Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Изыскателей, 23 Воронеж
-
Режим работы
- +7 (473) 272-75-44
- kia-motorland-vrn.ru
Время работы
Понедельник, 11 мая
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — многие хвалят сервис и отдельных менеджеров, но чаще встречаются жалобы на навязывание допов, завышение цен и грубое/некомпетентное обслуживание при продаже и в сервисе.
Плюсы:
- Компетентные и внимательные мастера сервиса (хвалят ремонтников и гарантийное обслуживание).
- Есть вежливые и ответственные менеджеры продаж, которые доводят сделки до конца.
- Большой выбор моделей и приличная площадка; удобная клиентская зона с кофе.
- Частные случаи оперативной помощи на трассе и положительного трейд‑ин для некоторых клиентов.
Минусы и риски:
- Систематическое навязывание и включение дорогих допов в цену; скрытые или неполно объяснённые наценки.
- Частые жалобы на резкое повышение цены при выдаче автомобиля и увод в кредитные схемы.
- Ненадёжность оценки trade‑in — занижение стоимости и длительная «мариновка» клиентов.
- Проблемы с возвратом предоплат и задержки выплаты средств по договорам.
- Негативное поведение сотрудников: грубость, равнодушие, давление на оформление кредита.
- Низкое качество продаж б/у: скрытая аварийность, скрученные пробеги, плохая предпродажная подготовка.
- Сервисные нарекания: долгие сроки работ, неаккуратная приёмка, ошибки в документах, отсутствие прозрачности по гарантиям.
- Плохой подъезд и проблемы с парковкой; охрана не допускает самостоятельный осмотр б/у площадки.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном договоре все параметры: комплектацию без допов, конкретную цену и сроки; требуйте печать и подпись перед уходом.
- Проверяйте VIN автомобиля и историю (Автотека и т.п.) до оплаты; при б/у — требуйте подъёмник и полную диагностику в вашем присутствии.
- Фиксируйте сумму и получение предоплаты документально; оговорите срок и способ возврата в договоре.
- Прописывайте отдельно стоимость и перечень дополнительных опций и услуг, не соглашайтесь на устные обещания.
- Берите с собой сопровождающего специалиста или толщиномер при покупке б/у; требуйте осмотр на подъёмнике.
- При кредите чётко уточните все страховки и их привязку к кредиту, сроки перерасчёта при досрочном погашении и реальные ставки банков. -
-
447 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
8 апреля 2021Цены завышены, качество "0 - ноль". Б/у машины, есть пара более-менее машин живых. Остальные, как у всех, своё уже отъездили. Врут, в автомобилях не разбираются. Предложили посмотреть автомобиль, сказали НЕ БИТ, НЕ КРАШЕН. При беглом осмотре было понятно, что левый борт был бит и некачественно слелан, следы ремонта были видны, салон затёрт в усмерть, хотя пробег был небольшой, явно смотан (когда проверили через сайт пробег оказался сильно скручен). Зачем сматывать пробег если его легко может проверить на сайте любой человек посто введя вин номер автомобиля??? Открыв капот и заведя машину масло не просто текло, оно хлестало где-то из-за двигателем. На вопрос: ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ? Менеджер ответил, что это нормально, так и должно быть! Я в шоке! Пыльники на стойках 3 из 4 рваные, рулевые тяги или наконечники стучат (возможно это была рулевая рейка). Жидкости: гур, тормозуза, антифриз и масло в двигателе были грязные. Другой автомобиль который смотрели вообще не завёлся и тоже был как оказалось при осмотре "НЕ БИТ, НЕ КРАШЕН". При этом цены на автомобили не сопостовимы с качеством, сильно завышены. Не рекомендую покупать в салонах б/у машины. Они как правило товарный вид не создают, максимум пропылесосят и натрут машину гуталином. Вот так, а нам говорят, что машина прошла проверку сертифицированными специалистами, обслужена и готова к дальнейшей эксплуатации. Цены сильно завышены по сравнению с рыночными, качества "0". Эти авто осталось продать по цене ВТОРЧЕРМЕТА. Мой совет: идите покупать с толщиномером или специалистом, а то нарвётесь на сильное битьё, всё очень внимательно проверяйте, попросите обящательно загнать авто на подъёмнок и внимательно осмотрите. Автосалону всёравно, они соврут и глазом не моргнут, а вам потом мучаться. Не верьте в автосалонах никому, они живут обманом! На наличее ДТП, смотанного пробега, ремонтах, страховках, ограничениях и прежних владельцах легко проверить на сайтах в интернете. Если сами не знаете как лучше обратитесь к тому кто знает! В современном мире информационных технологий можно найти любую информацию о любом автомобиле.1
16 января 2019сказали подождать менеджера 15 мин. прождал час. а оказалось, что они про меня забыли5
17 июня 2018Быстро сделали ТО, комфортная зона ожидания. Есть бесплатный кофе. Неплохо было бы добавить чай к бесплатным услугам. Минус: проезд через платный участок дороги.3
5 апреля 2021Про новые машины говорить не буду, но то, что на площадке с пробегом - 90% полнейший хлам с завышенными ценниками5
13 ноября 2024Ребята молодцы, Сергей, Вадим и остальные.5
27 июня 2023Хочу поблагодарить специалистов сервисного отдела за внимательное отношение и профессионализм.5
5 января 2020Очень понравилось обслуживание, обстановка, уехал на новом авто. Рекомендую.5
11 января 2024Классный салон! Хорошее обслуживание!2
28 сентября 2019Менеджеров менять нужно. Нет квалифицированных спецов. Молодые,наглые,много говорят,но не по существу.5
25 августа 2020Нормальный салон, продавцы адекватные, цены в принципе как и везде! По обслуживанию вопросов нет!
Ранее вы смотрели