Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Автоград Ford
Официальный дилер - Ford
-
-
- ул. Республики, 278, Тюмень
- +7 (3452) 29-00-07
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Автоград Ford
ул. Республики, 278, Тюмень
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит оперативность и компетентность при покупке и ТО, другая — жалуется на плохой сервис и гарантийное обслуживание. Чаще хвалят быструю диагностику, вежливый персонал и качество ремонтов; ругают длительные сроки, нехватку запчастей и некомпетентность при ремонте.
Плюсы:
- Быстрая и корректная диагностика в ряде случаев.
- Компетентные, вежливые приёмщики и мастера по части ТО и ремонта.
- Наличие многих запчастей в магазине (иногда редких).
- Удобная онлайн-запись и отслеживание рекомендаций в личном кабинете.
- Комфортная зона ожидания (кофе, детский уголок) и прозрачность работ (монитор).
- Способность решать срочные проблемы для проезжающих клиентов.
Минусы:
- Серьёзные проблемы с гарантийным обслуживанием: долгие сроки ремонта, замена деталей затягивается.
- Нехватка запчастей по специфике; клиенты вынуждены покупать сами.
- Долгое ожидание приёмки/выдачи (реально 2–5+ часов вместо обещанных).
- Некачественные или неаккуратные ремонты (повреждения панелей, сколы, дополнительные неисправности).
- Непоследовательная диагностика и ошибки (долгое «поиски» причин, пропуски ремонта).
- Пассивность и негатив на приёмке у части сотрудников.
- Навязывание дополнительных услуг / навязчивый сервис.
- Риск обмана/мошенничества по мнению части клиентов.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в бумажном виде и в приложении сроки ремонта и конкретные работы/детали.
- Перед сдачей автомобиля сфотографируйте кузов и салон — отметьте существующие повреждения.
- Уточните наличие и сроки поставки конкретных запчастей для вашей модели.
- Запрашивайте письменные диагностические акты и перечень работ с ценами до начала работ.
- При гарантийном ремонте добивайтесь контакта с руководством и фиксируйте все обращения (звонки, письма).
- По сложным или дорогостоящим работам требуйте тест-драйв и финальную проверку работ в вашем присутствии.
- Рассмотрите альтернативный сервис на всякий случай, если требуется срочный или сложный ремонт. -
-
Услуги
Официальный дилер - Ford
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
122 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 марта 2024Отлично4
27 апреля 2019достойный сервис по адекватной цене5
29 июля 2020Вот это сервис 👍👍👍5
20 июля 2019Всё отлично5
6 июля 2020Все супер5
28 мая 2020Я здесь впервые. Пока всё нравится.5
12 декабря 2019Отличный салон!!!5
10 марта 2020Все четко5
10 июня 2020Мне нравится5
14 июля 2022Молодцы!4
30 января 2021Сам обратился по рекомендации знакомого,и пока не жалею.5
17 июня 2022Ок5
5 ноября 2020ТО Прохожу всегда сдесь!4
8 февраля 2020Просто понравилось.5
15 октября 2022Норм специалисты, всегда без проблем помогают5
9 февраля 2020Автосалон как и все, тест драйв, бронь, автокредит, машины в наличии и под заказ.5
30 марта 2023Супер4
18 октября 2022Навязчивый сервис4
17 мая 2022Замечателно5
17 августа 2019Все профессионально5
17 октября 2019Лучшие диллеры в Тюмени5
19 марта 2020Хороший салон5
27 мая 2021Мне нравится! Особенно когда акции!5
4 октября 2020Отлично. Как шоурум. Пять звезд.5
6 августа 2019Надежный сервис5
4 июня 2020Всё профессионально5
2 июня 2023Классный сервис.5
13 июня 2020Отличный салон, как и сервис!5
4 сентября 2019Проверят, проконсультируют, сделают!5
15 марта 2020Норм пацаны работают5
2 сентября 2020Хороший сервис для Форд!4
1 сентября 2020Хорошее обслуживание на сервисе5
28 апреля 2023Профессионалы своего дела!5
