Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Новгородцевой, 4А, Екатеринбург
- +7 (343) 226-94-50
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота, 9 мая
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много положительных отзывов за вежливый сервис, быстрое оформление и ТО, но есть серьёзные жалобы на навязывание услуг, некомпетентность и проблемы с документами/ценой. Хвалят работу отдельных менеджеров и сервис; ругают навязывание допов, нестабильность цен и плохую работу при гарантийных случаях.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал (отмечены конкретные менеджеры: Андрей, Сергей, Павел).
- Быстрое и грамотное оформление документов при покупке.
- Удобное и оперативное сервисное обслуживание/ТО.
- Прозрачные и выгодные предложения по трейд‑ин и рассрочке в части положительных отзывов.
- Проведение тест‑драйвов и подробные консультации по моделям.
- Чистый салон и комфортная встреча (кофе, приветствие).
Минусы:
- Навязывание дополнительных услуг и оплат (включая неожиданные допы на большие суммы).
- Несогласованное изменение цен менеджерами (скачки цены).
- Некомпетентность ряда сотрудников, уход от ответов и затягивание процессов.
- Проблемы с обработкой гарантийных случаев и длительное ожидание решения от завода.
- Плохая коммуникация: невозможность получить внятные объяснения по дополнительным услугам/работам.
- Риск утечки или неправомерного размещения контактных данных (по одному отзыву).
- Неоднородность качества сотрудников — наличие менеджеров, которые отсутствуют на встречах или не выполняют обещанное.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену и перечень услуг/подарков в письменном предложении до подписания; требуйте договор с точной стоимостью без скрытых допов.
- Уточняйте, какие дополнительные услуги включены в цену и какие — опциональны; просите расчёт сумм по каждому пункту.
- При трейд‑ин/рассрочке заранее просите документальное подтверждение одобрения и на кого оформляется сделка.
- Записывайте имена и контакты ответственных менеджеров; при расхождениях требуйте письменных разъяснений.
- На ТО/гарантийный ремонт требуйте акт приёмки с фиксацией проблемы и сроков; снимайте видео/фото неполадок при передаче машины.
- Проверяйте политику салона по хранению и использованию контактных данных; при подозрении на нарушение — потребуйте удаление или официальное подтверждение. -
-
Услуги
Официальный дилер - Livan
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
38 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
25 августа 2025Спасибо огромное за обслуживание, очень доволен услугой!5
26 августа 2025Спасибо за сервис5
12 июня 2025Приняли во время. Смотрят.5
4 апреля 2026Все понравилось, молодцы!5
22 января 2026Все очень быстро!5
25 апреля 2025Спасибо за прекрасное обслуживание5
30 мая 2025Обслуживание замечательное.5
30 июля 2025Все ок. Еще приеду. Все обьснили5
28 февраля 2025Спасибо за быстрое обслуживание .Все супер!5
25 июня 2025Быстро и качественно. Спасибо за обслуживание!5
3 марта 2025Менеджеры проффесионалы, с легкостью помогли с выбором автомобиля!5
20 апреля 2026Все нравится. Прохожу плановое ТО только здесь. Спасибо 👍5
4 апреля 2026Все сделали быстро. Менеджеры очень вежливые5
3 апреля 2026Автомобиль сделали быстро. Вежливый мастер1
23 июня 2025Худший из известных мне салонов. Менеджер мало того, то не компетентен, так еще размещает ваш сотовый телефон на разных сайтах если вы ему это прямо сказали и отказались покупать у него машину. Не вздумайте даже звонить им5
28 февраля 2025Проходили тест-драйв, все понравилось, сотрудники профессионалы своего дела!5
22 декабря 2025Хороший салон. Чисто, уютно, вежливый персонал. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Павлу, все четко и вполной мере расскащал за машину. Помог с выбором.5
13 июля 2025Был на обслуживании своего автомобиля, все очень понравилось! Мастеру приемщику большое спасибо!!!5
23 февраля 2025Посетили данный салон, прошли тест-драйв и приобрели автомобиль , остались очень довольны, рекомендую!5
10 июня 2025Удобное расположение, качественное и оперативное техническое обслуживание, ответили на все интересующие меня по авто вопросы. Подключили к клубной карте АВТОМИР, на следующие ТО приеду опять к ним👍5
8 июля 2025Хороший автосалон с хорошими людьми, постарались по максимуму, сделали доп услуги. Будем обращаться в последующее время, большое спасибо.5
