Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
RENAULT ААА Моторс Воронеж Север
Воронежская область, Рамонский район, Айдаровское сельское поселение, территория Промышленная, зона 2, 36А, стр. 1
Поставьте оценку
-
Контакты
-
- Воронежская область, Рамонский район, Айдаровское сельское поселение, территория Промышленная, зона 2, 36А, стр. 1
- +7 (473) 210-67-67
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много жалоб на сервис и навязывание допуслуг, но есть и положительные истории по быстрой помощи и вежливым менеджерам; чаще ругают сервисное обслуживание и культуру продаж, хвалят отдельных сотрудников и оперативный ремонт в отдельных случаях.
Плюсы:
- Есть отдельные вежливые и компетентные менеджеры и мастера (имена упоминаются как положительный фактор).
- Бывали случаи оперативного ремонта и помощи на трассе (эвакуатор, срочный ремонт).
- Можно получить выгодную скидку при покупке — несколько положительных историй по цене.
- В сервисе иногда делают быстро и качественно (замены, установка камер, ТО).
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных платных услуг и «допов» при покупке и в кредитных договорах.
- Высокие цены на запчасти и работы — в несколько раз выше рынка.
- Взимание плат за диагностику/оценку при trade-in и другие «скрытые» сборы (1500–499/1500 разрыв).
- Низкая клиентоориентированность: долго не подходят менеджеры, игнорирование клиентов в залах.
- Затягивание сроков ремонта и поставок запчастей без адекватного информирования.
- Непрозрачность при оценке trade-in: первоначальная оценка часто снижается после диагностики.
- Некорректные или ошибочные диагностики и ремонты с последующей переплатой (разборы/необходимость повторного ремонта).
- Проблемы с гарантией: отказы по гарантии или перевод обращений в платные работы.
- Неполная или запоздалая коммуникация (неперезвоны, путаница между мастерами).
Советы перед покупкой / обслуживанием:
- Перед подписанием договора требуйте печатный прайс и чёткое указание всех допов в договоре; фиксируйте условие о цене завода/дилера письменно.
- При trade-in настаивайте на письменном отчёте по диагностике и согласуйте, что цена не будет снижена после осмотра без документального основания.
- Уточняйте и фиксируйте сроки поставки запчастей и ремонта, требуйте заказ-наряды и копии документов по ремонту.
- Сравнивайте цены запчастей и работ заранее; по возможности привозите свои запчасти или согласуйте цену в договоре.
- Приёмка машины: фотографируйте состояние и требуйте акт выполненных работ и сертификаты на запчасти.
- Для гарантийных случаев фиксируйте обращения (звонки, e-mail) и, при проблемах, обращайтесь на горячую линию производителя сразу. -
-
Услуги
Официальный дилер - Renault
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
289 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
15 июля 2022Ну как нам этот рено авто!? Да никак в это трудное время, ни холодно ни жарко. Мы живём своей жизнью, Рено авто - своей. Рано или поздно, наши пути пересекутся, и тогда, может быть, это рено проявит себя во всей красе.5
2 сентября 2018Сервисом пока не пользовался, а так - типичный автосалон. В кидалове не замечен )5
16 марта 2019Отлично, спасибо!3
9 октября 2018Ждали менеджера по продажам минут 15- ушли5
22 октября 2018Здесь отличное место5
28 августа 2018Всем рекомендую5
25 сентября 2019Купили жене машину, Всем спасибо!5
27 августа 2019В общем то не плохое место, как по мне. Но судить уже вам, я просто проходил мимо пешком и сработал Яндекс, что бы я оставил отзыв. Пользуйтесь., всем добра))))5
19 сентября 2022Отличное обслуживание! Хороший менеджмент !5
19 января 2020На вопросы ответили5
23 декабря 2022Прелесно5
11 марта 2020Достойный сервис! Рекомендую.4
10 октября 2018Хорошо,но дорого. Как у любого ОД.5
16 августа 2020Сервис 5+5
18 апреля 2021Все ок5
19 января 2020Был на мотор шоу, понравилось1
27 марта 2020на разок пойдет5
15 октября 2018Менеджеры не балаболы! Факт!5
7 сентября 2021Удобный подъезд5
4 февраля 2019Нормально работают5
1 октября 2019Плохой заезд.только через платный участок.5
19 мая 2021Супер4
3 мая 2020Да, в этом офисе Вы можете чувствовать себя как дома!!!5
28 июля 2019Хорошо обслуживают5
1 июня 2021Хороший салон1
7 августа 2021Ни кому не посоветую5
20 декабря 2019хороший солон!!!4
7 ноября 2018хороший автосалон2
1 октября 2020Дорого. Очень плохие отзывы. Не хочу его посещать.5
22 февраля 2020Качество и обслуживание норма3
2 апреля 2018Нормальное обслуживание4
30 октября 2021Нет кафе для посетителей. В остальном салон, да салон4
23 июня 2021Скучные менеджера, им бы отдыхать.5
12 октября 2018Хорошее отношение. Приятные люди5
12 сентября 2023Молодцы!!!!5
15 декабря 2022Отличный сервис. Спасибо.5
20 октября 2021Нормальный салон, как и сотни других, не лучше не хуже.5
17 декабря 2019Персонал вежливый,удобно расположен автосалон .5
12 августа 2020Профессионалы продавцы3
30 сентября 2019Слишком высокая цена на Колеос 😁😁😁5
16 апреля 2023ТО делают хорошо5
25 июля 2020Хорошее.,качественное обслуживание.5
11 апреля 2020Внимательно относятся к клиентам5
14 апреля 2020Хороший салон, чисто, вежливые менеджеры,.5
15 мая 2023Всё на отлично4
30 мая 2019Запасайтесь временем. Кондиционер и кофе есть.5
20 марта 2020Все отлично быстро ,качественно рекомендую!!!5
2 января 2020Отличный дилер4
13 ноября 2021Был, покупал, одекватный персонал.5
26 марта 2020Все хорошо можно приезжать иделать покупки.5
7 февраля 2020Отличный автосалон, хороший персонал4
24 января 2020Хороший автосалон, но дорого обходится обслуживание1
22 января 2023Машина полтора месяца на улице с открытым капотом и подвешенным двигателем!!!!!!5
18 декабря 2019Классно все там-встретят,раскажут,посоветуют-молодцы.5
26 июля 2020Отзывчивый персонал, обслуживание на высоком уровне4
18 апреля 2021Сервис хороший, но вот запчасти дорогие.....1
25 августа 2022Зашел, посмотрел. Даже не кто и не решил подойти. Я так понимаю высокого мнения о себе. Так дела не делаются.2
2 октября 2020Обслуживание плохое. Цены высокие.5
5 августа 2018Хороший сервис. Грамотный персонал.4
22 января 2022В этот салон ещё бы машин добавить, цены бы не было.5
14 мая 2021Отличный автосалон, прекрасный персонал5
28 октября 2019Покупал и обслуживал здесь машину. Всё устраивает5
10 сентября 2021Профессионалы, обслуживают авто4
23 апреля 2020Покупал там каптур прошлым летом, вроде все неплохо, только очень долго трейд-ин оформляли...5
20 февраля 2019Профессионалы. Покупаем в этом салоне второй раз. Все на высоте!3
14 декабря 2019Раньше можно было человеку купить машину реально выгоднее,чем например в Липецке,теперь АААмоторс стали такими-же по ценам ,как и все.....жмоты.4
31 декабря 2023Даже кофе не предложили1
23 августа 2021Поцарапали машину,даже не извинились, не ногой туда.5
26 октября 2019Обслуживаю свою машину у них все отлично.5
21 сентября 2019Скидки, акции, доброжелательный коллектив.5
28 марта 2020Красивый салон ,чистый можно купить в нем автомобили рено.5
12 февраля 2024Менеджер Влад Золототрубов лучший!5
23 августа 2019Молодцы работают хорошо, нет бесплатного кофе, но есть кофе автомат5
29 марта 2021Все отлично, приехал на старой машине, уехал на новой. Цена в трейд ин устроила.5
20 ноября 2023Ремонт без развода5
17 января 2021Хороший автосалон! Вежливый и приветливый персонал!!!4
2 сентября 2023Вежливые сотрудники4
25 февраля 2020Покупал машину здесь. Хорошее обслуживание.3
16 августа 2022Цены просто космос на машины, снижайте5
12 июля 2021Хороший салон, широкий ассортимент5
3 декабря 2021Очень понравился сервис. Спасибо большое.4
24 января 2019Как и у любого дилера, цена на запчасти и услуги ощутимо выше рынка.5
22 июля 2019Авто в наличии , Хороший персонал3
25 мая 2021Обычный СТО и салон. Ничего выдающегося, но и ничего отрицательного.5
26 января 2020Вежливые и профессиональные консультанты. Всё отлично1
28 июля 2021Отвратное обращение к клиентам. Менеджер не поднял свою заднюю точку чтобы подойти к клиенту. Рено ААА Воронеж у Града ДНО3
20 ноября 2023Дороговато2
28 декабря 2018Два раза не смог посмотреть машину с пробегом, не было менеджера, зря катался2
1 октября 2020Не квалифицированные специалисты. Лучше на Остужева обслуживать ся или автомобиль покупать.5
10 июня 2021Отличный салон, жаль что хорошие работники разбегаются.. Но я думаю, это вина руководства3
24 января 2023Ну в плане обслуживания, обычный сервис где любят разводить на бабки..5
