Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Аэропорт, 50 Саратов
- +7 (8452) 42-80-29
- bolivar-haval.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и быструю выдачу при хорошем сопровождении, но много жалоб на навязывание допов, плохой сервис и некомпетентность персонала. Чаще хвалят конкретных сотрудников (Роман, Кирилл, Алина, Светлана) и оперативность в удачных случаях; ругают навязывание опций, задержки и низкое качество сервиса.
Плюсы:
- Вежливые и квалифицированные менеджеры у отдельных сотрудников (позитивные упоминания о Романе, Кирилле, Алине, Светлане).
- Быстрое оформление и выдача автомобиля в удачных случаях (2–3 часа заявляют и иногда выдерживают).
- Хорошая номенклатура автомобилей в наличии по цветам и комплектациям.
- Возможность выгодной оценки в трейд‑ин у некоторых менеджеров и живые выгодные предложения для дистанционных покупателей.
- Комфортный салон, удобная парковка и клиентская зона.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг и «добора» допов на большие суммы (часто ~100–200 тыс. руб.).
- Непрозрачность цен: заявленная цена онлайн может отличаться от итоговой; изменение цены между визитами.
- Плохая клиентоориентированность: долгие ожидания консультантов, отсутствие обратной связи и сброшенные звонки.
- Низкая компетентность и ошибки персонала (незнание марок, некорректный расчет кредитов, неверные диагностические выводы).
- Проблемы с сервисом: затягивание сроков ТО/ремонта, некачественная установка допов, отсутствие запчастей и подменных авто.
- Возможные финансовые риски при оформлении заказ‑нарядов (непрозрачные подрядчики/ИП) и подозрения на обман в документах.
- Негативное поведение отдельных сотрудников (хамство, угрозы «черным списком»).
Советы перед покупкой:
- Пропишите в договоре финальную цену без обязательной покупки допов; требуйте подтверждение цены в письменном виде.
- Записывайте (или просите распечатку) весь перечень оплаченных допов, кто их устанавливает и гарантию на работы/запчасти.
- Проверяйте условия трейд‑ин и фиксируйте согласованную сумму в предварительном договоре.
- Перед приемом ТО/ремонта требуйте заказ‑наряд с указанием поставщика работ и запчастей; сохраняйте чеки и фото состояния.
- Фиксируйте сроки работ и штрафы за срыв сроков в документе; уточняйте наличие подменного авто заранее.
- При тест‑драйве уточняйте возрастные и страховые требования письменно, не подписывайте необъяснённые бумаги на месте.
- Перед оплатой кредита или предоплаты проверяйте расчёт с независимым кредитным калькулятором и просите распечатку всех условий. -
-
603 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 апреля 2024Качество хорошее. Рекомендую всем.5
22 июля 2019Ставил сигнализации на две машины. Точно и качественно, спасибо за сервис!1
11 февраля 2018Нет машин Сузуки Не потрогать, не посмотреть! А брать кота в мешке это не серьёзно5
12 апреля 2019Специалисты грамотные. Быстро, цены разумные.5
16 августа 2024Пользуюсь услугами 5 лет. Пока доволен5
4 апреля 2024Отличный салон и персонал2
5 февраля 2025Очень навязчивые4
17 июля 2022Цены на обслуживание дороже, чем в Волгограде.5
2 ноября 2023Хочу выразить благодарность за хорошую работу Кириллу менеджеру и Светлане5
9 декабря 2024Частенько. Ненавязчиво. 👍👍👍
Ранее вы смотрели