menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 286 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много лояльных клиентов хвалят менеджеров и продажу, но значимая часть жалоб сосредоточена на сервисе, гарантийном обслуживании и работе с документами. Хвалят за продажу и персонально сильных менеджеров; ругают за некомпетентность сервиса, коммуникацию и ценообразование.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры, есть явно выделяющиеся сотрудники (Аркадий, Константин, Михаил и др.).
    - Помощь при трейд‑ин: часто адекватная оценка и удобное сопровождение сделки.
    - Хорошая организация процесса продажи: подробные консультации, тест‑драйвы, оформление кредитов и страховок на месте.
    - Широкий выбор моделей Haval и наличие как новых, так и б/у автомобилей.
    - Клиентская зона и базовый уровень комфорта в салоне.

    Минусы и риски:
    - Плохая работа сервисного отдела: медленная или некомпетентная диагностика, отказ от решения гарантийных проблем, отсутствие запчастей.
    - Непоследовательная коммуникация: обещают перезвонить/сделать — не делают; смены не передают информацию.
    - Завышенные и нестабильные цены на запчасти и работы; дополнительные услуги накручивают.
    - Проблемы с прозрачностью цен и бронированием — цены на сайте и в салоне не совпадают, авто якобы «забронировано».
    - Утечки/передача контактных данных третьим лицам (набор звонков от площадок после запроса).
    - Отказ предоставлять коммерческие предложения, каталоги запчастей и иной документ для оценки без приезда.
    - Ограниченный ассортимент аксессуаров и случаев отсутствия бонусов (например, резина по акции отсутствовала).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и комплектацию письменно (эл. почта или договор) и попросите подтверждение наличия автомобиля и сроков поставки.
    - Согласуйте в договоре все обещанные бонусы/подарки (зимняя резина, коврики) и условие их выдачи.
    - При трейд‑ин потребуйте письменный отчет диагностики и четкие критерии оценки; фотографируйте автомобиль до передачи.
    - Оговаривайте сроки и порядок гарантийного обслуживания, запасных частей и ремонта; внесите контакты ответственных сотрудников в документы.
    - Проверьте у менеджера порядок обработки персональных данных и откажитесь от передачи контактных данных третьим лицам при отсутствии согласия.
    - При записи в сервис требуйте подтверждение времени и статуса работ, фиксируйте разговоры/переписку для претензий.
  • 5 star_icon
    245
    4 star_icon
    18
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (286)
  • 286 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир М.
    star_icon3
    25 ноября 2025
    Минусы. При приемке моего автомобиля, жеска его занизили в цене. И на этих условиях пытались. Договориться.
    Михей Р.
    star_icon1
    4 ноября 2025
    Не заинтересованы в клиентах
    Владимир Михалюк
    star_icon1
    20 сентября 2025
    Не рекомендую, недобросовестные
    Александр тараданов
    star_icon5
    11 сентября 2025
    отличный автосалон.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    8 сентября 2025
    Отличный клиентоориентированный салон, квалифицированный персонал , буду советовать друзьям , знакомым!!!!
    Энвер Гильманов
    star_icon3
    6 сентября 2025
    review_photo
    Хорошее место чтобы купить машину
    Сергей
    star_icon5
    31 августа 2025
    Хороший центр, грамотный персонал, авто в наличии на любой кошелёк. Советую к посещению.
    Наташа С.
    star_icon5
    31 августа 2025
    review_photo
    Только положительные эмоции! Отличный персонал, очень доброжелательный, клиентоориентированность 5 баллов! Спасибо Дмитрию за работу, да и вообще всем сотрудникам, кто с нами работал - сделка прошла легко и позитивно!
    Евгений Т.
    star_icon5
    28 августа 2025
    Отличный дилер, все супер
    Наталья Лапшичёва
    star_icon5
    19 июля 2025
    Замечательный салон. ТО сделали за час, общительные менеджеры. Отдельное спасибо за клиентскую скидку.
Ранее вы смотрели