21 ноября 2025Покупали машину, с выбором помог Андрей, профессионал своего дела. Уехали на новеньком Ливане счастливые и довольные. Спасибо огросное!5
21 января 2025Пришла смс с предложением рассмотреть новую марку livan. Вежливые менеджеры, вкусный кофе. Прошел тест-драйв, машина понравилась5
1 мая 2025Рассматривал Livan s6, в данном автосалоне лучшие условия, все прозрачно, сотрудники компетентные. Отдельная благодарность менеджеру Павлу, реальный специалист своего дела.5
3 марта 2025Были проездом. Персонал был очень дружелюбным и компетентным, они оперативно ответили на все наши вопросы и подробно проконсультировали про интересующую нас модель.5
19 декабря 2025Отлично все. Приехали по записи, приняли на ТО, определён период ожидания по времени, в указанное время пришли и забрали.2
27 апреля 2026Некомпетентный персонал, 2 дня проторчали в автосалоне с 1 проблемой, которую так и не смогли решить, хотя автомобиль НА ГАРАНТИИ приобрели автомобиль LIVAN X3 pro, во время мойки вода начала бежать со всех сторон (передние двери полностью, люк в последствие вода полилась даже через лампочки, находящиеся в потолке) весь салон был в воде, а с пассажирской стороны вода поднялась до 2см уровня, весь ковралин и находящееся рядом насквозь мокрое) Сразу же позвонили в салон, чтобы решить проблему, девушка буквально не понимала проблему и предлагала записываться через 2-3 дня, но как только пришлось повысить голос внезапно появилось окошко на утро следующего дня Приехав в салон нас встретил менеджер-приёмщик Дмитрий Свиридов, который сказал нам: не люблю я такие мойки, не стоит на них ездить! Спасибо, будем иметь ввиду Сказал: мы сейчас прольём своей мойкой, если протечки не заметим, можете разворачиваться, к нам нет притензий К счастью или сожалению, но протекание они установили, с обеих передних дверей и достаточно обильное, затем Дмитрий пригласил нас к себе за стол и осведомил, что эксперимент состоялся, факт на видео он зафиксировал, но более нам ничем не помогут тк инженеры - технологи на выходном, руководство также Ну, то есть мы просто так съездили в салон, потратили бензин, время для того чтобы Дмитрий записал видео и отпустил нас домой, на просьбу посодействовать в просушке машины или же хотя бы протереть тряпочкой салон после их эксперимента мы получили отказ, также всё зафиксировали на видео, находясь на Мойке авто мира Предложил приехать через пару дней, но потом снова внезапно появилось окошко на утро следующего дня 27.04 нас встречает уже другой менеджер - Дмитрий Завадский, нам нужно было подписать квитанцию о том, что если это не гарантийный случай , то мы будем выплачивать ремонт и диагностику Изначально нам сказали, что по времени это будет 2-3 часа За 6 часов, что мы провели в автосалоне в ожидании, машину пролили 4 раза, просто проливали/сушили и так по кругу, самое интересное , что прослушивали они машину включив печку в машине на высокой мощности, здорово, ребята Зачем проливали так много раз?! Первый раз для себя, второй раз для инженера, потом вместе с нами, а далее 4 раз потому что «не получилось сделать видеофиксацию» не знаю с чем это связанно, возможно, не умеют пользоваться камерой на телефоне Далее нам сказали, что требуется ответ от завода, который тоже не известно, что решит Кормили нас завтраками 5,5 часов Также мы подошли к начальнику приёмщиков за какими-то прояснениями, максимально неприятный человек, который никак не посодействовал в прояснении ситуации, на всё появлялись отговорки, а на вопрос : зачем и для чего вы нас держите целый день, если ещё в 10:30 26.04 был установлен и зафиксирован факт, а на данный момент у вас даже нет резинок в наличии, которые вы должны заменить» Ответ: лично я вас тут не держу На следующий вопрос: а когда будут доставлены резинки Ответ: Фиг знает когда, может месяц, может больше Замечательно! Ждём обратную связь5
21 октября 2025Делали ТО машины, всё понравилось, сделали быстро, без нареканий, цены чуть ниже, чем в других местах. Удобно к ним добираться. Рекомендую👍5
24 июля 2025Покупал 20 июля в автосалоне "Автомир" новый Ливан х3 про, менеджер Сергей грамотно и чётко сопровождал всю сделку от начала и до конца. Оформил весь пакет документов, вместе опробовали авто на тест-драйве. Все понравилось, жена довольна!2