14 января 2022Замечательный автосалон, внимательные менеджеры.5
3 февраля 2020Внимательный персонал, хорошие автомобили3
28 июля 2021Вполне неплохо, кроме цен на запчасти, лучше приезжать со своими5
7 февраля 2020Хорошие специалисты, всегда оставался доволен ремонтом.5
26 мая 2020Всё быстро, организованно и чётко. Покупал здесь своё авто.5
23 ноября 2021Хороший офис, внимательный персонал. Толковый сервис.1
21 февраля 2020Никогда и никому не советую обращаться в этот автосалон. Здесь работают очень жадные люди, которые всяческим обманом пытаются вытянуть у клиента как можно больше денег!!! ОПАСАЙТЕСЬ ОБМАНА!!@5
26 февраля 2023Хорошее качество работы и отношение к клиентам5
18 марта 2023Хороший персонал! Приветливая, милая девушка Маша! Рекомендую5
15 марта 2020Супер рекомендую всем отличные менеджеры с ценами без обмана брал Рено логан в 2014году доволен вот думаю обновить только там5
5 октября 2018Покупал там с отцом машину, обслуживание и персонал хороший, в общем все гуд!))4
2 декабря 2019Вежливый персонал, цены как у всех дилеров, удобно добираться из южных районов Воронежской области.2
21 марта 2020Прождал тест-драйв 2,5 часа. Остальные комментарии излишне...5
3 ноября 2024Отлично5
16 декабря 2020вежливый коллектив добродушный всегда готовы помочь в подборе авто5
25 ноября 2019Хороший салон, скидки реальные, в воскресенье приобрёл там новый автомобиль !!!5
9 июля 2022Хачу поблагодарить, менеджера Андрея и мастера Дмитрий. Как хорошо что вокруг нас есть много порядочных людей.1
27 июля 2020Не понравилась работа менеджера, не смогли объяснить,откуда взялась разница в цене 300 тысяч на автомобиль из наличия и на сайте5
22 сентября 2025Хороший салон4
25 апреля 2024Хороший диагност там работает.5
8 октября 2024Пока всё прилично.5
13 февраля 2021Хороший салон. Особое спасибо менеджеру Андрею Хромых за терпение и понимание при работе с клиентами. Надеюсь, что мы будем рады за свой выбор, отдав предпочтение Каптюру.5
8 декабря 2023Обычный хороший сервис.. правда сейчас там ремонт . Из за этого ни совсем удобно.5
25 октября 2020Хорошее обслуживание. Персонал профессиональный. Но как у всех диллеров цены заоблочные.5
7 сентября 2021Вежливые и обходительнве менеджеры. Подбирают машину по вашему желанию.1
4 сентября 2025Очень плохо5
2 июля 2024Отношение к клиентом прекрасное , каждый сотрудник наедет подход , быстрое качество обслуживание1
6 ноября 2021Ехать 500км, ради того чтобы посмотреть на машину мечты в убогом просто без слез не глянуть состоянии и уехать с улыбкой домой, что хорошо я чуть не расстался со свой изумительной машиной на предложение дилера. (Б/У)4
17 сентября 2025завышенные цены2
6 мая 2021Развод, отвратительное отношение. Никому не рекомендую этот салон. Ребята обходите его стороной.5
2 апреля 2023Отличный персонал, быстрое обслуживание1
17 июля 202414.07.24 время ожидания менеджера было больше 10 минут, никто так и не подошел. Приняли решение поехать в другой автосалон1
17 марта 2021Купил подержанную машину,в счёт скиди оставил свою,через месяц приходит штраф за превышение скорости на старом авто,буду судиться.5
11 сентября 2020Сергей мастер приемщик , очень приятно и хочется сказать премного благодарен и слесарю Александру приятно общатся с умными и которые знают свое дело, низкий поклон.5
21 июля 2021Вежливый менеджер Андрей. Всё рассказал ,показал, настроил и отправил в добрый путь. Всё отлично.4
2 февраля 2023Начало замещения авто на китайские положено. Омодлы красивые, что покажет время, цена как Москвич 3.4
22 января 2019Хороший салон но машину гранд сценик после аварии, насчитали ремонт больше половины стоимости и по каска отказали в ремонте вернули деньги(а так вполне отзывчивые сотрудники)салон рекомедую5
2 июля 2020Покупал у них Аркану. Хороший салон. Менеджеру Денису спасибо. Хорошую скидку сделал.5
16 октября 2020Вежливо, оперативно, качественно. Современный автоцентр5
1 марта 2021Все замечательно, вежливое общение, все объясняют простым доступным языком. Мне очень понравилось.3
15 ноября 2021Не работает. Все менеджеры на удаленке... Машину можно выбрать по фото и по видео, которые пришлет Вам менеджер...3
11 апреля 2020Маленький ассортимент Авто, нет в максимальной комплектации автомобилей это ужас!!!5
24 мая 2020Отличный салон, грамотные специалисты, все объяснят и расскажут, рада была с ними сотрудничать.4
8 января 2022По ценам получилось меньше, чем в Рено при въезде около Метро магазина. Но сервисом не очень доволен, не сделали тонировку которую просил. Возможно попрлбую другой сервис5
11 октября 2025Хороший центр!2
4 марта 2019ремонтировал авто там только из за гарантии, сделали не аккуратно, цена выше среднего по городу.1
5 января 2019Отвратительный сервис! Обслуживаем здесь 4 служебные машины. Один раз бензин слили, мы скащали, обещали разобраться и тишина. Последний раз так вообще, фестиваль. Делали ручник. Эпопея началась с того, что надо поменять колодки, хорошо,поменяли, потом оказалось надо поменять барабаны. В итоге, так наремонтировали, что оставили инстремент свой в машине, и теперь, когда поднимаешь ручник, всё, что есть рядом с ним вылетает наружу. Обращаю внимание на то, что всё делают исключительно по предоплате. Машина нужна для командировок, получается, из сервиса не вылазием. Крайне невнимательные сотрудники. Будем писать претензию. Жалко, фото не размещается здесь, а то результат ремонта ручника бы показала.1
18 августа 2021Не клиентоориентиррванный салон от слова СОВСЕМ! По стечению обстоятельств по дороге Москва - Ростов, моя машина Renault Megan 3 заглохла. Звоню в диллерский ценр, обьясняю проблему. Ответ убил. У нас запись на неделю вперёд. Обьясняю, что проездом, что делать, как быть. Унас запись. Прокуковав до утра, звоню снова в центр, запишите на 31 июля, понимая что эвакуатор дорого до Москвы решила машину оставить в ближайшем селе в Воронежской области т.к центр отказал принять машину, сылаясь на то, что нет специалистов и нет места для парковки. И вот настал тот день 30 июля, вызвала эвакуатор и отправились мы в этот чудо диллерский центр. Менеджеры салона все с коронами на голове, рассматривая новые авто и ожидая своей очереди ни один из менеджеров не подошёл ко мне и не поинтересовался, что меня интересует, как болтали друг с другом, так и продолжали болтать), но это совсем другая исьория.)Сдала машину, рассказав о проблеме.Попросила отзвонить по итогу диагностики, что и как. 31 июля звонок. В вашей машинке сгорел бензонасос. Ок. Задаю вопрос, что по сумме и срокам? Сумма за бензонасос 45 000 руб+ работа 4 700. Соглашаюсь, понимая что уточню у диллера в Москве, делать же нужно машину. Звоню в major и от услышанной стоимости прихожу в ярость. Бензонасос стоит 19 202 + кольцо 3 500+ работа 5000.(ждать 1-2 недели). Перезваниваю в сц г.Воронеж и уточняю сроки поставки и стоимось. Обьясняю, что ваша цена завышена, на каком основании цена на бензонасос выросла?)) Не получив внятного ответа от менеджера попросила соединить с руководителем сервиса. Но к сожалению он был выходной. После обьяснений и выяснений с менеджером сц цена чудесным образом снизилась.Поэтому будьте бдительны!!! Подитожу: Если Вы хотите купить новое авто, лично я Вам данного диллера нерекомендую.Как театр начинается с вешалки, так и диллер начинается со входа в салон. Данный вопрос конечно я просто так не оставлю. Посмотрим, как починят мне авто. Буду обращаться к производителю. Данным диллером не довольна, возмущена до предела.Как придет запчасть, отремонтируют, обязательно отпишусь. Запчасть пришла, установили. Я попросила сертификат качества, но предоставить его отказались, сослались на то, что сегодня суббота. Машину выдали гязную, пыльную, сбили регулировку зеркал. В салоне оставили масляные пятна на обшивке. С таким диллерским центром, желаю компании Renault процветания. Данного диллера не рекомендую!!!4
21 апреля 2024Диагносты отличные, а вот ценник за работы кусается4
6 сентября 2019Заезжали сюда один раз, когда жене машину выбирали. Персонал приветливый, но немножко расслабленный. Нелегко наверное продавать Рено. В итоге купили в другом месте и другую марку.5
26 мая 2019Прекрасный салон, доброжелательный персонал, особенно, сотрудник у которого мы преобрели автомобиль, Гуров Геннадий5
5 апреля 2019Машины всегда в наличии, вежливые продавцы, удобные заезды5
8 декабря 2024Пока был Бастер, а теперь хавал, также у них обслуживался все ок!3
