочу отметить специалиста по допоборудованию Илью извините меня фамилию,чётко доходчиво объяснил про сигнализации и понятно показал принцип действия и работы той что установили нам на автомобиль,и так же хочу поблагодарить девочек из отдела страхования и кредитования это Настю и Наталью прошу тоже простить за то что не записал фамилии,которые грамотно и терпеливо нам всё разъяснили и находились с нами до тех пор пока это нужно было,сам салон работает до 22 а Алёна,Настя и Наталья работали с нами до 23 с лишним пока не закончили работать по нашему вопросу, чтоб было понятно я вообще по жизни не связываюсь с кредитами,и сейчас я готов был заплатить налом сразу же и уехать тут же на машине,но благодаря этим девчонкам мы малость подумали и приняли решение насчёт кредита если кто то подумал что вот мол вас развели на бабки таких огорчу мои девочки тоже гении финансово-экономических вопросов специалисты и они сказали и согласились да в данном вопросе лучше взять автокредит, и ещё не которым скептикам которые подумают и решат вот мол первый раз купил машину и доволен как слон тоже огорчу таких,машин очень много и покупали все за наличку потому как попадались малоопытные специалисты и не клиентоорентированые по этому вопрос буду ли я рекомендовать данный салон знакомым отвечу что да и не только салон но и вот этих специалистов в первую очередь,и просьба к руководству если вы контролируете данный сайт отметить как то данных сотрудников если нужны фамилии могу уточнить позвонив в данный салон.Ну а самому салону пожелаю успехов и оставаться таким же клиентоорентированными5
11 сентября 202031 августа 2020 купила Renault Logan Stepway на Полюстровском 68а. Оперативность, выгодное предложение - и я клиент Рольфа, а не другого крупного дилера. Все было сделано вежливо, четко, объяснения понятны. Ну и удар в колокол, аплодисменты и бантик на машинке радуют дополнительно. Выражаю благодарность продавцу-консультанту Алексею Шумакову и менеджеру Дмитрию Аравину.5
9 ноября 2024Вежливость. Поддержка в вопросах. Терпеливое отношение к клиенту. Удобное расположение.5
9 апреля 2022Вежливое и внимательное отношение к клиентам. Очередей и толкучки нет. Профессиональный подход специалистов к своим функциональным обязанностям и качественное выполнение ими задач по ТО и ремонту автомобилей. Приемлемые цены на ТО, расходники и запчасти1
16 апреля 2025Разводилово на деньги , в рекламе ложь . Пишут заправка кондера 3900 .... иии , а где вы это видели , надо в маркетинге посмотреть и. т.д, и. т.п5
18 июля 2020Официальный дилер. Этим все сказано. Дорого, но все по времени и с гарантией. Проблем никогда не было, всегда готовы принять, даже если без записи и готов ждать. Правда навязывают доп услуги, с этим поосторожнее, не всегда есть необходимость делать все что предлагают. Но все запчасти только оригинал и претензий пока не было, по крайней мере с моей стороны.4
22 января 202013 лет вместе с этой фирмой купил там три машины: Логан, Сандеру, Дустер. Зашибись. Простая, но надежная техника. ТО делают очень качественно, но дороговато, а так прекрасный салон. Всегда можно выпить чашку кофе или чаю с печеньками. Вобщем любителям качественных недорогих машин рекомендую5
5 августа 2021Продавали свой автомобиль. Со мной по выкупу связался Денис из этого салона. Сам приехал на осмотр, договорились о цене у капота и вечером закрыли сделку. Оказывается продать машину за день без нервотрепки вполне возможно) Спасибо, Денис! В первую очередь за честный подход. Люди, выполняющие договоренности - редкость в наше время!5
14 ноября 2022Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Рольф Автопрайм на Полюстровском 68А Сальникову Владимиру. Владимир профессионал своего дела, компетентен во всех вопросах, все показал, все рассказал. Очень подробно отвечал на все мои вопросы. Приехав в салон, я думала, что мы просто посмотрим новую машину, а в итоге я уехала на ней в этот же вечер!) Владимир видел мое волнение и сомнения, но все их моментально развеял) У меня никогда в жизни покупка нового авто не проходила так быстро и с таким удовольствием!!! Я очень довольна и всем рекомендую данный салон, а особенно Владимира Сальникова, как менеджера!!2
18 августа 2022Купила машину в этом автосалоне, менеджеры воспользовавшись тем что я девушка и тем, что на руках у меня был грудной ребёнок решили нагло обмануть и продать проблемную машину, при регистрации которой выявились номерные несоответствия двигателя с документами. При этом сделка проводилась вечером практически перед закрытием салона, подгоняли с подписанием документов, от переноса сделки отказывались. Менеджеры После выявления этой проблемы уклоняются от ее решения, на связь не выходили. Специалисты претензионный отдела Связались со мной только после подачи претензии и то, через 10 дней, от личного приёма уклоняются. В возврате авто отказывают . Готовимся к суду.5
13 октября 2021Продовали федора! Менеджер Никита Корнейчик . Все сделал отлично. Грамотный подход. Умение торговаться. В общем молодец. Все довольно профессионально и быстро. Нужно понимать, что цена будет ниже чем вы будет продавать частнику, но при этом здесь можно быстро продать и получить деньги5
16 сентября 2021Продал в этот салон Киа Сид, как и обещал менеджер Артём. Ездил на дилер где и обслуживался - дилер давал 600, я не согласился, как в следствии показало, что правильно! Рольф накинул ещё 25 и я сломался))) Артём молодец, крутился возле меня и всё оформил! А вообще его фишка крутая - он говорит : я хочу купить ваш автомобиль сегодня, так и получилось. Только в два этапа, продавал вечером, точнее показывал и не успел доки привезти, машину им оставил, на следующий день после рабочего дня забрал вещи и деньги!1
25 августа 2021Приобретал автомобиль в г. Санкт-Питербурге а сам проживаю в Архангельске （1600км. До питера）. Договаривались о покупке по телефону, менеджер заверил меня что автомобиль в тех. состоянии исправен полностью и красились только 3 элимента все остальное в родне. По приезду 2 двери ,1 крыло и бампера окрашенны не в цвет. Автомобиль пригнал домой заехал на диагностику где было выявленно что автомобиль требует больших вложений в подъвестку （сайлен блоки все, шруз с 2 сторон, стойки, пыльники, диски и колодки по кругу, и т.д.）. Что касаемо по кузову то меняны 2 крыла（не оригинал китай）, дверь（китай）, капот. Обещенные колеса менеджером оказались от разных производителей с разным рисунком. Не ожидал такого от Рольфа. Ни чем не отличаются от перекупов！ Будте осторожны, если уж надумали брать в рольфе лучше перестраховаться и нанять автоподборщиков.5
10 августа 2021Заехал на замену масла, пока ждал присмотрелся к автомобилям в наличии. Менеджер подробно проконсультировал по действующим акциям. Попросил ориентировочно оценить мое авто, цена понравилась. Через год-полтора планирую обновить авто, приеду в этот салон, т.к. понравилась работа с клиентами как в сервисе, так и в салоне.5
11 апреля 2021Я благодарен Константину, занимается продажей человек, на своем месте, взял бы его себе. Устемлем, честен по корпаративной этике, еще и Харизматичен. Константин. Парень нормальный. Все делает быстро, если обещал все помнит, кто хочет купить что то с Пробегом берите Константина5
16 июня 2024Мастер консультант Каплан Федор, кто из вас планирует за авто...только он выделяется профессионализмом и обратной связью. Лучши менеджер. Ручаюсь за свои слова сделка состоялась.5
10 августа 2020Покупал в этом автосалоне два автомобиля! В 2012 году Колеос, в 2020 году Аркану. Оба раза все было сделано супер! Быстро, в срок, продавцы - профессионалы своего дела, знают многие тонкости этой марки, и почти сразу поняли что мне было нужно! Отдельное спасибо мастеру по дополнительному оборудованию Илье (не помню фамилию), за то что помог мне настроить GSM сигнализацию и любезно научил пользоваться! Рекомендую друзьям и знакомым!👍4
8 декабря 2022Были на площадке на Полюстровском, смотрели трейд-ин. До стоянки от салона ехали на авто. В результате время на просмотр увеличилось. Сервис по подбору авто хромает. Повышаю рейтинг за счёт качества обслуживания клиентов, очень приятный менеджер Егор, хотелось бы отдельно выделить его работу. По автомобилям в трейд-ине всё индивидуально. 😐5
3 августа 2021Машина плохо тормозила, иногда тормоза почти вообще пропадали. Записалась сюда на сервис, оказалось повреждён тормозной шланг, мало тормозной жидкости. Машину отремонтировали быстро, отъехала по делам, через несколько часов на обратном пути вернули автомобиль.5
9 июля 2019В январе покупали машину. Продавец-консультант Артем Понятаев лучший! Все очень четко, быстро, без подводных камней. Цена за автомобиль, озвученная по телефону, по факту в салоне не изменилась, так же как и все прилагаемые плюшки. При прохождении регламентных ТО тоже все нормально. При оплате работ можно частично использовать "спасибы" от сбера.1
23 августа 2021Крайне не рекомендую приобретать авто в данном месте. Здесь всё построено на быстрых агрессивных продажах, навязывании кредита и доп.услуг. Менеджеры и кредитные специалисты - не профессионалы, а дети 20-25 лет, которых научили только уловкам продаж, специалистами и профессионалами они не являются. Их задача - не подобрать Вам хорошее подходящее авто, а очень быстро и выгодно для них впарить Вам любой автомобиль. Лишь бы получить свою долю от продажи и комиссию от банка при кредитовании.5
22 декабря 2021Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Шумакову Алексею за профессионализм, умение работать с клиентами и доброжелательность. Сегодня он безукоризнено и очень быстро оформил все документы по продаже машины. Буду рекомендовать всем своим знакомым посетить Ваш автосалон. Сырников Николай.5
6 апреля 2021Здравствуйте,хочу поделиться своим опытом!продовал машину,менеджер Велиев Руслан показал себя ,как отличный профессионал своего дела ,сделка прошла четка и быстро,автомобиль оценили дороже ,чем в остальных автоцентрах!следующая покупка или продажа обязательно только у него!рекомендую всем!!!1
22 июля 2022Добрый день, хочу поделится негативным опытом в работе с данным автосалоном, а именно с отделом продаж автомобилей с пробегом.Забронировал автомобиль Хендай Крета, внёс залог 30 т.р, договорились о покупке за наличные.За день до назначенной даты сообщили, что автомобиль продан другому человеку.Как я узнал позже отдали человеку с трейд-ин и кредитом...Вывод:внесение залога в данном автосалоне ещё не означает, что автомобиль будет ваш.5
