search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 70 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные мнения — много восторженных отзывов о продаже и сервисе, но значимая часть клиентов жалуется на неорганизованность, длительные ожидания и нечестные практики в кредитах/трейд-ине. Хвалят персональных менеджеров и отдельных мастеров; ругают сервисную организацию и прозрачность финансовых условий.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные менеджеры (имена: Екатерина, Алексей, Никита, Сергей и др.) и персональный подход.
    - Быстрое и комфортное оформление при удачной сделке; подготовка документов заранее.
    - Хорошая работа отдельных сотрудников сервиса и мастер-приёмщиков (Сергей, Игорь) — оперативное гарантийное обслуживание.
    - Конкурентные цены и выгодные условия по отдельным сделкам; положительный опыт трейд-ин у некоторых клиентов.
    - Комфортная зона ожидания, возможность присутствовать при ТО, предлагаются напитки.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на долгие ожидания (по несколько часов) и организационные сбои в салоне и сервисе.
    - Проблемы с оформлением (отсутствие интернета, отсутствие менеджеров, не перезванивают).
    - Нечёткая или недостоверная информация по кредитам и трейд-ину; жалобы на завышение суммы в кредите и занижение оценки авто.
    - Отсутствие подменных автомобилей у сервиса несмотря на наличие парка.
    - Инциденты с повреждением имущества клиента (коврик) и отказом показывать камеры.
    - Нерабочие бытовые условия (туалет, вода) и периодические перебои в работе сервисной части.
    - Давление на покупку/навязывание продуктов по отзывам (один краткий, но резкий комментарий).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все условия сделки письменно: цена, скидки, комплектность, сроки и обязательства по доп.опциям.
    - Подробно проверьте кредитное предложение: итоговую переплату и все комиссии; сравните с другими дилерами.
    - При трейд-ине требуйте независимую оценку и документальное подтверждение цены сдачи.
    - Снимайте/фотографируйте состояние автомобиля при приёме на ТО и при выдаче, просите запись с камер при спорах.
    - Уточните наличие подменного автомобиля и сроки сервисного обслуживания до передачи машины.
    - Договоритесь о контактном лице и канале связи (имя менеджера, номер), фиксируйте время обратного звонка.
  • 5 star_icon
    59
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (70)
  • 70 Отзывов

  • Часто упоминают
  • наталья анисимова
    star_icon5
    22 марта 2024
    Небольшой выбор
    Андрей К.
    star_icon5
    30 сентября 2023
    Отличный салон
    Мадам Ю.
    star_icon5
    1 октября 2024
    Всё 🆗️ !
    Инкогнито 1871
    star_icon5
    5 марта 2024
    Всё отлично
    Курков А.
    star_icon5
    4 апреля 2024
    Всё хорошо, рекомендую
    Сергей А.
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Отличный автосалон
    Стас Анохин
    star_icon1
    5 августа 2024
    Заставляют покупать под дулом автомата
    Эдуард Шибанов
    star_icon4
    26 декабря 2023
    Не работают в субботу зря ездил заранее не позвонил просто в мыслях не было что автосалон не работает в субботу
    Мери Мкртчян
    star_icon5
    23 июня 2024
    Очень любезные люди 👍
    Александр Лотохов
    star_icon2
    17 октября 2023
    Очень долго все оформляют
Ранее вы смотрели