Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Skoda Dina Plus
Официальный дилер - Skoda
-
-
- ул. Федюнинского, 51/1, Тюмень
- +7 (968) 303-40-78
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Skoda Dina Plus
ул. Федюнинского, 51/1, Тюмень
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер смешанный — есть много довольных клиентов за продажи и отдельных специалистов, но значительная группа жалуется на сервис: задержки, навязывание услуг, некомпетентность и проблемы с наличием запчастей. Хвалят менеджеров и комфортный салон; ругают работу сервиса и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (отдельно отмечены Андрей, Данил, Роман, Сергей).
- Помощь в подборе комплектаций и сопровождение сделки (удовлетворённые покупки и трейд-ин).
- Уютный светлый салон и зона ожидания (кофе, детская зона).
- Быстрое и качественное выполнение отдельных ремонтов у конкретных мастеров.
- Наличие некоторых запчастей и возможность оперативного ремонта в удачных случаях.
Минусы:
- Частые задержки по времени работ и некорректные сроки (записались — ждут по несколько часов/дней).
- Навязывание дополнительных услуг и скрытое включение работ в счёт.
- Плохая коммуникация: игнорирование звонков, медленные ответы от руководства, сброс вызовов.
- Некомпетентность некоторых сотрудников: диагносты, приемщики и механики допускают ошибки.
- Высокие цены на сервис и оригинальные запчасти (выше рынка и других дилеров).
- Нехватка наличия запчастей и автомобилей — многие позиции только под заказ с долгим ожиданием.
- Нерегулярное качество работ (иногда делают «на отвали», возникают повторные проблемы).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки поставки и передачи автомобиля/работ с конкретными датами и штрафами за задержку.
- Перед сдачей машины в сервис уточняйте и требуйте письменный перечень работ и стоимости; проверьте, что не включены необязательные позиции.
- Спросите, какие запчасти есть в наличии и сроки заказа тех, что под заказ.
- Запрашивайте имя и контакт ответственного менеджера/приёмщика и фиксируйте все устные договорённости в чате или письме.
- По гарантийному ремонту требуйте отчёт по выполненным работам и фото/видео до/после; при сомнении просите заменить специалиста или переназначить сроки.
- Проверяйте качество после ТО на месте (сливную пробку, подтёки, крепления) и фиксируйте замечания в наряде перед выездом. -
-
Услуги
Официальный дилер - Skoda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
102 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
28 августа 2019Не плохо4
9 сентября 2019Пока не плохо5
2 июня 2023Отлично5
24 ноября 2019Отличный автосалон4
29 июля 2020Автомобилей мало.5
14 июля 2019Отзывчивый персонала5
15 сентября 2018Комфортно и приятно5
25 мая 2019Хорошие автомобили.3
2 декабря 2018Так себе специалисты.5
22 августа 2021Норма4
23 сентября 2019Неплохой автоцентр5
2 июля 2022Отличный дилер5
27 апреля 2021Ребята стараются, но не всегда получается!5
19 августа 2020Отличный сервис, все хорошо )3
17 июня 2019Шикарная фирма3
18 января 2022Почему для России такой крохотный выбор???5
8 августа 2020Хорошее обслуживание5
2 января 2020Из официалов самый хороший центр.5
31 июля 2023Всё отлично!5
19 марта 2022Хороший сервис.4
30 октября 2022Всё отлично. Не устроил ценник за одно ТО 20.0003
14 июля 2019Отношение в сервисе отвратительно5
4 февраля 2023Проводил ТО здесь. Нормально все.5
1 августа 2023Все ок!5
18 июля 2019хорошие и честные менеджеры5
27 ноября 2023Все хорошо5
7 декабря 2019Прохожу здесь ТО в течении пяти лет, все хорошо5
30 июля 2023Молодцы ! Работают на совесть ✊5
26 сентября 2021Отличный сервис советую5
4 мая 2024Прошел много СТО. Опять вернулся к Дине Шкода.5
