Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Федюнинского, 51/1, Тюмень. График не указан. Тел. +7 (968) 303-40-78
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Skoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — есть много довольных клиентов за продажи и отдельных специалистов, но значительная группа жалуется на сервис: задержки, навязывание услуг, некомпетентность и проблемы с наличием запчастей. Хвалят менеджеров и комфортный салон; ругают работу сервиса и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (отдельно отмечены Андрей, Данил, Роман, Сергей).
- Помощь в подборе комплектаций и сопровождение сделки (удовлетворённые покупки и трейд-ин).
- Уютный светлый салон и зона ожидания (кофе, детская зона).
- Быстрое и качественное выполнение отдельных ремонтов у конкретных мастеров.
- Наличие некоторых запчастей и возможность оперативного ремонта в удачных случаях.
Минусы:
- Частые задержки по времени работ и некорректные сроки (записались — ждут по несколько часов/дней).
- Навязывание дополнительных услуг и скрытое включение работ в счёт.
- Плохая коммуникация: игнорирование звонков, медленные ответы от руководства, сброс вызовов.
- Некомпетентность некоторых сотрудников: диагносты, приемщики и механики допускают ошибки.
- Высокие цены на сервис и оригинальные запчасти (выше рынка и других дилеров).
- Нехватка наличия запчастей и автомобилей — многие позиции только под заказ с долгим ожиданием.
- Нерегулярное качество работ (иногда делают «на отвали», возникают повторные проблемы).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки поставки и передачи автомобиля/работ с конкретными датами и штрафами за задержку.
- Перед сдачей машины в сервис уточняйте и требуйте письменный перечень работ и стоимости; проверьте, что не включены необязательные позиции.
- Спросите, какие запчасти есть в наличии и сроки заказа тех, что под заказ.
- Запрашивайте имя и контакт ответственного менеджера/приёмщика и фиксируйте все устные договорённости в чате или письме.
- По гарантийному ремонту требуйте отчёт по выполненным работам и фото/видео до/после; при сомнении просите заменить специалиста или переназначить сроки.
- Проверяйте качество после ТО на месте (сливную пробку, подтёки, крепления) и фиксируйте замечания в наряде перед выездом. -
-
102 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
9 октября 2025Все прекрасно сделано на все 💯. Молодцы так держать.5
11 августа 2025Персонал вежливый, в ремонтную зону пускают без проблем, не то что некоторые "дилеры".5
23 мая 2025Отличный сервис Шкоды!!! Рекомендую5
24 февраля 2025Отличный магазин5
24 января 2025Персонал, Отношение сотрудников к клиентам на высоте! Рекомендую.2
14 января 2025Обманывают клиентов. Цена увеличивается в 2 раза по сравнению с той, какую озвучивают по телефону. Цены значительно выше рынка5
27 декабря 2024Обслуживаю здесь свою Шкода. Всё устраивает.5
16 декабря 2024Жалко дилера, после ухода Шкоды с Российского рынка, держутся как могут.5
20 июля 2024Спасибо за выполненные работы, ребята просто молодцы! Спасибо большое мастеру приёмщику Андрею!5
4 мая 2024Прошел много СТО. Опять вернулся к Дине Шкода.
Ранее вы смотрели