Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Селькоровская ул., 22, Екатеринбург
- +7 (343) 228-21-21
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00-20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Hyundai Лаки Моторс в Екатеринбурге имеет множество негативных отзывов о качестве обслуживания и недостаточной внимательности персонала. Хотя некоторые клиенты отмечают профессионализм отдельных сотрудников, общее впечатление о компании негативное.
Плюсы:
1. Быстрая подготовка документов и услуг.
2. Вежливые и отзывчивые менеджеры (особенно Станислав и Александра).
3. Прозрачные условия кредитования и трейд-ин.
4. Комфортные условия ожидания для клиентов.
5. Наличие хороших предложений по ценам на автомобили по сравнению с конкурентами.
Минусы:
1. Низкое качество обслуживания и невнимательность сотрудников.
2. Регулярные случаи обмана по оценке автомобилей в трейд-ин.
3. Долгое ожидание обслуживания и оформление.
4. Высокие цены на запчасти и услуги.
5. Недостаточная информированность персонала о состоянии автомобилей.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в наличии необходимой комплектации автомобиля перед визитом.
2. Запрашивайте детальную информацию о процессе трейд-ин и оценки вашего автомобиля.
3. Попросите менеджера объяснить все условия кредита, включая возможные дополнительные платежи.
4. Придите на ТО с заранее записанными вопросами о выполнении работ.
5. Фиксируйте все договоренности по срокам и ценам на бумаге. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hyundai
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
277 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 января 2026Самое бюджетное обслуживание для гарантийных Хенде1
5 февраля 2026Отвратительный сервис, абсолютно ничего не хотят делать, особенно по гарантии. Не профессионализм мастера консультанта, к сожалению не представился и не было бейджика.5
9 июня 2026Прекрасный персонал, великолепное обслуживание на возникающие вопросы отвечают по сути, что говорит о их професиолизме5
4 апреля 2019отличный салон!!! все на высшем уровне3
1 марта 2020Отношение не очень к покупателям5
27 марта 2020Хороший центр, но цены на запчасти дорогие.5
17 декабря 2019На каляске, с каляской туда не попасть.4
25 апреля 2019Неплохо, на Авто лидер лучше.5
11 сентября 2018Очень красивое место5
16 декабря 2019Отличный сервис5
4 февраля 2020Отличное место для твоего Хёндэ4
19 сентября 2020Все понравилось4
5 августа 2018Нравится всё, но есть один маленький минус: там нет конфеток(((5
1 сентября 2018Удобная парковка.5
28 июля 2020Все понравилось1
15 октября 2019Очень дорого1
15 июля 2020Тошнит от отношения и вежливых некомпетентностей5
19 августа 2018Отличный автосалон!5
26 сентября 2019Отличный салон всем советую5
13 сентября 2020Очень хороший автосалон4
27 августа 2018отличные менеджеры5
9 ноября 2021Всё для клиента!5
27 января 2019Хорошие продавцы.5
15 января 2022Салон,как салон всей сети Лакимоторс5
5 ноября 2020Пока на 5 .5
13 февраля 2020Делал то,сделали нормально5
31 июля 2020Лучшая команда профессионалов!5
24 апреля 2019Отличный сервис5
30 августа 2018Профессиональный и вежливый персонал5
17 августа 2019Хороший автосалон5
8 октября 2018Молодцы, менеджеры, ради хорошего отзывать внутренней оценки очень стараются! Ещё бы чашку вкусного зернового кофе в подарок вообще было бы космос!5
18 июня 2022Всё по делу.Дорогой ремонт).5
20 августа 2018Запах в салоне после замены печного фильтра5
22 января 2020Отличное место. Официальный дилер.5
4 мая 2019Хороший автосалон4
3 декабря 2020Не плохой салон4
26 ноября 2018Пока не пошел искать менеджера никто внимания не обратил5
10 февраля 2020Хороший автоцентр.5
17 марта 2020Всю информацию донесли доступно5
15 ноября 2022Качество обслуживания на высоте!4
23 марта 2020Чисто,красиво и просто хорош5
1 июля 2020Хороший сервис5
30 октября 2019Когда-то покупал там автомобиль. Особо жалоб не было.5
25 октября 2021Пользуюсь услугами данного салона при прохождении плановых ТО5
20 сентября 2022Хороший, удобный, вежливый 👍.4
26 февраля 2020Мне понравилась салон и сотрудники5
16 декабря 2021Свет от ламп светил в окно, не совсем удобно5
9 марта 2021Отличный Автосалон, рекомендую всем!!!3
21 ноября 2019зону отдыха улучшить пока близкие выбирают машину5
26 сентября 2019Хороший центр. Купил машину быстрое оформление и выдача автомобиля.1
18 апреля 2020Бычье отношение к людям. Развод на деньги при прохождении ТО.4
12 апреля 2019Небольшой автосалон, работники хорошие.5
31 мая 2019Грамотно, быстро, выгодно4
23 марта 2023Пойдёт5
8 ноября 2019Хороший салон, вежливый персонал.5
2 марта 2020Хороший сервис, приветливый персонал!!!5
30 сентября 2023Отличный сервис.5
27 августа 2019Хороший салон, хороший сервис5
7 марта 2020Есть где припорковаться, чистенько, мало народу.5
21 августа 2020Отличный сервис3
6 июля 2019На месте не было менеджера по продажам, ждали5
15 мая 2020Один из лучших дилеров в Екатеринбурге.5
23 октября 2019Доброжелательные менеджеры, красивый шоурум.5
22 марта 2020Нормально делают но дорого2
21 июля 2023С такими ценами не чего здесь делать3
4 октября 2019Клиентоориентированность не отлажена, необходимо перестраиватся.1
30 августа 2018Все машины облазил не один бородач не подошел только любовались собой (Как люди работают не понятно5
24 августа 2023Отличный сервис.1
20 августа 2020Глаз да глаз нужен за этими горе мастерами!!!! Не отдавайте им автомобиль без присмотра!!! Находитесь всегда сами в рем зоне!!!5
25 ноября 2019Хороший официальный дилер. Персонал адекватный.5
3 марта 2021Отлично хорошо всё очень понравилось4
1 августа 2020Хороший приветливый персонал. Рядом нет мест, чтобы перекусить5
26 января 2022Очень хороший сервис - ПРОФЕССИОНАЛЫ ставлю 5 Отлично!!!!!5
20 ноября 2018Ооочень внимательные консультанты! Но, по другому и быть не может, это же дилерский центр.)))5
22 сентября 2023отличное обслуживание1
31 июля 2018С машиной приключилась беда, вентилятор охлаждения двигателя работал безперебойно, записался к ним на 11 00 в итоге жду третий и до моей машины еще не дошло, вопрос зачем меня записали так рано, и просто ужасное обслуживание, и очень медленно все делают, как в мультфильме зверополис ленивцы !5
18 января 2022Отличный салон, персонал внимательный.4
1 марта 2018Консультант Вадим молодец ответил на все интересующие вопросы3
27 ноября 2019Всё культурно, но на тест только по записи.5
2 октября 2019Салон рекомендую, допы не навязывают, но сервис по ТО не очень.1
20 мая 2020Пытаются навязать очередное г прям минус это менеджеры не компетентные1
14 декабря 2022Крайне разочарован . Не рекомендую ,за красивой обёрткой ,стоит тупо развод на бабки .5
18 сентября 2020Вежливый персонал. Граммотные специалисты. Хороший сервис)5
22 апреля 2019По моему это самый лучший авто салон хундай из тех которые есть в Екб.5
4 июня 2024Свои обязательства исполняют.1
5 сентября 2023Ремонтом не занимаются сказали.5
30 июня 2021Хороший салон, вежливые продавцы. Допы не впаривали, поставил, что было необходимо. Там же оформил страховку.5
28 августа 2019Отличное качество продажи авто5
20 июня 2024Все супер4
18 июня 2019Хороший автосалон хорошие машины слаженные коллектив и работа5
22 октября 2019Вежливый и грамотный персонал, чисто, комфортно.5
10 марта 2020Всё отлично ,доступно, отдел сервиса особенно порадовали внимательным отношением!!!5
28 апреля 2022Отличный салон, хороший сервис!5
29 апреля 2019Прошёл ТО1. Из допов ничего особо не навязывали и это хорошо5
29 января 2020отличный персонал, особенно менеджер Василий! внимательный, человечный, компитентны!!!5
8 мая 2022Все быстро и профессионально, в общем как и всегда5
24 марта 2025Всё супер5
25 апреля 2023Отличный салон, вежливые менеджеры.5
15 сентября 2020Не смотря на долгое оформление, понравилось все!!! Консультанта звали Станислав, прям молодец, у такого хочется покупать)5
1 августа 2020Отличный менеджер Александра, спасибо большое за помощь в выборе автомобиля!5
13 марта 2020Очень приветливый персонал. Менеджеры не навящевы, но отлично знают своё дело5
25 июля 2024Хороший сервис, дешевле чем другие по городу5
19 декабря 2024Хороший автосервис.5
16 февраля 2023В Лаки Моторс работают профессионалы, приятно иметь с ними дело1