8 ноября 2019Брал у них машинку б.у. возникли проблемы при регистрации (не их вина возникла задолженность у прежнего владельца уже после того как машину продали) решили по моему звонку через пару дней встала на учёт машинка. В описании всё честно все косяки показали дали реальное техническое состояние.5
4 августа 2021Сотрудники вежливые и не надоедливые. Говорят как есть не пытаясь приукрасить. Это касается и машин и кредитов. Даже если что-то и не устроит хотя бы об этом сразу можно узнать по тому же телефону, а не потратив день на поездку в автосалон, чтобы узнать что предложенных скидок к примеру нет. Меня же лично всё устроило, купила Логан здесь, в чем не раскаиваюсь.5
25 ноября 2022Отличный салон,очень крутой менеджер Владимир Сальников. Профессионал в своем деле. Все подобрал по потребностям,рассказал все про машину,все нюансы которые могут быть. Если будете в этом салоне присматривать себе машину,советую обратиться к этому специалисту. У вас будет ощущение,что вы общаетесь с другом,а не с продавцов автомобиля. Очень теплый прием и крутые эмоции. Володя спасибо огромное. До новых встреч.5
8 сентября 2022Недавно, 4/09,посетила автоцентр Рольф на Полюстровском 68.Были планы покупки авто, приятно удивлена атмосферой, доброжелательностью коллектива. Со мной работал менеджер Салахов Рафис и Наталья по кредитованию. Благодарю за внимание и подробное разъяснение всех нюансов связанных с приобретением.Команда слаженная, на лицо высокая квалификация и клиентоориентированность.Всегда буду рекомендовать данный центр.5
13 августа 2023Большое человеческое спасибо за работы по гарантийному обслуживанию моего авто! При том, что Рено ушло, и можно было ожидать отказ. Машина летает! Благодарю)4
24 июня 2023В принципе неплохая компания. Сейчас занимается продажей автомобилей с пробегом. Хочу обратить внимание на сервис автомобилей. Пока достаточно недорого и качество хорошее.5
22 октября 2021Два дня назад купил машину. Всё понравилось. Припозднился и покупал под вечер. Не смотря на это продавец задержался и вёл продажу и поддерживал меня до самого конца. Вобщем салон как салон, но хочу выразить большую благодарность продавцу Алесандру Сонину! Спокойный, грамотный специалисть, а главное человечный!!! Рекомендую!!!5
6 августа 2021Хочу поблагодарить Шумакова Алексея, он помогал мне в выборе моего нового автомобиля. Все прошло быстро и без подводных компаний. Утром позвонила в автосалон, вечером мы встретились с Алексеем, а через два дня я уже выезжала из салона. Всем рекомендую обращаться при покупке нового автомобиля к Шумейко Алексею.5
17 марта 2022Покупал Duster 23.02.22. Понравилась логистика места. Что особенно порадовало - чёткая работа всего коллектива: от друзей знаю, что оформление, получение авто занимает по целому дню. В моём случае это заняло по паре часов. Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера (Аравина Дмитрия): заранее предупредил, что я "сложный клиент" - докапываюсь до всякой мелочи, (договор с женой по 6 раз перечитывали, докапываясь чуть ли не до запятых). Всё-таки не каждый день тратим такие суммы. Дмитрий же ответил на все вопросы(при условии, что некоторые мои вопросы были довольно глупыми по меркам знающего человека), разъяснил все нюансы, помог с оформлением страховки. Отдельно хотел бы поблагодарить девушку-страховщика (к сожалению не помню её имени). Как человек, имеющий отношение к обслуживанию клиентов, увидел внимательное отношение к клиенту и профессионализм со стороны коллектива. Респект таким сотрудникам, а я теперь гордый владелец табуна резвых французских коней рыжего цвета. Тачка - огонь ))5
18 августа 2023Хороший автосалон я здесь очень давно.Прошла с первого ДАСТЕРА , до сейчас, когда их больше не продают в этом салоне. Здесь уютно ,всё для клиентов и хорошие мастера. Машины теперь другие, а люди те же .Советую.5
22 февраля 2021Осталось приятное впечатление после общения с персоналом ДЦ. Правда все ооочень долго, но результат порадовал!)) Преобретали авто с пробегом, порадовала максимально достоверная информация и не "крученые" пробеги, чем не могут похвастаться многие другие АЦ города. Отдельное СПАСИБО менеджеру, Корсакову Александру, за терпение и отзывчивость! 👍5
15 января 2021Очень довольна покупкой автомобиля! Спасибо огромное Владимиру Панину за помощь в подборе автомобиля, оформлении документов! Владимир помог все сделать очень быстро, тактично и без проблем! Отличный персонал, отличная клиентоориентированность ! Приятно находиться в такой атмосфере, где все тебе улыбаются 🙏 🚗🚗🚗5
20 апреля 2021Приобретали авто с пробегом Ниссан Кашкай с учётом нашего авто по трейд-ин. Большая благодарность менеджеру Шишконову Сергею за помощь в подборе авто, полному сопровождению сделки, чуткости и открытости, ориентированности на клиента. СПАСИБО! Так же благодарность специалисту по оценке и обмену авто Фёдорову Михаилу и специалисту отдела продаж фин. услуг Кудаковой Ирине за чёткую работу, профессионализм.5
20 января 2021Покупали в этом салоне машину и здесь же и обслуживаемся. Довольны качеством предоставляемых услуг и персоналом. Отличный мастер Хабаль Евгений. Помог оперативно согласовать гарантийный ремонт и быстро все починил.5
30 сентября 2022Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Егору !!!помог мне продать свою любимую машинку . Честно сказать, до конца не верила, что, что-то получится. Это не первая продажа машины и я не раз ездила в салоны и кроме уймы потраченного времени, заниженной цены и испорченных нервов больше ничего не получала, хотя все всегда кормили обещаниями. Но здесь все оказалось иначе !!! Все на высшем уровне !!!Огромное спасибо Егору за его настойчивость, что я все таки доехала до салона (для меня это другой конец города ), за помощь в оформлении документов , за возможность провести сделку не в свое уже рабочее время . Если вы сомневаетесь ехать сюда или нет, то знайте здесь вас не обманут. И не думайте , просто приезжайте !!!1
2 сентября 202330.08.2023 покупал б.у авто в этом салоне. Цена в объявление и по факту оказалась выше, будте к этому готовы. При звонке сразу спросил оплата наличными будет какие то проблемы, ответ был дан что все будет хорошо. По приезду машину показывали грязную даже водой сполоснуть для них было сложно, в салоне был ужас, из машины было вытащено запасное колесо штатный набор инструментов, секретка от колес, сняты чехлы. Куда это все делать одному богу наверное известно, на вопрос где все, ответ у них одни старый владелец не отдал не чего. Нашел старого владельца списался с ним, все рассказал, он был в шоке. Сказал что не чего с новья там не доставал не разу даже, да и зачем ему это. Он написал менеджеру который покупал у него авто тот обещал разобраться. Ну воз и ныне там. Все скрины переписки приложу. Дальше мы пошли оплачивать авто, и тут начались качели вдруг менеджер вспомнил что при оплате наличными в кассу взымается комиссия 0.2% от суммы, на вопрос при звонке мы с вами все обсудили про оплату покачал головой и все.чувство что мы попали в 90-е.Потом нам впарили помощь на дорогах на 25 тысяч рублей, ну эти 25 тысяч рублей были сделаны в виде скидки от суммы авто. Вопрос зачем они это делают? Уход от налогов? Вообщем странно. Оформляли мы все это дело 2.5 часа это просто ужас какой то, мурыжат максимально долго по любому вопросу, чтобы человек устал и уже подписал все что угодно не смотря что подписывает. Обратились рассчитать страховку осаго и что вы думаете, она у них дороже на 1 тыс руб., чем вы сами зайдете и сделаете ее в интернете. Как мы и поступили. Много покупал в своей жизни авто как новых так и б.у, ну с таким откровенным обманом встретился впервые. Во многом виноват сам, что подписал, согласился на такие условия, ну все кто собирается там что либо приобретать или обслуживаться советую 100 раз подумать и выбрать другой салон, и желательно не рольф.5
8 января 2023Автосалон, про который можно говорить только хорошее. Здесь я покупал свой первый новый автомобиль и долгие годы обслуживания. Персонал очень приятный и внимательный в общении. Сервисные работы на высоком уровне, всегда подскажут что необходимо ещё сделать по ремонту, но не когда (что очень важно) не навязывают эти работы.5
21 апреля 2025Был второй раз. Снова приболел мой колесный друг. Тут его снова спасли. Быстро и четко. Отмыли-очистили чумазика до состояния "нового автомобиля из салона".5
9 августа 2021Очень положительные впечатления от взаимодействия с Рольф Автопрайм на Полюстровском и в частности - менеджером по выкупу авто Егором Чайкой. Четко, профессионально, быстро, реальный сервис и клиентоориентированность. От звонка менеджера до оценки и выплаты - день в день. Цена в рынке. Спасибо! Моя любимая Киа пусть и дальше надежно служит)5
23 января 2019Михаил оценил место на и написал про это место 17 января 2019 в 21:36 Всем добрый день.14.01.2019 приехали в автосалон Рольф Автопрайм Renault приобрести НОВЫЙ автомобиль САНДЕРО с желанием уехать на нём в этот же день,хотя приехали во второй половине рабочего дня.Попали к продавцу консультанту Шумакову Алексею и были в шоке от приятного общения с ним.Выслушав наши пожелания он грамотно и спокойно старался подобрать нам автомобиль учитывая что наш бюджет был только-только.В результате высокого профессионализма на наш взгляд и терпеливости Алексея мы вложились в бюджет и получили Новый авто Сандеро со скидкой и подарками и уехали домой в этот же день довольными и авто и работой продавца консультанта за что хотелось бы выразить ему особую благодарность за человеческий подход к клиентам.Моя бы воля я бы поставил ему 100 баллов за такую работу.Побольше бы таких работников и людей-мир стал бы на много добрей.Рекомендую всем этот салон где нет суеты, всё прозрачно и честно.Машиной и работой салона я очень доволен.5
18 февраля 2021Отличный автосалон! Честно говоря, сначала были сомнения, стоит ли продавать своё любимое авто через какие-либо дилерские центры. Начитавшись отрицательных отзывов, не доверяла им и боялась обмана... Однако, обратившись в этот автосалон, я совершенно не пожалела. Прозрачность сделки, быстрое оформление документов и профессионализм Черемискина Никиты развеяли все мои сомнения в правильности выбора. Дополнительная благодарность Руслану Авагимяну. Ребята, вы - профессионалы! Спасибо. Удачи в делах!5
18 ноября 2022Обратилась в центр с проблемой. В машине что-то стучало, зехали с мужем на днях к вам. Ребята были вежливы и настоящие специалисты, все быстро и оперативно починили, больше никакого странного шума нет. В добавок поменяли масло. Большое спасибо! Теперь будем ездить только к вам)5
