Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 116, Саратов. Тел. +7 (8452) 57-07-52
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
Услуги
Официальный сервис Solaris
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и успешные продажи, но большинство жалоб связаны с сервисом, навязыванием допов и ненадёжностью службы обслуживания. Часто хвалят оперативность продаж и отдельных менеджеров; ругают долгие сроки работ, некомпетентность ремонта и навязывание услуг/запчастей.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (отдельные имена получают положительные отзывы).
- Быстрые и корректные сделки при покупке (есть случаи покупки «в день» или с чётким соблюдением условий).
- Хорошая ассортиментная база и возможность заказа нужной комплектации.
- Адекватная работа при успешном гарантийном обслуживании у некоторых специалистов.
- Удобная парковка и чистота салона у части посетителей.
Минусы:
- Навязывание дополнительного оборудования и дорогих расходников, включая требование покупать расходники в салоне.
- Долгое и ненадёжное сервисное обслуживание: задержки, затянутые сроки ремонта и ТО.
- Низкое качество и ошибки в ремонте (неисправности после работ, пропущенные дефекты, неправильная диагностика).
- Плохая клиентская коммуникация: не перезванивают, игнорируют, дают противоречивую информацию.
- Завышенные цены на работы и запчасти; внезапное увеличение итоговой суммы.
- Проблемы с приёмом по гарантии и отказ от гарантийного ремонта / уклонение от ответственности.
- Навязывание платных услуг при оформлении и приёмке (мойка, «осмотр» и т.п.).
- Непрозрачность ценообразования и изменение условий после внесения задатка.
- Очереди и долгие ожидания при приёме/выдаче автомобиля; неудобный график работы.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: цену, скидки, комплектацию, наличие допов и процедуру возврата/аннулирования задатка.
- Требуйте прозрачный перечень и стоимость допоборудования в договоре и запретите навязывать допы устно.
- При передаче авто на ТО/ремонт оформляйте подробный заказ-наряд с подписью и печатью; снимайте фото состояния до приёмки.
- Проверяйте наличие и состояние комплектующих и работ сразу при выдаче — фиксируйте замечания письменно.
- Подтверждайте у менеджера сроки работ и запасные части в договоре; уточняйте альтернативы при отказе в гарантийном ремонте.
- Передавать страховым направлением или трейд‑ином — сохраняйте всю переписку/звонки и требуйте подтверждение заказа запчастей и сроков.
- Сравните цены на ТО и запчасти с другими дилерами и уточните, допускают ли они расходники клиента. -
-
265 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 декабря 2025Отличный салон и персонал5
22 октября 2025Большой выбор Автомобилий. Менеджеры хорошо объясняют. Ничего не навязывают лишнего.5
14 октября 2025Очень приятно когда персонал квалифицированный и в теме. Пришёл увидел победил!👍5
11 октября 2025Добрый день.Очень хороший автосалон.Приобретали автомобиль,но сомневались какой автомобиль приобрести. Менеджер по продажам Виктор просто супер!Про каждое транспортное средство в салоне все доступно объяснил и рассказал.Покупкой остались довольны!И обслуживание на высшем уровне.Несмотря на то что находились почти весь день.Покупкой и персоналом очень довольны! Спасибо!5
3 октября 2025Отличный автосалон , покупал новый автомобиль сдавал свой , сделали хорошее предложение решил приобрести в данном автосалоне . Отдельная благодарность менеджеру Олегу , всю сделку сопровождал сделал приятные бонусы в виде подарков . Рекомендую .5
2 октября 2025Отличный автосалон. Менеджеры- профессионалы. Помогают с выбором, всё показывают,рассказывают. Рекомендую)5
26 августа 2025Очень хороший салон и грамотный персонал.Успехов вам.5
2 июля 2025Очень грамотные и вежливые консультанты вам расскажут покажут вам что вас интересует5
30 июня 2025Очень хороший автосалон на московском шоссе г.Саратова. Команда там реальная сильная,ребята молодцы,их терпению только можно позавидовать. Приобрели 28.06.2025 г. Автомобиль Solaris HS. 2024 гОгромная благодарность Алексею за его терпение,понимание ,долго решались какое авто купить,и вот оно случилось. Алексей нам очень помогал,и подсказывает на все интересующие нас вопросы даже после покупки авто всегда на связи.Огромное ему спасибо за чистую и отличную работу.Хочется отметить ещё Олега и Александра,парни спасибо вам за отзывчивость,понимание и терпения с нами клиентами. Очень бы хотелось этой сильной команде профессионалов чтоб руководство поощрение выписало. 5 балов этому автосалоне из 5.5
22 июня 2025Хороший автосалон,отличный профессиональный менеджер знающий автомобили и их характеристики,только положительные эмоции вызвали посещения данного салона авто!!!
Ранее вы смотрели