3 июля 2020Сделали то1, замечаний нет. Цена средняя5
6 июня 2019Со Шкодой уже много лет, автомобиль стоит своих денег. Рекомендую!1
28 августа 2021Нет в наличии только под заказ и ждать пол года5
28 мая 2022Качество работы на высоте, отзывчивый персонал5
8 октября 2019Шикарный салон, большое количество новых автомобилей различных марок и комплектаций5
27 февраля 2024Мероприятия по акции провели качественно.3
2 октября 2019Хороший выбор автомобилей компании шкода!4
25 декабря 2023Хорошо но долго а в общем Спасибо что взялись исправить ошибки других сто5
16 декабря 2024Жалко дилера, после ухода Шкоды с Российского рынка, держутся как могут.2
19 мая 2020Не получается найти общий язык с сотрудники данного салона offициального диллера,уже не единожды5
8 октября 2020Шоурум более мелкий по сравнению с тойже марки шоурумом в другом конце города, но приятный. В нем все хорошо расположено.5
21 сентября 2019Приобретал авто в данном автосалоне, приветливый коллектив. В будущем наверное тоже буду приобретать автомобиль у них.3
13 сентября 2021Пафосные менеджеры. Мало кто что может рассказать, а клиенты в салоне предоставлены сами себе4
27 января 2022Сервис обычный, просил выполнить дополнительные работы но менеджер замял разговор как будто они этого не умеют делать.5
11 августа 2020Тут классные менеджеры мне попались. Отзывчивые, не ленивые. Всё показали, рассказали.5
4 апреля 2021Покупал здесь автомобиль. Всё понравилось.4
24 сентября 2020Проходил плановое то всё хорошо, но свист в районе водительской двери так и не исправили.5
1 августа 2022Отличный салон, приятная атмосфера, внимательные сотрудники!5
30 марта 2023Приятный, отзывчивый персонал. Отличная клиентская зона1
19 июня 2022В Тюмени вообще мало кто разбирается с ВАГАми, не исключение и официальные дилеры. Очень не советую, по крайней мери компьютерный диагност ,не компетентен в своей работе...5
9 октября 2025Все прекрасно сделано на все 💯. Молодцы так держать.5
25 августа 2020Менеджеры вежливы общительны, остальное как во всех автосалонах новые авто. И цены кусаются.2
28 марта 2021Странная политика продавать рамки для номеров клиентам автосалона, причём автомобиль обслуживается в течение нескольких лет здесь же. В соседнем здании в автосалоне Фольксваген рамки дали бесплатно без проблем и лишних вопросов.5
20 июня 2022Всегда вежливый персонал, хорошие менеджеры. Дадут корректную консультацию. Рекомендую5
23 мая 2025Отличный сервис Шкоды!!! Рекомендую5
13 апреля 2023От посещения одни позитивные впечатления. Делал ТО. Всё профессионально.5
11 августа 2025Персонал вежливый, в ремонтную зону пускают без проблем, не то что некоторые "дилеры".5
6 мая 2019Вежливый персонал, хорошие менеджеры, не жалею что здесь взял машину. Всегда идут на уступки, оттого здесь и обслуживаюсь.4
15 декабря 2019Сервис неплохой, но цены выше как на сервисные услуги, так и на оригинальные запасные части примерно в два раза, чем не у официальных дилеров. По новым автомобилям цены официальные, как у всех.5
24 сентября 2023По-видимому изменения в герполитических реалиях влияет и на работу сервисов, помнится в свое время могли ковыряться с авто неопределённое время, но в последних два посещения все намного чётче и понятен. Может быть потому что гарантии на авто нет?))3
19 октября 2018Делал ТО2 после замены масла мне закрутили не ту сливную пробку повредили резьбу, выяснилось это все га ТО3 в другом городе4
19 июня 2018Салон хороший, но расслабляться при выборе машины не стоит. Есть автомобили с косяками лкп. В случае если сам нашел косяк без проблем предлагают другой аналогичный автомобиль в замен забронированного.5