8 апреля 2021Приобрели новый автомобиль Renault Duster у Сонина Александра,настоящий профессионал,умеет слушать клиента,а шлавное слышать его.Мы проездили все салоны в городе в поисках лучшего предложения,но в итоге Александр сделал лучшую цену и мы купили авто тут,но дело даже не суолько в цене,суолько в отношении менеджера к клиенту,плюс его не нужно было ждать,был сразу с ПТС.Благодарим Александра за профессионализм и желание помочь клиенту,а не просто впарить товар.Желаем успехов!5
30 октября 2020Хороший салон, профессиональные сотрудники в каждом подразделении. Особенная благодарность Владимиру Панину, менеджеру по продажам. Он большой профессионал своего дела! За 2 дня оформили трейд-ин, кредит по госпрограмме и покупку нового автомобиля! И на всех этапах нас сопровождал Владимир) Мы очень довольны результатом))5
15 мая 2021Салон и сотрудники на высшем уровне! Обращались по поводу покупки авто с пробегом, все сделали одним днем, сдали по трейд-ин и приобрели другую; Компетенция и уровень работы сотрудников на самом высочайшем уровне!!! У нас были самые лучшие и позитивные ребята данного салона менеджер Павел и менеджер по страхованию Дарья, Вы ЛУЧШИЕ, СПАСИБО РЕБЯТА!!! Побольше, вам клиентов и продаж!!!1
31 декабря 2021Огромной ошибкой было купить у них машину.С удовольствием бы отдала обратно.Обман от А до Я. Машина с пробегом и проверенная Рольф, на следующей день эксплуатации выдала ошибку по двигателю.Хотя в момент продажи продавец уверял что машина полностью обслужена. Помимо сломанного багажника,который не открывался вообще, практически все расходники под замену.Ремонт багажника ждала почти месяц.Теперь каждую неделю приезжаю на диагностику ошибки двигателя, потому как найти причину поломки они не могут.Заведома проданный неисправный автомобиль.5
10 августа 2021Записался на тест драйв рено аркана, после езды на авто, уже не было никаких сомнений, что это именно то, что я ищу. Отдельное спасибо менеджеру, отвечал на все мои вопросы и подробно рассказал про все ньюансы данной модели. Оформили быстро, после оплаты я уехал на новом рено.5
9 апреля 2023Хорошее качество работы, грамотное отношение к клиентам, минимальное время ожидания, приятные скидки и интересные акции5
25 сентября 2025Супер сервис ,все быстро,качественно,вкусный кофе,очень приятный персонал ,вернусь снова !5
3 ноября 2021Отличный дилер. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Скрыннику!!! Толковый, ненавчзчивый, распологающий к себе и решающий ваши вопросы менеджер. Очень приятно с ним работать. Еще раз. ))) пойдете туда за автомобилем-Скрынник Андрей!! Не пожалеете это точно! Я и не думал что такие специалисты в продажах где то есть еще. Покупали в августе супруге Рено Аркана. Остались довольны и трейд ин и бонусами предложенными Андреем.5
12 сентября 2019Покупали новый автомобиль, менеджер по продажам сделал все быстро, удалось получить скидку, и достаточно выгодно сдали свой автомобиль. Новый автомобиль пригнали в этот же день, но забрать не подучилось по причине, то что зависла база. На следующий день, в 10 утра позвонили и сказали можно приезжать и забирать автомобиль, плюс уже были установлены допы на автомобиль. Приехали оформили все документы и уехали на новом автомобиле, оформление заняло не больше двух часов.5
10 июня 2020Территориально, этот салон находится недалеко от дома. Решили приобрести а/м в этом салоне. Сдал своё старое авто в трейд ин. Продавец-консультант Павлов Олег рассказал о выбранном нами а/м Рено Каптур. Далее дело техники. Новое авто получили за три дня посещений. Всё отлично. Спасибо за хорошие подарки. Буду рекомендовать этот салон друзьям.5
21 октября 2020Мы хотели купить Каптюр с трейд-ином. Посетили 3 –х дилеров Рено. Условия везде были примерно одинаковые. Менеджер Савелий - единственный, кто сразу расположил меня к себе. Его отличает спокойное, не суетливое общение, безупречное знание технической части предлагаемого к продаже автомобиля, готовность найти вариант, наиболее приемлемый для клиента, честное освещение соотношения скидок к приобретаемым банковским продуктам. Я не купил авто в этот раз (влез в ипотеку), но через 1-2 года обязательно обращусь к дилеру Рольф в лице Савелия.5
30 августа 2021Приобретали авто на вторичке, порадовало качество и скорость обслуживания, желание дать максимальную выгоду и набор опций. Особая благодарность менеджеру Кириллу - пример клиентоориентированности.5
18 февраля 2021Отремонтировали по гарантии. Всё быстро, чётко, доброжелательно. Приятный бонус к гарантийном ремонту - машину помыли бесплатно. В мороз для меня проблема помыть. Спасибо работникам салона на Полюстровском.3
25 ноября 2021Купили машину с пробегом дали акт того что нужно сделать, ну соответственно покупалось с учётом расходов на ремонт, в итоге оказалось что делать пришлось больше и такие вещи которые при первом же осмотре дали о себе знать, колесо вообще болталось если бы куда ехать нужно было то считай могло бы плохо закончится. Дали комплект зимних колёс которые на мою машину как выяснилось вообще не подходят... Короч так себе конторка5
18 августа 2019Хочу выразить благодарность сотрудникам Рольфа на Полюстровском, в особенности Шумакову Алексею за хорошее отношение к покупателю и за адекватное общение как по телефону, так и в живую. Сделал хорошее предложение по дизельному Дастеру с есп, другие дилеры за эту цену предлагали только бензин в пустой комплектации. Предлагал доп опции, кредиты, каски итд, но так как мне это ничего не требовалось - просто продал машину с хорошей скидкой, за что ему и благодарен. С уважением, Павел Ш.5
9 октября 2020Добрый день! Хочу рассказать историю покупки своего автомобиля. Скажу честно, рассматривали рено сандеро и киа х-лайн. Ходили в разные диллерские центры, ваш центр был первым. Нас встретил менеджер Максим Борисычкин, рассказал в подробностях о автомобиле. Я таких менеджеров давно не встречала, хотя сама работала в продажах, настолько тактично общается, четко и по делу - отталкиваясь от моих потребностей и хотелок. Ничего не "втюхивал", рассказал подробности о покупке, как все происходит, как работает автокредит, попросил девушек рассчитать кредит. И я ушла переваривать информацию. Сходила в другие центры, поняла, что я не готова покупать машину, где сервис ниже плинтуса, где сам менеджер относится к тебе, как покупатель, у которого есть деньги. Для меня стало ключевым сервис Максима, я понимала, что меня доведут "до конца покупки". Так и получилось, что я решила на покупку автомобиля именно у вас! Приехала, внесла предоплату, договорились о следующей встречи, когда можно будет все оформить и когда автомобиль уже приедет. Очень комфортно у вас в самом центре, никто не нагнетает на продажу, не дергает тебя. В день, когда я приехала за автомобилем, Максим все показал в автомобиле, как пользоваться, какие функции есть и как их включать. Более того, это доведение клиента до дороги в прямом смысле! Для меня это было важно, так как вопросов было очень много. Через пару дней Максим созвонился и уточнил, все ли в порядке, вот это я понимаю работа! И все это делается искренне, без каких-то опять продаж. Супер, я очень довольна! Впервые такое отношение чуткое сотрудников! Однозначно рекомендую диллерский центр и в частности Максима Борисычкина! Побольше таких сотрудников! И давайте своим покупателям бить в колокол, это прям восторг! Энергетика мощная 😍5
2 сентября 202028 августа покупала Рено Дастер на Полюстровском 68а. Менеджер Виктория очень понравилась, вежливая, отзывчивая, всё подробно объясняла, показывала. Куча вопросов было и она повторно рассказывала. Даже после покупки автомобиля она отвечала на звонки и сообщения. Рекомендую обращаться к ней) Девушка, которая рассчитывала кредит и страховки, забыла, к сожалению, как зовут... Тоже понравилась. Быстро рассчитала, всё объяснила, что было непонятно - повторяла. Терпения Вам, хороших клиентов и карьерного роста!)5
21 февраля 2020Покупала машину в салон на Полюстровском, очень хороший менеджер Александр, всё объяснил, ничего не навязывал, подошел срок ТО, тоже прекрасный мастер Евгенй Хабаль, всё сделал ,как положено, по гарантии поменял деталь, ничего лишнего не навязывал, обходительный человек, девушки на информации вежливые, салон хороший, хорошая зона ожидания, вобщем советую5
30 ноября 2018Покупали машину. Ну что сказать...процесс не быстрый, занял весь день. Ожидание достаточно комфортно: кофе, телевизор, мягкие кресла. Отдел трейд-ин и кредитования/страхования - ну как и везде, особых эмоций не вызвал. Повезло с менеджером по продажам - Алексей Шумаков, оставил самые лучшие впечатления. Водил за ручку практически весь день. Постоянно на позитиве. Сделал свою работу по максимуму.5
13 октября 2021Пару дней назад продали свою Киа Пиканто в Рольф Автопрайм. Сначала не хотели продавать дилеру, но частный покупатель за время, пока висело объявление, нам попался только один, и там сделка не сложилась — мы хотели дождаться новую авто, покупатель был не готов ждать. Когда приехало наше авто, связались с дилером, нам предложили хорошую цену (в итоге выше, чем мы бы продали частнику). Спасибо менеджеру Константину Теплых, за предложенную высокую цену и готовность идти на встречу, за то, что зафиксировал нам ее на пару дней, за быструю оценку авто и оформление сделки и приятное и вежливое общение. В итоге, когда Константин разложил все по полочкам по бюрократическим моментам, а деньги мы получили в кассе, я даже порадовалась, что в итоге продали дилеру. Не пришлось переживать из-за всех этих бумажных нюансов, честности сделки. В общем, от общения с менеджером и центром впечатления остались приятные.5
3 мая 2023За сам салон не скажу, с виду как остальные Рольф, тут был на ТО. Второй раз у них прохожу, быстро , качественно, вежливо, машину есть где поставить.2
22 августа 2021Присмотрел по объявлению машину с пробегом. По описанию - все в ажуре. Приезжаю. Пробег скручен с 188 т. км до 111т. км. Дают диагностическую карту: "Все пункты проверены, все в норме". Дают диагностическую карту: "Все пункты проверены, все в норме". По факту: Кондей не работает. Аккум умер, заводили с бустера. Запаски, описанной в диге, нет. ОЖ ниже минимума. И при этом всем торговаться не хотят особо, скинули 3% в виде большого одолжения, как будто весь этот обман - так и должно быть. Гарантия, обещанная в объявлении, оказалось, не действует. Так что не верьте всему, что написано в объявлении, все проверяйте.5
30 мая 2023Хороший автосалон, продали свою, купили новую машину за 3 часа с полным оформлением. Спасибо большое менеджеру Владимиру Я. за отличную работу, вежливость и чувство юмора ☺️3