29 октября 2022Все понравилось. Качественно.5
9 мая 2024Мне очень нравится5
5 января 2019Официальный дилер Форд держит марку.5
3 октября 2020Все как обещали4
20 ноября 2023Хорошо, но когда-то было вообще супер...1
10 февраля 2020Лохотрон. Обманывают на каждом шагу5
17 мая 2021Быстро, чётко, без проблем.5
21 марта 2020Качество, надёжность и гарантия5
22 декабря 2023Отлично спасибо5
5 февраля 2020Обслужили Опель на отлично 👍5
15 августа 2021Молодцы....!5
29 мая 2020Все супер, автоэоектрики самые грамотные👍5
24 декабря 2021Я не частый гость всё на высшем уровне4
1 октября 2020Приобретал недавно автомобиль, сдавая свой в трейд-ин. Норм всё. Но. В качестве рекомендации или пожелания. "Прикормите" таксистов. Сдал авто, попытался вызвать такси, в итоге плюнул и побрёл в сторону остановки ОТ.1
21 июня 2020Кризис сказывается, нет специалистов, как приехал с проблемой битой так и уехал, не рекомендую, легко соглашаются решить проблему и находят сто причин, вам решать.3
3 декабря 2019Сервис в этом автосервисе оставляет желать лучшего)4
2 марта 2023Есть в наличии запчасти . Все дорого .5
27 февраля 2024Автоград лучшее место для покупки авто.5
2 января 2020Удобно, не плохое обслуживание.5
5 ноября 2020Очень достойный сервис для форда и китайцев (джили)5
14 июля 2021Очень комфортно, всегда там проходим ТО5
11 апреля 2020Отличное обслуживание, вежливый персонал!4
22 февраля 2020Хороший сервис по постгарантийному обслуживанию, но дорого4
19 октября 2018Хорошие мастера, качественный сервис5
19 февраля 2024Вежливые и приятные ребята5
16 октября 20198 лет гоняю машины на ТО и ремонт к ним, сначало Опель, сейчас Форд. Качество на высоте.5
22 мая 2018Много лет обслуживаюсь в автограде, все супер, нам нравится, всегда можно найти общий язык и с персоналом и с руководством!1
8 января 2021Делал здесь перебортовку всех колес. Одно колесо балансировку оставилис тра5
27 декабря 2021Оперативно прописали блок ABS. Спасибо.4
9 июля 2022Персонал вежливый, аккуратняй, но мало представленных марок авто.5
22 июня 2023Обслуживаемая в данном сервисном центре. Пока всё нравится.4
16 апреля 2021Хороший сервис, лажают конечно, но как и везде, хотя бы есть все необходимое, не боятся сложностей1
27 октября 2022Центр ни какой ! Персонал вялый, пассивный. Запчастей нет, специалистов нет. НЕ СОВЕТУЮ4
21 апреля 2020Отремонтировали машину после ДТП, хорошо и быстро.5
10 октября 2021Как всегда, всё замечательно, быстро, профессионально.5
29 октября 2019Автограде форд мне надо было запчасти обратилса пять минут и купиил уехал бистро и четка молодси 😉5
5 сентября 2023Быстро и качественно!5
19 июля 2023Проходим то форд транзит там, все как везде, ни чего не обычного5
21 декабря 2023Работают профессионалы в автомобильной сфере услуг! Рекомендую 🙂1
18 мая 2020Время ожидания составило 5 часов 30 минут вместо обещаных 2,5-3.5
5 июля 2019Все отлично персонал культурный все обьяснят что нужно посоветуют.5
14 июля 2024Норм сервис и салон хороший5
16 апреля 2019Летом 2018 года брали здесь машину для мужа. Все нравится, ездим не нарадуемся. Консультанты знают свою работу, все детали, все показали, рассказали о всех ньюансах. Купили не задумываясь так как уже 12 лет в нашем личном автопарке только Форды5
16 ноября 2024Хорошо качественно без навязывание.5
6 марта 2023Отличный персонал. Теплое отношение к клиентам. Работу свою знают .5
3 января 2020Был на ТО. Мне все понравилось. Качество работ приятно удивило и ценник значительно ниже Сургутского.4
28 апреля 2019Хороший, добротный сервис. Правда проблемы с запчастями, приходится покупать самому.5
6 ноября 2023Много лет обслуживаюсь, всем доволен. Спасибо большое персоналу.4