29 июля 2020Иногда ребята забывают свои обещания,ждал год.Так как моя просьба была не срочной,не переживал.На следующий год я им напомнил-сделали,но не извинились.5
26 апреля 2024Прекрасный салон, внимательные сотрудники.5
4 декабря 2020Проходил ТО3. Все сделали профессинально. Огромное спасибо мастеру Воронцову Евгению. Все ТО прохожу у него, отличный специалист!5
30 декабря 2018Хороший автосалон, грамотный и вежливый персонал. Минус в том что хотел обменять автомобиль очень сильно занизили цену1
23 сентября 2023При покупке машины омода с5 долго мурыжили оформляли документы, наверное это делается специально, что бы при подписании документов навесить не нужные ПЛАТНЫЕ услуги без которых якобы машинка не продается БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ. Разводят людей на деньги выпаривая не нужные услуги ПЛАТНЫЕ!!!5
28 октября 2018Брали тут в прошлом году Сандеро и остадлись крайне довольны на носу второе ТО уже.НЕ можем нарадоваться до сих пор. Салон бомба.1
2 сентября 2019Обслуживание салона, оставляет желать лучшего. Из трех свободных менеджеров, видимо нет желания работать и продавать , за период нахождения в данном месте, подошел только администратор.5
28 марта 2023Это уже не рено а omoda, на базе ааа моторс теперь пвтосервис авто эксперт, отличное обслуживание и хорошая цена!1
19 января 2021Приехал на сервис ставил сигналку, обещали модель 3.0, по телефону, посмотрел её цены в интернете, подумал ну не очень большая наценка с учётом того что это оффы. Когда приехал вечером забирать в -17, 1-е она просто не работала 2-е 1.5 часа на морозе инженер пытался что то настроить. 3-е после оплаты чека заметил что сигнализация 2.0, на что администратор сказал что 3.0 не существует в принципе. Ну я то когда выбирал сравливал цены и 3.0 дороже на 50% и лучше. Короче подсунули не то что предлагали на уровне официального дилера, не ожидал совсем. Плохо если слетит гарантия, но лучше так чем вернуться хотя бы на ТО с таким сервисом. (Ах да после последнего ТО ехал по трассе с открытым капотом, такое себе ТО :) )4
4 апреля 2021В целом хороший салон, но последним визитом на ТО остался не очень доволен, фильтры и свечи знаменные перестали отдавать, хотя ранее это было обыденностью и воспринималось как отчёт, что да работа проделана5
9 сентября 2018Качественное вежливо обслуживание, внимательный персонал. Из недостатков, дорогие расходники и запчасти5
3 апреля 2021Посетителей немного. Чистенько, аккуратненько. Менеджеры все доступно и обстоятельно рассказывают.1
15 февраля 202015.02.2020г. запланировал посетить этот салон. Являюсь владельцем Рено Меган 2 2009г. Автомобиль очень нравится и вполне устраивает, но пришло время обновления. Рассматриваю Рено Каптюр 2л полный привод. Как всегда выбор автомобиля это масса сомнений и по старой привычке решил обратится в салон, где грамотный специалист по продажам, деликатно)) подтолкнет к покупке нового автомобиля. Днем ранее позвонил записаться на тест драйв, но оказалось, что это не требуется и пройти тест драйв можно по факту приезда в салон. Хотелось пообщаться про все аспекты: комплектация, допы, трейд ин, кредит. Ехал с особым настроением. К сожалению действительность повергла в реальный шок. Постоял у входа никто не обратился, не поздоровался, не пригласил пройти. Подошел к стойке с администратором, сказал, что хочу записаться на тест драйв. Реакция администратора меня немного поразила/удивила-пару минут она просто смотрела на меня не мигая молча. Потом зачем то стала набирать, что то в компьютере ничего мне не объясняя. Немного шокированный такой реакцией, я отошел пока посмотреть на автомобиль. Был с супругой, которая спросила: "А почему к нам никто не подходит?!!!!!!". Мы посидели в машине, постояли возле, подошли к другой......ноль реакции. Подошли к администратору постояли минуты 3 возле. Потом наконец то пришел менеджер, ребята извините, но какой то потерянный, полная копия по поведению как администратор. Оказалось, что для прохождения тест драйва необходим паспорт(за день звонил, но такой информации не предоставили). У меня паспорта не было, был у жены. Оказалось что это абсолютно не приемлемо, пожалуйста до свиданья. Не понимаю насколько можно в наше время быть настолько безразличными к клиентам сотрудниками?!!!Как вообще такое возможно!!!!! Итог: Абсолютно испорченное настроение, абсолютное разочарование в салоне как таковом, абсолютно в пустую потраченное время и сомнение в выборе Рено. Не кому, не рекомендую абсолютно!!!! обращаться в этот салон и попросту забыть о его существовании. Естественно пост пойдет всем друзьям и знакомым и знакомым знакомых.5
22 ноября 2025Молодцы. Быстро, качественно.5
26 декабря 2019Салон супер меноджиры классные общительные и гостеприимные, советую всем Молодцы удачи и благополучия всему персоналу автосалона,5
4 сентября 2024Приятные сотрудники. Не навязчиво и доходчиво все рассказали1
22 октября 2022Приехал с поломкой. Был посторонний шум. Авто на гарантии.Поломку так и не устранили. Сказали нет ни какой поломки. В стороннем сервисе устранили за полчаса, но за мои деньги. Гнилое место, как и всё салоны Рено в Черноземье. По гарантии делать ни чего не беруться, только за деньги, по завышенным в три раза ценам.1
30 января 2021Персонал не обращал никакого внимания,продолжая флиртовать друг с другом в течение 20 минут. После того ,как обратила внимание работников на сей факт,мне лишь огрызнулись в ответ, ноо никто так и не предложил консультацию.5
18 августа 2023Все отлично, персонал вежливый, мастера грамотные, цены отличные.5
7 октября 2020Отличный салон. Приехали туда на старом, а уехали на новом автомобиле. Менеджер Капранчиков Сергей очень все хорошо рассказал показал, обсудили все варианты покупки. Кредитный специалист Маргарита тоже дала всю раскладку по кредитным продуктам. В целом от посещения салона остались только положительные эмоции. Рекомендую.3
20 октября 2018Заменили подушку на Рено Дастер, подушка по чехлу маленькая и по пластику сиденья видно что не родная, скорее всего от Рено Сандра,3
27 марта 2021Мне не понравилось. Несколько раз ездил, чтобы купить "Дастер" или "Каптюр", всегда уезжал с негативом. Сомнительно интересные у них программы кредита - считал одну и ту же сумму, на одинаковый срок, только под разные программы - 9,9%, 12,9% и 16,9%. Платёж получается одинаковый😂5
19 февраля 2021Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджерам Максиму,Сергею за помощь в приобретении автомобиля . Очень вежливые и приятные специалисты.2
2 января 2019Отвратительный,грубый персонал!Полное безразличие к клиенту!Приезжал посмотреть авто с целью покупки.Полчаса ждал менеджера и не дождавшись уехал в другой салон.5
22 июня 2022Как приобрёл автомобиль в данном салоне так и остаются очень хорошие впечатления от персонала, отношения к клиентам. Рекомендую.5
18 августа 2020Пока здесь ещё ничего не приобрели, но получили качественную консультацию. Очень приятный знающий своё дело консультант , много и доступно объяснил. Салон просторный, светлый , чистый. Все работники вежливые, приветливые. Большой выбор автомобилей. Удобное местоположение, хорошая парковка. Хотелось бы вернуться за покупкой.5
5 мая 2019Проходил то-1 и осмотр по гарантии, все быстро и профессионально, рекомендую))1
6 января 2019Выбираю машину жене. Как вариант рассматриваю Renault. Заехал в AAA Моторс. Полчаса сидел в машине открыл капот багажник а менеджеры как сидели в интернете в телефон играли так и продолжали сидеть так за полчаса никто и не подошёл Желаем удачи1
8 июня 2020Отвратительный сервис. Не рекомендую обращаться. Обслуживал корпоративный автомобиль Рено дастер. Заказали полную диагностику, оплатили, сделали. Проблема, как и было изначально обозначено при приемке авто - в резонаторе. Ревет, нужно менять. После проведенной диагностики выставили счет на ремонт. В счете указано - замена резонатора: стоимость работ+ зап. части. Оплатили - поменяли глушитель. Зачем? Кто это согласовывал? Для чего делали диагностику? Чтобы поменять исправный глушитель? Сервис решил проблему, которую обозначил клиент? Ответ - мы поменяли то, что было дешевле всего поменять. Вы акт подписали - идите лесом или пишите претензию. Вы зачем считаете деньги компании? Выставили бы счет на замену резонатора - оплатили бы. Диагностику зачем у вас же делали? Мне под машину нужно залезать - смотреть, что Вы поменяли? В общем как итог: поменяли за 4300 в специализированном сервисе резонатор, а не за 50 000 руб. вместе с катализатором, как тут предложили. Все приварили, все работает, проблема решена. Пришлось только начальству объяснять, почему мы платим дважды за ремонт одного и того же и разным компаниям. Если Вы цените свое время и нервы - не обращайтесь в сервис в этом автосалоне.1
