search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник, 11 мая 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Бизнес Кар, Тойота
ул. Остужева, 62А, Воронеж
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Бизнес Кар, Тойота

  • 3.7
    253 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 253 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает противоречивый сервис — есть довольные клиенты и профессиональные менеджеры, но преобладают жалобы на некомпетентность, задержки и плохую коммуникацию. Чаще хвалят отдельных сотрудников и качество некоторых ремонтов; ругают организацию сервиса, навязанные допы и невозвращённые/потерянные деньги или документы.

    Плюсы:
    - Есть опытные и вежливые менеджеры, которых клиенты отмечают поимённо.
    - Бывают качественные и быстрые ремонты/срочные работы при корректной организации.
    - Удобная инфраструктура зала ожидания (Wi‑Fi, розетки, игровая комната).
    - Иногда честные цены и выгодные условия при удачной сделке.

    Минусы и риски:
    - Частые срывы записи и приёма: клиенты приезжают и их не принимают или ждут часы.
    - Плохая обратная связь: не перезванивают, переключают звонки, игнорируют обращения.
    - Навязывание допов, страховок и дополнительных услуг; скрытые или завышенные цены.
    - Ошибки и халтура в сервисе: недоделки, неверные работы, использование неподходящих материалов.
    - Проблемы с документами и предоплатами: потеря ПТС, невозврат предоплаты, сложности с возвратом денег.
    - Низкая компетентность некоторых сотрудников и консервативный/хамский подход.
    - Дефицит запасных частей и товаров в наличии, долгие сроки поставки.
    - Риски мошенничества при продаже б/у авто или некорректной истории VIN по отзывам.

    Советы перед покупкой или обслуживанием:
    - Зафиксируйте в договоре все условия: комплектацию без допов, сроки поставки/ремонта и порядок возврата предоплаты.
    - Снимайте и сохраняйте все переписки, платежные квитанции и договоры; при переводе денег требуйте подтверждение получения.
    - Уточняйте заранее наличие запчастей и возможность выполнения работ в назначенный день; согласуйте звонок-подтверждение.
    - Перед приёмом в сервис проверьте список работ и использованные материалы (марка масла, фильтры) и требуйте запись в сервисную книжку.
    - При покупке б/у автомобиля проверяйте VIN историю независимо и требуйте полную документальную проверку.
    - Запрашивайте контакт прямого руководителя или ответственного лица для эскалации проблем.
  • 5 star_icon
    142
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    24
    2 star_icon
    16
    1 star_icon
    57
  • Смотреть все отзывы (253)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Toyota

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 253 Отзывов

  • Часто упоминают
  • predator
    star_icon3
    5 октября 2019
    Выбор не очень большой
    Виктор Перегудов
    star_icon1
    20 января 2022
    Самый худший автосалон в котором я был. Никогда и ни кому его бы не посоветовал. Настолько паршиво делают свою работу, что просто ужас.
    MoToRoLLeR
    star_icon4
    31 августа 2018
    Не очень внимательное отношение к клиентам
    MAD MAX
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Профессионально!Менеджеры знают что предлагают.
    Сергей Антонов
    star_icon5
    9 февраля 2020
    Всё на высшем уровне
    Игорь Шевцов
    star_icon5
    23 октября 2022
    Отличный и недорогой сервис
    сергей Корзников
    star_icon1
    25 сентября 2018
    25.09 сего года в14ч 27мин обратился в салон с просьбой записаться на тест. Обещали перезвонить, однако прошло 2 часа и тишина. Не очень дорожат потенциальным клиентом.
    Елена Ясакова
    star_icon3
    18 августа 2022
    Незаинтересованность в клиентах.
    Никита Мясоедов
    star_icon5
    22 августа 2020
    Самый лучший дилер Тойота 😊
    Алексей
    star_icon5
    27 октября 2021
    Все и всегда на самом лучшем уровне.
    Alex
    star_icon5
    24 декабря 2021
    Рекомендую, Управляй мечтой
    Игорь И.
    star_icon3
    12 ноября 2022
    Дорогие цены
    Владимир Морозов
    star_icon5
    15 мая 2019
    Отличный салон . Качественный сервис.Грамотный персонал.Отличное обслуживание. Рекомендую
    Вадим Дивеев
    star_icon5
    19 октября 2023
    Отличный салон! Покупали новый авто.
    Валерий Владимирович
    star_icon5
    29 августа 2018
    Все понравилось кроме мойки, мойка не качественная
    Эксперт
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Стараются
    Александр
    star_icon4
    31 августа 2023
    Был один раз .Рав 4 присматривал.дорого.
    Михаил Чернышов
    star_icon5
    4 мая 2024
    Купил там машину, месо топ
    Светлана С.
    star_icon5
    29 сентября 2020
    Молодцы, качественное обслуживание
    Ирина Irina
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Всё понравилось
    Владимир Кныш
    star_icon5
    20 июля 2023
    Купил там машину класс
    Александр Капралов
    star_icon5
    18 марта 2024
    Кормят на 5ть
    Александр Земсков
    star_icon5
    15 сентября 2018
    Очень хорошее качество обслуживания!
    Александр С.
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Внимательный персонал и обстановка
    Александр Киреев
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Отличный салон, всё договорённости выполнены.
    евгений дементеевский
    star_icon3
    28 июля 2021
    Минут двадцать не кто не подошёл, хотя обещали сразу .
    r7777777rrr
    star_icon5
    1 мая 2024
    Вежливость и внимательное отношение к клиенту. 👌
    Сергей Татарников
    star_icon5
    24 августа 2022
    Хороший приветливый персонал
    Сергей Лаукканен
    star_icon1
    6 ноября 2020
    Отсутствие трансмиссионного масла у оф. дилера это крах!!!
    Aga Yomen
    star_icon3
    3 сентября 2020
    Нет в продаже масла в литрушках.
    Виктор Саприн
    star_icon2
    30 августа 2022
    Занижены цены покупки вашей авто при обмене!(
    Алексей Викторович
    star_icon5
    8 июля 2020
    Все хорошо но гарантийщик неадекват в своём месте
    Елена
    star_icon5
    26 ноября 2022
    С 2014 года обслуживаюсь именно в этом центре! Все отлично!
    Иван
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Очень внимательный и прфессиональный персонал.
    Андрей
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Покупал уже не один раз авто, рекомендую
    Александр рябцев
    star_icon5
    19 июня 2021
    Приятно работать с профессионалами.
    Алекесей Анисимов
    star_icon5
    18 марта 2021
    Поинтереснее чем тойота север, в части работы персонала. По внутреннему содержанию салона проигрывают
    Time-KES
    star_icon1
    4 апреля 2020
    Высокомерный персонал. Тайота бренд, сама продаёт себя. Я выбрал другой бренд, из-за халатного отношения к клиенту. Времена нынче не те, когда человек бегает за товаром.
    Инна
    star_icon5
    16 сентября 2019
    Чудесный автосалон, вежливый отдел продаж!
    Lubov Kiseleva
    star_icon5
    27 сентября 2023
    Автомобиль EXEED RX для дочери Автомобиль китайского производства,с немецким оборудованием,дочери нравится!
    Елена Околелых
    star_icon5
    31 мая 2023
    сервис на очень высоком уровне
    Виктор Волгин
    star_icon5
    12 марта 2023
    Всё в обозначенные время! Это меня порадовало!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 декабря 2019
    Все хорошо! Отношение отличное! Сервис норм
    ольга мусатова
    star_icon2
    4 сентября 2021
    Даже кофе не предложили, пока пришлось ожидать
    Сергей Мартоян
    star_icon5
    21 мая 2022
    Мое любимое место! Провожу время с удовольствием, наблюдая в экране как заботятся о моей ласточке!)
    Владимир С.
    star_icon5
    3 марта 2020
    Все культурно. Чётко по времени. Есть массажное кресло. Класс.
    Виктор Николаевич
    star_icon1
    10 сентября 2022
    Цены на машины кашмарные!!! Тойота камри 4500!!!
    Виталий Тарасенко
    star_icon5
    10 октября 2024
    Всё хорошо советую вам
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    13 мая 2018
    Все супер. Но очень долго не работал компьютер😡
    Антон Д.
    star_icon5
    8 декабря 2019
    Хороший салон,дорого,но обслуживание на высоте.