27 июня 2020Хороший салон, могут заинтересовать, да и тех. обслуживание на хорошем уровне. Ценник конечно конский, но это у всех официалов так.5
30 мая 2019Покупали с мужем машину в марте, менеджер Андрей. Все доступно рассказал о машине, были на тест-драйве. Выбрали Октавию, довольны!!! Спасибо SKODA5
27 апреля 2024Ремонт и сервисное обслуживание Шкоды на высшем уровне4
2 января 2020В принципе салон как салон... Покупал авто - на подарки скупые, делал ТО - пытаются не нужные работы впарить... Персонал вежливый, зона ожидания есть...4
14 февраля 2022Персонал хорошии, к сожалению посидеть можно не во всех машинах, из за ажиотажа. Нет в салоне и тест драйве.5
8 мая 2021Отличный сервис! Спасибо мастеру приемщику Алексею и механику Владимиру . Приложили все усилия , чтобы помочь в решении моей проблемы .5
27 декабря 2024Обслуживаю здесь свою Шкода. Всё устраивает.4
22 ноября 2019Удобное местоположение, есть где провести свободное время, пока авто на сервисе. Грамотные специалисты. Но дорого у дилера1
4 декабря 2019Обман и навязывание услуг, очень внимательно сверяете виды работ при ТО а то вам в тихую добавят их в ценик, хотя они необязательны при сервесе. А еще деньги получены и ты больше не интересен. Управляющий сервиса просто трубку швыряет и может звонки сбрасывать. Написал директору Дины Михайлову с просьбой разобраться в ситуации, тоже игнор! Итог туда больше не нагой, благо у нас два дилера skoda и вам не советую!5
24 января 2025Персонал, Отношение сотрудников к клиентам на высоте! Рекомендую.5
8 марта 2019Был на ТО-2. Все оперативно и без лишних вопросов. Расходники были свои. Персонал был профессионален и тактичен, в отличии от других дилеров. Приеду снова5
28 сентября 2023Молодцы ребята, быстро помогли решить проблемный вопрос с автомобилем. Благодарю5
6 февраля 2024Что VW, что SKODA. Замечательное место, что бы купить и спокойно для себя обслуживать автомобиль в сервисе. Очень надеюсь, что следующий авто я все же приобрету здесь же.👍5
24 февраля 2025Отличный магазин1
19 ноября 2021Ужасное обслуживание, ТО авто проводят, автомойка платная, но машина грязная Сотрудники некомпетентные, на многие вопросы не знают ответов. Цены завышены, ма от поменять, на Шкода оапид 9800. Прошу обратить внимание на жто автосалон. Принимают всех без купюр кодов, обслуживают без масок, доя обработкирук нет ничего. Мы в этот салон нп приедем все будем рекомендовать другой салон. Мы записаны на 10.00, время 11.20, авто еще не планировалось обслужить. .2
4 декабря 2022Чтобы получить обратную связь сперва нужно оставить 3 заявки, не получить ответа в течение недели, позвонить директору услышать что половина болеет, половина в отпуске, и в конечном итоге так и не получить ответа. Весьма печально для официального дистрибьютора.4
14 июля 2023хороший автосалон,хороший сервис,удобный подьезд ,запчастей им бы побольше в наличии,но это щас у всех проблема3
29 октября 2022Заезжал на шиномонтаж. Летнюю резину не помыли, помыли только старую шиповку. Зачем? Денег взяли как с внедорожника. Больше не поеду. Все делали 2 с лишним часа. Поэтому, если нечего делать, приезжайте1
31 октября 2020Ужасный сервис и наплевательское отношение. Обращался по гарантии с лопнувшим задним стеклом. Работы были сделаны не в срок и откровенно на отвали. В результате потратил время и нервы. Специалисты не владеют информацией, руководству видать наплевать что у них твориться. Не советую приобретать Шкоды, обслуживание на уровне автоваза.5
19 октября 2021Приезжаю в салон уже 5 лет обслуживать свой Тигуан.Хороший коллектив, всегда все расскажут, объяснят. Качественно делают свою работу. И дальше буду ездить только к ним.5
20 июля 2024Спасибо за выполненные работы, ребята просто молодцы! Спасибо большое мастеру приёмщику Андрею!5