12 сентября 2020Сдавали машину на диагеостику 45 минут, приемщик был занят постоянно, хотя были записаны. Запчастей нет, все под заказ 45 дней.5
11 сентября 2023Хороший сервис, не сильно дорого и качественно делают работу.5
16 января 2020Покупал Рено Логан в марте 2019г салон вполне приличный всё чисто и аккуратно, облуживал менеджер Денис огромное ему спасибо за консультации покупкой доволен5
30 июля 2021Отличный сервис, отзывчивые и внимательные мастера приемщики, лишнего не навяжут, все по честному. Учтут каждую мелочь.1
18 мая 2024Нашёл в яндекс-картах по запросу "заправка кондиционеров". Заехал... народа в салоне нет, кроме менеджеров конечно... и дальше подойдя к сервисной зоне сказал, что необходимо заправить кондиционер... В итоге вялый манагер вяло берет трубку, вяло и нехотя набирает номер и начинает разговаривать с каким-то ремонтником... " типа ну чо кондей возьмем заправлять или чо?! Ааа....да?..ааа... Понятно...ну да да....ясн..." И дальше отвечает мне... "ну тут заправлять просто не получится надо диагностику делать!" Я попросил просто заправить мне кондей! Я знаю почему он пустой! При этом заправка без диагностики у них стоит 4000р!!! Когда у всех 1500... Короче уехал. Сами решайте заезжать сюда или нет! Мое мнение проезжайте мимо. А я, в итоге, все сделал в самом городе за 1500р.!5
25 января 2019Отличный автосалон, покупали автомобиль в декабре, отличный менеджер помог выбрать машину и сопровождал нас до тех пор пока мы не получили автомобиль на руки. Кредитный специалист помог подобрать наилучшее предложение, без скрытых комиссий, страховок и т.д. Рекомендую5
23 октября 2019Отличный сервис, можно посмотреть всё что делают с машиной. Всегда проконсультирут по телефону, отвезут бесплатно в град пока производят сервисные работы.5
5 сентября 2024Отличный сервис, толковые мастера, теплое отношение к клиенту. Ремонтируюсь только там.5
27 ноября 2021Пришел, выбрал, купил, уехал :-) Положительный опыт покупки автомобиля в данном салоне (не смотря на общую негативную ситуацию на современном рынке). Самое главное - адекватное и внимательное отношение к клиенту. В данном салоне действительно заинтересованы в том, чтобы машины у них покупали. В отличие от многих других салонов, в которых покупателя загоняют в рамки навязанных услуг, нагнетая ситуацию, когда чувствуешь себя заложником, которому ещё не факт, что захотят продать автомобиль. В ААА-Моторс всё чётко и понятно. Стараются максимально упростить приобретение авто и почувствовать себя в цивилизованном мире, где не нужно клещами выуживать информацию, комплектацию, цены, скидки, а порой и сам автомобиль. Отдельная благодарность старшему менеджеру Максиму Дунаеву за высокий профессионализм и доброе отношение к клиентам. Многим салонам стоит поучиться у ААА-Моторс.5
5 октября 2021Я 8 лет прохожу т. о в этом сервисе, и машыны покупаю только там. Очень нравится обслуживание, внимательный1
18 июля 2024Расскажу про свое обращение в этот автосервис. Предварительно записались по телефону на сход-развал. Приветливые сотрудники. Первое впечатление отличное. Приехали в офис, попросили документы - СТС и водительское. Дали подписать документы. Я уточнила стоимость работы, озвучили. Ок, согласна. Забрали машину. Работники стали осматривать машину перед работой. И тут началось - сален блоки стучат, вся подвеска под замену. Шаровые болтаются... Муж разбирается в машинах и сам чинит. Поэтому указал сотрудникам на истинную причину - болтался болт на шаровой, все остальное ок. Сотрудники сразу в обратку - да, да, это болт. Вуаля. Попросили заменить болт, у них его нет. Забираем машину, хотим уехать. Ан нет, пройдите в салон. Дают бумагу на оплату диагностики. А мы просили ее??? Ответ сотрудника - это гораздо дешевле,чем стоимость сход-развала... Я в шоке! Я должна радоваться,что мне не сделали то,что я просила, ещё и сэкономила ))) Попыталась узнать, почему сразу не предупредили о дополнительных тратах, на что получила ответ - не хотите,не платите. Для чего вся эта лишняя суета? Просто развод денег. Вот так.5
5 августа 2021Хороший салон. Был один гарантийный случай. Сделали все качественно и в срок.5
4 сентября 2021Обращались по ремонту Рено Мастер, сделали быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую.5
19 февраля 2022Лучший дилер Рено в регионе. Всегда помогут в ремонте автомобиля, и в приобретении нового автомобиля.4
26 ноября 2021Все неплохо, кроме очереди к сотруднику финансово-кредитного отдела и сильного несоответствия реальных цен и цен на сайте1
24 мая 2022Отвратительный салон. Манера общения с клиентами наглая, дерзкая, делают "великое одолжение", что продают подержанную машину. Но самое главное, это единственный салон в Воронеже, где с вас берут деньги за, так называемую диагностику автомобиля, который вы хотите обменять по trade-in. Что самое интересное сначала оценивают ваш автомобиль по приятной вам цене, максимально близкой к рынку со словами, что если при тщательной диагностике не обнаружится серьëзных технических недостатков, то цена не изменится в меньшую сторону. В итоге после часового ожидания вам озвучивают цену на сто тысяч ниже от предыдущей, якобы ваш автомобиль весь крашеный (хотя это не так) и это не является техническим недостатком и уж тем более серьëзным. Получается, что вам предлагают выкуп вашего авто за крайне не выгодную цену в противном случае вы должны оплатить 1 500р и отправиться восвояси. Как по мне, это прекрасная схема для бизнеса, можно даже и не продавать машины. Крайне не советую посещать данный салон! Совет: если сильно поругаться, то вам "прощают" Эти полторы тысячи)5
26 апреля 2019Отличный салон Купил сандеро 18 года в 19 за 625р менеджер Андрей красавчик все рассказал показал объяснил что да как в машине вообщем спасибо за все, хотел весту брать хорошо что попал к ним5
23 февраля 2022Отличный салон, хорошие специалисты, как в сервисе, так и в информационном плане. Всегда все вовремя.1
14 октября 2021Хочу рассказать об истории с попыткой покупки автомобиля Рено. Начну с того, что по горячей линии Рено Россия меня убедили, что заказать автомобиль с завода без допов совершенно реально. Верилось с трудом, но всё же. Рассказали про сроки, что машина может идти до 5 месяцев. Думаю, ладно, попробуем. Сначала заехал в другой автосалон, где мне менеджер прямым текстом заявил, что без допов я машину не закажу и предложил мне такой договор, что только дурак подпишет. Звоню в ААА моторс, так и так, мол, чтобы не терять ни моего, ни вашего времени, скажите, в договоре будет прописано, что выкупать машину по прибытию буду по цене завода? Последовал ответ, что безусловно, никаких допов они навязывать не будут ни в коем случае. Поехал в салон. В итоге оказалось всё совсем печально. Вместо договора мне сунули какое-то соглашение о намерении. В котором чётко прописано, что выкупать машину буду по прайсу дилера, а не завода. А теперь вопрос к самому честному менеджеру Андрею Хромых, зачем??? Я не понимаю, зачем я потратил два часа времени и бензин, чтобы доехать до другого конца города и обратно? Почему бы мне сразу не объяснить, что без допов машину купить просто не возможно? Такое откровенное враньё. Бессовестный салон. Бессовестный сотрудник. Удачи вам, и процветания!1
4 марта 2023Шик блеск только внутри,на улице выглядит все плачевно,машины трейдиновские грязные,персонал не дообученный,знают только шапку обращения,технически не подкованый,5
1 августа 2022Отличный автосервис. Починили машину, быстро, без очереди. Мастера своего дела. И машина даже не Рено :) Отдельное спасибо мастеру приёмщику Михаилу и механику Александру. Хорошее оборудование, специалисты.5
30 октября 2019Сегодня оформление на каско и страхование быстро и очень довольны качеством работы персонала Спасибо!5
31 октября 2018Я после покупки авто больше всего ценю высокий уровень сервиса и в Renault Воронеж меня не расстроили) обслуживаюсь у них по любым вопросам: толковый персонал и хорошее обслуживание за адекватные деньги.4