26 января 2021Не обращайтесь к ним в трейд ин!!!! Ни в коем случае!рыжеволосая девушка менеджер-обманывает и даже не краснеет! Уважаемое руководство, или увольте ее или научите работать. Если б я был в плохом настроении и это была не суббота, я бы обязательно добился возмещения денег за бензин от Челябинска до вас и обратно. Так как по телефону я ехал ща идеальнейшим автомобилем за 1,5млн, а на деле дрова. Цена чёрному форестеру 350 000 руб.5
19 июля 2024Хороший салон и люди в нем5
12 августа 2019Народа не много, персонал обходительный, цены высокие,скидывают плохо, короче,полный позитив.1
13 сентября 2022Подъехал на ТО. Один из пунктов, перечня проведения ТО замена тормозной жидкости. При выполнении работ "специалист" повредил сетку (фото) в горловине бочка тормозной жидкости при её извлечении, после замены тормозной жидкости методом вытеснения обнаружил посторонние включения в бочке (фото). В моторном отсеке, на внутренней стороне дисков обнаружены следы тормозной жидкости подтёки, проливы. КУЛЬТУРЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ НИКАКОЙ. "Высококлассный специалист" приёмки и выдачи авто НЕ МОЖЕТ отличить подтёки, проливы тормозной жидкости и с уверенностью ВЫСОКОКЛАССНОГО СПЕЦИАЛИСТА С ПЕНОЙ У РТА утверждал что это вода. Пошло уже как миним 1:30 с того времени как машину помыли для провидения ТО. Буду проводить независимую экспертизу в урал-тест качества залитой тормозной жидкости. Спасибо за "высокое качество" выполненной работы.1
21 октября 2018Покупал по этому адресу ранее автомобиль Ниссан, автосалон удобно расположен относительно места жительства. Пришло время менять авто, решил приехать. Менеджера, с которым разговаривал по телефону не оказалось - выходной, другого времени приехать у меня не было, таким образом "взял в работу" менеджер Андрей. Достаточно быстро подготовил всю необходимую информацию для заказа автомобиля, но как оказалось - нельзя заказать автомобиль без "налички". Пришлось идти до ближайшего банкомата. После возвращения с деньгами - Андрей меня предупредил, что оформление происходит на 2ом этаже, и там небольшая очередь - придется подождать... без проблем, готов подождать.... ожидание продлилось минут 40, однако перед тем, как мне уже по очереди присаживаться к девушкам на оформление предварительного договора - появился второй менеджер - "лысый рыжебород" (увы не знаю, как его зовут), и посадил какуюто девушку на аналогичное оформление предзаказа вместо меня...... такого отношения я не ожидал... наверное, это был супер-вип клиент.... , и мое желание купить авто за жалкие 3ляма ничего не означает для данного менеджера и салона в целом.... короче, оставать ждать еще 30 минут оформления, это низко..... в Екатеринбурге достаточно слонов hyundai... я уехал. Далее Андрей, перезвонил, извинился за произошедшее, предложил решить вопрос заказа - удаленно, но появляется сразу вопрос - почему изначально не могли "решить вопрос удаленно" и нужно было меня отправлять искать ближайший банкомат с наличкой..... Короче, салон оставил только негатив, Nissan на Селькоровской в 2010году покупался в разы позитивнее... В другом салоне hyundai - оформление предзаказа заняло 30 минут - без хождений от менеджера к отдельным девушкам, которые оформляют договора, без очередей.... Вывод - Лакимоторз на Селькоровской уже не тот... Желаю удачи с вип-клиентами, и с менеджерами, которые плюют на "чужих клиентов"...5
9 июля 2023Обслуживание быстрое и качественно.5
23 марта 2019Сервис нормальный. Главное попасть на честного приемщика (мне повезло, а фамилию называть не буду). На Металлургов пытаются развести, больше туда ни ногой.5
2 июля 2023Шикарный салон, профессиональный коллектив. Спасибо.5
9 февраля 2019Грамотный персонал, быстро, качественно и надёжно!1
13 октября 2020Был в салоне 9.10.2020, пусто! На"витрине"один Туксон со средней комплектацией за 2млн. и микроавтобус. Менеджер нес какую-то чуш. Безобразие!5
5 июня 2023Хорошее качество работы, вежливый персонал.4
25 марта 2025Не нашли причину, проблему. В целом ок4
11 февраля 2019Хороший салон,замечательный менеджер Станислав-все подробно рассказывает,поясняет,однако прибыв на нулевое ТО после покупки авто машину ополоснули отвратительно,все в разводах3
4 марта 2019Персонал будто с улицы набран, а если хочешь взять машину в кредит то все будь готов что они тебя оттаробанят и накидают всего что только можно.5
5 декабря 2019Покупали машину в 18 году все на высшем уровне, но первое то это что-то туда загнал чище чем забрали5
6 марта 2024Отличный автосалон , И сотрудники классные !1
20 мая 2020Высокомерная сотрудница Мария сделала все, чтоб автомобиль мы выбрали в другом салоне. За месяц были в разных салонах, только тут с нами обошлись очень грубо! Оставила бы свое мнение и выводы о нас при себе, я же не говорю ей, что у нее толстый зад.5
16 июля 2020Хороший салон. Нам понравилось обслуживание. Много подарков, чтобы развеять все наши сомнения. Рекомендую.5
23 декабря 2024Как магазин не знаю, выглядит красиво.5
26 декабря 2019Быстрое обслуживание, качественный сервис, вежливый персонал.5
9 января 2022Спасибо за ТО Сергею, всё сделали хорошо. Единственное записались ещё в новогодние праздники, что хотели подделать не сделали. Мастера на выходных. Так без претензий!5
23 декабря 2019Отличный официальный дилерский центр Хендэ! Уже второй авто обслуживаю, без нареканий! Рекомендую3
8 февраля 2020Потратили огромные деньги чтобы покупателям пустить пыль в глаза, а нет 10 рублей чтобы возле салона посыпать дорожки солью. Ходить рядом невозможно сплошной лед.5
5 сентября 2022Как всегда персонал приветлив, очень активен. Только цены на любимую модельку взлетели в 2 раза😏😶5
19 февраля 2020Хороший автосалон. Жаль , что для клиентов не совсем продуманная клиентская зона ( даже кафе нет, игровой комнаты для детей нет). Наличие бонусной программы для клиентов сервиса5
18 апреля 2022Внимательные и компетентные работники автосалона. На любой вопрос могут доходчиво дать ответ.5
20 ноября 2021Хороший выбор по сравнению с их салоном на металлургов, может сейчас что-то изменилось там(про металлургов) , но был не так давно.5
13 октября 2022Вежливые сотрудники у вас ! Администраторам салона отдельное спасибо Благоприятную атмосферу создают5
20 декабря 2022Очень хорошие смециалисты. Езжу 5 лет, как купила новый Солярис. Всегда советуют, что нужно, а что еще рано. Спокойно меняли пару раз, когда были гарантийные случаи. Слышала, что где то отказывают. Очень жаль, что ушел Станислав. Знать бы куда. Лучший менеджер был)5
23 сентября 2019Приветливый и компетентный персонал. Обслуживание на высоком уровне. В этой компании приобрёл 2 ю машину.5
9 марта 2020Проходил отзывные компании, всё на высшем уровне, денег не взяли ни копейки, рекомендую однозначно.5
1 октября 2018Лучшее Обслуживание! Сервис 👍🏻 Менеджер Михаил работает на лучшем уровне, быстро и доступно объяснил всю необходимую информацию! Советую всем!5
7 ноября 2018Записался на прохождение планового технического осмотра, вежливый персонал, все качественно и быстро, сумму ТО которую озвучили по телефону, по факту осталось без изменений.Советую.4
7 августа 2022Все бы было хорошо, по нынешним ценам расходники и масло на очередное ТО более менее приемлемые, но стоимость нормочаса в 4000 рублей... Ребята возьмите меня к себе менять масло и фильтра за 4000 рублей за час работы😳😳😳5
26 августа 2019Отличный автосалон, замечательное отношение к клиентам! Отдельное огромное спасибо Николаю и Андрею!5
11 октября 2024Хороший сервис ,за 6 лет вопросов не возникало.Знают все болячки каждой модели Хендай.5
4 сентября 2021Отношение отличное,обзор полный,все объясняют доступно,уехали на новом авто в день покупки5
11 сентября 2024Классный сервис и менеджмент.Рекомендую.5
4 сентября 2023продавец коннсультант Денис показал все машинки.Рекомендую.3
5 марта 2023Ооочень важные перцы, на покупателей особого дела нет - всё равно купят, потому что дефицит- Время продавцов.3
28 ноября 2020Не вздумайте оформлять трейд ин,обдуривают по полной! Узаконенный грабёж! Перекупы порой больше дают! Сидит чел,в глаза не смотрит,да ещё к начальникам на консультацию бегает.5
21 ноября 2019Отличный дилер, не отказал в гарантии хотя были причины , клиентоориентированная политика на все 110%5
