Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Алебашевская ул., 11, Тюмень. Тел. +7 (3452) 52-17-77
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница, 12 июня
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Skoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: дилер вызывает полярные эмоции — много похвал за вежливых отдельных менеджеров и чистый салон, но ещё больше жалоб на некомпетентность сервиса, навязывание допов и грубое отношение к клиентам.
Плюсы:
- вежливые и знающие отдельные менеджеры (имена отмечены).
- чистый, презентабельный салон и комфортная зона ожидания (чай/кофе).
- некоторые клиенты довольны гарантийным ремонтом и кузовными работами.
- есть положительные случаи приёма на ТО и длительного обслуживания.
Минусы:
- навязывание дополнительных опций и включение их в кредит без явного согласия.
- продажа некачественных б/у автомобилей и плохая подготовка перед передачей.
- затягивание и отсутствие обратной связи менеджеров; игнорирование звонков.
- долгие очереди и большие сроки работ (шиномонтаж/ТО/замены).
- некомпетентность и халатность сервисников (ошибки учеников, забытые процедуры).
- проблемы с документами и бюрократия при оформлении.
- несогласованность между подразделениями (запчасти/приём/администратор).
- завышенные цены на обслуживание и допы; мошенничество при допуслугах.
- риск покупки машины, которую уже продали другому клиенту (обман с резервом).
Советы перед покупкой:
- требуйте письменный прайс-лист с разделением стоимости автомобиля и всех допов, и проверьте, что допы не включены в кредит без вашего подписи.
- при покупке Б/У — сразу просите полную диагностику в сервисе и список выполненных работ в письменном виде.
- фиксируйте сроки и ответственных лиц по оформлению документов; снимайте копии дат/номеров документов при передаче.
- уточняйте гарантийные условия и процедуру рекламации: кто контактное лицо и в какие сроки будут ответы.
- фотографируйте автомобиль при приёме/выдаче и составляйте подписанный акт о состоянии кузова и комплектации.
- при сервисном визите заранее подтверждайте наличие запчастей и время выполнения работ. -
-
161 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
19 ноября 2025Сначала подумал написать злое письмо директору, да кто их читает, эти письма... Потом, остыл, решил сделать это здесь. Записался на замену колодок. Да, немного опоздал, но менеджер с устало мудрым взглядом, соизволил принять машину примерно спустя 30-40 минут. Странно, зачем тогда запись по времени? Договорились что не более 3-х часов. Спустя большее время приползаю за машиной, мудрец говорит готова, скоро отдам. Сижу ещё сорок минут, не отдаёт, чувак всё время занят. Психую, с боем отдаёт доки. Иду в кассу, там очередь 4 чела. Уже итак устал от "уровня" сервиса. Но тут первая вишенка на торте. Вроде подходит моя очередь, но меня отодвигают два сотрудника салона, типа подождёшь смерд. Один печать отдать, другой видимо зарплатную поменять. В шоке, лишь бы унести ноги, иду к машине, вторая вишенка - неубранный чехол с сиденья и не помытый коврик пассажира (о котором просил отдельно). Спасибо хоть колодки поменяли, но сервис конечно у ребят отстой. Конечно же больше к ним не приду и машину покупать тоже.5
7 октября 2025Покупаю много лет масло для школы. Все нормально.5
4 августа 2025Купил там автомобиль Чери Тигго 4 про. Остался всем доволен. Вежливый и грамотный персонал. Всё прозрачно и понятно. Это достойный автосалон. Особо хочу отметить сотрудника Алексея Колмогорцева, который непосредственно занимался продажей автомобиля. Большое ему человеческое спасибо 👍👍👍 Всем советую данный автосалон5
3 августа 2025Купил там автомобиль Чери Тигго 4 про. Остался всем доволен. Вежливый и грамотный персонал. Всё прозрачно и понятно. Это достойный автосалон. Особо хочу отметить сотрудника Алексея Колмогорцева, который непосредственно занимался продажей автомобиля. Большое ему человеческое спасибо 👍👍👍 Всем советую данный автосалон5
14 июня 2025Отношение к клиентам супер, персонал внимательный. Спасибо Георгию Бабенко.5
10 июня 2025Дружелюбный персонал, вежливое отношение. Есть комфортная зона для ожидания.5
7 июня 2025Всё отлично рекомендую все понравилось, сделали быстро качественно5
3 июня 2025Всегда сдесь обслуживаю Хендай Крета в салоне "Джили", который на карте обозначен как "Шкода"😁 Дорого и качественно.5
12 марта 2025Отличный персонал. Сделали все быстро и в срок5
24 февраля 2025Крутой автосалон
Ранее вы смотрели