    Александр Мирошниченко
    star_icon1
    25 июля 2021
    25 июля 2021 года примерно в 11:00, приехали в ваш автосалон, к "чёрту на рога" и увидели вот что... Вернее ничего не увидели: машин нет, работники кучкуются без масок. А с меня и жены потребовали одеть маску. Мне это не понравилось!!! Такого хамства я ещё не видал. Ваши работники пусть хоть в химзащиты ходят, а я не более и никто из моей семьи тоже. И не надо прикрываться указами дурагонов!!! Есть законы, читайте внимательно!!! Как через маску общаться, повторять по три раза и переспрашивает по два раза??? Мне чётко сказали, что без маски обслуживать не будут, поэтому я немного послал ваш салон (в пещеру междуножья) и уехал в Шкоду. Отвёз туда 3 500 000₽. Купил Kodiaq Style (дали скидку), оформил КАСКО и ОСАГО, купил комплект зимних колёс. А вы нюхайте бибу. Мой вам совет: одевайте маски, гости вашего салона вправе отказаться, если вы болеете, то должны и обязаны носить маски дабы не заражать окружающих. На улице жарища и вирус не живёт и не летает. Можно просто соблюдать дистанцию и этого достаточно. В салоне тоже жарища и, повторюсь, ВСЕ без масок кучкуются. Продолжайте в том же духе и вас ждёт успех :)) p.s. Я в маске задыхаюсь и не могу разобрать, что люди говорят. Ах да, совсем забыл напомнить - вы не торгуете Hybrid-ами, поэтому можете смело закрываться и начинать торговать трамваями :))
    Денис Иевлев
    star_icon3
    25 февраля 2020
    Обычный центр тойота. Цены, как и везде на этот бренд - космос. А где сейчас дёшево? Лада через дорогу 🤪🤣🤣.
    Python36
    star_icon5
    10 ноября 2020
    Тойота есть тойота. Дорого, но надежно. Каско космическая по цене
    Максим Подольский
    star_icon5
    5 июня 2023
    Быстро и качественно сделали ТО
    DmitriyG
    star_icon5
    19 августа 2019
    Слаженная качественная работа персонала, как и во всех центрах Тойота
    Дмитрий Р.
    star_icon5
    14 августа 2021
    Все хорошо - и обслуживание и внимание, но.. ЦЕНЫ!!!!!!
    Светлана Сушко
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Хороший салон. Жаль только выбора мало
    Андрей Н.
    star_icon5
    28 декабря 2021
    Вежливые сотрудники. Все расскажут и покажут.
    Олег Герасичкин
    star_icon5
    5 ноября 2023
    Хорошее место, отличный персонал.
    Евгений К.
    star_icon5
    4 декабря 2018
    Отличный салон. Внимательный персонал. Мне понравилось
    Atemluft
    star_icon2
    26 сентября 2020
    менеджеры как сонные мухи, всем пофиг. в зале 2.5 камри, воняют дермантином и резиной.
    Евгений
    star_icon2
    29 июля 2018
    Не понравился центр. Работает, вроде как, с восьми, но персонал подтягивается в лучшем случае к половине девятого.
    Евгений Демидов
    star_icon3
    8 января 2024
    Не работает кафе в выходные дни!
    сергей ляленко
    star_icon5
    3 июля 2020
    Молодцы ребята в сервисе , девушки на рецепшене милые и приветливые 👌🏻Так держать 🙌🏼
    Владимир Киркин
    star_icon5
    12 августа 2020
    Все понравилось, получил исчерпывающую информацию,менеджер Владимир
    Оксана Тарасенко
    star_icon5
    20 февраля 2023
    Отличный сервис и высокая клиенто ориентированность.
    Валерий С
    star_icon4
    13 июня 2022
    Все хорошо кроме цен, по качеству обслуживания гораздо лучше чем Тойота Север на Солнечной..
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    26 июля 2019
    Пока не увидели права со всеми категориями,очень долго оформляли тест драйв.основной минус тест драйв по записи.
    Разбор полётов
    star_icon4
    24 января 2024
    Хорошо обслуживание, но подъехать беда!
    Ольга Фонова
    star_icon5
    3 октября 2023
    Обслуживание как всегда на уровне
    Алексей В.
    star_icon5
    6 марта 2020
    Когда обратился с проблемой думал что неришат а оказалось что очень хорошие люди так что рекомендую но нервы сначала потрепали
    Александр Плахов
    star_icon5
    5 марта 2024
    Специалисты знатоки своего дела.
    Человек
    star_icon4
    20 февраля 2022
    Персонал нормальный, отзывчивый, некоторые работают уже 10 лет… Но! Рынок автомобилей диктует свои условия + жажда наживы руководства автодилера делают своё дело! Накидывать 3 млн к прайсовой цене LC 300 за допы стоимостью 200 тыс - непозволительный беспредел!!!
    Анастасия
    star_icon3
    16 марта 2020
    Мало продавцов,никто не обращает внимание на покупателей
    Сергей Смирнов
    star_icon1
    16 ноября 2021
    Советую всем после каждого ТО проверяться у сторонних мастерских, также после установки фаркопа на криво установленный бампер менеджер уверял что так и было с завода
    Евгений К.
    star_icon5
    18 марта 2021
    Хороший автоцентр! Дружелюбно, быстро, качественно!
    w s
    star_icon5
    23 октября 2020
    Купил здесь автомобиль. Приятный салон. Менеджеру Владимиру отдельное спасибо!
    Сергей Банзай
    star_icon5
    25 августа 2019
    Хороший уровень обслуживания. Все приветливые и компетентны
    ОТЗОВИК 20 Ур))))
    star_icon5
    7 ноября 2019
    Отличный авто магазин. Очень хороший персонал. Рекомендую.
    Владимир Зайцев
    star_icon5
    8 октября 2023
    Большой выбор автомобилей с пробегом
    Зураб Пирцхелани
    star_icon5
    21 февраля 2022
    Спасибо вам, профессиональное обслуживание, мастера своего дела!👍👍👍
    Михаил Гриднев
    star_icon2
    19 марта 2023
    Менеджер не знает свой склад Девочкам на ресепшн ногти и инстаграм важнее клиента
    Роман Чирков
    star_icon5
    26 февраля 2019
    Хороший коллектив, массажное кресло бесплатное порадовало.
    Максим Викторович
    star_icon2
    16 ноября 2021
    Попытка обмана с покупкой бывшего в употреблении автомобиля
    Вася Б.
    star_icon5
    17 января 2020
    Все гуд, были проездом только меняли масло, мышину полтора часа драили-мыли - пылесосили)
    Дмитрий Дмитрий
    star_icon5
    2 сентября 2019
    Хорошее обслуживание, ТО все во время, внимательный персонал
    Дилшодбек Раззаков
    star_icon5
    27 декабря 2023
    Очень красивая салон оченприятние менеджера вежливые приятна
    The blackwood merchant
    star_icon1
    1 декабря 2019
    Менеджеры по продажам автомобилей - ленивые, мнение клиентов не интересно... держится на плаву только за счёт бренда. Тойота - надежная мечта, но не здесь....
    Roman V.
    star_icon5
    1 июня 2021
    Вежливые и профессиональные сотрудники. Обслуживание на уровне.
    Татьяна П.
    star_icon5
    29 июля 2022
    Всё отлично! Обслуживание на высоком уровне.. Спасибо! В следующий раз выберу именно этот сервис...
    ОЛЬГА Суворина
    star_icon5
    21 февраля 2022
    Отлично, приехали из Ростова за автомобилем и не ошиблись. Все на высшем уровне.
    нецетенко сергей
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Всё отлично, нормальная парковка если не поток посетителей, QR коды, температура на входе проверяются, пойдёт, минус уехать только на такси или своём авто
    Виктор К.
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Хорошие специалисты. Автобус загонял, нареканий нет
    Sergey Podlesnov
    star_icon5
    13 мая 2022
    Отношения к клиенту на высоком уровне. Спасибо ребята за проделанную работу. Хороших успехов в работе. Рекомендую.
    гоша гошин
    star_icon4
    4 августа 2021
    Обычный автосалон,приветливый персонал,достойное обслуживание клиентов... тьфу-тьфу не сглазить...
    IKO
    star_icon3
    5 февраля 2023
    Никогда не признают свои ошибки , но есть отдельно хорошие менеджеры , которые решают вопросы . Молодцы .
    Андрей Радченко
    star_icon5
    18 февраля 2020
    Все замечательно,обслуживание ,осмотр машины,все на высоте
    Виктор Марков
    star_icon5
    24 мая 2024
    Сдавал машину в ремонт. Всё красиво сделали. Молодцы!
