menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Москвич
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 182 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о менеджерах и выгодных условиях, но значимая часть клиентов жалуется на плохой клиентский сервис и проблемы с сервисом и доставкой. Хвалят в основном отдельных сотрудников (Александр, Павел, Никита, Кирилл) и условия покупки; ругают — отсутствие внимания при приходе, долгие ремонты и навязчивые звонки.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры (часто упоминаются по имени: Александр Шевырев, Павел, Кирилл, Никита).
    - Помощь в оформлении кредитов и выгодные условия по сделке (скидки, trade-in).
    - Полное сопровождение сделки — от тест‑драйва до выдачи автомобиля.
    - Комната отдыха/кафе и комфортная зона ожидания.
    - Поддержка после продажи (связь менеджеров и помощь дистанционно).

    Минусы:
    - Частые жалобы на то, что менеджеры не подходят к клиентам и игнорируют посетителей.
    - Долгие сроки ремонта/подготовки (от 3 дней до 2 недель) и плохое качество некоторых ремонтов.
    - Проблемы с доступностью и дозвоном (нельзя дозвониться, навязчивые звонки после визита).
    - Отказ в тест‑драйве или в оформлении в последний момент (в т.ч. по госпрограммам).
    - Несплошная профессиональная поддержка в сервисе: не могут найти или исправить неисправности.
    - Жалобы на завышенные цены и попытки обмана/навязывание услуг.
    - Задержки с возвратом задатков и медленное оформление документов.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите заранее подтвердить встречу и имя менеджера; зафиксируйте время и контактный номер.
    - Пропишите в договоре сроки изготовления/ремонта, возврата задатка и условия по трейд‑ин.
    - Уточните и зафиксируйте в документах все скидки, условия кредита и ответственность банка за ошибки.
    - Перед уездом проверьте все документы и номера в договоре (кредитные данные) и попросите копии.
    - Если идёте на сервис — получайте письменный перечень работ и сроки, фото повреждений до/после.
    - По тест‑драйву заранее согласуйте время и подтвердите, что автомобиль будет доступен до закрытия салона.
  • 5 star_icon
    166
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (182)
  • 182 Отзывов

  • Часто упоминают
  • иван Голышков
    star_icon1
    6 августа 2025
    Хотели приобрести москвич 3, прождали целый день. И под конец рабочего дня нам сказали что мы не подходим под госпрограмму.
    Igor Dmitrieff
    star_icon5
    15 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Просторный шнуром, удобный заезд и большая площадь для парковки автомобиля. Очень отзывчивый и мотивированный на качественные услуги персонал. Отличные предложения и хорошие скидки, как на автомобили, так и на услуги. Очень понравилось. Достойный дилер.
    Светлана Скрипник
    star_icon5
    15 июня 2025
    Приобрела Чанган в 2023. Все адекватно, ребята обслуживают быстро и грамотно. ТО, замена по гарантии камер задних прошла в штатном режиме, без заминок. Благодарю Всех.
    Александр
    star_icon5
    7 июня 2025
    Хороший персонал и отличные скидки
    Влас Лыва
    star_icon5
    29 мая 2025
    Персонал профессионалы своего дела! Менеджер Андрей Д. Провел сделку на отлично без единой задержки. Машины предварительно оговореные по телефону были готовы к осмотру, история машин бесплатна в приложении и дополнительном чек листе. Оценка автомобиля сдаваемого в tred in, удовлетворяла нас + скидка на приобретаемый автомобиль. Все сложилось очень хорошо. Машину предложили обслуживать в их сервисе для сохранения гарантии, но не навязчиво. Спасибо Команде Фреш Авто ! Так держать! Дудем Вас рекомендовать! Ждите за новыми покупками!
    Евгений Лактионов
    star_icon5
    20 мая 2025
    Купил, отличный автомобиль! Все понравилось! Единственное замечание, кредитный эксперт в соседнем салоне, не очень удобно в плохую погоду.
    павел ш.
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Большое спасибо этому центру, в особенности Никите Зубков!!! Всё сделали на высшем уровне! Всем рекомендую.
    Вячеслав Ковал
    star_icon1
    10 апреля 2025
    Очень высокая цена и низкое качество Постоянно пытаются обмануть
    Эллина Кочкина
    star_icon5
    2 апреля 2025
    Классный автосалон, компетентные менеджеры, чисто, уютно и комфортно!
    Людмила Лифор
    star_icon1
    18 марта 2025
    Ужасный салон, отвратительное обслуживание.
Ранее вы смотрели