29 июня 2022Приехали смотреть машину с пробегом, заранее спросив есть ли какие то косяки, на что получили ответ «с машиной все ок , приезжайте смотрите» В итоге пройдясь только по автотеке на машине стоимостью 1.080₽ ремонтов на 900₽, в том числе отписаны эирбеги и кривая рулевая рейка установлена На площадке б/у автомобилей уж очень много стоит 10-12 летних автомобилей с пробегом 80-100тыс км))))) стоит задуматься… Если есть свободное время, то можете сгонять посмотреть авто и разочароваться5
21 февраля 2023Спасибо, все очень понравилось:обслуживание, персонал. Отдельное спасибо менеджеру Рафису,за качественную, быструю работу в приобретении автомобиля!Все подробно объяснил. Мы остались довольны нашей покупкой!5
5 февраля 2021Потрясающее место с великолепными сотрудниками! Вчера (04.02) мне довелось посетить данную организацию с целью продажи машины и приобретения новой. Силами Олейникова Владимира и Соколова Павла оба процесса прошли без проблем! Прекрасные специалисты быстро оформили все необходимые документы, выдали ключи от моей новой машины и провели инструктаж. Всем рекомендую, 5/5!5
31 мая 2023Действительно самый приятный Рольф. Особенно понравилось отношение менеджера Бахрама, не навязчиво, без суеты, с небольшой скидкой приобрёл автомобиль. Рекомендую данный салон и менеджера в частности!1
15 января 2023***! Цена на сайте указана одна, звонишь спрашиваешь «по приезду цена за наличные останется такой же?» На что отвечают совершенно уверенно «конечно» В итоге…город Петербург далеко не маленький С одного конца города приехали в другой (сами приехали из Сибири За конкретным автомобилем с наличной оплатой) И нам менеджеры говорят о том, что якобы что то изменилось и эта цена только за покупку в кредит За наличные дороже👌🏻 вот это сервис5
27 апреля 2021Сороченков Алексей (трейд-ин), Сонин Александр (продажи), Алина и Анна из ФО - спасибо огромное! Невероятно приятное общение, индивидуальный подход, без обмана, все детально объяснили, бегали с нами повсюду! Я в восторге! Скидки, акции, хороший выбор авто. Уже второй раз обращаемся в Рольф - стабильная 5!5
29 апреля 2022Покупали Дастер 22.04. Плюс сдавали в Трей ин свой автомобиль. Все прошло без проблем, единственное, хотелось бы сократить количество времени на оценку сдаваемого в трейд ин автомобиля. Большое спасибо менеджеру Виктории Скарлат за то, что свою работу делала оперативно и без проблем провела сделку. Также хочется поблагодарить Викторию за то, что подобрала удобное время выдачи автомобиля.5
11 сентября 2021Купила авто с пробегом, и через 10 дней отказал усилитель руля. Эту неприятную и спорную ситуацию решили в нашу пользу. В который раз убеждаемся, что не зря вам доверяем много лет и покупаем авто только у вас. Огромная искренняя благодарность за то, что защищаете клиентов! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Эльдару (надеюсь, правильно имя указала) за содействие в решении вопроса. Человек, которому действительно не всё равно. Еще раз спасибо и огромное уважение всей компании РОЛЬФ и сотрудникам!5
23 июля 2021Здравствуйте. Подал объявление на Авито о продаже автомобиля. Практически сразу мне позвонил менеджер Никита. Т.к. проживаю в Петрозаводске, то предварительную цену выкупа моего автомобиля обсудили по телефону и договорились на встречу. На следующий день приехал в Рольф Полюстрово. Никита встретил в назначенное время. После осмотра автомобиля он подтвердил стоимость выкупа, о которой мы договорились по телефону. Деньги получил быстро и в полном объеме. Никита был очень вежлив, подвёз меня до банкомата. Очень быстро и комфортно купил автомобиль в Рольф и также его там продал. Отличная работа менеджеров! Спасибо!5
10 апреля 2023Все отлично , сдала свой старый автомобиль в трейд инн и приобрели новую машину тут же . Все было оперативно , здорово . Рекомендую. Продавец консультант Малахов Игорь все сделал как надо . 😊5
6 ноября 2022Качество работы-наивысшие оценки. Работа менеджеров выше всех похвал. Наш менеджер Олеся сделала нашу покупку авто приятнейшим событием за последние годы. Мы пришли с наличными деньгами из Киа на Выборгском оплеванные и проигнорированные. Там главное дать кредит и навязать доп оборудование. Тут всё честно и прозрачно. Сколько написано изначально столько и будет. Этот салон ценит своих покупателей и уважает их. Вывод : теперь мы с Рольф рено и наш продавец Олеся-богиня. Наша семья благодарна вам5
6 октября 2021Понравилась работа сотрудника Дмитрия Смороды.Утром договорились о встрече ,приехав в салон нас встретил Дмитрий.Оперативно все проверил ,рассказал и вышли на сделку.Хорошая работа салона и сотрудников.Хорошая комната ожидания,с приятной музыкой и вкусным кофе. Спасибо,Дмитрий Сморода хороший сотрудник!!!2
7 февраля 2023При продаже авто с пробегом главное - продать , пусть и с дальнейшими обещаниями что то исправить , но потом эти обещания не исполнить , а еще утаить значимые проблемы по техсостоянию, на которые хоть на следующий день можно оплатить сотни тысяч рублей - это некрасиво. А вот ребята из сервиса - молодцы , всё красиво исправляют из списка недосказанного....5
30 июня 2020Приобретали в этом салоне новый авто. Сразу скажу, что были конкуренты. Бились до последнего. Нам повезло с менеджером. Даже не в рабочее время Иан отреагировал на наш запрос и перебил конкурента, причем сделав предложение, как выгодное по цене, так и очень привлекательное по комплектации автомобиля. В финансовом отделе работали с Анной. Все понятно объяснила, разложила все наши договора (кредитный договор, страховка и тому подобное), отвечала на наши каверзные вопросы без паники и раздражений. Замкнул тройку лидеров старший менеджер Станислав. Утвердил нам выгодное кредитное предложение, а так же супер комплектацию автомобиля. По итогу слаженной работы сотрудников мы получили новый авто с хорошей скидкой. Так же сотрудники Рольф постаралась максимально торжественно отдать нам авто. С бантом и колоколами. Это в двойне приятно. Говорим Всей команде Рено Полюстровский СПАСИБО!!!!!! Будем ездить на ТО.4
20 февраля 2020В этом автосалоне покупал и постоянно обслуживаю на ТО свою машину. Здесь по домашнему уютно, отзывчивый и компететный персонал, всегда дадут квалифицированную консультацию, ответят на все интересующие вопросы, касаемых покупки, ремонта, обслуживание твоего автомобиля. Постоянно работают различные программы, скидки и мн. др. И немаловажный штришок- время ожидания окончания ремонта можно скоротать в зоне отдыха, где работает кабельное ТВ и есть возможность выпить бесплатно кофе или чай. Рекомендую!5
16 января 2021Хотелось бы поблагодарить Руслана Авагимяна за супер качественную и быструю работу. Выставив свой автомобиль на продажу, общались со многими менеджерами, но Руслан сразу показал, что действительно заинтересован в покупке, и самое главное уверил, что согласует нужную нам цену, что в итоге и произошло) Клиентоориентированность и чёткость - про Руслана, ну и про салон конечно же.5
19 августа 2021Покупали два авто с пробегом. Выбор был не простой. Спасибо огромное сотрудникам - Никите Львову, Анастасии Пипиновой и Максиму Пилипишко за их терпение, профессионализм, доброжелательность и человеческое участие!!!! Обязательно будем рекомендовать своим знакомым обращаться в этот салон при покупке и продаже автомобилей.5
28 июля 2020Пришла в этот салон по совету друзей. Записалась по телефону. В назначенное время меня встретил менежер салона Владимир Панин. Настоящий профессионал, терпеливый, вежливый, пунктуальный, человек, любящий свою работу, клиентов, людей. Выяснил мои пожелания, рассказал об особенностях каждой модели, об акциях, скидках. В итоге я через неделю уехала из салона на новенькой машине. Благодарю Владимира и сотрудника Трейд-ин Алексея Сороченкова - грамотного, справедливого специалиста.5
15 июля 2020Здравствуйте мои собратья кто решил купить новый автомобиль в РОЛЬФ. Это не первая моя покупка и далеко не первого автомобиля. В моём городе нужного мне Рено не нашлось. Через интернет нашел мне нужную модель здесь, оставил заявку на звонок. Мне перезвонил дилер Володя Панин. Его компетентность и доброжелательность заставили поверить меня во всё сказанное. Заказал машину и оплатил 10 тысяч залога, пока прилечу, Владимир Панин был всегда на связи, заказал допы на сумму 40 тысяч и попросил что бы оформление прошло в тот же день как прилечу. Через два дня в 10 утра я был в салоне, мой дилер Владимир Панин был на месте, мне показали мой автомобиль и началось оформление. Оговорюсь что по совету дилера решили брать машину по госпрограмме в кредит, так как от государства скидка 10%. (хотя с собой была вся сумма) Честно скажу, что ждал какого либо подвоха до самого конца . Ребята в салоне работают замечательные, а Владимир Панин - это человек особенной рыцарской честности. Сейчас такие люди - большая редкость. В итоге благодаря - Владимиру Панину. В этот же день приезда я в 16.00 выехал из салона. И самое интересное на следующий день в Москве погасил весь кредит. В итоге я получил страховку КАСКО, Техобслуживание, все допы что заказывал а это 40 тысяч и + 27 тысяч на дорогу ну и конечно новенький РЕНО. И ЭТО ВСЁ ВОШЛО В ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ авто. Вывод - очень многое зависит от диллера. Звоните в автосалон , спрашивайте дилера Владимира Панина его компетентность, профессионализм и честность всегда совпадают со сказанным им словом!!! Всем удачной покупки!5
26 ноября 2024Персонал вежливый. Время ожидания оправдано. Удобное расположение.5
6 мая 2023Хороший центр. Персонал грамотный. Выбор машин большой. Много машин на комиссии. Машины все проверяют перед продажей.5
25 февраля 2021Отличный автосалон, сервис на высшем уровне, весь персонал приветливый и доброжелательный. Особенно хочется отметить менеджера по продажам б/у автомобилей Кирилла Ким за подробную консультацию по машине, все показал и рассказал. Как это часто бывает, я приехала машинку только посмотреть, а в итоге уехала на ней домой))) и теперь нарадоваться не могу. Так же хочу отметить специалистов по оценке автомобилей в трейд ин Михаила и Александра машину мою оценили достойно, получила то, на что рассчитывала. Обещали обращаться с моей старой ласточкой ласково и нежно))) Автосалон рекомендую !!1
27 марта 2023Оказывается пока ты смотришь машину на площадке, стоимость поднимается на 10%. Менеджер утверждает, что авто целый и без дтп, берём тут же базу ГИБДД и смотрим историю дтп с помощью сервиса, а там замена передней части всей со стойками. Вообщем быть бдительнее. Машин много. Продавать не умеют!5
