Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресТамбовский пер., 2 посёлок Отрадное
-
Режим работы
- +7 (473) 211-81-34
- vrn.avtomir.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Салон противоречивый — много похвал за внимательных менеджеров и качественный сервис, но значимое количество жалоб на обман в цене, навязывание допов и плохую клиентскую коммуникацию. Хвалят работу отдельных сотрудников и техцентр; ругают продажи, прозрачность цен и скорость обслуживания.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры (отдельные сотрудники получают много похвал).
- Качественная работа техцентра и диагностики, быстрое решение сложных неисправностей.
- Удачные сделки по trade-in и оформление по кредиту у довольных клиентов.
- Соответствие заявленных характеристик авто в рядах положительных отзывов (например, заводская окраска).
- Возможность быстрой и корректной процедуры ТО при записи.
Минусы:
- Несоответствие цен на сайте/объявлениях и в салоне (разница до ~200k).
- Навязывание платных допов и включение работ в счёт без согласия; скрытые допзатраты при кредите.
- Долгое ожидание обслуживания и оформления (иногда 1–8 часов).
- Плохая клиентоориентированность у части персонала: игнорирование, занятость, хамство.
- Неконсистентная оценка trade-in и изменение условий по приезду.
- Некачественная предпродажная подготовка (неисправные фары, аккумуляторы, порезанные салонные чехлы).
- Ошибки при оформлении документов/страховок (фамилии и т.п.).
Советы перед покупкой:
- Сверьте окончательную цену и все скидки/комплектации письменно; получите распечатанную коммерческую оферту.
- Уточните и зафиксируйте перечень обязательных и добровольных допов; потребуйте отдельные подписи за допработы.
- Проверяйте авто лично по всем электронным/световым элементам и аккумулятору до передачи, фиксируйте фото/видео состояния.
- Подтвердите условия trade-in и оценку автомобиля письменно до приезда.
- Перед оформлением кредита запросите у банка подтверждение, что дополнительные услуги обязательны для сделки.
- Сохраняйте контакт ответственного менеджера и фиксируйте время ожидания/обещания — пригодится при споре. -
-
379 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 апреля 2024Всё отлично, всем довольны5
3 января 2024Качество, стиль, профессионализм!5
21 июня 2024Всё отлично!5
1 апреля 2023Молодцы! Главное не испортитесь с уходом ФВ...5
3 августа 2023Восхитительный салон, отзывчивый персонал как нигде вообще я был в шоке. Москвич отвал головы, ахринетельный автомобиль5
27 октября 2023Все отлично5
16 ноября 2023Все на уровне5
20 июня 2024отличный сервис. рекомендую5
5 апреля 2023Качество отличное.рекомендую.5
30 мая 2023Сервис отлично
Ранее вы смотрели