    Valeria
    star_icon1
    3 ноября 2022
    Предложили выкупить автомобиль по одной цене, по факту на 200000 рублей дешевле. Просто потратили 2 часа своего и моего времени. Было
    Инкогнито 7254
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Все было хорошо, быстро и качественно
    Дмитрий Нецветайлов
    star_icon5
    13 июня 2023
    Пользуюсь услугами с 2009 года. Взаимопонимание с клиентом на высшем уровне
    Н.М. Подоприхин
    star_icon1
    29 апреля 2024
    На сайте одной, по факту - другое. Зря потраченное время. Но вежливое обслуживание.
    михаил ангелоа
    star_icon5
    17 сентября 2023
    Мне ваша контора очень нравится все ваши работники очень вежливо и справедливо и выполняет добросовестно свою работу
    Элмир
    star_icon3
    10 апреля 2023
    Приехал смотреть машину менеджер не охотнно общается все время говорит не знаю мол информации о машине ноль
    Сташевский
    star_icon2
    6 сентября 2020
    По пути заехали глянуть ошибки на Рав4, запросилИ 5к только за диагностику, и плюс за устранение 1,5к примерно, мое неуважение
    алексей концов
    star_icon3
    6 ноября 2019
    Мало автомобилей в наличии, совершенно не реальная оценка авто по трейд-ин
    Андрей Андреев
    star_icon2
    18 марта 2022
    К тайоте в принципе больше уважения нет. После 15 летнего использования данной марки, жадность официального диллера поставила точку в нашей дружбе. Пересел на другую марку.
    Александр Alex
    star_icon1
    23 октября 2022
    Такого скотского отношения к СВОИМ клиентам - не припомню. Персонал - абсолютно некомпетентные, незаинтересованные, хамы. Пользуются тем, что так или иначе - тебе приезжать к ним. Ты все равно приедешь, и плевать что тебе, по сути, плюют в лицо. Отказались решать проблему клиента, отказались приглашать руководство, отказались от своих обещаний. Однозначно - не рекомендую.
    Виктор Перегудов
    star_icon1
    24 ноября 2021
    Тот кто будет читать отзыв знайте в этом салоне им только продать и навязать доп опции, а дальше хоть потоп им дела нет. Кормят завтраками уже месяц, не работала симкарта на предпусковом догревателе,звоню в центр Остужево, мне говорят все работает положите деньги на этот номер, я положил но ничего не изменилось. Сделали диагностику и выявили, что сим карта сломана, установили новую Сим карту, но денег на ней так и нет!!!! ВОПРОС куда деньги делись. Звоню в салон Остужево, спрашиваю где деньги на счете? Ответ такой, завтра, на следующей неделе и в итоге уже месяц кормят завтраками. Сейчас на мои звонки не отвечают и действий никаких нет. Уважаемые клиенты этого салона снова вынужден обновлять свой отзыв, прошло уже два месяца с моего первого обращения, а воз и ныне там. Кормят обещаниями и просят подтверждающие документы, что я на самом деле деньги перевел. Выписки со счета оказалось им мало. Пришлось заказать справку с банка, что деньги списались и дошли до адресата. Вот жду, что еще они придумают, чтобы не возвращать деньги. Деньги уже не важны, важен принцип. Снова обновляют свой отзыв, сегодня 24.11.2021 проблему этот салон так и не решает, хотя позвонили и уверил, что моим вопросом занимаються. Но что-то не видно
    Дмитрий Шишкин
    star_icon1
    1 ноября 2023
    Хамское отношение консультант Никиты пытался навязать что нам совершено не нужно оговаривался о оскорблял наше мнение и противоречил .
    владимир пеклич
    star_icon5
    30 июля 2023
    После посещения центра остались только положительные эмоции за выполненные работы. Все четко.
    Панин Д.
    star_icon2
    5 декабря 2018
    После ТО появились проблемы с авто Камри 2017г. и салон отказывается от приема машины для нахождения причины. Обслуживание не набирает больше 2 баллов. Спасибо Вам Тойота центр за Ваше х. отношение
    Наталья 💞
    star_icon5
    16 марта 2020
    Всё красивое... И салон, и машины, и девочки. Консультанты ненавязчивые, что очень радует.
    394619
    star_icon5
    6 ноября 2021
    Здравствуйте, могу одно только сказать отличный салон Тойота центр,хорошие специалисты.Большое Спасибо.
    эдуард б
    star_icon5
    22 января 2025
    Компетентное и вежливое общение
    Николас В
    star_icon5
    4 сентября 2021
    Молодец Игорь менеджер по продажам . Все сделал быстро и без лишних слов.
    Jumpier
    star_icon4
    19 марта 2020
    Звонили упорно 2 месяца, когда я был в командировке, чтобы сделать ТО60 при пробеге 35. Все таки записался. Обещали напомнить,но не напомнили. Забил, сам сделаю
    Александр К.
    star_icon1
    6 января 2023
    Бухалтер запросил повторный документ о ремонте авто ! Отказали !!!! Больше не приеду Т.О и ремонт !!!! Поеду к другому дилеру !!!! Клиентская служба вам 1 бал !!!!! Учитесь работать !!!
    flora.rubanova
    star_icon5
    9 апреля 2021
    Комфортный офис, обслуживание на высшем уровне, внимательные и вежливые сотрудники
    надежда павлова
    star_icon1
    20 января 2025
    Приехала чтобы выбрать автомобиль, нобыли все заняты или просто не заинтересованны
    Михаил Вакштейн
    star_icon1
    23 июня 2021
    Цены в два раза больше, обслуживание в два раза хуже! Обман , не оригинальные запчасти. Жалею что сразу не понял , а понял только после четвёртого ТО .
    DKV
    star_icon1
    28 апреля 2022
    После настойчивых просьб пустить в зону обслуживания, пустили, но от машины удалили на 10 метров. В чем смысл, не понял. Отношение испорчено. Более приехать сюда, желания нет.
    Дмитрий Щепотько
    star_icon5
    3 сентября 2019
    Приветливый, вежливый, компитентный персонал центра. Отличное качество выполнения работ. Рекомендую!
    Алексей Чудин
    star_icon5
    17 ноября 2022
    review_photo
    Удобное расположение центра и доброжелательный персонал. Приятно посещать
    Антон Черепанов
    star_icon3
    5 марта 2023
    Обслуживания нет. Ждал 20 мин, так и не дождался сервис менеджера. Ушел. Больше не приду.
    Валерий В.
    star_icon5
    6 октября 2019
    Хоршее обслуживание , знающие менеджеры , общался с Ивановым Игорем , толковый , знает подход к клиентам , приятно работать .
    Лазарева Наталья
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Отличный салон. Спасибо за хорошее обслуживание
    Александр Соболев
    star_icon5
    29 мая 2023
    Сервис на отлично! Спасибо за добросовестное отношение и высокое качество работ.
    Виталий
    star_icon5
    12 октября 2023
    Персонал приветливый, атмосфера уютная, цены приемлемые!
    Никита Перегудов
    star_icon5
    5 января 2020
    Отличный дилер, сотрудники рассказывают не только о достоинствах продаваемого товара, но и о недостатках.
    Татьяна Девятова
    star_icon5
    19 июля 2019
    Очень хорошие сотрудники. Особенно Игорь Иванов. Очень понятно объяснил и рассказал. Обслуживание на высоте.
    Сергей Л.
    star_icon5
    4 октября 2023
    Регулярно прохожу ТО в данном центре. Доброжелательный персонал высокой квалификации.
    Николай Золотухин
    star_icon1
    5 июля 2021
    После того,как бампера ремонт оценили в 180тысяч,сказав,не моргнув васильковым глазом,что цена не окончательная,понял ,что это привокзальные жулики,только одетые в белые рубашки и синие брючки.я не против,что б салон заработал на мне,но что бы так неприлично много...,я был против такого обдиралова,быстро сдал частнику.позвонил в салон ,сказал,что трейд ина не будет,тут они зашевелились,предлагая более выгодные условия.желаю салону пересмотреть политику в отношении клиента,не рассматривать его как лошка.
    Ирина Телегина
    star_icon5
    19 октября 2023
    Отличный салон, опытные сотрудники, вежливое обслуживание.
    Андрей Сафонов
    star_icon5
    27 ноября 2019
    Хороший центр. Был во многих центрах по России но в этом мне понравилось особенно. Обслуживание на высшем уровне
    сергей
    star_icon5
    8 мая 2023
    Отличный салон. Грамотные менеджеры. Купил Рено каптюр. Все рассказали и сделали очень хорошую скидку. Спасибо менеджеру по продаже авто с пробегом Евгению.
    Натальч Сергеева
    star_icon1
    28 сентября 2022
    Покупали автомибиль в данном салоне, все ужасно, обслуживание, медлено. Но самое главное нам не отдали запасное колесо. Ничего не добиться, ни руководитель, ни сотрудники нехотят решать этот вопрос. Я в этом вижу статью 159 мошейничество. Разбираться теперь будем в суде. Никому не рекомендуюю этот салон.