30 октября 202025 октября купили в этом салоне нового члена семьи-Рено Сандеро.Сами в большом удивлении, что получилось все стремительно,спонтанно и неожиданно для нас. У нас уже был внесен залог и определен выбор машины в другом салоне, и на Полюстрово мы заехали по настоянию сына. Он заранее узнал условия продажи в этом салоне, и убедил нас, что здесь лучшие условия и предложение.Сопровождал нашу сделку замечательный продажник-Иван Батурин.Вежлив, обходителен,компетентен,знаток своего дела! Предложил скидку, лучший вариант машины, дополнительные бонусы. На период отсутствия нашего старого автомобиля, поскольку у нас его сразу забрали в Trade-in, нам предложили на два дня подменный автомобиль. Иван терпеливо отвечал на все наши многочисленные вопросы, как по самому автомобилю, так и по тонкостям нашего кредита.Все было четко, уверенно, аргументированно на все наши возражения или сомнения. Выбрать кредит, банк, страховки помогала кредитный менеджер-Анна. Самые лучшие воспоминания о сотрудничестве с ней. Заинтересована в клиенте, и старается минимизировать его расходы на приобретение автомобиля. Чувствуя такое отношение ребят данного салона, понимаешь, что выбор верный и сделка будет удачная. Спасибо Иван, спасибо Анна, вы сделали эту покупку незабываемой!5
13 декабря 2023Приобрели автомобиль мазда 3 в очень хорошем состоянии, подбирали с автоподборщиком. В подарок дали диски с летней резиной) мы остались довольны) Благодарю менеджеров Сергея и Илью!!!5
25 июля 2023Хотелось сказать огромное спасибо сотрудникам салона за высочайший профессионализм, выдержку, тактичность и чуткость в отношении оформления покупки автомобиля. Особую благодарность хотелось бы выразить Ефимову Николаю, который заботливо и внимательно сопровождал нас от первого знакомства до счастливого момента, когда мы забирали авто. Развития Вам и процветания!3
23 ноября 2023После диагностики произошли негативные изменения с а/м включая порез на детали, не помню название, из которой стало подтекать масло. Причём в листе диагностики этот момент не был отражен. Не берусь ничего утверждать, но доверия нет и туда никогда больше не поеду. При мне женщина тоже жаловалась, что отдала ам с одной ошибкой, забрала с двумя и всё очень долго5
27 октября 2021Когда уже отчаялись искать нормальный вариант по цене и комплектации в автоцентрах Петровский и Автопродикс, записались через сайт в Рольф. Менеджер Андрей предложил нам лучший вариант который мы и искали, договорились, приехали на сделку, всё прошло на отлично. Конечно как и ожидалось по трейд ин скинули оценочную стоимость нашего авто, но практически вся эта стоимость компенсировалась стоимостью нового авто. Так же оказалось лучшим предложение по автокредиту, пока нам всё очень понравилось.5
25 августа 2021Разместил объявление о продаже своего автомобиля Nissan X-Trail на auto.ru. Звонков было много, но 99% звонили из салонов и перекупы. С салонами не хотел связываться т.к. много пишут про это отрицательных отзывов, ну и думал начнут разводить, а авто в отличном состоянии, следил как мог. И вот очередной звонок из салона Рольф Автопрайм на Полюстровском, предлагают приехать на диагностику и после оценят авто. Попробую, подумал я и согласился. После завершения телефонного разговора полез читать отзывы про Рольф а именно про выкуп автомобилей в этом салоне, отзывы оказались на двоечку. Перезваниваю Юсифу, так зовут молодого человека с которым я общался и говорю, что я передумал и не приеду к ним. Юсиф звонит мне опять и говорит что готов сам подъехать к автомобилю и визуально его осмотреть, на этом и договорились. Приехал, посмотрел и на месте мы уже договорились на 95% по цене, окончательный осмотр должна показать всё таки диагностика ходовой + компьютерная диагностика (проверка на ошибки). Приехал в этот же день на Полюстровский 68 на диагностику, она ничего криминального не показала. В итоге продал автомобиль по цене которую и планировал и поехал довольный домой :)) Юсиф спасибо :)1
22 марта 2022Продали заведомо неисправный автомобиль! Мы приехали смотреть митс. аутлендер с пробегом, его состояние нам не очень понравилось и менеджер настоятельно предложил нам посмотреть Форд куга, расхваливал его. Был конец рабочего дня, решили на следующий день провести диагностику, провели, посмотрели, сколько вкладывать надо, согласились на покупку. Кроме того, что без покупки дополнительных услуг, продавать нам авто отказались, они перед нашей диагностикой стёрли ошибки АКПП. На следующий день после покупки авто выезжаем, появляется ошибка ограничения функций акпп, задняя передача полностью не работает! Приехала к специализированный сервис акпп, предварительный расчёт стоимости ремонта 200 000 рублей! Написали претензию Рольфу, решать вопрос цивильно они не хотят, кормят завтраками, с такими только в суд!5
23 августа 2022Выбирал себе авто, очень большой выбор машин. Наткнулся на пару автомобилей, из них я выбрал свою мечту. Персонал очень грамотный а так же адекватный. Цвета машин очень красивые. А сам салон, это же просто безумно красиво. Могу сказать что если будете покупать авто, то это всё выгодно, все машины очень даже очень неплохие. Рекомендую данную компанию.5
14 апреля 2021Являюсь постоянным клиентом Renault Рольф Автопрайм. Если хотите ощутить высокий уровень сервиса, то рекомендую Вам посетить это место. Большие и комфортные клиентские зоны, бесплатный кофе для каждого клиента отдела Сервиса, приветливый персонал, все чисто и современно! Отдельно хочу отметить профессионализм менеджера отдела сервиса Неймана Дениса! Профессионал с большой буквы! Все прошло успешно! Автомобиль находится в хороших руках! Ставлю пять звезд и рекомендую!5
31 октября 2022Приобрел в этом центре Hummer H3 с пробегом (ну других таких и не бывает). Что порадовало - честный менеджмент без "впаривания", что в подобных салонах бывает крайне редко: никаких там "да с этим можно поездить, да это два удара молотком и готово". Могу уверенно сказать, что на момент покупки точно знал что именно беру и с чем придется позаниматься в сервисе для комфортной езды. Да, поскольку РОЛЬФ - это явно большой и серьезный бизнес - тут клиент попадает в сеть услуг - это касается и подбора машин (прикреплен менеджер, который через мессенджер предлагает рассмотреть конкретные варианты и даже может прислать диагностику по конкретной машине) и "сторонних" техосмоторщиков, которые всеравно со всеми знакомы и всех знают. Но опять же - и менеджер и осмоторщик оказались честными, так что все прошло отлично!5
12 августа 2021Стала клиенткой этого салона совсем недавно,но уже в полном восторге. Девушке тяжело самой подобрать подходящую машину. Я не знала всех плюсов и минусов,но сотрудники салона меня полностью проконсультировали. На все вопросы об автомобиле ответили честно. Вообще сотрудники вежливые и не навязчивые. Документы оформили достаточно быстро. Что особенно порадовало ,сделали хорошую скидку. Покупкой авто , очень довольна.5
6 июля 2022Качество работ на высоте, клиентское обслуживание быстрое, большой выбор подержанных авто всех ценовых категорий, все машины проходят предпродажную подготовку, то и сервисное обслуживание. Время ожидания минимальное. Персонал грамотный3
21 февраля 20231. Разочарована непрофессиональным повелением менеджера отдела продаж, который позволил себе сказать лишнее в мой адрес после покупки машины не у него. А ведь изначально собиралась поставить 5 звёзд… Очень жаль. 2. В целом, при личном посещении салона была предоставлена подробная информация по автомобилю, показана диагностика и автотека. Все понравилось (кроме п.1)5
31 января 2023В данном автоцентре приобрела машину. Сам автоцент большой и довольно уютный. Обслуживающий персонал состоит из вежливых людей. Выбор автомобилей вполне удовлетворяет5
9 марта 2021Хороший салон.Вежливое и терпеливое отношение к покупателю. Пришло время менять машину.Ездили на седане,решили пересесть на кроссовер.Выбор пал на Рено Аркана.19.02.2021 г. поехал в Автопрайм на Полюстровском,т.к. он бдиже всех к дому.При входе тебя вежливо встречают,но не навязчиво.Пока крутился вокруг Арканы,подошёл менеджер Абакумов Артём Александрович.Очень вежливый и очень терпеливый молодой человек-профессионал своего дела.Подробно рассказал о комплектациях автомобиля,проводимых акциях.Выслушав от менеджера условия сделки приобретения(трейд-ин,кредит),мы высказали свои пожелания.Дальше,как положено:предварительный расчёт кредита,осмотр автомобиля,трейд- ин и т.д.Ох и досталось нашему менеджеру Артёму-торговался я жёстко!Но он молодец-выдержал натиск.Нас не обидел и новый автомобиль нам продал.Итог: все довольны!Уехали на новом автомобиле 22.02.2021 г. Спасибо Абакумову Артёму за терпение!5
31 января 2022Прекрасный салон, приехав в первый же день сразу нашли лучший вариант(спасибо менеджеру Александру Корсакову!) , по своей же глупости потеряли 3 дня надеясь найти что-то лучше, а в итоге вернулись к первому же варианту. В компании вам все покажут, все объяснят есть вся информация по машинам- достойное ТО в открытом виде! Многие машины которые сами насмотрели на сайте менеджер сразу не отходя от компьютера отсеял без потери времени на осмотр - видя его состояние по ТО. Ещё раз спасибо Александру за экономию времени и человеческое обслуживание клиента!)5
1 февраля 2021Прекрасный центр! Пользуюсь их услугами с 2011 года. Работают профессионалы знающие своё дело. При обслуживании машины, всегда подскажут, что надо делать срочно, а что может подождать. Всегда есть какие-нибудь акции, скидки и предложения. Если обращаешься к определенному мастеру, то практике в любое время можно связаться и уточнить по проблемам машины.5
10 августа 2021Очень хороший автосалон. Огромный выбор автомобилей, как новых, так и подержанных. Забрал отсюда свой подержанный Форд Фокус в идеальном состоянии. Менеджер объяснил про машину всё, что можно, про возможности кредитования и страхования. Огромное спасибо за помощь и за автомобиль менеджеру Макарову Андрею!5
18 февраля 2021Езжу на ТО к одному мастеру уже четвертый год. В машинах я ничего не понимаю, но мастер не навязывает работы, как мне кажется, предлагаем минимальный и максимальный набор обслуживания, что-то и посоветует (например, по нормативу положено, но при состоянии машины, можно это сделать через год). Нормальный управляющий, при покупке машины, решал вопрос в пользу покупателя в спорной ситуации. Мне нравится обслуживание.5
