Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. 8 Марта, 205Б, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 364-51-73
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота, 9 мая
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — у части клиентов быстрые и внимательные продажи с подарками, у другой — системные проблемы в сервисе, навязывание допуслуг и случаи обмана при трейд‑ин/кредитах. Чаще хвалят работу отдельных менеджеров и продажу; ругают сервисное обслуживание, честность при оценке трейд‑ин и навязывание платных опций в кредите.
Плюсы:
- Вежливые, инициативные менеджеры продаж (отдельно отмечают имена: Александр, Данил, Егор, Владислав и др.).
- Быстрая и успешная комплектация/выдача автомобиля в ряде случаев; подарки и акции при покупке (зимняя резина, коврики, сигнализация и т.п.).
- Наличие большого выбора машин в наличии и удобная локация/площадка.
- Возможность оперативного подбора и помощи при оформлении (трейд‑ин, кредит) при работе с конкретными сотрудниками.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных платных услуг в кредитах и страховании; включение «обязательных» допов без явного согласия.
- Занижение цены при трейд‑ин: часто существенная разница между телефонной оценкой и финальной суммой.
- Плохой послепродажный сервис: долгие очереди на гарантийный ремонт (недели–месяцы), отсутствие подменного фонда, низкое качество работ и невнимательность механиков.
- Обман с обещанными «подарками» (резина, коврики, установка) — обещают, но не ставят/не выдают.
- Долгое оформление сделок (несколько часов — до 8–10 часов), нехватка коммуникации и ожидание в салоне.
- Неконсистентность информации: цены на сайте/по телефону отличаются от цен в салоне; договоры могут отличаться от предварительных договоренностей.
- Проблемы с прозрачностью договоров и документами (включение допуслуг, требования чеков для возврата, штрафы при отказе).
- Некомпетентность отдельных сервисных сотрудников: плохая диагностика, негарантийный подход, ошибки при ремонте.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде (в договоре/оферте/скриншоте) все обещанные подарки, комплектацию и конечную цену; требуйте подпись и печать.
- Перед оформлением кредита внимательно проверьте расчёт: какие услуги включены, требуйте разъяснений по каждой строке и перечень страховых продуктов.
- При трейд‑ин требуйте письменную детальную оценку авто с указанием найденных дефектов; сравните с независимой оценкой.
- Сфотографируйте автомобиль при приёмке/выдаче и зафиксируйте комплектацию; сверяйте с актом приёмки‑передачи.
- Запрашивайте и сохраняйте все чеки/наряды на работы и запчасти; при гарантийных проблемах оформляйте претензию письменно и требуйте входящий номер.
- Перед отдачей авто в сервис требуйте подробный перечень работ и сроки, оговаривайте подменный автомобиль или порядок выдачи.
- Берите с собой юриста или консультируйтесь с независимым специалистом при сложных договорах (кредит, трейд‑ин, возврат аванса). -
-
1044 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
30 апреля 2026Плюсы? Нет таких!!!! Отдали автомобиль 18 февраля 2026 года в ремонт, после дтп, по направлению страховой. Уверили, что через месяц я заберу автомобиль, как новенький. Сегодня 30.04.2026. на звонки отвечает оператор, с 24.04.2026 говорит что все в кузовном заняты, мне перезвонят. Но увы и ах, ни ответа , ни привета. А началось это с 20.03.2026. Вот и думайте, стоит ли обращаться в АМК? Никогда, никому не рекомендую, одно враньё!!!!! Где автомобиль и что с автомобилем никто ответ не даёт!!!! Хочется очень много не хороших слов сказать, очень много. Отвратительный сервис!!! Врут, бросают трубку, снова врут. Если вам дороги ваши нервы и время , никогда не связывайтесь с АМК.5
