menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 203 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных продаж и довольных менеджеров, но существенная доля серьёзных претензий по качеству автомобилей, сервису и честности при оформлении. Хвалят персональных менеджеров (Арман, Виктория, Антон и др.), скорость оформления и комфорт салона; ругают продажу битых машин, ошибки при приёмке/ТО и непрозрачность условий.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные менеджеры и персональные сопровождённые продажи (имена повторяются).
    - Быстрое оформление сделок и оперативная выдача авто.
    - Наличие тест‑драйвов и удобный, чистый шоурум с зоной ожидания.
    - Возможность выгодных трейд‑ин и кредитных предложений по впечатлениям части клиентов.
    - Частые положительные отзывы о послепродажном общении менеджеров и подарках/бонусах.

    Минусы и риски:
    - Продажа автомобилей с признаками ремонта/рекондиции (битые авто проданы как новые).
    - Манипуляции и ошибки в договорах/суммах оплаты при выдаче автомобиля.
    - Некачественное или неаккуратное ТО: недоворанные детали, пропуски работ, невыполненные замены.
    - Плохая манера коммуникации у части персонала: игнорирование посетителей, сбрасывание звонков, затяжное ожидание руководителя.
    - Непрозрачность условий кредита и трейд‑ин — клиенты жалуются на молчание и завышенные/смешные условия.
    - Отсутствие ценников и информирования на площадке подержанных машин.
    - Невыполнение обещаний по допоборудованию (заданные шторки и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно осмотреть кузов и лакокрасочное покрытие, требовать замер толщиномером и акт о целостности — зафиксировать в бумагах.
    - Сфотографировать/записать все дефекты при приёме и включить их в акт приёма/договор.
    - Проверить, чтобы в договоре цена и сумма, внесённая вами, совпадали; при несоответствии требовать исправления до подписания.
    - Попросить письменные подтверждения всех обещанных допов и сроков их поставки; получить перечень подарков/ТО в договоре.
    - Уточнить и записать условия возврата/гарантийного ремонта и расчёт возвращаемой суммы при расторжении.
    - Перед передачей машины провести независимую проверку в сервисе или пригласить специалиста; при значимых сомнениях — отложить сделку и требовать замены.
  • 5 star_icon
    184
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (203)
  • 203 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анастасия
    star_icon5
    29 декабря 2025
    review_photo
    От всей души хотим выразить менеджеру Роману и и руководителю отдела продаж Дмитрию искреннюю благодарность за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к клиентам. К Роману обратились по рекомендации, на связи были полгода и вот наконец-то решились на покупку) Все озвученные условия по телефону, по приезду не изменились. Все честно и прозрачно. Роман настолько вызвал доверие, что мы даже без сомнений приехали за машиной из Ростовской области. Быстрое оформление необходимых документов, грамотное сопровождение сделки, своевременное решение возникающих вопросов способствуют положительному впечатлению. Высоких продаж вам и самых благодарных покупателей)
    Пользователь G.
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Всё отлично, хорошие менеджеры
    Любовь Сметанина
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Спасибо Зацепину Александру и Дмитрию Максименко за помощь в покупке и классные подарки.
    Игорь Кабаненков
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Менеджер Василий Лукаш очень обходительный грамотный специалист все расскажет покажет, предложит выгодное предложение, без машины не уедите.
    Василий Вольнов
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Много покупал машин, Василий удивил своим подходом и искреннем пониманием. Остались только лучшие впечатления и желание покупать автомобили в дальнейшем только у этого специалиста. Рад что попался такой менеджер!
    Екатерина Захарян
    star_icon5
    25 декабря 2025
    review_photo
    Были в разных салонах, но Василий менеджер убедил купить авто и мы не пожалели, руководство салона сделало самое классное и выгодное предложение по цене и комплектации, всем рекомендую данный дилерский центр и менеджера Василия!!!
    Андрей
    star_icon4
    23 декабря 2025
    Достаточно удобное место. Чистый большой салон бывшей Тойоты, их же персонал. Всё бы ничего, но вот мне «повезло» поймать их на лжи. При покупке авто была обещана шторка в багажник - но вот уже полгода как они кормят меня обещаниями - а воз и ныне там! Маленькая ложь - рождает большое недоверие!!!
    никита м.
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Хочу выразить огромную благодарность Александру Зацепину и всему руководству автосалона за помощь в приобретении автомобиля в семью.Обращаемся не первый раз и надеюсь не последний,всем рекомендую.Скидки и подарки пристуствуют.Подарили так же зимнюю резину.Огромное спасибо!!!
    Вадим Н.
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Арман - менеджер мечты! Приобрел сегодня автомобиль и остался под большим приятным впечатлением от обслуживания и сервиса! Помогли с приобретением, сделали скидку диллера, подробно отвечали на все вопросы, подготовили к продаже) Спасибо большое за ваш сервис и отношения к клиентам
    Екатерина Рзаева
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Исключительно положительный отзыв о работе с вашим автосалоном. Особо хочется отметить менеджера Армана работать с ним, было в удовольствие. Он знает свое дело, дал исчерпывающие ответы на все наши вопросы и при этом был очень тактичен и ненавязчив. Его консультации были на высшем уровне – все четко, понятно и по существу. Тест-драйв был организован отлично, помог определиться с выбором. И, конечно, отдельное спасибо директору за приятные бонусы, которые сделали покупку еще более радостной. Рекомендую!
Ранее вы смотрели