31 марта 2020Все супер, от поиска до выдачи необходимого автомобиля, вежливое ненавязчиво обслуживание. Я доволен. Рекомендую к сотрудничеству.5
6 декабря 2023ТО на уровне! Продажи авто присутствуют , но ажиотажа нет , авто в основном с пробегом , но в достойном состоянии , ценник соответствует времени и это пока печалька.2
27 января 2020Хочется поделиться отзывом о некоторых работниках данного ац. Покупка авто была 25.01.20 Приехали семьей. Все замечательно - настроение, Погода и красивый АВТО. Наш менеджер был Адександр, у него этот день был день рождение (взял выходной, это хорошо). На его замену с нами работала Александра (девушка) фамилия Соболева. Покупала авто Мама, я приехала позже. Когда я подошла к ее столу, поздоровалась и спросила сколько времени займёт шиномонтаж и какое общее количество времени мы здесь пробудем. Мне кажется абсолютно нормальный вопрос. На что она начала сразу грубить! Мол там очередь, вообще мы пододвинули ее клиентов и наш менеджер Адександр. Позвольте задать вопрос руководству Александры- это нормально? Я лишь попросила узнать сколько времени все занимает. Далее выражение лица ее менялось (ощущалось что то негативное) я спрашиваю все ли хорошо с настроением у вас Александра? И здесь она ответила «вообще то у меня температура»! А зачем вообще выходить с температурой и заражать клиентов? На мои вопросы она так и не ответила. Я пошла в сервисную зону и мне любезно ребята подсказали сколько все будет по времени (как настоящие Менеджеры и клиент). Условно было перед нами 1 человек, осталось ему 5 минут и возьмут ваш АВТО на шиномонтаж и это займёт 40 минут. Понятно же все? Вот и я всего лишь это просила. Далее время прошло, она занималась вопросами с мамой, все хорошо. Но человек не успокоился, и решил сообщить своему напарнику что я подняла на уши весь сервис. Это нормально вообще? Что за бестактность! Категорически не понравилось отношение данного менеджера к моей персоне. Вообщем салон отличный. Девушка светленькая на ресепшене прекрасна и любезна. Сервис тоже молодцы. Лишь одна менеджер испортила настроение в день покупки. А также на следующий день она решила поискать меня через других людей, скидывая мое фото) наверное надо избегать таких ненормальных людей.5
8 июля 2020Отличный салон и замечательный персонал. Менеджер Илья - так вообще выше всех похвал! Все грамотно; объяснил, разъяснил, показал, помог, по больше бы таких специалистов!5
10 июля 2022ТО провожу теперь только здесь. Удобно, комфортно, качественно, оперативно.5
21 июля 2022Хороший салон,большой выбор авто в наличии,хорошие менеджеры5
25 декабря 2021Отличный салон. Третий год обслуживаюсь здесь. Квалифицированный персонал, доброе отношение к клиентам. Рекомендую всем.1
9 декабря 2022Продают голый машины,по телефону одна цена как и на сайте,а по приезду в автосалон цена увеличилась в два раза!!!вы что там употребляете??? Зачем машины разукомплектовываете ?3
3 августа 2021Персонал по ТО оставляет желать лучшего. При ТО на информационном стенде одна цена, а реальная другая и увы не в сторону клиента.5
8 октября 2017Всё у них простенько. К машине на ТО пускают. С механиками пообщаться дают. Сигналку у них ставил и ТО прохожу постоянно. Нареканий не было ни разу1
19 сентября 2020Ужасный сервис, ждали сотрудника целый час если не больше (при этом он не был занят), ждали возврат средств. Зал ожидания не комфортный, одни стулья и автоматы с кофе5
7 января 2024Молодцы. Ассортимент меняется в ногу со временем. Делали ТО все отлично.1
4 февраля 2023Не советую сюда обращаться. От слова совсем. Жаль нельзя поставить минус звёзды. Ценник на запчасти в три раза, а по некоторым позициям в пять раз дороже рыночных. При этом никакой ответственности нести не хотят. Обходите стороной. Ставлю жирный минус.5
16 июля 2020Уже езжу в этот салон на т.о. 4. Раз.Все очень нравится,персонал общительный,дружелюбный,хоть и видно по ним,что бывает"запарка",но все равно не теряют чувства достоинства,за ,что им огромнейшее спасибо,молодцы.5
15 декабря 2022Хороший салона, адекватные сотрудники, по одежде не оценивают, общаються лекго Машину супруге выбирали, но связи с незапланированных обстоятельств покупку отложили1
7 июня 2020работа сотрудников не понравилась. на вопросы отвечали с явным не желанием, дозвониться тоже не получилось: оператор задала дежурные вопросы и сказала что мне перезвонят.... жду до сих пор))5
29 марта 2024Все просто отлично . Тем кто хочет купить авто рекомендую . Отношение персонала просто офигенное .5
23 марта 2019Очень уютное и доброе место! На входе всегда вежливые, улыбающиеся девушки. Вежливый и приятный персонал. Интересные и увлекательные презентации новых моделей авто5
4 июня 2020Удобное расположение, есть парковка. Персонал клиенториентирован и доброжелателен. Оставляли автомобиль в сервисе, был предоставлен подменный.5
15 июня 2019Удобно, просторно. Кофе, напитки в наличии. Wi- Fi пожалуйста. Что ещё нужно, чтобы дождаться окончания ТО?3
12 сентября 2021Маску дали, авто показали. Авто не понравилось, но других вариантов не предложили. Вообще создалось ощущение, что манашеры не хотели работать. Больше 1й звезды ставлю за девушку с Ресепшена, которая оказалась самая привкюетливая в этом салоне.5
17 декабря 2023Всё хорошо. Менеджеру ильдусу рекомендую всем. спасибо большое ильдусу очень ответственный. Любое время суток на связи5
17 июля 2022Отличный салон в обслуживании. Приобретал в этом салоне автомобиль, и обслуживаюсь, всегда идут на встречу, цены конечно не соответствуют уровню обслуживания, а в общем всё в норме1
8 июня 2020УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН, приехал покупать автомобиль 3 часа меня заставили ждать, а потом сказали что у вас не получится купить данный автомобиль НЕТ У НИХ ПЕЧАТИ которая находится у директора в сейфе приезжайте в понедельник, а в понедельник подняли ценник на это авто на сто тысяч. Данный автосалон не рекомендую ОБМАНЫВАЮТ3
6 июня 2021Откровенно говоря не показалось, что в салоне были рады моему визиту. Машин в наличии нет, только напичканные дилером всякой ерундой по цене +100%5
5 февраля 2022ТО прохожу только здесь. Хорошее отношение мастера, скидки и цена работы ниже чем таких же официалов.5
24 июля 2018И так, никогда не писал отзывы, всегда считал, что единственным поводом написать обратную связь может быть какая-то неудовлетворенность, но как ни странно мое мировоззрение поменялось) выражаю огромную благодарность Николаю Плотникову- отличный и грамотный специалист! Если брать в расчет кликнториентированность и качество консультаций с другими официалами в Екатеринбурге, то разница просто небо и земля. Я не говорю о том, что мне помогли выбрать автомобиль, нет - я знал чего хочу, речь идет об отношении и сопровождении сделки! лакимоторс я ставлю 10 из 5! единственный минус, который скорей всего меня оттолкнет от обслуживания у этого официала- это местоположение... Но я не позитиве) надеюсь что руководство лакимоторс обратит на мой отзыв внимание и существенно поошрить, на мой взгляд, лучшего сотрудника. чтобы не быть голословным или контакты у вас есть, сделка от 20.06.18 Ну и как полагается ложка дектя- меня не предупредили о скрытом платеже по страхованию жизни. Это камень в отдел кредитования, при всех равных мне было бы проще оплатить наличкой и купить каско самому...4
23 декабря 2022Как бы всё выполнено по регламенту. То2. С правой стороны тупой стук так и не определили не на1 не на 2 регламенте типа так стойка отрабатывает. Но претензий нет я на других подобных машинах не ездил не могу судить.. Всём спасибо сноым годом всех. Удачи....4
8 ноября 2023Сервис стал лучше, на приёмке все проговорили сразу, без допов они не могут это факт, добавили в счёт карту пластиковую(помощь на дороге), сам не посмотрел изначально, а так не плохо, улучшения есть!!!5
29 мая 2019Грамотная работа персонала, теплый прием. Всё шустро и без размусоливаний, что для меня очень важно. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Хвостову!5
13 октября 2018Вчера приобретали автомашину хендай солярис.Менеджер Станислав все подробно описал,рассказал,показал. Съездили на тест-драйв.Все просто замечательно. Кроме того,менеджер выполнил обещанное-сделали отличные подарки,за что огромное спасибо!Машиной очень довольны.Персонал замечательный.за следующим автомобилем только туда)3
