search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера JAECOO ААА моторс

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 48 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные отзывы — сильные продажи и вежливые менеджеры, но серьёзные проблемы в сервисе и гарантийном обслуживании. Хвалят работу отдела продаж и отдельных сотрудников; ругают сервисное обслуживание, коммуникацию и качество ремонта/диагностики.

    Плюсы:
    - Вежливые, знающие и продающие менеджеры; много персональных благодарностей.
    - Комфортная атмосфера в салоне, гостеприимный приём (кофе/чай, зона ожидания).
    - Удачные продажи и помощь при выборе (тест‑драйвы, объяснения).
    - Есть отдельные компетентные мастера и инженеры, способные качественно устранить неисправности.

    Минусы:
    - Долгие и неэффективные ремонты: проблемы остаются после визита, долгие ожидания (до 5+ часов и дней).
    - Некомпетентность или формальный приём у части обслуживающего персонала (навязывание услуг, неверные диагнозы).
    - Взимание платы за диагностику и дополнительные работы, которые не решают проблему.
    - Проблемы с обновлениями ПО/электроникой (CarPlay, голосовой помощник, ГЛОНАСС) не устраняются.
    - Потеря/присвоение снятых деталей клиентам (забыли вернуть рычаги).
    - Повторяющиеся обращения для одной и той же неисправности; медленная реакция руководства.
    - Претензии к цене ТО выше рынка.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте список оплачиваемых услуг и стоимость ТО письменно до приёма автомобиля.
    - Приём на работу/гарантию — требуйте подробный акт приёма‑сдачи с перечнем проблем и сроками устранения.
    - Фиксируйте состояние салона и кузова (фото при передаче) — чтобы избежать претензий по сколам/молдингам.
    - Если нужна обновление ПО — попросите согласование процедуры и возможность скачать файл отдельно (зафиксировать отказ, если отказываются).
    - Запрашивайте контакт и имя ответственного мастера/руководителя и фиксируйте сроки повторных обращений письменно.
    - Проверяйте наличие и работу ключевых систем (CarPlay, ГЛОНАСС, голосовой помощник) перед выездом из сервиса.
  • 5 star_icon
    39
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (48)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Jaecoo
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 48 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Котуков
    star_icon5
    6 мая 2024
    Все ОК
    Аршалуйс Тоноян
    star_icon5
    7 октября 2023
    Удобно, и оперативно работа сотрудников.
    Андрей Жарких
    star_icon5
    15 мая 2024
    Отличный центр
    Анастасия Антонова
    star_icon5
    19 июля 2025
    Ребята молодцы!!!
    Ирина Алехина
    star_icon5
    20 января 2025
    Всё отлично.
    Инкогнито 3155
    star_icon5
    8 января 2025
    Отличный салон.
    Карина Шин
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Очень симпатичное место,новое обновление салона
    Артем Акимов
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Отлично
    Сергей Дудник
    star_icon5
    30 июня 2025
    Всё отлично все на 10
    Николай Х.
    star_icon5
    23 марта 2024
    Отличный дилерский центр, обслуживанием доволен.
    Александр Булатенко
    star_icon5
    28 мая 2024
    Хороший персонал, отличный сервис
    Олег Бирюков
    star_icon5
    1 июня 2024
    Чисто, прохладно коллектив вежливый
    юлия е.
    star_icon5
    28 января 2025
    Отличный салон🔥рекомендую! Андрей менеджер 👍и все сотрудники 👍
    Александр
    star_icon3
    4 мая 2024
    При замене рычагов передней подвески, мастера почему то забыли снятые рычаги положить в машину. Решили оставить себе.
    игорь есаков
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Отличный автосалон, хороший сервис, грамотные механики, отзывчивые менеджеры всегда идут на встречу своим клиентам
    Дмитрий
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Были с женой в салоне. Приятный грамотный персонал. Рекомендую
    Павел Соколов
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Если вы хотите купить машину то вам обязательно нужно зайти сюда. Отличная работа менеджеров. Все доступно объяснят и покажут.
    Denis N.
    star_icon5
    25 июня 2024
    Добрый день! Благодарю Михаила, который оперативно принял не профильный автомобиль BMW, и за короткий срок произвел ремонт а/м. Спасибо!
    Кузин Данил
    star_icon5
    28 декабря 2023
    Отличный сервис, всем рекомендую. Приехал на плановое ТО, все объяснили, показали, быстро сделали. Зона ожидания вообще класс.
