Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Московское ш., 116, Саратов
- +7 (8452) 57-07-52
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и успешные продажи, но большинство жалоб связаны с сервисом, навязыванием допов и ненадёжностью службы обслуживания. Часто хвалят оперативность продаж и отдельных менеджеров; ругают долгие сроки работ, некомпетентность ремонта и навязывание услуг/запчастей.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (отдельные имена получают положительные отзывы).
- Быстрые и корректные сделки при покупке (есть случаи покупки «в день» или с чётким соблюдением условий).
- Хорошая ассортиментная база и возможность заказа нужной комплектации.
- Адекватная работа при успешном гарантийном обслуживании у некоторых специалистов.
- Удобная парковка и чистота салона у части посетителей.
Минусы:
- Навязывание дополнительного оборудования и дорогих расходников, включая требование покупать расходники в салоне.
- Долгое и ненадёжное сервисное обслуживание: задержки, затянутые сроки ремонта и ТО.
- Низкое качество и ошибки в ремонте (неисправности после работ, пропущенные дефекты, неправильная диагностика).
- Плохая клиентская коммуникация: не перезванивают, игнорируют, дают противоречивую информацию.
- Завышенные цены на работы и запчасти; внезапное увеличение итоговой суммы.
- Проблемы с приёмом по гарантии и отказ от гарантийного ремонта / уклонение от ответственности.
- Навязывание платных услуг при оформлении и приёмке (мойка, «осмотр» и т.п.).
- Непрозрачность ценообразования и изменение условий после внесения задатка.
- Очереди и долгие ожидания при приёме/выдаче автомобиля; неудобный график работы.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: цену, скидки, комплектацию, наличие допов и процедуру возврата/аннулирования задатка.
- Требуйте прозрачный перечень и стоимость допоборудования в договоре и запретите навязывать допы устно.
- При передаче авто на ТО/ремонт оформляйте подробный заказ-наряд с подписью и печатью; снимайте фото состояния до приёмки.
- Проверяйте наличие и состояние комплектующих и работ сразу при выдаче — фиксируйте замечания письменно.
- Подтверждайте у менеджера сроки работ и запасные части в договоре; уточняйте альтернативы при отказе в гарантийном ремонте.
- Передавать страховым направлением или трейд‑ином — сохраняйте всю переписку/звонки и требуйте подтверждение заказа запчастей и сроков.
- Сравните цены на ТО и запчасти с другими дилерами и уточните, допускают ли они расходники клиента. -
-
Услуги
Официальный дилер - Solaris
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
265 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 апреля 2023Являюсь постоянным клиентом.5
12 мая 2021периодически бываю на сервисе, вопросов и нареканий нет3
23 ноября 2019Дорогой и некачественный сервис5
9 сентября 2019Хорошо5
12 июня 2023Всё хорошо5
13 апреля 2021Хорошо5
28 сентября 2020Все на 5+5
16 ноября 2020Все на высшем уровне👍5
4 февраля 2023Стою на учете и пользуюсь услугами помере необходимости. Качество на высшем уровне.2
15 апреля 2021Ужасно долго обслуживают авто4
22 мая 2019далековато от города5
12 декабря 2020Очень нравится этот салон!!!5
18 февраля 2022Лучшие!!!4
26 марта 2019Можно приехать за новой машинкой.5
22 сентября 2019Очень приветливый персонал,к каждому клиенту особый подход...5
13 августа 2021Всё отлично!5
23 января 2019Хороший сервис1
14 ноября 2020Выбора нет, а что есть сплошной обман!!!!5
17 августа 2021Отлично4
22 июня 2022Перожки на 2м этаже очена вкусные5
20 августа 2020Обычный автосало5
20 августа 2019наверно, тоже хорошо, но я был в Форд-Элвис, но это ваша вина5
4 июля 2022Всё понравилось.1
12 февраля 2022Злой персонал нагибалово5
1 февраля 2020Дорого, но приятно5
24 октября 2022Лучший салон в городе5
30 октября 2022Отличный сервис. Рекомендую!2
29 апреля 2019Так себе местечко1
20 мая 2023В объявлении и по факту авто разной комплектации.2
20 июля 2020Делал там ТО, далеко и долго.5
28 ноября 2022Всё хорошо5
31 октября 2020Отличный дилер.5
12 февраля 2019проходил ТО обслуживание на высоком уровне5
5 февраля 2019Хорошее обслуживание.5
21 мая 2021Покупал машину. Все хорошо!4
30 августа 2019Ассортимент, так себе...5
22 ноября 2018Спасибо за качественное обслуживание5
2 апреля 2021Все отлично сервис на 5 с +3
3 июля 2020Так себе контора5
24 июля 2020Вежливые специалисты5
27 апреля 2020Покупали автомобиль,всем довольны.5
20 апреля 2022Качественное обслуживание4
15 января 2020Неплохо , но вот спектр моделей не очень ...5
24 ноября 2021Хороший салон4
22 сентября 2021Заехали а машин нет!!!! А что есть тольео с допами!!!5
12 марта 2024Супер4
1 марта 2024Есть к чему стремиться4
4 апреля 2019Так себе сервис, дорого все какой то второсортный.3
22 июня 2022Дорого5
9 июня 2020Хорошее отношение сотрудников. Грамотный подход к пожеланию клиентов.4
16 августа 2023Рекомендую5
18 февраля 2022приятно иметь дело с профессианалами1
2 декабря 2019Цены не соответствует заявленным в интернете..5
4 августа 2019Много автомобилей! Много персонала! Всё понравилось)5
2 апреля 2023Быстрое прохождение ТО. Спасибо.5
28 марта 2020Выгодные условия покупки; официальный дилер!1
26 мая 2021Гарантия для них пустой звук. 1000000 причин отказать.5
8 марта 2024Всё отлично4
12 июня 2019Не плохой центр, но навязывают доп. Услуги1
30 марта 2020Посредственный сервис, отвратительное обслуживание персоналом.1
17 мая 2020Ужасный салон. Отвратное отношение персонала.1
14 ноября 2020Худший салон, абсолютный пофигизм к клиентам3
17 июня 2023Нет ценников на машинах, ни года, ни пробега.5
27 июня 2019Прекрасный персонал, особенное спасибо Гвоздеву Алексею!5
28 сентября 2021Отличный салон, всем советую5
5 мая 2022Три года обслуживания. Нареканий пока нет.4
2 сентября 2021Купить машину можно и тут, но обслуживать лучше в другом месте4
1 октября 2019Хорошее обслуживание, приятный персонал5
2 августа 2021Работают отличные специалисты и профессионалы своего дела!)5
19 октября 2019Приветливые менеджеры, кофе, хорошая атмосфера.5
27 июня 2022Прекрасное быстрое обслуживание!5
11 сентября 2023Вежливый персонал.5
11 июля 2021Хороший автосалон, хорошее обслуживание5
19 июля 2019Очень приветливый коллектив, удобная парковка5
25 января 2024Отличное обслуживание.1
25 июля 2021Отдавал машину по каско сделали быстро!!! Но не понравилось!!!5
26 сентября 2018Нареканий нет, спасибо за хорошие обслуживание.1
3 февраля 2020Купить машину без допов не реально, консультанты этого и не скрывают!4
8 февраля 2023Хороший салон, мне понравился , думаю о покупке именно в этом салоне!5
22 марта 2019Быстрое и качественно обслуживание Ford Элвис!5
27 августа 2019Приветливые люди работают! Хороший сервис. Все доступно.4
4 августа 2024Кофе в автомате на втором этаже дрянь. На входе стоит капсульная кофеварка, но никто не предложил 🤷5
12 октября 2024Третий раз покупаем машину в элвисе, третий раз на белом универсале от них уезжаем. И первый раз когда машину купили в обеденный перерыв)))5
4 декабря 2021Хороший салон . Обслуживание , внимание к клиенту радует.1
10 июня 2019Самое худшее отношения к клиентам работают обманщики и воры.1
30 мая 2013Центр работает плохо!!!Записался на одно время, а принять даже не смогли спустя час!Машина даже не заехала на мойку!Объяснили тем,что мол не вышел на работу мойщик и мы не успеваем!На выезд из автосалона ни каких бумаг не дали!Охрана без них конечно не выпустила!Вообщем полный бардак!5
27 ноября 2019Большой выбор авто. Есть хорошая парковка.5
5 ноября 2018Очень хороший автосалон! Вежливые и грамотные консультанты! Рекомендую!5
31 августа 2024Общались с менеджером Олегом. Молодец, грамотный, внимательный. Остались довольны.3