11 апреля 2023Всё очень долго. Переобувался 18 радиус 2 часа с лишним и машины плохо моют. Даже новые.5
23 февраля 2023Всегда выбираю этот сервис. Езжу из другого города. Адекватная цена и хорошее качество обслуживания5
8 мая 2022Качественный сервис, быстро, профессионально. Рекомендую. Обслуживаю автомобиль здесь с момента покупки.5
21 мая 2024Ребята работают хорошо. Ещё бы ценник опустить и заняться мелким ремонтом агрегатов - цены бы им не было.5
7 сентября 2019Тут работает гений Диагност, восстанавливает такие блоки которые можно просто выкинуть, а как электрик просто бог, но дорого, это того стоит, хочешь качественно ехай к Караваю, хочешь подешевле ищи Каравая в гараже.5
28 октября 2022Отличный сервис. Сделал ТО 2 со своими запчастями без всяких вопросов. Мастер все объяснил, что и как будут делать.5
27 сентября 2025Обслуживаю автомобиль. Всё чётко, аккуратно4
30 августа 2019Хороший салон по продаже и обслуживани авто. Персонал приятный Цены на обслуживание достаточно низкие. Но, часто навязывают доп. работы. Расположен далеко на Вторчермете.5
12 апреля 2025Купили в данном салоне автомобиль Hyundai Creta в 2018 году ТО проходим здесь же! В целом нареканий нет. В данный момент на 2025 год салон специализируется на марке Hangan5
24 октября 2020Записался на тест-драйв Туссана. Проехал на автомобиле и по городу и по условному "бездорожью")). Пообщался с менеджером, получил предложение по конкретному автомобилю. Все прнравилось. Особая благодарность Станиславу Пятырову.5
9 февраля 2023Очень классный отдел продаж, менеджеры трейд ин дают адекватную оценку! Рекомендую данный салон!!!1
11 сентября 2019Отвратительное обслуживание по прохождению ТО. Заменили деталь по гарантии, сейчас вылетают ошибки. Своей вины не признают и не могут устранить причуну т.к не могут её определить. Отдавали исправную машину сейчас ездим с ошибками. Т.к не могут предоставить нам другой автомобиль.5
1 марта 2020Покупал здесь авто 2 года назад, менеджер - молодец никаких навязываний доп услуг и т.п., все четко и по существу. Теперь прохожу тут ТО, тоже нет вопросов, все регулировки, все обслуживание грамотно и добросовестно. Советую!2
12 декабря 2020Салон отличный, все вежливые. Но оказывается не занимаются внасением покупателя в электронный птс, есть дилеры, которые вносят изменения в эл птс. И сейчас на сайте elpts.ru я не числюсь собственником и каким образом теперь продавать машину не понятно, то ли через мфц вносить изменения о собственнике, толи покупателю и продавцу ехать в гибдд. И никто ответить не может. Знала бы, купила у другого дилера.5
26 марта 2020Менеджеры приветливые. Все объяснили и рассказали. Попросил дать описание, комплектацию и цены на интересующие меня авто. Пока осматривал авто, менеджер все подготовил. Пригласил, все рассказал по бумагам которые я просил. Малодцы!!! Цены одекватные. Возможно даже самые низкие в Екатеринбурге. Нацелен в этом салоне приобрести новый автомобиль для себя.5
23 декабря 2019Отличное обслуживание! Был у них тайным покупателем, делал ТО. Так вот все пункты исполнили, ни одного косяки не было! Хочется, чтоб качество обслуживания и ремонта оставалось всегда таким же высоким.3
11 октября 2025Достаточно зашарпаный, о Хундай там мало что напоминает.1
22 июля 2020Покупали автомобиль Hyundai частично в кредит, менеджеры без предупреждения и согласия в сумму кредита включают карту "помощи на дорогах" стоимостью 19 990. После подписания бумаг "включают дурака". Не рекомендуем данный автосалон, 90-ые тут ещё не прошли, людей разводят.5
22 марта 2020Салон-это не только красивые новые машины, важно получение четкой информации об авто, вежливое общение и личное искреннее желание помочь клиенту сделать правильный выбор! Благодарим менеджера Александру за высокий профессионализм,культуру общения, ответственность! Мы купили классную машину и получили огромное удовольствие от обслуживания! Александра-Вы СУПЕР! ВСЕГО ВАМ САМОГО ДОБРОГО!1
14 сентября 2019Самый ужасный уровень сервиса из всех дилерских центров в Екатеринбурге. Часовые задержки по времени при минимальных объемах работ, некомпетентность сотрудников технического сервиса, неработающая система оценок на планшете. Не рекомендую обращение к данному дилерскому центру Hyundai.1
13 марта 2020Обслуживание ужасное!!! ТО Туксане на 15000 км сделали по времени 20 минут, отсюда и выводы... . Под гарантии ничего не попадает. У них всё "это не гарантийный случай", например: память программы адаптаптации заполнился-это не гарантийный случай, АКБ сдох через 1 год 3 месяца-это не гарантийный случай, после покупки машины сразу выявлен, что руль уводить в сторону-это не гарантийный случай, в общем у них одни отмазки.5
31 января 2021Вежливый персонал,все подробно рассказывают,быстро нашли причину поломки авто,когда другие не могли..Цены приемлемые5
31 марта 2023Мне понравилось отношение менеджера при выборе авто. Ассортимента хватает.3
14 января 2024Хочу поделиться впечатлением от посещения салона Hyundai на Селькоровской. Решила провести сравнительный тест-драйв Kia Carnival и Hyundai Staria. По совету подруги, прибыла в этот салон. Нуууу минут 30-40 мы самостоятельно осматривали автомобиль, спросить было не у кого, пробегающие мимо и не обращающие на нас внимания девушки, проходящие мужчины… кто есть кто совершенно не возможно понять… форма только у мастеров приёмщиков, к кому и решено было обратиться. Молодой человек (Ильдус Гениятов-инфа с визитки) единственный, кто внятно ответил на вопросы на человеческом языке, хотя это, как я поняла сервисный отдел. Даже спросила про «жалобную книгу». Спрашивала, кто может про машину рассказать) Девушка, рядом с ребятами приёмки, звонила девушке с чудесным именем Наталья, она должна была нам все-все рассказать… но…. Чуда не случилось - Наталья трубку не взяла… и мы снова остались в одиночестве и томительном ожидании Натальи.. мин через 15 (после тех 40-ка) к нам подошла девушка в пуховике, видимо это была Наталья… со словами «машина в резерве» … прекрасное начало разговора - по всей видимости к нам поэтому никто и не подходил… ни на 1 вопрос ни ответила…. Ой, короче, вообще не понимаю сути этого салона… единственный человек, разговаривающий осмысленно и внятно это вот молодой человек на приемке. Странные сотрудники у вас… решила, что здесь точно не буду машину покупать… обслуживаюсь в Кia на Щербакова, прокатитесь туда, посмотрите, как нужно работать с клиентами ( 5 машин приобретено уже в этом салоне лично мной). Хочу пожелать вашему салону…. «Ну как-нибудь уже работайте что-ли…» какую оценку ставить? Большой вопрос. Благодаря пареньку (визитку прилагаю)на приёмке мне удалось узнать некоторые вещи, а в остальном….1
25 ноября 2017Никому не советую данный автосалон, надеюсь, что другие дилеры ценят своих клиентов больше чем здесь. Менеджеры в принципе не реагируют на клиентов, даже если ты облазишь всю машину и закроешь и откроешь двери 25 раз. Их это не интересует. Девушка на ресепшн в ответ на просьбу о кофе отправила на второй этаж, где стоит автомат и! Внимание! табличка, где написано, что салон готов угостить чаем или кофе бесплатно. Кредитный специалист отправляет пешком самих клиентов, вместо того, чтобы вызвать менеджеров, а в 20.02 она сказала, что ее рабочий день закончился! Капец. Возмущена и в этот салон больше ни ногой, и никому не советую.5
14 октября 2021Был на сервисе.Все понравилось. Быстро качественно не дорого. После ТО дали рекомендации, причем не высосаные из пальц а реально те которые нужно устронить в ближайшее время. Команда профессионалов.5
27 августа 2023Честный порядочный автосалон. Все порадовало купили авто и всем довольны. Особенно порадовал менеджер Александр. Желаем ему много клиентов.5
17 февраля 2024Купил машину всё отлично, отдельное спасибо менеджеру Наталья Царёва всё организовала как надо,всем малодцы..2
21 декабря 2021Сервис для клиентоа отсутствует полностью. Автомобиль после ТО выгнали мокрый как будто только перед выездом облили водой.Вода стекала ручьем и это в минусовые на улице. Про кофе и воду для клиентов вообще можно даже не мечтать. Все очень грустно..4
