menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Gac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 28 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят продажи и вежливость персонала, но есть серьёзные претензии к сервису: задержки и ошибки при ТО. Похвалят за продажи, ассортимент и клиентский сервис при покупке; ругают за небрежность в ремонте и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и клиентоориентированные менеджеры, помощь в подборе автомобиля.
    - Быстрая и прозрачная работа при продаже (трейд‑ин, оформление, рассрочка).
    - Большой модельный ряд GAC в наличии.
    - Наличие подменного автомобиля и удобной зоны ожидания.
    - Современное оборудование и дополнительные сервисы (шинный отель).
    - Частые положительные отзывы про качество при продаже и выгодные условия.

    Минусы:
    - Непринятие ответственности и плохая коммуникация: не предупреждают о задержках, не извинились.
    - Срыв сроков и потеря времени клиентов (автомобиль не начали делать в назначенное время).
    - Низкое качество некоторых работ в сервисе: переполнение/неправильная замена масла.
    - Риски технических ошибок после ТО (потенциальные утечки, проблемы с прокладкой ГБЦ).
    - Повторяющиеся жалобы на небрежность и отсутствие контроля качества в сервис‑центре.
    - Нечёткость в работе с записями и доступностью автомобиля (машины нет на месте по приезду).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки подготовки и передачи автомобиля, включая штрафы за просрочку.
    - При приёме/выдаче автомобиля в сервис проверяйте уровни жидкостей и фиксируйте их в наряде‑заказе (фото/замеры по щупу).
    - Попросите письменное подтверждение перечня работ и используемых расходников (марка и объём масла, номера запчастей).
    - Требуйте уведомлений о задержках и статусе ремонта — лучше согласовать способ связи (звонок/SMS).
    - При плановом ТО оставайтесь на связи и проверяйте машину до отъезда; при сомнении — снимите фото/видео состояния.
    - При трейд‑ин или скидках просите детальную распечатку оценки и условий, чтобы избежать недопониманий.
  • 5 star_icon
    24
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (28)
  • 28 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий
    star_icon1
    26 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хотелось бы вставить свои “5 копеек” про мастерство автослесарей или автослесаря. Делаю ТО в данном салоне второй раз, первый раз это был апрель 2025 года, тогда я даже и не подумал усомниться в профессионализме технического персонала (а как выходит возможно зря), и второй раз я был 25.11.2025, благополучно “обслужив” машину, я ее забираю. И каково было мое удивление 26.11.2025, когда я решил выбросить оставленные после ТО расходники, что канистры с маслом 4л. и 1л. полностью пустые, хотя для данного типа двигателя общая емкость (сухая) 5.3л, а рекомендовано к замене с фильтром 4, но на практике 4.3-4.5л (оригинальная канистра идет объемом 4.5л) были случаи на другом официальном дилере, что заливалось 4,7 с выкачиванием масла из поддона и это уровень на щупе держится на отметке по середине. Думаю, ну хорошо, может я что-то не так понимаю, вытаскиваю щуп и вижу, что уровень выше уровня мах сантиметра на 3.  Последствия избыточного уровня масла как правило следующие повышенное давление в ДВС в следствии чего возможна деформация и как следствие выдавливание прокладок и сальников, так же я уже и не говорю об образовании нагара и выходе из строя катализатора. Возможно и при первом ТО с уровнем масла была аналогичная ситуация (дилер заливал свое масло, по чему точно было не меньше 5л), также на днях до ТО была замечено обильное мокрое пятно в районе прокладки ГБЦ. Поэтому было решено откачивать место на паркинге, так как с таким сервисом больше желания общаться нет, итог было откачено через щуп порядка 800мл  масла похожего на отработку (думаю слили плохо масло не в том объеме, котором положено и много грязного масла осталось в поддоне и сверху плюхнули 5л масла и думаю даже не смотрев уровень по щупу) теперь уровень показывает на отметке мах, сегодня вечером думаю если уровень не изменится, то нужно будет еще слить 200-300мл. За эти два ТО были и другие так сказать трудности общения, но по сравнению с такой халатностью и пофигистическим отношением, то были мелочи. Прошу руководство, все-таки уделить внимание компетенции или вообще желанию нормально работать их сотрудников. По итогу имеем печальный осадок, и неясности как было сделано ТО в апреле и не явилось ли это причиной проблем с прокладкой ГБЦ.
    Артём
    star_icon1
    1 ноября 2025
    По телефону договорились, через 1 приехал, машины нет на месте..
    Анатолий К.
    star_icon5
    28 октября 2025
    Хорошо продают. Ушёл в уверенности что совершил выгодную сделку. Впрочем и сейчас так считаю. Все оформили быстро и понятно. Терпеливо отвечали на все вопросы. Молодцы.
    иван шимон
    star_icon5
    3 сентября 2025
    Спасибо Евгению и Артуру, клиентоориентированность сотрудников на высшем уровне, помогли не только подобрать лучшие условия , но и сопроводили весь период оформления , а так же помогли произвести все настройки! Автомобилем остались довольны!
    Р-Р
    star_icon5
    21 августа 2025
    review_photo
    Жаль, что максимум возможно поставить только 5 звёзд, для GAC VOSTOK MOTORS их должно быть 555. Покупкой автомобиля GS3 20.08.2025 года доволен полностью, за что отдельное спасибо руководителю отдела продаж Евгению, менеджеру Артуру, всё организовано и прошло на высшем уровне, не смотря на стоящий в тот день там ажиотаж и проведении параллельно нескольких сделок... Наверное так и должен выглядеть профессионализм и грамотная организация работы??? АБСОЛЮТНО ДА И БЕЗО ВСЯКИХ СОМНЕНИЙ!!! Желаю успехов, новых свершений и не останавливаться на достигнутом!!! Процветания!!! p.s. А я пока я поехал дальше кататься, наслаждаться и кайфовать от владения новым автомобилем)
    Елена Луценко
    star_icon1
    19 августа 2025
    Худший автосервис из всех, где бывали! Записались на ТО1 на 14.00, приехали в 13.00, оставили автомобиль. Объяснили ситуацию заблаговременно, что в городе мы проездом, и нам еще 700 км после ТО надо ехать. Не дождавшись через 4 часа звонка из сервиса, приехали. Оказалось, что автомобиль даже не начинали еще делать!!! Забрали авто и уехали к другому дилеру. Лояльность к клиенту отсутствует в этом сервисе напрочь: не отвечали на прямые вопросы, не предупредили о задержке (тем самым в прямом смысле этого слова украли у нас 5 часов времени в пути!), не принесли извинения. Считаю, что данный сервис не достоин обслуживать такой прекрасный автомобиль, как GAC. Даже одной звезды жаль, если честно…
    Рогачева Е.
    star_icon5
    10 августа 2025
    Классный современный автосалон, все модели есть в наличии. Консультанты включённые, сделка прошла достаточно быстро
    sweet_pp_home _tmn72
    star_icon5
    10 апреля 2025
    Минусов нет. Хорошее обслуживание
    Максим Тришкин
    star_icon5
    8 января 2025
    Очень приятный авто салон, недавно купил там машину , брал в рассрочку , все подготовили сразу , не пришлось долго ждать машину, обязательно советую брать если , то только сдесь
    Никита Писарев
    star_icon5
    5 января 2025
    Мне очень понравился дилерский центр GAC Восток Моторс. Сотрудники здесь вежливые и компетентные. Они помогли мне выбрать автомобиль и подробно всё объяснили. В салоне установлено современное оборудование, есть удобная зона ожидания, а атмосфера приятная. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надёжное место и профессиональный подход.
Ранее вы смотрели