Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Московское ш., 102Б/1, Ульяновск
- +7 (8422) 58-00-88
-
Перейти на сайт
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много восторженных отзывов о качестве сервиса и вежливом персонале, но есть существенные жалобы на некорректную диагностику, навязывание услуг и низкий уровень продаж/приёма. Хвалят мастеров и оперативность; ругают приём, стоимость работ и честность при диагностике/ценообразовании.
Плюсы:
- Квалифицированные мастера и грамотные инженеры (много упоминаний по именам).
- Быстрая и качественная диагностика/ремонт в большинстве случаев.
- Вежливое обслуживание на рецепшн, зона ожидания с кофе, бесплатное такси/мойка в отдельных случаях.
- Наличие запчастей и помощь с их подбором.
- Чёткая организация работы и соблюдение сроков.
Минусы:
- Некорректные или ошибочные диагнозы у части клиентов (навязывание ненужных решений).
- Высокая стоимость нормо-часа и отдельных услуг; ощущение переплаты.
- Плохая работа приёма/записи: долго дозвониться, хамство или равнодушие сотрудников.
- Малый ассортимент выставочных/продажных автомобилей.
- Низкое качество мойки и уборки машины у некоторых клиентов.
- Риски навязывания дополнительных услуг/завышения цены при ремонте.
- Неприятные случаи с неоправданно взятыми оплатами за «диагностику».
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде перечень и стоимость работ/диагностики до начала ремонтa.
- Спрашивайте конкретную модель/артикул запасных частей и их происхождение (включая наличие на складе).
- Потребуйте отчёт/фотографии выявленных неисправностей до замены деталей.
- Уточняйте нормо-час и итоговую смету с учётом возможных допработ.
- При записи фиксируйте имя приёмщика/менеджера и время, чтобы проще решать спорные вопросы.
- Если сомневаетесь в диагнозе — сделайте сравнительную диагностику в другом сервисе. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
72 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
26 августа 2022Если вам так интересно моё мнение то позвоните мне и я вам все подробно расскажу, не доволен я сервисом мерседеса, очень не доволен!3
12 ноября 2020Мало машин.3
27 июня 2021Помыли авто перед ТО отвратительно(4
1 марта 2020Встречают по одежке .4
19 марта 2021Все хорошо я доволен4
29 апреля 2021Был в салоне, все дорого. Да бренд надо платить4
26 октября 2021Кофе бесплатно..5
11 июня 2020мировой бренд для автогурманов здесь5
20 августа 2020Отличный салон и автомобили!5
23 августа 2020Всем помогли и все подсказал5
1 ноября 2022Мерседес ушёл, а люди и компании, которые работают по их стандартам, остались. Пользуемся.5
24 декабря 2022Мерседес он и в Африке мерседес.5
29 января 2023Цены на сервис стали заметно доступнее5
23 января 2024Мне очень понравилось5
22 июля 2018Все отлично, в наличии достаточно машин и комплектаций5
17 декабря 2018Очень вежливые,грамотные консультанты,особо хотелось бы отметить работу Плетнева Александра, всё подробно рассказал, провёл тест-драйв! спасибо ему огромное, благодаря ему,все сомнения о покупке нового авто рассеялись и я стал обладателем нового автомобиля5
23 января 2019Хороший дилер! Сервис на должном уровне!5
23 января 2019Все устривает. Обслуживаем здесь свой парк автомобилей. Спасибо Мастеру приемщику Денису Давыдову, быстро решает все вопросы, ответственно подходит к делу.5
24 января 2019Отличный автосалон! Грамотные менеджеры, отвечают профессионально на любой вопрос. Приятно, что девочки на ресепшен заботятся: предлагают чай, кофе. При посещении сервиса - такси бесплатно предоставляют.5
29 января 2019Купила автомобиль Mercedes GLC 250 в салоне МОТОМ Премиум . Хотелось бы отметить отношение персонала. Помогли определиться с выбором. Выражаю признательность за помощь в приобретении моего Mercedesa. Буду всем советовать автосалоном в дальнейшем. Рекомендую исключительно этот салон и этих сотрудников всем, желающим приобрести автомобиль!5
18 февраля 2019Ставлю оценку автосервису - 5 баллов. Очень качественно выполняют работу, у меня нет замечаний к работе станции обслуживания автомобилей. Спасибо.5
23 февраля 2019Вежливый персонал, хорошее обслуживание.5
25 февраля 2019Сервис отличный, все понравилось, 5 балов!5
25 февраля 2019Все отлично, провели ТО, быстро, качественно, дешевле чем в Самаре.5