28 сентября 2019Приятная атмосфера, относительно удобное расположение. Вежливые менеджеры и специалисты. Широкий модельный ряд автомобилей в наличии.5
3 сентября 2022Отлличнейший салон. Грамотный персонал. В отличие от других ненужные услуги не навязывают, всё исключительно по техническому регламенту. Особенно хочется отметить мастера-консультанта Михаила Куликова-очень грамотный специалист. Только в этом салоне и буду обслуживатся.5
4 мая 2023Интересовались услугой то, очень понравилась работа администратора и оператора сервиса Юлии. Оператор все доступно объяснил, очень вежливая девушка.5
28 июня 2020Всем день добрый. Первый раз в салон обратились в декабре 2019г, когда сестра решила сменить машину и выбрала Крету на автомате. Проехали все в городе Автосалоны Хундай, и по трейд ин только здесь нам предложили самую лучшую и приближенную к рыночной стоимости цену. Разница с другими салонами была 40-50-70 тыс. После полной оценки на этапе уже продажи, стоимость была скорректирована в виду косяков (требовалось покраска перед бампера-зацепили, и полез лак на капоте), но +40 тыс за трейд ин и приятные новогодние подарки от салона - зимняя резина и сигнализация приятно удивили. Менеджер Наталья С. очень грамотный и компетентный человек, все было выстроено быстро и заняло буквально несколько дней, от момента обращения до получения машины. Купили серого цвета на автомате. Сотрудники кредитного отдела также адекватные, доп услуги свои не навязывают. Все прозрачно в кредите и платежах (проверено на кредитном калькуляторе). Весной 2020г родственники решили купить машину, также обратились в Лаки Моторс и нашлась нужная машина, как всегда, все оперативно, быстро и четко. Купили белого цвета, автомат. В Июне 2020 обратились повторно, покупали Крету родителям, обратились, 2 недели и также все оперативно менеджер Наталья С. все провела. За что спасибо. В кредите также все прозрачно, воспользовались семейным автокредитом, получили скидку от государства , а в подарок от автосалона дали зимнюю резину. Все оперативно и прозрачно. Купили серебристого цвета с новой решеткой. Молодцы Лаки Моторс, так держать! P.S. Когда рассматривали покупку в Июне 2020г обращались в другие салоны, в одном из них на Высоцкого предложили какую-то мутную схему по подаркам, от машины -50 тыс, платим допами салону эти 50 тыс и нам на них ставят сигнализацию, коврики и что-то по-мелочи (реально тыс на 20-25 мне кажется). Схема с этими допами показалось мутной, побоялись, что 50 тыс зашьют в кредит и решили покупать в надежном и уже проверянном месте - Хундай Лаки Моторс на Селькоровской.5
7 декабря 2019Был на сервисе, отличный салон, отличные работники. Ответственные, делают без лишних вопросов. Присутствие в ремзоне не запрещают. Сделали всё, что просил, без отмаз, без лишних разговоров и не дорого. Теперь буду постоянно к ним ездить.5
13 марта 2019Вчера купили в этом автоцентре солярис.Всё прошло просто супер! Я на седьмом небе от счастья.Команда молодцы👍Менеджер Александра,кредитный специалист Жанночка, и Евгений.Ребята хочю вам сказать огромное спасибо за помощь,очень вам благодарны за всё.Вы профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди.Ещё раз спасибо.Низкий вам поклон. С уважением Ирина.3
28 августа 2022В целом неплохо. Но в 2020 г. был гарантийный ремонт, однако какие-либо документы о проведенном ремонте не выдали. В электронной сервисной книжке и в бумажной версии этот ремонт не отражается. Все ссылки на то, что документы у них не хранятся, хотя просил бумаги спустя менее месяца после ремонта.5
9 сентября 2021Купил тут машину в 2017 году и всё это время обслуживаюсь только в их сервисе. Начну с того, что именно в этом автосалоне в наличии оказалась машина в той комплектации и цвете, которую я хотел. И которую мне не смог поставить в разумные сроки другой автосалон. Очень запомнилась работа менеджера по продажам Станислава, умеет грамотно всё объяснить и подсказать, а кроме того не использует "шаблонных" фраз и прочей ерунды, которой учат на тренингах по продажам. Общается как нормальный человек. Это очень понравилось. По работе отдела сервиса тоже могу сказать только хорошее, все менеджеры, с которыми мне довелось общаться приятные люди и профессионалы своего дела, отвечают на все вопросы, вежливые, доброжелательные. По самим работам нареканий никогда не было, вовремя выявляют неисправности и рекомендуют их устранить, в том числе и гарантийные случаи. Есть только одно пожелание: сделайте возможность безналичной оплаты на 1 этаже у менеджеров, так как несколько раз приходилось долго ждать пока освободится касса.1
3 сентября 2020Хочу рассказать о своем опыте общения с руководством данного салона а именно с Алексеем Зарубиным. Хотел приобрести хендай туссан в комплектации динамик. На сайте данный авто был в наличии. 22.08.2020 приехал в салон на своем старом автомобиле, т.к. хотел приобретать новое авто за наличные и + свой старый авто в трейд ин. Осмотрел новый авто внес предоплату, предварительно оценил свой старый авто у эксперта автосалона. Предварительная оценка старого авто меня устроила, договорились что за новым автомобилем приеду 29.08.2020. Живу я за 200 км. от Екатеринбурга. С утра пораньше 29.08.2020 приехал в автосалон с необходимой суммой денег и старым авто. Но с этого момента все пошло совсем не по плану, при диагностике мой старый авто без каких либо причин вдруг стал на 30000 рублей дешевле. Хотя при диагностике не было выявлено никаких скрытых дефектов и повреждений. Диалог с руководителем автосалона выстроить не удалось, ни на какие уступки Зарубин Алексей идти не желал. Даже сделать скидку хотя бы в 10 000 рублей (при стоимости нового авто более 2 000 000 рублей) он не захотел. В результате я уехал домой так и не совершив покупку нового автомобиля. Пришлось на следующий день покупать новый автомобиль другого бренда у себя в городе. С таким отношением к клиентам я больше в ЛАКИ МОТОРС ни ногой. Спасибо уважаемые сотрудники авто салона на Селькоровской 224
31 августа 2024Цены на обслуживание адекватные, не навязывают лишнего. В целом всё понравилось.1
27 апреля 2024Ездил в центр этот все было хорошо вроде бы как ) Как то в стороннем сервисе с помощью эндоскопа решили проверить катализатор , посмотрели и он крошился Записался вот к дилеру , приехал , сняли все эндоскопом , показали фотографии на которых все чисто и ничего нет ......... Очень интересно конечно )))5
9 ноября 2023Обслуживаюсь здесь уже 4 года. Всё по делу. Вежливый персонал. Может только дороговато, но сейчас цены на обслуживание авто подскочили повсеместно.1
8 октября 2022совсем не рекомендую обращаться в данный дилерский центр на ТО. Обман и только! Деньги заберут, но по факту ничего не будет проверено. После ТО обнаружили что колодки стерты максимально, передвигаться на таком авто было опасно для жизни! Вопрос, за что и за какие осмотры сервисный центр сдирает деньги, если в ходовку даже не заглядывает????? Как жаль что в нашей стране для таких компаний нет суровых наказаний за наглый обман в обслуживании клиентов.5
16 марта 2019В этом автосалоне купил хендай солярис.Своего восторга не могу передать.Хочю сказать огромное спасибо,во первых генеральному деректору,менеджеру Александре-вы просто супер )))),👍она мне помогала от начала и до конца пока я не получил свой автомобиль ,и уехала домой вместо 20.00 в 22.00.Сашенька низкий вам поклон.Также отдельное спасибо менеджеру Евгению и кредитному специалисту Анастасии.Ребята вы настоящая команда!!! Так держать👍👍👍👍моей радости нет предела.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.ВЫ ДАРИТЕ ЛЮДЯМ РАДОСТЬ .Суважением к Вам Ойбек Ташматов.💕4
22 декабря 2022В целом все хорошо, но... Вместо показушной вежливости, от которой подкатывают приступы душноты, лучше бы научили персонал доносить верно информацию до клиентов. Куда важнее, что бы менеджеры сообщали, что поставка зап.частей задерживается и вообще доносили до клиентов информацию о ходе работ и прочему, чем эти ваши заученные фразы. И акцент на сервисе. Сервис это не вежливость, сервис это способность менеджеров адекватно доносить информацию.4