    Alizv
    star_icon1
    24 августа 2022
    Навязали доп услугу и сломали Автомобиль при пробеге 10000км. Зачем полезли для меня непонятно. Свою ошибку не признают. Работа отдела претензий (Сергей бокалов ) ниже плинтуса.
    Елена Болотова
    star_icon5
    28 июня 2022
    Очень приличный автосалон, отзывчивые менеджеры, идут на встречу, всё честно и открыто. Всё недостатки рассказывают. Рекомендую. Приятно иметь дело !!!
    Дмитрий Валерьевич Заикин
    star_icon5
    22 сентября 2023
    Отличное ТО и ремонт, нареканий не было, но цена соответствующая
    роман в.
    star_icon2
    11 ноября 2024
    7 часов оформляли автомобиль
    алексей костин
    star_icon5
    21 августа 2022
    Обслуживание понравилось, ничего лишнего, все по делу. Молодцы. Внутри есть неплохое кафе, можно перекусить во время ожидания.
    александр ш.
    star_icon5
    13 января 2020
    Посещаю это место регулярно. Здесь собрались только проффесионалы. Культурный и обходительный Руслан Дамиров, опытный механик Новиков Роман, менеджер по продажам новых автомобилей Рыжков Владимир, менеджер по страховым вопросам Гришкин Дмитрий, а так же клиентоориентированный Евгений из трэйдын.
    koshland
    star_icon5
    9 мая 2024
    Отличный сервис, обслуживаемся много лет
    Александр Р
    star_icon1
    17 сентября 2022
    Шарашкина контора , звонишь ждёшь , то трубку никто не берет , то соединяют по пять раз и нет менеджера на месте , сначала сами зовут на ТО говорят одну цену, через неделю уже дороже на 10к , одним словом потратил на телефоне деньги , так и не записался на ТО !!! Сказали перезвонят через час и так и не перезвонили даже на следующий день !!!
    Алексей
    star_icon4
    18 ноября 2019
    Обычный салон Тойоты
    Константин Чулюков
    star_icon1
    30 июля 2022
    Сплошные отказы по гарантийным ремонтам или замене! Добиться гарантийной замены невозможно без обращения к юристам! Отказы без объяснения причин !!!
    Олег Ваганов
    star_icon1
    3 июня 2023
    Приехал к открытию заменить масло (без предварительной записи). Оказалось, что у них расписан весь день по минутам и для меня времени не нашлось. Хорошо, что в Воронеже есть и другие менее загруженные сервисы.
    Наталья Новохатская
    star_icon3
    27 августа 2023
    Очень долго обслуживают клиентов. Машину с пробегом оформляли 2 часа.
    Александр
    star_icon5
    18 мая 2022
    review_photo
    Доброжелательное отношение. Грамотный подход к решению проблем. Максимально быстро но не в ущерб качеству. Комфортный зал ожидания . Хорошие обеды в кафе.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 сентября 2021
    review_photo
    Отличный дилерский центр! Огромное Спасибо руководству дилерского центра, а особую благодарность выражаю менеджеру Рыжкову Владимиру Олеговичу за отличное отношение к клиенту, знание своего дела. Если Вы хотите купить в этом центре Новый авто обращайтесь к этому менеджеру, действительно знаток своего дела. Спасибо огромное. Побольше таких менеджеров👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👏👏👏 Клиент: Марина Волосенко
    олег кузнецов
    star_icon5
    15 июня 2022
    Отличный автосалон. Цены радуют. Бесплатный кофе и массажное кресло в зоне отдыха и ожидания.
    Воронежская обл. Владимир Ульянов
    star_icon3
    27 августа 2019
    Сроки срывают. Дважды отправляли делать косметику по КАСКО, два раза было обещано 2-3 дня, в итого оба раза был больший срок 4 и 5 дней соответсвенно.
    Юлия Бачурина
    star_icon5
    11 февраля 2020
    Хороший салон, мы тут купили машину и её обслуживаем. Вежливый персонал, все быстро, спокойно. Пока все устраивает.
    Кристина Д.
    star_icon5
    28 августа 2020
    Отличный автосалон. Приезжали из Пензы за машиной. Огромное спасибо Костюкову Виталию, очень грамотный, тактичный и вежливый сотрудник, специалист своего дела!
    Сергей Кузнецов
    star_icon1
    8 мая 2024
    Прошла реклама RAV4 3 млн 100.000 ,договорились с менеджером на завтра, взял деньги приехал - цена 5 млн
    Алексей Черкасов
    star_icon5
    7 августа 2023
    Отличный дилерский центр. Грамотные мастера. Прекрасное обслуживание. Всем рекомендую.
    Оксана Ч.
    star_icon5
    28 июля 2018
    Только самые положительные впечатления!Чисто,уютно,вежливо!Огромный выбор автомобилей в наличии.Консультанты грамотные,всегда на связи,ответят на все возникающие вопросы,проконсультируют,покажут,прокатят.По поводу покупки автомобиля общались с Рыжковым Владимиром Олеговичем.Изумительный человек и профессионал в своем деле!!! Девушки-кредитные эксперты все объясняют,помогают найти наилучший вариант покупки,никто ничего лишнего не навязывает.В общем,мы остались очень довольны салоном!
    779177 Ступников
    star_icon3
    7 сентября 2022
    Выбор машин не очень больший. Видно что страдает менеджмент данного салона. Не хватает хорошего управления. Но стоит отметить, что предложили не плохую цену за выкуп моего авто.
    Павел П.
    star_icon1
    10 августа 2020
    Август 2020. Машины без допов не продают, навязывают кредит, каско, трейд ин, или дополнительно установленные «фантики» на сумму от 100000₽ и больше, за наличку невозможно купить авто, даже если оно имеется в наличии!
    Семён
    star_icon5
    30 ноября 2021
    Рекомендую! Качественно, без проволочек, а главное профессионально, одним словом тойота управляй мечтой!
    Екатерина Кузнецова
    star_icon5
    8 декабря 2020
    Отличный салон! Менеджеры отзывчивые. Особенно менеджер по корпоративным продажам Сергей, всегда подскажет и оперативно подберет нужный автомобиль
    СЕРГЕЙ ФРОЛОВ
    star_icon5
    19 мая 2025
    Персонал. Отношение к клиентам. Чисто, уютно, молодцы
    Павел Бородин
    star_icon1
    20 сентября 2021
    Про ремонт узлов двигателя, АКПП и т.д. - ложь! Производят только замену требующего ремонта узла на новый, причем, по космическим ценам. ТО тоже абы какое. Могут выдать машину с неисправностями. А также подсунуть несогласованные работы либо ввести в заблуждение по их окончательной стоимости.
    Александр Васильевич
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Я очень доволен! Быстрое и качественное обслуживание по ТО! По моей машине (Ярис 2008 года) по телефону проконсультировали сначала ненавязчиво и по делу!!! Скидку хорошую сделали. Отличный подъезд. Приветливый и внимательный персонал. Из Отрадного мне очень удобно. Рекомендую 100%.
    ОНУР ТИМУР Ибиш
    star_icon1
    7 мая 2024
    Ужасное и обслуживание и машины. Хотели бу, по звонку одно, приехали другое совсем. Ржавые ведра за 2 млн.
    Дарья С.
    star_icon3
    7 марта 2023
    Все долго и медленно. . Девушка, которая оформляет страховки, сказала что без КАСКО они не оформляют ОСАГО 😁 очень интересно. Такие агрессивные продажи - метод из 90-х.
    Джон П.
    star_icon5
    6 августа 2019
    Пожалуй лучший персонал в г Воронеже. Что на ресепшене невероятно вежливые сотрудники , что в отделе сервиса, на 100% знают свое дело и всегда находят удобный для клиента вариант . Огонь в общем !)
    Karina
    star_icon5
    21 ноября 2023
    Приветливый персонал, доброжелательное отношение к своим клиентам, Рада, что со временем качество сервиса не снижается.
    Алексей В.
    star_icon1
    18 октября 2022
    Здравствуйте,хочу отметить данный автосалон не положительными качествами,в сентябре 2022 года выставил автомобиль на продажу,на интернет ресурсах был сформирован отчет о моем автомобиле,где было указано что мой автомобиль уже выставлялся на продажу в мае 2022 года в Тойота центр Воронеж, сам я проживаю в г.Москва и ранее не выставлял авто на продажу,т.е в ходе мошеннических действий сотрудников автосалона под Vin номером моего автомобиля выставили на продажу другой автомобиль для того что бы скрыть нехорошую историю по автомобилю,тем кто приобрел автомобиль тойота рав-4 в мае 2022 советую проверить по Vin номеру ваш автомобиля и узнать его настоящую историю.