11 октября 2020Купили в этом автосалоне Рено Аркану, отличный автосалон, подобрали быстро машину, сервис ненавязчивый, отдельное спасибо менеджеру Савелию, сделал хорошие скидки, сопровождал всю сделку, все подробно обьяснил, помог сдать в трейд-ин нашу старую машину, за подарки отдельное спасибо, сделал все по максимому и то что мы хотели. Так же огромное спасибо Пугачевой Анне, сделала хорошее предложение по кредиту, подобрала отличное предложение по каско. Советуем обращаться именно к ней и менеджеру Савелию. Ребята работаю отлично, все слажено, быстро, ненавязчиво, все подробно обьясняют, были в нескольктх салонах, смотрели разные машины, но тут реально ребята работают просто на отлично, очень довольны, надеюсь руководство их отметит и ребятам выплатят премию. Спасибо вам!5
29 января 2025Для меня главный показатель того, что автосалон хороший, это то, что за него держатся сотрудники. Менеджер Виктор три года назад оформлял нам сделку по покупке авто, и в этом году, когда брали новый Renault Arkana жене, оформлял так же он! Всё сделал быстро, чётко, и главное, вспомнил, что мы уже приобретали автомобиль, это было очень приятно. Спасибо большое Виктору!5
26 октября 2021Приятно удивлён работой Рольфа Полюстровский.Перевернули моё представление о продаже(выкупе) машины в автосалоне.Подчеркну ,именно в Рольф!Как это происходит в других автосалонах я не знаю.Около 2.5 часов занял весь процесс от момента моего заезда на территорию.Он включал в себя внешний осмотр авто,торги(общение с менеджером),осмотр более детальный на подъёмнике,подготовка документов,получение денег! Ехал я с мыслью,что хочу проверить на себе как это работает,т.к почитав отзывы о таком способе продажи авто не нашёл ничего положительного,но в основном люди основывались на отзывах друзей,знакомых и т.д.,имевших отрицательный опыт. Подводя итог хочу сказать,если вы честный продавец,достойного автомобиля,не надо боятся данной процедуры.Торговаться с вами будут,но в адекватных пределах.Это сделает и частное лицо.Деньги вы получите в день обращения наличными в кассе или на банковский счёт (но в течении 3-5 дней),способ выбираете сами. Ставлю 5 баллов.Рекомендую данный автосалон и конкретно специалиста отдела выкупа Константина Теплых.5
9 декабря 202206.12.2022 приобрёл автомобиль с пробегом. Долго искал подходящий вариант, объездил кучу салонов и частников, все не то. И вот очередное подходящее объявление, очередной звонок. Менеджер убедил, что нужно приехать. Через час я уже был в салоне и как всегда ждал подвоха.. Встретил меня Илья Хораськин. Попросил его сразу показать автомобиль (тк. я ожидал, что сейчас начнутся долгие разговоры или автомобиля и вовсе нет) Илья без лишних слов взял ключи и через 5 минут мы уже осматривали Весту. На удивление Илья сам предложил проверить ее толщиномером (очень неожиданно) И прокатил по парковке, чтобы послушать подвеску. В итоге: кузов и салон отлично, подвеска отлично, по технике вопросов нет. Все как на фото! На подготовку авто и подписание документов ушло 2.5 часа, что очень меня порадовало :) Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу компании Рольф на Полюстровском за слаженную и быструю работу, отдельная благодарность Илье за компетентность, индивидуальный подход и честность. Так держать! После покупки остались положительные эмоции)) Всем рекомендую!1
1 апреля 2024Будьте осторожны при продаже своего автомобиля в этот автосалон - на словах они говорят одно, по факту получается совершенно другое. Мой случай: мы подписали ДКП и сотрудники салона уверенно сообщили мне, что деньги (а это несколько миллионов рублей) на мой счет поступят на следующий день, а если что-то не так всегда можно приехать и забрать наличные. В итоге прошло уже 2 дня, а денег нет. И только после того, как я сам запросил у них платежку, и сам же нашел ошибку с их стороны (они перепутали ФИО получателя), сотрудники поняли, что произошло. Далее я попросил их, ссылаясь на слова сотрудников, выдать мне деньги в кассе, на что получил отказ. Причина - деньги для меня "типа" зависли и нужно ждать ответ от банка. И вообще, как они сказали, нужно смотреть в договор, а не на слова сотрудников, в договоре указано выплата в течение 5 дней. Каждый день, соответственно, я теряю деньги по вине этих "специалистов". Если в течение 5 дней деньги не придут, буду обращаться в органы. Мое же авто они уже выставили на продажу. Есть предположение, что они специально тянут время и ждут пока сами продадут автомобиль со своей маржой и только потом рассчитаются со мной. Отзыв также оставил о Рольфе на Полюстрово 68, т.к. мой авто они выкупили там и пригнали на продажу по этому адресу5
19 февраля 2024Отличный сервис. Делал ТО, все сделали быстро и качественно. Поменяли ремеь ГРМ за два часа. Механики настоящие профессионалы.5
23 августа 2022Второй раз пользуемся услугами Рольфа, отношение к клиентам внимальное, уважительное, персонал приветливый, качество работы профессиональное, время ожидания комфортное - для клиентов доступен просмотр фильмов, кофе, вода, кондиционер, единственный недостаток это изменение стоимости услуг, по сравнению с прошлым годом в два раза увеличено. Желаем Рольфу процветания и богатых клиентов.5
25 июля 2020От автодилира остался только положительные впечатления. Я позвонил в Рольф, хотел купить дастер, по телефону обо всем договорились. Приехали в этот же вечер смотреть машину, машина которую мы хотели нам не понравилась, мы спросили еще варианты. Нам показали все варианты которые у них присутствовали. Кстати приехали мы к 20:05, менеджер наш по идее уже должен был закончить, но он остался с нами до конца, причем закончили мы в 1 день позже 21, хотя по графику они работают до 21:00, но по факту с вами будут работать до последнего... в итоги мы выбрали машину... она нас полностью устроила. Если вы будите сдавать старую машину и покупать новую машину в кредит, то расчитавайте часа на 4. Обслуживал нас: Дмитрий Скоробогатов, отличный менеджр, если приедите покупать б/у машину, ищите его, честный отзывчивый менеджр.5
14 декабря 202112 декабря покупал рено дастер в этом салоне.Живу от Питера 500км.Перед покупкой меня вёл менеджер Александр Корсаков,параллельно связывая с отделом по кредитованию с Анной Пугачевой и с тех.отделом Никитой Осинцевым.На протяжении всего дня перед покупкой авто я с Александром плотно общался он все досконально обьяснял,растолковывал,советывал и это не смотря на то,что в то же время у него на площадке были покупатели,успевал и с ними вести дела и со мной.В общем приехал я в Питер в 10.30 а в 15.30 уже уехал на другом авто! Александр Корсаков очень добродушный,отзывчивый,корректный,веселый человек!Не смотря на то что у него выходной! пришёл на работу что бы выдать и оформить моё авто!Сделал скидку 50тыс.на авто,подарил бесплатно летнюю резину на дисках помог очень выгодно разобраться с трей дыном!Короче очень выгодно для меня разрулил все мои капризы! Рекомендую всем Сашу как опытного,высшей квалификации сотрудника! Анна Пугачева,молодая,красивая,приветливая,умница на высоком уровне знающая свою работу! Так же рекомендую обращатся только к ней не пожалеете! Тех.отдел!Никита Осинцев! Добродушный малый! Спокойный,рассудительный! Всё сделал быстро, чётко, Никите РЕСПЕКТ!!! Короче ребята,всем рекомендую этот салон и именно этих трёх менеджеров! Молодцы ребята!!!5
3 ноября 2021Реальный обмен старого авто на новый. (Личный опыт) Решил поменять свою ладу весту 2016 года на что-нибудь свежее. А тут увидел какой-то не здоровый интерес к "вестам" и бу и новым (аж 1,5 лимончика за ваз ). 5 лет ездил больше 90 тыш набегала, претензий не особо много молодцы ваз. Но цена для отечественной разработки ... Не хочу никого обидеть - вестоводов. Но мне так повезло что в Rolf "нарвался" на грамотного менеджера, а именно Андрея Скрынник (не сомневаюсь что все такие - рольф молодцы свою марку держит - в 2013 покупал форд фокус на витебском тоже 5 звёзд - жаль закрыли продажи легковых фордов). Через 15 минут уже ехали на тест драйв - всем очень рекомендую именно с Андреем съездить. В непринуждённой беседе мы вдруг слегка притормозив взобрались на бордюр высотой сантиметров 15, проехались ещё по подмерзающим лужам - шоу удалось. У меня сомнения отпали. Логан степвей +5. Тест драйв бесплатный - машины (логан и веста) стоят сейчас практически одинаково - перед окончательным выбором съездите на Тестдрайв. Главное с грамотным менеджером в профессиональном автосалоне. Выбор пал на "логан степвей" в хорошей комплектации. Весту 5 летную удалось отдать в трейдин за половину стоимости нового логона степвей, благодаря ажиотажу на рынке. Для меня лично продавать авто это наказание - диванные эксперты как игроки в покер смотря прямо в глаза определяют историю аварий на машине - тыча толщиномером в пластиковый бампер - нет пусть рольф заработает тем более скидка в триедин! Орешонков Никита Через час уже весту загнал на подъёмник, ещё 30 минут и как говориться "Ударили по рукам" (За что Никите отдельное спасибо +5 звёзд). Также хотел бы отметить работу Алины Тарасовой. (Вторая машина из Рольфа и второй раз забываю оформить осаго))) Но это ничего страшного в Рольфе. Заметил по пути домой в пригород на стоянке в ленте. Написал в ватсап Андрею (Просто у вас появляется персональный менеджер!!!) И через 15 минут Алина и Андрей выслали чек и электронный ОСАГО ещё через 5 минут после оплаты. Надеюсь Рольф и в дальнейшем не разочарует! - Доволен приобретением и отношением к клиентам. Всем Вестоводам рекомендую просто сравнить - сделать Тестдрайв! Не претендую на эксперта и пишу лично своё мнение. 300км уже пробег - лично для меня выбор однозначный. За такую же цену Рено Лидер по качеству!5
4 февраля 2021Хочу выразить слова благодарности Теплых Константину Владимировичу, специалисту отдела выкупа авто с пробегом. На днях обратилась в Рольф Автопрайм - нужно было продать свою любимую машинку. Осталась очень довольна качеством обслуживания: за 30 минут сделали диагностику авто, далее обсудили цену, подписали все необходимые документы и сразу получила деньги! Что важно, все оформление (снятие с учета) салон делает сам, вам не надо тратить свое время. Константину Владимировичу огромное спасибо! Он профессионал своего дела!5