26 октября 2025Сегодня посетили автосалон,хотели купить авто,менеджер Мирослав договорился с нами на встречу,приехали,а его нет, встретил нас Гарик,долго мариновали нас с автокредитом,на прямые вопросы не отвечали,уходил от ответа, потеряли время,не ходите,впаривают только свои авто,не ходите зря потеряете время,не компетентные сотрудники.Впечатления отвратительные.5
17 февраля 2025Рассматривала Ливен s6. Очень заинтересовала цена данного автомобиля, ведь из китайских авто самая заманчивая цена у Ливена. В автомире предложили самые выгодные условия. Отмечу хорошую работу персонала, все доступно и понятно объяснили! Впечатление об автосалоне осталось очень позитивное, спасибо ☺️1
18 апреля 2025Рассматривали к покупке один из автомобилей Ливан. Сначала была озвучена одна цена, согласились, все хорошо. Рассматривали два варианта: сдать свое авто в тред-ин и взять рассрочку на остаток, или же сдать авто и доплатить наличкой. Тут выяснилось, что, если доплачивать наличкой, авто на 150к дороже. Ок. Решили пробовать рассрочку. Подали заявку на моего спутника, уехали, дожидаться не стали. Позвонил менеджер на следующий день, сказал, что вроде как все одобрено. Приезжаем—нифига не одобрено, предлагают оформить на меня. Ну, допустим, ок. По мне практически сразу приходит одобрение, договариваемся на следующий день отдать мою машину на диагностику. Приезжаю заранее, дабы удостовериться, что мне действительно одобрена рассрочка, а не кредит( который они тоже пытались навязать). Да, в итоге действительно рассрочка. НО! О боже, откуда-то в взялись еще дополнительные услуги на 200к. На вопрос: «откуда это и зачем оно надо?», внятного ответа так никто и не дал. Мероприятие примерно 0 из 10, никому не советую, только зря покаталась туда-сюда. А цена авто из уст самого менеджера постоянно скачет вверх-вниз.5
24 апреля 2025Приехала в автосалон за автомобилем LIVAN x3, мне провели шикарный тест драйв, рассказали про автомобиль и про все условия покупки. Планировала покупать в кредит, но сотрудники предложили взять рассрочку, в итоге получилось выгодно приобрести автомобиль в рассрочку на 4 года. Так же сделали много подарков на новый авто) салоном осталась очень довольна, обязательно приеду к вам на ТО5
22 июля 2025Искал новый авто, менеджер Сергей предложил много вариантов, рассказал про скидки, трайдын и оперативно помог в офлрмлении всех документов. Никаких навязываний услуг и допов. Огромное спасибо! Покупкой и обслуживанием доволен!5
5 июля 2025Брал S6 pro с трейд ином, дали лучшее предложение в городе, сдал машину в четверг, на следующий день уже уехал на новой машине, отдельное спасибо менеджеру Дмитриеву Сергею, приятный и общительный сотрудник, всегда идёт на встречу клиенту.5
15 декабря 2025Хочу выразить свою благодарность менеджеру Павлу и кредитному менеджеру Екатерине за отличную работу! Процесс покупки машины прошёл гладко и без лишних сложностей. Павел был очень внимателен и подробно ответил на все мои вопросы. Екатерина помогла разобраться в условиях кредитования, что было очень важно для меня. Я доволен покупкой и обслуживанием в салоне. Рекомендую!5
8 декабря 2025Отличный сервис, обслуживаю машину уже не в первый раз, все быстро качественно, дополнительно к ТО предлагают еще бесплатно доп диагностики от дилера, сталкивалась в другом дилерском центре что эти доп диагностики делают за доп плату.5
18 декабря 2025Находясь в поиске автомобиля,выбрали этот салон с автомобилями Москвич,На входе нас очень хорошо приветствовали,потом мы начали общение с Андреем Зайнуловым,Очень общительный ,грамотный и Дружелюбный человек. Посоветовал бы его тем кто ,хотел бы приобрести автомобиль и очень подробно все о нем выслушать. Объяснили нам про авто все подробно,и плюсы и минусы👍🏻,Большая ему ,за такой подход к покупателю,Благодарность🙏🏻. Конечно же и Екатерине,которая оформляет документы на покупку автомобиля,Большая молодец,объясняет очень все понятно и доходчиво👍🏻,оформили все очень быстро и грамотно. Представитель банка Екатерина ,тоже Молодец в своем деле🙏🏻. Одним словом,Хороший коллектив и Дружная команда,радуют нас, покупателей ,своим отношением к каждому🙏🏻❤️.Можно только пожелать им Крепкого всем здоровья и Побольше Хороших покупателей🙏🏻👍🏻Советую,Заходите в Автосалон и вы не уйдете из него,а уедете на собственном Автомобиле👍🏻👍🏻👍🏻
Ранее вы смотрели