menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Skoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — часть клиентов довольна продажами и некоторыми менеджерами, но большое количество жалоб указывает на системные проблемы в сервисе и продажах. Чаще хвалят отдельных сотрудников (менеджеров и мастеров), ругают долгие сроки, необъяснимые доплаты и неквалифицированные сервисные работы.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры получают много положительных отзывов за клиентоориентированность и сопровождение сделки.
    - Бывают удачные и быстройшие продажи и корректная подготовка автомобиля к выдаче.
    - В сервисе есть квалифицированные мастера и кузовной цех с удачными ремонтом/покраской.
    - Наличие подменных машин и оперативный приём в нештатных ситуациях у некоторых сотрудников.

    Минусы и риски:
    - Неконсистентность цен: разница между озвученной и фактической стоимостью работ/авто, навязывание допов и страховок.
    - Низкая клиентоориентированность: грубость сотрудников, отсутствие коммуникации, обещания не выполняют.
    - Некачественная диагностика и обслуживание: пропуск реальных проблем, неверные ремонты, установка б/у деталей вместо новых.
    - Долгие сроки работ и ожидания (запись не соблюдают, машины «забывают» на стоянке).
    - Ошибки при оформлении продаж и документов, задержки с возвратом предоплат.
    - Навязывание дополнительных платных работ без прозрачных объяснений.
    - Проблемы с гарантийными случаями — либо отказывают, либо затягивают процедуру.
    - Возможные скрытые истории у б/у авто (скрытые ДТП, недостоверная история).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите все устные договорённости и цены зафиксировать письменно в договоре (включая комплектацию, сроки поставки и окончательную цену).
    - Перед оплатой проверьте по VIN историю автомобиля и наличие ДТП; зафиксируйте состояние и комплектность в акте приёма.
    - Тщательно сверяйте итоговую калькуляцию кредитов/допов и требуйте список подключённых услуг с согласованием; сохраняйте копии всех подписанных бумаг.
    - При записи на сервис требуйте регламент работ и ориентировочное время выполнения в заказ-наряде; фиксируйте требование о присутствии при диагностике.
    - Запрашивайте оригинальные запчасти в заказ-наряде и фотографии выполненных работ; при сомнениях требуйте письменное пояснение и подтверждение происхождения деталей.
    - При предоплате за автомобиль или допуслуги уточняйте порядок и сроки возврата денег и получайте подтверждение платежа.
  • 5 star_icon
    459
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    17
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    88
  • Смотреть все отзывы (602)
  • 602 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Тимур
    star_icon5
    17 декабря 2025
    review_photo
    Приобрёл свой первый автомобиль Mazda 3 BK седан! Всё прошло очень быстро, просто, вежливо, и я остался безмерно доволен и счастлив! Отдельное спасибо менеджеру Темирлан
    Татьяна Р.
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Все прошло замечательно! Грамотные сотрудники, все сделали красиво! Остались довольны приобретенным автомобилем. Спасибо Владиславу за обслуживание!
    Сергей Ш.
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Приобрели авто с пробегом, сделака прошла хорошо, спасибо за работу менеджеру Михаилу Поротикову
    nelezinyury
    star_icon1
    23 ноября 2025
    Хотелось бы поделиться с попыткой покупки автомобиля Шкода-Рапид в данном заведении под названием АВТОМИР Богемия Воронеж. Только от одного названия, теперь у меня вызывает чувство брезгливости и тошноты.Теперь по сути. 23.02.2025 года этот "колхоз" выставил на продажу автомобиль Шкода-Рапид. Вечером этого дня я позвонил по поводу осмотра данного автомобиля. Менеджер Всеволодов Александр заверил меня,что я первый в очереди на просмотр и мы договорились,что я приеду к 9.00 24.02.2025 года. Утром Я приехал в салон. Данный персонаж показал мне автомобиль,проверили его,запустили двигатель. Меня всё устроило. Я ему сказал,что готов внести предоплату. Каково было моё удивление,когда он мне заявил,что данный автомобиль уже продан и за него внесли задаток. Я попросил пригласить руководителя. Старший менеджер Теплинский Юрий Юрьевич сказал,что ничего уже нельзя поделать,что уже едут с другого города. По выражению его лица я понял,что я должен предложить сумму денег сверх той цены,что заявлено за этот автомобиль.Может и не было никаких покупателей с другого города. Это моё предположение, но по факту выглядело именно так. Всю эту "шайку" возглавляет руководитель отдела продаж Терехов Павел Валерьевич,которы мне ответил,что он разберётся,накажет виновных и т.д. Но я уверен,что никаких наказаний этим персонажам не будет.Вот такая вот история.Так что ,если увидите в этом учрежденит достойный автомобиль,не питайте иллюзии,что вам его продадут.Я думал,что только в Москве такие ***,а оказывается и до нашего славного города доехали они.
    Ярослав Юрьевич
    star_icon2
    29 октября 2025
    Отношение реально на тройку , все это сказки про гарантию как дело до неё доходит вам будут вечно писать что поменяйте свечи бензин и т д и пр этом пытаться накинуть работ в чек лишних(например приехал с мотором троящим (допустим) навязывают сход развал ))))
    Даша Петунина
    star_icon5
    8 октября 2025
    Хочу выразить благодарность мастеру кузовного ремонта Олегу Оставляла машину на замену лобового стекла и окраску бампера Geely emgrand , озвучили сроки неделя , в итоге на два дня рантше выполнили работу , отдали автомобиль помытый и внутри и снаружи Очень вежливый персонал , всегда на позитиве Рекомендую!
    Даша Петунина
    star_icon5
    8 октября 2025
    Хочу выразить благодарность мастеру кузовного ремонта Олегу Оставляла машину на замену лобового стекла и окраску бампера Geely emgrand , озвучили сроки неделя , в итоге на два дня рантше выполнили работу , отдали автомобиль помытый и внутри и снаружи Очень вежливый персонал , всегда на позитиве Рекомендую!
    Александр Озеров
    star_icon1
    14 сентября 2025
    25 раз звонил уточнял по замене масла,не могут ничего внятного ответить и даже потом не перезванивают
    Александр Иванов
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Отличный автосалон.Обслуживание на высоком уровне.Персонал работает отлично. Знают своё дело. Ремонт произвели качественно и быстро. В следующий раз буду обращаться только в этот салон. Рекомендую.
    Наталья Лукашова
    star_icon5
    30 августа 2025
    Хороший персонал, менеджер Матвей очень приятный менеджер. Все соответствует ожиданиям, озвученным по телефону
Ранее вы смотрели