    Валерий К
    star_icon1
    9 марта 2025
    Продали машину со сколами от молдинга. ГЛОНАСС не работал, сделать не смогли. Пришлось ехать к другому дилеру.
    Дмитрий П.
    star_icon5
    16 марта 2024
    Вежливые и профессиональные менеджеры. Купил автомобиль, очень доволен. Теперь приехал на первое обслуживание, и впечатления только положительные. Все сделали быстро, на все вопросы ответили вежливо и терпеливо.
    Вячеслав Александрович
    star_icon5
    11 января 2025
    Огромное спасибо всему коллективу и менеджеру Олегу! Супер профессиональный сотрудник все рассказал так что я купил авто сам того не ожидая и не капли не пожалел ! Сделали приятную скидку детям вручили подарки супер! Успехов вам и процветания!
    Роман
    star_icon1
    3 июля 2024
    Незатнтересованные менеджеры, навязанные в договор услуги, авто на тесте все гримит и скрипит и всем все равно. 2 раща был в жтом салоне, думал модет чтото поменяется - не, зачем. Просто отпишем скриптом под жтим постом что-нибудь и всё
    Алекс Гол
    star_icon4
    19 мая 2024
    Представленная продукция на любителя. Нечего комментировать, жизнь такая. Сотрудники весьма вежливы и общительны. Цены дичь.
    Никита Станкявичюс
    star_icon5
    14 мая 2024
    Хороший салон, приятная атмосфера, отличные сотрудники, большой выбор машин новых и б/у
    Valeriy Kaluzhnyy
    star_icon1
    24 октября 2024
    Сервис просто ДНО! Приехал по гарантии, слушать ничего не хотят, смотреть тоже. Сказки какие-то рассказывают. О проблеме в курсе, но делать не хотят. Короче из двух проблем решено 0. Еще и деньги за "диагностику взяли" Вообщем сервис ноль.
    Яна Верютина
    star_icon5
    19 августа 2024
    Обращались в салон, чтобы узнать о машине Jaecoo j7. Общались с менеджером Сергеем Капранчиковым, было очень приятно с ним взаимодействовать. Всё круто, ненавязчиво, по делу рассказал и показал. Спасибо большое)
    GM
    star_icon1
    31 июля 2025
    ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Обратился с определённой проблемой, объяснил условия, при которых она проявляется, просил проехаться на машине и убедиться в моих словах. Просил пройти к механику в ремзону. На что "менеджер-приёмщик" сказал, что это всё лишнее, вежливо убеждая , что они всё сами проверят и выявят причину. В итоге - причина не найдена, счёт на лишние работы выставлен. ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ, ТО ВАМ СЮДА!!! П.С. своё фирменное " благодарим за отзыв" оставьте себе. Вам всё равно, что про вас пишут. Эта информация не для вас.
    Екатерина
    star_icon5
    13 января 2024
    Уже долго являюсь клиентом этого салона и всегда довольна работой и обслуживанием. В очередной раз спасибо Владиславу за помощь в покупке новой машины!
    Elchanin Lipetskovich
    star_icon5
    21 января 2025
    review_photo
    Побывал в данном дилере Jaecoo, впечатление о работе салона хорошие. Проехал на J7 всё понравилось. При появление в данном салоне модели J5 обязательно проеду тест-драйв у них же. #OJDRIVE_2025
    Наталья А.
    star_icon5
    12 марта 2024
    Покупали авто, всё очень быстро, оперативно, помогли определиться с моделью и приятная цена, рекомендую!
    Андрей Самодуров
    star_icon5
    1 июня 2025
    Выбираю машину, пришел в салон, предложили тест драйв, рассказали о автомобилях, отношение и знание продукта мне понравились
    Елена Манаенкова
    star_icon5
    2 марта 2024
    Хорошие ребята , весь салон доброжелательные , готовые помочь .. спасибо огромное Светлане и Сергею . Все очень четко и здорово !
    Денис Рослов
    star_icon5
    19 августа 2025
    review_photo
    Вежливый персонал , хорошее обслуживание , не накручивают и не втюхивают ненужное , понравилось человеческое отношение и условия покупки . Остался всем доволен
    Alex. Zdachini
    star_icon5
    11 августа 2024
    Хороший сервисный центр, все оперативно, на ходу решают проблему. Входят в положение клиента, отзывчивые. Есть гарантия. В моем случае впечатления положительные.
    Юрий Аникин
    star_icon5
    23 апреля 2025
    review_photo
    Приехали, увидели и купили J7. Хотя с утра еще не собирались. Просто влюбились в этот автомобиль. Спасибо персоналу автосалона в целом, а менеджеру Андрею Колотушкину в частности. Пока от покупки только положительные эмоции.