1 июня 2021Работают не плохие мастера, и ответственные специалисты на приемке машин. Единственный минус находятся за городом, не удобно добираться.1
13 декабря 2022Всё просто отвратительно. Пригоняешь машину с одной проблемой, уезжаешь с тремя, и при этом очень негативный персонал на приёмке-выдаче!!!3
19 марта 2019Посещение оставило плохое настроение. Цены завышают. Так как один работает десять получают. А качество страдает. Несоветую обращаться сюда без крайней необходимости.5
23 июня 2020Очень хороший и отзывчивый персонал, цены на сервисе порой даже ниже гаражных, а качество лучше5
11 мая 2023Молодцы ребята! Все четко, вовремя и качественно. Обслуживаем машину не первый год. Довольны, так держать.5
12 сентября 2021Был на сто на регулировке фар, по записи все вовремя сделали. Приветливые сотрудники.5
27 декабря 2020В автосервисе обслуживал свой автомобиль обслуживание нормальное цены умеренные работой сервиса доволен5
11 августа 2022Всегда там обслуживаю Форд куга !молодцы ,всегда без заморочек,помогут подскажут,посоветуют,не пытаются денег только с тебя сорвать!5
23 сентября 2023Центр понравился правда обслуживание медленное сказали через три часа машина будет готова значит через три хотя через два часа уже была готова5
29 октября 2021А эти ребята меня вообще порадовали. Всё быстро и качественно. Был на Форде экоспорт. Продолжайте также.5
27 апреля 2020Один из лучших салонов.чисто опрятно.менеджеры культурные все молодые.место хорошее на выезде из города.большая парковка.цены кусаются...5
23 октября 2019Хорошие специалисты. Удобные места при ожидании пока обслужат машину.1
31 августа 2017Посещение автосалона "Автогад" г. Тюмень. Самый отвратительный салон в плане гарантийного обслуживания и ремонта. Машину купить можно, по крайней мере у меня всё было чисто в плане покупки и документов, но обслуживаться, делать плановое ТО, ставить доп. оборудование и тем более производить какой-либо ремонт нельзя. Из моего личного примера: в 2014 году был куплен новый форд мондео, поставлена сигналка, защита (броня картера), магнитола и тонировка. Тонировка слезла примерно через 2 месяца. Косяк свой признали и исправили, правда с небольшим боем. Дальше как в сказке - чем дальше, тем страшнее. Стали запотевать стекла, причем не то чтоб тоненьким слоем, а сантиметровым слоем льда на задних боковых стеклах (в морозы). Год меня мурыжили типа все нормально это у вас фильтр салонный воды хапнул. После визита к другу и извлечения из отсека микроклимата упавшего туда и заклинившего переборку забора воздуха (снаружи или изнутри) модуля обхода сигнализации, который был туда помещен и закреплен на нейлоновые стяжки "супер мастером доработчиком", причем сертифицированным, стекла больше не запотевали. Едем дальше. Отказали парктроники. Машина на гарантии, приезжаю, диагностируют выход из строя 1 датчика. Ок, меняйте. Нет, не будем. В наличии нет. Прошел месяц. Датчик пришел. Заменили. Система не работает. Опять диагностика, вылетел 2-й датчик. Ок, меняйте. Нет, не будем. В наличии нет. Прошел месяц. Датчик пришел. Заменили... Тут у меня терпение лопнуло. Звонок директору "Автограда". Снова все как в сказке, только отличие, все забегало, закружилось. Итог через час машина готова. Все работает, правда по приезду домой обнаружил сколы на краске в местах где что-то снималось и несколько сломанных защелок на декоративных панелях. И так, как в поговорке, обещанного 3 года ждут (весь гарантийный период). Только по истечении этого срока я сумел добиться замены деталей по гарантии. Мой совет: в плане ремонта обходите это место стороной. Лучше у знакомого дядьки.1
