Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Московское ш., 22 посёлок Солнечный
-
Режим работы
- +7 (473) 201-70-21
- vrn.business-car.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качество ремонта/продаж, но множество отзывов указывает на системные проблемы с ценами, навязыванием допов и некачественным сервисом. Чаще хвалят оперативность и вежливость отдельных сотрудников; ругают завышенные цены, навязывание услуг и плохую клиенториентированность.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные отдельные менеджеры и приёмщики (имена регулярно упоминают).
- Быстрая приёмка/срочный ремонт в отдельных случаях (эвакуация, срочные ремонты).
- Удобная клиентская зона: зона ожидания, кафе, туалет, розетки.
- Качественная мойка и чистка автомобиля после работ по отзывам довольных клиентов.
- Наличие автомобилей в продаже и хороший выбор б/у машин по впечатлениям покупателей.
Минусы и риски:
- Навязывание допов при покупке (включая дорогостоящие «опции» и комплектации).
- Завышенные цены на ТО и запчасти; скрытые/необоснованные дополнительные позиции в заказ-наряде.
- Непрозрачность работ: выполняют лишние операции, ставят неоригинал без согласования.
- Долгое ожидание: затягивание работ и длительная диагностика/оформление.
- Непрофессионализм и хамство части персонала; отказ проводить тест‑драйв или демонстрацию авто.
- Проблемы с качеством ремонта: некорректная диагностика, неустранённые проблемы, ошибки при работах (например, забытые детали, фото машины охраной без уведомления).
- Навязывают платные проверки/работы под предлогом гарантий/рекомендаций, которые не подтверждаются производителем.
- Сложности с коммуникацией: не перезванивают, плохо работают служба запчастей и служба качества.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Попросите детализированный заказ‑наряд и согласуйте каждую позицию письменно до начала работ; фиксируйте стоимость и какие детали будут оригинал/заменитель.
- Перед выдачей и после ТО проверяйте все оплаченные работы (масло, фильтры, заменённые детали) и требуйте показать старые детали/фото.
- При покупке авто зафиксируйте в договоре отсутствие допов и точную комплектацию; потребуйте фото/список опций при получении.
- Присутствуйте при приёмке/выдаче автомобиля, проверяйте состояние салона и наличие личных вещей; снимайте видеозапись при необходимости.
- Проверяйте и сохраняйте контакты конкретного менеджера/приёмщика и время обещанных обратных звонков; требуйте подтверждений по e‑mail/SMS.
- При гарантийных случаях требуйте письменного протокола осмотра и объяснений отказов; фиксируйте все обращения в службу качества. -
-
259 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 мая 2019Большой салон.5
6 августа 2018классный центр5
15 января 2023Любимая марка авто5
15 ноября 2020Тайота,- не может быть плохой.3
8 апреля 2019хорошие авто4
17 июня 2021Уважительностей отношение персонала.5
31 марта 2020Отличный салон !!!5
12 мая 2019убедили в покупке а/м!))))5
4 марта 2021Черечукин Андрей, большой молодец!! Оскара!!5
24 июня 2021Молодцы.
Ранее вы смотрели