29 марта 2021Что-то постоянно пусто, персонал сам по себе, покупатель что-то ищет сам5
2 декабря 2019Вежливый персонал ,ненавязчивый. Прекрасно виден ремонт авто5
5 ноября 2021Изумительные сотрудники! Приятный сервис! Прекрасное место!3
14 июня 2024Долго, дорого, не то🤣5
15 ноября 2019Хороший сервис,качественное обслуживание,вежливый персонал,советую всем5
26 января 2025Хорошо пользовался. Рекомендую.4
23 ноября 2019Салон хороший, но пешком до него идти с общественного транспорта проблемотично, если машину отдали туда в ремонт5
27 сентября 2020Внимательное отношение к клиентам отзывчивый и квалифицированный персонал5
6 ноября 2020Покупала машину. Менеджеры отличные. Все было быстро.1
14 ноября 2018Плохие рабочие и эксперт по вынесению дефектов по гарантии.обращался с проблемой гремит руль на кочках осмотрели все и сказали все хорошо ездий ещё пока греметь больше не станет.а я же не на вазе езди. Чтоб гремело всё.1
16 октября 2022Обманывают с гарантийными обязательствами, не выдают документы.5
7 июля 2022Отличный сервис,проходил ТО все сделали быстро и качествено!!!1
17 июля 2020Ничего хорошего сказать не могу, был перед покупкой машины, своим отношением отбили желание покупать машину у них, поехал к конкурентам, хотя они и дальше, там и купил авто. Обслуживаться тоже сюда не езжу, не умеют идти навстречу клиенту.1
14 июня 2022Ни когда не думал что буду писать отзыв про автомобиль на котором езжу уже ни один год и если меняю его то снова на HYUNDAI, но дело не в авто! Машины хорошие у них, но вот продавец официальный дилер Элвис вообще ни куда не годится, сразу скажу НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дипломатичные лгуны, обманщики и не отвечающие за свои слова люди. Всех тонкостей и подробностей описывать долго, поэтому вот такой вердикт!5
16 ноября 2024приобрел автомобиль по привлекательной цене2
8 июня 2020Отношение к клиенту, как-будто мы им должны. Купили авто в другом салоне, а у этих пальцы веером5
16 июля 2023Хороший автосалон , работают грамотные люди !4
18 октября 2018Нормально,нравится что для клиентов есть отдельная зона и бесплатное такси5
12 мая 2025Отличный магазин, особенно на высоте менеджер продаж Олег!5
27 января 2023Отслуживаем машину только здесь. Сервис на высоте.5
21 июня 2024Делали ТО. Сервис на уровне. Рекомендую.3
18 марта 2021Покупала там машину, там же и ставили сигнализацию.поставили неудачно, 3 раза потом к ним приезжала,переделывали5
28 января 2022Хороший автосалон , внимательный персонал хороший уровень обслуживания .5
27 мая 2025Приятный персонал!1
18 октября 2024Наплевательское отношение на клиентов5
21 ноября 2024Покупал авто в этом салоне. Всё хорошо. Спасибо большое Александру. 👌👌🤝🤝👍👍5
24 сентября 2019Хорошо работают с клиентом. Опыт, научились.Вообще в моём случае, спасибо им огромное. На сервис только сюда.4
19 мая 2021ТО делают быстро и без нареканий по качеству. Но цены на доп услуги- просто космос5
26 мая 2024Приветливый персонал. Хорошие машины.1
25 июня 2019Добрый вечер! В марте покупал авто хендай туссан , позвонил менеджер,предложил приехать в автосалон, ясно ему сказал нужен авто в полной комплектации, сказал есть, по телефону обещал сделать скидку. Приехал в салон, менеджер начал считать на калькуляторе, полчаса, в итоге сказал, что нечего не говорил про скидку, хотя была наличка. Взял авто дешевле на Соколовой горе. Менеджер п.. Л.5
16 мая 2021Был на то-2 на grete 8.05.21г, обслужился без проблем. Стоянка просторная, салон ухожен, персонал вежлив и опрятен. Рекомендую господа. Да, еще одна ремарка не относящаяся к обслуживанию. Как аукнится так и откликнится, гласит русская пословица. Не забывайте ее господа! С уважением В.Н.5
10 июня 2021Автосалон хороший. Консультанты вежлевые, все обьяснили, рассказали, подсказали. Рекомендую.4
5 января 2022Нормальный дц,но менеджер по то Алексей,худой и прыщавый конечно не выдердивает критики,понапускал авто и сам начал нервничать и игнорировать вопросы клиента,считаю это неприемлемо для таких накруток цен на авто в 20215
2 июля 2025Очень грамотные и вежливые консультанты вам расскажут покажут вам что вас интересует1
12 марта 2023Диллер, в котром постоянно болеет или отсутствует менеджер по гарантии, особенно когда у Вас будет истекать гарантия на машину.5
28 апреля 2022Персонал внимательный, подход к клиентам персональный, обслуживание авто понравилось5
27 июля 2023Так то всё хорошо ,только скудный выбор ! Надо бы по больше разных авто,не только Жигули.3
15 ноября 2022Молодцы, но общее впечатление омрачает саботаж Енькова Алексея, который намеренно, регулярно не выходит на контакт с клиентами ремзоны, путает информацию, нанося имиджевый ущерб компании Элвис.5
19 марта 2020Очень хорошая организация обслуживания клиентов. Внимательный персонал, особенно на приеме . Рекомендую5
22 января 2022Огромное, спасибо. Остались только положительные эмоции. Профессиональный и слаженный коллектив5
6 января 2020Вежливые,грамотные молодые сотрудники.Ставлю всем "отлично"Обязатель буду всем рекомендовать.5
13 апреля 2020Самый лучший салон в Саратове. Все расскажут, посоветуют, покажут. Была во многих салонах. Ну этот самый лучший1
12 декабря 2020Не рекомендую попадать в гарантийный сервис. отвратительное отношение как руководителя так и менеджеров этого отдела!!!!!! обращался не однократно по одной и той же причине но не чего сделано не было!!!5
4 ноября 2018Грамотно проконсультировали,оперативно оформили документы на покупку авто.5
30 декабря 2022Отличный сервис, профессиональные сотрудники. Обращаюсь к ним много лет. Спасибо за работу.5
16 февраля 2024Очень хороший автосалон! Мой лучший друг Юра еще в далеком 2013 покупал Солярис, жаль умер, Царствие ему небесное.5
10 декабря 2024Приезжали на сервис, мастера знают свое дело4
6 января 2022Есть все, кроме шаблона договора на покупку автомобиля. Его нужно ждать. В остальном все отлично.5
15 июля 2023Всё нормально, без всяких проблем, даже можно в рем зоне находиться.5
11 мая 2023По каске делали машину лада гранта Всё отлично идеально Спасибо большое за золотые руки мастеров.1
24 апреля 2021Приехали на первое ТО, со своими расходниками, которые отвечают допускам автопроизводителя и получили отказ в ТО, если мы не будем приобретать расходники в автосалоне. После отказа нам в обслуживании сотрудник автосалона, который является главным ответственным по технической части салона- Еньков А. , просто поставил нас в игнор и ушёл. Просьбу показать нам, на основании какого регламента мы получаем отказ в ТО он проигнорировал. Клиентоориентированность у автосалона на нуле. Попросили позвать директора или заместителя- сказали что их нет на месте. До этого 4 года обслуживали в этом же салоне другое авто и всегда привозили свои расходники. И для нас было новостью, что теперь они делают ТО только со своими расходниками, за которые переплата 500-700%... То есть это навязывание товаров и услуг, нарушение прав ФЗ 2300-1 о защите прав потребителей, ст.16 п.2. Не рекомендую данный салон,ТК в нем нарушаются права человека и законы РФ. А отношение к клиентам отвратительное. На горячей линии Hyundai сказали что основания в отказе нет, это автосалон отказывает по своим причинам. Работают не как официальный дилер крупной компании, а как торгаши на рынке.5
15 декабря 2019Мне очень понравилось уважительное отношение персонала к клиентам, грамотное работа специалистов по обслуживанию автомобилей5
5 января 2023Всем доброго времени суток, приобрёл автомобиль который в других автоцентрах стоит больше. Само же помещение просторное, таким по хвастается не каждый салон. Очень доволен покупкой!1
