Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресСтуденческая ул., 162Д Энгельс
-
Режим работы
- +7 (8452) 99-16-48
- gaz-engels.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: дилер/СТО «ГАЗ-Лидер» (Автоцентр‑СаратовЮг) вызывает полярные мнения — многие клиенты хвалят оперативность ремонта, наличие запчастей и внимательный персонал (особенно менеджера Илью), но часть посетителей жалуется на грубое обслуживание, завышенные цены и несоблюдение сроков. Позитивные отзывы доминируют по количеству, однако негативные повторяются и указывают на проблемы с приёмом и информированием клиентов.
Плюсы:
- Быстрая диагностика и ремонт в экстренных случаях.
- Собственный склад запчастей, высокая вероятность наличия нужных деталей.
- Предоставляют подменный автомобиль/такси и при необходимости гостиницу.
- Вежливый и профессиональный персонал по словам большинства клиентов (несколько имен: Илья, Бауржан и др.).
- Современное оборудование и умение решать нестандартные задачи.
- Чёткое согласование работ с клиентом и объяснения по ремонту.
Минусы:
- Неприветливый или некомпетентный приём на некоторых посещениях (менеджеры не подходят, не отвечают на вопросы).
- Затягивание сроков ремонта и несоблюдение договорённостей.
- Жалобы на завышенные цены и навязывание дополнительных услуг/допов.
- Некоторая непоследовательность качества обслуживания (есть как отличные, так и очень плохие случаи).
- Плохая ориентировка сотрудников по моделям/характеристикам (ошибочные ответы).
- Возможные проблемы с организацией приёма (отсутствие табличек, неинформативность).
Советы перед покупкой/обращением:
- Уточните и зафиксируйте в договоре точные сроки ремонта и этапы работ с подписью/датой.
- Попросите письменный перечень и стоимость работ/запчастей до начала работ, оговорите запрет на дополнительные работы без согласия.
- Согласуйте наличие и стоимость подменного авто или проживания в гостинице заранее.
- Запишите имя ответственного менеджера (например, Илья) и контакты, чтобы минимизировать риск плохого приёма.
- При визите проверьте актуальность наличия нужной модели/комплектации и характеристики у менеджера.
- Сравните смету с рыночными ценами на запчасти, чтобы избежать переплат и навязанных допов. -
-
95 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 апреля 2023Все супер. А главное качественно.5
15 мая 2023Очень хорошее СТО. Качество услуг на высшем уровне.5
11 июля 2023Качеством работы остался доволен, спасибо!!!5
15 декабря 2023Молодцы относятся по человечески человечески не дали замёрзнуть спасибо2
30 октября 2023Цены очень сильно завышены1
27 сентября 2023Бессовестные разводилы, не отвечающие за свою работу5
1 июля 2023Отличный сервис, все по высшему разряду!!! Рекомендую!!!5
27 июня 2023Сервис отличный, много лет обслуживаюсь всем доволен!!!5
12 октября 2023Хороший сервис. Всем остался доволен. Рекомендую.1
17 ноября 2023Накручивают допы, не рекомендую!
Ранее вы смотрели