Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. 9 Января, 221Д Воронеж
-
Режим работы
- +7 (473) 211-31-73
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Боравто смешанный дилер — есть довольные клиенты за продажи и сервис, но в отзывах доминируют серьёзные претензии по качеству работ, скрытым дефектам и некомпетентности персонала. Хвалят за вежливых менеджеров, комфортную зону ожидания и отдельные качественные ремонты; ругают за обман в описании авто, плохой кузовной и сервис, навязывание допуслуг и медленную/нечестную работу.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры, есть успешные конкретные сотрудники (Руслан, Юрий, Евгений и др.).
- Комфортная клиентская зона: кофе, детский уголок, зоны ожидания.
- Бывают качественные ремонты и быстрые решения (положительные примеры кузовного и ТО).
- Есть опыт успешной комиссии/продажи и трейд‑in с быстрым оформлением.
Минусы и риски:
- Продажа Б/У машин с скрытыми дефектами: скрытый ДТп, скрученный пробег, неисправности мотора/электрики.
- Неправильное или вводящее в заблуждение описание комплектаций (прим. круиз‑контроль отсутствует).
- Навязывание допуслуг/страховок/гарантий и завышение стоимости работ и запчастей.
- Плохая организация сервиса: долгие сроки, пропуски сроков уведомлений, отсутствие обратной связи.
- Некачественный кузовной ремонт (шпатлёвка, несоответствие цвета, следы песка).
- Ошибки и халтура в сервисе: дополнительные повреждения при ремонте, неверные диагностики, навязывание дорогостоящих «дефектовок».
- Случаи некомпетентности и грубого отношения со стороны отдельных сотрудников; возможная потеря/порча вещей в салоне.
- Некорректное оформление платежей/кредитов (переводы, дополнительные суммы).
Советы перед покупкой:
- Обязательно проводить независимую техэкспертизу/проверку авто с экспертом до оплаты и фиксировать все замечания в акте приёма.
- Попросить и сверить документы и историю (реальный пробег, аварии, сервисную книжку) в письменной форме.
- Подтвердить наличие и работоспособность опций (круиз‑контроль, ключи, сигнализация) на месте и зафиксировать в договоре.
- Детально проговорить и зафиксировать в договоре все допуслуги/страховки (что обязательно для кредита) и способ списания денег (карта/терминал).
- Снимать на видео/фото состояние автомобиля при передаче и требовать номерные акты при ремонте; оговорить сроки и способ уведомления о готовности.
- При сервисе требовать детализацию работ и проверять заменённые запчасти; при сомнении — второе мнение у независимого мастера. -
-
102 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
7 ноября 2023Уж не думала я что придется писать критический отзыв на автосалон, которому с 2015 года доверяю свои машины. Но видимо придется. Я даже удалила положительные отзывы на всех площадках... И все на самом деле из-за 2000-4000 руб. Мелочь правда? Но как обидно, когда из тебя делают дуру. В феврале 2023 года я стала счастливым обладателем поддержанного авто, приобретенного в БорАвто. Все омрачало разбитое лобовое стекло, которое не успело прийти к моменту приобретения автомобиля. В итоге мне выписали Акт приемки-передачи с оговоркой на замену стекла по его прибытию. Через неделю стекло автосалон мне заменяет и я начинаю полноценную эксплуатацию . В течение следующих двух месяцев автомобиль хранился в гараже, а выезды были в достаточно сухую погоду. И вдруг машина попадает под сильный дождь, в результате которого выясняется, что лобовое заменили с явным нарушением технологии. Оно попросту потекло, прям на магнитолу и ручку селектора. Я обратилась к дилеру с этой проблемой. Далее начинается интересное: дозвониться в кузовной без шансов, трубку никто не берет, на запрос к администратору о перезвоне никто не реагирует и не перезванивает. Спустя неделю попыток со скандалом мне все-таки перезвонили и нехотя пригласили на "подклейку". Машина 2 дня простояла у дилера, делалось ли что, никто не узнает. Через месяц ситуация с протеканием повторилась. Я снова обратилась к дилеру. Начался второй тур попыток дозвониться, тут уже потребовалось 2 недели, чтоб достучаться в кузовной. Еще неделю они решали как быть со мной. Посоветовавшись с руководством мне предложили купить у них "молдинг лобового стекла", видители просто переклеить его нельзя, нужно обязательно заменить молдинг и гарантии на китайское стекло, которое дилер заказал сам нет и не будет даже на переклейку! И цена молдинга у них практически равна стоимости стекла с заменой в обычных стекольных мастерских. Такого развода на деньги я давненько не встречала... Я не пошла на такую "сделку" и попросту переклеила за 2000 в обычной стекольной мастерской стекло, и кстати молдинг новый покупать мне не пришлось, может потому что у мастеров руки из правильного места растут в отличии от ваших1
9 декабря 2025Пустая трата времени.приглашение на диагностику 09.12.25. Перед заездом просьба заменить лампочку спот сигнала зад .фонарь.,подтянуть ручник ...итог ...три часа...выехал ничего не сделали.... Лампа не горит.ручник не держит...ответ::: мы забыли))))классика!!!!!!!!!! Не тот стал бор авто.....не тот.....5
28 июля 2025Пару дней назад брал в Боравто машину. Остались только положительные впечатления. Мне как механику приятно было иметь дело с сотрудниками этого автосалона.5