18 октября 2017Я столкнулась с тем, что записать меня на осмотр машины (гарантийной) не представляется возможным, потому как инженер по гарантии работает в те дни и часы, когда все люди РАБОТАЮТ (с 9 до 18), а в выходные и понедельник этот единственный масетр отдыхает. машина стоит кучу денег и я ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ не могу приехать и осмотреть ее. Ужасное обращение. Никогда в жизни не порекомендую данный офис и сервис ни друзьям ни знакомым. С учетом местонахождения этого сервиса (1,5 часа по пробкам из центра города) - приехать туда в рабочее время можно только ценой своего собственного увольнения!!!!!2
11 июня 2023Был три раза , никто не мог показать машины, менеджеров нет на рабочих местах1
10 февраля 2021НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТО-САЛОН!!! Позвонили с данного авто-салона Hyundai. Элвис премиум (Саратов, Московское шоссе 116) предложили сменить промежуточно масло между ТО, записался на 9.02.2021г на 13 часов. Предварительно спросил сколько по времени займёт данная процедура, так как придётся отпрашиваться с работы, менеджер сказал не более 1,5 часов. Наступило 9 число, отпросился с работы, поехал. Проехал весь город по пробкам, так как авто-салон находиться далековато на выезде из города, но к назначенному времени успел. Оформили документы с менеджером, навязали мойку кузова, отдал ключи и прошел в зону ожидания для клиентов. Спустя 2 часа меня так и не пригласили забрать мой автомобиль, пошёл сам к мастер-приёмщику, что бы узнать когда будет готово авто. На что получил ответ, что вашу машину еще моют. Сказать, что я был в шоке это ничего не сказать…. Спросил, почему так долго за 2 часа можно было помыть с ведра и поменять масло? На что получил ответ, мы не смогли помыть по тех. причинам. Ребят, масло можно было и без мойки сменить, машина была чистая или поставить меня в известность о вашей тех причине и готов ли я ждать столько времени! Машину я забрал и уехал, но прежде попросили оплатить мойку авто 299р (кузов сверху). Честно я в шоке от такого сервиса и отношения к клиентам!!! От авто-салона я не получил извинении или какой-то компенсации за моё потраченное время, они еще с меня содрали 300р за некачественную мойку. ВООБЩЕМ ВСЕМ НЕ РЕКОМНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!! ВЫЗАВАЕТ ОДНУ АССОЦИАЦИЮ ДОЛГО,ДОРОГО,ХРЕНОВО!!!!5
10 декабря 2024Большая 3-х уровневая парковка, удобное место расположения5
6 ноября 2022Обратился по Гарантии, сказали диагностику сделать некому специалист инженер по гарантии уволился. Сказали обращайтесь в "Агат". Получается сами направляют к своим конкурентам.5
5 марта 2023Потрясающий салон! Несколько дней назад покупал Hyundai Solaris. Отличный вариант за приятную цену!5
5 июня 2022Ремонт машины по каско после дтп. Делали очень долго. Но сделали очень хорошо.1
22 февраля 2023Работают ужасно не советую туда обращаться, один обман внятно ничего объяснить не могут персонал ужасный набрали где-то по объявлению ставить даже одну звезду много4
27 сентября 2019Стали долго обслуживать на ТО. Да и колеса переобуть в сезон минимум 90 минут при отсутствии очереди. В туалетах ремонт бы пора сделать.5
10 марта 2024Всё было быстро и грамотно спасибо менеджеру Евгению и девушкам с кредитного отдела1
25 июля 2020Позволил узнать стоимость ТО на 75 тыс Хендай Соната 2018 год 2 литра. И просто рассмеялся. На руках есть ценник Рольф Алтуфьево 8211р с расходниками. 3528 р работа. Так вот в Саратове в этом центре общий ценник 10500 рублей, Вы что над людьми угораете? Или Саратов такой богатый город, То дороже чем в Москве))) позор. Руководство, красавцы))). Друзья обходите этих мошенников стороной. Пусть сидят без работы)))3
28 июня 2023Приехали в выходной, машины посмотреть можно но цен нет, как код у нас не читается, программа нужна. Просим для тех кто из прошлого века писать цены!!!5
19 декабря 2025Отличный салон и персонал5
26 августа 2025Очень хороший салон и грамотный персонал.Успехов вам.4
10 января 2025Скидок маловато, даже кофе халявный не предложили. В остальном норм)))5
15 февраля 2019Салон 5+! Огромное спасибо Владимиру, за грамотную консультацию и подбор нужного автомобиля. Сделали хорошую скидку и подарили отличное настроение!!! Все супер ! Во общем рекомендую5
4 ноября 2020Покупал машину на улице Чернышевского, удобнее здесь. Всегда чистый салон, приятные молодые люди. Даже зимнюю резину у них можно оставить на хранение!1
6 марта 2022Отзыв, на самом деле не тянет даже на единицу. Менял лобовое стекло по направлению от страховой. Запчасти (стекло и 2 молдинга) ехали 5 !!!!! месяцев. И внезапно приехали, когда рухнул курс рубля (видимо поспешили, чтобы хоть что-то заработать). Когда отдавал автомобиль, попросил сделать заодно диагностику противотуманок. Делали 1,5 суток, сделали противотуманки, зато перестали работать парктроники и ассистент парковки. Менеджер промолчал, заметил, когда выгнали автомобиль. Исправлять отказались, врали, что не замечали, что что-то сломалось (хотя информационные табло сразу выдает ошибки, да и электрик, когда делал, должен все проверить был). Во время написания претензии, пытались отмазаться скидкой на следующий ремонт. На следующий день из-под стекла появились скрипы, при осмотре обнаружил, что часть уплотнителей (с внутренней стороны отсутствует), снаружи не прилегает к стеклу, все криво. В общем, мастера позор, руки их ж...пы растут, менеджеры лгуны и вертихвосты, при предъявлении претензий, пытаются себя вести, как уж на скоровороде. Я знал, что сервис отвратительный, но направление страховой именно туда было. В общем, лучше как угодно от них держаться дальше. Кстати "ремонт" противотуманок обошелся в 4000 рублей (в эту стоимость у них входит создание других дефектов, на более дорогую сумму).5
9 ноября 2022Попал на акцию 50% на работы-ТО3 и на другой машине диагностика и профилактика полного привода, это хороший бонус!5
7 июня 2022Хороший дилерский центр. Приобретала свой авто здесь и обслуживала. Осталась довольная. Ребята выслушают и по возможности помогут.1
24 августа 2022Машина на гарантии обслужвалась в этом салоне, поевилась неисправность званю записаться на диагностику и ремонт сказали приезжайте через месяц нет специалиста, супер1
24 апреля 2021Отвратительный стал автосалон. Во первых при покупке авто навязывают доп оборудование, а без него не продают, так еще при этом сказали вы нам деньги переводите, а мы вам как авто поступит пригоним домой???? Что???? Так обычто аферисты работают! В итоге купили в другом автосалоне. Но самое интересное, что приехав к ним на ТО со своими запчастями они отказывают в ТО. Закон о защите прав потребителей им не писан. Навязывание запчастей в 3 раза дороже, хотя я также оригинальные привез, г***o масла Sh*** которое мне даром не нужно, я хочу свое качественное, соответствующее требованиям завода изготовителя авто. Руководству на заметку: Еще 6 лет назад именно у них приобретали авто и проходили ежегодное ТО, таких выпадов не было, но теперь в Элвис ни ногой! Может быть не надо было менять свое отношение к постоянным клиентам???1
15 апреля 2019Хотела купить авто в салоне. Менеджеры ведут себя отвратительно. На тесте менеджер грубил. Говорит не нравится машина не бери. У нас их и без тебя покупают. Ужас, одним словом. Не поеду больше к ним. Купила машину в Т. и не пожалела ни разу.5
26 апреля 2023Всё открыто,честно,понятно,доступно.Вежливый,грамотный персонал.Объехал три салона,Москву,Тольятти,Саратов-автосалонВолжский одни лжецы.Обращайтесь в автосалонЭлвис,и всё будет хорошо.1
7 сентября 2021Застучал рулевой наконечник приехал на сервис определили гарантийный случай в наличии нет привезут 5 дней максимум прошел месяц так и не привезли звоню спрашиваю когда вам перезвонят и не перезванивают нет смысла ехать в в такую даль есть все ближе!!!3
