Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. имени Н.Г. Чернышевского, 177/181, Саратов. Тел. +7 (8452) 57-73-77
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
Услуги
Официальный сервис Solaris
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — часть клиентов хвалит отдельных менеджеров и оформление, но большое количество жалоб указывает на системные проблемы в сервисе, честности продаж и работе с гарантиями. Чаще хвалят вежливых и оперативных менеджеров; ругают задержки, навязывание допов, некачественный сервис и обман в документах/ценах.
Плюсы:
- Наличие отдельных успешных менеджеров, способных довести сделку и помочь с документами.
- Быстрая обработка некоторых продаж и положительная работа по трейд‑ин в отдельных случаях.
- В отдельных случаях качественный ремонт и удовлетворённые клиенты после доработок.
- Уютные зоны ожидания, бесплатный кофе/вежливый ресепшен по отзывам 5★.
Минусы и риски:
- Навязывание и необоснованное включение дополнительных опций и страховок; скрытые и меняющиеся цены.
- Длительные сроки и задержки в сервисе, частые переносы ремонта и отсутствие подменного авто.
- Отказ от гарантийных обязательств, формальное отношение к рекламациям и затягивание согласований.
- Некачественный ремонт: повторные поломки, усугубление проблем после диагностики/ремонта.
- Подозрения в фальсификации работ в заказ‑нарядах (записи о невыполненных работах).
- Плохая коммуникация: долгие ожидания менеджеров, отсутствие обратной связи, грубость персонала.
- Проблемы с документами и выдачей документов после ремонта/покупки.
- Случаи завышения оценок trade‑in и демпинга при скупке — недоверие к честности сделки.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре полную цену и перечень всех допов письменно; откажитесь от устных обещаний.
- Перед приёмом/выдачей автомобиля требуйте письменный акт выполненных работ и копии расходников.
- Сфотографируйте и зафиксируйте состояние кузова/комплекта ключей/новых комплектующих при получении.
- При гарантийных случаях настаивайте на письменном подтверждении сроков согласования и храните все обращения.
- Проверяйте в заказ‑наряде реально выполненные позиции (не путайтесь по пунктам «включено»).
- Избегайте навязанных страховок/карт; требуйте чёткие условия отказа и возврата.
- При серьёзных подозрениях на брак или безопасность сразу обращайтесь к независимой экспертизе и сохраняйте детали/детали снятые после ремонта. -
-
364 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
29 декабря 2025Купили автомобиль Хендай Крета 2025 года. По итогу выяснилось, что на автомобиле стоит аккумулятор 2022 года и резина на которой изначально была машина 2021 года! Умышленно умолчали об этом. В разговоре по телефону с представителем компании Марией Николаевной было сказано о том,что никаких регламентов на поступающие запчасти нет, они идут с завода и менять они ничего не будут! Максимум это аккумулятор и то, если он окончательно сломается. Получается они могут взять любую железку с мусорки и поставить в машину?! Позвонили на горячую линию и там подтвердили данный факт. Пол дня нас футболили по телефону то с салона то с горячей линии, видимо так долго совещались, что же делать! Впечатление о данном салоне испорчено, как и новогоднее настроение! Вроде не такая дешевая покупка, чтобы так относиться к своим покупателям!Клиентоориентированность на нуле! Будьте внимательнее при посещении данного салона, проверяйте каждую деталь! А лучше ищите добросовестного дилера, отвечающего за качество оказываемых услуг и продаваемый ими товар!5
16 декабря 2025Я в восторге от данного автосалона)) От оценки моего авто до того как я уехал на новом авто прошел ВСЕГО 1 час 😂😂😂. Лучший салон в городе однозначно. Рекумендую на 100 из 105
14 декабря 2025Удобное местоположение,приятная атмосфера,есть выбор машин.Хотелось бы отметить работу менеджера Никиты.Хотя и другие сотрудники заслуживают отличной оценки.В наступающем Новом году желаю успеха в работе всей команде,ну и ,конечно же,любви и здоровья Всем !!!5
14 декабря 2025Удобное местоположение,приятная атмосфера,есть выбор машин.Хотелось бы отметить работу менеджера Никиты.Хотя и другие сотрудники заслуживают отличной оценки.В наступающем Новом году желаю успеха в работе всей команде,ну и ,конечно же,любви и здоровья Всем !!!5
9 декабря 2025Элвис мощная Саратовская компания. Прекрасные специалисты Валерия и Вера помогли с выбором автомобиля. Рекомендую данный салон друзьям. Успешно и по приемлимой цене сдал старый автомобиль в трейд ин. Покупкой очень доволен.1
8 декабря 2025Зашли в салон с целью посмотреть конкретные модели авто. На входе встретила девушка и сразу проводила к менеджеру, который не потрудился поднять свою 5 точку со стула. Менеджер сообщил, что машины у них на стопе и продать они ничего не могут. На вопрос можно ли посмотреть сами модели - Да, конечно, идите смотрите. Искать модели по залу пришлось самим. Естественно, за ответами на вопросы - надо идти на поклон к "менеджеру". "Приятным" бонусом стал диалог менеджера и девочки на входе, который я услышала случайно. Интересно, как выводы о платежеспособности делаются по внешнему виду. Спасибо за неосуществленную консультацию и за обсуждение за спиной2
20 октября 2025Дорого, персонал не раскачается3
11 октября 2025Низная оценка трейд-ин авто. Вносят в какую-то базу. Потом по всем салонам одна оценка. Новые продают выше рекомендованной цены.5
4 октября 2025В течении часа менеджер Вера решила вопрос с покупкой авто!!! Условия покупки, дополнительные аксессуары для авто и само авто приобрели по выгодным условиям. Ещё раз сделаю акцент на ориентир к клиенту, быстрое решение доставки авто в автосалон, сбор и оформление документов Вера сделала быстро, конструктивно !!! Очень довольны... Спасибо ещё раз Вам Вера!!! Авто радует владельца!5
14 сентября 2025Отличное место!!!!
Ранее вы смотрели