15 декабря 2021Покупал здесь автомобиль, впечатления только приятные. В автосалоне все чисто, играет приятная музыка, нет постороннего шума и запаха. Персонал приветливый, не навязчивый. Зал для просителей удобный, находится кофемашина " заметьте с бесплатным кофе!" и рядом кафе, так же там можно смотреть на подготовку автомобилей для продажи, если не интересно то на против имеется аквариум! Перед покупкой менеджер все рассказал, показал. Предоставил время и возможности для осмотра автомобиля, провел экскурсию по автомобилям с пробегом, пока мой авто готовился к покупке. Единственное, что немного огорчило - это были затруднения со сменой резины с лета на зиму, но все решилось, главное настойчивость! Оплата возможна в любых вариантах. Кстати, дополнительные услуги не навязывали, не считая 1 тыс. рублей за оформление документов.5
26 мая 2021Добрый день! хотелось бы оставить отзыв о данном салоне. 25.05 мы решили купить автомобиль, мы обзванивали все салоны, которые есть рядом, пересмотрели просто кучу автомобилей, все что мы находили это было или очень дорого или ужасного технического состояния, нам не могли подобрать автомобиль под наш бюджет. у сотрудников не было желания показывать нам машины, отвечали без особого интереса. И тут мы наткнулись на объявление Боравто на 9 января, первое, что мы сделали это решили уточнить актуальность данного объявления, т.к автомобиль на фотографиях был очень хорош и цена приятная. Нам ответила девушка и перевела нас на отдел продаж, нас консультировал Мальцев Евгений, он рассказал про автомобиль всё, что с ним было и как он попал в этот салон. нас заинтересовал автомобиль и мы решили приехать посмотреть в живую. по приезду нас встретили проводили на парковку, где было много машин, разрешили прокатиться на автомобиле, далее мы попросили Евгения поднять машину на подъемнике, все наши запросы Евгений обрабатывал без психов, показал , рассказал, в итоге машина нам понравилась мы решили ее купить, нас проводили на 2 этаж в зал ожидания, угостили нас вкусным кофе, взяли наши контакты и пригласили нас на оформление документов. Большое спасибо Хочется сказать Князевой Юлии за то что она быстро оформила документы и помогла сделать страховку. у нас остались приятные впечатления о салоне и сотрудниках. будем рекомендовать вас друзьям и знакомым. успехов вам и процветания.1
30 сентября 2024Мой автомобиль не продали. За три с лишним месяца. Аккумулятор привели в негодность. Не умеете продавать, не беритесь. Не ваше это, видимо.... Персонал обещает одно, а делает (точнее, не делает) другое. Время ожидания продажи было заявлено две-три недели. В итоге после более чем трёх месяцев(!) забрал свой автомобиль. Хорошо хоть не разукомплектованным, а просто с нерабочим аккумулятором. Нет его не заменили. Но из-за халатности (то есть лени) продавцов, не снявших клемму, аккумулятор разрядился и зарядку больше не принимает, И виноваты, естественно, с их слов, якобы не они. Ни о какой компенсации ущерба говорить не хотят. Не продавайте там машины, не ведитесь на обещания. Любой перекуп машину продаст быстрее.5
13 октября 2021Несколько лет назад покупал здесь автомобиль. Тогда, как и сейчас, уровень обслуживания был на высоте. Помогли определиться с доп опциями, дали покататься на тест драйве, проблем при оформлении не возникло. Сейчас обслуживаю свою машину у них же. Цены такие же, как и у всех дилеров. Из прикольного понравилось, что есть камера, можно сидеть и смотреть, что там с твоей машиной делают и занимаются ли ей вообще. Удивило наличие кофемашины с халявным свежемолотым кофе и бесплатное массажное кресло. Сидишь массажируешься и одновременно следишь за ремонтом машины.5
8 июня 2023Отличный салон. Вежливые и приятные в общении менеджеры. По гарантии все меняют, нареканий нет. Работают не совесть. В Липецке у дилера отказались менять по гарантии треснутую обивку кожи. В Боравто - поменяли без проблем. Рекомендую. И кстати, машину мы тоже покупали в Боравто. Покупкой довольны 👍1
1 февраля 2024Купили авто Опель астра J 2012г 30.12.2023г. Продавал менеджер Михаил, был не большой тэст драйв с машиной было всё нормально. Как оформили автокредит по дороге домой затроил двигатель и загорелся чек, сколько сервисов уже объездили не могут найти поломку. Как покупатель не советую обращаться к этому не добросовестному продавцу, о каких либо дефектов авто менеджер скрыл.5
27 мая 2021Хочу выразить Огромную благодарность всему коллективу автосалона Боравто на 9 Января, особенно Мальцеву Евгению,это профессионал в своем деле. В начале месяца мы с мужем обратились в данный салон, за автомобилем с пробегом, остались всем довольны!! Специалист подобрал нам автомобиль полностью отвечающий по всем параметрам, так же хочу отметить Межову Кристину,она создала для нас дружескую обстановку, сразу предложила чай/кофе, быстро, качественно оформила нам автомобиль и страховку ОСАГО, теперь мы с полным пакетом документов сразу поставим автомобиль на учет. Большое спасибо, Вам за подаренное настроение и отличный автомобиль, теперь всем друзьям буду советовать только Вас!!)))
Ранее вы смотрели