18 июня 2020Был в нем в году 2015октябрь при покупке машины,но не стал покупать ни чего у менеджера в меру упитанного Антона!!!))) Антон стал искать выгоду себе а не покупателю автомобиля,тем что скидки не суммируются,рекламе есть скидка по факту нет,старался обмануть во всем!2
16 сентября 2020По поводу ТО вопросов нет, но по вопросу ремонта, оказываетесь у дяди васи в гараже. ищут неисправность методом тыка. Мой случай... САНТА-ФЕ куплена в декабре 2018 в этом-же салоне,пробег 29000км сделано три ТО в этом-же салоне, загорелся чек неисправность в двигателе, обратился в салон, после промывки-продувки датчика турбонаддува выписали счет и пожелали счастливого пути. Путь оказался не долгим, через 30км Чек запылал рыжим пламенем. (я живу в 200км от саратова так что пришлось вернутся). Менеджер по приему авто со словами ЩАС всё исправим открыл новый заказ наряд,и принялись исправлять... установив заведомо исправны датчик проводится контрольная поездка, опс чек горит датчик не причём. колдуют дальше, находят неисправность в колодке разъема. Выписывают 2-й счёт и желают счастливого пути.Путь оказался недолгим, через 30 км чек запылал рыжим пламенем. возвращаемся, менеджер по приему авто со словами оставайтесь завтра мы всё исправим(время 19-30) открывает 3-й наряд заказ,а проблема таже. день 2-й. 10-00 начало работ..... видимо обсуждали что не так. 11-00 окончание обсуждения. с 11-00 до 13-00 к машине не кто неподходит. иду к менеджеру прошу обратить внимание что машиной не кто не занимается. Он уверяет что все в порядке и скоро огласят вердикт. в 14-30 менеджер сообщает что им надо попробовать поставить заведомо исправный сервопривод турбины,и для этого им понадобится 4 часа и уж тогда они точно дадут вердикт. то есть под самый занавес. со спокойной душой решил погулять, время 18-30 . звонок менеджера просьба приехать в салон. Прекрасное настроение лечу в салон , ОПССС Менеджер; извините сервопривода на ваш авто унас не оказалось просим вас остаться до завтра........ Дебаты и пожелания прекрасного настроения . Итог : на второй день моё авто было не по плану , ребята рубят бабки на плановом ТО, на все остальные налетай кто свободен. СТО делятся на 2 группы: 1я где не хватает технической оснащенности для выявления причин поломки .2я где не хватает ума. В этом автосалоне СТО относятся к группе 2. Могу сказать что если вы собрались купить авто, то рекомендую, салон в этом плане не плохой все достойно 5. Если проходить плановое ТО , поменять масло и фильтра вопросов нет только проверяйте акт выполненных работ, легко могут включить то что не делали, и накрутить несколько соток рублей,к примеру; снятие и установка защиты двигателя, которой у вас нет. Что касается допов вестись или не вестись это ваше личное дело. Но если у вас неисправность то лучше обратится к другому дилеру.Если почитать отзывы то я был не первый, и каждый раз они обещают исправится но воз поныне там,видимо руководству элвиса на это нас...ь.2
9 августа 2021Место хорошее. 5 лет назад обслуживание было супер. Вчера посетила салон, удивилась наличием большого числа сотрудников, но, к сожалению, совершенно не владеющих корпоративной этикой. Хамское отношение к клиентам.5
4 мая 2019Делал первое ТО на Грете, менеджером был Роман, очень понравилось, все выполнили быстро и качественно, так же есть услуга бесплатное такси1
25 февраля 2020Самое ужасное место по ремонту. Очень долгая приемка, некачественный ремонт, профессионалов просто нет от слова СОВСЕМ НЕТ, навязывание доп услуг -ремонтов при НЕ существующих неполадках. При приемке цена одна, после проведения ТО как правило на пару тысяч выше. Менеджеры заняты всем, кроме клиентов. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ехать.2
18 декабря 2021Плохое обслуживание, пока официальный дилер не позвонил и не дал людей, не хотели проводить диагностику.(был проездом, загорелся чек)1
11 июля 2022Ребята склонные к обману и запугиванию, если вы хотите компетентно разобраться по качеству приобретённого автомобиля, у вас не возьмут письменного заявления с отметкой о принятии, вам ни дадут правильного заказ наряда о гарантийном ремонте... И вам не поставят печать в сервисную книжку печать за ТО если его делал ИП по договору с Элвисом, чтобы не заплатить налоги, а Вам потом заявить, что ремонт гарантийный делали не у диллера. Молодой но дерзкий директор Вам скажет, что у него диплом БОКСЁРА, и дальше решайте сами... При этом вы потратите минимум день и Вам испортят настроение5
8 марта 2025очень хорошее впечатление оставили ребята из кузовного ремонта.5
7 октября 2019Большое спасибо данному салону за гостеприимство, а менеджеру Сергею И., за профессиональную и подробную консультацию, а также оформление сделки в дальнейшем. Были во всех салонах Хендэ города,но остановились именно на нем,даже не поленились ехать на сделку из Заводского района,хотя у нас рядом есть такой же салон.5
6 декабря 2024Остался очень доволен посещением данного автосалона. Спасибо за консультацию менеджерам.1
11 апреля 2021Ни кому не посоветую салон хундай на московском шоссе, менеджер Роман предлагает покупку нового автомобиля по выгодной цене, обещает и оговаривает стоимость со скидками по программе трейд-ин, просит оставит залог, так как на новый автомобиль данный салон устанавливает дополнительное оборудование на сумму от 130 до 200 тысяч рублей, и когда покупатель заключает предварительный договор в котором оговаренная сумма покупки автомобиля и вносит залог, оставляя машину для установки доп оборудования. По приезду в назначенный день, начинается спектакль, в котором один менеджер по приёму бу автомобиля говорит, что данная машина, для них не интересна, и скидки не будет, а у менеджера Романа, стоимость нового автомобиля даже после отмены скидки по трейд-ин, за неделю, выросла на 100 тысяч рублей, просто по тому что нужная покупателю в Саратове на данное время одна, и он так решил, по мимо прайс цен на автомобили, и как говорит, хотите берите, хотите нет, это что за цено образование у официального дилера хендай, где на сайте и в прайсе указаны одни цены, а элвис решил закон не для них??? Это ещё не надо забывать о навязывание доп оборудования... Думаю для покупателей решивших преобрести автомобиль в салоне хундай элвис на московском шоссе, отзыв будет полезен! И руководству, данного салона есть о чём подумать...5
5 апреля 2023Отличный автосалон с качественными автомобилями! Можно купить авто с параллельного импорта с гарантией !1
26 января 2024Ни одного плюса! Ремонт по каско - согласование 7 месяцев , ремонт обещали уложиться в 10 дней , задержка на 5 дней!!! Не рекомендую !!!!5
23 ноября 2020Все понравилось.после смены руководства совсем другое отношение к клиентам. Очень понравился перегонщик машин Роман, все тактично и грамотно обьясняет, приятно иметь дело с профессионалами.5
29 октября 2019Сегодня приобрели машину в Элвис Премиум (на Московском шоссе., 116, Саратов). Я такого обслуживания ещё никогда не видела, всё было просто на высоком уровне: отношение к клиенту, внимание, доброжелательность и, конечно, само обслуживание. Мы одни из первых клиентов, которые получили электронное ПТС. Ура!!! Особое спасибо хочется сказать нашему менеджеру Дергачёву АЛЕКСЕЮ, а также ДМИТРИЮ и пожелать им удачи и огромных успехов в их нелёгком труде. Ребята вы просто супер. Молодцы! Следующая покупка будет только у вас. Ещё раз большое человеческое СПАСИБО!!!!!5
5 октября 2024Отличный салон. Менеджер Олег всё рассказал и показал. На все вопросы полно и понятно отвечал2
5 апреля 2025Цены космические! Дорого за авто 2024 года. Скидка копеечная.1
