Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Остужева, 64 Воронеж
-
Режим работы
- +7 (473) 211-52-07
- businesscar-exeed.ru
Время работы
Понедельник, 11 мая
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильный разнобой в опыте — много восторженных продажников и одновременно серьёзных претензий к послепродажному сервису. Хвалят за продажи, консультации и трейд‑ин; ругают за сервисное обслуживание, задержки и невыполненные обещания.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры при продаже (особенно отмечают Игоря).
- Быстрое и прозрачное оформление сделок, выгодные условия рассрочки/trade‑in.
- Хорошие тест‑драйвы и полная демонстрация опций.
- Чистота салона и комфортная приёмная зона.
- Частые скидки и подарки при покупке.
Минусы:
- Хаотичный и медленный сервис: долгие переносы диагностики и ремонтов.
- Недостаточная клиентоориентированность после продажи (игнор звонков, отсутствие обратной связи).
- Проблемы с наличием запчастей и ожидание комплектующих (в т.ч. аккумуляторов).
- Несоответствие выполненных работ требованиям (неправильная регулировка, недоделки).
- Отказ от ремонта без вразумительного объяснения и нежелание устранить дефекты.
- Частые задержки при выдаче машины после ТО и ожидание в приёмке.
- Непоследовательность обещаний менеджеров до и после продажи.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещания менеджера (комплектация, скидки, подменный автомобиль, сроки поставки запчастей).
- Уточните наличие необходимых запчастей и сроки их доставки для вашей модели.
- Попросите расписать условия обслуживания и гарантии: сроки диагностики, возможность подменного авто и условия замены по гарантии.
- Снимайте время и состояние авто при приемке/выдаче (фото, перечень работ в документе).
- Проверьте в письменном виде, какие ПО/обновления установлены на новую машину.
- Договоритесь о канале и сроках обратной связи при возникновении проблем (контакт ответственного менеджера). -
-
109 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 октября 2023Все супер3
28 февраля 2023Все было долго5
21 апреля 2024Всё на высшем уровне, сотрудники вежливые всё сделали у лучшем виде5
24 ноября 2023Отличный сервис!5
22 января 2024Очень хороший салон5
12 октября 2024Лучший эксид в городе5
26 сентября 2024Приятная атмосфера5
19 июня 2024Отличный салон, VXпросто шедевр рекомендую к покупке1
21 апреля 2025Не хотят работать!!5
4 августа 2024Отличные и очень компетентные сотрудники! Всегда помогут и не оставят проблему нерешённой, даже если 1С будет против!
Ранее вы смотрели