3 апреля 2021Позвонили из салона, предложили выкупить автомобиль за наличные, звучало как-то слегка навязчиво(от того, что таких звонков было очень много,а необходимость продать свой авто острая), меня встретил менеджер по выкупу автомобилей с пробегом, была проведена диагностика, после чего озвучили стоимость, которая была слегка занижена, проговорил свое видение ситуации, после чего было принято решение пересесть на автомобиль с пробегом, который для получения скидки нужно было взять в кредит с приобретением каско с франшизой от тотала и угона за весьма приемлемые деньги. Ознакомились с автомобилями в наличии, много вариантов было отметено по разным причинам и наконец найден подходящий. У меня было два дня на покупку автомобиля с пробегом, поэтому после ознакомления с диагностической картой пригласил товарища который помогал с осмотром и диагностикой(мы приехали на следующей день менеджер по продажам нас встретил, проводил до стоянки, ответил на все возникавшие вопросы). В день покупки у меня возникли сомнения в правильности выбора, мы снова проехали на стоянку, осмотрели другие интересные варианты, в итоге остановился на изначальном. Из всего могу заявить что Рольф на Полюстровском весьма клиентоориентированная организация. Единственный минус-что за наличные скидки нет. Адекватная оценка стоимости автомобиля при сдаче в трейдин.5
21 августа 2021Выражаем огромную благодарность этому салону. Уже не первый автомобиль, который приобретаем сдесь, будет возить нашу семью. Все очень четко, быстро на всех этапах покупки. Работали с менеджером Дмирием, очень приятный молодой человек, огромное спасибо! Отдельное спасибо Никите, менеджеру отдела трейдин. Очень четко и добросовестно оценил нашу старую машинку. По салону в целом наблюдаю, что сервис все лучше и лучше. Есть комфортная зона ожидания, кафе.5
30 декабря 2021Ну тут прям слов нет-" пацаны ваще ребята"))) Сдал свою в трейд ин, купил другую с пробегом, поторговались немного, сошлись по всем статьям и вуаля- у меня другая машина, а у них мое проблемное ведро. Диагностические карты на б/у авто просто отличные, все сразу видно. Цена на авто адекватная. Машины все намыты и начищены. Персонал, просто супер ребята, за свой счет отправили жену на такси за детьми, т.к. не успевали все оформить. Помогли все заполнить и оплатить. Все на пальцах объяснили. Так держать ребята молодцы. Отдельная благодарность менеджеру Фарруху, респект за помощь во всем.5
18 августа 2021Появилась необходимость продать свой авто, одними из первых позвонили из салона Рольф Автопрайм на Полюстровском пр, поехали к ним, так как от дома не далеко! Нас встретил специалист Теплых Константин Владимирович! Быстро нашли общий язык! По итогу внешнего осмотра и оценки и не долгих переговоров договорились о приемлемой цене! Так получилось, что в первом салоне и продали свой автомобиль! Бумаги подготовили быстро, на все вопросы ответили!! Сервис очень хороший! Отдельную благодарность выражаем Константину, за его профессионализм, вежливость, внимательность и за не навязчивость.5
18 июня 2021Покупала в этом салоне подержанный автомобиль, сдавая при этом свой в trade in. Приехала я за одной, а уехала на своей давней мечте BMW 520i. Заметила красотку на парковке, когда менеджер Максим показывал мне автомобиль, за которым я собственно приехала. Он оперативно нашёл всю информацию, ключи от 520 и рассказал все о машине. (Так же стоит отметить, что я достаточно сложный и психованный человек, и Максим знает как корректно успокоить таких клиентов) Я планировала доплату за наличные, но мне предложили очень приятные скидки если к trade in добавить кредитные средства. Кстати стоит отметить, мне пообещали пустой договор без каких либо страховок и доплат. И действительно, в договоре я не увидела никаких лишних услуг, что , мне кажется, редкость. Хотела ещё отметить работу специалиста по приему автомобилей. Михаил проверил авто, сказал предварительную оценку по стоимости и далее уже с менеджером по продаже мы обсуждали итоговую цену. Правда сделку на следующий день проводил уже другой менеджер. Сделка длилась 2 дня, потому что пока мне одобряли кредит, закрылись все банки и мы не смогли ничего подписать😅 зато покаталась за рулем нового Дастера до дома и обратно (предоставили его как подменный) В целом, меня все устроило. Кроме наверное времени на бюрократические заморочки. Но это скорее для безопасности. На фото машина которую сдала и которую купила😉5
27 июля 2024Вежливые менеджеры. Отремонтированное помещение. Комфортные зоны для клиентов.5
3 марта 2021Покупал в феврале Опель Астра j в трейд-ин. Менеджер подробно рассказал о машине, потом посмотрели, ответил на все дотошные вопросы;) сделали подарок, как говорится приятный бонус. В этот же день оформили договор. Самый главный критерий для меня это, то что в салоне мне сказали всю историю по машине: какие крашенные элементы, бита не бита, автоинкрементных показали, технические какие есть неисправности. Как потом выяснилось после заезда в сервис GM, информация была дана верная! Ничего скрыто не было. Я много просмотрел опелей и у частников и в других салонах. Этот салон могу порекомендовать. Спасибо сотрудникам.5
17 января 2023проходил первое ТО, все на уровне. Сдохла батарейка на брелке сигнализации, мастер, Кузнецов Дмитрий, бесплатно поменял батарейки в брелках и помог снять машину с сигнализации, за что ему большое спасибо. По деньгам тоже в разумных пределах, не думаю, что если бы делал ТО сам, получилось бы на много дешевле.5
3 апреля 2022Купили с супругой авто по трейд ин. Продажа была затянута на два дня, но это не к ребятам вопрос. Просто мы весь день катались по салонам и последним пристанищем оказался рольф. Под вечер уже небыло сил и решили перенести покупку на утро следующего дня, оставив залог в 10к. Пол ночи не мог уснуть, пробивал машину, читал отзывы о салоне, но в итоге ожидания были оправданы: цена машины заявленная на сайте соответствовала реальности, менеджер (Антипов Александр) очень грамотно и чутко подошёл к вопросу. Специалист кредитного отдела (Анна) очень подробно всё объяснила по страховкам. Я прекрасно понимаю ребят, они должны предлагать доп услуги и так далее, но делалось это без манипуляций и в итоге ни чего, кроме дополнительной гарантии на год не взяли. Александр ещё и скидку согласовал и в итоге машина вышла копейка в копейку, как была указана на сайте. Это наш первый семейный авто и мы остались довольны.4
27 октября 2022Менеджер Алексей оставил приятное впечатление качеством выполненной работы при покупке автомобиля с пробегом. Вся доступная информация была предоставлена. Гибкий подход к запросам клиента наличествовал. Легко удалось откорректировать время просмотра и, собственно, покупки. Приятным бонусом оказались дополнительные предложения по зимнему комплекту шин и замене масла. Удобно, что в самом салоне находится терминал Сбербанка, нет проблем со снятием наличности или наоборот. Снял пятую звезду из-за того, что часть машин стоит на парковке, до которой приходится ехать. Хоть и довезут, но времени отнимает немало.5
13 декабря 2021Продавал свой автомобиль! Позвонил менеджер Чёркай Игорь и предложил купить автомобиль! Думал блуд, т.к часто слышу как все вокруг только жалуются. На самом деле по приезду Менеджер Игорь предложил проверить рынок по ценам чтоб небыло недоразумений и было понятно всем реальная стоимость автомобиля. После 10-15 мин мы пришли к знаменателю. После чего были проверены документы по автомобилю и произведена диагностика моего автомобиля ( сам присутствовал на диагностике И Не за что не платил!!) за мелкие нарекания я сделал скидку и продал свой автомобиль! Всё заняло не более 2 часов! Чисто моё мнение, всё классно! Продавал машину за 3.250 по итогу получил 3.120. Меня всё устроило. Спасибо5
19 декабря 2021Покупал там второе авто, также как и первое. Первое авто обслуживал тут на Полюстровском. Был ремонт по КАСКО - пошли на встречу, согласовали и ремонт (уже точно и не помню что именно) то, что сотрудники забыли вписать в протокол Быстрый сервис - когда делал ТО - авто забирал в тот же день, в который сдавал авто. Пришла как-то реклама, мол, а не хотите поменять своё авто на новое. Свёл дебет с кредитом и подумал - почему бы нет? Первое авто сдал в трэйд-ин, сторговались быстро на взаимовыгодных условиях, потом предложили мне пару авто - выбрал, заказал - привезли через неделю (примерно также и первое авто тут получал спустя несколько дней) - т.е. тут поставками не динамят - в некоторых салонах люди по полгода ждут новое авто, а тут за неделю - ИМХО это быстро Кредитный отдел по моей просьбе расписал, как для чайников, каким образом и когда можно рефинансировать кредит,чтобы ежемесячный платёж стал меньше. И в новом авто было всё то, что я просил - Рольф со своей стороны все договоренности выполнил. Если буду потом покупать следующее авто - Рено, то буду покупать тут. Жалина, спасибо за клиентоориентированность! :)1
25 июля 2024Даже не стоит тратить время на этих людей. Если Вам предлагают выкупить ваш автомобиль за одну сумму,то по факту вам предложат меньше в разы и ещё целый день там будете нервы с ними трепать,категорически не советую!5
11 марта 2024Прохожу техническое обслуживание более 15 лет только на Рольф Полюстрово (теперь Омод Рольф) у мастера Ильи Уткина. Всегда всë чëтко, быстро, автомобиль работает, как часы. Спасибо за ваш труд.5
5 июня 2021Хороший салон для покупки автомобиля с пробегом. Я долго выбирала, у кого покупать автомобиль и остановилась на Рольф Автопрайм. Мне понравилось, что здесь есть возможность не только посмотреть автомобиль, но и ознакомиться с актом технического осмотра автомобиля. Все возникшие вопросы можно решить с Рольфом. При покупке моего автомобиля был выявлен дефект - не работал обогрев водительского сидения. В препродажном акте технич. состояния этот дефект тоже не был отмечен. В акте приемке этот дефект тоже не был отмечен. Как оказалось после приобретения автомобиля, у него вышла из строя важная деталь автомобиля, которая дорого стоит. Я обратилась в Рольф Атопрайм. Вопрос с обогревом водительского сидения был оперативно решен и мне не пришлось нести расходы. Мой продавец-консультант Савилов Георгий Андреевич. Рекомендую его. Кроме того, мне понравилось, как работает Рольф на Витебском, 17, стр.6. Там прекрасный автосервис. Стоимость автосервиса чуть выше среднегородских цен, но зато Рольф дал гарантию на важные узлы автомобиля на 2 года. Полагаю, что я верно сделала свой выбор. Покупать автомобиль лучше в Рольфе, чем у частного лица.5
31 декабря 2023Один из старейших сервисов по Renault. Есть оборудование, запчасти, специалисты. Без разводов и навязывания подкачки шин азотом. Конечно дороже, чем в гаражах, но гарантия и качество перевешивают.5
