Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 10А, Саратов. Тел. +7 (8452) 57-07-60
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
Выходной
Услуги
Официальный сервис Mitsubishi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много довольных покупателей за продажи и быстрый сервис, но значительная доля жалоб на сервис, коммуникацию и качество кузовных работ. Чаще хвалят вежливый персонал, оперативность и профессионализм мастеров; ругают грубость менеджеров, плохую покраску и задержки/ошибки в ремонте.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры и консультанты в отделе продаж (много положительных отзывов).
- Быстрое выполнение отдельных ремонтов и гарантийных работ (примеры срочного ремонта, прожига сажевого фильтра).
- Качественные кузовные ремонты у части клиентов (есть хорошие отзывы об монтаже и зазорах, акты по каждой детали).
- Удобный и современный салон, комфортная зона ожидания.
- Возможность оформления страховок, кредитов, трейд‑ин; дополнительные сервисные бонусы и подарки при покупке.
- Долгосрочные лояльные клиенты отмечают профессионализм сервисной команды.
Минусы и риски:
- Грубое и неэтичное общение отдельных менеджеров (несколько жалоб на хамство).
- Некачественная покраска кузова — переливы, сопли, несоответствие цвета, повторные браки.
- Задержки с запчастями и длительное ожидание ремонта (двери и кузовные детали по нескольку месяцев).
- Завышение цен и ошибки в ценообразовании (переплата за размер шин и «космические» цены).
- Проблемы с выполнением заявленных работ или их дефектной фиксацией (работы заявлены, но не выполнены — свечи, скрытые правки молотком).
- Нестабильная организация записи и приёма — отказы в приёме, очереди, долгие сроки выполнения простых работ.
- Неконсистентная работа гарантийного/приёмного подразделения (менеджер, который решает претензии, — тот же, кто оказывал услуги).
- Ограничения по приёму старых машин или по политике обслуживания некоторых клиентов.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в договоре список и сроки поставки/замены конкретных запчастей и этапов работ с подписями.
- Запрашивайте акты на каждую заменённую или покрашенную деталь и фотографируйте результат приёмки.
- Уточняйте цену и размеры услуг заранее — просите смету в письменном виде и проверяйте на соответствие (шины, расходники).
- Проверяйте качество покраски и замен по месту при передаче автомобиля, требуйте устранения дефектов до выдачи.
- Фиксируйте контактное лицо и его роль для претензий; сохраняйте всё общение (звонки/снимки/сообщения).
- При наличии сомнений по сложному ремонту просите независимую оценку до согласования дорогостоящих работ.
- Уточняйте политику обслуживания для старых автомобилей и возможности гарантийного покрытия заранее. -
-
118 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
9 декабря 2025Приезжал делать развал схождения все понравилось5
9 декабря 2025Работают профессионалы своего дела , если у вас есть проблемы с машиной марки рено, смело можете обращаться !!!4
6 июля 2025Возможно для Саратова это нормально, но обратился за ремонтом автомобиля, при этом необходимых запчастей в наличии не было - это было удивительно, потому что ремонт нужен был срочный, и выбор пал на «фирменный» сервис Mitsubishi. В итоге, в целом, вписали в график и произвели необходимые работы, поэтому в целом качеством сервиса и работ доволен, но учтите, что день в день вам там и скорее всего не сделают.4
6 июля 2025Возможно для Саратова это нормально, но обратился за ремонтом автомобиля, при этом необходимых запчастей в наличии не было - это было удивительно, потому что ремонт нужен был срочный, и выбор пал на «фирменный» сервис Mitsubishi. В итоге, в целом, вписали в график и произвели необходимые работы, поэтому в целом качеством сервиса и работ доволен, но учтите, что день в день вам там и скорее всего не сделают.1
27 августа 2024Мягко говоря не сильно доволен обслуживанием. Приехал на ремонт авто по гарантии, в итоге машину даже не приняли, по неизвестным причинам. Зря потерял 6 часов своего времени.5
27 июня 2024Хороший автосалон и сервис. Места для стоянки достаточно. Можно оформить и КАСКО, и ОСАГО, и кредит на машину2
2 июня 202425.05.2026 г. - в этом дилерском центре на автомобиле MITSUBISHI ASX (2011 г.) попросил выяснить причину стуков в передней части двигателя при его работе. По результату выполнения работ мне были рекомендованы работы - С/у разборка и дефектовка ДВС. 30.05.2026 г. здесь же по моей просьбе были выполнены работы по замене переднего сальника коленвала. При этом были дополнительно заменены шкив коленвала и натяжные ролики аксессуарного ремня, на которых при разборке обнаружен износ и заклинивания. Заменить только шкив генератора с обнаруженной закнившей обгонной муфтой без полной переборки генератора отказались. Так уехал от них не доремонтированный (придётся в другой сервис). После выполнения ремонта выявил, что стук в передней части двигателя пропал и замечаний по работе двигателя у меня нет. Разборка двигателя для дефектовки оказывается не нужна. Решайте сами – либо они хотели срубить денежку за ненужный ремонт, либо они не умеют ремонтировать автомобили MITSUBISHI (хотя вроде считаются официальным дилерским центром). Примечательно - претензиями и замечаниями от клиентов у них занимается тот же менеджер, что и оказанием услуг. Так что ответ на них заранее известен - "компания сделала всё хорошо".2
1 июня 202425.05.2026 г. - в этом дилерском центре на автомобиле MITSUBISHI ASX (2011 г.) попросил выяснить причину стуков в передней части двигателя при его работе. По результату выполнения работ мне были рекомендованы работы - С/у разборка и дефектовка ДВС. 30.05.2026 г. здесь же по моей просьбе были выполнены работы по замене переднего сальника коленвала. При этом были дополнительно заменены шкив коленвала и натяжные ролики аксессуарного ремня, на которых при разборке обнаружен износ и заклинивания. Заменить только шкив генератора с обнаруженной закнившей обгонной муфтой без полной переборки генератора отказались. Так уехал от них не доремонтированный (придётся в другой сервис). После выполнения ремонта выявил, что стук в передней части двигателя пропал и замечаний по работе двигателя у меня нет. Разборка двигателя для дефектовки оказывается не нужна. Решайте сами – либо они хотели срубить денежку за ненужный ремонт, либо они не умеют ремонтировать автомобили MITSUBISHI (хотя вроде считаются официальным дилерским центром). Примечательно - претензиями и замечаниями от клиентов у них занимается тот же менеджер, что и оказанием услуг. Так что ответ на них заранее известен - "компания сделала всё хорошо".3
2 апреля 2024Неудобное расположение5
25 марта 2024Все замечательно, но цены завышены
Ранее вы смотрели