Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Московское ш., 22, посёлок Солнечный. Тел. +7 (473) 201-70-21
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качество ремонта/продаж, но множество отзывов указывает на системные проблемы с ценами, навязыванием допов и некачественным сервисом. Чаще хвалят оперативность и вежливость отдельных сотрудников; ругают завышенные цены, навязывание услуг и плохую клиенториентированность.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные отдельные менеджеры и приёмщики (имена регулярно упоминают).
- Быстрая приёмка/срочный ремонт в отдельных случаях (эвакуация, срочные ремонты).
- Удобная клиентская зона: зона ожидания, кафе, туалет, розетки.
- Качественная мойка и чистка автомобиля после работ по отзывам довольных клиентов.
- Наличие автомобилей в продаже и хороший выбор б/у машин по впечатлениям покупателей.
Минусы и риски:
- Навязывание допов при покупке (включая дорогостоящие «опции» и комплектации).
- Завышенные цены на ТО и запчасти; скрытые/необоснованные дополнительные позиции в заказ-наряде.
- Непрозрачность работ: выполняют лишние операции, ставят неоригинал без согласования.
- Долгое ожидание: затягивание работ и длительная диагностика/оформление.
- Непрофессионализм и хамство части персонала; отказ проводить тест‑драйв или демонстрацию авто.
- Проблемы с качеством ремонта: некорректная диагностика, неустранённые проблемы, ошибки при работах (например, забытые детали, фото машины охраной без уведомления).
- Навязывают платные проверки/работы под предлогом гарантий/рекомендаций, которые не подтверждаются производителем.
- Сложности с коммуникацией: не перезванивают, плохо работают служба запчастей и служба качества.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Попросите детализированный заказ‑наряд и согласуйте каждую позицию письменно до начала работ; фиксируйте стоимость и какие детали будут оригинал/заменитель.
- Перед выдачей и после ТО проверяйте все оплаченные работы (масло, фильтры, заменённые детали) и требуйте показать старые детали/фото.
- При покупке авто зафиксируйте в договоре отсутствие допов и точную комплектацию; потребуйте фото/список опций при получении.
- Присутствуйте при приёмке/выдаче автомобиля, проверяйте состояние салона и наличие личных вещей; снимайте видеозапись при необходимости.
- Проверяйте и сохраняйте контакты конкретного менеджера/приёмщика и время обещанных обратных звонков; требуйте подтверждений по e‑mail/SMS.
- При гарантийных случаях требуйте письменного протокола осмотра и объяснений отказов; фиксируйте все обращения в службу качества. -
-
259 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 декабря 2025Я обожаю сюда приезжать, хорошее обслуживание и уютная обстановка, тех обслуживание, автомойка- не быстро, но качественно!5
12 ноября 2025Любимый салон5
27 октября 2025Подобрали б/у Киа соул в данном центре. Читали много отзывов, были как хорошие, так и не очень, но желание купить данное авто пересилило страх быть обманутыми. И вот в выходной день, начале октября 2025г выехали в данный центр. Мы иногородние, ехать примерно 2 часа. Предварительно созвонившись с менеджером Евгением, который доступно объяснил как добраться. По прибытии Евгений нас встретил, все объяснил, доступно рассказал и повел нас к "нашему" авто. Касаясь автомобиля, то он даже превзошел наши ожидания, все в идеальном состоянии. Евгений на всем протяжении осмотра авто был с нами и вежливо отвечал на вопросы и показывал авто и на подъёмнике и в внутри, предложил проехать, попробовать на ходу, чем мы и воспользовались. При оформлении всячески оказывал содействие. Очень благодарны за помощь Евгения, побольше бы таких специалистов и негативных отзывов в сети сильно убавилось! PS: три недели катаемся все замечательно, дома стездили в "свой" автосервис, поменяли масло, фильтры, сделали диагностику авто у знакомого мастера, каких либо замечаний и неисправностей не обнаружено.1
11 октября 2025Приезжали с женой в этот автосалон тойота 11.10.2025. Искали Б/У автомобиль, отвели нас к менеджеру Дмитрию , на нашу просьбу показать нам автомобили на стоянке (мы не искали конкретный автомобиль, рассматривали разные варианты) он ответил попивая кофе фразой: мне что с вами гулять идти? На машинах нет ценников(хотя там висят таблички с qr кодами), я не знаю цен, машины все закрыты, в общем боялся что остынет кофе. Предложил нам посмотреть авто в компьютере, но как бы в компьютере я и дома могу посмотреть, для этого мы и приехали чтобы выбрать в живую. Мы молча развернулись и ушли. Это было что то очень странное. Надеемся что его лень выйдет ему боком)и кстати уже дома я посмотрел пару вариантов которые мне бы там понравились, но не вернусь в этот автосалон ни под каким предлогом.2
30 сентября 2025Добрый день всем интересующимся! Никогда не думал, что придется писать негативный отзыв об автосалоне "Тойота Центр Воронеж Север". Но жизнь вносит свои коррективы. Обслуживался в техцентре с 2014 года, сначала проводил регламентные ТО Хайлендера, с 2021 г. - Лексуса RX300. Всегда и все было прекрасно: удобство, время работ, общение с персоналом, цены. Однако, в феврале 2025 года приехал на очередное ТО (50). Началось с того, что при приемке автомобиля сообщили, об увеличении стоимости почти на 2 тыс. рублей в связи заливкой масла 0W-20. Хотя изначально при записи указывал, что буду лить это масло, а не 5W-30. Согласился, с учетом несмертельного удорожания. ТО провели оперативно, в пределах 2,5 часов, вопросов не возникло. Когда забирал автомобиль, мастер что-то много мне рассказывал, уверил, что все сделано по нормативам, вопросов к автомобилю нет, капот не открывали. Сразу после ТО поставил машину в гараж и уехал в командировку. Вернулся, покатался, снова поставил в гараж, ездил на второй машине (весна, грязь, лексус жалко). В итоге капот открыл примерно после 8 марта и обнаружил, что родного аккумулятора нет. Вместо него стоит ушатанный 80-амперный. В центр обращаться не стал, потому что сам виноват, прошло больше месяца. НО и обслуживаться в "Тойота Север" больше не буду. И рекомендую всем клиентам тщательно проверять автомобиль после ТО,5
14 сентября 2025Все замечательно5
10 сентября 2025Только плюсы! Успехов!5
10 сентября 2025Хороший салон, приветливые менеджеры. Приобретал здесь себе авто. Особая благодарность менеджеру Александру Извекову.5
2 сентября 2025Возвращались семьёй с отдыха с Крыма. Автомобиль серьёзно поломался на трассе, в километров 60 от Тойота Центра Воронеж Север. Добуксировал до центра, заранее созвонившись. Автомобиль быстро приняли в ремонт. Пока отлучился поесть в близлежащий торговый центр, мастер оперативно провёл диагностику и выявил поломку. Спасибо менеджеру Алексею Колядину и управляющему Алексею Юрьевичу, за то что вошли в положение и приняли машину без очереди, помогли подобрать зап части по устраеваемой цене и разрешили оставить авто на несколько дней. Когда приехал забирать автомобиль после ремонта был приятно удивлён , что он был помыт после насекомых и под капотом также было помыто, за это тоже огромное спасибо! После ремонта автомобиля никаких нареканий к работе. Также хочу отметить, что в этом сервис центре есть где и перекусить и в туалет сходить и просто присесть отдельно и телефон зарядить. Очень доволен сервисом центра и рекомендую.5
27 августа 2025Вежливый культурный персонал))
Ранее вы смотрели