Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Республики, 278, Тюмень. График не указан. Тел. +7 (3452) 29-00-07
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Ford
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит оперативность и компетентность при покупке и ТО, другая — жалуется на плохой сервис и гарантийное обслуживание. Чаще хвалят быструю диагностику, вежливый персонал и качество ремонтов; ругают длительные сроки, нехватку запчастей и некомпетентность при ремонте.
Плюсы:
- Быстрая и корректная диагностика в ряде случаев.
- Компетентные, вежливые приёмщики и мастера по части ТО и ремонта.
- Наличие многих запчастей в магазине (иногда редких).
- Удобная онлайн-запись и отслеживание рекомендаций в личном кабинете.
- Комфортная зона ожидания (кофе, детский уголок) и прозрачность работ (монитор).
- Способность решать срочные проблемы для проезжающих клиентов.
Минусы:
- Серьёзные проблемы с гарантийным обслуживанием: долгие сроки ремонта, замена деталей затягивается.
- Нехватка запчастей по специфике; клиенты вынуждены покупать сами.
- Долгое ожидание приёмки/выдачи (реально 2–5+ часов вместо обещанных).
- Некачественные или неаккуратные ремонты (повреждения панелей, сколы, дополнительные неисправности).
- Непоследовательная диагностика и ошибки (долгое «поиски» причин, пропуски ремонта).
- Пассивность и негатив на приёмке у части сотрудников.
- Навязывание дополнительных услуг / навязчивый сервис.
- Риск обмана/мошенничества по мнению части клиентов.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в бумажном виде и в приложении сроки ремонта и конкретные работы/детали.
- Перед сдачей автомобиля сфотографируйте кузов и салон — отметьте существующие повреждения.
- Уточните наличие и сроки поставки конкретных запчастей для вашей модели.
- Запрашивайте письменные диагностические акты и перечень работ с ценами до начала работ.
- При гарантийном ремонте добивайтесь контакта с руководством и фиксируйте все обращения (звонки, письма).
- По сложным или дорогостоящим работам требуйте тест-драйв и финальную проверку работ в вашем присутствии.
- Рассмотрите альтернативный сервис на всякий случай, если требуется срочный или сложный ремонт. -
-
122 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 августа 2025Приехала на выходные к друзьям в Тюмень на выходные, почти перед самым отъездом обнаружила запарную проблему, заехала в автоград - решили и отремонтировали все запросто, причём достаточно быстро))5
14 августа 2025достаточно вежливый персонал,приехпла на тех обслуживание давно не проверяла машину,сделали асе довольно быстро а главное качественно5
13 августа 2025достаточно вежливый персонал,приехпла на тех обслуживание давно не проверяла машину,сделали асе довольно быстро а главное качественно5
10 августа 2025Приехал в Тюмень на выходные к своей семье. Перед обратной дорогой в Екатеринбург на панели замигал значок ТО, через приложение "Автоград" сразу записался на диагностику. Ребята быстро подключили сканер, объяснили, что пора менять масло и фильтры. Сразу предложили подходящее масло для моего Фокуса – видно, что с Фордами работают постоянно и знают нюансы. Особенно удобно, что в личном кабинете виден следующий срок ТО. Для меня это важно, часто в дороге. Спасибо за качество и четкость!5
10 августа 2025Приехал в Тюмень на выходные к своей семье. Перед обратной дорогой в Екатеринбург на панели замигал значок ТО, через приложение "Автоград" сразу записался на диагностику. Ребята быстро подключили сканер, объяснили, что пора менять масло и фильтры. Сразу предложили подходящее масло для моего Фокуса – видно, что с Фордами работают постоянно и знают нюансы. Особенно удобно, что в личном кабинете виден следующий срок ТО. Для меня это важно, часто в дороге. Спасибо за качество и четкость!5
7 августа 2025Был в этом городе, успел прогуляться по набережной Туры и полюбоваться Мостом Влюблённых. А перед отъездом неожиданно обнаружилась проблема. Заехал в Автоград– мастера быстро провели диагностику и выяснили причину. Уже на следующий день заменили цепь ГРМ с расходниками – работали чётко и профессионально!5
29 июля 2025В отпуске был проездом в Тюмени, посмотрели теплые источники, перед самым отъездом выскочил значок чек, заехал в Автоград, профессионально определили причину, на следующий день поменяли цепь грм с расходниками. Рад, что чек загорелся вовремя, когда я был в Тюмени, сделали на 5.5
29 июля 2025В отпуске был проездом в Тюмени, посмотрели теплые источники, перед самым отъездом выскочил значок чек, заехал в Автоград, профессионально определили причину, на следующий день поменяли цепь грм с расходниками. Рад, что чек загорелся вовремя, когда я был в Тюмени, сделали на 5.5
16 ноября 2024Хорошо качественно без навязывание.5
26 сентября 2024Магазин отличный. Цены приемлемые. Есть запчасти, которых уже давно нигде нет. Продавец не только продаёт, но и грамотно консультирует. Парни тут хорошо разбираются в своём деле, если надо - и подскажут, и помогут с выбором. Спасибо!
Ранее вы смотрели