25 августа 2019Пригласили на бесплатную диагностику авто. Пытались развести на якобы неправильное схождение и развал. Даже распечатку отдали. Делать не стал. Проверил через 2 недели на независимой станции, все параметры в зелёной зоне. Не рекомендую.5
21 сентября 2019Мы покупаем уже 3ю машину только здесь.Обслуживаемся 10 лет только здесь.Ни каких нареканий никогда не было.Отличный персонал .Все всегда вовремя по записи👍5
12 сентября 2020Очень хороший салон ,персонал на высшем уровне , хочу отметить Волкова Алексея , Алексея по подбору автомобилей ,девочек расчитовающих кредиты Наталью и Дарью . Успехов вам в нелегком труде.1
20 октября 2022Низкий уровень клиенто ориентированности. Отказали в принятии гарантийного авто при поломке, рекомендовали обратиться в сервис по другому адресу, явно не хотят осуществлять ремонт по гарантии и нести ответственность. Подменный авто не предоставили. Персонал хороший и конечно же не виноват, видимо такая установка руководства.5
9 ноября 2020Выражаю огромную благодарность менеджеру Захарьину Антону. Который профессионально провёл работу, проявив при этом терпение и дипломатичность.Сама атмосфера в салоне автодилера приятная и комфортная.Спасибо за работу.5
28 мая 2024Хороший салон быстро подобрали автомобиль , оформление всех документов не более 30 минут !5
29 января 2021Приобрели авто в данном салоне. От нашей семьи хотели бы полагодарить за отношение и слаженную работу. До этого посетили несколько автосалонов.Есть с чем сравнивать. Только наилучшие впечатления и пожелания. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Вере. Спасибо!5
14 октября 2025Очень приятно когда персонал квалифицированный и в теме. Пришёл увидел победил!👍1
1 мая 2024Заказывали авто, сроки перенесли два раза, по итогу авто привезли в салон, вместо того чтобы найти компромисс по поводу задержек, они подняли цену от предыдущей! Ни кто не за что не отвечает,5
19 августа 2019Хороший сервис для автомобилей Хундай. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный. А главное народу практически нет. Если не лень тащиться в конец Саратова, то сервисом будете удовлетворены на 100%. Тем более идёт акция на замену масла до 31 августа 2019, что существенно сэкономит денежные средства. Но вот с запахом в клиентской зоне нужно что то Вам делать.... запах словно божие сдох!!! Пока оформлял машину на ТО прям до тошноты.... а персонал нормально, принюхался :). Ну похороните бобика и все будет замечательно!1
15 июля 2022Очень разочарована! Куплен автомобиль 18.06.2022 г Приехала за покупкой автомобиля с другого города. В итоге на новом автомобиле доехала только до дома и машина встала. В приложении пришло оповещение низкий заряд. По истории приложения выяснилось, что эта проблема была ещё в апреле . Но не добросовестные сотрудники автосалона не стали решать эту проблему они просто продали. Будьте внимательней , смотрите !1
6 декабря 2020Отношение к покупателям как в гастрономе, приехали за конкретной машиной, посмотрели, понравилась, хотелось купить, подошли на рецепшен нас попросили подождать 5мин,через 10 мин подошли ещё раз, опять сказали подождите 5мин и позвонили менеджеру, который подтвердил что уже идёт, в итоге пришёл менеджер Алексей (из отдела trade-in) и начал заниматься с людьми которые пришли позже нас, на нашу просьбу обслужить нас первых по очереди, ответили подождите если хотите я уже занят, очень не приятно,. Вывод: приехали из Энгельса просто так, обидно((1
24 ноября 202124.11.2021года позвонил менеджер сказал что Hyundai Solaris activity plus со скидкой по автокредиту 1173000 рублей, приехали в дилерский центр, начали оформлять автокредит, сотрудник Сомкомбанка не предупредил о дополнительной услуги о страховании жизни суммой на 210000 рублей. В предварительном договоре эта сумма не указывалась, после того как у сотрудника совкомбанка, я уточнил про дополнительные услуги,мне сказали тихим голосом что у вас дополнительная услуга "финансовая защита" Сумму озвучили после того как позвонил на горячую линию этого банка. Мне пришлось общаться с старшим менеджером, который уходил от темы и пытался объяснить это другим доводом в итоге машина обходилась почти на 300000 больше тысяч озвученной раннее суммы в 1173000.1
2 мая 2022Имели "счастье" посетить этот салон. Хотели оценить машину и подобрать себе что то из ассортимента. Пришли с деньгами! Никто не вышел, на ресепшене никого нет. Ждали минут 15, в итоге никто не помог! Господа, сейчас такая конкуренция на рынке, вы должны работать с каждым покупателем! Начальство, обратите внимание на работу ваших сотрудников!!!3
21 сентября 2024Салон как и все российские автосалоны , менеджеры сидят болтают , занимаются своими делами, к клиентам не подходят от слова совсем! Как говорится вам нужно, подойдёте спросите , а там я вам и отвечу.5
28 января 2022Огромное Спасибо Дергачёву Алексею! Дистанционно всё мне честно рассказал за автомобиль и цену,я ехал из другого города почти за 300км,очень переживал,что на месте может оказаться совсем не то и измениться цена,что то придумается и т.д!!!!! Покупал за наличные,предоплат не скидывал,переживания оказались напрасными! Покупкой доволен,осталось поставить на учёт,рекомендую данный дилерский автосалон на Московском шоссе 116 !!!! Алексей Огромное тебе Спасибо))))5
13 декабря 2019Ребята молодцы. Быстро приняли авто на ТО. Напоили кофе. Рассказали чем отличаются оригинальные запчасти от подделок, и зачем нужен развал. Спасибо огромное. Твердая пятерка!!!5
16 ноября 2020Спасибо менеджеру Алексею за подробную консультацию- "без воды", все подробно и понятно объяснил. В салоне понравилось, чисто, уютно, все нормы безопасности сотрудники соблюдают. Есть защитные экраны, все в масках и перчатках. Поэтому 5 баллов!5
2 октября 2025Отличный автосалон. Менеджеры- профессионалы. Помогают с выбором, всё показывают,рассказывают. Рекомендую)5
20 апреля 2023Отличный салон! Сервис на высшем уровне! Обращался в сервис с проблемой, которую раньше не мог решить другой дилер - решили быстро и с первого раза! Рекомендую!5
15 июня 2025Обслуживание по ТО автомобиля на гарантии не вызывает вопросов, спасибо!2
13 сентября 2021Центр находится практически за городом, касаемо персонала весьма вежливы и приветливы, что касается девушек на ресепшене. Хотел провести оценку машины по трейд ину простоял примерно минут 30ть так и не дождался, чтобы хоть кто то подошёл хотя попросил менеджера, но услышан не был оценщик стоял не подалеку и был занят общением с кем то из сотрудников. Цены у дилера завышены как на запчасти так и на работы и не факт, что будут в наличии, при прохождении абсолютно любого планового то, а делал их примерно 9 если не больше ожидание минимум 3 часа и это минимум, замена резины на зимнюю аналогично 3 часа ожидания как сонные мухи мастера на сервисе. Был там недавно повторно пытался сделать оценку по трейд ину все таки сделал, цену занизили по максимуму, на вопрос о заказе авто с завода убеждали, что разница копеечная хотя у этого же дилера салон митцубиси разница ощутима и весьма, также проблема с ценами на авито одна цена по факту в салоне завышена плюсом 25%, 35%. Отдел продаж менеджер Мария через чур агрессивная манера продажи есть чему поучиться у коллег в этом же офисе. Оценщики трейд ина работа на -1, салон испортился. Мастера приёмщики на сервисе молодцы плюс только им девушкам на ресепшене, в остальном бардак!1
13 сентября 202212.09.22г я заехал ООО ЭЛВИС ПРЕМИУМ заменить лампочку ДХО так как автомобиль на гарантии. Загнав Солярис на подъемник слесарь спрашивает у меня как менять лампочку сверху или снизу я естественно ему объяснил. Кое-как поменяли минут 10-15. После сервисный консультант выписывает заказ-наряд на сумму 880 рублей якобы за осмотр автомобиля который вообще не делали, да и делать некому слесарей нет. Когда я спросил у приемщика Кучеренко В.А.за что такие деньги платить на что он ответил а чем мы должны кормить слесарей. Так что если деньги лишние то к ним на Чернышевского. Ужаснейшие обслуживание.1