21 мая 2019Обслуживаю свою машину там. Персонал приветливый и отзывчивый. Бывает конечно не без косяков, например фильтр салонный мне не той стороной поставили и был подсос воздуха, но все исправили быстро. По гарантии тоже решают все проблемы быстро, ни разу ещё не отказывали.2
9 марта 2023Покупал автомобиль в данном центре. Начну по порядку: 1. Менеджеры очень плохо разбираются в новых автомобилях, на большинство вопросов по автомобилю разводят руками и говорят мол потом в сервисной книжке почитаете. 2. При покупке в трейд-ин и в кредит стоит быть внимательнее. Цену скидывают хорошо, не спорю, Сначала вы подписываете договор на сдачу авто в трейд-ин, потом сам дкп на новое авто. И только после этого идёте к кредитному спецу, здесь и начинается самое интересное, вешают допов по кредиту на 150-200кк, а отказаться нельзя потому что мы сделали скидку и это обязательно. И отказаться не можешь, так как авто своё ты уже продал, по документам. 3. Предварительные расчёты которые делает кредитный спец, можете спокойно забывать при посещении в след раз, все будет рассчитано по новому и не в вашу пользу. 4. Машину когда сдаёшь в трейд-ин, при повторном осмотре находят ещё какие-то косяки и ещё сильне скидывают цену. 5. После покупки у нового авто появилась проблема, приехал менять по гарантии, запчасть заказали едет уже больше месяца, никаких документов, заказ нарядов не выдают, так как ссылаются, что эти документы для завода изготовителя и вам они не нужны.1
23 июля 2020Салон Рено у Аэропорта. Если одним словом охарактеризовать - жулики и дилетанты. Обман на каждом шагу, все надо проверять с калькулятором. Во-первых, оценили сдаваемый мной автомобиль КИА Соренто по трейд ин ниже рыночной стоимости на 30%. Но пообещали выгоду 100 т.р. за сдачу авто и скидку за кредит. Ладно, согласился скрепя сердце. Долго рассчитывали кредит. Включили туда страховку, говорю - не нужна, это навязанная услуга. Мол, вы нарушаете закон. Нет, не понимают, или делают вид. Показываю предложение москвичей с кредитной программой Рено Финанс, где лучше условия. Утверждают, что они с Рено Финанс не работают. Думаю, и здесь соврали. Дня 3 или 4 шли переговоры. Наконец вроде договорились, назначили время покупки. Подумал - наконец то, но ошибся. Оказывается еще надо провести диагностику автомобиля и заплатить 1500 р. Платить отказываюсь. Менеджер меня успокаивает, дескать, я не так все понял. Платить ничего не надо, 1500 включат в первоначальный взнос - в стоимость моего авто по трейд ин. Ладно, делайте. В итоге, стоимость моего авто упала еще на 50000 руб. Оказывается, внимание! - в моей автоматической коробке при переключении со 2 на 3 передачу слышны рывки и требуется ремонт или замена коробки!!! Категорически не соглашаюсь, требую вернуть машину. Ключи не отдают. Приходит директор, начинается все по новой. Прошло 4,5 часа моего пребывания в этом салоне, видимо они считают это "эффективной" работой с возражениями клиента. Наверное, их так учат. На деле же напоминают назойливых мух. В общем, мне все это надоело, на очередной отказ вернуть мне ключи - вызываю полицию. Только после этого, ключи мне вернули. Подытожу: тем, кто хочет купить здесь новый автомобиль, придется набраться терпения. При этом если у вас нет юридического и экономического образования, то берите с собой знающих людей.5
15 февраля 2022Хочу поблагодарить старшего менеджера Дунаева Максима с приобретением машины!Приобрел Рено Сандеро !Покупкой очень доволен!Кредитный отдел на высоте,все объяснили всё расказали .Единственный минус -Покупка авто в кредит заняла 5 часов . Менеджер договаривался со мной по телефону.Все объяснил и расживал.Следующие авто буду брать в этом автосалоне!1
23 октября 2022Отвратительное место. Везде они рекламируют диагностика за 499 руб. А на самом деле просят 1500 р. А за 499 говорят что только посмотрят на авто и ни чего не будут диагностировать. То есть глазами я и сам мог осмотреть дома на яме. Ладно. Я согласился за 1500. После диагностики мне озвучили сумму ремонта. Около 100000 р. Я сказал что подумаю. Заехал в другой сервис и мне за 22000 всё исправили с оригинальными запчастями.2
2 ноября 2024Записаться к менеджер по гарантии тот еще квест. Благо есть более адрекватные сервисы5
31 октября 2018Если вам нужен ремонт а не разломаное авто то вам в этот сервис, тут лучшие мастера в городе. Всё вовремя и цены приемлемы.5
3 апреля 2022До того как прехал в этот автосалон побывал в двух других. В обоих салонах встречал хамское отношение и наглый откровенный развод. В обоих случаях от покупки отказывался, после отказа мне в спину летели ничем не прикрытые проклятья. В Автосалоне ААА моторс север Воронеж, я всё-таки купил автомобиль рено каптюр. Отношение в салоне очень вежливое, допы не навязывают а только предлагают, и в случае отказа в след не проклинают. Делают реальные скидки. Особенно хочу отметить Колотилина Максима и Зазина Сергея. Рекомендую всем кто выбирает маку рено или кто ещё не определился с выбором марки.5
4 ноября 2022Хороший сервис, приятные в общении мастера...👍👏 Отличная зона отдыха с удобными диваном и креслами👍5
14 июня 2023Хороший салон, вежливый и внимательный персонал! Огромное спасибо сотруднице салона Тарасовой Екатерине Александровне! Очень внимательно отнеслась к моей проблеме в документах, помогла разобраться, подсказала что нужно сделать, перезвонила на оставленный мной номер телефона, так что приезжать снова не пришлось! Рекомендую данную компанию!!!5
1 июня 2022Хороший автомагазин и сервис. Цены умеренные на новый авто, есть б/у автомобили. Купил себе там Рено Логан и на сдачу самолёт.5
19 сентября 2018К выбору машину отнёсся довольно серьезно, посетил множество авто рынков автосалонов устроил пару тест драйвов и лучшим вариантом оказался автосалон Воронеж Север , а автомобиль выбрал - Renault Duster. Понравилось всё и по комплектации мне тоже всё подходило без огромных допов.Остался доволен.5
24 июля 2018Понравился сервис. Менеджеру Александру большое спасибо. Все пояснил, все рассказал, показал. Сервис на уровне! Отличная оценка в трейд ин все устроило по деньгам5
21 мая 2021Хочу поблагодарить старшего менеджера Дунаева Максима с приобретением машины! За качество обслуживания и за терпение отдельное спасибо! Рекомендую данный салон для покупки авто. С уважением, от Михалыча)))5
16 мая 2020Квалифицированный, внимательный и вежливый персонал. Хорошо выполняют ремонтные и профилактические работы. Лишние услуги не предлагают. Приемлемые цены. Рекомендую.5
19 февраля 2023Отличный автосалон, хорошее местоположение, грамотный и отзывчивый персонал. По прибытию в сервис ждать не пришлось от слова совсем, сразу встретили и взяли автомобиль в работу.5
1 августа 2023Качество обслуживания на высшем уровне, была на сервисе, все сделали, рассказали, показали. Спасибо Роману Провоторову за подробную консультацию5
16 августа 2018Выгодные предложения и качественную консультацию вы можете получить именно здесь! Брал тут свое 1 авто. Бюджет был не велик и мне очень понравилось что мне помогали выбрать а не впарить что подороже. Остался доволен!2
7 сентября 2022Очень дорого. Привез свой антифриз, концентрат, так мне продали дистиллированную воду за 560 рублей, раза в три дороже, чем даже на АЗС... - ну, центр же тоже должен заработать... Думаю, был первый и последний раз.1
18 апреля 2021Ценник на Дастер +230тыс к цене завода на автомобиль в наличии. Предзаказ оформить соглашаются только с предоплатой 50% наличными и ждать 4-6 месяцев. Не хочешь - не бери.5
30 июля 2018Я владелец дизельной версии Renault DOKKER VAN.Столкнулся, в март с проблемой в топливном насосе – автомобиль отказался заводиться. В местном сервисе сказали, что виновата в этом некачественная солярка и нужна замена насоса и шлангов. Обратился в офф сервис сказали что требуется промыть шланги и насос и не заежать на эту заправку.Спасибо ребятам!3
22 июля 2022Салон как салон - ничего отличительного от других, в том числе платной кофе-машиной. Но в этом салоне порадовал "оценщик" Дмитрий, который работает в "особом" режиме. Не буду описывать его методы, но посоветую просить другого сотрудника для оценки сдаваемого авто5
14 февраля 2024Хороший сервис, но сложно попасть на диагностику, много желающих видимо. А после ребрендинга выглядит фантастически.4
29 августа 2020Как отремонтировали посмотрим по мере эксплуатации автомобиля. Но очень долго и недёшево. И стекло лобовое ждали долго. Надеюсь, что качественно. Однако не все проблемы, о которых говорили, довели до ума... Будем искать ещё сервис. Персонал вежливый.3