21 марта 2024Ничего в этом автосалоне не покупал но был близок ,когда выбрал подходящий автомобиль цену мне указали выше на 150тыс . На мой вопрос почему ,мне ответили приказ директора не продавать машины без доп оборудования . Пришлось отказаться5
15 марта 2020Долго выбирал машину с пробегом, чтобы свою сдать и с доплатой получше взять. Здесь в салоне подобрали хороший вариант, надеюсь буду теперь кататься с удовольствием. Рекомендую всем, кто в такой же ситуации. Спасибо менеджерам!5
29 июля 2020Были в салоне с друзьями 19 июля 2020 года , адрес Селькоровская 22. Нас встретил менеджер Андрей Хвостов. Конкретно приехали смотреть Hyundai Creta. Андрей нам рассказал комплектации и цены на машины. Мы свою машину отдаём про trade-in. Андрей нас проводил к Роману Рубцову на консультацию. Мою машину осмотрели предварительно, основной осмотр уже когда машину сдаёшь. Т к у нас автокредит. Андрей нас проводил в кредитный отдел к Анастасии Матросовой. Она любезно ответила на все наши вопросы и проконсультировала нас. Всё без воды по кредитам. Всё рассказала про страховку жизни и помощь на дороге. Подобрала для нас всё. Даже в свой выходной была Анастасия на связи. Большое спасибо за это. Она нас не оставила с вопросами, всё передала Екатерине. Тоже огромное спасибо. На мои тысячи вопросов она так же любезно на них отвечала. Огромное спасибо вам, вы отличная команда. Больше хороших вам покупателей.5
28 февраля 2019Из всех дилеров купил свой Хенде именно тут. Положительные впечатления сразу с порога. Чисто, красиво (ну это есть и у других), дальше грамотный консультант, тест драйв, общение и решение принято. И автомобиль нужный оказался в наличии.2
24 ноября 2021Данное заведение позиционирует себя как дилерский центр, а фактически является магазином в худшем проявлении. Обслуживал тут свою негарантийную hyundai i30 несколько лет до 2017 г. До определенного момента работа центра оставляла положительное впечатление. Затем началось: сменились мастера и рабочие, качество обслуживания и выполненных работ снизилось, цены на работы стали непредсказуемы. После обращения непосредственно в hyundai с просьбой разъяснить поведение дилера, звонили и несли какую-то ерунду, но никаих изменений в качестве сервиса и выполняемых работ не последовало. Перестал обслуживаться у них. Последним эпизодом, окончательно убившим лояльное отношение к бренду, был отказ в сервисе при обращении после дтп с мотивацией об отсутствии технической возможности принять эвакуатор и провести дефектовку ходовой части. В последствии данную работу выполнил другой официальный дилерский центр, пр надлежащий этому же юр.лицу. Т.е. налицо человеческий фактор и отсутсвие менеджмента именно в данном заведении. Настоятельно не рекомендую.5
20 февраля 2024По процедуре т/о все чётко, показали выполненную работу прямо в сервисе у автомобиля. Качество проведения будет понятно через некоторое время5
21 ноября 2021Объездили всех официалов Hyundai. В этом салоне поучили самое выгодное предложение, от которого не смогли отказаться) Сдали старую машину в трейд-ин по хорошей цене. Огромная благодарность менеджеру Станиславу за нашу новую Крету ❤️. Всё рассказал, показал, ответил на все вопросы. Профессионал своего дела и просто хороший человек)5
28 июля 2021Очень приятный персонал сразу приняли машину, мастер выслушал и отправил машину на диагностику . После всё рассказал и объяснил машину помыли бесплатно. Побольше бы таких мастеров1
21 мая 2025Цены, ожидаемо, выше в несколько раз от рыночных. А качество сервиса... в гараже некоторые вещи сделаю дешевле, но самое главное что сделают и сделают намного качественней5
24 октября 2020Очень замечательный Автосалон.Менеджер Александр очень грамотный и внимательный,кредитные специалисты грамотно и оперативно все оформили,рассказали про Туссан ,прошли тест-драйв,мащинка супер.Спасибо огромное коллективу Автосалона Лаки Моторса Хюндай,всем советую.5
1 августа 2021Только в этом салоне помогли с гарантийной заменой амортизаторов на санта фе. Приехал к назначенному времени и в течение 1,5 часа решили проблему. Спасибо мастерам - консультантам Сергею И. и Михаилу К.5
2 марта 2022Огромная благодарность специалистам автомобильного салона Lucky Motors на Селькоровской 22 за профессиональную и точную работу. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Плотникова Николая и Лукич Екатерину, а также администрацию салона за продажу и быстрое оформление автомобиля. Не смотря на форс мажорные обстоятельства с ценами, ребята выполнили все условия в соответствии с договором. Процветания и успехов Вашему салону. Всем рекомендую.5
18 мая 2023Купил Хёндэ Палисад из Кореи. Приехал к данному дилеру на замену задних колодок, потому что только они смогли развести электронный ручник! Всякие известные не диллерские салоны не умеют это делать - нет ПО. Ребята из Хёндэ все быстро поменяли, дополнительно провели осмотр и порекомендовали сделать большое ТО. Понимая, что машина не новая, я согласился. По итогу, мне показали в каком удручающем состоянии были детали, масла, раздаточная коробка и самое главное - система EGR!! Всё почистили, заменили расходники, машина задышала, стала тише работать. В общем просто супер!! Очень понравилась охраняемая парковка у автосалона, приезжаешь как вип гость)) Стоимость запчастей и работ не высокие, не надо думать, что накручивают! Всё чётко! Отдельная благодарность Сергею Ильичеву за оказанный высокий сервис и поддержку, а также мастеру-мотористу-установщику Алексею Ложкину за профессиональную, огромную работу в кратчайший срок! Допом мне поставили защитные сетки за бампер. Круто же! Советую этот диллерский центр и обязательно буду обслуживаться в нём!5
20 сентября 2020Доброго времени суток! Приобрели на днях автомобиль в салоне Лаки Моторс. Сервис на уровне, отношение к клиенту доброжелательное. Нашим менеджером был Пятыров Станислав. Полностью подготовленная сделка, хотя мы находились изначально на расстоянии. Менеджер по предварительному договру поставил машину за нами. Как только документы были готовы, мы приехали за машиной. Станислав Сергеевич при выдаче авто подробно рассказал о его функционале. Спасибо Лаки Моторс и Вашей команде👍5
11 июня 2021Понравилось всё!!!)Очень хорошие сотрудники👍👍👍Отдельно хочется отметить Плотникова Николая,моего менеджера по продажам,а так же Матросову Анастасию,спец-ст отд. страхования и кредитования!Прекрасно встретили,внимательно отнеслись к моим пожеланиям и очень быстро оформили документы!Одним словом ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ РЕБЯТА ЗА ВАШ ТРУД!😘😊 Очень надеюсь,что руководитель по достоинству оценит ваши старания!) Желаю всем здоровья,счастья и огромных успехов !!!5
5 июля 20203.07.2020 приобретали автомобиль Hyundai Creta в этом автосалоне. Нашим менеджером была Соболева Александра. По поводу приобретения автомобиля было масса сомнений. Александра все доходчиво, грамотно, профессионально объяснила, развеяла все наши сомнения, вселила уверенность. Нашла возможность адаптировать под нас условия покупки. Благодаря ее высочайшему профессионализму у нас появился семейный автомобиль. Ещё хочется отметить работу менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом - Евгения Курносова, который по нашим ощущениям также является профессионалом своего дела. Он очень достойно оценил нашу старую машину, которую мы сдали в трейд-ин. В отношении кредита на приобретение автомобиля было очень много опасений, но сотрудники кредитного отдела Юлия и Екатерина сумели доходчиво объяснить нам всю информацию по кредиту. В целом впечатления от сотрудников салона исключительно положительные, они все - как одна большая семья. Всем огромное спасибо за воплощение нашей мечты в реальность. Если у кого-то возникнут вопросы куда обратиться за покупкой автомобиля, смело езжайте в Hyundai Lucky Motors на Селькоровскую 22. Огромный респект руководителю салона за то, что он смог подобрать коллектив настоящих профессионалов. Просим отметить работу менеджеров, которые работали с нами.5
20 февраля 2019В Лаки Моторс выбрал по телефону с менеджером Александром Хёндай Крета, комплектацию которую смогу потянуть финансово. С менеджером повезло, очень грамотный. Забронировал он автомобиль усно на словах, пока я решал вопрос с кредитом. Как только получил кредит, через 4-5 дней попросил друга, съездить в салон, сделать предоплату. С Александром договорился когда я смогу приехать в салон, чтобы машина была готова к продаже. При приёме машины, Александр всё подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы. За это ему большое спасибо. Салон рекомендую.5