    ольга мир
    star_icon3
    6 сентября 2022
    бестолковые мастера. проблему не решили, наговорили глупостей, в итоге вернули машину на эвакуаторе в Москву, где через пару часов всё было диагностировано, оказалась мелочь проблема.
    Вадим Н.
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Все работы проведены качественно и в срок
    К.В.
    star_icon1
    7 августа 2022
    Скрывают от заказчика смету на ремонт, вообще не предоставляют информацию по ремонту. Независимая экспертиза показала завышение стоимости ремонта в Тойота Центр Воронеж более чем в 3 раза. Такая проблема уже второй раз и опять Тойота Центр Воронеж Остужева.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 мая 2022
    Мало суеты, всё по делу. Менеджеры, мастеры, администраторы- все профи. Здесь очень качественно выполняют ремонт и обслуживание авто. Есть касса,-всё очень безопасно, быстро, вежливо. Есть игровая комната для детей, зал для ожидания с телевизором, где можно выпить чашку кофе. От посещения этого центра остались только положительные эмоции.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    6 мая 2019
    Отвратительно. Рассматривал Toyota CH-R. Хотел пройти тест-драйв. Администратор "оценила" меня взглядом и сказала, что все заняты(два менеджера стояли и болтали с ней в этот момент). Предложила ПОПРОБОВАТЬ записаться на тест. Высокомерность зашкаливает. Никому не посоветую этот салон.
    Игорь Бондаренко
    star_icon1
    16 марта 2024
    Тойота Камри 2022 год, американка, обратился в данный салон за консультацией и получил отказ, т.к. они обслуживают автомобили ввезенные в Россию официально. Ну и, написал я на вашу электронную почту, как вы просили. Так вы даже ответить не соизволили(((
    Дмитрий
    star_icon1
    13 июня 2021
    Не компетеные люди у руля. Вместо того, чтобы придумать маркетинг и позвать больше людей на тест драйв для последующей продажи - они ликвидировали наличие и все под заказ. Хотел перед покупкой Toyota Fortuner почувствовать и понять.Плюс дурацкий долгий опрос по телефону вымораживает Лучше останусь на LR. Успехов в Интернет торговле машинами.
    Максим Владимирович Мануковский
    star_icon1
    9 ноября 2021
    Позвонили по полному ТО, сказали, что посчитают и наберут. Прождали 6 дней низвоночка. Набрали заново, сотрудник Калинин обещал опять перезвонить и после этого тишина. Уважаемая администрация данного сервиса может Вы наконец заставите своих сотрудников работать, или поменяйте их на тех, кто хочет работать
    Николай Т.
    star_icon1
    9 декабря 2018
    Были в данном автосалоне, хотели приобрести новый авто. По телефону менеджер обещал хорошие скидки и подарки к Новому Году, но когда приехали (причем из другого города), то оказалась, что на авто уже установлены допы (о чем ранее не было сказано), нет скидок и нет подарков. Были очень очень расстроены таким отношением и жаль потерянного времени. Зачем такой развод по телефону?!
    Валерий Пачковский
    star_icon1
    21 июля 2019
    В 2017 году приобрел Тойота РАВ4. Приехав после 1000 км на проверку, заявил, что при включении задней скорости сильный запах гари от диска сцепления. Ответ "специалистов" - притирается. То же самое заявлял на ТО-1, ТО-2, ответ- притирается. На 24000 км машина перестала двигаться.Позвонил в сервис- ответ: случай не гарантийный, А гарантия на 100000км пробега? За 50000 руб +допы сделаем! Сцепление сделали в другов сервисе-6000 руб работа+16000 руб. корзина.диск и т.д.Необходимое железо в сервисе заказали сами, машина весела 3 дня на подъемнике.Сейчас сцепление не горит, все хорошо. Больше я в Тойота центр ни ногой. После ТО-2 салонный фильтр не заменили, а крышку воздушного смогли застегнуть только на одну пружину, зато повесили бирку, что ТО пройдено.Напрасная трата денег, времени и нервов! Основная задача - продать машину, здесь тебя будут обхаживать и умасливать, а после покупки -"управляй мечтой" как можешь , или как получится!!! Клиент уже не очень интересует!
    E V
    star_icon5
    12 июля 2023
    Отличные менеджеры. Приобретал exeed на юр лицо в лизинг, сделали хорошую скидку.
    Павел Петрович
    star_icon4
    24 мая 2022
    Отношение неплохое. Ждал долго почти 4 часа. Заплонировано было 3ч. Положили старый фильтр в багажник и остаток 1л. Масла. И очеститель топлевной системы. Молодцы. Все честно
    Александр Дубровский
    star_icon5
    20 января 2022
    Заезжали для заменены топливного фильтра на Лексусе.Заранее созвонились и договорились о времени.Работу сделали быстро и качественно. Единственный минус-это цена.
    Евгений Харин
    star_icon1
    21 июня 2022
    Отношение к клиентам хорошее, персонал хороший, время ожидания приемлимое, качество работы хуже не куда, приехал на диагностику, потом км 3-5 отъехал и движок стуканул... Хотя меня заверяли что ничего страшного...
    дмитрий Ковалев
    star_icon2
    23 июня 2024
    Навязывают страховки по кредиту Хотя можно не брать. Через суд можно всё вернуть, только если обратитесь в течении двух недель
    Владимир К.
    star_icon2
    15 июля 2020
    Обратился в салон за подбором нового автомобиля, консультант очень плохо рассказал про интересующий автомобиль, акции и скидки, сказал если хотите подробного ответа, ищите другого дилера. Очень расстроил автосалон, раньше покупал у них авто были более заинтересованы покупателем , очень жаль
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    22 июля 2019
    В целом обслуживают не плохо, но запах пыли меня просто убил. Мы были с маленьким ребёнком (1годик) и пока ждали когда нам подготовят машину, прошли в игровую комнаю, она просто в ужасном состоянии, все кубики на столько грязные, что я ребёнка забрала оттуда, а приехав домой пришлось пить таблетки, так как у меня аллергия на пыль.
    Евгеничъ
    star_icon1
    4 апреля 2023
    Впечатление крайне неприятное, хотя даже не доехали до автосалона Увидели машину Киа Пиканто, связались с салоном, выяснилось, что в машине не исправна катушка зажигания. Несколько раз созванивались, все обсуждали (контактировал с нами менеджер Александр), сошлись на том что салон своими силами отремонтирует авто, уведомит нас и мы приедем за машиной. Мы отбросили другие варианты машин, и готовы были ехать за этой 800 км!!!! Через несколько дней Александр отзвонился сказал, что запчасти нигде нет, с разборок не отправляют, ждать очень долго - до месяца, сказал, что можем сами поискать и приехать с запчастью к ним. Мы так и сделали нашли запчасть, заказали (а это на минуточку 9500р, а отказаться никак, поскольку запчасть сейчас дефицитная), попросили выслать предварительный договор. По итогу - договор не прислали, Александр не выходил на связь несколько дней, позвонили через колл-центр, где и узнали что машина уже продана. Все планы на машину одномоментно рухнули, эпопея длиной в почти 2 недели закончилась тем что мы остались без машины, потеряли время, еще и отдадим 10 тыс за запчасть которая нам не нужна!!!!! Не знаю такое отношение к клиентам в порядке вещей, или только у Александра, но получилось вот так
    Алексей Кравченко
    star_icon1
    20 января 2025
    Самый ужасный салон.Записался на ТО Приехал никто ничего не знает ,все чем то заняты
    Сергей Бодров
    star_icon4
    17 июля 2023
    Когда то это был Тайота центр, а сейчас жалкое подобие 🤷‍♂️, ничтожный ассортимент автомобилей, сгладил впечатление менеджер вежливый грамотный парень, но машины выбирать не из чего 🤷‍♂️
    Вера с.
    star_icon4
    18 августа 2020
    Сегодня уехали на новеньком RAV4! Салоном остались довольны) Отдельная благодарность менеджеру Игорю Иванову. Про него точно можно сказать: человек знает своё дело. Просто красавчик!👍 И в общем весь коллектив автосалона, с кем мы сегодня работали, оказались вежливыми, добрыми и отзывчивыми людьми. За следующем автомобилем только в этот автосалон.
