menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис УАЗ
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 324 отзывов
    Общая оценка: Репутация дилера смешанная — есть довольные клиенты и профессиональные менеджеры/мастера, но много серьёзных жалоб на халтуру, задержки и мошенничество при продаже и сервисе. Чаще хвалят отдельных сотрудников и качество некоторых ремонтов; ругают сервисную организацию, сроки и честность при продаже б/у авто.

    Плюсы:
    - Есть внимательные и компетентные менеджеры и мастера, которых клиенты отмечают поимённо.
    - В отдельных случаях качественный кузовной и гарантийный ремонт.
    - В некоторых отделах продаж прозрачное сопровождение и выгодные трейд‑in/скидки.
    - Возможность работы с документами и кредитованием при профессиональной поддержке отдельных специалистов.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на халатность при ремонте: не закреплённые детали, пропуски работ, утечки (вплоть до незакрученных штуцеров тормозов).
    - Задержки по срокам ремонта и ожидание запчастей — от недель до месяцев.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не информируют, не отвечают на претензии.
    - Претензии при продаже б/у авто: скрытые повреждения, залоги, неточные проверки и навязывание допуслуг/предоплат.
    - Низкая клиентоориентированность ресепшена и мастеров (грубость, незаинтересованность).
    - Проблемная логистика: неудобный въезд и паркинг, проблемы с приёмкой/выдачей.
    - Риски по документальному сопровождению (ошибки в договорах, задержки со страховками).

    Советы перед покупкой:
    - Требуйте полную письменную историю осмотров и проверок для б/у авто; проверяйте ПТС и отсутствие залогов в реестрах на месте.
    - Не вносите предоплату до получения всех документов и подтверждений; оформляйте возврат/условия предоплаты в договоре.
    - При ТО/ремонте фиксируйте состояние узлов и уровня жидкостей фото/видео при сдаче и приёме автомобиля.
    - Просите список работ и расходников в чеке; требуйте видеофиксацию замены жидкостей и фiks фотографии креплений после ремонта.
    - Фиксируйте сроки и контакты ответственных лиц письменно; просите уведомления о статусе ремонта.
    - При покупке допов или кредитовании внимательно сверяйте итоговую сумму с рекламой и договором; уточняйте все навязанные услуги заранее.
  • 5 star_icon
    173
    4 star_icon
    38
    3 star_icon
    31
    2 star_icon
    16
    1 star_icon
    66
  • Смотреть все отзывы (324)
  • 324 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Наталья Кузнецова
    star_icon5
    14 декабря 2025
    ребята молодцы!
    Вячислав Чернышов
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Купили авто без каких либо навязаных домов. Подарком резина ,ковры и антикор . Спасибо менеджеру Ивану .
    Иван Л
    star_icon1
    21 ноября 2025
    Расписывать можно долго,но нет желания, оценка всё скажет за себя!!!
    Девочка с ромашками 2675
    star_icon3
    16 ноября 2025
    Приехали 3 ноября, а сотрудников отдела продаж не оказалось на месте. Нам дали визитку и сказали, что можно позвонить. В общем сервис не на высоте. Не рекомендую тратить время
    Александр Царик
    star_icon1
    27 октября 2025
    Для начала совет всем кто решил тут пройти ТО, требуйте видеофиксацию замены жидкостей и не принимайте без этого автомобиль. А теперь к моей ситуации, приобрел у данного дилера автомобиль УАЗ, опустим качество самого автомобиля, но когда мне потребовался гарантийный ремонт, ближайшую дату мне предложили через месяц! Вы серьезно? Авто под коммерческие цели и месяц ждать? Видимо слово «простой»Вам не знакомо. Пришлось делать всё самому. Второй раз была аналогичная ситуация спустя год, снова ближайшая дата через месяц, снова делать самому пришлось. Незадолго до ТО3 решил посмотреть в каком состоянии масло и насколько я был удивлен, что там не просто чернота, там уже не масло а пластилин!!! Не может за 10-12 тыс масло прийти в такое состояние, я не первый день за рулем, такое ощущение что его в принципе ни разу не меняли, ну а чего машина новая же, что ей будет, да? Далее приехав на ТО3 , менеджер на мои возмущения сказал, что это невозможно, что у них все строго с этим, и что на этом ТО будет замена всех жидкостей. Через неделю после ТО я решил проверить уровень масла в редукторе и его там практически не оказалось!!!!! И не надо мне сейчас тут в ответе рассказывать, что оно могло разойтись по узлам и агрегатам и прочее, его просто либо вообще не меняли либо не долили!!! Всем мастерам и менеджерам которые участвовали в этом «обслуживании»автомобиля передаю отдельный привет.
    Сергей Ч.
    star_icon1
    20 октября 2025
    В выходной не работают, УАЗ. Телефон в будний не берут?
    Никита Кирпиченко
    star_icon1
    19 октября 2025
    Нет буханки, нельзя оценить
    DMITRIY SOPOT
    star_icon5
    3 августа 2025
    Отличный персонал
    Виктор Д.
    star_icon2
    19 июня 2025
    Кроме бывших повреждений появились новые. К сожалению я на месте их не увидел, а специалист на это не обратил внимание. Плохо
    Рада
    star_icon4
    12 июня 2025
    Делали тут сервис автомобиля Haval по страховке. Замена детали кузова. Сделали всё очень и очень хорошо. Пусть и деталь шла 2 месяца. Снимаю звезду потому, что о том, что работы займут 2-3 дня нам сказали уже в момент передачи автомобиля. Я не из СПб и не планировал такого, но повезло, что не было важных планов. Пришлось с супругой и собакой остаться у друзей. В другой ситуации это было бы большой проблемой.
Ранее вы смотрели