menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и быструю выдачу при хорошем сопровождении, но много жалоб на навязывание допов, плохой сервис и некомпетентность персонала. Чаще хвалят конкретных сотрудников (Роман, Кирилл, Алина, Светлана) и оперативность в удачных случаях; ругают навязывание опций, задержки и низкое качество сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые и квалифицированные менеджеры у отдельных сотрудников (позитивные упоминания о Романе, Кирилле, Алине, Светлане).
    - Быстрое оформление и выдача автомобиля в удачных случаях (2–3 часа заявляют и иногда выдерживают).
    - Хорошая номенклатура автомобилей в наличии по цветам и комплектациям.
    - Возможность выгодной оценки в трейд‑ин у некоторых менеджеров и живые выгодные предложения для дистанционных покупателей.
    - Комфортный салон, удобная парковка и клиентская зона.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных услуг и «добора» допов на большие суммы (часто ~100–200 тыс. руб.).
    - Непрозрачность цен: заявленная цена онлайн может отличаться от итоговой; изменение цены между визитами.
    - Плохая клиентоориентированность: долгие ожидания консультантов, отсутствие обратной связи и сброшенные звонки.
    - Низкая компетентность и ошибки персонала (незнание марок, некорректный расчет кредитов, неверные диагностические выводы).
    - Проблемы с сервисом: затягивание сроков ТО/ремонта, некачественная установка допов, отсутствие запчастей и подменных авто.
    - Возможные финансовые риски при оформлении заказ‑нарядов (непрозрачные подрядчики/ИП) и подозрения на обман в документах.
    - Негативное поведение отдельных сотрудников (хамство, угрозы «черным списком»).

    Советы перед покупкой:
    - Пропишите в договоре финальную цену без обязательной покупки допов; требуйте подтверждение цены в письменном виде.
    - Записывайте (или просите распечатку) весь перечень оплаченных допов, кто их устанавливает и гарантию на работы/запчасти.
    - Проверяйте условия трейд‑ин и фиксируйте согласованную сумму в предварительном договоре.
    - Перед приемом ТО/ремонта требуйте заказ‑наряд с указанием поставщика работ и запчастей; сохраняйте чеки и фото состояния.
    - Фиксируйте сроки работ и штрафы за срыв сроков в документе; уточняйте наличие подменного авто заранее.
    - При тест‑драйве уточняйте возрастные и страховые требования письменно, не подписывайте необъяснённые бумаги на месте.
    - Перед оплатой кредита или предоплаты проверяйте расчёт с независимым кредитным калькулятором и просите распечатку всех условий.
  • 5 star_icon
    504
    4 star_icon
    22
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    50
  • Смотреть все отзывы (603)
  • 603 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Бауржан Бекешев
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Хороший автосалон, покупал там м6!
    НикГрек
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Помогли с регистраций приложения .Попутно установили блок голнасс,т к автомобиль попадал под отзывную компанию производителя.
    Эдди_Nax
    star_icon3
    18 декабря 2025
    14 декабря Обозначил параметры авто,механическая коробка джолион ,сказали ждать год авто по данным параметрам, Менеджер Николай не помню как точно зовут начал предлагать авто другой модели другого года, сразу плохие впечатления, даже не захотелось там находится,впаривают то что не продается и надо продать менеджеру.
    Слава Н.
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Классные спецы помогли и во всем и машину здать и купить .👍 спасибо
    Николай Ч.
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Приобрели авто в данном салоне . Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона !! В первую очередь Игорю Нартову !!! Он помог с выбором автомобиля , все грамотно объяснил, показал, посоветовал ! Сделали скидку подарки подарили ;)!! В общем остались довольны! Буду рекомендовать ваш салон !!!
    Andrey M.
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Отличный салон, всё рассказали, показали, менеджеры профессионалы своего дела. Процесс покупки был очень приятным и быстрым, рекомендую к посещению.
    Исмаил Шамгунов
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Все понравилось, сделали хорошую скидку от автосалона, оформились одним днем. Отдельная благодарность менеджеру Даниле Мазанову
    Юрий Е
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Окучивать умеют
    Максим Ю.
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Отличный продавец Менеджер Сергей Иванисов помог со всеми вопросами
    RAnton
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Из-за большого потока клиентов относятся менее доброжелательно, чем в других хавалах, но всё корректируется - Спрос/предложение. А так, в целом, всё хорошо. Благо в Саратове есть из чего выбирать!
Ранее вы смотрели