15 марта 2023Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Чаплыгину Станиславу Владиславовичу и механику Липину Станиславу за профессиональный подход к своим служебным обязанностям, чёткое отношение к клиентом и качественное сопровождение ремонта и ТО автомобиля КИА Соренто. С командой Рольф Полюстровский 68А приятно работать. Желаем компании дальнейшего процветания и успехов в автомобильном бизнесе. С уважением, Сергей Н.4
20 февраля 2023Сервис временами оставляет желать лучшего. Это я мягко сказал ещё. Был инцидент, приехал заправить кондиционер по акции. По итогу уехал, а кондиционер так и не холодил, хотя мастер уверял, что всё проверено, в системе кондиционирования утечки нет. А по факту, когда проверял всё в другом месте, оказалось, что радиатор кондиционера имеет несколько дырок. И сразу было понятно, что необходимо его менять. Как они проверяли и как заправили кондиционер можно сделать вывод. Хотя, до этого момента на проведении плановых ТО, претензий не было.5
17 мая 2023После ухода Рено стали продавать китайские авто и бу. ТО проходим по инерции, переобуваемся, так как нравятся сервисные мастера. Персонал из продаж поменялся на 99%, и такое впечатление, что сотрудников в выставочном зале стало больше в 2 раза. Есть закуточек - кафе с розетками, на час ожидания можно спокойно осесть. В целом сервис в Рольфе отлажен, если сменят продаваемый товар можем вернуться как покупатели.3
19 июля 2024Авто на фото и в реале не совпали. Требовался ремонт 3-х элементов. Цена при покупке на наличные была выше заявленной в объявлении. Негатив одним словом5
3 апреля 2023Приезжала делать очередное ТО. Второй раз, т.к в прошлом году осталась довольна. В этот раз тоже все понравилось. Быстро, четко и по делу. Есть зона где можно подождать свой автомобиль. Интернет, телевизор, кафе. Понравилось обслуживание. После ТО подробно сказали рекомендации , дополнительные услуги не навязывали.1
14 января 2024Жаль испортился салон. В прошлом году было всё идеально. Сейчас оставила машину на ТО. Мне даже не позвонили, сообщить что машина готова и можно забирать. Машину отдали все стекла в лютом морозе. Я понимаю что на улице минус, но перед выдачей клиенту можно было помыть машину. Зато ценник не забыли повысить. С таким подходом не удивлюсь, что ТО и не проводили. Потому что замененных запчастей в багажнике не было. В сервисной книжке запись то же отсутсвует.5
16 января 2023Отличный автоцентр. Однозначно лучший из всех Рольфов в СПб. Никогда никаких проблем! Всегда есть решение, всё объяснят-покажут-расскажут. На ТО сам присутствуешь на осмотре авто. Когда был здесь кузовной цех - тоже присутствуешь на осмотре и все понятно было что и как будет ремонтироваться ( а не как на Лахте - вечная лотерея. Дайте ключи, мы сами всё посмотрим...). Особо хочу отметить Уткина Илью и его бригаду, почти всегда прохожу ТО у него, всё понятно что и за что, работой довольна.5
5 сентября 2025Очень качественный сервис. Уже много лет обслуживаюсь у мастера Ильи Уткина. Всегда вежливо, все объяснит, и делает качественно. Огромное спасибо ему и его команде5
6 июля 2025Покупали машину, всë понравилось. Хорошие продавцы, не сказать что навязчивые, но уговорить могут. Угостят чаем, всë покажут, расскажут, объяснят. Мы остались довольны. Хотя изначально другую машину хотели покупать. Но тут всë сошлось.5
3 марта 2023Все началось с того, что мы выставили своё авто на продажу. Позвонила менеджер Оксана и любезно уговорила приехать на оценку. Далее Мы общались с Михаилом, специалистом по оценке, предварительный расчет нам был приемлем и мы оставили машину на диагностику. После осмотра нас понизили в цене на 50тыс руб., но при этом мы оставили у себя летние колеса на дисках, стоимость которых +- 50тыс. Поэтому стоимостью выкупа мы остались довольны. Далее нам предложили посмотреть, что у них есть в наличии из авто с пробегом и переключили на менеджера по продажам Юрия. С ним мы съездили на площадку осмотрели и прокатились на заинтересовавшимся авто. Далее мы занимались поиском подобной машины только ниже стоимостью. Примерно через 7-10 дней цена в автосалоне понизилась и мы приехали посмотреть его повторно и обсудить стоимость. Нам пошли на встречу сделали еще доп.скидку за покупку в кредит. Предоставили подъемник для осмотра и не препятствовали нашим проверкам с автоэкспертом. Могу сказать, что по состоянию авто полностью совпадал с описанием в объявлении. Так же отмечу кредитного специалиста Дарью, все расчеты были сделаны быстро и предоставлены наиболее подходящие для нас по условиям оплаты и процентной ставке. Плюс когда оформляли покупку сделали замену масла и фильтров. В общем все было профессионально и оперативно. Работой каждого сотрудника остались довольны. Спасибо за качественную работу. Данный автосалон рекомендую.5
11 сентября 2025Обслуживаюсь в этом салоне с 2018 года . Достаточно высокий уровень обслуживания и персональный подход . Особенно хочу отметить за качественную работу мастера Алексея Петрова и менеджера по продажам Михаила .1
28 июля 2024Обратились в салон, чтобы продать машину .И очень сильно пожалели..Звонит менеджер,приезжайте!!Приехали,машину всю осмотрели и сказали ждать,ждали час, вышли и озвучили цену ниже рыночной в несколько раз. И так повторилось ещё раз,хотя пообещали дать нормальную цену .Это просто издевательство!!Я бы за такую работу лишила бы лицензии. Эти салоны пора закрывать, они портят историю автомобиля и потом его не продать.5
6 мая 2024Проходим ТО на сервисе РОЛЬФ Полюстрово уже 10 лет и всегда у мастера Ильи Уткина. Обслуживание отличное, всегда внимательное отношение и квалифицированная помощь. Радует, что сохранился сервис для RENAULT, хотя продаются теперь только китайские автомобили... Огромная благодарность замечательному мастеру Илье Уткину и настоящему профессионалу - автомеханику Андрею за выполнение сложного ТО по Renault Kangoo, которое было проведено на высоком уровне 04.05.2024.5
19 мая 2023Очень понравился автоцентр, 9 мая , решили с мужем поехать, посмотреть приглянувшийся в объявлениях Ford Kuga. Встретил нас менеджер Рафис, сразу же показал нам машинку, всё подробно про неё рассказал, просмотрели вместе автотеку, даже удалось на подъёмнике снизу всё рассмотреть подробно у неё! Быстро подобрали выгодный для нас вариант автокредита и всё оформили! В итоге, в этот же вечер дома были уже на нашей любимой машинке!!! Хочу ещё раз сказать огромное спасибо салону и конечно нашему замечательному менеджеру Рафису!!! Если соберёмся за второй машинкой, то теперь только туда, к нему! 🙂5
27 апреля 2023Высокое качество работы. Быстро, относительно недорого. Опаздал на 20 минут, но приняли без проблем. Нравится то, что перед обслуживанием автомобиль полностью осматривается на подъёмнике, проверяется ходовая часть, всё проблемы можно посмотреть самому и принять решение ремонтировать сейчас или подождать. Достаточно большой объём работы выполнили за то время, как обещали (меньше 4 часов). Услугами предприятия пользуюсь не первый раз и думаю ещё не раз обращусь.5
3 сентября 2024Персонал приветливый, отношение к клиентам соответствующее, время ожидания по факту обращения, комфортная зона ожидания, везде чисто и уютно1
5 октября 2024Еще в 2022 году покупал автомобиль в Рольфе.Доброжелательный менеджер максимальном подробно рассказал о всех достоинствах и недостатках автомобиля,устроил тест-драйв,показал все документы.Пробег автомобиля составлял 108 т.км.,что было прописано в договоре купли-продажи.Автомобиль меня устроил,я его купил и без каких-либо проблем ездил на нем 2 года.В сентябре 2024 года решил автомобиль продать.Так как долго заниматься продажей я не хотел,то подумал,почему бы снова не обратиться в Рольф,ведь опыт,к тому же положительный.уже был.Оставил заявку,перезвонил менеджер.мы договорились о встрече.Приехав в назначенный день,менеджер встретил меня,посмотрел автомобиль снаружи,внутри,после чего назвал ориентировочную цену,за которую салон готов выкупить автомобиль.Сказав фразу «Если я беру ее на диагностику,значит покупаю»,автомобиль отправился на диагностику,примерно на час.После диагностики менеджер сказал,что автомобиль в хорошем состоянии,салон все устраивает,и мы подписали договор купли-продажи.Важный момент,автомобиль находился в кредите,поэтому деньги я должен был получить не сразу, а они должны были быть переведены на счет банка,у которого автомобиль был в залоге.Через 2 дня,вечером,поступает звонок от менеджера,в котором он с грустью сообщает,что на автомобиле скручен пробег.Вдвое.На мой вопрос о том,что два года назад мне продали автомобиль со скрученным пробегом,менеджер ответил,что недавно вышел закон,который запрещает им занимается покупкой и продажей подобных автомобилей.Видимо,раньше это запрещено не было,поэтому покупатели автомобилей у Рольфа до последнего времени,возможно вам стоит подумать:) Так вот,сославшись на этот несуществующий закон,менеджер сказал,что договор придется аннулировать,но я могу не переживать,так как сотрудник автосалона готов купить мой автомобиль.В общем,приехав через два дня забирать автомобиль,ко мне вышел уже другой менеджер,отдал документы от машины и ключи,и вежливо удалился.Первый менеджер так ко мне и не выходил.Никакого сотрудника,готового купить автомобиль.естественно не было.А я остался со своим автомобилем,вложенным в документы договором о расторжении первого договора,и ощущением того,что обратился не в крупную организацию,а на авторынок конца прошлого столетия.Искренне жаль,что за 2 года у весьма крупной компании так и не получилось наладить основной принцип их работы.5
17 февраля 202516 февраля в один из самых холодный дней этой зимы отказала печка на renault koleos. Ближайшим сервисом был Рольф Полюстрово. Диагностику выполнили к середине дня, оперативно заказали деталь, 17 февраля все отремонтировали. Огромное спасибо Павлу Куликову, всегда был на связи, обо всех стадиях ремонта оповещал.3
2 августа 2025Неплохой сервис, но, к сожалению, как практически везде сейчас, нужен контроль. Поэтому если заинтересованы в качественном обслуживании и ремонте своего авто, лучше самому присутствовать в ремзоне вовремя работ, это запретить не могут, чтобы потом не гадать, а были ли выполнены все операции согласно технологической карты. К сожалению, в этом пришлось убедиться самому. Да, еще перестали проводить технологическую мойку машины перед сервисом, то что раньше у любого приличного дилера делалось по-умолчанию.5
11 сентября 2025Вчера заезжала с лампочкой. Оказалось что в другом месте мне сломали какое-то крепление. Но мастера с полюстровского мне очень помогли, избавили от предстоящего дорогого ремонта, и все восстановили. Огромное им спасибо за профессионализм и отношение к работе и клиентам !!
Ранее вы смотрели