3 октября 2021Заехали посмотреть машины, сервис так себе. Менеджера ждали около 15 минут, вышел на перекур и не спешил. Машины стоят, но ни ценников, ни описания. Уехали к конкурентам.5
2 июня 2021Сервис на лучшем уровне. В конце мая был приобретён Дастер 2го поколения. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Дунаеву Максиму за помощь и поддержку в преобретении данного автомобиля.1
7 февраля 2023Да, что это за официальный дилер, который продает з/ч если только у них будешь менять з/ч?! Запчасть недешевая + работа по времени не сопостовимая с реальним временем ремонта, они там как мухи сонные из угла в угол ходят.5
6 июля 2020Отличный салон. Грамотные менеджеры. Прекрасный отдел кредитования. Иногда просто заезжаю попить кофе из автомата и посмотреть что Рено делает. Если кто рассматривает покупку Рено то вам сюда5
12 января 2022Замечательный автосалон. Грамотные квалифицированные менеджеры. Приехал с проблемой в авто, всё сделали по гарантии. Очень доволен.5
12 июня 2024Отличный салон квалифицированный персонал внимательный удобное расположение.1
19 мая 2020абсообтно незаинтерисованные в клиентах менеджеры автосалона, обслуживание отвратительное. Менеджер подошел спустя минут 7, как мы появились в автосалоне, с безразличием и легкой раздраженностью отвечал на вопросы, сам ничего про интересующие авто ничего не рассказывал, дерзил. Не советую данный автосалон!!!5
19 августа 2020Брали Каптюр, менеджер посчитал скидку на 180 000 по разным условиям, и кредит удачно взяли по этим условиям под 6% годовых, досрочно погасили через год. Гарантию дали 2 года, в последний день повезло поменять стойки стабилизатора вкруг. По работе автосалона отлично. Каптюр - машина жесткая, кочки чует.5
13 декабря 2024Персонал отличный. Добросовестно исполняют обязанности, индивидуальный подход к клиенту,отзывчивые приятные люди🙂5
4 февраля 2023Обслуживание качественное, персонал вежливый . Время ожидания ТО 2- 2,5 часа . Ремонт не подводил5
11 июля 2019Добрый день, покупали 10.07.19 автомобиль с пробегом, остались очень довольны. Менеджеры Дмитрий и Евгений оказали весь спектр услуг по высшему разряду!!! Огромное спасибо за отзывчивость, профессионализм!1
26 июля 2022Отвратительное место!!! На авто были заменены все неисправные узлы в ходовой части и после этого требовалось сделать только развал-схождение. Договорился сделать развал-схождение, машину забрали в 12:00. Через 2 часа звонят предлагают забрать авто, так как якобы подвеска требует ремонта. По приезду в автосалон, к машине с механиком не пустили, якобы правило на 1 машину 1 человек, пришлось отправлять одного механика, что бы он увидел какие недостатки мешают сделать авто. По факту оказалось что они пытаются вытянуть деньги за якобы проделанные ими доп работами, которые уже были проделаны в собственном сервисе. Итог: пришлось заплатить за осмотр подвески 990 рублей. Так как без оплаты не отдавали авто. Больше в этот автосалон не поеду, по возможности обьезжайте их стороной, есть много нормальных сто которые окажут вам помощь и не будут и дадут стоящий совет!2
29 марта 2023Вот не знаю , как этот ААА моторс но на Остужева ААА Моторс Воронеж купил Рено Логан б/у,а он оказался ворованный и ответственность салон за этот ворованый автомобиль ни какую не несёт.Так , Так что друзья мои прежде чем брать бэушное авто убедитесь в честности салона а иначе вас ждёт суд.1
9 июля 202009.07.2020 Приехала в данный салон с семьей для консультации и выбора машины. В течение 10 минут ходили по салону в полном одиночестве . Консультант не подошёл , менеджер только смотрела на нас , не предпринимая каких либо действий. В целом считаю , что из 5-6 работников, просто так сидевших за стойкой , нам мог бы хоть кто то уделить внимание . Теперь поедем искать себе внимание в салон Ринг авто . Спасибо :)5
26 января 2022Прекрасный салон, сотрудники очень профессиональные и компетентные. Подробно рассказывают о плюсах и минусах авто. Да, и о минусах тоже. Я считаю это очень правильно, иначе развесить на уши лапшу может каждый, а тут чётко знаешь и выбираешь это тебе подходит или нет. Готов ты принять этот минус или нет. Благодарю сотрудников и желаю успехов и процветания 🙏5
3 декабря 2022Без нареканий. Словил неприятную ситуацию с обслуживанием авто- персонал вырулил, снял негативные эмоции. Буду еще обращаться. Аппарат с кофе, где надо подставлять стаканчики самому- зло. Кинул денег, нажал американо, отошел к менеджеру, по приходу через минуту- лужа кофе)). Да, там написано про стаканчики, но, рефлексы не изменить уже).4
22 августа 2021Автосалон среднего звена. Покупал здесь авто, сделали хорошую скидку, уехал довольный. Через год пригласили на ТО1, кстати, тоже со скидкой. Приехал, загнали машину, подняли на подъëмнике, показали, рассказали и отправили в зону ожидания на 2 ( ДВА)!!! Часа. Чего там делать на ТО1 два часа для меня остаётся большой, неразрешимой загадкой! Правда, я ещё заказал поставить сетку в решëтку радиатора и попросил уложиться в два часа, так, всё равно не уложились. Но это половина беды. Чем заняться в предложенные два часа - не сказали. Салон располагается "на отшибе". Элементарного телевизора на стене нет, а уж про экран с видеоконтролем ремзоны я вообще не говорю! Отдаешь машину и не знаешь, что с ней там делают и делают ли вообще что либо? В ремзоне находиться тоже не разрешают, хотя это противозаконно!!! Одним словом одни косяки, правда, все менеджеры, которые, кстати за год с момента покупки мной авто, все поменялись, такие вежливые и обходительные. За это спасибо! Одним словом, четыре звезды поставлены за те скидки, что были мне предоставлены, иначе оценка была бы ниже. Может быть работают ребята хорошо, но долго и контроля за их работой нет и время провести не придумано как!3
12 ноября 2023При покупке авто с кредитом куча доп продуктов от которых нельзя отказать ! И они превышают размер скидки авто!!!Молодцы!5
31 июля 2018Для наших дорог особенно для Воронежа нужен был мощный высокий и экономичный автомобиль, который не ощущал ям и бордюров. Мой выбор пал на Duster! А цвет я выбирал под заказ и тут Renault Север от ААА моторс не подвели и доставили авто в срок. За что им огромное спасибо!5
20 сентября 2022Добрый день! Огромная благодарность сотрудникам дилерского центра за разрешение проблемы с нашей машиной. В сентябре ехали с Новороссийска, в районе Богучар сломалось сцепление у Ниссан Жук. Позвонили в данный дилерский центр, несмотря на конец рабочего дня! менеджер Иван (фамилию не уточняли) не бросил нас в довольно непростой ситуации (вечер, трасса, отсутствие населенного пункта😞), помог оперативно вызвать эвакуатор с Воронежа, автомобиль отвезли сразу в сервис! Далее, мы общались с сотрудником Андреем (фамилию не уточняли), который также активно участвовал в решении нашей ситуации. Итог: менее, чем за сутки, нам отремонтировали автомобиль! Правильно подобранная запчасть, оперативный ремонт, адекватная стоимость и Ч-человечность!!! 💪Ребята, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!👏👏👏 Благополучия Вам в личной и профессиональной жизни ✊️3
20 апреля 2021Ремонт по гарантии сделали только после обращения на горячую линию. В общем те кто уже купил машину их мало интерисует. Да же присесть негде. На весь салон 8 стульев для ожидающих авто с тех обсл.5
30 августа 2018От покупки моего Каптюра в Рено Воронеж остались только положительные впечатления.Несмотря на то что у нас поменялся менеджер перед заключением договора купли-продажи, цена никак не поменялась. Менеджер Андрей был в курсе всех наших договоренностей о доп скидке) вот это я понимаю команда специалистов - слаженная работа. Я остался доволен покупкой и обслуживанием.5
24 июля 2022Благодарности Олегу Смольянину! Спасибо Олег, что помогли подобрать автомобиль по душе! Спасибо за оказанное внимание и время! Нам всё очень понравилось!2
2 мая 2019Из того, что не понравилось. Договаривалась посмотреть машину на конкретное время, в результате почти 20 минут ждала, когда "сейчас, сейчас, уже сейчас" спустится менеджер. Итог - нужной модели не оказалось, но "вы посмотрите вот эту, они практически похожи".4
28 февраля 2023Хороший сервис,приятные цены,вежливый персонал,комфортная зона ожидание,хорошее качество оказания услуг1