25 февраля 2019Приезжал с другом на диагностику, был приятно поражен знаниями специалистов, приняли нас быстро, напоили кофе с плюшками. диагностику сделали быстро и квалифицированно. запчасти были в наличии, все устранили быстро. даже сделали бесплатно проверку на вибростенде, хоть мы и не просили, но было очень приятно от такого сервиса. Даже документы выдали в специальном конверте. буду всем рекомендовать этот сервис. Хорошо, что в нашем городе есть такие специалисты.5
1 марта 2019Приветливые менеджеры, всегда готовы предоставить тестдрайв. Отличные автомобили, хорошие условия покупки автомобиля5
1 апреля 2019Единственный премиум дц5
7 апреля 2019Отличный сервис. Грамотные специалисты!5
15 мая 2019Все супер5
15 июня 2019Совершали покупку понравилось обслуживание5
19 июня 2019Лучшие в городе5
17 июля 2019Был проездом в этом городе, сломалась машина, созвонился, загнал на ремонт, заказали запчасти, поменяли по гарантии. Всем доволен. Ребята молодцы5
15 сентября 2019Отличное обслуживание, отличный выбор автомобилей5
30 сентября 2019Без лести, оцениваю на 5 баллов, работы выполнены качественно и без перекура как в других сервисах, и самое главное для меня не пытались навязать услуги которые мне не были необходимыми, все по делу, мастер- приемщик Рамис приветливый и грамотный специалист, на все интересующие вопросы ответил и дал рекомендации без раздражения, и что еще понравилось, то что можно следить за ходом ремонта через витраж между торговым залом и мастерской.2
18 декабря 2019салон в сарае низкие потолки зал невелик в разрез с вееньем мерседеса где все дорого и солидно5
10 января 2020Был на диагностике, люди знают, что делают5
28 января 2020Отличный магазин и приветливые менеджеры.1
11 сентября 2021Жулье зазывают клиентов дешёвыми ценами,в итоге дороже в3 раза5
1 октября 2023Отличное СТО ; без обмана и накруток5
25 апреля 2022Технически грамотный персонал, отличная ремонтная оснастка.5
16 апреля 2024Все как у мерседес. Четко и качественно5
1 февраля 2020Отличный салон, вежливый персонал качество на высоте, 5 звёзд.5
19 сентября 2023Пока претензий по обслуживаю и ремонту нет. Всё чётко))2
21 мая 2020Не салон,а курятник какой-то:ОЧЕНЬ маленький выбор,менеджер по продажам авто был абсолютно безразличен к Клиентам,Купили в другом городе,где выбора и Внимания гораздо больше.4
13 ноября 2023Все хорошо, грамотные менеджеры, качественная работа.5
17 октября 2024Качественно быстро недорого3
10 июня 2023Обратился по вибродиагностики ходовой.Спросил два раза есть программа на мазду- ответили да и не качкюествено дали ответ по амортизаторам.Потом поехал в Тойота центр и все наоборот.5
15 апреля 2024Дорого, качественно всё в стиле Мерседес!5
27 ноября 2022Прекрасный сервис, отзывчивый персонал и уютная атмосфера.5
1 ноября 2025Отличное место для покупки автомобиля.4
8 декабря 2024Хорошие специалисты ! Мастера своего дела !! Норма час дороговато .5
19 апреля 2023Лучшее место для обслуживания Мурзика, грамотные мастера и приветливый коллектив.5
29 января 2025Обслуживание дешевле чем в округе 250км. Отношение хорошее5
25 февраля 2025Внимательный персонал. Очень клиентоориентированный сервис.5
27 апреля 2021Порядочные ребята не смотря на возраст. Это отношу к парням и отдела продаж (Александр,Дмитрий) и отдела сервиса (Рамис,Денис).Вопрос-ответ, проблема-решение! Девушки на рецепшн тоже молодцы,воспитанные!2
1 октября 2020Чтобы записаться на то, пять раз позвонишь.. девушка голосом специалиста всегда рада послать вас в отдел сервиса авто, где все всегда заняты, и класть они хотели на прохождение вашего техосмотра, итог.. едешь в Казань и делаешь все качественней и дешевле.1
27 марта 2021Приехал на диагностику,проблему знал,объяснил им,проблема была в центральном замке,хотел узнать точную проблему,в итоге они бьяснили что надо заказывать ключ из Германии,типа машина его не видит,хотя после этого толковые люди нашли причину,надо было менять замок,и в итоге они взяли хрен знает за что типа за диагностику 5000 рублей,ну и ополоснул машину за эту сумму,вообщем толкового ничего не ответили,5
10 мая 2026Отношение к клиентам, вежливый и грамотный персонал.5
25 декабря 2020Отличный салон,грамотные специалисты занимающиеся ремонтом авто,отличная мойка автомобиля,и очень грамотные консультанты,ответят на любой интересующий вопрос!!5
7 августа 2022Уровень обслуживания мне понравился. Зона отдыха есть, можно чай, кофе попить в ожидании. Машину помыли-бесплатно) Если бы ещё стоимость нормо-часа была по доступнее, то вообще было бы супер!5