20 ноября 2024Персонал вежливый квалифицированный время выполнения работ минимально и качественно1
6 мая 2023Отвратительно! Решила попробовать сделать техобслуживание автомобиля. Записалась по телефону за несколько дней. Но меня не приняли-заявки в базе нет! И ничего не предложили, просто тупо молчали! Хотя сами же сказали, что на сегодня у них только одна! запись на ТО. Извинений также не последовало! Не рекомендую! Цена на ТО, кстати, выше чем в других сервисах ( как выяснилось).5
12 июля 2022Обратился с не понятным скрипом. Понравилось, что быстро записали на осмотр, нашли причину и успокоили, что пока поступит запчасть (машина на гарантии) могу спокойно продолжать ездить. Была очень доступно и профессионально предоставлена информация о причине.5
23 марта 2021Мне уже 63 годика, я сменил три вазовских "ведра"))) ... Я просто не представлял, что в машине может быть столько реально полезных "кнопочек", которые помогают двигаться вперед не напрягаясь! Но это еще предстоит освоить... 2 часа консультации в хорошем темпе, говорит само за себя! ))) Чуть позже напишу подробный пост "о моих мытарствах" ДО связи с этим салоном на Селькоровской, 22, но уже сегодня, я могу выразить благодарность официальному дилеру Hyundai Лаки Моторс и его работникам! Отдельное спасибо ведущему менеджеру Василию Воропаеву, который организовал мне этот ПРАЗДНИК за несколько дней! 🍷😎👌 Я не в курсе, как отмечают заслуги менеджеров продаж, но исходя из личного опыта, понимаю, что у вас работают классные ребята, с которыми просто хочется встретиться еще раз ( в неформальной обстановке) Всем спасибо за вашу коллективную работу!5
11 сентября 2019Обслуживаем здесь свой ix35, очень довольны. Для тех, чьи машины не на гарантии цена, на мой взгляд, приемлимая (не намного выше обычных, не официальных сервисов). Специалисты по сервису технически грамотные, очень общительные, все подробно обьясняют, если есть вопросы. Персонал приветливый, в салоне приятная спокойная атмосфера. Очень нравится, что сотрудники знают свое дело! Салону дальнейшего развития и процветания! Кстати, при посещении сервиса можно выпить бесплатно стаканчик зернового кофе )4
10 мая 2021Несколько раз обслуживалась хундай лаки Motors. Ничего плохого сказать не могу, обслуживание происходит достаточно быстро и грамотно. Снизила до четвёрки, потому что считаю что менеджмент Обращается к посетителю как приятелю, причём замечаю эту ситуацию не первый раз. Ну кому-то может быть это и нравится. В остальном всё отлично5
7 сентября 2021Салон понравился. Приобретали автомобиль с пробегом. Конечно, у нас было много вопросов и по техническому состоянию. Менеджер Полина, все очень хорошо и подробно рассказала, показала. К машине сразу проводили и ещё раз наглядно объяснили. Всё диагностики автомобиля есть, все можно посмотреть и распечатать. Спасибо огромное. Обслуживанием довольны.5
26 мая 2020хотела бы поблагодарить и похвалить работу прекрасных и профессиональных сотрудников данного автосалона. Хотели приобретать автомобиль и начали ходить по автосалоном и тд. Столкнулись с огромным количеством подводных камней ( вроде автокредитов, трейд инн, каско, страховка жизни и тд......) уже даже и бросили идею покупать авто из салона! Но тут заказали звонок в лаки моторс и нам ответил чудесный Станислав ( спасибо тебе за подбор) и стал нам подбирать и рассказывать про авто. Далее с нами связалась Алиса ( в отделе продаж девушка сидит) а начала в буквальном смысле слова " рыскать" доступные для нас варианты. 2 дня и благодаря работе Станислава и Алисы, новенькая крета 2020 уже катала наши пятые точки! Ребята, спасибо огромное за ваш труд и профессионализм!5
24 июля 2022Приобрёл элантру в июне 2022. Что скажешь...всё хорошо. Работают люди. С человечным гуманный отношением. Обещали и выполнили. Всё один к одному. Путаница и сложности с оформлением собственности на сайте электронных паспортов. Но думаю что это временно. Программа новая. Надо научиться работать с ней. Ребята точно научатся. Благодарность менеджерам Стасу, Василию, Ивану, менеджеру трейд Инн Евгению, начальнику отдела продаж Алексею. Все эти люди знают дело. С ними хочется общаться и контактировать вновь.4
12 октября 2023Покупали бу автомобиль. При осмотре не мешали, дали спокойно посмотреть. О состоянии авто врут: катализатор удален, нет? - не удален. По факту рассыпался и сделал задиры во 2 и 3 цилиндре. Про состояние двигателя спрашивали, но сказали, что все в порядке. Скажете сами виноваты, надо было с экспертом смотреть. Частично соглашусь. 1 звезда за вранье и сокрытие информации.5
28 декабря 2022Приезжал на ТО и по гарантии. Все прошло отлично. По гарантии не отнекивались, признали все неисправности и довольно оперативно поменяли, несмотря на нынешнее время. В общем за сервис 5+. Персонал приветливый, занять, согласовывают все работы и примерное время окончания5
15 декабря 2024Отличный автосалон! Вежливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание, приятные скидки и бонусы!5
25 апреля 2022Обслуживаю автомобиль только тут. Всегда есть возможность записаться на удобное время. Живу в области, сколько времени займет дорога, предсказать не всегда получается. Даже если приезжаю на час раньше, всегда принимают автомобиль. Никогда не было задержек. Обслуживание всегда на высшем уровне. Дают жетончик на бесплатный кофе. Удобная зона ожидания. В общем все прекрасно, недостатков нет. Очень рекомендую!!!!!!5
13 мая 2024Очень сбалансированный в качестве обслуживания персонал, хочу отдельно поблагодарить менеджера Александра и специалиста по кредитам Екатерину, поверьте они знают свою работу!!!5
17 декабря 2024Сделали ТО на хендай санта фе. Все без доп продаж и без нареканий. Добрые администраторы и авто мастера.5
22 января 2022Добрый день! Сегодня купили в салоне Hyundai Лаки Моторс автомобиль Новая CRETA и очень довольны! С нами работал менеджер Николай, замечательный человек, профессионал своего дела, очень распологающий к себе,доброжелательный,приветливый,ответственный. Знает свои обязанности на 10 баллов из 10, все четко, подробно, понятно,без лишних вопросов.Если бы все так работали, то клиенты были бы довольны! Все показал, рассказал,помог установить все приложения,подробно рассказал обо всех опциях на автомобиле. Автомобиль пришел в срок, Николай всегда был с нами на связи,что очень важно клиенту!спасибо ему большое за помощь за достойный выбор и за положительные впечатления о салоне Hyundai Лаки Моторс.5
8 июня 2020Покупка Креты от 06.06.2020г. Благодарю за профессиональный подход и четкое ведение процесса по покупке клиентом автомобиля менеджера Николая и сотрудников кредитования. Выбрал этот автосалон и не жалею ни о чем. Приехал из г.Тюмени, забрал авто и уехал. Все оперативно, т.к. находясь на удаленном расстоянии, с Николаем обговорили все нюансы сделки, произвели все расчеты по кредиту, оплатил задаток 5т.р. по Сбербанку, и заключили договор. Автомобиль с допами был готов к выдаче в назначенный день. Хороший выбор цветов и комплектаций авто. У нас гораздо меньше выбор. Нам не составило труда всю сделку осуществить в период карантина, даже с учетом расстояния в 330 км между городами. Всем советую, не пожалеете. Пожелание Николаю-не сбавлять оборотов и быть таким же отзывчивым на пожелания клиентов. Еще раз спасибо. P.S. Пишу с аккаунта жены. Владелец Креты - Артем .5
12 октября 2023Качество работы - достойное похвалы, отношение персонала к клиентам - хорошее и отзывчивое. В одно из очередных технического обслуживания, попросил, что бы меня пустили непосредственно в мастерскую к машине, что бы видеть всё происходящее своими глазами, т.к. в телевизоре не всегда можно рассмотреть действия персонала из-за технической возможности и количества камер, никаких проблем не составило, выдали сигнальный жилет, попросили что бы (по возможности) не мешать мастеру и проводили до машины. По окончанию каждого ТО, всегда звонят и интересуются мнением. Цены - адекватные, а если учесть, что при прохождении ТО у какого-нибудь знакомого, необходимо самому покупать расходники и масло, при этом очень легко купить фальсификат и в случае выявления "косяков" в работе и не желании при этом портить отношения с знакомым, то возможно даже получится в официальном сервисе и дешевле и спокойнее.5
