Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. А-134, 7-й километр, 2, посёлок Солнечный. Тел. +7 (473) 233-33-88
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–16:30
Суббота
Выходной
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Skoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные результаты — много восторженных продаж и отдельных менеджеров с хорошей работой, но значительная доля претензий к сервису и продажам: клиенты жалуются на хамство, навязывание допов и проблемы с гарантийным/сервисным обслуживанием.
Плюсы:
- Есть довольные менеджеры (Владислав, Павел, Дмитрий, Котов и др.) — грамотные, оперативные и помогающие с заказом/доставкой.
- Быстрая коммуникация по заказам под заказ и информирование о статусе автомобиля.
- Удовлетворительная работа отдельных сервисных мастеров и случаев гарантийного ремонта.
- Удобные условия при трейд-ин и положительный опыт оформления у части клиентов.
- Наличие предложений и акций, иногда существенные скидки/подарки.
Минусы:
- Хамство и невежливость персонала, включая ресепшен и менеджеров; конфликтное общение.
- Навязывание и обязательность платных допов; завышение цен и скрытые доплаты.
- Проблемы с гарантийными отказами и затягиванием решений по гарантии.
- Сервисные ошибки: использование неоригинальных/нерегламентных запчастей, недоконтроль работ, включение лишних работ в заказ-наряд.
- Низкое качество предпродажной подготовки (тормоза, диски, резина, запахи масла).
- Долгое обслуживание и задержки (замена масла 4 часа, долгие сроки по договорам).
- Проблемы с информационной поддержкой — не перезванивают, трудно дозвониться.
- Нечеткость в документах и возможные финансовые несоответствия (невыданные чеки, наличные требования).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все комплектации и опции письменно (серийные номера/марки деталей и комплектация), потребуйте подписи и печати на каждом изменении.
- Проверяйте предпродажную подготовку лично: тормоза, диски, состояние резины, отсутствие подтеков масла и корректность оборудования (магнитола и пр.).
- Уточните все цены на допы и дополнительные позиции письменно; требуйте расшифровку всех платежей и чек при оплате.
- Снимайте видео/фото при приемке и выдаче автомобиля и требуйте копию заказ-наряда/протоколов работ.
- Перед сервисным визитом согласуйте способы оплаты и требуйте выдачу чека; оговорите сроки и гарантию на работы письменно.
- При гарантийных вопросах фиксируйте все обращения письменно (email/заявления) и сохраняйте записи разговоров/ответы для возможной претензии.
- Проверяйте репутацию конкретного менеджера и просите контакты ответственного лица для эскалации в случае проблем. -
-
171 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
7 ноября 2025Цены ошеломляют. Пойдет. Клиентоориентированность на уровне4
5 ноября 2024Все норм, кроме того, что они не работают по субботам4
16 октября 2024Деляю то своему тигуану, вроде ездит 😁2
6 июня 2024Ну что сказать! Максимально хамское отношение к клиентам. Проходила третье ТО после покупки автомобиля. Прийдя на кассу оплаты, (которая кстате сказать находится в другом боксе до которого нужно топать километр точно и обратно с чеком, чтобы отдали автомобиль) кассир с невозмутимым видом заявила, что оплата только наличными, якобы не работает терминал, моему возмущение не было придела, ну если бы еще предупредили заранее подготовить наличку и то это нарушает мои права. Мне было предложено съездить в Град снять деньги, перевести на телефон сотруднику, ребят вы что шутите 🤷♀️ я приехала на ТО не в левый гараж, а в салон. В гараже ТО стоило бы в два раза дешевле. После минут 20-30 моих возмущенных криков сотрудники вспомнили, что еще можно оплатить QRкодом, но вот чек мне так и не выдали.2
22 мая 2024Уважаемый директор компании Ринг Север! Прошу Вас помочь в решении сложившейся ситуации: Обратился в вашу компанию в апреле 2024 с желанием заключить договор на обслуживание служебного автомобиля Шкода Рапид Со стороны нашего юриста была просьба: добавить в договор второго подписанта п.7.2. – просьба указать « …..по месту нахождения истца…..». На что получили ответ, что мы должны подготовить протокол разногласий. С нашей стороны юристы попросили внести второго подписанта в договор, после чего подготовили протокол разногласий с одним пунктом 7.2. Сегодня 23.05.2024 год мне приходится звонить, писать, просить ускорить процесс подписания договора, но создается ощущение, что вашей компании не интересны новые клиенты. Так как нет реакции, а в телефонном разговоре звучат странные отговорки ссылаясь на руководство компании. Не хочу вас обидеть, но на момент подписания с вами договора у меня на автомобиле подошло ТО, пока я пытался с вами заключить договор время шло. Обратился к вашим конкурентам, мы за 3 дня заключили с ними договор. У них провел ТО 75 000км на Шкода Рапид — а эти деньги, моги остаться в вашей компании и принести небольшую, но прибыл. С компанией с которой мы заключили договор на сервисное обслуживание видно, что они ценят своих клиентов и идут на встречу новым партнёрам (+ дали отсрочку, чего мы не просим у вас, хотя было бы удобно). Сейчас у вас в кузовном цехе находятся запасные части для проведения кузовного ремонта, но страховая компания вам и нам отказали в ремонте, а запчасти находятся у вас. Мы снова идем вам на встречу и просим подписать договор, чтобы осуществить ремонт автомобиля. Но снова нет ответов с вашей стороны по договору. У меня два вопроса: Если вы не заинтересованы в работе с клиентами, просьба так и сказать, мы будем вынуждены искать СТО для проведения кузовного ремонта. Если данное письмо дойдет до владельца или директора, пожалуйста, давайте решим вопрос и заключим договор и будем работать.5
25 марта 2024Обслуживаю свой авто тут уже 3 года. Очень нравится. И по стоимости и по качествк и по отношению. Рекомендую обслуживать свои авто тут!5
13 марта 2024Теперь это не шкода, а чайна таун, хотя персонал по прежнему отзывчев и внимателен. Авто хоть и китайские, но есть на что обратить внимание и рассмотреть альтернативу не дружественных нам производителей, которые бросили своих клиентов, а главное людей, которые им доверяли5
8 марта 2024Отличный1
27 февраля 2024Нервные менеджеры,приехала покупать шкоду кодьяк,испортили все настроение,неадекватно реагируют на вопросы,уехала в др автосалон,а мне понравился именно там автомобиль,покупала у них шкоду 5лет назад,все было отлично! Сначала думала по телефону так отвечают,ну нет,приехала и разочарована от персонала5
21 февраля 2024Качественный сервис, делают быстро, но цена не много завышена
Ранее вы смотрели