menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 26 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много похвал за покупку новых машин и обслуживание при продаже, но встречаются жалобы на сервисное обслуживание и редкие проявления невнимательности. Чаще хвалят за вежливых и профессиональных менеджеров, прозрачные сделки и выгодные цены; ругают за плохое обслуживание и отсутствие сервиса/персонала в сервисной зоне.

    Плюсы:
    - Вежливые, доброжелательные и профессиональные менеджеры (несколько упоминаний, в т.ч. по именам).
    - Быстрая и прозрачная подготовка и оформление документов.
    - Выгодные цены и скидки по сравнению с конкурентами.
    - Помощь при выборе автомобиля, хорошие консультации по комплектациям.
    - Довольные клиенты после трейд‑ина и покупки; положительные эмоции от сделки.
    - Атмосфера салона комфортная и располагающая к общению.

    Минусы:
    - Проблемы с сервисным обслуживанием: отказ в проведении работ (прямое жалоба).
    - Непоследовательность сотрудников: ранее делали работу, затем отказали по странной причине.
    - Ощущение пустоты в салоне: мало менеджеров и тест‑мощин в некоторые периоды.
    - Некоторые отзывы очень короткие и негативные без деталей (обслуживание «0»), что указывает на случаи неудовлетворённости.
    - Риск несоответствия ожиданий в послепродажном обслуживании.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и дополнениях обязательства по послепродажному сервису и доступности работ.
    - Уточните у менеджера порядок и условия обслуживания конкретно для вашей модели (чтобы избежать отказа по формулировкам).
    - Проверьте наличие тест‑драйвных машин и сотрудников в день визита, согласовав время заранее.
    - Пропишите гарантии по скидкам и дополнительным программам в бумажном виде.
    - Получите контакт ответственного менеджера (имя, телефон) и сохраните переписку для доказательств при споре.
  • 5 star_icon
    23
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (26)
  • 26 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Anna Cheb
    star_icon5
    15 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Рекомендую данный салон для покупки нового автомобиля - хороший выбор различных комплектаций, вежливое обслуживание, делают скидки и не впаривают дополнительные программы. Выражаю особую благодарность менеджеру Дмитрию за помощь в оформлении нового Solaris HC.
    Евгений Викторович
    star_icon5
    7 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Советую. Очень приветливы в общении. Прдсказали где рядом можно покушать. Добрые эмоции от трейд ин и покупке авто. Начиная от ресепшена заканчивая руководством. Сказали да значит да нет значит нет. Был выбор среди других салонов солярис . Остановился на этом приехали из самарской области. Спасибо.
    Владимир
    star_icon5
    10 марта 2026
    Хороший сервис: качественно, оперативно, клиенто ориентированно
    анна Данко
    star_icon5
    10 февраля 2026
    Отличный сервис Mercedes-Benz :)
    Екатерина Екатерина
    star_icon3
    10 октября 2025
    В салоне приятный полумрак, тишина и пустота. Ни клиентов ни менеджеров. Тестовых машин тоже не оказалось чтобы прокатиться.
    Михаил
    star_icon5
    4 октября 2025
    Отлично место для покупки автомобилей.
    Светлана Т.
    star_icon5
    14 августа 2025
    В салоне работают профессиональные менеджеры,четкая консультация и помощь в выборе авто, оформление заявки и по прибытию подготовка авто и консультация по всем вопросам. Стали счастливыми обладателями Солярис КРХ,спасибо менеджеру Евгению,все на высшем уровне,успехов в работе !
    Эдуард
    star_icon1
    10 августа 2025
    Обратился в данный салон по поводу технических работ. Автомобиль Хендай Солярис. Отказали по причине того, что у меня автомобиль ХЕНДАЙ Солярис, а не просто Солярис. Хотя месяц назад в их же салоне менял масло в коробке. Это просто шедевр.
    ирина сульдина
    star_icon5
    8 июля 2025
    Отличный салон, очень довольны покупкой, все быстро и без обмана, рекомендуем 👍 менеджер Дмитрий очень вежливый и доброжелательный . Спасибо!
    Alexandra Slobodyan
    star_icon1
    1 мая 2025
    Обслуживание 0:)
Ранее вы смотрели