30 апреля 2026Неделю назад покупала автомобиль и могу сказать, что такого внимательного персонала, я не встретила нигде, кроме как в АМК. Менеджер Владислав, очень распологающий, ответит и подскажет, найдёт самый оптимальный вариант, при принятии решения не торопил, был спокоен и очень вежлив. Эти качества, безусловно подкупают. И даже, если были сомнения в покупке, он точно грамотно сумел недостатки, перевести в плюсы. Также работала с Екатериной по рассрочке, замечательный специалист, все рассказала, помогла с оформлением, оставила только положительные впечатления. Александр, менеджер по трейд ин, не просто смотрит и оценивает, а вступает в диалог, рассказывает, объясняет почему так, не только открыв дром и сделав фильтр по цене, но и с технической стороны приводит аргументы. Да, оценка сначала меня даже напугала, но раз я пишу отзыв и имею новый авто, мы с ребятами обо всем договорились. Коллектив салона отличный, знают свою работу, умеют довести до покупки в такой конкурентной среде, с изобилием как автомобилей, так и автосалонов. Спасибо Вам!5
30 апреля 2026Обращался в сервис АМК Лада по гарантии. Записали быстро - через несколько дней (а в другом автосалоне, где я покупал Весту, запись по гарантии за 2 месяца). Нашли неисправность быстро. Оперативно все отремонтировали. Ну и я заодно ТО прошел. Хочу выразить благодарность Ивану Медведеву за клиентоориентированность и высокий профессионализм! Ну и сам салон и остальные сотрудники оставили самое приятное впечатление. Добираться сюда тоже просто хоть на машине, хоть на общественном транспорте.5
25 апреля 2026Очень хороший салон! Купили ладу ниву тревел, консультант ничего не утаил, ожидание - реальность машины 10/10. Никаких допов при оформлении кредита не всплыло случайно! Все объяснили на много много раз! Очень здорово! Спасибо консультанту Александру!!!! ❤️1
24 апреля 2026Безобразно. Гарантийный ремонт отвратительный. Запчасти ожидаем по несколько месяцев. Главное продать автомобиль. Отношение некоторых сотрудников автосалона хамское. Для замены запчастей ездил в автосалон 4 раза. То запчасти не те привезли, то не записаться. Не советую. P.S. Мы знаем как появляются хорошие отзывы об этом автосалоне.2
23 апреля 2026Отправляли заявку на кредит дистанционно так как живём далеко, условия кредитование не подошли поэтому мы отказали в покупке машины, и тут началось смс и звонки из микрозаймов и мне и жене. Не советую данный салон так как более всего вероятно что они передают информацию о клиентах в микрофинансы P. S. До этого за 9 лет не было ни одного смс и звонка из микрофинансов5
13 апреля 2026Хороший салон, ответственные и профессиональные специалисты. Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Владиславу, Игорю и Екатерине. Сделка состоялась на высшем уровне.5
4 апреля 2026Приехал за своим первым автомобилем, помогли выбрать, проинструктировали обо всех особенностях интересующий модели. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу.1
27 марта 2026Отношение к клиентам крайне неуважительное, постоянные смены юр.лиц, менеджер из кузовного отдела звонит, сообщает что не смогут принять в назначенное ранее время и дату, даты которые они предлагают мне не подходят, а они говорят приезжайте через месяц. Руководителей своих даже не знаю как зовут. Крайне не рекомендую связывать с данным салоном!5
26 марта 2026Я ветеран боевых действий,мне 75 лет .Я обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет и только положительные эмоции.Всё делается быстро и качественно.Стараюсь попасть в смену приёмщика МИХАИЛА .Очень внимательный молодой человек Молодцы. Спасибо.
Похожие дилеры
-
-
Автовек, официальный дилер Lada
651 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 21:00
- ул. Металлургов, 69, Екатеринбург
-
-
-
Июль Лада
1145 отзывов
Официальный дилер Lada
И
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Шефская ул., 116А, Екатеринбург
-
-
-
Лада Восток
240 отзывов
Официальный дилер Lada
Л
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Кольцевая ул., 4, стр. 2, Берёзовский
-
Ранее вы смотрели