    Иришка Карамова
    star_icon3
    5 июня 2020
    Неплохой автосалон, как и все салоны Тойота, в которых приходилось быть. Вежливый, грамотный персонал. Однако есть вопросы по компетентности некоторых технических сотрудников, которые по какой-то причине далеко не все поломки могут распознать. Хотя на самом деле прокол случился только один раз за десять лет, правда стоил он нам дорого)) Друзья столкнулись с куда более странной ситуацией, когда им поставили на перламутровую машину белые парктроники и потом ещё несколько недель не могли решить эту "проблему". В общем, всё зависит от менеджера, к которому попадёшь)
    Василий
    star_icon1
    4 января 2022
    Неоднократно направлял обращения, ответов не получил. Стало отслаиваться защитное покрытие (пленка). В гарантии отказали без пояснения причин. Такое ощущение, что приобрели не Тойоту, а машину времени, так как попали в те время, когда мнение покупателя вообще не интересует. Очень жаль, что мировой бренд так относится к своим клиентам. Господа и дамы, если у Перед Вами стоит выбор, какой автомобиль купить и где, совершите покупку в другом месте. Вы избежите массу проблем и сохраните кучу времени.
    Наталья Старунова
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Качество работы, конечно, оценить не могу, я не специалист, но отношение персонала очень доброжелательное и консультацию получили дополнительную. Время ожидания провели с пользой
    Никита Первейталов
    star_icon5
    1 апреля 2023
    Отличный салон, честные менеджеры, достойная оценка, менял там автомобиль по трейд-ин отношение очень лояльное и цены за авто не завышенные, всем рекомендую!!!
    Александр
    star_icon5
    8 февраля 2023
    Качество работы на высшем уровне! Добрый и отзывчивый персонал, решать любой ваш вопрос за очень короткое время! Не приходится долго ждать менеджеров или же администраторов!
    ольга сибилева
    star_icon5
    10 июля 2021
    Особая благодарность менеджеру Масленникову Дмитрию и Костюкову Виталию Вячеславовичу за понимание и отзывчивость в приобретении авто, покупаю у этого дилера не первое авто, и только отличное отношение именно к нему. Спасибо.
    Юлия Дьячкова
    star_icon5
    13 июня 2023
    Мне нравится всё - качество обслуживания, отношение к клиентам. К тому же у меня есть персональные скидки на работу и детали
    Асадулаев Теймур
    star_icon1
    20 апреля 2024
    Менеджеры сервисного отдела не перезванивают более 5 часов, реальные сроки доставки запчастей не называют. Просьбу информировать о приходе запчастей игнорируют.
    Sebastian Pereira
    star_icon5
    28 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Приобрёл новый автомобиль - в очередную волну коронавируса… и остался доволен! Отдельно благодарен менеджеру Масленникову Дмитрию, Есипову Владимиру и руководству, в лице Костюкова В. В. за понимание и отзывчивость в приобретении автомобиля.
    Александр Р.
    star_icon1
    1 октября 2021
    Машина была застрахована по каско. После небольшого дтп с малейшими повреждениями, в дилерском центре приняли решение производить замену заднего крыла и порога целиком. Через несколько лет эксплуатации по арке крыла и местам сварочных швов пошла коррозия. Фото прилагается.
    Игорь Меченков
    star_icon3
    2 июня 2019
    С 2011 года как купил RAV4 обслуживать автомобиль в Toyota центр Воронеж. До последнего посещения был доволен на все 100%. Последнее посещение сильно расстроило. Консультантом был Домиров Руслан ему большое спасибо, вышел в свой выходной, чтобы машину собрали и провел в центре целый день. Его работу оценил бы на 10 по 5 бальной системы. Теперь о неприятном 01 июня когда забрал машину сразу не обнаружил, что слит бензин. Когда сдавал было пол бака. При выезде за город, а живу я в Губкине Белгородской обл загорелась лампа низкий уровень бензина. От места моего проживания расстояние до Воронежа, Белгорода и Курска одинаково. Дорога на Воронеж даже хуже чем на Белгород предпочтение всегда отдавал вашему центру. Теперь не кому не посоветую к вам обращаться. Я всегда все вещи оставлял в машине не боялся. Теперь доверие пропало.
    Вася
    star_icon5
    18 октября 2023
    Приветливый и внимательный персонал.Покупая машину не пришлось самому ничего делать ,все документы подготовили только подписал,оплатил и уехал на авто.
    Роман Малышев
    star_icon3
    18 июля 2021
    Вообще не понимаю смысла существования этого центра ,приехал пару дней назад -а машин нет !пустой салон ,космические цены на машины которых даже не в наличии ,сразу же к этим космическим ценам менеджеры добавляют что будет установлено доп оборудование тысяч на 200,а если закажешь машину без допов то дай бог будет к новому году ,это что за сервис такой ?!следующий раз вы может машину продавать не привитым не будете ?!скажу лично за себя -больше туда не поеду ни при каких условиях .И да ,ещё кстати ,менеджера ждал наверное минут 10,народу не было никого ,зал пустой ,но все менеджеры были чем то заняты .Качество обслуживания Тойота салона скатилось так же как и качество изготовление автомобилей …
    Дед Серёга
    star_icon5
    2 июня 2024
    Мне все нравится вежливые, культурные приятно общаться. Всегда хорошо выполняют свою работу.Дают дельные советы. Реклмендую
    Андрей
    star_icon5
    19 августа 2021
    Проходили ТО, было немного боязно, т.к. мы с Пермского края, не в своем городе. Хочется отметить менеджера по приемке автомобиля Дмитрия.Все доступно объяснил, что желательно сделать, что может подождать. В целом все понравилось.
    Игорь Александрович
    star_icon5
    31 декабря 2021
    Периодически посещаю сервисный центр на Остужева.Не однократно попадал в смену Павлова Игоря . Сотрудник образованный,пунктуальный .Может всегда пояснить и подсказать некоторые технические моменты .В центре довольно чисто и спокойно.Благодарю за ответственность центра его сотрудников.
    Александр С.
    star_icon1
    14 июня 2022
    Отвратительное отношение. Добиться ремонта по гарантии не возможно, находят 1000 причин и отмазок. Обманули, залили масло которое по регламенту лить нельзя, очень густое. Через 300км после замены масла попросил слить его в канистру и залить новое нужной вязкости. Дома увидел что в канистру налили черной отработки. Надеюсь что в двигатель налили то что положено. Больше к ним не ногой.
    Умид Начаров
    star_icon5
    19 июля 2022
    Хорошее отношение к клиентам, особенная благодарность менеджеру Игорю, можно даже выделить премию(Р.S. Директору на заметку), чисто, уютно, приобрели машину, надеемся на дальнейшее такое же приятное сотрудничество🙃
    Владимир
    star_icon1
    3 января 2020
    каждое посещение салона сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников сначала установили сигнализацию "кверху ногами" после нескольких обращений переделали, потом по каско не включили элемент бампера под покраску-покрасили но с другим оттенком, три месяца всем салоном не могли определить откуда идет скрип-не нашли-постепенно сам прошел, отдел запчастей выставили счет на предоплату 90% за установку блокиратор на руль,оплатил, приехал устанавливать цена взлетела на 50% и все улыбаются, плевать им недовольство клиентов.
    Александр С
    star_icon3
    12 ноября 2024
    Доброго времени суток всем . Обстановка по машинам и ценам в стране оставляет желать лучшего. Но но но . По 1мил или 1.5 мил крутить на машине это чересчур нагло . Не советую обращаться туда
    Игорь Фурсов
    star_icon5
    10 сентября 2023
    Всегда обслуживаю автомобиль в этом салоне,ребята профессиональные и знают свое дело,а вы можете смотреть за своим авто по монитору,вежливый персонал.
    юлия алтухова
    star_icon5
    14 сентября 2023
    Очень хороший ,внимательный,персонал знающий свою работу. Мастера на высшем уровне. Всё покажут и расскажут. Даже по телефону объясняют очень четко и понятно.
    Михаил Дашков
    star_icon1
    2 августа 2023
    Для приезжих нет обслуживания, избалованы вниманием, при транзитном проезде невозможно провести диагностику, тупо предлагают записаться через месяц. Оба салона одного дилера, однозначно не рекомендую.
    Максим Г.
    star_icon1
    5 мая 2025
    Проводил у них то автомобиля. По факту не сделали 50 процентов регламентных работ.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 марта 2019
    Тойота центр на Остужева всегда 10 баллов,у меня уже второй автомобиль Тойота,всегда обслуживаю у них,очень всем довольна.Отдельное спасибо Руслану,умничка,всегда учитывает пожелания,даже если в ТО это не входит( заменить батарейку в сигналке,заполировать маленькие царапинки и т.д.)