23 июня 2023Вполне достойное место. Были там несколько раз на ТО. Доброжелательное отношение к клиентам. Работы выполняются качественно и не затягивают по времени. Цены приемлемые. Рекомендую.5
25 января 2023Хороший салон, вежливый персонал, мастера своего дела даже в такое не простое время стараются сделать все быстро... Имеею ввиду наличие запчастей.5
7 сентября 2025Внимательные менеджеры по приемке. Всегда на месте, всегда внимательно опросят по проблеме, всегда на связи.5
29 ноября 2023Хорошее место. Отличные мастера. Приехал, провели диагностику, заказали нужные запчасти, отремонтировали. Всё. Такой сервис и должен быть.5
22 сентября 2024Качественный мотом , быстро чинят машины, могут и надуть колёса как машине так и велосипеду, и мяч, проверено5
10 июля 2024Здесь работают мастера своего дела! Решают все поставленные задачи и очень качественно ремонтируют автомобили! Обслуживаю своего мурзика только тут) Рекомендую!5
5 июля 2023Нашли причину возникновения ошибки по системе безопасности (нарушение оплетки проводов). Отремонтировали. Никаких "необходимых" Дополнительных опций не впаривали. В целом весьма доволен.5
19 июля 2024Директор Максим работу организовал чëтко. Мастера Алексей, Леонид молодцы при необходимости объяснят, покажут. Всё проводится в оговоренные сроки. Всём рекомендую мотом-премиум!5
7 апреля 2024Очень отзывчивые специалисты - была проблема с пропусками, ребята перед разборкой проверили всевозможные причины, без разбора ( местами поменяли свечи, катушки, форсунки, для проверки поставили даже свои) не помогло, пришлось разбирать, разобрали, и собрали довольно таки быстро - больше ждали запчасти. В зоне ожидания довольно таки вкусный кофеёк, а с сигареткой вообще класс! По поводу инженеров - довольнотаки отзывчивые ребята, помогали с запчастями, какие лучше заказать, итдитп. Менеджеру Денису - отдельное огромное спасибо, везде курировал и помогал, очень сдержанный и разбирающийся специалист!5
16 июля 2024Глава 4, happy end. Обратился и заранее записался с чеком температуры двигателя, когда добрался до точки б. Приемщик Антон, сразу спросил менял ли я охлаждающую жидкость, сказал да, скорее всего антифриз не прогоняли и там воздушная пробка, это не редкость сказал, бывает часто. Масло я ему все равно попросил заменить для спокойствия, все сделали, но тк ошибка вылезала после 40мин езды, сказал что нужно проехаться, если снова вылезет, приезжать, снова будут пробовать прокачать и рады будут видеть) на что им ответил, что не хотелось бы) И-о, чудо! Ошибка исчезла. Рад, что обратился к знающим свое дело людям и очень благодарен, что мне помогли. Рекомендую данный сервис5
7 октября 2025Хочу выразить благодарность за профессионализм и быстрое решение моей проблемы. Мастера оперативно диагностировали неисправность и качественно устранили ее. Рекомендую этот автоцентр. Отдельное спасибо менеджеру Антону. С Уважением5
19 апреля 2026Хочу отметить отличную работу менеджеров салона, а именно по продаже Аркадий, кредитный менеджер Анна которые выполнили свою работу на 5+. Обещали, что мы уедем на новой машине, выполнили, хотя в салон мы пришли уже далеко после обеда. Оформили, подготовили новую машину к выдаче, забрали диагностировали оценили достойно наш б/у автомобиль в возможно короткое время. Задержались немного после закрытия автосалона для завершения сделки, работают до последнего клиента!
Похожие дилеры
-
-
Мотом Автомаркет
129 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Октябрьская ул., 51, Ульяновск
-
-
-
Мика-Моторс
280 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Автостроителей, 87Д, Димитровград
-
-
-
Fresh
82 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- просп. Созидателей, 27, Ульяновск
-
-
-
Faw
29 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Октябрьская ул., 51, Ульяновск
-
-
-
Автостиль Expert
24 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Урицкого, 31, Ульяновск
-
-
-
Прайд Авто
42 отзывов
Мультибренд
П
- График не указан
- Димитровградское ш., 8, корп. 3, Ульяновск
-
-
-
Авторай Dongfeng
21 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Урицкого, 11Б, Ульяновск
-
-
-
Вэлмо Рус
7 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Московское ш., 9А, корп. 2, Ульяновск
-
-
-
КарТрейд
6 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Урицкого, 41, Ульяновск
-
-
-
Автосити
3 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- ул. Куйбышева, 158, Димитровград
-
Ранее вы смотрели