Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Федюнинского, 69, Тюмень. Тел. +7 (3452) 51-93-14
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница, 12 июня
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Haval
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильный разрыв мнений — много восторженных продаж и сервисных кейсов, но значимое число жалоб на навязывание допов, некорректное оформление и ненадёжность сервиса. Хвалят вежливых менеджеров и быстрое оформление; ругают кредитный отдел, навязывание страховок/опций и дорогой/некачественный сервис.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (имена: Сергей Боровиков, Руслан, Михаил, Илья и др.).
- Быстрое оформление сделок и возможность завершить покупку в один день.
- Хороший трейд‑ин и выгодные акции/скидки у некоторых клиентов.
- Большой ассортимент и наличие комплектаций, удобная парковка и комфортный салон.
- Помощь и сопровождение покупателей (тест‑драйв, встреча из города).
Минусы и риски:
- Навязывают допы, страховки и услуги (КАСКО, помощь на дороге, SIM‑замены), часто без ясного объяснения и с полной переплатой.
- Кредитный отдел иногда включает лишние опции и завышает платежи; обсуждение условий за спиной клиентов.
- Некомпетентность сервисной части: неправильно диагностируют, берут деньги за ненужные работы или не устраняют проблему.
- Проблемы с прозрачностью документов: электронные галочки, отсутствие бумажных копий и отказ предоставить договора между юрлицами.
- Непредсказуемость цен и скидок (цена ТО и работ меняется без предупреждения).
- Агрессивные звонки/навязывание предложений и назойливый маркетинг.
- Продажа неподготовленных или неисправных б/у авто (машины с дефектами после продажи).
- Срыв записей в сервис и плохая клиентская коммуникация (опоздания, неответы, холодный приём).
Советы перед покупкой:
- Требуйте все документы на бумаге и просматривайте перед подписью; не ставьте галочки в спешке.
- Тщательно проверяйте кредитный договор: исключите навязанные опции и сверяйте итоговую ставку и платежи.
- Зафиксируйте в договоре перечень допов, их стоимость и обязательность; требуйте расшифровку всех начислений.
- Привезите юриста или консультируйтесь с ним по кредитным и страховым условиям до подписания.
- Перед покупкой/выдачей б/у авто проведите независимую техпроверку и сверку VIN/номеров двигателя.
- Фиксируйте согласованные цены на ТО и работы в письменном виде и уточняйте, включена ли обнулённая отметка ТО.
- Делайте фото/видео состояния машины при передаче и сохраняйте все чеки и переписку с менеджерами. -
-
217 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 декабря 2025Хороший автосалон с хорошим сервисом обслуживания. Допы не навязывают.1
9 декабря 2025Приобретали автомашину в этом дилерском центре. Машину брали с установленной дилером сигнализацией. Через год обратились по поводу отсутствия связи сигнализации с приложением в телефоне. Для устранения неполадки, дилером была произведена замена СИМ карты в машине. За что заплатили 8 500руб. Результат - проблема устранена не была. Обратились к официальному представителю StarLine. В результате, за бесплатно работоспособность приложения была восстановлена. Причина - системный сбой. Необходимости замены СИМ карты не было. И кстати, у представителя StarLine она стоит 3 500 руб. Некомпетентность ужасная! Клиентоориентированности - ноль!5
25 ноября 2025Персонал грамотный и вежливый. Заезжал на первое ТО, всё сделали оперативно. Всем спасибо, до новых встреч.5
16 ноября 2025Уровень сервиса высокий. Оперативно, качественно обслужили автомобиль. Ни чего лишнего.5
16 ноября 2025Персонал автосалона все доступно и грамотно объясняет, нет навязывания каких либо дополнительных услуг. Выбрали машину, прокатились и оформили все быстро и четко! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Борцевичу, отличный профессионал своего дела!5
16 ноября 2025Отличный автосалон. Внимательное обслуживание, хороший сервис для клиентов и их автомобилей. Представлена широкая линейка авто. Специалисты профессионально ответят на любой вопрос.5
6 ноября 2025Отличный дилер5
6 ноября 2025Обслуживание быстрое. Минусов пока не заметил.5
28 октября 2025Все быстро, четко.👍3
27 октября 2025В сравнении с временами до 22 года, салон сильно опустел
Ранее вы смотрели