8 сентября 2022Ужаснейшее обслуживание!Вчера были на ТО в этом центре,машина с этого салона и обслуживается исключительно там!Масло НЕ долили,диагностику не провели,даже не сказали то,что стоп сигнал не работает!Работали не охотно,постоянно сотрудник убегал куда-то…ходовую не проверяли,данные с прошлого года сказали…хотя все было бы заказано на месте для замены…Прошу провести беседу с сотрудником и проверку его на проф.пригодность!Никогда такого обслуживания не было!1
10 мая 2023Выбирали автомобиль с пробегом, обратились в данный автосалон; выбрали машину, которую только сдали в трейд ин - приняли решение ее приобрести после проверки экспертом вызванного нами; представитель автосалона по машинам с пробегом сказал, что нет ни каких проблем, буквально формальности и подготовят автомобиль для продажи (якобы они только так могут)- после того как решили купить его начались проблемы, якобы руководство готово отдать данный автомобиль только на обмен своего, спрашиваю если нам это не нужно и готовы купить за наличные - отвечают так решило руководство, ответ как у «ориентированной на клиента организации» (в кавычках) просто рассмешил…. Думайте прежде чем обращать в данный автосалон... Я не рекомендую однозначно!1
8 декабря 2022Плохо работаете ребята, НО деньги берёте отлично! Проходил ТО1 в начале декабря, САНТА ФЕ 2021, цена ТО 21300. Итог, забыли закрутить крышку залива масла. Вылезли ошибки сразу после выезда из салона. Не закрепили амортизатор бардачка. Машину не помыли, ответили : «сегодня, не работает». Итог проведённой работы на фото. Итог проведённого ТО, 4 часа потраченного времени, и за все косяки, ответ работника сервиса: «извините» ВСЕ ПАРА ПАРА ПАМ.5
17 октября 2023Приезжала с дочерью купить ей машину . Машину не выбрали . Пять звезд ставлю консультанту , за честность имя писать не буду . Нам приглянулась машина , а он сказал , что девушки она вам не нужна . Назвал все минусы . Есть еще честные продавцы .2
21 мая 2021Проходили очередное ТО автомобиля. Вместо обещанных 3,5 часов авто отдали через 6,5 часов. Ждали пока привезут запчасть, хотя записывались за два дня - время было на подготовку.. Еще час (!) ушёл в ожидании пока появится интернет и возможность оплаты картой. Итого рабочий день коту под хвост в ожидании. Премиум по-саратовски))) не рекомендую.4
7 сентября 2019Приехал приняли хорошо быстро приняли машину сделали осмотр определились с планом работ ценой и тд без навязывания Доп услуг за это 5 . И предложили проследовать в город на такси бесплатно за счёт компании и тут бах пришлось ехать на своём и за свой счёт позвонили с такси сказали нет свободных машин, очень стало грустно и только по этому 4 звездочки может и не обратил внимание но написано Хёндэ премиум должно быть все на высоте . Вообще работники доброжелательные.1
14 августа 2023Полный отстой .Менеджер по продажам ведет себя как директор салона и сам решает ценавую политику.Короче говоря приехал с деньгами купить машину но после общения с менеджером понял что это не тот салон где можно купить авто.Хотя другие филиалы Элвиса показывали себя с лучшей стороны.5
2 марта 2023Ремонт машины по КАСКО. Сделали все быстро и аккуратно. мастер Алексей всегда отвечает на вопросы, всегда на связи. Из минусов- не очень удобное расположение салона.5
25 апреля 2021Доступен заказ необходимой машины, легко соглашаются привезти авто с определёнными допустимыми параметрами и необходимым цветом авто. Что очень ценно! У "конкурентов" все печально с заказом авто: В автосалоне КИА на запрос авто с характеристиками, представленными на официальном сайте, отказали в заказе, даже с отсрочкой выполнения 4-6 месяцев! Объяснив, что завод Киа делает только дорогие варианты моделей и автосалону не из чего выбирать...5
5 октября 2023Выполнены все запланированные работы в полном объёме, качественно и в объявленный срок, в один рабочий день. ( ОТ, установка фаркопа, установка птф.)1
6 февраля 2020Посетил этот "чудо" сервис с такой проблемой,нет заряда аккумулятора.Провел там 4! Часа и отдал 800р ,в итоге приговорили генератор,якобы заряд не выдает,снять и разобрать генератор для деффектовки к слову 7200р! у них,выехал от них доехал до сто на которой недавно ремонтировал генератор,сняли посмотрели,оказалось полностью рабочий генератор взяли кстати всего 2000р,проблема оказалась в эл. проводке.Мораль такова если у вас есть лишнее время и деньги,то вам сюда к "чудо"мастерам1
28 сентября 2024Звезда за то что есть салон. 25.09.24 обратился с поломкой автомобиля гарантийного. Предложили записаться через неделю. Я с района, что же мне жить в авто неделю. Отношение к клиенту отвратительное, нет уважения! Был клиентом этого салона, но теперь не ногой. Для меня теперь нет компании Элвис!5
28 мая 2024Очень приятная атмосфера в салоне, менеджеры идут на встречу , рекомендую.3
31 мая 2023Клиентоориентированности нет от слова совсем. Обещают позвонить и не звонят, и так из раза в раз. Дресс-код не соблюдается, кто в косухе сидит на ресепшн, кто в джинсах ходит, кто весь зататуированный. Вообщем, визуально не очень приятно. График работы неудобный, с 9 до 18, хотя многие сервисные центры в городе с 8 утра. Итог: если бы не была вынуждена посетить этого дилера для ремонта, сама вряд ли бы туда направилась.1
24 января 2023Доброе время суток. Хочу рассказать как официальный дилер Hyundai Элвис относится к клиентам. У меня Hyundai Creta 2020 г.в потек задний амортизатор проходит по гарантии и по пробегу и по годам. Позвонил в Элвис на Песчано-Уметской сказали инженера по гарантии нет и будет может быть после середины февраля. Хотя ТО делалось всегда регулярно и имино у них. Второй звонок совершил в Элвис на Чернышевского ответила девушка сказала что надо уточнить когда будет запись на осмотр и сказала что позвонит а течение 10-15 минут ,звонка не дождался. На следующей день решил набрать сам ответил молодой человек сказал что девушка с который вчера общался отошла и в течение 10-15 минут свяжется со мной ,по истечении 3 часов не кто так и не позвонил. Зато когда подходит время ТО звонят очень настойчиво. Решил не тянуть время и позвонить официальному дилеру Агат. Там в это же день назначили осмотр и сразу по гарантии поменяли амортизатор за что им большое спасибо. Вывод для меня только один что официальный дилер Элвис не хочет не как помогать своим клиентам.1
3 февраля 202312.01.2023 приехали на сервис на проверку авто перед покупкой у физ лица. Проверка не показала никаких отклонений в работе двигателя и коробки. Мы приехали с другого региона. Специально обратились к официальному дилеру с надеждой на качественную оценку работы двигателя, ходовки, акпп. По заключениям специалистов всё было в норме. Авто мы купили. После приезда домой, заметили вибрацию. Поехали к официалам, заключение следующее - требуется капиталка двигателя (минимум 150 тыс руб). Одна звезда только за работу ассистента сервиса и мастера приемщика и сотрудника трей-ин за помощь в оценке кузова. Диагносту и механикам 0 звезд. Делайте выводы.5
18 ноября 2018Обращался с вопросами, связанными с гарантией. И именно здесь я получил ответы, чего не получалось в других салонах Саратова. Все услышали, проверили, признали, заказали и поменяли запчасти. Теперь автомобиль снова радует, как в первые дни после покупки.4
13 августа 2023Купил в данном автосалоне дорогой автомобиль только по тому что был в наличии. Персонал абсолютно нейтрально и невнимательно относиться к клиентам. Дозвонился с 4 раза. На выдачу документы готовили 4 часа. Навязали ненужных товаров на 92 т р.5