    Геннадий Сумбайкин
    star_icon5
    30 апреля 2024
    Профессионалы своего дела.Делают все качественно и со знанием дела,одекватные цены и оригинальные запчасти. Советую это место.
    Александр Есаулов
    star_icon5
    17 июля 2023
    Спасибо коллективу за отзывчивость, оперативное решение возникшей ситуации. Профессионализм сотрудников это визитная карточка данного салона. Здесь не бросают пафос в глаза, в виде кофе, буфета, иного лоска!!! Удачи!
    Александр Тарасов
    star_icon5
    5 июня 2022
    Приехал за 30 минут до времени по записи. Оформили быстро, диагностика плюс помыли авто, около часа. Всю информацию предоставили, как и просил. Уровнем обслуживания и отношения доволен. Рекомендую.
    Фурсов Игорь
    star_icon5
    18 апреля 2023
    Прохожу техобслуживание каждые 10000км,мастера приёмщики очень внимательны и отзывчивы,никаких косяков никогда не было,один минус-это замена масла и фильтров 3 часа,стандартно,но всегда надёжно,грамотные профессионалы своего дела.
    Светлана
    star_icon5
    30 сентября 2020
    Покупаю уже второй автомобиль в этом салоне. При обслуживании первой машины случались конфликты и недопонимания. Но!!! При всех возможных вариантах я снова вернулась сюда. Автомобиль приобрела той комплектации и цвета, который заказывала. Что сейчас немаловажно, без дополнительного оборудования. Ждала около месяца. Менеджеру Владимиру отдельное спасибо. Все вежливо, тактично, может слегка неспешно, но спешить при покупке автомобиля не стоит 😊. А главное, предельно честно, если такое вообще возможно при покупке автомобиля. Салон на Остужева однозначно выигрывает у салона на М-4. Если любите Toyota, вам сюда.
    Наталья
    star_icon5
    23 августа 2022
    Возвращаясь с поездки по Кавказу в Москву, возникла необходимость провести некоторые работы по обслуживанию автомобиля Тойота Прадо. Сотрудники автоцентра в Воронеже оперативно подобрали нам удобное время ( повторю, всё случилось внезапно и помощь нам нужна была в течении ближайших суток) и сделали все максимально быстро и качественно. Молодцы!
    Яна Пустовалова
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Очень классный салон. Покупали авто и остались очень довольны. Менеджер Андрей все рассказал и показал по выбранному авто. Цена порадовала в отличие от других автосалонов. Сделка прошла и уехали на своей машине счастливые и довольные. Спасибо большое.
    сергей
    star_icon4
    27 октября 2023
    Всё понравилось, менял резину на зимнюю, всё сделали хорошо, летнюю резину в новые мешки упаковали и машину бесплатно сполоснули. Единственный минус - цены астрономические на всё, кроме замены резины...
    Кристина Т
    star_icon2
    8 сентября 2024
    Ужасное место. Ехали мимо. Сломалась машина. Попросили оказать экстренную помощь. Ничего не сделали, кроме мойки и диагности. Мы и так знали что сломалось. Никакой помощи. К сожалению. В Архангельске так же обращались в тойоту идеально все было
    Дмитрий С.
    star_icon1
    2 апреля 2024
    Очень навязчиво звонили предлагали свои услуги, обещали при этом до 40 процентов от суммы списать бонусами , которые получил за покупку машины у них в салоне(об этом только положительные эмоции, менеджер все сделал в лучшем виде). В итоге в четверг записался на вторник поменять одни колеса на дисках зимние на другие на дисках летние. Приехал, сказали бонусы на это не действуют, цена на 600р выше чем по рынку. Ладно, Бог с вами, но когда сказали что делать это два часа и других вариантов нет, это было уже слишком. Ехал от района самолета через весь город чтобы меня так накололи. Полагаете, что Воронеж город большой и можно так относиться к потенциальным клиентам, вы ошибаетесь, сарафанное радио сделает свое дело.
    Мария Шварёва
    star_icon1
    19 июля 2024
    Ехали из орла в сторону юга, после заправки на Лукойлев машине загорелся чек Ин и машина заводилась с 3 раза! Приехали в надежде на плмрщь или хотя бы консультацию, девушка с ресепшена с желанием помочь, проводила к парню который нас почти послал!!! Даже не выслушал по человечески!!! Слава богу все обошлось!!! Всетаки нужно проявлять какое то участие и человечеосность!!! Это дорога а вы сфера обслуживания и мы постоянные клиенты тойота
    Дмитрий Т.
    star_icon5
    2 октября 2023
    Вежливый и приветливый персонал! Мойка в подарок! Попросил побыстрее сделать - сделали. Делаю качественно. Цена услуг приемлемая, есть сервисные кампании. Рекомендую!
    владимир данковцев
    star_icon3
    18 марта 2024
    Был вчера . Стук передней подвески Королла , диагностика 3360 руб . Определили стучат стойки стабилизатора . Оказалось в таком громадном центре нет их в наличии !! Приезжал за 70 км . Теперь куплю и сам заменю . Претензий к персоналу нет , всё грамотно и чётко . Спасибо !
    КУХНЯ 57
    star_icon4
    27 января 2024
    review_photo
    Всё вроде бы ничего. Но очень медленно оформляют авто!!!! 4 часа своей жизни я потратила на оформление!!! Завязывайте с бюрократией! Это касается руководства! Менеджер Александр был вежлив и коммуникабелен. Ему можете премию выписать. Вернусь ли я в ваш автосалон? Честно говоря не знаю, не хочу тратить 4 часа на оформление документов. В нормальных салонах это занимает 15 минут. У меня всё!
    Павел Акула
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Молодцы. В дороге случилась поломка ребята оперативно произвели ремонт и вошли в положение о срочности работ
    Дмитрий Р.
    star_icon5
    2 мая 2024
    Хороший автосалон 👍, реальные цены, хороший выбор автомобилей. Хорошие условия для покупки. Отличный персонал. Единственное очень долгое оформление сделки, над этим надо поработать
    Светлана В
    star_icon5
    19 апреля 2024
    Порадовал большой выбор автомобилей. В тот же день уехала на новой машине. Сделка прошла максимально комфортно, менеджеры разных отделов быстро передают друг другу информацию. Несколько часов ушло на всё оформление и подготовку автомобиля.
    Павел Микуляк
    star_icon2
    21 июня 2024
    Покупал тут exeed vx. Это был ад. За время 3х дней общения, проверки авто и договоренностей по трейдину сменилось 4 менеджера. И это ладно бы. Выдача авто после подписания всех документов заняла 3 часа!!! На машине висели не закрытые заказ-наряды. Из-за этого не могли провести реализацию. Искали кто не закрыл и т.д. В конце просто сказали "пока!". Я весту втрое дешевле покупал, так на выдачу все, кто принимал участие в продаже вышли и поздравляли когда я выезжал. Тот случай, когда реальность сильно хуже ожиданий. Не верится, что эти люди продавали лексусы и тайоту.
    Mikhail Kondakov
    star_icon5
    13 октября 2025
    Обслуживаюсь на постоянной основе с 2015 года только здесь. Всем доволен, всегда идут на встречу. Особенно удобно, что работают по выходным.
    Денис Сергеевич
    star_icon1
    8 июня 2024
    Записался в дилерский центр «Бизнес Кар Воронеж», расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Остужева, 62а, для замены масла в двигателе своего автомобиля Тойота на 12 ч. 08.06.2024 г. Приехал туда в 11.50, заполнил документы и отдал ключи менеджеру Карасеву Егору. Прождав и поняв, что ничего не происходит, в 13 ч. 15 мин я снова подошел к нему и спросил, почему обслуживание моего автомобиля так и не началось, хотя уже прошло больше часа. Он мне ответил, что мало сотрудников и скорее всего сегодня обслуживание произведено не будет. На мои вопросы, почему нельзя мне было позвонить заранее, чтобы я не приезжал впустую, он просто предложил записать меня на другой день. После проведенных полутора часов в данном дилерском центре, так и не получив услугу, мне пришлось уехать. В итоге суммарно вместе с дорогой я потратил около трех часов. С чем связано такое наплевательское отношение к клиентам?
    Сергей Жильцов
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Приветливый персонал, неплохо подготовленные к продаже авто, одна из наиболее высоких оценка машины при сдаче в трейд ин
    Кирилл Енчук
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Проходил тут практику, остался хорошего мнения о данном заведении. Приятные механики, могут многому научить, к студентам относились с пониманием. Приятное начальство, большое количество технологической оснастки. Думаю к клиентам хорошее отношение, так как все ремонты проводились качественно и в сроки.
