Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресВоскресенская ул., 16, стр. 1 Тольятти
-
Режим работы
- +7 (8482) 90-30-57
- ton-auto-haval.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит менеджеров за индивидуальный подход, хорошие скидки и оперативность; многие жалуются на навязывания, обман с допуслугами и низкое качество сервиса. Репутация нестабильна: продажи и выдача проходят хорошо у одних менеджеров, сервис и честность — у других хуже.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры (имена повторяются) внимательны, оперативны и добиваются выгодных условий.
- Частые положительные отзывы о выгодных трейд‑in предложениях и скидках для некоторых покупателей.
- Быстрая подготовка и торжественная выдача авто, подарки и допоборудование в ряде случаев.
- Готовность подбирать кредитные программы и помогать с одобрением.
- Возможность подменного авто и детальная предпродажная подготовка по положительным кейсам.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных платных услуг/страховок и «финансовых продуктов» при кредите; сложности с отказом и возвратом скидок.
- Завышение цены или изменение условий при приезде (другая цена, проданные машины, «исчезнувшие» скидки).
- Занижение оценки авто в трейд‑in и изменение условий при подписании документов.
- Низкая клиентоориентированность сервиса: долгие очереди, задержки, отказ в приёме работ.
- Некомпетентность и ошибки сотрудников: плохо выполненная подготовка при выдаче, некачественные ремонты, потеря/неинформирование по ключам.
- Агрессивные продажи и попытки «впарить» дорогостоящие допы под предлогом условий банка.
- Непоследовательность в работе между разными менеджерами; высокая вариативность опыта в зависимости от конкретного сотрудника.
Советы перед покупкой:
- Попросите и зафиксируйте в письменной форме все условия: цену, комплектацию, скидки, список даримых допов и их реальную стоимость.
- Тщательно проверяйте кредитные документы: отсутствуют ли навязанные услуги/страховки, условия отказа и штрафы за возврат.
- Фиксируйте оценку трейд‑in в договоре и требуйте прозрачного акта диагностики перед снижением цены.
- Перед выдачей осмотрите машину на чистоту и настройку (фары, салон) — зафиксируйте замечания письменно.
- Уточните, кто будет контактным лицом на этапе сервиса и гарантий, и получите подтверждение сроков выполнения работ.
- Делайте фотографии и сохраняйте все квитанции/чеки на допы и установки; проверяйте наличие чеков по услугам, включённым в кредит.
- При возможности приезжайте с сопровождающим или юристом для подписания крупных допсоглашений и внимательно читайте все дополнительные документы. -
-
448 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 августа 2023Рекомендую.5
30 декабря 2023Китаеза в Моде 👍🚙😂20235
13 июня 2023Танки рулят!!!!5
29 февраля 2024Брал машину,цена самая дешёвая по области! рекомендую5
11 марта 2024Бомба! Купили машину любимой)5
3 сентября 2023Сделал отлично ТО5
24 июля 2023Все очень понравилось!!!5
30 мая 2023Класс5
9 июля 2023Отлично5
30 января 2024Отличный сервис
Ранее вы смотрели