Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресНовозаводская ул., 2Г, стр. 3 Тольятти
-
Режим работы
- +7 (8482) 99-93-00
- avtolider-haval.ru
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много восторженных покупок и одновременно сильная волна жалоб. Хвалят менеджеров за внимательное сопровождение и честные сделки; ругают за скрытые допы, проблемы с трейд‑ин и плохой сервис/страхование.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (Илья, Артём, Александр, Виталий) и персональный подход.
- Прозрачные сделки у ряда клиентов: отсутствие навязывания допов и быстрая подготовка авто.
- Есть удобная клиентская зона, кофе, детский уголок; частые положительные тест‑драйвы.
- Возможность заказа под нужную комплектацию и наличие машин с ПТС.
- Иногда идут навстречу по цене/страховке (помощь директора/кредитного специалиста).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на обман при трейд‑ин: заниженная оценка и несоответствие обещанных скидок.
- Навязывание или скрытые изменения цены/допов при оформлении (цена меняется после договорённостей).
- Проблемы с навязанными страховками: дорогой КАСКО, страховые компании, которые не обеспечивают ремонт у дилера.
- Низкое качество гарантийного сервиса: отказы в гарантийных ремонтах, некачественные ремонты, дополнительные расходы клиента.
- Утечка персональных данных — звонки от других салонов после оставления контакта.
- Непрозрачное ценообразование при кредитах: разница между озвученным и фактическим процентом/условиями.
- Плохая работа сервиса: задержки, скрытые НДС/доплаты, неубранные/грязные машины после ТО.
- Организационные недочёты: отсутствие парковки, неработающий персонал в заявленное время, несвоевременная обратная связь.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде цену, сумму трейд‑in и все скидки; сверяйте фактические цифры в документах перед подписанием.
- Точно уточните, какая страховая компания оформляет КАСКО/ОСАГО и какие у неё условия ремонта у официальных дилеров.
- Попросите полный прайс‑лист допов и перечень обязательных услуг при кредите; потребуйте расчёт процентной ставки в договоре.
- Сфотографируйте/запишите VIN и состояние автомобиля при приемке; потребуйте печатный чек на все дополнительные работы.
- Проверяйте контакты и политику хранения/передачи персональных данных; при нежелании отдавайте минимум личной информации.
- При сдаче в трейд‑ин берите независимую оценку или фиксируйте оценку в договоре с описанием состояния.
- Запрашивайте бумажное подтверждение гарантийных обязательств и списка СТО, где действует полис КАСКО. -
-
489 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
24 августа 2020Обычный салон1
28 мая 2019Не советую, по телефону говорят одно, по факту другое(5
28 октября 2022Навал - будущее, если хорошо разобраться5
24 января 2024хорошее отношение к клиентам5
21 июля 2022Топ5
21 февраля 2024👍5
21 мая 2022Супер салон5
1 июня 2020Отличный подход к клиентам5
29 апреля 2020Покупал там машину, все норм5
5 марта 2020Ставлю 5 звезд за смелость продавать китайские автомобили. Как говориться, покупатель китаеавтопрома не мамонт, он не вымрет. Вы достойны ездить на других авто, или вы считаете иначе?
Ранее вы смотрели