    Михаил Б.
    star_icon2
    16 октября 2024
    Пригласили на ТО, уточнил детали: масло оригинал, замена воздушных фильтров(салон+двигатель), диагностика подвески, мойка. Приехал. Выписали документы. Проверяю - масло с непонятным названием вписано, фильтров вообще нет, спрашиваю об этом: масло говорят с допуском тойота, Газпром. Замена воздушных фильтров не предусмотрена. В итоге проехал 400км за зря, больше не поведусь на их маркетинг... Видимо рынок заставляет выживать как получится...
    Анна Смирнова
    star_icon1
    7 сентября 2025
    Отвратительный дилерский центр, пригнала свою машину тайота раф4 на диагностику и с последующим ремонтом, записали на воскресенье в 12:00 причем сказали выбирайте время, этот день не заполнен особо, приехала к 12:00, с другого региона за 3000 км! Оплатила платную дорогу! Потратила нервы на поиски без навигатора этого центра. Итог : «Мы вас не можем принять, или ждите до конца дня до 20.00» нет людей. На мой вопрос почему вы с утра не позвонили мне и не сказали не приезжать, не перенесли на другой день, специалист сервисного сказал это не моя работа?! Как так?! У тебя перед глазами лежат номера телефонов клиентов, значит как перезвонить и сказать сколько будет дополнительный ремонт и сколько платить нужно они могут клиенту, а позвонить и предупредить о форс мажоре, чтобы клиент задержался они не могут. Я человек который ведет свой бизнес и хочу сказать в любой ситуации клиент (потребитель!) прав! Но в данной ситуации это и без каких либо фактов доказывает отвратительный сервис и отвратительный подход к своим клиентам! Позор ! Была в 2023 они также себя повели больше не ездила, решила ну может что изменилось за 2 года! Ничего!!!! Просто ничего!!! И проблемы не решают!
    Наталья Шевцова
    star_icon1
    13 декабря 2024
    Решила сделать ТО автомобиля Лексус RX300 .Ранее обслуживалась в салоне Лексус .Сначала сказали будет стоить 32000 руб ,потом снизили цену до 18000 руб.За эти деньги даже не сделали запись в сервисной книжке.Есть опасение что вообще ничего не делали.
    Олег Р.
    star_icon1
    21 сентября 2024
    review_photo
    Проходил ТО-0. Больше не поеду, крышку пыльника забыли поставить, пришлось на следующий день за 40км ехать, но может и мой косяк не проверил. Подтёки масла не вытерли, антифриз на минимуме промолчали, на следующей день приехал спросил, а мне сказали что не доливают его и я могу это сделать сам. Да могу! И масло сам тоже поменять могу! Спросил про подтёки масла даже разговаривать не захотели. Так что каждый решает для себя сам ехать или нет. Я вот лично выводы сделал.
    Ястребков А.С.
    star_icon5
    9 августа 2024
    Самое лучшее место где можно обслужить автомобиль. Был здесь ранее и вновь приехал , обслуживал два своих автомобиля , очень доволен. Отдельное спасибо механникам ,обученные проффесионалы которые открыты для вопросов с удовольствием помогают ,подсказывает, дают советы и не корчат из себя неизвестно кого. Помогли мне , послушали машину ,посмотрели то что меня беспокоило. Все работы сделаны на 5 из 5.
    Алексей 9397
    star_icon1
    2 декабря 2024
    Ужасная организация, после выплаты кредита приехал за ПТС, а ее потеряли. Куда только не отправляли, сначала пытались доказать, что ПТС был электронным, потом отправили в банк, балго там к документации относятся более бережно. Подняли документы, ПТС был в бумажном варианте и в банк не поступал. На вопрос соединить с начальством переключали на менеджеров отдела продаж. Общение скажем не очень вежливое. короче пришлось самому восстанавливать в ГИБДД. Короче БАРДАК. Ничего у них больше покупать не буду.
    Наталья Чернышова
    star_icon5
    29 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Понравилась машина на сайте авто.ру, созвонились с салоном, приехали на следующий день, купили машину, которую хотели. И счастливые уехали на ней домой. Огромное спасибо менеджеру Александру, который сопровождал нас во время покупки уже нашей Ехееd ТХL Честная цена, даже сделали скидку, за что большое спасибо🙏🙏🙏. Рекомендую данный салон.
    Алексей Воронцов
    star_icon5
    7 октября 2025
    Спасибо за добросовестный труд! Всё отлично организовано... Запись по времени...это нормально Работа разьяснена и понятна Время не техническое обслуживание не нарушено и это здорово !!! Спасибо мастеру... после обслуживания всё рассказал про машину... молодец !!!
    лариса корсакова
    star_icon5
    18 мая 2024
    Ремонт авто по страховке Каско. Удобное расположение, система дозвона и обратной связи. Быстрое реагирование для урегулирования ситуаций со страховой компанией. Большое спасибо менеджеру Валентину!! Грамотно и доходчиво объяснил возникающие нюансы при ремонте и способы решения. Комфортный зал ожидания: можно поработать/столы, вай-фай, розетки/, кулер с водой, аппарат с напитками.
    Соня Кошнина
    star_icon1
    13 декабря 2024
    Записалась на 10.12.2024 на кузовной ремонт бампера, заранее оплатила 78 тысяч рублей, ехала на ремонт 230 км По приезду сказали, что детали пришли бракованные и мне нужно приехать снова через неделю, при этом не предупредили и не извинились, расходы на дорогу возместить отказались Предоплату обещают вернуть, но еще этого не сделали Машину буду делать в другом месте, не рекомендую
    Ольга Кравченко
    star_icon1
    17 ноября 2024
    Наплевательское отношение к клиентам. После замены цепи грм в этом салоне стали высвечивается ошибки. Звонили весь следующий день, переключали звонок друг на друга, говорили , что передали телефон мастеру и он с нами свяжется, но никто нам и не собирался перезванивать. Приехали на следующий день , ( расстояние от нас до Воронежа 200 км), отдали ключи консультант у, 1,5 часа к машине никто не подходил, добились - подошли, что там делали, не знаю, ошибки так и остались. Просили снять натяжной ролик и смазать, на что нам ответили, что у них в сервисе нет таких ключей. Что же это за сервис? Спрашивали, как связаться с руководством, никто никаких контактов не дал. Прежде, чем обратиться в этот сервис очень хорошо подумайте!!!
    Виктория Р.
    star_icon1
    23 апреля 2024
    Хотели взять машину естественно в кредит, смотрели одну, по итогу менеджеры метались навязывая кучу других вариантов. Также менеждер был абсолютно не профессионален и не мог ответит на вопросы по автомобилям. Также предлагали кучу дополнительных услуг которые были не нужны. Также прошу обратить внимание на не компетентное обращение к людям, менеджеры прям набрасываются на покупатяля навязывая все. Не теряйте бдительность, не советую этот автосалон.
    Соня Кошнина
    star_icon1
    13 декабря 2024
    Записалась на 10.12.2024 на кузовной ремонт бампера, заранее оплатила 78 тысяч рублей, ехала на ремонт 230 км По приезду сказали, что детали пришли бракованные и мне нужно приехать снова через неделю, при этом не предупредили и не извинились, расходы на дорогу возместить отказались Предоплату обещают вернуть, но еще этого не сделали Машину буду делать в другом месте, не рекомендую
    Ольга Кравченко
    star_icon1
    17 ноября 2024
    Наплевательское отношение к клиентам. После замены цепи грм в этом салоне стали высвечивается ошибки. Звонили весь следующий день, переключали звонок друг на друга, говорили , что передали телефон мастеру и он с нами свяжется, но никто нам и не собирался перезванивать. Приехали на следующий день , ( расстояние от нас до Воронежа 200 км), отдали ключи консультант у, 1,5 часа к машине никто не подходил, добились - подошли, что там делали, не знаю, ошибки так и остались. Просили снять натяжной ролик и смазать, на что нам ответили, что у них в сервисе нет таких ключей. Что же это за сервис? Спрашивали, как связаться с руководством, никто никаких контактов не дал. Прежде, чем обратиться в этот сервис очень хорошо подумайте!!!
    Виктория Р.
    star_icon1
    23 апреля 2024
    Хотели взять машину естественно в кредит, смотрели одну, по итогу менеджеры метались навязывая кучу других вариантов. Также менеждер был абсолютно не профессионален и не мог ответит на вопросы по автомобилям. Также предлагали кучу дополнительных услуг которые были не нужны. Также прошу обратить внимание на не компетентное обращение к людям, менеджеры прям набрасываются на покупатяля навязывая все. Не теряйте бдительность, не советую этот автосалон.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах