menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 270 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — в продажах и у ряда менеджеров высокий уровень клиентоориентированности, оперативность и помощь с трейд‑ин/кредитом; в сервисе и части операционного взаимодействия много нареканий на медлительность, навязывание допов и некорректные гарантии. Хвалят отдельных сотрудников (Анна Матюшова и ряд мастеров/специалистов), быструю и дружелюбную продажу; ругают сервисное обслуживание, логистику запчастей, прозрачность цен и работу кредитного отдела в части навязывания допов.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры по продажам (имена повторяются: Анна, Денис, Марат и др.).
    - Быстрое оформление сделок и помощь с трейд‑ин и кредитом у конкретных сотрудников.
    - Хорошая презентация и тест‑драйвы; уютный шоурум и зона ожидания.
    - В отдельных случаях оперативное и качественное гарантийное обслужвание у конкретных мастеров.

    Минусы:
    - Частые задержки и длительный ремонт по КАСКО/запчастям; проблемы с логистикой комплектующих.
    - Отказы по гарантийным работам или заявление «это норма», даже при известных заводских обновлениях.
    - Несоответствие цен при записи и по факту приезда (ТО, диагностика и пр.).
    - Навязывание допов и страховок, включая крупные опции в кредитных предложениях.
    - Некоторый персонал груб/незаинтересован, игнорирует клиентов или забывает о заявках.
    - Передача контактов сторонним продавцам/спам‑звонки после обращения.
    - Ошибки при подборе/доставке запчастей и аксессуаров.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме цену и состав ТО/работ при телефонной записи (уточнить список запчастей/фильтров).
    - Перед подписанием договора проверьте и выпишите все допы, их стоимость и возможность отказа; потребуйте отдельные подписи на добровольных услугах.
    - Требуйте письменно условия трейд‑ин и ориентировочную окончательную оценку с оговоркой о диагностике.
    - Уточните, какие работы по гарантии дилер выполняет без доплат и в каких случаях требуется обращение к заводу; запросите регламент/номер заявки при гарантийном обращении.
    - При сервисном ремонте просите статус заказа и трекинг запчастей письменно; фиксируйте сроки и контакт ответственного мастера.
    - Сохраняйте записи звонков/скриншоты переписки и записывайте имена сотрудников, с которыми общались.
  • 5 star_icon
    225
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    21
  • Смотреть все отзывы (270)
  • 270 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Альфред Ю.
    star_icon5
    2 мая 2026
    Вполне приятный автосалон.
    Игорь З.
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Хороший автосалон, начиная от покупки авто до ежегодного обслуживания. Персонал компетентный, сотрудники всегда стараются найти решение возникающих проблем. Рекомендую.
    Anvar Baryshev
    star_icon5
    29 апреля 2026
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Оками» — официальному дилеру Geely! Всё прошло просто замечательно: от первого визита до получения ключей от нового автомобиля. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам, которые сделали процесс покупки максимально комфортным: Олегу Бабаикову — за потрясающую работу и терпение! Он помог мне разобраться во всех моделях, честно рассказал о плюсах и минусах, не торопил с решением. Благодаря ему выбор стал гораздо проще. Анне Матюшовой — за безупречное оформление всех документов. Всё было сделано быстро, чётко и без лишних хлопот. Яне Токаревой — как кредитному менеджеру, спасибо за оперативность и понятные объяснения всех нюансов при оформлении автокредита и страховки. Никаких скрытых условий — только чёткая и полезная информация. Владимиру Канаеву — отдельное спасибо за работу в отделе трейд‑ин. Понимаю, что это непростой труд, и очень ценю его профессионализм и внимательность. Весь коллектив автосалона оставил исключительно положительное впечатление. Спасибо за уважительное отношение и высокий уровень сервиса! Желаю автосалону процветания и много благодарных клиентов!