    Юрий Олин
    star_icon5
    20 декабря 2024
    review_photo
    Классный салон и классный менеджер! Все рассказали, показали, дали покататься. Все было супер! Еще бы чехлы для автомобиля в подарок и было бы супермега классно)) Ю. О.
    Денис Стариков
    star_icon5
    21 октября 2024
    Все просто замечательно! Отличный менеджер Кирилл Степаненко твёрдо знает свое дело . Прошу руководителя отдела продаж выдать премию этому сотруднику! Я на 200% уверен что он её заработал! Цените и уважайте таких компетентных сотрудников! Машина отличная. Пока не сломалась 👍....
    Alexey Goncharov
    star_icon1
    8 июля 2025
    Записался на ТО 30000 км на джейку 18 сказали что займет 2-2,5 часа, обозначил что есть проблема с карплеем, в итоге провел 5,5 часов, кроме ТО неисправность не устранили, по времени устранения её ничего не обозначили, хотя два месяца перед этим визитом приезжал с той же проблемой, оплатив так же платную диагностику Итог половину дня просидел в этом сервисе, отдал за ТО 45000Р а мне даже машину за эти деньги не помыли, просто обдали водой я уже молчу про то что никто даже кофе или чая не предложил!!! По итогу исправность не устранена, дилер пояснил что скачивали обновление прошивки, но скаченный файл не открывается и они ничего сделать не могут, на мое предложение продолжить скачивание обновления без присутствия автомобиля (оно скачивается на ноутбук сначала а потом через флешку заливается в машину) ответили отказом и не на какой то другой день переносить это отказались При всём этом, цена на ТО у них дороже на 3-5 тыс рублей чем у других дилеров. Последний раз я был здесь и если Вам дороги Ваши нервы ищите другой сервис. Просто наплевательское отношение к клиентам!!!!
    Мария Александровна
    star_icon5
    18 декабря 2025
    review_photo
    Еще в феврале покупали машину, среди всех салонов больше всех устроили условия и отношение человеческое менеджера. И сейчас продолжаем обслуживаться в сервисе, все максимально устраивает, уже как в гости ездим! Спасибо за отличную работу
    Ксения Клейменова
    star_icon5
    24 февраля 2025
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Колотушкину, выше всех позвал🤩🤩🤩 Купили новый автомобиль Jaecoo J7, были соблюдены все наши пожелания, сделка прошла на высшем уровне, большое спасибо за такой подход к клиентам Буду Вас всем советовать🥰 теперь до встречи на ТО
    Александр Тюлькин
    star_icon4
    29 января 2025
    Автомобиль G8.Автомобиль хороший. К сожалению с момента покупки ведёт руль вправо. Как говорится мелочь но не приятно. Обращался неоднократно с целью устранения неисправности. Благодаря руководителю клиентского отдела, неисправность была устранена примерно на 5 ое обращение. Выслушав о себе много нового от начальника клиентского отдела (Элеонора (имя не точно, не внятно представилась) а в частности что я "занимаюсь потребительским экстремизмом" всё таки на 6 ой раз неисправность по гарантии устранили. 1) + устранение неисправности ставлю 5+ инженеру ААА Моторс и мастеру цеха. Ребята очень грамотные. Умеют объяснить. Уважительно общаються. Молодцы. 2) - Хотел бы услышать извинения от руководства ААА Моторс а в частности от начальника клиентского отдела. Той прекрасной девушки которая фактически меня обозвала потребительским экстремизмом. G8 на сегодня стоит более 5 млн рублей. Стоимость ТО от 20к. Я это всё плачу за сервис, гарантию и уважение. А его нет. Таким образом, пока начальник отдела ААА Моторс лично не извиниться передо мной, считаю себя оскорблённым и далее буду писать правдивые негативные отзывы на автосалон.
    Евгений Литвин
    star_icon1
    20 февраля 2024
    Сервис отвратительный,приемщик не компетентный, Баркалов Александр одни отговорки и машину полеровал неделю,молдинг 3 раза попровлял,говорит что могли то зделали наследующий день опять отщелкнулся,голосовой помошник неделю обновлял,так и несмог ,обходите ААА Моторс стороной.