6 октября 2020Ужасное место, не советую этот салон, месяц держали форд на ремонте,, вговорили типо ищем проблему найти не можем, автомобиль не видел ключ, решили угнать машину в сто мастер за 3 часа завёл машину, позор автограду за такое мастерство ремонта автомобилей, мало того, что они не могли найти причину, дак они ещё и хотели навязать свои услуги по перепродаже авто с последующим выкупом их нового5
24 марта 2019Предпочитаю хорошую машину обслуживать в хорошем месте. Хорошие, компетентные специалисты. Стараются работать добросовестно. Классная услуга - сезонное хранение колёс! Гаража не имею, а балкон свободный!5
15 июля 201915.07. Посетил оф. дилера Форд на Республики 278 для прохождения ТО 2. Матер приёмщик Максим всё грамотно объяснил, расказал,дал нужные рекомендации. В общем посещением доволен. Рекомендую.5
5 сентября 2021Хорошый сервис, обслуживают свой автомобиль только здесь. В настоящее время есть выбор между оригинальными и не оригинальными расходниками, что мне нравится.5
22 октября 2019Доверяю специалистам проводить ТО, т.к. дополнительно все смотрят сами и рекомендую когда и что необходимо менять , чтобы небыло неожиданных проблем. Рекомендую.1
31 октября 2022Отдал на диагностику авто с металлическим стуком в двигатели, так вот по планам собирались поддон скручивать только через неделю, что бы что? Что бы увидит что провернуло вкладыши, за эту неделю автототремонтирлван в ФМ Сервисе))) Ни ко гда к ним не заеду больше в жизни!5
1 ноября 2020Немного дороговато... Зато (((подшипники молотком не забивают. И на,, бабки не разводят. Обслуживаю у них третью подряд машину. Весь ремонт на маниторе в зоне отдыха, как на ладони. По желанию в любое время проводят в рем зону. Кофе, чай без платно.... Есть уголок для детишек. Работают в выходные.5
26 сентября 2024Магазин отличный. Цены приемлемые. Есть запчасти, которых уже давно нигде нет. Продавец не только продаёт, но и грамотно консультирует. Парни тут хорошо разбираются в своём деле, если надо - и подскажут, и помогут с выбором. Спасибо!5
3 августа 2024Давно храню и меняю сезонные автомобильные колёса, всё устраивает, быстро, качественно.5
17 сентября 2022Обслуживание не самое быстрое, но зато персонал приятно удивил , запись сдвинули по просьбе на чуть более раннее время , за что очень благодарен . Клиентоориентированность на уровне . Одно замечание - кофетерий надо бы открыть, ато кофе нормальный даже не попить.5
27 августа 2022Отлично, быстро отремонтировали автомобиль. Запчасти есть в наличии. Цены не высокие или как минимум не дороже чем у неофициалов.5
17 августа 2021отличный сервис) внимательный персонал, быстрая и, самое главное, качественное, обслуживание) ни разу не пожалела о том, что обратилась именно к ним. до этого обслуживалась у другого диллера, ford выигрывает в разы) рекомендую)2
13 июня 2024Приехали на диагностику Форда, были записаны онлайн на 13:20 причем адрес указан , республика 266, сначала их не могли найти , так как диагностика проходит в салоне Джелли , нашли , машину загнали по времени 20 минут указано , мы с маленьким ребёнком (3 месяца) прождали пока они сделают диагностику 2,5 часа , это просто ужас , по времени не чего не исполняют , все задерживают , 🤦 и сказать толком не чего не могут 😒 вообщем деньги на ветер , обычная диагностика как и везде. Расстроена таким отношением.5
9 ноября 2019Держатся на плаву, не без труда, я полагаю. Персонал вежливый, компетентный. Всё исправили быстро. Ничего лишнего не навязывают. Не хватает рекламы, информации об акциях, новых услугах и прочем. Жаль, что кафе работает до 16 часов. Аппарат с сендвичами и снеками для вечерних клиентов мог бы быть кстати. Омывашка для стёкол лучшая в городе.5
