Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Московское ш., 16 посёлок Солнечный
-
Режим работы
- +7 (473) 211-30-74
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о менеджерах и выгодных условиях, но значимая часть клиентов жалуется на плохой клиентский сервис и проблемы с сервисом и доставкой. Хвалят в основном отдельных сотрудников (Александр, Павел, Никита, Кирилл) и условия покупки; ругают — отсутствие внимания при приходе, долгие ремонты и навязчивые звонки.
Плюсы:
- Компетентные и внимательные менеджеры (часто упоминаются по имени: Александр Шевырев, Павел, Кирилл, Никита).
- Помощь в оформлении кредитов и выгодные условия по сделке (скидки, trade-in).
- Полное сопровождение сделки — от тест‑драйва до выдачи автомобиля.
- Комната отдыха/кафе и комфортная зона ожидания.
- Поддержка после продажи (связь менеджеров и помощь дистанционно).
Минусы:
- Частые жалобы на то, что менеджеры не подходят к клиентам и игнорируют посетителей.
- Долгие сроки ремонта/подготовки (от 3 дней до 2 недель) и плохое качество некоторых ремонтов.
- Проблемы с доступностью и дозвоном (нельзя дозвониться, навязчивые звонки после визита).
- Отказ в тест‑драйве или в оформлении в последний момент (в т.ч. по госпрограммам).
- Несплошная профессиональная поддержка в сервисе: не могут найти или исправить неисправности.
- Жалобы на завышенные цены и попытки обмана/навязывание услуг.
- Задержки с возвратом задатков и медленное оформление документов.
Советы перед покупкой:
- Попросите заранее подтвердить встречу и имя менеджера; зафиксируйте время и контактный номер.
- Пропишите в договоре сроки изготовления/ремонта, возврата задатка и условия по трейд‑ин.
- Уточните и зафиксируйте в документах все скидки, условия кредита и ответственность банка за ошибки.
- Перед уездом проверьте все документы и номера в договоре (кредитные данные) и попросите копии.
- Если идёте на сервис — получайте письменный перечень работ и сроки, фото повреждений до/после.
- По тест‑драйву заранее согласуйте время и подтвердите, что автомобиль будет доступен до закрытия салона. -
-
182 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 марта 2023Интересная компания5
17 августа 2023Отношения к клиентам5
20 октября 2023Воспользовался услугами салона, нужно было срочно продать машину. В принципе, всё норм.5
30 декабря 2023Все понравилось5
24 января 2024Всё хорошо5
29 апреля 2024Советую.5
22 сентября 2023Обслуживаю авто, все нравится5
8 октября 2023Отличная компания, отзывчивые сотрудники5
26 мая 2023Все отлично, отдельная благодарность Крахмальцеву Александру5
23 июня 2024Профессионалы своего дела.
Ранее вы смотрели