1 апреля 2020Могу сказать так, машине здесь делаю ТО т.к. территориально мне удобно, шиномонтаж и хранение колёс тоже у них (у других дороже хранения покрышек), коллектив вежливый как и должно быть,обслуживаю машину(уже вторая) с 2014 года один раз пришлось возвращаться, после шиномонтажа на устранения дизбаланса, а так после каждого ТО фильтра лежат в багажнике показывают старые и предлагают им оставить для утилизации, уровень масло всегда на максимум заливают. Порекомендовать для обслуживания я готов, выбирать где удобнее Вам.5
27 мая 2024Огромное спасибо менеджеру Сергею Сергеевичу!!! За его приветливость, отзывчивость и профессионализм!!! Ответит на все вопросы, все объяснит. Обращайтесь к нему не пожалеете!!! Были в других салонах но благодаря Сергею покупать поехали именно в этот салон.5
11 ноября 2020Этот автосалон я могу рекомендовать. Расположен он удобно, огромная парковка. К тому же здесь просто большой ассортимент проверенных автомобилей. Мы легко нашли здесь подходящую нам машину. Сотрудники вежливые, во всём помогали. У нас остались самые приятные впечатления от посещения этого автосалона.5
2 мая 2021Очень красивый элегантно выглядящий чистый автосалон в центре города. Большой ассортимент авто представлено, грамотные знающие менеджеры, вокруг чисто тихо и свежо, удобная парковка, есть места отдыха/ожидания с развлечениями. Сама атмосфера в салоне автодилера приятная. Спасибо за работу.5
22 октября 2021Выбирал авто в начале октября 2021. Сравнивал различные марки и модели. Только в этом салоне не впаривали допы за дикие переплаты. Для сравнения к Вестам вешали допы на 200-300к. Другие салоны исполняли просто непонятные вещи - утром договаривались за одну, вечером цена выше на 50к. В хёнде все четенько и быстро. Спасибо большое Вере Ф. Все объяснила, всегда на связи, очень обходительная! Денис Николаевич, настаиваю на выплате премии Вере Ф!5
2 марта 2023Покупала машины в 2018-2021. Только положительные эмоции. Грамотные специалисты быстро оформляют бумаги, по телефону можно получить достоверную информацию по наличию автомобилей, цене и комплектации. Быстро, удобно! Рекомендую!!!5
15 февраля 2019Недавно отцу покупали здесь машину, обошли все салоны в городе, благо дело серьезных организаций не так уж много. В конце концов приехали сюда, поразило внимание менеджеров, понравилось что обслуживание происходит вежливо в ненавязчивой манере. Мы уже собирались отложить покупку, так как разочаровались в других салонах, однако когда начали общаться с менеджером поняли, что именно здесь есть авто которое нам подходит (дабы не рекламировать модель называть не буду). так же предложили попить чай, кофе пока печатали договор задатка. Приобрели также дополнительно сигнализацию, коврики, защиту. Отдельное спасибо менеджеру по запчастям, за хорошее объяснение функций сигнализации (мой отец человек взрослый и, в силу воспитания немного стеснительный, ну и, само собой, далек от новинок в сфере высоких технологий, однако мне потом ничего не пришлось ему объяснять и подсказывать). Подали заявку, в тот же день получили положительный ответ, платеж вполне устроил (не больше чем других салонах). В общем всем довольны.5
31 июля 202331.07.23 купил здесь новый Рено логан, т.к.Рено переехало по этому адресу . Менеджеры просто огонь, спасибо огромное Олегу и Виктору, провели сделку от и до, дали хорошую оценку моему старенькому органу, получилось оооочень выгодно.Спасибо огромное парни, всего вам наилучшего5
26 декабря 2021Покупали авто у менеджера Алексея в начале декабря. По первому звонку как сказал про цену и условия трейд ин, так все и получилось в конце концов. Авто в день покупки оценили, как и договаривались изначально. В отличие от других, салонов сразу оговаривают цену (пусть на данный момент они и завышены относительно ррц, но так сейчас у всех). Другие салоны в сравнении например обманывают изначально по цене - лишь бы приехали и потратили своё время. Кстати были ещё в Элвис киа на выезде - тоже менеджер Вазген очень приветливый и говорит всю правду по ценам и тд. Но купили хундай ….Авто, которое сдали по трейд ин - мы сняли с учёта по истечении 12 дней. Так что ☺️5
22 ноября 2024Хороший салон. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Есть детский уголок и кофе для взрослых. В салоне чисто. Плюсом большая автостоянка.5
18 марта 2024Персонал отношение отличное время ожидания достаточно долгое после замена масла мкпп подкопотное пространство все в больших пятнах масло масло пахнет мотрным не трансмиссией5
29 августа 2022Долго выбирали свою первую машину. Искали первоначально по Самарским диллерам, но ничего интересного для себя не нашли. Решили увеличить радиус поисков и нашли данного диллера. Подняла трубку Вера Флёнкина и тут началась наша счастливая история. Вера нам всё подробно рассказала, сразу начали бронировать машину. Конечно, очень переживали, ехали за 300+км с Самары, переживали, что на время приезда условия планируемой сделки поменяются, но Слава Богу всё в точности было так, как мы и хотели. Вера нам сделала очень выгодное предложение, требую от руководства для неё премию!!! Мы её мучали вопросами, а она с радостью нам всё показывала и объясняла. По пути домой привыкали к комфорту автомобиля, купили новую крету.1
2 февраля 2024Вторую машину обслуживаю в вашем центре, в общей сложности - 8лет. Если раньше я рекомендовала ваш центр знакомым, то теперь врагу не пожелаю. Новые сотрудники не слышали о клиентоориентированности. Даже элементарные вещи, говорят, что перезвонят, и не перезванивают. 3 месяца ждала гарантийный ремонт, говорили то одно, то другое (сами при этом не звонили). Видимо руководству все равно, что происходит. Если бы можно поставить 0 или минус, обязательно бы поставила. Надеюсь, вы разобрались, в ситуации, как планировали. На почту вам написала, ответа не последовало. Правильно говорят про рыбью голову)5
22 июня 2025Хороший автосалон,отличный профессиональный менеджер знающий автомобили и их характеристики,только положительные эмоции вызвали посещения данного салона авто!!!5
26 апреля 2023Покупала автомобиль в данном салоне, автомобиль прдобрали как надо, ребята супер профессионалы, все рассказали, машину сдавала в трейд-ин, мою оценили выше рыночной стоимости, очень была приятно удивлена, по кредиту тоже все подробно объяснили, я осталась довольна! Проходила пока только ТО-0, но ребята с сервиса, помогли, на все вопросы ответили, прям вот рекомендую Всем!)5
30 июня 2025Очень хороший автосалон на московском шоссе г.Саратова. Команда там реальная сильная,ребята молодцы,их терпению только можно позавидовать. Приобрели 28.06.2025 г. Автомобиль Solaris HS. 2024 гОгромная благодарность Алексею за его терпение,понимание ,долго решались какое авто купить,и вот оно случилось. Алексей нам очень помогал,и подсказывает на все интересующие нас вопросы даже после покупки авто всегда на связи.Огромное ему спасибо за чистую и отличную работу.Хочется отметить ещё Олега и Александра,парни спасибо вам за отзывчивость,понимание и терпения с нами клиентами. Очень бы хотелось этой сильной команде профессионалов чтоб руководство поощрение выписало. 5 балов этому автосалоне из 5.5
27 ноября 2024Была на сервисе по Каско . Все отлично, заменили, покрасили. Былы очень вежливы и доброжелательны. Во всем старались пойти на встречу . Спасибо 🌷5
6 декабря 2024Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на автомобиле . Сделка состоялась быстро . Всем советую этот салон3