3 февраля 202203.02.22г.приобрёл в данном салоне Шкоду Кодиак. (Стайл 2л.бензин) Машину заказывал в мае 2021года. Огромную благодарность хотел бы выразить Маклакову Андрею, который профессионально сопровождал сделку с момента заказа до оформления покупки. Постоянно информировал о всех статусах производства доставки и.т.д. Всё прошло на достойном уровне!!!5
19 апреля 2021Добрый день. Купил в салоне Шкоду Кодиак. Сопровождал покупку менеджер Роман. Так как проживаю в Тобольске, весь процесс выбора комплектации и заказ осуществили онлайн. Роман профессионально помог выбрать необходимые опции, ненужное мне не навязывал, в отличие от менеджеров Восток моторс. Сдаваемый мной по трейд ин автомобиль оценили адекватно. Покупкой и обслуживанием в салоне остался доволен. Рекомендую.5
23 февраля 2022Задумались о покупке машины и обратились в салон «Дина плюс» на Федюнинского. Очень приветливые менеджеры, все объяснят, покажут и ответят на интересующие вопросы, даже находясь на выходном. Отдельно спасибо менеджеру Даниилу сопроводил от выбора машины до ее покупки и вручения. Не смотря на сложную ситуацию с покупкой машины, нашли оптимальный вариант и приобрели!5
3 марта 2021Покупка в трейдин, была очень выгодной. Осмотр и оценки провели специалисты на месте. Все быстро. Там же оформили страховку. Если бы ещё сразу постановка на учёт там происходила, вообще было бы здорово5
23 июля 2021На Октавии лечили ошибку по селектору, сделали быстро, специалисты грамотные, по ценнику приемлимо, даже запчасть была у них в наличии.5
14 декабря 2022Заказывал карок в этом автосалоне. Все условия, которые были оговорены при заказе, были соблюдены - очень всем доволен. Отличный отзывчивый персонал. На протяжении всего времени ожидания авто, при заказе и при получении общение было крайне приятным. Менеджеру Дмитрию отдельное огромное спасибо!5
27 июня 2023Хороший салон, хороший сервис адекватные цены на запчасти, приветливый персонал всегда объясняет что и как по всём пунктам в заказ наряде. Приятно с такими сотрудниками общяться.2
14 января 2025Обманывают клиентов. Цена увеличивается в 2 раза по сравнению с той, какую озвучивают по телефону. Цены значительно выше рынка5
9 декабря 2021Добрый день всем! Максималку по звёздочками поставил т. к. не первый " поход" за новенькой октавией за мной. 2012г А5, 2019г А7, в ноябре этого года А8. Все устраивает. Позвонил. .дату обозначили, свою в Тр. ин здал, в течении 1,5 часа вынесли "благую весть", счастья "полные штаны".... Заранее прошу простить за мои выражения.! Остался доволен! Все процедуры происходили оперативненько т. е. быстро. С начала моего звонка в салон был в курсе всех дел, передвижений. Полностью остался доволен работой коллектива, если конкретней работал со мной Данил. Желаю успехов ребятам салона!1
7 августа 20234 августа 2023 года сдали автомобиль в сервис в 8.30, сказали ориентировочно готово будет около 3 часов, пришли в сервис в 14.30, вышел менеджер, сказал в 15.30, ну крайний срок 16.00 авто будет готово. В 16.00 не готово, 17.00 не готово, по видео наблюдению мы понимали что с автомобилем что то не то, за полчаса они ее поднимали опускали аж раз 7-8, как на карусели, к нам даже никто не вышел и не сказал, в 17.00 менеджер ушел в цех, в 18.00 я подошла на стойку продаж и попросила позвать менеджера, он пришел и рассказал что что то пошло не по плану, разве трудно придти и сказать, сколько времени еще нужно, мы просидели там с 14.30 до 20.30, столько времени впустую потрачено, могли уехать поужинать, решить какие то свои дела.5