    Татьяна Ракитина
    star_icon5
    19 августа 2025
    review_photo
    review_photo
    Спасибо что помогли с выбором автомобиля, сотрудникам спасибо за консультацию, все понравилось, не навязчиво, все по делу. Забыла как звали консультанта, но парень кажется Славик или Влад, спасибо тебе огромное, в общем катаемся на новеньком автомобиле и горя не знаем, автомобиль хороший, после Рено, просто корабль
    Vladimir Jazun
    star_icon5
    31 марта 2025
    Я не фанат, данного, салона. В течение 12 лет общения имел много трений по поводу сервиса, встречал и хамство, и враньё в глаза, я уже не говорю о чуткости и внимании. Но вот буквально вчера был поражён. Случилась мелкая, но ставящая под угрозу эксплуатации автомобиля помолвка. Заехал в салон,. Обратился к мастеру - консультанту Андрею. И... приготовился услышать как всегда неудовлетворящий меня ответ, прикидывая в что придётся ехать в салон на Остужева. Там люди поотзывчивее. И последнее ТО там делал. Но... вместо отговорки услышал предложение о возможном компромиссном, временном варианта. Честно, я был ошарашен. По ходу Андрей обнаружил истинную причину поломки и мастерски в короткий промежуток времени устранил её. Прошу руководство салона поощрить мастера - консультанта Андрея. Действительно, надо долго общаться, чтобы наконец увидеть изменения к лучшему.
    ValB
    star_icon5
    22 января 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всегда хотел купить элитный автомобиль. Остановил свой выбор на JAECOO J8. Решил - приеду, посмотрю и буду думать "да" или "нет" и сравню с другими автомобилями. Но как только увидел в реальности JAECOO J8 - все другие варианты отпали сразу. Престижность машины максимальная. В салоне предложили пройти тест драйв. Я, конечно же, согласился. Пока слушал о машине от менеджера салона - пил кофе (которым угостили в этом салоне) - очень приятный знак внимания. Понравилось, что менеджер салона понимает то, о чем говорит - не просто справочные параметры машины, а именно - углубленно, то, что в прайсе не прочитать. Машина водится вообще без напряжения. А с опцией "круиз-контроль" так вообще не напрягаясь - просто сижу и иногда нажимаю непринужденно на педали, а машина едет сама. Салон шикарный - натуральная кожа. Люк на всю ширину крыши - вообще нереально - захотелось разложить сиденье, выдвинуть атаманку (что возможно в этой машине) и смотреть на ночное небо. При этом, есть массаж сидения, подогрев. В салоне - как на отдыхе. Во время тест-драйва стали понятны все шикарные возможности машины - едет бесшумно, шумоподавление на высоты, руль поворачивается плавно, при резком нажатии на тормоз - машина останавливается как вкопанная, датчики все работают, показывают все корректно и верно, музыка "чистая" (без помех). Запомнилось отношение менеджера салона ко мне, как к клиенту - уважительное, общение на "Вы", доброжелательное. #OJDRIVE_2025
    Леонид Буряк
    star_icon5
    9 января 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хотел приобрести JAECOO J8. Приехал в салон, чтобы пройти тест драйв и присмотреться к машине. В салоне очень гостеприимно приняли, угостили чаем/кофе. В машинах разбираюсь, но специально задавал вопросы "с подковыркой" (специально делал вид, что ничего не понимаю в машине). Но, несмотря на это, менеджер салона ответил вообще на все интересующие вопросы по машине. Перед тест драйвом (когда я уже сел в машину), менеджер все подробно дополнительно рассказал про управление и про салон внутри. Динамика автомобиля на высшем уровне. Едет очень гладко, шумоизоляция шикарная. Салон фантастический. Водится вообще без напряжения, а с массажем сидений так вообще как на отдыхе. По завершению тест драйва специально попросил менеджера день/два на "подумать". Хотя уже понял, что куплю именно её. Понравилось отношение менеджера к этому - не давил, очень был дружелюбен, что впечатлило. В итоге, я стал обладателем новенькой JAECOO J8 с безупречным светлым салоном. Машина стоит своей стоимости. Рекомендую. #OJDRIVE_2025
    Ольга Рыбакова
    star_icon5
    5 декабря 2025
    review_photo
    Недавно в этом автосалоне приобрели автомобиль! Хочется сказать слова благодарности нашему менеджеру Сергею Капранчикову и сотруднице отдела кредитования Дарье! Большие профессионала своего дела, давно не видела такого внимательного и заинтересованного отношения к клиентам! Все спокойно и понятно рассказали, соориентировали по автомобилю, сделали очень выгодные предложения и приятные подарки!!! Огромное спасибо Вам ребята и отдельное спасибо руководству, за таких грамотных сотрудников! Больших Вам продаж и высоких зарплат!!!!

Ранее вы смотрели