27 июля 2023Хотел купить в этом салоне подержанное авто, оказалось, что выбор крайне маленький. Более менее приличные авто стоят дороже их цены, среднестатистическому покупателю предлагают Дастеры видавшие виды и ржавые Ети. Менеджеры отзывчивые, к персоналу претензий никаких, а выбор нулевой. Площадка огромная, можно выставить много вариантов, но видимо все приличное расходится по своим...5
9 октября 2023Вежливость сотрудников на высоте. Угощают великолепным кофе. В сервисе работают мастера профессионалы. Даже как то по домашнему уютно. Хочется возвращаться даже иногда просто на мойку автомобиля из за комфортного обслуживания и приятной обстановки.1
6 июня 2024К сожалению стал ужасным сервис. Раньше я советовал данный сервис так как там ремонтировать авто, сейчас наоборот буду отговаривать друзей туда обращаться. Поставил авто на покраску части элемента. При оформлении было заявлено, что ремонт будет 3 дня, цену обговорили. По итогу ремонт произведён за 14 дней и стоимость выросла на 80%. Обратился с претензионным письмом на почту руководителя клеентского сервиса MNKabulina@hyundai-elvis.ru реакции ноль. Позвонил в клеентский сервис, меня слили. Клеентоориентированности вообще нет.5
22 октября 2025Большой выбор Автомобилий. Менеджеры хорошо объясняют. Ничего не навязывают лишнего.5
22 декабря 2024Очень гостиприимный и прятный салон. Менеджер все мне рассказал объеснил какие автомобили лучшие за мой бюджет.Мне все очень понравилось буду рекомендовать своим родным и друзьям2
29 апреля 2024Единственное положительное, это общение менеджера в остальном все очень плохо, работники совершенно не заинтересованы в продаже авто, кредитный специалист не дала обратной связи. После приобрели авто в другом салоне, и на отличных условиях, от тех же банков, от которых "якобы" был отказ5
7 декабря 2024Готов поставить 5 звезд! Отлично организованное пространство и очень вежливый персонал. Купил вторую машину здесь. Приятные бонусы и скидки для постоянных клиентов5
17 января 2025Приобрел тут автомобиль , попросили максимально быстро провести сделку , Виктор Волков нам в этом очень помог , машиной довольны , спасибо большое!5
24 января 2025Персонал великолепный, отношение на высшем уровне, время ожидания в приделах нормы, продали новый Солярис, спасибо!5
4 декабря 2024Самая быстрая и самая комфортная покупка автомобиля получилась благодаря работе команды Элвис! Потратили на всю сделку меньше суток, а поддерживали нас на всем протяжении подготовки (дистанционно и очно). Отвечали на вопросы быстро и по делу, ничего не навязывали, советовали то, что действительно необходимо.1
29 декабря 2024По КАСКО страховая отправила на кузовной ремонт в данный салон.Обратилась к ним в конце июля 2024 года.Требовалась замена заднего бампера.Кирилл,так звали сотрудника,который осматривал,фотографировал мой автомобиль и принимал документы в работу,сказал,что через месяц получат новый бампер и вызовут меня на ремонт.Самой звонить им не надо,да и не дозвониться на городской номер, пообещал сам связаться со мной и вызвать на ремонт.Шло время...в начале декабря я не выдержала больше ждать звонка из автосалона и поехала в свою страховую компанию.Когда сотрудник страховой связался с этим Кириллом, выяснилось,что он просто забыл заказать бампер.Заказав бампер,23 декабря он пришел в салон.После чего Кирилл обещал до Новогодних праздников его установить на автомобиль.Договорились на 30 декабря,сотрудник дал свой личный номер телефона,чтобы могла позвонить и уточнить к какому часу погонять автомобиль на ремонт. Но 30 декабря,взяв трубку,Кирилл сообщил,что бампер не окрашен, он решает свои личные вопросы,звоните после 9- го января и кинул трубку.Перезвонив ему ещё раз,он снимает трубку и молчит,просто кладет ее,может быть на стол или ещё куда-то,потому что слышны чужие разговоры,шум. Считаю отношение данного сотрудника к клиенту халатным,с безответственным отношением к своей работе.6 месяцев "бегания" за сотрудником с просьбой замены бампера по Каско до сих пор к успеху не привели. Не рекомендую данный салон для кузовного ремонта автомобиля!5
9 апреля 2024Приобретал там автомобиль. Очень понравилось обслуживание,грамотный персонал. Никаких навязанных допов. Выбрал в первый день автомобиль,попал под удачные акции по кредиту и trad-in + программа гос поддержки сильно выручила.Ездил по нескольким салонам в тот день и именно здесь оценили почти в рыночную стоимость,а не по нижней планке оценки Авито))) В итоге взял богатую комплектацию почти на 30% дешевле. Забрал автомобиль правда на второй день))) Но покупкой я и моя семья очень довольны.1
9 апреля 2025Ужасный сервис! Направляли на ремонт по КАСКО, замена заднего крыла, фонаря и покраска заднего бампера заняла 5 недель, из которых 2 недели машинауине могли покрасить: то сотрудник заболел, то оборудование не работало5
10 декабря 2024Спасибо большое коллективу автосалона! Помогли правильно подобрать автомобиль и найти оптимальное решение по кредиту. Рекомендую данный автосалон, любой специалист поможет и не откажет в своих услугах.5
3 октября 2025Отличный автосалон , покупал новый автомобиль сдавал свой , сделали хорошее предложение решил приобрести в данном автосалоне . Отдельная благодарность менеджеру Олегу , всю сделку сопровождал сделал приятные бонусы в виде подарков . Рекомендую .5
11 октября 2025Добрый день.Очень хороший автосалон.Приобретали автомобиль,но сомневались какой автомобиль приобрести. Менеджер по продажам Виктор просто супер!Про каждое транспортное средство в салоне все доступно объяснил и рассказал.Покупкой остались довольны!И обслуживание на высшем уровне.Несмотря на то что находились почти весь день.Покупкой и персоналом очень довольны! Спасибо!5
20 февраля 2025Договаривались о покупке машины по телефону с менеджером Олегом Долженко, всё объяснил в доступной форме о комплектации машины, когда приехали в салон 10.01.25г , машина была подготовлена идеально. Документы купли- продажи долго не ждали, менеджер Олег сопровождал и объяснял каждый наш шаг. Спасибо огромное салону за гостеприимство и отличный сервис!5
8 января 2025Отличный автосалон. Хорошие консультанты. Есть из чего выбрать. Трейд ин тоже помогает. Делал ремонт ходовой на своем Форде, мастера хорошие, все понравилось.5
16 апреля 2025Недавно посетил автосалон Solaris Элвис Премиум, и у меня остались только положительные впечатления. С самого входа в салон меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовая ответить на все вопросы и помочь с выбором автомобиля. Ассортимент автомобилей впечатляет: от экономичных моделей до премиум-класса. Я был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям. Консультанты не навязывали свои услуги, а наоборот, старались понять мои потребности и предложить наиболее подходящие варианты.5
20 февраля 2025Договаривались о покупке машины по телефону с менеджером Олегом Долженко, всё объяснил в доступной форме о комплектации машины, когда приехали в салон 10.01.25г , машина была подготовлена идеально. Документы купли- продажи долго не ждали, менеджер Олег сопровождал и объяснял каждый наш шаг. Спасибо огромное салону за гостеприимство и отличный сервис!5
8 января 2025Отличный автосалон. Хорошие консультанты. Есть из чего выбрать. Трейд ин тоже помогает. Делал ремонт ходовой на своем Форде, мастера хорошие, все понравилось.5
16 апреля 2025Недавно посетил автосалон Solaris Элвис Премиум, и у меня остались только положительные впечатления. С самого входа в салон меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовая ответить на все вопросы и помочь с выбором автомобиля. Ассортимент автомобилей впечатляет: от экономичных моделей до премиум-класса. Я был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям. Консультанты не навязывали свои услуги, а наоборот, старались понять мои потребности и предложить наиболее подходящие варианты.
Ранее вы смотрели