8 августа 2023Если ,Вы,хотите получить быструю и квалифицированную помощь в обслуживании вашего авто- это к Ильдусу!Профессионал в своём деле,настроен на клиента во всех интересующих вопросах!!!Быстро,качественно,прозрачно! И ,Вы,опять на своём "железном коне" готовы покорять любые трудности на дорогах! Ставлю супер- отлично!5
25 января 2024Посещаю стабильно, качество обслуживания хорошее. Отношение персонала к клиентам на высоте! Помогут, подскажут, сделают. Своё дело знают. В основном, тех/обслуживание а/м не занимает много времени, но несколько раз ждал долго, но это объяснимо большим количеством клиентов.5
24 апреля 2021Хотела приобрести автомобиль совершенно в другом салоне Оками, но после звонка менеджера с Селькоровской 22 решила купить здесь и ни разу не пожалела. Во всех отделах работают профессионалы своего дела. Попросила кредит под мой процент - дали. В отделе Тред-ин попросила добавить 10тыс. к стоимости моего автомобиля -добавили. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу, который подобрал отличную машинку с кучей дополнительных опций. Ещё к ним в придачу поставили бесплатно сигнализацию, защиту картера и тонировку. С кем пришлось работать - приятные в общении и просто хорошие люди. Советую всем этот салон.5
30 декабря 2024Благодарю за неизменно внимательное отношение, готовность ответить на все вопросы, качественную и оперативную работу5
18 июля 2024Отличный салон, все рассказали, все показали, быстро, четко, слрженно. Напоили кофе. Сдала свою машину, уехала на новой машине, огромное спасибо Александру, все объяснил, помог, ответил на все вопросы. Рекомендую, все честно и прозрачно.5
14 июля 2024Отличный сервис, обращался по двум автомобилям, первый ремонт кондиционера( сделали на отлично), второй авто по гарантии работы произведены в срок и качественно2
22 марта 2025К сервису вопросов нету , но в целом после посещения данного салона на санаторной именно, меня прям атаковали с вопросом вы смотрели наш сайт 😂 а телефон у меня специальный отдельный прям для таких вещей имеется, я с такого телефона зарегался у них на якобы бесплатный вай фай и понеслась …., надзорные органы, прошу обратите внимание )) и будьте бдительны , используйте одноразовые номера или телефоны (номера)от умных устройств, иначе в последствии задолбят звонками !5
22 ноября 2024Отличный сервис. Отношение сотрудников к клиентам достойно похвалы. Хочется отметить менеджера сервиса Сергея ( все рассказал и показал) и обходительную, внимательную девчушку администратора,имя к чожалению не помню)5
26 июня 2023Очень хорошее место, вежливый персонал. Мастера всё объясняют, на понятном языке. Перед обслуживанием моют машину. Цены конечно не как на рынке но зато всё качественно делают и гарантия есть . Обслуживаю свою машину там уже 6 лет так что точно знаю что пишу. )) В общем, рекомендую.5
28 декабря 2023Мне вообще нравится сеть Лаки. Ниссан обслуживаю там уже давно, всё супер, никогда не "набалтывают" по ремонту - честно говорят, что стоит сделать, а что ещё походит. Теперь появился в семье новый Hyundai Palisade, сразу поехал на ТО в Лаки, всё сделали быстро и приятно порадовала невысокая цена. Надеюсь, эта сеть выживет, другим намного меньше доверяю.5
1 июля 2024Хорошие впечатления от сервиса. Приезжали на обслуживание Хендэ. Адекватные цены, по сравнению с другими официалами. Приветливый персонал Особая благодарность консультанту Александру - разрешил сыну залезть в багажник большого кроссовера, показал секретные сидения, также помог забраться в кузов пикапа - сын был рад 😁5
27 января 2025Отличный салон, уютный, вежливый персонал, все расскажут, проходила там ТО, мастер все подробно рассказал, очень качественный сервис! Рекомендую!5
21 июня 2023От души респектую данному автоцентру. И отношение менеджеров, и обслуживание оставляют только приятные впечатления. Имел неосторожность скатать машинку на ТО в другой официальный автоцентр (повелся на скидку и акцию), совсем все не так. И машинка бежит не так, как обычно бежит после Лаки Моторс, и менеджеры там постарались, такое впечатление, слупить побольше. В общем, вернулся на следующее обслуживание сюда, о чем ни капли не жалею. Пусть от дома дальше, зато по качеству работ никаких нареканий.5
28 апреля 2024Хороший новый дилер Чанган в Екатеринбурге, покупал у них Чанган CS 55, грамотный менеджеры, Наталье из отдела продаж и Ирине из кредитного отдела отдельный респект. В плане клиента ориентированности дилерам Чанган Березовский, Автобан и Регинос далеко! Если кто надумает покупать Чанган я бы начал с Лаки моторс! Ставлю им 5+ за клиентское обслуживание!.5
8 мая 2025Спасибо команде ЛМ Работу свою знают, всегда подскажут, помогут и пойдут на встречу. Все специалисты подобраны грамотно, дело знают как отче наш. Отдельное спасибо директору Алексею Андреевичу и диагносту Сергею Сергеевичу. Свой купленный авто, доверяю только Вам!4
23 ноября 2024Вот прочитайте внимательно мой отзыв. По большому счету всё хорошо. Но если кто вкурсе, напишите ответ на вопрос. Если на дизеле масло по книжке надо менять раз в 15 тыс км, а механик при прохождении ТО прям настоятельно рекумендует каждые 7,5 тыс и именно у них, то это не введение в заблуждение и навязывания услуг? Ну и нет внимания к деталям. Например, не обратят внимание на дворники. Или при развал схождении не увидели, что на переднем одном стоит запуска летняя, а в е остальные колёса зимние. И вот, насчёт замены масла что мне теперь думать, производитель говорит одно, автосалон другое1
15 августа 2024Записывают на тех обслуживание или ремонт авто, приезжаешь, а у них то мастер заболел, то запчастей нет(( а предупредить не судьба, чтобы зря не ехать??? И предлагают записаться через неделю, а мне зачем через неделю если мне срочно надо отремонтировать и я записалась на конкретное время ??? Извинений даже не было Не хотят работать вообще5
2 декабря 2025После покупки авто, прохожу ежегодное ТО. Сервис и обслуживание на высоте, квалифицированные специалисты, езжу раз в год через весь город, сложилось доверительное отношение! За это выражаю огромную благодарность!1
17 апреля 2025Автосалон Hyundai/Changan, обслуживает дочерний премиальный бренд Genesis (южная Корея), за техническое обслуживание на гарантийных автомобилях, берут приличные деньги, я обращался в данный автосалон по гарантии, два дефекта по обоим отказ, гарантию поддерживать не хотят! Лояльности клиентам ноль! Сервисный консультант Сергей И. угрюмый, недовольный и недоброжелательный! Не рекомендую!!!5
29 октября 2025Всех приветствую! Купил автомобиль Лада Гранта на роботе в этом автосалоне и при постановке на учёт в ГАИ выяснилось, что у одного из хозяинов было оформлено и вписано в ПТС ручное управление, а я, являясь третьим хозяином, не смог поставить авто на учёт из - за отсутствия этого механизма. Пришлось самому заказывать его и оплачивать, потому что совершить процедуру демонтажа ещё хлопотнее и затратнее было. Благодарю менеджера Илью, директора Александра, что предложили возместить и возместили финансовые траты за покупку ручного управления. Это, даже, была не их вина.5
17 сентября 2024Обратилась в салон по обслуживанию своего автомобиля, СОЛЯРИСА, промыть радиаторы + заменить масло и свечи. Так же в процессе выяснилось, что нужно добавить антифриз и заменить лампочки 'стопы', о чем мне сразу сообщили. Чему я была благодарна сотрудникам салона. Молодцы, работают не поверхностно, а профессионально подходят к своей работе. Спасибо большое. Буду ещё обращаться в данный сервис
Похожие дилеры
-
-
Hyundai Авто-Лидер
308 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Шефская ул., 2кГ2, Екатеринбург
-
-
-
Оками Запад Hyundai
495 отзывов
Официальный дилер Hyundai
О
- График не указан
- ул. Металлургов, 80, Екатеринбург
-
-
-
Авто-Лидер, Хёндэ
320 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- просп. Космонавтов, 8, Екатеринбург
-
Ранее вы смотрели