27 ноября 2021С чем бы не обратилась всё относилось к негарантийному ремонту. Каждый раз пытались убедить, что я дурочка и ничего не понимаю. Когда спрашивала про платный ремонт называли космические цены, вопрос:что относится к гарантийному ремонту и когда сотрудники начнут нормально общаться, а не предлагать самим уточнить/починить ?Конкретно сервис на Остужева и менеджер Илья1
17 апреля 2022Отдал машину на Т.О + тонировку. Обговорили какие работы нужно провести .по этогу на следующий день, отдали машину грязную и половину работ не сделали. Комментариев ни каких не получил. Даже после замены салонного фильтра , оставили всю грязь на коврике. Уровень обслуживания "у дяди Вани " из соседнего гаража . Хотя только тонировка тут стоит 12 т.р.1
29 августа 2021Приехала с уверенностью покупки машины. Спросила, с кем можно проконсультироваться насчёт частичного кредитования и наличия машин. Отправили к единственному сотруднику, который на этот момент занимался оформлением с другими клиентами. Простояв 15-20 минут, поняла, что так стоять можно до утра и решила покинуть данный салон. На вопрос: единственный ли это сотрудник, мне ответила: да, вечер же уже. Непонятно, зачем ставить время работы до 20:00, если уже с 18-19:00 вам никто не может помочь?! Прошу сообщить, когда в вашем салоне большее количество сотрудников, готовых помочь1
16 июля 2024Странное заведение. Покупали машину- всё было прекрасно, не прошло и недели после покупки обратился в сервисный отдел- сказали мастер занят и перезвонит вам. В итоге тишина.... Печально5
18 сентября 2025Ценный кадр - диагност) спас от имеющихся вопросов, которые не могли решать 5 лет!5
24 февраля 2020Удобный подъезд с трассы с обеих сторон, большая парковка, есть выбор автомобилей с пробегом. Персонал приветливый, всё хорошо, рекомендую!3
9 сентября 2019Сотрудники центра плохо ориентируются в ценах на доп.опции на авто. Не дают конкретных размеров скидок на авто при сдаче своего в трейд ин. Не знают цену на авто в максимальном оснащении, на просьбу о предоставлении прайса на авто сослались на отсутствие токовых в бумажном виде. Сказали чтобы мы смотрели всё на сайте. Зачем тогда они там работают . Менеджер проявил незаинтересованность в нас как в клиентах. Зачем тогда вообще подходил и стоял над душой? Наверное время с нами отрабатывал.5
8 февраля 2023Бывший салон рено, покупал в декабре 2022 года кобальта нового, не смотря на то что никто сейчас не даёт диллерской гарантии- помогли с электрикой, бесплатно и оперативно5
19 декабря 2024Нормально ремонтируют. Немного дороговато, зато есть гарантия официалов.5
26 сентября 2018Беда с логаном, были проблемы с ходовкой и надо было их срочно решать так как машина рабочая. Мастера провели диагностику и указали на поломки. Все необходимые запчасти заказал у них, на удивление большая часть была в наличии, а остальные подвезли через день. Сделали все качественно и быстро, через 2 дня уже забрал авто с ремонтаСпасибо за оперативность!2
29 января 2024Не однократно обращалась в данный салон и всегда оставляла положительный отзыв, но в этот раз, все пошло не так. Сдали машину на диагностику, сказали перезвонят. Прошло несколько часов, но ни кто и не думал предоставить информацию. Я приехала в Воронеж за 200 км, и не знаю как планировать своё время. В результате не дождавшись ответа, позвонил муж сам. После звонка, перезвонили через час, мастер ответил, всё уточню по запчастям и срокам и до конца дня перезвоню. И опять тишина. Нам пришлось снять жилье.. Утром следующего дня так же ни кто не собирался звонить. Позвонили сами к обеду. Уже новый мастер и он вообще не в курсе всего. В результате поехали забрали машину и записались на ремонт через неделю. Сказали процедура займёт 3-4часа. Сдали машину, приехали через 4 часа, уже знаем, что ни кто звонить не будет, а машина рабочая, очень нужна... Она не готова, ждали на диванчихах ещё 2 часа. Механики не чуть не спешат, ходят в развалочку... За 2 часа ожидания не один сотрудник не предложил даже стакан воды. Все были очень "заняты". В результате не успели попасть туда, куда было запланировано. Зачем говорить 3,4 часа, когда по факту 6 часов. Полный бардак.5
22 февраля 2022Все отлично! Обращался по поводу замены масла. Получилось дешевле, чем менять самому. При этом использованы оригинальные материалы. Приятные цены на обслуживание авто старше 4 лет. Хорошая бонусная программа. Следует только немного подучить персонал вопросам обслуживания моделей Рено из Европы.2
11 января 2021Как обычно в процессе техобслуживания возникают проблемы Третий раз обращаюсь в данный сервис надеялся что процесс настроиться .Но мои надежды были напрасны. Менеджеры сервиса меняются а эффект тот же . Вкратце: ТО проходил сутки то комплектующих нет и неизвестно когда появятся, то поле предоставления комплектующих некому работать Смех да и только Может кто нибудь посоветует нормального официала Рено??5
21 августа 2024Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Сергея Капранчикова! Все на высшем уровне. Отличный подход к клиенту! Настоящий профессионал!5
3 января 2023Обратился экстренно без записи. Быстро нашли причину неисправности. Сам приобрёл деталь- в сервисе заменили. Спасибо отдельное мастеру приемщику Андрею.5
28 ноября 2022Долго не могла подобрать сервис для своей машины. Была крайне удивлена прайсом салона. Цены очень адекватные. Встречают приветливые, вежливые, граммотные сотрудники. Рассказывают об акциях и предложениях. Машина была сделана вовремя, бонусом помыли верх и коврики. Дали рекомендации. Никаких лишних выжиманий денег не было. Даже оформили половину диагностики. А могли бы и 100%.Буду пользоваться сервисом данного салона. Рекомендую всем!5
30 сентября 2024Отличный автосалон, хорошие менеджеры грамотно и вежливо подберут вам автомобиль, что не скажешь о кредитных работника которые приследубт только выгоду, навешают все что можно. Будете с ними повнимательнее.1
4 августа 2023Развод полный привёз машину логан 2007года выпуска,всего навсего прогорела прокладка гбц,так они разобрали мотор и сказали,что нужна капиталка на 75000р.В итоге забрал заплатив им за ненужный разбор 7800р. И поехал в другой сервис,в другом поменяли эту прокладку за 8000р.Не рекоменду,кому надо предоставлю фото4
6 ноября 2023Из за ремонта помещения пока не очень уютно в зоне ожидания. Техническое обслуживание провели быстро, почти уложились в обещанное время.5
18 ноября 2023Моё первое ТО на мою первую новую машину: в целом хорошо. Заранее по телефону записали на удобное время, ответили на вопросы, озвучили цену. Перед прохождением оперативно оформили заказ, озвучили наличие сервисного контракта и сумму списания/ о которых почти забыла/, сопроводили в комнату ожидания, сами загнали-выгнали автомобиль. По времени - около двух часов. В связи с отделочными работами в центре комната ожидания маловата , но вода холодная-горячая, чай -кофе, телевизор, розетки, столы для работы/ для меня это важно/ в наличии. По технической части/ обслуживание/- не могу комментировать, ибо не видела процесса, ну, и чтобы комментировать замену масла и фильтров - надо в этом разбираться. По стоимости подороже, чем ТО1 этой же машины в других регионах/ мониторила в чате в ТГ/.1
16 декабря 20241 декабря Позвонил менеджеру записаться на адаптацию робота на Рено Клио 3, так как производилась замена сцепления и вышимного подшипника , записаться на ремонт удалось только на 12 декабря , 12 декабря приехав в сервисный отдел менеджер сообщил что адаптация стоит от 5000, диагностика 2000 + мойка и т.д, машину оставил, на следующий день менеджер по телефону сообщил что адаптировать коробку не удаётся так как имеется течь выжимного подшипника, на что я сообщил что они менялись неделю назад и не проехали и 1км, предложили снять у них в тридорого коробку и посмотреть на новое сцепление , в итоге машину забрал, оплатил 8500, и на троссу уехал , в итоге сняв кпп в том сервисе где оно и менялось никаких течёт не обнаружено , фото прилагается, как итог : потраченные 2 недели ожидания ремонта , катания на троссу и 8500 оплаченные за неверные рекомендации.....4
9 января 2022Грамотный вежливый персонал. При покупке было всё идеально. Но вот третье ТО меня расстроило. На следующий день после него на трассе просто вылетела свеча. Причём в накладной указано, что без замены свечей. Якобы они туда не лазили. Я тем более)) Вопрос тогда, кто её выкручивал? Замерзая на трассе в 300 км от города, позвонила в сервис. Оператор ответила, что они сейчас не могут мне помочь, так как идёт собрание и мне перезвонят как только оно закончится 🤦♀️ В общем, после гарантийного ТО видимо нужно перепроверять всё в каком-то другом сервисе5
