Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресДорожная ул., 11Б Воронеж
-
Режим работы
- +7 (473) 211-22-64
- vrn.avtomir.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления: часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и качественную помощь при покупке/ТО, но значительная группа жалуется на навязывание допов, скрытые платежи, медленный и некомпетентный сервис. Чаще хвалят отдельных менеджеров и оформление сделок; ругают продажи, сервис и честность ценообразования.
Плюсы:
- Есть заметные клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются: Владислав, Сергей, Евгений и др.).
- Быстрые и корректные сделки у довольных клиентов (тест‑драйв, трейд‑ин, оформление).
- Качественная ремонтная работа в ремзоне у ряда клиентов (полное восстановление после ДТП, гарантийное ТО).
- Уютный салон, приветливые администраторы, кофе и детский уголок отмечаются не раз.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг и страховок при кредитовании (вплоть до сильного удорожания сделки).
- Несоответствие цен, скрытые платежи и частые изменения сумм при оформлении.
- Низкая клиентоориентированность у части персонала: игнор, грубость, медленное обслуживание.
- Проблемы с сервисом: долгие ожидания, неготовность работ, отказ от работ, неполная диагностика.
- Манипуляции с документами/актами при приёме‑выдаче авто (риск юридических сложностей).
- Передача/слив телефонных данных клиентов третьим лицам — высокая навязчивая прозвонка.
- Низкие оценки трейд‑ин и выкуп автомобилей по ценам заметно ниже рынка.
- Несоблюдение условий хранения шин и неожиданные доплаты/смена правил хранения.
Советы перед покупкой:
- Попросите письменное подтверждение итоговой цены и всех включённых услуг перед подписанием; сверяйте суммы в договоре.
- Подписывайте акт приёма‑передачи только после полного осмотра автомобиля и фотографируйте кузов/состояние.
- Тщательно проверяйте кредитные документы: выписывайте все комиссии и допы в отдельную строку, отказывайтесь от навязанных услуг.
- Требуйте копии всех документов сразу на руки (акт, заявки в банк, акты приёма), фиксируйте время и ФИО сотрудников.
- При трейд‑ин заранее сравните оценку в нескольких дилерах и зафиксируйте критерии оценки.
- Не оставляйте личный телефон без объяснения цели и границ использования; уточняйте, передаётся ли номер третьим лицам.
- На сервисе контролируйте сроки и запчасти письменно, просите возврат старых деталей и чеки на работы. -
-
535 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
9 апреля 2024Огромное спасибо сотрудникам СЦ, особенно Дмитрию Гладкову.5
9 апреля 2024Все хорошо, спасибо большое5
29 марта 2024Классное1
1 января 2024Очень долго5
31 марта 2024Все супер5
14 декабря 2023Салон хороший5
7 мая 2024Каманда супер!!!5
21 сентября 2024Всё отлично, купил авто👍5
8 июля 2023Работа менеджеров на отлично . Рекомендую!!!5
13 мая 2024Хороший сервис. Рекомендую
Ранее вы смотрели