25 октября 2023Принимают быстро и вовремя! Вежливый персонал. Мне понравилось 👍🙂 Очень удобно что все рекомендации по ремонту и обслуживанию отображаются в телефоне по ссылке.5
27 октября 2022Супер. Всё отлично. Быстро и качественно поменяли масло. Бонусом предоставили и сделали диагностику ходовой. Написали рекомендации, соорентировали по ценам. Мне все понравилось.5
7 августа 2025Был в этом городе, успел прогуляться по набережной Туры и полюбоваться Мостом Влюблённых. А перед отъездом неожиданно обнаружилась проблема. Заехал в Автоград– мастера быстро провели диагностику и выяснили причину. Уже на следующий день заменили цепь ГРМ с расходниками – работали чётко и профессионально!5
10 января 2022Ремонт и обслуживание разных автомобилей, у меня авто форд мондео, команда специалистов. По наличию запчастей в наличии, нет по специфике автомобиля, нужно постоянно заказывать и ждать. Я покупаю свои, а в центре только замена и небольшой ремонт.5
14 декабря 2023Большой и хороший центр. Приветливый персонал, делают автомобили хорошо, предупреждают о возможных рисках и моментах эксплуатации. Отвечают за свои действия и работы. Рекомендую.5
22 июня 2023Отличный сервис, с 2013 года обслуживаю свой автомобиль только здесь. Цены немного выше чем в «гараже» зато есть гарантия на работу и запасные части, которая выручала не один раз. (Брак увы есть везде)5
23 октября 2023Огромная благодарность салону, а именно Виталию за профессионализм, внимательное отношение, терпение) и за мое новую классную Красную машину!!! Супер!!!5
24 августа 2025Приехала на выходные к друзьям в Тюмень на выходные, почти перед самым отъездом обнаружила запарную проблему, заехала в автоград - решили и отремонтировали все запросто, причём достаточно быстро))5
13 августа 2025достаточно вежливый персонал,приехпла на тех обслуживание давно не проверяла машину,сделали асе довольно быстро а главное качественно5
29 июля 2025В отпуске был проездом в Тюмени, посмотрели теплые источники, перед самым отъездом выскочил значок чек, заехал в Автоград, профессионально определили причину, на следующий день поменяли цепь грм с расходниками. Рад, что чек загорелся вовремя, когда я был в Тюмени, сделали на 5.5
10 августа 2025Приехал в Тюмень на выходные к своей семье. Перед обратной дорогой в Екатеринбург на панели замигал значок ТО, через приложение "Автоград" сразу записался на диагностику. Ребята быстро подключили сканер, объяснили, что пора менять масло и фильтры. Сразу предложили подходящее масло для моего Фокуса – видно, что с Фордами работают постоянно и знают нюансы. Особенно удобно, что в личном кабинете виден следующий срок ТО. Для меня это важно, часто в дороге. Спасибо за качество и четкость!5
14 августа 2025достаточно вежливый персонал,приехпла на тех обслуживание давно не проверяла машину,сделали асе довольно быстро а главное качественно5
29 июля 2025В отпуске был проездом в Тюмени, посмотрели теплые источники, перед самым отъездом выскочил значок чек, заехал в Автоград, профессионально определили причину, на следующий день поменяли цепь грм с расходниками. Рад, что чек загорелся вовремя, когда я был в Тюмени, сделали на 5.5
10 августа 2025Приехал в Тюмень на выходные к своей семье. Перед обратной дорогой в Екатеринбург на панели замигал значок ТО, через приложение "Автоград" сразу записался на диагностику. Ребята быстро подключили сканер, объяснили, что пора менять масло и фильтры. Сразу предложили подходящее масло для моего Фокуса – видно, что с Фордами работают постоянно и знают нюансы. Особенно удобно, что в личном кабинете виден следующий срок ТО. Для меня это важно, часто в дороге. Спасибо за качество и четкость!
Ранее вы смотрели