13 октября 2022Обратился для установки камеры заднего вида на редкий.для Воронежа автомобиль. Отмечаю просто уникальную работу мастера -Кузина Данила,который сумел разобраться и сделать отлично. Работу организовывал Кучеров Михаил, все толково, вежливо. В салоне чисто, уютно,есть комфортное место,где можно подождать окончания ремонта. Цены, к моему удивлению, более чем адекватные. Желаю салону успеха, а ...Рено -скорейшего возвращения на российский рынок.1
8 сентября 2023Приехал с автомобилем Renault дастер. Необходимо было поменять камеру по гарантии, три месяца прошло говорят ждём поставок. Вторая причина обращения - загудел подшибник в редукторе, отмазки настолько нелепые что удивляешься их изобретательности. Говорят нам надо чётко услышать откуда звук чтобы отправить видео сообщения хотя там все чётко слышно. В общем только денег содрали за диагностику1
12 августа 2024Третий день пытаюсь записаться на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ стеклоподьемника. Предложили на сентябрь только ДИАГНОСТИКУ!! (ничего не случится,поездите с полностью открытым окном с водительской стороны) Отличный автосалон)) Если стоит выбор,однозначно рекомендую автосалон на Остужева (там не хамят и выходят на связь всегда)4
19 октября 2024В целом все делают грамотно и быстро, стараются подстроиться под клиента, вежливый персонал, не самые высокие цены. Но в техническом обслуживании автомобилей иногда допускают некоторые некритичные, но неприятные оплошности. Возможно, это мне не везло, но я бы рекомендовал внимательнее относиться к техническому регламенту.5
21 февраля 2023Два раза была была в данном автосалоне. 13 января обратилась по вышедшей из строя камеры заднего вида, провели диагностику, и заменили в этот же день, что приятно удивило, поскольку знаю что сразу их не меняют, делают заказ, надо ждать. 19 февраля проходила ТО своего авто, тоже всё чётко, быстро. По цене довольна, мониторила рынок, немного пришлось поторговаться)))) Уважительное отношение персонала, за время прибывания в салоне, а это несколько часов, ко мне подходили и держали в курсе происходящего. Я довольна.1
25 ноября 2023СТО рога и копыта, цены заоблачные, сломали крепёж решотки радиатора, Через 200км потекло масло. Прогорел клапан обратился в эту шарашкину контору обещали сделать 4-7 дней забрал через три недели, проехал 200 км полез залить незамерзайку всё в масле, цена антифриза 400р за 1:литр в магазине 10л 1500 р у вас антифриз с добавкой золота что-ли откуда такие цены.щас прийдётся обращаться в другое нормальное сто. Не кому не советую5
11 июля 2024Покупаю второй автомобиль в этом салоне. Менеджер Хромых Андрей всё рассказал, показал и после покупки с любыми вопросами был на связи. Вежливый и внимательный персонал. Допов не навязывали. Покупкой очень довольна.5
17 октября 2024Ребята молодцы, мастер приемшик Андрей, особенно диагност знает свое дело. Починили мне машину чего на СКС-ЛАДА сделать не смогли!!! Спасибо.5
24 ноября 2023Классический сервис Renault от бывших официалов. Обслуживанием и сервисом был доволен, все работы выполнены в день обращения. Цена средняя, но я не ищу самое дешёвое предложение, важнее что авто обслуживается специалистами знающими нюансы дизельных двигателей от Рено5
15 ноября 2024Отличный салон! Сотрудники доброжелательные,честные ,что в наше время редкость . Индивидуальный подход ,лояльная система скидок .Рекомендую!!!4
3 октября 20242000 стоит понять, что лампочка заднего стопа перегорела ))) а вообще норм цены и на замену масла, и замену колодок и тп При этом сидишь ждешь в приятном месте Минус - на такси дорого уехать и приехать во время обслуживания1
25 ноября 2025При покупке в этом салоне бу авто менеджер скрыл информацию о очень серьёзном ДТП. На прямой вопрос о предоставлении информации о приёмке данного авто, менеджер в лицо сказал, что по авто замечаний нет вообще.1
30 марта 2024Записалась на шиномонтаж за неделю,менеджер Михаил озвучал ,что время шиномонтажа будет два часа , ну что делать , ждем ..через два часа сказал еще час ...Все ждут и вы подождите , очередь, подъемники заняты были ... На вопрос Зачем я записывалась , что бы ждать ... Ничего не ответил ! 25.04 нулевое ТО , записывалась за месяц , интеесно сколько придется ждать машину с ТО.1
24 февраля 2024Когда покупаешь автомобиль, то все очень милые и внимательные , предлагают кофе и дарят «подарки» . Но когда происходит какая то поломка в автомобиле , то тебе не рады и отношение мягко говоря «плохое» 1. Не запишешься на день который нужно 2. За диагностику берут деньги ( хотя автомобиль на гарантии ) 3. Если нужно что-то поменять , то ценник в 3-4 раза дороже чем самому купить 4. Замена тоже стоит денег 5. Персонал очень высокомерный и непрофессиональный При этом все ТО делала в этом салоне по графику и отдала немалые деньги , нужно быть клиентоориентированными всегда , а не только когда продаете автомобили Никому не рекомендую здесь покупать и обслуживать автомобиль .5
30 ноября 2024Ребята отличные мастера своего дела. Время ожидания минимальная при большом потоке людей. Диагностика правильная все по делу5
20 октября 2024Отличый салон. Покупала машину и теперь пользуюсь сервисом. В последний раз страхователь в салоне отмахнулась от меня как от надоевшей мухи. А мне нужно было внести в страховку ( Каско и Осаго) мужа . В офисе страховой компании мне обьяснили ,что право страховки в первый год принадлежит салону . В салоне мне отказали ,при чем в назидательно - раздраженной форме. Ну что ж я не гордая тут же созвонилась со страховой компанией и они мне застраховал он лайн ( я ждала в салоне машину с ТО)5
21 декабря 2024Сейчас в этом месте автосалон с другим названием, продают, как впрочем и остальные другие, китайцев. Большой просторный автосалон. Часто устраивают всякие шоу-программы, которые проходят на ура. Сестра там покупала китайца омоду. Минус такой, что неправильно проконсультировали по комплектации, потом оказалась некоторая печалька по причине отсутствия колонок и проводов сзади у автомобиля.5
6 ноября 2025Вчера в этом автосалоне приобрели автомобиль! Хочется сказать слова благодарности нашему менеджеру Сергею Капранчикову и сотруднице отдела кредитования Дарье! Большие профессионала своего дела, давно не видела такого внимательного и заинтересованного отношения к клиентам! Все спокойно и понятно рассказали, соориентировали по автомобилю, сделали очень выгодные предложения и приятные подарки!!! Огромное спасибо Вам ребята и отдельное спасибо руководству, за таких грамотных сотрудников! Больших Вам продаж и высоких зарплат!!!!5
21 февраля 2024Все на высшем уровне! Работают профессионалы Необходимо было в кратчайшие сроки заменить грм на фольцваген каравелла - вся работа была сделана в срок! Особенно хочу отметить слаженную работу Андрея менеджера и конечно всю команду автосервиса ! Теперь только к вам5
25 февраля 2025Приезжала на ТО. Разрешили зайти в ремонт, ответили на всё вопросы. Не смотря на то что мы приехали раньше, через три минуты забрали автомобиль на мойку, при этом спросили требуется ли мойка. И после мойки, пригласили в ремзону. Мастер Юрий, сделал все за час. Только положительные эмоции. Советую всём. До этого делала ТО в Липецке и туда больше ни ногой. Об этом писала отзыв. И будет ещё один.5
7 ноября 2025Вчера в этом автосалоне приобрели автомобиль! Хочется сказать слова благодарности нашему менеджеру Сергею Капранчикову и сотруднице отдела кредитования Дарье! Большие профессионала своего дела, давно не видела такого внимательного и заинтересованного отношения к клиентам! Все спокойно и понятно рассказали, соориентировали по автомобилю, сделали очень выгодные предложения и приятные подарки!!! Огромное спасибо Вам ребята и отдельное спасибо руководству, за таких грамотных сотрудников! Больших Вам продаж и высоких зарплат!!!!5
22 февраля 2024Все на высшем уровне! Работают профессионалы Необходимо было в кратчайшие сроки заменить грм на фольцваген каравелла - вся работа была сделана в срок! Особенно хочу отметить слаженную работу Андрея менеджера и конечно всю команду автосервиса ! Теперь только к вам
Ранее вы смотрели