search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 417 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные впечатления — есть много хвалебных отзывов за внимательный персонал и качественные ремонты, но ещё больше жалоб на крайне медленный и неквалифицированный сервис, проблемы с гарантией и завышенные цены.

    Плюсы:
    - Вежливый и отзывчивый персонал (часто отмечают конкретных сотрудников: Алексей, Дмитрий, Кристина).
    - Качественные отдельные ремонты и успешные сложные диагностики/восстановления.
    - Наличие клиентской зоны, столовой и комнаты ожидания; иногда предоставляют такси или гостиницу.
    - Полный комплект расходников и оригинальные запчасти у некоторых клиентов.
    - Прозрачность работ в ремзоне (возможность наблюдать процесс).

    Минусы и риски:
    - Очень долгие сроки выполнения работ — замена масла/ТО занимает весь день и дольше; машины держат по несколько дней/недели.
    - Низкая квалификация части персонала: ошибки при ремонте, некачественные временные решения, пропущенные работы.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы в признании гарантийных случаев, затягивание и формальные отписки.
    - Частые задержки и отсутствие запчастей — обещают привезти из Москвы, но сроки срываются.
    - Высокие цены и дополнительные навязанные расходы; жалобы на «завышение» стоимости.
    - Плохая организация записи и очередей: назначенное время не соблюдают, приём без очереди.
    - Риски при покупке — несоответствие ПТС/характеристик, продажа проблемных машин (особенно б/у).
    - Непоследовательность качества: одни мастера хвалятся, другие критикуются серьёзно.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и ПТС все характеристики автомобиля и комплектацию письменно; требуйте соответствие на момент выдачи.
    - Пропишите в договоре гарантийные обязательства и процедуру их исполнения; запросите порядок действий при споре.
    - Перед передачей машины тщательно осмотрите крепления, швы, электрооборудование и патрубки; зафиксируйте дефекты фото/видео.
    - Узнайте сроки и наличие конкретных запчастей на складе — запросите письменное подтверждение сроков доставки.
    - Договоритесь о конкретном времени выполнения ТО/ремонта и о порядке компенсации при срыве сроков.
    - При приёме и выдаче требуйте чек-лист выполненных работ и подписанные документы; проверяйте машину сразу на месте.
    - Если сомневаетесь в компетенции сервиса, согласуйте независимую диагностику до оплаты крупных работ.
  • 5 star_icon
    319
    4 star_icon
    26
    3 star_icon
    17
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    43
  • Смотреть все отзывы (417)
  • 417 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Aleksey D
    star_icon1
    20 декабря 2018
    Не честый
    Игнат
    star_icon5
    16 июня 2023
    Делают, могут.
    Максим Михайлов
    star_icon5
    3 августа 2018
    Очень хорошее кафе))
    Юрий Б.
    star_icon5
    13 декабря 2019
    Отлично спасибо
    HFB
    star_icon4
    18 февраля 2019
    Долеко забрались)
    Алексиндр Струсь
    star_icon5
    16 октября 2019
    Даже такси вызывает
    Алекс
    star_icon5
    13 января 2024
    Молодцы, хорошо работают
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    10 августа 2019
    Супер сервис! Всем советую.
    Луминица Умница
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Отличное место!!!Мне понравилось...
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 августа 2020
    Хороший сервис!
Ранее вы смотрели