    анна Шмуратко
    star_icon5
    27 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить искреннюю благодарность автосалону «Оками» (Geely) в Екатеринбурге на ул. Металлургов, 82. Процесс покупки нового автомобиля обычно волнительный, но здесь нам помогли настоящие профессионалы. Особое спасибо менеджеру по продажам Анне Матюшовой. Мы пришли с чёткими требованиями: нужен был полный привод и комфортный Belgee X70. Анна не просто показала машину, а идеально подобрала автомобиль под наши пожелания. Плюс ко всему она договорилась о приятных скидках и подарках от салона — это было приятным бонусом к покупке. Также огромная благодарность кредитному менеджеру Екатерине Рущицкой. Екатерина быстро проанализировала рынок и подобрала для нас лучшие условия по кредиту и страховке. Всё объяснила понятно, без скрытых комиссий. Спасибо за доверительную атмосферу и оперативность! Рекомендую «Оками» и прекрасную команду (Анну и Екатерину) Благодарю благодарю благодарю
    Илья
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Покупали автомобиль менеджеры Анна и Ульяна были вежливы и старались все сделать быстро и качественно покупкой довольны
    Расул Давляев
    star_icon1
    19 апреля 2026
    Заказал щётки стеклоочистителя, подбор по вину сделали, прождал неделю, привезли не те, одна щётка от одной модели, другая от другой))). Посмеялся, допилил своим руками. Больше не поеду)
    Nika Pankova
    star_icon1
    17 апреля 2026
    К сожалению в этом салоне нет людей. И, даже, когда ты девушка и честно признаешься, что доверяешь только им и приезжаешь со сложностями (как и в сервис) только сюда
    Александр Елисеев
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Все отлично
    Илья З.
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Грамотные и вежливые сотрудники. Довольно честно говорят о ценообразовании. Пока что, замечаний нет)
    Константин Е
    star_icon5
    6 апреля 2026
    review_photo
    Добрый день! Хочу немного рассказать о том, как мы с женой купили Geely EX5 EM i, и поделиться впечатлениями о работе персонала автосалона «Оками Geely» (ул. Металлургов, 82). 18 марта я оставил заявку на сайте дилера «Оками Geely». Уже через час мне перезвонила Анна Матюшова. Она выслушала все мои пожелания, рассказала об условиях, прислала фотографии машин, которые есть в наличии на данный момент, и записала на тест драйв. В тот же день со мной связался сотрудник отдела трейд ин Клементий Механиков. Он предварительно оценил мой автомобиль, но предупредил, что окончательная цена выкупа будет зависеть от диагностики. 22 марта состоялся тест драйв, который проводил Олег Бабиков. Очень вежливый и приятный в общении молодой человек, он успел за время тест драйва показать и рассказать обо всех особенностях гибрида. Пока оформляли документы для тест драйва, мы пообщались с сотрудником кредитного отдела Ольгой Мингалевой. Она сделала несколько расчётов по рассрочке в зависимости от условий и направила запрос в банк на одобрение, стараясь учесть все нюансы. Анна сообщила, что ожидается поставка серой машины с тёмно синим салоном 2026 года выпуска, и через неделю автомобиль будет в салоне. Мы забронировали машину и поехали домой — нужно было подумать. Ехали домой воодушевлённые и уже почти уверенные, что будем покупать! Смущало только одно: как то всё слишком хорошо складывалось. Пока ждали прибытия машины, согласовали с Анной Матюшовой дополнительное оборудование, предоставляемое в качестве подарка. Зная свой характер и щепетильность в вопросах выбора, предполагаю, что наше общение далось ей непросто. В итоге мы нашли компромисс. :) 30 марта - день покупки. Мы приехали в салон к открытию. Нас уже ждал Клементий из отдела трейд ин: он забрал наш автомобиль на диагностику. Процедура длилась около трёх часов, а итоговая оценка практически не отличалась от предварительной телефонной. Пока мы подписывали договор с отделом трейд ин, Ольга подготовила все документы с банком на рассрочку, а Анна — все документы на покупку автомобиля у автосалона. Ура! Мы стали владельцами новой машины — Geely EX5 EM i. От идеи до воплощения прошло менее двух недель! Большое спасибо команде автосалона! P. S. Параллельно я работал и с другими дилерами нашего города. Увы, никакой информации я от них не получил в течение двух дней. Это просто удивляет — настолько отличается уровень заинтересованности.
Ранее вы смотрели