4 июня 2023Был проездом. Оставлял им свою Октавию на 02.06.23 и 03.06.23 для ремонта "ходовки" (заменили несколько элементов, сход-развал, заменили кольца-прокладки компрессора кондиционера. Проехал 1100км. - пока всё хорошо. Менеджер по запчастям Сергей большой молодец. Говорит много и всё по делу . Запчасти не впаривает, а предлагает, всё чётко объясняет.5
28 октября 2020Приобрёл автомобиль Skoda Rapid и благодаря менеджеру Андрею Маклакову,вся сделка от начала и до конца прошла как по маслу!Как обычно бывает,приходишь за одним,а выбираешь совсем другое и в моём случае,новый выбор предложенный Андреем,оказался намного удачнее и выгоднее.Ехал выбирать авто и готовился ко всякому рода давлению,навязыванию ненужного и вообще взглядам,как будто я кошелёк и всем что-то должен.В общем.Интернет и как правило,большинство друзей,плохие советчики.Андрей выслушал,что мне требуется и предложил вариант чуть подождать или получить желаемое через пару недель,но с другими характеристиками.Я выбрал второй вариант,жать некогда.И не прогадал!Общение вежливое,в салоне приятная тихая музыка,остальной персонал также приветливый и нет отталкивающего эффекта тёмного зала и хмурых лиц,как в том же салоне Киа.Также по совету Андрея на месте,в соседнем павильоне,можно сделал страховку,лишний раз в город ехать нет смысла.В одном из комментариев прочитал о каком-то навязывании услуг или доп.оборудования,не заметил.Если конечно стандартное предложение что-то добавить и установить сам клиент воспринимает как какой-то прессинг.Мне также было предложены некоторые опции,но за несколько дней до последнего посещения салона,я всё необходимое приобрёл самостоятельно.Если бы я этого не сделал,то согласился бы на месте в салоне всё приобрести.В любом случае,данный салон очень понравился,как и персонал,также и персонально со мной занимавшийся менеджер Андрей,премного благодарен за помощь!2
23 октября 2023Обращался провести шиномонтаж. Прислали рассылку приглашение, мы ждём Вас приезжайте, скидка 15% и др. завлекаловка. По факту цена приемлемая но времени ушло два с половиной часа, хотя ориентировали на полтора что тоже не мало в общем то для такой процедуры 150 минут! Каково? Готовы вы в выходной день посвятить столько времени шиномонтажу? Я однозначно нет!5
18 декабря 2023Очень светлый красивый салон. Вежливые консультанты, которые ответили на все мои вопросы. Вкусный кофе в зоне ожидания. Была с ребенком и здорово, что сотрудники заняли и его))) игровая зона отличная Качественное обслуживание авто Сервис на уровне 👍5
14 декабря 2023Обслуживаю свой Rapid всегда здесь, удобное расположение, сдал машину, вечером забрал. Провела недавно очередное ТО, нареканий нет, все отлично, приятно что выявили разряженность аккумулятора, сказали и подзарядили. Приветливый персонал, уютная зона ожидания)4
14 января 2024Обратился в сервис с дефектом В задней оси Октавии. Со мной работал Виктор Михеев. Классный специалист. Помог определить объём работ, посоветовал запчасти. Большие работы выполнили быстро. Рекомендую!5
19 декабря 2023Очень светлый красивый салон. Вежливые консультанты, которые ответили на все мои вопросы. Вкусный кофе в зоне ожидания. Была с ребенком и здорово, что сотрудники заняли и его))) игровая зона отличная Качественное обслуживание авто Сервис на уровне 👍5
14 декабря 2023Обслуживаю свой Rapid всегда здесь, удобное расположение, сдал машину, вечером забрал. Провела недавно очередное ТО, нареканий нет, все отлично, приятно что выявили разряженность аккумулятора, сказали и подзарядили. Приветливый персонал, уютная зона ожидания)4
14 января 2024Обратился в сервис с дефектом В задней оси Октавии. Со мной работал Виктор Михеев. Классный специалист. Помог определить объём работ, посоветовал запчасти. Большие работы выполнили быстро. Рекомендую!
Ранее вы смотрели