Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Аэропорт, 30 Саратов
-
Режим работы
- +7 (8452) 99-12-27
- avtomir-mitsubishi-saratov.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — много положительных отзывов о продаже и отдельных менеджерах, но значительное количество жалоб на сервис, обман и хамство. Хвалят за вежливых менеджеров и выгодные сделки; ругают за дорогой, некачественный и недобросовестный сервис, затягивание и подмены.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (имена: Сергей, Дмитрий, Павел и др.).
- Выгодные условия покупки и удачные трейд-ин/скидки по ряду сделок.
- Быстрая и аккуратная работа продаж (оформление документов, тест‑драйв).
- Есть клиенты, довольные регулярным сервисом и мастерами (Коваль, Андрей и др.).
- Комфортная зона ожидания и буфет отмечаются положительно.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на завышенные цены на работы и запчасти; существенные расхождения с независимыми СТО.
- Претензии к качеству сервисных работ: некорректные ремонты, перепрошивки, ускоренные/некачественные операции (слет ремня ГРМ, перекачивали амортизатор и т.п.).
- Подмена/замена клиентских запчастей на другие бренды без уведомления.
- Затягивание ремонтов, неоправданные сроки и несоответствие заявленной стоимости.
- Невежливое или агрессивное общение со стороны части персонала, в т.ч. мастера приёма и руководство.
- Проблемы с гарантией и отказ в гарантийном ремонте/неуважение к гарантийным обязательствам.
- Неконсистентность в ценах и рекламных предложениях (обман при итоговой цене, страховые навязывания).
- Плохая служба поддержки и отсутствие реакции на претензии/безрезультатные обещания расследований.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте все условия письменно: цену, комплектность автомобиля, перечень работ и запчастей в заказ‑наряде.
- Фотографируйте привозимые вами запчасти и требуйте подпись при их приеме; проверьте их при выдаче.
- Перед оплатой сверяйте, какие скидки или бонусы списаны реально, требуйте расшифровку (баллы vs скидка).
- Запрашивайте письменное подтверждение гарантийных обязательств и сроки ремонта; фиксируйте все обещанные сроки в заказ‑наряде.
- При сомнениях в диагнозе или сложном ремонте делайте независимую экспертную диагностику и сравнивайте сметы.
- Подтверждайте по телефону/в мессенджере все устные договоренности с менеджером (время, сумма, комплектность).
- При покупке автомобиля проверяйте комплектность и заводские дефекты на месте и оформляйте акты на все замечания. -
-
227 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 ноября 2021Хорошее обслуживание5
22 марта 2020Нормальный салон. Хороший сервис.5
21 марта 2020Тепло, уютно5
18 ноября 2022ТО по плану.5
11 ноября 2021Отлично4
7 июля 2019автосалон, ничего особенного5
26 ноября 2019хорошо работают5
8 января 2024Прошёл ТО на машине все отлично.3
13 сентября 2019Дорого всё.....5
14 июня 2019Быстро чётко
Ранее вы смотрели